寒假学生实践实习总结(热门19篇)

时间:2025-09-01 作者:影墨

实习总结要注重实际,在概括实习经验的同时,提出对岗位或实习单位的建议和意见,为实习单位提供改进的方向。以下是一些优秀的实习总结范文,供大家参考和学习,希望能够对大家的写作提供一些帮助。

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇一

姓名:

实践单位:

实践时间:

一、实践目的:

为繁荣沙垌镇青少年文化艺术水平,扶植新秀服务社会,丰富人民群众的文化生活,为社会主义精神文明建设作贡献,进行书法基础训练及书法艺术辅导和英语口语交流,从而提高青少年的艺术修养,从学习中得到生活乐趣。同时,锻炼大学生的组织和领导能力,培养民族奉献精神,做示范学生,积极开展实践活动,锻炼自身的综合素质。获取直接社会经验,发展社会实践能力,增强社会责任感和义务感。把温暖把知识带回家乡,在新春中培养新的希望。引导广大家长重视青少年综合素质的培养,创造一个免费的平台。让农村的父母不再为没钱给孩子上培训班而烦恼,让农村的孩子不再因缺乏艺术才能而失去展示能力的机会而自卑。

1、培训内容:

(一)、书法基础入门:学会看字帖、学会正确的运笔方法;了解中国书法发展史及文房四宝在书法文化中的重要地位;系统学习正确的执笔方法、写字的姿势。学习内容以楷书为主,“学书之初,必先楷法”。要求学生运笔过程完整。能掌握基本用笔方法,能初步协调点画之间的精细、轻重、字形结构等关系。

(二)、艺术字设计及手绘:学习制作手抄报海报黑板报墙报中的艺术字体的设计和简单的绘图。为今后在班集体中争当文艺骨干打好基础。

(三)、英语兴趣培养:会发音,能写词,懂造句。建立小英语角,培养学生英语口语简单交流的能力。兴趣是最好的老师,提高青少年对英语学习的兴趣,让他们在升学考试中不再受低分的英语影响,让他们在面对起步不同的市区同学时而不再自卑。

2、招生对象:

3、办学地点:

4、活动时间:

招生时间:年初二至初四。

办学时间:正月初五至十三。

5、活动前期准备工作:

(一)、写策划书,整理资料,与小学的领导协商借用教室场地。

(二)、设计宣传单,预计打印100份。

(三)、找相熟的同学帮忙发传单。

(四)、三位指导老师做好相关备课内容。

三、实践结果:

6、工作安排:

(一)、发放宣传资料,让家长了解这次活动的内容,

在乡镇设宣传点,由发放传单的同学带领家长到站点了解详情。时间:年初二至初四。

(二)、初四下午两点,与所有学生进行一个简单的见面会:老师和学生的自我介绍、强调上课下课注意事项、列清单给学生准备上课文具。

(三)、正月初五至十二,正式上课。

(四)、正月十三,早上上完课后,照集体照,下午开班会,庆祝培训班的成功结束,对表现优秀的学生进行颁奖仪式。

(五)、活动结束后,整理照片,布置宣传栏,让更多的家长和孩子看到这次活动,以达到宣传的最大化。

五、建班的初衷。

选择开这个培训班作为我寒假的一个实践活动,并不仅仅是为了完成学习任务,更多的是我看到了我生长的这片土地因为贫困而落后,因为缺乏更多的课外知识的填充而显得比市区的孩子更没自信。生在农村里,使我深刻意识到我们农村的孩子与市区的孩子的差距,自身的那种文化素质的修养和创新精神远远不如人的那种难受我曾体会到。

我读小学的时候,有两个暑假我曾去过由外地人来镇上开办的兴趣培训班,就学了书法和绘画,那时候还小,没学到什么硬性的技能,也没掌握强劲的技巧,但我知道,正是这两次简单的培训培养了我这一生的艺术情怀,根深蒂固的艺术兴趣伴着我的中学生涯,通过一方面的自学和模仿,另一方面以出墙报为主的实践操作,让我在班上脱颖而出,由于表现优秀,也得到了老师和同学的认可和赞赏。

我难过的是我上高中的时候因为家境不是很好,没敢报名参加专业艺术学习,因那高昂的艺术成本我放弃了走专业艺术这条道路。而我的绘画和设计能力也只能停留在模仿这一层次。很多人为我感到遗憾,我纠结过,但最后我想通了,兴趣永远比习惯更有动力。上了大学之后我更加认识这样的兴趣的培养对我的重要性,大学的实践活动很多,只有会做敢做的人才能在大学这个人才济济的殿堂里脱颖而出,这时才发现学习成绩已经不是唯一的能力考核,那百分之七十的分数加上我百分之三十的能力表现会让我在同学中更有优势。

体会:

1、就像十二月的墙报设计,我这并不是科班出身的,设计出来的作品在学院评比中拿到全院第一名,学校里专业的设计艺术生很多,我能取到这个成绩对我而言不仅仅是一种至高的荣誉,更是对我这么多年自学的成果的肯定。

2、后天的条件不足似乎不能成为比人落后的理由,我就深刻体会到了是什么支撑着我坚持去强化我的艺术能力,家庭贫苦,身在农村,上帝在我的人生中关掉了一扇门,但也在另一个地方为我打开了一扇窗。现在我开这次的免费培训班,就是我为家乡的孩子打开那扇曾为我打开过的窗,我想通过我的微薄之力,为这些因封闭的大山的阻挡而看不到更精彩的世界的孩子们创造一个平等的机会,我的能力有限,但我相信孩子们的兴趣将是无限的!

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇二

不知不觉,距我初入公司工作已有一个多月的时间了,在这段时间中,虽然日常工作比较繁杂,工作强度也让我这个刚出校园的菜鸟有点吃不消,但经过这一个多月的工作,我还是对现在的环境基本适应了,再回首入职之初,也是感触颇多。

一、关于集团。

在入职恒大集团前,我曾特地在网上搜索了一些关于恒大的消息,其中的部分负面消息让尚未入职的我有些许不安,尤其在对于大学生培养方面,不免有些担心集团每年招聘如此多的大学生,对于其中的部分大学生可能会有所忽视。但当我来到恒大,跟随瀚哥到达佛山青少年军校,进行了为期一周的初期培养之后,我发现恒大并不像网上的负面消息说的那样,对于校招生的重视也出乎我的意料,前来上课的导师都是集团中心的领导,训练营中全天的照顾更让我深受感动,恒大内部完善的大学生培养机制更是为我打下了一针强心剂。

二、关于公司。

在结束佛山军训之后,即将入职的我在心中对于往后的工作生活也是相当的期待,在进入到公司之后,由公司人事行政部招训组组织的课程也让我们对公司以及部门分工有了充分的了解,而提前为我们收拾好的卡位以及放置在桌面上的小礼物也让我心中一暖。在进入公司之后,日常工作中每当有疑难时,只要向同事领导求助,他们总是会不厌其烦的为我悉心讲解,在这里我尤其想感谢我的导师谢雪萍,在我刚接手企业文化工作时,每当我将文稿发给导师审核,她总是会第一时间将我拉到她身旁,为我讲解文稿中的错误与改正方法,这让我受益匪浅。

