范本的作用是为写作者提供一个参考和借鉴的对象，帮助他们更好地理解和掌握写作技巧。如果你正在苦恼如何写一篇优秀的作文，不妨阅读一下下面这些范文，相信能给你一些启发。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇一
随着互联网的普及和应用，我们的生活越来越离不开它。同时，个人信息在互联网上也变得更加容易泄露和被利用，严重侵害了我们的隐私权。为了更好地保护自己的个人信息，我参加了一次有关个人信息保护的培训，得到了一些有用的信息和心得，下面即为我所体会到的内容。
我们每个人的个人信息都可以被轻易地获取和借用，比如电话号码、银行账号、身份证号等等，这些信息都非常的私密而且极为敏感，如果这些信息被泄露或者被利用，将会给我们带来无穷无尽的麻烦和损失。数据库被黑客攻击、间谍软件、网络钓鱼、短信诈骗等等都是个人信息泄露的渠道，这些都给我们的生活带来了很大的困扰。
第二段：如何保护个人信息。
为了保护我们的个人信息，我们可以通过以下几种方法来进行:。
第一种方法是加强密码安全。我们应该经常更换密码、密码应该由复杂字符组成和定期更改等等。
第二种方法是保护电子邮件安全。我们应该尽可能避免使用公共网络、定期更新邮件客户端等等。
第三种方法是防止钓鱼攻击。通过学习浏览器的安全设置、识别钓鱼邮件等等，我们可以更好的预防网络攻击。
第三段：荷兰学校的数据泄露事件。
以荷兰学校的数据泄露事件为例，学校在对按照欧盟规定要求的保护学生个人信息的措施执行不到位，导致学生信息被公开泄露。学校只是在学生提交的文件中使用加密文件，没有关注到其他渠道的传输过程。这个事件告诉我们，工作中一定要保持高度的警惕性，不仅要注意到常见的渠道泄露，还要着重防范不常见或者曾经没有过的渠道泄露。
第四段：培训给我带来的收获。
在个人信息保护培训中，我获取了很多保护个人信息的技巧。比如，我们应该遵守各种隐私协议，例如，加强对敏感信息的保护。此外，我们还应该缩短备份的时间和周期，换句话说，可以适当考虑将内容归纳，以便及时了解信息的变化和使用情况，可以快速进行适当的调整。
第五段：结论。
在现代社会中，个人信息保护的问题已经越来越受到人们的重视。在保护个人信息方面，我们可以通过多方面来进行，包括加强密码安全、保护电子邮件安全及防止网络攻击等等。同时，我们还需要高度警惕，不断学习、提升自己，更好地保护我们的个人信息。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇二
最近公司组织了一次个人信息保护的培训课程，这让我深刻认识到了个人信息保护的重要性。个人信息保护是一项涉及到每个人的隐私安全的重要工作，因此我们必须高度重视，并且认真学习和遵守相关法律法规和规章制度。通过此次培训，我意识到了自己的不足与问题，也明白了自己应该如何做出更好的个人信息保护。
在培训中，我们首先了解了国家的《个人信息保护法》以及其他的法律法规相关的细则，这些法律法规的制定与实施，至关重要。法律法规明确了个人信息保护的重要性和必要性，对违反规则的学校、企业、政府等提出了明确的处罚制度，保障了公民的隐私权利和信用安全。在我们日常工作和生活中，一定要认真遵守法律法规，以全面加强个人信息保护。
在培训中，我们也学到了一些个人信息保护的方法和技巧。保护个人信息是一项长期而艰巨的工作，我们首先需要认识到隐私安全的重要性并严格遵循“知情、自愿、合理、必要”的原则。在使用网络服务时，应该选择合法、安全、值得信赖的网络平台和系统，并加强账号密码管理，避免随意泄露个人信息。在日常生活中，我们也需要合理保护个人信息安全，例如，防止手机和电脑等设备被盗窃或丢失，不要轻易泄露个人信息和密码，以及及时报警等措施来保护个人信息安全。
在了解到个人信息保护的重要性和方法的同时，我们也意识到了个人隐私泄露的危害性。在当今的社会，人们的个人信息极为重要，如果泄露，将会给人们的生活造成不好的影响。例如，个人银行卡信息等重要信息的泄露，将会给流动资金带来极大的风险，同时也容易被黑客和网络诈骗者利用，给人们的财产和安全带来威胁。因此，我们必须合理保护自己的个人信息安全，平衡利弊，做好充分的个人信息保护。
五、对个人生活品质的影响。
在一次培训中，我还意识到个人信息保护的重要性不仅仅涉及到个人的资产和隐私安全，而且涉及到个人的生活品质。个人的隐私泄露可能会导致人们备受烦扰、情绪不稳或甚至心理健康问题。与此同时，人们可以通过合理保护个人隐私来增强自我价值、保持尊重、感受资本统治力等等。因此，我们应该在意识到个人信息保护的重要性的同时，感受到个人生活品质和幸福感的提高，重视和保护个人隐私。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇三
谈到网络安全，让我们无奈的是很多人认为这是计算机网络专业人员的事情。其实，每个人都应该有网络安全的意识，这点对于涉密单位人员来说尤其重要。
设备安全—很多技术是我们想不到的。
小心木马。
网页安全。
养成良好的上网习惯。
网络安全涉及到使用网络的每一个人。对个人来说，要保证自己安全上网，每个人都得养成良好的上网习惯。我想应该包含以下几点：
2)及时更新windows补丁;。
4)网友用qq等发给的网站和程序，不要轻易去点击和执行;。
5)不浏览不安全的网页;。
6)共享文件要及时关闭共享，在单位经常会在工作组计算机中看到别人共享的东西;。
7)不熟悉的邮件不浏览;。
8)u盘杀毒后再去打开;。
9)最好不在别人的计算机上登录自己的银行账号、支付宝、qq等;对于我们每个人来说，提高网络安全意识，学习网络安全知识，是网络时代对我们基本的要求。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇四
在当今数字化时代，信息的保护变得越来越重要。随着移动设备和智能手机的发展，我们的个人信息越来越多地存储在互联网上。但是，随之而来的威胁也与日俱增。信息保护是每个人的责任，需要我们共同努力。
首先，我们应该注意我们在互联网上的行为。比如，在社交媒体上不要随意透露我们的个人信息，如真实姓名、地址和电话号码等。这些信息很容易被不良分子利用，从而造成我们的生命和财产上的损失。再比如，在网上进行银行转账或进行在线购物时，不要轻易点击不明的链接，以免被骗取银行卡密码或泄露个人隐私。
其次，我们需要保护我们的设备和应用程序。为了保护我们的手机和电脑，需要安装可靠的杀毒软件，更新其最新版本以获得最佳保护效果。此外，在使用电脑和手机时，应该开启密码锁屏功能，以避免窃取数据。
最后，我们也需要关注互联网服务的安全。比如，在使用共享WiFi时，应该尽可能避免使用敏感信息，比如支付宝、微信等。在使用公共计算机时，最好不要登录个人账号，以避免个人隐私泄露。
