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园区品质提升方案(热门12篇)篇一
为贯彻落实《省住房城乡建设厅关于印发江苏省工程质量安全提升行动实施方案的通知》和《工程质量安全提升行动实施方案》(盐建建筑〔2018〕27号)精神和相关工作要求,巩固工程质量治理两年行动成果,结合我区工作实际,我局围绕“落实主体责任”和“强化政府监管”两个重点,组织开展了全区建设工程质量安全三年提升行动。现将现阶段主要工作开展情况总结如下:
(一)、工程质量安全三年提升行动工作开展情况。
今年以来,我局按照省、市关于开展工程质量安全三年提升行动相关要求,结合年度工作计划,对区内在建工程开展质量安全专项巡查6次,共发出整改通知单189份,停工通知书15份。对辖区内所有在建工程严格按照国家标准、规范、规程组织监督,着重质量巡查、抽查和人员行为以及五方主体项目负责人质量终身责任制落实情况加强监督,施工过程中对责任主体履行质量职责的情况跟踪督查,发现问题,提出问题,积极督促整改,对整改不到位的工程,及时依据相关法律法规进行处理。对竣工工程设置工程永久性责任铭牌的设立督查到位,明确各方责任主体应该承担的责任。
(二)、工程质量安全及建筑市场总体情况。
1、在工程质量监督工作上,我局把建筑主体实体质量控制和住宅质量分户验收和质量常见问题专项治理作为工作重点,加大了检查力度,让问题控制在萌芽阶段,使工程质量得到有效的保证。
2、在工程安全监督工作上,我局完善安全管理制度,规范安全监督程序。结合本局工作特点,把安全监督工作纳入质量监督管理的程序,实行质量监督与安全达标同步检查验收制度,加强了安全监管的力度,有效遏制了各类安全隐患,从而杜绝重特大事故的发生。
3、我局对建筑市场的管理也逐年加强,对施工单位、监理单位的备案严格要求,不进行备案的企业不得进场施工。对分包单位的分包合同及人员上岗证书的检查也十分重视,对违法分包和无证上岗的企业,我站也加大了查处力度。目前我区建筑市场总体良好,建筑生产行为有序地进行。
4、进一步落实了工程建设五方主体项目负责人质量终身责任,有效遏制了违反基本建设程序和建筑施工违法发包、转包、违法分包及挂靠等违法行为多发势头,不断健全工程质量监督、监理机制,提高建筑从业人员素质,不断完善建筑市场诚信体系,有效整治工程质量常见问题,使我区房屋建筑和市政基础设施工程质量安全总体水平得到明显提升。
(三)、安全专项整治情况。
我局开展安全专项整治工作,重点针对危险性较大分部分项工程的管理和施工起重机械使用登记情况进行了检查,一是检查超过一定规模的危险性较大分部分项工程组织专家论证和按论证实施情况。截至目前,登记全区超过一定规模危险较大分部分项工程共16项,确保危险性较大工程基本受控。二是强化施工起重机械备管理,截至目前,共大型机械产权备案56项、使用登记备案起重机械151台,人货电梯29部。
1、部分施工单位未能落实劳务专业分包制度,仍然将分部分项工程的劳务作业分包给不具备劳务资质的单位或个人等。
2、部分施工、监理单位质量管理体系不健全、运行不规范。表现在:部分项目部、与中标人员与现场不符,部分项目经理、总监理工程师不到岗履职。企业对项目指导和检查力度不够。工程资料不真实、不及时。存在人员代签现象。
3、建设行政主管部门督查检查、处罚力度不够。建设行政主管部门未能全面督查各建设、施工、监理单位的自查自纠情况,及时发现问题,督促整改落实,消除质量隐患。对各建设、施工企业的违法发包、转包和挂靠行为查处不及时。
1、严格落实企业主体主任。建立健全各责任主体的信用制度,对未能履职到位的相关人员进行不良行为的记录,并给予处罚。严把施工、监理人员从业资质管,杜绝无证上岗;进一步加大假资料的查处力度,杜绝施工和监理单位通同作弊的现象。
