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通讯主任述职报告(汇总17篇)篇一
20xx年上半年的工作已经结束了,回顾半年的工作,我作为办公室人员,在局党组的正确领导下,在各位同事的热心支持和帮助下不断提高个人素质,扎实工作,求真务实,圆满地完成了领导交办的各项工作。现把本人这半年的思想工作情况述职如下:
一、积极参加保持共产党员先进性教育活动,提高党性修养。
二、认真学习,不断提高个人工作能力。
三、高度负责,按时完成局机关各种日常事务。
我局办公室人少事多,工作千头百绪,上对领导班子,下对全局每个股室、职工,外对市局各个科室、县委、政府,要保证圆满完成每项任务,需要高度的责任心。我从全局大观念出发,牢固树立责任意识,坚决服从上级领导的安排,对本职工作尽职尽责,遇到忙时加班加点,不怕苦,不怕累,不但保证办公室电话24小时有人接听,而且还按时保质保量地完成了各种上传下达等日常事务,从没耽误过局里的一项工作,为局机关正常运行提供了保证。
在上半年里,虽然我做了一些工作,取得了一点成绩,但和其他同志相比还有很多缺点和不足。在下半年,我要发扬成绩,改正不足,在工作中不断磨励、不断完善,继续致力于我局基础建设、制度建设,积极协助局领导搞好机关内部建设,使我局各项工作有一个新的起色,为进一步做好药品市场监管,保证人民用药安全有效做出自己的贡献!
通讯主任述职报告(汇总17篇)篇二
各位领导:
大家好!
我是李***,在公司工作已有八年了,以前在***部、****和****一直从事于生产、设备管理工作,自公司今年6月15日成立安监部以来我任安监部的经理职务,已一月半了,在这一个多月中我逐步认识到什么是安全管理;安全管理它是企业管理的重要组成部分,是以安全为目的`,进行有关安全工作的方针、决策、计划、组织、指挥、协调、控制等职能,合理有效的使用人力、物力、财力、时间和信息,为达到预定的安全防范而进行的各种活动的总和。在安全管理中我认为把建立安全体系、安全标准化和安全文化建设作为安全管理工作的“三件法宝”,不断的提升企业管理水平,为企业的安全运行保驾护航。
第一:建章立制,构建企业安全管理体系;
经过卢老师和深圳认证公司的指导,我们现在有关于安全和职业病预防方面的制度和文件很多,也很全面。也就是我们的osh文件,下一步我们要不断的改进和完善这方面的内容,使之更加贴近于生产,利用好奖惩制度的“双刃剑”,安监部成立以来,改进修订《安全生产管理制度》两次,出台《物资保险申报制度》来加强制度建设,形成较为完备的安全生产制度体系。有了很好的安全制度体系,如何将安全制度体系不折不扣的执行好将是下一步我们共同努力的目标。
第二:实施程序化、标准化作业、以标准话规范员工行为。
为此在江河大道上进行了标识管理,对于员工上下班及车辆出入实行标准化控制,确保员工能够思想统一进入公司安全行走。各部门车间也可以这样操作,利用作业指导书的形式,对员工操作动作进行分解,制定出能够满足安全作业的程序、步骤和方法。例如:在清洗浆池作业中,总结出通风、注水、置换、检测、确认5部安全工作法,从而有效地杜绝了硫化氢和残氯中毒事故的发生。按照定作业区域、定作业路线、定作业位置、定作业动作“四定”方针制定了作业规范,将人的操作行为格式化、程序化。
第三:对于安全员实行三班倒换制。
第四:培育企业文化、打造安全管理的长效机制。
注重培育企业文化,要求在各个班组开展“三个自我、四个相互”的活动。“三个自我”即自我学习、自我提高、自我保护;“四个相互”即相互关爱、相互提醒、相互监督、相互负责。推动员工间相互提醒,提高每名员工的自我保护意识。利用宣传版面、标语和江河人报纸建立企业的安全文化,增加员工安全知识,改变员工的安全意识,让“要我安全”,变成“我要安全”。
我认为安全工作不是靠一朝一夕的努力就能做好的,需要一个长期的过程,将安全知识不断的灌输到员工的大脑,来改变员工的安全意识,决定员工的安全行为,才能形成一个稳定的安全结果;“安全第一,平安是福”。谁不愿在工作中实现人生价值,谁不愿在亲人的团聚中享受天伦之乐?我们的最终目标就是像杜邦公司一样实现安全生产“0“事故。
通讯主任述职报告(汇总17篇)篇三
各位领导、各位老师:。
你们好!
转眼新的一学年就将结束,一年来,我的工作得到学校领导和各位老师的大力支持和帮助,在此我表示衷心的感谢!
总结。
这一学年的工作,我心中经常在反思,我们所从事的工作有着怎样的意义,我在学校教育工作中应该做些什么。有了这些追问,使我的工作和我的生命就更有意义。从事教导主任工作的两年来我感到非常有意义,因为我可以用我的知识、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和体力,为自己留下一些或许对未来有用的东西,可以问心无愧地说我是怀着对教育的梦想,在全身心地投入教育工作,从中我也感受到了投入工作才能享受工作的快乐,因为我坚信一切的回报都是和投入成正比的,我愿意用最大的真诚,对教师、对学生、对学校、对社会负一份职责。
一、关注学生的发展,对学生负责。
从执教的第一天起,我就要求自己的举止行为要更加规范,因为从今以后我将为人师表,一言一行都影响着一批人即我所教育对象的未来,我要对他们负责。在新课程背景下我努力转变观念,把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。意图使出他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。坚持与学生平等相处,鼓励他们谈自己的想法,尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信:只有当学生接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育。尽到教书育人的职责,光有爱心是不够的,还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律,正确运用。
教学。
规律,能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法,靠自己不断地摸索才能得到。科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,因为学生形成良好的学习习惯以后,他的发散思维得到了开发,提的问题自然就多了,面也广了,所以不管工作有多忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我想,教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。
二、为教师的发展作想,对教师负责。
新课程对教师提出了更高的要求,学校要发展、要生存必须有一批高素质的教师队伍,同样末来的教师要生存要发展必须具有过硬的本领,在校长的指导下,精心制定了以人为本的校本教研计划,汇同教导处和教科室人员一起组织新型的教学研究活动,通过集体备课-上课-听课-沙龙式研讨这样的案例分析,让更多的教师参与到教学研讨活动中来,增强了教研活动的实效性,提高了教师的课堂教学水平。教育科研水平越来越与教师自身的利益息息相关。积极宣传发动广大教师撰写论文,让教师有一个练兵的机会,学习的机会,积累资料的机会。贯彻上级的有关教师培训精神,能认真布置,及时宣传,使广大教师能及时领会,并能通过校培、自培、应用达到熟练掌握运用于教学,服务教学,让教学受益,学生受益。
三、
加强服务意识,对学校负责。
作为教导主任,能正确定位,努力做好校长的助手。协调好教导处成员,做好以下几方面的工作:
1、在校长室的指导下,和教导处其他成员研讨,制订好学校的教育教学工作计划、师培计划、青年教师培训计划并组织实施,使学校教育教学工作更有针对性、实效性,并注意总结教育教学方面的经验。
2、制订教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度,负责好教学工作的学月常规检查,期中抽测和期终检测工作,为学校考评教师提供依据。
3、组织、指导、审查各年级教育活动计划,各教研组教学教研计划,组织全校教育教学研究和经验交流,组织检测,审批试题及质量分析,领导和指导教研组工作。
4、关心全体学生的全面发展,安排好兴趣小组活动,组织好学生的竞赛活动。
5、组织好备课、听课、评课工作,负责指导各科教研组工作,审查教学计划,组织好教研活动。协调解决教师在教育教学中的疑难。具体负责学校各室的管理工作。
