企业的采购活动需要考虑多个因素，如供应商的信誉、产品质量和价格等。为了便于大家更好地理解和应用采购知识，小编为大家整理了一些采购总结的典型案例，欢迎大家阅读借鉴。
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇一
(2)乙方须按合同要求提供符合招标标书要求的产品，且应达到乙方投标文件及澄清文件中明确的技术标准。甲方如果发现乙方所供产品不符合合同约定，甲方有权单方解除合同，由此产生的一切后果由乙方承担。
(3)乙方负责在项目完成后将项目实施所涉及的全部相关技术文件资料（包括但不限于信息标准集、需求说明书、数据表结构、系统详细部署文档、本项目实施中产生的所有开发源代码、全部接口技术文档、后期应用系统相关接口等），以及系统测试、验收报告和系统测试使用的测试数据等文档汇集成册提交给甲方，并提供所有资料的电子文档；同时，提供本项目所有软件产品和数据资源的电子文件。
(4)乙方负责在项目完成后对甲方人员进行免费的系统运维、二次开发等涉及项目后续发展的有关技术培训。
(5)乙方应提供完整的项目实施计划、详细的工作内容安排及过程控制和验收方案等。
(6)乙方应保证甲方在使用其所提供的产品时免受第三方提出侵犯其专利权、商标权或保护期的起诉。
(7)本项目中甲方定制开发部分，其软件著作权归甲方所有。
(8)其他：
2、项目人员配置。
(1)乙方应针对本项目成立由项目经理带队的不低于人的项目团队，其中实施期驻场人员不应少于人，并建立保障本项目顺利实施的各项管理制度和质量保证体系。为了保证项目实施的连续性，项目实施过程中应至少保证名以上核心技术人员不能更换。
(2)乙方应在项目实施方案中提供项目组成员名单，并详细描述项目组成员的技术能力、项目履历、工作职责和具体工作内容等。
(3)其他：
3、进度要求。
乙方应针对本项目提交项目实施计划，经甲方确认后严格按计划执行，并按计划要求交付产品和成果。如需变更必须提出书面的实施计划变更手续。
4、开发管理。
乙方应对项目实施进行科学严格的管理，能够对项目进行系统计划、有序组织、科学指导和有效控制，促进项目全面顺利实施。
5、文档管理。
乙方应根据开发进度及时提供有关开发文档，包括但不限于需求说明书、系统设计说明书、测试计划、测试分析报告、系统部署手册、操作手册、系统安装手册等。
6、用户培训。
乙方对甲方人员的培训应贯串于整个项目的实施过程中，包括从项目准备、研发到项目运行维护和使用的全过程。乙方提供详细的培训方案、培训内容、培训计划、人员数目、开发工具、软件使用和后期维护等。
(1)培训内容。
1)乙方应对甲方人员进行系统的研发管理培训，即项目开发的各阶段技术培训，具体包括但不限于项目准备、用户需求分析、系统概要设计、系统详细设计、程序编制和运行建立等。
2)乙方应对甲方人员进行系统的技术培训，使甲方人员能掌握项目相关系统的使用、维护和管理方法，能独立进行系统使用、管理、故障处理、日常测试和维护等工作，以保证所建设的系统能够正常、安全、平稳地运行。
(2)培训要求。
1)培训教师应具有丰富的应用实践经验和教学经验，中文授课。
2)乙方提供培训使用的文字资料和讲义等相关材料。
3)如果培训地点在外地，乙方应向甲方承诺为所有培训人员提供食宿。
(3)培训方式。
乙方根据培训内容提供不限于课堂讲解、实际操作、专题交流、现场实施指导等培训方式。
7、产品运行支持与服务保证。
质量保证期内乙方提供免费上门服务，服务内容包括但不限于软件系统和数据资源的维护、优化、升级、服务响应、使用培训等。质量保证期内，自接到甲方的故障报修后，乙方2小时内派遣专业技术人员到达故障现场，技术人员在24小时内解决问题，直至软件系统正常运行及相关资源正常使用。
四
1、含有定制开发内容的专用类软件验收标准和方法。
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇二
*方：
乙方：
*、乙双方本着平等互利的原则，就*方向乙方购买《视高科技视频会议系统》之事宜，双方经协商一致，达成下述合同条款，共同遵守执行。
第一条总则。
合同：除非特别说明，“合同”一词均指本合同。
授权代表：*乙双方各有一至二名授权代表，处理本合同对双方具有法律约束力的事宜。
不可抗力：合同一方或双方不能预见、不能避免并不能克服之客观情况，例如：地震、战争等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或故意不遵守良好的合同惯例所发生的事故。
合同生效。
本合同经*乙双方签字盖章之日生效。
3、合同修改。
除非由双方授权代表。
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇三
*方向乙方购买分销之_______（*）有限公司产品之事宜，双方经协商一致，达成下述合同条款，共同遵守执行。
第一条总则。
1、定义。
1）合同：除非特别说明，“合同”一词均指本合同。
2）授权代表：*乙双方各有一至二名授权代表，处理本合同对双方具有法律约束力的事宜。
3）不可抗力：合同一方或双方不能预见、不能避免并不能克服之客观情况，例如：地震、战争等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或故意不遵守良好的合同惯例所发生的事故。2、合同生效本合同经*乙双方签字盖章之日生效。
3、合同修改除非由双方授权代表签字并经单位加盖公章予以确认书面修改文件，否则合同不得修改。符合这一程序的修改将构成合同的一部分，并将与合同具有同等的法律效力。
4、通告。
1）为执行本合同所需要另一方通告的信息（如：通知、要求等）都应当以书面形式提供。
2）通告的消息以挂号信、专递、传真或派人递交的信件的形式发给规定的对方联系地址，都可视为提交，并在以书面形式确认收到后生效。
5、本合同的含义和解释，以及各方之间的关系受中华*共和国法律约束。
第二条标的。
产品名称、商标、型号、数量、金额编号描述单价数量合计总价。
*方保*上述所定产品为最终用户实际所定产品。如果发生退货情况，*方必须在收到货物___日内提供全部退货手续[需提供最终，户提供的书面*，经过_______〈*〉有限公司书面同意退货后方可退货，否则不予退货，*方必须按期缴纳全部货款]。能够发生退货情况下所发生的退货费用，全部由*方承担。另许可*产品退货的，自经销商下单之日起到微软批准退货之日，下列相应的运营费用由*方承担：
1、0～90天，收取许可*产品总金额的6%。
2、90～360天，收取许可*产品总金额的16%。
3、360天以上，不接受退货。
由于乙方提供的产品质量、数量、规格等不符合本合同规定之违约行为之*方退货，*方不承担任何费用。全部由乙方承担。本合同最终用户（全称）：____________。
第三条乙方保**方在微软*有限公司授权范围内使用该货物和其他配套产品时，如有第三方提出侵犯其专利权商标权及其他知识产权的起诉，均由乙方和授权乙方的单位承担经济损失和法律责任。
