在编写工作计划书时,我们还需考虑到可能出现的变动和调整,预留一定的弹性空间,以应对不可预见的情况。这些工作计划书范文涵盖了不同类型的工作任务,希望对你的写作有所帮助。
网络咨询工作计划优选(优质16篇)篇一
(1)户外广告就是在看守所或_门口,或在去往看守所、_的交通要道设置醒目广告牌,以宣传咨询公司所代理的业务,让犯罪嫌疑人或罪犯的家属在第一时间就看到咨询公司的广告牌,及时与公司取得联系、寻求帮助。另外,贵公司在社区也可以利用公益广告的形式来进行宣传。如果条件允许可以定期在社区搞一些免费法律咨询活动,提高公司的知名度。
(2)报纸广告就是在一些具有法律援助性质的报纸上发布咨询公司的代理业务广告。当然要争取做到以最少的投资得到最大的回报。
其次,要提高接待受案方面的工作质量。
(1)在公司内部要有两到三名的专业法律工作人员,负责电话解答及接待工作。关于电话解答和接待,这些工作人员除了要有专业的法律知识外还需要有一定的沟通技巧。
代理取证等)。只要客户需要,公司就要尽量做得完备、让客户满意。这样可以得到客户的认可,使客户成为公司间接的广告宣传者。这既能提高公司在市场中的竞争力又能提高公司在客户中的知名度,最重要的是为公司带来良好的经济效益。
(3)公司对业务员要进行定期的培训,提高业务员的技能。法律在不断更新,市场也在不断地变化,技能的提高无论对公司自身的发展还是对公司人员整体素质的提高都是很重要的。所以咨询公司的服务质量要做到最好,不断提高公司团队的整体素质。
第三,关于公司今后发展模式的一些建议。
(1)咨询公司的业务种类要从单一化扩展为多元化,即在把原有的刑事案子做好做稳的同时,也要做好民事、经济、行政方面的案子。
(2)作为法律类的咨询公司可以做一些非诉讼的项目,比如:投资决策、招标投标、项目开发、知识产权保护、企业改制、股份转让、公司破产清算以及公司资信方面的调查等各个经济领域的一些业务。公司还可以联合有关单位做一些相关项目。
(3)联合律师事务所进行顾问合作,因为律师事务所可以按受委托人的委托,可以指派律师代为办理行政许可、行政注册、参与行政仲裁,代理委托人进行辩解,申请并参与听证、提出行政复议,对国家行政机关的违法行为提起控告、申诉,申请国家赔偿等,在必要时还可以进入行政诉讼程序作代理人。
(4)同律师事务所合作的同时要找一些单位或企业为他们提供法律顾问,为一些律师提供做法律顾问的机会。总之公司能做的业务一定要做,不能做的或需要其他单位合作的,也要争取去做。
网络咨询工作计划优选(优质16篇)篇二
充分发挥个人能力的环境中,不觉已经工作了将近六个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新丁来说,可是受益匪浅,同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这六个月来的工作情况作一简单总结。
近六个月来,在部门同事的一齐努力下,我基本上保证了办公电脑,电话及监控及门禁系统的有序运转,发生故障时也能快速跟进;快速处理部门的特殊需要和紧急问题。我在其余工作时间还在学习cad绘图,更新公司全厂所有电话机及电脑的位置图。为日后维护工作提高效率。同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情,配合领导实施工作。
在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。体现到在一间外资企业对员工工作上计划,总结,规划的要求,令我受益匪浅。看到公司良好的发展,我感到非常骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。
日后继续学习以提高自己的专业知识水平,加强分析和解决实际问题的能力,累积自己的工作经验,同时团队协作能力进一步增强等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身不足之处,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力。也希望蒋部和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
不定时工作:
网络咨询工作计划优选(优质16篇)篇三
加强知识学习:
新老客户的维护与服务:
客户的维护显得至关重要。能够解决用户的问题的销售者才是成功的,立足于中户,那么才能处在不败之地。
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,平常要经常打电话和在qq上联系。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,及时处理客户反映的产品质量及其它问题,及时更新产品资料并抓好sgs和rohs报告,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的公司实力,才能更好的和客户合作。
