月工作总结是一个重要的反思过程，可以帮助我们不断总结工作经验，提升工作技巧，为未来的工作做好准备。小编整理了一些优秀的月工作总结范文，希望对大家写作有所帮助。
年度工作总结与心得（通用17篇）篇一
今天幼儿园里中饭的汤是香菇青菜汤，小炜的汤里有两块香菇，他的注意力很快被汤里的香菇吸引住了。他用手在汤里捉香菇，一边捉一边说：“小乌龟在游泳。”过了一会儿，他又用青菜将香菇盖住说：“小乌龟要睡觉了。”他只顾玩，全然不顾老师的教育，就是不想吃饭，弄得老师实在是没有办法。过了一会儿，金老师对他说：“让小乌龟到你的肚子里睡觉吧。”谁知这话可真灵，他用手抓起香菇一下子就吃了下去。金老师又说：“哎呀!小乌龟还没有吃饭，它肚子饿得不得了，你能喂给它吃吗?只要你把饭吃到肚子里，两只小乌龟就会抢着吃你喂的`饭。”听金老师这么一说，小炜拿起勺子就往嘴里送饭，边吃边说：“这口是大乌龟吃的，这口是小乌龟吃的。”就这样，小炜将一盘饭吃了下去。
从这件事上可以看出，孩子的想象力是大人所无法比拟的。小炜所说的“香菇小乌龟”仔细一看还真的很像。但如果他不说，我们是千看万看也看不出那两只可爱的“小乌龟”的。由此使我想到，如果我们在日常生活和教学活动中，充分运用孩子丰富的想象力，再加上巧妙引导，说不定就会产生事半功倍的教学效果。这样，孩子和老师都会觉得轻松和快乐。
年度工作总结与心得（通用17篇）篇二
有一天，天气非常好，可爱的小红帽提着一个篮子在花园里散步，她一边散步一边采花，当她看到她最喜欢的玫瑰花时，小红帽就迫不及待的采下来插在了头上。小蝴蝶瞪大了眼睛，对着小红帽说：“小红帽，这朵花是谁送给你的？”
小红帽说：“这是我找啊找，找到的最漂亮的花。”
小朋友，你们觉得这朵花漂亮吗？
年度工作总结与心得（通用17篇）篇三
年就快结束，回首2013年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，进入公司工作以来，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及苹果编辑软件的操作运用，同时感觉到了创业非常艰苦，一个新的公司只有不断改革创新才能走得更远，现将本人今年的工作情况总结如下：
一、自我批评。
1、工作热情不够，不能够静下心来学习新的业务知识，一个企业没有改革创新就不能增效，一名劳动者没有创新就没有工作成就感。
2、工作不够深入，在工作上不够扎实，规范上不够细致。以后个人工作要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
二、优缺点。
经过三年的创业不断学习和努力，对财务工作方面上能够更加熟练操作运用，性格方面的弱点，有时给自己压力过大，急于求成，过犹不及，技术方面要不断学习提高。
三、生活规划。
不断学习和增加业务能力知识，养好良好的.生活习惯，多运动增强身体自身素质。计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗、成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！
四、工作规划。
1、继续学习掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的工作水平，把握一切机会的思考和实践。
2、财务工作需要很强的操作技巧。用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。不断加强后期制作的技术和学习，提高业务的能力。无论工作任务艰巨困难以否，我都要做到坚持与用心，通过工作而获取实践经验并最终完成个人锻炼与个人素质的提高。在今后的工作中要不断创新，努力做好公司管理的相关规定，在工作方面严格要求自己，时时刻刻注意修正自己不足的地方，养成良好的工作习惯。
五、**意见。
由于是创业初期，公司的制度不够完善，在技术人员方面比较稀缺，资金方面也不足，给出以下意见：
1、完善公司规章制作；
3、在财务方面问题，公司的财务收入、支出及一些日常报销要正规、严谨，避免出现一些不利公司的问题，员工本人均要遵守公司的财务制度，不存在特例现象。
六、公司展望。
转眼过去，创业已经三年了，我对于公司未来五年的展望如下：
1、实施与推进企业经营管理工作改革。计划配套股份公司薪酬体制改革，完善各种利益攸关的员工工资分配制度，以此带动公司面上的其它改革事项。
2、在质与量的调整中推进企业经营发展。
3、逐步完善企业经营与发展基础工作。这一过程中，公司将在人才招聘、教育培养、制度建设、资质管理与调配等方面实施全新的工作举措。
茶**。
2014年1月4日。
年度工作总结与心得（通用17篇）篇四
今天，我读了《小红帽》，非常有感受，我想在此跟大家讲一讲。
一天，小红帽去奶奶家，在路上遇到了狡猾的灰狼，他骗了小红帽和她奶奶，在小红帽去采花时，灰狼把她奶奶吃了，小红帽回来，灰狼装成她奶奶，等小红帽进屋，把她也吃了。幸亏一个猎人经过，把小红帽和她奶奶解救了出来，并往大灰狼的肚子里装石头，最后大灰狼想喝水，掉进井里淹死了。这篇文章告诉我们：不能轻易相信别人的话，因为这个例子摆在我们面前。所以，别人是不可靠的，要相信自己。写作业也要这样，做卷子、干任何事时都不能完全相信别人，因为那样是不自信的表现，不相信自己那是不好的行为。没有自信就判断不了对与错，没有自信也就判断不了是与非。那样就会导致成绩下滑，学习困难，成为一个名副其实的学困生。在成长的道路上也会失去应有的自信心。那时，想挽救也来不及了，因为孩子的心里已经定了格，再改也改不过来，想求谁也没用。孩子已经这样了，所以，大家不要轻信别人的话语，要培养自己判断事物的能力，锻炼自己的执着力。
我感到世间处处有邪恶，不能轻易的相信别人的话，要做一个头脑清晰，判断力准确的人，大家一定要记住。
《小红帽》读后感王梓旭。
暑假里我看了一本故事书《格林童话》其中有我最喜欢的一篇叫《小红帽》，故事讲的是一个小女孩叫小红帽，一天妈妈让小红帽带着糕点去看望生病的外婆并嘱咐走大路不要和陌生人说话，小红帽没有听妈妈的话并且上了大灰狼得当，害的她和外婆被大灰狼吃掉幸亏猎人救了他们。
通过这个故事我知道现在这个社会经常邮箱大灰狼这样的坏人，我们小朋友要加强自我保护意识，不能轻易相信陌生人的话，当陌生人用好吃的好玩的有趣的东西引诱时，我们也坚决不能上当受骗!
