写培训心得可以增强自己的表达能力和思维逻辑能力,提高写作水平。培训老师的教学方法独具匠心,通过生动的案例和贴近实际的讲解,让我能够更好地理解和消化所学内容。对于老师的辛勤付出,我深表敬意和感谢。
职工培训工作的情况心得(优质14篇)篇一
20__年_月_日-_日,于社会主义学院参加了我所举办的人力资源管理培训。席间讲课老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍,并结合讲解的内容,通过剖析针对性的案例,有效的提高了我对人力资源管理方面的认识。现将本次学习的心得体会小结如下:
1、经过本次培训,我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重要性。
在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理的smart法则,合理安排工作,通过使用工作日志、工作看板等管理手段,积极完成工作;及时跟踪项目进度,以科学发展的态度,通过过程控制、持续改进等方法,逐步实现人力资源管理的合理化,圆满的完成工作任务。
2、经过本次培训,我深刻认识到了提高客户满意度的重要性。
作为计划员,在采购工作中应充分发挥纽带作用,纵向上密切联系采购申请部门、计划管理部门、部门领导、招标办、采购员、仓储员,对采购环节中的相关问题及时沟通、及时解决;横向上及时同其他计划员沟通采购信息,规范采购行为,充分合作。通过自我总结、自我反省等方式,努力提高内、外部客户的满意度,营造良好的工作氛围。
3、经过本次培训,我深刻认识到了合理化建议的重要性。
在日常工作中,对发现的具体问题,具体分析,并提出合适的解决方案。及。
时实施解决方案,并着力迅速解决问题,减少工作中出现的无效动作,提高工作效率,提高工作积极性,充分发挥主观能动性,并完善工作流程,以更快、更好、更优的完成本职工作。
本次的人力资源管理培训,我学习到了人力资源管理方面的诸多知识,丰富了自身素养。在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,在行动中思考,在思考中行动,运用学习到的理论知识,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。
职工培训工作的情况心得(优质14篇)篇二
为期一个月的培训,内容非常丰富:首先,介绍了公司的.发展历程与企业文化;然后,讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识;其次,学习了运营中心的基本概况,掌握了质检、核保、回访的专业技能;另外,还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格,使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能,最终大家都顺利通过了考试。
在培训期间,领导的悉心关怀、老师的耐心讲解、同事的用心指导,都给我留下了很深的印象,在我的职业生涯中留下宝贵的记忆,其中让我感受最深的即__保险的企业文化。__的企业文化并不是空中楼阁存在于虚幻之中,而是落实在公司的整个运营上,体现在__员工的一言一行中。通过培训,我了解到公司的企业观是:公司是学校,教人要育;公司是军队,治司要严;公司是家庭,同仁要爱。以下从这三方面谈我的感受:
1、公司是学校,教人要育。
在__培训的这一个月期间,切身感受到公司对员工培训的重视,对我们这批新学员的培训不再多说,对已经入职的员工,公司同样提供很多培训机会,包括岗位技能的培训、业务分析的培训等,更值得一提的是,公司引导众多员工报名参加专升本,为员工提供学历深造的机会。这让我们看到公司的企业观并不是标语口号,而是在实践中贯彻执行的。这些培训机会不仅给员工带来持续发展的动力,也强化了员工对公司的忠诚度,对于我们即将加入__保险的新员工,更是一剂强有力的强心剂,使我们加入__的决心更加坚定。
2、公司是军队,治司要严。
__保险由__起家,给公司的文化烙下军队的印记。我国古代就有“师出以律”之说,意思是军队一出动,就必须绳之以纪律。纪律是军队的根本,是军人的生命。公司以军队的标准严格要求员工,也让我感同身受。
培训最后一段时间里,我们被分到各个片区,纪律稍有松懈,立刻受到张总和李经理的严慈教导,使我也深深感受到公司严格的纪律制度。无规矩不成方圆,职场里严格的纪律是各项工作维持良好运营的保障。
3、公司是家庭,同仁要爱。
培训期间,领导对我们的关爱、同事间的友爱,有太多细节使我感动,让我感觉到公司是个和睦的大家庭。大到公司双节的文艺演出、业管部精心策划的业务知识竞赛,小到培训期间的饮用水、中秋节的月饼都让我感受到家的温暖,在这里,感动得太多太多了。
二、培训展望。
通过一个月的入职培训,我不仅学到了很多专业和业务上的知识,也使我意识到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的发展,必须改进自己,做到以下几个方面:
1、尽快完成角色转换。
离开大学校园踏上工作岗位,环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化,心中难免有些惶恐不安。虽然一个月的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加强锻炼,比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见,何必问出处,进入新的环境,必须忘记之前在学校取得的成绩,一切重头开始,只有保持“放空”平和的心态,给自己正确的定位,才能使自己在最短的时间内进入自己的角色,融入到公司的和谐氛围中,成为一名合格的职场人。
2、尽职尽责,有认真的工作态度。
运营中心现在正处于蓬勃发展的快速上升期,公司为我们的发展提供了很好的机会,而机会只偏爱有准备的人,能否抓住机会、利用机会,关键在于自身的准备。台下一分钟,台下十年功,同样的,要想成功地抓住机会,就要尽职尽责,养成认真的工作态度,切忌投机取巧,坐享其成。一份耕耘一份收获,相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取,一定会获得应有的回报。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习。
作为刚出学校的大学生,我们掌握了一定的理论知识,但在实践经验上却几近于零。因此,一定要时刻保持谦虚谨慎的精神,虚心向前辈学习。而且,还要时刻保持一颗学习的心,“活到老、学到老”,要广泛地学、深入地学、创造性地学,这样才能锻炼自己,积累知识,实现自身的快速成长。
培训结束了,但我的职业生涯才刚刚起步,在今后的工作中,我将加倍努力,不断提高自己的业务素质和专业技能,在公司“二次创业三步走”的征程中,开拓奋进,尽职尽责,为公司创建一流的现代金融保险集团而添砖加瓦!
