社区网格化管理报告(模板15篇)

时间:2025-09-04 作者:JQ文豪

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社区网格化管理报告(模板15篇)篇一

同志们:、同事们和各位居民,表示最衷心感激。一年以来,我求真务实、严于律已,圆满完成了上级下达的各项任务,使社区的两个礼貌建设等各项工作取得了必须成果。现将我履行职责的状况作具体汇报:

把学习作为成长的有效途径,通过学习。

的十九大报告、新。

章以及各级会议。

精神。

思想。

认识有了新的提高,增强了努力做好本职工作的职责感和使命感。坚决执行民主集中制,需要决策的事项均上“社区两委会”讨论研究,自觉维护班子的团结。公道正派、严于律己,坚持客观公正地看待每一个人、每一项工作,不带个人色彩;团结同事,关心同事,不搞亲疏、不计个人恩怨。时刻以做一个正大光明、胸怀宽广、心底无私、助人为乐的社区干部来要求自己。

和政府在群众中的形象,直接关系到整个社区干部队伍的建设。

目前分管组织、廉政建设、礼貌建设、工会、妇联、财务等工作。

下头。

简要汇报这几项工作的完成状况。

扎实抓好组织建设,为社区各项工作的开展打好基础。

一是推进区域化。

建工作。5月中旬社区大。

总支成立。还与警备区摩托步兵营、马垅消防中队、火炬管委会等单位开展共驻共建工作,构成了区域化。

建工作的新格局。

二是健全完善工作机制与各项制度。成立。

小组,建立。

格员会议制度,做好基础台账、民情。

日记。

日记。

目前社区共有4个。

小组。完成了湖里区。

代表xx社区服务站的建站工作,制订值班表,落实每周轮值制度。为加强干部管理,强化服务意识,根据相关文件要求,特制定了《xx社区考勤与请休假管理制度》和《xx社区奖惩制度》。

三是坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展,一年来转正1名预备。

员,培养2名入。

积极分子。定期组织活动,如举办道德讲堂、参加礼貌督导、上。

课、收看先进人物盖军衔事迹、观看电影《先遣连》等。通过活动的开展,增强了。

组织的凝聚力,发挥了。

员的先锋模范作用。

建立。

风廉政建设标准化示范点,为各项工作的开展带给保障。社区。

务居务公开透明,公开栏、社区。

站、手机信息、微信、文件档案材料这五个平台同步公开,充分保障着居民群众的知情权、参与权、决策权、监督权、评判权。组织社区干部学习勤廉书籍、看宣教片,强化工作人员的勤廉意识,树立“为民服务、勤廉双优”的理念。制定工作制度,不定时开展自查自纠,让每个社区干部做到人在位、心在位、工作到位。

深入开展群众性。

精神。

礼貌建立活动,推进社区。

精神。

礼貌建设。围绕树立和践行《公民道德实施纲要》,以弘扬社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为资料,开办了道德讲堂9期;宣传“讲礼貌、树新风”公益广告25个;在中华礼貌。

博客及腾讯微博、新浪微博等。

络平台进行礼貌传播,共发表了博客50。

微博124条。结合学雷锋月我们的节日礼貌城市建立等活动组织志愿者广泛参与普及礼貌风尚整治环境卫生维稳以及文化科普等志愿服务活动共15场。

群共建,以服务促发展,推动群团工作上新台阶。工会工作制度健全,档案完整,管理规范。今年组建了2家非公企业工会,按时缴交工会会费3500元,按时完成了街道下达的职责目标。共青团围绕社区中心工作,用心、活泼地开展活动,如组织团员参与礼貌建立、开展“学雷锋”、“纪念五四”等活动等;开展了“青年礼貌号”建立活动。社区妇联坚持一手抓维权一手抓发展,深入开展妇女“维权三制”,用心融入社会矛盾调解。组织妇女参加各种技能培训,推进妇女再就业。携手光华公益基金会,举办了“梦想加速器”

创业。

培训课,有学员学习后,成功创办了自己的事业。

廉洁自律是。

员干部的一贯要求,是一个。

员干部合格与否的起码标准。作为一名社区干部,我清醒地认识到风清气正,是。

心所归、民心所盼,是发展所需。为此,我坚持做到“四常”:一是常修为政之德,时常牢记全心全意为人民服务的.宗旨,力求把居民群众的实事办好,好事办实。二是常怀律己之心,做到自重、自省、自警、自励、慎权、慎独、慎欲、慎情,管住自己的手,不该拿的不拿;管住自己的脚,不该去的地方不去。三是常思贪欲之害,“勿以恶小而为之”,在自律面前,坚持八个字:以身作则、防微杜渐。四是常弃非分之想,守住本分不贪,耐住寂寞不燥,守住清贫不占,拥有平淡不争。

脚踏实地尽职尽责地做好各项工作。

社区网格化管理报告(模板15篇)篇二

年8月响应湖北省社会管理创新的号召,经过选拔及培训我终于正式走上了社区。

格管理员的岗位,在社区居。

领导。

及同事的帮助下,使我能尽快的融入其中,并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项。

格管理规则制度,按规定每天在社区签到,积极参加社区举行的各项活动,虚心接受监督和指导,认真履行。

格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下:

通过上面登记和入户核查,掌握所管辖区内的基本情况。

我是社区。

格员,管辖范围为xxx区140号到188号,263号,265号,267号,269号,共有居民楼47栋,居民住户314户,幼儿园1家,食品加工作坊1家。通过上门入户,我对辖区的情况有了个基本了解,在信息采集的过程中,让居民初步的认识了我们。

通过填写调查表和居民谈话中,了解管辖范围民意合不稳定信息,及时向社区负责人汇报。

我所在地。

格属于移民安置居民点,由于房屋建筑过于密集,人口居住比较复杂。对于困难户,及时上门了解。对于危险人员,定期了解其动向,及时向上级。

领导。

反映情况。9月份对社区治安,进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。

居民文化水平层次不齐,移民户集中,导致生活习惯不一同,经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞,导致水无法流出,居民反映给我后,我和二支部书记,协管员去现场看情况,因为属于外下水道,不在物业维修的范围内,我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。

