餐厅服务员个人简历(模板15篇)

时间:2025-09-06 作者:紫薇儿

个人简历是个人品牌的一部分,可以体现个人在职场或学术界的价值和竞争力。以下是一些不同行业和职位的个人简历范本,供求职者参考和使用。

餐厅服务员个人简历(模板15篇)篇一

工作认真,责任心强,态度明确。有一定的组织能力以及交际协调能力。曾参加多次社会实践,做好理论与实践相结合并不断积累社会实践经验。考取计算机一级并取得合格证书;普通话水平二级甲等。三年的大学生涯,让我的组织协调能力、管理能力、应变能力等大大提升,使我具备良好的心理素质,让我在竞争中拥有更大的优势,让我在人生事业中走得更高更远。

餐厅服务员个人简历(模板15篇)篇二

姓名:

性别:女。

民族:汉族。

出生年月:1988年1月15日。

婚姻状况:未婚。

身高:158cm。

体重:45kg。

户籍:重庆重庆市。

现所在地:四川达州。

毕业学校:达州巨全双语学校。

学历:高中。

专业名称:会计电算化。

毕业年份:5年。

工作年限:一年以内。

教育/培训。

20xx年9月-20xx年7月达州巨全双语学校高中。

工作经历。

达州鑫丽都商务酒店。

20xx年9月-20xx年3月。

企业性质:私营企业。

行业类别:餐饮、娱乐、酒店。

担任职位:其他类-其它相关职位。

工作描述:

1对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.

2、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

3、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

4、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。

5、按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。

6、每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。

6、备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

技能专长。

语言能力:

计算机能力:

技能专长:

求职意向。

求职类型:全职。

希望职位:宾馆饭店/餐饮旅游类。

职位名称:收银员;服务员;营业员。

希望地区:四川达州;。

待遇要求:1500元/月可面议;不需要提供住房。

到职时间:可随时到岗。

其他资料。

自我评价:本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。

发展方向:先做收银才有上升的发展机会。

其他要求:

联系方式。

餐厅服务员个人简历(模板15篇)篇三

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河源职业技术学院 起止年月:2010-08 ~ 2011-02
公司性质: 民营企业所属行业:酒店/旅游
担任职位: 中餐服务员
工作描述: 服从上级的工作安排,按照工作程序与标准做好各项餐前准备工作;
按照酒店规定的'标准摆好餐台、餐饮和餐具;
向客人推销酒水和菜点,为客人提供高质量、高效率的服务;
熟悉厢房和宴会的服务工作流程,为客人提供规范化、标准化得服务;
做好餐后的收尾工作,及时清理餐台,保证服务工作环节流畅。

1,能够熟练运用windows操作系统及word、excel、access等办公软件;
2,扎实的专业知识,本着学以致用,实践结合理论的思想,曾亲身投入到星级酒店工作,熟悉一系列的管理系统和服务流程;
3,本人诚信开朗,待人友好,勤奋务实,能吃苦耐劳,尽职尽责,敢于面对困难和挑战。有很好的团队精神,协作意识及适应能力很强。

尊敬的人事部经理:

你好!

我叫大学生个人简历网,现在在武汉信息传播技术学院读印刷技术 ,昨天在食堂贵公司招聘信息后,我非常想进入你公司。

我去年暑假在 广州艺海公司勤工俭学两个月,做的是服务员,现在已经学到好多礼貌知识,由于工作投入受到老板夸奖。我是一个英语爱好者,虽现在还没考证书,但是我相信自己一定会拿到四级证书甚至六级。计算机已经学四年了,一般工作方面使用的软件都会。

我喜欢篮球、滑冰、如毛球、上网、看哲理方面书籍。曾经担任过三年班长,现任社团联合会干事以及班里安全委员。

贵公司身受别人爱戴,管理严格、民工待遇高。我真诚相加入你公司,如果那样我会做好自己一定让你们满意,我会尽全力学习知识。

恳请用人单位给我一次工作机会。

餐厅服务员个人简历(模板15篇)篇四

姓名:

性别:女。

婚姻状况:未婚。

户籍:湖南衡阳。

现所在地:广东。

身高:165cm。

体重:45kg。

民族:汉族。

工作经验:4年5月。

意向岗位:文员前台礼仪销售代表销售主管销售助理。

工作性质:不限。

发展方向:在未来的工作中,我将充分的利用自己的所学,以充沛的精力,不断,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。

要求地区:

月薪要求:面议。

食宿要求:

职称:计算机级别:中级计算机能力:能熟练操作办公室自动化系统兴趣/爱好:其它能力:

【广州xxxxxxxxx公司】。

职位名称:销售员。

公司行业:快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等)。

公司性质:私营企业。

公司规模:100—499人。

公司描述:

工作描述:参加公司每个月在各个城市的产品展销会,布置展位。销售公司的产品,展会之后发展和巩固销售网络。

【中域xxxxxxxxx讯】。

职位名称:营业员、收银员、仓管、客户服务员、采购员。

公司行业:通讯·电信·增值服务。

公司性质:私营企业。

公司规模:

公司描述:

工作描述:营业员:手机的销售、手机零配件的销售等客户服务员:负责处理营业厅发生的各类投诉采购员:根据市场与公司的营业状况做好每月每周的采购计划,与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源、价格调整的沟通。对公司的货品进行合理的调配与管理。积极配合采购经理的工作。

【湛江xxxxxxxxx酒店】。

职位名称:前台客户服务员。

公司行业:旅游·酒店·餐饮。

公司性质:

公司规模:

公司描述:

工作描述:

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见。

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

有很好的团队协作能力,能够快速进入团队角色,配合团队完成目标;熟悉掌握的知识,热情、细心、责任心、果敢、勤奋对生活对工作充满热情:能够负责、主动、高效地完成工作;对工作态度执着,适应能力较强,对新事物上手比较快。勤奋好学、勇于迎接新挑战。

已经有3年的销售经验,在已往的工作中掌握善于与客人沟通,给予客人一个开心,满意的服务。

餐厅服务员个人简历(模板15篇)篇五

户口所在:东莞。

国籍:中国。

婚姻状况:未婚。

民族:

培训认证:未参加。

身高:172cm。

诚信徽章:未申请。

体重:60kg。

人才测评:未测评。

我的特长:

求职意向。

人才类型:普通求职。

应聘职位:其它类:

工作年限:3。

职称:中级。

求职类型:兼职。

可到职日期:随时

月薪要求:面议。

希望工作地区:东莞,,。

工作经历。

天母蓝鸟咖啡馆。

公司性质:私营企业。

所属行业:餐饮业。

担任职位:服务生。

工作描述:

离职原因:

教育背景文。

毕业院校:东莞理工学校。

最高学历:大专。

获得学位:。

专业一:数控。

专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:其他一般。

粤语水平:精通。

其它外语能力:

国语水平:精通。

工作能力及其他专长。

本人具有扎实的数控方面的知识;来自农村的我从小就培养了能吃苦耐劳的精神;具有团队合作精神,做事细致有主见,能吃苦;性格开朗乐观,积极上进;有较强组织能力,适应能力强;这一切将会在我新的工作中得到一个完美的呈现。

餐厅服务员个人简历(模板15篇)篇六

一份好的简历可以帮助你找到好的工作,下面小编为大家整理了一份关于酒吧服务员的个人简历,仅供大家参考。

姓名:应届毕业生

目前所在: 花都区

年龄: 21

户口所在: 茂名

国籍: 中国

婚姻状况: 未婚

民族: 汉族

培训认证: 未参加

身高: 154 cm

诚信徽章: 未申请

体重: 44 kg

人才类型: 在校学生

应聘职位: 物流专员/助理:,餐饮/娱乐服务员:

工作年限: 1

职称: 无职称

求职类型: 兼职

可到职日期: 一个月

月薪要求: 面议

希望工作地区: 广州,珠海,深圳

思纬市场资讯有限公司

公司性质: 外商独资

所属行业:外包服务

担任职位: 电话访问员

工作描述: 根据督导安排,打电话访问我国几个大城市的.居民,做市场调查

离职原因: 学习紧张

茂名石化迎宾大厦

公司性质: 国有企业

所属行业:餐饮业

担任职位: 服务员

工作描述: 作为餐饮服务员,负责茶市,饭市以及婚礼,会议的有关工作

离职原因: 上学

广东交通职业技术学院

担任职位: 城市志愿者

工作描述: 主要工作是坐交通协管员,指挥交通,维持秩序

毕业院校: 广东交通职业技术学院

最高学历: 大专

专 业 : 水运管理(港航物流)

外语: 英语良好 粤语水平: 精通

国语水平: 精通

本人是一个独立性强,责任意识强、为人诚恳、善于交际、积极向上的女生。在校期间我积极参与学校组织的各种活动,担任部门副部和班干职务使我的组织领导能力和团结协作精神得到了锻炼,提高了适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力,同时也得到老师和同学们的认可。

作为2012年的毕业生,在这样一个竞争激烈的社会里,不仅要掌握好专业知识,更加做到与社会与时代接轨。因此,学习之余,我注重知识与能力的平衡发展。我的座右铭是阳光照耀着氤氲的迷雾,即便风中淋雨,也属于心园的雨后初霁。我觉得自己心态好,敢于正对困难,因为我明白心魔才是最可怕的敌人,只要付出行动总会有回报。刚踏出校门的我谈不上十分的成熟和足够的经验,但我有胆识和自信心,正所谓:“是龙,就应该去大海搏击,是鹰,就应该去长空翱翔。”我喜欢实践,所以我希望找到份自己喜欢的工作,锻炼自己。

我1990年生于家乡,自6岁起上学至今。在高中曾担任记者团采访部部长,大学里获得“优秀班干部”称号,“插花比赛”二等奖,“优秀心理委员”称号,“师友计划”朋辈导师称号,学院“张琛奖学金”等奖项。曾担任班级生活委员,管理班里财政,目前担任二院心理健康部副部以及班级心理委员,负责相关工作。