职工培训工作的情况心得(优质14篇)篇三
我是一名新员工,没有多少工作经验可谈,但是经过一个月的入职培训,我学习到了很多东西,向周围的同事学习他们的长处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之从而提高自己。以下是我的几点体会:
1.经过军训,培养了我不怕辛苦、认真做好每一件事的精神,加强了我的自理能力,从中学到了八局的铁军精神,学习到了企业的企业文化。经过军训期间的业务培训,我学到了很多以后工作要用到的专业知识,更加深了做事之前要先做人的道理,以后要为公司服务,为人类创造美好的生存空间。2.敬业是心态问题。把工作当作是一种乐趣的人,他一定是敬业的。比如玩游戏,喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食地玩,而喜欢工作,就会没有工作日和双休日之分,工作态度也会有很大的转变。你会非常愿意去现场,从中学到书本上学不到的东西。比如,可以见到配电箱中电线的接法和电缆的穿管埋地。
3.一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让企业快速成长,还可以让其中每个人快速成长。虽然团队中会遇到很多问题,但是只要有团队的精神在,一切都会迎刃而解,一旦我们互相的配合工作,外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的。
4.要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚。
5.要有责任心,要敢于承担责任,不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担责任,能不能在犯错之后有所收获,能不能吸取教训。最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:不要认为自己一毕业就要拿几千一个月的工资,你要明白你刚进公司能给公司带来什么,能给公司创造利润吗?所以一定要踏实,弄清楚自己的斤两,先不要管工资多少,看中的应该是这个工作的机会,从中学到东西。
职工培训工作的情况心得(优质14篇)篇四
时光飞逝,岁月如梭。转眼间,为期两个月的培训(一个月的公司入职培训和一个月的市公司集中培训)已经结束了。回想这次培训,我感慨良多,收获也很大,现就培训做如下总结。
一、紧张艰苦的军训,培养严明的纪律和严谨的作风。
市公司集中培训的第一项是军事培训。我们的职前军训,选在了炮兵师第一团预备役,这里的一切让我第一次真正的感受到了军人的意志。
我们是电力工作者,我们手中握着的是我们自己、队友乃至广大人民的生命财产安全,任何一个小小的疏忽或失误,都可能对电网和社会生产生活造成巨大的影响。因此,为了保证安全,必须从身边的点滴小事做起,培养起严明的纪律和严谨的作风。军训虽然辛苦,但它磨练了我们的意志,锻炼了我们的能力,健壮了我们的体魄,增进了我们的感情,培养了我们的集体观念,在军训中,我们所收获的不仅仅是整齐的步伐、激昂的风貌,更重要的是,我们同辛苦共患难的友情。
军训结束了,但它带给我的精神财富会让我终身受益,更会让我铭记于心,让我在未来的职业道路上走得更加坚定。
二、学习企业文化,增强企业认同感。
企业文化是企业核心竞争力的源泉。通过深入学习国家电网的企业文化,我深入的理解了国家电网的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等。国家电网提出要建设以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观的“四统一”(统一价值观、统一发展目标、统一品牌战略、统一管理标准)的优秀企业文化,为推进公司科学发展提供更强有力的思想保证、精神动力和文化支持。
