个人总结是对自己过去一段时间的工作和学习情况进行客观评价，它有助于我们找到自己的学习方法和工作模式，并进行调整和改进。在这些总结范文中，我们可以看到作者对过去一段时间的学习和工作进行了全面的回顾和总结，并提出了一些自己的想法和感悟。
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇一
当前，疫情防控形势异常严峻复杂，集团公司根据市委市政府相关部署，全力以赴，做好外防输入、内强管控、加强宣传、应急处置等各项工作，以实际行动展现国企担当的政治情怀。
集团下属客运公司视行动为命令，视疫情为责任，暂停全线公交运营服务，并抽调人员和车辆参加全市核酸检测样本转运，同时做好人员的闭环管理工作。核酸检测样本转运作为核酸检测环节的重要一环，他们是与时间赛跑的“特殊快递员”，不仅要保证数据采集准确，还要保证安全高效运输，更要为我市的疫情防控措施的制定提供第一手资料。截至目前，已累计投入近1000台次、约2000人次参加核酸检测样本转运及外围接驳、卡口人员运送等工作。
集团公司积极组建志愿队伍服务挂钩社区，强化网格管理，层层压实责任。对沿街商铺“两员”公示以及“三查三报告”的落实情况进行不间断的巡查，协助张贴扬城扫码通，全力以赴消除社会面传播风险。协助商超劝导顾客戴口罩、扫码、量体温、登记等工作，严格把好超市“进门入口关”。
有效协助了真州镇清风名苑、政府南停车场、司法局3个核酸检测点完成了全市10次核酸检测工作。先后组织志愿者，完成了东园核酸检测点2轮共11次重点人群核酸检测工作。疫情下的“五一”假期，集团志愿者为仪化白沙三村、四村2000多户封控小区居民上门送菜，让一切变得有序、有爱、有温度。卡口志愿者实行闭环管理，坚守g40马集、枣林湾交通卡口防疫岗位，坚决守好外防输入第一道防线，用行动筑牢战“疫”防线、传递战“疫”信心。
集团下属城运公司干部职工坚持奋战在物业小区基层一线，并肩志愿者对进出人员、车辆进行信息登记、体温监测、两码查验。同时认真开展常态化消毒消杀、相关人员梳排、强化封控小区管理、抓好防疫宣传教育，积极支援属地社区核酸检测，以及方舱医院的保洁工作。面对疫情，他们甘愿奉献，无惧风险，特别是陈家燕和张童两位女同志怀着身孕仍坚守一线，全力保障疫情期间业主的生活安全。
惊涛骇浪从容渡、艰难险阻向前冲。城发集团将继续强化疫情防控工作的`落实力度，以更强的担当、更严的作风、更足的干劲，锤炼作风能力，展现国企担当，助力打赢这场疫情防控阻击战。
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇二
当前疫情防控形势异常严峻复杂，总体呈现流行范围广，规模性疫情与散发疫情交织，外溢病例及续发疫情多发的特点。为了有效控制疫情，集团公司立即下发文件，要求阳泉辖区以外的单位职工非必要不离企。七元公司全体职工紧跟集团公司脚步，4月9日开始封矿，大家团结一心，众志成城，共抗疫情。
4月19日，七元公司工会听闻有许多感冒的职工，于是组织女工协管员为大家送温暖——自制红糖姜茶，让大家出门在外也感受到家的温暖。
疫情无情，人间有爱。这场疫情，虽然打乱了大家的生活，但大家坚信，没有哪个寒冬不可逾越，没有哪个春天不会来临。等到春暖花开的时候，一起迎接那缕灿烂的阳光。
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇三
尊敬的各位公司领导：
您们好！
自20xx年8月16日进入黄商麻城购物中心从一名公司促销员成长为一名基层管理者。经历了岗位的变迁，不仅思想觉悟有了提高，同时工作能力也得到了进一步提升，在工作中始终严格遵守商场的规章制度，刻苦专研业务技能和商品知识，从不计较个人得失，关心、团结同事，兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神，受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百，因此在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客，耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问，以顾客的满意作为工作目标，所以无论顾客有什么样的需求，总是以真诚甜蜜的微笑面对，让她们带着需求而来，载着满意而归，与供应商沟通也是如此。
在过去的一年里，在公司正确的俄领导下，在柜组优秀伙伴的共同努力和帮助下，我柜组能够圆满完成公司下达的任务计划。
计划任务292万，完成304万，超额完成12万。
1,作为一名主管，首先要有过硬的业务知识，才能够管理好柜组员工，与她们共同学习业务知识，取长补短。她们的业务知识提高，才能更好的服务顾客，当每件衣服售出时，都要告知顾客如何洗涤保养，让黄商服饰的的口碑深入麻城市民心.