小红帽读后感金旭阳。
从前，有一个人见人爱的小姑娘，因为她头上总是带着一顶小红帽，所以人们就叫她小红帽。
有一回，小红帽的奶奶生病了，妈妈叫小红帽把蛋糕和一瓶葡萄酒送到奶奶家，妈妈告诉小红帽，路上要当心。
小红帽在路上见了大灰狼，大灰狼骗小红帽，森林里有漂亮的花朵，小红帽走到森林去采花，大灰狼就悄悄的跑到小红帽的奶奶家，大灰狼来到床边一口吞了奶奶，大灰狼穿上奶奶的衣服躺在床上装病。到了傍晚，小红帽来到奶奶家，小红帽来到床边，大灰狼一口把小红帽吞金肚子里。大灰狼又躺在床上睡觉，猎人路过听见呼噜声感觉不对，就拿着剪刀把大灰狼的肚子剪了几刀，小红帽和奶奶都爬出来了。
这个童话故事告诉我们不要相信陌生人的话，做事情要一心一意，不要三心二意。
年度工作总结与心得（通用17篇）篇五
1.检查护办室有无异常及询问夜间护士有无异常情况。
2.检查是否正确书写交班报告人数与一览表是否相符、当天解决问题记录本及后夜清单记录本异常情况并给予解决。
3.院交班后开护办室会议，通知事情及纠正错误。
4.协助大班扎液体、查卫生及物品是否损坏丢失。
5.每日转病房至少两次，查责任床护士是否到位。
6.保持护办室物品及消毒液齐全(上午去药房领取物品等)。
7.主班护士不在时，接纳医嘱。
8.检查护士优质服务的确切性和合格是否。
9.检查各种记录本是否登记到位，监督整理仓库。
10.大小班休息一人，则由护士长协调工作。
11.周二与医疗主任一起查所有病历及登记口服药本。
12.周三与总值班查责任床情况并监督大班护士换被褥。
13.周五安排打扫卫生，之后到办公室开会并检查卫生。
14.周六领物品。
15.每日下午下班前10分钟到办公室开会，汇报工休及其他情况。
16.检查护理人员是否到齐、仪表是否整洁。
年度工作总结与心得（通用17篇）篇六
有一天，小红帽要去给生病的外婆送点心，到了路上小红帽遇到了大灰狼，大灰狼醋溜的一下偷偷溜进外婆的家，一口把外婆吞进肚子里，小红帽回来了她说外婆我来给你送点心来了，大灰狼外婆说进来吧，小红帽说外婆你的耳朵怎么真么大呢，她说外婆你的眼睛怎么真么大呢，这时猎人来到了外婆家，他把大灰狼的肚子解开把小红帽和她的外婆就出来了。
这个故事启发了我们防人之心不可无，不要轻易相信别人。
年度工作总结与心得（通用17篇）篇七
时光流逝，**传媒度过了第四个春夏秋冬。经历了从个体工作室转变到公司规范运作，一次次的失败，一次次的总结，一次次的成功，这期间，来来往往的人们带给**的都是宝贵的财富，虽然伴随着无数的阵痛，然而欢笑声还是留在了这个团体里。
改革，是20中国政治、经济等队方面领域的的关键词，更是**持续生存与发展的唯一武器。
年底，**做出了两个决定：一、参与婚庆领域的竞争。二、购买一套小户型作为办公室的稳定工作地点。
首先得承认，本人把个人意志强加到了**身上，造成了公司背上了巨大压力。其次，参与婚庆领域的竞争是一个失败的开始，由于本身实力不济，外加市场因素，我们不得不调整策略的方向，慢慢的推动婚庆短片的发展。最后关于小户型办公室的购买问题，需要说明的是，这是个长远的规划，既然大家把这个行当当做了事业，那么必须有固定的办公地点，与其搬来搬去，那不如忍痛割爱，把大部分资金压上来，来一次稳健的赌博。**是个步步为营而不失去创新的团体，稳定才能发展一切，把握机会，与时俱进，才能赢得更美好的明天。
一、自我批评。
作为**的领导者，任何一个想法都决定着这个大局的走向，所以必须让自己冷静，冷静，再冷静。冲动带来的只有一个毁灭性的结果，所以巨大的压力让我变得如此不同于过去。
武断、急躁、易怒、固执、较劲、自负、盲目、激进……很多贬义词与我戚戚相关。然而，随时随地，我都在告诫自己，这是一个团队，这个团队的命运在你的手里，请冷静应对。
另外，本身自己是一个工作狂，也是一个强迫症患者，我会一次次的强迫自己学习更新的知识，更会用自己的方式方法强迫同事向我靠拢，殊不知，他们并不是我，每个人能力的侧重点是不同的，必须着力发现每个人的特点，量体裁衣，然而必须告诫给大家，**处在一个创业期，需要大家全力以赴的付出，今天不努力工作，明天就得努力的找工作，**随时都会破产，请谨记在心。
二、自身优势。
我在大学毕业的推荐表里写过：“自信、有责任感、坚持不懈”。今天和未来，这都是我的优势。
“笨鸟先飞”，我从来不是一个聪明的人，更不是一个富有的人。经历多少挫折，才明白人活世上多么不容易，且不论为社会、为父母、为家庭做出何等伟大贡献，只想作为一个人，必须生存，那就得选择低头，另外作为一个男人，必须为身边关心自己的人带来安全感，那么物质是安全感最直接的保障，最后作为一个创业的带头人，必须明白弄清自己是个什么样的人，适合干什么事。
而现在我的优势只有“韬光养晦”，给我五年，我依旧“韬光养晦”。三、三年内的生活规划。
其实，这是个隐私问题，不过可以简而言之为追求性价比的小日子。
至始至终，**永远是一个团队的代名词，而不是某个人的意志的象征，这个团队可以是两个人，可以是三个人，更可以是无数人。