餐厅服务员个人简历(模板15篇)篇七

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志愿者经历

    本人勤奋好学,待人真诚。具有较强的.责任心,做事认真细心,适应能力强;具有良好的语言表达能力和沟通能力,以及较强的团队合作精神,能熟练操作office办公软件。

餐厅服务员个人简历(模板15篇)篇八

求职类型: 兼职 可到职日期: 随时

月薪要求: 2000~2499元 希望工作地区: 广州,天河区,萝岗区

工作经历

公司性质: 国有企业所属行业:石油/化工/矿产/地质

担任职位: 质检

工作描述: 材料组分配比检测

离职原因: 实习

公司性质: 私营企业所属行业:中介服务(公证,代理,信息服务)

担任职位: 服务员

工作描述: 餐厅服务员

离职原因: 寒假工

毕业院校: 西北民族大学

专 业 一: 高分子材料与工程

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语: 英语良好 粤语水平: 较差

其它外语能力:

国语水平: 优秀

工作能力及其他专长

首先诚实守信,敬业爱业。其次有良好的人际沟通能力,工作认真,善于总结,有创新精神并且有耐力。再次在学校担任过创新实验基地干事,参与过赵连彪教授的实验项目。我其他的`爱好是运动、绘画、唱歌。总之我认为我是爱学习,具有进取心,踏实和有责任感的人。

我从小就是有叛逆心的人,希望获得更多的关注。也是一个不服输的男生,所以直至都很优秀。我大学四年收获的不仅仅是知识,还有适应,适应人与人的处事方式,适应小社会里的生活,处理好自己的人际关系。同时也想跟上社会的步伐,不想慢来,在课堂和实验室之余,想获得更多的知识,所以我最喜欢的就是读书馆。我诚实,善良,有耐力。

餐厅服务员个人简历(模板15篇)篇九

餐厅服务员的仪表与举止,不仅反映一个餐厅的精神面貌,而且还体现了这个餐厅服务人员的基本素质。餐饮业的服务礼仪是服务质量、服务态度的直接表现,其中餐厅服务水平更是餐饮业服务水平的缩影,讲究礼仪更为重要。加强对餐厅服务人员仪表与举止严格训练和要求,是十分必要的。

人的礼仪风度不单纯是穿着昂贵的衣服或只是外貌五官端正就可以做到的,礼仪是人际交往中文明礼貌的表现,也是社会文化和行为规范的一个重要方面。作为一名服务人员,讲求礼仪风度直接能够体现出一个餐厅的整体素质。

一、我们很需要讲求礼仪风度。在现实生活中,我们经常会看到有些人的外在和整体的表现不太好,甚至很糟糕,这就是礼仪风度的问题。如有的人衣冠不整,萎靡不振;有的人坐没坐相,站没站相;有的人一张嘴就是粗话、脏话,一吸烟就随地弹烟灰,遇事大惊小怪,吵吵嚷嚷,毫无顾忌对别人的干扰……诸如此类的现象都是不讲求礼仪和风度的表现。

二、应注意自己的仪表仪态。爱美之心,人皆有之,讲求仪表仪容的美,并不是“臭美”,而是一种文明礼仪。整洁、新颖、美丽、大方的形象既合乎人们的审美,又适应交际的需要,同时又体现了对他人和社会的尊重。那些西装乱穿,领带歪斜,随口吐痰,大呼小叫,指手画脚的丑态恶习,是缺乏文化教养体现,也是不尊重自己和他人的表现。

三、讲求仪表之美,学点穿着的美学也是个重点。人们在串亲戚、会朋友和欢度年节假日,总要穿戴打扮的新鲜漂亮。尽管这个道理显而易见,但仍有许多人没有自觉地把讲求服装的美作为一种交际的意识和礼仪。人的穿着打扮一定要兼顾具体的时间、场合和目的,其中也自然包含有交往的对象了,绝不可以一味地“跟着感觉走”,不讲章法。

仪容、仪表是指人的外表和容貌。讲究仪容、仪表体现了对他人、对社会的尊重,表现出了一个人的精神状态和文明程度,也表现了服务人员对工作的热爱和对客人的热情。

2.头发——不得留造型怪异的发式,梳理整齐,保持干净。男服务员头发不可过长,以齐发际限。

要求前发不遮额,侧发不遮耳,后发不扫衣领,不可留长鬓角。女服务员头发不宜过长,最长齐肩胛骨,需盘起或使用发卡。

3.面部——女服务员面部应化淡妆,口红淡薄,不宜浓妆艳抹,保持朴素优雅的外表,给人以自然美感。男服务员不得留胡须,要求每日必刮。

4.手和指甲——指甲不宜过长,要常修理、清洁,服务前应将手洗干净并消毒。女服务员可涂无色指甲油,不宜再使用其他装饰品。

5.香水——以淡雅清香为主,切记使用浓郁刺鼻的香水。

6.装饰品——不佩戴不方便工作(如耳饰、手链等)的饰物,不佩戴戒指等容易藏污纳垢、不利卫生的饰物,结婚戒指除外。为使客人得到精神上的满足,因此在饰物的佩戴上不宜超过客人。