第四条付款方式、软件交付时间、地点：
1）*方保*所定产品为合法订单（可以由_______审批通过），乙方于合同确认后下单，*方在合同确认后须支付30%定金。乙方保**方定购货物于下单之日起十个工作日内到达乙方。货物到达乙方后，应通知*方并发货。*方应自收到货物当日支付剩余全部货款。
2）乙方将软件产品发至*方指定地点：*方单位。
第五条*方义务。
1、按照本合同书规定的条款和验收期限对软件进行验收。
2、*方有义务将到货确认*质的单据交付/传真乙方备案，
第六条乙方义务。
1、乙方保*上述产品为_______*公司原厂商标准和包装，如*方发现产品质量和包装与前述不同，有权退货及诉诸法律。
2、乙方保*上述产品为_______*公司制造的合法正版产品，如果乙方提供非法软件，*方有权退货或诉诸法律。
3、乙方交货后由*方验收，如发现货物品种，型号，规格，质量不合规定，*方应在收到货物之日起5日内提出书面异议，如未在规定期限内提出异议，视为货物符合规定。如果发现产品不符合上表中的产品、数量、版本，乙方应自费更换产品，由此造成的损失完全由乙方承担。
4、保*软件的附属配件齐全。
5、保*在*方支付软件款的同时，向*方开列符合法律法规要求*。
6、保*软件质量完好，并享受第七条规定的服务。
第七条软件服务义务。
第八条争议。
*、乙双方对本合同书的条款在理解上发生争议时，应本着友好协商的态度修改、补充有关条款；双方在履行合同时如发生争议，亦应友好协商解决，如协商不成，双方均可向原告住所地法院提起诉讼。
第九条违约。
1、若合同一方不能按照本协议条款内容履行自己的义务，使合同无法履行，违约方应承担相应的违约责任。
2、*方未按合同规定日期支付软件款时，每延迟一天，*方应向乙方支付延迟付款部分___‰的滞纳金。本合同的买卖行为系不可撤销之行为，单方撤销的，应支付对方相当于合同总金额5%的违约金。
3、乙方未按合同规定日期交付软件时，每延迟一天，乙方应向*方支付未交货物总金额___‰的滞纳金，并赔偿*方因此而受到之损失。乙方不能履行第七条之义务，*方有权退货，并由乙方承担赔偿*方损失之责任。
4、因不可抗拒力导致合同无法履行的，*、乙双方均不承担违约责任，应重新协商并修改合同。
第十条其他。
本合同一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力，均需双方协商一致签订并盖公章后方生效。
传真件同样有效。
附件与正本具有相同的法律效力。
未尽事宜，双方应本着友好协商的精神，根据本合同书确定的原则，从实际需要出发，达成协议。
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇四
*方：
乙方：
本合同就*方向乙方采购“集成化研发管理平台”，达成如下协议：
1.采购内容和合同金额。
软件版本：（乙方的最新版本）。
用户数量：
合同金额：
2.乙方提供的服务。
乙方提供“软件安装和使用培训”服务。如果*方和乙方不在同一个城市办公，那么*方承担乙方讲师的差旅费、住宿费。
乙方提供12个月的免费远程维护和使用指导。
乙方提供12个月的免费远程升级服务。之后如果*方需要升级软件，每年升级费用为采购费的20％。
3.交付物品。
乙方的交付物。
乙方收到*方的合同款后，交付如下物品：
（1）集成化研发管理平台的光盘（含软件包和使用手册）；
（2）赠送著作《it企业项目管理：问题、方法和工具》1本。
4.费用和支付方式。
合同总金额。
支付方式。
双方签订本合同后一周内，*方支付合同款给乙方。乙方收到*方的合同款后，一周之内提供交付物品，并根据*方安排的时间去*方现场提供培训服务。
乙方银行帐户。
乙方开具*给*方，*方汇款至乙方的银行帐户。
户名：上海漫索计算机科技有限公司。
开户行：工商银行上海市北蔡支行。
账号：1001195209006818541。
其它费用声明。
如果乙方工作人员从其它城市到*方现场提供本合同内的服务，则*方承担乙方的差旅费。如果乙方通过电话和inter提供远程服务，或者双方人员在同一城市工作，那么*方无需支付差旅费。
4.知识产权和保密协议。
乙方交付给*方的含有“上海漫索计算机科技有限公司”文字或图标的文件，归属乙方。*方可以使用这些文件内容。
集成化研发管理平台的知识产权属于乙方。*方支付本合同全部款项给乙方后，拥有该软件的使用权，不得转让给第三方。
未经对方同意，任何一方都不得将对方拥有知识产权的文件公开发表或者转让给第三方。任何一方违约，将支付壹万元违约金给对方。
5.盖章签字。
本合同一式2份，*方和乙方各保留1份，具有同等法律效力，自*乙双方签字盖章后即行生效。
*方盖章签字。
地址：
邮编：
*方授权人签字：
日期：
乙方盖章签字。
地址：上海市东绣路999弄8号604。
邮编：200127。
乙方授权人签字：
日期：
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇五
1．1*方（采购方）。
*方名称：_________________________。
通信地址：_________________________。
联系人：___________________________。
电话、传真：_______________________。
e-mail：___________________________。
1．2乙方（供应商）。
乙方名称：_________________________。
通信地址：_________________________。
联系人：_____。
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇六
地址：___________________________。
电话：___________________________。
传真：___________________________。
乙方：___________________________。
地址：___________________________。
电话：___________________________。
传真：___________________________。
甲、乙双方经平等协商，以自愿、平等互利为原则，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《^v^合同法》的规定，就乙方代理销售甲方之_____________系列软件产品，双方达成如下协议，并由双方共同恪守。
一、定义。
除非本合同的条款或者内容中另有规定，下列名词应具有如下意思：
4．经销：是指甲乙双方按照下列条件结算的合作方式。
（1）货到付款；
（2）按月结算，即每月底结算当月或在其它约定日期结算约定日期前一个月内的进货；
（3）按批结算，即每批进货时结算上批进货。
（注：上述结算方式由双方协商在补充协议或附件中选择一种。）。
5．双方：指甲方和乙方的合称；
