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市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇一
2013年是我县旅游业加快发展的一年。这一年里，我局紧紧围绕打造“天下黄河第一湾--xxxx湾”的奋斗目标，抓基础，强措施，重宣传，促实效。截止11月底，全县共计接待游客12万人次，旅游总收入达到3600万元。
一、科学制定、完善旅游规划。
依托资源优势，以发展“xxxx湾”旅游为核心，科学整合旅游资源，高标准规划，高档次建设，全力打造特色名牌旅游产品。
（一）科学规划，以延安红色旅游建设为契机，全面打造“天下黄河第一湾--xxxx湾”进程。
经过现场踏勘和资料收集，结合我县旅游资源发展现状，与国家旅游规划院共同努力，进一步修改完善了《xxxx县旅游总体规划》，完成了《文安驿文化产业园区概念性规划》，并通过评审；确定了以“天下黄河第一湾--xxxx湾”为主题，“一廊、两心、三轴、四区”的景区空间结构，为今后旅游业的发展明确了目标和方向。以总规划为引领，协助西安远见规划设计院编制完成了《鞋岛》、《伏义河》、《伏羲庙》修建性规划，预计年底进行评审，为打造“天下黄河第一湾--xxxx湾”的基础设施建设和景区打造3a级景区奠定了基础。
（二）启动了“xxxx湾旅游区”建设，景区点开发进一步加快，旅游产品更加丰富多彩。
黄河蛇曲国家地质公园旅游项目共42个，总投资10.22亿元，目前计划开工和完成的项目14个，正在积极谋划和计划实施的项目32个，这些项目品位高、规模大、投资多、带动能力强。项目的建设对进一步丰富xxxx湾旅游内容，优化旅游产品结构，促进旅游产业升级具有重要作用。
1、与延长石油集团公司投资1.5亿元合作开发的五大项目：南大门服务区、xxxx台、易学宫、黄河栈道、xxxx湾服务区的'修建性规划、征地、土地审批等前期工作都已结束，目前正在协调实施。
2、与天津跨越公司计划投资3000万元合作开发的项目：会峰寨、黄河漂流、鞋岛开发项目。前期工作都已结束，其中会峰寨的停车场、一期保护工程、槐卜圪崂游客售票接待服务中心已经完成。其余项目正在有序进行。
3、与广州佛山豪特舒家具公司合作开发的项目：农家乐、黄河漂流等项目。现在农家乐院落“程家大院”两期工程共投资4000万元已全部竣工，投入使用，并被延安市旅游局评为四星级农家乐。同时，广州佛山豪特舒家具公司投资开发的黄河漂流项目已初具规模，购买黄河漂流艇2艘，维修漂流码头，修建了黄河漂流售票处及办公房屋。
4、巨龙红枣枣木家具公司，加工的黄河旅游纪念品，形式多样，风格独特，其中、枣木根雕在陕西省第五届旅游商品博览会上获得了金奖。
5、积极打造农业旅游观光园区建设，发展乡村旅游。通过旅游与农业结合，大力发展乡村游、农业观光游、瓜果采摘游，不遗余力地抓好农业观光休闲游。对符合我县乡村旅游的项目进行了全面普查摸底，经过筛选，我们选定了资源基础较好的小程民俗文化村。为了进一步规范小程村基础设施，完善游客服务接待功能，解决xxxx湾风景区吃、住、购的需要，我县在小程村填沟造地，动工修建一个集为游客提供吃、住、购的社区服务中心，目前已进入规划实施阶段。
二、客源市场进一步拓展。
今年，我局树立“天下黄河第一湾--xxxx湾”宣传理念，继续发挥xxxx湾品牌引领作用，进一步加强对xxxx湾旅游目的地及重点旅游产品和线路的整合宣传营销，依托电视、报纸、网络以及户外媒体等形式，坚持媒体宣传和节庆活动相结合，广告宣传与新闻、信息宣传相结合，力求科学性、实效性、轰动性，形成了铺天盖地的宣传攻势，打出了“天下黄河第一湾--xxxx湾”一个品牌，叫响了“xxxx湾里品红枣，程家大院体民俗”一个主题口号。
1、报刊宣传。在《三秦都市报》、《西部旅游》杂志等省内大报、大刊进行了xxxx湾旅游形象展示和旅游线路整版广告宣传。
2、电视宣传。在陕西电视台《七女秀陕西》栏目中，制作了一期长达28分41秒的xxxx旅游专题片，对“天下黄河第一湾--xxxx湾”景区进行了整体形象宣传。取得了明显效果。
3、节庆轰动。为进一步调动县内各旅游经营单位开展旅游宣传营销的积极性，逐步建立“政府主导、企业协同”的整合宣传营销机制。8月28日，在程家大院成立两周年期间，在县委县政府的领导下，旅游局精心组织，在xxxx湾景区小程民俗文化村举办了“xxxx湾里品红枣，程家大院体民俗”大型旅游宣传促销活动。在活动期间邀请国内知名文艺明星，举办了大型文艺演出，同时还邀请到了十多家新闻媒体及四十三家省内外旅行社，来到xxxx湾景区，举办了旅游线路踏勘活动。本次活动的成功举办为xxxx旅游景点纳入百家旅行社旅游线路奠定了基础，增强了“天下黄河第一湾--xxxx湾”的影响力。
4、外联促销。为进一步深化旅游工作，促进旅游业发展，我县采取“周边辐射、远距离突破”的推介措施，组织全县旅游经营单位积极参加了西部贸易洽谈会、延安首届红色文化旅游季、陕西旅游商品博览会、杨凌农高会，会上对“天下黄河第一湾-xxxx湾”进行了大力推介。()其中在陕西旅游商品博览会上，面向全国媒体利用旅博会平台宣传我县旅游产品；引起了与会人士的强烈兴趣，整体提升了xxxx的知名度和影响力；巨龙枣木公司的旅游商品“根雕”取得了第五届陕西旅游商品博览会金奖。通过这些平台，进一步展示了xxxx丰富多彩的旅游资源，拓展了xxxx旅游客源市场。使xxxx旅游的知名度和影响力大幅度提升。
三、坚持抓好行业管理和自身建设。
坚持不懈地抓好旅游市场的规范性管理和安全管理工作，对各旅游企业、景区安全进行定期检查，特别是在节假日期间，我局实行了24小时值班负责制，确保了全县旅游系统、行业的安全。同时抓好干部队伍政治学习和业务培训，加强党风廉政建设，不断提高全体干部职业素质。
四、强化旅游教育培训，全面提高旅游从业人员管理与服务水平。
选派10名干部到延安王家坪纪念馆学习培训7天，并邀请旅游专家到我县旅游景点现场授课，在此期间，专家理论联系实际，举一反三，利用资料参考及现场指导方式进行授课，参训人员深感受益匪浅，通过培训提高了自己专业知识和讲解水平；从整体上提高了旅游从业人员的业务素质和服务技能。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
２０２１年工作总结。
一、以中国共产党成立１００周年为主题，全区文化活动和文艺创作取得新成效。
（一）主题文化活动精彩纷呈。开展了“学党史强信念跟党走”文艺演出宣传系列活动、“颂红色经典庆百年华诞”x读书朗诵大赛、“红色童书进校园”活动等文化活动x余场次，营造了庆祝建党百年华诞的浓厚氛围。
（二）开展建党１００周年文艺精品创作。围绕建党１００周年开展文艺精品创作，完成了《x》等系列歌曲创作、mv录制工作。
（三）文化惠民活动扎实推进。完成“我们的中国梦文化进万家”x年度送戏下乡演出x场。继续实施文化骨干培训工程，开展基层文化队伍的普及提升工作，活跃和丰富了农村基层群众文化生活。
二、以提高质量管理为根本，旅游工作再上新台阶。
（一）大力推进景区质量管理。按照a级景区管理标准，指导a级旅游景区开展精品旅游景区建设。推荐上报x家旅游厕所，正在等待省级验收。推荐牛楼新村申报全国乡村旅游重点村。２０２１年以来，花海彩田景区先后举办了新春灯会、油菜花节等活动，吸引了大量游客，提高了景区的知名度，带来了良好的经济效益。
（二）大力推动文化旅游消费。在牛楼小镇举办了“第五届济宁文化旅游惠民消费季”启动仪式，启动现场发放定向惠民消费券x万元。推荐我区文旅企业入驻省、市惠民消费季服务平台，上传文创和旅游商品x余件，文旅服务x余项，举办主题活动x余场次，参与群众x万余人。
（三）大力加强旅游市场管理。开展旅游从业人员培训，联合交运局开展旅游包车专项整治，进一步规范旅行社及导游行业经营行为。加强星级饭店管理，圣德国际酒店荣获“第六届x饭店金星奖”、“x年度x优秀会议饭店”称号。落实惠企政策，帮助旅行社暂退旅游服务质量保证金。
三、守牢文物安全底线，文物保护有效落实。
（一）持续做好文物安全工作。学习贯彻x省文物工作会议精神，开展文物安全百日攻坚集中行动。协调做好济宁智慧博览物流园项目、济宁市颜店新城创业孵化中心项目的文物勘探工作，对x宁新机场迁建等重点工程沿线文物进行排查，确保地下文物安全。
（二）推进重点文保项目建设工作。推进郑氏庄园修缮保护工程工程竣工验收工作，推进兴隆塔地宫、侵华日军观象台等文物保护单位修缮保护筹备工作，完成了《天主教堂——藏书楼修缮保护方案》的编制工作。做好文物保护单位项目计划申报工作，编制完成了x天主教堂消防、安防项目计划书和响铃阁、颜氏宗祠、郑氏绣楼修缮工程计划书等。
四、开展文化市场执法，加强文化市场管理。
（一）开展网吧市场整治。２０２１年共开展各类专项执法检查x次，日常检查x余次。对发现问题的网吧停业整顿x家、警告违规经营单位x家次、约谈管理不善经营业主x人次。
（二）全面整治娱乐市场。加大对歌舞、游艺娱乐场所的检查力度，全面清理无证娱乐场所。联合消防、公安、市场监管开展联合执法检查x次，夜间突击检查x次。通过检查，对发现问题的娱乐场所停业整顿x家次、警告违规经营单位x家次、约谈管理不善经营业主x人次，对无证擅自经营的娱乐场所下达停止经营决定，并协调供电部门采取强制断电措施进行处理。
（三）加强印刷出版市场管理。打击侵权盗版和各类非法出版物，开展印刷打字复印行业专项检查，全面检查全区印刷单位、书(报)刊店、音像店和部门单位的内部刊物，收缴违法刊物和音像制品x多册，盗版、涉黄光碟x多张。受理网上书店举报x家、线下书店举报x家、侵权举报案件x家、省扫黄办转来案件x起。对出版发行单位行政处罚x家，共罚款x元。
（四）确保广播影视市场安全播出。联合市场监管、公安和镇街开展卫星电视传播秩序专项整治x次，重点对社区、宾馆、小商品、义乌商贸城等场所开展执法检查，共出动执法人员x人次，出动车辆x台次，现场责令整改问题x个，消除境外电视节目管理领域风险隐患，确保意识形态安全。
五、全面落实安全生产责任制，进一步强化文化和旅游行业安全生产责任。
（一）加强领导，狠抓责任制落实。扎实举办专题培训，分行业、分领域组织企业开展安全教育培训x多场，指导、督促文旅企业建立、健全安全生产责任制和主体责任细化清单，建立健全安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，依法制定应急预案，开展应急演练，定期开展安全培训。建立企业风险隐患警示牌“红黄榜”制度、隐患排查奖励制度，严格落实持证上岗制度。
（二）、突出抓好隐患整改，提高安全生产治理水平。在全区文化和旅游领域组织开展拉网式、起底式安全生产隐患大排查大整治行动。联合消防部门开展“春雷行动”联合执法检查，检查网吧、ktv、影院、星级酒店x家，临时查封x家，责令停止娱乐经营行为x家，x家三星级饭店取消星级饭店资质，x家a级景区被停业整顿。百日攻坚、大排查大整治以来，全区文化和旅游行业安全生产检查x次，排查隐患x条，整改x条，取得了阶段性成果。
２０２２年工作计划。
一、继续实施文化惠民工程，提升公共文化服务效能。
完成“我们的中国梦文化进万家”x年度送戏下乡x场演出任务。合理安排各项文化活动，适时举办x人文摄影展、中老年文艺汇演、阅读推广等活动，丰富群众精神文化生活，不断提高群众文化生活满意度。
二、开展旅游服务质量提升活动，促进文旅融合发展。
开展景区、旅行社、星级饭店质量服务提升活动，提升服务质量，打造放心、安心、舒心的消费环境。帮助旅游企业修炼“内功”，进一步挖掘新的消费增长点，丰富旅游产品种类，在旅游景区、旅游街区开展文艺演出活动，推动旅游夜经济发展，促进文旅融合发展。
三、继续开展“文化惠民消费季”活动，拉动文旅消费。
进一步加大“文化惠民消费季”活动推广力度，培育壮大文旅企业，促进文化旅游产业提档升级。强化营销推广，开展各类文旅消费活动，拉动文旅消费。
四、稳步开展文物保护项目，切实做好文物安全和保护工作。
稳步开展文物保护项目，继续推进郑氏庄园修缮保护工程验收工作，开展天主教堂藏书楼修缮工程的前期筹备工作，推进兴隆塔地宫和观象台修缮保护工程手续办理。提高博物馆消防、安防水平，确保馆藏文物安全。
五、加大执法力度，严厉打击文化市场违法违规行为。
深入推进文化市场管理和“扫黄打非”工作，围绕查禁各类非法出版物、扫除文化垃圾、查处侵权盗版行为等，组织开展专项行动。运用多种执法手段，打击擅自经营的“黑店”等违规经营行为，净化文化市场。
六、深入开展隐患排查治理，强化安全生产监管。
统筹文旅企业发展与安全生产工作，紧盯a级景区、娱乐场所、星级饭店等重点场所和涉水旅游项目、场所消防疏散、特种设备安全等重点部位，持续开展隐患排查治理，全面落实安全生产措施，不断提升安全生产水平，确保文化和旅游领域安全稳定。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇三
快发展。1--10月份，全县已接待游客496万人次，门票收入x亿多元，旅游总收入xxx亿,同比增长29%、28%、30%。
一、旅游项目建设进展顺利。
依托资源优势，以发展xxxx红色旅游为核心，坚持红绿结合、红古结合、红温结合、红俗结合，科学整合旅游资源，高标准规划，高档次建设，全力打造特色名牌旅游产品。
1、科学规划，全面启动xxxx红色旅游区建设进程。
经过现场踏勘和资料收集，结合我县旅游资源发展现状，与xx省旅游开发研究中心共同努力，完成了《xxxx红色旅游开发总体规划》，并通过评审;协助中国城市规划设计院编制完成了《xxxx建设发展规划》，并通过评审;完成了《xxx银河洞景区开发总体规划》及《xxx旅游综合服务区规划》评审论证;与xx省地理研究所一道编制完成了《xx景区升级改建修建性详规》，为景区打造5a级景区奠定了基础。
2、启动了xxxx旅游区建设，景区点开发进一步加快，旅游产品更加丰富多彩。
xxxx旅游项目共28个，总投资232.72亿元，目前已开工和计划年内开工的项目18个，总投资48.3亿元，正在积极谋划和计划实施的项目11个，总投资184.42亿元。这些项目品位高、规模大、投资多、带动能力强。项目的建设对进一步丰富xxxx旅游区内容，优化旅游产品结构，促进旅游产业升级具有重要作用。xx年xx县全年完成投资5.4亿元。
一是xx景区升级改造工程。xx—xx寨整合5a景区升级详规已编制完成。截止目前，该项目通过自筹资金已完成以下项目：观光车道拓宽硬化m，1500㎡应急备用车场已完成浆砌、平整及绿化美化等工程，300㎡观光车场已完成护坝垒砌平整等,景区检票处桥梁扩建拓宽130㎡，综合服务楼已全面竣工配套并投入使用，新收购绿苑宿舍楼及购置垃圾清运车2辆，南、北湖及旅游路两侧绿化美化1500㎡、卸甲河农业观光园区水库、王柏沟野果采摘园完成水景及停车场基础工程建设。木厂综合服务区项目已和木厂村达成意向，并完成效果图及设计，项目正在紧张洽谈中，前期手续正在办理。投资300万开发建设xx中台山旅游度假村，目前已完成规划设计和三通一平。
二是xxx整体提升工程。完成了《xx银河洞景区开发总体规划》及《xxx旅游综合服务区规划》评审论证申请报告和项目核准，建设用地已上报国土局完成规划调整，区内步游路已开工建设。
三是温泉旅游内容进一步丰富。xxx温泉在成功创建国家4a级旅游区的基础上，加快升级改造，品位档次日益提升。