7.服装——冬装、夏装各两套,勤洗勤换。上衣不宜太短,以免弯腰时露出腰带。衬衣要熨平整,特别注意领子、袖口及衣扣处,不能有皱纹、破损,颜色最好为白色。不要让汗水、油渍、污渍出现在衬衣上,必须扣好衣扣,不许敞开。

鞋袜要每天更换,要经常檫皮鞋以保持鞋面光亮,鞋袜以黑色为宜,不宜使用指定以外的颜色、款式。女服务员不论冬、夏装都该是衣裙,不应是衣裤,不许光脚,必须穿长筒肉色丝袜,不许穿黑色丝袜。穿黑色皮鞋或补鞋。穿衬衣时颈部要有装饰,颈不宜外露。主管、领班必须穿黑色西装。

8.个人卫生——保持整体清洁,包括头发、皮肤、牙齿、手指等处。口腔清新无异味(不吃洋葱、大蒜、榴莲等气味浓重的'食品),经常漱口。勤理发、洗头、修面、洗澡、更衣,勤剪指甲,勤洗手等。

站立服务是餐厅服务员的基本功之一。“站如松”是说人的站立姿势要像青松一般端庄挺拔。站姿的基本要求是:站正,自然亲切,稳重。其具体要领:上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平胸挺,直腰收腹,两臂自然下垂,两腿相靠直立,肌肉略有收缩感。站立时,切忌东倒西歪,耸肩勾背,懒洋洋地倚靠,这不仅给人以缺乏自信感,而且有失仪表的端重。

女子站立时,双脚呈v字形,双膝和脚后跟要靠紧,张开的距离约为20~25cm。穿礼服或旗袍时,不要双脚并列,要让两脚之间相距5cm,以一只脚为重心。男子站立时,双脚与肩同宽,上体保持正直,不可把脚叉开很大。站立时禁止歪脖、斜腰、挺腹、曲腿等。

礼貌的站姿,给人以舒展俊美、积极向上的好印象。正确的站姿站功是餐厅服务员必备的专业素质。餐厅服务员上岗时,站姿一定要规范,特别是隆重、热烈、庄重的场合,更要一丝不苟地站好。

要求是“行如风”。即走起路来要轻而稳,像春风一样轻盈,从容稳健。走姿的基本要求是:挺起胸,抬起头,两眼平视,步度和步位要合乎标准。走路不要低头,后仰,切忌里八字或外八字。走路要用腰力,具有韵律感。男士行走,两脚跟交替前进,两脚尖稍外展。走在一条直线上。

宾客未离去,餐厅服务员不得离岗,不得提前撤台或清理现场。对老弱病残客人应在用餐上提供必要的方便。

女子两脚都要踏在一条直线上,称“一字步”,以显优美。

步度是指跨步时两脚间的距离,标准的步度是本人的一脚之长,女士穿裙装或旗袍配高跟鞋时,步度可略小些。

操作姿势是指餐厅服务员在工作中的具体动作表现。培养餐厅服务员优美的服务姿态,是提高服务质量的需要,同时,也是反映餐厅服务员高雅气质的外在表现。因此,餐厅服务员在工作中要严格遵守以下礼仪规范。

1.必须按规定着装上岗,佩戴标志,服装平整,纽扣系齐;不得卷裤脚,不准穿背心、短裤、拖鞋上岗。要容貌整洁,仪表仪容大方端庄。坐、立、走姿势端正;不得把脚放在桌上或椅上,举止要文雅。

2.工作时不准饮酒,不吃葱、蒜等异味食品。在宾客面前不准吸烟、吃东西,不要手叉腰,不可修指甲、剔牙、挖鼻、挖耳、搓泥、搔痒、抓头、打嗝、伸懒腰、打喷嚏、打哈欠,忍不住时,应用手帕掩住口鼻,面向一旁。

3.说话轻、走路轻、操作轻,保持餐厅安静;不得串岗、喧哗,不要高声应答。如距离较远,可招手示意。

4.为客人引位时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,前臂自然上抬伸直。指示方向,应面带微笑,上体前倾,眼睛看着目标方向,同时兼顾客人以示诚恳、恭敬......