8月份对县、乡、居委会选举,镇代表选举和县代表选举,在社区内进行不间断的宣传,让每个居民能行使自己的权益,并全力配合后期的'选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位,退伍军人的补贴,低保政策,廉租房政策等等。

建工作,我们能积极的做好后勤工作,让我们社区的。

员能充分发挥其作用。

对于居民二代身份证的办理,年纪大的居民无法去派出所办理,我们联系社区民警,协调其安排上门办理。

存在的问题和明年的工作打算:

经济园区属于人员居住比较复杂的社区,把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。

1、深入了解居民的基本情况,时刻关注劳动保障,及时。

提供。

就业信息,使有劳动能力的居民能找到工作。

2、对于社区文明建设:

1)对于留守儿童,

格员可以集中对其进行功课辅导,使居民能感受到社区的温暖。

2)对不文明的现象进行,

总结。

汇编后发送到各居民的手中,让居民明白,不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度,来制止身边的不文明现象。

对于下一步的工作,每天按时在。

格内巡查,并做好相应的工作日志记录,及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在年我会努力工作,当好社区的“娘家人”,让居民都相信我,信任我。

社区网格化管理报告(模板15篇)篇三

在做好自身专职工作的同时,认真做好网格内的调查、统计、民政、计生、社保、信息收集、应急管理等基础工作,并负责对本网格员的日常管理,收集、督促网格员采集动态信息,同时对信息进行备案、梳理、分流以及信息的具体落实,收集整理、共享反馈信息。

1、熟悉掌握本网格内户况基本信息。

2、负责本网格内动态信息(包括住户婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。

3、一般信息每周一、四主动报网格长,特殊信息及时报送。

4、积极参与社区文明创建等各项工作。

5、网格员实行“专人专格专责”,严格保守本网格内居民的.个人隐私和不便公开的个人信息。

社区网格化管理报告(模板15篇)篇四

委政府亟待解决的问题。20年7月以来,xx区以社会管理体制机制创新为重点,紧紧围绕“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标,金牛区开展。

格化管理工作,着力提升社区综合管理水平和社区综合服务功能,取得初步成效。

社区。

格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,把社区划分成若干。

格状的单元,并对每个。

格实行动态、全方位管理。

(一)摸清基本情况,定格。

格。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则,依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况,将xx社区划分为24个。

格,每个。

格,为全面摸清社情信息、实施精细的社会服务管理奠定了坚实基础。

(二)选配。

格员,定人。

对社区。

格实行“一格一员、综合履职”。一是配齐。

格员。为每个。

格配备1名。

格管理员,共24名,共分两批次全部面向社会公开招聘。

格员待遇参照公益性岗位人员待遇,并享受社区工作人员同等福利。对。

格员进行了为期一个月的培训,学习了相关的政策法规、工作程序、业务知识和考核办法等。二是明确。

格管理工作程序。一般性工作由。

格员现场处理,并登记备案;需要协调处理的,由。

格员带回社区。

格管理站协商,再反馈服务对象;突发性工作由。

格员立即上报社区、城关镇等相关部门处理,

格员跟踪处理结果。三是实行考核激励制度。对。

格员的“德、能、勤、绩”进行考核,考核实行百分制,

格员每月的浮动工资作为考核工资,根据考核得分按比例发放,考核得分在90分以上的,浮动工资全额发放;80-90分的,浮动工资发90%;70-80分的,浮动工资发80%;70分以下的,浮动工资扣发。

(三)全力服务群众,定责。

着眼于群众实际需要,

格明确。

格员职责,主要是:宣传。

的方针、政策和国家的法律、法规,教育居民遵纪守法,履行法定的义务;采集上报。

格内综治、信访、计生、民政、城管、就业及安全生产等各类基础信息;通过。

格巡查,排查各类不和谐因素,上报社区;做好不和谐因素稳控工作,力争将矛盾纠纷化解在。

格内;协助有关部门调处各类矛盾纠纷,及时有效化解。

格内不和谐因素;定期走访。

格内居民,了解居民的。

思想。

动态,做到知百家情、办百家事,全力为居民排忧解难;掌握流动人口动态,开展对重点监管对象帮教工作等。实行。

格化管理后,不管大事小事,家里事还是社区事,即使是在工作时间外,给。

格员打个电话,

格员就会迅速赶到现场帮助解决,实现了基层有人管事、有人做事的良好局面。

2015。

年,

格化工作开展以来,共采集居民信息。

2000。

余户,收集居民意见400余条,排查社会矛盾隐患6起,安全隐患5起,发现并化解重大群体性上访事件1起,发现并处理计划生育对象20余人,完善空巢老人、困难群众、留守儿童、大病伤残人员的档案信息50余条。排查消防安全隐患20余处。试点工作开展以来,社区信访量为零,实现了矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。

格化管理在受到广大群众欢迎的同时,在运行过程中暴露出一些问题,需要在实践中进一步。

总结。

探索和完善。

(一)。

格人员主体责任有待进一步明确。

按照。

格化管理的要求,

格管理人员由社区。

领导。

社区。

格员、居民小组长组成,社区。

领导。

为负责人。

格管理出现真空地带,同时,

格员对社区干部的依赖较大,自行处理问题的能力不够。

(二)。

格管理宣传力度有待进一步加大。

试行社区。

格管理是一件新事物,调查发现目前还有少数居民不知道什么是。

格管理,对。

格管理员的身份以及承担的工作不够理解,有与自己无关的态度;

格员上门调查还存在不开门、不配合的情况发生。另外,xx社区是老旧院落社区,居民整体文明程度相对较低,要实现在社区内形成“文明礼貌、诚实守信、互助友爱、扶正祛邪、邻里和睦、敬老爱幼、遵纪守法、保护环境”的文明风尚和生活方式还有很长一段路要走。目前,xx社区还存在乱丢垃圾、生活垃圾不及时入桶、乱晾晒等一系列不文明的现象,要扭转这一局面,就需要进行全方位、多层次宣传教育,引导居民养成良好的生活习惯。