3、和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
网络咨询工作计划优选(优质16篇)篇四
一、指导思想。
在上级教育思想的指导下,以“尊重学生,服务学生,发展学生”为指导,以提高学生心理素质为目标,做好学校的心理健康教育工作,从而更好服务学生,促进全体学生心理健康发展。
(一)、做好学生日常的心理咨询服务。
1、做好学生日常的心理咨询服务工作,每天开放心理咨询室,做好学生的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生,坚持个案的跟踪,及时与家庭联系。(心理咨询室于双周的周二及周四下午5:00―――6:00下午开放,心理辅导老师有郑老师、*、余老师、王老师、*、王老师)。
咨询途径:
(1)学生自愿前往咨询(团体咨询为主)。
(2)班主任老师推荐。
(3)辅导老师访谈。
2、设立“心灵之窗”信箱,做好学生的心理咨询和心理训练工作。
3、每月开设一期“心灵之声”广播,对全校学生进行心理辅导知识讲座。
4、开设心理咨询网站,随时向学生开放。
(二)、开设心理辅导讲座。
本学年,主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识,结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容,通过多媒体教学,开设心理辅导讲座,积极为学生提供知识指导和帮助。
(三)、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密,不得任意传播,以免给学生带来更多的心理压力。
(四)心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识,在缺少专业书籍的情况下,主要通过网络等媒体来充实相关知识,为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。
(五)加强同兄弟学校心理健康教育者的联系。
【篇二】。
一、年度学校。
中指导思想:
以教育部下发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》及《中小学生心理健康教育指导纲要》为指导,坚持育人为本,根据中小学生生理、心理发展特点和规律,运用心理健康教育的理论和方法,培养中小学生良好的心理素质,促进他们身心全面和谐发展。
中小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质,最终目标是促进学生人格的健全发展。结合学生实际,确立我校的具体工作目标如下:
1、了解自我。
目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况,导致不少学生自我形象偏低,自信心不足,严重阻碍着学生的素质成长。针对这一现象,心育工作应注重帮助学生了解自我,接纳自我,对自我的形象进行整体认识,让学生从学业自我形象、社会自我形象、情绪自我形象、体能自我形象等方面进行整体认识,找出自己的优势与劣态;帮助学生自尊、自爱、自强、自立,树立自信心。发挥出自己的潜能,实现人生价值。
2、培养良好的学习适应能力。
当前由于学习适应性不强,而沦为学业不良的学生日渐增多,培养学生良好的学习适应能力就显得日趋重要。心育工作应致力于开展协助学生制定。
学习计划。
寻求适合的学习方法养成独立思考刻苦钻研集中精力心无旁骛的学习品质以及保持浓厚的学习兴趣等方面的工作以达到促进其有效学习的目的。
3、养成理想的人际交往习惯。
理想的人际交往习惯是个体适应社会环境不可或缺的条件,人际交往的适应与否,直接影响着学生人格的发展,也影响着其在社会中的生存和发展,当前学生由于缺乏良好的人际交往习惯,可导致亲子、师生和同伴间的冲突不断增加。所以协助学生掌握人际交往的艺术是重要的。在当今这个多元化、多样化的社会,做到这一点,是尤为重要的事情。
4、促进人格的健全发展。
目前的教育比较强调学生智力因素的培养,往往忽视非智力因素的养成;忽视对学生心理素质的全面培养,会严重影响着学生素质的提高。心育工作应注重对学生心理素质的全面培养,促进学生心理素质各方面的谐调发展,使个体在认识、情意和行为三方面达到一个有机的整体。使每个学生的各种潜能得以发挥,日后成为:具备一定的知识技能;具有很强的社会适应能力,对社会能作出积极贡献的人。
【篇三】。
一、指导思想。
在上级教育思想的指导下,以"尊重学生,服务学生,发展学生"为指导,以提高学生心理素质为目标,做好学校的心理健康教育工作,从而更好服务学生,促进全体学生心理健康发展。
(一)、做好学生日常的心理咨询服务。
1、做好学生日常的心理咨询服务工作,每天开放心理咨询室,做好学生和教师的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生,坚持个案的跟踪,及时与家庭联系。(心理咨询室开放时间:上午:8:00-11:00下午2:30-5:30,心理辅导老师有吉老师老师、政教主任及各班主任)。