三、关于日常工作总结。

在入职公司的这一个多月内,我的工作基本可以分为企业文化、办公环境与三线项目管理这三个方面。

在企业文化方面,我主要是协助谢雪萍以及杨雪进行一些活动的策划与安排落实,在9月份肇庆高尔夫总经理欢送会上,我也随小组一起进行了活动前期场地安排,在工作中我也学习到了有关会议会务的场地布置、前期各种准备工作的知识。在接下来的活动环节,我们也是随时待命,虽然中途比较辛苦,在活动环节的一个错漏也让我受到了批评,但我也在活动中学习到了许多学校中教不到的知识。

在办公环境方面,我的日常工作主要是办公室日常环境管理,“6s管理”文化的实施与推广。近日我也与同事杨雪一起合作开展了广东公司第三季度“办公环境6s管理之星”的评选活动。从活动前期准备到中期制作问卷评选,再到后期的颁奖与宣传工作,虽然比较辛苦,但通过日常卫生检查时看到办公室卫生环境的明显改善,也让我看到了自己努力工作的成果,让我感到些许欣慰。

在三线项目管理方面,我的主要工作是文具耗材申购、邮寄信息审核与员工满意度调查,这三项工作都离不开ems与excel的运用,而我的导师也贴心的为我准备了excel教学的课程,同时也向我推荐了两本关于excel应用技能的书籍,大大减轻了我的工作难度。目前这三项工作我都已走完了一套流程,对于其中的流程也进行了自己的总结,确保以后轮岗交接工作时下一任不会再遇到我一样的问题。

四、个人感触。

虽然刚入职公司不久,但我对公司的工作氛围与人文环境也有了充分的了解,例如刚刚过去的中秋,公司对员工准备的福利礼物大大超出了我的预估,接连两周我都在协助同事派发不同的礼物,每个部门员工来领取时脸上也总是带着笑容,接手员工满意度调查工作的我也可以明显看到9月份满意度数据较8月有着明显提升。在接下来在恒大的工作中,我会将更多的工作激情与学习热情投入其中,争取早日转正,成为恒大的一份子!

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇三

很多人利用寒假进行学习和锻炼,范文大全特意为大家整理了关于寒假社会实践总结范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。

曾经的我一直认为学校是一个小社会,而身在校园里的我们就像是象牙塔中不能忍受外面世界任何风吹雨打的花朵。而如今,通过社会实践的磨炼,我深深地认识到我们不再是娇弱的花朵,而是坚强的小草。同时,也更加深刻地意识到社会实践是一笔巨大的财富。

社会,是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会、了解社会、服务于社会、投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成长,在服务中成长,并有效地为社会服务,体现当代大学生的自身价值。

在这个过程中,不仅加强了我的人际交往能力,更让我体会到了“助人为乐”的真正意义。同时,我也知道了在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在实践工作中,不一定有人会告诉你该做些什么,而你必须自觉的去做,而且要尽自己的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

实践,就是把我们在学校学到的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,而社会实践即是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,也是培养锻炼学生才干的好渠道,更是提高思想修身养性,树立服务社会的思想的有效途径,有助于大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

这次的社会实践虽然只有短短一周时间,可是却让我从中领略到很多东西:

(一)理论与实践。

在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,有时几乎是面面俱到。而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,也可能遇到书上的知识一点也用不上的情况。有时候我会疑惑:有些工作实际操作很简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?也许老师是正确的,虽然大学生活部不想踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可否认的事实。

(二)人际交往能力。

在社会上,要善于与别人沟通,交往是需要时间学习的。以前没有工作的机会,让我在与别人,特别是陌生人说话时不懂得随机应变,会使彼此之间的谈话出现冷场的情况,这是很尴尬的,同时在交往中,还要真诚待人,不要随意欺骗他人,这也是建立良好的人际关系的重要一步。

(三)做事要有自信。

做任何事之前,都要克服自己,要有充分的信心,如果对自己都没有信心,又怎能说服别人呢?其实,自信不是麻木的“王婆卖瓜,自卖自夸”,而是对自己的能力作出肯定,相信自己一定能行。每个人都不是一出生什么都会的,凡事都需要一个过程,在这个过程中,只要有自信,就可以克服心理障碍,一些问题也就变得迎刃而接了。

总之,作为一名新世纪的大学生,只懂得“纸上谈兵”是远远不够的,以后的人生旅途是漫长的。为了今后能够在经济飞速发展,科技日新月异的当今社会上有一席立足之地,为了锻炼自己成为一名合格的,对社会有用的人才,我不只要学习在学校里能学到的知识,不断从生活中、学习中了解其他知识,还要尽量参加各种社会实践,磨练自己的同时让自己了解的更多。只有不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己,才能在社会这片广阔的天地里,体现我们的人生价值。

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇四

是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。

通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。

近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

我在实践中得到许多的感悟!

一:挣钱的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!

二:人际关系。

在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。

让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。

遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

三:管理者的管理。

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇五

实践单位:x有限公司。

实践时间:20xx年--月--日至20xx年--月--日共--天。

作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而现在看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。

一、实习过程。

开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。

学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。

踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。

二、实习感悟。

"在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。"当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。我最大的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区别。

另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。。还有就是坚持的重要性。也许是受阿甘正传和士兵突击两部影视作品的影响。再加上实习中自己的感悟。我觉得,整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事,才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的一件小事,就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不仅明了我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会„„因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。

首先,是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。

其次,是我在本次实习表现的总结。通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点:

其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是,在实习的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。

其二是加强沟通能力。通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。

其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系,在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步,并使自己的能力得到认同。其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的接受你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。

其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同,曾经年少轻狂,好高骛远,总觉得明天肯定会很美。现在,在我心中定义的美跟以前不同,得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。。

虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的实习经历能给我们很好的启示。

在这短短的2个多月中,我除了学会了一些工作的基本技能外,也学到了做人做事的道理,更让自己浮躁的心平静了下来,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰实习结束之后,当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在实习中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。

最后要感谢我的母校——师范学院,一直以来对我的培养,感谢全体老师的栽培,感谢四年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮助我成长,谢谢你们。

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇六

大学之初,我就决定一定要在寒假做点社会工作,好好亲近一下社会,积累点社会经验,为以后进入社会做点准备。况且这又是我大学里的第一个寒假,离家已半年的我很想回去过年时给父母及弟弟妹妹带点儿湖北特产。如果能用自己打工挣得的钱那更是再好不过了。这样想着,我就在校自强社的帮助下,在寒假1月22号至1月27号到武汉徐东那边的武汉新视点市场研究公司作了话务员。

因为是在市场研究公司,所以所谓话务员,并不是我以前所认为的简单的帮助公司接电话的人员,而是通过网上随机拨号对拨通后收听电话的人进行问卷调查与访问的人员。当然,随着问卷与访问内容的不同,对可以接受调查访问的人群的条件限制也不同。如果对受访人群的条件限制越大,那么访问就越难以开始,也就是说你所拨通的电话的那头的那个人很可能不是你要访问的那类人,如他的年龄不属于30岁至40岁之间或他不是女性等,这时访问自动终止。

虽然这次也是我人生中的第一次社会实践只有短短的5天,但我却从这5天的话务员经历中更深刻地理解了很多,更直接地得到了许多,也更深入地思考了很多。

一.我所更深刻地理解的:

(一)要遵守职业道德。

职业道德,是指从事一定职业的人在职业生活中所应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。这是在“思想道德修养与法律基础”课上所学到的知识,通过这次社会实践,我才对这一知识有了更深刻的理解。我去报道的第一天,督导就把公司职员所应该遵守的行为规范拿给我看,要我仔细阅读并记在心间。像做访问时不能向受访者透露所调研的产品的相关信息,不能向受访者问及问卷之外其他的问题,言语一定要有礼貌等,这些都是作为一名话务员所必须遵守的职业道德中的一部分。