(三)。

格管理工作机制有待进一步完善。

格管理是数字化管理,但是目前xx社区的。

格员收集、上报的信息依然采用纸质材料记载,电子化信息系统尚未建立,这样不利于信息的`及时更新和管理。社区。

格化管理是一项全新的管理模式,在现阶段的探索过程,强调管理人员责任意识的同时,也应出台相应的激励机制,充分调动管理人员的主观能动性,为推行。

格化管理。

提供。

评价。

奖惩机制。

(四)。

格员队伍建设有待进一步加强。

本次xx社区招录的。

格员中有5名是专科大学的应届毕业生,年纪较轻心态不稳定,社会实践经验欠缺,进入工作状态慢。在工作中善于发现问题而不善于解决问题,存在畏难情绪。

格管理人员能够发现问题,但是不能主动地解决问题。诚然,在实际工作中确实有在。

格的层面解决不了的问题,但在。

格层面也有很多可以解决的问题,由于畏难情绪或者短期难见成效需要反复做工作,怕麻烦而搁置下来不去解决。

社区。

格化管理是社会管理的新课题、新手段、新趋势,面临的是新格局,要通过完善相关管理制度、加强机制创新和队伍建设,从而实现社区。

格化管理的科学高效发展。

(一)完善。

格信息化管理,明确职责,强化责任。

社区。

格化管理是精细、快捷、准确的综合管理服务系统,信息化是实施社区。

格化管理的技术支撑,利用信息技术,可以使服务通过。

络沟通,实现。

上交流,人口管理数据、社区管理和服务各项数据都可以进一步在社区管理和公共服务平台上获取,促进整个。

格化管理建设的高效性。搭建社区信息综合管理“三大平台”,即区、街道、社区社会矛盾联动化解信息管理平台、人口信息分类管理平台、社区综合信息服务平台,为保障。

格化管理的高效执行作支撑。这“三大平台”信息资源实行多方共享、动态综合管理,畅通政民互通渠道,为社区实行。

格精细化管理构建信息支撑系统。

格管理人员、社区志愿者(也包括学生志愿者)、社区热心居民、社区老。

员、社区居民代表等一切可以发动的力量。宣传渠道包括宣传栏、横幅等静态宣传渠道,也要包括宣传主体的现场规劝提醒告知和电视。

络宣传告知等动态渠道,二是开展一系列群众活动来增强群众对社区的认同感,进而形成荣誉感。群众活动应该包括星级文明户的评选以及道德模范的推荐等等,充分挖掘社区的资源,树立社区的典型和榜样,发挥典型和榜样的作用,达到以典型树正气、以正气促和谐、以和谐优服务的管理目的。

社区网格化管理报告(模板15篇)篇五

社区占地15.6万平方米,辖区内有住宅楼41栋,总户数户,总人口5674人。共分8个网格,每网格约150至200户,人口约500至700人。年初以来,按照上级有关部门的安排部署在全区内率先成立了社区社会管理服务中心,并对辖区居民实施了“网格化管理,组团式服务”,现将实施情况汇报如下:

1.人员及岗位设置。

每个网格初级设4人组成的社区民生服务组(1名网格负责人,1名信息员,1名督导员,1名楼栋员),16名网格管理服务指导人员。网格负责人由社区工作人员担任;管理员由协警担任;督导员由街道干部担任;楼栋员由网格内居住的“五老”人员(老干部、老专家、老军人、老教师、老模范)担任;网格管理服务指导人员主要是社区干部、街道干部、区相关部门领导,同时针对网格内管理服务的需求,组建了由多人组成的特色服务队,在原有11只特色服务队的基础上新成立了保洁、修理、文体指导等服务队。

2.工作职责。

网格负责人要联合网格内志愿者队伍当好社区管理服务“六大员”,即政策法律宣传员、社情民意采集员、矛盾纠纷调解员、社区管理监督员、文明新风倡导员、突发事件报告员。

具体要做好以下工作:

(1)负责网格内综合信息收集整理工作:包括责任网格内的信访隐患、计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档,确保信息准确无误。

(2)要求每周对信息进行整理汇总,与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录(记好民情日记),解决一件注销一件。

(3)对居民反映求助的事,进行分类处理:一般性事务,由网格负责人现场处理;需要协调处理的工作,由网格负责人和社区协调处理;紧急性工作或社区不能独立办理的,网格责任人立即上报社区、街道,并现场全程跟踪,做到“去有目的,来有问题、后有反馈”,服务更有针对性和有效性。网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。坚持每天或每周定期巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意,解民忧、促和谐。

3.工作制度。

(1)走访制度。普通户每半年上门走访一次,每季度电话随访一次;特殊户每季度上门走访一次,每月电话随访一次。

(2)会议制度。建立定期、不定期会议制度。社区每周至少召开一次网格管理工作例会。如因工作需要可随时召开。

(3)台帐制度。社区和网格要建立《网格化社会管理台帐》,由社区进行统一规范管理。

(4)报告制度。网格管理人员每周向社区报告一次工作情况,由社区登记存档。社区每月向街道报告一次工作情况。有特殊情况随时上报。

(5)督查制度。社区对网格管理人员工作开展情况定期督查,街道每季度要对网格管理人员工作开展情况进行通报。

(6)培训制度。街道要适时组织对网格管理人员进行培训,提高工作能力。

(7)奖惩制度。街道要把网格管理工作纳入年终社区目标考核责任状中,对工作成绩突出的人员进行表彰,对工作不力人员提出批评或取消管理人员资格。

二。建立信息平台,掌握网格内居民基本情况。

1.建立普通群体家庭信息档案(户主姓名、身份证号、户口性质、工作单位、联系电话、家庭成员等)。

2.建立特殊群体家庭信息档案(低保户家庭、低收入家庭、残疾人家庭、空巢家庭、下岗失业家庭、单亲家庭、矫正对象家庭、外出打工家庭等)。

3.建立流动人口的信息档案(出租房屋和租房者的'基本信息情况等)。

三。组织入户,进一步了解网格居民的诉求及信息收集。

要把上门入户走访作为“网格化管理,组团式服务”工作的第一要事来做,一年要集中入户走访四次,社区利用3月17日和18日双休日期间进行了入户走访,入户率达90%。居民普遍反映楼栋里的灯有的坏了没及时修理、有些路段没路灯以及楼间野猫较多等情况。同时记好民情日记,发放便民服务卡,这次入户共发放便民服务卡1400张,便民卡上标明了网格负责人的电话、社区电话及承诺的服务内容,让社区居民随时可以拨打网格负责人的电话,咨询和反映问题,有效地节省了办事时间,逐步形成“有问题找中心”的良好机制。这次发放便民服务卡居民主要反映的问题是户口迁移以及医疗保险的办理等问题。对重点服务对象如(低保户家庭、残疾人家庭、空巢家庭等)要随时走访,平时电话随访,这次走访共收集信息35条,当即解决35条。

