工作计划书是一个指导性文件,可以确保工作按照既定目标和步骤进行。请阅读以下工作计划书范文,希望能够给大家带来一些关于工作计划书编写的新的视角和思考。
测试经理工作计划(专业13篇)篇一
xxx年度,总经办立足本职搞协作,在自主、圆满完成内部管理任务的同时,联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点,配合生技部抓好外协和服务工作。通过内部宣传和***引导,统一员工思想认识,激发员工增收节支的热情,配合人力部搞好员工培训工作。同时,协同销售部抓好供暖宣传服务,联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。从提高土建施工服务效率,健全零工管理手续入手,积极为生产车间服务。
xxx年度总经办意在搭建舞台,当好跳台。通过发挥协调优势,提高部室的协作效率,进一步培养和凝聚部室的管理合力。
xxx年度,总经办将健全完善土建的派工、验收机制,规范工程预决算管理。通过坚决执行月度收方制度,坚决压缩零工用量,最大限度节约工程开支。我们坚信只有挺不直的脊梁,没有带不好的队伍。只要规范了监督管理体制,只要切实到位地执行好公司的规章制度,工程管理和费用控制工作一定会有大的进步。
以东厂区卫生清扫、绿化改造为抓手,做好xxx年度东厂区综合办公楼和运行厕所等的治理整顿工作。在工作范围和覆盖面两方面扩大行管工作外延,在求细求精抓死抓实方面丰富行管工作的内涵,使行管职能在xxx年度发生大的变化,产生新的起色。
免费供餐是公司领导在企业亏损经营情况下做出的重要举措。抓好供餐服务是食堂工作的重中之重。把好事办好看似简单,在实际执行工作中有太多的变数和困难。但在此项工作面前,总经办已经没有任何退路。目前免费供餐的管理框架已搭建完毕,关键是规章制度的贯彻落实。xxx年度食堂工作,将以兑现制度为重点,在严格执行制度的基础上,悉心征求大家意见,加强职工间的互动交流,将心比心,以心换心。坚定不移地把领导的关心变成运行员工的欢欣和开心。
总经办继续执行车辆“三定”管理制度,并延用驾驶员里程工资和安全补助等成熟的管理办法。在考察论证的前提下,做好年度车险入保工作。xxx年度,总经办将继续加强修车、路桥费审核控制,严格车辆派遣管理,通过密切劳酬关系,拉大收入差距,进而激发驾驶员文明驾驶,安全出行的工作积极性,使20xx年度车队工作跨上新的台阶。
xxx年度总经办按照公司确定的18万元年度通讯费用定额,进一步压缩手机补助范围,减少通讯开支。同时,利用通讯行业竞争的机会,签订定额包月协议,降低话费开支。在条件允许的`情况下,落实好合同期满后管理人员通讯工具的调整和补助兑现等工作,坚决完成4万元的费用控制任务。
针对总经办人手少,应急、临时性工作多的实际,xxx年度,总经办计划合并内勤和档案员岗位。继续办好厂报,并以企业报为阵地,搞好企业文化建设工作。明确工作分工和岗位职责,进一步发挥好档案、图书资料的作用,积极为生产一线服务。
xxx年度总经办以协调服务为主线,在公司领导的带领下,积极开展好本职工作。在坚持三个服务的同时,进一步创新管理,提高工作的时效性和及时性,通过把握服务工作的规律,来提高总经办工作的主动权,更好地为公司年度目标任务的完成创造条件,为公司的扭亏增效工作做出应有的贡献。
测试经理工作计划(专业13篇)篇二
1简介。
1、1目的。
指出特定的软件测试计划的具体目的,还需指出该计划所适用的.阅读对象;
1、2背景。
对测试对象(构件、应用程序、系统等)及其目标进行简要说明、需要包括的信息有:
主要的功能和性能、测试对象的构架以及项目的简史。
1、3范围。
1、4术语。
列出计划正文中需要解释术语的定义,必要时,还要给出这些定义的英文单词及其缩写词。
1、5参考文档。
详情请参见《测试管理工作表》测试用例状态跟踪页、
3、1人力资源。
3、2系统资源。
测试经理工作计划(专业13篇)篇三
随着对总经办工作性质的了解和对服务规律的把握,总经办在20xx年度工作中较好地切合了公司管理节奏,充分到位地发挥了总经办的职能。20xx年度,总经办将继续秉持协作、协调这一思路,搞好管理引导和后勤保障工作。在进一步规范工作程序,掌握服务规律的同时,不断创新管理,提高绩效,确保公司新年度重点任务的顺利完成。
20xx年度,总经办立足本职搞协作,在自主、圆满完成内部管理任务的同时,联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点,配合生技部抓好外协和服务工作。通过内部宣传和舆论引导,统一员工思想认识,激发员工增收节支的热情,配合人力部搞好员工培训工作。同时,协同销售部抓好供暖宣传服务,联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。从提高土建施工服务效率,健全零工管理手续入手,积极为生产车间服务。
20xx年度总经办意在搭建舞台,当好跳台。通过发挥协调优势,提高部室的协作效率,进一步培养和凝聚部室的管理合力。
