当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
团委个人工作心得体会团委工作心得体会篇一
一、开展青年志愿者行动，努力提高团组织的影响力
我镇团委为争创县“五四”红旗团委单位，扎实推进青年志愿者行动，进一步完善了志愿者服务体系。在农村，以“文化、卫生、科技”三下乡活动为载体，深入开展科技兴农志愿行动;在学校，招募了一批教师、学生志愿者，形成有力的注册志愿者服务体系，开展扶贫助学、绿地认养、政策宣传等公益活动。通过这些志愿者行动的开展，激发广团员青年关心社会、关心他人的热情，在社会上形成一种互帮互助、文明向上的氛围。
二、加强团委自身建设，努力提高团组织的凝聚力
目前，镇团委拥有33个团支部，4个团总支，1个团委，各基层都有健全的班子，组织制度完善，管理规范，班子成员团结、上进、进取。为加强团委自身建设，上半年我们狠抓以下两个方面：1、提高团组织覆盖率。按照“巩固、调整、发展”的要求，我们整顿转化一批“软、弱、散”团支部。各村(居)选举结束后，尽管村组干部精简，仍明确一名青年同志兼团支部记，目前各(居)村团组织覆盖率已达到100%。 2、提高团组织的战斗力。全镇团组织从团的事业发展出发，特别重视团干部的培养、选拔、管理和使用。按照德才兼备的原则和干部“四化”方针配齐配强团支部。团支部书记都采取了支部推荐，大会选举的方式产生。以学校为重点，抓好团员队伍建设，加团员发展力度，努力提高了团员素质。3、抓好团组织格局创新工作 。20xx年我镇团委按照上级要求，认真开展了团组织格局创新工作，全镇通过推选产生了3名团委副书记，分别由镇三所中学的团委书记担任，镇团委书记由镇党委任命产生。
三、抓好主题活动，全面活跃团的工作
1、创办青年科技图站、青年活动站和志愿者服务站。以这些阵地为载体举办了各种科技、文化知识讲座和各种文体活动。
2、创先争优，按照县委、团县委的要求积极在团员中开展创先争优教育活动，促使团员努力学习，爱岗敬业。
3、倡导科学开展“崇尚科学，反对邪教”活动。我们以青年形象讨论活动为主线，教育青年树立正确的世界观、人生观、价值观，倡导奋发向上、勇于进取、敢于创业的精神，以图片展、讲座等方式，让广青少年进一步认清邪教本质，坚定和邪教组织斗争的决心。
4、教育青年，开展青少年法制教育活动。我们以多种形式在学校开展了青少年法制教育活动，进一步健全家庭、学校、社会为一体的教育体系，调动全社会的力量积极参与青少年法制教育，形成全社会齐抓共管的局面。
5、严格按照团县委的要求，今年先后开展了开展 “学雷锋月”活动、乡镇团的组织格局创新和实体化“大团委”建设“回头看”工作、关爱留守儿童和“手拉手”贫困疾患少年儿童医疗救助活动。这些活动的开展，充分发挥了乡镇团组织的先锋作用。
今后一个时期，我们将不断地排找差距，紧跟形势发展需要，团结青年、凝心聚力、开拓进取、埋头苦干、狠抓落实、努力开创我镇团组织创新工作新局面。
团委个人工作心得体会团委工作心得体会篇二
一、开展青年志愿者行动，努力提高团组织的影响力
我镇团委为争创县“五四”红旗团委单位，扎实推进青年志愿者行动，进一步完善了志愿者服务体系。在农村，以“文化、卫生、科技”三下乡活动为载体，深入开展科技兴农志愿行动;在学校，招募了一批教师、学生志愿者，形成有力的注册志愿者服务体系，开展扶贫助学、绿地认养、政策宣传等公益活动。通过这些志愿者行动的开展，激发广团员青年关心社会、关心他人的热情，在社会上形成一种互帮互助、文明向上的氛围。
二、加强团委自身建设，努力提高团组织的凝聚力
目前，镇团委拥有33个团支部，4个团总支，1个团委，各基层都有健全的班子，组织制度完善，管理规范，班子成员团结、上进、进取。为加强团委自身建设，上半年我们狠抓以下两个方面：1、提高团组织覆盖率。按照“巩固、调整、发展”的要求，我们整顿转化一批“软、弱、散”团支部。各村(居)选举结束后，尽管村组干部精简，仍明确一名青年同志兼团支部记，目前各(居)村团组织覆盖率已达到100%。 2、提高团组织的战斗力。全镇团组织从团的事业发展出发，特别重视团干部的培养、选拔、管理和使用。按照德才兼备的原则和干部“四化”方针配齐配强团支部。团支部书记都采取了支部推荐，大会选举的方式产生。以学校为重点，抓好团员队伍建设，加团员发展力度，努力提高了团员素质。3、抓好团组织格局创新工作 。20xx年我镇团委按照上级要求，认真开展了团组织格局创新工作，全镇通过推选产生了3名团委副书记，分别由镇三所中学的团委书记担任，镇团委书记由镇党委任命产生。