(二)计件工资更有利于资本家加强对工人的剥削。

计件工资是资本家克扣工人工资的手段之一,资本家可以借口产品的质量不合格而克扣工人的工资。计件工资也是资本家迫使工人提高劳动强度,延长工作日的手段。产品数量越多,工人工资越高,工人不得不自动延长工作日,提高劳动强度。这是我在“政治经济学”课本上学到的知识,虽然这些资本主义社会的理论用在社会主义的中国的公司与工人身上不太合适,但通过这几天的经历,我对这些理论有了更深刻的理解。话务员的日工资就是计件工资,即按当日所完成的合乎要求的问卷的数量来决定,因为同一问卷的单价是相同的。所以,不管你拨出去了多少个电话,花费了多少口舌,耗费了多少精力,只要完成的合乎要求的问卷数为零,你就挣不到一分钱。因此,我在第一天上班的时候尽管都下午6点半了,我还是再坚持打了一个多小时,因为在新视点公司晚上可工作到9点。好不容易把电话从300个打到了380的个,这样才把完成的问卷从1份变为了3份。可第二天上班时,督导却说我完成的问卷只有2份。那还有一份呢?今天继续努力,争取多完成几份。督导避而不答怎么不合格,搁下这些话后转身离去,弄得我一头雾水。

二.我所更直接地得到的:

(一)不同年龄段的人对访问的态度不同。

5天的工作中我共拨出了1872个电话,其中拨通的电话共有1153个,这些每天电脑上都有显示。若接电话的是位女士,“女士您好!我是武汉新视点市场研究公司的访问员,我们正在对女性消费者进行一项有关美容化妆品方面的访问,想听听您的宝贵意见与建议,能耽误您一会时间吗?非常感谢!”这是我们访问的开场白,若接电话的是男士或小孩则稍有变化。从拨通的这1153个电话中我发现:

1.年龄在30岁以下的人都比较随意,在时间方面比较豁达。听了我的开场白一般都会笑着慢条斯理地说句“那你问吧”!

2.年龄在30岁至50岁之间的人大多很暴躁,给人的感觉是不会浪费哪怕是一秒的时间。他们中礼貌一点的一般是听完我的开场白后搁出一句“我没时间”,然后“嘭”的一声挂掉电话.3.年龄在50岁以上的人则如孔子所云“而耳顺”。他们通常会以聊天的口气回答你的问题,“孩子们都在外工作,只有我们老两口在家。”

(二)不同年龄段的人心态不同。

1.30岁以下的中国青年,大多是80后或90后,他们的时间观念不是很强,可以接受别人的占用。同时,他们的内心还是比较单纯,一般不会想着这通电话是不是陷阱。当然,他们也可能敢闯敢拼,就算是骗人的,那我倒要看看是怎么个骗人法。

2.30岁到50岁之间人则不同,他们几乎都有家有事业要操心,上有老下有小要照顾,所以在时间方面很苛刻。同时,他们见多了这大千世界的种种骗局与陷阱,大多对社会上的一些事持怀疑态度,因此更不会为一个陌生人的所谓的访问留出时间。

3.50岁以上的人呢,他们已是或将是老人,现在的他们对人对事都表现出老者的谙熟与安详,所以会胸有成竹地与陌生人交谈。同时,很多老人住在空巢家庭,老了却享受的是寂寞,因此也希望与人交谈。听了那么多电话后,老人那表面上是在闲聊实则透着凄凉的声音让我印象颇深。天下的儿女们,常回家看看,多关心关心我们那年迈的父母吧!

三.我更深入地思考的:

(一)做任何事都得有耐心和信心。

还记得我作话务员的第一天,开始一连拨出去了200个电话,可要么没人接,要么不是家庭电话,要么不是20岁至50岁之间的女性,要么人家听到一半就挂掉。。。总之就是一份问卷也没完成。当时我口干舌燥,心里也很不是滋味。想想花了大半天时间竟一无所成,就不想再继续访问下去了。后来,我旁边的同事告诉我,他昨天来总共打了一天的电话都是一份问卷也没完成。哎,你也太背了!我在心里哀叹我们俩同命相连。“可我今天还是坚持来了,果然做成了两份。你今天还有这么长时间,再坚持坚持,说不定待会儿就能做成了呢!”同事见我很沮丧,又安慰我道。我想想也是,就又拨起号码来。皇天不负有心人,终于让我在拨通第247个电话后完成了一份问卷。看来,做任何事都得有耐心和信心,即使失败了100次也不要放弃第101次,因为站起来只需比跌倒多一次,也许下一次我们就会成功。

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇七

一、实践目的今年假期我参与了xxxx房地产有限公司有关“xx”工程商品住宅商铺景观绿化工程实施图方案方面的工作。目的是为了锻炼自己,提升自己对景观设计的理解,同时能更明确自己以后的学习目的和奋斗目标。

二、实践内容。

1、实践实践:自2012年1月18日——2010年1月28日。

2、地点:xx市节省房地产有限公司。

3、内容:在实习期间,正是xxxx泛地产有限公司“xx”工程49万平方米商品房住宅商铺进入景观绿化工程施工的阶段。(设计为中国美院,施工为浙江绿城),我在实习期间主动参加其施工图方案的修改,发表个人意见,深入地了解施工情况,还在工作人员的带领下参与到监督工程质量的工作中去。

三、实践结果。

xx在园林景观打造上从人体工学,行为及人的需要出发研究人们的日常生活活动,创造出具备风骨内涵的适于居住的生活环境的社会景观,在实习期间,我主动积极地参与了xx工程商品房住宅商铺景观绿化工程实施图方案的修改及其实施过程的观摩,在深入了解施工情况之后,发表了个人意见,并监督工程质量,帮助他们解决了一些小问题,也给其他的工作人员留下了良好的印象。

在这近一个月次社会实践中,我虚心向公司的工作人员学习,努力协助他们,并参与了多项工作,也帮助他们解决了一些小问题。这段实践生活让我受益匪浅,增加了我的感性认识,也使我学习到一些平日书本上学不到的知识,对景观设计的前景充满了自信,激发了我学习本专业的激情的和主动性,更明确了学习目的和奋斗目标,督促自己在今后的学习道路上钻研业务,追求上进。

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇八

大学第一次测量训练终于在大家的期待中到来,因为大家都想抓紧训练时间好好休息,可是现实就是这么残酷!

很快我就看到了传说中的液位计,真的不是很好看,但是有了老师的介绍,我就知道这是一个很有内涵的仪器!千万不要小看!不过还好它螺栓少,我能接受!但经纬仪调整过程复杂,螺旋较多。测量时仪器不停转动,头都晕了。对齐后不知道螺旋在哪里,只能瞎摸。不过有句话叫“熟能生巧”,没错。在实际训练中,这个成语得到了验证。虽然刚开始有点生疏,但是测量一圈就很难觉得生疏,速度也在不断提高。

下面说说具体的吧!我是学校第一个测量经纬仪的!它的螺栓比液位计还多!让我头晕!没门!我一定要坚持下去!第一天下午,我们整个组都陷入了困境!因为经纬仪的调整需要在三个地方都进行调整,但我们始终无法做到统一。这里总是调整,那里的气泡又跑了!我们组是第八组,六个组员,另外五个组,需要比其他组快。可是第九组测了六分,我们组一点都没动,反而越急越不知道怎么办!后来又来了一个同学,我们赶紧问他!

