商场培训发言稿（模板17篇）

一篇出色的发言稿可以引起听众的共鸣，并赢得他们的支持和认同。希望大家能够善用这些范文，写出一份精彩的发言稿，展示自己的能力和观点。

商场培训发言稿（模板17篇）篇一

尊敬的各位领导、各位同仁：

上午好！

在市场竞争日益激烈的新形势下，我们xx商场适时调整经营方针，在内部进行人员调整，这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握，作为xx商场的一名员工，我深感振奋，也很受鼓舞，没有理由不积极响应，也没有理由不主动参与！下面，我将我竞聘的条件、优势和态度向各位作一汇报。

第一，长期的商业实践，给予了我竞聘的勇气。

我叫xx，生于xx年，现在xx工作。我于19xx年参加工作，从事商业工作长达25年之久。在长期的商业经营过程中，我做过营业员、业务员，也做过柜组长和部门经理，逐步积累了丰富的实践经验。19xx年，我去深圳在“xx集团”xx分公司先后担任童装、童车业务主管，负责与友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训学习管理等工作，同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富，并接触和掌握了许多超前的超市管理知识。

去年，为照顾家庭，我招聘到xx商场从事xx工作。一年多来，我虚心向老同志请教，在工作中学习、在学习中锻炼，300多个日日夜夜的耳濡目染，我对xx独特的经营理念有了直接的认识和更为深刻的了解。

第二，务实的工作思路，增强了我竞聘的底蕴。

二十多年的商业生涯，使我深深懂得，干商业工作不仅要有激情，要熟悉商业知识，更要会分析市场，掌握顾客心理，还要了解竞争对手的基本情况，做到知已知彼，才能在激烈的市场竞争中处于不败之地，抢占先机，赢得主动，这是做好商业工作的最基本的素质。如果我应聘成功，我将协助各位领导，依靠全体店员，把本人在20多年商业生涯中积累的经验灵活运用到xx的经营实践中，围绕“增加销售”这一中心，做好五个方面的工作：

一是在特色管理上，要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等，通过众多的单体特色，打造出独具个性的营销特色。

二是在职工管理上，重点做到人性化，通过各种途径，不断向他们灌输先进的经营理念，提高业务素质、规范服务行为，通过他们的一言一行，向顾客展现出广隆的美好形象，进而集聚人气，形成别具一格的核心竞争力。

三是在顾客管理上，本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念，并将之贯穿于工作的全过程，真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌，主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作，同时要努力营造良好的购物环境，全面提升服务层次和服务质量，以满足顾客不同层次的需要。

四是在商品管理上，要尽可能丰富商品品种，要把缺货作为营业的最大敌人，视商品质量为商场的生命，进一步完善《缺货登记制度》，在缺货醒目处设立“缺货告示”，告此商品的下次到货时间，以方便客户到时购买。

五是在商品损耗管理上，要进一步强化手段。往往一个商品的损耗，至少需要5-6个商品的销售毛利才可弥补，因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓，从根本上提高商场的管理水平。

尊敬的各位领导、各位同仁！虽然我到xx的时间不长，但我已深深地感受到xx这个各位庭的温暖，看到了xx的.发展前景。我也确信，我对商业工作充满激情，精力充沛的我，渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假如这次条件够不上，我将继续努力，在原有的工作岗位上更加努力地工作，更加刻苦学习，做一个合格的xx人。假如各位相信我、信任我，能够给我一次机会，我将在新的岗位上勤勤恳恳工作，认认真真做事，清清白白做人，不辜负领导和同志们的希望和重托，将自己的每一份光和热都融化到xx的事业中去，脚踏实地地干出一番事业。

商场培训发言稿（模板17篇）篇二

尊敬各位领导、各位来宾、亲爱的顾客朋友们：

大家下午好！

我是xxx品牌的xxx，今天，我们迎来了xxx商场一周年庆典，能够亲身经历这一荣耀时刻，我感到十分荣幸。同时，也非常感谢我们xxx商场的领导给予我这样的一个机会，让我在这样一个重要的场合，作为品牌经销商代表进行讲话。

首先，我谨代表商场全体品牌经销商向在场的各位顾客朋友们致以诚挚的问候！向xxx商场对我们品牌经销商的关爱和大力支持表示衷心的感谢！

2017年，对于我们品牌经销商来讲是至关重要的一年，这一年里，我们从临街门店，升级成为顾客认可的一站式家居购物商场；这一年里，在商场的规划下，我们无论是店面形象，产品结构、还是顾客服务上都有了很大的提升；这一年里，我们从零散的品牌经销商，整合成了一个集体，为xx市民带来了更多的实惠和方便。

一周年是一个里程。在这一年里我们付出了很多努力与坚持；在这一年里我们也收获了很多顾客朋友们的信任与支持，让我们对品牌经营有了更大的信心，一定和商场一起将品牌做大做强。

展望未来，我们将继续在商场的正确领导下，为顾客朋友们带来更多的优惠和服务。感谢顾客朋友们，谢谢你们的信任和支持；感谢商场，感谢你们为我们品牌经销商提供的平台和帮助。

最后，衷心祝愿我们xxx商场一周年庆活动圆满成功！

谢谢大家！

商场培训发言稿（模板17篇）篇三

通过梳理**公司存在的优劣势分析，审视了**公司现状，理清了**公司未来的发展之路，明确了工作目标。通过持续、深入的推进组织化管理，改变了管理人员的个人习惯，打造了和谐的企业氛围;通过推行绩效管理，提升了各级管理人员的工作能力，转变了工作作风;通过计划与预算管理的进一步实施，增强了全员的计划和预算工作的意识和水平，企业开始步入精细化管理轨道，等等;通过这些变革和提升，为**下一步核心竞争力的培养和健康持续发展打下了良好的基础。

20xx年，**公司共完成销售**，占**市场**%的销售份额，进一步奠定了**公司在**的龙头地位，为的工作画上了圆满的句号。这些都离不开在座全体员工的辛勤付出和供商朋友的大力支持，在此，再一次对你们表示衷心的感谢!

20xx年，**公司经营安全有序，管理步步提升，涌现出一大批扎实工作、勤奋学习、乐于奉献的先进个人和先进集体，他们在自己平凡的工作岗位上任劳任怨、不计得失、默默付出，不仅得到了个人的提升，同时也带动了整个**公司的提升!