2.市场调查，经常与员工走访麻城市场，学习其它卖场陈列、服务、管理制度，每天晨会学习公司管理制度和服装专业知识及服务技巧。
2.销售目标，在下达全年销售目标时，分解到各专厅，再分解到每月每人，让柜组所有伙伴都有主人翁意识，才能更好地完成全年的销售计划。
4.服饰城经过四月份的.装修歇业，汉派柜组夕阳红专厅销售直线上升，销售达50万，扣率77%。销售好利润高，归结于及时有效与厂家沟通，商品质量价格适中，获得顾客的青睐。
工作得到各位领导和同事的肯定和认可，在07年度至09年三年评为麻城购物中心优秀主管。
总而言之总结如下：
一、认真学习公司的各项制度和会议精神，并活学活用到市场上；
二、能顺利地完场公司下达的任务，逐年递增销售额；
三、尊敬领导，团结同志；
四、遵守公司的管理制度，无违纪行为；
五、吃苦耐劳，踏实做事，从无怨言；
六、积极主动配合公司领导开展各工作。
20xx年已经过去，虽然能完成公司各项任务，但也有不足之处，在新的一年里，要与柜组所有优秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下达的各项任务计划，也让自己的到更大的提升！
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇四
紧张而忙碌的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾这一年的工作，在公司领导的支持下和同事们的合作中使我积累了的实践经验，学习到了的专业知识，同时在工作中发现自身不足，工作中的点点滴滴，桩桩件件，虽已成为历史，但追忆以求自励。
本人担任x龙副站长，深知自己责任重大，在自己的岗位上严格要求自己，刻苦钻研业务技术，努力提高自己的理论和实际水平，在上级领导和同事们的关心和支持下，思想、学习，和工作方面都取得了新的进步，现将个人总结如下。
1.严格遵守公司规定的各项规章制度，学习公司先进文化精神，尊重领导、关心同事、忠诚企业。认真学习集团公司董事长讲话精神，把集团的先进文化带到自己的实际工作中，严于律己，起到模范带头作用，认真对待每一台机组，结合电站实际制定相关工作计划。抓住重点，确保机组发挥出最大的功效。对员工的生活情况及时了解和掌握思想动态，让员工感到家的温暖。
2.五龙电站六月份因气源不足导致机组全部停机。利用此时机对机组存在的问题进行整改。杜绝三漏现象的发生，并利用业余时间组织员工进行技术培训，开展丰富多彩的业务文化生活，提高的兴趣，陶冶情操。
3.抓起电站精神文明建设，对员工全面加强队伍培训，理论与实践相互结合，针对每一名员工制定出不同的学习计划。增强理论素质和实际动手能力，对表现优秀的个人进行奖励，对表现差的员工给与鼓励和支持，不断的贯彻企业的先进文化精神。对工作，有计划，有步骤、按程序来进行操作，一丝不苟，检查仔细到位确保机组安全有效运行。
新春佳节即将来临之际祝各位领导、同事：新年快乐，工作顺利，万事如意。新的一年相信在公司领导的正确带领下，在广大胜动发电人的共同努力下，我们的发电事业一定会更加辉煌。
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇五
当前，国内疫情形势是自武汉疫情发生以来最严峻的时刻。新病毒的活跃期、人物同防叠加期、干部员工疲劳期“三期重叠”，疫情的长期性、复杂性、不确定性“三个特性”没有改变，疫情防控任务非常艰巨繁重。国网浙江余姚市供电有限公司工会积极发挥工会职能和作用，根据地方政府和公司系统最新防疫政策和要求，组织开展“共防疫·同安康”主题活动，“五项行动”受到职工肯定和好评。
主动参与。以“思想引领”为手段，号召职工主动参与。牢牢把握工会工作正确的政治方向，加大政治动员、政治引领、政治教育力度，引导职工自觉锻造疫情考验下的电力产业工人队伍。牢记“央企姓党”的政治本色，把庆祝建党百年激发的奋斗热情传递下去，不惧困难、勇挑重担，忠实实践“人民电业为人民”，彰显供电企业社会责任。
防疫早准备、保电早安排。4月5日零时13分，余姚市发现1例新冠肺炎初筛阳性人员，位于余姚市黄家埠镇高桥村。而在得知4日傍晚16时一人检测结果异常时，临山供电所已经开始行动，职工们连夜作战，直至4月5日早8时30分，完成全部17个区域边监控点、4个封堵点、2个路口卡点共计23个防疫工作点的临时用电送电工作。这样的处置，体现在各个医院、核酸检测点、集中隔离点等防疫重点区域。广大姚电职工众志成城，坚持“硬核管控”与“暖心服务”相结合，确保以最快速做好疫情防控的供电保障和优质服务工作，为余姚防疫大局筑好电力防线。
劳动保护。以“四个强化”为抓手，做好劳动保护工作。强化物资保障、场所防控、应急处置、责任落实，适时开展疫情防控专项劳动保护监督检查活动。职工们守好各自“小门”、提高核酸检测频度、加强行程管控、组建“最小作战单元”，安全生产和疫情防控“两手抓”，本职工作和疫情防控“两不误”。
面对全年14座110千伏变电站c检、2座110千伏变电站综合自动化改造、2座110千伏变电站新投产的繁重任务，运检分工会细化文明标化落地，把疫情防控举措纳入全员全程全面安全管理，延伸“四不伤害”安全责任承诺，有效加强劳动保护。
清洁家园。以“爱国卫生月”为契机，组织清洁家园活动。在“企业大家庭”，全面、全域进行消杀的同时，开展全员大扫除，保障工作环境卫生安全。在“职工小家庭”，全家动员、亲子协作，一起开展家庭大扫除，保障居家环境干净整洁。
丈亭分工会组织职工整顿环境、消灭卫生死角、建设美丽家园，并结合“晒晒我家的美丽庭院”活动，号召职工养成文明健康、绿色环保的生活方式，保持良好健康心态，提升自我保护仪式，积极参与爱国卫生运动，为巩固疫情防控成果贡献力量。
心理疏导。以“三类人员”为重点，开展心理疏导活动。特别关注、关心、关爱被集中隔离或居家隔离的职工、滞留在宁波“三区”范围内的职工、住在集体宿舍的职工，有的放矢地开展心理疏导，进行分众化具象化的心理调适和心理抚慰。
通过“公司工会-分工会-工会小组”三级组织网络，第一时间掌握职工情况、第一时间确定服务方式、第一时间开展心理疏导。梁弄、马渚、泗门等分工会对因疫情防控不能正常在岗的职工，通过微信视频等方式开展“云慰问”并有针对性地进行“一对一”心理疏导。同时，向职工及其家庭推送应对疫情心理疏导的视频短片，普及和传播相关知识，提高“自我疏导”能力。
志愿服务。以“工会志愿者”为主体，提供各项志愿服务。对内，志愿者们化身“书友”、“车友”、“健身达人”、“技术能手”等，引导、带领广大职工“快乐工作、健康生活”。对外，志愿者们在做好本职保供电的同时，为核酸采样点提供现场引导、秩序维护等志愿服务。
丈亭供电所邀请当地卫生院的医生前往该所开展全员核酸检测，工会志愿者自觉提供组织引导等志愿服务。主动联系余姚市阳明街道，为其在舜北公园设置的核酸监测点提供现场志愿服务。多个分工会志愿者踊跃报名，劳模工匠吴长浩等带头参加。