咨询途径:
(1)学生自愿前往咨询或团体咨询。
(2)班主任老师推荐。
(3)辅导老师访谈。
2、设立"心灵之窗"信箱,做好学生的心理咨询和心理训练工作。
3、本学期开设一期"心灵之声"广播,对全校学生进行心理辅导知识讲座。
4、开设心理咨询网站,随时向学生开放。
(二)、开设心理辅导讲座。
本学年,主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识,结合青春健康教育、人际交往、学习焦虑、压力行为习惯等内容,通过多媒体教学,开设心理辅导讲座,积极为学生提供知识指导和帮助。
(三)、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密,不得任意传播,以免给学生带来的心理压力。
(四)心理辅导老师要认真学习心理健康教育的相关知识,在缺少专业书籍的情况下,主要通过网络等媒体来充实相关知识,为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。
(五)加强同兄弟学校心理健康教育者的联系,为自己做充电准备。
网络咨询工作计划优选(优质16篇)篇五
在上级教育思想的指导下,以“尊重学生,服务学生,发展学生”为指导,以提高学生心理素质为目标,做好学校的心理健康教育工作,从而更好服务学生,促进全体学生心理健康发展。
二、主要工作和措施。
(一)、做好学生日常的心理咨询服务。
1、做好学生日常的心理咨询服务工作,每天开放心理咨询室,做好学生和教师的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生,坚持个案的跟踪,及时与家庭联系。(心理咨询室开放时间:上午:8:00-11:00下午2:30-5:30,心理辅导老师有吉老师老师、政教主任及各班主任)。
咨询途径:
(1)学生自愿前往咨询或团体咨询。
(2)班主任老师推荐。
(3)辅导老师访谈。
2、设立“心灵之窗”信箱,做好学生的心理咨询和心理训练工作。
3、本学期开设一期“心灵之声”广播,对全校学生进行心理辅导知识讲座。
4、开设心理咨询网站,随时向学生开放。
(二)、开设心理辅导讲座。
本学年,主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识,结合青春健康教育、人际交往、学习焦虑、压力行为习惯等内容,通过多媒体教学,开设心理辅导讲座,积极为学生提供知识指导和帮助。
(三)、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密,不得任意传播,以免给学生带来的心理压力。
(四)心理辅导老师要认真学习心理健康教育的相关知识,在缺少专业书籍的情况下,主要通过网络等媒体来充实相关知识,为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。
(五)加强同兄弟学校心理健康教育者的联系,为自己做充电准备。
一、年度学校。
中指导思想:
以教育部下发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》及《中小学生心理健康教育指导纲要》为指导,坚持育人为本,根据中小学生生理、心理发展特点和规律,运用心理健康教育的理论和方法,培养中小学生良好的心理素质,促进他们身心全面和谐发展。
中小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质,最终目标是促进学生人格的健全发展。结合学生实际,确立我校的具体工作目标如下:
1、了解自我。
目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况,导致不少学生自我形象偏低,自信心不足,严重阻碍着学生的素质成长。针对这一现象,心育工作应注重帮助学生了解自我,接纳自我,对自我的形象进行整体认识,让学生从学业自我形象、社会自我形象、情绪自我形象、体能自我形象等方面进行整体认识,找出自己的优势与劣态;帮助学生自尊、自爱、自强、自立,树立自信心。发挥出自己的潜能,实现人生价值。
2、培养良好的学习适应能力。
当前由于学习适应性不强,而沦为学业不良的学生日渐增多,培养学生良好的学习适应能力就显得日趋重要。心育工作应致力于开展协助学生制定。
学习计划。
寻求适合的学习方法养成独立思考刻苦钻研集中精力心无旁骛的学习品质以及保持浓厚的学习兴趣等方面的工作以达到促进其有效学习的目的。
3、养成理想的人际交往习惯。
理想的人际交往习惯是个体适应社会环境不可或缺的条件,人际交往的适应与否,直接影响着学生人格的发展,也影响着其在社会中的生存和发展,当前学生由于缺乏良好的人际交往习惯,可导致亲子、师生和同伴间的冲突不断增加。所以协助学生掌握人际交往的艺术是重要的。在当今这个多元化、多样化的社会,做到这一点,是尤为重要的事情。
4、促进人格的健全发展。