6、组织人员完成“普九”资料的搜集、整理、自查工作,顺利通过绵阳市的复查验收。
7、协助远程教育项目的安装,调试和接收人员的培训,强化教师对现代教育技术在教学中的应用,确保教育设施、设备在教学中发挥更大的作用。
四、反思存在不足,对工作负责。
任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。教导处工作好还存在有许多需改进的地方:
1、集体教研活动开展有力,但个人深入到班指导听课的力度不够。
2、师资培训方面:培训的内容应更加丰富一些,涉及观念(新课程理念,新形势下教师观、学生观等),业务(教学基本功、现代教育技术应用,科学素养的认识和培养、远程教育技术的应用等)。
3、青年教师的培养,应创造更多的机会和条件,走出学校,成为学校教学骨干,成为名教师。
4、为教学服务的力度还应加大,及时搜集教育信息传达给教师,教师搜集的优秀教育信息共享。组织编写复习、检测资料,提供给老师,形成良好的教育导向。
通讯主任述职报告(汇总17篇)篇四
各位领导,同志:
大家好。
我是精四车间主管唐x。20xx年是公司的团队建设年,在这一年里,本车间在公司领导班子和生产部的正确领导下围绕以生产为中心,抓安全,保质量,促节能降耗,结合7s管理,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实。经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步完善,圆满的完成了上级领导下达的各项任务。现将20xx年全年工作汇报如下:
一、注重学习,不断提高自身素质,提升工作能力。
不论是提高自身素质还是提升工作能力都离不开学习,俗话说活到老学到老,通过不断地学习才能发现自己平时工作中暴露出的问题,从而改善,哪怕是微不足道的细节,天长日久下来也是一笔能够促进工作的财富。培养一支德才兼备的职工队伍一直是车间工作的重点之一。公司在6—8月份开展了3s3p4a培训活动和7s工作的推进,在此次活动中车间员工自身素质,工作能力有了大的提高,从而我也看到了团队的不足,但是我不气馁,领导班组人员做好7s工作,按照7s标准,做到现场清洁,物品摆放整齐,地面无杂物,对员工高标准,严要求,对领导下达的任务以结果为导向,坚决执行,绝对服从。促进员工之间更好的团结协作,增强员工的团队意识。一年来也有新员工分配到车间工作,我高度重视,采取了由班组长牵头具体负责的方式,对新工的工作业务技能、安全生产知识等进行岗前操作培训。
二、时刻牢记安全生产。
树立法治观念,提高员工安全意识,将责任落实到每个员工,班组长是本班组第一安全责任人,要切实的负责好本班组安全,不可有半点马虎。安全是企业之本,没有安全,就没有一切。当遇到不注意安全操作的员工,及时制止,从不姑息。把安全隐患消灭在萌芽状态。时刻教育员工牢记安全意识,坚决做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。车间的工作核心是;安全生产、保质保量。安全口号是、我的安全我负责,他人安全我有责。特别是我们油缸行业,这一重工业,安全生产问题更为重要,我公司领导历来也高度重视,安全成产工作,不但总结安全生产经验教训还明确提出并坚持,安全第一,预防为主的方针。并提了新的更高要求,搞好安全生产,首选要向职工负责,向企业负责,给企业职工创造一个健康、安全、稳定、和谐的工作环境,这就要求我在安全生产管理工作中,必须从指导思想和目标上,从工作内容和方法上,从管理手段和措施方面都应有一个新思路,新要求和新目标,并落实到安全生产工作的实践中去,不断改进和加强我的安全工作。
三、狠抓现场节能降耗,提高工作质量。
企业是我家,维护靠大家,在这一年的工作中,本车间大量的使用了回用的旧外罩、旧锥套、旧吊耳,拆缸后可回用部件,很好的为公司节约了不少成本。下半年公司因为受大气候的影响,生产任务不是很饱满。越是在这种时候节能降耗工作越是要狠抓。小到节约一度电一滴水,大到爱护公司的设备和原材料。车间在生产的时候,我经常在生产现场进行检查,发现问题及时处理。开班前班后会时,教导员工在工作中要做到人走机停,随手关水,平时保养设备多用心,设备是大家吃饭的工具。只有把员工的利益和公司的利益结合起来才会让员工从心里人认识到设备的重要性。放假前带领班组长检查门窗。只有以高度的责任感,使命感和积极的工作态度对待工作,才能收获工作中带来的果实,再生产过程中要求员工团结一致地赶任务,任务量大得的时候,以能者多劳的办法,让难度大的活压在老师傅肩上干,在完成车间本职任务的基础上还协助兄弟车间加工上下支撑、中轴、支座、小缸筒等工作,确保及时发货,提高了公司的信誉。
四、抓好班组建设,发挥班组长的骨干带头作用。
只有完美的团队,没有完美的个人。为了让每个员工在工作中能积极进取,任劳任怨的干好本职工作,车间采取让每个员工回想以前待过的公司与现在的佳恒对比,然后摆正自己的位置,更好的为公司服务。发挥班组长的骨干带头作用,每个班组长起直接领导带头作用,是重要的纽带和桥梁。车间班组长工作的好坏将直接影响到本车间的工作质量和工作效益。为了班组长很好的开展工作,每月我都会召开两次以上的班组长会议,将平时工作中发现的问题和情况做详细的分析和讨论,并针对发生的问题和异常情况及时采取紧急措施处理并指导,提高了班组长的工作能力和应对能力。同时,要求班组长不断学习,提高自身业务素质。在做好本职工作外,同时还要求他们关心员工的思想状况,定期组织员工进行谈心,教育大家树立主人翁责任感,把个人命运与公司的荣誉紧密联系起来,从而调动员工的工作热情,促进车间工作的顺利开展。
五.严抓质量,提高产品知名度。
随着公司的规模扩大和品牌知名度的提升,客户对产品质量要求越来越高,出于对。
公司负责,对自己负责,我作为公司管理人员从未对产品质量轻视,工作中积极配合品质管理部开展的各项工作,严把质量关,确保产品质量不但提升,教导员工严格按工艺要求加工每一件产品,从不流失一件不合格产品。
六.下一年度工作计划:
下半年我将在厂领导班子和生产部的领导下做到:坚持安全生产齐抓共管,集中优势组织生产,精打细算保障成本,细心维护保养设备,稳产优质降低消耗的方针。切实抓好以下工作,保全年生产经营顺利完成:
一、车间基础管理工作方面:
1、加强团队建设,要想适应形势,就要不但完善具体制度来要求团队跟上时代发展和形势需要。
2、继续发扬职工强烈的责任意识、时代意识、系统思考意识、拼搏奉献意识和创新意识,用先进的理念统一全车间职工的思想,在“严、细、实”上下功夫,做到高标准、严要求、行动快,在全年的生产经营过程中,圆满完成公司下达的各项工作任务。
3、进一步加强安全知识教育和7s工作,提高职工安全意识,逐步完善车间“7s”管理,,确保车间全年“各项目标的顺利完成。
4、加强设备管理,对车间不用的设备定期保养,实行设备保养到人,真实反应设备运行状态及设备状况,加强员工对设备做到、三好、四会。提高设备使用完好率。
5、逐步完善日常管理,承诺过错追究及认定制度,落实岗位负责层级负责制,完善考核机制,是考核机制与制度管理有机结合,实现调动员工积极性提高工作效率的目的。
二、质量工作方面:
1、及时配合质量部开展的各项工作,使质量工作顺利开展。
2、严抓三检质及工艺操作,稳步提高质量管理水平和质量控制水平。
3、加强学习,进一步提高个人质量意识,坚定不渝的把质量工作摆在管理和生产工作的首位,学习质量控制的相关办法,提高对质量缺陷的判定能力。
4、强化质量控制办法和方案,落实车间的自检频率及自检力度。进一步观察质量监控点上存在的问题,找问题原因的根本,不断分析总结,不断整改完善。
三、工作方法方面。
1、一个人的能力和水平是有限的,只有不断学习才能不但提高,在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,从而在今后的工作中,需要进一步提高业务素质和理论水平或提高文字水平和综合素质,使自己更加出色地完成本职工作。
2、多学习,多请教,多沟通,多关注员工疾苦,增强自身领导能力和员工建立良好的合作关系。
3、熟练掌握员工操作特点,合理组织好生产,减少员工抱怨,提高车间员工整体形象。
以上是我个人全年的工作汇报和下一年工作的计划,好的方面我会继续发扬,再接再厉,不到之处希望各位领导及同事多给与指导和帮助,提出宝贵意见。我将在下一年以更加积极的工作热情出色的完成各项工作任务。
最后预祝佳恒蒸蒸日上,各位领导同事新春愉快、身体健康、工作顺利、合家欢乐!