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇六
近期随着疫情形势再次严峻，华阳集团七元公司全体员工封闭驻矿，在封闭管理期间，为了调整职工的身心压力，丰富职工业余文化生活，全力筑牢疫情防控坚固防线，七元公司工会女职委开展了“运动助防疫健康我做主”健身月活动。
组织健身操活动。从4月9日开始，七元公司全体职工24小时全封闭管理，办公、吃饭、休息三点一线仅限于公司仅有的空间。为缓解紧张的工作压力，丰富枯燥的业余生活，公司女职委特邀请两名专业健身教练进行现场授课指导，员工利用夜晚晚饭后7：30—8：30开展健身活动。
针对目前疫情防控形势，对入场的职工严格落实测温，并查看“两码”做好实名登记。为了避免出现人员密集的情况，人数控制在每日20人左右，间距两米以上。
专业教练从基本动作、注意事项等方面，结合背景音乐，带领大家一遍又一遍地分解动作，每日进行长达一个小时的健身操训练。整个过程，大家都紧跟步伐，挥洒汗水，认真投入，充分展示了良好的精神风貌。
配备健身器材。为适应疫情防控常态化形势，满足公司员工的健身需求，公司为各基层分会配备了相应数量的健身器材：跳绳、呼啦圈、毽子，便于员工在工作之余进行适当的运动锻炼，增加体质和提高免疫力。
在日常工作之余，职工根据自身喜好，选择不同形式健身，还有因疫情原因在公司隔离区的职工，他们参与活动热情高涨，有在宿舍做瑜伽的、有摇呼啦圈的、有踢毽子……属于全身性运动，增强体质，调节身心，是居家健身的不二选择。
开展线上健身活动。山西太原韵达快递疫情以来，为减少人员流动、聚集，及时消除风险隐患，进一步丰富广大职工线上文体活动，确保大家在驻矿期间身心愉悦、身体健康。
本次活动的开展不仅有效缓解了公司驻矿职工紧张的工作压力，还帮助他们树立良好的运动健身理念，增强了公司驻矿员工抗击疫情的信心和决心，并以良好的精神面貌和强健的体魄为坚决抗击疫情贡献力量。
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇七
29日，中建五局三公司胶州市政项目与所在地派出所一起开展“寒冬送温暖防疫在行动”警企共建工作，助力城市美好发展。活动现场，项目党员、志愿者及民警同志将一杯杯暖胃姜汤及防疫口罩送到一线工作者及出行市民的手中，让大家感受到寒冬里的一丝温暖。
出租车司机姜师傅说：“最近天气寒冷，我们这些出租车司机在等待乘客的闲暇之余，能喝上一杯热乎的姜汤，感觉全身暖暖的，感谢中建五局及派出所的热心之举。”
项目所在地派出所表示，“为群众办实事”工作是积极践行党中央决策部署的一项重要工作，中建五局三公司胶州市政项目积极与派出所开展“警企共建”工作，双方立足本职岗位为人民服务，用心用情用力增强人民群众的幸福感、获得感，是件大好事。
据悉，项目成立以来，充分发挥基层党支部堡垒作用，积极联动属地开展党建工作，以“警企共建”、“政企共建”等系列举措落实“我为群众办实事”工作，让周边市民感受到来自社会的温暖，助力营造良好的城市氛围。
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇八
一年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
（一）强化形象，提高自身素质。为做好项目基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、项目经理和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与项目成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保项目的完成进度。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬长处，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结公司所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇九
自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很多以前不懂的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题，但还是总结了很多经验，为此希望对自己工作上的不足能够得以早日改正：
观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择美容行业，就要改变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
1 了解工作流程
初次接手这份工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，把每天必须做的工作，怎样做到做好，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2 注重细节
经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说和客人的沟通，员工的谈话，该如何委婉，工作中的细节，如何把大问题最小化，把小问题化无，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。每天提醒自己和特别的提醒她们要注意哪些问题。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照自己的方式解决问题，按照以前的原始的记录方法解决问题，可后来发现很多问题存在，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就可以更完善。在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的发现与改变。
沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与员工沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到委婉有力，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简易懂。经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。
语气，在沟通时是一个很重要的环节。以前的我总是说不上两句就踏着个脸，语气暴躁如雷，现在我学会面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。