20xx年度,总经办将健全完善土建的派工、验收机制,规范工程预决算管理。通过坚决执行月度收方制度,坚决压缩零工用量,最大限度节约工程开支。我们坚信只有挺不直的脊梁,没有带不好的队伍。只要规范了监督管理体制,只要切实到位地执行好公司的规章制度,工程管理和费用控制工作一定会有大的进步。
以东厂区卫生清扫、绿化改造为抓手,做好20xx年度东厂区综合办公楼和运行厕所等的治理整顿工作。在工作范围和覆盖面两方面扩大行管工作外延,在求细求精抓死抓实方面丰富行管工作的内涵,使行管职能在20xx年度发生大的变化,产生新的起色。
免费供餐是公司领导在企业亏损经营情况下做出的重要举措。抓好供餐服务是食堂工作的重中之重。把好事办好看似简单,在实际执行工作中有太多的变数和困难。但在此项工作面前,总经办已经没有任何退路。目前免费供餐的管理框架已搭建完毕,关键是规章制度的贯彻落实。20xx年度食堂工作,将以兑现制度为重点,在严格执行制度的基础上,悉心征求大家意见,加强职工间的互动交流,将心比心,以心换心。坚定不移地把领导的关心变成运行员工的欢欣和开心。
总经办继续执行车辆“三定”管理制度,并延用驾驶员里程工资和安全补助等成熟的管理办法。在考察论证的前提下,做好年度车险入保工作。20xx年度,总经办将继续加强修车、路桥费审核控制,严格车辆派遣管理,通过密切劳酬关系,拉大收入差距,进而激发驾驶员文明驾驶,安全出行的工作积极性,使20xx年度车队工作跨上新的台阶。
20xx年度总经办按照公司确定的18万元年度通讯费用定额,进一步压缩手机补助范围,减少通讯开支。同时,利用通讯行业竞争的机会,签订定额包月协议,降低话费开支。在条件允许的情况下,落实好合同期满后管理人员通讯工具的调整和补助兑现等工作,坚决完成4万元的费用控制任务。
针对总经办人手少,应急、临时性工作多的实际,20xx年度,总经办计划合并内勤和档案员岗位。继续办好厂报,并以企业报为阵地,搞好企业文化建设工作。明确工作分工和岗位职责,进一步发挥好档案、图书资料的作用,积极为生产一线服务。
20xx年度总经办以协调服务为主线,在公司领导的带领下,积极开展好本职工作。在坚持三个服务的同时,进一步创新管理,提高工作的时效性和及时性,通过把握服务工作的规律,来提高总经办工作的主动权,更好地为公司年度目标任务的完成创造条件,为公司的扭亏增效工作做出应有的贡献。
20xx年元月二十六日。
测试经理工作计划(专业13篇)篇四
5、通过原有的工作经验,结合现有测试部门的管理工作,仍然会实行优胜劣汰的方式,可以犯错,但是不能无所作为。
7、可以和兄弟部门,从属部门,其他职能部门有良好的沟通。主要是充分利用公司各种资源,如:员工之间的私交,工作上的上下级关系,项目整体关系,公司oa等,形成良好的沟通氛围,完成自己想要达到的目的。
测试经理工作计划(专业13篇)篇五
2、贯彻测试理论到整个项目过程中,整个部门以重视产品质量为前提的工作状态下进行相关工作。
3、积极和其它相关部门互换意见,寻求共赢点。
5、测试人员通过工作的主动性,从测试和质量控制环节上,带动其他部门的主动性,并且通过工作上的主动开展,形成部门沟通的良性循环。
测试经理工作计划(专业13篇)篇六
结合我校实际教学,贯彻新的教学理念,施行活动性、开放性的美术教学评价,激发学生美术学习的兴趣,提高学生的.艺术修养。
1、评价标准:
(1)基本部分:测试学生本册教材掌握的知识和技能的情况。
(2)命题绘画:在学生能力范围内确定一个主题,由学生自主构思创作完成。
(3)行为习惯;平时学习态度,课堂习惯,学习能力及效果。
2、具体测定;
(1)平时美术作业数量及质量。
(2)课代表记录全学期学生带学具情况。
(3)课内外学习主动性和良好的学习习惯的养成情况。
(4)课堂发言与违纪记录情况。
平时作业40%。
学习习惯10%。
课堂表现10%。
期末卷面测试40%。
四、测试方法:
1、命题绘画:风景画临摹。
2、口试美术。
测试经理工作计划(专业13篇)篇七
1、加强本科学习,提高认识,转变学习方式,注重实效,采用理论、操作和现场提问方式加大三基培训力度,制定考核细则并纳入绩效中去,全面提高科室业务技术水平。
2、搞好于临床沟通,下临床去广泛听取临床对检验项目和结果意见,分析、解决存在的问题,不断提高检验结果准确性,服务临床,树立检验科报告的权威性。
3、大力开展检验新项目,拟在临检、生化、免疫、血库等方面提升检验能力。(附20xx年检验中心开展新项目计划)。
4、开展好全县镇卫生院临床检验室间质量控制中心工作,到基层卫生院去调研了解检验科设置、人员配置、试验室仪器、设备基本情况,开展检验项目、室内室间质量工作存在的困难,针对各医院具体情况,因地制宜设计开展检验项目,正确指导和帮助各镇卫生院在实际操作过程中出现困难和问题,定期不定期下乡现场指导,使各镇卫生院检验工作处在最优状态,使检验结果更加准确。
5、做好生物安全防护、职业安全暴露的防范,杜绝职业暴露事件发生。做好一月一次院内感染监测工作,特别是重点科室监测工作,防止院内感染的发生。
6、抓输血环节质量控制工作,规范临床合理、安全用血,成分输血率达到95%以上。
二、20xx年工作努力的方向。
1、搞好检验中心窗口优质服务主要是窗口形象、检验报告及时性、准确性。制定措施,落实责任,具体考核到每一班次每一个人,于绩效挂钩。
