个人简历需要简明扼要地介绍我们的背景和能力,同时又不失详细和有吸引力。下面是一些个人简历成功应用的案例,希望能给大家在求职过程中提供帮助。
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇一
户籍地:广西身高体重:155cm40kg。
婚姻状况:未婚年龄:23岁。
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
工作年限:3职称:中级。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:--3500希望工作地区:广东省中山广州。
工作经历:
公司名称:中山**有限公司起止年月:-06~-04。
公司性质:中外合资所属行业:纺织,服装。
担任职务:客服跟单。
工作描述:
1.为销售代表与香港公司客服与客户的良好沟通,提供协助。
系统应用,包括销售订单、订单进程的整理、录入、查询;
3.与pmc、生产、物流、仓库、质量等部门相关同事作良好的沟通与协作;
4.了解并记录并随时提供咨询:订单进程、样品管理、客户抱怨、公司产品。
5.协作客服主管作好销售、客服相关报表统计,整理相关文件报表。
6.上司安排的其他部门工作,与部门同事良好团队协作。
离职原因:个人原因。
公司性质:外商独资所属行业:纺织,服装。
担任职务:人事文员兼统计。
工作描述:(1)公司每日产量进度报表的制作,及时了解货物的产量及生产进度.。
(2)统计每个月产量,资金应收/支出货款,结算和协助财务发放工资。
(3)公司人员的招聘:入职和离职手续的办理。
(4)人事档案的管理,包括:存档、更新、报废。
(5)劳动合同的签订与管理及终止变更手续。
(6)办理公司ic卡、社保卡、平安卡各种证件,对人事档案、行政文件、合同等内外部文件进行及时更新、整理、归档。
(7)监督公司职员的考勤情况:对员工请假、调休、迟到、早退、旷工等进行稽查统计。
(8)根据考勤统计和奖罚记录编制r总表并统计分析,将结果交主管审查。
(9)营造良好的企业文化,建立良好的工作氛围,部门对外联系沟通及联络,通告文件的制作等。
(10)协助并完成上级交办的其他事宜。
离职原因:考试。
教育背景。
毕业院校:武汉科技技术学院。
所学专业:染整工艺第二专业:
培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
工作能力及其他专长。
1.熟悉工厂制造业的客服跟单流程,了解相关部门的运作;
2.熟悉洗水.印花.染色等加工性质工艺流程.
3.能熟练运用办公软件,能应用erp与email熟练开展工作;
4.有一定的英文读写能力,掌握商务信函的应用;有高度的客户服务意识;
5.有良好的沟通技巧,与高效的团队合作能力与心态。
6.有高度的责任感,服从与协调性好,良好的客户维护经验及客户沟通技巧.
7.数据熟练,数据意识强,对工作的一些问题能妥当处理,判断能力强。
8.较强的组织和管理能力.
详细个人自传。
(1)具有较敏捷的思维能力,文字组织水平高,能独立处理各种事务。
(2)熟练染整化验室打办的操作,熟悉各织物染色工艺流程及织物质量分析。
(3)熟悉工厂跟单工作流程及生产排单进度;能对货物产生的各种疵病进行分析解决。
(4)熟悉财务统计相关工作,对数据敏感,能独立完成工作。
(5)熟悉erp系统的维护与管理.
(6)能很快地适应新的工作环境,并有一定的工作经验.
希望以我的能力为公司创造更多的价值,同时不断自我增殖.
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇二
姓名:
目前所在地:白云区
民族:汉族
户口所在地:梅州
身材:168 cm 58 kg
婚姻状况:未婚
年龄:24
诚信徽章:
人才测评:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员、
工作年限:3
职称:
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:白云区越秀区荔湾区
个人工作经历:
公司名称:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕丰田
公司性质:民营企业所属行业:汽车及零配件
担任职务:客服/销售
工作描述:我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位,在客服这一块当中,我主要是负责客户的回访工作,在回访当中接到客户反馈的信息,及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中,我还要及时的跟客户沟通,提醒客户汽车保险快到期了,并且及时的去跟进情况,尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做,是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户,出现问题自己在清楚不过了,才能更好的'为客户服务。
离职原因:个人原因
志愿者经历:
教育背景
毕业院校:广州市华成学院
所学专业一:汽车制造与维修所学专业二:
受教育培训经历:
语言能力
外语:英语良好
国语水平:精通粤语水平:精通
工作能力及其他专长
1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.