5.迎客走在前,送客走在后,遇拐弯或台阶处应示意客人。对迎面而来的客人。应微笑点头致意,或主动让道,侍立一旁,让客人先行,并说“您好!”“您请!”等礼貌用语,不得抢行或超越客人。

6.取送物品或菜点用托盘,取低矮或落地物品,不要低头弯腰,应两脚稍分,屈膝下蹲拾起,以示文雅。

礼貌,礼仪。

是向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度。礼是由风俗习惯行成的礼节。貌是,面容仪表,礼貌是处理人与人之间的道德规范。礼仪是向他人敬意的一种仪式。仪表是职业人员的外表,它包括着装打扮,容貌梳理,姿态,分度,举止行为。

1、一不吸烟,不吃零食。

2、二静,工作场合保持安静,隆重场合保持肃静。

3、三轻一快,操作轻,说话轻,走路轻,动作利落,服务快。

4、三了解,了解宾客的风俗习惯,了解生活,了解特殊要求。

5、三声,客人来时有迎声,客问有应声,客走有送声。

6、自尊,尊重老人,尊重妇女儿童,残疾人。

7、五勤,眼、口、脚、手、耳勤。

1、先女宾后男宾。

2、先客人后主人。

3、先首长后一般。

4、先长辈后晚辈。

5、先儿童后成人。

(基本用语)谦恭、语调亲切、音量适度、言辞简洁清晰、充分体现主动、热情礼貌、周到、谦虚的态度,根据不同的对象使用语言要恰当,对内宾使用普通话,对外宾要使用日常外语,做到客到有请、客问必答、客走告别。

1、理托:将托盘擦洗干净,在托盘上叠上洁净的花垫和专用的盘布这样美观而且防滑。

2、装托:根据物品的形状、重量、体积和使用的先后顺序合理装盘,一般是重、高的后派用的放在里面(侧),轻的、先派用的放在外侧。

3、起托:托盘起托时你的左或右脚向前迈一步、上身前倾于桌面30度—45度左右、手贴于桌面,右手的大姆指、食指、中指协助左手将托盘拉于左手上、左手托于托盘的重心,站好、此时注意托盘的平稳及重心的掌握。

4、托送:托盘行走时要做到肩平、上身直、两眼平,前方托盘不贴腹手臂、不撑腰随着行走步行的节奏托盘可在腹前自由的摆动、但幅度不易过大应保持酒水、汤汁不外溢、使托盘的姿势大方美观、轻检自如。

5、托盘的操作:左手臂自然弯曲,大臂与小臂成90度掌心向上五指分开成6个支撑点(5个指头和一个余际)手心是空的平托于小腹前(脐部为准)手指随时根据盘中各侧面重量变化而作相应的调整保持托盘平稳。

1、常步:既使用平常行走的步伐,步距均匀快慢适度。

2、快步:步幅稍快,步速应稍快不能跑。

3、碎步:既使用较小的步幅较快步速行近,主要用于汤类和较滑的地面。

4、垫步:既使一只脚前进、令一只脚便上一步的行进步伐主要用于穿行窄的地方或靠近餐桌减速使用。

一个企业的信誉度,不仅表现在“硬件”设备上,更大程度取决于企业的“软件”,因为它是矛盾多发点。因此,优质服务是从微笑服务开始的。

礼貌:指人与人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为,它体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现人们的文化层次和文明程度。礼貌是一个人接人待物的外在表现,这种表现是通过仪容、仪表、仪态及语言和动作来体现的。

礼节:是人们在日常生活中,特别是交际场合中互相问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式,礼节是礼貌的具体体现,如:点头、致意、握手等都属礼节的各种形式。

礼仪:是礼节的一种形式。简单地讲,就是人们施礼的一种形式,人们在社会活动中的一切行为动作表现,都是由一定的礼仪形式所反映出来的。

修养:指某一个人对一种事物的认识水平和某种技能的养成。

礼貌礼节是一个企业员工文明程度的重要标志,是衡量一个人道德水平高低和有无教养的尺度。

服务餐饮中常见的礼节有:问候礼、称呼礼、应答礼、操作礼、迎送礼、宴会礼、握手礼、鞠躬礼、致意礼等9种。

1、问候礼:问候礼是服务人员对客人进店时的一种接待礼节,以问候、祝贺语言为主,问候礼在日常的使用中又分以下几种不同的问候。

(1)初次见面的问候。客人刚刚进入餐厅时的问候,与客人初次见面,服务员应说“先生(小姐),您好(或欢迎光临),我是xx号服务员(我是小x),很高兴能为几位服务”。

(2)时间性问候礼。与客人见面时,要根据早、午、晚大概时间问候“早上好”、“您好”、“中午好”、“下午好”等。

(3)对不同类型客人的问候。到餐厅用餐的客人类型很多,服务人员要根据不同类型的客人进行问候,如:对生日的客人说“祝你生日快乐”,对新婚的客人说“祝您新婚愉快”等等。

(4)节日性问候。节日性问候一般用在节日前或节日后的问候语言,如春节、元旦(新年)、国庆节等,可问候“节日快乐”、“新年好”等。

(5)其它问候。客人身体欠安时、客人醉酒、发怒都应对客人表示关心。

2、称呼礼:是指日常服务中和客人打交道时所用的称谓。

称呼要切合实际,如果称呼错了,职务不对、姓名不对,不但会使客人不悦,引起反感,甚至还会产生笑话和引起误会。

(1)一般习惯称呼:在称呼别人时,一般称男子为“先生”,未婚女子为“小姐”,已婚女子称“女士”,对不了解婚姻状况的女子称“小姐”,或戴结婚戒指和年龄稍大的可称“女士”。