6．补充协议：指主合同的补救条款，与主合同具有同样的效力。
二、甲、乙双方的权利义务。
1．甲方是_____________系列软件产品的供应商，乙方是代理销售商。
2．销售范围：甲方指定乙方在______省______市______区内销售甲方软件产品，但甲方保留在此区发展新客户的权利。
3．乙方作为甲方的代理销售商，应尽代理销售商的责任。在上述区域应按甲方销售策略销售要求，尽最大努力将甲方软件产品售进所有的大、中、小型零售客户及二级批发客户，如有新的零售店及批发店诞生，也应及时接洽和供货，并确保不出现缺货现象。甲方也应保证供应足够的货源。
4．软件产品的品种、数量由订单、收货单确定，最终以收货单为准。
5．运输及运费计算：使用铁路运输的，甲方将以软件产品到岸价的形式向乙方供，即甲方负责将软件产品发运到乙方所属地区火车站的运费，而乙方将负责货物在当地火车站到乙方仓库的一切装卸杂费；使用其他运输方式的另行约定。
6．货物残损、退换：乙方在验收时发现短少或包装上有缺陷，导致影响销售，应立即于送货单上注明，并请送货的部门签名作证；乙方有义务提供有关单证给甲方，以便甲方向保险公司索赔，如乙方没有注明或不履行提供单证义务的，甲方视乙方为全部签收正确。
如发生软件产品质量问题不能销售时，经甲方质检部门检验并出具证明，凭有关证明由甲方为乙方换货，换货一般______个月统一进行一次，具体日期另行通知。对于由于乙方保管不慎或保管不符合规定而导致的质量问题，甲方不予换货。
7．付款期限及欠款上限：
a．自收货当天算起______天内，乙方要将所欠货款付给甲方。
b．乙方最多可以拖欠甲方货款为______元，超过此限额的货款，不受以上条款约束，乙方取货时得立即付给甲方。
8．乙方要接受甲方的工作指导，必须定期于每月的______日向甲方提供销售报告、客户资料。该日也是双方核实乙方销售额的基准日。
三、乙方的特别义务以及奖励。
1．保持甲方软件产品所有品种两星期销售的库存，甲方有权要求乙方进行库存增减调整。
2．配合行动：当甲方在当地进行软件产品推广活动时，乙方有义务提供人力和借货服务。
3．价格控制：乙方可享受甲方的代理销售商供货价，乙方须保证按甲方规定的二级批发商供货价及零售商供货价给零售商及批发商。同时，乙方有义务控制其供应的零售商按甲方建议零售价售给终端消费者。
（二级批发商供货价、零售供货价、零售价由甲方另行通知）。
4．对乙方的优惠：
乙方作为代理销售商，可以享受零售价_________折的折扣。乙方要货时一次性以现金、支票或汇票结清，在出货时即可以享受零售价______折的折扣。
此外，乙方可以享受当月的奖励按照合同附件规定计算。
四、合同的变更及终。
1．经友好协商，甲、乙双方可以变更合同。
2．乙方如连续______个月不能达到甲方所定下的销售目标，甲方视乙方为自动终止本协议。
3．本协议期满后，由双方协商是否续签本协议。
五、违约责任。
1．对于乙方的以下行为，甲方可随时中止或终止本协议，如乙方违约（例如存在以下前三项的任一行为），则追究乙方的违约责任：
a．乙方超越销售范围销售甲方软件产品；
b．乙方违反了结算规定，货款超过了规定的付款期限未支付；
c．乙方每月的销售额连续______个月未能达到甲方要求的销售额；
d．乙方经营遇到巨大困难或管理发生实质性变化，如由他人承包、可能破产，导致甲方的权利无法得到保障时。
2．本协议发生争议，双方以友好协商的方式解决，协商不成时，可申请仲裁或由甲方所在地人民法院管辖，依法处理。
六、附则。
1．本协议有效期：自本协议签定后自______年______月______日至______年______月______日止。
2．本协议一式两份，双方各执一份，签名盖章后即生效。
3．本合同未尽事宜，双方另行签订补充协议。
4．乙方收货人员确认书是本合同的附件。
签约日期：__________________
________年________月______日。
收货人员确认书。
乙方在经营过程中，在经销合同的有效期内，以下所有人员的签收单，即便没有盖章或不是法定代表人签名，均视为是乙方单位的自身行为，有关人员的姓名、身份证号码及笔迹如下：
姓名身份证号码笔迹。
______________________。
如果乙方对以上收货人员加以变更，以甲方收到的乙方的书面文件为准；否则，由此引起的法律纠纷，所有责任由乙方承担。
乙方（盖章）：_____________。
法定代表人：________________。
_________年_______月______。
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇七
*乙双方经过友好协商，依据《_________》，本着相互信任，真诚合作的原则，就乙方向*方提供*券营业部_________系统达成以下协议，双方共同遵守。
第一章合同标的。
乙方负责向*方提供以下产品：
_________系统，开发费为_________元，大写：_________元整。
第二章双方责任。
一、*方责任。
1.按乙方要求提供合同所规定的软件产品所需的硬件设备及硬件环境，并有责任为乙方提供便利的工作条件。
2.有责任为乙方的实施工作进行内部各部门、各。
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇八
甲方：乙方：
根据《^v^合同法》的有关规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就相机采购项目协商一致，订立本合同。
1、交货期限：_本合同签订之日起10个工作日内所有设备到货，一周内完成调试、验收_。
2、交货地点：3、包装方式：原装、全新、完整、合格。
4、付款方式：采用一次性方式付款，即到货交付验收后，一周内一次性付清货款。
本项目合同总价：。
5、验收：甲、乙双方合验。货物完全到达甲方所在地，双方即组织初验。初验时，乙方应向甲方提供相关产品的品牌、型号、配置、序列号等数据，初验合格后甲方出具初步验收合格书；终验在初验的基础上全部产品正确安装调试后方可验收。
1、质保规定：乙方按照生产厂家承诺的条款质保。
2、售后服务：设备出现故障，乙方负责现场处理，1小时内响应，24小时内到达现场处理，48小时内解决问题。保修期内设备出现故障，属于产品质量问题，由卖方负责维修，不收取费用；属于人为造成的，卖方应提供有偿维修、维护服务。
1、本合同签字生效后，甲乙双方任一方擅自变更、终止，合同，给双方造成损失，应承担全部违约责任。
2、乙方确保交付甲方产品为正品行货，否则一切责任由乙方承担。3、乙方所交的产品品种、型号、规格、质量、包装密封不符合合同标准的，甲方有权拒绝收货。
4、除不可抗力外，甲方未按时付款或乙方未按时交货，则每周按合同总价款的向对方支付违约金。但违约赔偿最高限额不高于合同价的10%。
本合同履行中如发生争议，双方应本着友好协商的原则协商解决。如协商解决不成，可向甲方所在的当地人民法院提起诉讼。