信息保护是一个长期而漫长的过程。我们需要时刻关注我们的行为，保护我们自己的安全和个人隐私。同时，我们也应该帮助他人更好地了解信息保护的重要性。通过共同努力，我们可以建立一个更安全、更健康的数字化社会。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇五
随着时代的发展，人们对网络的依赖日益增加，网络空间也成为各种信息流动更为方便的媒介。然而，在享受网络带来的便利和资源的同时，我们也需要警惕网络安全问题的发生。保护个人信息安全成为了一项迫切的任务，本文将从五个方面谈谈我个人的保护信息安全心得体会。
第一，加强密码管理。
密码就像自己的门锁一样，只有把好它才能保证个人信息的安全。我在密码管理上有以下几点心得：一、尽量使用复杂性高的密码，包括字母、数字、符号等多种元素混合，并且定期更改密码。二、不要使用与个人信息相关的信息作为密码，例如生日、姓名等，这些信息太容易被猜到了。三、不要随意把密码告诉他人，即使是好友和家人，最好也不要把密码通过网络传输。
第二，谨慎使用可疑链接。
垃圾邮件、不明来源的短信以及可疑的链接都可能导致个人信息被盗。因此，在使用电脑或手机的时候，我会谨慎地对可疑的链接进行审核，不要随意地点开，避免给网络攻击者可乘之机。在不确定链接的安全性时，最好选择删除短信或邮件，而不是轻易地进入链接所在的页面。
第三，定期备份个人信息。
无论是文档还是照片等，个人信息都是不可替代的。当电脑或手机出现故障时，个人信息就可能面临着丢失的风险。因此，我养成了定期备份的好习惯，以防止数据丢失。另外，当更换电脑或手机时，我也会及时备份和迁移个人信息，避免出现重要信息丢失的问题。
第四，安装杀毒软件和更新系统。
毒软件和系统漏洞是网络攻击者攻击的重要途径之一。为了保护个人信息的安全，我在电脑和手机上都安装了杀毒软件和防火墙，并定期更新系统和软件。这些措施可以有效地阻止网络攻击者对我个人信息的攻击和窃取。
个人保护信息安全必须建立在正确的意识基础上。我认为提高信息安全意识是每个人都需要做的，也是最重要的。我常常阅读有关信息安全的文章，了解网络安全风险，学习如何保护个人信息的知识，树立正确的信息安全意识和保护意识。
结语。
个人信息的泄露给我们带来的风险、损失都是不可估量的。因此，保护个人信息安全是我们每个人的责任。在保护个人信息安全的过程中，每个人都有自己的心得和体会，本文只是我的一些经验总结。我相信，随着信息安全意识的逐渐提高，我们一定可以更好地保护个人信息安全，享受网络空间给我们带来的便利和快捷。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇六
随着信息技术的不断发展，互联网普及程度越来越高，人们的信息交流和传播方式发生了巨大的变化。信息被快速地传递和获取，带来了巨大的方便和便利，但同时也面临着信息泄露的风险。信息保护是网络安全中非常重要的一环。这篇文章，主要分享一些个人在信息保护方面的心得体会。
首先，在使用互联网时，我们应该意识到信息的价值。不论是我们存储在电脑硬盘上的私人照片，还是用微信交流的私人信息，都需要得到保护。我们需要谨慎地处理个人信息，不要随意泄露个人隐私，避免成为不法分子的钓鱼目标。此外，我们也需要学会保护密码，无论是电脑登陆密码、手机手机密码、还是网银密码等等，都需要时常更改，并避免使用过于简单的密码组合。
其次，我们可以使用一些信息保护工具来增强网络安全部署。例如，我们可以使用杀毒软件、防火墙等软件来防范病毒木马等网络攻击。同时，一些浏览器插件如ADBlockPlus、FlashBlock等，可以在浏览网页的过程中，阻止恶意程序的运行和恶意广告的弹出，提高信息安全水平。
然后，我们应该学会科学地使用通讯工具。在日常使用过程中，我们应该避免使用一些不可信的通讯工具或者软件，并设置必要的隐私防护选项。不要随意接受来自陌生人的加好友请求，注意屏蔽垃圾短信和骚扰电话。同时，我们也应该避免在社交网站上公开发布过于私人的信息，避免让不法分子利用这些信息进行攻击。
最后，我们需要加强信息保护的意识。保护信息不仅仅是技能问题，更多的是意识问题。我们需要时时刻刻关注信息保护的问题，提高对网络安全的认识和意识，使用科学的方法和技术来保护个人信息。同时，我们也需要积极参与社会行动，在互联网信息保护方面发出更加积极的倡议和声音。
总之，信息保护是每一个网络用户都应该关注和实践的重要环节。保护个人信息不仅是我们自身的利益所在，也是网络安全和社会稳定的需要。在信息保护和网络安全方面，大家都要有主观能动性，熟悉各种防范措施，共同建设一个更加安全健康的网络社会。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇七
信息保护在现代社会中越来越重要。随着科技的不断发展，信息泄露和安全威胁也日益增加。作为个人或企业，我们应该意识到保护和管理好自己的信息的重要性。在信息保护的过程中，我深切体会到了一些心得和经验。下面我将从加强密码安全意识、注意网络隐私、谨慎分享个人信息、保持软件和设备的安全更新、加强对社交媒体的监控与保护等五个方面，总结一下自己的心得体会。
首先，加强密码安全意识是信息保护的第一步。密码是我们保护个人和企业信息的第一道防线。我意识到密码不应该简单易猜，更不应该使用重复密码。为了保证密码的安全性，我经常更新和修改密码，并尽量使用不同的密码来保护不同的帐号。此外，我还学会了使用密码管理工具来记住大量的密码，这不仅方便了我，也加强了密码的安全等级。
其次，要注意网络隐私。在网络上，我们很容易成为信息泄露的受害者。因此，我在网络上尽量减少个人敏感信息的暴露，避免隐私泄露的风险。我学会了清除浏览器的缓存和Cookie，定期清理浏览记录和搜索历史。同时，我也尽量减少在公共网络上的活动，以保证我的网络行为不受到不可信的连接的危害。
第三，在信息保护中，谨慎分享个人信息是必不可少的。我们常常会被邀请注册账号、填写个人信息或参加调查等活动。但是，不是所有的邀请都是真实的，而是可能是诈骗或钓鱼网站。因此，我学会了不随意点击链接或下载不明文件，并提高了辨别诈骗邮件和电话的警惕性。同时，我也尽量避免在陌生网站上留下个人信息，以免被不法分子利用。
第四，保持软件和设备的安全更新是信息保护中必不可少的一环。我学会了定期检查和更新操作系统、浏览器、应用程序和防火墙等软件和设备的安全补丁和更新。这样可以修复可能存在的漏洞，提高系统的安全性。此外，我保持软件和设备的杀毒软件和防护软件的及时更新，通过阻止恶意软件的攻击，提高了信息的安全性。
最后，加强对社交媒体的监控与保护也是信息保护的重要环节。我们都喜欢在社交媒体上分享自己的生活和感受，但是这也使我们的个人信息容易受到威胁。因此，我设定了严格的隐私设置，只向我信任的人分享个人信息。同时，我也定期检查和删除不再使用的社交媒体帐号，以减少信息泄露的风险。
总之，信息保护的意识和做法对于个人和企业来说都至关重要。通过加强密码安全意识、注意网络隐私、谨慎分享个人信息、保持软件和设备的安全更新、加强对社交媒体的监控与保护，我们可以更好地保护自己的信息，减少安全风险。希望大家能够认识到信息保护的重要性，并积极采取相应的安全措施，为自己和他人的信息安全做出积极贡献。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇八