学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思，我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间，我学到了很多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变。
每份工作的的性质不同，但是工作中的细节，对工作的热爱及认真负责是相同的。
希望20xx年突破全新的自己，展现一个不同的自我，目标明确。20xx我要做最棒的、最优秀的自我，只要我想成功，我就一定能成功，只有懒惰的思想，没有做不到的事情，加油，加油，加油！20xx我要我的家人，我的bb，姐姐，我亲爱的他，我的爸爸妈妈，我的亲朋好友和我自己身体健康，开心每一天，20xx我要赚很多的money，我一定要把之前几年的money在20xx赚回来，20xx我要存很多的money，我一定可以，我要成功，我一定能成功，没有做不到的，只有想不到的，因为我一定要，所以我一定行。
凡事都有好与坏，只要往好的方面想，它就是好的，所以20xx，所有的一切都是美好好的，20xx我要学会对每一个人好，我要改变现在的性格，改变现在的脾气，20xx我要学会语言沟通能力及专业知识，20xx太阳每天都是新的，20xx截然不同，期待20xx不同的自我，放开心扉期待20xx的到来，拥抱20xx，对自己说，亲爱的加油。
亲爱的朋友们，如果你是我的好友就为我加油，一起为20xx努力奋斗，加油！
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇十
其实只要我们做的是和人接触，就是服务行业，服务态度才是服务行业最重要的。获得客户的好评是每个员工的目标。
今年2月的一个下午，我下班了。我正要回家。一个用户来到营业厅，试探性地问我：“我的手机不能上网。你能帮我看看吗？”我立刻放下手里的东西，拿着用户的手机帮用户看。原来用户用不了，我就给用户介绍了怎么用，还有上网的费用。又解释了一遍，看到用户的表情好像不太明白，不好意思再问。我马上说：“我可能不太明白我说的是什么。我能再说一遍吗？”我一点一点给用户讲解，边说边指导用户操作，直到用户完全掌握使用方法。
我不仅在营业厅努力工作，还以热情耐心的服务接待每一位用户。在我的业余时间，甚至在下班的路上，都有人拦着我，向我请教业务。每当这个时候，我都会停下来耐心的给用户讲解，直到他们明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任。休息了一会，我和同学遇到一个经常去营业厅在街上做生意的用户。他看到我，着急地说：“我现在很着急。能帮我交50块钱吗？”之后我把钱给了我就走了。我二话没说，立即去营业厅给用户付了50元话费。从那以后，用户每次去营业厅办理业务，都要去我柜台跟我打招呼。
我喜欢做生意。在工作中，我尝到了生活的酸甜苦辣。我休会了，体会到了人与人之间的真情和理解。即使是一个客户的“谢谢”也带给我无尽的喜悦，但并不是所有人在工作中都是快乐的。有的客户会因为情绪而骂人，因为不懂业务，误以为你无能。想象一下谁能在被骂的同时心情好起来。说不难过是骗人的，换个地方给客户想想。他们不耐烦是因为手机不能用，给自己带来不便。我们应该明白。这就需要我们用良好的心理素质和熟练的业务知识与客户沟通，让他们了解我们的业务，避免不必要的误解。记得我们的领导曾经说过这样一句话：“微笑是上帝给人的礼物，它可以敲开每一扇紧闭的心门，人的微笑将是问题的解决之道。”这句话我一直记在心里。它给我的工作带来了巨大的动力。
微笑服务，看似简单，有人笑就够了，其实不然。其实人与人之间的交流是很微妙的，用心去感受就会明白。正是这种真诚的服务，对客户满意的真诚微笑，对我们工作的肯定，对企业的善意，为公司赢得更多的利益。在对客户的直接服务中，从他们感激的眼神和满意的微笑中，我享受到了以前从未享受过的东西。在我看来，我只是做了我该做的，做了我该做的。但是从用户的眼光来看，我好像读了很多，理解了很多。在800多个工作日里，我用真情服务每一位客户，很多热心的客户给了我很多工作上的建议，拉近了我们之间的距离，真正做到了心与心的交流。今天，随着移动业务的蓬勃发展，客户更加关注我们的服务。不断推出新服务，提升自身素质，提升业务水平，强化服务意识势在必行。近三年来，通过自己的努力，得到了大家的认可，得到了公司领导和同事的表扬，取得了一定的成绩。这些成就让我感受到了一个销售人员工作的价值和充实，这种享受源于我平凡而单调的商务工作。
朋友们，让我们快点行动吧。通过我们的共同努力，我们可以充实自己，以更大的热情投入到工作中，努力以更大的成绩回报公司的培训。用我的心换你的心，真诚面对每一位客户。
顾客满意，是我们的追求，是顾客的微笑，是我们的心愿。移动给了我们一个全新的世界。我们是最亮的星星，让我们在岗位上充分发挥自己的光和热。联通是一个大整体，把所有的光和热凝结在一起。通过我们不懈的努力，我们将从我做起，永不放弃，争取一流的服务，我们联通将创造辉煌的未来。在这里我想说：“我为联通努力，联通因为我而精彩！”现在，作为联通员工，我深感自豪。
中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来，到联通公司已经6年的时间了，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已完全融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了很深的了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈。
我喜欢这个工作，它让我发现自己很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
我的工作主要是与客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。
之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到联通做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的.要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入联通公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表联通公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到联通公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持!
说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了联通公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!