1、本合同规定应付的违约金，赔偿金和各种经济损失，应当在明确责任后十日内按银行规定的结算方法付清，否则按逾期付款处理。
2、双方来往函件，按照合。
同规定的地址或传真号码的相关方式送达对方。如一方地址、电话、传真号码有变更情形，应在变更后十日内书面通知对方，否则应承担相应责任。
3、所有款项都通过以下账号付清：户名：开户行：账号：
4、本合同正本壹式贰份，甲乙双方各执壹份。双方代表人签字加盖单位公章或者合同章后生效。
甲方：（盖章）乙方：（盖章）地址：地址：
委托代理人：委托代理人：电话：电话：
年月日年月日。
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇九
*方：
乙方：
本合同就*方向乙方采购“集成化研发管理平台”，达成如下协议：
1。采购内容和合同金额。
1。1软件版本：（乙方的最新版本）。
1。2用户数量：
1。3合同金额：
2。乙方提供的服务。
2。1乙方提供“软件安装和使用培训”服务。如果*方和乙方不在同一个城市办公，那么*方承担乙方讲师的差旅费、住宿费。
2。2乙方提供12个月的免费远程维护和使用指导。
2。3乙方提供12个月的免费远程升级服务。之后如果*方需要升级软件，每年升级费用为采购费的20％。
3。交付物品。
乙方收到*方的合同款后，交付如下物品：（1）集成化研发管理平台的光盘（含软件包和使用手册）；（2）赠送著作《it企业项目管理：问题、方法和工具》1本。
4。费用和支付方式。
支付方式。
乙方银行帐户。
其它费用声明。
如果乙方工作人员从其它城市到*方现场提供本合同内的服务，则*方承担乙方的差旅费。如果乙方通过电话和inter提供远程服务，或者双方人员在同一城市工作，那么*方无需支付差旅费。
4。知识产权和保密协议。
乙方交付给*方的含有“上海漫索计算机科技有限公司”文字或图标的文件，归属乙方。*方可以使用这些文件内容。
集成化研发管理平台的知识产权属于乙方。*方支付本合同全部款项给乙方后，拥有该软件的使用权，不得转让给第三方。
未经对方同意，任何一方都不得将对方拥有知识产权的文件公开发表或者转让给第三方。任何一方违约，将支付壹万元违约金给对方。
5。盖章签字。
本合同一式2份，*方和乙方各保留1份，具有同等法律效力，自*乙双方签字盖章后即行生效。
*方盖章签字。
地址：邮编：
*方授权人签字：
日期：
乙方盖章签字。
地址：上海市东绣路999弄8号604邮编：200127。
乙方授权人签字：
日期：
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇十
甲方：
乙方：
为维护甲乙双方的合法权益，根据《^v^合同法》，在平等互利协商的基础上，达成如下条款:。
第一条标的物、数量和价格。
第三条乙方应当保证销售的食品质量达标，不得在食品规定的条件和保质期内生产食品。
第五条交付方式和地点:提前24小时通知甲方，乙方按甲方要求交付给甲方。
第六条检验标准:乙方应按甲方要求对产品进行检验检疫。
第七条支付条款:。
第八条解除本合同的条件为。
第九条合同争议的解决:因履行本合同发生的争议，由双方协商解决；也可以向合同签订地的工商行政管理部门和食品^v^门的调解组织申请调解；协商或者调解不成的，可以由仲裁委员会仲裁或者向法院起诉。
第十条乙方保证所售食品不侵犯第三方合法权益；因所售食品引起的商标权及其他权利纠纷，由乙方自行负责。
第十一条本合同附件(作为本合同不可分割的一部分):_______________________________________。
第十二条其他约定事项:_______________________________。
甲方(公章):____________________。
乙方(签名):_____________。
签订日期：年月日
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇十一
1、组成本合同的文件及解释顺序为：投标书（响应文件）及其附件、本合同及补充条款；招标文件（采购文件）及补充通知；中标（成交）通知书；国家、行业或企业（以最高的为准）标准、规范及有关技术文件。
2、双方在执行合同时产生纠纷，协商解决，协商不成，向甲方所在地人民法院提起诉讼。
3、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。
4、本合同共页，一式份，甲乙双方各份，招标代理公司份。
5、本合同由双方签字盖章后生效，合同签署之日起至合同内容执行完毕为本合同有效期。
甲方（盖章）：
法定代表人或授权代表：
单位地址：
电话：
开户银行：
户名：
账号：
签订日期：
乙方（盖章）：
法定代表人或授权代表：
单位地址：
电话：
开户银行：
户名：
账号：
签订日期：
签约地点：
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇十二
甲方（采购单位）：，电话：
乙方（供货单位）：，电话：
甲乙双方根据年月日大埔县政府采购中心第号采购项目招标结果及相关招投标文件，经协商一致，订立本合同，供双方共同遵守：
第一条甲方采购的物品内容和成交价格：（金额单位：人民币元）。
物品名称。
规格型号。
质量标准。
数量。
成交价格（元）。
合计（大写）。
免费配送物品：
甲方不再另付任何费用。
第二条物品的质量技术标准、乙方售后服务及损害赔偿。
1、物品的质量技术标准按国家法律法规规定的标准、招标文件和乙方投标文件所要求的技术标准执行。
2、保证是原产地生产的原装产品，否则按退货处理。
3、物品在免费保修期内，如果出现三次以上因质量问题引起的故障，公司负责更换同类新的物品。
4、乙方应按生产厂家的保修规定和投标文件说明的服务承诺做好免费保修等服务，免费保修期限；但属于正常合理的损耗应由甲方承担。
5、在正常使用的情况下，物品保证有年使用期限。
6、乙方售后服务响应时间：。否则，甲方可自行组织维修，费用由乙方承担，甲方可在货款和其他应付乙方的款项中扣除。
7、如因乙方物品质量原因，导致甲方损失，乙方应予以赔偿。
第三条交付和验收。
1、交付时间：；交付地点：。
2、乙方负责物品的运送、安装、调试，负责操作培训等工作，直至该物品可以正常使用并且操作人员能熟练操作为止；负责提供物品的中文说明书、中文使用手册、中文维修手册及电路原理图，并承担由此产生的全部费用。
3、验收时间：甲方必须于乙方提出验收申请后个工作日内组织验收。甲方验收合格后应当出具验收报告。
4、验收标准：
2）质量符合国家法律法规规定的标准、招标文件和投标文件的要求。
第四条货款的结算。
1、结算依据：采购合同、乙方销*、甲方出具的验收报告。
2、结算方式：
第五条乙方的违约责任：
3、乙方逾期交货的，按逾期交货部分货款计算，向甲方偿付每日千分之五的违约金，并承担甲方因此所受的损失费用。
第六条甲方的违约责任：
1、甲方逾期付款的，应按照每日千分之五的比例向乙方偿付逾期付款的违约金；