目前的教育比较强调学生智力因素的培养,往往忽视非智力因素的养成;忽视对学生心理素质的全面培养,会严重影响着学生素质的提高。心育工作应注重对学生心理素质的全面培养,促进学生心理素质各方面的谐调发展,使个体在认识、情意和行为三方面达到一个有机的整体。使每个学生的各种潜能得以发挥,日后成为:具备一定的知识技能;具有很强的社会适应能力,对社会能作出积极贡献的人。
网络咨询工作计划优选(优质16篇)篇六
客户的维护显得至关重要。能够解决用户的问题的销售者才是成功的,立足于客户,那么才能处在不败之地。
1.对于老客户和固定客户,要经常保持联系,平常要经常打电话和在qq上联系。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,及时处理客户反映的产品质量及其它问题,及时更新产品资料并做好相关分析,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的公司实力,才能更好的和客户合作。
3.和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
网络咨询工作计划优选(优质16篇)篇七
在我们这样的学校,一部分数学生意识到高考成败对自己人生的重要影响,他们明确目标,树立信心,鼓足勇气,准备去完成最后冲刺。但一部分成绩差的学生因升学无望而产生放弃的心理。他们的自暴自弃的心理易导致上课不认真听讲,学习上敷衍了事,甚至公然违反学习纪律等行为的发生。虽然这样的学生是极少的,但他们的心理和行为会对自己周边的同学甚至整个班级带来很大的负面影响。因此在后期务必做好学生的纪律工作,特别是做好对差生的纪律工作,对差生违纪问题要具体问题具体分析,轻者教育,重者批评,从严要求和人文关怀相结合;同时常规的纪律管理要加强(迟到、早晚自习、集会纪律、着装服饰、文明礼貌、环境卫生等)。在高考到来之前,学生还是应该受到纪律的约束,不能过于放松,以确保学生良好的学习状态。而班级管理主要靠一个得力的班委会,因为“火车跑得快,全靠车头带”。
2、与任课老师协调。
做好班工作离不开任课教师的协助与支持,要积极主动地和各科教师取得联系,密切课任教师间的关系、共同做好学生的思想工作,发挥好班主任的核心纽带作用。为了做好学生的思想工作,作为班主任要经常主动地与任课教师进行交流,了解学生课堂表现,特别注意了解学生的进步情况,以便课后及时地做好学生的思想工作。为了增强做学生思想工作的实效性,我经常与课任教师一起探讨教育学生的方法,并邀请课任教师共同完成教育学生的重任。在与任课教师的交往中,我尊重他们的地位,尊重他们的意见,同时又把他们当作班级的主人,视为自己的良伴、知己。凡事都主动地同任课教师协商,倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系,在处理师生分歧问题上,我们要告诉学生“老师和父母是一样的心情,望子成龙心切”,多教育学生,让学生懂礼貌,尊重老师的劳动,树立老师的威信,增进师生情谊。
3、与学生家长协调。
家长是学生的第一任老师,也是学生管理者,学生对家长更具有一定的敬畏与威望。必要时可以适时与部分学生家长取得联系,一分为二地向家长反映学生的在校情况,做到谈优生不过分,谈后进生不过头,以取得家长对班工作的大力协助和支持。
网络咨询工作计划优选(优质16篇)篇八
体重:65kg。
籍贯:湖北省。
目前所在地:浙江省。
学历:大专。
政治面貌:其它。
毕业院校:武汉科技学院。
毕业时间:在读。
所学专业类别:管理类。
专业名称:计算机。
教育背景/培训经历。
20__年9月至20__年6月湖北省孝感市初环中学。
20__年9月至20__年6月湖北省孝感市__中学获计算机一级证。
20__年9月至今湖北省武汉市__学院。
专业情况及特长:
外语语种:英语外语水平:一般。
计算机能力:省一级普通话程度:优秀。
专业介绍及其他专长。
主修“工商管理”,选修“珠宝设计”。本人在校成绩良好,积极参加学院组织的活动及文娱活动,多次受到导师以及校领导表扬。
特长:篮球及足球等体育项目。高中时期曾代表学院参加过市高中联赛,获得第2的良好成绩,大学期间代表班级参加学院篮球联赛,获得冠军。
在职期间,一直保持学习的工作态度,良好的用户拜访经验及执行能力,具有充沛的工作激情,强烈的自我激励意识和结果导向意识,具备在高压力下锲而不舍的工作精神,团队合作意识强。
个人实践、工作经验。
20__年3月至20__年7月于浙江省衢州市“__有限公司”实习。
20__年7月至20__年10月于浙江衢州市“__公司”担任业务员。
20__10月至今于浙江衢州市“__公司”担任游戏推广员。
求职意向。
求职类型:全职。
月薪要求:面议。
希望应聘的岗位:市场/行销策划。
希望工作地点:广东省。
自我介绍。
真诚`自信`充满亲和力的我相信一定会给公司带来不少冲劲。学习能力强。喜欢与人沟通`热情开朗`热爱交际也为我做销售行业带来了很大优势。
我相信机遇对每个人来说都是平等的,只要肯用心就一定能成功!
