通过写工作心得,我们可以了解自己在工作中的长处和短处,为个人职业规划提供依据。下面是一些写工作心得的精选范文,希望能给大家的写作提供一些思路和启示。
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇一
冰冻三尺,非一日之寒,教师专业化水平的逐渐提高,要通过教师不断学习、钻研理论知识并结合实际经验,才能逐步走向成熟。
作为一名从事多年的教师,丰富的教育教学经历为我提供了审视自我及教师职业的诸多视角。但是由于平时只顾忙于学校教学工作,而忽略了将自己的专业成长、经验进行系统的梳理,所以工作起来还达不到的心应手。为了更好地实现专业的成长,我决定立足岗位,以学校大局和学生的发展为重,以反思促成长,树立终身学习的理念,形成自己成熟的教学风格。
本学期我主要从以下几各方面做起:
一、认真进行业务学习,提高自己的专业理论水平和业务素质。
1、认真参加学校组织的校本培训,使每次学习都有所收获;。
2、积极参加专业培训,达到切实提高教育教学理论素养的目的;。
3、认真写好教育理论学习笔记和读书笔记,做好业务积累;。
4、认真向校内外有经验的老师学习,通过多参加听课评课活动提高教学水平;。
5、积极参加各类继续教育培训,参加课题研究,提高自己的教科研水平;。
6、每周完成一篇教学反思,养成良好的反思习惯,在反思中扬长、创新、奋进。
二、认真教学,努力提高教学水平。
1、认真上好每一堂课,认真做到3备,备教材,备学生,备教法。
2、开展的教研活动中,认真教研,积极发言。
3、向其他有经验的教师学习,争取和他们形成合作关系,实现同伴互助。
学如逆水行舟,个人专业化成长规划的制定是对自我成长的一种挑战,同时也是对自己事业乃至人生目标追求的系统化、理论化。所以,在学习中,我坚持理论与实际相统一的原则挑战自我,完善自我,发展自我,实现自我。
今天,面对人类科学知识的快速更新,每个人更需要不断学习、不断地给自己“充电”、“补氧”。一个一线教学教师,不怀着不断提升自己的念头处处进修、就不会有自己独立的见解,就会变成井底之蛙,只能做人云亦云的教书匠。教学工作需要我们淡泊名利、耐得清贫,不浮不躁、知难而进、潜心钻研。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”只有那些勤劳、勇敢、坚毅之人才能有所成长,有所建树。在以后的教学中我会努力通过各种途径发展自己,提高自己,成长自己。
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇二
一、引言(一百五十字)。
工作,是每个人都要面对的现实。而工作的过程中,个人成长是一种不可忽视的重要因素。个人成长是指在工作岗位上,通过不断努力和经验的积累,不断提升自己的能力、知识和技能,实现自身的发展和进步。在我工作多年的过程中,我深切体会到了个人成长对于工作和生活的重要性,下面我将分享一些个人成长的心得体会。
二、如何做好工作(两百五十字)。
首先,要做好工作,就要树立正确的工作态度。对待工作要积极主动、认真负责,对待工作中的每一个细节都要尽心尽力,做到事事有回音、事事有结果。其次,要善于吸取经验教训。面对工作中的挑战和问题,要勇于承认并及时总结,积极寻找解决的办法,从失败中吸取经验教训。最后,要不断学习,提升自己的能力。工作是一个不断学习和成长的过程,只有持续学习和提升自己,才能在工作中更好地面对各种挑战。
三、与人相处(两百五十字)。
在工作中,与人相处是不可忽视的重要因素。首先,要善于沟通。沟通是工作中的一项基本技能,要能够清晰明确地表达自己的意见和想法,并且能够倾听他人的观点和需求。其次,要有团队合作意识。在团队中,要主动承担责任,积极配合,同时也要能够信任和支持他人。最后,要保持良好的人际关系。在工作中,有时难免会遇到与同事之间的摩擦和矛盾,但要学会以理解、宽容和善意去对待他人,保持和谐的工作氛围。
四、适应变化(两百五十字)。
工作中的环境是不断变化的,个人成长就要不断适应变化。首先,要保持积极的心态。面对工作中的变化,要以积极的态度去面对,不抱怨、不消极,而是要积极主动地去适应和应对。其次,要灵活机动。当工作环境发生变化时,要能够快速适应,并且能够灵活地调整自己的工作策略和方法。最后,要持续学习和提升自己。不断学习和进修,可以帮助我们更好地应对变化,不断提升自己的能力。
五、总结(一百五十字)。
工作中个人成长是一个重要而长期的过程。通过正确的工作态度、善于与人相处、适应变化等方面的努力,我们可以不断提升自己,在工作中实现自身的价值和进步。同时,个人成长也是一个持久的过程,需要我们不断学习和提升自己。只有通过持续的努力,我们才能在工作中实现更好的成长和发展。
以上,就是我关于工作中个人成长的心得体会。个人成长是一个需要长久坚持和努力的过程,但是只要我们能够树立正确的工作态度、善于与人相处、适应变化,不断学习和提升自己,就一定能够在工作中实现自身的价值和发展。
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇三
第一段:引言(200字)。