2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.
3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责,能很好的带动身边同事的积极性。
详细个人自传
我的兴趣爱好广泛,比较喜欢运动,最喜欢的还是足球,曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐,户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇三
年龄:25岁。
民族:汉族。
国籍:中国。
目前所在地:广州。
户口所在地:茂名。
身材:166cm,50kg。
婚姻状况:未婚。
人才类型:普通求职。
应聘职位:客服代表/专员/助理:客服、其它类:国内跟单、
职称:中级。
求职类型:全职。
可到职日期:随时
希望工作地区:广州。
公司名称:广州xxxx化妆品有限公司。
起止年月:20xx—06~20xx—08。
公司性质:私营企业。
所属行业:其他。
担任职务:客服。
工作描述:和代理商沟通,下单,出货和对账等工作,客户咨询,帮顾客解答疑惑,处理意见和管理客户的档案,管理办公用品和负责业务员的工作情况和考勤,统计业绩的财务工作,处理和安排业务员的工作问题,还有负责售后服务的工作。
毕业院校:广东轻工职业技术学院。
最高学历:大专。
毕业日期:20xx—06
所学专业:化妆品及形象设计。
英语:良好。
国语水平:优秀。
粤语水平:精通。
1、性格活波开朗,积极上进,工作认真细致,责任心强,能够吃苦耐劳;
2、善于沟通表达,喜欢打交道,协调学习能力强;
3、有较好的组织管理能力,善于人际沟通;
4、文笔流畅,擅长各种公文写作,熟悉会议组织和记录整理,有组织策划参展的能力;
5、对采购这个行业非常感兴趣。
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇四
姓名:
性别:男。
居住地:北京。
毕业院校:西京大学。
专业:经济管理。
应聘职位:客服。
e—mail:
工作经历。
公司:鼎力资源有限公司。
20xx6—20xx11。
担任职位:客服组长。
职责:
1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;
2、负责为客服团队建立kpi,监控服务水准;
3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;
5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;
6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;
7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;
8、负责协助处理投诉。
自我评价。
本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇五
希望地区: 广州市 深圳市 东莞市
希望岗位: 行政/人事人员 其他 客服人员
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性质:金融、保险
担任职位:客户经理助理
离职原因: --
工作职责和业绩:
负责联系企业人力资源部薪酬福利负责人,根据企业员工福利现状和费用预算制定合理员工福利保险计划,完善员工福利。企业年金方案的制作,建筑工程险方案制定、报价,建工险人员保险费用预算。企业员工事故费用报销手续办理,保单保全、理赔工作跟进和售后服务。不断提升社会保险与商业保险专业知识,熟悉社会保险办理相关手续和缴费计算,与商业保险的区别。协助部门团队达成业绩考核和季度业绩考核指标。
中国平安保险股份有限公司广东分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性质:金融、保险
担任职位:部门内勤
离职原因: --
工作职责和业绩:
负责员工每日考勤,出勤率统计,考勤情况统计报表。负责员工档案的归档与管理; 人员入职、转正、调动、晋升、离职等异动手续的办理; 人员劳动合同的签订与管理;相关人事报表的制作; 部门相关突发问题的解释与处理。员工入职、离职手续办理,档案管理,协助经理进行新员工招聘,员工考试报名,早会笔录以及部门各主管安排的行政工作。保单审阅,每日绩效更新,每月绩效考核汇总,月度业绩表彰总结。部门办公材料采购,营运资金申报和费用报账,部门现金日记账的管理和核算,每月与部门经理进行部门财务核对帐物,每月向总公司报销上月发生的费用;保管各项原始票据、凭证。通知发放、征订等行政人事事务。
广州万科房地产有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性质:房地产、建筑、安装、装潢
担任职位:销售助理实习生
离职原因: --
工作职责和业绩:
统计部门业绩,电话回访客户意度,活动期间业绩销售统计报表汇总,通知发放和业务报价咨询。
广州市火车站肯德基餐厅 20xx-01 - 20xx-07
公司性质:饮食、旅游业
担任职位:大学实习生
离职原因: --
工作职责和业绩:
客户服务,前台收银员。 教育经历
广东理工职业学院 20xx-09 - 20xx-06
最高学历:大专
专业名称:工商企业管理
专业描述:本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。通过学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识和企业管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 掌握人力资源管理的`理论、实务与方法,并具备国际意识、市场意识、先进管理意识、策略意识、先进的人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
技能专长:
掌握工商企业管理专业的基本理论知识和基本技能,学习能力、应变能力、适应能力、创新能力、专业工作能力和发现、分析、解决实际问题的能力。熟悉会计原理、财务基本法规、会计电算化基础以及财务管理基础知识。掌握人力资源管理的基本理论、人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇六
1.形象好,亲和力,有责任心;2.良好的语言表达能力和沟通能力;3,做事认真负责,细心踏实。
2.本人性格开朗,擅长与人沟通,工作认真负责,可以很好的完成领导交给的各项工作,与同事关系融洽!相信可以胜任贵公司的工作!