1.首先,将三脚架的中心对准地面上的点。

2.调整气泡,使其位于圆形水平面的中间部分。

3.再次调整对准,但这一次,调整经纬仪的整个部分进行对准。

4.进行精调平调试,调整长水准仪的水泡,使其处于长水准仪的中间。

就这样完成了“定心”和“初始调平”,过程很复杂,但在他的指导下,我们终于调整了仪器!那种兴奋的感觉好像把测量都做完了!这对我们团队成员来说是一个质的飞跃!在测量的时候,一切顺利!最后我们成功的从第一点移到了第二点!全团都会激动不已!

第二周在校外进行水平测量!听第一批在校外测的室友说路线很经典!有两个超大垃圾场,而且因为温度已经到了30度,你根本不捂嘴不呼吸!但是当我们真正走上那条路的时候,发现根本不是一回事,不是两个垃圾场,而是四个!有两个小的!不过,气味也不比大垃圾场差!而且因为我们组的好运气,正好有个阿姨在给她的菜施肥!所以,经过一天的测试,我们找不到词语来形容我们身上的气味!言归正传!水平仪的使用非常简单,我们可以在户外短时间内自由使用。但是关卡的初始调平还是很麻烦的。为了让中间的小气泡,只能通过不断扩大三脚架来调试,很麻烦。只要动作这么粗心,就得“重新调整”。当然,说话没有技巧,就像老师说的“你对他一定要温柔,不能粗鲁”。为了提高测量速度,只能一遍一遍的练习,刚开始自然慢,但后来的初始调平就不是测量的问题了。

不知道为什么,总是找不到抛物线。组员说我太努力了,要慢慢调整,不要急!嘿!一切都要小心翼翼,小心翼翼!

用十字准线瞄准塔尺不容易。您必须确保十字准线与数字完全对齐,并且不能有任何错误。眼睛最累。刚开始还可以,但是一切正常,后来眼睛就闭不上了,刚开始量的时候也不清楚!最重要的是,它开始抽动了!越来越看不清了!考完试,感觉脚下的路有点难以辨认,很迷茫。我很疑惑,到底是不是测量,以后还会有更多的测量。正常生活中,眼睛会不由自主地抽动!哦,想想真有趣!

其实仔细想想,这两周的训练不仅辛苦,而且快乐很多!总结一下!痛并快乐着!我觉得这个培训可能会成为我几十年后对大一新生的唯一印象。在这次培训中,我学到了很多,不仅是专业知识,还有团队精神和认真的态度!收获不少!

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇九

体验社会生活,支教扫盲一直都是我的梦想。还记得小的时候,老师问我的梦想是什么,我还在懵懂的时候就说:“我要当一名优秀的教师,为祖国培养人才。”

则是看着孩子们一天天的成长,羽翼越来越丰满,最后成为优秀的人,为国家,为人民做出贡献。

这个寒假我终于实现了自己的梦想,进行社会实践活动“支教扫盲”,怀着憧憬和梦想我踏上了实践的征程。因为我所处环境较为恶劣的缘故,所以一切并不是想象中的那样美好。

真正教会他们东西,让他们爱上英语,爱上学习,并且多的渗透我所知道的知识,让他们懂得学习的重要性。

不禁让我想到了还未成熟的自己,曾经的求学经历历历在目,依稀可见,看到了他们也就看到了自己。这更让我明白我任务有多重,我一定要让调皮的小家伙爱上学习。

我暗暗思量着,并决定动动小心思,和孩子们斗志斗勇,决定一分高下,当然我对自己还是充满了信心的,并且相信孩子们会明白我的苦心,最后爱上英语,爱上学习。

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇十

寒假期间,我在朔黄铁路原平分公司进行了实习。时间是20xx年2月4日至2月22日。实习期间努力将自己在学校所学到的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间不迟到、早退,认真完成领导和同事们交办的工作,得到领导和同事们的肯定,同时也发现了自己的许多不足之处。

我所实习的朔黄铁路原平分公司是朔黄铁路有限公司的一家子公司,隶属于神华集团公司,是以能源、交通为主业,即煤炭、电厂、铁路、港口、煤液化、航运为一体的企业集团。我所在的朔黄铁路原平分公司拥有员工近1400人,分布在从山西神池到河北西柏坡全长248km的铁路线上。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习期间我被分配在分公司办公室实习,办公室在一个机关中,是沟通上下、协调左右、联系各方,保证机关工作正常运转的枢纽。能有机会在办公室实习对我来说是一次很好学习的好机会,同时也是一场挑战。在这里通过帮助同事们工作,我学到了办公室的一些日常事务管理知识。这里经常组织一些活动,通过组织和参与对我的组织能力和处理事情的能力有了很大的提高,并有机会参加一些社交场合,对自己以后的发展也奠定了一些基础令我触动最深的是,同神池南工务工队的兄弟们一起到线路上检查线路,神池南的气温相当低,再加上现在正是腊月,在这样的条件下,我们的铁路工人不畏严寒、毫无怨言、认真巡视线路、详实的作着记录,生怕有疏忽。“不屈不挠”这个词,我在小学就学过,这么多年来这个词也频频出现在我的文章里,但我对这个词并不了解,直到我和工人们去线路上巡查,冬天的神池南冰天雪地,走在铁路沿线上,两边是茫茫的白雪,眼前是一眼望不到边的、冰冷的铁轨,谈们裸露着双手,我这道尺测量着、记录着,我记得他们说得最多的一句话就是“苦干不能苦熬”,我才真正体会到了这个词背后隐藏着的是苦干、是实干,是一种敬业精神。这种精神会在我今后的生活历程中激励我克服一切困难。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的`是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化。

“千里之行,始于足下”,这近半个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。

实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础我想,作为一名大学生来说,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。

最后,衷心感谢朔xx分公司给我提供实习机会!

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇十一

寒假不知不觉已过了二十二天,今天已是正月初七了,本来打算在过年前久去进行社会实践的,无奈家里实在太忙了,就到家里帮忙了十几天,其实这样做也对,家里虽然不能算是社会实践,但是也算得上是我可贵的社会实践的小前奏和小准备吧,在这之后,我终于迎来了我大学生活里的第一次社会实践了――去汕头潮南公路局实践。在此,我用我的笔记录下我在潮南公路局其中的所见所闻,刻画下我的第一社会实践的心得体会,让这次寒假社会实践成为我以后大学里更好地生活和学习的美好回忆,成为我4年后寻找人生理想的心灵加油站,成为我以后踏入社会的助跑器。

洛克有句名言说得很好:“礼仪是在他的一切别种美德之上加上的一层藻饰,使它们对他具有效用,去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感。”的确是这样的,当我第一次踏上公路局的工作室时,遇见在工作的叔叔、阿姨、伯伯、婶婶们时,,我一直很相信泰戈尔的“当你微笑时,世界爱了他;当他大笑时,世界便怕了他。”这句话,我就先面带笑容,然后亲切地和他们问好,可能因为我这样做之后他们对我很有耐心,给我的工作减少了许多不必要的麻烦,比如有一次,是我实践的第二天,我其中的一项工作是将大家第二天需要的文件拿到打印室,让负责打印的叔叔把文件打印好。那次刚好是午间休息的时间,我也不好意思打扰他,我先有礼貌地敲了下门,一开门那位叔叔正在兴致勃勃地玩着“三国演义”的游戏,他看起来很冷漠,一开始我有点怕怕的,我先给自已打了个“强心针”然后就笑着对他说“叔叔,你在玩游戏,你中午不休息吗?”这一问就拉近了我们之间的距离,他笑了,然后问我是来打印的吗,我说是,在一问一答中,我们很愉快地交谈着,他也帮我复印好了文件,我也很顺利地完成我的工作。