2、加强工程质量通病防治。督促施工单位编制工程质量通病防治专项施工方案、监理单位编制详细的监理细则,进一步加强对工程主体的监督抽测的力度,把质量通病控制在源头,并落实整改,从而提高工程实体质量。此外,大力推进工作质量样板引路管理工作,采取树立典型、采用集中观摩的方式,进一步提高全区建筑工程质量创新创优热情,从而推动全区建筑工程质量水平稳定上升。
3、大力督促整改安全隐患。结合当前全市安全生产大检查大整治大落实专项行动的要求,对安全生产大检查中发现的问题,及时督促相关单位认真整改,消除隐患。对前一阶段检查过程中下发停工通知书和整改通知书的工程,必须限期整改到位。经验收合格后,方可复工。同时,对这些项目的后续工程重点加强监督,防止再次出现新的安全隐患问题,确保施工安全。
4、源头打击违法违规行为。从工程开工就严查总分包合同及相关公司人员情况,严把市场准入关,依法查处违法违纪行为,对整改不力或拒不整改的单位和个人,将进行从严从重处理,形成良好的建筑市场环境。
5、持续推进三年提升行动。要及时总结质量治理行动开展以来取得的经验,吸取不足,从落实项目负责人终身责任,打击违法发包、转包、违法分包及挂靠等违法行为,不断创新质量监管模式等方面入手,研究建立健全工程质量安全治理长效机制,巩固质量治理两年行动取得的成果,推进工程质量安全三年提升行动。
园区品质提升方案(热门12篇)篇二
按照_“保基本、强基层、建机制”的医改工作总体要求,根据卫生厅《关于开展社区卫生服务机构标准化建设的通知》和市政府《关于构建基层公益性医疗卫生服务体系的意见(试行)》精神,为进一步增强全市基层公益性医疗卫生机构服务能力,为城乡居民提供方便、有效、价廉的基本公共卫生服务和基本医疗服务,特制定本方案。
通过持续实施基层公益性医疗卫生机构标准化建设设备提升工程,有效推进全科医生执业方式和服务模式转变全国试点工作,逐步建立分级诊疗和双向转诊制度,进一步提升全市基层医疗卫生机构基本公共卫生和基本医疗服务水平,实现基层首诊责任制。
按照“满足急需、填平补齐、分步实施、提档升级”的原则,20xx年分别为重点镇和医疗服务人口较多乡镇的卫生院、社区卫生服务中心配备重点医疗设备,为全市村卫生站和社区卫生服务站配备简易、轻便的基本诊疗设备;为全科医生服务团队配备服务包,为市级试点医疗卫生机构配备中医药膏方机和水丸机。
依据市卫生局拟定的全市基层公益性医疗卫生机构基本设备装备暂行标准,为重点镇,特别是优先发展重点镇和医疗服务人口较多乡镇的卫生院、社区卫生服务中心配备数字影像设备(dr)、彩超、颈腰椎牵引设备、中药熏蒸设备、中药粉碎(打粉)机、中药煎药机和救护车等;为5家市级试点医疗卫生机构配备中医药膏方机和水丸机;为1482支全科医生服务团队配置服务包;按“填平补齐”的原则为2751个公益性村卫生站和社区卫生服务站配备电子血压计、血糖仪、身高体重仪、小型无影灯、特定电磁波治疗仪(tdp)和氧气瓶等。
20xx年全市基层公益性医疗卫生机构标准化建设设备提升工程所需资金xx万元由市财政统筹安排。
20xx年全市基层公益性医疗卫生机构标准化建设设备提升工程所有设备实行市级统一招标,分散购买。市财政将补助资金转移支付区(市)县,由项目区(市)县按规定支付。
按照财政部、_《关于印发〈基层医疗卫生机构财务制度〉的通知》等文件要求,20xx年乡镇卫生院和社区卫生服务中心所配置设备纳入国有固定资产管理,村卫生站和社区卫生服务站所配置设备纳入乡镇卫生院或社区卫生服务中心国有固定资产统一管理。
园区品质提升方案(热门12篇)篇三
应业委会对服务品质改善的要求,公司决定对服务品质在原有的基础上进一步提升,计划在一个月之内将各项品质提升到新的状态,实现物业服务品质的持续改进,提高业主满意度。为此将开展物业基础服务管理品质提升专项工作,目的在于提高全员服务意识、强化项目内部管理、提升岗位服务技能,为业主提供周到便捷的服务,具体实施方案如下:
一、专项工作阶段划分。
(一)动员培训阶段;。
(二)自查自纠阶段;。
(三)整改阶段;。
(四)检查验收阶段;。
(五)专项总结阶段。
二、各阶段工作重点及要求。
(一)动员培训阶段(6月1-5日)。
3、由刘总牵头,卢经理组织实施。
4、本次专项工作要求全员参与,所有的会议、培训等工作,都必须留存书面资料,每名员工必须有记录。
(二)自查自纠阶段(6月6-10日)。
2、前台及各部门加强礼仪礼貌的.培训,严抓仪容仪表及前台接待规范用语;。
3、工程部安排专人分系统进行点检,拿单返单进度要及时有效;。
4、安管部加强巡逻,特别是夜班,巡逻要查明查细,同时加强对出租屋的盘查和登记;。
5、做好每周周检记录,并及时处理;。
7、对电梯、用电、消防全面检查;。
8、加强对清洁方面的监管,卫生达到年前的状态。
1、工程部对园区内路灯进行点检,保证路灯点亮率达到95%以上;。
2、工程部要保证各楼层灯泡点亮率达到一半以上;。
6、门禁系统主板报价修复。
7、工程部必须保证供水、供电系统及电梯的正常运作;。
9、客户前台加强礼仪礼貌的培训,严抓仪容仪表及前台接待规范用语。
11、绿化部要保证绿化带的清洁卫生以及绿化修剪和种植养护。
12、消防系统修复,保证工作正常。
13、修复广播系统,修复喷泉系统,增加保安岗位、
(四)检查验收阶段(7月6日)。
1、专项工作验收由由业委会组织,楼长参与,物业刘总配合。
2、验收方式采取现场检查、岗位询问、业主回访等方式综合进行。
(五)专项总结阶段(7月9日)。
2、总结本次专项工作中存在的问题及解决的问题办法、方式等,为今后的工作提供经验。
园区品质提升方案(热门12篇)篇四
一、服务标准的定位及介入点。
1、站在前沿制定切实可行的高标准。
2、重构服务规范。
服务标准有了定位。相应的服务规范也必须与之相匹配,高标准的服务,高标准的员工也就必须是高标准的服务规范。规范不是强硬的制度。也不是画地为牢的枷锁。规范是标准与准行业的约定。有了规范计划就有了依托。
3、研究项目特点。
服务标准的定位,服务规范的重构必须合乎项目特点。建筑风格符合客户的需求社会文化内涵的发展趋势。存在的遗留问题解决的渠道与办法。员工的架构模式职能部门的协调,软硬件的现状等。
4、计划站在未来看现在。
计划确实跟不上变化,所以计划的前瞻性十分重要。以未来的高度看待现实存在的问题,远大而不空旷。目标有了取向一切问题就有了切入点。
5、注重控制与结果。
再好的理念你不去执行也只能是一句空话。而执行的结果是什么,又必须监督控制。企业的好坏最终还是归结于经济效益、社会价值效益。
盈利创收不是1+1=?的简单问题公式。做大做强企业要有长远的构想与机制。打破固有的行为习惯,思维方式,创造性的发挥自己的经营空间。
二、物业组织架构模式。
1、架构金字塔服务梯形结构新构思。
金字塔塔尖放在那里,整个工程部组织结构我们认为就是一个服务体系。经理服务主管,主管服务领班,领班服务于员工,员工服务于客户。逐级管理逐级责任制,一级管理一级、每级都有职有权,在整个组织架构中基层员工要放在首要位置。他们才是金字塔塔尖。这样有利于激励员工追求进步,自我提升、完善。有利于培养人才,发现人才。在物业经营管理中注重的是效益是结果。服务梯形结构是服务观点的转变、规范、责任、控制、落实贯穿于整个服务环节中。
2、制度的完善,用人机制的规范。
用人机制的规范,制度的完善来之于新思维、新观念。物业管理是一项以服务为本质,以管理体现服务的工作。物业公司以经营为手段,以为客户提供优质的服务为宗旨,以经济效益、社会效益的综合统一为公司的经营目标。规范是企业发展的需要,制度是行为规程。吸收什么样的员工,架构什么样的组织形式。现有员工的整体素质能否适应服务客户的新趋势。领班、主管的录用,是聘任还是从基层员工中晋升。各自的职责是什么。各自的录用条件、前提又是什么?因此必须进一步完善制度、规范用人机制。