(2)按职位称呼,知道职位时要称呼其职位,如:王局长、李主任等。

3、应答礼:是指同客人交谈时的礼节。

(1)解答客人问题时,必须保持良好的站立姿式,背不靠它物,讲话语气温和耐心,双目注视对方,集中精神倾听,以示尊重。

(2)对宾客的赞扬、批评、指教、抱怨,也都必须有恰当的语言回答,不能置之不理,否则就是一种不礼貌的行为。

(3)服务员在为客人处理服务上的问题时,语气要婉转,如客人提出的某些问题超越了自己的权限,应及时请示上级及有关部门,禁止说一些否定语,如“不行”、“不可以”、“不知道”、“没有办法”等,应回答:“对不起,我没有权力做主,我去请示一下领导,您看行吗?”。

3、操作礼:指服务人员在日常工作中的礼节。服务员的操作,在很多情况下是与宾客在同一场合、同一时间进行的,服务员要想既做好服务工作、又不失礼,就必须注意:

(1)服务员在日常工作中要着装整洁,注意仪表,举止大方,态度和蔼,工作时间不准大声喧哗,不准开玩笑,不准哼小曲,保持工作环境安静。进入房间时要敲门,敲门时,不能猛敲,应曲起手指,用指关节处有节奏地轻敲,然后再进去,开门关门时动作要轻,不要发出太大的响声。

(2)操作时,如影响到客人,应表示谦意,说:“对不起,打扰一下”或“对不起,请让一下好吗?”等。

餐厅服务员个人简历(模板15篇)篇十

尊敬的王经理:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间开阅读我的 辞职信 .

我是怀着十分复杂的心情写这封的.自从我进入了餐厅之后,由于你对我的指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战.经过这段时间在餐厅的工作,我从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激.由于我自身工作能力不足,近期的工作让我觉得力不从心,为此我作了很长时间的思考,我决定递上辞呈.

为了不因为我个人能力不足的原因影响了餐厅的正常运作,更迫切的原因是我必须在2012年1月后参加计算机等级证的培训,较长时间内都不能上班,所以经过深思熟虑之后,我决定在2012年1月前辞去而我在餐厅的工作.我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便,对此我深表歉意.

感谢你和餐厅各位同事对我的教导和照顾,在餐厅这段经历对我而言异常的珍贵.将来无论什么时候,我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸.我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分.

祝餐厅领导和个各位同事身体健康工作顺利!

再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉.同事希望餐厅能够体谅我的个人实际,对我的申请予以考虑和批准.

1. 标题。可以写成:辞职信(书、辞职申请等。 2. 称谓。 3. 辞职理由和请求。 4. 感谢的话语。 5. 署名、署时。 辞职申请通常有五部分构成。

(一)标题 在申请书第一行正中写上申请书的名称。一般辞职申请书由事由和文种名共同构成,即以“辞职申请书”为标题。标题要醒目,字体稍大。

(二)称呼 要求在标题下一行顶格处写出接受辞职申请的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。

(三)正文 正文是申请书的主要部分,正文内容一般包括三部分。 首先要提出申请辞职的内容,开门见山让人一看便知。 其次申述提出申请的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来,但要注意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。 最后要提出自己提出辞职申请的决心和个人的具体要求,希望领导解决的问题等。

(四)结尾 结尾要求写上表示敬意的话。如“此致——敬礼”等。

(五)落款 辞职申请的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。 其实辞职信没有固定的写法,因为辞职各有各的原因。但您不妨按照以下思路写,或许比较恰当和容易: 第一段:写出辞职的心理(当然不一定是真的),你可以写一些客套的句子。例如:经过多方面的考虑,我打算辞掉目前所从事的职位……,或者:因家中变故,我打算申请辞去我现在的工作。因此整个第一段可以这么写:尊敬的人力资源经理:您好!经过深思熟虑地思考,我决定辞去我目前在公司所担任的职位,我知道这对于您来说,是非常难以作决定的事情。第二段:说明您自己考虑的辞职的时间(尽管您提出辞职经公司同意后,公司的人力资源部将按照固定的离职日程办理离职手续,但这样说并不是画蛇添足,大多数情况下,你都能够争取到提早离开的时间)。