通讯主任述职报告(汇总17篇)篇五
我叫xxx,20xx年6月毕业于韶关学院数学与信息科学学院,便来到美丽向上的滨江中学。20xx至20xx学年年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年,同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年,感谢滨江中学给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台。
一年来,在学校、各级领导、同事的关心指导下,展开班主任及高一数学教学日常管理工作。现将20xx年个人工作总结汇报如下:
一、思想政治素质。
思想是行动的先导,理论是实践的指南。使我充分认识作为人民教师思想政治教育工作的重要意义,切实将育人工作放在首位,严于律己,甘于奉献;积极开展对自己和学生思想政治教育工作,坚持以人为本,深入细致了解学生学习和生活情况,能够努力拓展多种教育形式,提高思想政治教育的的针对性、时效性和吸引力,全面实施,培养学生德、智、体、美全面发展。
1、我认为自己首先应具有较高的政治素质。坚持正确的政治方向,政治目标和政治立场,不断增强政治把握力和政治鉴别能力。
2、能帮助高中生树立正确的世界观、人生观,价值观。帮助学生养成良好的道德品质,主动学习和掌握大学生思想政治教育的理论和方法,不断提高工作能力和水平。
3、其次要时刻注意自己的言行,真正做到为人师表。
二、努力工作,提高教学能力。
工作中时刻以学生为主体,以学生发展为工作目标,设计和开展教育教学工作。担任高一(7)班的班主任及高一(7)、(8)班的数学科任教师,我能认真做好学生日常思想政治教育工作及服务育人工作,用心管理好学生和学生班级建设工作,做好教学工作计划,努力让每一位学生在这个班级体中快乐的度过每一天。
学生和我都处在一个非常自然的状态下,学习数学这个门课程,不仅重视教学成绩的提高,更重要的是培养学生对数学的热爱和兴趣。在教学时,要求规范自己的师德行为,时时处处身正为范,热爱学生。特别是关注和帮助那些在思想、行为或其它方面有特殊困难的学生,时刻关心他们的成长需要,一个温馨的笑容、一声热情的问候、一句诚恳的提醒都表达了我时刻关心每一个正在成长道路上享受阳光的孩子的心愿。
在班级里,要根据学生思想实际需要,适时恰当灵活的教导学生使用相关文明用语,用表扬、鼓励的方式方法来促进学生学习的兴趣,提高学生学习的积极性;当然,还要尊重学生、信任学生、鼓励学生、启发学生、爱护学生、导引学生使用文明用语。不得丢开思想鼓励而去批评、训诉学生,以免伤害学生自尊和损害教学。
三、下学期个人工作计划。
1、自觉严格遵循教育教学规律,全面贯彻党的教育方针,不做违规违纪的行为。努力践行“教书育人、以德育人”。认真完成教育教学工作,不迟到,不无故缺勤。督促学生遵守各项规章制度,完善学生个人自律系。
2、时刻以一名优秀班主任的标准来严格要求自己。热情化作勤奋工作的激情,并落实到学习教育精神的实践中来,立足教育本职,拓展教育思路,创新教育成果,营造和谐、融洽的师生关系、引导、创设团结互助的师生关系,促进班级温馨、和谐的发展。
3、认真听讲努力学习,提高自己的教学能力做好20xx年下半年个人工作计划。根据学校工作需要,积极组织、合理协调和整合各部门工作需要,服务和帮助各部门的工作顺利、有效地开展。
通讯主任述职报告(汇总17篇)篇六
从20xx年进公司的那一刻起,我就坚定了在行业奋斗的思想,不断学习和了解企业文化精髓。刚开始工作,我感到压力大,任务重,深知自身的业务素质急需提高,专卖法律意识还急待加强,由此利用业余时间不断为自己充电,学习卷烟营销、专卖法律及相关知识,积极参加单位组织的各种业务技能培训,关注行业动态,吸取先辈的工作经验。一年后,我被提拔为市场部主任兼专卖所所长,在深感荣幸地同时也感到身上的担子无比的沉重,深知这是领导的信任、职工的期望、工作的需要,同时也是对我自身能力和水平的考验。加强学习、带好队伍、完成任务、图谋发展成了我的第一责任,对于学习我更是丝毫不敢放松怠慢,而且学习范围更宽,涉及的知识面更广。在学习中我懂得了不少、掌握了不少,也进步了不少,坚持到现在,我依然荡漾在学习与收获的快慰之中。把学习、锻炼、提高放在生活工作的第一位,成了自身和团队发展进步的不竭源泉。
二、身先士卒,带领队伍积极向前奋进。
身为企业中层干部,重要的一点就是要把队伍带活,朝着既定目标奋进,遇到困难和问题要身先士卒,冲在队伍的最前沿。在企业人事调整后的初期,很多工作相对散乱,部分客户经理业务不熟,经验不丰富,营销技巧和技能薄弱,销售任务量很难按时按期推进,畏难情绪渐渐滋生。对此我按照访销周期,把自己当做客户经理,和专管员一起分片突击解决,攻克主要问题和难关,在做经营户工作的同时也提高了客户经理对客户的拜访技巧,建立了销售市场基础。在深入市场突击销售的同时,加强对违法经营的检查打击,既净化了市场,实现了专卖管理目标,又促进了卷烟销售,完成了销售任务,既密切了卷烟经营户的关系,又树立了团队意识,加强了职工队伍团结。把自己当成一名普通员工,冲在队伍的最前面的思想定位,可谓是一举多得。在短短的几年时间里,清坪市场部(专卖所)不仅销售工作有了较大进步和突破,市场规范经营、销售网络建设、客户服务满意度等方面有了提升,而且塑造了一支讲团结、讲正气、讲文明、讲和谐的队伍,为企业不断发展奠定了基础。
三、更新思维,不断创新工作思路。
管理工作在新的形势下,必须不断更新观念,按照行业要求,紧跟时代步伐,认真贯彻在落实中创新,在创新中落实,在规范中增效,在增效中规范的新观念。通过几年来的工作实践,我深深地体会到加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件,以身作则、身先士卒是带好队伍的关键,完善制度、严格考核是规范行为,促进长期发展的要求,警钟长鸣、加强安全教育管理是实现各项目标的保证,围绕总体目标,不断落实推进,创新发展是我们的核心任务。在近两年时间来,经总结提炼,清坪市场部形成了在以县局(部)管理制度为总体框架下的学习制度、工作纪律、行为规范和安全管理等管理制度,且执行效果好,工作效率高,队伍整体素质有了很大提升;以加强网建工作,解决空白村,提高卷烟市场占有率,提升客户服务质量为抓手,保障了卷烟销售按期稳步推进;通过抓市场监管,结合许可证换版工作,进一步优化了卷烟销售布局,清理了违规经营行为,提高了卷烟市场净化率,构建了健康的市场环境。
四、坚持反省,继续努力向前发展。
乘风破浪终有时,十年磨剑为发展。在取得了部分成绩的背后,影藏着不容忽视的问题和缺点,有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在学习不够深入、要求不够严格;管理存在队伍思想教育抓得松、纪律执行不严肃,导致出现一些有损行业形象的现象发生,虽然及时得到了纠正解决,但影响不好。
在以后的工作中,我将继续坚持学习锻炼、反省检查不足,不断提高综合素质;坚持以身作则、严守纪律规定,带领队伍不断克难奋进;坚持全面发展、加强教育管理,确保各项工作取得圆满成功。各位领导同事,我的成长离不开你们的关心,我的进步蕴含着你们的付出,在今后的道路上,恳请你们继续给予支持和帮助!