想必大家都已经明白，为什么**召集令一下，曾经在**工作的，或者一直跟**兼职的兄弟姐妹们一直力挺**，这不是金钱的问题，更不是一个人的问题，这是个情谊问题。
培养团队，树立团队品牌，这就是三年内**的工作计划。
五、对**的批评。
这个问题其实就是对我自身的批评，希望大家在未来的工作生活中畅所欲言，只要是好的，对**有益的，任何批评声**都欢迎，都能接受。
我只有一点对**说：我们真的还不够努力，如此以往，我们真的会破产的。
六、对**的展望。
**已经为近五年的发展安排好了改革的成本了。善于反思、总结、改革的人们才能站在行业的顶端，才能创造辉煌的人生，才能享受性价比的幸福生活，我们的真还不够努力。
惟其艰难，才更显勇毅；惟其笃行，才弥足珍贵。
七、具体工作目标。
致力于个性、时尚、稳定、高端的创作，让客户体验主流的影视文化。稳定专题片、宣传片、现场录制市场，突破音乐电视、公益广告和婚礼短片的局限，大小通吃，稳扎稳打，紧跟内地主流旋律。
20，请**的所有兄弟姐妹们们开足马力，全力以赴，创造性价比的美好幸福生活。
岩**。
年度工作总结与心得（通用17篇）篇八
――初中班主任工作心得小故事记得上学期的时候，我接手了初一一个班的班主任工作，在班主任工作中，我发现很多学生产生了严重的厌学情绪，针对这一情况，我进行了一个调查，反馈上来的情况不容乐观。
学生的厌学情绪主要表现在以下几个方面：
1、上课听不进，作业做不完。
2、烦躁、不安，情绪易激动。3、成绩不理想，自卑，没有学习动力，对学校的学习生活丧失兴趣和努力方向。
对于初一新生的这些心理表现，我认为原因是多方面的，青少年在学习过程中不可避免地会产生种种心理压力及消极的情绪体验，如疲倦、恐惧、焦虑、嫉妒、忧郁和无力感等，它们对学生的`学习以及人格发展会产生重要影响。
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况很不好，他平时在家干农活，有时间就打工挣钱，他没文化，只希望孩子多读点书，不要像自己，没想到孩子竟然不想上了・・・・・・顿时，我看到了这位家长满脸的无奈。我决定和这个学生谈谈，我把刘丽叫到旁边，对她说了很多，最后她终于决定暂时留下来继续读书。针对刘丽的这种情况，我仔细进行了分析，决定分三个阶段来对她进行思想教育工作。
初期：建立师生间互相信赖、平等对话的关系。我在平时的班主任工作中，多关心她的学习和生活，帮助她解决生活上的一些困难，让她在心理上亲近老师；同时根据刘丽的个性特点，鼓励她在课堂上多发言，也请科任老师多让她发言，使她尽可能地表达内心的想法，同时多对她的回答给予肯定和表扬，培养她的自信心。这样来消除她与老师之间的陌生感，达到心理上的共鸣；然后，在此基础上，通过交谈，帮助刘丽明晰自己的性格倾向，及其与当前学习状况之间的联系；同时，调动其情感因素，引导其进行积极的自我评价，从而悦纳自我；对自己学业的失败进行正确的归因，激发学习的内驱力。
中期：我开始跟刘丽面对面地讨论、交流，帮她设定学习目标。指导她根据当前的自身状况调整期望值，设定分值目标（最低目标和最高目标），在最低目标中设定几个小步骤，对她成绩的每一点提高给予及时表扬，使其成就感维持下去，不断强化建立起来的信心。在同学关系上，我找几个班上性格比较开朗外向的女生谈话，鼓励她们跟刘丽交朋友，多多关心同学。渐渐地，刘丽在班上开始爱说爱笑，下课也愿意跟着同学们一起去操场活动了。
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后期：我时刻关注刘丽的心理状态，在课堂学习与日常生活中了解她的思想动态，她的情绪稍有波动，及时地采取措施，与她谈心，帮助她解除心理顾虑和思想包袱，不断巩固其心理防线，提升学习兴趣，坚定学习信心。我也及时与刘丽的父亲沟通，把刘丽的每一点进步告诉他，让她父亲积极与学校配合，在生活中多关心孩子，多鼓励孩子，尽可能在家多陪陪孩子。
我认为，要帮助学生消除厌学心理，需要社会、家庭、学校及学生之间的相互协调配合，共同营造一个重学、乐学的环境，并不断从正面对学生良好的学习态度和行为给予强化。只有多方面配合好，才能真正见到成效。初一的期末考试就证明了这一点，刘丽的成绩有了大幅度的提升，人也变得更加开朗自信了，在班上也能与同学打成一片。正是这样，只有真正地关爱学生，把工作做到实处，使每一个厌学学生能够克服心理障碍，调整学习心态，主动愉快地对待学习，才能让学生真正得以转变，才能使班级管理井然有序。
****中学。
教师****。
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年度工作总结与心得（通用17篇）篇九
今天，我和妈妈重读了一遍格林兄弟的经典童话《小红帽》。其中故事给我印象最深的一点是不要轻信陌生人的话。
小红帽是个善良孝顺的孩子，她祖母病了，妈妈让她送些吃的给祖母去。不巧的是小红帽在树林里遇见了大灰狼，她听了大灰狼的话，结果害的祖母被大灰狼吃了，甚至自己也差点丢了性命。多亏有猎人搭救，才保住了性命，并一起教训了大灰狼。