“四个服务”的企业宗旨体现了公司使命与价值追求的统一,体现了国有企业的政治责任、经济责任与社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点;“努力超越、追求卓越”是对公司员工勇于超越过去、超越自我、超越他人,追求企业价值实现的高度概括,也表明公司及员工建设世界一流电网,建设国际一流企业的决心和勇气。
作为国家电网的一员,我们要深入了解国家电网的'企业文化,秉承国家电网的的企业精神,以公司宗旨理念为思想动力,全心全力为国家电网服务,做一名合格的电力人。
三、学习职业技能,提高职业素养。
在学习完企业的发展历史和企业文化后,我们进行了职业素养的培训,我们通过职业精神与道德、职业形象、职业礼仪、职业规划、团队协作、团队协作、表达与沟通,以及公文、应用文写作等课程的学习,加深了对职业的理解,具备了走上工作岗位的基本技能和基本职业素养。
道德是做人的基础,对于企业来说,只有职工拥有良好的职业道德,才能对自己的工作认真负责,才能为顾客提供优质的服务,才能让自己的企业立于不败之地。对于我们电力工作者,更是如此,只有拥有良好的电力职业道德,才能服从大局、严守规章、保守秘密,对国家和企业负责。
应用文写作是企业职工必备的技能。应用文写作是应用于日常生活、学习、工作和公务活动的具有实际使用价值与直接社会效用的文书写作。它是人们交流思想、互通情况、解决问题、处理事务的工具。作为一名电力职工,我们应该具备较强的文表达能力,这样,才能更好的为工作服务。像,总结,汇报,通知,假条,申请,等等,无不用应用文表达。学好应用文写作,必将为我们今后的生活和工作提供便利和快捷。
四、学习专业知识,夯实基本技能。
在这次培训中,教培中心从山东电网发展的实际出发组织课程,选派优秀教师授课。从电网调度,变电运行,输电线路,继电保护,供配电系统,电力营销,现代电网科技,电力安全等多方面,邀请各方面专家,全面,扎实的向我们讲述了国家电网的知识。让我们具备了基础的电力专业知识,夯实了基本技能,为我们更好地走上岗位打下基础。从全局方面了解我们将要从事的工作,树立了全局观念,让我们深刻的了解到,不论我们在哪个岗位上,都应该兢兢业业的工作。因为每个岗位都是电网运行不可或缺的一部分。
五、课余生活丰富多彩,学员友谊鉴征。
培训期间,培训中心还组织了各种活动。足球比赛中,各显身手,高潮起伏;演讲比赛上,各位学员飒爽英姿,各领风骚;篮球比赛中,大家你争我夺,精彩不断;毕业典礼上,大家各展所长,英姿勃发。这些丰富多彩的课余生活,不仅给大家提供了一个展示自己的舞台,也给大家提供了一个交流学习、增进友谊的平台,大大增强了大家的凝聚力和团结意识。
这次培训,我领略了军人的风采,学会了军人的严谨;学习了企业文化和公司战略,提高了我的职业素养;学习了供电公司的经营管理知识,对青岛电网有了初步的认识。这些让我对公司企业文化有了深入了解,培养了我的团队协作意识、责任意识和安全意识,丰富了我的电力专业知识,提升我的实际操作技能,促进我从学生到企业员工的角色转换,会让我更好更快地融入企业,让我以后的工作打下了坚实的基础。在以后的工作中我将继续保持良好的心态,用更加积极的态度和饱满的热情投入到工作岗位中去,努力充实自己,为电力事业的腾飞做出自己的贡献。
六十几天的日子虽然不长,但这期间所获得的,却能让我受益一生。不仅仅是老师们教授的知识,更多的是同学交流中我所获得的启迪。我们的勇气,我们的执着,我们的拼搏,我们的欢乐……我想在我白发苍苍时,我也会记得这次职前培训,记得这场迎接我们踏入职场的盛会。
亲爱的朋友们,未来的大门已向我们敞开了,在未来的日子里,让我们拥有积极向上的心态,坚强的意志,持之以恒和不懈努力的精神,脚踏实地,一步一个脚印,尽快的发挥自己的特长,更好更快的成长。让我们尽快的成为国家电网里合格的一员,更好的实现自己的人生价值。努力超越,追求卓越,相信我们会为国家电网辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。
我相信,我们的未来会更加美好!