11年**公司在向组织化转变的过程中，明确了经营和行政两条线，在**副总和**副总的带领下，不论从整体经营业绩的完成还是各项管理工作的提升，都取得了骄人的业绩;每一次面临新的开店任务和挑战时，**经理都是第一个站出来，带头挑起重担，并一次又一次的圆满完成任务!在**经理抽调出来的同时，**经理都毅然承担起本该属于两个人的'重担，默默的奉献，做着**商场的各项工作。xx年**商场凭借地理优势和良好的经营环境，取得了骄人的经营业绩，这当中离不开**经理、**经理通力协作和鼎力配合。**商场在**经理的带领下，取得了团队协作和商户共赢的双丰收。**商场在**经理的辛勤付出中，销售额日益攀升，凭借**的品牌形象，在**当地正在逐步站稳脚跟。

一线经营的成绩离不开后勤的全力配合和支持，在xx年，**公司后勤职能部门除了圆满完成本职工作外，也充分发挥了职能管理作用，切实做到了“后勤为一线服务”的宗旨。综合办公室在**主任的带领下，不再单纯只是一个总经理上传下达的部门，正在向职能管理迈进和提升,在计划管理、绩效管理、流程管理中推进中起到了重要的推进作用，并取得了明显的收效;在财务科科长**的带领下，财务科改变了以往刻板生硬的服务态度，耐心的做好服务细节工作，严把财务制度关，成为公司降低风险经营的安全屏障;经营科的**和策划科**，改变了以往埋头具体事中的做事习惯，开始向职能管理方向转变，并已经开始发挥职能作用;保卫**、设备**，信息**、服务台**等人，各自发挥着自己的工作职能，为公司设备设施、员工安全及信息安全提供了保障，11年**公司安全责任事故的发生率为0。所有部门和个人的提升都带动了整个**公司的提升，也是**公司良好的团队凝聚力的体现!

商场培训发言稿（模板17篇）篇四

商场保安部周主管您好：

3月15日是荣基国际广场”消费者权益日”活动举行的时间，我到荣基国际广场参加活动，直到快要离开的时候，我才发现手机不在身上！一下子我头就大了，手机倒是不贵，但里面储存了儿子在学校演出的珍贵照片，我还没来得及把它们存入电脑。究竟是丢了还是被偷了呢？我急忙回忆今天去过的场所，但是找遍了都没有！我的心情一点一点地低落下来，满脑子都是又要重新买一台手机、到营业厅办理卡遗失手续、把原来通讯录上的号码一个个地问回来…最遗憾的是，儿子表演时的一幕幕可爱形象，将来也只能保存在脑海里了。

我正要离开，刚才帮助过我的商场保安部周主管把我叫住了，“你好，请不要着急，你手机在那里被捡到了，你可以到物业监控室领取”。“真的吗？！”我兴奋得跳了起来，“谁捡到的？我真要好好谢谢他。”“是物业公司保安部的王宏春经理！”我在周主管的陪同下，匆匆走到物业监控室，看到王经理笑呵呵地站在那里，手里拿着我那遍寻不获的手机！我连忙走过去握住王经理的手，连声说“谢谢你！谢谢！”王经理憨厚地摆摆手说：“不用谢，没事！没事！”

这仿佛是一件不起眼的小事，可能在荣基国际广场几乎每天都会发生。在这个似乎已经物欲横流的社会，我却在“荣基”亲身感受到“拾金不昧”的美德是如此地可贵。因为有王宏春经理这样的好人，使人与人之间的距离大大拉近了。其实我们的社会是充满关爱和信任的，往往举手之劳就能带给别人莫大的帮助，往往心怀正气就能获得人们的赞许和尊重。相信王经理拾金不昧的精神和敬业乐业的工作态度，正是荣基物业公司保安部一直保持士气如虹的原因，也是“荣基”集团为我们提供优质的服务的保证！王经理是“荣基人”的一个典范，他以他的正派作风影响他的下属，以他的严谨态度管理他的部门，希望在他的.影响下，将来有更多的好事在“荣基”这个大家庭里发生，有更多的好人继续发扬他们的高尚品行，也希望将来这些好人和好事会变得稀松平常，让我们不再感到惊奇。

商场培训发言稿（模板17篇）篇五

各位领导，全国各分部的全体同仁：

大家下午好！

秋高气爽的华夏大地，万象更新的锦绣中国，结热情的国美电器！

一年一度的中秋佳节，在全国人民欢庆奥运会的胜利声浪中款款走来，在所有国美人的翘首企盼中微笑而至。

皓月当空，映照着每一位国美人善良、热情、洋溢的笑脸，辉映出所有的蓄水池人员年轻、奋进、执著的心灵！

大连分部在成立一年中的日日夜夜里，有风也有雨，有挫折也有成功。我们一步步走来，每一步都是那样的铿锵有力，掷地有声！感谢培训部和全国各分部共同培养的蓄水池人员，大连分部虽然只有两名，但是他们用年轻人的勤奋和才华默默的`工作在自己的岗位，散发着青春特有的活力和风采！下面，就请大连分部两位蓄水池员工给大家亮相！

这两位员工用情真意切的话语道出了他们心中的感激，我想此时此刻每一位蓄水池员工的心中都燃烧着一颗火红的太阳。他们希望他们能够用自己的。光环照亮自己，温暖别人！

商场培训发言稿（模板17篇）篇六

尊敬的店长：

您们好!

非常感谢公司一直以来对我的信任和关照，感谢给予我发挥个人优势的平台。在公司工作的四年中，各位领导也给了我很多的培育，让我学到了许多，也进步了许多，同时也看到了社会竞争的残酷无情。但由于在公司里得不到我想要的东西，无论是精神上，还是物质生活上。这段时间我心情比较压抑，各方面的压力压得我喘不过气来，正因如此，我作为一名超市售货员的热情也渐渐消退了，我不希望自己带着这种情绪去工作，这样只会对不起公司也对不起我自己。而且，我深刻感觉到自己的能力的有限，没办法达到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力还不够。所以，自己现向公司提出辞职，望公司能谅解。

我会在最后的这段时间，认真负责的完成最后的工作，划一个完整的句号。本人离职后绝不做出有损公司利益的事，也不向外透露公司内部的情况。我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!公司领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人：xxx。

20xx年x月x日。

尊敬的企业领导：

您好!