3.能够独立处理棘手问题,安抚用户,态度亲和,化解矛盾,普通话标准,工作能力、学习能力强,打字快,文笔流畅有普通话等级证、话务员等级证。
4.身体健康,大专学历,物业管理专业;工作积极主动、有服务意识,亲和力强、善于与人沟通;具有4年物业管理工作经验者,有物业上岗证及助理物业管理师证书。
5.自信谦虚,努力上进,待人亲和,对工作有极高的热情和强烈的责任心,坚信团队合作才能让工作更出色。另外,个人对英语有强烈的爱好,取得英语四级证书,并一直在努力学习中。
6.对生活乐观、积极、向上,对工作认真负责,为人处事能力强,适应能力强,应变能力强。
办公软件应用熟练,客服、接待、文员、行政助理等工作皆能胜任。
7.本人乐观开朗,积极好学,有自信,对待工作认真负责,能够吃苦耐劳,敢于挑战,喜欢结交朋友,并且能够很快融于团队。
8.我是一个性格外向的人,喜欢跟人打交道,喜欢结交朋友,对于工作认真负责,喜欢挑战新鲜的事物,学习新知识,相信没有做不到的,只有想不到的。
9.本人具有较好的沟通能力及文化素养,为人诚恳、守信,处事积极、果断,有较好的心理素质,有强烈的.进取心和高度的责任感;积极进取、脚踏实地,能够高效率地完成工作;具有较强的组织、协调能力和团队精神。
10.性格外向,在电话客服和销售方面工作经验丰富,在管理岗位也有几年的工作经验,能够积极的工作,秉持今日事今日毕的工作态度。
11.经过了接近5年的管理工作历练,积累了一些管理的经验和技巧积极乐观,目标意识非常强,学习适应能力强,执行无借口是老板对我的评价和最认可的。
12.本人身体健康,能吃苦耐劳,心思细腻,为人正直热情,应变能力强,能够很快的适应工作环境。
普通话标准有良好的沟通、处理及解决问题的能力。
13.本人,有销售经验,3年淘宝经验,之前做过,房地产,保险,商场百货业务经理,熟悉办公软件,容易沟通,热情开朗,有亲和力。
14.本人性格开朗、稳重,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强。
15.做事认真,具备高度的责任感和承压能力,为人积极热情,从业多年因过人的沟通能力和团队协作精神,有幸与公司各部门合作不同的项目,并因此收获不同技能及多维度看问题的视角。
16.我是一个很有韧劲儿的人,不怕吃苦。我有一句座右铭:“困难像弹簧,看你强不强,你强它就弱,你弱他就强。
17.本人工作经验丰富,具有一定的组织、管理能力,工作能力能够得到领导和同事的认可!只要您给我一个发展的舞台,我一定会给企业创造更多的盈利。
18.白羊座的我,喜欢冒险,踏实稳定、积极进取,希望在年轻的时候学习更多的东充实自己,不管遇到任何困难都能坚持的走下去。
19.个人较开朗,良好的沟通能力,市场分析能力,热爱工作努力认真,有较强集体荣誉感和团队协作能力,较强的抗压能力。
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇七
二年以上工作经验|女|26岁(1987年9月16日)。
居住地:广州。
电话:188********(手机)。
e-mail:xxxxxxxxx。
最近工作[1年8个月]。
公司:xx信息技术有限公司。
行业:会计/金融/银行/保险。
最高学历。
学历:本科。
专业:商务英语。
学校:湖北生态工程学院。
自我评价。
本人具有3年的工作经验,有丰富的客户服务经验行政工作经验,有较强的责任心和团队精神,为人踏实本分,善解人意,有亲和力,喜欢接受挑战,做事有始有终,学习能力强,能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:会计/金融/银行/保险。
目标地点:广州。
期望月薪:面议/月。
目标职能:客服主管,行政助理。
工作经验。
20xx/7—至今:xx信息技术有限公司[1年8个月]。
所属行业:会计/金融/银行/保险。
1.处理银行及客户的紧急投诉。
2.各类话术的编制与更新。
3.负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
4.对各机构运营数据交易数据的统计分析,并协助经理完成审计报告。
5.接听客服电话,登记报障表,解决并跟踪客户报障。
6.不定期回访客户,接受客户的合理化建议及听取客户的'意见。
7.办理新同事的入职、离职,建立并保管人事资料。
8.公司办公用品的采购、保管、发放。
9.费用申请,审核公司所有的费用报销。
10.做考勤并核算员工工的资。
11.做会议记录并撰写公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7:xx公司[1年]。
所属行业:通信、电信运营、增值服务。
1.在中国联通公司担任电话营销员,通过直销的方式发展客户。
2.对客户进行回访、调查,受过电话营销。
3.有关产品知识等方面的培训,语言亲和力较强,锻炼到较好的表达能力。
教育经历。
20xx/9—20xx/6湖北生态工程学院商务英语本科。
证书。
20xx/12大学英语六级。
20xx/6大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇八
国籍:中国。
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:茂名身材:175cm?55kg。
婚姻状况:未婚年龄:23岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职?
工作年限:1职称:
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1000--1500希望工作地区:广州佛山东莞。
公司名称:广州市逸展汽车销售有限公司起止年月:20xx-09~20xx-11。
公司性质:民营企业所属行业:各种车辆制造与营销。
担任职务:销售顾问。
工作描述:负责展厅接待,熟悉销售流程,有一定的销售技巧。
离职原因:
公司名称:广州市现科科技有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
公司性质:私营企业所属行业:计算机业。
担任职务:网站建设业务代表。
工作描述:1)负责客户的开发、跟进、签订合同、结单、收款等的工作。
2)负责协调公司内部与客户的矛盾。
3)与客户的'沟通、与设计师的沟通协调。
离职原因:希望做与所学专业相关的工作。
公司名称:广东欧亚特汽车服务有限公司起止年月:20xx-11~20xx-03。
公司性质:民营企业所属行业:各种车辆制造与营销。
担任职务:机电维修工。
工作描述:我:
于机电1组,负责汽车保养,四轮定位,动平衡。
于20xx年3月完成实习。
离职原因:实习结束回校继续学业。
教育背景。
毕业院校:广东交通职业技术学院。
所学专业一:汽车技术服务与营销所学专业二:汽车保险公估。