通讯主任述职报告(汇总17篇)篇七
各位领导、各位同仁:
2005。
年综合部的工作得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助,一年来,综合部工作始终坚持以服务为宗旨,在综合部全体员工的共同努力下,较好的完成了综合部所负责的各项工作,为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。现将工作情况汇报如下:
职责履行情况:
一、及后勤工作。
1
制定全年工作计划,安排各种会议。
年初,组织草拟了公司《。
2005。
年行政工作报告》,筹备召开了。
2005。
年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议。
20。
余次,每次会议综合部都全员投入,做好保障服务,保证会议取得了预期的效果。
2
全面做好档案法律事务和信息保密工作。
全年共收到、处理各种文件。
2450。
件,核校、下发各种文件。
86。
件,保证了文件传阅的及时、准确。
2005。
年共协调、处理法律事务。
5
件,审核、整理归档各种合同文本。
243。
10。
月末,共上投信息稿。
700。
篇,其中被采纳。
240。
篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。
3
强化后勤管理,细化后勤服务工作。
30。
余次,开展各种维修。
400。
余次。今年将车辆分配进行了小范围调整,重点向生产一线倾斜,全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时,还协助公司工会做好节电工作,制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定,并加大节约宣传,制作了节约宣传标语和节电提示牌。
2005。
年,公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同,守信誉”荣誉称号。
二、安全保卫工作。
1
加强安全基础工作管理,落实安全生产责任制。
年初,公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状,落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。同时,进一步加强安全档案的管理,及时完善消防资料,把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册,归档保管,便于以后安保工作的顺利开展。
2
加强安全防范措施,保持内部良好的秩序。
6
人,对新上岗人员均进行岗前安全培训,共计。
5
期,
100。
余人次;二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查,全年夜间查岗。
4
次,辞退更职人员。
1
11。
个营业场所更换和安装了报警器,并与公安。
110。
实现联网,更换投币式保险箱。
20。
余个,对营业资金的防范起到积极作用。六是加强办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效的控制闲散人员进入,确保企业良好的工作秩序。
3
结合企业实际,扎扎实实做好安全防火工作。
安全防火工作是企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作。
:
一是开展防火检查。
3
次,共查出火险隐患。
20。
20。
4
3
万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换,为新建基站和新区生产楼新配消防器具。
200。
个。
三、工作中存在的问题。
一是对党的思想建设和作风建设重视不够,理论学习不够,公司的要求有差距。
二是管理工作不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度,执行制度还不够严格。
三是协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面,考虑不周到。
四、下步工作设想。
今后主要做好以下几个方面工作:一是继续健全完善各项工作制度,当好参谋助手,加强对各项工作的督办力度,并及时做好信息反馈;二是加强信息调研工作,加深对实际工作问题的调查研究,积极为领导决策服务;三是加强政治业务学习,不断提高自身综合素质。四是做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导意旨及时处理好突发性事件。
以上是本人今年的工作情况,汇报中如有不当之处,请批评指正。
通讯主任述职报告(汇总17篇)篇八
**学年平淡却不平凡,回首走过的历程,有欣慰也有遗憾。风风雨雨一年整,自己克服了年龄大、路途远等困难,有始有终保质保量完成了领导布置的各项教育教学任务。“做一名好老师”是我的奋斗目标。自踏入教师这个岗位,我始终勤勤恳恳、踏踏实实工作着,以“师德”规范自己的言行,以精益求精作为工作的座右铭,时时处处严格要求自己。时光易逝,韶华难再。以往的一切总会留下或深或浅的痕迹,回顾是为了创新。下面我把**年的工作做一下简单。
总结。
一、在政治思想方面。
在政治思想方面,我时刻以陶行知先生的一句话来勉励自己:“捧着一颗心来,不带半根草走。”立业,要先立德。德是一个人的立身之本。作为一名人民教师,德则更加重要。德高为师,身正为范。教书育人,首先自己得先学会做人。教师必须做到以身作则,这样才能时时处处为人师表,以自己的人格魅力去感染熏陶学生。为了提高自己的道德修养,我非常注重学习吸纳优秀教师的道德情操,经常阅读大量有关道德修养方面的书籍,勇于剖析,惯于反省,努力提高自身素质,不断完善自己的人格,让学生亲近我崇敬我,让家长信任我接纳我。另外为了适应教育教学工作的新形式,我还认真阅读了有关新课程改革中怎样活化自己角色的文章,使自己在新课改的浪潮中能够勇立船头,乘风破浪。古话说:“活到老,学到老。”我虽然已经老朽,但是我会通过不懈地学习,使自己紧跟时代发展的步伐,做一名合格的老师。
二、在工作业务方面。
1、教学工作:
面对新课程改革中内容深奥容量超大的教材,面对农村孩子接受能力差理解能力弱的现状,我感到前所未有的压力。作为一个老教师,是吃老本,倚老卖老,还是虚心学习,不耻下问,把巨大的压力化作动力?答案只有一个,我唯有刻苦钻研教学业务,认真研究课标,吃透教材,吃透学生,积极开拓教学思路,把先进的教学理论,科学的教学方法及现代化的教学手段融会贯通,灵活运用到教学实践中去。努力培养学生的合作交流,自主探究,勇于创新的能力。本学年本人见缝插针安排时间参加教研活动,共听了十几节研讨课,虚心向有经验的同事请教,向领导专家请教,通过学习与交流,自己在思想理论和业务水平方面都有了长足的进步。本学年本人还参加了农村中小学教师素质提升工程培训,顺利完成了有关考核。在日常的教学工作中,本人一向兢兢业业,尽职尽责,时时以“爱心、耐心、细心”贯穿工作始终,认真备上好每一节课,改好每一本作业,辅导好每一位学生。经过努力所带的班级学生对我所教的语文学科产生了一定的兴趣,语文成绩也有了一定的提高。
2、班主任工作:
首先,我能够时时处处接近孩子,体贴关心他们,通过日常的学习生活,我时刻了解班风班貌,了解学生的思想状况,研究学生的个性特征生活环境,有的放矢,全方位关注孩子的成长。其次,我还非常重视与家长的联系,一旦发现学生有反常行为,或者成绩滑坡,或者情绪低落,或者身体不适,都会在第一时间内与家长取得联系,或登门家访或电话联系,让家长时刻都能感到我对孩子的关注,从而获得家长的信任。充分调动家长的积极性,让他们积极配合学校教育孩子。此外,我还能顾全大局,协调好与科任老师的关系,使科任老师对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。通过观察、谈心等途径了解学生对其他科目的学习情况,随时掌握与调控学生的思想行为动向。教育学生合理平均地使用时间,做到不偏科,使他们的语文、数学、英语三科成绩都能同步发展,共同提高。
通讯主任述职报告(汇总17篇)篇九
恭敬的中间带领、各位同事:
大家早上好!我是物业办理办事部树蕙园小区的xxx,在小区从事物业办理工作。时候过得真快,20xx年在不知不觉中就过去了,回过甚看看本身所走过的那些深深浅浅的脚迹里,有些成果,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的紧张工作是为住户供给各种老例办事,经过议定历任带领和小区全部员工的互助竭力,小区的各项工作已根本成形。但为了欢迎下一步物业收费所带来的挑衅,就必须使小区的各项工作在本来的根本上,更上一个台阶,提早做好各项筹办。伴着学院迎评促建的春风,我最终在广泛收罗各方面定见的根本上,从美满各项规章轨制动身,前后订定了《小区员工岗亭典范》、《小区保安办理方法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂办理履行细则》及《小区物品办理方法》等一系列办理轨制,并在小区内利用宣扬栏进行迎评促建宣扬,力图从工作实际动身,细化和典范各块办理。其次是狠抓细节办理:
1、构造办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些题目进行了周全的料理整治:
1、 对小区内遗留的构筑废料进行了周全料理;
3、 对扫数路灯进行了清洗,周全清除灯罩表里的混浊物;
5、 对扫数球场及游乐场长条凳进行加固处理,并从头粉刷油漆,包管住户有一个安逸、安定的休闲场合。
2、因为小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安定防备工作造成了极大坚苦,所以我一贯将小区的安定保卫工作作为重点来抓。最终经过议定美满各项规章轨制,对保安仪容仪表、值班巡查、交代班典礼、文明用语,到宿舍的干净卫生等,都作了细致的法则,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的紧张性,专门安排由保安队长带队,我也不按期参加夜间巡查;再次是在中间带领的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安置了铁蒺藜,并添置了保安东西。同时,为了办理小区围墙死角照明不敷带来的安定隐患,又投资四千多元,安置了八盏射灯。在连续美满内部办理的根本上,我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的雷同和谐,力求经过议定将表里部相联合,来为小区住户营建一个安定安逸的栖身环境。
3、美满水电办理,尽力做到住户有所呼,水电有所应,小题目及时办理,大题目篡夺在12小时内结束。对无力办理的题目,及时上报或商请有关部分帮忙办理。同时加至大家路灯的补缀保护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时候作出响应调整,既包管小区内有充足的照明,又最大限度的节省电能消耗。
4、 在对小区绿化做好平常办理保护的同时,构造绿化人员自动展开育苗补种工作,同时加大修整、除草和病虫害防治等的力度,提早做好防冻防霜办法,包管小区花木的平常发展和绿化景观的和谐联合;同时监督绿化人员利用二次用水灌溉东大门和南大门四周的绿化带,最大限度节省水资本。并在年底构造办公室人员和绿化组人员,利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥,既料理了化粪池,又为灌木发展供给了富裕的营养。
5、在总结平常办理经验和听取保洁人员定见的根本上,订定了《小区保洁轨制》,细化保洁员工作流程和监督程序,将每人每天的工作量明细化,做到工作到那边,就监督到那边,同时加大了对室外球场、消防栓箱、废料小屋、休闲走廊、大家卫生间、佩服箱、房顶等的干净力度,使小区的保洁工作获得了极大提拔。
7、在增收节支方面,除了大力大举展开水电节省办理外,我们对外单位在小区内的用电环境进行了查看统计。经过议定多方关联和谐,并经两边确认,追回电信局在小区内配置小灵通机站的电费15386元,但因为电信局年末结算,所以该笔费用推至20xx年1月份付出。别的在中间带领的大力大举赞成下,投资39000多元对小区食堂进行了改革,力求将其作为小区创收的一个增加点,但因为我个人的策划本领有限,未能兑现这一欲望。
纵观本身这一年的工作,只能用“惭愧”两个字来形容,异国称职的工作本领,也异国能让人如意的工作成绩。因为我过去一贯从事详细工作,贫乏办理经验,再加上受本身本领的限制,导致小区的各项工作展开得很不睬想,既孤负了中间带领对我的盼望,也抱歉小区员工对我的大力大举赞成,以及那些关心救助过我的人。近一段时候我一贯在反思本身这一年的工作,结果有哪些不敷的处所?最终我觉得本身从一入手下手就犯了一个思维上的紧张不对,异国将本身的思维见解及时从实际工作转换到办理岗亭上来,把本身的紧张精神放在了如何做好小区的各项工作上,而贫乏大局观和经济意识,对小区经济运行的本钱核算和经费付出,异国引发充足的珍视,导致20xx年小区呈现吃亏的场面;其次是本身贫乏立异意识,未能富裕利用小区的有益前提展开创收活动。在策划小区食堂期间,又因为本身本领有限,没能创设出抱负的经济效益;再次是本身知识本领各方面综合本质,还达不到办理岗亭的要求,特别在本身自力主持小区工作期间,深深感触本身展开工作的难度很大,有一种孤掌难鸣的感触。
可是一样在这一年傍边,我也学到了很多很多的知识,这最终要感谢中间带领给我的此次机遇,让我在一个全新的平台和环境里,兵戈到了差别的人和事,既广阔了本身的眼界,也学到了很多册本上不大略学到的知识。这段经历,对我走好今后的路,乃至于我的平生,都将是一笔特别宝贵的财产。同时我还要感谢那些赐与我关心、赞成和救助的人,是你们让我感觉到了亲情以外的暖和,也给了我克服坚苦的决议信念和勇气,你们对我的好,我将永记于心。我要感谢的人还很多,能到师院后勤办事中间工作,是我的侥幸;能和大家认识,则是我的福分,无以回报,只能临时将这份情深藏在内心。
在部分归并今后,我切当感觉到,压力小了很多,小区各项工作的展开也顺畅了很多,这使我对物业部20xx年的工作富裕了盼望。我在内心对本身说:“相信本身,你是最捧的!”我也想对中间带领和各位同事说,请相信本身的眼睛,我想用我20xx年的表现来表明我本身!最终,谨祝大家在新的一年里,身材好一点,笑声多一点!感谢大家!