三、抓好主题活动，全面活跃团的工作
1、创办青年科技图站、青年活动站和志愿者服务站。以这些阵地为载体举办了各种科技、文化知识讲座和各种文体活动。
2、创先争优，按照县委、团县委的要求积极在团员中开展创先争优教育活动，促使团员努力学习，爱岗敬业。
3、倡导科学开展“崇尚科学，反对邪教”活动。我们以青年形象讨论活动为主线，教育青年树立正确的世界观、人生观、价值观，倡导奋发向上、勇于进取、敢于创业的精神，以图片展、讲座等方式，让广青少年进一步认清邪教本质，坚定和邪教组织斗争的决心。
4、教育青年，开展青少年法制教育活动。我们以多种形式在学校开展了青少年法制教育活动，进一步健全家庭、学校、社会为一体的教育体系，调动全社会的力量积极参与青少年法制教育，形成全社会齐抓共管的局面。
5、严格按照团县委的要求，今年先后开展了开展 “学雷锋月”活动、乡镇团的组织格局创新和实体化“大团委”建设“回头看”工作、关爱留守儿童和“手拉手”贫困疾患少年儿童医疗救助活动。这些活动的开展，充分发挥了乡镇团组织的先锋作用。
今后一个时期，我们将不断地排找差距，紧跟形势发展需要，团结青年、凝心聚力、开拓进取、埋头苦干、狠抓落实、努力开创我镇团组织创新工作新局面。
团委个人工作心得体会团委工作心得体会篇三
通过中级技术理论培训，使学员具备的专业理论知识和专业技能，从而达到该岗位上岗资格的要求。
二、培训对象：具有高中、中专、技校、职高及以上学历，凡未取得岗位证书的相关从业人员。
三、质检员工作重点
在质检检查之前，做好事前控制工作至关重要，防患于未然才是根本，所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员，在工程开工前，一定要全面熟悉情况，包括施工图纸的了解，方案设计、会审工作，都是全程参与，只有采取这样严肃、认真态度，我们的质检工作才能做实做好。
在质检过程中，要保持一种动态的监督。发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。在主体施工过程中，曾多次检查发现梁的钢筋下料错误和梁钢筋连接不符合规范要求钢筋班组改正;配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题，通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题;对进场的商品砼严把质量关，每个部位浇注前当场检查其坍落度大小，通知试验员取样并做好送检记录。
对事后结果进行总结分析，以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记;参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会，对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结，不断地提高个人的业务水平;按时向公司提交周报、月报，将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来，将公司的与项目部有机的联系在一起。
团委个人工作心得体会团委工作心得体会篇四
对于工作有了一年的经历，我有了一些拙劣的见解，是我对自己一年工作的心得，工作的经验，虽然有欠缺但是愿意分享给大家，希望对大家有所帮助，不足之处还望指点。下面是我个人工作心得。
责任与工作同在，很多时候有人会把责任和工作分开，其实这是错误的，因为在岗位上就要扛起责任，我们做销售的尤其如此。比如一个客户在你这里买了东西之后，你就不管不问，推来推去，这让客户如何相信，会引起很多不好的反应，既然买给了客户东西，如果我们能够帮助的就要及时帮助，不要总是推脱，其实对我们而言只是举手之劳，何必让客户两头奔走呢?能够我客户解决的事情就要积极的去解决，因为我们卖的东西不是一次性的而是要做长久的生意，一个客户服务好了可以成为一个问题的销售渠道，同时还会带来更多的收益。毕竟客户得到了他想要的，满足了，对我们的产品和服务就会有好感，当遇到朋友的时候就会不自觉的给我能做宣传，就能够得到更多的客户，收获更多的资源。