2、加强细菌室细菌培养和药敏实验准确性,改进操作系统和方法,规范我院抗生素合理使用,以及抗生素耐药监测和全国细菌耐药性监测网上报工作。
3、抓检验环节质量管理和质量安全教育工作,防止差错、纠纷、事故发生。
三、20xx年全面提升检验中心技术能力和水平几点设想。
主要目的是配合临床一线工作开展检验项目提升检验能力。
1、采用新的检验技术和方法开展检验新项目,如采用原子吸收光谱法测微量元素提高准确性,采用尿沉渣技术检测尿液有型成分,提高尿检阳性率,减少漏诊率。目前我可采用定性分析d-d二聚体、纤维蛋白(原)降解产物fib不利于对dic诊断,不能反映dic严重程度,特别是在溶栓过程中于用药前、中、后不能动态检测d-d二聚体和fib浓度变化监测对溶栓药物的效果和安全性,采用免疫比浊定量分析可以解决这一问题,临床实用价值较大。
2、配合急诊科、心内科对急症急救快速诊断急性心肌梗死开展心梗5项ck、ck-mb、肌红蛋白、肌钙蛋白、超敏-crp技术在临床运用。
3、配合妇产科、儿科开展新生儿溶血病筛查,防止由母婴血型不合导致新生儿溶血病发生。搞好孕产妇优生优育致畸5项,以及采用化学发光方法开展(torch)检测提高准确性。
测试经理工作计划(专业13篇)篇八
“体育、艺术2+1”项目是国家体育部及省市教委落实《教育振兴行动计划》,是推动学校体育和艺术教育改革与发展的一项重要工程。我校通过前段时间活动的开展,测定了学生各项目的原始数据,总结了一些的经验,取得了一定成绩。为了更好的完善“体育、艺术2+1”项目是方案,全面推进素质教育,我们将根据学校的实际情况,进一步推进“体育、艺术2+1”项目的开展。
一、加强组织领导,提高思想认识,明确工作目标。
体育和艺术2+1项目的实施,在素质教育中具有其他学科所不可取代的作用。它可以丰富学生的想象,培养学生形象思维能力,使学生的创造意识和能力进一步得到发展;它可以净化学生的心灵,陶冶学生情操,提高学生的审美能力和动脑动手能力,提高学生的身体素质和艺术修养,对学生的一生的发展都是一个重要环节,更是提升民族素质的一件大事。我校将根据上级精神在全校教师中开展教育培训,让广大教师进一步认识到开展内容丰富,形式多样,健康文化的课外活动,有助于增强美感体验,培养学生欣赏美,创造美的能力。同时提高学生的身体素质,掌握基本的运动技能,培养学生的团结意识,合作精神,促进学生全面发展,都将产生重要的影响。
为使此项工作正常化、规范化,我校将坚定不移的按照“2+1项目”的方案开展活动,以项目教学目标了进行教学,以学校《运动项目考核标准》来进行考核。
二、认真组织实施,保证活动时间,强化活动管理。
“体育、艺术2+1项目”活动,作为一项体育、艺术教育的重大改革,涉及内容广泛,人员参与之众多,针对上述特性我校采取了以下措施。
1。摸清底子,有效整合。上学期学校学生申报项目,进行了分类整理,并依据学校及教师的实际情况,进行了有效地整合,开设课程有:田径、跳绳、踢毽子、乒乓球、篮球、足球、健美操、书法、国画、舞蹈等体育和艺术项目。学期结束前,对学生所选项目进行了测定,并根据所测成绩制定了学校《体育项目考核标准》。本学期我们将参照标准进行教学和考核,要求教师做到“四有”,即有计划,有活动内容,有活动记录,有成绩考核。提高活动效率。
2。规范时间,认真实施。为了保证活动效果,学校规定,间操延长一定时间,要求班主任、各组负责教师按时到位,不迟到,不缺席,认真组织活动,并将此项活动作为教师教育教学工作的一项重要内容,作为教师评优评先进的必备条件。
3。加强检查,保证效果。学校教导处作为这项活动的组织者,始终坚持每周一次检查,每周一次总结,每周一次公布,使课外艺术活动开展形成制度化,规范化,有效的促进活动的健康发展。
三、开展系列活动,工作认真负责,提高学生素质。
为了有效的提升学生的活动水平,提高学生的基本技能,学校将做好以下项工作。
测试经理工作计划(专业13篇)篇九
提高顾客满意的目的,就是让顾客对我们产生热情,降低行销成本和交易成本,以增加竞争对手的行销成本,增进员工的成就感,提高产品的市场占有率,最大限度地提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有:
1、销售流程管理和5s管理:通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则;通过对销售人员,展厅,展车进行系统的5s管理来满足顾客的核心需求,这就就是销售人员主动、热情、专业;环境(展厅)舒适、明朗;交易无压力、专业、可信赖。
2、销售绩效的规范管理:
(1)来店客户管理:要求销售人员对来店客户进行登记,至少留有70%以上的客户资料,并对意向客户进行级别确认。
(2)意向客户和保有客户管理:要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户,并对其进行档案管理和有计划的访问,通过增加保有基盘的数量,从而增加维修的固定顾客,再增加新的介绍订单,使专营店的业务走向良性循环。