xxxx采摘园、xxx乡村游、东回舍镇东庄村明珠庄园，xxx板票、柿子园、宅北乡村游等乡村旅游(点)，按照《xx省农业旅游示范点标准》进一步规范基础设施，修建或完善了游客服务中心、停车场、旅游厕所、垃圾筒、景区内步游路、标识牌等。同时加强管理服务人员的培训，规范行为，抓好各项制度建设，形成一套完整的科学管理体系。以标准促规范，以规范提品质，通过创建省农业旅游示范点这一活动，进一步提升了我县旅游景区品质和综合接待水平，丰富发展“xxxx”旅游产品和旅游文化内涵。
五是正在开发景区加快建设速度。xxxx旅游开发有限公司兴建，投资xxx亿元，建设了景区内二级旅游路4公里，电瓶车路3公里，景区步游路8公里，停车场30000平方米，1250米长脉动式索道一条，6000平方米三星级宾馆一处及福圣寺、大门景、石牌坊、红门岩等景点80余处，并于7月17日对外营业，开业当日接待游客上万人。目前该景区正在建设停车场5星级厕所，xxxx义厅主体完工，引水工程一期正在按装管道。景区已通过省级风景名胜区验收;天台山投资3000多万元，完成景区步游路建设,南天门、玄女庙等古建，太极广场及步游路正在硬化，初步具备试营业条件;xxx景区投资多万元，旅游路25公里完成路基，停车场已开工建设，旅游服务区正在办理征地手续;景区投资xxx万元，完成207通景区4公里旅游路改建和xxx日报社陈列馆主体工程，步游路8公里已全线贯通，1200平方米游客中心主体已完成，水景工程完成26处，正在平整停车场;xxx景区在成功创建4a基础上，进一步挖掘景区内涵，完善基础接待设施，目前二战堡垒群遗址保护已完成规划设计，正在建设步游路基础工程，度假村宾馆已建成投入运营，别墅完成主体工程正在进行室内外装饰，景区已通过省级风景名胜区验收。
二、旅游发展环境全面优化。
坚持规范与提高相结合，教育与练兵相结合，整治与打击相结合，不断优化人文环境，治理卫生环境，规范经营环境，创造了优质、文明、和谐、有序的市场新秩序。
1、打造xx旅游品牌。以创建名牌企业、完善服务设施、提高服务质量为目标，积极极宣贯《xx》，沕沕水、xxx景区成功创建4a级景区。拦道石、黑山关一批新兴景区积极争创国家4a级旅游区，大力度投资，高标准建设，完善了景区基础设施，规范设置子旅游公共图文信息标识系统，全方位整治了景区游览环境，景区面貌焕然一新，顺利通过了省、市旅游局初评验收。今年10月份国家旅游局公告xxx景区晋升为国家4a级景区，xxx省旅游局公告xxx景区晋升为国家3a级景区。黑xxx景区国家旅游局正在评审，有望通过验收。同时加快星级宾馆建设力度。xx县旅游服务中心成功创建四星级旅游宾馆，世外桃源、花溪、天富成功创建三星级旅游饭店，xxx宾馆成功创建2星。至此我县4a级景区达到9家，星级宾馆已达到12家，这在xx省是数量之多，规模之大，品位之高，特色之显的县，在全国省份县内也是首届一指的。
2、积极营造优美环境。制定了《xx县旅游路沿途及景区环境综合整治工作实施方案》,“五一”、“十一”前夕由县政府牵头，旅游局联合工商、质检、卫生、食品、交通、城建、林业等部门围绕旅游安全、环境卫生、市场秩序、服务质量、旅游车辆及旅游路沿途环境等内容对全县各旅游经营单位及通往重点旅游景区旅游路环境卫生进行了一次声势浩大的全方位、大力度旅游环境综合整治大检查活动，全县营造了舒适干净、整洁优美、和谐平安的旅游氛围。
3、建设最佳旅游安全目的地。年初与全县各旅游经营单位一把手签订了“旅游安全综合治理目标责任书”和春季《旅游安全防火责任状》，积极推行旅游安全防火一票否决制，同时深入全县各景区加大旅游安全防火监察力度，实现了我县旅游安全防火零事故。
4、构建文明旅游经营新秩序。完善旅游执法质监机构，成立质监所和执法大队，明确工作职能和工作重点，为进一步做好市场整顿打好基础;积极开展平安景区示范点创建工作，xxx山、xx、xxxx等三家景区已按照标准启动创建方案，力争顺利通过验收;同时多次深入旅行社对市场运作、广告宣传、线路编排等内容进行全方位检查;按照新《旅行社条例》规定，加大我县xxx网点管理力度，对超范围经营或不符合规定的，给予严厉打击或坚决取缔，切实保障了旅游者合法权益，维护了xx良好的旅游整体形象。
5、强化旅游教育培训，全面提高旅游从业人员管理与服务水平。邀请旅游专家到我县授课，举办了《全县旅游景区管理干部培训班》，会期三天，共100余人参加，会上专家理论联系实际，举一反三，利用图片参考的方式进行授课，参训人员深感受益匪浅，通过培训提高了自己专业知识和管理水平;积极配合上级主管部门，组织全县星级宾馆负责人参加全省旅游饭店培训班，并颁发了星级评定资格证书，全面提高饭店管理水平和服务质量;派出执法人员参加全省旅游执法、质监培训活动，掌握法律、法规知识，全面规范执法程序，提高执法水平，打击旅游行业中违法行为，为我县旅游业发展保驾护航;组织全县各旅游经营单位结合本单位工作实际，制定切实可行的培训计划，采取“请进来、走出去”的方式，强化员工素质教育培育，旅游定期或不定期深入各单位进行培训指导检查，全方位多层次开展各类培训教育活动，从整体上提高了全县旅游从业人员的业务素质和服务技能。
三、客源市场进一步拓展。
我局树立“xxxx”宣传理念，继续发挥xxx品牌引领作用，进一步加强对xxx红色旅游目的地及重点旅游产品和线路的整合宣传营销，依托电视、报纸、网络以及户外媒体等形式，坚持媒体宣传和节庆活动相结合，广告宣传与新闻、信息宣传相结合，力求科学性、实效性、轰动性，形成了铺天盖地的宣传攻势，打出了“xx旅游”一个整体，叫响了“圣地xxx、魅力新xx—新中国从这里走来”一个主题口号。
1、报刊宣传。在《xxxx》、《xx日报》、《xx经济日报》、《xx晚报》、《xxx日报》、《xx杂志》、《xxx》等省内大报、大刊进行了xx旅游形象展示和旅游线路整版广告宣传。
2、电视宣传。
3、节庆轰动。五一期间，旅游局精心组织全县各景区举办了丰富多彩、各具特色的旅游文化节庆活动。xxx隆重举办了“道教养生文化旅游节暨奶奶庙民俗文化庙会”;xx举办了杜鹃迎宾春花游;xxx温泉城举办了“第九届温塘桃花浴文化旅游节”;东方巨龟苑景区独创新裁，举办了斯卡拉午夜狂欢激情表演;xxx牡丹园举办了xxx文化旅游节暨牡丹节;沕沕水景区推出了红线牵缘篝火晚会、踏青交友等活动。同时为进一步丰富xxxx旅游文化内涵，精心组织举办了“东方巨龟苑红色之旅消夏文化节”和“xx藤龙山首届万人登山健身活动”。同时为进一步丰富xxxx旅游文化内涵，精心组织举办了““东方巨龟苑红色之旅消夏文化节”和“xx藤龙山首届万人登山健身活动”。十一期间，组织xx山景区举办了“魅力xx”摄影大奖赛、xx景区举办了第二届xx中秋红叶节、沕沕水景区举办了“红色灯塔山水情怀首届沕沕水明灯文化节，藤龙山景区举办了“金秋快乐采摘、收获甜蜜爱恋”藤龙山采摘节暨中秋登高赏月活动。
4、鼓励宣传。为进一步调动县内各旅游经营单位开展旅游宣传营销的积极性，逐步建立“政府主导、企业协同”的整合宣传营销机制。4月13日，我局召集全县所有景区、旅游宾馆、旅行社等40余家旅游经营单位在县旅游服务中心召开全县旅游宣传工作会议，围绕xxxx做大旅游，积极宣传“圣地xxx、魅力新xx”一个主题口号，部署了今年宣传工作思路和工作重点，出台优惠奖励政策，印发了平旅[xx]11号《关于对全县旅游经营单位宣传促销进行奖励的意见》，鼓励景区、旅行社、宾馆大力宣传，各单位热情高涨，积极宣传，努力营造“大西坡”旅游氛围，取得了明显效果。
5、外联促销。组织全县各景区积极参加了“世博旅游大篷车”走进xxx，面向全国媒体利用世博平台宣传我县旅游产品。
2018年工作要点：
紧紧依托丰富的资源优势，以建设“xxx”为契机，坚持编制大规划、打造大景区、发展大产业，以发展红色旅游为重点，全力建设大景区，叫响xxxx品牌，积极培育旅游龙头产品，全面优化旅游环境，促进我县旅游业全方位、跨越式发展。
一、突出重点，全力推进项目建设。以xxx红色旅游为龙头，坚持红绿结合，红古结合，红俗结合，做大做强xxx、xx、温泉城，全面启动创建xxx、xx、xx国家5a级景区工作。
一是做深做足红色旅游文章。结合xxx旅游高速路升建设，启动xxx旅游服务中心建设，抓好xxx中央部委旧址恢复项目的室内外装饰和布展工作，力争七一前对外开放，进一步丰富xxx红色旅游内容。搞好大环境绿化、美化工作。
二是做大做强xxx。启动xxx系列工程和xxx综合开发等项目。银河洞总体开发要建设麻地洼水面，开发野人大峡谷、大天桥、小天桥和山项草原，修建山顶环保车道，使银河洞形成集溶洞、瀑布、峡谷、天生桥等景观于一体的精品景区。
三是做精做细xx。继续做好xx景区升级改建，按照新规划围绕森林、瀑布、草甸生态特点和独特的气候条件，重点实施景区及度假村系列水景工程，营造三步一潭、五步一瀑、山水相连的生态景观。启动木厂旅游服务区建设。
四是做优做美xxx温泉城。按照“宜游、宜赏、宜居”要求，全方位整治环境，完善设施，优化功能。开工和建设一批旅游度假项目，进一步提高温泉城品位。
五是继续抓好乡村旅游建设。积极引导沿途旅游景区乡镇发展农业观光采摘园、垂钓、农家乐等乡村旅游项目，做好xxx十里xx、温xxx采摘园、xxx村游、东回舍镇东庄村明珠庄园，宅北乡滚龙沟板票、柿子园、孟家庄镇元坊村农业项目的提升，规范xxx、xx、xxx、温塘等家庭旅馆建设和服务。以标准促规范，以规范提品质，加快我县乡村旅游业发展进程，努力构建多元化发展的特色产业新格局。
此外，根据规划做好项目的谋划工作，积极进行招商引资，加快xxx领袖山主题公园、xxx大型山水实景演出中心、东xxx保护恢复利用、xxx生态环保影视基地、xxxx培训中心、温泉城基础设施建设项目、xx国景区开发、xxx区开发、梁家沟凤凰山景区开发、野生原度假村二期工程、xxx温泉游乐大世界等谋划项目的跑办进程，使谋划项目尽早开工，同时做好旅游商品开发建设工作。
二、加大宣传力度，积极拓展客源市场。继续在中央和主要客源地主流媒体进行广泛宣传，进一步提高xxx旅游知名度，提升市场竞争力，全力塑造“圣地xxx魅力新xx”旅游品牌形象。
一是抓好电视报纸等媒体常规宣传。在中央电视台和各省卫视，在《xx旅游报》和各客源地晚报进行xx旅游主题宣传。
二是抓好网络宣传。在xx旅游网、xxx网、xxx、xx旅游网、xxx旅游网，通过图片、文字、视频资料、博客、论坛等形式及时发布旅游资讯、旅游线路等信息。
三是抓好宣传方式创新。在北京公交车车身和候车亭进行广告宣传，使xx旅游走进北京大众。与各地主流媒体和旅行社联合，开通“xx旅游直通车”，常年推出“自驾游xx行”等活动。组织“xx旅游大篷车”赴各地进行宣传推介，同时邀请客源地媒体记者和旅行商前行采点采线，考察参观。
三、优化旅游环境，提升服务质量。强化旅游执法队伍建设，加强行业管理力度，营造文明、诚信、和谐的旅游环境。
一是抓好旅游安全环境综合治理工作。继续实行旅游安全一票否决制，确保旅游安全零事故。重点抓好景区森林防火、宾馆消防安全、食品安全和旅游车辆、观光索道等特种设备安全运行，制定长效机制和应急方案，强化监管，确保万无一失。做好重点节假日启动旅游景区环境综合整治突击活动，彻底清理景区的死角卫生整治脏乱差现象，营造优美旅游环境，树立xx良好的对外形象。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇四
在第四届无锡市群芳奖评奖活动中，经过精心组织上报，我区共有17件作品榜上有名，其中舞台类金奖4个、银奖5个，铜奖4个，书法美术奖2个，理论奖1个，公共服务项目奖1个，获奖总数列市区第一，展示了xx群众文化艺术繁荣发展的丰硕成果，取得历史性突破。
利用智能化技术，建立“全市首家景区24小时自助图书馆——南书房”和“首家商场24小时自助图书馆——京东24小时城市书房”，打破了传统图书馆在服务地点和服务时间上的限制，真正达成了“咫尺书香，随手可得，24小时不打烊”的服务理念。xx区德邻青少年阅读驿站和百草园书店南长街分店被江苏省全民阅读办列入2020年度省首批49家共享阅读空间名单，占全市入围名单的50%。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇五
2020年第四季度，__自治县将按照县委、政府的统一安排，结合省旅发委和市旅发委重点工作，抓好以下几个方面工作：
1、着力推进项目建设。继续抓好旅游项目的建设工作。持续推进“旅游厕所革命”，按照《__自治县厕所革命实施方案》的要求，有序推进__自治县“厕所革命”，按时完成省市下达的任务。
2、强化旅游品牌创建。在现有景区产品的基础上，以创建为载体，以提升为目标，加快景区产品建设提档升级。稳步推进一批景区创建国家aaa级旅游景区工作。积极提升做好乡村旅游发展水平，实施乡村提质升级工作，力争2020年评定1家以上星级农家乐和客栈。
3、积极开展旅游融资工作。围绕支格阿鲁文化、布摩文化、向天坟文化、石门文化四大品牌做好旅游融资项目的策划包装，积极加强和省旅发委、银行、县金融办、县旅投集团的对接工作，力争旅游融资工作实现新突破。
4、深入开展旅游扶贫工作。通过旅游项目建设、旅游商品打造、“旅游+”多产业融合、旅游教育培训等九大工程，引导广大贫困户参与到旅游业的发展中来，充分发挥旅游的扶贫作用。争取通过旅游助推1000人以上脱贫。
5、拓展旅游客源市场。实施大营销战略，实行__总体形象宣传与景区、景点宣传相结合，政府机构宣传和企业促销相结合，传统促销方法与新媒体促销手段相结合，使__旅游业在市场上树立起富有强吸引力的品牌形象。坚持“走出去”与“请进来”相结合，加强与重庆、广东等地旅行社深度合作，形成利益共同体，共同拓宽客源市场。力争开展5次以上客源地市场宣传推介，多角度拓展旅游市场，实现游客30%以上的增长量。
6、旅游产业培育。培育和鼓励一批发展潜力大、团队素质强、管理服务和信誉度好的骨干旅行社，在全县打造一批具有__区域特点、知名度高的特色旅游品牌，把名优旅游品牌扶持和规范纳入常态化管理;新增加床位200床以上。
7、提升旅游服务质量。加强旅游从业人员和旅游扶贫培训，强化从业人员服务意识，提高旅游接待服务人员的服务质量。通过开展各项优质服务活动，来进一步提升规范化、专业化、人性化的旅游服务水平。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇六
一是全力推进a级景区创建，提升景区核心吸引力。指导胡耀邦故里旅游区严格对照5a级旅游景区创建标准，完成景区提升规划和公共信息导视系统编制工作，纪念广场提质改造、游客服务中心已竣工投入使用，景区的接待能力和服务水平不断提升。积极引导石牛寨对标创建国家3a级旅游景区，全面完善景区基础设施，完善景区服务功能。二是积极推进产业融合，引导景区提质升级。达浒镇象形山景区引进飞拉达体育项目，将乡村旅游与体育相结合成为景区特色;“体育小镇”沙市镇充分利用赤马湖风景区水上项目基地优势，完善水上项目比赛观景台等配套设施，一个以体育休闲为主的赤马湖景观带正在加速形成。古港镇沔江葡萄园新建大型xx特产专卖店，将采摘观光农业与旅游商品有机结合，从单一走向多元化发展。沿溪镇浏河第一湾在原有的基础上新建鸟趣林，成为湖南首家鸟类放飞体验项目景区，全力打造青少年生态环境保护教育基地;文家市秋收起义研学旅游基地建设如火如荼，预计今年10月份完工投入使用，将成为南区红色研学游的重要组成部分。引导重点旅游扶贫村田溪村以“众筹”模式成立旅游投资公司，建设西溪滑草游乐园，186户建档立卡贫困户借此脱贫，获得旅游发展红利;达浒镇椒花村探索实践“合作社+贫困户”的产业扶贫模式，建设大蓝山杨梅基地，已有4户贫困户入股，11户贫困户就业，有效增强了贫困户的自身“造血功能”。此外万花卡通园、金科·山水洲等景区相继加大投入，不断丰富景区旅游项目，提升游客吸引力。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇七