四。注重实效,力争为网格居民提供更好的服务。

1.网格化管理的运转方式更加精细化。社区整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到集中管理、条款结合、延伸服务、一岗多责、一员多能,最终形成三级联动管理机制。三级即社区管理服务中心、网格管理、楼栋管理。要求网格服务人员要天天下楼院,做到情况随时掌握,到社区分类落实到具体部门。

2.创新社区调解机制,及时化解矛盾纠纷。上下调节形成社区服务中心、网格、楼院三级联动调解,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在楼院中。

3.通过网格化管理积极开展其他生活服务。()在社区原有11支特色队伍基础上,服务中心新成立了保洁、修理、文体指导等服务队。服务队伍由具有专业知识的辖区内外居民组成,定期为居民开展专题讲座和各项益民活动。自特色服务队成立以来,共计举办了老年人健康知识讲座1次,清理辖区卫生2次。通过特色服务队伍建设,丰富居民专业常识,让大家在自己家门口就能听到电视上才能看到的内容,把便利真正做到家门口,让居民在社区生活的舒心、顺心。

五、存在问题。

1.信息收集量不大,原因是宣传力度不够,群众对网格化管理不够了解。

2.网格管理服务人员素质有待提高,特别是片警与社区工作人员的配合需有关部门协调。

3.网格服务人员入网格时间少,特别是社区工作人员都有分管的工作,只有利用双休日或8小时之外时间入户走访。

“网格化管理组团式服务”我们只是进行了粗浅的探索和实践,有不足之处请区领导提出宝贵意见,有待于我们今后工作中创新思维,扎实工作,为促进和谐社区做出贡献。

社区网格化管理报告(模板15篇)篇六

为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发 挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,现制定社区网格化管理工作制度如下:

按照“网格化”管理的要求,每个社区按500--1000户居民建立一个网格,每个网格中,按100-150户居民设立1个楼栋长,每个网格安排1名专职社工和一名民警或协助的警员。

(一)以辖区居民为服务对象,划分区域,实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。

(二)规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍,营造更加便民的辖区环境。

(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理居民基础信息,准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

(二)以网格为单位,开展全方位服务,通过整合人力资源,建立由片区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队,以团队成员的多元化,解决群众需求的多样化。

(三)采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,由社区网格办公室自行解决,区域性问题由社区党委进行解决,全局性问题应及时上报办事处党工委,进行解决。

(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。

(五)制定工作站例会制度,梳理走访意见,汇报上月工作情况,提出合理化建议方案,分层分类提交班子会议。

(一)以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集群众数据,掌握群众动态信息,实现对网格的精细化服务。

(二)引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的普遍需求。

社区网格化管理报告(模板15篇)篇七

我是主山社区第二网网格员,管辖范围涡岭村子,通过本身的上门入户,我对辖区内的工作环境有基础的了解,使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识,并在每栋楼保举出一名热心担负楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作。

时常巡查辖区内的卫生情况状况,做好挂号与上报工作,和谐居民处置惩罚好邻里胶葛。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明开导运动,行人不文明行为削减了。

对辖区居民进行了文明创建鼓吹单的发放,楼道乱堆物的文明鼓吹,居民们开始自行清理楼道杂物。

共同社区开展扫黑除恶斗争,开展以来在社区的扫黑除恶领导小组的配合尽力下,对黑恶势力随意强占等环境进行了摸底排查,初步营造了系统扫黑除恶的工作气氛,对推动扫黑除恶工作,包管下层政权稳定牢靠做出了尽力。

社区网格员工作固然繁琐,但只要本着办事群众,为群众办实事,搞妥事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,容身本职,干一行爱一行,未来在群众中建立优越的形象把本身的本职工作做好。

社区网格化管理报告(模板15篇)篇八

1、根据社区所辖的楼栋和住户情况,按照居住范围将社区划分成片,分片包干,定期或不定期地入户走访。

2、入户走访人员必须主动热情,任劳任怨,及时记录入户走访情况;建立居民信息档案,实行动态管理,做到社情民意早知道,矛盾信息早掌控,纠纷问题早调处,突出问题早解决,重大问题早上报。

3、社区对走访中收集到的'情况进行分析,每周五下午统一对收集到的问题归纳梳理,帮助解决,并将解决情况及时反馈给居民。

4、入户走访的主要内容是及时了解和收集居民需求和困难,排查调处矛盾纠纷,征求居民对社区工作的意见和建议。

5、对居民的需求、困难和意见等事项应及时提交,由社区协调相关部门给予解决或答复。

6、入户走访中要做好党的路线、方针、政策的宣传工作,确保各项任务的落实,全面构建和谐社区。

二、首问负责制。

首问人是指在社区范围内第一个被上门办事的居民或其他有关人员咨询的工作人员。其职责是:

1、在职责范围内能够解决的事宜,首问人应当及时办理,一次性告知有关事项,必要时提供有关资料,热情耐心地解答对方的询问。

2、对属于本社区而不属于首问人职责范围内的事项,首问人也应当受理,一时无法解决或答复的,首问人应将对方的姓名、联系电话及拟办事项记录在案,并及时转交给有关责任人。有关责任人应尽快与办事人联系,了解并解决对方需要办理的事项。

3、对办理的事项不属于社区受理范围的,首问人应当耐心解释,并尽自己所知给予指导和帮助,主动告知与何人联系,必要时帮助联系有关部门和主办人员。

4、首问入应文明礼貌、热情大方,为办事人着想,不得冷漠待人,不得推诿扯皮,充分体现良好的品质素养和乐于助人的精神风貌。

5、社区全体工作人员必须熟悉各项业务内容和业务流程,不仅明确自己的岗位职责,还要了解各条战线的岗位职责;加强业务学习,掌握相关政策法规,倡导一专多能、一岗多责,不断提高业务技能和办事水平。