工作对于每个人来说都是一种成长的机会,通过工作,我们可以学习到许多宝贵的经验和知识。在我多年的工作生涯中,我积累了许多个人成长的心得体会。工作中的个人成长不仅仅是指在职位上的晋升,更包括人际关系的处理、解决问题的能力、自我管理和自我提升等方面。在本文中,我将分享我在工作中所体会到的个人成长心得,并希望能够对大家有所启发。
第二段:学会沟通(200字)。
在工作中,与他人进行有效的沟通是至关重要的。沟通能力不仅仅是指语言表达的能力,还包括倾听、理解和妥善处理他人意见的能力。在工作中,我意识到积极主动地与同事们保持沟通是非常重要的,这有助于建立良好的工作关系,减少误解和冲突。此外,当我与客户或上级进行沟通时,我学会了虚心听取他们的意见并根据具体情况做出有利的回应,这使我能够更好地服务于他们,并提升了我们的合作效果。
第三段:培养解决问题的能力(200字)。
工作中常常会出现各种问题和挑战,良好的问题解决能力是我们在职场中不可或缺的素质。我通过工作中遇到的各种问题,逐渐培养了自己在应对困难时的冷静思考和解决问题的能力。从找出问题的根本原因,分析解决问题的方法,实施解决方案到评估解决效果,我意识到要想解决问题,就必须全方位地考虑。通过不断锻炼和经验的积累,我在解决问题的能力上有了显著的提升,进而取得了一系列的工作成果。
第四段:自我管理(200字)。
工作中,自我管理是非常重要的一项能力。对自己进行合理的规划和安排,对工作时间和任务进行有效的分配,能够使我们更好地适应工作节奏,提高工作效率。在过去的工作经历中,我逐渐意识到保持积极的心态,注重自我调节和放松对于工作的坚持是非常关键的。此外,我不断地反思和总结自身工作中的不足和可改进之处,以此来推动自己的成长和发展,取得了较好的效果。
第五段:持续学习(200字)。
工作中,学习是一种持续的过程。只有不断地学习和提升自己,才能保持竞争力并适应工作环境的变化。在我个人的工作成长中,我始终坚持学习新知识、掌握新技能。我注重通过读书、参加培训和与同行的交流学习,来不断扩展自己的知识面和工作技能。此外,我还经常反思和总结工作中的经验教训,并寻求他人的反馈意见,以便更好地完善自己。通过不断地学习和进步,我在工作中取得了积极的成长,并为自己的职业生涯打下了坚实的基础。
总结:(200字)。
通过工作,我意识到个人成长不仅仅是在职位上的晋升,更包括人际关系的处理、解决问题的能力、自我管理和自我提升等方面。学会沟通、培养解决问题的能力、进行自我管理以及持续学习是我在工作中得到的重要的成长心得体会。这些心得不仅帮助我在工作中取得了积极的成绩,也使我更加成熟和自信。我深信,通过不断地努力和积累,我将在工作中继续实现个人的成长和发展。
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇四
自20__年至今,本人始终能坚持党的方针政策,紧紧围绕单位的工作中心和工作重点,较好的完成了各项工作任务。以下为近年来的简单工作总结:
一、加强学习,思想到位,全面提高自身素质。
二、加强修养,时刻注意自我约束。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱。
四、尽心履职,全心全意当好配角。
从__年2月起又走向了新的工作岗位,接受新的工作任务,对此有几点工作打算:
一、面对新情况、新任务、新要求,围绕贯彻落实科学发展观继续解放思想,按照党的十七大的要求,勇于变革、勇于创新,以创新精神来研究新情况、解决新问题。
二、贯彻落实以人为本的理念。在交易中心工作,全心全意为人民服务就是工作宗旨。
三、在其位,谋其政。不做不切实际的空洞事,全力协助主任,团结同事,营造出一种团结向上,积极工作的良好氛围。
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇五
工作对于每个人来说都是一种成长的机会。作为一个在职场摸爬滚打多年的人,我深切体会到工作对个人的影响和塑造。在这篇文章中,我想分享一些我在工作中的个人成长心得体会。希望这些经验可以帮助更多的人在职业道路上实现自身的成长与进步。
第二段:建立良好的工作态度。
在工作中,一个人的态度起着决定性的作用。良好的工作态度能够使你更加积极主动地迎接挑战,更加顺利地和同事合作。对待工作要有责任心和积极性,不仅要全力以赴地完成自己的任务,还要乐于帮助他人,展现自己的价值。同时,要保持对工作的热情和初心,不断追求进步和学习新知识,才能在工作中不断提升自我,实现个人成长。
第三段:锻炼自身的问题解决能力。
在工作中难免会遇到各种各样的问题和困难,解决问题的能力成为衡量一个人的专业能力和职业素质的重要标准之一。在自身成长的过程中,我渐渐意识到,解决问题的关键在于接纳困难,积极分析问题的本质,并找出解决问题的方法。同时,勇于承担责任和决策,善于求助于他人并与团队合作,都是锻炼自身问题解决能力的重要因素。只有在实践中不断解决问题,才能真正培养出一种解决问题的能力和眼界。
第四段:不断学习与自我提升。
时代在不断发展,新知识和新技术层出不穷。在这个快节奏的社会中,不断学习和自我提升成为了每个从业者的必修课。工作是一个不断学习的过程,在工作中不断学习新知识、提升技能并培养自己的创新能力,将有助于自身的职业发展和成长。此外,通过参加各类培训和学习交流活动,与同行们多沟通交流,能够不断拓宽自己的工作视野和技能,更好地适应和应对工作的挑战。