(一)开展旅游规划，加快旅游体制创新。贯彻落实国家《“十三五”旅游业发展规划实施方案》，完成《xx市“十三五”旅游业发展规划纲要》编制，组织印发实施。配合中大专家团队、市政协滨海调研小组和重点项目的调研，向市政府提交《关于加快全域旅游发展的意见》(建议稿)，对加快旅游产业发展进行全面部署，全面创新旅游体制，为提升旅游城市发展品质提供制度保障。
(二)拓展旅游投资，加快旅游项目建设。加强旅游项目建设服务，推进海陵岛保利银滩、xx恒大御景湾、敏捷黄金海岸、海陵岛保利•顺峰北洛湾、万豪海陵湾一号(万豪万丽)、阳西广东东方月亮湾旅游度假村、阳西大垌山旅游景区、(阳西)大泉山海生态旅游度假小镇项目、(阳西)大湖温泉旅游景区项目、阳春国际温泉养生度假村项目等建设。第三季度这些项目累计完成投资约超过173亿多元。推动海陵岛红树林汽车房车露营地、恒大儿童水上乐园、保利一线海悦酒店、玉露天街二期商业街建设，服务好恒大国际会议中心、敏捷福朋喜来登酒店项目前期工作。
(三)策划旅游项目，加大旅游招商力度。制定《2020年xx市旅游综合体招商行动计划表》，协调开展旅游专业招商工作。印制《xx市旅游投融资招商指南》，重点对海陵岛、阳东东湖星岛、阳西沙扒湾、阳春鸡笼顶、鹅凰嶂等旅游项目策划包装，联系客商到xx招商考察。在xx旅游资讯网、南方网、xx旅游官方微信及报刊杂志宣传等进行旅游招商信息宣传，吸引各方关注xx旅游招商项目。积极寻找商机，各招商小组赴珠三角、港澳等地拜访旅游投资企业，拜访企业超过10家，组织客商到xx市进行旅游招商考察。洽谈投资项目，促进阳西大泉山海生态旅游度假区、阳西县东湖温泉旅游景区项目、阳西大峒山旅游景区项目、碧桂园集团控股与广东东方月亮湾公司合作项目等落户，并组织碧桂园月亮湾项目参加省旅博会招商对接会。在市旅游发展大会上落实旅游招商签约项目16个和项目合作框架协议1个，总投资规模超500亿元。
(四)升级旅游厕所，强化旅游环境建设。根据国家和省旅游厕所三年计划和省旅游局部署，我市认真贯彻全国“旅游厕所革命”精神，高度重视旅游厕所建设管理。2020年我市开展旅游厕所项目建设36座，其中申报获省财政资金8个。目前已完成23座厕所。布置5a景区开展第三卫生间建设，已完成3座。
(五)加快旅游扶贫，促进乡村旅游发展。加强乡村旅游建设，配合开展我市美丽乡村建设和旅游精准扶贫工作，抓好阳东区新洲镇北桂村、阳春市双滘镇七星村旅游扶贫点建设。指导阳春市林田村、大澳渔村、隆海山庄开发建设，指导阳东区、阳西县、海陵岛省级新农村连片示范区工作。促进海陵岛山底村、那洋村、麻礼沙村等美丽乡村旅游逐步完善乡村旅游元素建设。目前，东平大澳渔村、口洋村、山底村古村、那洋村、麻礼沙村等乡村旅游建设初见成效。
(六)布局智慧旅游，提升旅游营销水平。与省旅游发展促进中心合作制定《xx智慧旅游规划》，对xx的旅游业信息化现状及智慧旅游建设现状进行调研分析，对在全域旅游背景下xx旅游未来发展目标进行合理定位，争取政策支持，明确保障措施，结合“互联网+”战略实施，利用智慧旅游提出具体的发展内容和实施路径，设计重点项目，打造xx旅游品牌，实现整体营销。国庆期间，联合xx联通公司向来xx外地联通手机号发送旅游宣传短信，用信息化手段收集旅游数据，侧面了解到来自广西、上海、湖南、海南、北京地区的人数较多，方便日后旅游宣传精准营销。
(七)加强区域合作，拓展旅游客源市场。今年以来，我市继续加强区域旅游合作，共谋旅游发展。为推动xx与珠海旅游业合作发展，旅游局提请珠海帮扶xx指挥部协助开通“xx海陵岛——珠海横琴”旅游(机场)专线，9月底，机场快线审批通过，两地相关部门着手研究快线开通运营，力争年底通车运营。加强与北部湾城市旅游区域合作，发动我市3个旅游景区加入《北部湾旅游护照》。1月，赴肇庆参加“2020到广东过大年(肇庆站)”活动。3月，与中山旅游局到长沙开展旅游推广活动。4月，赴珠海参加“开启文化之旅，尽享浪漫之城”珠海文化旅游产品踩线活动，赴成都参加“缤纷海岸·蔚蓝广东”2020广东旅游(四川)专场推介活动。9月，参加2020年广东旅游博览会，同时联合珠海、中山、江门旅游部门组织四地旅游业界在重庆、四川宜宾市举办“最美珠江西岸游”旅游推介会，拓展大西南内陆城市旅游市场，深化珠中江阳区域旅游合作。12月，组织参加两广城市(珠海)旅游联席会及广东国际旅游文化节等，加强与两广城市区域旅游合作。加强在港澳地区旅游推广活动，先后组团赴港澳地区参加美丽中国2020港澳地区主题旅游宣传推广系列活动、香港第31届国际旅游展，并在香港会展中心举办“南海丝路，丰采xx”旅游推介会。7月，组织xx重点景区、旅游企业参加第五届澳门旅游(产业)博览会，并在参展期间举办旅游推介会。联合市教育局出台《关于加快推进研学旅游工作的实施意见，组建xx市研学旅游联盟。
(八)优化整体营销，提升旅游品牌形象。充分运用各种宣传资源，采取灵活多样的宣传手段，进行全方位、多角度、立体化的宣传，打响“南海丝路丰采xx”旅游城市品牌形象口号。联合中山大学旅游学院编写《xx旅游宣传促销方案》，并向市政府提交《xx旅游宣传促销方案》(建议稿)，经市政府研究同意印发文件。《方案》科学确立xx旅游宣传推广定位、目标及重点活动，合理部署各阶段营销推广工作。协助省旅游局拍摄制作广东旅游记录片，“活力广东欢乐滨海”专题片。协助省旅游局组织尼泊尔媒体、旅行商到xx拍摄旅游宣传片。通过电影《冼夫人》充分展示xx文化、民俗风情、自然风貌等旅游资源，在影视传播渠道提升我市旅游形象及知名度。在《假日自助游》杂志宣传推广，拓展自驾游旅游客源市场。在xx广播电视台播放30秒的xx旅游微笑服务广告，展现xx旅游业“阳光服务”服务理念。实施旅游整体形象宣传计划。积极策划制作“南海丝路，丰采xx——一座为海而生的城市”xx旅游宣传片的制作，开展xx“海的魅力、山的情怀、水的柔美、人的丰姿”系列主题宣传。开展旅游自然和人文资源的挖掘、整理和推广。制作旅游宣传画册、旅游地图、旅游系列二维码书签、旅游招商视频资料、“xx旅游阳光服务”微笑服务形象宣传片等。制作三期《xx山海风》dm杂志，通过多种形式宣传xx山、海、泉、湖、林、洞的自然旅游资源，展现“南海丝路，丰采xx”的独特魅力。加强节庆活动营销。我市开展了很多独具xx旅游文化特色的开渔节、风筝节、龙舟节、刀博会等活动，丰富了节庆文化内容。同时整合节庆资源，今年的xx旅游文化节整合了xx海陵岛环岛国际马拉松赛、xx“蚝美xx”美食节、首届海上丝绸之路艺术品邀请展暨广东保利2020艺术品拍卖会、“南海i号”发现与研究国际学术研讨会等形成内容丰富的节庆活动，提升活动影响力。其中xx“蚝美xx”美食节举办了“xx最受欢迎名食材、名菜图片展评、“一县一品”xx特色美食集汇图片展、美食摄影大赛及图片征集展示活动、中国蚝乡(程村)“蚝王”评选与拍卖、中国蚝乡(程村)“蚝”门盛宴、中国蚝乡(程村)“烹饪蚝杰”美食评选等13项活动，为市民带来全新的美食文化体验，并精心组织了48位媒体达人、美食达人和旅行社代表的采风团对“蚝美xx”美食节作了深度报道，吸引了社会的广泛关注，全力提升xx节庆品牌。
(九)加强行业整治，规范旅游消费环境。深入贯彻落实《旅游法》，围绕依法治旅，进一步整顿旅游市场秩序，促进旅游服务质量不断提升。今年以来，共开展旅游市场检查45次，联合检查4次，共出动检查人员137人次，检查涉旅企业78家次，检查旅游团队108个，导游人员108人次，共接到投诉案件15宗，办结率100%。督促全市旅行社、a级旅游景区和星级饭店悬挂12345市民服务热线标志牌，完善旅游投诉工作机制。建立协调处理机制，推动旅游巡回法庭设立，建立全市负责处理旅游投诉工作人员名单，包含a级景区、星级饭店和各县区旅游管理部门，及时处理或转办游客投诉，提高旅游投诉处理的质量和效率。在a级旅游景区游客中心处和全市旅行社经营场所分别放置了旅游者权利义务指南、旅游温馨提示和宣传小卡片等旅游维权警示资料，促使游客文明旅游，增强合理维权意识。
(十)加强旅游安全宣传，完善旅游安全监管体系。充分利用xx电视台、xx日报、“xx旅游咨询网”、“市旅游外侨局官网平台”、“导游征信系统”、旅游行业管理qq群、旅游风险预警微信群等信息平台，特别策划台风期及暑假旅游旺季安全旅游宣传方案，多形式多渠道地开展旅游安全宣传和文明旅游宣传。先后组织开展了旅游安全生产月、海上救援演练、水上旅游安全、滨海旅游安全综合整治活动，举办了旅游从业人员安全培训班和各类实操演练9期，培训旅游从业人员约1600多人次，在全市旅游行业中形成了“时时讲安全，处处想安全，人人保安全”的氛围。开展了2020年元旦春节安全生产大检查、特别防护期旅游安全生产检查、“五一”“端午”假期旅游安全督查、全市a级景区集中检查、“安全生产月”和“安全生产万里行”活动、暑期旅游安全检查、海陵区综合整治督查、防范台风自然灾害工作、海上旅游观光安全检查、旅游安全生产大检查、国庆中秋旅游安全工作，从严从实彻查旅游安全隐患，为我市旅游业的快速发展奠定了坚实的基础。
(十一)加强旅游培训，拓展旅游队伍建设。为深入贯彻落实市第七次党代会提出的“以海兴市、绿色发展”战略，加快xx旅游的发展，4月份联合市委组织部人才办、市人社局、市职业技术学院举办2020年xx市“蓝色旅游”紧缺人才“阳光服务”培训月活动。本次活动共有9个培训班，共培训1744人，进一步提高我市旅游从业人员的整体素质和服务水平，打造我市旅游行业的“阳光服务”，推动我市旅游产业持续、快速、健康发展。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇八
（一）主要工作情况及措施。
1、旅游经济指标运行平稳。根据云南省旅游统计测算办法，今年1―9月全县共接待游客24.56万人次，比上年同期增长34.2，实现旅游收入7770.16万元，同比增长36.7。
2、抓科学发展，理清思路。我局从xx年3月开展深入学习实践科学发展观活动以来，历时5个多月，较好地完成了学习实践活动规定的学习调研、分析检查和整改落实三个阶段的各项工作任务，达到了预期的目的，取得了较好的成效。一是提高了对贯彻落实科学发展观重要性的认识，进一步理清了工作思路。二是提高了用科学发展观指导旅游工作的能力、增强了旅游工作执行力。第一、按照县委、政府生态文明村建设的要求，多次深入华溪镇甫甸村、宁州镇冲麦村、盘溪镇弯得村调研乡村旅游发展情况，指导村、组农民发展农家乐。第二、加大旅游宣传力度，利用中国昆明国际文化旅游节和聂耳音乐周之际，积极作好旅游宣传和旅游推介工作，共发放旅游宣传资料1000余份。同时组织了象鼻温泉度假村、舒氏陶艺有限责任公司等5家旅游企业对××的旅游产品进行了宣传和展示，不断提高××知名度，吸引更多的游客来我县观光旅游。第三、为实现“保增长、保民生、保稳定”的目标，将调研成果转化为促进旅游发展的有效举措和实际行动，积极实施旅游项目建设带动产业投资增长、节庆活动拉动旅游消费增长战略。节庆经济效应明显。三是党的建设得到新的加强、机关作风有新的转变。全局工作效率、服务质量明显提高。
3、抓前期工作，打牢基础。认真开展全县旅游发展规划修编准备工作。先后邀请深圳多彩旅游咨询策划公司、云南大学旅游研究所、玉溪师院等规划单位到我县实地考察，听取相关意见和建议，商洽具体规划方案。组织乡村旅游线路踏勘座谈会。邀请省市知名旅游中介机构和学术机构，对华盘路沿线旅游资源和产品进行实地踏勘，并召开座谈会，听取相关专家和旅行商的`意见和建议，为华盘路沿线旅游产品开发奠定基础。积极筹备旅游标识系统建设。针对“××―华溪―盘溪”公路沿线旅游标识系统建设滞后的问题，组织人员进行实地踏勘，制定旅游标识系统建设方案报县政府研究。争取国土部门的支持，在土地总体规划修编工作中，对在谈或拟建重大旅游项目和重要旅游资源进行合理安排，预留建设用地。
4、抓产品建设，树立品牌。一是以桔园农家乐为重点，大力发展乡村旅游产品。争取市旅游局将“××―象鼻温泉―万亩桔园”作为全市主推的乡村旅游线路，纳入年度工作计划，由分管领导带领相关科室对线路进行了踏勘，并着手编制开发方案。推荐“华溪镇甫甸村”为全省旅游特色村，已通过市级审核，并报省旅游局初步同意，报省政府审批。以甫甸生态文明示范村建设为契机，争取县委领导的支持，投入资金10万元用于农家乐经营户贷款贴息、物资补助，扶持华溪农家乐的发展。二是以象鼻温泉度假村为重点，巩固提升现有产品。严格管理，不断提高服务水平，做好员工思想工作，确保正常经营，平稳过渡。同时，筹集资金160多万元对存在安全隐患的游泳馆和设施设备落后的会议室进行改造，有效提升了现有产品档次。三是以抚仙湖东岸旅游文化项目为重点，推进重大项目开发。跟踪推进仟龙湾小镇等项目前期工作，及时向上级相关部门报送有关项目材料，认真做好项目审批报件的相关基础工作。
加大节会促销力度。积极参加大连国内旅游交易会、抚仙湖户外运动大会，宣传推介我县旅游资源。组织县内旅游企业参加首届云南休闲博览会、聂耳音乐周旅游宣传促销等活动，广泛宣传我县旅游产品，进一步提高知名度。
6、抓行业管理，规范发展。认真做好《旅行社条例》的学习宣传工作，进一步规范我县旅游组团市场秩序和导游人员队伍。严格开展星级饭店、a级景区日常管理、检查工作，提升服务水平和质量。不断规范旅游企业、经营户旅游月报、黄金周统计工作，为科学决策提供依据。配合相关部门抓好涉旅企业的消防、安全、防艾等专项工作。
7、抓内部管理，提高效率。认真贯彻落实党风廉政建设责任制要求，抓好学习教育工作。深入推进依法行政工作，进一步清理精简行政许可审批事项。全面开展阳光政府四项制度建设，发布重要事项公示1件，重点工作通报2件，开通96128专线，继续推进法制政府、责任政府制度建设工作。加大干部职工学习培训力度，不断提高工作效率。
（二）主要成效。
在县委、政府的领导下，在市旅游局的关心和支持下，通过全县旅游行业的共同努力，旅游工作取得明显成效。
一是旅游产业发展思路进一步明晰。以开展学习实践科学发展观活动为契机，采取多种形式，深入研究、分析全县旅游产业发展的有利条件和存在的问题，进一步理清发展思路。
二是旅游产业发展环境进一步优化。县委、政府高度重视旅游产业的培育，认真贯彻落实市政府旅游产业发展目标考核工作精神。县委十届五次全会、县人大xx届二次会议就全县旅游产业发展提出了明确的要求，把旅游业作为拉动经济增长的新兴产业。同时，积极争取省市旅游行政主管部门的关心和支持，发展环境进一步优化。
三是旅游产业发展基础进一步夯实。随着华盘路附属工程全面完工和华澄路、环湖路、分盘路等道路交通工程的全面展开，我县旅游通达条件进一步改善。同时，按照县人代会的要求，及时启动全县旅游产业发展规划修编工作，认真抓好相关前期准备工作。
（三）存在困难和问题。
一是缺乏资金投入，项目推进难度大。由于旅游项目为社会竞争类项目，上级财政直接投资项目少，需要县级财政投入大量资金用于开展规划、宣传、产品开发的前期工作。
二是旅游行政管理队伍建设滞后。县旅游局共有编制8个，在编5人（其中1人借调市局，实有4人中除局长、副局长、驾驶员外只有1名工作人员），由于正在办理参公登记，缺编人员暂时不能充实。同时，我县xx年机构改革时，县旅游局未设立旅游质监所，旅游执法机构和人员一直处于空白状态。
三是对培育旅游产业的认识不够。各乡镇没有明确的工作目标、工作思路，加强旅游工作的力度不够；各部门对推进旅游产业发展的联动合力不够。
（一）加大基础设施建设力度。争取市、县资金投入，建设“××―华溪―盘溪”公路沿线旅游标识系统。争取甫甸省级特色村项目，加快项目建设进度。