通讯主任述职报告(汇总17篇)篇十
××××年上半年的工作已经结束了,回顾半年的工作,我作为办公室人员,在局党组的正确领导下,在各位同事的热心支持和帮助下不断提高个人素质,扎实工作,求真务实,圆满地完成了领导交办的各项工作。现把本人这半年的思想工作情况述职如下:
一、积极参加保持共产党员先进性教育活动,提高党性修养。
在××××年,我积极参加保持共产党员先进性教育活动,认真学习《先进性教育读本》及党报党刊,按照局党组部署和机关支部的安排,扎扎实实地征求意见、谈心交友、查摆问题、剖析根源、分析党性,并努力做到教育活动与实际工作的“五个结合”,在思想、工作、作风等方面都有新的转变,并自觉把先进性教育活动的成果转化到办公室日常工作中,时刻牢记自己代表人民群众用药的根据利益,与时俱进,开拓创新。在行动中积极发挥党员的先锋模范作用,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持全心全意为人民服务的宗旨不动摇,,不断提高自己依法行政的能力,为做好药监工作奠定坚实的思想基础。
二、认真学习,不断提高个人工作能力。
在上半年,我着重学习公文写作及财务知识,在工作之余,学习有关公文写作知识,积极动笔,锻炼写作能力,上半年,我共撰写、报送各种信息篇,报告、总结等多篇,大约二十万字,在市局〈工作简报〉刊发篇,迅速扭转了我局信息工作在市局排名落后的局面,另外,我还自我加压,报名参加今年月份举行的全国中级会计职称统一考试,在业余时间努力学习会计知识,通过学习,进一步提高了个人工作能力和水平,为做好办公室及财务工作打下了基础。
三、高度负责,按时完成局机关各种日常事务。
我局办公室人少事多,工作千头百绪,上对领导班子,下对全局每个股室、职工,外对市局各个科室、县委、政府,要保证圆满完成每项任务,需要高度的责任心。我从全局大观念出发,牢固树立责任意识,坚决服从上级领导的安排,对本职工作尽职尽责,遇到忙时加班加点,不怕苦,不怕累,不但保证办公室电话小时有人接听,而且还按时保质保量地完成了各种上传下达等日常事务,从没耽误过局里的一项工作,为局机关正常运行提供了保证。
在上半年里,虽然我做了一些工作,取得了一点成绩,但和其他同志相比还有很多缺点和不足。在下半年,我要发扬成绩,改正不足,在工作中不断磨励、不断完善,继续致力于我局基础建设、制度建设,积极协助局领导搞好机关内部建设,使我局各项工作有一个新的起色,为进一步做好药品市场监管,保证人民用药安全有效做出自己的贡献!
不足之处,请同志们批评指正。
通讯主任述职报告(汇总17篇)篇十一
尊敬的各位领导:
首先谨代表__公司全体干部员工向长期以来关心、支持、帮助__公司发展的各级领导和各位服务对象表示衷心的感谢!
开展民主评议行风工作,是全面贯彻党的十七大精神,是改善和优化通信服务环境、提升客户服务质量,建设和谐__的重要举措。近年来,在各位领导和广大客户的关心支持下,__公司按照以“一切为了客户满意”的服务总之,认真对照行风建设的具体要求,用心听取广大客户的意见,紧紧围绕通信服务的热点和难点,坚持将客户利益放在首位,认真进行自查自纠,深入有序的开展行风建设活动。下面,我将__公司的行风建设工作报告如下,请予审议。
一、__公司基本情况。
__通信公司成立于____年__月,承担__地区的网络建设、业务发展及客户服务工作。公司位于__区__路__号,全公司现有在岗员工__人,其中党员__人,共青团员__人,大专以上学历__人。内部机构设有市场营销部、校园市场部、工程运维部、综合部、客户服务中心和大客户中心六个部门。近年来,__公司坚持以加快发展不动摇,结合五大市场突破目标,大力推进“精品网络”、“精心服务”、“精确计算”、“精细化管理”四精工程。业务上迈上了新的台阶,网络建设取得了新突破,覆盖面积已遍及__全区,通信服务能力进一步增强,“让一切自由公司”的理念已传递到__的千家万户。
二、行风建设工作情况。
2009年是电信改革重组的第一年,3g到来的第一年,在新形势下,__分公司全体员工团结一致、真抓实干,积极响应__区行评办关于《__市__区2009-2010年度民主评议行风工作实施意见》的总体部署和要求,全面落实推进行风建设工作,主要做了以下工作:
(一)统一思想,组织到位。
1、自今年7月份贯彻落实区行评办1号文件精神以来,我公司共组织召开行风评议全员动员大会3次,传达行风评议工作要求,部署行风建设工作。
2、成立了行风评议工作领导小组,公司总经理___担任组长、副总经理___任副组长,领导小组下设行风建设工作办公室,负责日常事务,定期召开行风建设工作分析会,协调、督促执行与效果检查,确保行风建设工作落到实处。
(二)规范标准,培训到位。
(1)严格执行通信行业标准,按照《__公司营业服务规范》、《用户投诉处理流程》、《移动业务代理商管理规范》、《营业厅管理规范》、《客户资料管理规范》等统一服务行为标准。
(2)开展综合培训,增强服务能力。为了提升公司窗口人。
员服务素质,我公司开展了服务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队精神、自我激励等全方位的专业知识讲座,使公司员工的素质得到整体提升,窗口人员的专业水平明显提高。我们在进行专业理论知识培训的同时,日常培训常年不断,我们针对窗口服务中出现的新问题和客户提出的新的要求,制定培训计划,定期进行培训,使得窗口的服务水平和服务质量能够做到与时俱进,长期稳定在较高的服务水平上。
(三)苦练内功,提升服务。
实施三抓工程,一抓营业窗口、二抓_____客服中心、三抓网上服务。开展了营业厅及_____客服中心标准服务的专项治理提升工作,对营业员的主动服务、微笑服务、站立服务及“三声服务”的落实情况进行明察暗访,对_____客服代表的话务服务进行多形式抽查,并就存在的问题进行了督办整改;同时开展网上营业厅服务功能专项优化工作,通过网站、媒体、服务窗口等进行多途径宣传,进一步延伸了服务,从而保障了所有服务窗口的服务规范,提升了客户服务质量。
(四)提高标准,延伸服务。
为配合社会主义新农村建设,给广大农村用户提供更多的便利和服务,我公司以一村一站点为目标,开展“千万万”工程,设立了_个乡镇办,共建有营业厅__家,网点___家。目前已将服务触角全面延伸到农村,在为广大农村用户提供便捷优质的服务。
近年来,我公司不断扩展服务的广度和深度,努力提高客户满意率,要求客户经理、乡镇局长和渠道经理进企业、进社区、进乡镇,走街访巷上门宣传和办理公司业务,并利用五一、国庆等节假日期间在广场、社区、工地开展了各类宣传服务活动,立足打造精品服务品牌,为用户提供满意优质的服务。
我区高校云集,针对学生用户,一方面我们与相关院校协商合作,搭建了专用社会实践平台,提供多种助学途径;为在校师生打造了公司通信集团专网,提供优质的通信服务。另一方面我公司不断推进校园营业厅和团队建设,延伸服务,现已建成校园营业厅__家,1校1团队,服务达到了完全覆盖。在秋季新生开学期间,采用夹寄、现场发卡、现场销售等多种形式开展销售服务,受到了广大师生的一致好评。
加大网络建设力度,提升信号覆盖能力,保障运行可靠,我公司现有已建成g网基站___多个,传输线路___公里;同时网络优化小组,不断根据客户需要进行一系列的网络优化及调整,不断提高网络质量,全面提升用户使用感知。
(五)创新服务,突现优势。
“给用户方便,想用户所想,客户的事就是最大的事”,为提高查询话费的便利性,除了为客户提供了话费查询专线、短信查询和营业厅查询外,我公司还开辟了网站查询、e-mail账单服务、邮寄账单服务、话费周报服务等多种获得话费信息的途径,我公司通过双屏“助销系统”让客户清晰地看到产品介绍及选择过程,提醒客户注意事项及展示相关业务,有效改善客户感知,使话费清晰看得见、服务信息透明可见。