个人保护信息安全是指保护个人的隐私、财产、身份等信息不被侵犯或泄露的安全措施。在现代社会，信息化程度越来越高，技术不断更新，让我们在享受方便和快捷服务的同时，也面临着更多的信息安全风险。因此，保护个人的信息安全已经成为当今社会的必要举措。
第二段：分析个人信息泄露的原因及危害。
个人信息泄露的原因有很多，比如个人保护意识不强，使用弱密码，信任陌生人等等。面对这些风险，我们必须充分认识到信息泄露的危害。当个人信息被泄露，将面临财产损失、信用受损、身份被盗用等风险，甚至可能导致个人名誉受损、更严重的情况下会影响到个人的生命安全。
为了保护个人信息的安全，我们可以采取以下几个方面的措施：1.加强实体保护，防止被盗窃或丢失；2.注意网络安全，避免受到网络诈骗或病毒攻击；3.认真管理账户和密码，使用复杂安全性高的密码，不重复使用同一密码，定期修改密码等；4.建立健全的个人信息保护机制，保障自己的合法权益；5.加强个人保护意识，了解最新的信息安全风险，保持警惕。
在实际生活中，我也遇到过一些信息安全的问题。通过经验的沉淀和学习，我总结出一些小技巧，可以帮助自己更好的保护个人信息安全。其一是定期修改密码和使用密码管理软件，其二是设置两步验证等安全措施，其三是在填写个人信息时，尽量保留最少的数据，减少数据泄露的风险，其四是不相信陌生人的信息请求。这些都是个人信息安全保护的常见问题，我通过对这些问题的认识和处理，让自己的信息得到了更好的保护。
第五段：总结全文，强调信息安全应该得到更大的重视。
保护个人信息不仅是每个人的责任，同时也是社会的责任。通过本文的分析，我们可以发现信息安全问题危害极大，需要每一个人都加强保护和重视。相信在保护个人信息安全的过程中，我们不断总结和改善我们的保护方式，能够更好地规避信息泄露的风险，从而更安心地利用网络服务和参与社交生活。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇九
公民信息保护法是为了保护公民个人信息颁布的一项重要法律。信息技术的发展带来的许多方便的同时，也让我们对信息安全的重视程度越来越高，尤其是在互联网时代，个人信息的泄露风险也相应提高。因此，保护公民个人信息隐私，成为了当今社会需要思考和解决的一个重要问题。在充分认识这一问题的基础上，我深入学习和了解公民信息保护法，并在实际生活中尝试了许多方法实际应用，得到了一些心得体会。
在公民信息保护法中，规定了许多保护公民个人信息的条款，如明确了数据处理者的义务和权利，要求数据处理者需优先考虑用户隐私权等等。这让我们深刻认识到保护公民个人信息隐私的重要性，也扩大了我们对于程序设计以及系统架构的理解。在受到侵犯时，该法也为我们提供了强有力的法律工具，用于在互联网和其他通信网络上追求维护个人信息的合法权益。
三、保护公民个人信息的意识。
在学习公民信息保护法的过程中，我们深刻认识到了自己个人信息的价值和重要性。我们经常使用网络、手机，在这个过程中，我们的个人信息就会不知不觉中留下痕迹，尤其是在用户登录、注册，采取授权码等一系列操作中。我们也需要意识到，个人信息的泄露不仅会告知我们的银行账户、电影院票价、电话号码等信息，而且还可能涉及到我们的信用、生活习惯、地理信息等更多的个人隐私。在开展我们的日常生活、工作中，我们要不断提醒自己以后谨慎保护个人信息，尤其是私人电子邮件、社交网络、支付宝等所有相关的个人信息。
为了保护我们的个人信息，我们需要采取有效的措施来避免信息泄露，同时确保我们的个人信息安全。我们可以通过设置复杂的密码来保护账号和资料，避免在公共场合的使用网络，避免用简单密码等方式来避免个人信息的泄露，同时，我们也可以利用各个信息安全软件辅助我们完成对个人隐私信息的保护。
五、结尾。
信息技术时代我对我们保护个人信息的要求越来越高，如何保障个人信息安全呢？学习和了解公民信息保护法，寻求更为有效，更为合适，更为安全的个人信息保护方法已成为必要的选择。尤其是在互联网时代，人们对保护个人信息的要求更加迫切，我们更需要警醒地认识和关注这个问题。在这一点上，我们应切实将个人信息保护融入我们的日常生活中，进一步强化保护个人隐私的意识，加强自身动手能力，以有效维护自己的权益。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇十
第三十三条凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。
中华人民共和国公民在法律面前一律平等。
国家尊重和保障人权。
第三十八条中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。
第三十九条中华人民共和国公民的住宅不受侵犯。禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅。
第四十条中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。
第四十一条中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。
由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。
第四十七条中华人民共和国公民有进行科学研究、文学艺术创作和其他文化活动的.自由。国家对于从事教育、科学、技术、文学、艺术和其他文化事业的公民的有益于人民的创造性工作，给以鼓励和帮助。
第五十一条中华人民共和国公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。
中华人民共和国宪法修正案。
第二十四条宪法第三十三条增加一款，作为第三款：“国家尊重和保障人权。”第三款相应地改为第四款。
2、中华人民共和国民法通则。
第九十九条公民享有姓名权，有权决定、使用和依照规定改变自己的姓名，禁止他人干涉、盗用、假冒。
法人、个体工商户、个人合伙享有名称权。企业法人、个体工商户、个人合伙有权使用、依法转让自己的名称。
第一百条公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。
第一百零一条公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。
第一百零二条公民、法人享有荣誉权，禁止非法剥夺公民、法人的荣誉称号。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇十一
第1条为防止客户信息泄露，确保信息完整和安全，科学、高效地保管和利用客户信息，特制定本制度。
第3条客户的分类如下。