在这五天的实践过程中,我每天来上班都有和那些工作人员打招呼,而且拜托他们做事时都有和他们说谢谢,这样,我想我应该给他们留下了不错的印象。良好的礼仪礼貌的确给一个人的工作带来了很多的方便。试想一下,如果让你选择和一位有礼貌,谈吐温和的人相处,或者和一位粗鲁,谈吐不雅的'人相处,你会选择谁呢?答案是显而易见的,相信超过百分之九十的人会选择第一者,因而,对于我们中的每一个人来说,无论在学习,还是在工作中,甚至在我们现实生活中的每一个细节,我们都应该发扬中华民族的优良传统美德――以理(礼)服人,讲求礼貌用语,但不是上属对下属那种威严的礼仪,也不是一种拍马屁,圆滑的送礼的一种礼仪方式,而是一种平等和谐的礼仪,一种原始纯洁的礼仪,只有这样,人与人之间的相处才会更加顺畅,更加和谐,更加美好。

以前觉得父母挣钱是一件容易的事情,因而对钱这东西也没怎么地在意,只知道自已有需要花钱的地方就得去花,不能省的,自已也从来不去考虑花的钱值不值得,经过这次社会实践后,我才深深地体会到赚钱的辛苦啊,花钱容易,赚钱难啊,自已真得学学如何好好地省钱了。

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇十二

寒假期间,我在朔黄铁路原平分公司进行了实习。时间是20xx年2月4日至2月22日。实习期间努力将自己在学校所学到的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间不迟到、早退,认真完成领导和同事们交办的工作,得到领导和同事们的肯定,同时也发现了自己的许多不足之处。

我所实习的朔黄铁路原平分公司是朔黄铁路有限公司的一家子公司,隶属于神华集团公司,是以能源、交通为主业,即煤炭、电厂、铁路、港口、煤液化、航运为一体的企业集团。我所在的朔黄铁路原平分公司拥有员工近1400人,分布在从山西神池到河北西柏坡全长248km的铁路线上。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习期间我被分配在分公司办公室实习,办公室在一个机关中,是沟通上下、协调左右、联系各方,保证机关工作正常运转的枢纽。能有机会在办公室实习对我来说是一次很好学习的好机会,同时也是一场挑战。在这里通过帮助同事们工作,我学到了办公室的一些日常事务管理知识。这里经常组织一些活动,通过组织和参与对我的组织能力和处理事情的能力有了很大的提高,并有机会参加一些社交场合,对自己以后的发展也奠定了一些基矗令我触动最深的是,同神池南工务工队的兄弟们一起到线路上检查线路,神池南的气温相当低,再加上现在正是腊月,在这样的条件下,我们的铁路工人不畏严寒、毫无怨言、认真巡视线路、详实的作着记录,生怕有疏忽。“不屈不挠”这个词,我在小学就学过,这么多年来这个词也频频出现在我的文章里,但我对这个词并不了解,直到我和工人们去线路上巡查,冬天的神池南冰天雪地,走在铁路沿线上,两边是茫茫的白雪,眼前是一眼望不到边的、冰冷的铁轨,谈们裸露着双手,我这道尺测量着、记录着,我记得他们说得最多的一句话就是“苦干不能苦熬”,我才真正体会到了这个词背后隐藏着的是苦干、是实干,是一种敬业精神。这种精神会在我今后的生活历程中激励我克服一切困难。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化。

“千里之行,始于足下”,这近半个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。

实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基矗我想,作为一名大学生来说,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。

最后,衷心感谢朔xx分公司给我提供实习机会!

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇十三

20xx年初寒假开始了半个月的社会实践。时间不长,体会甚多。搞清楚了那句读万里书,不如行万里路的真切体会,也许在此时此刻的我,真实的将寒假社会制度实践当做工作了吧。

本次寒假社会实践的目的在于通过理论与实际便是的结合、个人与社会的沟通,进一步人才培养下一阶段自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析方法和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合基本素质,希望能帮助自己而后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在的差距,学校主要专心于培养学生夜校的学习能力和专业技能,社会主要专注于相关服务员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上深化的理论知识外,还必须要亲自接触社会性参加必须工作实践,通过对社会工作的了解指导公开课学习。实际体会一般公司职员的要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作化解能力。

参加社会实践在帮助在校生从校园走向的起过了非常重要社会作用,因此要给予高度的重视。通过寒假社会实践,让自己找出自身状况与社会实际的差距,并在的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充份的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的人际关系心理适应期。

悄悄虽然马上就是大二下学期了,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的寒暑假社会实践机会,我想把它做好。在这琐碎段时间协会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的其他工作要求,很强像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么刚此项工作经验,而且本身就实际上没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。在这寒假道德实践期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场市场推广等,都全身心的投入到其他工作中去。

寒假社会实践对我来说是角度看个既熟悉又陌生的字眼,实践因为我十几年的学生生涯也历练过很多的实践,但这次却又是那么的绝妙。它将全面鉴别我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的重要一环关键所在,所以,我对它的投入也是的!紧张的半个月的寒假社会实践结束了,在这两个多月里七个我还是有一些的收获。寒假社会实践结束后有必要好好总结一下。

作为一名公司目前的销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品消费者与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高全面提高说服顾客,打动其购买心理的`技巧。同时做到理论普及教育与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,当心注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。

再次,要深化自己的教育工作业务。熟悉每款超市酒水,出产地,开房价格,各种套餐价格。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争不断增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态,其心态的适当调整调整使我更加看清楚,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们中均的销售工作中更是如此。如果一个人体悟了通过全力工作来的工作中免除辛劳的秘诀,那么他就掌握物理现象了达到破天荒的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么极难无论在怎样的销售岗位上虽然很难有所建树。

通过这次的寒暑假社会实践,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的深化与运用。从这次寒暑假社会实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要有进一步的再学习。在这次寒假社会实践中,我可谓受益匪浅。仅仅的半个月寒假社会实践,我将受益终生。通过此次寒假社会实践,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作方式经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。

寒假社会实践是每一个学生必须握有的一段经历,它难度很大使我们在实践中介绍社会,让我们教给了上时很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后走向社会打下坚实的基础。

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇十四

教学与实践相结合、注重实践经验,这应该是我们中原工学院亚太国际学院的一大教学培养特色。

大一上半学期即让参加社会实践,获取经验,虽然在学生之中并非没有先例,但对大部分家庭宠惯着的独生子女来说,还是有一定的新奇性。

既然是学习服装设计的学生,那找工作当然首选服装领域的职位了。(当然,并不排斥其他行业的工作,以能找到工作为最优先考虑。)而目前处在大一上学期这一特殊时段,还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域,我们能做的还很少,所以想到的实践暂时也只有服装销售这一块儿了,因为营业员的专业技能相对来说较为低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易补足自己。