在营业厅服务方面,新增了3g体验区,通过这个体验区客户可以亲自体验上网的超快感,体验可视电话的清晰感,体验在线电视的流畅感等等,从而让其加强了感知度。在体验区还专设了iphone专区,这是我们3g上市后的主推业务,让客户零距离接触到我们产品,体验其所带来的无限精彩。营业厅会竭尽所能做好体验区这一块的服务,为我们3g业务的发展做出最大的努力。
对于贵宾客户,我们开展了“空中充值”的活动。活动的特点就是十分便捷,不需要客户前往营业厅,只要客户的话费余额高于所参加活动的充值金额,就可以联系专席客服经理直接操作,这样客户既能获赠话费又可以节省时间。
对客户的一些个性化需求我们给予了快速响应,为客户及时开通“手机报”、“手机理财”、“手机音乐”等特色服务。同时网上营业厅的服务功能也在不断完善,用户足不出户,只需要登陆网页就可以办理各类公司业务,还可参加___号段网上选号活动,预先抢订靓号。
(六)健全考核,长抓不懈。
行风建设工作是一项长期的系统性的工作,需要一步一步地推向深入。我公司以“对人民负责,让群众满意”为标准,建立健全相关考核机制,抓长效管理。加强服务工作监督,对服务质量进行全过程跟踪检查,并与奖金考核挂钩。在人员的管理上,积极推行“三四五六”制度:“三”即“三不”——上班不离岗、工作不出错、服务不申告;“四”即四有——思想上有进步、工作上有成绩、技术上有创新、服务上有提高;“五”即“五化”——服务目标化、管理规范化、岗位标准化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六讲”——讲团结、讲纪律、讲学习、讲服务、讲礼貌、讲奉献。通过一系列的检查考核,有效地加强员工服务意识,保证服务质量不断提高。
有客户才有企业,没有客户就谈不上企业;企业的各项工作要从服务客户的角度出发,最终还要落脚于客户服务。我公司将一如既往地狠抓服务,强化管理,以“客户的事情是最大的事情”为企业经营理念,为营造__良好的通信环境,构建和谐新__,作出应有的的贡献。
以上汇报若有不妥之处,恳请各位领导和评议代表批评指正!
我的述职到此结束,谢谢大家!
通讯主任述职报告(汇总17篇)篇十二
尊敬的各位领导:
20__年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
20__年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实。
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量。
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对2003年咨询公司对__客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,__区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队。
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是__区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份__中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展。
渠道的建设一直是__工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力。
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题。
因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为__事业做出新贡献。
我的述职到此结束,谢谢大家!
通讯主任述职报告(汇总17篇)篇十三
我于20__年_月参加工作,几年来,我的工作更换了不同的岗位,不管在什么岗位,我一直坚持爱岗敬业,不断学习,不断进取,在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,在铁通公司的发展工程中,不断的贡献着自己的力量。
一、认真学习通信技术,增强工作能力。
年月,我从南京铁路工程学校毕业,分配到洛阳铁路通信公司。刚出校门,没有工作经验,面对着大量的新技术、新设备,我深知通信工作的重要性,感受到了工作的'压力,但我没有被压力吓倒,把压力变为动力,结合在校期间所学的专业知识,我抓紧学习,一边虚心的向其他同志请教,一边不断的学习各项新技术。在周围同志的热情帮助下和自己的不断努力下,实习半年后,经过上级部门考核合格,我具备了独立值班的能力,缓解了公司值班人员紧张的状况。在值班期间,我牢记岗位职责,忠于本职工作,在岗位上不断的锻炼自己,我把自己所掌握的技术要领和工作经验,主动的和其他同志分享,更加促进了自己工作技能的提高。
我在设备维护车间的工作使我深深的体会到服务工作没有止境,如何加强服务,以服务赢得用户的尊重显得更加重要。运行维护工作中需要和用户直接面对面,是公司的窗口单位,要贯彻认真服务的思想,树立全心全意为人民服务的意识,端正态度,树立为公众服务的观念,视用户为衣食父母,用心做好服务工作,服务是我们的最终产品,只有好的服务环境才能提供完美的服务。
在公司领导的直接指挥和公司各部门的协调和配合下,我的工作取得了一定的成绩,20__年,我被评为铁通公司“十大杰出青年”,但是荣誉不是骄傲的理由,而是未来更加努力的动力。成绩是大家共同努力、积极配合之下才取得来的,只能是对过去阶段性工作的肯定,未来更应该着眼于工作中的不足,这样才能不断进步,同时为公司作出自己更大的贡献。
三、增强管理能力,提高管理水平。
20__年_月,我被公司任命为网络运行部的负责人,这个岗位和我以前的岗位是完全不同的。作为铁通洛阳分公司网络运行工作的负责人,我深知道,这个岗位不再是象以前那样光凭自己的能力就可以独当一面了,这是一个管理岗位,即要求自己要有过硬的能力,又要求要把其他人的能力管理好、运用好的,这样才能够提升公司整体的网络运行体系。企业的兴衰,关键在于员工的努力程度。而员工的努力程度是和员工的素质提高成正比的。我在各个基层维护部门紧抓员工技术业务学习,提高员工的技术业务水平。我们常说要“以人为本”,那么落实在维护管理上就是要将更多的资源投入到提高人员的素质上而不仅仅是增加设备的容量和功能。时刻警惕以技术创新取代管理创新,把“向管理要效益”简单化为“向技术要效益”。制定科学与严格的生产和服务的质量考核标准,在生产和服务的各个环节都要认真对待,以出精品的心态对待生产和服务。提高管理水平,以管理求创新,向管理要成绩,深化管理观念,充分发挥科学管理的作用。
我带领网运部全员,根据公司的发展形式和通信网络现状,将网络维护任务细化到个人,包保各个基层维护单位,深入到线路维护中心、设备维护中心、技术支持中心、各分局、分公司认真组织各个班组全体员工学习文件,结合贯彻落实新《维规》,提高了员工对网络安全的认识,使员工充分认识安全质量工作的重要性,强化了员工的大通道安全意识;牵头组织了针对线路和设备安全的技能培训,提高了员工业务素质和责任心;健全了各项规章制度,并在线路、设备、各分局组织学习,贯彻落实;重新编制了线路维护中心和设备维护中心程控、传输、数据、电源专业故障处理流程;完善了线路维护中心的应急抢修措施、细化了设备维护中心程控、传输、数据、电源专业的应急到代预案。
20__年是铁通公司基础网运工作“双达标”活动的第一年,这项工作的好处是将彻底扭转我们铁通公司基础网运工作的被动局面,但是工作难度也是相当巨大的,铁通公司成立三年以来,一直是在快速发展建设时期,为了在激烈的市场竞争中谋得一席之地,我们以超常规的模式在发展,的确取得了大量的市场份额。但是,我们在快速发展的同时也暴露出一些弊端,重建设、轻维护带来的直接后果就是基础网络薄弱,网络运行维护指标不合格,进而造成我们的服务质量下降,而我们铁通公司在经营上主打的就是优质服务的牌子。