职工培训工作的情况心得(优质14篇)篇五
参加这次的培训,我还是考虑了很久的。通过几天的培训,我发现自己收获了很多,同时也锻炼了很多,自信也提高了;同时也把报关的圈子扩大了,从而也让自己拥有更多的学习与交流的机会。
对于这次的培训,我们也学到了很多报关员的实操和归类的实操。针对以前在学校学的归类,只是归类的一丁点或者夸张地说白学了。来到岗前培训,听着果子晚上给我们讲归类,才真正发现与懂得在实际工作中的归类原来是有那么多归类工具可以帮助我们,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就归。每天晚上大家分小组一起讨论考归类师的题目,大家讨论地很激烈,各抒己见,找出依据。
最终由小组每一位成员分别解答答题的思路。在这个过程中,大家的感情明显增加了,交流的机会也多了,自己不知道的归类技巧或者规则都能慢慢接触或者从中学会。从中我也学会了归类在实际工作中的操作,也增加了自己对归类的兴趣,也为自己后面找到工作铺路了。
我相信大家从听讲归类实操的时候也产生了浓厚的兴趣,我还看到有些人回到房子里就看果子的归类视频,有的小组甚至还在讨论着归类。对于这种学习气氛,一起讨论问题,发现问题,最终找出归类依据而解决问题。我可以说我从来没有过这样的体会。相信参加培训的朋友们都会有这样的感受。
当每个小组都发放了最后一天的加工贸易考核题目时,大家晚上都坐在一起讨论,然后做出ppt来给大家讲解。基本每个小组都讨论到晚上两点多,把答案总结出来,然后做成ppt给大家讲解。我也非常高兴组员对我的信任与支持,我当时讲的是实际工作中加工贸易手册的核销与出现倒挂的问题的原因和解决。每个小组讲的都是书本上很少学到的,这也是大家来参加培训的原因之一。
有时候晚上,果子也给我们分享了他十几年的报关经验,大家都人都围在一起坐着,然后听得津津有味,怕错过了什么。例如怎么弄脑子去做报关而不是单纯去递个单。针对应届生,也给了我们很多的面试技巧与我们的简历该怎么做,怎么修改会更好,这也是大家来参加培训的原因之一,同时这也给我后面找工作面试时带来了很大帮助。
报关员岗前培训结束后,本人也幸运地被果子安排到皇岗口岸的润圣达(aa类企业)进行实习,在这实习的一个星期里,也看到了同事们是怎么操作的。在实习的过程中,刚好有机会跟着师傅们进了缉私科,跟着师傅看她怎么处理问题,怎么与海关打交道,需要准备的单证资料,处理下来就是三天了。在处理这个问题的过程中,也知道了我们做报关的时候必须备齐关员需要的相关资料,这样做事起来海关好做,我们也好办。
这对于以后碰到类似的事情,自己也会知道每一步大概该怎么做。在公司里,每天也看看同事们怎么接单,做单,打单,审单,发送,放行这些流程。这个在我们以后的实操里也会得到启示,该如何与客户沟通,从中得到相关的报关资料来让企业顺利通关。在这个实习的过程中,也明白了要用脑子来做报关而不是去递单啊,要给企业带来更多的商业发展。
由于在实习前我已找到工作,所以我就在这里实习了一周。在实习的最后一天,自己也是很舍不得同事们,他们给了我很多的教导,同时也得到了老板与董事的认可。祝润圣达越做越大!
职工培训工作的情况心得(优质14篇)篇六
供电公司为期一周的内部培训结束了,此次培训,我们系统的学了__公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、电力法律法规、电力安全工作规程等相关知识,感觉自己受益匪浅,主要有以下几点体会。
一、加强团队合作精神。
在学中,我深深体会到人与人之间的沟通,同事之间的相互支持,以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中,无论在哪一个工作岗位,都离不开整个团队的协作,一滴水,只有融入到大海中才不会干涸。
二、不断学新知识、新理念和新方法。
平时要及时反思自己在工作过程中存在的问题,努力提高自己各方面的能力,从而能更好的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己本职工作的同时,促进公司的快速发展。
三、加强自己对专业知识的掌握。
作为一名电力工作者,掌握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的掌握,才能更好的做好工作。
这次培训的内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师理论联系实际的精辟阐述,使我们开阔了视野,提高了思想认识,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。
电力事业是充满阳光的朝阳事业,电力企业是不畏艰苦,团结协作,无私奉献,敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力进取,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
职工培训工作的情况心得(优质14篇)篇七
此次的培训,让我也是认识到这份工作该怎么样的去做,而且我也是觉得通过培训,对于工作的理解更多了,以前虽然也是相信自己进入岗位是可以做好,但是也是会有挺多的磕磕碰碰,不过培训后,我对于工作的流程,要做的事情有了了解,思路也是会清晰很多,清楚自己应该做什么。