小红帽因为没有认识到大灰狼的狡猾和残忍的本性，所以才会被骗。这个故事告诉我们现实生活中和陌生人交往时一定要学会保护自己，不要随便和陌生人讲自己的情况，不要轻信陌生人的话，做个机智、勇敢的好孩子。
年度工作总结与心得（通用17篇）篇十
从事教学工作多年，说实话，平时考虑的最多的是怎样把学生教懂，怎样让学生学会和会学，怎样教能使学生学得最轻松，记得最牢，理解最深，怎样才能提高45分钟课堂效益。几乎没有考虑过需要在教学上建立什么特色，也没有认真思考过自己教学上有什么特色。静下心来想想，多年的教学，确实还有一些经验，或许就叫特色吧。
一、精心准备。
物理学科室一门实验性很强的学科，教学中力图通过直接的观察让学生获得知识，并从中获得方法、技能等创新思维，从而学会学习，学会创新。备课准备尤为重要，分析学生、素材收集、实验准备、引导程序、观察现象、分析归纳、思维拓展等方面做好充分准备，让课堂生动、内容充实。这就要求我们除备常规的内容外，更重要的是要备“学生”，善于分析学情，精心设计课堂教学程序，怎样引入才能创设一个好的情景，让学生尽快的进入状态？如何才能调动学生的思维，让学生成为课堂主人？如何让学生感觉余味无穷，乐于主动去观察自然、去思考、交流与探讨生活中的物理现象？这些都是备课时必须要考虑的问题。
二、珍惜时间。
一忌重复拉杂满堂灌，二忌沉闷平淡疲倦感，三忌狂轰滥炸作业多。一周只有三、四节课，一节课只有45分钟，内容要讲到点子上，珍惜时间不是教师急不可待地把课堂内容讲完，而是要充分发挥学生的.自主性，让学生成为课堂的主角。多给学生时间思考，多给机会让不同层次的学生表现，只有这样才能让学生学得主动，跨越模仿，提高效率，发挥个性，走上创新之路。同时要善于运用教学机智处理好课堂中出现的意外问题，保护学生积极性。学生的课余时间也是有限的，摒弃题海战术，摒弃重复练习，练习要精选，为学生多留时间去亲近自然、感受自然、观察自然，去联系实际解决遇到的问题。
三、科学提问。
提问是一门艺术，好的提问不是简单的让学生回答是不是、好不好，好的提问是让学生感兴趣、在思考中体会成功和快乐，增强学习信心。
太简单的问题看起来热闹，没有实际效果，浪费课堂时间；过难的问题超出学生的知识智力范围，会使学生一头雾水，也是浪费课堂时间，更可怕的是容易挫伤学生的学习积极性，打击学习信心。把握好度，设计的课堂问题既要有思考价值，又要考虑学生实际，有利于面向全体，让所有的学生开动脑筋，进行思考，为解决问题作出自身努力。
四、总结反思。
杜兰特说：“教育是一个逐步发现自己无知的过程”，对作为教育者的教师来说更是如此。一节课下来，总有值得回味的地方：学生学到了那些？那些知识点需要补充或加强？那些地方比较成功，那个环节还有缺陷，怎样克服？怎么做才能使分层次教学效果最好？那些方法技能需要强化？这些都是值得总结和反思的地方，记下来，常思考，做个有心人，长此以往，坚持下来，一定有不错的收获。
年度工作总结与心得（通用17篇）篇十一
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好。
欢迎阅读。
不知不觉一学期已经过去，时间的流逝总让人感觉到自己在不断的成长中;时间的流逝让人感觉到要学的东西实在是太多了;时间的流逝让人在不断的总结自己的一学期的情况!现在，我总结一些自己的情况，以便自己能在日后的时间里继续继续进步!
个人思想：在这一学期里，我一直以来都以幼儿园的基本要求出发，做到遵守幼儿园。
规章制度。
一切以幼儿为基本条件出发、一切为了幼儿的安全出发、一切以幼儿的兴趣出发………在整个学期里我都会认真的去用幼儿的《纲要》来要求自己做到最好经过《纲要》的知道我在幼儿园里能团结集体一切以集体的团结出发把幼儿教育工作做的较好使得幼儿在学校能有一个良好的榜样学习!
教育之德：
一、在这一学期里，我主要担任的科目是配班的一些科目，有识字、英语、整合、分级阅读、体育等等，由于这些教程与我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起来还是有点紧张，不过，通过我的不耻下问以及学到老活到精神认识理解，我自己感觉到我的教学方式幼儿还是可以接受，学识知识还可以的!有点自夸，但确实是这样子!总结开心中!开心的同时也要将自己的一些科目的总结写出来，就如英语吧，虽然我以前到高中的时候，英语成绩是非常好的，但由于出来工作从事这一行迷人的幼教工作事业之后，英语这一科我甚少去教，所以，记忆可能有点模糊，为此，我都会在网上下载一些正确的英语录音到手机中，有空就听，还有向有经验的、有资格的老师请教，这样，总的感觉自己在英语教育发音方面有了大大的提高;其次应该是体育了，还记得在高中三年我自己都很少去运动，因为体质比较弱，所以，三年时间只是懂得理论知识，实践起来还是有点难，于是本着自己不耻下问的品质来向别人请教，嘻嘻，对于体育的实践教育还是让自己觉得有点满意，当然，自己还要继续努力，这样才对得起可爱的小朋友!