1.一般客户：与企业有业务往来的经销单位及个人。
2.特殊客户：与企业有合作关系的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险等个人及机构。
第4条客户开发专员每发展、接触一个新客户，均应及时在客户信息专员处建立客户档案，客户档案应标准化、规范化。
第5条客户服务部负责企业所有客户信息、客户信息报表的汇总、整理。
第6条为方便查找，应为客户档案设置索引。
第7条客户档案按客户服务部的要求分类摆放，按从左至右、自上而下的顺序排列。
第8条客户信息的载体（包括纸张、磁盘等）应选用质量好、便于长期保管的'材料。信息书写应选用耐久性强、不易褪色的材料，如碳素墨水或蓝黑墨水，避免使用圆珠笔、铅笔等。
第9条客户服务部信息管理人员对客户信息进行分析、整理，编制客户信息统计报表。
第10条其他部门若因工作需要，要求客户服务部提供有关客户信息资料的定期统计报表，须经客户服务部经理的审查同意，并经总经理批准。
第11条客户信息统计报表如有个别项需要修改时，应报总经理批准，由客户服务部备案，不必再办理审批手续。
第12条客户服务部编制的各种客户信息资料定期统计报表必须根据实际业务工作需要，统一印刷、保管及发放。
第13条为确保客户信息统计报表中数据资料的正确性，客户信息主管、客户服务部经理应对上报或分发的报表进行认真审查，审查后方可报发。
第4章客户档案的检查。
第14条每半年对客户档案的保管状况进行一次全面检查，做好检查记录。
第15条发现客户档案字迹变色或材料破损要及时修复。
第16条定期检查客户档案的保管环境，防潮、防霉等工作一定要做好。
第17条建立客户档案查阅权限制度，未经许可，任何人不得随意查阅客户档案。
第18条查阅客户档案的具体规定如下。
1.由申请查阅者提交查阅申请，在申请中写明查阅的对象、目的、理由、查阅人概况等情况。
2.由申请查阅者所在单位（部门）盖章，负责人签字。
3.由客户服务部对查阅申请进行审核，若理由充分、手续齐全，则予以批准。
4.非本企业人员查阅客户档案，必须持介绍信或工作证进行登记和审核，查阅密级文件须经客户服务部经理批准。
第19条客户资料外借的具体规定如下。
1.任何处室和个人不得以任何借口分散保管客户资料和将客户资料据为己有。
2.借阅者提交借阅申请，内容与查阅申请相似。
3.借阅申请由借阅者所在单位（部门）盖章，负责人签字。
4.信息管理专员对借阅申请进行审核、批准。
5.借阅者把借阅的资料的名称、份数、借阅时间、理由等在客户资料外借登记册上填写清楚，并签字确认，客户资料借阅时间不得超过三天。
第20条借阅者归还客户资料时，及时在客户资料外借登记册上注销。
第21条客户服务部各级管理人员和信息管理人员要相互配合，自觉遵守客户信息保密制度。
第22条凡属“机密”、“绝密”的客户资料，登记造册时，必须在检索工具备注栏写上“机密”、“绝密”字样，必须单独存放、专人管理，其他人员未经许可不得查阅。
第23条各类重要的文件、资料必须采取以下保密措施。
1.非经总经理或客户信息主管批准，不得复制和摘抄。
2.其收发、传递和外出携带由指定人员负责，并采取必要的安全措施。
第24条企业相关人员在对外交往与合作中如果需要提供客户资料时，应事先获得客户信息主管和客户服务部经理的批准。
第25条对保管期满，失去保存价值的客户资料要按规定销毁，不得当作废纸出售。
第26条客户信息管理遵循“三不准”规定，其具体内容如下。
1.不准在私人交往中泄露客户信息。
2.不准在公共场所谈论客户信息。
3.不准在普通电话、明码电报和私人通信中泄露客户信息。
第27条企业工作人员发现客户信息已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施，并及时报告客户信息主管及客户服务部经理。相关人员接到报告后，应立即处理。
第7章附则。
第28条本制度由客户服务部负责解释、修订和补充。
第29条本制度呈报总经理审批后，自颁布之日起执行。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇十二
网络时代的个人信息，主要是指存储于个人计算机、手机或网络上一切与个人利益有关的数字信息，主要包括姓名、年龄、性别、生日、身份证号码等个人基本资料，手机号码、固定电话、电子邮箱、通信地址、qq和msn号码等个人联系方式，网银账号、游戏账号、网上股票交易账号、支付宝账号等个人财务账号，网页浏览记录、网上交易记录、论坛和聊天室发言记录等个人网络习惯，个人不愿被公开浏览、复制、传递的照片、录像、各类文档等个人文件数据。
个人信息泄露一般是指不愿意让外界知道的个人信息被外界知晓。个人信息一旦泄漏，轻则导致被骚扰、个人隐私被曝光，严重的会导个人经济利益损失，甚至威胁到人身安全和国家安全。
1.个人信息泄露导致个人备受骚扰。个人信息泄露后，可能会不时接到广告短信和电话。比如经常收到某些商场打折广告，购房者经常收到房屋中介、装修公司的推销短信，购车者经常会接到推销保险的电话等等。
2.个人信息泄露导致经济损失。当前，网上炒股、电子银行和网络购物已经越来越流行，个人电子账户增多。而网上交易具有多种安全风险，如果不注意容易导致个人电子账户等信息泄露，可能会引起经济损失。
3.个人信息泄露导致自身安全受到威胁。涉及到个人家庭、住址与收入等敏感信息的泄露，有可能导致损害个人安全的犯罪事件。有些小偷获得了他人的信息后，先拨打电话，确定家中是否有人，然后再进行盗窃。个人信息的泄露也沦为一些不法分子打击报复、绑架、敲诈、勒索、抢劫甚至故意伤害、故意杀人等严重犯罪作案的工具。
4.个人信息的泄露甚或威胁到国家安全。许多人认为个人信息泄露，没什么值得大惊小怪的。但是对于军人或者国家重要部门公务人员来说，一旦个人信息被别有用心的情报机构获得，有可能从这些看似保密程度不高的信息中提取出重要的情报。据有关军情报专家说“一张士兵的工作照片，有可能从中看出一些绝密设备或军事设施的内部情况”。
个人信息泄漏的成因主要有以下三个方面：
1.个人信息保护的法规与制度不够完善。现阶段《宪法》和其他法律尚未明确规定侵犯公民个人信息和隐私权的范围及其追究方式，导致个人信息经常被人倒卖或泄露而无法追究责任，进而出现很多为获利而盗取个人信息的机构和产业。
2.某些单位信息安全管理理念滞后。某些掌握大量公民个人信息的部门，如电信公司、网站、银行、保险公司、房屋中介、某些政府部门、教育部门、房地产公司等，信息安全意识淡薄，管理技术措施不力，信息管理制度不健全，造成个人信息有意或无意被泄露。
3.个人信息安全保护意识不强。个人缺乏信息和隐私权的保密意识，在网络环境下也容易泄漏个人信息。比如随意接受“问卷调查”，填写个人信息，遨游互联网时不经意发布个人信息，未采取安全措施登录挂马网站，个人计算机中病毒等等。
近几年，各种信息秘密泄露事件比比皆是。人民网曾经开展了一次有关个人信息泄露的调查，结果显示，9o%的网友曾遭遇个人信息被泄露；有94%的网友认为，当前个人信息泄露问题非常严重。笔者认为，个人信息的泄露途径主要分为主动泄露和被动窃取两种。