3、员工晋升与激励机制的重构。
奖优淘汰末位制。优秀的员工就应该给予更多的激励与关怀。比如:培训的机会、岗位调整的机会,奖金、荣誉证书。工资档次调高一档。抓典型,有效的激发团队精神的凝聚力。
4、原则与责任。
制定再好的服务标准,行为规范,操作规范制度,还必须要执行。执行中坚持原则,凝聚责任。形成一个部门的长效机制。工程部现有的人员架构素质修养、技术技能在许多地方都存在着原则与责任的问题。坚持原则的时候不坚持,做事流于形式缺乏责任感。
5、薪资与服务标准,技术技能、素质修养挂钩。
薪资与服务标准、技术技能、素质修养应该是成正比的。薪资提高了,聘任的员工就有了保障。服务水平、技术技能、素质修养自然也就上了一个台阶。工程部现在的情况是一刀切,薪资没有档次。服务水平、技术技能、素质修养高的员工拿不到相当的薪资。他们的工作激情、原则、责任也就会随波逐流,相对较差的员工更差,所以员工的晋升,薪资的分档设置势在必行。
三、物业的前期介入。
1、参与规划重视前瞻性、科学性、实用性。
物业企业对物业的前期介入越早,对日后管理水平越有促进。参与规划重视前瞻性、科学性、实用性,能使物业管企业增效增值。能使客户的投资在日后有相应的回报。前瞻性、科学性、实用性从物业管理使用的角度考查论证建筑结构。设备设施分布区布置绿化小品等的合理性。提出建议、整改方案。跟进落实情况以免日后接管出现差错。提高物业品质。如果工程已经竣工、设备已经安装,在发现问题也已无法改变。因此工程施工阶段提早介入是完全有必要的。对物业的结构、防水层、隐蔽工程、钢管以及管线材料是否具有耐久性、耐腐蚀以及按挤压应力等,进行过程控制和验收控制的监管检查。我们现在的情况是所有的档案材料很不健全。比如园区的综合布线图:给排水、雨水、强弱电系统等管线的走向、重要的闸阀和检查口的重要位置。绿化、小品景观的水电管线布局分布。一些设备设施的供货商联系方式,产品设计。
说明书。
操作规程质保期限与约定的书面协议。竣工验收和接管验收是两种不同概念的验收。竣工验收是政府行为接管验收是企业行为。物业接管就等于责任的一种转移。因此接管验收可谓责任重大。
2、客户收楼与入住全方位提供管理服务新理念。
在物业介入时就应该对每个单元的问题汇总整理存档备案。客户收楼时提出的意见也应该详细记录存档。这样就形成了一个具体单元的房屋病例。对日后装修管理、维修运行都有一个参考改进的价值。二装是客户认识了解物业公司的形象窗户,二装员工的品行,技能直接影响着公司的整体形象。认为二装员工就是巡视检查、监督管理是完全错误的观念。他们熟悉掌握的情况汇总起来对整个运营管理都是一个强有力的保障。客户的需求是多方面的。有许多地方是无从预测的。所以我们必须要求我们的员工知识面广、服务水平、技术技能都要尽可能的合乎客户的需求、满足客户的需求。全方位的拓宽自己的才干,迎合客户花钱买方便的消费观念。客户收楼以及装修、入住实行一站式、全方位的服务。满足客户、壮大自己、资源共享、互利双赢。
四、软件与硬件有机结合。
1、硬件是平台,软件是“灵魂”
园区的硬件设施陈旧,已经很难适应客户的消费需求。在现有的平台上,我们怎么做,能否从软件上弥补硬件设施的不足呢?强化服务,优化组合员工结构、制度完善、规范操作。软件是“灵魂”,灵魂有了灵性,有了可操作性,硬件就能发挥他的潜能了。
2、提升硬件设施、改良软件支撑。
怎样通过技术改善改造现有的硬件设施。切入点在哪里、如何提升。现在维修资金动不了,费用怎么解决。例如:园区的智能门禁系统、监控系统。消防联动系统、污水提升泵监控系统、有线电视网络系统。办公环境设施的配备等问题。所有这些问题都需要一步一步的解决。假如提升了硬件设施,我们的软件也就需要改良。没有优良的软件支撑再好的硬件设施也发挥不了应有的作用.