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。

自我进入商场之后，由于公司对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在企业的工作，我在连锁店学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。进入公司已有8个多月的时间，自己所学的不能再工作当做运用。

为此，我进行了长时间的思考，觉得企业目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，虽然我的专业很对口，可是我的`人生并不对口。年轻人应该有自己所追求的目标与价值，我不想做一名上班族，拿着微薄的薪水，走完人生最宝贵的青春。

为了不因为我个人原因而影响店面的日常运作，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在店面营业员的工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。我已准备好在九月初从企业离职，并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给企业带来的不便。非常感谢贵公司各位领导在这段时间里对我的教导和照顾。

在企业的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是企业的一员而感到荣幸。我确信在企业的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝企业领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给企业带来的不便表示抱歉，同时我也希望企业能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

辞职人：xxx。

20xx年x月x日。

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商场培训发言稿（模板17篇）篇七

各位领导，全国各分部的全体同仁：

大家下午好！

秋高气爽的华夏大地，万象更新的锦绣中国，团结热情的xx电器！

一年一度的中秋佳节，在全国人民欢庆的胜利声浪中款款走来，在所有xx人的翘首企盼中微笑而至。

皓月当空，映照着每一位国美人善良、热情、洋溢的'笑脸，辉映出所有的蓄水池人员年轻、奋进、执著的心灵！

大连分部在成立一年中的日日夜夜里，有风也有雨，有挫折也有成功。我们一步步走来，每一步都是那样的铿锵有力，掷地有声！感谢培训部和全国各分部共同培养的蓄水池人员，大连分部虽然只有两名，但是他们用年轻人的勤奋和才华默默的工作在自己的岗位，散发着青春特有的活力和风采！下面，就请大连分部两位蓄水池员工给大家亮相！

这两位员工用情真意切的话语道出了他们心中的感激，我想此时此刻每一位蓄水池员工的心中都燃烧着一颗火红的太阳。他们希望他们能够用自己的光环照亮自己，温暖别人！

“地得清秋一半好，窗含明月十分圆”。一年一度中秋佳节，故国人月共圆，异乡游子思归。今天有多少远离故土的员工默默的工作在平凡的岗位。在此，我在次祝各位中秋节快乐！

商场培训发言稿（模板17篇）篇八

尊敬的商户：

为把北斗星城建成一个繁荣、安全、文明、整洁、环境优美的五星级家居购物广场，本商场将高标准、高质量地做好北斗星城的各项服务及管理工作。本商场特编制《北斗星城商户管理守则》，供各商户执行。敬请各位商户务必仔细阅读《北斗星城商户管理守则》内容，明确双方的权利、责任与义务。并向北斗星城商管部签订承诺书，共同遵守执行。衷心希望在我们对您的服务中能得到您的鼎力支持和通力合作，并对我们的管理工作予以客观评价，以进一步提高北斗星城的服务质量和管理水平，如有不足之处，请各位商户提出宝贵的意见。

北斗星城物管中心2016年4月20日。

服务指南。

北斗星城除履行各商户与北斗星城签订的租赁合同中各项职责外，并提供如下服务：

1、日常咨询服务；

2、受理商户各项咨询服务；

3、商场活动安排服务（以商场为主，商户积极参与）；

4、广告宣传推广服务（以商场为主，商户积极参与）；

5、提供全天候24小时的闭路电视监控以及营业时间的保安服务；

6、每天清洁和定期清洁服务（指公共区域）；

7、公共场所（照明）供电设备、空调、电梯及其维修服务；

8、消防设备的维修、保养服务；

9、供水服务（公共洗手间）。

公约中除文意另有所指需另作解释外，下列用语所指意义如下：

1、公共地方——指在物业范围内，由开发商根据物业的规划设计所指定的公共地方，其中包括各出入口、行人道、通道、大堂、绿化区、车道、电梯、消防通道、走廊、公共卫生间、发电机房、泵房、中央空调设备机房、配电房、消防控制室、电梯机房及为该物业业主、使用人及访客而设立共用的其它地方或范围等，但不包括任何业主拥有独立的使用权的地方及开发商保留的地方。

2、公共设施——指为物业的公众利益而在物业所属范围内装设的各种设备、器械、装置、种植物，包括给排水系统、中央空调系统、通讯系统、消防系统、电子监察保安系统、供电系统、污水处理系统、下水道、渠道、管道、槽沟、电缆、绿化区之装置及种植物、告示板及其它机械、卫生设备。以上所列之各类设备，不论设置在公共地方或保留地方内，均属公共设施之一部分，但只供个别业主或商户使用的设施则不包括在内。

经营秩序管理规定。

为维护全体商户的财产及经营活动的正常进行，特制定本规定。

9、禁止携带宠物猫狗、家禽进入本卖场；

10、在卖场内打架斗殴、无理取闹的，北斗星城管理人员将报公安机关处理，公安机关到来前，争执各方应服从北斗星城管理人员的安排。

消防管理规定。

为了加强消防工作保护公共财产和广大商户生命财产安全，根据《_消防法》和市有关消防条例，特制订本规定：

1、消防工作贯彻“预防为主，消防结合”的方针,北斗星城指定防火责任人和义务消防员。其职责如下：

1）认真贯彻执行消防法规和政府有关消防工作指示，开展防火宣传，普及防火知识；

2）组织逐级防火责任制，落实有关防火措施；

4）纠正违章、整改火险隐患，监护动火作业；

5）接到火警后，在向消防机关准确报警的同时，组织制定紧急状况下的疏散工作，迅速启动消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。

3、不准损坏消防器材，妥善维护楼梯、走道和出口安全；

4、严禁超负荷使用电器，遵守安全用电管理规定；

7、严禁商户携带和储放易燃、易爆物品；商场内不准燃烧香火，严禁摆放易燃易爆物品；

4）占用或封堵消防者、楼梯、走道或疏散出口的；

10、各商户必须服从消防机关和北斗星城商管部有关防火方面的管理。如刁难辱骂或以暴力、威胁等手段妨碍消防监督人员工作时，依法追究其责任。

安全用电管理规定。

1、北斗星城管理范围内的供电系统，由北斗星城商管部实施管理；

2、各商户均设独立的电度表，北斗星城工程人员每月定期抄表；

6、各商铺不得超负荷用电；

8、商户在下班时或长时间离开商铺时，必须关闭商铺内的电源开关；

9、商户如违反上诉规定而造成他人损失，须负全部责任，赔偿所有损失（包括直接损失和间接损失）。

电梯使用管理规定。

电梯是重要设施之一,正确的维护和合理使用是商户的责任。因此必须严格执行以下规定：

2、使用电梯时应文明操作，严禁用钥匙等硬物管按动或拍打显示按钮及随意按动警铃；

6、当电梯在运行中，突然发生意外，禁止拍打按钮，轿箱及强行撬门等违章行动；

7、使用电梯须服从北斗星城管理人员的管理，如使用者违反有关规定，在不服从北斗星城管理人员纠正的情况下，北斗星城管理人员有权禁止违章人使用电梯；如违章人造成电梯停止运作，违章人除须负上述责任外，还须赔偿其他业主和商户因没有电梯使用而造成的损失。