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-07广东交通职业技术学院汽车技术服务与营销毕业。
语言能力。
外语:英语 一般。
国语水平:良好粤语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
自我分析:
2、勇于承担负责,善于与人沟通,善于与人协作,虚心学习;。
3、工作热情高,能吃苦耐劳,有韧性,诚恳待人,有主见,积极进取,有较强团队精神,工作认真,能独力完成本分工作。
4、服务态度好,但对待客户上会心软。
5、具有客户的开发、跟进、结单、收款等的工作。
6、能够协调公司内部与客户的矛盾。
以沟通解决问题。
详细个人自传。
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇九
姓名:
国籍:中国。
目前所在地:广州。
民族:汉族。
户口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻状况:未婚。
年龄:27岁。
培训认证:
诚信徽章:
人才类型:
普通求职。
应聘职位:
行政/人事类:行政客户服务类售后服务百货/连锁/零售服务类超市连锁。
工作年限:2。
职称:
无职称。
求职类型:均可。
可到职-随时。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地区:广州佛山。
20xx年广东省中国青年旅行社国际票务销售。
20xx年广西业隆电器销售公司经理。
20xx年北京大成方略纳税人俱乐部有限公司云南分公司销售客服。
毕业院校:广东金融学院。
最高学历:大专。
所学专业一:金融工程。
所学专业二:受教育培训经历:
外语:英语良好。
国语水平:良好。
粤语水平:优秀。
在职期间,月销售额最高可达十万!在销售行业及客户服务方面有着自身独到的见解,曾多次主持公司培训会议,在服务客户时得到多方的赞赏,期待在售后服务一行得到更大的发展空间。
工作地区:广州,番禺,佛山。
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇十
国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:广州身材:165cm 70kg
婚姻状况:未婚年龄:26岁
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
工作年限:6职称:高级
求职类型:全职可到职日期:两个星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:广州行安汽车科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08
公司性质:国有企业所属行业:各种车辆制造与营销
担任职务:售后人员
工作描述:本人于20xx年进入广州行安汽车科技有限公司,主要负责公司设备部的售后服务,作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习,学会了许多与人沟通的方法和售后服务的相关知识。
离职原因:个人发展
公司名称:广州第二公共汽车公司起止年月:20xx-09~20xx-07
公司性质:国有企业所属行业:各种车辆制造与营销
担任职务:维修人员
工作描述:本人于20xx年进入修配一厂工作,也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会,在这四年紧张而又充实的工作和学习里,我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。
离职原因:个人发展
教育背景
毕业院校:广州大学
所学专业一:汽车维修及检测所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
20xx-0920xx-07广州大学汽车维修及检测大学学历(成大)
语言能力
外语:英语 一般
国语水平:良好粤语水平:优秀
工作能力及其他专长
有着4年维修汽车经验,熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件,能刻苦耐劳,为人和善,有亲和力,适应力好。有c1驾照,有接听客户投诉电话、客服经验。
详细个人自传
本人有着4年的汽车维修经验,熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因,为人认真负责,责任心强,工作积极主动,易于与人相处,有亲和力,有较强的独立思考独立解决问题的`能力,富有团队合作精神善于合作,容易接受新事物,而且对新事物有不断探求的精神,我更学会了为人处世的道理,和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战,以最佳的状态,投入工作。
个人联系方式
通讯地址:
联系电话:
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇十一
姓名:
国籍:中国。
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:清远身材:165cm 50kg。
婚姻状况:未婚年龄:22岁。
培训认证:诚信徽章:
人才类型:普通求职。
应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:
工作年限:4职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:一个月
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州。
公司性质:所属行业:
担任职务:客户服务经理。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备。
担任职务:销售代表。
工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因:
公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08。
公司性质:私营企业所属行业:其他。
担任职务:业务员。
工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的`联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因:
毕业院校:英德市第二中学。
所学专业一:人力资源所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号。
20xx-0320xx-12仲恺农业学院人力资源管理。