2、甲方违反合同规定拒绝接货的，应当承担由此对乙方造成的损失。
第七条不可抗力。
甲乙双方任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明后，允许延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第八条争议的解决。
2、执行本合同发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九条监督和管理。
1、合同订立后，双方经协商一致需变更合同实质性条款或订立补充合同的，应先征得政府采购监督管理部门同意，并送其备案。
2、甲乙双方均应自觉配合有关监督管理部门对合同履行情况的监督检查，如实反映情况，提供有关资料；否则，将对有关单位、当事人按照有关规定予以处罚。
第十条无效合同。
甲乙双方如因违*采购法及相关法律法规的规定，被宣告合同无效的，一切责任概由过错方自行承担。
第十一条附则。
1、大埔县政府采购中心第号采购项目的招标文件、中标通知、乙方投标文件及澄清说明文件都是本合同的组成部分，甲、乙双方必须全面遵守，如有违反，应承担违约责任。
2、本合同一式三份，甲方、乙方、大埔县政府采购中心各执一份。
3、本合同自签订之日起生效。
4、附件：
采购单位（甲方）：供货单位（乙方）：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
开户银行：开户银行：
帐号：帐号：
电话：电话：
签约地址：
签约时间：年月日。
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇十三
根据《^v^合同法》及其他有关法律、法规，经甲、乙双方协商一致，由乙方按甲方提出之要求，提供以下产品及服务，具体内容如下：
第一章软件名称、质量技术标准及承诺。
第一条乙方向甲方提供_________软件产品。
具体所用软件清单如下：
(1)序号：_________。
(2)产品名称：_________。
(3)类型：_________。
(4)数量：_________。
(5)单价：_________。
(6)金额：_________。
(7)总计：_________。
第二条产品质量、技术标准。
按下列第_________项执行：
(1)国家标准;。
(2)行业标准;。
(3)企业标准;。
(4)甲、乙双方商定的其他质量、技术要求，具体内容为：_________。
第三条产品包装标准。
按下列第_________项执行：
(1)国家或业务主管部门有关技术规定;。
(2)甲、乙双方商定的其他标准，具体内容为：
第四条乙方承诺。
(1)乙方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准，乙方并保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。
(2)乙方向甲方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。
(3)乙方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷，并承诺以上产品皆为可执行的软件。
产品，未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。
(4)其他承诺：_________。
第二章交货及验收。
第五条交货方法。
按下列第_________项执行：
(1)乙方送货;。
(2)乙方代运;。
(3)甲方自提。
第六条交货期限。
乙方应自合同生效之日起三十日内向甲方交货。
第七条验收。
(1)验收时间：_________;。
(2)验收手段：_________;。
(3)验收标准：_________。
第八条对产品提出异议的时间和办法。
(1)甲方在验收中，如发现产品的品种、型号、规格和质量不合规定，应一面妥为保管，一面在____天内向乙方提出书面异议。
(2)甲方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同规定。
(3)乙方在接到甲方书面异议后，应在_______天内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。
第三章货款支付。
第九条本合同中甲、乙双方之间所发生的一切费用以人民币进行结算及支付。
第十条本合同项下软件产品总价金为：人民币_________元(大写：_________)。甲方应在合同生效后三个工作日内向乙方支付合同总价20%的货款，共计：人民币_________元(大写：_________)。
甲方应在乙方交货并经验收合格后三十日内向乙方支付合同尾款，共计：人民币_________元(大写：_________)。
按下面第_________方式汇至乙方帐户：
(1)支票;。
(2)银行汇票;。
开户名：_________;开户行：_________。
第四章售后服务。
第十三条安装调试。
软件的安装、调试均由乙方负责，除合同条款商定的费用以外，免收软件的安装、调试费用，保修期过后的维护将另行协商确定。
第十四条培训(软件购销专用条款)。
乙方为甲方提供软件操作的免费培训，培训的方式为：上门培训。
第十五条售后维护。
(1)服务的内容包括：_________。
(2)服务条款：自甲方购买软件之日起_________年内，乙方为甲方提供如下免费的维护服务：
(3)服务方式及响应时间。
a.服务方式：电话、信函、上门服务，可能情况下使用远程通讯维护服务。乙方通常先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出办法，引导甲方自行解决，实在无法解决时，乙方将由服务人员上门解决。
b.响应时间：在接到甲方的报信信息并确认需上门服务后，将区别缓急尽快。处于人机并行试运行阶段时，乙方人员三天内到达现场，脱离手工阶段在两天到达现场，特殊情况下当即赶赴现场。
c.其他内容：_________。
第十六条保修与版本升级。
(1)软件的退换与保修。
a.光盘、加密盒、印刷材料等在甲方开封时发现有损坏，给予免费退换。
b.正常使用时损坏，致使软件无法正常运行给予免费保修。
c.非正常使用造成软件损坏，乙方负责收费保修。
d.其他内容：_________。
(2)版本升级：_________。
第五章违约责任。
第十七条乙方不按合同规定期限交货，每逾期一天，按逾期交货部分货物总值的万分之_________向甲方缴纳违约金;甲方不按合同规定期限付款，每逾期一天，按逾期付款总额的万分之_________向乙方缴纳违约金。
第十八条甲、乙双方因违约给对方造成的损失数额超过违约金数额的，应就差额部分向对方支付赔偿金。
第十九条由于乙方提供的软件存在重大缺陷给甲方造成的损失，由甲方负责赔偿。第二十条由于使用乙方提供的软件引致的第三人索赔，由乙方负责赔偿。