网络咨询工作计划优选(优质16篇)篇九
本学期,部门的工作大致分为以下几块:
(一)每两周开展一次例会,对这两周工作进行一次小结,并对下两周计划及时作出调整。
(二)每个干事负责学生会内部一至两个部门,与负责的部门及时沟通,搜集各部门的活动信息。
(三)对部门成员进行了技术培训。
(四)组织生活:争取这学期与学生会内部部门进行一至两次联谊,加深部门间情谊,方便部门工作的开展。
2、温馨提示各种小常识,小提醒,给同学的学习生活带来方便。
3、根据学生的需求,发布各种小说、日志等,丰富了同学们的课余生活。
4、与新浪微博同步,开通了索票功能,这种多途径索票方式给同学索票提供了方便。
(三)学生会腾讯微博的管理:与新浪微博同步,及时报道学生。
会动态及学校的各类讯息、温馨提示等。
(四)其他部门活动的帮忙。
网络咨询工作计划优选(优质16篇)篇十
依据《^v^合同法》等有关法律文件的规定,甲方和乙方经过友好协商,签订本合同,共同诚信遵守。
合同签订同时甲方支付合同金额30%,甲方验收通过后,余款一次性结清。
甲方未按合同支付服务款项,乙方有权停止该服务内容直至解除合同;甲方应承担违约责任,违约金以本合同总金额的_________%计。乙方未按合同执行的,违约金计算以本合同总金额的_________%计。
乙方按照甲方的要求和计划履行本合同。
本合同在执行过程中发生纠纷,甲乙双方应该友好协商解决;协商不成,由乙方所在地人民法院栽定判决。
:自_________年_________月_________日生效至_________年_________月_________日终止。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方盖章乙方盖章。
授权签字授权签字。
单位地址单位地址。
邮政编码邮政编码。
网络咨询工作计划优选(优质16篇)篇十一
1、乙方建立完善的用户档案,负责甲方用户密钥的制作、登记、发放、注销等管理工作。
3、甲方如是新开通的用户,乙方提供上门协助服务,为甲方上门安装密钥、设置应用环境,指导甲方进行系统应用的权限设置,并协助定义首个项目的销售楼盘。
4、乙方每天8:30—18:00提供用户热线技术咨询(法定节假日除外),接到咨询电话应及时、全面解答并记录甲方所提出的问题;若当时不能及时解答的问题,要做详细的记录,尽快与业务部门和设计人员联系给出解决答案后,及时给甲方做出反馈。
5、乙方提供现场应急技术服务。
上门为甲方解决在应用软件使用中遇到的因软件故障引起的用户自行无法排除的软件和应用问题,主城区在1小时(郊区2小时)内到达现场,并在短时间内解决问题;较大的问题在处理的同时,应有应急措施。
网络咨询工作计划优选(优质16篇)篇十二
“动心设计”:成于匠心,在第一面就看得出心思和用意。
“用心服务”:将心比心,专业态度+做法,收获自我认同与他人尊重“放心执行”:做到承诺的,限定时间和费用下的最佳执行效果。
总经理:工作室最高人事、行政管理、各项政策、财务管理,为本工作室最高的领导决策由本人担任。
财务:财务、结算、出纳、收银、审计、采购、企管、财产管理等中心级权力事务处理由合作人担任。
营销(2人):主要负责市场开发、异业结盟、外展接单。
网络咨询工作计划优选(优质16篇)篇十三
性别:男。
年龄:26岁。
身高:170cm。
婚姻状况:未婚。
户籍所在:贵州贵阳。
最高学历:大专。
工作经验:1年以下。
联系地址:汉湘街48号。
求职意向。
最近工作过的职位:售后支持。
期望工作地:贵阳市。
期望岗位性质:全职。
期望月薪:4000~5000元/月。
期望从事的岗位:其他计算机类职位。
期望从事的行业:计算机软件/硬件。
技能特长。
技能特长:计算机、跳街舞、演讲。
教育经历。
贵州电子信息职业技术学院(大专)。
起止年月:20__年9月至20__年7月。
学校名称:贵州电子信息职业技术学院。
专业名称:
获得学历:大专。
工作经历。
无锡夏普-设备调试。
起止日期:20__年9月至20__年8月
企业名称:无锡夏普。
从事职位:设备调试。
业绩表现:设备调试。
企业介绍:
贵州博思科技有限公司-实施工程师。
起止日期:20__年3月至20__年1月
企业名称:贵州博思科技有限公司。
从事职位:实施工程师。
业绩表现:
网络咨询工作计划优选(优质16篇)篇十四
一季度以来,xx大酒店在董事长的正确指导下,在酒店全体中层管理者以及全体员工的努力下,以创造“三个价值”为宗旨,以实现xx品牌服务为目标,紧密结合“凡是客人见到的都是整洁美观的,凡是客人使用的都是安全有效的,凡是员工接待客人都是热情友好的”这一服务理念,坚持“创业、敬业、尽心、尽责”,切实加强了酒店员工队伍建设和文化建设,一季度各项工作有序开展,为20xx年一季度的工作奠定了良好的基础。现将20xx年第一季度酒店各项工作汇报如下,请董事长、集团各位领导以及同仁们予以审议:
一月份x万,去年同期为x万,超出x%;二月份为x万,去年同期为x万,超出x%;三月份x万,去年同期x万,超出x%。
总体来说今年一季度x万比去年x万超出x万,超过比率x%,也就是完成预定目标并且超过x万。
(一)广开渠道,经营创收。
营销部针对酒店以往出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分等种种问题,在酒店领导班子的带领下制定了新的“销售方案”。在原有协议公司、上门散客等销售渠道的基础上,拓展增加了会议、团队、同行、vip等渠道,由片区经理专门负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四则明显促进了销售业绩的提升。
客房部在保持房价稳定的基础上,总结经营管理上的经验、不足,消化吸收同行的经营理念,想方没法开发新项目(客房迷你吧更换了新品种)、推出周末房价与非周末房价等,稳定或提高住宿率。
餐饮部从主观上反省和总结去年在经营、管理上的不足和缺陷,强化内部管理,加强了对服务人员的教育、引导、培训,使服务质量得到一定的改善,团队的凝聚力、向心力不断增强;同时,为适应大众化消费这一趋势,在力求菜品价格合理、口味、质量稳定上下功夫,采取灵活多样的经营模式,找准经营定位,出主意、想办法,推出x月xx节、x月xx节等美食节活动,进一步提高了餐饮营业额。酒店全体干部职工、员工发扬以往“不怕苦、不怕累”的精神,克服困难、牺牲个人休息时间加班加点,使酒店一季度营业额超额完成。
(二)狠抓管理,节能降耗。一季度以来,在人员成本控制、能源用度、物料损耗、购买库管等方面进行了从严控制。
营销,酒店积极召开内部分析会,对超过x个月的应收款进行分析,对部分协议单位进行了清理,加大了拜访和宣传力度。
餐饮,经过总结与分析重点加强了对营业用品费用的控制。一季度加大了对酒宴的宣传力度,争取提高周末酒宴与非周末酒宴举办的数量和质量。进一步加大酒水的推销力度,争取上架客人喜欢的酒水饮料,同时培训好员工对酒水的熟悉度、介绍以及推销能力。
客房,在节能降耗方面做了大量细节工作:针对一次性消耗品成微量上升趋势的问题,加大监督力度。同时联系了供应商对使用过的小肥皂进行回收再利用。梳子和拖鞋由客房部自行回收再利用。
工程,加强对员工节能意识的培训和宣传。对水电、空调进行了严格控制,对部分使用场所的水龙头水流量进行控制。同时加大了巡检力度,注意设备设施维护、保养,本着保养和维修相结合、修旧如新、修新如新的原则,总结改进不正确的容易损坏设备设施的操作方式,尽量将一些小问题消灭在萌芽状态;将维护保养具体贯彻到日常操作的细节中,必要的环节要形成制度,形成良好的操作习惯。
财务,加强对每日收入的审核,避免了各收银台的漏洞。各项帐款及时催收,尽量避免了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次,扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作,严格控制了酒店非生产性支出,降低酒店的各项管理费用。在采购环节上,严格坚持审批制度,用多少采购多少,采购部门及时与仓库沟通联系,并配合做好库存的盘点工作,避免了物资积压。
办公室,主要围绕降低人员成本控制方面着手:出台各项管理制度,便于办公室统一管理,即降低成本、节约资源。一季度酒店总体在编人员在x人左右,处于缺编状态。在这种情况下依然保持了酒店的正常经营。
(三)、加强沟通,提高能力。