第五段:培养对他人的关心与帮助。
在工作中,与他人的良好关系和团队合作是我们无法忽视的因素。与同事之间建立起紧密的合作关系,能够提高工作效率,促进共同进步。我意识到,关心和帮助他人不仅能加深彼此之间的人际关系,更能提高自身的影响力和专业素质,让自己在团队中发挥更大的作用。对困难和需要帮助的同事伸出援手,不仅是一种善良的体现,同时也是一种对自身积极向上的追求。
总结:
工作对个人成长的影响是多方面的。建立良好的工作态度、锻炼解决问题的能力、不断学习与自我提升以及培养与他人的关心与帮助,都是在工作中实现个人成长的重要环节。希望每个从业者能够从这些经验中汲取营养,不断完善自己,实现更高的职业成就。同时,我们也要不忘初心,将个人成长与社会责任相结合,为社会的发展作出应有的贡献。
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇六
在我开始刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会?,因为_x,我的计划没完成,因为_x”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
一、要客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意。
做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
二、知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们。
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!
三、不断更新,不断超越、不断成长,蓄势待发。
互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇七
二:工作中。
在工作上遇到不懂的我会虚心向老同志请教会与新同志一起探讨面对一个全新的工作领域、工作任务、内部氛围和人际关系,我要尽快了解情况在工作中遇到不懂得我会一是问领导同事,二是查阅以前的文件我在日常工作中脚踏实地,诚实待人,“心诚则路正,路正则事业成”。在所里我认识到了自己的不足正因为有了这种认识,我在工作岗位上深深感到自己的责任重大,坚定了干好工作的信念,促使我更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、认认真真的做好每项工作。
三、严格按照单位的规章制度执行。
我会注视自己的仪表仪容,即使小到穿衣戴帽、待人接物、为人处事等细小问题,我也会注意自己的方式方法,有些不良现象不会带到单位因为我年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性的开展工作,进入角色迅速,并且有信心、有决心,也有能力在这个新单位干好工作。
千里之外,始于足下。有理想才会有奋斗目标。我相信我从现在开始,从一点一滴开始,踏踏实实地,一步一个脚印地前进,我会实现自我价值。
一个人能力有强弱,职务有高低,行业有不同,贡献有大小,但是我相信我在工作期间竭其所能,尽职尽责,做了对单位好的事情,为社会做了一分贡献,就会有一种成就感,有一种自我需要得到满足后的幸福感,心理上的感觉就是自我价值的实现。总之我会努力完成所领导交给我的各项任务我会让各位领导和同事对我的工作作出肯定的。
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇八
20__年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标职责制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作职责制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获。
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表此刻以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些状况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,之后引起上级领导的重视,此刻工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算。
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)用心搞好与员工的协调,进一步理顺关系;。
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;。
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,___的明天更完美!