（二）加大前期工作力度。争取资金，尽快实施全县旅游发展规划修编工作，实施一批项目、产品和旅游线路的策划工作。
（三）加大重点项目推进力度。积极争取抚仙湖试验区项目支持，继续跟踪推进抚仙湖东岸旅游文化产业项目，加快象鼻温泉度假村改革工作进度。
（四）加大宣传促销工作力度。创新宣传促销模式，搭建地接服务平台，规范地接服务工作。争取县财政资金投入，加大宣传促销力度，制作1张导游图、1张宣传光碟、1份宣传折页，健全政府主导，企业参与的宣传促销体系。
（五）健全完善旅游项目储备，加大旅游项目前期工作力度，力争完成一批旅游项目招商资料编制，加大项目招商力度，切实有效推进旅游签约项目尽快落地建设，搞好项目推进建设过程中的协调服务工作。
经营户的技能培训工作，促进华溪生态旅游的健康发展。
三、对县委政府的意见建议。
（一）加大财政资金投入力度，尽快实施全县旅游发展规划修编工作，实施一批项目、产品和旅游线路的策划工作。同时建设公路沿线旅游标识系统，宣传促销××旅游产品。
（二）请省、市、县政府帮助协调解决抚仙湖东岸重点旅游开发项目前期工作相关事宜，尽快促成项目落地建设。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇九
一是稳步推进旅游配套设施建设。全面启动旅游配套设施项目建设，按照全年建设计划，“三个一”旅游配套工程、文化导览图、旅游标识系统部分已完成招标工作，旅游配套设施项目建设有序推进。二是扎实推进旅游厕所建设。贯彻落实旅游“厕所革命”，做好“xx市十件民生实事”，积极引导乡镇做好旅游厕所建设，到2020年6月30日止，全市旅游厕所建设已完成30座，按时按量地推进旅游厕所建设;同时，支持乡镇建设八处高品质样板旅游厕所，打造旅游厕所的样板和典范。三是推进“智慧旅游”建设。“智游xx”手机app进入三期运营阶段，目前累计455家商家入驻;与百度、高德、腾讯三大导航公司合作，对全市200个区点(吃、住、行、游、购、娱)重新进行信息修正、坐标定位、影像采集，为游客提供精准导航服务;持续推进景区室外智能导览系统、室内多媒体智能体系及景区电子讲解系统建设，提供人性化、精细化、实用化的智能服务。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇十
xxxx年是新中国成立xxx华诞之年，xxxx旅游局在区委、区政府的正确领导下，深入学习实践科学发展观，在出色的完成了迎接新中国成立60周年国庆游园中心工作的同时，紧紧围绕“保增长、扩内需、惠民生”的主导思想，积极强化“一个中心”，实施“两个建设”，推进“两个提升”，大力促进区域旅游产业全面协调可持续发展，为实现“十二五”规划目标奠定了坚实基础。
1-9月，全区509家旅游单位实现旅游业综合收入84亿元，同比增长10％，增幅高于全市4.2个百分点。其中，旅游商业36.1亿元，同比长9.1％；住宿业24亿元，同比长9.6%；旅行社14.5亿元，同比长9.4％。全区接待旅游人数2977.7万人次，同比长27.7％，增幅高于全市2.9个百分点。
一、以深入学习实践科学发展观为统领，有效推进旅游事业发展。
局党组按照市委、区委统一部署和指导，制定的《关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》，紧密围绕活动主题和旅游工作实际，广泛发动，精心组织，扎实推进，顺利完成了学习调研、分析检查和整改落实三个阶段的各项规定任务，有效提高了广大干部群众，特别是党员领导干部贯彻落实科学发展观的自觉性，切实解决了一些制约区域旅游产业科学发展和群众反映的突出问题，积极稳妥地推进了体制机制创新，收到了较好的效果。创造性地开展工作，深入进行调查研究。以开展“开门寻策问计、促进思想解放”为出发点走访旅游企业，以着力提高服务水平，完善服务政策，提高行政执法效能建设，建立长效监管机制为重点制定调研课题。实现了四项“新”成效：一是思想认识有新的提高；二是创新体制机制有新的思路；三是促进科学发展有新的举措；四是改进工作作风有新的变化。
二、以高度的政治责任感，圆满完成国庆游园任务。
坚持以区国庆游园工作统筹协调和服务保障为核心，不断提升工作标准。国庆游园活动期间，以优质的服务接待了来自国内外游客163.8万人次，圆满地完成了国庆游园各项工作任务。
提升整体合力，确保游园筹备工作组织有序。努力推动各职能组、各成员单位协同配合、有效衔接，保证“一盘棋”，形成了整体合力。制定我区国庆游园指挥部方案、任务分解表、应急预案、各项保障任务分解表、突发事件工作流程以及北海公园日常工作处理流程、北海公园游园推进日程表等文案工作。组织开展游园公园风险评估、为520名北海游园服务志愿者进行礼仪礼节和景区知识培训。
提升防控能力，确保游园环境安全有序。通过“三严”，创造国庆游园营造良好的治安环境：严整公园景区及其周边无照游商、黑车揽客、散发小广告等各类综治问题；严打景区景点及周边黑车揽客、黑导游、非法无照经营、强买强卖、敲诈勒索等各类影响社会秩序的突出问题的综合清理整治等治安顽疾；严控重点景区，通过以日常清整、联合执法、跟进处罚、事后管控等环节，确保景区安全管控。同时重点对“有限空间”作业安全隐患排查、使用燃气安全情况和“甲流”防控工作进行指导检查。
提升服务质量，确保游园活动开展有序。在国庆游园活动期间，区旅游局借鉴奥运宾客服务保障模式，全力做好后勤保障工作。各景区积极争当服务标杆，北海公园志愿者以“一心为游客，满意在北海”为服务口号，景山公园以“家人式”的服务理念为服务口号，圆满完成了国庆游园服务保障任务。
三、以改革创新意识，抓好“保增长，促内需，惠民生”工作落实。
（一）借助什刹海旅游节平台，探索拉动区域旅游经济发展创新模式。
以“一”个启动仪式、五大营销措施、四大宣传方式，组织举办第八届什刹海旅游节。本届旅游节改变以往的运作模式，以“加大营销力度，促进经济增长”为中心，结合xxxx区域特点，充分利用旅游产业的连带效应，广泛动员xxxx区内企业积极参与，着力把什刹海旅游节从单一节庆活动向商旅结合的方向延展，这是对我区发展都市旅游的一次有益尝试。在一个月的旅游节期间，共发放餐饮、娱乐、购物、旅游等种类的50万张面值约1370万元的消费代金券及各种折扣券约4万套。借助本届旅游节平台，为我区实现了商旅结合，打造消费新亮点;政府主导，为企业搭建平台；全面宣传，提高市场影晌力。
旅游节的成功举办，使旅游产业在拉动消费方面的重要作用得到了充分的.发挥，尤其是带动了区域内商业、餐饮、住宿、景区销售整体增长。据统计，参加旅游节活动的14家大中型商场实现营业额8.5亿，同比增长19.4％。36家餐饮企业实现营业额3647.03万元，同比增长10％；环比增长15％。26家一、二星级宾馆实现营业额2071万元，环比增长15.6％。区内14家a级及主要景区接待人数及收入位列今年前八个月之首，接待国内外游客335.7万人次，同比增长70.6%；实现营业额6764.5万元，同比增长62.7%。旅游节期间什刹海景区游览的游客显著增长，接待游客人数46.4万人次，环比增长14.4％，收入环比增长74.4％，其中三轮及游船收入较7月份增长75.9％。此外，八月份xxxx区社会商品零售额达到26.5亿元，同比增长6.9％。
（二）开展丰富多彩的宣传促销活动，提升区域旅游吸引力。
一是借助“城乡互动和谐游”，向xxxx居民派送郊区旅游门票，落实“惠民旅游|，便民旅游”工作。二是通过组织社区居民参与“旅游体验活动”的形式响应国家旅游局倡导的提升国民休闲意识的号召。如：“六一”儿童节前夕，组织开展“旅游服务进社区”活动。在街道社区首发我市512张“爱心旅游卡”，受到居民的热烈欢迎。三是将挖掘文化内涵与旅游市场紧密联系，推出优惠套票。制作推出“在这里与名人对话―走进xxxx名人故居”优惠套票份。四是强化市场服务意识，联合商户制作《什刹海消费伴侣》手册，为提供商户优惠信息以吸引境外及外地消费群体在重点旅游景区的消费能力。五是参加各种旅游交易会和推介活动，推广宣传xxxx资源。其中在xxxx第十一界国际文化旅游节中，我局组织xxxx区少年宫师生在盛装游行中表演，获得了好评。六是开展“天地生”科普进校园活动。联合教委与地质博物馆、古动物馆等博物场馆商谈，筹备发放“天地生”校园卡，进一步强化对旅游产业的公共服务的职能。
四、以强化统筹规划的理念，推进旅游产业发展建设。
推进旅游发展规划科学化。一是启动“十二五”规划前期研究，确定了旅游发展的主导思想和主要模式。二是完成了金融街和阜景街旅游规划的编制。规划评估了规划区域在xxxx古都旅游中的地位与作用，找出了规划区域旅游六要素的配置与一个优秀旅游目的地和休闲目的地的差距，研究了区域内功能互补关系和相邻地区的产业承载能力，确定了区域内应该互补的业态和设施；并且根据资源隶属多元化的特点，设计旅游产品的组织形式与串联方式，提出街区重点旅游项目的策划方案。三是完成了提升什刹海地区休闲度假功能的研究，为领导决策提供了科学化的依据。
完善旅游监测数据实时化。一是建立了旅游景区统计直报制度。目前，全区a级以上旅游景区每月向我局报送旅游接待人数和旅游收入，为我局及时掌握区域内旅游发展态势创造了条件。上半年，人民大会堂和国家大剧院被纳入到假日旅游监测系统中，这是对具有旅游吸引力的非景区单位进行统计的一次重要突破。二是加强了对旅游统计数据的分析。今年开始，统计工作基本做到了月月有统计，季季有分析，判断旅游发展态势。三是初步探索利用技术手段加强旅游统计工作。今年五一期间，我局与中国移动合作，利用其手机定位技术在西单、什刹海地区进行了旅游客流量的统计，取得了较好的效果。如西单地区5月2日，监测到一天的客流量为69万人次。这些数字的取得为我局研判旅游发展态势提供了良好的依据。
五、以优化产业环境为目标，提升旅游产业服务质量和管理水平。
（一）加强行业安全监管工作，加大旅游公共服务设施的建设力度。
认真组织，抗击甲型h1n1流感和艾滋病工作。一是及时成立甲流防控工作领导小组。修订区旅游局甲流防控工作预案。召开行业甲流防控工作部署会。邀请区疾控中心“流调”专家针对景区和饭店的预防工作进行培训。多次与区公安分局联合向全区所有住宿单位发放通知和要求。迅速落实区政府紧急启动征用天锋宾馆作为甲流密切接触隔离观察点工作。及时协调天锋宾馆腾退客房和游客转移疏散。积极协调区政府疏散入住客人，紧急征用天锋宾馆作为流感防控指定饭店。加强甲流防控工作检查及督促工作。向500余家旅游企事业单位免费发放温馨提示卡22000份，宣传材料1万余份，体温计1200支，口罩25000个，消毒液1200瓶。我局分别与区政府、一二星级饭店签定了甲流防控工作目标管理责任书，严格落实“四方责任”。二是广泛宣传防艾工作。完成首都防艾“1+1”十进行动志愿者名单上报；召开饭店防艾工作培训会，推进宣传材料和安全套进入饭店客房。
注重细节，加强安全生产管理水平。将有限空间隐患排查、燃气罐使用、冬季预防燃气中毒等安全生产工作作为重点，以自查、互查、抽查、联合执法检查等形式开展全面的行业安全生产检查工作，并把“两大五小”节假日及重大活动期间作为重点时段，抓牢抓实。
推进建站工作，初步形成咨询服务网络。完成了动物园、景山公园和后海咨询站的建设。目前，我区已有八个站点，站点数量位居全市首位，覆盖我区主要旅游街区的咨询网络也已基本形成，“一中心多站点”的管理模式已初步成型。咨询服务量尤其是外宾的咨询服务量在全市名列前茅，今年全区咨询站共接待中外游客22842人次，发放资料247550份，覆盖了欧、美等50多个客源国。“中心管理站点，站点服务游客”的模式是我区旅游咨询工作的一个首创，这一首创性工作得到了市旅游局的认可，拟将我区作为试点，在全市范围内推广。
完善旅游景区建设系统。在对景区游客中心建设、景区标识系统建设、景区基础设施建设和景区监控系统建设进行施工改造方面，我区走在全市前列，共为景区申请补助资金159.4万元。重点工作是对主要景区加强中英文标识导览牌和无障碍设施建设。如恭王府管理中心、景山公园等景区投入资金100余万元，配备了自助语音导游机和无线无噪音讲解器1500台（套），主要景区已全部实现了中英文导览牌工作，部分景区，如什刹海和海洋馆已完善了5种文字的导览牌，实现了主要景区无线导游和多语种自助导游机服务。
（二）加强标准化建设，构建人本化的旅游服务配套体系。
开展饭店和景区质量等级复核工作。区内31家一、二星级饭店和14家等级景区全部接受了等级复核。检查结果中，3家二星级饭店被取消星级饭店资格。德胜饭店从二星升至三星。除中国科技馆因搬迁外，区内13家等级景区均通过审核。此外，推进恭王府升国家5a级景区、天文馆升国家4a级景区和国家大剧院等景区评a工作，目前推荐工作已经完成，恭王府入选今年首批被列为5a级景区的候选单位。我区的什刹海、北海、国家大剧院经评选后正式纳入“新xxxx十六景”。配合市旅游局做好景区对残疾人免票工作。
完善旅游咨询服务中心站点管理标准工作。继续深化站长负责制度，明确站长工作职责、强化站长责任意识和管理能力。咨询员队伍建设提升到新的层次，通过周简报、周工作报告等方式及时反馈咨询服务一线存在的问题，及时调整工作。丰富考核手段，在信息管理平台上建立了xxxx旅游咨询服务知识试题库和网上考试功能，不断充实xxxx旅游、文明礼仪、法律法规。
推进胡同游接待户标准工作。为加大“胡同人家，宅院会所”开发力度，加快推介我区特色旅游产品工作，今年把胡同人家纳入到市旅游局推广的xxxx人家标准的编制中。经过几轮的研讨，编制评定工作已经完成。下一步将按照新的标准审核我区备选接待户的各项经营指标。
健全处理旅游投诉机制。受理投诉70件，其中受理住宿单位投诉13件，受理景区投诉57件，有效投诉61件，无效投诉9件。
（三）做好旅游市场整治工作，确保区内良好旅游秩序。
积极主动与相关单位联合执法，加大对xxxx旅游集散中心、xxxx急救中心周边和什刹海、景山西街等周边地区散发“一日游”小广告、尾随兜售、黑车、黑导等整治力度。截止10月底，开展专项整治行动16次，出动执法人员360余人次，出动车辆120余台次。处罚违规车辆20余台，处罚导游4人次，收缴盗版假地图13600余份，铲除一个藏有大量盗版地图共计60包12000张假地图的窝点。同时为社会旅馆发放“一日游”宣传折页60000余册。要求社会旅馆将“一日游”宣传折页放展架、摆前台、入客房，方便游客需求。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇十一
全年计划共接待游客260万人次，实现旅游收入9.8亿元。
一是抓好塔卧红色旅游开发建设。认真落实县委主要领导对塔卧红色旅游工作的指示精神，配合各相关单位做好革命根据地旧址周边环境的整治工作，创造塔卧良好的旅游环境，努力将塔卧建设成绿色、平安的红色旅游目的地。配合其他部门做好烈士陵园的扩建工作。完成纪念园及文物保护规划的对外公开招标及项目建设征地拆迁工作。跟踪落实二期项目资金并争取五一前开工建设。
二是做好李昌骨灰归乡安葬活动。于清明前完成塔卧红色旅游景点之一的李昌同志陵墓修建工作，成功举办李昌骨灰回归家乡安葬系列活动。
三是加强旅游行业管理。对漂流船工、宾馆业主、服务人员等旅游从业人员开展行业综合培训，切实提高旅游服务质量。对旅游企业搞好安全生产培训，开展安全生产检查，督促企业出台安全生产工作制度，落实安全生产工作措施，消除各种安全隐患，杜绝旅游安全事故。突出环境整治工作，规范旅行社服务网点的从业行为，依法保护旅游者的合法权益，购买手持机，加强对黑导，野导的管理，争取五一前成立芙蓉镇旅游质监所。加强旅游服务质量监督，及时处理各种旅游投诉事件，力争实现旅游零投诉。推进三星级宾馆创建，提高旅游接待档次。2014年为涉旅行业建立学习和交流平台，按相关规定要求组织成立酒店业协会。