(3)看板管理:要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理,每日更新,公开透明,提高工作效率。
(4)试乘试驾管理:配备试乘试驾车辆,制定试车路线,让顾客亲身体验车辆的性能和配置,为顾客提供服务和进行总结。
3、营销管理:
(1)要求市场部和销售部做到:知己:即,搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟就是谁。知彼:即,搞清竞争车型的销售形势,分品牌罗列出其市场的表现形式,如产品广告,广宣投放量,广宣主题,报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。通过上述资料的积累,搞好市场分析,按年度,季度,月度设定销售目标,分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动,为本品牌的销售活动提供情报上的支持,并适时加大本品牌的广宣力度,培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度,以此提高来店客户批次,增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好,直接影响着市场部,因此,严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作,精耕细作,开发基盘,养护基盘。
(2)积极开拓集团采购和政府采购,开发行业用车。在本产品销售区域范围内,尽力建设二级网点,扩大销售层面。
(3)在条件允许的范围内,利用好消费贷款,尽量以低首付,低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。
(4)为顾客提供多元化的延伸服务。专营店可卖产品不仅就是新车,还有二手车、金融产品、精品、会员,维修服务等,要下力量进行深度挖掘。
专营店售后服务的目的就就是通过优质的服务来维护管理内用户,发展新用户,促使用户再次购买,并确保服务受益,以服务受益来覆盖专营店的经营费用。市场占有率,顾客占有率就是衡量售后服务的指标,丢掉顾客的原因70%不就是因为产品质量,而就是因为服务质量,所以必须建立优质化的售后服务体系,必须以提高顾客满意度为中心,牢记热情接待,保证质量和遵守约定就是售后服务的三大支柱,为顾客提供他们真正服务的需要,以完成本品牌的经营战略。
1、以严格的流程化的售后服务来保证专营店的经营就是以售后服务为中心的实现。这些服务应该就是:
(1)可信的服务承诺;
(2)保姆式的提醒,跟踪服务以及预约服务;
(3)礼貌的服务接待;
(4)负责任的问诊及检查;
(5)尊重客户的意愿;
(6)可靠的维修质量;
(7)明确,可接受的维修项目和费用说明;
(8)超出预期的服务。促进顾客满意的主要方法就是:顾客接待、明码标价,准时交车,车辆清洁,一次修复,售后服务跟踪。
2、建立以顾客为中心的评价制度:主要指标有:
(1)回厂率:不得低于50%,否则说明客户在流失。
(2)返修率:不得超过3%。
(3)定期保养实施率:它可以反映出顾客对你的忠诚度。
(4)客户投诉率:必须以专业的接待方法,站在顾客的立场上进行投诉处理。客户投诉就是很好的情报,它能使我们发现问题。让客户快乐理应就是员工的责任。
3、加强对售后服务的管理:
(1)绩效管理:如服务吸收率、定期保养成功率、单台营业收入、一次维修成功率等。
(2)现场管理:5s管理,如油水不落地,物物有定位等。
(3)动态管理:如看板管理,其功能就是:有多少车在修、在何工位修、由何人在修、需何时交车、有多少人可派工、有无停工待料车辆等。
4、搞好零部件与精品的管理工作:零部件与精品的管理分内外两部分:对顾客服务的目标为:纯正的零部件、合理的价格、快速的服务率、及时的供货速度。内部目标为:销售额、利润、库存管理(配件库存的周转一般应为一年4-5次)、5s管理等。
随着市场格局的不断变化,人力资源作为一种可再生的资源,对企业的生存和发展至关重要。因此,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对员工的招聘,培训,使用,考核,评价,激励,调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥人员潜能,以应对越来越大的市场竞争,确保专营店]各项指标,任务的完成,为公司创造价值。具体包括:人员招聘与录用;员工培训与转训;薪酬与绩效考核;员工激励,奖惩及福利;人事调整和劳动关系;员工日常管理制度。
企业的目标就是生存、发展、活力,其核心目标就是获利,也就就是如何利用有限的.资源获得最大的效益。因此,作为企业日常经营管理者的总经理必须使专营店的财务管理工作制度化,规范化,不断提高专营店的财务管理水平和盈利能力。重视资金运用和财务分析,做到加速资金周转,增加收入,努力经营,科学管理,合理使用资金,减少库存资金占用,控制消耗,降低费用。
总之,让企业赚钱、让员工开心、让老板放心理应就是专营店总经理的职责和永远追求的目标!