通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高。
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇十一
3月，疫情突袭南昌。一个多月来，中国太保寿险江西分公司在做好克服疫情、坚守岗位“不打烊”的`同时，始终肩负社会使命，为全市战“疫”贡献太保力量，让“担当”在抗疫一线闪光。
抗疫期间，中国太保寿险江西分公司多次发起“抗疫志愿集结令”，全省各级机构组建的太保志愿服务队立即向公司所在社区报到，各地疫情防控志愿队放弃节假日休息时间，活跃在各地核酸检测点，协助社区开展疫情防控工作。
5月7日，南昌市红谷滩新区发起第25轮全民核酸检测，因天气原因临时调整至18点-24点进行检测，中国太保寿险江西分公司了解到红谷滩世纪中央城社区急需志愿者的情况下，当即组建公司党员及团员志愿者赴社区提供防疫志愿服务，与社区密切协同，积极开展扫码登记、体温测量及维持检测现场秩序等服务工作，坚决守好疫情防控第一道防线，得到了社区和医务工作者的一致好评。
与此同时，公司还主动联络各大社区及街道，了解其防疫保障等需求，为全市29个社区捐赠核酸检测贴纸等物资，向全市核酸检测工作提供支持。
在疫情防控的关键时刻，中国太保寿险江西分公司挺身而出、冲锋在前，以实际行动擦亮“太保责任”，为筑牢疫情防控安全屏障、展示太保人的担当与奉献。
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇十二
干工作除了业务知识与技能外，更主要的是工作态度与责任。我从事影视工作，端正自己的工作态度，对人做到和气、团结，尊重单位里的同事，和大家团结一致、齐心协力搞好工作。在工作中，我加强工作责任性，勇于承担自己的责任，对自己正确定位，甘愿当一块铺路石，默默无闻地尽自己的责任为公司搞好工作，对自己要做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为公司服务，把自己的爱和真情奉献给公司的发展。
半年来，我认真努力工作，虽然在思想觉悟与业务技能方面有了很大的提高，以公司的需求作为自己工作的努力方向，取得了较好的工作成绩，但是与公司的要求和希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，掌握做好影视工作必备的知识与技能，求真务实，开拓以创新，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为公司事业的发展做出我应有的努力与贡献。
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇十三
xx年是总公司十二五开局之年，为了加强干部职工队伍素质，提升管理人员的工作技能和业务水平，以更好地完成全年经营目标，xx年3月11日14日，四公司检查组人员对xx项目人员进行了全方位的管理培训，内容涵盖了各个职能部门的业务知识及管理流程。通过这次培训学习，进一步加深了自己本部门岗位职责内的业务知识，更加明确了资金计划的审批程序。
尤其是认识到作为管理型的项目，加强甲供材料管理和代购材料管理的重要性。要在以后的植被管理工作中，按照甲供材料和代购材料的管理规范，加强甲供材料的计划管理、进场管理、消耗管理。通过加强对甲供材料的管控，最大限度地降低项目材料成本，达到为项目创利的目的。通过这次培训学习，对其他职能部门的相关管理流程也有了初步的了解和认识，知晓了工程项目成本管理是一个全员参与，贯穿整个施工全过程的管理。
它需要我们项目的各个职能部门和每一位项目员工的密切配合、紧密联系、相互协作，而不只是仅仅做好了自己本部门的工作，作为整个项目中的一环，我们每个职能部门要有全局意识、集体观念，通过加强合作，想工作之所想、急工作之所急，减少部门之间的彼此误会和隔阂，避免部门之间的相互扯皮和推诿，只有这样才能使我们每一个部门真正做到环环相扣，形成一个紧密无意的团体，达到项目月出成本管理流程更加顺畅高效地运转的目标。古人云：温故而知新!培训的目的就在于通过不断的学习，更加熟悉和全面掌握本岗的业务知识，并且在学习中发现自身存在的不足，并加以改进，使我们的知识技能更加扎实稳固。
“活到老，学到老”，只有不断地加强学习并使之成为习惯，才能让我们与时俱进，更新观念，永远紧跟企业发展的步伐。
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇十四
x月份已经过去，在这一个月的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，在下月工作计划中下头的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xx，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议，把我的销售本事提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情景分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇十五
1993年高中毕业后，19岁的朱xx幸运地进了当时屈指可数的镇办企业“宏运塑料厂”当起了工人。可仅过一年多，踌躇满志的他抱着趁年轻干一番事业的信念，毅然放下了那份安逸工作，用东借西凑到的共计xx0元资金作创业基金，购置了几台小型冲床、钻床、车床等加工设备，在家中成立了“新生五金厂”，雇了几名工人开始帮附近的五金厂加工插销、拉手等小五金产品。为了工厂能顺利运转，他四处揽活干，因为年纪轻、脑子活，又能虚心请教，很快熟悉了产品生产流程，掌握了技术。藉着质量可靠，为人诚实守信，创业伊始就小有收获，但他并不以此为满足。当时，盐官、丰士大大小小五金厂家众多，产品多以内销为主，竞争力不高。他坚信创业不能随大流，须更新观念另辟蹊径、突出产品差别化，提升市场竞争力。1999年，在自身积累资金远远满足不了发展需求时，痛下决心把全厂资产都抵押到信用社贷款，向丁桥镇一新村村委会租用了xx平方米标准厂房，新购置各类先进设备，工厂也更名为“海宁市捷盛五金机械有限公司”。且在不断刻苦钻研技术、工艺的同时，还自学经济学、管理学、市场营销和英语等。凭借过硬的质量、合理的价格、良好的信誉，公司在国内五金行业中崭露头角。
xx年，正值而立之年的朱xx已拥有一家颇具规模的“海宁市捷盛五金机械有限公司”，为周边农村富余劳动力带给就业岗位200多个，资产逾千万元，按说就应知足了。可他仍然没有，他的那种高瞻远瞩似乎永远不会满足。为了理解更大的挑战，向更高的目标迈进。通过广泛的市场考察和科学论证，决定抓住全球产业用特种纺织品蓬勃发展的契机，决策投资3500多万元在丁桥镇钱江工业园再创办一家占地面积2万余平方米的“浙江博泰塑胶有限公司”，新建现代化标准厂房和生产车间，从国外进口国际先进设备，同时不拘一格引进各类优秀人才。博泰一期《年产1200万米产业用特种纺织品项目》于xx年3月顺利投产，主要生产各类广告膜、投影膜、地板膜、装饰膜、透明膜等产品，当年实现销售近亿元，公司被评为二oo六年度丁桥镇“八强企业”、“企业信用等级aaa级”。