公司进行这个培训,我认为也是很有必要,毕竟不是每个人都是有工作的经验,而且初到一个岗位是比较的陌生,周遭的同事也是不会熟悉,这时候有培训,不但是可以认识到同事也是可以让我们对自己以后要做的事情有了一个较为清楚的了解,知道该怎么样去做,结果虽然每个人都是会不一样,但是也是知道该朝什么方向去努力。此次的培训我也是认真的去学,去了解了自己的工作,老师也是讲得很细,经常拿一些实际的例子来讲,也是让我更清楚做好这份工作自己还有哪些方面是要提升,改变的,并且熟悉了流程,可能开始做的不会那么的熟练,但是整个工作还是能去做下来的。
虽然我也是有一些工作的经验,但是其实到了一个新岗位自己也是比较的担心,不知道是否会犯错,是否能做好它,特别是这份工作自己也是很努力才得到了的,更是要去珍惜它的,而不能老是在工作里头犯错,而这次的培训也是给予了我一个机会,提前的了解之后到了岗位上,我也是不那么容易犯错,清楚了方向,那么剩下的就是自己的努力了,而这方面我自己也是会去做好的。培训里面也是认识了很多的同事,有些是和我一样的工作,有些是其他部门的,而今后的工作里头也是会和他们有一些交流和配合,而现在认识了,也是会让我以后能更好的去做好交流,毕竟大家一起培训,也是熟悉了,做起事情也是容易去做配合的,而如果是陌生的,其实并不那么容易,反而还需要先去认识,了解之后做事。
培训结束,也是进到了工作的岗位,在工作之中,我也是感受到培训带来的好处,清楚自己该怎么去做,虽然生涩,但是经过一段时间,也是会顺利去做好的。而培训不但是让我能更好去做工作,同时也是对于公司有了了解,对于以后的发展也是更加的清晰了,了解自己该朝哪个方向去努力,才能得到晋升的机会。
职工培训工作的情况心得(优质14篇)篇八
作风是一个组织、一个单位甚至一个个人的精神风貌的表现。一个好的作风是企业发展的基础,也是干部职工提高综合素质的重要保障。为了进一步提升干部职工的作风建设,我所在单位开展了一次主题为“干部职工作风培训”的活动。通过参加此次培训,我有了一些心得体会,下面将分享给大家。
首先,我认识到一个更重要的作风态度和行动的力量。作风建设不仅仅是每天工作中一种习惯,更是一种对待工作的认真态度。在培训中,我们围绕“责任、效率、担当、诚信”的四项基本要求进行学习和讨论,深刻认识到这四项要求对于一个公务人员的重要性。只有保持责任心,做到事事都站在工作岗位、服务群众的立场;只有提高工作效率,才能更好地完成工作任务;只有担当起责任,才能在困难面前坚持不懈,迎难而上;只有保持诚信,才能取得同事和上级的认同和信任。领会到这些,使我对自己的工作态度有了更深刻的认识。
其次,我意识到作风培训需要注重实际效果。在培训中,我们不仅仅听讲师讲解理论知识,还进行了实地考察和案例分析,使培训更加实用。尤其是在案例分析中,我们通过分析一些成功的和失败的案例,深入挖掘问题的根源,并从中找到解决问题的方法和途径。通过这样的实践性培训,我们更加明确了自己在实际工作中要注意的问题,同时也为问题解决提供了新的思路和方法。
第三,我认识到作风培训需要长期坚持。改变一个人的作风并不是一朝一夕的事情,需要长期系统的培训和实践。在培训中,我们听到了一些企事业单位的优秀作风典型的先进事迹,他们通过长期的坚持和努力,才取得了今天的成绩。这深深地告诉我们,不管是组织还是个人,都需要不断地总结和改进,保持良好的工作作风。
第四,我体会到作风培训需要全员参与。作风的建设不是单靠个别人的努力就能达到的,需要全员的努力和参与。在培训中,我们与其他单位的同行交流讨论,分享彼此的心得和经验,从中了解到其他单位在作风建设上的先进做法。通过这种互相启发和学习,我们可以检验自己的工作作风,同时也让自己受益匪浅。
总结起来,这次干部职工作风培训活动让我受益匪浅。通过培训,我更加明确了一个好的作风对于一个企业或者一个单位的重要性,也增加了自己的责任感和使命感。同时,我也意识到作风培训需要注重实际效果,需要长期坚持,并需要全员参与。我相信,只要我们每一个人都能在平时的工作中不断改进自己的作风,我们的单位一定会有更好的发展。让我们携起手来,共同努力,共建良好的工作作风。
职工培训工作的情况心得(优质14篇)篇九
职工工作培训是现代企业中非常重要的一环,不仅能够提升员工的专业技能,还能增强员工的团队合作意识和创新意识。在参加了工作培训后,我深深地感受到了职工工作培训的重要性和价值。下面我将从培训的内容、培训的方式、培训的效果、我个人的收获和未来的规划五个方面,分享我在职工工作培训中的心得体会。
首先,关于培训的内容。在本次职工工作培训中,所学习的内容与我们的实际工作相关,覆盖了专业知识、沟通技巧和团队合作等方面。这些知识和技能在我们的日常工作中发挥了重要作用。例如,在沟通技巧培训中,我们学到了如何倾听他人、如何表达自己,这使我在与同事、上司和客户的交流中更加得心应手。此外,我们还进行了团队合作的实践训练,通过分组完成任务,大家相互合作、相互支持,增加了彼此之间的默契和信任。
其次,关于培训的方式。在本次培训中,采用了多种方式,如课堂讲授、案例分析、小组讨论和角色扮演等形式。这种多样化的培训方式使得我们的学习更加生动有趣,并且能够更好地理解和应用所学的知识和技能。例如,在一次案例分析的训练中,我们被分为小组,每个小组要分析一个实际案例,找出其中存在的问题,并提出解决方案。这种实际操作使我更好地理解了所学的理论知识,并且能够将其应用到实际工作中。
第三,关于培训的效果。通过本次培训,我深刻地感受到了培训对于提升员工素质和能力的重要性。在培训结束后,我们进行了一次能力测评,结果显示大部分员工在各项能力上都有了明显的进步。同时,我在与同事和客户的交流中也能感受到自己在沟通技巧和团队合作方面的提升。我相信这种提升将对我的工作产生积极的影响,并帮助我更好地完成工作。