6、对办理事项推诿扯皮、应当告知而没有明确告知事项的、态度恶劣的等违反首问责任制行为的,应给予教育、批评。

三、便民服务制。

1、延时服务。每天提前半小时上班,推迟半小时下班,节假日实行值班制。

2、困难帮扶。通过“爱心超市”对社区各类弱势群体进行帮扶。

3、上门服务。对行动不方便的居民,社区工作人员上门服务。

4、预约服务。如果申请人要在社区办公时间外来办事,可以用电话预约工作人员,工作人员将按约接待办理。

5、首问责任。居民到社区办事,工作人员将当即对办事群众提供的材料进行认真的审查,如有缺漏或不符合规定的,以及群众咨询的事项,必须一次性明确告知审批的所有要求和注意事项,说明并帮群众写好需要补正的相关材料。

6、限时办结。社区对所有审批办证等事项实行限时办结。

7、告知服务。只要申办事项办结,工作人员将通过电话、短信等途径告知,或将相关资料送到服务对象家中。

8、责任投诉。居民对工作人员服务态度、服务质量有意见的,可以进行投诉。

文档为doc格式。

社区网格化管理报告(模板15篇)篇九

现将有关情况报告如下:

今年以来我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨推行了街道社区。

格化管理进行了社区管理体制机制创新的探索取得了阶段性成效主要体现在四个方面:

1、制定了。

格化管理实施。

方案。

市委、市政府高度重视。

格化管理工作专题进行研究部署印发了《xx市实施城乡。

格化管理、推进社会建设工作。

方案。

》明确了。

格化管理的各项工作任务和工作要求。xxx区各办事处结合实际制定了具体的实施。

方案。

并广泛宣传发动统一广大社区工作人员的。

思想。

营造推行。

格化管理的良好氛围。

2、建立了。

格化管理服务平台。按照“动员部署、划分。

格、确定。

格员、培训。

格员、试点运行、全面开展”的工作流程根据“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、任务相当、便于管理”的要求兼顾自管小区、物业管小区、单位小区、城乡结合部等多种类型以及户籍人口、流动人口和管辖面积等因素xxx区五办目前实际划分。

格数254个其中城市社区221个、城中村17个、其他村16个。

格内有79548户、227666人含流入人口。同时根据。

格划分将。

格员、社区干部、社区志愿者等力量统一纳入。

格实施分块管理。

3、建立了。

格化管理信息平台。市综治办结合工作实际研究制定了《xx市。

格化管理。

格员汇总登记表》、《xx市。

格信息表》按照行政区域代码统一编定。

格员编号将留守老人、残疾人、留守儿童等重点人群信息等分类总人数纳入。

格信息收集内容中摸清各。

格内的商户、居民、店铺、单位等基本信息。目前各xxx区办事处已进行摸底实施正在汇总。

整理。

4、建立了。

格化管理督办检查制度。市委、市政府成立了督导专班将此项工作纳入综合治理目标管理责任制下发了《xx市综治工作月考核实施办法试行》使平时考核与年终考核相结合严格奖惩兑现。针对各社区。

格划分、地图绘制、信息化采集等前期基础工作开展情况市委、市政府多次深入一线调研检查督办不断建立完善工作机制。同时通过现场推进会等形式以点带面推广好经验好作法确保全市。

格化建设工作整体推进。

社区。

格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物我市目前仍处于探索起步阶段从调研的情况看主要存在以下五个方面的问题:

格化管理作为社会管理创新试点的重要切入点和抓手但从这次调研的.情况看落实力度不够整体工作进展比较慢办事处之间横向比较进展也不够平出现了工作“盲区”和真空。

2、居民参与度不高。从调研情况看居民参与社区。

格化管理的参与度不高。主要原因有三个方面:一是社区服务内容单一所致。目前社区以政府。

提供。

整理。

档案上了场面性的活动开展较多社区工作者“上门服务”、“面对面服务”与群众要求相比还有很大差距。三是城市社区居民素质层次不同所致。不少居民较注重隐私有事找社区、找政府无事怕打扰甚至“避而不见”往往给社区。

格管理采集第一手资料和相互服务带来不便。

社区网格化管理报告(模板15篇)篇十

各位领导,给为居民代表:

大家好!

我是内务社区的一名社区工作者,现在主管网格工作,我来到我们社区有一年多的时间了,在这里也感谢各位居民对我一年来的支持。

下面我简单介绍一下我的工作情况,我是20xx年6月开始从事社区网格工作的,7月正式被到我们内务社区,一个非常优秀的社区!我非常荣幸!来到社区网格工作。那么接下来的工作比较多,从接手这项工作以后到现在经历了文明城区的几次检查、区人大换届选举的工作。包括跟大家一起巡逻执勤、文明城区相关档案整理人大换届的入户工作等。详细说一下网格工作。说到网格从我接手到现在一共处理了10多宗民调案件,我们社区10号刘正和王贵月经多次调解直到双方满意。接下来的时间里也是陆陆续续有一些调解的案件由我亲自处理,包括向双方当事人了解情况、分析案情、学习一些法律法规、利用我们的司法调解室、还有我们社区律师等等吧。处理的好不好不敢说,应该说处理得还是比较得当,没有造成矛盾升级。算是在学习中成长吧!相信自己会做得更好!

日常巡查也是我的工作内容之一,关系到社区各个家庭的稳定和谐。在巡查过程中,我做到细致观察、认真听取居民意见往往能取得比较良好的效果。截止目前,我已经上报民情民意5000余条,为和谐社区的建设奠定了一定的基础。20xx年我将继续保持工作热情,热忱为社区居民服好务。

今后努力的方向:随着社区服务站各项制度的完善实行,今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。对此我向领导做如下工作展望:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高,时刻以一个党员的标准来要求自己。工作以来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构建抵御自由主义、拜金主义、作风散漫等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护领导的管理。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。更加重视加强理论和业务知识学习,积极学习各类文件理论,争取在明年把社工师资格考试通过。在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

1、认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的各项报告及全会精神,自觉坚持以党的理论精神为指导,积极做好自己的本职工作。

2、认真学习工作业务知识,重点学习社工师相关知识、公文写作、公文处理、计算机知识等。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己的专业知识,及时发现自己在社区工作知识、公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。

3、认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习《社区管理制度及相关法律声明》以及各种相关文件,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记服务站各项制度,全心全意为为居民服务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中:

(1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按量、高质的完成任务。

(3)在接待来访居民的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访居民、认真听取来访居民反映的问题,提出的要求、建议。同时,对居民要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好居民的思想工作。回顾半年来的工作,我在思想上、生活上、工作上取得了很大的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还不够,政策领悟能力还不强,理论联系实际的协动性还不够。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于社区两委和居民的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的社区专职工作者,为构建和谐城区作出自己应有的贡献!