1.主动泄露。主动泄露是指个人为实现某种目的而主动将个人信息提供给商家、公司或他人。比如消费者在就医、求职、买车、买房、买保险、办理各种会员卡或银行卡时填写的个人信息，参加“调查问卷”或抽奖活动，填写联系方式、收入情况、信用卡情况等内容，登录网站注册会员填写的个人信息等等。个人主动将有关信息泄露给商家，而商对个人信息没有尽到妥善保管的义务，在使用过程当中把个人信息泄露出去。
2.被动窃取。被动窃取是指个人信息被别有用心的人采取各种手段收集盗卖。比如通过利用互联网搜索引擎搜索个人信息，汇集成册，出售给需要购买的人，通过建立挂马网站、发送垃圾电子邮件或者电话查询等方式，以各种“诱饵”，诱使受害人透露个人信息，通过病毒、木马和黑客攻击个人电脑或者网络服务器盗取个人电子账号、密码等等。
个人信息安全的保护应当从完善法规和管理制度、提高个人意识和采取技术措施三方面着力。
1.健全个人信息保护的法规与制度。首先，国家应为保护公民个人信息安全创建良好的法律环境。2012年12月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过了《关于加强网络信息保护的决定》，文件明确规定了公民个人信息受国家保护，任何组织和个人不得窃取个人信息。该文件一旦正式出台，必将很大程度加强个人信息安全保护。其次，国家和地方相关管理机构应为保护公民个人信息安全创建良好的社会环境。国家和地方相关管理机构应制定个人信息安全保护制度与实施方法，促进各行各业对公民个人信息的合法利用、合理利用。再次，掌握公民个人信息的行政机关、法人和组织应建立起相应的信息安全管理机制，这样才能从根本上解决公民个人信息安全问题。
2.提高个人信息安全素养。个人在其信息保护上是第一责任人，要提高个人信息安全素养，养成良好的个人信息管理习惯，控制好个人信息的使用范围。首先，对互联网利用较多的人，需要加强对个人电脑的安全防护，安装并升级杀毒软件与防火墙。为重要的个人信息加密，计算机设置windows和屏幕保护密码，在互联网浏览网页和注册账户时，不要泄露个人敏感信息。当遇到一些必须输入个人信息才能登录的网址时，输入的个人数据必须限于最小的范围，并且，妥善保管自己的口令、帐号密码，并不时修改。其次，谨慎注意网站是否有针对个人数据保护的声明和措施，对那些可以匿名登录的网站要坚决匿名登录，不访问安全性不明的网站，不轻易加入各类社交网络，与来历不明的人共享信息。最后，尽量不要在qq空间、个人网站、论坛等上传发布个人重要信息。
3.采用技术手段。对掌握大量个人信息的企业而言，堵住人为漏洞需要完善制度，而堵住技术本身的漏洞，最好使用技术。要加强新产品新技术的应用推广，不断完善信息系统安全设备诸如防火墙、入侵检测系统、防病毒系统、认证系统等的性能，强化应用数据的存取和审计功能，确保系统中的用户个人信息得到更加稳妥的安全技术防护。对于在互联网上遨游的个人而言，可以使用技术加强个人信息保护。比如对个人敏感数据进行加密，即使这些数据不小心被盗，也将是看不懂而无用的。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇十三
公民信息保护法是中华人民共和国第一部涉及到个人数据保护的立法法规，自2020年6月1日起正式实施。作为一个国家的公民，保护个人信息安全既是我们的权利，也是我们的责任。因此，本文将从个人角度出发，结合近期互联网上的数据泄露事件，谈一谈我的心得体会。
公民信息保护法的出台，具有重要的现实意义。近年来，各种信息泄露事件屡屡发生，如个人隐私信息被盗用、买卖个人信息、互联网平台过度收集个人信息等等。这些事件给个人的信息安全带来了严重的威胁，进而破坏了公民信任互联网的秩序。保护个人信息安全是一项遵循法律规范的基本原则，只有严格依照法律规定实施，才能有效保护个人隐私，维护公民合法权益。
三、积极行动，保障个人信息安全。
关于保障个人信息安全，我们个人应该承担哪些责任呢？首先，要加强对自己信息的保护；其次，不要把自己的个人信息随意泄露给第三方。
如何加强个人信息保护？可以通过维护密码安全、避免使用同一密码登录不同的网站，定期更换或强化密码设置。此外，还可以使用专业的密码管理软件，开启双重身份认证等多种安全措施。同时，我们应该充分认识到不合理的信息采集行为不仅有可能破坏个人信息安全，也会对国家的信息安全构成威胁。
公民信息保护法的实施，将由立法实施机构——国家互联网信息办公室监管和维护。我们个人在日常生活中，可以通过维权方式保障自身权益，比如及时向有关部门及有关工作人员反映，要求互联网企业删除个人信息，追究相关企业的法律责任等。
此外，公民信息保护法在行政和刑事方面对于违反该法规的行为，都设置了相应的惩罚标准，比如行政罚款、警告、责令整改等优解，对于危害极大、严重违法的，可以构成刑事犯罪并承担相应的刑事责任。因此，在侵权发生时，我们需要及时向互联网企业和有关法律机构进行投诉和举报，维护自己的合法权益。
五、结论。
公民信息保护法的出台不仅是国家法律发展的必要条件，更体现了国家对于个人信息保护的高度重视。我们每一个公民都要积极保护自己的个人信息，积极行动起来，实现公民信息保护法的具体保障。同时，我们也要呼吁互联网企业重视公民信息安全的问题，建立健全数据安全管理体制，实现企业与个人利益的有机结合。保障公民信息安全不仅是国家的责任，更是我们每一个人的责任。相信在公民信息保护法的引导下，我们一定能够实现个人信息安全和隐私的保护。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇十四
公民信息保护法是日益重要的一项法律保障措施，随着网络时代的到来，个人信息的保护问题变得日益复杂和迫切。公民信息保护法在全面维护个人信息安全的同时保障了公民的信息权利，为网络时代提供了清晰明确的法律规范。本文将探讨公民信息保护法的心得体会，分析其对于我们日常生活和社会环境的影响。
第二段：个人信息保护的重要性。
个人信息是私人财产的一部分，如同其他财产一样应该受到保护。近年来，网络犯罪行为频繁发生，个人信息泄漏和被滥用的冒发现象屡见不鲜。因此，保护个人信息的安全已成为社会的重要问题。公民信息保护法通过明确规定了人民的信息自主权、信息安全权等方面的权利，提高了公民的权益保护，为当下社会提供了有效的制度保障。
公民信息保护法对于信息主体、信息控制者、信息处理者和信息安全评估机构等不同主体都做出了明确规定，各个主体有不同的职责和义务。例如，信息处理者应当采取必要的技术措施和管理措施，确保个人信息安全。信息处理者还应当遵守信息主体的请求，尊重信息主体的意愿。公民信息保护法的规定为保障个人信息的安全提供了全面的法律保障。