四是积极申报立项。重点围绕武陵山片区旅游开发申报五星级宾馆项目，对红色塔卧二期项目资金1370万元进行跟踪。围绕老司城遗址开园申报资金达200万元的游客接待中心、景区标牌、星级厕所等旅游配套设施建设项目。
五是抓好4a级景区管理。在芙蓉镇和猛洞河漂流景区严格按照国家4a级旅游景区标准抓好景区的日常管理，高度重视抓好硬件建设的同时要抓好软件建设。加强制度建设，提高服务质量，提升景区形象。
六是加强旅游宣传营销。拓展产业功能，创新产品建设，丰富旅游供给，完善我县旅游产业链，促进我县旅游商品发展，提升旅游产业综合效益，推动旅游产业快速发展，积极组团参加4月份在贵阳举办的国内旅游交易会。
七是加强旅游基础设施建设。围绕“打造旅游目的地，建设生态宜居城市”要求，2014年力争一家四星级宾馆动工，并争取不二门乡村大酒店早日复工。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇十二
上半年，xx旅游局纪检组在省纪委监察厅的直接领导下，全面贯彻落实十八届中央纪委三次全会、省纪委八届四次全会精神，坚持以第一批教育实践活动整改落实工作“回头看”为契机，落实“两个责任”，深化“三转”，切实纠正“四风”，强化监督职能和自身建设；坚持以落实党风廉政建设责任制为抓手，聚焦主业，深化职能，坚持把监督职责有机融入到驻在部门各项业务活动之中，把执纪立规自觉纳入到服务驻在部门全局工作之中，努力做到监督执纪问责“不越位、不缺位、不错位”，为打造我省旅游产业升级版提供纪律保证。
一、聚焦中心任务，明确两个责任
省纪委八届四次全会召开后，党组高度重视，纪检组长监察专员高国明同志及时向旅游局党组汇报情况，3月17日，纪检组协助党组组织召开党组（扩大）会和中心组学习，局班子成员和正处以上干部列席参加会议。通过学习中纪委和省纪委关于转职能转方式转作风的主要精神，旅游局党组结合本局实际统一思想，班子成员对中央纪委“三转”要求有了更深刻的认识，局党组书记局长栗进路同志明确表态，党组要切实担负起党风廉政建设责任制的主体责任，领导班子成员要对职责范围内的党风廉政建设负领导责任，实行一岗双责，驻局纪检组主要承担监督责任。会议要求局党组和全体党员干部要转变观念，树立自觉接受纪检机关监督的意识，自觉接受省纪委派驻纪检监察机关的监督。纪检组进一步明确工作重点，主要是加强驻局领导班子及其成员遵守党的政治纪律、贯彻执行省委省政府关于加快河北旅游产业发展重要决策部署情况的监督；加强驻局领导班子及其成员遵守党的组织纪律，贯彻执行民主集中制和“三重一大”问题集体决策制度，以及选拔任用干部情况的监督；加强驻局领导班子及其成员贯彻落实党风廉政建设责任制和自身作风及廉政勤政情况的监督；加强驻局内设机构、直属单位主要负责人纪律、作风、廉政情况和落实党风廉政建设责任制情况的监督；加强旅游行业政风行风建设情况的监督和对出现损害群众利益突出问题解决情况的督察督办。在监督形式上，我们立足驻在部门和旅游行业实际，在继承基础上创新，努力提高监督实效性，今年以来，主要采取决策参与式监督、述职述廉式监督、诫勉约谈式监督、建立廉政档案提醒式监督、民主生活会相互监督等方式，积极履职，确保驻在部门风清气正，健康发展。
二、结合本局实际，履行派驻职责
一是聚焦主业，摆脱驻在部门的业务工作。落实“三转”对于派驻机构来说职责任务不是变小了，更不是一推了之，而是换了一个角度，监督任务更重了。今年，纪检组积极协调机关内设部门和分管领导，及时将民主评议政风行风业务归还给主管处室，并民文件形式制定了《20xx年度省旅游局参与“阳光热线”节目计划》，形成民主评议行风政风管理新的长效机制，使派驻机构摆脱繁琐事务，集中精力研究业务。二是落实八项规定精神，持续抓好机关作风建设。在去年开展党的群众路线教育实践活动基础上，驻局纪检组明确提出，今年仍以抓中央八项规定精神的落实监督和改进作风为工作重点。年初制定了工作计划，坚持监督与教育并重、纠风与立制并举的工作思路，协助党组深入落实《省旅游局贯彻落实“八项规定”的实施细则》；建立改进机关作风和干部作风常态化管理机制，解决机关干部脱离实际、脱离群众、文风会风、责任懈怠和铺张浪费等问题；推动和完善了一批厉行节约反对浪费的规章制度，使作风建设各方面工作进一步规范，机关干部作风和精神状态有了新的提升。三是建立文化长廊，营造廉政文化氛围。纪检组会同机关党委在办公楼走廊建立廉政文化长廊，把杜绝“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢糜之风”；“照镜子”才能仰首无愧于党，“正衣冠”才能俯身亲近于民，“洗洗澡”才能抵制病毒侵扰；成就事业勤为本，修身养性廉为基等等警世格言，警钟长鸣等题材的廉政漫画挂在办公区域，时刻提醒广大党员干部“不越雷池”、“不碰高压线”，聚集廉政文化正能量，营造廉政文化氛围。四是盯紧时间节点，坚持惩防结合。根据中央和省纪委的要求，纪检组协助党组不断完善惩防体系建设，落实中央八项规定精神，驻局纪检组抓元旦、春节、“五一”、端午节等重要时间节点，作为反腐倡廉工作重点，提前下发“安民告示”警示大家自觉遵章守纪，组织学习传达《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》、《关于违反中央八项规定精神典型问题的通报》上级文件、典型案例等精神，狠刹不正之风。五是建立廉政档案制度，增强干部监督的主动性。为加强对机关党员干部科学有效的监督，驻局纪检组结合省旅游局实际，根据《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》着手建立领导班子成员和处以上领导干部廉政档案制度，客观、公正、全面、真实、准确地记载领导干部在任期内廉洁自律和履行党风廉政建设责任制方面的情况，即为全面考核、考察干部提供依据，又发挥了其在党风廉政建设和对领导干部监督管理方面的作用。
三、加强派驻机构自身建设，提高履职工作能力。坚决落实“打铁还需自身硬”、“正人先正己”的要求，树立责任意识，增强履职能力，提高执纪水平。一是统一思想，抓好主业。年初，驻局纪检组根据省纪委全会要求，认真领会“三转”工作实质，自觉把思想和行动统一到中央纪委和省委的部署要求上来，转变传统观念，转变思维方式，转变工作思路，坚定信念，勇于担当，带头纠正“四风”，求真务实，不负重托，牢记使命。二是结合主责主业，提高履职工作能力。纪检组长、监察专员发挥“传帮带”作用，紧跟省纪委“三转”工作步伐，采取多种形式，把对“三转”的认识理解和驻在部门班子成员交流，和组室人员交流，边学边转，边学边干。同时，驻局纪检组还利用上级各种办班的机会，积极参加培训和交流座谈会，今年5月，驻局纪检组参加了由国家旅游局组织召开的行业纪检监察“三转”工作座谈会，我局代表作了专题发言，得到了与会人员和国家旅游局纪检组领导的好评。三是健全日常工作规范，创新工作流程。驻局纪检组的同志按照组长的要求，主要本职，推进“三转”，着眼规范日常工作，从细节入手，从每一项具体工作抓起，匡正工作行为，明确工作规范，建立健全规章制度，创新工作流程，进一步增强工作的科学性和合理性，不断提高自身素质和工作效率。
四、下半年工作打算
一、拟定近期召开各市旅游局纪检组长专题座谈会贯彻落实中央纪委三次全会精神和省纪委电视电话会议精神，落实国家旅游局纪检监察机关座谈会精神，围绕旅游行业纪检监察机构如何做好“三转”工作，进行座谈交流，研究我省旅游行业纪检监察机构“三转”工作实践。
二、开展行业党风廉政建设调研，探讨旅游行业容易产生腐败行为的薄弱环节以及防范措施，协助党组出台加强党风廉政建设和反腐败工作意见。
三、深入贯彻落实中央八项规定精神，进一步转变工作作风，巩固教育实践成果。
四、拓宽信访举报渠道，创新监督机制，整合信访举报资源，发挥监督职能作用。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇十三
今年，我局围绕县委、县政府脱贫攻坚工作总体部署，根据xxx文件精神，结合全域旅游发展，加强政策引导，突出精准帮扶，积极配合牵头部门扎实开展电商扶贫工作。现将旅游电商扶贫工作情况汇报如下：
为做好旅游电商扶贫工作，我局召开了专门会议，专题研究部署旅游脱贫攻坚电子商务工作，成立了由局长xxx为组长，其他业务骨干为成员的的涉旅电子商务扶贫工作领导小组，切实加强精准扶贫工作的组织领导。同时，初步拟定了《xxx局脱贫攻坚电子商务工作实施方案》，对工作进行了责任落实，细化措施，为开展此项工作提供了保障。
1、积极引导旅游企业、景区、酒店发展电子商务，持续加大网络营销推广力度。指导旅游企业、景区、酒店建立自身网络销售平台，游客可通过网站平台实现预订门票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游开发公司、酒店、民族手工艺品等企业主动与携程、途牛、去哪儿、美团等电商平台建立合作关系，利用大电商平台将博湖的精品旅游产品、线路推广出去。截止目前，旅游景区、酒店通过门户网站和电子商务网上支付平台售票3600余张，预订客房2000余间，销售手工艺品2800余件，实现旅游收入112万元。
2、拓宽旅游农特产品销路，提高旅游产业扶贫效益，我局依托博湖有机生态鱼、辣椒、西瓜、蔬菜等丰富的旅游农特产品资源，积极探索旅游电商扶贫新模式。组织开展了旅游电子商务进农村活动。采取以“旅游电商服务中心+龙头企业（合作社）+贫困户+网店”的旅游电商扶贫模式，将贫困家庭作为发展旅游电商的重点，引导贫困户积极开办农牧渔家乐、制作手工艺品促进农村富余劳动力就业；推广村企结对帮扶旅游扶贫模式，推行景区包村，旅行社、酒店包户，帮助推销农副产品。鼓励旅游景区、旅游企业、酒店、农家乐为贫困人口提供就业岗位，直接带动就业730余人，间接带动就业3562人。景区、星级酒店优先采购建档立卡贫困村生产的农副产品。星级农家乐通过扩大规模，吸纳农牧民就业，50家星级农家乐直接吸纳贫困人口49人就业，间接带动148名农牧民人均增收3500元。
4、精心组织参加旅游电子商务推介活动。按照“月月有活动、季季有亮点、全年无淡季”的要求，突出宣传推介博斯腾5a级旅游景区、美丽乡村旅游点、“农家乐”民俗旅游目的地及体现“吃、住、行、游、购、娱”六要素的旅游产品和配套设施。积极实施“走出去、引进来”战略，组织各旅游企业积极参加xxx会，充分发挥援疆优势，主动赴xxx地宣传推介3次，提升宣传效果。
我县电子商务发展处于初级阶段，电子商务发展环境仍需优化。虽然我县旅游资源丰富，特别是地方特色产业优势十分明显。但是，由于没有依托大量的网商群体和交易规模，电子商务产业链不够健全，网络接入、快递物流、第三方仓储、电子商务金融、培训等支撑不力，与其他周边地区相比还有很大差距，不能有效促进旅游电子商务发展。
通过旅游电子商务平台开展脱贫攻坚工作载体较少，带动旅游脱贫成效不够明显。
（一）加强学习培训。积极组织旅游企业、景区、酒店、星级农家乐管理人员学取外地先进经验。通过赴外取经和邀请知名电商专家开展陪训等方式，指导我们开拓思路，寻找合适发展路径。
（二）加大宣传推介力度，营造电子商务发展氛围。利用传统媒体和网络媒体等形式，特别是微信等新兴媒体宣传电子商务知识，提高电子商务意识，灌输电子商务理念，加大宣传力度。
（三）切实转变观念。电子商务是新生事物，引导涉旅企业盘点自身资源优势、创新发展模式，走出一条具有自身特色的新路子。
xxx局
二o一九年xx月xxx日
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇十四
我局在县委、县政府和省、市旅游局的正确领导下，以开展创先争优和干部作风落实年为契机，紧紧围绕省政府提出的发展大西柏坡战略为工作目标，与时俱进，开拓创新，实施发展“大项目、大宣传、大环境”，旅游产业规模不断扩大，产业素质不断提升，“大西柏坡”知名度和美誉度显着提高，平山旅游凸显“大西柏坡”杠杆效应，旅游业实现了又好又快发展。1——10月份，全县已接待游客496万人次，门票收入1亿多元，旅游总收入24。3亿，同比增长29%、28%、30%。
依托资源优势，以发展大西柏坡红色旅游为核心，坚持红绿结合、红古结合、红温结合、红俗结合，科学整合旅游资源，高标准规划，高档次建设，全力打造特色名牌旅游产品。
1、科学规划，全面启动大西柏坡红色旅游区建设进程。
经过现场踏勘和资料收集，结合我县旅游资源发展现状，与河北省旅游开发研究中心共同努力，完成了《大西柏坡红色旅游开发总体规划》，并通过评审；协助中国城市规划设计院编制完成了《大西柏坡建设发展规划》，并通过评审；完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证；与河北省地理研究所一道编制完成了《驼梁景区升级改建修建性详规》，为景区打造5a级景区奠定了基础。
2、启动了大西柏坡旅游区建设，景区点开发进一步加快，旅游产品更加丰富多彩。
大西柏坡旅游项目共28个，总投资232。72亿元，目前已开工和计划年内开工的项目18个，总投资48。3亿元，正在积极谋划和计划实施的项目11个，总投资184。42亿元。这些项目品位高、规模大、投资多、带动能力强。项目的建设对进一步丰富大西柏坡旅游区内容，优化旅游产品结构，促进旅游产业升级具有重要作用。xx年平山县全年完成投资5。4亿元。
一是驼梁景区升级改造工程。驼梁—五岳寨整合5a景区升级详规已编制完成。截止目前，该项目通过自筹资金已完成以下项目：观光车道拓宽硬化m，1500㎡应急备用车场已完成浆砌、平整及绿化美化等工程，300㎡观光车场已完成护坝垒砌平整等，景区检票处桥梁扩建拓宽130㎡，综合服务楼已全面竣工配套并投入使用，新收购绿苑宿舍楼及购置垃圾清运车2辆，南、北湖及旅游路两侧绿化美化1500㎡、卸甲河农业观光园区水库、王柏沟野果采摘园完成水景及停车场基础工程建设。木厂综合服务区项目已和木厂村达成意向，并完成效果图及设计，项目正在紧张洽谈中，前期手续正在办理。投资300万开发建设驼梁中台山旅游度假村，目前已完成规划设计和三通一平。
二是天桂山整体提升工程。完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证申请报告和项目核准，建设用地已上报国土局完成规划调整，区内步游路已开工建设；；由河北怀特集团总投资2。8亿元的集旅游观光、休闲度假、果品采摘、民俗体验于一体的旅游项目在天桂山旅游区佛光山景区正式启动；投资万元建设的沕沕水旅游服务区，目前宾馆主体工程已完工，正在进行室内装饰，沕沕水景区4星级厕所完工并投入使用，30000平方米停车场水泥垫层已完工，正在石板硬化，紫云山景区已完成景区规划评审，正在南方上市公司洽谈对接。这些项目的实施，将对天桂山旅游区提升上档，加快大西柏坡旅游目的地建设进程起到重大推动作用。