通讯主任述职报告(汇总17篇)篇十四
20__年,重客中心在市公司和集团客户部的指导下,围绕“存量保有、4g营销、通信与信息化收入、基础管理”等四大核心工作,扎实有效的进行了工作方式方法的提升,在力保客户稳定的同时,力争完成信息化收入拓展及新增。
一、以收入保有为中心,抓好四大驱动,全力推进拍照保有。
至9月底,我中心拍照集团保有率94.4%,全市排名第二;拍照成员保有率97.37%,全市排名第一;拍照收入保有率89.62%,全市排名第三。
1、建立了集团客户竞争危险系数测算矩阵。根据统付情况、存费时间、协议签署情况、客户关系等项目建立预警等级区分,并且结合每月经分数据分析和首席客户代表走访,搜索高危集团。针对高危集团采取竞争信息搜集。
2、分层签约;对重点拍照客户进行外呼,每周按市公司检索的拍照客户消费明细,对不高消费水平的客户推荐不同档次的存费、终端、流量活动。
3、细分市场;整合营销活动,按照消费层级开展存话费赠超市日常用品、存话费赠中高端手机的存费活动。在家属院有宽带覆盖的集团开展存话费赠小区宽带、存话费赠超市购物券、存话费赠3/4g终端活动。
4、通过统付触点营销提升粘性,截止目前我中心统付业务渗透率达到86%,相当于大部分的集团及成员通过客户经理触点服务参与了集团统一付费活动,享受了集团话费优惠,在网粘性及服务满意度获得一定程度提升。
二、继续以终端发展作为核心,提升4g网络客户知晓度。
1、多措并举,提升4g终端覆盖率。
重客中心以集团成员终端覆盖率提升作为重点,通过对集团终端渗透率低于35%的集团检索,结合现场办公、扫楼、外呼、短信群发、微信朋友圈等营销模式进行推广,第一时间将公司开展的各项营销活动宣传到客户群中。积极拓展营销思路,充分抓住各种契机,协调代理商、联盟商家开展多种形式的宣传活动:利用各种节日,有节炒节,无节造节等时机持续开展拍照集团客户驻地营销。
为规范客户经理驻地工作流程,提升驻地效果,中心统一下发了驻地工作计划表,严格规范客户经理在进行驻地工作前的准备工作以及驻地后的收尾工作,加强与联盟商家、代理渠道协同,及时发现问题、改正不足,将信息化、4g发展、统付等多项工作融于一体,整合营销。截至20__年9月底已经完成驻地110余次,驻地集团60余家。驻地现场换卡953张,4g用户现场转换296户。客户经理终端人均发展量从年初的2部提升至5.9部,提升效果显著。
2、深度发展,努力提升集团成员4g用户渗透率。
年初,重客中心针对4g用户渗透率指标偏低的现状,重点监控“4g终端发展劳动竞赛”、“4g网络覆盖下2g高流量用户4g迁移”、“存量4g终端转化”和“4g专项劳动竞赛奖励”等工作开展情况,分步骤、有计划的进行安排,有效促进了成员4g用户渗透率指标提升。
做好存量4g终端转化、2g高流量客户及自备机客户的整合营销,对目前存量4g终端未换卡客户与2g高流量目标客户进行排重,为客户经理每天走访、外呼制定日任务。每天早班会对当日发展情况进行汇总,了解发展情况,总结难点与亮点经验共享。截至20__年9月底中心成员4g用户渗透率从年初的9.1%提升至29%。
三、以全业务增收为抓手,以多项管理手段为保障,力保信息。
截止到9月底,20__年度信息化收入完成1293万元,全业务收入完成857万元,分别完成a1值时间进度的84%、78%,提前时间进度9个、3个百分点。
1、理顺全业务勘察、施工、售后流程,加大对全业务勘察、施工的监控力度,通过设计和监理周会制度提升时效,确保了智慧城市、金融类客户等重点项目顺利施工及时计费,同时加强了与网络服务中心的沟通及配合,成立了重要客户故障处理组,并下发了重要客户故障处理办法,形成了多部门联动,取得了较好的效果。
2、结合客户需求的详细调研,通过客户分层项目管理机制,重客中心将围绕集团客户需求,在摸排集团客户各个业务核心部门个性需求的基础上,展开预算调研、全业务需求调研、粘性产品调研等,确保了智慧城市新增项目、秦皇岛银行生产线路扩容项目、建行省谈项目、农行省谈项目等大型项目的增收拉动,确保了年度考核的达成。
3、项目管理由中心总体控制,大型项目由中心牵头管理促进,小型项目由客户经理牵头促进。形成“首席客户代表+客户经理+运支主管+中心主管”组成的项目团队,共同完成项目谈判及收入落实。按照需求调研、谈判促进、项目勘察、签署协议、项目采购及施工、项目计费各个环节的滚动管理,促进项目尽早计费。
四、夯实、稳固、创新,循序渐进做好基础管理。
1.做真做实:以20__年底拍照数据和集团客户资料为基础,做好集团基础资料夯实工作,确保证照有效期、通讯录质量、协议上传、通讯录成员占比、双人真实性等工作扎实,在夯实过程中宁可短暂性的牺牲个别指标也保证指标的真实度,建立日常基础资料自查制度,将基础资料真实性计入至客户经理管理评估考核中,以此来保证基础数据的真实有效。
2.合规有效:在基础管理夯实的基础上,重点从合规性和有效性两个方面进行稳固,合理防控风险,从两个方面入手:1.以稽核管理抓手,按照公司下发的各项规章制度流程,梳理关键环节,建立中心内部客户经理到业务主管到二级稽核三层管理体系,有效的减少风险项,1-9月业支中心的稽核通报中“0”通报项。做好欠费追缴,清理长期不缴纳费用的“僵尸业务”,截止9月底已无三个月以上的欠费业务,真正做到业务有效性。
3.管理创新:夯实和稳固工作促进了业务和管理的良性发展,同时也促进了创新发展:
(1)在中心业务发展上,我们建立了业务主管作支撑、项目主管作关系的“纵横式”结构,消灭了客户经理孤军奋战的情况。
(2)推行集团客户梯次营销,通过细分市场和客户需求分析,营销模式的从“广撒网”到“准撒网”,提升了效率也减少了对客户的“骚扰”
(3)优秀案例的模板化,在驻地工作开展过程中,分析提炼综合优秀客户经理的做法,从前期准备、现场落地、宣传口径甚至服务态度等多方面整理出工作模板,复制推广。
五、工作中存在的短板。
1.在业务指标方面:收入保有、流量统付和服务方面。
2.在管理方面:创新方面仍然不足,手段和措施贫乏。
同志们,20__年是复杂变化的一年,从外部来看,国家廉政建设的推行、经济下行以及本地财政预算的收紧,对集团客户的业务发展产生了非常大的限制和影响;从内部来看各类营销资源的压降、新客户经理的转聘,给我们的工作带来了极大地挑战。但是,重客人本着艰苦奋斗、任劳任怨的工作精神,锐意进取,积极创新,特别是新客户经理勇敢挑战、努力提升。最终我们取得了非常优异的成绩,在大项目建设上红红火火,在重点指标上名列前茅。因此,作为一名重客人,我深感荣幸,也相信我们在接下来的日子,同舟共济、风雨兼程,共同创造美好的明天,谢谢。
通讯主任述职报告(汇总17篇)篇十五
在即将过去的一年,由我担任管理处的通讯员一职,不知不觉一年的时光悄然而逝,这一年我学到了很多,也收获了很多。现在就将一年来的工作总结如下:
每月把管理处发生的重要新闻事件准确及时的记录下来,并拍照存档,校对后上报公司,以便公司及时了解管理处的工作动态。
负责管理处文章的编写和收集,每双月15日前上报公司,每次上报不低于4篇,通过这一年来的物业报文章的编写和校对,不但锻炼了自己的公文写作能力同时也调动了员工的工作积极性,在校对文章的同时也可以学习到别人的写作优点。
作为管理处的服务人员自然要和商家处理好关系,出现临时事件时,要及时传达给商家,由于商家较少,不需要设置宣传栏,这就需要由通讯员去商家发放通知,不但起到了传达事件的效果而且可以和商家进行沟通,锻炼自己的沟通能力。
作为通讯员,要及时掌握公司的各类信息,以便及时开展工作,每天上班时及时浏览公司邮箱,掌握公司工作安排,收发新邮件,发送各类报表。
以前并没有接触过通讯类相关的工作,在担任通讯员的这一年中,我由刚开始的懵懂到现在掌握了各项工作,离不开领导和同事的鼓励与帮助。
虽然现在的工作中我还存有许多的`不足,文章的编写不够严谨,用词不够准确等,但是我不会气馁,我会在日后的工作中加强学习,提高自己各方面的知识,也会更加认真负责的对待我的工作,做好公司和管理处上传下达的枢纽带。