多与客户互动，客户是人，不是一件物品，更不是一个符号，他需要我们去沟通去了解，如果不主动的去联系，去维护，就会成为一次性的客户，买过一次东西之后就不会在买，在客户购买是要多给客户指点，比如客户留恋和很多东西之后还不知道如何选择，这时候我们就要更具客户的表现询问他们需要的东西如果不说，那我们就可以这么做，需要我们帮助吗?如果客户要购买就会及时的向我们询问的，只要我们做好了就一定可以得到客户的好感，同时这时候可以适当的推荐一些产品，扩大销售这样的方式就能够收益更多。当然客户不是冤大头，毕竟如果客户在这里吃了亏，就不会再来了，更不会题我们宣传，所以在工作的时候更多的是要主动的与他们联系，与他们沟通，而不是简单的去为他们服务，总需要我们做做好工作，去完成任务每个人的想法都是有不同的，不管如何总要考虑好，做好自己的事情，把工作任务完成。
加大感情输出，情感是一种奇妙的东西，现在的销售如果只是想着去销售更多，这并不能够让我们收获多少，只会领我们失望，而我们要做的就是付出更多。把客户当做自己的之心朋友，把客户当做我们可以沟通的朋友就会收获客户的好感。信任是相互的，不能欺骗也不能伤害需要维护，去保持，才可以做好，才能够完成，把每日的公主都当做与朋友的一次谈话，这就有利于我们沟通，有利于我们做事，当得到了客户的认可就会收获客户的好感，从而得到信任，达成交易。
销售是一门学问，是一次蜕变，只要做的好，付出的够多，就能够收获更多，只要努力去完成工作总会得到自己想要的，才能够成为合格的销售人员。
团委会工作报告个人心得体会篇4
团委个人工作心得体会团委工作心得体会篇五
来公司做人事专员的工作将近一年了，从一个新人到现在能独立的把人事的工作给做好，我也是得到了领导和同事们的很多帮助以及支持，现在我也是要对我这一年来的一个人事的工作去好好的总结下。
一、学习上
由于我之前是没有做过人事的工作，所以对于这份工作，之前我是没有什么经验的，来到公司之后，刚开始的试用期也是同事带我，在这段时间是我学习最多的时间，和学校相比都是不一样的，我也是学到了很多相关的知识，知道自己要做的事情之前没做过，所以更是用心的去学，了解该如何的去找简历，如何的去在招聘的网站上投放招聘的信息，以及如何跟合适的人员去联系，邀请他们来我们公司进行面试，在面试中又是如何的去做，才能更了解面试者，知道是否合适我们的工作，除了人事方面的基本知识，我也是跟公司的其他同事聊，知道公司招聘的这些岗位究竟是做什么工作的，工作又是如何开展的，只有了解了这些，那么我才能更好的去把招聘的事情给做好。
二、工作上
人事的事情，我最主要做的是招聘的工作，在工作中，我积极的配合同事，了解招聘该如何做，一步步的学，但自己能做之后，认真的去为公司招聘人才，今年的时间，我也是较好的给公司找到了合适的人才，一些优秀的人才甚至来到公司不久，也是升职了。我也是感到高兴，为同事也是为自己的工作能取得好的成果。部门交代的一些招聘人员，我也是积极的去寻找，为部门补充新鲜的血液，除了招聘，我也是要做其他人事的工作，并且对于一些想要离职的同事进行劝阻和了解原因，尽量的为公司来挽留人才，但的确要走的，我也是和离职的人员办理好离职的手续，做好后续的收尾工作。一年工作下来，除了招聘，也是需要协助部门同事做一些其他的人事工作，我都较好的完成，积极的配合。
虽然自身还有一些不足，工作的经验也不多，但我还是会继续努力的学习，认真的把工作给去做好，在接下来的一年里也是要继续的发挥积极的主动性，提高自己的工作能力，让自己能在人事的工作上做得更加的好，为公司招来更多的优秀人才。
团委个人工作心得体会团委工作心得体会篇六
在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会?，因为_x，我的计划没完成，因为_x”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
一、要客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意
做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
二、知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了!