公民信息保护法在有效保护公民信息安全方面取得了显著的成效，但其在实践过程中也存在问题。例如，在信息处理者和信息控制者中普遍存在违规收集和使用个人信息的情况，一些企业并未严格执行公民信息保护法规则。同时，一些个人对自己的信息管理、保护的意识还不够强烈。公民信息保护法的推行除了非常简单的重罚外，应对信息处理者和信息控制者的执法监管应更加严格，同时提高公众的信息保护意识，加强公众参与到个人信息保护中，共同打造一个安全的信息世界。
第五段：结论。
公民信息保护法是当下社会的必需品，它规范了个人信息的采集、处理、使用、保护流程，从制度上为保护公民信息的安全提供了有力保障。但在很多行业的实际中存在违规收集和使用个人信息的情况，法律的规制与现实的不符使得公民信息保护法需要进一步加强监管。同时，公众也需要更强烈的信息保护意识和积极的参与，从而共同创造一个安全的信息世界。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇十五
主题是：“为了地球上的生命，请购买有益于臭氧层的产品”
国际保护臭氧层日的主题是：“保护天空，保护臭氧层”
的主题是：“拯救我们的天空：保护你自己;保护臭氧层”
的主题是：“拯救蓝天，保护臭氧层：善待我们共同拥有的星球”
的主题是“善待臭氧，安享阳光”
的主题是：“保护臭氧层，拯救地球生命”
的主题是：“加速淘汰消耗臭氧层物质行动”
的主题是：“《蒙特利尔议定书》——国际合作保护全球利益”
的主题是：“全球参与：携手保护臭氧层”
臭氧层作用。
大气臭氧层主要有三个作用，
其一为保护作用，臭氧层能够吸收太阳光中的波长300μm以下的紫外线，保护地球上的人类和动植物免遭短波紫外线的伤害。臭氧层犹如一件宇宙服保护地球上的生物得以生存繁衍。
资料。
其三为温室气体的作用，在对流层上部和平流层底部，即在气温很低的这一高度，臭氧的作用同样非常重要。如果这一高度的臭氧减少，则会产生使地面气温下降的动力。因此，臭氧的'高度分布及变化是极其重要。
相关研究。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇十六
1、保护个人信息，享受美好人生。
2、保护个人信息安全，人人有责。
3、保护个人信息安全，维护社会稳定大局。
4、个人信息安全保护，只有逗号，没有句号；和谐温馨宁波建设，只有起点，没有终点。
5、个人信息勿泄露，安全意识存心头。
6、加强个人信息安全保护，做好自己的安全卫士。
7、加强个人信息保护，防止个人信息泄露。
8、健全信息安全保障体系，增强信息安全保障能力。
9、全方位打造个人信息安全保障体系，提升广大市民个人信息安全素养。
10、人人关心信息安全，家家享受智慧服务。
11、人人知安全，“信”福笑开颜。
12、手拉手保护个人信息，心连心建设智慧宁波。
13、提高个人信息保护意识，保护个人合法权益。
14、提高公众信息保护意识，扞卫个人信息安全。
15、提升自我防护意识，保护个人信息安全。
16、提升自我意识防护，个人信息才有保护。
17、同撑个人信息安全保护伞，共筑个人信息隐患防火墙。
18、妥善运用及保护个人信息，避免因个人信息泄露而让犯罪分子有机可乘。
19、要保管好自己的证件，注意保护个人信息。
20、增强个人信息安全，提升自我防范意识。
21、智造新安全，安享新生活。
22、做好个人信息安全防护，不要随意泄露个人资料。
23、保护个人信息安全，共建美好幸福家园。
24、加强个人信息安全防护，提升自我保护意识。
25、保护个人资料，尊重他人私隐。
26、处理资料要谨慎，安全第一最稳阵。
27、个人资料保护好，安全使用无烦恼。
28、个人资料要小心，资讯安全勿轻心。
29、互联网上路路通，个人资料勿放松。
30、谨慎保护个人资料，开心畅游网络世界。
31、私隐保护做得好，网络使用没烦恼。
32、私隐加把锁，骗徒远离我。
33、私隐重要勿轻心，预防泄漏要谨慎。
34、同撑资料安全保护伞，共筑信息隐患防火墙。
35、网络“眼睛”处处有，输入资料有保留。
36、注意网络安全，保护个人隐私。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇十七
信息网络越来越多的受到各方面的威胁，各种攻击手法层出不穷，外部攻击、内部资源滥用、木马和病毒等，使网络随时都处在危险之中。本文在此基础上，指出校园网信息安全存在的风险，探讨提高校园网信息安全水平的对策。
随着我国高校信息化建设的逐步深入，学校教学科研管理工作对信息系统的依赖程度越来越高；教育信息化建设中大量的数据资源，成为学校成熟的业务展示和应用平台，信息化安全是业务应用发展需要关注的核心和重点在未来的教育信息化规划中占有非常重要的地位。
但随着网络应用的不断发展，高校业务应用和网络系统日益复杂，信息网络受到越来越多的各方面威胁，各种攻击手法层出不穷，外部攻击、内部资源滥用、木马和病毒等不安全因素越来越显著。
1.1网络层风险分析。
网络层风险主要是指来自互联网的各种攻击、探测、网络病毒威胁。例如端口探测扫描、ddos攻击等。
1.2系统层风险分析。
系统层包括各类服务器、办公电脑、移动终端等操作系统层面的安全风险。系统层面临的安全风险主要来自两个方面，一方面来自系统本身存在的漏洞，另一方面来自对管理员对系统的配置和管理。
1.3数据风险分析。
数据库系统平台是应用系统的核心，数据是学校应用系统的基石。学校系统的网络与互联网教育网互通，数据风险主要包括：数据存储风险，保存在数据库及文件服务器中的数据可能受到泄漏攻击；数据通信风险，处于通信状态的数据，由于在网络中传输，存在信息泄漏或窃取的风险。
远程管理可通过明文传输协议telnet，ftp，smtp，pop3，这样任何一个人都可以在内部窃听数据，通过简单的软件还原数据包，从而获得机密资料以及管理员口令，威胁所有服务器安全。
1.4应用风险分析。
大多数学校的主要应用系统为门户网站与校园应用系统。
针对这一web系统面临的风险主要有：网页篡改、利用漏洞对服务器内应用系统攻击、非法侵入、弱认证方式等。
1.5安全管理风险分析。
目前大多数学校安全管理人员较少、管理较为分散。
基于上述现状，一旦整个信息网爆发病毒或被黑客攻击，则安全管理员将无法从众多的安全设备中快速定位故障，不能及时处理，可能将导致多个重要业务系统瘫痪，严重影响相关的教学和生活。
安全管理问题具体表现为：未实现以业务系统为核心的安全管理自动化处理流程；对业务系统风险未进行统一和实时管理；缺乏完整的安全管理方案，安全管理人员少，工作量大；缺少安全监控能力，无法探测和掌握来自外部或者内部的针对主机、web系统、数据库等的可疑行为。
2.1网络层安全。
在安全模型中，网络层中进行的各类传输活动的安全都应得到关注。网络层主要考虑如下方面的内容：网络结构与网段划分、网络访问控制、安全审计、边界完整性检查、网络入侵防范、恶意代码防范、网络设备防护。
信息系统网络层加强安全的对策：
(1)部署下一代防火墙，优化配置控制策略实现外部网络与内部网络的安全隔离。
(2)部署入侵防御系统全面监测网络和系统资源，及时发现并实施有效的阻断网络内部违规操作和黑客攻击行为。