多年的摸爬滚打，使他练就了敢于超越、不断前进，敢于作为、把握主动并永不言败的自信。xx年4月，投资1900万元的博泰二期《年新增2880万平方米高档柔性灯箱广告布技改项目》又建设完成，新增压延生产线一条和贴合生产线二条。贴合线主要生产各类广告灯箱布、蓬盖材料、车贴、单透、双面喷等系列产品。在同行企业普遍不景气生产任务不足的状况下，博泰塑胶这后起之秀xx年实现销售亿元，创利税千万余元。如今，博泰公司厂区面积4万多平方米，固定资产5000多万元。
坚持“守法、守信;尽责、尽心”，历经十余年的艰辛创业，朱xx带领公司员工创下了不斐的业绩。同时兼任二家企业的总经理，朱xx在工作极其繁忙之际，仍坚持完成了浙江工业大学的mba研究生课程学习，并善于将学到的现代企业管理方法运用到实际工作中。不断创新管理机制，善于听取不同意见，在公司内设立“总经理信箱”;还不忘关心员工的生活，当遇到有员工婚丧嫁娶、生病住院或家庭遇到困难都要亲自或委托工会及时送上企业的关怀;并坚持和员工同吃大食堂，不断要求改善伙食，在员工中树立了较高的威信。在做强、做大企业的同时还努力承担社会职责，热心社会公益事业，用心参与新农村建设。分别于xx年、xx年支持丁桥镇新农村建设捐助3万元和5万元;另外因捐资消防事业、支持消防建设，受聘为“海宁市公安局丁桥派出所行风监督员”;还用心支持行业健康发展，成为“海宁市工商业联合会(总商会)会员”。并于xx年光荣地当选为丁桥镇第十四届人大代表和海宁市第十三届人大代表。
这就是自强不息、奋进不止、永不满足的朱xx:从一名高中生到善于经营管理的研究生;从一名农村青年到青年企业家、青年致富带头人;从一名普通群众到丁桥镇人大代表、海宁市人大代表。他的成长历程充分体现了他学习成才、创业致富、政治进步的优良品质和在社会主义新农村建设与推进“社会和谐”中所做出的用心贡献。
我们殷切期盼着，朱xx的创业艳阳能给正在创业和准备创业的有志青年点燃成功的期望!
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇十六
朱xx、男、1966年10月出生，大专文化，现任xx中国旅行社有限责任公司（xx宾馆）董事副总经理、xx市梅列xx餐馆（下称xx餐馆）总经理、xx快捷酒店（福州）有限公司总经理、xx快捷酒店（厦门）有限公司总经理。
在经历近十年营销领域闯荡、视野不断开拓不断扩大后，朱xx于1994年创办xx餐馆。创办之初，xx餐馆营业面积不足100平方米，员工仅十来人，经营可谓艰辛，但更磨炼其意志。通过精心组织经营，不断创新菜品，提高服务质量，一切“为宾客着想”，“xx”逐渐被消费者接受。其经营规模不断壮大，经济效益逐年提高。现营业面积近3万多平米，员工180多人。xx营业额1200多万元、上缴税收50多万元，xx年营业额3525多万元、上缴税收180多万元。经过十多年的倾力打造，培养训练出的一支懂经营、善管理、业务娴熟、服务一流并有企业主人翁精神的员工队伍，是xx最宝贵的资产。xx已成为xx市区高度知名的中高档餐饮接待企业，“xx”品牌效应不断凸显。
朱xx是一个善于捕捉商机的“智者”：xx年原国有企业—xx中国旅行社（xx宾馆）进行企业改制，朱xx积极参与，成为股东之一，并发挥其所长，担任分管餐饮业务的董事副总经理；xx年投股城市信用社的股改工作；xx年了解到福州一家频临倒闭的宾馆拟承包经营，善于捕捉商机的朱xx立即全身心投入该项目洽谈，投入近千万元对该宾馆进行全面装修改造，成立xx快捷酒店（福州）有限公司，出任董事长兼总经理，把xx“xx”品牌推进到省会城市，已于xx年9月正式开业，半年来经营态势十分良好。短短五年多时间，其经营项目已由单纯的餐饮扩大到旅游、宾馆综合业务,如今于xx年1月在厦门市莲前东路413号(原明发大酒店)成立了xx(快捷)有限公司今后还将在其它城市开办更多的xx连锁酒店。
在管理上朱xx始终秉承“以人为本、优质服务、提高效益”的经营理念。在普遍存在员工与老板是单纯劳资关系的现今社会，朱xx领悟并实践着的“员工是企业最宝贵资产”的一系列制度设计，给企业带来了财富。xx餐馆从街边小店发展壮大到现今规模，正是长期实践“以人为本”管理的结果之一。“xx”以此理念来设计各项管理制度，如绩效挂钩、过失告诫、年资加薪、创新重奖、优秀员工签订长期劳动合同和着力培养自己的干部和业务骨干。每年都安排员工外出学习观摩，聘请军士教官进行形体训练，组织郊游和形式多样的文艺联欢活动；定期或不定期组织员工撰写业务心得和工作体会张贴在自办的《学习园地》并评出好文章在有关媒体上发表，同时给予奖励；鼓励并重奖创新菜品，使“xx”菜品常新，满足消费者的需求；不断提高员工工资、福利水平，改善员工膳食、居住条件，营造出“xx”就是员工温馨的“家”的氛围；大胆使用干部并充分授权，从各方面为员工创造施展才华的发展空间，其员工稳定率是市区区餐馆最高的，开业近xx年员工稳定工作xx年以上占25%，工作5年以上的占70%以上，使员工队伍稳定，进而保证优质服务这一企业生命线长久不衰，不断促进企业经济效益的提高。
同时加强诚信工作建设。xx呆账率几进于零，从不拖欠员工工资，仅及时结清供应商货款这一举措，使众多供应商愿意与其长期合作并以较低的价格供货，大大降低了餐饮成本。在“xx”做大后，朱xx仍一直坚持与厨师、领班一同用餐的传统，把用餐与工作会融在一起，听取工作汇报，及时解决工作中遇到的困难和问题，时刻掌握企业的各项工作运作。
随着xx餐馆经营规模不断壮大，经济效益不断提高，个人富裕了，除了扩大企业规模，朱xx首先想到的是资助农村贫困学生和与教育相关的项目上。早在1998年xx餐馆就与陈大、洋溪有关小学结对帮扶，开展相关教育建设活动；共资助十多名农村经济贫困学生从高一起至大学毕业，现还在资助7名在校大学生，使他（她）们摆脱经济困难，顺利完成学业，将来更好地报效祖国。xx年捐资赞助在xx举行的中国女排锦标赛；xx年12月东南亚地区发生特大海啸，xx餐馆在市里没有动员的情况下是市里第一家组织员工捐资企业，共捐资2万元，其中朱xx个人捐资1万元，受到有关部门的嘉奖；在市第一技校设立“xx餐馆奖学金”，每年奖励20名（1000/、元/名）品学兼优学生。朱xx说：“捐资助学工作是我今后永远的追求”，其拳拳助学之心可鉴。
朱xx果敢、敏税、活跃的思维使企业不断做强做大，其工作业绩得到了社会和党委、政府的充分肯定。1998~xx年均获梅列区委、区政府授予“发展非公有制经济先进个人”称号，xx~xx年被梅列区委、政府授予“发展梅列经济先进个人”称号,xx年被“授予”第四届xx市杰出青年企业家。