三是温泉旅游内容进一步丰富。白鹿温泉在成功创建国家4a级旅游区的基础上，加快升级改造，品位档次日益提升。总投资2。78亿的白鹿温泉二期工程占地300亩，建筑面积36000平方米，集室外温泉水上乐园、绿色农业观光采摘园、户外拓展运动场、vip高端温泉休闲区、专属休闲温泉会所及林溪瀑湖休闲区于一体。其中投资8000万元的水上乐园加勒比海滩项目已于今年7月1日对外营业，vip高端温泉休闲区正在建设主体工程，其余项目正在紧张建设，xx年可全部完工。西柏坡会馆占地35平方公里，内容为温泉度假村，五星级宾馆，室内外活动中心等，目前已投资6000万元完成土地征用手续，正在进一步修改完善规划设计，进行三通一平等工作，预计总投资可达146亿元。北马冢农业观光园完成土地平整和竹林景观长廊建设，滑雪场雪道基本完工，综合服务楼正在装饰，索道主体已开并完成设备购置，预计年内营业。总投资6000万元的西柏坡红色旅游咨询服务中心二期工程室外露天温泉，已完成规划设计，并成功招商河北宏业旅游集团公司合作开发，目前已签订合作意向正在进行资产评估。总投资1。4亿元的.朔黄铁路温泉接待中心已投资3000万元进行了开工建设。总投资2。4亿元的御景庄园现已投资4000万元完成了三通一平、地下排水管网和环境绿化，部分别墅已开建设。一大批在建、新建旅游项目建设正在进行，温泉作为省级重点休闲旅游度假中心，服务接待规模逐步状大，品位和档次日益提高。
四是积极打造农业旅游观光园区建设，发展乡村旅游。通过旅游与农业结合，大力发展乡村游、农业观光游、瓜果采摘游，不遗余力地抓好农业观光休闲游。对符合我县乡村旅游的项目进行了全面普查摸底，经过筛选，我们选定了资源基础较好，服务设施较为完善，管理体系较为健全的天桂山十里桃花沟、温塘北马冢采摘园、拦道石漂流乡村游、东回舍镇东庄村明珠庄园，滚龙沟板票、柿子园、宅北乡村游等乡村旅游（点），按照《河北省农业旅游示范点标准》进一步规范基础设施，修建或完善了游客服务中心、停车场、旅游厕所、垃圾筒、景区内步游路、标识牌等。同时加强管理服务人员的培训，规范行为，抓好各项制度建设，形成一套完整的科学管理体系。以标准促规范，以规范提品质，通过创建省农业旅游示范点这一活动，进一步提升了我县旅游景区品质和综合接待水平，丰富发展“大西柏坡”旅游产品和旅游文化内涵。
五是正在开发景区加快建设速度。黑山大峡谷由河北宏业集团旅游开发有限公司兴建，投资1。5亿元，建设了景区内二级旅游路4公里，电瓶车路3公里，景区步游路8公里，停车场30000平方米，1250米长脉动式索道一条，6000平方米三星级宾馆一处及福圣寺、大门景、石牌坊、红门岩等景点80余处，并于7月17日对外营业，开业当日接待游客上万人。目前该景区正在建设停车场5星级厕所，穆柯寨聚义厅主体完工，引水工程一期正在按装管道。景区已通过省级风景名胜区验收；天台山投资3000多万元，完成景区步游路建设，南天门、玄女庙等古建，太极广场及步游路正在硬化，初步具备试营业条件；白羊关景区投资多万元，旅游路25公里完成路基，停车场已开工建设，旅游服务区正在办理征地手续；滚龙沟景区投资1100万元，完成207通景区4公里旅游路改建和晋察冀日报社陈列馆主体工程，步游路8公里已全线贯通，1200平方米游客中心主体已完成，水景工程完成26处，正在平整停车场；藤龙山景区在成功创建4a基础上，进一步挖掘景区内涵，完善基础接待设施，目前二战堡垒群遗址保护已完成规划设计，正在建设步游路基础工程，度假村宾馆已建成投入运营，别墅完成主体工程正在进行室内外装饰，景区已通过省级风景名胜区验收。
坚持规范与提高相结合，教育与练兵相结合，整治与打击相结合，不断优化人文环境，治理卫生环境，规范经营环境，创造了优质、文明、和谐、有序的市场新秩序。
1、打造平山旅游品牌。以创建名牌企业、完善服务设施、提高服务质量为目标，积极极宣贯《国标》，沕沕水、藤龙山景区成功创建4a级景区。拦道石、黑山关一批新兴景区积极争创国家4a级旅游区，大力度投资，高标准建设，完善了景区基础设施，规范设置子旅游公共图文信息标识系统，全方位整治了景区游览环境，景区面貌焕然一新，顺利通过了省、市旅游局初评验收。今年10月份国家旅游局公告拦道石景区晋升为国家4a级景区，河北省旅游局公告紫云山景区晋升为国家3a级景区。黑山大峡谷景区国家旅游局正在评审，有望通过验收。同时加快星级宾馆建设力度。平山县旅游服务中心成功创建四星级旅游宾馆，世外桃源、花溪、天富成功创建三星级旅游饭店，驼梁天颐宾馆成功创建2星。至此我县4a级景区达到9家，星级宾馆已达到12家，这在河北省是数量之多，规模之大，品位之高，特色之显的县，在全国省份县内也是首届一指的。
2、积极营造优美环境。制定了《平山县旅游路沿途及景区环境综合整治工作实施方案》，“五一”、“十一”前夕由县政府牵头，旅游局联合工商、质检、卫生、食品、交通、城建、林业等部门围绕旅游安全、环境卫生、市场秩序、服务质量、旅游车辆及旅游路沿途环境等内容对全县各旅游经营单位及通往重点旅游景区旅游路环境卫生进行了一次声势浩大的全方位、大力度旅游环境综合整治大检查活动，全县营造了舒适干净、整洁优美、和谐平安的旅游氛围。
3、建设最佳旅游安全目的地。年初与全县各旅游经营单位一把手签订了“旅游安全综合治理目标责任书”和春季《旅游安全防火责任状》，积极推行旅游安全防火一票否决制，同时深入全县各景区加大旅游安全防火监察力度，实现了我县旅游安全防火零事故。
4、构建文明旅游经营新秩序。完善旅游执法质监机构，成立质监所和执法大队，明确工作职能和工作重点，为进一步做好市场整顿打好基础；积极开展平安景区示范点创建工作，天桂山、驼梁、西苑享水湾等三家景区已按照标准启动创建方案，力争顺利通过验收；同时多次深入旅行社对市场运作、广告宣传、线路编排等内容进行全方位检查；按照新《旅行社条例》规定，加大我县旅行社服务网点管理力度，对超范围经营或不符合规定的，给予严厉打击或坚决取缔，切实保障了旅游者合法权益，维护了平山良好的旅游整体形象。
5、强化旅游教育培训，全面提高旅游从业人员管理与服务水平。邀请旅游专家到我县授课，举办了《全县旅游景区管理干部培训班》，会期三天，共100余人参加，会上专家理论联系实际，举一反三，利用图片参考的方式进行授课，参训人员深感受益匪浅，通过培训提高了自己专业知识和管理水平；积极配合上级主管部门，组织全县星级宾馆负责人参加全省旅游饭店培训班，并颁发了星级评定资格证书，全面提高饭店管理水平和服务质量；派出执法人员参加全省旅游执法、质监培训活动，掌握法律、法规知识，全面规范执法程序，提高执法水平，打击旅游行业中违法行为，为我县旅游业发展保驾护航；组织全县各旅游经营单位结合本单位工作实际，制定切实可行的培训计划，采取“请进来、走出去”的方式，强化员工素质教育培育，旅游定期或不定期深入各单位进行培训指导检查，全方位多层次开展各类培训教育活动，从整体上提高了全县旅游从业人员的业务素质和服务技能。
今年，我局树立“大西柏坡”宣传理念，继续发挥西柏坡品牌引领作用，进一步加强对西柏坡红色旅游目的地及重点旅游产品和线路的整合宣传营销，依托电视、报纸、网络以及户外媒体等形式，坚持媒体宣传和节庆活动相结合，广告宣传与新闻、信息宣传相结合，力求科学性、实效性、轰动性，形成了铺天盖地的宣传攻势，打出了“平山旅游”一个整体，叫响了“圣地西柏坡、魅力新平山—新中国从这里走来”一个主题口号。
1、报刊宣传。在《中国旅游报》、《河北日报》、《河北经济日报》、《燕赵晚报》、《石家庄日报》、《高尚杂志》、《共产党员》等省内大报、大刊进行了平山旅游形象展示和旅游线路整版广告宣传。
2、电视宣传。在中央电视台《朝闻天下》、北京首都机场闭路电视《好山好水》、河北卫视、石家庄庄电视台、山西卫视等栏目进行整体形象宣传。特别是下半年我们进一步策划实施了在河北卫视《今晨播报》、《午间视野》、《河北新闻联播》、《今晚报道》栏目投放的30秒旅游形象标版广告，目前正在播出；策划实施了9月20日至12月19日在石家庄电视台《石市要闻》栏目投放的15秒形象广告宣传，目前正在播出；同时还积极参加子省局组织的地6月14日至11月13日在央视一套《新闻联播》、二套《经济半小时》、四套《海峡两岸》、《走遍中国》等栏目的播出的整合形象宣传广告，目前正在播出，明显效果。
3、节庆轰动。五一期间，旅游局精心组织全县各景区举办了丰富多彩、各具特色的旅游文化节庆活动。天桂山隆重举办了“道教养生文化旅游节暨奶奶庙民俗文化庙会”；驼梁举办了杜鹃迎宾春花游；西柏坡温泉城举办了“第九届温塘桃花浴文化旅游节”；东方巨龟苑景区独创新裁，举办了斯卡拉午夜狂欢激情表演；西柏坡牡丹园举办了西柏坡文化旅游节暨牡丹节；沕沕水景区推出了红线牵缘篝火晚会、踏青交友等活动。同时为进一步丰富大西柏坡旅游文化内涵，精心组织举办了“东方巨龟苑红色之旅消夏文化节”和“xx藤龙山首届万人登山健身活动”。同时为进一步丰富大西柏坡旅游文化内涵，精心组织举办了““东方巨龟苑红色之旅消夏文化节”和“xx藤龙山首届万人登山健身活动”。十一期间，组织天桂山景区举办了“魅力天桂山”摄影大奖赛、驼梁景区举办了第二届驼梁中秋红叶节、沕沕水景区举办了“红色灯塔山水情怀首届沕沕水明灯文化节，藤龙山景区举办了“金秋快乐采摘、收获甜蜜爱恋”藤龙山采摘节暨中秋登高赏月活动。
4、鼓励宣传。为进一步调动县内各旅游经营单位开展旅游宣传营销的积极性，逐步建立“政府主导、企业协同”的整合宣传营销机制。4月13日，我局召集全县所有景区、旅游宾馆、旅行社等40余家旅游经营单位在县旅游服务中心召开全县旅游宣传工作会议，围绕大西柏坡做大旅游，积极宣传“圣地西柏坡、魅力新平山”一个主题口号，部署了今年宣传工作思路和工作重点，出台优惠奖励政策，印发了平旅[xx]11号《关于对全县旅游经营单位宣传促销进行奖励的意见》，鼓励景区、旅行社、宾馆大力宣传，各单位热情高涨，积极宣传，努力营造“大西坡”旅游氛围，取得了明显效果。
5、外联促销。组织全县各景区积极参加了“世博旅游大篷车”走进西柏坡，面向全国媒体利用世博平台宣传我县旅游产品；参加了“唐山旅游宣传周”、“首届北方旅游市场推广与经济发展研讨会”、“第三届华北（石家庄）旅游交易会、“xx国际（杭州）旅游城市”。特别是7月份由县长带队，带领我县旅游行业及有关乡镇等50多个部门赴内蒙古呼和浩特等地进行了“圣地西柏坡·魅力新平山”旅游推介暨项目招商活动会，尤其是推出的“大西柏坡”旅游品牌，更是引起了与会人士的强烈兴趣，整体提升了平山的知名度和影响力；联合温塘镇、西柏坡镇赴海南三亚参加了“xx第六届中国优秀旅游城市（县）发展大会暨“中国旅游竞争力城市公益评选活动颁奖盛典”，会上我县荣获中国优秀红色文化旅游县和中国优秀温泉旅游县两项殊荣，成为河北省唯一一家同时获得两项国家级荣誉的县。组织县内重点旅游景区参加了“第十届中国（济南）国际旅游交易会”，利用会展平台，面向旅游业界及济南市民宣传我县旅游产品。最近，我们在京石高速京冀交界处、石安高速冀豫交界处树立了双向4块平山旅游形象广告塔，期限一年。通过这些平台，进一步展示了我县丰富多彩的旅游资源，拓展了我县旅游客源市场。
紧紧依托丰富的资源优势，以建设“大西柏”为契机，坚持编制大规划、打造大景区、发展大产业，以发展红色旅游为重点，全力建设大景区，叫响大西柏坡品牌，积极培育旅游龙头产品，全面优化旅游环境，促进我县旅游业全方位、跨越式发展。
以西柏坡红色旅游为龙头，坚持红绿结合，红古结合，红俗结合，做大做强天桂山、驼梁、温泉城，全面启动创建西柏坡、天桂山、驼梁国家5a级景区工作。
一是做深做足红色旅游文章。结合西柏坡旅游高速路升建设，启动西柏坡旅游服务中心建设，抓好西柏坡中央部委旧址恢复项目的室内外装饰和布展工作，力争七一前对外开放，进一步丰富西柏坡红色旅游内容。搞好大环境绿化、美化工作。
二是做大做强天桂山。启动天桂山金顶水景系列工程和望海峰综合开发等项目。银河洞总体开发要建设麻地洼水面，开发野人大峡谷、大天桥、小天桥和山项草原，修建山顶环保车道，使银河洞形成集溶洞、瀑布、峡谷、天生桥等景观于一体的精品景区。
三是做精做细驼梁。继续做好驼梁景区升级改建，按照新规划围绕森林、瀑布、草甸生态特点和独特的气候条件，重点实施景区及度假村系列水景工程，营造三步一潭、五步一瀑、山水相连的生态景观。启动木厂旅游服务区建设。
四是做优做美西柏坡温泉城。按照“宜游、宜赏、宜居”要求，全方位整治环境，完善设施，优化功能。开工和建设一批旅游度假项目，进一步提高温泉城品位。
五是继续抓好乡村旅游建设。积极引导沿途旅游景区乡镇发展农业观光采摘园、垂钓、农家乐等乡村旅游项目，做好天桂山十里桃花沟、温塘北马冢采摘园、拦道石漂流乡村游、东回舍镇东庄村明珠庄园，宅北乡滚龙沟板票、柿子园、孟家庄镇元坊村农业项目的提升，规范西柏坡、驼梁、天桂山、温塘等家庭旅馆建设和服务。以标准促规范，以规范提品质，加快我县乡村旅游业发展进程，努力构建多元化发展的特色产业新格局。
此外，根据规划做好项目的谋划工作，积极进行招商引资，加快西柏坡领袖山主题公园、西柏坡大型山水实景演出中心、东西柏坡保护恢复利用、西柏坡生态环保影视基地、省信用联社培训中心、温泉城基础设施建设项目、中山国景区开发、天台山景区开发、梁家沟凤凰山景区开发、野生原度假村二期工程、西柏坡温泉游乐大世界等谋划项目的跑办进程，使谋划项目尽早开工，同时做好旅游商品开发建设工作。
继续在中央和主要客源地主流媒体进行广泛宣传，进一步提高西柏坡旅游知名度，提升市场竞争力，全力塑造“圣地西柏坡魅力新平山”旅游品牌形象。
一是抓好电视报纸等媒体常规宣传。在中央电视台和各省卫视，在《中国旅游报》和各客源地晚报进行平山旅游主题宣传。
二是抓好网络宣传。在乐途旅游网、人民网、长城在线、河北旅游网、西柏坡旅游网，通过图片、文字、视频资料、博客、等形式及时发布旅游资讯、旅游线路等信息。
三是抓好宣传方式创新。在北京公交车车身和候车亭进行广告宣传，使平山旅游走进北京大众。与各地主流媒体和旅行社联合，开通“平山旅游直通车”，常年推出“自驾游平山行”等活动。组织“平山旅游大篷车”赴各地进行宣传推介，同时邀请客源地媒体和旅行商前行采点采线，考察参观。
一是抓好旅游安全环境综合治理工作。继续实行旅游安全一票否决制，确保旅游安全零事故。重点抓好景区森林防火、宾馆消防安全、食品安全和旅游车辆、观光索道等特种设备安全运行，制定长效机制和应急方案，强化监管，确保万无一失。做好重点节假日启动旅游景区环境综合整治突击活动，彻底清理景区的死角卫生整治脏乱差现象，营造优美旅游环境，树立平山良好的对外形象。
二是营造文明、诚信、和谐旅游氛围。要加快健全旅游执法、质监队伍，提高人员素质、提升执法水平，全力开展旅行社市场专项治理活动，规范旅行社经营行为。打击强拉强卖、欺客宰客，出售过期变质食品和相互压价等不正当竞争行为，营造良好的旅游经营新秩序。
三是加大旅游队伍培训力度。以送教上门，以会代训等多种形式开展多层次、多渠道的旅游培训。特别要重视对导游员和服务人员的培训，通过举办导游员技能大赛和服务人员岗位大比武等活动，以赛促学，全面提升旅游从业人员素质，提高旅游管理服务水平，树立平山旅游文明、诚信、和谐的对外形象。
四、紧紧抓住发展旅游业的良好机遇。充分利用河北旅游强县和西柏坡品牌的优势，抓住省市发展大西柏契机，用好用足政策，积极争取国家、省、市全方位支持，推进旅游业又好又快发展。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇十五
严格对照5a级景区创建标准，进一步细化目标，分解任务，加强配套设施的投入，提升服务管理水平，加快转型升级。省旅游景区质量等级评定委员会从全省有5a创建意向的35家景区中评估、筛选出13家景区，洪泽湖湿地公园成为全市唯一一家入选景区。目前，省旅游景区质量等级评定委员会已向全国旅游景区质量等级评定委员会申请，将对入选景区进行景观质量前置评审。加强与省级对口部门联系，在分管县领导带领下先后多次到省旅游局去请示、汇报工作，邀请省旅游局主要领导来洪开展“三解三促”，深入实地察看了解我县经济发展情况及旅游业发展情况。省旅游局将加大对旅游业发展的支持力度，在旅游项目规划、项目建设等方面给予更多的支持，为旅游产业快速发展注入更强动力。