社区网格化管理报告(模板15篇)篇十一

我是内务社区的一名社区工作者,现在主管网格工作,我来到咱们社区有一年多的时间了,在这里也感谢各位居民对我一年来的支持。

下面我简单介绍一下我的工作情况,我是6月开始从事社区网格工作的,7月正式被到咱们内务社区,一个非常优秀的社区!我非常荣幸!来到社区网格工作。那么接下来的工作比较多,从接手这项工作以后到现在经历了文明城区的几次检查、区人大换届选举的工作。包括跟大家一起巡逻执勤、文明城区相关档案整理人大换届的入户工作等。详细说一下网格工作。说到网格从我接手到现在一共处理了10多宗民调案件,咱们社区10号刘x和王x经多次调解直到双方满意。接下来的时间里也是陆陆续续有一些调解的案件由我亲自处理,包括向双方当事人了解情况、分析案情、学习一些法律法规、利用咱们的司法调解室、还有咱们社区律师等等吧。处理的好不好不敢说,应该说处理得还是比较得当,没有造成矛盾升级。算是在学习中成长吧!相信自己会做得更好!

日常巡查也是我的工作内容之一,关系到社区各个家庭的稳定和谐。在巡查过程中,我做到细致观察、认真听取居民意见往往能取得比较良好的效果。截止目前,我已经上报民情民意5000余条,为和谐社区的建设奠定了一定的基础。20xx年我将继续保持工作热情,热忱为社区居民服好务。

今后努力的方向:随着社区服务站各项制度的完善实行,今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。对此我向领导做如下工作展望:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高,时刻以一个党员的标准来要求自己。工作以来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构建抵御自由主义、拜金主义、作风散漫等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护xx的管理思想。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。更加重视加强理论和业务知识学习,积极学习各类文件理论,争取在明年把社工师资格考试通过。在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

1、认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的各项报告及全会精神,自觉坚持以党的理论精神为指导,积极做好自己的本职工作。

2、认真学习工作业务知识,重出纳工作总结点学习社工师相关知识、公文写作、公文处理、计算机知识等。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己的专业知识,及时发现自己在社区工作知识、公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。

3、认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习《社区管理制度及相关法律声明》以及各种相关文件,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记服务站各项制度,全心全意为为居民服务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中:

(1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按量、高质的完成任务。

(3)在接待来访居民的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访居民、认真听取来访居民反映的问题,提出的要求、建议。同时,对居民要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好居民的思想工作。回顾半年来的工作,我在思想上、生活上、工作上取得了很大的进步,但我也认识到自活动总结己的不足之处,理论知识水平还不够,政策领悟能力还不强,理论联系实际的协动性还不够。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于社区两委和居民的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的社区专职工作者,为构建和谐城区作出自己应有的贡献!

社区网格化管理报告(模板15篇)篇十二

今年上半年,在区、镇双创办公室的领导和具体指导下,把双创工作作为一项主要工作来抓,领导重视,全体动员,主要做了以下几项工作。

建立安康市级卫生先进单位,是事关我校品位的大事。学校领导高度重视,专门成立了双创工作领导小组”。组长由校长李鹏担任,副组长由工会组长汪靖担任。并抽调专门人员充实办公室,具体负责将双创工作指导思想、主要任务、领导小组成员及双创办的职责制成专版在市社办公楼醒目位置上墙悬挂;组织召开市社机关干部职工大会,进行宣传动员,使双创工作深入人心。同时,加强环境卫生的整治,构成了人人参与,齐抓共管的良好风气,为搞好“双创”工作创造了良好的环境氛围。

按照《安康市卫生先进单位》的具体指标要求和市建立工作统一部署,拟制定了《武进期望小学双创任务分解表》,把任务逐一分解落实到位。各班级、部室要认真制定具体工作实施方案,确保完成我校建立工作任务。为了扎实有效地搞好“双创”工作,我们建立检查考核评比制度,采取定期普查与不定期抽查相结合,对学校“双创”工作进行督促检查。并及时进行了整改,有效地推动了“双创”工作的深入开展,取得了明显的成效。

按照双创工作的有关要求,首先搞好基础设施和绿化、美化、亮化工作。完成了以下工作:

一是对教师办公室进行改善,订制窗帘。

二是种植草坪绿化环境,整理了电视电源线路,规范车辆停车位。

四是自我动手种植部分植物、盆景,搞好环境绿化;

五是落实专人,全面落实“门前三包”职责制,实现全天候保洁,确保环境卫生达标。

(一)、加强督促检查。校双创办公室负责组织协调全校的建立工作,要经常对学校的建立工作状况进行督促检查,适时邀请区、镇双创办对建立工作进行指导检查。

(二)、强化考核奖惩。要把建立工作与各类评先评优结合起来,与教师的考核、奖励和使用结合起来,对建立工作成绩突出的个人,予以表彰和奖励;对建立工作不力,影响全校建立工作的将通报批评,并追究其职责。

(三)、把建立工作和学校的教育教学工作有机结合起来,做到“建立”工作和“学校教育教学”工作相互促进,共同进行的目的。

(五)、抓好迎检的全面准备工作。对照标准,查漏补缺,宣扬建立成果,扎实做好迎检的各项准备工作。

文档为doc格式。

社区网格化管理报告(模板15篇)篇十三

您好!