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇十七
xx同事，男，现年39周岁，1992年7月毕业于山东纺织工学院电气自动化专业，本科学历，中共党员。
自1992年参加工作以来，先后担任技术专责人、电力安装公司经理、店子供电所所长、乡镇电管部党支部书记、主任等职。他十几年如一日，凭着对电力事业的执着和追求，一步一个脚印，留下了一串串闪光的足迹，为平度电力事业谱写了新的篇章。拥有了丰硕的回报：先后被授予“国家电网抗震救灾工作先进个人”、“赴四川抗震援建功勋奖”、“平度市抗震救灾优秀共产党员”称号，被青岛供电公司评为“奥运保电先进个人”等荣誉称号，青岛市委宣传部出版了《援川-青岛在行动》大型画册，专门介绍了他的事迹。
该同事始终以报效祖国、服务社会为己任，用青春和热血谱写人生的新篇章。20xx年5月12日，一场新中国建立以来破坏性最强、波及范围最广、受灾人数最多、救灾难度最大的特大地震灾害突然发生在四川省汶川县和北川县一带，灾情牵动着全国人民的心，时任乡镇电管部党支部书记的xx更是心急如焚，除踊跃捐款捐物外，他多次主动向公司领导请缨，赴灾区抢险救灾。征得领导同意并委任他为赴川抗震救灾突击队队长的重任，他当即立下了军令状，成立了由23名业务骨干组建的平度市第一支赴四川抗灾援建突击队。在常人难以想象的异常恶劣的环境条件下，他豁出去了，心想：任何人退却，我不能退却，他带领援建队员们发扬一不怕苦，二不怕死的奉献精神，以顽强的毅力和超常的工作强度，胜利完成了抗震援建配电建设任务。在45天的援建艰苦奋战中，他带领的援建队共完成任家坪安置点活动板房电气设备安装371套，运立线杆16基，完成组团35个区，敷设电缆17158米，完成室内引入电源线1700余间、室外配电箱挂锡压接68个，并对两区送电试验一次成功，受到各级领导的一致好评。他带领的援川突击队被誉以一支能打硬仗、善达硬仗的“铁军”队伍，被授予“青岛市抗震救灾先进集体”称号。
援川任务圆满结束后，又赶上奥运会即将开幕，他还没来得及休息又投入到奥运保电的紧张工作中。同事们劝他休息几天，可他微微一笑说：“我现在还年轻，吃点累没什么”。他就是这样一个为工作能拼命为大家宁亏自己的一个人。放弃了节假日，经历了多少个日日夜夜，他和农电职工坚守岗位，攻坚克难，确保了平度电网安全、稳定运行，圆满完成了奥运保电任务。艰苦的付出和恪尽职守，使他赢得了“青岛市电力系统奥运保电先进个人”的光荣称号。
作为一名有志气有抱负的青年，从参加工作那天开始他便立足于自己的本职岗位，在工作中力争上进，大胆创新。他的吃苦耐劳精神在公司享有盛名，短短几年时间便在同事们当中脱颖而出，人们贯他一个“拼命三郎”的称号。而这些为他今后从事领导岗位奠定坚实的基础。
20xx年，懂业务、工作能力强的他被公司党委委任为电力安装公司经理，当时正值国家大力投资加强农村电网建设的关键时期，他利用这一契机，大力弘扬“铁人”精神，把“农村电网改造”工程和全市重点工程当作一项政治任务来完成，克服时间紧、任务重、环境差、群众工作难做等重重困难，一面积极想方设法做好群众工作，公平合理地解决补偿问题;一面全线拉开施工战线，全力以赴投入到电网建设中。四年中，他不怕苦、不怕累，以强烈的事业心和责任感，以锐意进取的开拓精神，带领电力职工一手抓生产，一手抓安全，加班加点，奋战在施工一线，先后完成了110千伏城东输变电工程、110千伏同和输变电工程、110千伏大驾埠输变电工程、35千伏万家输变电工程、35千伏兰底输变电工程、35千伏城南输变电工程等“农村电网改造”工程，共计安装变电容量178500千伏安，架设35kv及以上输电线路156.2千米。同时，他们还承建了海信空调有限公司、三和电子有限公司、光明橡胶有限公司、兴平水厂、麦迪绅世纪花园等全市重点工业、民用工程的变配电工程。在xx同事的带领下，全体职工不计较个人得失，风餐露宿，抛家舍业，以实际行动确保了“农村电网改造”工程和全市重点工程如期顺利投运。
20xx年年底公司改革，公司实行中层干部交流，他被委任为店子供电所所长。农村供电所是电业部门“为农”服务的最直接的窗口，他经常教育职工要为群众多办好事、实事，树立良好的企业形象，减少办事程序，提高办事效率，充分发挥服务职能，密切同群众的关系。为此，他严格兑现服务承诺，认真落实客户的投诉咨询、故障举报电话，并在各项服务中落实职工的“首问负责制”，自始自终为用电客户负责到底，直到客户满意为止。平度市店子镇工付业比较发达，小加工点比较多，果品种植业面积广阔，面临的服务方面问题也很多。对此，他严格贯彻“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念：每村设立“便民服务箱”，农电工实施到户服务和跟踪服务;电工组24小时双人值班，举报、投诉电话24小时畅通，“你只要一个电话，剩下的事由我来做”，实施诚信服务。他从不高高在上，以势以权压人，而是把自己置于普通群众之中，就象海水一滴，泥土一捧，朴实无华，把自己点点滴滴的爱浇灌在群众这片沃土中，用自己的心血和汗水，用自己的行动，无怨无悔地浇铸着“人民电业为人民”的丰碑。他任职的店子供电所多年来一直被当地政府评为“最佳服务部门”，被公司评为“工会先进集体”。
20xx年10月xx同事带着领导和同事们的厚望走马上任乡镇电管部主任。受国际金融危机影响，电力行业的经营也有所滑坡。作为农电管理的带头人，负责全市32处乡镇供电所生产经营，他深感肩上的责任重大。如何为公司创造更大的经济效益这是他头脑中经常思考的问题。围绕从供电所内部抓效益，挖潜力，他积极向公司领导建议并进行了一系列大刀阔斧的改革：
(1)在供电所中开展压缩开支，厉行节约活动。根据各所不同的实际情况，将各供电所费用采用定额配置，禁止铺张浪费。供电所实行“三费”管理:即办公用品费用、交通费和电话费。公司货比三家，统一采购办公用品，由公司财务部每月将结算额公布，实行奖罚分明的制度，这一举措，收益显著，为公司节省了大量开支。
(2)强化电费管理，不为公司流失一分钱。加大功率因数调整电费的力度，每年为公司增加收入509.1万元。密切关注金融危机带来的电费风险，加强风险防范与预警，在供电所中实行电费回收预警机制，大力推广预付电费卡表的`应用，加大居民“一户一表”电费催收力度，确保实现电费回收“双结零”。
(3)在农电系统开展诚信优质服务，打造良好的企业形象。在32处供电所中加强农村供电营业窗口建设，严格落实“三个十条”，故障报修电话24小时畅通，保证全市电力供应，不发生客户越级投诉举报和媒体曝光影响公司声誉的供电服务事件。在他的带领下，各供电所在促进新农村建设、服务地方党委、政府工作中均名列前茅，成为当地的排头兵，29处供电所被评为平度市级文明单位或青岛市级文明单位，行风民主评议始终保持领先水平。