测试经理工作计划(专业13篇)篇十
认真贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》和《学校体育工作条例》,将学校体育作为实施素质教育的重要突破口,坚持以人为本,牢固树立“健康第一”的指导思想,引导组织学生走向操场、走进大自然、走到阳光下,积极参加体育锻炼,培养学生个性特长,不断提高全校师生体质健康水平。本着“一切为了学生”的教育理念,进一步加强我校的体育工作,增强学生体质,全面实施《国家学生体质健康标准》。
二、工作目标。
开展学生阳光体育运动要以“达标争优、强健体魄”为目标,促进学校全面实施《国家学生体质健康标准》。学生的耐力、力量、柔韧等体能素质明显提高,肥胖和近视发生率明显下降。通过阳光体育运动持之以恒的实施,使学生养成良好的体育锻炼习惯和健康的生活方式,逐步形成热爱体育、崇尚运动、健康向上的良好风气和珍视健康的浓厚氛围。
扎实地按照《国家学生体质健康标准》落实学生的体育锻炼,力争全校90%学生达到《国家学生体质健康标准》及格等级以上,掌握至少两项日常锻炼的体育技能,形成良好的体育锻炼习惯,提高学生的体育素质。
三、具体措施。
(一)组织机构。
我校成立实施《国家学生体质健康标准》工作的领导小组,以周宏凯(分管副校长)任组长,领导小组成员由刘丹(教导主任)、王晓妮(德育主任)、张继国(体育教研组长)、苏萍(校医)、体育教师等组成。
四、计划实施。
(1)将实施《国家学生体质健康标准》列入我校每学年工作计划中,同时在我校学校教育和体育工作近期和长期计划中有体现。
(2)我校要配备齐必要的测试器材,并安置完毕。由体育教研组安排进行日常使用维护管理,最大程度地提高场地器材的使用率并努力降低损耗。
(3)体育教研组和卫生室将合理利用体育课和活动课时间进行测试,做到每学期每位学生至少测试一遍。
(4)在阳光体育运动的组织与实施过程中,要切实加强安全教育和管理,落实安全工作责任,要坚持体育教师在学生课外体育活动场所的值班巡查制度,建立健全预警机制和应急机制,提高自救和互救能力,避免和防止意外事故的发生。测试时合理布置场地,(例如海绵垫的铺设、场地平整等)。
(5)教导处、卫生室、体育教研组及时将数据及时统计、汇总、上报测试数据,为干预措施的制订提供依据。
(6)我校要运用《国家学生体质健康标准》的激励和教育功能、反馈功能,找到我校学生普遍存在的体质问题,有针对性地开展校园体育活动。同时,对于学生存在的问题,告知家长,指导学生科学锻。
炼。
五、时间保障。
1、我校以“健康第一”为指导思想,合理安排时间。
2、我校每年将举办体育田径运动会、广播操比赛、乒乓球比赛等,积极组队参加区的各项比赛。
3、积极开展学生喜闻乐见的体育健身项目。
4、对积极参加体育活动、每天锻炼达到一小时的学生,其《国家学生体质健康标准》的学年成绩奖励5分,对体育课无故缺勤的学生,一学年累计超出应出勤次数的1/10,其《国家学生体质健康标准》的学年成绩应记为不及格,该学年最高成绩积为59分。
六、档案建设。
我校将建立健全学生体质健康档案制度,每学年测试的原始数据和统计资料将交档案室统一建档保存。每位学生每学年的测试和评价结果将记录在《国家学生体质健康标准登记卡》上,并对资料进行统计分析以研究学生体质健康状况的发展趋势、存在问题,提出干预措施,不断改进学校的体育卫生工作。
七、表彰奖励机制。
学校对体质测试中优秀的学生在评选“三好学生”时优先考虑。
营口市益民小学。
体育组。
测试经理工作计划(专业13篇)篇十一
简述本计划的目的,旨在说明各种测试阶段任务、人员分配和时间安排、工作规范等。
测试计划在策略和方法的高度说明如何计划、组织和管理测试项目。测试计划包含足够的信息使测试人员明白项目需要做什么是如何运作的。另外,清晰的文档结构能使任何一个读者在浏览计划的前面几页后,就能对项目有一个大概的认识。测试计划只是测试的一个框架,很多细节需要跟开发人员或其他人员沟通,因此计划不包括测试用例的细节和系统功能的详细信息。在计划目的中需要指明读者对象。
1.2名词解释
列出本计划中使用的专用术语及其定义
列出本计划中使用的全部缩略语全称及其定义
1.3参考资料
列出本计划各处参考的经过核准的全部文档和主要文献。
1.4测试摘要
这一节主要说明测试计划中重要的和可能有争议的问题。本节的主要目的是将这些信息传递给那些可能不会通读整个测试计划文档的人员(比如经理或开发项目的负责人)。
1.4.1 重点事项
1.4.2 争议事项
简要说明争议事项。
1.4.3 风险评估
通过对技术文档的阅读,对被测系统可能存在的问题:系统设计,数据库设计,响应时间,计费策略,因测试环境不足可能存在的测试缺陷事先评估出来,以指导测试方案,进行有重点的测试.