(3)部署堡垒机系统对管理员日常维护进行权限管理和日志审计。
(4)部署网络防毒设备，用以发现网络中的各种恶意程序，同时弥补单机杀毒产品病毒库的不足。
2.2系统层安全。
系统层主要考虑如下方面的内容：系统保护、用户管理、访问控制、密码管理、安全审计、入侵防范、系统日志、资源控制。
信息系统系统层加强安全的对策：
(1)办公设备和服务器补丁需要及时更新，应配置漏洞扫描系统及时进行漏洞检查。
(2)缺乏主机系统层面的审计手段，但可以使用网络层面部署的堡垒主机进行操作审计。
(3)无法对网络中所有设备的安全策略配置做到统一标准，如果采取人工配置，不仅对人员能力要求高，而且费时费力，效率很低，应采用漏洞扫描系统的安全配置核查功能来进行检查。
(4)对终端和服务器支持安装防病毒软件的，需要安装防病毒软件系统，应部署网络防病毒软件系统，且与防毒墙使用的是不同的病毒库。
2.3应用层安全。
应用层是对于现有业务系统应通过技术、管理、培训等多种手段对应用系统代码、安全功能、数据、开发、外包、测试、部署等方面所涉及的安全问题进行预防性和发现性安全防护。
主要的方法有：功能验证、性能测试、渗透性测试、编码安全培训、制度流程约束等。
其中有关制度流程约束的部分可参考管理和运维体系中的相关制度和流程。
信息系统应用层加强安全的对策：
(1)在应用开发之初进行相关审计模块的开发。
(2)部署web应用防火墙系统来进行安全防护，加强sql注入、xss攻击、端口扫描和应用层ddos等攻击手段的防范措施。
2.4数据层安全。
数据层主要考虑如下方面的内容：数据可用性、完整性和保密性，确保数据不会修改、丢失和泄漏。
信息系统数据层加强安全的对策：
(1)对数据库的操作行为进行审计，可以使用部署的数据库安全审计系统来实现。
(2)对数据库的操作用户进行身份鉴别和限制，可以使用堡垒主机来实现。
(3)数据的备份和恢复措施需加强，应建设本地存储和本地容灾备份系统。
2.5管理层安全。
除了采用技术手段控制信息安全威胁外，安全管理措施也是必不可少的，所谓“三分技术，七分管理”就是这个道理。
健全的信息安全管理体系是各种技术防护措施得以有效实施、网络系统安全运行的保证，技术防护措施和安全管理措施可以相互补充，共同构建全面、有效的信息安全保障体系。
管理层主要考虑如下方面的内容：安全组织结构、安全管理制度、系统建设管理、系统运维管理、人员安全管理、人员安全培训。
校园网络信息安全保障体系建设需要考虑以上各个层面的安全需求，同时还需要参考国际国内成熟的信息安全体系进行实际建设，才能保障校园网络的安全稳定运行。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇十八
买到假货了，怎么办?!打12315，维权!这个投诉是每个人都知道的，但是你知道为啥3月15日是国际消费者权益日吗?又是从哪一年开始的呢?下面为大家介绍的是消费者权益保护法法律知识培训内容，希望对大家维权有帮助。
一、消费者概念。
消费者，是指为满足个人生活消费的需要而购买、使用商品或接受服务的居民。我国已经颁布了专门的消费者权益保护法。消费者权益保护法是调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。
该法的在于协调个体营利性和社会公益性之间的矛盾，兼顾效率与公平，以推动经济的稳定增长，保障社会公共利益和基本人权，从而推动经济和社会的良性运行和协调发展。
3.消费者权益保护法的适用范围与对象。
消费者权益保护法的适用范围是指该法的效力所及的空间、时间和主体的范围。我国的消费者权益保护法在其生效到废止这段期间，对于中华人民共和国主权所及的全部领域都是适用的，这是一般的法理。从主体的方面看，我国消费者权益保护法适用于消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受到该法保护;经营者为消费者提供生产、销售的商品或提供服务，应当遵守该法;对于上述具体情况该法没有作出规定的，应当适用其他有关法律、法规的规定。农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，也参照该法执行。
二、消费者的权利。
我国消费者权益保护法规定的消费者应享受的权利包括：
1.保障安全权。
保障安全权是消费者最基本的权利，是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的保障其人身、财产安全不受侵害的权利。
2.知悉真情权。
消费者在消费时享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。
3.自主选择权。
自主选择权是消费者享有的自主选择商品或服务的权利，包括以下几个方面：
(1)自主选择商品或服务的经营者的权利;。
(2)自主选择商品或服务方式的权利;。
(3)自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务的权利;。
(4)自主选择商品或服务时享有的进行比较、鉴别和挑选的权利。
4.公平交易权。
消费者在购买商品或接受服务时享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。
5.依法求偿权。
消费者在因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时享有的要求获得赔偿的情况。依法求偿权是弥补消费者损害的必不可少的救济性权利。
6.依法结社权。
消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7.求教获知权。
消费者享有的获得有关消费者和消费者权益保护方面知识的权利。
8.维护尊严权。
消费者在购买、使用和接受服务时享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9.监督批评权。
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
三、经营者的义务。
1、经营者保障人身和财产安全的义务。
为了有效实现消费者的保障安全权，经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求;对于可能危及人身、财产安全的商品或服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和表明正确使用商品或服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关部门报告和告知消费者，并应采取防止危害发生的措施。
2、经营者不得作虚假宣传的义务。