三、幼儿处于长身体的过程中，所以，幼儿的安全也是我在教学中必须去认真对待的，所以，我在教育幼儿的过程中严格要求自己时刻注意幼儿的安全，比如如厕的安全、上下楼梯的安全、在班里的安全等等，通过自己的努力，本班幼儿从未出现过危险事情，值得欣慰!
与家长共同教育：家长，可以说是幼儿的第一任老师、也可以说是是幼儿示范角色扮演者，所以说，通过家长，也能让幼儿让幼儿更好地成长，为此，我每月都会在家园联系手册里面认真的写下每一位幼儿在园的发展情况，如黄慧雯这一个小朋友，她是我这一学期里与家长共同教育最有效的一位小朋友，看到她的进步，我觉得我的付出没有白费!雯雯，她本来是是一个很挑食的小朋友，在我刚接触这个班级时，我就留意她两个多星期，发现她不愿意吃肉，于是，我就以我的发现来跟雯雯的妈妈聊天，发现雯雯在家也是这样子，家里人比较宠爱雯雯这种做法，于是，我跟雯雯妈妈做起沟通工作，经过沟通雯雯妈妈也同意慢慢一步步的来让雯雯吃肉，减少吃鸡翼的习惯，经过我和家长的努力，幼儿现在基本上不用再让我们去喂她吃!通过沟通，家长也很容易的配合我，从我们都是为幼儿的一切发展而出发，所以，本学期，我在这一方面做得还是比较好，至于个别就要继续努力了!
很多很多的总结，总结起来一切就是比较好!自己也觉得在不断的进步中，谢谢一切给以我帮助的人，而我还会继续去努力学习更好的知识，为祖国未来的花朵而努力!
我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。
毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。
屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作，做好。
合同。
管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。
我对半年来的工作做了一个小结。
一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。
二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢;投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。
以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我还是会不断的努力的，只是我的努力程度就是这样的，不会出现大变化，我会一步一个脚印，开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长，我会在公司中不断的努力，为实现公司美好的明天做出自己最大的贡献!
年度工作总结与心得（通用17篇）篇十二
又是一年年底，又到了写年度。
的时候，你有什么要写的吗?下面是小编精心整理的年度个人工作总结心得，供大家学习和参阅。
一年的时间很快的过去了，这一年里，我在科长的带领下，委领导的关心及全体同志的帮助下，能够比较圆满的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提高，本年度的总结主要有以下几项：
一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面。
在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待人民群众的咨询。在组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的。
规章制度。
保证出勤有效的利用工作时间。
四、工作的数量、质量、效益和贡献。
能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在文件打印，材料的备份等工作中，都能保质、保量的完成，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为科委做出了应有的贡献。
总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我区实现跨越式发展做出应有的贡献。
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：
在业务方面，本人所负责的泰安市岱岳区职业教育中心建设项目进展顺利，各项工作有条不紊，基本达到竣工验收条件，在这期间，本人本着格尽职守，严格把关的原则，始终坚守在工地一线，发现问题，就地解决问题，严把质量关。在工程建设中，始终把施工安全及施工质量放在第一位，坚决杜绝偷工减料等违法行为。
走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：
一、一年来的工作表现。
(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已，做好。
不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行严格遵守机关各项规章制度尊重领导团结同志谦虚谨慎主动接受来自各方面的意见不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做不利于机关形象的话不说积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。中心人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
时间总是转瞬即逝，在东森公司工作已经工作一年多了，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下：一、日常工作：
3、负责公司收文、发文的登记工作;4、帮新同事录指纹，并作好记录。
5、清点南城免费卡并让南城员工领取，做好登记;6、签收公司各类信件、包裹、报刊杂志及分送工作;7、通知商家过来交水电费，通知同事过来交水电费;8、负责让领导签各部门的业务单、报销单等;9、做好考勤，公布最后上交财务;10、协助办公室工作，财务做好其他工作。
二、一年多工作中存在的不足之处：
1、接待来宾时不够有耐心，前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。而自己不够耐心的倾听完客人的来意，确实给公司的形象造成了不好影响。
2、工作中还不够细心，处理繁琐的事项时，忙乱中就会出错。三、接下来的计划。
1、提高岗位的适应能力，把自己该完成的工作任务质量做好，并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识，丰富自己的见识。2、继续增加接待方面的学识和加强着方面的实践能力，能把过去的不足得以改正。
年度工作总结与心得（通用17篇）篇十三
在我看来，年终工作总结不能眉毛胡子一把抓，必须突出亮点。工作总结绝不能写成流水账的形式，工作有重点才能有亮点，文章有亮点才会有看点，只有把总结中的亮点写好才能突显出一年工作的重点和实效。要想在总结中出现亮点，就要注重平时的积累，定期梳理，做到心中有数。
而亮点也不能简单的就事论事，要善于从重点工作中找优点、找不足，做好分析和总结，为之后的工作打好基础，提供宝贵经验。当然在年终工作总结中，总结只是一个方面，我们还必须要考虑做好明年的初步计划，让年终工作总结发挥好承上启下的作用，为我们更好地完成接下来的工作服务。
年终总结切记“假大空”
一些公务员的意识里存在着一个误区：总结的字数=工作量。就是工作总结的字数越多，一年干的工作就越多。“哎呀，字数太少了，这怎么能够体现我一年的辛苦呢?”这样导致的结果就是空话、套话连篇，真正体现工作的内容少之又少。何苦呢?我认为，此种做法不仅没有更好的体现你一年的辛苦，反而有喧宾夺主之嫌。甚至让领导感觉你这一年没有什么成绩?有成绩的话，怎么会没工作可写，空话、套话连篇累牍呢。