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇九
做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神,学习各项教育法律、法规,及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,经常性下基层开展调研,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导基层单位提供良好周到的服务。本学期在落实各项工作的时候,大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持,落实顺利。办公室全体人员空前团结,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发,从教育局整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。
二、分工明确,密切配合,突出重点,工作到位。
1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等。关于办会,全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议。关于办事,主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况,即使传达领导指示,即使反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则,加强全区教育系统的宣传教育工作,注重通讯员队伍的建设,全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇,被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作,把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们特别强调服务的思想,对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,尤其是在招生等重要时期,每天都要接到大量的来电、来访,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调科室,都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作,我们由专人协调,及时答复,及时与代表、委员沟通,全年共计答复18件,全部使代表和委员满意,得到了领导的肯定。
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇十
空中没有一丝云,头顶上一轮烈日,没有一点风,一切树木都无精打采地,懒洋洋地站在那里。烈日似头,大地想蒸笼一样,热得使人喘不过气来。如此的六月让我们揭开了本学期最后一个月的工作:回眸这个月,在我们所有成员的共同努力配合下,圆满地完成了各项工作,并取得了很好的成绩,在此同时也积累了不少的经验。
下面我把这个月的工作做一个总结。
(一)6月1日,我部与手工&设计协会联手把举办以“手指跳动爱的旋律”为主题的献爱心礼物设计大赛的礼物送到残疾儿童俱乐部,此活动不仅激发同学们的创新思维,培养了同学们的动手能力,也让我们帮助残疾儿童过了一个快乐的“六一”儿童节,走出校园,丰富生活,本次活动取得圆满成功。
(二)6月7日由本部门与书协举办的以“文明,环保”为主题,“激情六月,清爽校园”首届粉笔书法比赛在实验楼a栋举行,章显陶冶情操,尽现医学骄子的魅力,活动举行得有声有色,颁讲也进行得很顺利,此活动受到高度赞商。
(三)6月12日,我院社团部配合机械工程学院,举行了“社团文化调查问卷活动,目的是健全和完善我校学生社团的管理,促进我校校园文化建设,为广大学生创造良好的浓厚的校园文化氛围。此活动有意义在开展着,我们期待着他的圆满落幕。
(四)积极配合学生会各部门活动,参与学院日常工作,做好本部门工作。以上即为我们社团部六月份工作总结。
参与学生会工作有苦有累,但是吃得苦中苦,方为人上人。人生有这样的经历我们引以为傲,这段历程,不仅锻炼了我们每个人,也让我们整个团队越走越紧,快乐而高兴地进步着,成长着,我们会更加努力地去履行我们的职责。在往后的工作中,我们全体成员会认真吸取经验教训,追求创新,严格上进,把满腔热情投入到工作中,将学生会的工作做好,真正成为为同学们服务的组织。
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇十一
我以为,要做为一名合格的客服员,在工作中应该具备良好的心理素质,沟通及应变能力,高度的责任感和荣誉感。
我以为,要做为一名合格的客服员,在工作中应该具备良好的心理素质,沟通及应变能力,高度的责任感和荣誉感、产品专业知识,产品专业知识是我们工作的基石,这是做为一名合格客服员不可缺少的条件。
一、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户,为其提供咨询服务、接受用户投诉等等,特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性,宽容对待用户的不满,能够承受压力,具备良好的心理素质。