出入治安管理规定。

1、各商户入场经营，必须申请办理“北斗星城工作证”；

5、本商场每天营业结束后，商户属下员工应尽快离开，配合保安人员的清场工作；

6、如有特殊原因确需加班，应提前向北斗星城商管部提出申请，并填写《加班申请表》；

7、未经批准，下午打烊后未离开商铺者，经劝说无效，由商场保安实行全封闭管理。

8、未经批准，在非营业时间严禁出入商场，触犯法律者，由公安机关依法追究刑事责任。

9、商户不准自行推迟营业时间或提前结束营业时间，即不准“迟开门，早关门”；

10、凡进出北斗星城范围内的一切车辆必须听从北斗星城管理人员的指挥，并按指定场停放、保管；严禁把车辆停放在闲用的消防通道、楼梯口、通道拐角或车场进出口等，违者将会被拖至指定停放点，违章车辆使用人须缴付拖车费用，并承担车辆被拖而损坏的责任。

12、机动车辆送货停车需收取泊车费，具体情况按停车管理规定执行；

13、货物进出管理规范：

1）进出货时间：商场每天提供两个时间段供各商户送货进场处理相关进出货事宜：每天9：00―11：00，15：00―17：00，其他时间不允许办理进出货事宜。货柜、货架及其它材料需在本卖场非营业时间进出场。

2）进出货规定：（1）进货管理。

---商户进货使用本商场专用货梯，不允许使用客用步梯及观光电梯。---卖场人流高峰期间不得进货，应听从保安部人员安排。

（２）出货管理。

---凡进入本商场的货品需调出者，必须经北斗星城商管部规定的手续办理。

---填写《物品出门单》。---由卖场管理人员签字。---由指定出口出场。

---出场前必须接受保安的检查，无问题方可放行。

14、本商场内严禁进行一切违反治安管理条例和触犯法律的行为。

环境卫生管理规定。

为了保障北斗星城的环境卫生，使各商户有干净整洁的营业环境，特规定如下：

4、爱护绿化，不准损坏和移动商场内设置的植物。违者应赔偿损失；

5、实行垃圾袋装化，商户应该把垃圾袋投入北斗星城设置的垃圾桶内；

8、公共地方不准乱涂乱画、乱贴广告、乱派宣传单，违者负责恢复原状并负担所有费用。如属小孩所为，应由家长负责。

广告宣传管理规定。

为树立北斗星城整体形象，保障和尊重各商户共同利益，制定本卖场广告宣传管理规定，同各商户共同遵行：

1、公共位置的管理。

3）未经同意，商铺不得擅自举办任何形式的对外活动，包括邀请名人莅临等；

4）严禁在商铺门口或购物广场的任何位置呐喊拉客或拍手吸引顾客。

2、商铺内部管理。

5）在商铺内自行播放音乐等声响以不影响邻舍及公共环境为原则。本商场内不能使用音响方式进行广告宣传，特殊情况须报北斗星城商管部审批。

3、广告位的管理。

1）商户不可自行使用各自门外灯箱，不得随意改装破坏；2）商户不能擅自使用面对公共的玻璃部分做广告，在北斗星城商管部同意的前提下，可做宣传自行生产、主要经销产品的广告或本铺位形象广告。

进清场管理规定。

1、进场管理规定铺面租赁和物业管理合同签署后，由北斗星城商管部给商户出具区域平面图，并通知商户将商铺的装修立体效果图、平面图、立面图、电路图交北斗星城商管部，由其办理《北斗星城商户入场装修申请表》和《北斗星城商户装修协议》，并领取《北斗星城商户管理守则》，再到财务部缴纳装修押金和垃圾清运费等相关费用后，商户方可进场装修。

2、退场管理规定1）退场审批。

(1)商户申请退场商铺。

(2)商户因商铺销售业绩不佳或品牌结构调整以及其它不能避免的特殊原因而申请撤场，必须由商户提前30天写出退场书面申请，加盖公章或由本人签字认可。(3)北斗星城商管部填写《商铺退场审批表》报北斗星城运营部、财务部、工程部审核，由相关部门负责人审核签字。

(4)北斗星城商业管理公司总经理签批意见。

(5)商户根据审核通过的《商铺退场审批表》填写《物品出门单》，办理该铺面的全部商品退场。

3、注意事项。

(1)商户如连续或同月内频繁违反北斗星城管理守则，造成本卖场不良影响或对本卖场管理造成阻碍，北斗星城商管部有权要求商户进行整改或停业整顿。

(2)对于商户退场后发生的商品售后问题，北斗星城将留置质量保证金，质量保证金在退场后三个月如无质量投诉全额退还，如发生质量投诉将扣除相应的费用后退还。

(3)《铺面退场审批表》批准后商户应及时完成全部商品、区域内所有商户道具的退场，特殊情况需经总经理批准。

奖励和处罚规定。

2、举报规定：凡对以上行为进行举报者，本卖场将对举报人给予一定的奖励。

承诺函。

致：北斗星城商业管理部本人（公司）声明：

本人在进场前，已完全明白及自愿同意、履行、遵守并接受《北斗星城管理守则》所阐明的全部条款及规定。

北斗星城铺位商户：签章：日期：

商场培训发言稿（模板17篇）篇九

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

我今天演讲的题目是：《微笑面对，用心服务》。作为一名在服务台工作的员工，我深深地知道，在20___年的___，随着商场的增加，卖方市场的成熟，同品同质同价化的竞争越来越激烈。所以，服务就是企业的生命。