第六章保密条款。
第二十一条甲方不得以任何方式侵犯该软件产品所涉知识产权，不以任何形式对软件进行解密。
第二十二条乙方对在本合同签订及履行过程中知悉的甲方的商业秘密负责保密，保证不向任何第三方进行透露。
第七章合同的变更和解除。
第二十四条甲方未按合同约定支付货款，经乙方催告后十五个工作日内仍未付款的，乙方有权通知甲方解除本合同。
第二十五条乙方未按合同约定交货，在甲方催告后十五个工作日内仍未交货的，甲方有权通知乙方解除合同。
第二十六条任何一方当事人并不因合同的解除丧失向对方索赔的权利。
第八章不可抗力。
第二十七条由于地震、台风、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或不能避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况书面通知另一方，并应在十五日内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具，按照事故对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同责任，或者延期履行合同。
第九章争议的解决。
第二十八条因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提请_________仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
第十章生效及其他。
第二十九条合同生效。
本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
第三十条合同文本。
本合同一式_________份，甲、乙双方各执_________份，具有同等法律效力。
第三十一条补充合同及附件。
本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订补充合同及附件。补充合同及附件与本合同具有同等法律效力。
第三十二条未经本合同对方当事人的书面同意，任何一方不得将本合同规定的权利和义务转让给第三方。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇十四
本合同书自对方签署盖章之日起生效，于合作期限期满之日终止;。
本合同书未尽事宜，双方友好协商解决。
甲方：____________乙方：____________。
授权代表：________授权代表：________。
签署日期：________签署日期：________
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇十五
根据《^v^民法典》及其他有关法律、法规，经甲、乙双方协商一致，由乙方按甲方提出之要求，提供以下产品及服务，具体内容如下：
第一章软件名称、质量技术标准及承诺。
第一条乙方向甲方提供_________软件产品。
具体所用软件清单如下：
(1)序号：_________。
(2)产品名称：_________。
(3)类型：_________。
(4)数量：_________。
(5)单价：_________。
(6)金额：_________。
(7)总计：_________。
第二条产品质量、技术标准。
按下列第_________项执行：
(1)国家标准;。
(2)行业标准;。
(3)企业标准;。
(4)甲、乙双方商定的其他质量、技术要求，具体内容为：_________。
第三条产品包装标准。
按下列第_________项执行：
(1)国家或业务主管部门有关技术规定;。
(2)甲、乙双方商定的其他标准，具体内容为：
第四条乙方承诺。
(1)乙方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准，乙方并保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。
(2)乙方向甲方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。
(4)其他承诺：_________。
第二章交货及验收。
第五条交货方法。
按下列第_________项执行：
(1)乙方送货;。
(2)乙方代运;。
(3)甲方自提。
第六条交货期限。
乙方应自合同生效之日起三十日内向甲方交货。
第七条验收。
(1)验收时间：_________;。
(2)验收手段某________;。
(3)验收标准：_________。
第八条对产品提出异议的时间和办法。
(1)甲方在验收中，如发现产品的品种、型号、规格和质量不合规定，应一面妥为保管，一面在____天内向乙方提出书面异议。
(2)甲方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同规定。
(3)乙方在接到甲方书面异议后，应在_______天内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。
第三章货款支付。
第九条本合同中甲、乙双方之间所发生的一切费用以人民币进行结算及支付。
第十条本合同项下软件产品总价金为：人民币_________元(大写：_________)。
甲方应在合同生效后三个工作日内向乙方支付合同总价20%的货款，共计：人民币_________元(大写：_________)。
甲方应在乙方交货并经验收合格后三十日内向乙方支付合同尾款，共计：人民币_________元(大写：_________)。
第十一条乙方须于某甲方支票后三个工作日内，将合法的报销凭据提供给甲方。
第十二条付款方式。
按下面第_________方式汇至乙方帐户：
(1)支票;。
(2)银行汇票;。
开户名：_________;开户行：_________。
第四章售后服务。
第十三条安装调试。
软件的安装、调试均由乙方负责，除合同条款商定的费用以外，免收软件的安装、调试费用，保修期过后的维护将另行协商确定。
第十四条培训(软件购销专用条款)。
乙方为甲方提供软件操作的免费培训，培训的方式为：上门培训。
第十五条售后维护。
(1)服务的内容包括：_________。
(2)服务条款：自甲方购买软件之日起_________年内，乙方为甲方提供如下免费的维护服务：
(3)服务方式及响应时间。
a.服务方式：电话、信函、上门服务，可能情况下使用远程通讯维护服务。乙方通常先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出办法，引导甲方自行解决，实在无法解决时，乙方将由服务人员上门解决。
b.响应时间：在接到甲方的报信信息并确认需上门服务后，将区别缓急尽快。处于某并行试运行阶段某乙方人员三天内到达现场，脱离手工阶段某天到达现场，特殊情况下当即赶赴现场。
c.其他内容：_________。
第十六条保修与版本升级。