二、熟练把握业务知识,了解产品及用户需求。熟练把握业务知识是客服工作职员的基本素质之一,只有真正的了解产品及用户的需求所在,熟练把握业务知识才能够积极应对客户。
三、沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业职员提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧,积极应变,化解矛盾争端,解决冲突与对抗,从投诉流失中吸取教训,维护企业形象并及时为用户解决题目。
四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口,客服工作的质量,客服工作职员的素质直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作职员具备高度的职业道德,做好本职工作,维护企业的形象。
总而言之,客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质,与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户,不仅是企业的产品质量,产品标准,产品价格等方面的题目,客户服务也是一个关键环节。
对于以后的客服工作还有很多需要不断向同事学习的地方,在工作的同时不断加强学习,提升个人专业素养,为企业的发展贡献自己的一份气力。
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇十二
____年__月__日,我怀着激动的心情来到高新生态花园项目部。就在那一天,我的职业生涯真正意义上拉开了帷幕。初到单位,这里的一切让我觉得陌生而新鲜,因此内心不免有些忐忑和激动。当看到前辈们脸上的笑容时,那种亲切感让我揪在一起的心也稍稍地得到了缓解和释然。我暗暗告诉自己要尽快适应这个新环境,尽快融入这个大集体。尽快在环境中转换角色,展现出自己最好的状态,通过自己的努力为这个集体添砖加瓦。
经过一个礼拜的学习和工作,我对于这个团队的认识从最初的一头雾水到现在的初步了解。而且还发现自己渐渐喜欢上了这个人际关系和谐,工作气氛活跃的集体。这里从领导到员工每一个人都并不像那些职场人说的那样“可怕”,相反倒给人一种很温暖的感觉。在工作和生活中,那种来自于领导无微不至的关怀和同事细致入微的帮助让我感动不已,在这里我要发自内心地说一声谢谢。
到部长的要求,让部长失望。
通过部长的教导,我深深认识到自身的不足。出了社会,优胜劣汰是自然生存法则,没有人替你担着扛着,不行就退出,就被淘汰,这个舞台拼的是真正的实力。因此谦逊认真的态度决定着一个人的成长,要想提升自己的工作能力,就得认真学习,虚心向前辈请教。可是在这一点上我很惭愧,因为我确实做得不够到位。对于一个刚出社会的学生而言,这样的工作无疑是一个很好的学习和锻炼的机会,从中我们不仅可以学习如何处理各种业务,如何进行人际交流而且可以增长我们的见识,为以后的工作打下良好的基础。可事实上在这几天的工作学习中,我并没有主动积极地寻找学习工作的机会,而是被动接受,一拨一转,所以没有很快的进入工作状态,适应工作环境。
情,虚心地向前辈请教。主动学习单位相关资料,了解相关信息;2.尽快改变学生的依赖思想,学会独立,勇于承受压力,明确自己所应该承担的责任,遇事不推卸责任;3.不怕犯错,勤于反思,踏踏实实地做好每一件小事。在错误和反思中充实和完善自己。
任此份工作,让领导满意。现在我还清晰地记得那天下午领导说的话,无论何时何地何种情况下脸上都要挂着灿烂的笑容,我想我会做到这一点。这份工作,这个挑战我不怕。
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇十三
工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自己没有坏处。
工作中,只要每个人把握好自己的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练,米卢同志不是也说过一句让人铭记的话:“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态,拥有一个美好的心情,这样工作起来不仅能给你带来快乐,也会给你一种成就感。
工作之余,一定要抽出时间多认识一些人,多进入一些社交圈,这对你的发展会有极大的好处。
干不完的工作,停一停,放松心情;挣不够的钱财,看一看,身外之物;看不惯的世俗,静一静,顺其自然;生不完的闷气,说一说,心境宽广;接不完的应酬,辞一辞,有利健康;尽不完的孝心,走一走,回家看看;还不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,缓一缓,漫步人生!
对于工作,你要弄明白哪些是你必须要做的能产生绩效的工作,哪些是别人有意无意给你但不该你做的活,先做前者,如果有时间再做后者,如果没有时间,请直接婉言谢绝。
对同事,无论何时,都不要预设立场。即使那些看起来不面善,也未曾深交过的同事,也要抱有善望。毕竟,在这个世界上,没有多少人是主动大奸,或者大恶的,更何况是那些与我们有类似经历和理念,天天一起共事的同事们呢!