为了保证消费者的知悉真情权，经营者应向消费者提供有关的商品或服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传，否则就构成侵犯消费者权益的行为和不正当竞争行为。经营者对消费者就其提供的商品或服务的质量和使用方法等具体问题提出询问时，应当作出真实、明确的答复。在价格标示方面，商店在提供商品时，应当明码标价。
3、经营者出具相应的凭证和单据的义务。
经营者在提供商品或服务，应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购买凭证或服务单据的，经营者必须出具。由于购货凭证或服务单据具有重要的证据价值，对于界定消费者和经营者的权利义务也具有重要意义，因此明确经营者出具相应的购货凭证和单据的义务，有利于保护消费者权益。
4、经营者不得从事不公平、不合理的交易的义务。
为了保证消费者的公平交易权，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者作出不公平、不合理的规定，货减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。经营者在格式合同、声明、店堂告示等含有对消费者作出不公平、不合理的规定或减轻、免除经营者损害赔偿责任等内容的，其内容无效。
四、争议的解决。
1、争议解决的途径：
(一)与经营者协商和解;。
(二)请求消费者协会调解;。
(三)向有关行政部门申诉;。
(四)提请仲裁;。
(五)向人民法院提起诉讼。
2、解决争议的几项特定规则。
(一)销售者与生产者之间的责任归属。
1.销售者先行赔偿制度。
2.销售者与生产者之间连带赔偿制度。
3.消费者在接受服务时，其合法权益受到损害时，可以向服务者要求赔偿。
(二)变更后的企业仍应承担赔偿责任。
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后随其权利义务的企业要求赔偿。
(三)营业执照持有人与租借人的赔偿责任。
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
(四)展销会举办者、柜台出租者的特殊责任。
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
(五)虚假广告的广告主要与广告经营者的责任。
当消费者用虚假广告而购买、使用商品或者接受服务时，若合法权益受到损害，可以向利用虚假广告提供商品或服务的经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
五、法律责任的确定。
1.民事责任的确定。
经营者提供商业或服务，造成消费者或其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成的残疾的，还应支付残疾者生活自助用具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人所必须的生活费等，造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人的必需的生活费。经营者侵害消费者的人格尊严或侵犯消费者人身自由的应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
侵犯消费者财产的民事责任主要有：
(1)经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退火、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定，按照约定履行。
(2)对国家规定或经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
(3)经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或退回货款;并应当承担消费者必须支付的合理费用。
(4)经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或退回预付款;并应当承担预付款的利息和消费必须支付的合理费用。
(5)依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
(6)经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。
2.经济责任和行政责任。
经营者行为有法定情形，依消费者权益保护法，产品质量法和其他有关法律、法规规定进行处罚。若上述法律、法规没有规定，则由工商行政管理机关责令改正，可以根据情节单处或并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得的，处以1万元以下的罚款;情节严重的责令停业整顿，吊销营业执照。
3.刑事责任。
经营者提供商品或服务，造成消费者或其他受害人人身伤害或死亡，以暴力、胁迫等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行公务或国家工作人员玩忽职守或包庇经营者侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
文档为doc格式。
个人信息保护心得（优秀19篇）篇十九
信息保护是十分重要的，现在越来越多的人开始使用互联网并在其中留下了大量的个人信息。这些信息包括但不限于姓名、电话号码、地址、银行卡号、社交媒体账号等等，如果这些信息被泄露到不法分子手中，后果将不堪设想。因此，我们每一个人都应该对自己的信息保护有足够的心理准备并采取相应的措施。
首先，我们应该明确如何避免个人信息泄露。在日常生活中，我们经常需要填写各种表格以证明自己的身份，例如申请银行卡、租房、交通工具购票等等。在如此多的情况下，我们就需要如实填写自己的个人信息。但是，在填写这些表格时，我们也应该格外小心，防止被个人信息泄露。一般来说，我们需要了解填写表格的机构是否合法，并在填写表格时仔细阅读注意事项，以防止个人信息泄露。
其次，我们也应该注意信息保护的策略。在日常生活中，我们可以采取各种方法来保护个人信息的安全。例如，我们可以设置密码来保护手机、电脑等设备，同时也可以更加小心地使用公共网络，防止被恶意软件攻击。此外，我们也应该注意保护自己社交媒体等隐私信息，比如可以把好友设为私密，防止不熟悉的人进行无意义的添加。
最后，我们还需要合理运用法律手段来保护自己的个人信息。在法律法规的帮助下，我们可以维护自己的合法权益，并充分利用法律手段来追究侵犯个人信息权的不法行为。比如，如果出现自己的信息被泄露的情况，我们应该及时向有关部门举报，以避免更大的损失。
总之，信息保护需要我们每一个人的共同努力，而这种努力并不是空洞的口号，而应该体现在我们的日常行为中。只有这样，我们才能保护自己的信息，避免不必要的麻烦。