(1)软件的退换与保修。
a.光盘、加密盒、印刷材料等在甲方开封时发现有损坏，给予免费退换。
b.正常使用时损坏，致使软件无法正常运行给予免费保修。
c.非正常使用造成软件损坏，乙方负责收费保修。
d.其他内容：_________。
(2)版本升级：_________。
第五章违约责任。
第十七条乙方不按合同规定期限交货，每逾期一天，按逾期交货部分货物总值的万分之_________向甲方缴纳违约金;甲方不按合同规定期限付款，每逾期一天，按逾期付款总额的万分之_________向乙方缴纳违约金。
第十八条甲、乙双方因违约给对方造成的损失数额超过违约金数额的，应就差额部分向对方支付赔偿金。
第十九条由于某提供的软件存在重大缺陷给甲方造成的损失，由甲方负责赔偿。
第二十条由于某乙方提供的软件引致的第三人索赔，由乙方负责赔偿。
第六章保密条款。
第二十一条甲方不得以任何方式侵犯该软件产品所涉知识产权，不以任何形式对软件进行解密。
第二十二条乙方对在本合同签订及履行过程中知悉的甲方的商业秘密负责保密，保证不向任何第三方进行透露。
第七章合同的变更和解除。
第二十四条甲方未按合同约定支付货款，经乙方催告后十五个工作日内仍未付款的，乙方有权通知甲方解除本合同。
第二十五条乙方未按合同约定交货，在甲方催告后十五个工作日内仍未交货的，甲方有权通知乙方解除合同。
第二十六条任何一方当事人并不因合同的解除丧失向对方索赔的权利。
第八章不可抗力。
第二十七条由于某、台风、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或不能避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况书面通知另一方，并应在十五日内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具，按照事故对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同责任，或者延期履行合同。
第九章争议的解决。
第二十八条因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提请_________仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
第十章生效及其他。
第二十九条合同生效。
本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
第三十条合同文本。
本合同一式_________份，甲、乙双方各执_________份，具有同等法律效力。
第三十一条补充合同及附件。
本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订补充合同及附件。补充合同及附件与本合同具有同等法律效力。
第三十二条未经本合同对方当事人的书面同意，任何一方不得将本合同规定的权利和义务转让给第三方。
甲方(盖章)：_______________。
签订地点：___________________。
乙方(盖章)：_______________。
签订地点：___________________。
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇十六
供方（乙方）：__________________。
根据《^v^民法典》及其他有关法律、法规，经甲、乙双方协商一致，由乙方按甲方提出之要求，提供以下产品及服务，具体内容如下：
第一章软件名称、质量技术标准及承诺。
第一条乙方向甲方提供_________软件产品。
具体所用软件清单如下：
（1）序号：_________。
（2）产品名称：_________。
（3）类型：_________。
（4）数量：_________。
（5）单价：_________。
（6）金额：_________。
（7）总计：_________。
第二条产品质量、技术标准。
按下列第_________项执行：
（1）国家标准；
（2）行业标准；
（3）企业标准；
（4）甲、乙双方商定的其他质量、技术要求，具体内容为：_________。
第三条产品包装标准。
按下列第_________项执行：
（1）国家或业务主管部门有关技术规定；
（2）甲、乙双方商定的其他标准，具体内容为：
第四条乙方承诺。
（1）乙方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准，乙方并保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。
（2）乙方向甲方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。
（3）乙方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷，并承诺以上产品皆为可执行的软件产品，未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。
（4）其他承诺：_________。
第二章交货及验收。
第五条交货方法。
按下列第_________项执行：
（1）乙方送货；
（2）乙方代运；
（3）甲方自提。
第六条交货期限。
乙方应自合同生效之日起三十日内向甲方交货。
第七条验收。
（1）验收时间：_________；
（2）验收手段：_________；
（3）验收标准：_________。
第八条对产品提出异议的时间和办法。
（1）甲方在验收中，如发现产品的品种、型号、规格和质量不合规定，应一面妥为保管，一面在____天内向乙方提出书面异议。
（2）甲方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同规定。
（3）乙方在接到甲方书面异议后，应在_______天内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。
第三章货款支付。
第九条本合同中甲、乙双方之间所发生的一切费用以人民币进行结算及支付。
第十条本合同项下软件产品总价金为：人民币_________元（大写：_________）。
甲方应在合同生效后三个工作日内向乙方支付合同总价20％的货款，共计：人民币_________元（大写：_________）。
甲方应在乙方交货并经验收合格后三十日内向乙方支付合同尾款，共计：人民币_________元（大写：_________）。
第十一条乙方须于收到甲方支票后三个工作日内，将合法的报销凭据提供给甲方。
第十二条付款方式。
按下面第_________方式汇至乙方帐户：
（1）支票；
（2）银行汇票；
开户名：_________；开户行：_________。
第四章售后服务。
第十三条安装调试。