有时，我们一天下来容光焕发的脸，早已疲乏不堪，有时，累得不想再多说一句话，但当电话再进来时，仍然要打足精神，用亲切的声音感染着顾客，微笑着为顾客提供服务。因为我知道，对顾客而言，我的言行就是代表着企业的形象和服务品质。记得有一次，有一顾客来电，当时情绪很激动，她说，一个月前在商场买了一台冰箱，现在冰箱不能正常使用，冰箱里存放的食物都坏掉了。当时要求立即更换一台。听完此事，我了解到顾客心情，马上与售后讲述此事，售后同意立刻派老师赶往顾客家。在短短半小时后顾客再次来电说，“事情解决了，非常感谢你们，___的服务真好”。

众所周知，而今企业求得生存发展的关键不但要看产品质量的优劣，优质的服务逐渐成为企业争取顾客，战胜竞争对手的一个重要手段。优质服务是品牌建设工作的重点内容之一。

如何提高服务质量，怎样才是用心呢?首先本着真心为顾客服务的原则，专心倾听顾客来电，并站在顾客的利益角度用心体察来电意图，掌握顾客的个性和心态，只有这样才能和顾客保持企业与顾客之间的“零”距离，形成亲和力，其次就是我们对待顾客要有热心，把每个顾客当作我们的亲人和朋友，工作总结范文顾客的事情就是我们自己要急于处理的事情，顾客向我们反映的每一个问题，都要认真全面的记录和具体落实事情的原由，不能抱有完成任务式地去敷衍了事的思想，而是应全面周到地站在顾客的立场上替顾客着想，用心服务和顾客做朋友，才应是优质服务的最高境界。

只有用心，我们才能站在顾客的立场和角度去考虑问题;只有用心，我们才能关注和理解顾客的个性化需求，也只有用心，我们才能做到超越顾客的欲望，做我们应该做顾客之所想的事情。当我们真正用心去给顾客提供服务时，你会发现顾客并不是我们想象中的那么难以打交道，当我们尽心尽力为顾客服务时，再无理的顾客也会为之感动，顾客简单的一句“谢谢”，在我们听来都是那么的悦耳动听，这就是顾客给我们带来的最好的礼物。最终我们的用心服务，让我们的企业，我们的顾客融为一体，微笑着，用心去和顾客交流，微笑着，用心去给顾客解决问题和因难，微笑着，用心做好自己的工作。

商场培训发言稿（模板17篇）篇十

各位学员：

今天，xx年丰县少先队辅导员培训班就要开始了，来自全县的120多名同志将要在这里进行为期两天的培训，在此，我代表团县委向前来参加培训的各位辅导员老师表示热烈的欢迎！近年来，我县少先队组织充分发挥贴近少年儿童、广泛联系社会的优势，积极服务素质教育，竭诚为少年儿童健康成长服务，创造性的开展了_好习惯推广_、_中华古诗文经典诵读_、_小手拉大手共创文明城_、_公民道德实践服务队_等系列活动，在社会上引起了很大反响。今年，我县组队代表江苏省参加了全国希望小学运动会，并取得了全国第三的好成绩，王沟希望小学的三位小朋友还受到了精心的组织，邀请了省市少先队工作的权威学者，其中包括江苏省少先队总辅导员华耀国老师，县委领导对这次培训班也是高度重视。为圆满完成培训任务，我向各位老师提三点要求：

一、要明确学习目的，充分认识本次培训的重要意义这次培训班时间虽短，但内容比较丰富，都是针对新形势下对少先队工作的需求，为更好的帮助广大辅导员解决工作中的实际问题，而精心设计和安排的，比如：青少年心理教育、少先队基本理论和活动设计等，学习这些知识，可以使广大辅导员的素质得到很大提高。所以大家一定要提高认识，端正态度，把这次培训学习当作是武装自己、提高自己的好机会，要把_要我学_转化为_我要学_，把学习到的新知识、新方法融入到工作中去，合理设计安排少先队的各项活动，掌握科学的工作方法。学习培训是过程，目的是使大家在思想上得到提高，理论上有所收获，工作中有明显改进，达到学以致用。

二、要把理论和实践相结合，创造性的开展工作在全面开展素质教育的今天，我们需要有一支高而精的少先队辅导员队伍，高就是高素质、高水平、高理论，精就是精锐、精干、精学。这就要求我们全县的辅导员老师不仅要乐于学习，更要善于把理论运用到实践中去。加强学习，是为了更好的工作，学习要坚持与工作相结合，灵活掌握理论知识，并运用到实际工作当中去，创造性的开展工作。集中学习的时间毕竟有限，所学习的东西不能作较深层次的探索，这就需要在座的各位辅导员老师勤于思考，拓展工作思路，把这些书本上的知识转化为适应本校实际的具体工作和活动，要多角度、全方位的思考少先队的工作，从而进一步推动少先队工作的整体发展和创新。

三、要遵守纪律，圆满完成培训任务这次培训我们安排两天学习时间，时间很短，但学习内容很重要，希望大家把握好这次机会，把心思放在培训上，严格遵守培训班的各项制度，遵守作息时间，按时上课，认真听课，认真做好学习笔记，不准迟到、早退，更不允许无故旷课。这次培训同时也是一次相互交流的的机会，大家要按照统一安排，按时就餐，积极参加集体活动，晚上尽量不要外出，如果有特殊情况，要及时向会务组请假。

同志们，这次培训班能否圆满结束，达到预期的效果，需要大家的共同努力。我相信，通过这次培训，大家的业务知识、综合素质一定会有一个很大的提高！有你们辛勤的努力，我县的少先队事业将会更加灿烂辉煌！我的讲话完了，谢谢大家！

商场培训发言稿（模板17篇）篇十一

同志们:

你们好!今天，我们在这里组织举办工作专题培训班，特别邀请方面的专家来讲课。这次培训班时间虽然不长，但学习内容很具体、很丰富，这既是一次学习提高的机会，更是一个相互交流的平台。在此，我就办好培训班讲两点意见：

一是要明确培训目的，充分认识提高工作者自身素质的重要性。培养一支高素质的干部队伍,是前提和保证。当前,单位的发展正面临着前所未有的良好机遇和严峻挑战,这就在客观上要求大家必须在知识水平、思想境界和精神状态、工作作风和工作方法等方面与之相适应。为此，我们要针对日常管理中的薄弱环节，特别是如何正确把握工作的特点和规律、讲求工作的方法方式等方面存在的差距和不足，深入学习探讨，不断提高自身素质和工作水平，更好地适应工作的需要，以实实在在的工作成效让单位领导放心、让广大职工满意。