个人感觉，有个比较好的方法既能体现自己的工作成绩，又可以不让领导感觉空话、套话太多。不管是部门业务总结还是个人总结，在引言部门都可以把一年取得的成绩进行简要叙述，一目了然。不仅能够突出取得的成绩，也能节省领导的时间。比如，领导太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了，后面的内容如果领导不感兴趣，可以略看或不看。
其实，文章没有定式，仁者见仁智者见智。但是没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析，即便妙笔生花写出来也不是一篇好的总结，这就是实事求是。
成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了。
俗话说“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”，实事求是的年终总结最可贵。要本着实事求是的态度，说成绩才不会夸夸其谈，道失误才不会轻描淡写，谈打算才不会信马由缰。对于成绩，认真总结的目的在于找出好的经验做法加以凝练提高;对于失误，不妨实实在在地摆在桌面上，虽然丢了“面子”却也交了“学费”，找到了要害才能汲取教训，避免再犯同样的错误。
因此年终总结当体现以下原则：一是突出重点，着重介绍本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为克服困难所采取的措施等。二是依事说理，通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用。三是一分为二，在总结成绩的同时，更要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路。
年度工作总结与心得（通用17篇）篇十四
201_年，我体检中心在医院党支部、院领导的正确领导下，坚持以开拓体检业务为工作目标，以科学、准确、高效的服务质量为中心，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，积极稳妥的开展职业性健康体检，截至目前共承接体检单位53个，体检人次6950人，体检费收入1270816.88万元，现就本年度工作做总结如下：
一、201_年工作概况。
1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐，由各单位或个人自由选择，较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、在院领导的指导与协调下，积极与县监督所联系，争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务，另设了职业健康体检采血点，抽调出专业人员为体检者采取化验标本，将健康体检人群与患病人群分开，有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广，涉及的作业场所及从业人员众多，工作的顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力，同时也为医院带来可观的经济效益。
3、充分调动全院职工的积极参与，发挥有利的社会关系，我中心主动配合协调，争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检，抽调专业技术人员从事健康体检工作，在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论，具有丰富临床经验的医师参加体检，功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施，最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估，作出科学的体检结论和今后的防治意见，并且根据受检单位的要求，抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。
4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的收集整理，掌握各用人单位存在的主要职业病危害，从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本情况档案资料，先后对2家企业140名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案.
5、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识，让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义，让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性，制定了《职业病健康体检中心手册》，并免费发放给群众，增强了群众的健康保健意识，提高了进行健康体检的自觉性和主动性。
二、职业健康监护。
本年度共承接体检单位53个，企事业单位集体健康体检50个，参加体检职工总人数约6702人，为每位职工及时反馈健康体检报告，并针对体检情况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业3家，其中生产工人总数200人，接触有毒有害工人数48人，对每位参检职工进行了职业健康监护档案，并进行网络直报。
三、体检情况综合分析。
对本年度体检的从事各种工作及作业场所的6950名参见人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常着约占29﹪，检出发现，在体检指标中代谢综合症指数如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占较大比例，男性中以脂肪肝，胆囊炎，胆囊结石，甲状腺，颈椎疾病居多，女性以乳腺疾病，颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。
四、工作中存在的问题。
1、体检的认知不同造成的期望值过高容易引发纠纷针对体检的最基本宗旨是，早发现、早干预、早治疗、很多受检者并不能正确的认知，同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断准确度限制的，同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同，受检者对体检赋予的期望太高，而期望与实际情况出现落差时，受检者往往就会对整个体检产生怀疑，甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程，针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺乏合理的解决与防范措施。
2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完成的，时常要向各临床科室抽调工作人员，此项工作上常出现协调不够，抽调人员工作中出现困难，另外各功能科室由于受环境条件制约，无法为健康体检者开通绿色通道，时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检，而健康体检者多属集体行为，我中心安排体检时间上又处于被动地位，很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查，常同时集中到一个辅助检查科室，影响了各项检查工作的正常运行，病人与健康体检者发生冲突的事件常有发生，对正常的医疗环境带来了负面影响。