第四,关于我个人的收获。通过本次培训,我在专业知识、沟通技巧和团队合作等方面都有了一定的提升。在专业知识方面,我学到了许多新的理论和技巧,使我更加了解自己的工作内容和要求。在沟通技巧方面,我学到了如何更好地与他人沟通,如何更好地表达自己的意见和观点。在团队合作方面,通过与同事的合作训练,我更加理解了合作的重要性,学会了相互协作和相互支持,这将有助于我更好地融入团队,在工作中取得更好的成绩。
最后,关于未来的规划。通过本次培训,我认识到自己还有很多需要进一步提升的地方。对于我个人来说,我计划在以后的工作中继续学习和提升,不断充实自己的知识和技能。同时,我也计划与同事们一起进行进一步的团队训练与合作,共同提高团队的工作能力和水平。我相信,通过持续的学习和训练,我们的团队将能够在未来的工作中取得更好的业绩。
以上就是我在职工工作培训中的心得体会。通过本次培训,我深刻地认识到了培训对于员工发展和企业发展的重要性。通过提升我们的知识和技能,加强我们的团队合作和创新能力,我们能够更好地适应和应对工作中的挑战,取得更好的成绩。希望在未来的工作中,我们能够继续学习和进步,共同实现我们的目标和梦想。
职工培训工作的情况心得(优质14篇)篇十
工程公司为了尽快提升管理人员综合素质,塑造机关工作人员的新形象、新面貌,邀请知名专家对职场礼仪、商务礼仪进行专门讲座,10日上午,公司班子成员和办公管理人员参加了培训。虽然课程时间仅一上午,但专家幽默风趣、引经据典,还不时和培训人员互动的授课方式,让大家轻松、愉快地学习到了不少职场礼仪和商务礼仪的基本知识,使大家受益匪浅。
我公司有关管理人员通过这次培训,了解到礼仪比智慧和学识更重要,是待人接物的根基;。
了解到企业的竞争就是形象的竞争,细节决定成败;。
管理人员高雅的谈吐、得体的着装、文明的举止等处处都体现着员工的素质、企业的文化,代表着企业的形象。
分公司管理人员将“不学礼,无以立”的古训积极传达总公司的学习培训精神,各岗位管理人员也分别递上自己的感想并总结利用到实际中。
并希望总部应多组织有关提高人员形象素质的培训学习。只有通过不断的学习,持续的锻炼,从内心深处感受职场礼仪之美,从言行上表现礼仪之美,努力提高个人修养,增强专业与心理素质,才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。
全体分公司工作人员将围绕礼仪的核心“尊重为本”以最快的速度,最好的状态将理论和实际紧密运用到工作中,为我公司的转型跨越发展起到画龙点睛的作用。
时刻准备在“有要求,就有行动”;。
“有检查,就有结果”的状态提高工作的效率,树立良好的企业形象。
职工培训工作的情况心得(优质14篇)篇十一
干部职工作风是一个组织或机构内部员工的工作态度和行为方式的综合体现,直接关系到组织的发展与改革进程。为了进一步提高员工的工作作风,不断完善工作机制,我所在的单位组织了一次作风培训,通过参与此次培训,我深刻体会到作风在工作中的重要性,下面将分享一些心得体会。
二、培训内容及启示。
这次作风培训内容非常丰富,主要包括讲座、案例分析、角色扮演以及团队活动等。在讲座环节中,我们系统地学习了作风的基本概念、特点以及作风建设的重要性。案例分析环节中,通过分析一些典型的作风问题,我们从中吸取了许多经验教训。角色扮演环节中,我们通过模拟真实工作场景,感受到不同作风所带来的不同结果。团队活动环节中,我们分组进行了一系列合作游戏,这些活动增强了团队协作和相互信任的意识。
这次培训让我深刻认识到,作风建设不是一朝一夕之功,要从自我做起,树立正确的工作态度。同时,各个部门之间要加强协作,形成统一的工作风格,共同服务于组织的目标。最重要的是,领导干部要起到模范带头作用,用实际行动引领全体员工树立正确的作风观。只有这样,我们的组织才能不断发展壮大。
三、作风管理的理念与方法。
在培训中,我们还学习了一些作风管理的理念与方法。比如,要以目标导向为出发点,明确工作的目标和方向,避免盲目行动和敷衍塞责;要注重细节,关注工作中的每个环节,从点滴之中积累工作经验;要善于沟通与合作,紧密配合其他部门的工作,推动任务的顺利完成。
作风管理的理念与方法对我有很大的启发,让我认识到要注重工作效率和质量,不仅仅是完成任务,还要追求卓越。同时,与他人保持良好的沟通和合作也是至关重要的,只有通过合作才能取长补短,形成强大的工作团队。
四、实践效果及展望。
在培训结束后的一段时间里,我对作风建设的重要性有了更深刻的认识,并在自己的工作中加以贯彻。通过改变原有的工作方式,我在工作目标、工作方法以及与他人的沟通与合作方面做出了一些调整和改进。这些改变在一定程度上提高了我的工作效率和质量,也受到了同事和领导的肯定。
然而,我也深知作风建设是一个长期的过程,需要不断的努力和坚持。今后,我将进一步提高工作态度和素质,学习先进的作风管理理念和方法,以更高的标准要求自己,在工作中不断成长和进步。
五、总结。
通过这次作风培训,我深刻认识到作风对于组织和个人的重要性,并从理论到实践的角度提高了自己的工作水平。作风建设不仅仅是一项工作,而是一种生活态度和价值观的体现。只有树立正确的作风观,不断完善自己的工作作风,才能更好地服务于组织的发展和改革进程。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作作风,为组织做出更大更好的贡献。
职工培训工作的情况心得(优质14篇)篇十二