对那些不假思索就喜欢发表意见的人,或者说话和表达粗疏,欠缺义理的人,我以前会嘲笑,或者态度粗暴地回绝和反击。但现在,我开始渐渐学会了容忍。因为,随着年龄渐长,我越来越多发现,以前我自以为独特高明的见解,其实跟现在我眼里的他们一样粗梳和没有逻辑。我们,都是这样成长过来的。
当我们在一起进行工作时,就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
不要不情愿地工作。不情愿,就一定没热情,没激情,没动力,就不会用心……那么,自然,在工作时,你就不会穷尽智力。做不穷尽智力的工作,就是浪费生命。
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇十四
久未更博,觉得日子又懈怠了好多。冗长的岁月,我把每一天都过的如此速度。转眼间半年就快过去了。仿佛昨天才是新年开工,一个快进就跳到今日。生活是有掌控者的,那个人是你自己。
计划不如变化快,辞职近两个月的我没有像?当初预想的那样,按照未写于纸上的计划实行。任由生活的自由发挥,也见识到我可以这样散漫。好在我不是一个消极的人,正能量一直都存在。它呼唤我,所以也随时准备好出发作战。
关于生活。
修生养息的这段日子好处也颇多,不用担心第二天要早起上班,这feel太爽了。收拾了北京我们的家,对我来说也是很开心的一件事,再则,换工作势必涨工资的嘛。所以说无论辞职,还是选择多久的休息期,我都不后悔。
关于工作。
找工作第一个面试,就显得经验不足,那是一家新起的o2o公司,我恐怕会一直记得。它叫白鹭美,还是我比较看好的一家创业公司。主动联系的我,结果当然是面试失败。后续又面试了几家。长时间在这种一线城市待着,经济来源断掉,还丢了手机,钱包以及家庭的双重压力下。我在都不怎么样的几家公司中挑出两家,权衡到哪里上班。行业择选上我还是输给了距离,放弃了大望路的威视价值创业公司,我进了北土城的互联网广告公司润海国际(想了几秒才记起)做总经理助理。不舒心的结果就是干了一上午就再也不想看见这家公司。我顺从了自己的心,除了当时毅然决然的放弃了第二次机会(大望路)的小失落以外,整个人相当轻松。
后来当然是又继续了面试之路。连续的倒霉时段貌似已经过去。几家大公司开始相继抛出橄榄枝。?我锁定了北联伟业,面试和与预想的一样,成功了。只是薪水不是很多。拼车的大哥说的对,我现在的时代,找的是平台,不是岗位以及薪水。按着既定的目标向前走就是了。15号入职,搬家。注定是个忙碌的6月。
关于爱情。
关于未来。
畅想未来?是特别爽的事,我喜欢把什么事都往好了想。今年我22岁了,青春年华转瞬即逝的,我必须慎重将来的每一步,为自己的生活负责。我希望以后的日子不要被太多事情牵绊住。做自己想做的每件事,然后尽力做好就ok了。多相信缘分,少那么点单纯。然后开开心心的。怀揣着热腾腾的梦想,过完这暖暖的一生。谢谢爸爸妈妈,i'loveyou.
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇十五
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弹指之间,从20__年3月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了,在这半年中,经我手处理过多少case,我已记不清了,只知道面对客户电脑故障或者投诉问题,从最初心理上的惧怕,到现在情绪上的释然。
有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,端庄大方,沉着冷静,做到无可挑剔,这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里做的不够好,哪里又需要改进。
其实相信大多数客服人员和我都会有同感,就是每当遇到不讲理的客户时,就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时,心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良好的心态,要懂得如何适时地调节好自己的情绪,不能让自己的情绪影响工作的效率。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并将更加认真的做好自己份内的事,努力克服个性的弱点,推开障碍和阻力,抛弃小我,轻松上阵。我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许只有用学习的心态来支撑自己,才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇十六
时间流逝的速度总是让人在工作空闲之余感慨不已,似乎只是一转眼之间我就已经从一个什么都不懂的小白变成了现在这样越发熟练的新员工了。而这些变化仅仅是从__入职到现在的_个月时间而已,实在是让我有些唏嘘,毕竟这种成长速度是我在学校时所无法感受到的进步速度。