3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员，在此项工作的开展中缺乏相应的专业知识与技能，经常需要监督管理部门的专业人员协助来完成工作任务，在职业病健康体检工作中缺乏积极性和主动性，造成职业病健康体检工作相对滞后。
4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全，以及职业病网络直报等多项工作，而我中心计算机操作水平能力相对薄弱，在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦从而出现诸多的疏漏。
年度工作总结与心得（通用17篇）篇十五
2013年就快结束，回首的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，进入公司工作以来，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及苹果编辑软件的操作运用，同时感觉到了创业非常艰苦，一个新的公司只有不断改革创新才能走得更远，现将本人今年的工作情况总结如下：
一、自我批评。
二、优缺点。
优点：学会了如何拍摄，摄像机操作和简单剪辑。
缺点：电脑操作最基础的都不会。文化低。没有严格要求自己……。
三、生活规划。
养好良好的生活习惯，多运动增强身体自身素质。努力多学更多的东西。勇敢的去挑战每一天。相信我的未来不是梦。
四、**意见：无。
五、公司展望。
我对于公司未来五年的展望如下：做出自己独特的风格作品。
图*。
20工作总结及至内工作计划与展望。
随着公司的发展战略目标和未来的更好的规划及成长的步伐不断迈进，2013年的各项工作也已告一段落、这是个人关键性的收尾和总结。作为**传媒一名普通员工，要存在于公司发展的战略远景之中，与公司融为一体！回顾这段时间来的工作和成长经历，有很多工作事例、管理方法、实施程序、人力资源管理观念如何扩大公司公司的发展前景等，都值得我反思、总结和更好的学习。
反思：即”其进锐者，其退速”，是为了吸取过去的经验教训，做得更稳健。当初的年少，对事情的不够思考，冲动让我失去了很多，以后做事需要求自己考虑明白为什么，我要什么，目标是什么。
总结：即“往者不可谏，来者犹可追”，是为了发扬以往的优势长处，做得更熟练。过去一年的学习经验或是成长教训对自己都是一个回忆，在回忆当中我要做出总结，在未来的每天同样要做出总结。
学习：即“博观而约取，厚积而薄发”，是为了丰富自己的知识技能，做得更专业。我没念过大学，可大学它并不会拒绝学习的人，社会，就是我的大学，传媒，就是我的专业，我选择了它，是因为我的兴趣・我的爱好・我的未来追求，也是因为我相信自己可以学习的更好，做得更好。
一：个人成长成熟的优势。
在过去的一年中，我谨记自己的职责，严格的要求自己，积极认真地做好各项工作。在不断地学习和工作实践中，个人的实践经验，工作能力，工作态度也在不断向前。我有点点摄影基础，这在摄像中有了很大的帮助，也给我减少了很多不必要的麻烦，传媒的工作是个很广的活，我要学习的专业知识也有很多，公司可以提供学习练习的设备也很齐全，实践平台也很好，很充足，相信在我了解并掌握的知识层面上我会学得更好，做得更好！
二：个人自我批评。
浮躁的心在岁月蹉跎中渐渐沉淀下来，形成一种姿态，去留无意，宠辱不惊。破碎的流年，隐匿心底的痛，无以言表。上苍导演了每次遇见与离别，我们在注定的结局哀叹感伤，然后在每次疗伤过程重新认识自我。以前我总是，想去这想去那的，最终也没什么收获，我还得走多远，我确定不下来自己想干嘛，想要些什么，一直在徘徊，昏昏沉沉地浪费了每一天的宝贵时间。工作学习成长中的知识我会在不经意中给忘记，我不能这样度过，学习不能三分钟热度，学习也不是能一蹴而就的，要对邪恶系有一个规划，而且把有效学习当做一种习惯。这点我做出自我批评，以后牢记多加练习，我们做的是专业技术活，容不得我出半点差错。
三：个人三年内自我生活观与规划。
1：规划。
规划的第一步是认清自己自己擅长什么，对职业规划是否有帮助：自己不擅长什么，需要进行改进；对每个月的收入做出有用的合理规划，注重专业心，也要不能忘记要兼顾家庭，思考家庭中可能出现的风暴漏洞，在自己有限的能力范围内记住还有爸妈，还有个家。因为家庭是人的港湾，不能让港湾成为风暴的中心。
四：对**的批评与建议。
**的管理模式与管理理念要与时俱进，时代不断在进步，社会不断在改革，**也要不断学习成长，以至于更好的发展。
公司的用人方面：
**传媒，不能只是为了用人而招人用人，应该做到用人而培养人‘挑选人；
时代在进步，**传媒全体员工需要不断学习各方面的知识，如：财经方面知识，社会发展方面知识，本职方面新知识，国家乃至国际上时时的发展趋势知识。这样才能改革本公司，时时了解同行的各动向，做到'知己知彼，百战百胜"做到更好的发展，积攒跟多的经验。
公司的宣传方面：
公司在成长的路上同样需要做好更多的宣传活动，进行商业活动过程中做到客户认为自己出了的钱值，口碑好，为以后公司更大的发展做出铺垫；在行业淡季的时候我们必须想些项目平衡维持公司盈利走势，项目不必要一定要很大才接，勿以善小而不为，从业者要让别人知道自己是干什么的，**传媒是干什么的。深入基层，以小事深得民心，得民心者得天下嘛,没钱收，就当是做公益，做宣传，让**传媒的的名字存在于群众之中，起到无需大量金钱投资的宣传作用！
公司的集体活动反面：
首先印制**传媒标志性质的旗帜或横幅以便需要，也算是个本质的宣传吧。设立举行属于公司自己的集体活动，或是与他单位团体一同进行，这样的活动一：有助于员工更好的与他人相互交流学习；二：富有团队精神；三：能与其他人和平共处；四；锻炼员工或领队的组织能力；五：员工可能会因此不孤独，更加快乐，而拥有一个好的性格；六：因为有竞争，所以锻炼了他的反应能力，抗挫折能力，也因此会积极向上；七：可以已这些更好的平台发掘出好的有能力的人才胜任各重职位领队。
五：**传媒五年内的展望。
加强自身的学习，努力提高自身素质，争取不断进步。我们公司是一扇面向公众的窗口，每个员工都代表着公司的形象，在日常的工作拍摄过程中都要面对形形色色的人群，始终保持微笑的面孔，亲切的语言，耐心的答询，周到的服务，对需要帮助的人，及时施以援手。给公众留下美好的印象，同时也体现了自身的修养和素质。
在日常的工作中，始终保持高度的工作热情，不嫌脏，不怕累，脏活重活抢着干，工作细致，不留死角。在今年创建文明城市复审中，和同事紧密协作，用流淌的汗水和勤劳的双手保证了环境卫生的干净整洁，营造了一个优美温馨的环境，为员工创造一个舒适干净的工作空间，交上了一份满意的答卷。
在节假日期间，由于客流量的加大，工作的难度也随之增大，为了保证有一个干净整洁优美的环境，忘记劳累疲惫，兢兢业业坚守在岗位上挥洒汗水，出色的服务与本职，服务与公司，服务与公众。
在重大节庆活动时，也是最忙最累的时候，加班加点从无怨言，作为公司的一份子，能为公司尽一份力是我的光荣，也是工作责任心的驱使。
良好的同事关系更加有利于工作的开展，同事之间的不团结，闹矛盾，是很不利于工作的开展的，基于这一点的认识，在日常的工作中，团结同事，互帮互助，热忱关心帮助同事，建立起良好的协作关系，有力的保证了工作的顺利完成。
2013年就在忙碌的工作中即将挥手作别，在这一年来的辛勤努力下，我的工作得到了领导和群众的肯定和称赞，我的内心充满了自豪，因为，把平凡的做好了，就是不平凡的。