外语:英语 一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
通讯地址:广州市池窖路。
手机:134xxxxxxxxxxxqq号码:
电子邮件:个人主页:
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇十二
户口所在地:清远身材:165cm50kg。
婚姻状况:未婚年龄:22岁。
培训认证:诚信徽章:
人才类型:普通求职。
应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:
工作年限:4职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:一个月
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州。
公司性质:所属行业:
担任职务:客户服务经理。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备。
担任职务:销售代表。
工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因:
公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:xxxx-10~xxxx-08。
公司性质:私营企业所属行业:其他。
担任职务:业务员。
工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因:
毕业院校:英德市第二中学。
所学专业一:人力资源所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
xxxx-03xxxx-12仲恺农业学院人力资源管理。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
通讯地址:广州市池窖路。
联系电话:xxxxxxxxxxxx家庭电话:
手机:134xxxxxxxxxxxqq号码:
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇十三
性别:女。
婚姻状况:已婚。
民族:汉族。
户籍:广东-东莞。
年龄:27。
现所在地:广东-东莞。
身高:165cm。
希望地区:广东-东莞。
希望岗位:物流/采购类-采购专员/助理。
贸易类-外贸专员/助理。
销售类-人员-销售代表。
销售类-人员-业务员。
物流/采购类-采购经理/主管。
教育经历。
20xx-09~20xx-07西安工业大学高分子材料与工程本科。
20xx-09~20xx-07新洲四中理科高中。
培训经历。
20xx-03~20xx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。
20xx-01~20xx-03东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。
20xx-10~20xx-11东莞新能源科技有限公司质量管理。
20xx-09~20xx-08东莞新能源科技有限公司六西格玛管理。
20xx-08~20xx-10东莞新能源科技有限公司精益生产(目视管理、7s1d等)。
20xx-08~20xx-08东莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07~20xx-08东莞新能源科技有限公司文件系统。
20xx-07~20xx-08东莞新能源科技有限公司时间管理。
工作经历。
**公司(20xx-10~20xx-07)。
公司性质:国有企业行业类别:广告业。
担任职位:客服专员岗位类别:客户服务主管。
工作描述:1、公司媒体资源管理;
(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;
(2)所有媒体的工程维护安排。
2、客户发布广告画面审核;
(1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。
3、工商登记审核;
(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
4、广告发布安排;
(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。
5、喷绘供应商管理;
(1)喷绘供应商服务考评;
(2)喷绘供应商结款对账;
6、合同执行情况的维护管理。
(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
离职原因:家庭原因。
**公司(20xx-11~20xx-11)。
公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产。
担任职位:销售客户代表岗位类别:其他相关职位。
工作描述:
1、新老客户的接待。
(1)新客户来访接待,对公司以及产品的介绍,根据客户需求安排厂区参观;
(2)老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;
(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论,及时给予客户最佳的解决方案;
2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度。
3、根据客户po发动合同评审。
4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况。
(1)及时与客户沟通交期,避免库存;
(2)跟进发出货物交货状况,确认顺利交货。
5、客户付款状况跟进,督促客户及时付款。
(1)定期查看客户付款情况,如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作,未出现有拖欠款项事件。
6、做好客户满意度调查,不断的改善、提升客服质量。
(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查,根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。
7、市场分析。
(1)定期调研同类产品的市场状况,使我们的产品在客户端保持优势地位;
**公司(20xx-07~20xx-10)。
公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产。
担任职位:生产主管岗位类别:其他相关职位。
工作描述:
1、生产计划安排。
(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;