一季度以来,酒店的服务工作逐步提升,在以下三个方面做出不少努力。一是定时组织员工进行培训,下达总公司以及业主的指示精神。按照上级主管部门关于加强理论学习的通知要求,认真学习各项报告,结合酒店实际工作,立足本职求发展,以全面落实科学发展观,构建和谐xx为核心,进一步完善了培训方式。采取集中培训和灵活培训相结合的模式,结合服务人员的知识结构,找准部门特点与弱点,将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训,促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时,坚持每周一、三、五召开中层管理人员例会,以便及时总结前一天的工作,并安排当天的工作。二是注重教育、引导广大服务人员树立“宾客至上”的思想,以客人的需求为主线。要求在对客服务中仔细揣摩顾客的消费心理,尽量满足客人合理的要求;转变“怕麻烦、怕费时费力”的思想。力求服务上有所突破,用客人的口碑,扩大宣传面,以扩大酒店形象和影响面,整体服务质量有较大提高。三是通过与员工开展沟通会及时了解其思想动态,做好其思想引导工作,取得了明显成效,员工的思想觉悟和政治素质得到了进一步的提高。
(四)、运行正常,确保安全无事故。
为进一步提高酒店的火险防控水平,遏制火灾事故的发生,酒店安全部强化“四个能力建设”,及时调整消防安全工作思路,重组酒店消防安全领导小组,积极开展以提高“检查和整改火灾隐患能力、扑救初期火灾能力、组织引导人员疏散逃生能力、消防安全知识宣传教育培训能力”为主要内容的消防安全“四个能力”建设活动,通过成立领导小组落实责任、召开消防安全会议、加强消防培训、组织消防演练等各种方式,切实有效的提高了酒店的火险防控能力。使得一季度消防安全工作平稳态势得以保持,未发生一起安全事故,各项工作有序开展。
网络咨询工作计划优选(优质16篇)篇十五
今年来,我镇农业农村工作在市委农办的关心指导下,在镇委镇政府的正确领导下,紧紧围绕农业增效、农民增收、农村发展这个主题,当好党委和政府在农业农村工作方面的参谋和助手,尽力协调镇直农口单位的各项工作,积极为群众推广和应用新科技、新技术起指导和督办作用,确保了农业生产顺利进行,为全镇的农业生产丰收奠定了坚实的基础。
1、农业技术。今年农业技术培训,全镇采取多种形式,多层次的宣传,大力普及实用栽培管理技术,注重“早、多、实”,受到了村干部、科技示范户和广大农民朋友的欢迎,取得了良好的效果。一是开展农技培训,共计组织培训20多场次,培训人数20xx0人次,共计编制农技信息十一期,发放资料6000多份;二是完善了科技示范户短信服务平台,免费为580户科技示范户发送农技信息短信3000多条;三是开展义务农技咨询活动,农技服务中心每天安排专人座诊农技咨询室,接待农户咨询40多人次,解决农业技术疑难杂症30多个。
3、农业机械。努力实现农业机械化,全镇机插秧面积亩大力宣传农业机械购机补贴有关政策,全镇添置农业机械45台,获得国家购机补贴20多万元。
4、农水建设。以农业综合开发为契机,夯实农业基础,狠抓水利基础设施建设,全镇清洗沟渠83公里,完成土方量265000方;投资140万元,新建泵站14座;投资85万元,维修、新建涵闸65座,增强我镇农业防灾抗灾能力,为我镇农业丰产丰收奠定了坚实基础。
以培育农村市场主体作为突破口,创新现代农业经营机制。一是发展农村市场中介组织。鼓励、支持运销大户积极参与农副产品的流通,培植发展各类农产品运销大户和联合体,形成“专班抓流通、农民跑市场、公司联协会”的运行机制。二是抓好专业合作组织建设。认真贯彻《农民专业合作社法》,按照先易后难、先低后高、先松散后紧密、先协会后合作社的原则,以专业协会为重点,以专业合作社为突破口,规范发展一批农民专业协会,扶持建设一批生产型、流通型、服务型专业合作社。三是抓好农产品市场体系建设。努力培育1-2家规模较大的农产品批发市场,新建或改造一批标准化农家店。鼓励社会各部门和各类企业开拓农村市场,参与农村市场建设和农产品流通。四是创新利益联结机制。积极组织龙头企业和农民专业合作组织到农村建基地签订单,与基地农户进行产业联结,实行“产加销”、“贸工农”一体化经营,力争全镇订单农业面积达到1万亩以上。五是积极争取和培育壮大龙头企业。目前我镇还没有一家市级以上的农产品龙头企业,力争明年新建1家市级以上龙头企业,带动全镇农业产业化发展。
明年,我镇将立足镇情,抢抓各种发展机遇,充分挖掘自身优势,认真完成年初制定的工作目标和任务,推动全镇农业农村经济又好又快发展。