3、找出硬件与软件的结合点。
硬件与软件相辅相成,怎么运作它才能达到的状态,结合点在哪里?硬件、软件都是可以改造改良的。想解决就能有办法解决。问题在于解决的方案时间。上级领导的认同肯定。
五、设备设施的运作模式。
1、从节能降耗的角度、服务标准的角度重构设备设施的运行。
一切的经营活动,政策法规最终都是为了增效增值。节能而不降耗仍然不能增效。节能控制有指标,维修控制有计划,通过以往的客观情况推断制定一个合理的比率。节能是多方面的,精简一些确实差劲的员工,提升培训员工的综合技能,推广新型的节能产品,选聘专业技能公司。强化服务意识,提升服务标准,防止材料积压浪费重构设备设施维修运作模式,只要能够盈利增值无论采用什么方式办法都应该是可行的。
2、要质的转变不要量的堆积。
员工宁精勿滥。选聘员工进行培训上岗,认真考核、杜绝公私不分的现象。不符合要求坚决不予录用。只有切实坚持原则。吸收优良的人力资源。组织机构才能合情合理。工程部现有的组织结构很大程度上有量的堆积。配置也许是合乎比例的,但并没有发挥到应有的作用。
3、学会借力壮大自己。
“力”力度、品质、专业。借力也就是通过一些合法的经营模式,聘任一些专业的高质量的公司维修管理设备设施。参与管理的同时,也就增强了自己员工的技术才能。这就是榜样的力量。但是聘任的费用应该是合理的,前提的原则是双赢互利的,符合物业管理条例。
六、维修运行管理。
1、重塑“榜样”锻造团队精神。
公司的综合素质的提高也需要员工来体现,员工能力的高低也就直接影响到公司的整体能力和团队精神的建设。树立“榜样”为员工能力的提高树立目标,让员工时时刻刻不断鞭策自己,在员工自身技术技能、素质修养不断提升的的同时提高公司的服务标准。让每个员工都抱着一个共同的目的——公司利益,至高无上,在公司发展的同时,实现的自身价值。
2、建立培训计划。
维修运行的管理是工程部的重要职责,如何确保自己的职责有效贯彻执行。必须建立一套完整的切实可行的制度,规范与计划。计划是手段,规范是控制,制度是约定。有计划才能有章可循,一切才能有条有理。找出普遍存在的环节,研究突破的接入点,然后有针对性的确实培训的课题、顺序。培训设置应该成为一个长期坚持的工作。没有学习就没有进步。工程部现有问题就是缺乏计划。年计划、月计划、日计划。公司检查匆忙应付,临阵磨枪。
3、效益、效率、价值观。
效益从哪里来,从效率中来,从价值观中来。效率不是你处理问题时间的长短。而是你处理问题的时效。比如为客户维修疏通下水,你确实用了极短的时间达到了通的效果与目的,然而,经过了一天或者一个礼拜同样的问题又出来了。反复的报修,引发客户反感、而且人力、物力重复投入。这就是浪费。效率又能从何谈起?一个员工的价值取决于他对处理问题的责任心、服务意识、技术技能的综合素质。优秀的员工返修率低。客户满意度高。相对来说他的薪资高,公司得到的回报更多。效率是看得见的效益,价值观是效能更是规范的导向器。品质、专业是维修运行的关键。如果我们的员工都是高品质、专业强的技术能手。我们所面对的客户会是怎样的反应。这难道不是一种效益吗?把一些技术含量高的设备设施托付给专业的公司去做,不也是一种增效的手段吗?在风险转移的同时得到更多的实惠。
1、深化“样板间”的全面复制、推广落地,实现区域无管理盲区。
1.1组织服务中心管理团队(各部门主管以上职员),对各楼栋,从楼顶天台沿消防通道一直检查到地下室,从园区、车库、机房、地下空间以及办公区、职员宿舍等一直检查到每一个角落,深入挖掘管理中的不足之处,及时发现管理盲区。
1.2在现场检查中,专人对现场问题进行拍照记录,服务中心管理团队现场办公将各项问题明确落实到部门(落实到具体的执行人),明确具体的完成时间节点(开始时间、完成时间)。
1.3由信息运营部统一将现场存在的问题形成《服务品质提升专项工作表》,统一在公司aph建立专项工作任务表;每天专人跟踪整改销项进度。
1.4由服务中心总经理或副总经理亲自主导,协调推动落实各项整改。每天一跟踪,每周一总结,每月一考评。
2、在园区倡导全体职员“做一个捡烟头的人”。
2.1推行“人人都是保洁员、人人都是秩序维护员、人人都是管理员”,爱我家园行动从我做起的百日评比活动。
2.2强调所有物业服务人员以身作则,以榜样带动行动;做到园区环境是人过地清,人走灯灭,从我做起,“做一个捡烟头的人”。