1.4.4 时间进度
简要说明测试开始时间与发布时间。
1.4.5 测试目标
简要说明测试发布的质量目标:
测试计划中所有测试方法和模块已经执行通过
所有的测试案例已经执行过
所有的重要等级为1/2的bug已经解决并由测试验证
2.1测试范围
说明本计划涵盖的测试范围,比如功能测试、集成测试、系统测试、验收测试等。通常说明什么是要测试的,什么是不要测试的是非常重要的。明确规定这些问题后,测试人员对该做什么有一个清晰的认识。
(1)简要地列出测试对象中将接受测试或将不接受测试的那些性能和功能。
(2)如果在编写此文档的过程中作出的某些假设可能会影响测试设计、开发或实施,则列出所有这些假设。
(3)列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有风险或意外事件。
(4)列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有约束。
提示和技巧:
需要测试和特别注意测试那些部分?
测试是否专么针对与某些问题的解决?
哪些部分不需要测试,为什么?
哪些部分需要推迟测试,为什么?
是否要验证每个模块的稳定性?
测试的优先级和先后顺序
2.2测试目标
系统目标对测试人员了解自己需要做什么是非常重要的。测试项目负责人应积极与系统设计人员或开发人员沟通,以取得相关资料。测试人员必须知道系统是做什么并且帮助项目实现这种目标。在计划中包括系统视图和目标后,要确保所有的测试人员都知道项目和系统的目标。
通常情况下项目计划都是模糊的。模糊的目标必须通过成员的努力转换成可衡量和实现的'东西。没有固定的视图和目标,你将无法完成部分任务。而且,你会发现很难将对产品的认识向别人转述。
2.3联系方式
列出项目参与人员的职务、姓名、e-mail 和电话。
开发工程师 | |||
cvs builder | |||
开发经理 | |||
测试负责人 | |||
测试人员 |
2.4风险及约束
列出测试过程中可能存在的一些风险和制约因素,并给出规避方案。如:
只针对专门的客户群需求的测试。明确说明此约束下的客户群和业务范围。
2.5测试文档
列出测试过程中可能用到的参考文档、相关的设计文档以及保存位置,测试完成后应产生的文档。
2.5.1测试参考文档
需求文档 | ||
总体设计 | ||
白皮书 | ||
使用手册 | ||
管理手册 | ||
测试文档 | ||
api文档 | ||
2.5.2测试提交文档
《总体测试计划》 | ||
《总体测试方案》(可根据项目情况进行裁剪) | ||
测试用例 | ||
《性能测试方案(报告)》 | ||
《测试报告》 | ||
《readme》 | ||
《产品操作手册(后台)》 | ||
《产品操作手册(前台)》 | ||
《产品安装维护手册》 | ||
《产品错误代码说明文档》 |
描述本阶段测试目标和要求。质量目标应该包括产品的质量目标和测试小组的质量目标。
3.1产品质量目标
可以是产品的质量达到什么样的目标,产品的流程联通性达到什么样的要求。
测试已实现的产品是否达到设计的要求,包括:各个功能点是否以实现,业务流程是否正确 | |
产品规定的操作和运行稳定 |
3.2测试质量目标
评价测试质量的目标可以有:
所有的测试案例已经执行过 | |
所有的自动测试脚本已经执行通过 | |
所有的重要等级为1/2的bug已经解决并由测试验证 | |
每一部分的测试已经被test lead确认完成 | |
重要的功能不允许有等级为1/2/3的bug | |
一般的功能或与最终使用者不直接联系的功能不允许有等级为1/2的bug,且bug等级为3的问题不得超过1/功能 | |
轻量的功能允许有少量2/3等级的错误 | |
发现错误等级为1/2/3的bug的速率正在下降并接近0 | |
在最后的三天内没有发现错误等级为1/2/3类的bug |
4.1培训资料
业务流程 | ||||
安装配置 | ||||
工具使用 |
4.2测试环境
4.2.1硬件测试环境
描述建立测试环境所需要的设备、用途及软件部署计划。
“机型(配置)”:此处说明所需设备的机型要求以及内存、cpu、硬盘大小的最低要求。
“预计空间”:说明第三方软件和应用程序的预计空间;
“环境约束说明”:建立此环境时的特殊约束。如需要开发外部访问端口,需要进行性能测试等。
sun450 | 10.1.1.1 |
测试经理工作计划(专业13篇)篇十二
所有的重要等级为1/2的bug已经解决并由测试验证。
第2章项目背景。
2、1测试范围。
(1)简要地列出测试对象中将接受测试或将不接受测试的那些性能和功能。