软件的安装、调试均由乙方负责，除合同条款商定的费用以外，免收软件的安装、调试费用，保修期过后的维护将另行协商确定。
第十四条培训（软件购销专用条款）。
乙方为甲方提供软件操作的免费培训，培训的方式为：上门培训。
第十五条售后维护。
（1）服务的内容包括：_________。
（2）服务条款：自甲方购买软件之日起________年内，乙方为甲方提供如下免费的维护服务：
（3）服务方式及响应时间。
a.服务方式：电话、信函、上门服务，可能情况下使用远程通讯维护服务。乙方通常先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出办法，引导甲方自行解决，实在无法解决时，乙方将由服务人员上门解决。
b.响应时间：在接到甲方的报信信息并确认需上门服务后，将区别缓急尽快。处于人机并行试运行阶段时，乙方人员三天内到达现场，脱离手工阶段在两天到达现场，特殊情况下当即赶赴现场。
c.其他内容：_________。
第十六条保修与版本升级。
（1）软件的退换与保修。
a.光盘、加密盒、印刷材料等在甲方开封时发现有损坏，给予免费退换。
b.正常使用时损坏，致使软件无法正常运行给予免费保修。
c.非正常使用造成软件损坏，乙方负责收费保修。
d.其他内容：_________。
（2）版本升级：_________。
第五章违约责任。
第十七条乙方不按合同规定期限交货，每逾期一天，按逾期交货部分货物总值的万分之_________向甲方缴纳违约金；甲方不按合同规定期限付款，每逾期一天，按逾期付款总额的万分之_________向乙方缴纳违约金。
第十八条甲、乙双方因违约给对方造成的损失数额超过违约金数额的，应就差额部分向对方支付赔偿金。
第十九条由于乙方提供的软件存在重大缺陷给甲方造成的损失，由甲方负责赔偿。
第二十条由于使用乙方提供的软件引致的第三人索赔，由乙方负责赔偿。
第六章保密条款。
第二十一条甲方不得以任何方式侵犯该软件产品所涉知识产权，不以任何形式对软件进行解密。
第二十二条乙方对在本合同签订及履行过程中知悉的甲方的商业秘密负责保密，保证不向任何第三方进行透露。
第七章合同的变更和解除。
第二十四条甲方未按合同约定支付货款，经乙方催告后十五个工作日内仍未付款的，乙方有权通知甲方解除本合同。
甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________。
签订地点：_________签订地点：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
软件产品采购合同内容（通用17篇）篇十七
乙方：______________________依据《xxx民法通则》、《xxx合同法》及相关法律、法规，本着相互合作、互利互惠的原则，甲、乙双方经充分协商，订立本合同：
一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下：
二、乙方为甲方提供三阶段服务，其间双方义务如下：
三、本合同生效后，甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用，乙方在收到甲方全款的_______周内，派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。
四、甲方应严格遵守付款义务，逾期付款(软件购买费)，按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。
五、软件运行所需硬件设备及系统软件(操作系统、数据库系统等)，由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。
六、本软件仅限于甲方使用，甲方不得通过任何途径泄露给第三方;若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的，乙方有权要求甲方承担法律责任。
七、发生不可抗力，导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的，不承担违约责任。
八、如有争议，协商解决;协商不成的，任何一方均有权向______________人民法院起诉。
九、本协议未尽事宜，经双方协商后，以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份，甲、乙双方各持_______份，自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。
甲方(盖章)：__________________。
通讯地址：______________________。
开户行：________________________。
开户帐号：______________________。
电话：__________________________。
传真：__________________________。
____________年______月________日。
乙方(盖章)：__________________。
通讯地址：______________________。
开户行：________________________。
开户帐号：______________________。
电话：__________________________。
传真：__________________________。
____________年______月________日。
《___________软件》售后服务细则。
欢迎您成为___________系统软件用户，承蒙使用，谨致谢意。
1.根据___________________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围，以及最终用户的需求，向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。
公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。
公司提供远程软件更新、调试、诊断服务，同时将采用电话、传真、internet等灵活、多样的通信手段，提供______小时的响应服务，保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。
4.建立最终用户技术支持档案，主动征询服务请求，定期跟踪服务。
公司对其所提供的软件产品提供______年的免费技术支持。
公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。
7.免费服务期的计算：自___________公司为用户提供软件注册码之日起______年。
年期满后，_____________________________________公司提供有偿服务。