二是要珍惜这次难得的学习机会,做到学有所获、学以致用。首先，大家要端正学习态度，认真听讲、不懂就问、虚心请教。其次，要联系实际勤于思考，积极探索、解决新形势下工作面临的热点、难点问题。再次，要注重学以致用，不断用新的理论来指导新的实践。努力做到思想上求实，作风上务实，行动上落实，力求在工作内容、工作方法、工作对象等方面实现新的发展和突破。

同志们，这次培训学习机会来之不易，上课期间，希望大家自觉遵守课堂纪律，认真做好学习笔记，努力掌握相关政策理论、方式方法以及知识技巧，并把它应用到实际工作中去，为工作的扎实有效开展打下良好基础，为本单位工作的创新发展做出我们应有的贡献。

最后，我预祝此次培训班取得圆满成功。谢谢大家!

商场培训发言稿（模板17篇）篇十二

在这大半年的班主任工作中，有哭过，有笑过，有怒过。，点点滴滴都是我们成长的契机。很感谢，在我们成长的契机时有詹老师和办公室兄弟姐妹的及时点拨，你们的点拨对我的成长很重要！很感谢！

怎么说呢，班主任工作是一项非常辛苦和繁琐的工作，不付出艰辛的汗水是不会有收获的，看着一个个天真纯朴、活泼可爱的孩子，我每时每刻想把这个有56 个孩子组成的大家庭培养成一个积极向上的班集体，使学生各方面都能得到发展，形成良好的个性，今天是一次很好的交流机会，下面我就把我在平常工作中的一些体会谈一下。

1、营造温馨的班级，一个班，关起门来就是一个大家庭，如果每一个人都能如兄弟姐妹般互相关心、帮助、鼓舞，那么他是温馨的，开学时，我们的主题班会就是“爱在12班”爱在阳光海岸，希望通过这些爱的教育能使孩子感觉到温馨。对于学困生，我觉得我给予了更多的是关注，让他们感觉到在班中能有一席之地，让他们参与班级管理，让他们在班级管理中克服自身的不良行为习惯，比如我们班有个孩子在戚育溟，因为在小学时候父母的疏于管理，孩子经常违纪，出问题。同学们提的意见也很多，但是我发现这个孩子每天都来得很早，打扫卫生也很积极，于是我就鼓励他当卫生委员，效果也很好，这个孩子虽然现在还有毛病，但是对于班级的工作还是很热心的，同学们也都很热心的帮助他，提醒他，他也有很大的好转。我也相信这个孩子会一天比一天进步，一天比一天好的。

2、对于尖子生，我们都很爱他们，他们的缺点也往往被忽视，被原谅，但小的缺点会造成大的隐患，对于此类学生，我绝不会迁就他们，时时提醒“要做学问先做人”做一个正直的人，积极向上的人，不仅仅学习成绩好，更重要的是人品要优，心胸要广，严格要求，争取更大的进步。

4、捕捉闪光点，鼓励上进，最能发现美的的学生，谈心本是一个发现孩子美的最好的途径，所以谈心本，谈什么，谈自己成长过程中的所想所感，谈班里的大事小事，好人好事。我从孩子的谈心本里看到了很多很多孩子的闪光点，读谈心本，是一个很好的发掘闪光点，引领正气的一种方式。

以上是我对班主任工作的一点粗俗见解，有不妥之处，请大家多提宝贵意见.

商场培训发言稿（模板17篇）篇十三

按照会议安排，我就xx镇精准扶贫工作做如下发言。

镇党委、政府高度重视精准扶贫工作，把此项工作作为全镇的首要工作来抓。成立了由党委书记任组长的领导小组，每个村及社区也相应成立的领导小组，研究出台了切实可行的实施方案，召开了村级负责人和全体干部参加的精准扶贫工作动员会，统一思想认识，形成工作合力。

根据县上的统一要求，年初，我们对全镇的贫困户进行了重新摸排登记，登门走访，按户调查，严格程序，严格把关，严守纪律，公开评选，民主确定，张榜公示，使真正困难的家庭得以登记确定，为精准扶贫工作打下了坚实基础。

对全镇1489户贫困家庭，根据致贫原因及劳动能力情况进行分类细化，针对不同类型的贫困户采取不同的帮扶措施。对年老多病、劳动能力差的家庭，将实施政策性生活保障;对家庭基础差、文化程度低、无技术、供学压力大、残疾程度较轻的家庭，将重点在种植、养殖、加工业方面进行创业扶持，努力实现精准用力、稳定脱贫。

我们将依托养殖基础较好的优势，在呼家山村、慕家崖村，以5只、10只、15只、20只为单位，以补贴扶持为手段进行舍饲养羊;以刘家沟的矮植枣园为基础，发展现代科技枣园;以杏子塔的花椒为重点，发展多元特色种植业;以张家山手工挂面为基准，发展空心手工挂面加工厂;以辛庄特种养殖为重心，发展狗、驴、鸡、猪、牛等多种养殖;以养殖业为核心，发展相应的食品加工厂;以服务城市建设为中心，发展各类建材加工业，使我镇实现种、养、加工为主的各种产业纷呈的良好创业格局，真正让贫困家庭实现自主创业、自主经营，稳定收入、脱贫致富，过上小康生活。

为了使精准扶贫工作真正落到实处，我们将采取多种措施，强力推动扶贫工作扎实开展。

一是实行包抓制。主要领导挂帅包抓、其他班子成员按片包抓、党员干部按户包抓，使每户贫困户都有乡镇领导包抓脱贫。

二是抓住重点。我们将积极引导村负责人、村致富能人等，以建合作社的形式，将劳力差、体质弱、病体缠身等贫困家庭入股合作社，实行能人创业帮扶脱贫致富。

三是加大技能培训。我们将邀请资质专家对贫困户进行实用技术培训，提高他们的创业能力。

四是借鉴成功经验。我们将适时组织到兄弟县、乡学习好的做法和经验，适时播放创业的模范事迹，开阔贫困户的视野，使他们能创新创业，走上致富道路。

五是按期完成。我们将按省、市、县的要求，分批、分期、分类，按进度、按标准扎实推进，确保精准扶贫工作任务如期完成。

商场培训发言稿（模板17篇）篇十四

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天是我公司20__年费收员工全员培训第一天，我有幸作为第一期学员代表，在此发言，心情十分激动。此次培训是公司开展“学理论、学科技、学先进”、深入“__”活动的一个前奏，是全面提高费收员工业务技能，规范费收管理行为，提高费收管理质量的一次具体体现。