三、不断更新，不断超越、不断成长，蓄势待发
互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。
团委个人工作心得体会团委工作心得体会篇七
20xx年，我们镇团委根据团区委《关于加强新形势下全区基层组织“党建带团建”工作的实施意见》(南团联【20xx】13号)文件精神，并根据20xx 年我镇团委实行整合资源、互动联系、联动服务三个方面的工作措施经验，继续在《七星镇基层党团共建工作考核奖励办法》的基础上进一步强化对基层团组织进行统一考核奖励(即基层党组织和镇团委共同对基层团组织一年的工作进行综合考核，最终形成综合成绩的办法)，完善了有七星镇特点的团工作制度，提升了团员和团干部服务青年的热情，切实加强了各团支部的建设，团工作的水平得到巩固和提高。
1、加强团干部和团员的教育方法。
一是镇团委层面统筹学习。镇团委通过开会、座谈、互联网等各种途径，创新学习形式，组织各基层团干部认真学习党的xx届四中、五中全会精神和团的xx大精神，通过基层团干的带头作用，在全镇广大团员青年中掀起学习高潮,通过学习,更好地贯彻中央精神,落实工作措施。二是鼓励各支部根据自身实际开展学习。镇团委下属的七星镇中学团委以每周1次的“广播团校”、“校园文化午餐”电视形式向广大中学生和团员青年进行思想道德教育，让青少年的思想道德素质在生活、学习的每时每刻都能不断提高。镇中心小学团支部把“新农村教育”融进学校文化建设，使学生学会关爱农村、回报农村、感恩农村。三是组织好发展团员的教育工作。20xx年镇团委共新发展团员115名，坚持做好新团员的教育工作，办好中学团校，团校全年开课16次。开展入党积极分子培训班2，撰写学习体会4 次。
2、以20xx年七星镇团委换届公推直选试点为契机，加强团委班子建设。
按照南团联 [20xx]8号文件精神和试点的有关要求，在南湖区委组织部和团区委的指导下，我镇积极筹备，统筹考虑，从7月下旬至9月下旬，开展了全镇团员直接选举产生新一届乡镇团委班子试点工作。镇团委前期建立机构，深入调研，制定方案，开展广泛的宣传发动。报名参加我镇团委班子成员竞选的有15名，其中报名参加竞选书记的有5人、副书记的有4人、委员的有6名，镇团委严格把好候选人关口，所有最终进入选举大会、面对团员直接投票的团委班子正式候选人，都通过了团员代表大会上的民主测评。至团员大会当天，应到团员458名，实到408 名，到会率达89.08%，整个团员大会的选举过程公开、公平、透明。选举产生的新一届团委，是七名完全由团员选举产生的“直选团委班子”，这是一种动力也是一种压力，能够很好地督促团委班子在今后的工作中开拓创新，做出一番成绩，更为加强我镇团委班子建设打下了夯实的基础。
3、建好非公有制企业团支部，抓好非公团建工作。
按照团省委《关于进一步加强企业和新社会组织团建工作的通知》(团浙【20xx】42号)以及团市委关于非公有制企业、新社会组织团建工作的统一部署,我镇团委在今年着力进行非公有制企业的团建工作。一是摸清底数，科学规划。对我镇辖区内条件成熟，可以建立企业团支部的，都要建立。经过前期的调研工作，我镇团委上报可建团企业数8家，并在9月至11月间，集中下企业，新建立非公企业团支部7个。二是对以往已经建立的非公企业团支部，进一步加强其团建工作。各非公企业团支部以本次换届直选为契机，对本支部的团员数量、年龄等重新审核，如实上报现有的团员数和本支部的团建情况。镇团委加强对非公企业团支部书记的培训教育工作，通过网络等现代化的方式，向各非公企业团支部书记发送最新的团建信息等，带领非公企业团支部书记参与团省委举办的共青团非公有制企业 “双争创先”活动电视电话会议等活动。
二、以创优的实践活动提高团组织的战斗力和凝聚力
1、大力开展青年志愿者活动。
一是利用“三五”契机大力开展志愿服务。以三五志愿者日为契机，积极组织开展青年志愿者服务活动，通过“志愿服务进社区”志愿者活动为群众提供了医疗、农技、法律、金融、科普等服务，共计服务500多人次，取得了较好的效果，受到了群众的欢迎和认可。二是通过扶贫帮困，体现关爱之心。4月初，中小学和森创公司开展抗旱救灾捐款，共筹集善款9475.1元;在六一期间，镇团委慰问了5名贫困小朋友，共送去慰问金3000元，镇中心小学的5位老师与5个新居民单亲家庭的贫困小学生结了对子，在生活、学习、物质上给予了更多的支持和帮助;通过助残日活动，为残疾家庭送上生活用品，组织志愿者为残疾家庭打扫卫生，为残疾人进行身体检查等，体现社会对残疾人的关心和关爱。三是通过设立志愿者便民服务点，使志愿者服务成为常态。镇团委设立的志愿者便民服务店，能够为群众提供打气筒、针线包、雨伞等应急物品，并承诺长期为群众服务。通过各类志愿活动，宏扬了志愿精神，增进了人与人之间的交流与协作，为群众提供了实实在在的服务。
2、以节日为契机，以创新的活动，使整个团活动活跃。