(一)寻找实践部门。

有两种选择:自己找;亲友介绍。

作为社会实践很关键的一项,我决定先自己尝试一下。

沿街边小店走进去,逐一寻问是否需要短期工,店长们却都以只收长期工为理由拒绝。

偶然遇到一家大型连锁超市在招收短期工,就前去咨询。在填过基本情况表(如曾经的就业岗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等)之后,负责人开始面试。可惜很不幸,我因无工作经验且不适合连续性重体力劳动而被刷了下来。

虽然很不情愿,但也只有通过“亲友介绍”这条路了,毕竟靠自己的力量获得一份工作这样的事情,依现在的自身条件来说,是无法顺利完成的,我们缺乏而需要学习的东西还有很多。

最终决定的实践地点是在当地步行街的一家花花公子羽绒服女装分店,由亲友介绍当了临时营业员。为期一周,无薪酬。

(二)了解品牌文化。

一个调皮的兔头加上“playboy”(花花公子),这个几乎可以在任何消费产品上见到的标志,是1953年由美国人休·赫夫纳创造的服饰品牌。playboy的译意为:“时尚,风雅,快乐”,蕴涵着永远流行,永远年轻的风格。

playboy历经了五十多年的风雨洗礼,在创建初期公司主要以生产、销售休闲、简约、大方的男装而闻名全美国,之后响誉世界,几经磨砺、化蛹成蝶,成为了全球时尚潮流的国际知名品牌,销售网点遍及全球,有逾千家连锁专卖店(柜)。随着全球经济一体化的进程,花花公子休闲不断在市场扩大份额,1986年playboy“花花公子”品牌服饰进入中国市场,十余年的精心打造,已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采,其“时尚,风雅,快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征。

世界名牌美国花花公子playboy将生活中瞬间美感凝固于服装,这一艺术形式中,充分展现顾客的独特个性与品格,而在未来,仍将继续这一宗旨,除仍以欧陆风格为主外,亦融合东方文化精粹,结合全新的服装设计理念,创造中国都市男女心中独具魅力的服装。

服装以外的playboy商品,其种类繁多,包括文件、代类、恤衫、领带、袜子、内衣内裤、文具等,如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以,playboy,在全世界的时常上已建立了它的精神和理念,巩固了它高尚的地位。

playboy的服装,从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售,都是十分严格和精心的,无论对于质料的精挑细选,或是流行款式的认真研究和精心设计,都是立足于世界领先潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、日等地考察,不惜成本代价来配合高读技术的电脑化设计,以力求达到尽善尽美的境地。playboy是一种文化,是一种精神,视休闲与工作为一体的人们的首选。

1.向顾客推销商品,自己首先要了解商品。这就需要翻看服装的标牌,认知标牌上所印的详细服装资料。包括货号、颜色、其各层面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等产品相关信息。记住这些产品信息,在向顾客推荐介绍时就能有的放矢,让他们在了解商品的同时选择商品。

2.商品的摆放也有讲究。服装穿着于模特之上,能借助模特的身材气质将服装的魅力升级,从而诱发顾客更大购买欲望,起到促销的作用。不但新季新款有资格穿于模特上,那些应季老款服装若想快速卖出,也可如此效仿,吸引顾客注意力,加速货品流动。

3.在商品摆放中,仅次于模特效果的是墙壁橱窗。虽说抢手热销的衣服挂在显眼位置可以大卖,但若有需要趁季处理抓紧卖出的衣服,则需有选择的优先将其挂出。毕竟,真正的爆款是不需要过多担心其客源的。

4.服务质量与服务态度在一定程度上能影响商品的销售。营业员也是销售人员,熟悉品牌文化、了解商品是销售服务的基础,能够保证服务质量。服务态度决定顾客心情,进而左右尚未稳定的购买欲。一旦营业员对某一顾客态度嚣张、不客气,也会极大影响他(甚至这家店、这个品牌)在其他顾客眼中的印象,往往造成不良连锁反应。

5.增加客源的方法很多,不仅仅有商品、店面。

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇十五

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的大学生寒假实践总结,希望能够帮助到大家。

(一)社会实践的缘由和目的

当前的大学生普遍生活在物质产品相对比较丰富、社会文明程度较高的年代里,有接受良好教育的机会,拥有全新的知识储备和较强的逻辑推理能力,特别是对于网络消费更容易接受和推崇。所以,要积极引导大学生树立正确的消费道德标准,使大学生树立科学的消费价值观,以此来引导健康的消费。随着社会科学的进步,大学生的物质消费与精神消费都有了很大的变化,为了更好并且更深入的了解大学生在消费这方面的观念和趋向,以及对大学生的生活有一定的了解,根据老师的要求,对现在大学生每个月生活成本进行调查。

(一)当代大学生消费的种种现状

当下,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年纪较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求;另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后都对他们的消费有很大影响。

大学生中最普通的消费还有网购,办个网上银行,弄个支付宝财付通,申请个淘宝网京东网当当网的账号,今天上京东,明天逛淘宝,看见好东西焉有不买的道理,物品不断更新,消费不断的进行!

(1)合理规划自身消费构成,增强理财意识。要强调“合理和适度”消费,提倡“量入为出”有计划的消费。注意发扬勤俭节约的传统美德,自觉抵制不良消费风气影响。

(2)注意克服攀比心理,不要盲目追求高消费。大学生没有独立的经济来源,所以在消费的过程中要做到“一切从实际出发”。要选择适合大学生群体的消费标准,而不能因为攀比而一味追求名牌和高标准、高消费。(4)注重精神消费,养成健康习惯。对于尚未有固定经济来源的大学生而言,精神消费不但能弥补物质生活上的不足,还能让大学生有更深的精神内涵和更丰富的精神生活。所以,大学生应通过各种教育和文化活动,把娱乐和知识摄取结合进行,以陶冶性情,获取知识。另外,要注意强调绿色消费,反对不利于保护生态环境的消费行为。

体会与感言大学是一个建立朋友圈,适应社会的最佳时期,平时和朋友的一些吃喝应酬是必然的事,但根据调查的结果,我们的一些同学却在娱乐花费上过了度,想想我们身边的一些现象,现在许多大学生上演的一幕就是“歌舞升平,酒杯交错”。当然,这不否定大学生还是有很多自我约束力很强的人,他们深知父母的辛苦,生活的不易,想到自己坐在教室里享受高等教育带来的便利,父母有可能就在地里面朝黄土背朝天,他们就会勤学好问,对自己的花费也处理得很得当,这确实是我们全部同学应当学习的思维方式。而相反的是,我们还有许多的大学生仍处于迷惘中,心境还停留在孩童时代,零花钱恰恰用在“玩”上的数目超乎预期,或许是应为自己为人处世的需要,比如同情人逛街,玩网游,煲电话粥聊天等等,这些看似不起眼的消费,当它们成为一种习惯,一种生活的时候,那远不是父母给我们那点生活费所能支付的。同学们,尤其是来自农村的同学,我们来读大学,说苦苦不过父母,说累又累在哪里,比起父母,我们的生活是多么的安逸,肩上的担子是多么轻。说大学来玩的,玩的确实他们的血汗,我们的调查就是想告诉我们,我们要学会管理自己的零花钱,合理应用。有的时候,对我们的父母来说,你用他们给你的钱买一件礼物送给他们,即使礼物不是那么的光鲜,但在他们的眼里,这也许是这些年他们收到的最珍贵的礼物。

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇十六

不知不觉,迎来了大学的第三个寒假。和以前的假期一样,我去了医院见习。这次的心情平和了许多,但仍然很激动。

我所见习的地方是口腔科,去年我也是到的这个科室,有人会想,每次都去同一个科室不觉得无聊吗,我很自豪地说不只不无聊,反而感觉很有意义,因为这次科室主任让我自己动手操作了。