1、不断加强对农民增收的领导。确保农民增收是农村各项工作的重点,也是难点,我镇将坚持加强对农民增收的组织领导,进一步完善农民增收方案,落实增收项目,将工作责任层层落实,把农民增收工作纳入年终工作和干部考核的重要内容。
网络咨询工作计划优选(优质16篇)篇十六
20xx年是中国***成立90周年和全面落实“十二五”规划开局之年,也是朝阳区实现创建全国文明城区目标的收官之年。街道宣传工作的总体要求是:全面贯彻党的*、十七届四中、五中全会和区委十届十三次全会精神,深入落实科学发展观,紧紧围绕“^v^区”发展战略,以创建全国文明城区和深化社会服务管理创新为抓手,围绕中心、服务大局,*思想、开拓创新,着力提升街道宣传水*和干部群众思想政治素质,为街道各项事业科学发展提供坚强思想保证和***基础。
一、强化政治理论学习,积极推进学习型党组织建设。
1.加强各级干部思想政治建设,增强理论能力和政治素养。以工委理论中心组学习为龙头,以处级、科级干部和社区两委班子成员为重点,以提高理论素质和解决实际问题为着力点,深入学习马列主义经典理论和党的最新理论成果,集中一段时间学习党的十七届五中全会精神。认真落实区委《关于推进学习型党组织建设的实施意见》,广泛开展创建学习型党组织活动,向街道、社区领导干部推荐重点书目,组织开展读书学习活动。完善工委理论中心组考核管理制度,精心安排学习内容,创新方式方法,拓展学习载体,不断增强理论学习的系统性和实效性。把中心组学习与调查研究、解决问题紧密结合起来,健全评优机制,提升调研水*,推动理论成果转化。
3.做好理论实践研究,加大调研成果的转化力度。重新修订地区思想政治工作研究会章程,调整研究会组*员,加强调查研究工作,充分发挥研究会的理论研究作用。落实《人文北京行动计划》,结合街道中心工作和居民群众关注的热点难点问题,开展专题研究。创新调研工作思路,明确处级领导、科室和社区负责人的调查研究重点和调研课题,力争在社会建设、非公党建、公共服务、*安建设、文化建设等方面取得一批具有实用价值的调研成果。
二、加强宣传***引导,为街道事业发展营造良好氛围。
1.精心策划重大主题宣传活动,优化街道宣传环境。坚持正面宣传为主,积极发挥区内外新闻媒体资源的作用,统一思想、凝聚力量,更好地服务地区中心工作。全面准确地把握区委和街道工委的工作思路,围绕转变发展方式、建设世界城市、促进社会***,开展有针对性地专题宣传,积极反映各级党组织和广大党员创先争优的先进典型。围绕社会服务管理创新、城市管理体制机制创新、基层*安建设工程创新和深化基层党的建设等主题,与机关科室、社区密切配合,策划有影响力的宣传报道,提升地区对外影响力和认知度。结合建党90周年等重大政治活动,以及区人大和区委换届选举的政治工作,认真做好静态宣传环境布置。深入做好***社会建设、文明城区创建等方面的新闻选题策划,组织深度报道,积极在中央和市、区级媒体上宣传街道、社区工作所取得的成绩。
2.围绕社会***建设,加强舆情监督和***引导。坚持从群众的关注点和兴奋点入手,进一步加强***引导,全力维护社会***稳定。加强对突发公共事件的引导,进一步提高应急处突的快速反应能力。加强和改进思想政治工作,把解决思想问题与解决实际问题结合起来,强化对重点群体的人文关怀和心理疏导,不断增强思想政治工作针对性和有效性。强化社会舆情收集引导工作,不断完善工作机制,及时掌握舆情动态,为街道领导科学决策提供参考依据。坚持把镜头对准群众,把版面留给基层,充分报道广大干部群众构建***的生动实践和先进典型。
三、深化文明创建,全面提升地区文化文明水*。
1.丰富发展劲松公益日,不断完善社会动员机制。创新社会动员方式,动员社会单位职工参与地区文化和社会建设,充分发挥公益日活下次动凝心、聚力的作用。坚持面向基层、面向群众,把开展公益活动和群众性文化活动有机结合,利用春节、端午节、“七一”、“八一”、中秋节和重阳节等重大节庆日,以社区、企业、学校等基层单位为重点,利用文化广场、社区公园、电影院等公共文化设施,举办文艺晚会、歌咏比赛、书画作品展等系列文化活动。加强群众***国主义教育,适时组织党员干部和社区群众开展红色旅游,接受革命传统教育。加强形势政策教育,继续举办红色经典传承活动,广泛开展“红歌大家唱”活动。