(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;
2、生产现场规范化管理。
(1)执行5s与目视管理的现场管理标准;
(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;
(3)推行应用生产看板,实时监控分析生产过程中的异常。
3、标准化作业。
(1)制作各生产工序的sop,达成初步的标准化作业目标;
(2)在标准化作业的条件下,在生产时间上使各制造过程达到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;
(4)推行拉线单件流生产模式,有效的控制在线库存量,提升生产效率。
4、优率&效率提升改善。
(1)对生产过程优率进行监控,针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;
(2)作业研究与工时分析;
5、团队建设。
(1)组织团队培训学习,提升个人能力及认知,鼓舞士气;
(2)定期组织团队活动,活跃、融洽团队成员气氛,增强团队凝聚力;
离职原因:公司内部轮岗。
项目经验。
新拉线的组建(20xx-01~20xx-04)。
担任职位:生产主管。
项目描述:20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求,需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产,并确保量产的效率及优率达标。
责任描述:1、产地选定及申请审批;
2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求;
4、安排员工对拉线以及机器进行试产,检测拉线以及机器生产状况,并统计优率状况,及时排除异常。
5、生产前对员工进行培训,确保安全第一,顺利投产。
技能专长。
专业职称:
计算机水平:高校非计算机专业二级。
计算机详细技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能专长:
团队建设。
良好的沟通。
语言能力。
普通话:流利粤语:一般。
英语水平:cet-4口语一般。
英语:良好。
求职意向。
发展方向:通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作,期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势,从事人事方面的工作。
其他要求:
自身情况。
自我评价:1.熟练操作计算机,精通各类办公软件。
2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;
4.擅长团队建设管理与完善,注重团队的合作精神;
5.擅长与各个部门及客户交流,建立良好的协调合作关系;
6.属于学习型职员,性格外向开朗,工作富有激情,乐业敬业。
兴趣爱好:唱歌、旅游、户外运动。
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇十四
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:广州身材:165cm70kg。
婚姻状况:未婚年龄:26岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:汽车售后服务:售后服务人员、客服代表/专员/助理:文员、汽车类:技工。
工作年限:6职称:高级。
求职类型:全职可到职日期:两个星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地区:广州。
公司名称:广州行安汽车科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性质:国有企业所属行业:各种车辆制造与营销。
担任职务:售后人员。
工作描述:本人于20xx年进入广州行安汽车科技有限公司,主要负责公司设备部的售后服务,作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习,学会了许多与人沟通的方法和售后服务的相关知识。
离职原因:个人发展。
公司名称:广州第二公共汽车公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性质:国有企业所属行业:各种车辆制造与营销。
担任职务:维修人员。
工作描述:本人于20xx年进入修配一厂工作,也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会,在这四年紧张而又充实的'工作和学习里,我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。
离职原因:个人发展。
教育背景。
毕业院校:广州大学。
所学专业一:汽车维修及检测所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-07广州大学汽车维修及检测大学学历(成大)。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:良好粤语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
有着4年维修汽车经验,熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件,能刻苦耐劳,为人和善,有亲和力,适应力好。有c1驾照,有接听客户投诉电话、客服经验。
详细个人自传。
本人有着4年的汽车维修经验,熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因,为人认真负责,责任心强,工作积极主动,易于与人相处,有亲和力,有较强的独立思考独立解决问题的能力,富有团队合作精神善于合作,容易接受新事物,而且对新事物有不断探求的精神,我更学会了为人处世的道理,和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战,以最佳的状态,投入工作。
通讯地址:
联系电话:
文档为doc格式。
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇十五
姓名:
国籍:中国。
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:清远身材:165cm50kg。
婚姻状况:未婚年龄:22岁。
培训认证:诚信徽章:
人才类型:普通求职。
应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:
工作年限:4职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:一个月
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州。
公司性质:所属行业:
担任职务:客户服务经理。
离职原因:
公司名称:广州市印美杰信息科技有限公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备。
担任职务:销售代表。
工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因:
公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08。
公司性质:私营企业所属行业:其他。
担任职务:业务员。
工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的'联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因:
毕业院校:英德市第二中学。
所学专业一:人力资源所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0320xx-12仲恺农业学院人力资源管理。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
通讯地址:广州市池窖路。
手机:134xxxxxxxxxxxqq号码:
电子邮件:个人主页:
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇十六
户籍:广东-xx年龄:27。
现所在地:广东-xx身高:165cm。
希望地区:广东-xx。
希望岗位:物流/采购类-采购专员/助理。
贸易类-外贸专员/助理。
销售类-人员-销售代表。
销售类-人员-业务员。
物流/采购类-采购经理/主管。
xxxx-09~xxxx-07西安工业大学高分子材料与工程本科。
20xx-09~xxxx-07新洲四中理科高中。
xxxx-03~xxxx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。
xxxx-01~xxxx-03xx新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。
xxxx-10~xxxx-11xx新能源科技有限公司质量管理。
xxxx-09~xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格玛管理。
xxxx-08~xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生产(目视管理、7s1d等)。
xxxx-08~xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格。
xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系统。
xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司时间管理。
**公司(xxxx-10~xxxx-07)。
公司性质:国有企业行业类别:广告业。
担任职位:客服专员岗位类别:客户服务主管。
工作描述:1、公司媒体资源管理;。
(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;。
(2)所有媒体的工程维护安排。
2、客户发布广告画面审核;。
(1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。
3、工商登记审核;。
(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
4、广告发布安排;。
(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。
5、喷绘供应商管理;。
(1)喷绘供应商服务考评;。
(2)喷绘供应商结款对账;。
6、合同执行情况的维护管理。
(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
离职原因:家庭原因。
**公司(xxxx-11~xxxx-11)。
公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产。
担任职位:销售客户代表岗位类别:其他相关职位。
工作描述:1、新老客户的接待。
(1)新客户来访接待,对公司以及产品的介绍,根据客户需求安排厂区参观;。
(2)老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;。
(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论,及时给予客户最佳的解决方案;。
2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度。
3、根据客户po发动合同评审。
4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况。
(1)及时与客户沟通交期,避免库存;。
(2)跟进发出货物交货状况,确认顺利交货。
5、客户付款状况跟进,督促客户及时付款。
(1)定期查看客户付款情况,如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作,未出现有拖欠款项事件。
6、做好客户满意度调查,不断的改善、提升客服质量。
(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查,根据客户反应的`情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。
7、市场分析。
(1)定期调研同类产品的市场状况,使我们的产品在客户端保持优势地位;。
**公司(xxxx-07~xxxx-10)。
公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产。
担任职位:生产主管岗位类别:其他相关职位。
工作描述:1、生产计划安排。
(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;。
(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;。
2、生产现场规范化管理。
(1)执行5s与目视管理的现场管理标准;。