例如:我考虑在此辞呈递交之后的2—4周内离开公司,这样您将有时间去寻找适合人选,来填补因我离职而造成的空缺,同时我也能够协助您对新人进行入职培训,使他尽快熟悉工作。另外,如果您觉得我在某个时间段内离职比较适合,不妨给我个建议或尽早告知我。 第三段:说明您在这个公司里的经验积累,尽可能地去赞扬公司对您的栽培(不论您有多么大的`委屈和气愤,都不应该在辞职信里表露)。例如: 我非常重视我在“……公司”内的这段经历,也很荣幸自己成为过“……公司”的一员,我确信我在“……公司”里的这段经历和经验,将为我今后的职业发展带来非常大的利益。最后,请务必使用亲笔签名,而且签名要尽量刚劲,并写好日期。辞职信范例大全尊敬的领导: 你好! 非常感谢领导给予在××工作的机会以及在这两年里对我的帮助和关怀!由于某些原因,今天我在这里提出辞职申请。 在××两年的时间里,公司给予我多次参加大小项目的实施机会,使我在这个工作岗位上积累了一定的技术技能和工程经验,同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司,因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。 另外,在和××部各位同事的朝夕相处的两年时间里,也使我对这个部门,对过去的、现在的同事建立了由浅到深的友谊,我从内心希望这份友谊,这份感情能继续并永久保持下去。 ×的发展和建设在进一步的规范和完善中,真心祝愿××在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!再次感谢! 辞职函 xx-xxx有限公司总经理室: 各位领导,我带着复杂的心情写这封次致信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在公司从事的xx开发和xx管理工作,使我在xx开发,xx管理等领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激! 由于薪金的原因,我不得不向公司提出申请,并希望能与今年x月xx日正式离职。 对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批在中西餐厅辞职 辞职信怎么写最好!

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索餐厅服务员辞呈范文。

餐厅服务员个人简历(模板15篇)篇十一

婚否:未婚民族:汉族。

身高:151cm体重:42kg。

简历求职意向。

求职职位:出纳员:文员,订票/订房服务/跟单员:

工作经验/年:无专业职称:无职称。

工作类型:均可就职时间:随时。

期望薪资:1000--1500求职地区:广州。

教育简历。

毕业学校:广州市财经职业高级中学。

所学专业:会计第二专业:无。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:英语较差粤语水平:精通。

第二外语:无国语水平:优秀。

餐厅服务员个人简历(模板15篇)篇十二

民族:汉族。

政治面貌:团员。

出生日期:1986年09月

户口:安徽。

婚姻状况:未婚。

学历:初中。

毕业院校:安徽界首五中。

毕业时间:20xx年07月。

所学专业:酒店管理。

外语水平:英语(一般)。

电脑水平:一般。

工作年限:4年。

联系方式:15999999999。

求职意向。

工作类型:全职。

单位性质:不限。

期望行业:服务业、旅游、酒店、餐饮服务、纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)。

期望职位:业务拓展专员/助理、销售代表、娱乐/餐饮管理、美容导师。

工作地点:杭州市。

期望月薪:不限/面议。

教育经历。

93年9月-7月界首市程堂小学。

98年9月-6月安徽界首五中。

5月-08年5月杭州黄埔企业军校军事化管理。

培训经历。

从3月份-08年年底在新世界国际大酒店接受过各种相关技能培训(管理),

08年5月-08年5月杭州黄埔企业军校军事化管理。

工作经验。

20xx年3月-20xx年11月台州温岭新世界国际大酒店西餐厅主管。

主要负责酒店会议室和自助早餐,西餐厅员工管理和旅游团接待。

20xx年11月-20xx年1月学过几天美容知识。

专业技能。

酒店餐饮摆台。

工作业绩。

获得由温领市新世界大酒店举办的餐饮行业技能比赛第一名。

自我评价。

餐厅服务员个人简历(模板15篇)篇十三

站姿是优美姿态的基础,标准站姿要求:

1、身体挺拔,抬头,头顶上悬,脖颈挺直;。

2、微收下颌双目平视,头和下巴成直线,下巴和地平行;。

3、双肩放松,稍向下压,双臂自然垂于体侧;。

4、脊椎、后背挺直,胸向前上方挺起;。

5、两腿并拢立直,膝和脚跟靠紧。

要做到站立时三种肌肉力量相互制约:a髋部向上提,脚趾抓地,否则膝部容易弯曲;b腹肌、臀肌收缩上提,前后形成夹力,否则腰就会松下来,出现挺腹或撅臀的现象;c头顶上悬,肩向下沉,人体有向上的感觉,不然人就沉下来缺乏力度。

侧立式站姿(男女通用)。

1,身体保持正,直,遵守站姿基本要领;。

2,脚掌分开是呈v字形,脚跟靠拢,两腿并拢立直;。

3,双臂放松,自然下垂于体侧,虎口向前,手指自然弯曲。

前腹式站姿。

(女性常用的站立姿势)。

1,身体保持正,直,遵守站姿基本要领;。

2,脚掌分开是呈“v”字形,脚跟靠拢,两腿并拢立直;。

3,双臂放松,两手握指交于腹前。

(只限于女性使用的站立姿势)。

1,身体保持正,直,遵守站姿基本要领;。

3,双臂放松,两手握指交与腹前。

后背式站姿(男士常用)。

1,身体保持正,直,遵守站姿基本要领;。

2,两脚分开,略窄于肩宽,两脚平行身体立直,身体重心放在两脚上;。

3,两臂肘关节自然内收,两手相握放在后背腰处。

单臂式站姿(男女通用)。

1,身体保持正,直,遵守站姿基本要领;。

2,选择将两脚打开或成丁字步站立;。

3,左手单臂背后,右手完成例如斟酒等服务工作。

调节式站姿(男女通用)。

1,身体保持正,直,遵守站姿基本要领;。

2,双腿微微打开,身体重心偏移到左脚或右脚上,另一条腿微向前屈,腿部放松。

餐厅服务员工作在餐厅的第一步,用礼貌语言接待宾客介绍饭菜,解答询问,不仅有助于提高服务质量,而且有助于扩大语言的交际功能。所以服务员必须讲究礼貌语言,做到态度从容、言词委婉、语气柔和。服务员要达到语言美,必须注意从以下几个方面做起:

(1)说话要有尊称,声调要平稳。凡对就餐来宾说话,都应用“您”等尊称,言词上要加“请”字,如“您请坐”,“请等一下”。对来宾的要求,无法满足.应加“对不起”等抱歉话。说话声调要平稳、和蔼,这样使人感到热情。

(2)说话要文雅、简练、明确,不要含糊、啰嗦。文雅就是彬彬有礼;简练,就是要简洁、明了,一句话能说清楚,不用两句话;明确是要交待清楚,使人能一听就懂。

(3)说话要委婉、热情,不要生硬、冰冷。尤其是解释话,态度更要热情。

(4)讲究语言艺术,说话力求语意完整,合乎语法。有时,服务员本出于好意,但因为讲话意思不完整、不合乎语法,反而会使宾客误解,如服务员看到宾客的米饭吃完了,想给宾客添点饭便问:“您还要饭吗?”这样的话容易引起反感。如果稍加修改,说:“我再给您添点米饭吧”,客人听了会觉得舒服。

(5)与宾客讲话要注意举止表情。服务员的良好修养,不仅寓于优美的语言之中,而且寓于举止和神态中,如宾客到餐厅用餐,服务员虽然说了声“您好!请坐”,可是脸上不带微笑,而且漫不经心,这样就会引起宾客的不满。由此可见,不仅要用语言,还要用表情、动作来配合。

餐厅服务员个人简历(模板15篇)篇十四

时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。

总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的'职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。

新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。

本文由应届毕业生网【范文/】栏目小篇为大家编辑参考阅读。

餐厅服务员个人简历(模板15篇)篇十五

本人对工作有一定的责任感,对自己要求严格,讲卫生.与同事能够和睦相处,沟通能力强.

喜欢发掘新的品种菜系,做到色,香,味,型配方面到位.

对控制成本有一定的能力,在不超支的范围内能够把菜系品种做的出来.做的更好.深受同事和客人青睐.受到上司的表扬.

配合能力强.有食堂管理、膳食管理工作经验,熟悉食堂管理的相关工作流程,有酒店或大型企业后勤管理工作经验;认真细致,能吃苦耐劳。

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经历了一次困境,我意识到困难并不可怕,关键是如何勇敢面对和解决。掌握一定的写作技巧和方法可以帮助我们更好地写出优秀的心得体会。201x年6月的最后一周,也在大二
优秀作文具备独特的观点和深入的思考,能够引发读者的共鸣和思考。接下来是一些优秀作文的赏析,希望能够给大家带来一些启发。秋天来了。公园里的菊花和动物在笑啊笑啊。鸟
实习鉴定是企业和学校共同进行的一种评价方式,旨在评估实习生在实际工作中的综合能力。以下是小编为大家整理的实习鉴定范文,供大家参考借鉴。这些范文涵盖了不同实习岗位
销售合同的签订有助于明确交易双方的责任和义务,避免信息不对称和违约行为的发生。销售合同范文的内部结构和条款分布合理,具有良好的逻辑性和可读性。按照《中华人民共和
学校是师生共同成长的地方,教师和学生在这里相互启迪。学校是一个充满活力和竞争的地方,让我不断挑战自我。怎么样才能写出一篇精彩的学校总结呢?这是我们要思考的问题。
在培训过程中,我们通过学习、实践和交流不断提升自己的专业素养和工作能力。培训心得体会是在培训结束后对所学知识和经验进行总结和归纳的重要环节,它可以促使我们思考,
演讲稿是一种需要演讲者在实践中不断积累、学习和提高的写作技巧。以下是小编为大家收集的演讲稿范文,供大家参考和学习。尊敬的老师,亲爱的同学们:天地间有一朵奇葩,春
实习报告是在实习期间对自己所获得经验和所学知识进行总结和归纳的一种文稿。让我们一起来看看以下实习报告样本,相信它们会给你提供一些关于实习报告写作的思路和方法。
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国旗下是一个象征国家荣誉和民族团结的象征物,它承载着无数人的希望和梦想。国旗下见证了很多感人的故事,让我们一起来分享那份情怀与永恒。20xx年12月16日在重庆
读后感是读完一本书或者一篇文章后,根据自己的思考和感悟进行总结的一种文字表达方式。下面是一些经典读后感范文,希望能给大家带来一些启示和思考。这本书讲的是一只名叫