根据省、市。

格化管理文件的要求,我们社区狠抓落实,“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行。

格化管理以来,嫩水社区根据自身实际情况,科学地划分为26个。

格,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。

为发挥好。

格长的作用,社区加强对。

格长业务培训。

格长做为。

格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,

格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。

格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由社区。

领导。

参加,各个。

格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

格化管理方式进行宣传:制作。

格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,

格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在。

格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给。

格长联系,畅通了民意。

格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区。

格化管理中来。

格化管理工作开展以来,嫩水社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。

格长的'工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,

格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。

社区网格化管理报告(模板15篇)篇十四

从我转岗成为社区网格管理员以来,已经一年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自己的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。几年的.社区工作使我受益匪浅,现将今年的工作总结如下:

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员,管辖范围为站南路大部,共有居民楼20栋,居民住户200余户,居民人数500人左右,单位5个,汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,方便以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区,治安环境差,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞,居民反应给我后,我和社区领导多次找相关部门协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作,共采集标准地址xx余条,实有人口23000余人,单位1200家,房屋15000余套。

2、改造老旧小区路面1300平米,疏通下水道1850米。

社区网格化管理报告(模板15篇)篇十五

20xx年,在街道党工委的正确领导下,在区网格管理办的具体指导下,街道社区网格管理中心带领社区网格员认真贯彻中央、省、市及区关于加强社会建设、创新社会治理的精神,紧紧围绕上级工作部署,结合街道实际,建立健全各项规章制度,积极推进各项社区网格化管理工作,及时反映社区网格工作存在问题。目前,各社区工作站的网格管理工作正有条不紊地开展。

一、以宣传培训为抓手,牢树网格管理改革意识。

1、社区网格化管理是一项全新的管理工作模式,今年度,网格管理中心积极组织社区网格员参加各项业务培训,市网格办业务培训2次共计18人,区网格办业务培训1次共计24人,区计划生育信息采集业务培训1次共计135人,区安全生产网格化巡查业务培训1次共计122人,组织辖区楼栋长培训1次共计3人,居住证业务培训1次共计8人。

2、为强化业务指导,网格管理中心每周定期到各社区工作站现场了解工作实际情况,对社区网格员所遇到的工作问题现场进行指导。同时,收集各社区相关工作意见及建议向上级主管部门及时反映。

3、指导各社区工作站开展社区网格化管理宣传,统一设计印发《温馨提示》2万张、宣传海报200份,印制悬挂宣传横幅40条,联合东门派出所设计定制辖区《工作信息栏》、指导社区工作站开展《深圳经济特区居住证条例》普法宣传,派发《条例》及宣传单张2700多份。

二、以制度规范为抓手,稳建网格管理长效机制。

1、结合街道社区网格管理工作实际情况,制定了《关于社区网格信息员绩效考核办法的实施意见(暂行)》、《东门街道社区网格“业务包干”实施办法》等管理办法,建立了社区网格员月度绩效考核、每周走访社区以及定期召开网格长业务工作会议等长效管理机制。

2、统一定制全街道社区网格员工作制服、协调完善各类工作设备、树立社区网格员良好的工作形象。

3、通过月度绩效考核实时监督社区网格员网格信息采集工作状况,并将考核情况通过oa系统通报街道主要领导及各社区工作站站长,及时对存在问题的社区网格提出相关意见建议,即时督导整改。

4、组织社区网格员积极开展“网格服务之星”评选活动,从今年4月至今,已在街道社区网格员中评定上报区网格办:立新社区高雪辉、螺岭社区廖新华以及湖容社区李丽婷等3名同志为4、5、6月份的“网格服务之星”。

5、创新设立《社区网格管理工作动态》内刊,定期刊登社区网格管理重点工作、管理动态、社区风采等内容,实时通报近期社区网格管理重点工作、社区网格信息采集工作情况、绩效考核情况通报、社区网格工作亮点等,对存在问题、工作不到位的社区网格及时通报指正,对表现突出的社区网格员及时通报表彰。

6、联合东门派出所创新设立社区网格管理工作联席会议机制,定期(每月不少于1次)组织社区网格长以及辖区警长召开社区网格管理业务工作联席会议,由各社区网格长及辖区警务室警长轮流汇报近阶段工作情况,总结实有人口信息采集工作经验,并就如何加强日常工作配合、衔接交换了意见,有效地推动了社区网格管理工作有序开展。

三、以“四实”行动为抓手,力保网格管理出成。

积极落实市、区“四实”信息采集春季专项行动工作,及时制定《东门街道“四实”信息采集春季专项行动实施方案》,行动期间与东门派出所紧密配合,组织公安民警及社区网格员对辖区不配合采集登记、居住人员复杂以及存在治安隐患的房屋,定期开展联合清查大行动。

(一)工作成效。

统计截止至20xx年6月30日,街道社区网格员共走访人口修改信息85894条,采集实有人口信息47647条(其中pda机采集44502条),其中采集实有法人(机构)信息9724条,注销信息46210条(其中pda机注销31372条)。走访实有法人修改信息9001条,采集信息7729条,注销信息1272条。社区网格员人均采集信息量517.5条,人均注销信息量443.8条,pda机使用率为80.8%。其中,自主申报信息3226条,自主申报注销信息:2236条。

“四实”信息采集春季专项行动(4月1日至5月31日)共开展联合清查大行动6次,共出动网格员190人次、派出所出动警力100人次、走访核对房屋1093间套、核查实有人口信息3240条、采集居住人员信息738条、注销人口信息596条、通报实有事件7条、公安民警带回涉嫌嫖娼卖淫嫌疑人2人、涉嫌赌博8人,另有33人被带回警务室进行指纹采集备案。最终,圆满完成“四实”信息采集春季专项行动工作任务目标,成效显著。

(二)社区亮点。

从20xx年3月我转岗成为社区网格管理员以来,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下:

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。

我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为东山大道285号-东山大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。

我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界,由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后,我和社区领导多次找汉宜村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。

五、计划生育。对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。

我是内务社区的一名社区工作者,现在主管网格工作,我来到咱们社区有一年多的时间了,在这里也感谢各位居民对我一年来的支持。

下面我简单介绍一下我的工作情况,我是20xx年6月开始从事社区网格工作的,7月正式被到咱们内务社区,一个非常优秀的社区!我非常荣幸!