(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;。
(3)推行应用生产看板,实时监控分析生产过程中的异常。
3、标准化作业。
(1)制作各生产工序的sop,达成初步的标准化作业目标;。
(2)在标准化作业的条件下,在生产时间上使各制造过程达到平衡化;。
(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;。
(4)推行拉线单件流生产模式,有效的控制在线库存量,提升生产效率。
4、优率&效率提升改善。
(1)对生产过程优率进行监控,针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;。
(2)作业研究与工时分析;。
5、团队建设。
(1)组织团队培训学习,提升个人能力及认知,鼓舞士气;。
(2)定期组织团队活动,活跃、融洽团队成员气氛,增强团队凝聚力;。
离职原因:公司内部轮岗。
新拉线的组建(xxxx-01~xxxx-04)。
担任职位:生产主管。
项目描述:xxxx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求,需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产,并确保量产的效率及优率达标。
责任描述:1、产地选定及申请审批;。
2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求;。
3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期,跟进完成进度,确保顺利;
4、安排员工对拉线以及机器进行试产,检测拉线以及机器生产状况,并统计优率状况,及时排除异常。
5、生产前对员工进行培训,确保安全第一,顺利投产。
专业职称:
计算机水平:高校非计算机专业二级。
计算机详细技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能专长:团队建设。
良好的沟通。
普通话:流利粤语:一般。
英语水平:cet-4口语一般。
英语:良好。
发展方向:通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作,期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势,从事人事方面的工作。
其他要求:
1.熟练操作计算机,精通各类办公软件。
2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;。
3.熟悉基层生产流程、计划安排,物流供应链的管理,以及客户接待安排和沟通技巧等;。
4.擅长团队建设管理与完善,注重团队的合作精神;。
5.擅长与各个部门及客户交流,建立良好的协调合作关系;。
6.属于学习型职员,性格外向开朗,工作富有激情,乐业敬业。
兴趣爱好:唱歌、旅游、户外运动。
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇十七
目前所在地:越秀区民族:汉族。
户口所在地:越秀区身材:172cm68kg。
婚姻状况:未婚年龄:24。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:客服及技术支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州珠海深圳。
个人工作经历:公司名称:起止年月:20xx-01~20xx-08中国通信有限公司(中国电信10000号)。
公司性质:国有企业所属行业:服务业。
担任职务:话务员。
工作描述:20xx年1月至今,此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作,主要负责客户的咨询,受理,和投诉的工作。每天应对上百个客户,有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。
离职原因:
公司名称:起止年月:20xx-10~20xx-09广州市粤河投资发展有限公司。
公司性质:民营企业所属行业:会计/金融/银行/保险。
担任职务:出纳/人事。
工作描述:负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的'业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.
离职原因:
实用客服简历个人优势范文(18篇)篇十八
目前所在:xx区。
年龄:xx岁。
户口所在:xx。
婚姻状况:未婚。
民族:汉族。
培训认证:未参加。
身高:xxcm。
诚信徽章:未申请。
体重:
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:销售助理,其它类,贸易/进出口专员/助理。
工作年限:2。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职日期:一个星期
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地区:
工作经历。
中国移动xx分公司客服中心起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性质:其它所属行业:
担任职位:客服助理。
工作描述:主要办理一些主要业务和处理客户的.投诉。
离职原因:
xx外语外贸大学招生办起止年月:20xx-04~20xx-03。
公司性质:事业单位所属行业:
担任职位:担任招生人员。
工作描述:主要负责招生工作。
离职原因:
xx文体店起止年月:20xx-06~2xx-09。
公司性质:其它所属行业:
担任职位:销售员。
工作描述:主要销售一些办公用品。
离职原因:
xx木业有限公司起止年月:xxxx-06~xxxx-09。
公司性质:私营企业所属行业:
担任职位:文员。
工作描述:处理一些日常工作。
离职原因:
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校:xx外语外贸大学。
最高学历:大专获得学位:毕业日期:20xx-07
专业一:商务英语专业二:
20xx-09----20xx-07xx外语外贸大学商务英语。
语言能力。
外语:英语良好。
粤语水平:良好。
其它外语能力:
国语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
本人交际能力强,具有团队精神,探索精神,能承受沉重的工作能力。
自我评价。
良好的表达和沟通能力,具备良好的应变能力和优秀的心理素质,积极勤奋,吃苦耐劳,抗压性高,不怕挫折,具备团队合作精神,学习能力强,强烈的进取精神。