展望到来的20~~~20，我知道，面前的路，是一条充满了欢欣，充满希望的大路。公司的跨越式发展又要迈出了坚实的一大步，在竞争中的承载力得到了有力的加强。在良性轨道上，以旺盛的发展态势，快速而稳健的不断发展壮大。我相信，在公司决策层的正确决策、领导下，在公司所有员工的共同努力下，我们公司的未来发展会越来越好。而我，作为**公司的一名员工，在新的一年，更进一步，以更大的热情，更强的工作积极性、主动性和责任感投入到日常的工作中，尽心尽力干好本职工作，为公司的发展壮大奉献力量！
刘**。
2014年1月3日。
**公司2013年――。
年度工作总结与心得（通用17篇）篇十六
领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时，也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。
在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，今年各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：
一：通过日常工作积累我对工作岗位的认识。
采购部是公司运转的一个非常重要的环节，是公司内能够创造收益的部门，作为采购部的一个采购员，需弄清采购的客户群体，为客户提供满意的服务一直以来采购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料，换句话说，生产就是采购员的客户，质量，数量，交货期就是生产的要求。生产的三点要求对采购员来说就是三项责任：向谁买，买多少，何时买向谁买就是从价格、质量等几个方面考察，选择出合适的供应商。买多少就是根据年度以及月度采购计划，编制采购预算，协调好财务的资金安排何时买就是根据公司生产能力以及各种物资的交货期，确认各种物资合理的最低库存量，既能保证生产，又使库存资金占用最小化。
综上所述，采购员创造的价值在于保障供应，降低成本。但作为一支“以客户为中心”高效的服务团队中的一员，在完成这两项工作的基础上，还需注重自己的工作服务质量，提高生产部门对本部门的满意度，无论服务态度，工作效率，验收和采购流程及产品质量，均需定期自我总结，定期征求“客户”和管理部门的反馈，已记录生产一现部门对采购货物的直接意见和建议。
我认为作为一个采购员最终的价值是成为利润中心，在采购中创造价值。这种价值的创造不仅仅体现在降低成本，还应体现在服务的升值，采购成本直接影响企业收益，企业的价值管理中，采购员是一个岗位，但采购工作是一个跨部门的职能，现代管理思想是谋求每个部门的效益化，要让采购成为利润的中心，就需让所有参与采购职能的人员和部门都来关注价值，协同一致。如此方能彰显公司管理的深化。
二：明确岗位职能，认识个人不足。
根据岗位职责和领导的要求，我的主要工作是：
1、需从____和____购买器件的及时询价，制单，采购及后续申请付款工作及跟踪报关与到货事宜。
2、____器件的订购与跟踪，____项目器件修改，器件维修和调拨等等关于____器件的各类事宜，与____上海/大连/香港方的沟通与联系。器件邮寄与接收。
3、所有yy项目器件的订购与跟踪，yy项目器件领取，器件维修和调拨等等关于yy器件的本部门事宜及与销售部沟通跟踪工作。
4、zz供件的入库确认，清单制作、各部门负责人签字及本部门入库单存档事宜。
5、生产报检项目、生产过程中器件报缺（____项目、yy项目）数量的调查、确认、沟通、调拨、补订及技术部修改通知单的存档（纸质/电子），修改器件的调拨与订购。
6、工作各类相关表单的制作，记录，存档（__领导交办的其他工作，和其他协助公司或部门工作的临时拍照任务。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
年度工作总结与心得（通用17篇）篇十七
__年，是不平凡的一年。在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感激同事们对我的帮忙，感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮忙，经过自身的不懈努力，自我各方面也取得了必须的提高，现将我的工作情景作如下总结。
一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识。
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不一样。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切提高取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自我经过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学习岗位知识，工作本事得到了必须的提高。
对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一向在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理，控制和调节。人无完人，我要活到老学到老。
三、对日常投诉工作处理得当。
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过很多的投诉，但此刻的处理方式和以前不一样，我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，__楼商铺__栋自20__年__月以前正式交付，经过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程，物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是d2地块消防设备实施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕，正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单，也体现不出业绩，参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对维修问题进行汇总分类并上crm系统，每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力，维修的工作效率明显得到提高，控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题，并且属于共性问题，导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的态度上理解了我们维修方案，此渗水问题逐步得以解决。
20__年又是一个充满活力的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自我工作实践。2.在以后的工作中不断学习业务知识，经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。3.不断锻炼自我的胆识和毅力，提高自我解决实际问题的本事，并在工作中慢慢克服急躁情绪，进取、热情、细致地对待每一项工作。
以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不一样，自我的认识难免会有些出入，请领导给批示和指导。我坚信：所有的成绩都属于昨日，也许昨日的我并不是最优秀的。可是，不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于应对挑战，并有决心在自我的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。
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