刚来的前几天,我只是做些简单的工作,例如擦牙床,扫地等等。有病人来的时候我会一直站在医生的旁边听他给病人们解释。后来主任一点点的教我一些基本的东西,像一些器械的名称,什么时候该用,还有就是用过的器械如何消毒之类的。慢慢的我能在主任为病人看病的时候帮上忙了,当他给病人拔牙时,我可以帮他敲锤子。我清楚得记得我第一次动手操作有个女生要洗牙,我一直站在主任身边,他边做边教我给我讲解,领会的差不多的时候,主任让我试试,很激动,难以控制的高兴。我很认真的做了起来。此时此刻我想到了医学生誓言:“健康所系,性命相托。

我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展我决心竭尽全力,除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国的医药卫生事业的发展和人类的身心健康奋斗终生。”

第一次的操作感觉还算成功。还有一件事我记得很清楚,那天来了个特殊的病人,她是个聋哑人,开始我不知道,在她的手势下我懂得她问我要纸和笔,她说她的牙疼,我尽最大的努力给她解答,过了一会主任来了,我把情况告诉了他。突然间意识到当医生需要耐心和同情心。以后的时间里我总是很耐心的为病人解答,虽然知道的不多,但我会尽力。

可能是性格的原因,我不爱说话,因此问主任的问题很少,那天主任说要不懂就要问,不要不说话,我感觉到自己是浪费资源了,有这么好的老师在这我都不知道利用,真是太不应该了,我想以后应该多问一下,这对我的专业学习有很大的帮助。

我帮病人洗过牙,可能大家在想,这对牙齿有伤害吗。我问了主任又查了资料,那对牙齿几乎没有伤害。洗牙不单为漂亮防治更重要。人们进餐时,会在牙齿表面留下痕迹,单靠刷牙难以彻底清除;有些人对口腔卫生不够重视,使得牙石、色素等牙垢滋生繁衍。牙垢是引发牙周病的主要原因,牙周病又进而引起牙龈发炎、出血和口腔异味,严重者可引起牙齿松动、移位、脱落。定期专业洗牙防止留隐患。

我见习的那段时间,整牙的人比较多。现在的儿童及青少年牙齿不齐的很多。这对他们是有一些伤害的第一:影响面容美观第二:牙齿不齐容易导致刷牙刷不干净,所以容易长龋齿和牙石,影响牙齿和牙周健康。第三:因为上下咬合关系不好,会影响吃饭,咀嚼功能下降,加重胃肠负担,从而影响身体健康。第四:有时候还会影响发音。第五:有些少年儿童因为牙齿长得不好看,受到同学或小伙伴的的嘲笑,因而变得自卑,影响心理健康。

通过假期的见习,我认识到要成为一个合格的医生应该具备以下这些基本态度:

1终身学习:认识到医学学习永无止境,能够认真学习。

2同情心:体察体谅他人。

3责任感:正义感及负责尽职的态度。

4虚心的态度:病人为良师,人外有人。

5服务心:为人群谋福利的奉献精神。

6尊重:尊重你接触的任何一个人,无论尊卑贵贱。

我觉得见习对我有很大的帮助,以后我会每个假期都去,增加我的知识,提高我的能力。

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇十七

时光荏苒,不知不觉就完成了大一的征程。又是一个漫长的寒假。在这个寒假之前,我已经提前给自己做好了假期安排,因为还有两个多月的假期。假期结束后,我打算花一个月的时间找工作,体验生活。剩下的一个月,我和妈妈去上海玩。但是假期里的一切证明“计划跟不上变化。”事情总是适得其反。但是就是这个寒假让我明白了很多在学校学不到的东西。记得第一次真正进入社会体验生活是在大一的寒假。那个寒假可能是上天的眷顾,也可能是我自己的运气,所以印象特别深刻,印象很深。想起上次的经历,就像昨天一样,但是和这次的经历相比,我觉得是那么美好,而这次又是那么无奈。对社会对人生有太多的感情,即使我才19岁。

记得寒假的第三天,在同学的带领下,我找到了自己的第一份工作,在一家餐厅当服务员,也许是因为勤奋的缘故。在餐厅里,老板和其他同事对我很好,所以除了一些基本的打扫卫生,一切都很容易。他们什么事情都让我做,我做错了,他们也会宽容的包容我。还有一个跟我差不多年纪的服务员,感觉跟我是亲姐妹。和我住在一起的阿姨对我来说就像是我的亲生女儿。有了他们的包容和关爱,我觉得自己生活在一个充满爱的大家庭里,没有上下级之分。一个月没遇到特别挑剔的客户,所以一个月很放松。一个月只有400块钱,我很开心,因为这是我人生第一次。还有,在这样一个轻松和谐的环境里,我没有体会到什么叫吃苦,什么叫居心叵测,也没有体会到挣钱不容易,生活的艰辛。一切都进行得很顺利,只是不像在家里那样方便和自由。感觉社会好美好。然而这个寒假让我屡屡碰壁。以前没经历过的,这次都经历了。第一次感受到生活的压力和社会的激烈竞争。有很多很多。我以前很幼稚。一直以为世界那么大,找不到工作。听起来很好笑。我以为只要我愿意去做,就会得到回报,等等。正是因为这个寒假亲身经历的一些事情,让我改变了很多看法和观点,对这个多彩而复杂的社会有了更多的了解。这个寒假的第四天,我坐火车到了上海。想到上海,就去找工作工作了一个月,然后又带上海玩了一个月。但是因为火车里冷,身体一直不舒服,在家输了一个星期的液。之后就去找工作了,以为会像寒假一样顺利,可是很久都找不到。原因有很多,主要有以下几点:

1.因为上海是一个繁华的大都市,无论什么行业,对招聘的要求都很高。很多地方需要听得懂说上海话,但我不会。

2.在许多地方,人们正在寻找服务行业,如餐馆和超市。但是这些地方都需要一个月或者半个月的试用期。

3.因为我是短工,只工作一个月,很多地方不需要。原因有很多很多,所以过了20多天,还是找不到工作。除了上海持续高温,我决定回四川。在电话里,我让同学帮我在成都找工作,他也找到了。我满怀希望地登上了从上海到成都的火车。因为下午4点到了成都,第二天早上同学带我去他给我找工作的地方,也是餐厅,吃住550。我去的时候,老板不在。我们等了一会儿。同学说明情况的时候,老板很遗憾的说我昨天找到人了,不需要。因为坐火车,耽误了两天。当时真的不知道是什么感觉。我很失落,很沮丧。简而言之,这非常复杂。回家的时候不知道自己是什么心情。我不知道这次的失败。因为找工作的时候整天呆在同学家,总觉得心里难受。第二天,我出去找自己。过了一段时间,我在另一家餐馆找到了一份服务员的工作。但是,老板看到我是学生,觉得我不能吃苦,不想要我。但是,由于我的坚持,他决定让我试用一天,看看能不能做。我觉得这是一个来之不易的机会。我会做好,让老板留着我。下午开始上班,特别努力,因为是夜啤酒。中午12点上班,晚上时不时下班,但一般来说,最早是2点多。因为是体力劳动,法律和平时不一样,一天下来就睡着了。以前从来没有觉得睡觉这么美好。第二天醒来的时候已经十一点多了,马上就去上班了。我的工作和第一天一样,但是我觉得很累。但我还是坚持下来了。下午四点多,老板找我谈话。他告诉我:“你不适合这份工作。”然后他给了我一天的工资。我真的很想哭,但是我没有。我假装坚强。我问他为什么,是不是我不够好,不够努力。他说:“在我们这样的地方,晚上总是人来人往,你昨天晚上就遇到了。很多客人故意刁难你。对你没好处。不是不努力,也不是不努力。在你的审判日,你表现得非常好。我也想让你留下,但这对你不好。他没多说什么。”拿着一天的工资,不知何去何从。反复的磕磕碰碰让我觉得生活并不顺利。最后回到同学家。我差点哭着告诉他我被老板炒了。看着我那么难过,他安慰我。如果他是女生,我真的想哭。第二天我带着行李回家了。就这样,我的寒假经历告一段落。虽然只是短短的一天,却让我明白了很多:

1.当一个人第一次在社会上出生时,我们应该主动适应环境,熟悉周围的人和事,而不是环境来适应我们。

2.生活很辛苦,每一次收获都要付出两倍的代价。除了能力和努力之外,你还需要机会,认识父母也不容易。

3.当你不在家的时候,你应该学会独立,在没有父母照顾和同学帮助的情况下照顾好自己。

4.人生在世,十有八九不如意。在这样一个复杂的社会环境中,没有什么比我们在家里或学校更令人担忧或沮丧的了。有的年少轻狂,有的不计后果。一切都那么顺利。没有学校,没有家,在社会上就不那么好了。我们应该放下学校里的轻浮和家里的娇纵。不要期望太高,要循序渐进。要有一颗平常心,乐观面对社会上的失望和挫折,正确评价自己,给自己一个正确的定位。

5.工作终究是短暂的。作为一个学生,目前最重要的是好好学习,为以后找到理想的工作铺平道路,为摆脱体力劳动打下坚实的基础。

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇十八

每年的寒假对于我们大学生来说可以是一笔额外的宝贵财富,在这段时间我们可以选择做寒假工,或者看些自己感兴趣的书籍等。而在我看来,寒假里去做一些志愿服务工作,更能充实自己。如今我们都在讲尊老爱幼,善待孤寡老人,如果自己真的能够树立起榜样亲身去投身其中,不就能带动更多的人行动起来吗?这个寒假社会实践我继续走进了我县养老院,去尽力做一些真正体现出当代大学生价值意义的事情。下面是我对寒假社会实践的简单总结。

1月13号我来到了养老院,见到了吴院长,他对我的到来表示感谢。没有休息我就来到了老年公寓,里面有许许多多熟悉的面庞,还有几位老爷爷和老奶奶是今年才住进来的,他们看到我这个寒假又一次来养老院,非常高兴。我当天先拜访了刚搬进来的爷爷奶奶,刚开始我认识了一位老奶奶,她家里有一个女儿跟着丈夫去了广州打工,家里就剩下了她和老伴儿,老伴儿腿脚相对硬朗些,留在家里照看羊群,老奶奶通过村委会,被接到了养老院。在这里,更多的是一些五保户,他们一生没有结婚或者没有孩子,没有了自主能力,有时候看到这些老年人,我眼里会闪着泪花,他们一生孤苦,有时候也为他们高兴,因为党的政策解决了老年人养老问题,是国家的好政策让他们能够安享晚年,生活舒心。

在养老院办婚礼,是不是听起来有点不可思议,没错,在接近过年的那几天,院里的工作人员忙上忙下,摆酒席,准备新棉花被,贴红纸等,他们在为一对新人筹备婚礼。新娘68岁,新郎73岁,他们已经在养老院共同生活了3年,最终他们进入了婚姻的殿堂。我们经常说,人生最浪漫最幸福的事情莫过于和爱的人一起到老。对于这对新人,到晚年能够找到自己的知己和相伴终生的人是何等的喜悦,通过这次的实践,让我明白了老年人他们也有享受爱情和幸福的权利,有时候对于单亲家庭的孩子,他们不支持自己的爸爸或者妈妈再找另一半,其实他们这样做是自私的,应该鼓励父母去追求自己的幸福。

在养老院的这些天,做的最多的事情就是打扫卫生,帮助后勤工作人员做饭,还有帮助老人吃饭,穿衣服,陪他们聊天等。有些人会感觉这些工作做起来很简单,其实当帮助的对象是老年人时,把这些工作做好是非常困难的。比如去喂失去行动的老人吃饭,你必须要有耐心还有细心,喂得快慢必须自己掂量好;又比如打扫卫生,你更得认真,因为有些老人患有呼吸道疾病,如果粗心大意就会使他们疾病复发。由于我已经在这里过一个假期,这些工作做起来已经游刃有余。

通过到养老院参加社会实践更加锻炼了我吃苦耐劳的精神和做事认真细心的态度。最主要的是让我意识到应该对身边的老人更多一些关爱。在学校里,我们可能过着衣食无忧的生活,不懂得父母的艰辛,更别说去惦记着自己的爷爷奶奶,可是他们更加需要我们的关心。老人晚年有保障,社会才会更加安定。如今,党出台的政策给老年人带来了很大的保障,比如养老金,低保等,为我国老人拥有幸福晚年做出了好多工作。现在,我们做为一名大学生,应该多做贡献,携起手关爱我们身边的老人。

虽然,我仅仅在养老院实践半个月的时间,可是所领悟到的,所锻炼到的真的比想象到的多得多。每次看到老人露出幸福的微笑或者流出心酸的泪水的时候,往往对我的触动最大,让老人安详晚年,是做儿女的最大职责。我们这些拥有昂扬斗志的大学生,对于我们的祖国,我们自己的家,都是未来的栋梁之才,未来的希望。从现在开始,让我们在汲取知识的同时,做一个有爱的人,爱我们的国家,爱我们的家庭,爱我们的朋友。

寒假学生实践实习总结(热门19篇)篇十九

寒假的生活总是多姿多彩而又简便的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了寒假的社会实践。

在这个寒假里,作为大学生的我们决定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简单地向经理交代实践的事情后,我们便开始了实习。我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。

第二个小组负责客房的服务和打扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我们开始了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务,客人二话不说便决定入住了。

在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了成功感。我们继续坚持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。

虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但午时的工作却没有早上那么顺利,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了电话。有耐心询问的,当然也有大发牢_,怒气冲天的。但我们此刻是服务生,所以我们平静自我焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。

虽然有些客人还是听不进去,但我们能够理解,依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口气。当我上楼的时候,发现第二小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,可是这也是一种工作,也要做好。他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。

当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细,没清理掉墙角的烟灰,客人明白后便向经理反映。他们了解情景后也就吸取了教训,开始仔细认真地打扫,并热情地为客人送物品。但半天下来,他们便累趴下了,但他们在中午休息一下后,又开始清理楼梯了。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。

在接下来的几天里,两个小组都慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,开始默契地配合。

例如,在客人退房后,我们总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进_间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自我运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我们向经理报告了几天的工作情景,房间的入住率。

例如,在周末,节假日的时候往往房间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情景的影响,像台风,停电,停水等等。所以我们认为应当要把握好房间入住率的基本情景,针对现实的情景,实行相应的策略。当然,在一段时间的经营后,能够研究对房间进行一些装修,从而能够大大提高房间的入住率,给客人带来新鲜的感觉,提高旅客的满意度,有利于做“长久生意”。

总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内构成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自我不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上!

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