一是以“五四”青年节为契机，为21名青年申请获得了355万的青年创业贷款;为七星镇中学的100名新民学生举办了“青春期常识讲座”，镇团委邀请专家，科学地指导正值青春期的中学生正确对待个人生理变化，使每一名学生从精神上到生理上都能够健康地成长。二是以端午节为契机，组织团员青年到南湖斋食品厂内进行包粽子比赛。三是在六一期间开展“我为儿童献爱心捐书捐款助成长”活动，发动辖区企业为儿童成长捐款，用于开展少儿活动、资助困难儿童等，共筹集到资金1万多元。四是充分利用暑假契机，在团区委文件精神的指导下，扎实开展丰富多彩的青少年暑期社会实践活动。共计开展活动23次，较大规模活动11次，活动内容涵盖参观学习类、动手制作类及爱心募捐类，切实丰富了我镇青少年的暑期生活，得到了学生的认可和拥护。
三、推进了团内各项主题活动蓬勃发展
1、圆满地完成世博安保志愿巡防工作任务。
我镇各村、社区于4月上旬开始在辖区内招募世博安保志愿巡防的志愿者，至 10月31日上海世博会结束，7个月来，我镇共有751名志愿者参与到了世博安保志愿巡逻的行动中，并涌现了一批优秀的世博安保巡防志愿者，他们能够严格按照村、社区的值班安排，每次都能按时、足时参加志愿巡防活动，镇团委共推荐世博安保志愿巡防参与奖171名。7个月的世博安保志愿巡防行动中，志愿者们通过每晚夜间不间断的巡防，共为群众提供各类帮助60次，发现并处置各类安全隐患5起，志愿者们在6月巡防期间抓获一名偷自行车的窃贼和一名醉酒无证驾驶机动车的人员，为公安派出所提供了有价值的破案线索。通过组织世博安保志愿巡防队伍，在全镇广泛开展志愿巡逻工作，实践“我为人人守一夜，人人为我护一年”的志愿精神，切实维护了一方平安。
2、积极开展各项评选，树立团员青年先进典型
今年，在南湖团区委的统一部署下，我镇团委积极参与到南湖区第三届十大青年标兵、南湖区十佳志愿者、创业浙江青年创业大赛、首届南湖区优秀大学生村官、“村村都有好青年”人才发展计划等评选和大赛中去，通过下属团支部和全体团员的共同推荐，共向上级推荐青年标兵候选人3人，十佳志愿者候选人4人，其中七星镇中心小学校长徐永明入围十大青年标兵20位候选人，湘湖社区青年志愿者周宏、高丰村青年志愿者高叶军入围十佳志愿者20位候选人，高丰村方玉姣获得首届“南湖区优秀大学生村官”称号，组织推选“好青年”候选人6人。镇团委通过推优，树立团员青年中的模范典型，通过先进典型的示范作用，以榜样的力量来教育团员和青少年，激励他们勤奋学习，建功立业。
综上，一年来，在各基层团组织和广大团员青年的同心协力下，全镇团的工作取得了较好成绩，团的阵地作用更加凸显。通过一系列活动的开展，全镇广大团员青年的意识切实增强了，团的活动方式更加丰富，团的工作对象更加宽广了。下一步我们将进一步建立和完善团的工作机制。充分发挥各团组织的工作积极性，加强“两分两换”后农村青年的联系点建设，进一步创新青年活动新的载体建立，不断提升农村团工作活力。
团委个人工作心得体会团委工作心得体会篇八
20__年即将过去，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到一定的提高。
首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，截止至今，实现对公存款4000多万元，公司客户400多户，同时也对一些pos机客户进行了重点维护工作。近阶段开验资帐户的客户比较多，所以主要精力也放在这方面，每星期大约在15户左右。平时对待工作，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。
其次，我认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习和宣传活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20__年2月25日至28日，我前往北京参加了总行举办的关于小额贷款审查审批人员培训，并顺利通过考核。在5月上旬，我参加了信贷业务上岗资格证的培训。上星期还参加了分行举办的关于如何开发大客户的培训活动。通过各种全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。同时在支行长的领导下我们积极开展社区宣传活动。我们在居民区里设摊宣传我行基金、信用卡、理财产品等相关业务，得到了居民们较好的反响。
最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。
因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。
过去的这段时间对于我来说是充实的，更是不断进步的一个过程，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，我也有不足的地方，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不够，这也正是我将来需要努力的。
在未来工作中，我首先是梳理一下手头资质较好的客户，重点走访和努力维护，用好现有资源，挖掘有信贷需求的客户，利用我行理财产品优势和加强上门服务力度，同时加强交叉营销，与理财经理一起，全方位服务客户，做好营销和维护工作。
在之后的工作中，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。