1、开展星级酒店创建。
积极推动国际大酒店四星级酒店创建工作，抽调专人及时上门进行指导，对照新标准要求的79项必备项目进行逐一评定。同时指出存在的问题，在硬件建设与软件台账准备上做好前期工作。目前，酒店已顺利通过市旅游饭店星评委初评，正在等待省旅游饭店星评委最终评定。
2、开展卫生城市创建。
对全县涉旅企业卫生城市创建的组织管理、环境卫生等工作进行检查，对星级饭店门前三包进行了责任划分，并重点查看了除“四害”防治措施、记录，特别是用药安全和专业消杀单位资质等。针对检查中发现的问题要求旅游企业限期整改，并建立卫生管理的长效机制，切实加大对卫生城市创建工作的监管力度。
3、开展景区创建复核工作。
积极开展洪泽湖生态旅游度假区省级生态旅游示范区创建工作，现阶段已通过评审组检查验收。对照省景评委景区复核工作组专家提出的整改意见帮助柳山湖景区做好全面整改工作，组织人员对照标准，多次联系查看整改情况，确保通过复核。
认真组织学习上级相关政策文件，吃透扶持标准和硬性规定，敏锐捕捉项目信息，并及时将相关信息发送至涉旅部门乡镇，请相关单位积极配合，对照标准要求，精心准备，策划包装项目，做到应报尽报。对上报项目实地进行审核，确保项目的真实性，提高项目申报质量。今年上半年，我县生态旅游建设项目、景区游客中心建设项目、生态旅游度假村游客服务中心建设项目被列为旅游业发展专项引导资金扶持项目，获批专项引导资金630万元，同比增长573%。积极策应省旅游局联合投放广告获得补贴143。8万余元。
1、扎实开展旅游安全生产工作。
年初，与所属的近30家旅游企（事）业单位签订旅游系统安全生产责任状。在五一、十一、中秋节等重大节假日期间，联合消防大队等部门开展旅游安全生产大检查活动。动态掌握旅游企业安全生产排查情况，对排查出的情况进行督促整改，对全县旅行社负责人及安全员进行了隐患排查填报系统培训，全县旅行社每月25日前将当月本企业隐患排查情况录入系统。系统主要实现旅游企业的信息登记与自我管理，旅游局可以通过该系统动态掌握旅行社安全生产排查以及整改情况，对其安全隐患进行有效管理。精心部署旅游“安全生产月”活动，制定下发了《旅游行业“安全生产月”活动方案》，组织旅行社、星级饭店等走上街头向广大游客发放各类安全生产宣传资料。
2、开展旅行社市场专项整治活动。
以省级文明城市创建为契机，结合旅游法施行。开展了文明旅游宣传工作，以汽车站、游客集散中心、旅游景区等为宣传主阵地，组织工作人员发放文明旅游倡议书，以文明旅游提示牌、监督岗等形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。印制了《旅游法》宣传册，将1500本旅游法手册发放到全县旅行社、旅游景区（点）、旅游饭店等近30家旅游企（事）业单位。开展了以查处不合理的低价组织旅游活动的专项检查活动，对部分旅行社档案管理不规范，出境游委托代理合同备案制进行了严格规定。我局还统一印制了旅游投诉（意见）登记簿发放到各旅游企业，并对此项工作进行动态管理，安排专人定期查看各单位登记及处理记录情况，通过完善相关规章制度，推动全县旅游市场健康稳定发展。
3、组织开展全县旅游餐饮企业卫生整治。
为进一步提升旅游餐饮企业餐饮服务和食品安全保障水平，规范经营行为，旅游局组织开展了全县旅游餐饮企业卫生整治工作，对部分酒店厨房卫生情况、食品卫生管理制度以及从业人员健康体检和培训情况等提出了整改意见，并要求餐饮单位自加压力，强化措施，切实把小餐饮整治工作做好做实，坚持长效管理，力争创造出良好的旅游餐饮安全环境。
4、做好网络问政和旅游投诉工作。
安排专人及时关注12345平台和投诉电话，对网上提出的政策疑问进行及时回复，对有效的建议和意见进行汇总，做到即知即改，立改立行，不断提高工作水平。5月17日，旅游局在县苏果超市青阳店门前广场开展了“广场问政活动”。活动现场接受旅游业务知识咨询，发放了意见征集表200余份，并印发了业务宣传单以及惠民举措。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇十六
今年“五.一”假日旅游黄金周成效显著，特点突出。主要体现在以下四个方面：
1.文化旅游魅力大增，河畔旅游成为亮点
xxx市各大景区纷纷推出了丰富多彩的文化表演活动。xxx故宫在皇家礼仪展演的基础上又新推出了“皇太极”封后表演，吸引了大量的xxx市民和国内外游客。黄金周期间，故宫接待了港澳台、日本、韩国、马来西亚、新加坡、美国、法国、俄罗斯等海外游客;接待了中国南方城市及东北地区及xxx区域各城市的旅游者，还有来自我国xxx、南昌等市乘坐旅游包机来观光的游客。1-7日，故宫接待游人总数近xxx万人次，比去年同期增长xxx。五里河公园从1日到7日推出了面对游客和市民的免费露天文化演出活动，邀请了xxx民间艺术团的李静和陈海等著名的二人转演员演出二人转、小品、声乐和舞蹈等节目，考虑到游人的需要，5月2日至5日还要每天下午加演一场。二人转演出这种艺术形式吸引了xxx余万人次游览参观了五里河公园。
为深入贯彻落实全市旅游工作会议精神，即“通过举办丰富多彩的河畔演出活动，把浑河宣传出去，使浑河火起来，把浑河打造成像广州珠江、上海黄浦江那样的城市内河观光带”，在宋琦副市长的亲自领导和调度下，作为xxx市城市建设亮点的五里河，借助得天独厚的水域优势，积极开发水上旅游项目，水上游览成为现实。“五一”黄金周期间，设计了从浑河桥到富民桥共计15分钟的乘船游览项目，推出了五里河龙舟表演。投入了近xxx万人民币建造了4艘快艇，1艘双浮桶油轮。很多市民带着孩子和家人来到五里河乘坐快艇，体验河畔旅游的快乐。
2.“一日游”备受欢迎，自驾车游成为时尚
今年，xxx市组织旅游经营单位推出了众多“一日游”精品线路，这些线路包括：市内“一日游”，国家森林公园、怪坡、五龙山、植物园、三农博览园、野生动物园、xxx水洞、陨石山和满族民俗村。省内“一日游”包括天华山、千山、闾山、关门山、清岩寺、北普陀寺、天龙洞、观音阁水库、三块石森林公园、清永陵、赫图阿拉老城、虎山长城、鸭绿江公园、断桥、天桥沟等。为方便游客和市民游览，xxx市在市内主要广场设了发车点。市安运集团、市客运集团调集了最好的车辆投入运营，满足游人需要。七天，共发送一日游车辆851台次，xxx万余人次。自驾车游客成倍增长，成为假日旅游的新时尚。
3.区域联动显现成效，旅游精品线路深受欢迎
随着xxx经济区旅游合作的进一步加强，今年我市旅游的又一特点是区域旅游游客人数明显增多，主要体现在我市接待xxx区域六城市游客和我市居民通过一日游、二日游方式到辽宁中部其他城市进行观光。具体作法是，推出了xxx经济区旅游圈八大系列xxx条精品旅游线路，组织了专线一日游、二日游。五一期间，来我市主要景区点旅游的人数中外地及xxx经济区旅游圈的人数占总人数的百分之三十以上。此人数还将有增长趋势。而我市一日游客中将近有三分二的游人赴xxx经济区旅游圈其他六城市旅游观光。
4.区县(市)旅游活动内容丰富多彩
各区县(市)抓住节假日契机，积极组织丰富多彩的活动，丰富“五.一”节活动内容，发展县区假日旅游经济。
xx区举办了xxx故宫380年建宫庆典活动，在大清城、古玩城开展了邮、币、卡等展销活动。xxx在北市庙会举办了旅游产品精品荟萃展销、大型文艺演出及传统结婚特色表演。新城子区在怪坡卧龙禅寺庙每日举办拨法会、槐花节开幕式、“军神杯”纪实摄影大赛启动仪式、槐花节能少儿绘画大赛启动仪式、可口可乐杯饮料节开幕式以及怪坡槐文化展示会;xxx在xxx仙子洞、xxx三农博览园开展踏青、垂钓、观鸟、品鱼宴活动，组织了市民参观三农展馆、观看二人转以欣赏民族乐队演出等。棋盘山开发区开展了水上轻型飞机表演、绿色环保饮食、自驾车逍遥游、风筝大赛、踏青寻宝开心游、xx年冰雪节图片展、郁金香花展等。上述活动的开展吸引了大量的游人参加。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇十七
为进一步促进市旅游安全生产工作，逐步建立和完善安全防范长效机制，建立健全安全责任体系，确保全市旅游市场安全和稳定，牢固树立“安全发展”理念，积极开展“安全形势巩固年、安全管理规范年、安全素质提升年”活动，根据市人民政府和安监部门关于旅游安全生产工作的要求，结合我市的实际，现将年我市旅游安全生产工作安排如下：
一、加强对旅游安全工作的领导，调整旅游安全生产工作领导小组。
组长：
副组长：
成员：
二、从思想上充分认识旅游业发展中安全工作的重要性。
旅游产业是关联度高、涉及范围广、成长性好的产业，是兼具经济产业和社会功能双重特性的产业。各旅游企业要把旅游安全生产摆在更加重要的位置，要以“科学发展观”的态度落实安全生产工作、构建社会主义和谐社会的高度，以对党、对人民高度负责的精神，切实增强责任感和紧迫感，牢固树立没有安全就没有旅游的观念，做到居安思危、警钟常鸣，坚持“安全第一、预防为主”的方针，将安全工作当作旅游业发展的生命线。
三、切实加强对旅游安全生产工作的领导。
旅游安全生产是我市安全生产工作的重要组成部分，各旅游企业负责人要按照市安委办有关安全工作的要求，成立安全工作领导小组，制定安全工作计划和管理制度，明确安全工作责任制，对旅游安全工作亲自抓、亲自问、负总责，并且层层落实旅游安全生产责任制。要各司其职、各负其责，开展经常性的自查自纠工作，及时消除各种旅游安全隐患，确保旅游吃、住、行、游、购、娱的安全。按照“谁主管，谁负责”、属地管理的原则，明确安全生产工作职责，落实安全生产工作责任。要将旅游安全生产责任制层层落实，真正做到加强领导，落实责任，强化措施，长抓不懈。
（一）市旅游局安全工作职责。制定本地区旅游安全生产管理制度和旅游安全应急救援预案，组织指导辖区内旅游系统安全生产宣传教育工作；参与辖区内重特大旅游安全事故的调查处理工作。按照市政府和长沙市旅游局的要求做好本辖区旅游经营单位（旅行社门市部、星级饭店、a级景区景点、星级农家乐旅游）的安全生产监督检查工作。
（二）各旅游经营单位安全生产工作职责。旅游经营单位是旅游安全生产的责任主体，必须对旅游安全生产具体负总责，要全面落实《安全生产法》等各项法律法规和政策规定，建立安全生产的自我约束机制。法人代表要认真履行安全生产第一责任人的职责，自觉执行安全生产责任制，健全完善企业内部安全生产的工作机构、安全制度和责任体系，配备专职（或兼职）安全员和质监员，对全体员工进行必要的安全生产培训，主要负责人及有关经营管理人员、重要岗位工作人员必须按照有关法律、法规的规定，接受规范的安全生产培训后上岗。各旅游企业要对本企业的安全生产进行定期和不定期的检查，并且安全生产检查工作要有文字记录，对发现的安全隐患问题要立即进行认真、彻底整改。
旅行社门市部：必须按时足额购买旅行社责任险；聘请持证导游带团；租用车辆必须是交通运管部门年审年检合格的营运车辆，且驾驶员经上岗培训合格。每次出团前要对导游和驾驶员进行安全警示教育，要求驾驶员对车辆进行全面的安全检查，确保旅游车辆安全万无一失。
旅游星级饭店：消防合格证、卫生许可证和各种特殊设施设备安全许可证齐全，且设施设备维护保养完好没有安全隐患；在危险地区和危险地段要设立安全警示标志。要加强对员工的安全培训，要搞好消防演练，要开展消防安全隐患自查，对消防设施设备进行检查和维修保养，确保正常运转。要加强对电源和火源的管理，防止群死群伤。同时要加强食品安全工作，严把食品的进货关，防止食物中毒事件发生。
a级景区和星级农家乐旅游：消防合格证、卫生许可证、各种游乐设施、交通设施及各种特殊设施设备安全许可证齐全，且设施设备维护保养完好没有安全隐患；在危险地区和危险地段要设立安全警示标志。要对大型游乐设施设备搞好维护和检修。未通过质量技术监督部门验收合格的设施设备不得启用。要建立医疗救护室，配备相应的医疗救护人员。要加强森林防火意识，采取有效措施，确保森林防火安全。
四、强化旅游安全监督检查机制。
（一）建立和完善旅游安全监督检查的长效机制。我局作为市旅游行政主管部门要以二个旅游黄金周、节会活动和“五一”到“十一”之间旅游旺季为重点，适时开展旅游安全生产隐患排查，及时发现和消除各类旅游安全事故隐患，对各种不安全因素做到底数清、情况明、处理及时，以促进旅游安全生产责任制的落实。加大联合执法力度，增进与相关部门的协调配合，形成合力，督促各类旅游企业自觉接受安全、消防、卫生、质监等部门的检查。
（二）建立检查与整改相结合、与责任追究相结合制度。要按照“定单位、定措施、定人员、定时限”的“四定”原则进行检查和整改，是谁的旅游企业，谁就要认真负责，同时也要做到“谁检查、谁负责”、“谁验收、谁负责”、“谁签字、谁负责”，对查出的问题，属于哪个检查部门的要及时发出整改通知书，要求被检单位制定整改方案和措施，限期进行整改。对隐患严重或不及时整改的，一律停业整顿，坚决做到不安全不经营，对严重忽视安全生产的旅游企业及有关责任人，要严肃追究有关领导的行政责任，依法加大经济处罚的力度。旅游行政管理部门要进行跟踪监督，直到彻底消除隐患为止。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇十八
7.继续做好结对帮扶及各项党建工作。
4.完成《高新区公交发展规划》，目前正在报批;
5.按照《省标》要求，办结1家三类维修业户行政许可审批程序;
11.初步完成“两河一江”高新区交通建材码头整治工作;
12.做好普货码头许可认证及码头清理整治和施工规范工作;
14. 配合做好航道处综合楼建设推进工作。
2.配合做好大运河“四改三”工程工作和组织做好国省干线公路的前期相关工作;
4.组织做好国际汽车城和兰风寺两个公交首末站的前期工作，并进入招标阶段;
5.做好在建项目考核、工程建设领域信息公开和各类上报灯工作;
1.做好春节长假期间的旅游统计和投诉咨询工作;
2.做好参加xx中国(南京)国际度假旅游展览会的筹备工作;
3.组织区内旅游企业参加节能减排培训班，宣贯企业清洁生产标准;
4.做好苏台灯会高新区旅游产品推介会的组织工作;
5.督促制作单位做好苏台灯会高新区灯组的日常保养、检修，确保正常展出。
落实安全责任制，加强交通旅游重点领域安全生产检查督促监管。规范行业安全监管，做好春节期间工程现场、道路、水上交通运输、旅游景区景点安全巡查工作。做好春节安全值班工作。
1.进一步强化对各部门、单位的月度工作考核;
2.进一步细化对xx年人大政协建议提案及xx年b类办理推进工作;
3.认真做好重点、实事工作月进度情况上报及政务公开工作;
4.抓好宣传、信息各项工作，做好《交通旅游信息》编制工作;
5.组织1次全体持行政执法证人员培训考试活动;
7. 做好各项党建工作。并强化与青灯村帮扶结对等相关工作。
1.做好货运业户年审、新增、注销及各类基础台帐建档等日常管理;
2.完成xx年候车亭等工程前期及候车亭图集制作工作
8.做好航道日常巡航工作，巡航里程不少于800公里;
10.加快推进航道处综合楼改造收尾工作。
4.做好各在建项目的考核工作和各类报表上报工作;
5.工程建设领域项目信息公开工作;
6.市重点工程稽查、基建投资等相关上报工作;
7.继续做好各在建工程相关协调和管理工作。
1.组织苏州乐园等区内企业参加“苏州人游苏州”张家港购物公园广场推介活动;
2.做好“生态新旅游，美丽高新区”xx高新区旅游产品推介会的筹备工作;
3.做好参加xx中国国内旅游交易会的筹备工作;
5.组织区内景区导游参加“导游讲解技能与技巧”培训班。
继续加强交通旅游重点领域安全监管，积极开展安全生产月活动。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇十九