我自从_月_日来到我们公司以后,从负责__区域到现在的__区域,我可以明显的看到我的进步以及公司对我的看重。在这里也想感激从我一进公司就照顾我的_哥,他不仅仅是我进入公司以后认识的第一个同事朋友,也是我在公司的好伙伴、好同事。有很多事情都是他教会我的,比如说我刚刚来到公司的时候,公司让我处理一份文件,但是我对于公司文件的格式和各种细节不是很了解,这可把我愁坏了。
正在这时候,_哥出来不厌其烦的对我进行指导,教导深入浅出直到我真正的理解以后才放心的离开。我也因此掌握了我们公司的第一个技能,学会了如何处理公司文件,让我在我们公司的工作上踏出了第一步,也是最关键的一步。所以哪怕现在我已经学会了很多东西,但是当时_哥教我的场景却依然历历在目,远比之后的事情更记得清楚。
而除了工作和同事相处以外,在思想和心理上我也有了很大的触动和变化。要知道我在毕业之前在学校里也算是个小小的风云人物,不管是学习还是学生会等社团都是有着职位的优秀毕业生。因此在工作之前还是有这一点傲气,觉得自己在学校优秀,出了学校走入社会后也会依然优秀才对。
但是事实上我在学校中学得的浅薄知识根本就无法很好地运用在工作上,想要在工作上有着进步我还有很多的东西要学习。特别是心理上必须有着变化,职场和学校并不一样,没有人会主动等着我或者教导我,更多的是要自己去主动的追求,主动的去学习充实自己。
虽然我前面说了那么多收获,但其实还有很多的东西我仍然没有学会,最关键的一点就是我还是没能形成一个社会工作者的思维,没有很好地适应和理解现在的环境。有很多事情我的想法都有着学生气和孩子气,让各位领导和前辈们看里了觉得非常的好笑。
但是纵然是如此,我也相信我能够在接下来的工作中继续进取,收获成功,在自己成长的同时反馈公司,给公司的发展付出一点自己的微小力量。
专业工作个人成长心得(通用17篇)篇十七
时光飞逝,转眼一学期的教学工作即将结束,对照自己本学期初制定的个人成长目标内容,本着总结经验、弥补不足的思想对自己的个人教学业务水平发展做下小结:
一、在本校组织的培训相关活动中,本人力求做到以提高自身素质为准绳,提升课堂教学质量基准的思想,积极参加各级部门组织的培训活动。
3、大胆尝试,勇于创新,使自己的教学方式,教学水平再上了一个新台阶,同时,利用网络资源在与其他老师研制课件过程中不仅加强了自己在计算机方面的能力,也提高了自己在教学中与其他学科整合的能力和理念。
二、根据《个人成长目标》中的“重点提高内容”,在这学期我以下部分进行了重点学习和参加培训,以提高自己的素质和能力,保持和《个人成长目标》的目标一致:
1、在信息技术水平方面,参加继续教育培训,提高了自己的计算机教学水平和能力,现在在运用多媒体教学方便有了很大的提高。
2、在数学学习方面,利用与其他教师交流、探究的机会提高了自我,但距离自己所确定的目标还有一定距离,所以在下学期本人还将继续加大力度,来提高自己以胜任本学科的教学工作,调动学生学习的积极性。
3、在教育教学水平方面,积极参加了学校组织的各种教研活动,在与其他教师的探究中逐步提高了自己的教育教学水平,例如自己的课堂导入能力、课堂教学中如何处理突发事件能力等,但在教学设计过程中距离优秀教师的设计还存在一定距离,我将在以后的学习交流过程中将继续深入学习。
同时,本学期还进行了一些具体的学习过程:
3、通过自身的实践锻炼,将理论与实践进行了结合,在实践中尝试着寻求一种适合本校学生实际基础的较好的教学模式,并锻炼、开发学生的全方面素质和能力。
三、本学期在个人专业发展中所做的其他一些具体工作:
2、在专业知识和技能方面,积极参加了学校组织的各种教育教研活动,主动学习,积极求教,提高了自己的教育科研水平,并不断创新,以探求适合自己所教学生的教学模式。
四、一学期的工作结束了,虽然取得了一定的小进步,但还有许多方面需要继续提高改进,我计划在下学期在以下几方面继续深入学习,以不断完善自身素质和能力。
1、积极参加学校组织的培训,通过集体学习以提高自己水平和能力;
2、积极参加学校组织的教科研活动,通过交流座谈,相互学习提高,并向全校的优秀教师学习经验,以促进自我发展。
3、积极参与学校组织的其他各项活动,以提高自己的其他各方面能力,使自己成为一名全方位发展的、教学形式多样,教学经验丰富的中职教师。
对于上级组织的各类培训,我将不遗余力地积极参加,并且以认真的态度对待每一次培训,做好记录,以备以后更好的学习。同时珍惜每一次培训学习的机会,在培训中务实、求真,做到学有所获,学有所用,从提高自身素质和能力的角度出发,弥补自身不足,提高自身具有的能力和素养。
总之,作为人类灵魂的工程师,传道授业是我们的天职,我们要做到不断地完善自我、丰富自我,相信就能够快速地发展成长起来,成为学生心目中最受欢迎的老师,坚信这天终究会到来。
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