我认真学习党和国家的各种路线、方针、政策,学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,不断加深对科学发展观的理解和领会,确保在思想上、行动上和党中央保持一致。作为一名财务工作人员,在工作中本人怀着高度的责任感,以《会计法》》为准绳,按原则处理事情,恪尽职守,廉洁奉公,任劳任怨;与此同时,参加了一系列财务人员培训的学习,做到有心去学、用心去学,夯实开展工作的理论基础。虚心向领导和同事学习、请教,把书本知识转化为实践经验。同时关注长江委及机关服务中心的改革和发展的动态,以便更好的为我局服务。此外,还积极响应上级指示,参加了单位组织的各种文体活动。
二、爱岗敬业方面。
一年来,我主要负责基建、事业费、一期集资建房的会计核算工作,基建报表、预算、住房改革支出报表的汇总及财务用友软件的运行维护,账套的结转打印、科目设置调整等工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作,对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
其他日常工作:今年完成了易文辉、余波两位同志预备党员的发展工作、工会工作、10月份参加水利部组织的水利基本建设竣工财务决算的验收工作及基建审计、自查等工作。
三、工作作风方面。
在工作中,我尊敬领导、团结同事,处理好与领导、同事之间的关系;时刻牢记自己是一名普通的共产党员,踏实进取,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后,树立大局意识、服务意识,始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,戒骄戒躁、勤勤恳恳,兢兢业业,并且能够从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,工作效率和工作质量。平时我能够做到虚心向同事学习,汲取他们的长处,反思自己不足。在生活~上,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱工作、与人和谐融洽,处处严格规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、存在不足方面。
过去的一年,我在会计岗位上又有了新的提高,也取得了一些成绩。同时也存在一些不足,比如:知识面还不够宽,学习还不够深刻、系统,以后会要求更高,管理更严,唯有更加努力学习,在理念、理论和知识各方面更新和进步,才能履行好职责;还要进一步增强工作的创造性。要善于在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。要打破长期形成的心理定势和思维定势,根据工作需要,不断调整自己的思维方式,创新工作方法。
五、今后努力方向。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,在以后的工作中扬长避短,克服不足、认真学习、勤奋工作,使自己能一直紧跟单位发展的步伐,为单位今后的繁荣发展做出应有的贡献。
职工培训工作的情况心得(优质14篇)篇十三
斗转星移,进入___已四个多月,我一向从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名___人,由衷的感到自豪。四个月的工作经历,自我对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下:
一、树立全局观念,做好本职工作。
做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公司以后,我首先理解了大约一星期的培训,培训资料包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。经过培训不仅仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自我的个人本事有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访,对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单,可是作为直接和客户进行沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情景,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能,勤于思考应变。
随着销售行业的'不断发展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题,给予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,坚持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接应对不一样失眠客户的工作,需要的是专业的知识水平,及灵活的应变本事,并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时,我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情景,总结了糖尿病的相关知识。根据不一样时失眠患者具有不一样的服药史,我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料,并把这些资料和同事间进行了分享,来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流,提高工作质量。