来到社区网格工作。那么接下来的工作比较多,从接手这项工作以后到现在经历了文明城区的几次检查、区人大换届选举的工作。包括跟大家一起巡逻执勤、文明城区相关档案整理人大换届的入户工作等。详细说一下网格工作。说到网格从我接手到现在一共处理了10多宗民调案件,咱们社区10号刘正和王贵月经多次调解直到双方满意。接下来的时间里也是陆陆续续有一些调解的案件由我亲自处理,包括向双方当事人了解情况、分析案情、学习一些法律法规、利用咱们的司法调解室、还有咱们社区律师等等吧。处理的好不好不敢说,应该说处理得还是比较得当,没有造成矛盾升级。算是在学习中成长吧!相信自己会做得更好!

日常巡查也是我的工作内容之一,关系到社区各个家庭的稳定和谐。在巡查过程中,我做到细致观察、认真听取居民意见往往能取得比较良好的效果。截止目前,我已经上报民情民意5000余条,为和谐社区的建设奠定了一定的基础。

20xx年我将继续保持工作热情,热忱为社区居民服好务。

今后努力的方向:随着社区服务站各项制度的完善实行,今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。对此我向领导做如下工作展望:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高,时刻以一个党员的标准来要求自己。工作以来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构建抵御自由主义、拜金主义、作风散漫等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护领导的管理思想。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。更加重视加强理论和业务知识学习,积极学习各类文件理论,争取在明年把社工师资格考试通过。在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

1、认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的各项报告及全会精神,自觉坚持以党的理论精神为指导,积极做好自己的本职工作。

2、认真学习工作业务知识。

重点学习社工师相关知识、公文写作、公文处理、计算机知识等。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己的专业知识,及时发现自己在社区工作知识、公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。

3、认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习《社区管理制度及相关法律声明》以及各种相关文件,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务。

始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记服务站各项制度,全心全意为为居民服务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中:

(1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按量、高质的完成任务。(3)在接待来访居民的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访居民、认真听取来访居民反映的问题,提出的要求、建议。同时,对居民要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好居民的思想工作。

今年是实践社会管理创新,全面推广社会管理网格化的一年,在市综治办、网格管理中心的统一部署下,在县综治办、网格管理中心的精心指导下,我社区的网格化管理推广工作有声有色地开展起来。

我社区有一个社区--和乐社区,含2个网格;5个村--河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村,共计覆盖7个网格,网格化服务工作已全部启动。从全社区范围看,我社区的网格化管理工作在推广和实施后,已取得了初步成果,在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我社区今年的网格化管理工作情况总结如下:

一、主要工作。

(一)健全机构,加强领导,明确责任。

为有效加强对全社区网格化管理工作的领导和协调,和乐社区党委对“网格化管理”工作高度重视,成立了和乐社区网格化管理工作领导小组,由社区党委书记担任组长,社区党委副书记任副组长;下设办公室,由社区综治办领导及部门负责人为成员;社区专职网格管理员具体负责抓好日常工作,并负责对各村兼职网格员工作的培训及监督。全社区网格以社区管理领导小组为中心,构成一级抓一级,层层落实的工作格式。

(二)加强宣传,营造氛围。

为了各村能更好地完成社区网格化管理工作,我社区工作领导小组召开了网格化管理工作动员会;各村、社区主要负责人与综治专干工作会议;社区网格化管理培训工作会,对计生、民政、司法等成员单位,村(社区)网格员、村(社区)书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传网格化管理工作的意义,明确工作目标,强化工作措施。在各村(社区)办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传,使群众初步了解网格化管理工作的推广情况。

(三)强化措施制度,责任到岗到位。

目前,各村已结合实际创造性的开展网格化管理工作,按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则,服务为先,精细管理,各项制度严格执行,将工作落到实处。

1。定岗定责制度。

每个网格组建网格管理服务责任团队,由网格员带领负责开展网格管理和志愿服务。根据基层社会管理工作的职责任务,将网格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理及处理上。每个网格员同时承担起人民调解员、法制宣传员、信访员等职责,一人多岗,一岗多责,通过网格管理的联动性,促进村(社区)日常事务管理水平的综合性提高。网格员的积极工作得到了群众的普遍认可。网格员对该网格的一一映射模式,明确了网格员管理服务的工作目标,使责任进一步细化,并注重信息的日常收集积累和维护更新,使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况,提高管理服务的精细化、动态化水平。同时每个网格员都承担着义务治安员的责任,有义务配合治安、公安部门维护一方治安和谐稳定。

2。立体办公,联动调解制度。

网格员负责自己所辖区域的民情事务,能处理就及时处理,不能处理的则逐级上报。对日常工作中发现或遇到的矛盾纠纷,施行立体分流、联动调解。根据矛盾性质分流,“先入户--后进村--再上社区”调解,积极配合公安、民警工作。

3。坚持签到、汇报、抽查制度。

(四)强化学习、阶梯式学习。

1。基础信息采集完后,我社区又组织网格员集训,对手持终端机上的走访服务登记操作,进行了统一集中培训。

2。针对基层网格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状,抓住时机,进行网格员对基层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理,及时发现并解决系统操作的难点和盲点,保证了网格化管理运行的胜利攻坚。

3。掌握基层网格员工作状态,灵活安排个体性学习时间,以达到“逐个培训、整体提高”的最终目标。

(五)问题与发现。

在网格管理工作中,我们也发现许多问题。最严重的问题是各村(社区)网格员对“网络”很陌生,接受过程比较慢,手持终端机的使用需要经常性重复教学,电脑操作更是盲点。我社区网格管理领导小组提出要求,攻坚克难,分阶段、分批次培训,采取“一对一、手把手”的教学模式,提高了网格员工作技能、综合素质,减少了进茶馆的时间。

二、下一步工作打算。

(一)全社区网格管理图的制作。对照各村的区划图,完成村、社区网格图的电子档与纸质文档制作。

(二)加大培训力度。对网格员集中组织开展业务培训,使各村(社区)联络员熟悉和掌握各项工作要求,明确工作职责。

(三)健全网格服务与管理功能。不断增强网格管理功能,加大社情民意收集力度,实现网格服务管理的全覆盖。

(四)打造亮点。对照网格化示范社区标准,“比学争先”,在全社区打造1个网格化管理示范网格,推动和提升我社区网格化管理整体工作水平。

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