(3)列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有风险或意外事件。
(4)列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有约束。
提示和技巧:
2、2测试目标。
2、3联系方式。
列出项目参与人员的职务、姓名、e—mail和电话。
文档基本信息。
修订历史记录。
文档审批信息。
目录。
1项目概述。
1、1目的。
1、2适用范围。
本方案的使用对象可以是开发人员、测试人员、客户委托的第三方测试人员。
1、3参考文档。
2一般要求。
通过测试,发现软件错误;
为软件可靠性与安全性的评估提供依据、
2、2测试环境。
硬件环境。
数据库服务器:
软件环境。
数据库服务器。
2、3测试阶段及顺序。
软件测试工作必须做以下各层测试:
a.功能测试;
b.集成测试;
c.系统测试;
d.性能测试。
e.回归测试;
f.验收测试。
2、4测试实施要求。
2、4、1。
测试输出文档。
2、4、2。
测试用例规范。
目录。
1简介。
1、1目的。
指出特定的软件测试计划的具体目的,还需指出该计划所适用的阅读对象;
1、2背景。
对测试对象(构件、应用程序、系统等)及其目标进行简要说明、需要包括的信息有:
主要的功能和性能、测试对象的构架以及项目的简史。
1、3范围。
1、4术语。
列出计划正文中需要解释术语的定义,必要时,还要给出这些定义的英文单词及其缩写词。
1、5参考文档。
2测试需求。
详情请参见《测试管理工作表》测试用例状态跟踪页、
3测试资源。
3、1人力资源。
3、2系统资源。
测试经理工作计划(专业13篇)篇十三
为了我们共同的理想,下面具体谈谈明年的工作计划:
一、指导思想。
我们的指导思想是:测试驱动开发,用例指导结果,数据记录变化。
测试是国内企业面临的一个共同的问题,要么就是不重视,要么就是不彻底。我既然选择了测试,就会为此而执着地追求到底!
在产品开发过程中,或多或少的会留下一些问题。这很正常,如果问题到用户手里才发现,那似乎有点晚了,况且修复成本也增加了不少。我们的策略是:测试早介入,问题早发现。这样资源投入比以前要多一些,我觉得还是值得的。
在测试过程中,我们将加大用例设计力度,用科学的用例来发现bug、用可靠的数据给来定位bug、用合理的沟通技巧来跟进bug,努力打造出一支能发现bug的精良队伍。
二、工作重点。
什么是测试123计划呢?我是这样想的:以泛华自研产品为中心,努力向同行业先进的测试团队看齐;坚持两手抓,一手抓执行力,一手抓bug,两手同时发力,绝不手软;为了响应产品线的发展,我们组建了三条测试线:daq测试线、系统平台测试线和通信互连测试线。
接下来,分8个方面来讨论:
1.提升团队凝聚力和战斗力。
提倡以人为本。具体有如下举措:
自我认识,分工合作,充分发挥个人优势。
为团队成员提供深造的机会,建设学习型测试团队。
认真听取团队成员的见解和建议。
鼓励团队成员的创造力。
实施参与管理,有效授权。
营造开放、信任和自由沟通的氛围。
适当开展业余活动。
2.加强队伍建设。
根据公司的战略规划,有重点、有步骤地组建测试团队。目前只考虑硬件测试,逐步培养软件测试和系统测试人员。
具体有如下举措:
ps-daqtestline。
现有3人,由常鹏坤牵头。计划发展到4~6人,其中多功能卡1人,同步卡1人,dsa卡2人。另vxworks测试储备1人。
业务范围:
(1)重点:研发测试。测试早介入,问题早发现。参与到研发过程中的各种测试,直到ipa结束。包括核心器件选型测试,单元测试,集成测试,系统测试,alpha和beta测试,用户验收测试等。并参与一系列研发评审活动,了解相关技术背景,为充分测试作准备。
(2)次要:小批量验证测试。包括测试环境搭建,生产测试程序设计与验证,生产测试规范编写与归档,小批量测试并触发质检入库。最后,编写小批量验证测试总结报告,并组织产品线进行会议评审。
(3)发展:自动化测试。开发低成本、高效可靠的智能程控开关和相关的适配器,搭建机柜式的自动化测试平台,并自主开发自动化测试程序。
(4)vxworks测试储备,并逐步细化。
(5)配合daq产品线,适当做些市场应用性的验证测试。
ps-sptestline:
现有1人,光杆司令是韦忠品。计划发展到2~3人,其中机箱1人,控制器1人,emc测试1人。
业务范围:
(1)重点:研发测试。包括核心器件选型测试,研发样品验收测试,ipa产品器件变更测试等。
(2)次要:小批量验证测试。包括测试环境搭建,生产测试规范编写与归档,小批量测试并触发质检入库。
(3)发展:emc测试。先外包,学习和积累emc测试经验,等时机成熟了,再考虑自己建设emc实验室。