20xx年以来，在区委区政府的正确领导和上级业务部门的指导下，我局紧紧围绕责任目标及重点工作，强化措施，狠抓落实，使得各项工作都有了不同程度的进展。元至11月，辖区旅游景区景点共接待游客15.6万人，同比增长39%，预计全年接待游客15.7万人,同比增长34%；旅游收入89万元，同比增长55%，预计全年旅游收入94万元，同比增长56%，旅客投诉率为0，没有发生旅游安全事故。
为使景区更好的与当今旅游市场接轨，我们积极向其他兄弟景区取经，在景区门票价格、管理制度、管理模式、相关服务等方面采取了多项措施加以推进，使五岩山景区的经营管理工作逐步走向正轨，特别是在景区改制方面迈出了第一步。本着对景区管理实行"政企分开、管办分开"的原则，8月份公开招聘了冠宇旅游开发公司总经理、副总经理（五岩山景区管理处主任、副主任），9月初五岩山景区正式实行企业化运作，目前景区运行状况良好，多项工作都得到了不同程度的推进。
4、积极完善景区硬软两件，为景区创a作准备。由于景区改制后工作思路相应调整及景区创a尚有部分条件不太成熟，所以今年我们只有积极完善各项条件，为创a做铺垫工作，争取明年年初成功创a。目前已督促改制后的景区做基础工作，如筹集景区中英文对照的警示牌、提示牌、指示牌、景观名称等旅游标识、标牌的制作经费，协调停车场建设等。
截至11月底，五岩山景区接待国内游客10.1万人，旅游直接收入28.55万元。
1、截止目前，完成了百年大岸护坡建设、药王殿前大岸平台铺设、平台下水管道铺设、南碑廊后坡修护等工程，对保证游人安全、展示景区良好形象起到了积极作用。
2、根据景区实际，出台了山门前后停车场及附属建筑物的施工图纸。景区已与我市投资商协商好投资建设山门停车场，但因西小庄村村民阻挠，尚未动工，目前景区正在积极协调村民关系。
3、将五岩山景区步行道改为长寿沟，沟内发掘自然景观7处；拓宽了药王洞后洞口通往枫树林2米宽、近千米长的山脊土路，增加了游客在景区的滞留时间。
2、景区已与我市投资商协商好在山门外投资150万元兴建“五岩山庄”，解决游客食、住、购买纪念品问题，但由于西小庄村民问题，也未能动工建设。
3、开发研制了一批我区特色旅游商品，如药王养生书籍系列，泥陶制品，药葫芦，鹤壁集窑仿制品等。目前正在搜集五岩山各种传说故事，特别是有关药学文化的系列故事，计划编制《五岩山景区故事传说集》。
1、招商引资情况
已引进市外资金160万：焦作客商投资我市世纪文化彩印中心扩建项目。
我区冠宇旅游开发有限责任公司与美国特普勒国际集团驻北京办事处签定了五岩山景区开发项目合作意向书，由于做现有资产评估和未来效益分析的资金不到位，目前该合作事宜被搁置。
旅游局与深圳辽圳投资有限公司就五岩山景区开发建设项目合作进行过初步接触，景区改制后将该项目转交给了景区与对方进行进一步的洽谈。
2、积极与上级相关部门联系，加大跑省力度，力争上级资金。
20xx年国家旅游专项资金分配政策有所调整，大大增加了争取上级资金的难度。20xx年已争取到省旅游贴息资金36.2万元，五岩山景区地质遗迹保护资金70万元。
五岩山东魏石窟的文物保护方案已制作出台，并已上报省文物局，力争20xx年上半年有上级文物保护专项资金到位。
1、黄庙沟森林公园已完成景区线路标志牌12块。
2、阿斗寨景区总体规划及可行性研究报告已出台。
3、鹤壁集古瓷窑遗址抢救性保护项目进入省发改委、省文物局大遗址保护项目申报及“十一五”遗址保护项目库，为“十一五”期间我区合理开发建设以上项目奠定了坚实的基础。
4、东齐地质公园和五岩山景区开发建设项目进入河南省发改委社会事业处“十一五”项目库，在未来五年内优先发展。
5、五岩山景区和东齐地质公园，阿斗寨已进入河南文化产业项目库。
6、对宗教活动场所主要教职人员进行了排查和备案。
制定了旅游景区应急预案；在各个节庆日、节假日、汛期、庙会期间切实开展旅游安全大检查，积极消除安全隐患；督促景区建立每日巡逻制度，及时发现并排除险石及其它不安全因素，并购置灭火器材，制作防火标语、标牌，加强防火宣传，做好护林防火工作。截止目前，没有发生旅游安全事故。
市旅游局工作总结及工作计划（专业20篇）篇二十
20xx年，旅游局在县委、政府的领导和大力支持下，聚焦社会稳定和长治久安总目标，依托优势资源，深挖市场潜力，积极推动旅游业改革创新发展，在打造新产品、开发新线路、培育新业态上取得了实效，为努力把旅游业打造成沙雅县战略性支柱产业、稳疆富民产业奠定了基础。截止目前完成接待游客46.1万人次，实现旅游总收入1.38亿元,旅游经济呈现增长势头。
（一）多措并举抓防范，严督企业安全措施落实。
今年以来，旅游局严格按照县委维稳工作安排部署，强化维稳安保意识，及时充实维稳工作领导小组，将综治和维稳工作列入重要议事日程，做到一把手亲自抓、亲自安排，并于年初与各旅游企业签订了维护社会稳定责任书，从根本上杜绝与稳定无关的人和单位。一是加强所属旅游企业从业人员的政审，确保聘用人员政治上清白。督促旅游企业落实各项维稳措施，协助政法委做好了维稳督查工作，截止目前共落实维稳督查达150余次。二是认真做好重大活动、节庆假日及敏感节点的维稳安保工作。督促企业落实人防、物防和技防措施。三是定期组织县内各旅游企业召开旅游安全生产、消防安全工作会议。在游客集散、人员密集区域及旅游景区景点、旅行社、星级宾馆酒店等地进行旅游安全生产大检查，组织开展星级酒店、宾馆地震安全撤离应急救援预案演练、消防应急预案演练及反恐维稳应急预案演练。与各星级宾馆、酒店、a级景区、农家乐、旅行社签订了安全生产责任书及消防安全责任书。开展旅游市场环境保护、艾滋病防治等综合督促检查xx次，做到旅游企业督促检查100%的覆盖率。
（二）加快推进旅游设施，完善旅游服务功能。
一是做好旅游规划编制方面。聘请清华同衡规划设计院，高起点、高水平、高标准编制沙雅县全域旅游规划、沙雅县太阳岛胡杨林景区总体规划及重点片区详细规划等规划，目前规划编制工作已完成招投标，中标金额393.5万元，首款根据前期协议事项已支付，目前同衡规划院已完成旅游资源全面考察工作，正在编制规划初稿。二是加强景区基础设施建设。以“一林、一河、一沙”特色资源，建设生态旅游景区。结合aaa景区创建，完善太阳岛胡杨林景区基础设施建设，修通景区供电、供水线路和管道，对景区通往厕所凉亭等步道进行了铺设，对景区游客接待中心功能区进行了规划、设置，健全完善了规章制度，设置了标示牌和指示牌，并完成了太阳岛胡杨林景区aaa级景区评定工作。三是打造知名品牌。促进旅游业与地方特色产业对接，推进特色工业产品、农林牧渔业产品、民族手工艺品等旅游商品化，打造具有浓郁地域特色的旅游商品和旅游纪念品。充分挖掘沙雅小刀、卡拉库尔羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、罗布麻、胡杨菇等旅游商品市场潜力。大力推进旅游商品进专卖店、进网店，不断拓宽销售渠道。四是设计旅游精品线路。依据旅游资源和旅游景区的空间布局，推出不同特色的旅游精品线路，开发印象沙雅，塔河原生态画廊风光游、全景沙雅、全域旅游产业融合体验游和探秘沙雅，大漠猎奇自驾探险游3条精品旅游线路。五是积极争取国家旅游专项资金。积极申报“十三五”旅游基础设施和公共服务设施建设项目资金，目前已完成沙雅县胡杨林景区基础设施建设项目、沙雅县玛疯窝沙漠旅游景区基础设施建设项目两个项目申报工作，目前已纳入国家项目库，正待国家发改部门审批。同时将太阳岛胡杨林基础设施建设项目、玛疯窝沙漠旅游景区建设项目、古勒巴格旅游观光示范园积极申报自治区旅游项目，目前正在申报中。六是强化旅游行业管理，提升内在服务质量。强化在岗人员培训，提高旅游行业从业人员的整体素质和服务质量标准，今年以来共培训旅游从业人员40人，外出考察2次；加大对各景区执法检查和综合整治力度，规范旅游行业行为，提高旅游服务档次和质量。
（三）拓展农业功能，积极发展乡村特色旅游。
拓展乡村旅游带动作用，进一步开拓旅游消费空间，指导打造一批有乡土记忆、地域特色、文化特色和民俗特色的乡村旅游品牌。一是结合乡村振兴战略，大力实施乡村旅游富民工程、指导古再勒村、克吉玛塔村等发展采摘园、农业观光，以旅游带动乡村振兴。二是大力发展农家乐。鼓励农民创业就业，积极开发庭院、果园开展农事体验、采摘、观光等乡村游乐项目，目前全县共有农家乐20家，成功创建星级农家乐5家。
（四）拓展市场营销，加大旅游宣传促销力度。
一是制作旅游宣传品。以胡杨文化为依托设计、制作了一批旅游宣传折页、宣传画册等宣传品，通过旅游宣传品，宣传了沙雅美景。二是拓展旅游客源。组织旅游宣传推介组赴郑州、深圳、杭州、乌鲁木齐等地开展旅游宣传促销活动，召开推介会4场、走访对接企业8家，发放旅游宣传折页3000余份，通过宣传推介使我县旅游知名度得到了不断提升。三是创新胡杨节办节模式。尝试胡杨节活动外包，与企业合作，由企业承办胡杨节，利用企业运作模式，成功举办第十届国际胡杨节。四是推动冬季旅游“淡季不淡”，持续用好稳定红利，深化旅游供给侧结构性改革，扩大冬季旅游产品供给，优化发展环境，提升旅游质量，加快培育壮大冬季旅游产业，制定冬季旅游工作方案，积极筹备冬季旅游活动。
一是全县加快旅游产业发展合力还不够，各行各业对旅游业的支持力度有待进一步加强。二是旅游配套设施建设不足，缺乏精品景区。三是旅游宣传推介力度不够，旅游知名度不够高等。
20xx年，旅游工作将认真贯彻落实自治区、地区旅游发展大会精神，按照自治区党委“1+3+3+改革开放”工作部署，聚焦社会稳定和长治久安总目标，牢牢把握县委“1355”发展战略，实施旅游兴沙，把旅游产业打造成为战略性支柱产业、稳沙富民产业，具体工作计划如下：
1.旅游规划编制方面。聘请清华同衡规划设计院，高起点、高水平、高标准编制沙雅县全域旅游规划、沙雅县太阳岛胡杨林景区总体规划及重点片区详细规划等规划，20xx年11月已开始全面考察旅游资源，计划12月完成初稿，20xx年3月份完成评审等各项工作。
2.旅游重点项目建设方面。一是做好太阳岛胡杨景区项目建设。围绕胡杨优势资源，挖掘胡杨文化，加大景区基础设施建设，将太阳岛胡杨景区创建成集休闲娱乐、观光度假、水上游乐、森林探险体验为一体的国家4a级胡杨森林公园。20xx计划投资1000万元，力争3月份完成景区规划，4月份开始建设，12月份完成4a级景区申报工作。二是城南湿地公园建设（生态环境建设修复工程）。建设生态旅游城市，提高城市旅游品味，计划在南京路南侧、健康路西侧区域，建设绿化面积（含水面面积）632655平方米，园内道路、木栈道8000米，服务用房5000平方米，配建公厕、体育场地、休闲娱乐等设施,项目总投资约22000万元。20xx年完成项目地拆迁、规划、绿化等前期建设工作。三是“玛疯窝”沙漠旅游景区建设项目，计划20xx年4月份开始建设，年底前完成景区游客接待中心、停车场、沙漠越野赛场地、沙滩摩托四驱车场地、滑沙场地、沙疗场地等基础设施建设，逐步形成集吃、住、行、游、购、娱为一体的沙漠旅游景区，20xx年预计投资1000万元。四是金雁河景观建设项目。计划在沙雅县晨光路东侧、上海路南侧、北京路北侧、滨河路西侧实施城市景观河建设项目，该项目总投资10000万元，主要建设建设绿化面积（含水面面积）10.1公顷，游步道及铺装面积3.23万平方米，配建凉亭、景观建筑、公厕、体育场地、休闲娱乐等设施，20xx年预计完成投资7000万元。五是观光旅游示范园建设项目。计划建设古勒巴格镇观光旅游示范园建设项目，主要以新品种花卉苗木繁育、新品种水果观光旅游休闲采摘总面积9000平方米，20xx年预计投资500万元。
3.旅游品牌创建方面。一是以满足游客住宿服务需求为根本，加快星级旅游酒店、宾馆和经济型酒店的规划建设，以星级创建不断优化服务质量，指导沙雅县宾馆、银桥凯悦大酒店、金沙国际大酒店开展3星级酒店创建，20xx年3月份开始动员，4月份指导建立申报档案，5月份开始初核并报地区申报，年底完成2家3星级酒店创建。二是加快太阳岛景区详规编制工作，计划3月份开始景区基础设施建设，10月份开展4a级景区申报工作。三是指导克吉玛塔村开展乡村旅游示范点创建，5月份开展前期申报材料准备工作，旅游局6月份进行初核并完成申报工作。四是培育旅游特色线路。依据旅游资源和旅游景区的空间布局，推出不同特色的旅游精品线路，开发印象沙雅，塔河原生态画廊风光游、全景沙雅，全域旅游产业融合体验游和探秘沙雅，大漠猎奇自驾探险游三条精品旅游线路不断满足游客需求。
4.旅游宣传方面。一是打造重大节事活动。提炼“春夏秋冬”特色宣传主题，以园艺场春季梨花节、夏季沙漠探险、秋季沙雅国际胡杨节、冬季赏雾凇胡杨美景等活动，宣传推介沙雅“大美”景观。活动安排是4月开展梨花节，8月举办沙漠越野、探险活动，10月举办沙雅国际胡杨节，12月底举办冬季看雾凇活动。二是积极参加自治区、地区组织的旅游宣传、推介活动，全年参加活动不少于4次。三是针对旅游节庆、特色旅游资源规划精品线路不少于2条，于年底完成。四是制作旅游宣传片。聘请专业拍摄公司，高规格制作旅游宣传片，20xx年制作完成。五是强化旅游宣传，积极向各类主流媒体和新闻媒体投稿，旅游宣传稿件投稿不少于20篇。
5.旅游奖励及惠民方面。借鉴疆内外旅游企业发展较快地区的经验做法，参照地区奖励实施补助办法，结合我县旅游发展实际情况制定、出台旅游拉动消费的奖励补助政策及利民惠民办法，广泛征求意见，形成沙雅县指导性文件下发。
6.旅游商品研发、特色街区创建方面。一是补齐旅游购物短板。充分挖掘罗布麻、卡拉库尔羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、沙雅小刀、胡杨菇等旅游商品。重点开发罗布麻产业种植、罗布麻茶加工、一杆其抓饭、马鹿养殖合作社、胡杨根雕等旅游商品生产企业，鼓励支持其积极参加自治区、地区举办的旅游商品赛事活动。计划2月份开始指导培育，年底开发旅游特色产品、纪念品不少于3种。二是创建特色街区。提升旅游服务配套功能，营造良好旅游消费环境，开展特色街区创建，重点指导银桥国际大巴扎、一杆其步行街、古勒巴格镇特色小镇等建设，建设一批有乡土记忆、地域特色、文化特色和民俗特色的旅游品牌，打造特色旅游购物、娱乐、餐饮街区2条，计划4月份开始摸底调查，5月份建档初核，12月底前完成特色购物、娱乐、餐饮街区创建工作。
7.发展乡村旅游方面。积极开发生态观光农业、健康养生等特色旅游产品，加快创建一批特色生态旅游示范村镇和精品线路，促进乡村旅游健康发展。实施乡村旅游精准扶贫工程，探索“景区带村”、“旅游专业合作社+农户”、“旅游带动农产品销售”等旅游扶贫模式，拓展乡村旅游业态，构建乡村旅游产品体系，助推旅游脱贫攻坚。
8.产业整合发展方面。以供给侧结构性改革为主线，大力实施“旅游+”、“+旅游”，探索旅游产业融合新路径和发展新模式，努力构建“产业围绕旅游转、产品围绕旅游强、结构围绕旅游调、功能围绕旅游配、民生围绕旅游兴”的全域旅游发展格局，形成高质量发展的产业集群。
8.旅游援疆方面。深入实施旅游援疆“六个一”行动计划，充分发挥援沙指挥部综合协调作用，加大援沙资金在旅游基础设施、送客入沙、旅游宣传营销、旅游产品推销、人才培养和旅游扶贫等方面的投入。完善旅游援沙协作机制，支持开展旅游招商引资、旅游资源普查、旅游线路产品开发，共享旅游宣传资源、建立旅游节庆互动合作，以援沙挂职、优秀人才引进、举办培训班等方式强化旅游人才培养。
9.旅游市场治理方面。强化a级景区、星级宾馆、酒店、旅行社等旅游企业的日常监督管理，督促健全完善标准化旅游服务体系，为游客提供个性化、精细化的旅游服务。加强旅游行业从业人员培训，规范服务礼仪和服务流程，增强服务意识与服务能力。