一份耕耘，一份收获。额外的心血，无私的奉献，迎来的是一份心灵的慰藉，一份心田的收获。08年根据青岛供电公司要求，他带领供电所积极参与农电科技进步县验收和创建标杆供电所活动，成绩显著：08年顺利通过省集团公司农电科技进步县验收。其中《农村低压台区用电秩序治理整顿》入围省最佳实践库。城西供电所顺利通过了省集团公司检查验收，被授予“山东电力集团公司标杆供电所”称号，长乐供电所被授予青岛市级文明单位。
公司员工防疫个人事迹总结（优秀18篇）篇十八
一年来，在领导的正确领导下，在同事们的用心支持和大力帮忙下，较好的履行楼层服务员职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多。
一、加班加点工作，早日完成装修。
×年客房最重要的工作是前装修工作，自×月份接到通知上班后，为了使新客房早×天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每一天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。
二、协助部门经理做好客房部的日常工作。
为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来服务员一向进行常白班制。这项制度的实施就意味着服务员务必每一天参加工作，每一天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不必须落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每一天空上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一向参加工作。
三、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
楼层服务员换班值班是一个十分重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们采取服务员每一天跟白班的方式，使服务员将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每一天以崭新的姿态应对客人。
做为服务员，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的状况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声透过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。
五、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
从参加工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是隐患。理所当然是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的安排：即“三净”“三度”“二查”制度，“三“净”卫生制度”，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等，“三度”即床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度。“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求服务员复查。坚持空房“一天一过”制度，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。
六、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
身先士卒，以身作则是我做好工作的关健，也是用来服人的法宝。除每一天空上常白班外。大卫生清洁过程中，本人一向直接参与打扫卫生，并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时，不但指出问题所在，而且自己重做示范，使同样的错误不在同一个人身上出现×次。这样新工作人员会很快适应工作，老工作人员不但每个人都能够做好做到位，而且同样能够带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中，我们几乎做到有求必应，回答顾客问题，引导顾客开门，指导顾客用客房内的设施等，甚至在不忙的状况下帮忙顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们期望用我们优质的服务换来公司的长足发展。期望我们的劳动不会被浪费。
七、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮忙、共同进步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重点工作就完成了一半，在我们×楼这个小团体里，怎样使其到达适当团结，充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作，我们的工作人员在不断的更换，结构也在不断的调整。思想工作的资料在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性，讲话方式，生活状况，以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子，以公司将来的发展规模为目标，以目前全球经济状况为主例谈就业难，谈前景发展良好，谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识，从而认真的投入到工作中。
八、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。
对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和期望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的应对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。
一年来，×楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下，共接待外来顾客人次，出售客房间，经济收入为元，尽管取得了必须的经济效益，但离领导的期望还很大很大，在20__年里，我将不遗余力，带领同事们再接再力，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。