是积极探索公司下一步文明建设和文明管理工作达到双加强、双提高的一个新思路。是全面促进公司征费管理工作再上台阶，超额完成全年的各项任务，推动公司费收管理事业不断走向前进的一项新举措。作为首期学员代表，我非常感谢公司领导给了我们这样的培训学习机会，为费收一线广大的员工进一步提高综合素质营造了良好的环境。在此我代表全体学员向各位领导表态，一定不辜负领导的希望，在学习的全过程中一定遵章守纪，遵守培训纪律，认真学习，积极训练。

商场培训发言稿（模板17篇）篇十五

尊敬的老师，同学们：大家晚上好。

我是来自外语系的xxx，很荣幸能够作为宁德师范学院第三期青年马克思主义培训班的学员代表在这里发言。首先我谨代表全体学员向组织和筹办此次培训班的老师，以及默默奉献的工作人员们说声：谢谢。

“青年马克思主义者培养工程”的目的是，培养一支具有创新能力和领导能力、实践能力和组织协调能力的多元化发展的学生骨干队伍。我相信我们将在这里得到知识上的进步与思想上的成熟，作为大学生，我们不仅渴望有一个健康的身体，也渴望有崇高的理想和突出的能力。而青马班正是我们锻炼品格意志，提高工作水平和思想觉悟的大课堂。在这里我们将一起学习，一起进步，一起成长。

我相信经过青马班的培训，我们将更加理解人生的'意义和奋斗的方向。作为青马班的一员，在今后的学习生活中，我会更加努力学习专业知识，并以身作则，发挥作为学生干部的作用。在此我代表青马班全体学员郑重承诺：我们将严格遵青马班的规章制度，积极参加学校组织的各项学习及实践活动，了解并关心时政，积极参加各类讲座学习和校内外的自愿者服务活动，在思想，学习，工作，生活等方面定期和同学们多交流并作相应的反思和总结报告，认真学习马克思主义知识，将理论运用于实际，不断提升我们的沟通，协调，组织等方面的能力，努力成为一名真正的青年马克思主义者，谢谢大家。

商场培训发言稿（模板17篇）篇十六

尊敬的各位领导、吉老师、在座的各位同仁：

大家好！

今天站在这里，我深感荣幸。首先，谨让我代表小学语文骨干培训班全体教师对关心我县教育事业的吉春亚老师，对高度重视我县语文教学的徐xx局长等各位教育局领导，以及进修学校的领导老师们致以崇高的敬意和衷心的感谢！

十一月的玉都寒意渐浓，但报告厅里却暖意融融。回顾培训的这段时间，我想用3个词来概括我的心路历程：幸福、收获、提升。

我们很幸福。幸福在教育局领导对骨干班教师的关怀，精心地为我们搭建高层高效的学习的平台，让我们有了与专家老师零距离接触与学习的机会；幸福在吉老师对我们的偏爱，为我们送来师德新观念，学科新理念，手把手地指导我们如何把握好具有语文味的课堂；还幸福在教师进修学校领导们对学员的关爱，是他们精心组织和严格管理，保障了我们这些爱语文的教师们在良好的环境和氛围中，共同学习，共同探讨，共同成长。

在幸福与收获中，我们不断提升自己。我觉得理论学习重在实践，每次培训后的所学、所思、所感落都要落实到教育教学实践中。学习独立地解读文本，开始有了自己的思考；以生为本，充实教学内容，突出语文的训练点；灵动了课堂教学，有了预设与生成中的快感，课堂充盈了语文味；有了团队协作，伙伴们在互听互评中促进学习。每次作业，在吉老师精辟地点评，有针对性地指点中，我们找到了差距，再学习，再提升。对学员的每次听课，夏老师中肯的评议，方向的指正，使我们多了反思，有了发展。此次培训不仅是一个自我认识，自我提升的过程，更是一个教师团队全方位整体提升的过程。

培训给我们补了元气、去了骄气、添了灵气；培训让我们多了一份灵性、一份智慧、一份热情、一份坚定。骨干班的培训虽即将结束，但我们学习与思考不会间断，我们提升与践行不会间断。我们将与时俱进。在自己的教学岗位上锐意创新，为实现我县教育桃李芬芳的梦想而努力奋斗！

谢谢大家！

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商场培训发言稿（模板17篇）篇十七

20xx年，有机会接触了学校教育科研工作。从陌生到了解，再到喜欢，直至乐此不疲全身心投入，从某种意义上讲，教育科研伴随着我的专业成长之路。四年来，它给我带来了紧张与忙碌，彷徨与思索，同时也带来了充实与快乐，成果与喜悦。稍稍整理那零零散散的思绪，择取几点较深的感触与同行们切磋交流。

一、想说爱你不容易

“态度决定一切。”要想主动做好科研工作，必须对这项工作有正确的认识，了解教育科研的真谛。

我也和大多数教师一样，有过这样的困惑：

（1）学校搞科研有必要吗？

（2）教育科研和普通教师有关系吗？

（3）课题研究能给我们带来什么？

（4）普通教师有搞科研的时间、精力吗？随着时间的推移，我的观念悄悄地发生了改变。

记得刚刚接受科研工作，正值十五中期科研课题申报验收，当时我的心态是：必须要合格，有那么多的老师在等着证书呀，真不过关，怎么交代呢？当时并不熟悉科研工作的我，废寝忘食地收集、整理资料，修改润色成果报告。幸运的是，课题研究获得了三等奖。这次经历，使我增添了做好这项工作的自信，也使我懂得——要想采摘丰硕的果实，必须从播种那一时刻起就不间断地撒下汗水。否则，收获的时候，即使扒开绿叶满树寻找，也难以看到真正绚丽红艳的果实。20xx年1月，我们申报的《低年级培养学生自主探究学习习惯的实践研究》立为省级规划课题。“要做就做最好的”，这一次，从课题选择，到方案拟定，到具体实施，第一步就迈得踏实有力、目标明确。完整真实的全过程的课题研究经历，让我领会了教育科研的真谛，由“走近科研”到“走进科研”。20xx年初，这项课题研究获得辽宁省优秀科研成果二等奖，并在葫芦岛市教育科研大会上，被评为十五项优秀成果之一。对科研的认识由陌生到熟悉，到喜欢。