通讯主任述职报告(汇总17篇)篇十六
班主任述职报告班主任是班级管理的核心,是组织和协调校内外各种教育力量,发挥整体教育的关键。本学期,我担任七(16)班的班主任,我结合学校提出的要求和本班的实际情况,开展班级工作,努力提高学生的素质,使学生能得到全面的发展。我主要做了以下的工作:
由于我是新教师,我为了更快,更透彻地了解学生,做到勤下班级,与学生接触,细心地观察他们的言行举止。我发现班中存在一批纪律、生活散慢,不爱学习,集体观念差的同学,买零食的现象也相当严重,造成班内不清洁。我利用班会课组织学生学习《中学生日常行为规范》,结合贯彻学校的各项常规教育,分析本班的特点,制订本班在学习、纪律、卫生等行为规范要求。结合规范开展文明学生评比,利用一切机会表扬遵守纪律,勤好学,关心集体,乐于助人的'文明学生,为全班学生树立积极的榜样对象。如每周把评比的结果公布,连续几次做得好的同学表扬。通过这样做,促使学生良好的行为养成。加强课前、课外纪律,发现问题,立即指出,耐心诱导。
学期初,我让每个学生制订好本学期的学习目标,时刻用目标来衡量、约束学生。如徐某,对集体很关心,但上课经常说话,与同学闹不团结,于是我找他谈话,肯定他的优点,经常与他制订的目标结合教育,学习态度也有了很大的转变,学习很积极。每次犯了错误,我都耐心地教导,使之认识自己的错误,还懂得同学之间要谦让,互相团结、合作,要形成一个好集体,必须从自己做起。
班主任是班级的组织者,要圆满完成班级的各项任务,必须领导学生,信任学生,调动全体学生的积极性,让他们参与班级事务的管理。为了挑选出来的班干部成熟起来,充分发挥他们主动性,带好和管理好班集体,真正成为班主任的得力助手。
1、树立威信,热情帮助。
班干部威信高低是一个班级各方面好坏的量度,在同学心中有较高的威信,除了班干部的自身努力外,还需要班主任的热情帮助。要求其他同学才会乐意接受和改正。
2、对班干部要放手,让他们大胆地开展工作,去发挥他们的才能,当班干部在某个方面出现错误或遇到困难时,班主任作他们的后盾,为他排忧解难。班干部工作主动,敢于指出班中不良作风,使老师更彻底地了解班级的情况,顺利地开展工作。
3、召开会议。
定期内召开班干会议,让他们说出班中存在的问题,商量、讨论解决的方法,许多同学都能大胆地提议,而我对他们的优点给予肯定,指出他们的缺点,并给予指导,帮助他们克服。
4、努力转变后进生。
(1)首先积极了解学生,摸透学生的特点,从学生身上挖掘闪光点,并给予正确的引导。在课堂上,要关注后进生,尊重后进生。学生在校里主要活动场所是课堂,用好这个阵地。上课时,多提问他,建立一帮一的帮教小组,请班中成绩好的同学作他们的小老师,在学习上关心、帮助他们,让他们体会到班集体的温暖。
(2)多与家长联系,做好家访工作。许多家长对后进生恨铁不成钢,给予孩子的是批评、指责。为了让家长了解他们的学习情况,通过家访,加强与家长沟通,以争取家长的支持配合。
(3)及时疏导,细致说理。有些学生在课堂上违反了纪律,被老师点名批评时,表面。
装出接受批评的样子,实际心里暗暗责骂老师,甚至作出对抗。我先跟他分析对抗行为的弊端,及时疏导,诊治心病,让学生消除抵触的情绪,放低偏见,重振其鼓。
本学期加强对学生学习习惯的培养。主要有:
(1)对人有礼貌,主动同别人打招呼,尊敬师长,团结同学,诚实勇敢。
(2)站有站样,坐有坐样,孩子起立时要有神气、有自信,挺胸抬头,手放身后,双眼注视老师。坐时挺胸抬头,胸离课桌一拳,双眼注视老师,脚平放在地上。
(3)大胆举手回答问题,先举手后发言,声音要响亮,并大胆发表自己的独立见解。
(4)做事有始有终,独立完成作业,主动做力所能及的事情,乐于帮助他人,养成刻苦耐劳的好习惯。
(5)有良好的作息习惯,定时上学,按时完成作业,正确处理学习与玩耍的关系,先学后玩,多学少玩。通过经常性的要求、培养,学生的学习习惯已经有较大的进步。
本学期比赛活动较多,工作、学习的任务较重,为了让学生充分发挥其各项技能,增强班级凝聚力,我重视去培养学生的各项素质,发掘其潜能,让学生勇敢地团结在一起面对考验,争取好成绩。经常性去检查学生的个人卫生,及时发现问题。搞好学习园地,优秀作业,并定期更新内容,增长学生见闻,在班上开设信息栏,定期公布全班学生成绩,有纵横的比较,在班内形成你追我赶的良好学习风气。
(1)协调学校——家庭——社会。
(2)协调各科任之间联系,及时交流班中情况。
(3)积极及时做好家访工作。
老师是沟通学校与家庭的桥梁,家访便充分体现出桥梁的作用。学生虽然大部分时间在学校内,但孩子的家庭背景对于孩子的成长有重大的影响,所谓近朱者赤,近墨者黑,通常家长对子女学习的重视程度跟子女的学习成绩成正比。有相当部分文化水平较低的家长,对子女的成绩片面追求高分,却忽视平时的培养。
为此,我会耐心地同家长分析问题并共同协作好去解决问题,从一切为了孩子的角度去改观一些家长的态度,加强平时的培养,共同教育好下一代。一个学期以来,虽然大局上都向好的方面发展,但也存在相当多的问题。如学生的分辨事非能力低,学习懒散,欠竞争性,有个别同学屡次违反纪律,有些同学屡次教育还不能改正,希望在今后工作中,逐步摸索切实可行的方法,诱导他们,使之能专心学习。
通讯主任述职报告(汇总17篇)篇十七
本人自20xx年5月起担任广州志愿者通讯社副社长一职至今,已逾半年。现在,我把自己在这7个多月以来的工作情况和对志愿者工作尤其是对志愿者通讯社的感受做一下汇报。请予以审查。
在广州志愿者通讯社成立之前,本人已作为广东外语外贸大学新闻与传播学院团委资讯部部长参与其中。于20xx年4月至5月,和广州青年志愿者协会的同事一起进行了志愿者通讯社的筹建工作。在筹建工作开始之前,我就参与了整个成立计划的构思和撰写工作。由于广州志愿者通讯社在成立时计划是以各高校的在校大学生为主要招募对象,所以在筹建过程中,我就负责了与广东外语外贸大学、华南理工大学等高校的新闻与传播学院的联系工作,并与他们商讨合作事宜。并在协会的帮助下组织参与了通讯社招新面试和社长简单竞选演讲等工作。在协会同事以及学院同事的通力合作之下,通讯社的成立工作从报名宣传到面试以及最后人员的确定都比较顺利地于5月22日前完成。广州志愿者通讯社成立大学于5月22日于广东外语外贸大学南校区学术报告厅隆重举行。本人也有幸作为广州志愿者通讯社副社长参与了这次成立大会。
在志愿者通讯社成立之后,我又作为通讯社副社长中的一员,在社长的带领下对通讯社的工作进行管理和协调。其中,我主要参与的工作有:广州志愿者通讯社第一次全体大会的组织协调;组织通讯社记者对协会的活动进行报道;组织通讯社记者参与了广州十大杰出青年志愿者的采访和资料搜集工作;策划组织了通讯社成立后的第一次招新工作。
本人在广州志愿者通讯社7个多月的工作过程中,所得到的最大收获是得到了在学校所不能得到的社会经验和工作机会。因为通讯社是一个跨学校合作的组织,在协调和合作上面得到的经验是很珍贵的。而我做出的主要贡献是为通讯社的建立和招新付出了不少努力,并且在社长的领导和帮助下为通讯社的日常运作提供了帮助。
在工作中,我的主要不足是在主动与上级联系和汇报工作方面。在这一方面我做得还不够到位。得到的教训是在以后的工作中要积极与上级和同事沟通,只有沟通流畅得当才能更好地推进工作。
个人认为我的组织协调能力还是不错的,在通讯社的招新工作上也有所体现。能够很好地组织建社后的第一次招新工作,使招新工作圆满结束。但是也必须承认,我在处理问题方面还是由于经验不够和性格较为急躁而有诸多不足的地方。这也是在工作中让我得到很多教训并意识到自己不足的一个方面。对于这些不足,我也会努力加以改进。
在今后的通讯社工作中,我的努力方向主要是在多和社长以及协会领导沟通,协助管理通讯社的社务,协调各高校的合作和培养现任的通讯社副社长助理。我会积极和助理进行沟通合作,她有什么不明白的,我会尽我所能为她解答。也会在工作方法上面用我现有的经验给她以帮助。以此来让她早日熟悉通讯社工作,为通讯社的工作做出贡献。