客服人员不仅仅要有较强的专业技术知识,还应当具备良好的沟通交流本事,当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,中药药品尤其如此,如果不连续按疗程用药,很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体此刻交流二字,和客户的交流,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的交流,能够增加工作经验,分享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。
四、遵守公司制度,进取参加活动。
“没有规矩不能成方圆”,一个企业的规章制度是否完善,直接关系到企业的形象和文化氛围,而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里,作为一名客服人员,我没有出现无故请假的情景,在此期间很好的完成了工作任务。进取参加公司组织的各项活动,比如:拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中,同事间增进了了解,团队间增进了合作。
在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本职工作,管理好现有客户资料,定期对已购买客户进行回访,让其在感受药品良好效果的同时,也感受到桂龙药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访,对其失眠情景进行跟踪,随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。其次,根据公司的推广情景,随时在沟通技巧和专业水平上作出改善,协助完善公司的推广工作。再次,提高自我的专业水平,总结不一样的客户失眠情景,随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自我的水平。自我会在新的一年里和领导协调沟通,和同事友善合作,无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚则是完善的服务,公司产品能够创出名牌,其服务也能够进行尝试去创造品牌。一个企业,也仅有依托高质量的产品和完善的服务体系,才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里,期望在领导的带领下,在同事的帮忙下,自我的成绩能够更上一层楼,为公司的发展贡献自我的一份力量。
职工培训工作的情况心得(优质14篇)篇十四
近年来,干部职工作风问题越发突出,严重影响了工作效率和形象造成了不良后果。为了提高干部职工的工作作风和能力,各级行政机关和企事业单位都纷纷组织了工作风格培训。这些培训旨在通过引导和提升干部职工的工作态度、办事效率和团队合作能力,推动工作风格的良好转变,进一步提高工作效率和服务能力。
第二段:描述培训内容和方式(250字)。
这次干部职工作风培训内容丰富,安排包括学习交流、案例分析、实践操作等多种方式。首先,通过专题讲座和教学课程,提供了大量理论知识,让我们了解工作风格的重要性以及影响工作风格的因素。其次,通过小组讨论和案例分析,我们得以深入了解实际的工作场景,学习如何解决工作中遇到的问题。最后,还通过实践操作和模拟情景训练,增强干部职工的实际操作能力和应对突发情况的能力。
第三段:分享培训的收获和感悟(300字)。
通过这次培训,我深切认识到工作风格的重要性和必要性。在过去的工作中,我常常自视甚高,自以为是,不愿意接受意见和批评。而通过与其他干部职工的交流和学习,我逐渐明白要做到真正的团队合作,必须要虚心向他人学习,并及时调整自己的思维和做事方式。此外,培训中的案例分析也让我认识到工作上的小问题往往是大问题的前兆,要时刻保持警惕,及时发现和解决潜在的工作风险。最后,通过实践操作和模拟情境训练,我还提高了自己的应对突发情况的能力,增强了处理危机事件的应变能力。
干部职工作风培训对于提高干部职工的工作效能和服务能力具有重要意义。只有通过学习和培训,我们才能不断提升自己的专业知识和能力,不断调整和改进工作风格和方式。良好的工作风格是组织成功的重要因素之一,只有通过不断的培训和学习,干部职工才能在工作中更好地展现自我,更好地服务社会。
第五段:展望未来(200字)。
通过这次培训,我对自己的工作有了更清晰的认知,也为自己未来的工作设立了更高的目标。我在接下来的工作中,将更加注重个人的成长和团队的发展。我会时刻保持谦逊的态度,虚心向他人学习,及时调整自己的工作方法,以更高的工作效能和更好的服务质量,为组织的发展和社会的进步做出更大的贡献。
综上所述,干部职工作风培训是提高干部职工素质的重要途径,通过这次培训,我深刻认识到工作风格的重要性,也为自己的工作设立了更高的目标。我相信,在不断的学习和培训中,我能够不断提高自己的工作能力和思维方式,为组织的发展和社会的进步做出更大的贡献。