(4)配合系统平台(sp)产品线,适当做些市场应用性的验证测试。
ps-linktestline:
现有1人,领头羊是xxx。计划发展到1~2人,试行任务捆绑,协同工作。包括daq产品之外的所有硬件板卡。
业务范围:
(1)重点:研发测试。测试早介入,问题早发现。参与到研发过程中的各种测试,直到ipa结束。包括核心器件选型测试,单元测试,集成测试,系统测试,alpha和beta测试,用户验收测试等。并参与一系列研发评审活动,了解相关技术背景,为充分测试作准备。
(2)次要:小批量验证测试。包括测试环境搭建,生产测试程序设计与验证,生产测试规范编写与归档,小批量测试并触发质检入库。最后,编写小批量验证测试总结报告,并组织产品线进行会议评审。
(3)配合link产品线,适当做些市场应用性的验证测试。
总而言之,为了更好的完成测试任务,测试队伍在20xx年将要翻一倍。
花点时间、花点资金来建设下测试环境,会给我们带来事半功倍的效果。
具体有如下需求:
(1)系统平台环境:目前有2套,9106+3031与9114+3030(机箱电源带负载能力比新机箱差些,插满板卡启动有问题)。计划再增加3套,分别是:宽温9108+3050、自研pxie机箱+pxie控制器、nipxie机箱+pxie控制器(指标对比或参考用)。
(2)自研重点pxi板卡:各一块,用于各种发散性的测试。
(3)专业仪表:比如频率计、功率计等,资金计划在10~20万之内。
(4)测试易耗品:如各种测试线缆、接插件、连接器、端子等测试辅材,期望公司有高效的采购通道。
4.建立规范的测试用例库。
我们的测试管理平台支持测试用例库的管理,包括建立、修改、帅选、组合、导入、导出等操作,目前的测试用例放置在流程中,等规范化以后,可以随机加入专用的测试用例库。
具体按如下流程来操作:。
首先,按测试线来编写测试用例设计规范。包括测试用例的常用设计方法,命名规则,内容、格式、附件等。
然后,按照规范来整理之前的测试用例,去粗取精,形成规范的、高效的测试用例。接下来,我们组织评审团进行测试用例专题评审,合格的用例即可流入测试用例库。我们要坚持做一件事情:不断向库中放测试用例,测试方案优先考虑用例库。
5.规范bug的评级依据。
bug管理一直是我们的重中之中。我们强制要求严重以上的bug必须在ipa之前修复。自然,bug的评级显得尤为重要。现在,有一些对bug评级的定义,可能比较抽象,实际操作起来有些困难。为了弥补这些不足,我们将重点考虑如下几个问题:
(1)什么样的问题是bug?
(2)如何对bug进行量化评级?
(3)拿出具体实例。
准备整理成文档,贯彻执行。是p1的绝不判p0;发现了生产问题,绝不说成是设计bug。
6.提升测试技术。
将硬件测试划分为:功能测试、性能测试、可靠性测试。现在覆盖比较多的是功能测试和性能指标测试。接下来,我们会提高可靠性测试方面的用例。
如何提升自研产品的测试技术呢?
具体有如下举措:
锁定目标为以上三类测试,有的放矢,并参考ni相关文档参与研发过程中的概要设计、详细设计评审(学习)。
产品需求细化。
业务和实现逻辑分解。
实现技术(算法)分解。
选择合适的测试手段(工具应用及反推)。
选择不同的测试角度。
改变不同的用户场景。
功能关联/依赖法。
测试点反推法。
bug反推法。
从用户使用的角度去设计用例。
结构性分析法。
emc。
7.全面推动自动化测试。
自动化测试主要应用在daq与link产品线的批量测试上。为此,我们要设计一个实用的、高效的、稳定的自动化测试平台。
平台包括:
(1)机架式硬件测试平台,放在测试工位上(非ate生产系统),我们作自动化程序调试和小批量验证用,生产测试环境直接复制即可。
(2)开发低成本的通用智能程控开关,实现多通道信号路由。
(3)设计通用的自动化测试软件平台,非labview编程环境。
(4)提供工厂模式和维护模式。
难点在于:智能程控开关和通用软件平台上。需要领导支持,一方面是资金投入;两一方面是人员安排,我们适当利用测试空隙时间来完成。
8.培训与交流。
具体有如下举措:
(1)每周五下午开展交流例会,主要是工作汇报和遗留问题讨论。如果时间允许的话,可进行专题技术交流。
(2)4次以上外部技术培训,主要包括daq专题培训,反射内存技术、1553b系统技术和429系统技术培训,emc专题培训,vxworks培训等。
(3)参加市内重要的测试技术展会。
(4)2次以上业务活动。
三、考核目标。
1.建立标准的测试用例库。
2.测试用例数量增加30%。
3.测试bug数量增加30%。
4.搭建一套自动化测试平台。
5.测试团队发展到中等规模(10~14人)。