做教师难，做好教师更难，做名教师难上加难。

面对来自社会、家庭、学生、学校、晋级、考分、生活等等诸多压力,有什么办法让我们在这其中“偷懒”吗，那就是找到最适合自己也最适合自己教育对象的教育教学方法，用科学的思维方式来导引自己的教师生涯，“懒”出一个智慧的你！

从课程改革的实践要求思考——

谁说熟悉的地方无风景？课改如春风、似雨露，吹活了课堂，滋润了幼苗，也让传道解惑者受益匪浅。广大同仁在践行新课标的过程中，一路彷徨一路欣喜，一路风尘一路歌，往往在慧眼发掘出璞玉时百感交集，激起心灵的涟漪, 打开尘封的文才，让心灵之声随那笔墨之香流淌，让课改激情在字里行间奔放，其实这就是研究。因此，我们要让教师对身边的研究工作相知与相识，使大家认识到教育科研不再是高深莫测、高不可攀，体会到仅会教学而不会教育研究的教师，不是新时期的合格教师。

教育科研的切实开展需要广大教师的积极参与，没有教师的参与和实践，教育科研只能是空中楼阁，不能转化为促进课改、落实素质教育的真正举措。建设浓厚的科研氛围是科研工作得以扎实开展的前提。

我们进一步利用身边的教师、身边的案例、身边的活动、身边的成果，让教师亲身感受真实的教育科研。正确认识教育科研在教学改革中的作用和地位，认识自己与教育科研的关系，积极参与教育科研。

现在，教师把教育科研看作是自己本职工作的一部分，看作是提高自身素质和教学质量的重要途径，表现出对教育科研的极大热情和高度的自觉性，教育思想、教育观念发生了深刻的变化。东小的教师对教育科研达成了如下的认识：

（1）科研并不神秘，一个教师只要肯于思考、肯于钻研、善于反思、善于总结，他就会搞科研。

（2）新一轮课程改革，我们既是实施者，又是实验者。课改需要我们探索研究，主动的探索研究又保证我们跟上课改的步伐，走在改革的前列。

研究是一种态度——对任何事情都要问一个为什么的态度；研究是一种行动——总是在寻找怎样才能做得更好的行动；教师研究什么——怎样教，怎样教好，怎样教更好，怎样做才能把学生的每一次激动，变成他们毕生的喜爱！

二、莫忘科研来时路 教育科研是科学，有自身特有的规律。我们遵循并追求的是——“常规管理，常规运作，让课题研究步入常态”。这里的“常规”绝不是平庸和普通，而是指常态下的客观规律。也就是，学校的科研工作走上正确的轨道。

（一）、规范管理

管理出效益，管理出质量。教育科研工作必须有一套科学的管理制度，建立一个强有力的“管理场”，使所需管理的项目一进入这个“场”，就能运转自如，“低耗高效”。为此，我们注重了以下工作。

1、选题的管理 坚持四个结合： 已经完成的课题和新立项课题相结合；推广研究成果和深化研究相结合；中宏观课题和微观课题相结合；省市县三级课题相结合。 力争达到纵向继承延续、横向合理设置，打磨亮点、全面辐射。 十五期间，我校以语文、数学学科为切入点，进行了《小学低年级自主探究学习策略》的课题研究，获辽宁省十五重点规划课题二等获，在引导学生自主探究学习方面积累了一定的经验。但该项研究还仅局限于低年级，局限与语文数学学科，为促进新一轮课程改革的全面实施，我们决定进一步扩大我们在这一问题的研究范围。因此选择了《学科教学培养学生主动探究学习习惯的实践研究》研究课题，并立项为葫芦岛市级研究课题。集中优秀教师参与研究，研究出精品、成果上档次。

培养学生主动探究学习习惯的研究》 《培养学生主动阅读的研究》 《让学生主动交际、自主习作的研究》 《小学英语游戏教学实践研究》 《美术学科培养学生主动探究学习习惯的研究》等。这些小课题研究将得到《学科教学培养学生主动探究学习习惯》中宏观课题研究的统一指导，并为中宏观课题研究提供具体的实践支撑。 选择课题研究的目的就是要突出一个“实”字——实实在在地学，实实在在地研究，取得实实在在的一点成绩，实实在在地促进教师的进步，实实在在地推动我校课改的进程。

中小学科研的研究者不是大理论家，而是实际工作者，学校科研应以应用研究为主、微观研究为主、行动研究为主，特别是与自己的工作相联系的各学科教学研究或专题研究，脚踏实地地为解决教育教学中碰到的实际问题，以研究问题、解决问题、为教育教学的实践服务为佳。

2、教师科研管理。

（1）学习积累

对于课题研究来说，学习和积累的重要性，不言而喻，只是做到不容易。我们采取的方法有集中学习、个人自学、网上学习、广泛涉猎。

我们特别提倡课题组的教师要善于积累。学到的东西，积淀在心中，总有一天“厚积而薄发”，当他们连贯起来的时候，就是自己的东西。隔一段时间，停下来，想一想，总结自己阶段教育教学历程、工作的感既，这就是积累。融类旁通，激起自己的深思，是在学习中的收获。善于积累，不可能再重复错误，不可能再走弯路，这是积累、总结的结果，任何的成功、失败，都有我们记录的必要。一路走来，必定有一些感动、思索在我们的心中，零星的足迹，将来会踏出一条宽阔的路来。 积累资料要做到“四勤” 勤阅读：阅读是搜集资料的最重要的途径，“口不绝吟于六艺之文，手不停披于非家之编”，（韩愈）持之以恒，必能采集到很多珍珠美玉，使自己的“资源宝库”蔚成大观。 勤思考：一是要经常想一想应该搜集哪些方面的资料，从哪里搜集；二是在阅读、筛选时深入动脑思考，判断出哪些东西是有用的，是值得积累的，以后会用于哪个方向。经过这样去粗取精、去伪存真的分析工作，可使积累的资料有较高的质量。 勤整理：经常对搜集到的资料加工制作，分类编排，以方便查阅。在整理过程中，还要对已失去价值的资料随时剔除，随时补充新的资料，使积累的资料如淙淙的小溪，常流不断，常流常新。