2.3在物业服务中心会议室墙面,设置一个好人好事光荣榜,每周收集各部门好人好事,并予以公示;同时在每月服务中心运营例会、各部门例会中予以通报学习。
2.4由信息运营部申购一批笑脸牌,对每月一次由各部门评选的优秀职员,由服务中心总经理亲自颁发笑脸牌,针对表现突出的职员给予总经理基金现金奖励。对连续三个月均表现突出的职员给予申请“年度优秀职员”荣誉并颁发证书。
2.5每月优秀职员的评选,由信息运营部主持,由各部门职员无记名投票产生(由本部门职员、关联部门职员参加),让人人争当活雷锋。
3、在社区创建“社区简报”和“爱我家园行动组织”。
3.1利用社区简报,积极主动宣传物业管理工作和法律法规,解答业主疑难和疑问;避免双方因为沟通不及时造成矛盾冲突。
3.2充分联动第一教育,建立幼儿、学生德育教育基地。将社区孩子纳入爱我家园行中来,创建“爱我家园行动组织”。抓住孩子的心就抓住了一个家庭,所以,充分调动孩子们的热情与能动力推动和谐社区的建设。
3.3积极帮助筹建社区老年大学,在实现助老爱老的同时,充分整合社区老人的社会资源为我所用。
3.4由服务中心信息运营部安排专人(或招聘专人),负责专门组织策划社区文化活动,以拉近业户与物业公司之间的关系。
4、开展“我与业主交朋友”活动。
在全体职员中开展“我与业主交朋友”活动,以增进与业主之间的感情与沟通。以点带面,逐步推进,构建和谐社区。
以上各项举措,仅供各位参考、延展、推广。
园区品质提升方案(热门12篇)篇五
1、站在前沿制定切实可行的高标准。
2、重构服务规范。
服务标准有了定位。相应的服务规范也必须与之相匹配,高标准的服务,高标准的员工也就必须是高标准的服务规范。规范不是强硬的制度。也不是画地为牢的枷锁。规范是标准与准行业的约定。有了规范计划就有了依托。
3、研究项目特点。
服务标准的定位,服务规范的重构必须合乎项目特点。建筑风格符合客户的需求社会文化内涵的发展趋势。存在的遗留问题解决的渠道与办法。员工的架构模式职能部门的协调,软硬件的现状等。
4、计划站在未来看现在。
计划确实跟不上变化,所以计划的前瞻性十分重要。以未来的高度看待现实存在的问题,远大而不空旷。目标有了取向一切问题就有了切入点。
5、注重控制与结果。
再好的理念你不去执行也只能是一句空话。而执行的结果是什么,又必须监督控制。企业的好坏最终还是归结于经济效益、社会价值效益。
盈利创收不是1+1=?的简单问题公式。做大做强企业要有长远的构想与机制。打破固有的行为习惯,思维方式,创造性的发挥自己的经营空间。
1、架构金字塔服务梯形结构新构思。
金字塔塔尖放在那里,整个工程部组织结构我们认为就是一个服务体系。经理服务主管,主管服务领班,领班服务于员工,员工服务于客户。逐级管理逐级责任制,一级管理一级、每级都有职有权,在整个组织架构中基层员工要放在首要位置。他们才是金字塔塔尖。这样有利于激励员工追求进步,自我提升、完善。有利于培养人才,发现人才。在物业经营管理中注重的是效益是结果。服务梯形结构是服务观点的转变、规范、责任、控制、落实贯穿于整个服务环节中。
2、制度的完善,用人机制的规范。
用人机制的规范,制度的完善来之于新思维、新观念。物业管理是一项以服务为本质,以管理体现服务的工作。物业公司以经营为手段,以为客户提供优质的服务为宗旨,以经济效益、社会效益的综合统一为公司的经营目标。规范是企业发展的需要,制度是行为规程。吸收什么样的员工,架构什么样的组织形式。现有员工的整体素质能否适应服务客户的.新趋势。领班、主管的录用,是聘任还是从基层员工中晋升。各自的职责是什么。各自的录用条件、前提又是什么?因此必须进一步完善制度、规范用人机制。
3、员工晋升与激励机制的重构。
奖优淘汰末位制。优秀的员工就应该给予更多的激励与关怀。比如:培训的机会、岗位调整的机会,奖金、荣誉证书。工资档次调高一档。抓典型,有效的激发团队精神的凝聚力。
4、原则与责任。
制定再好的服务标准,行为规范,操作规范制度,还必须要执行。执行中坚持原则,凝聚责任。形成一个部门的长效机制。工程部现有的人员架构素质修养、技术技能在许多地方都存在着原则与责任的问题。坚持原则的时候不坚持,做事流于形式缺乏责任感。
5、薪资与服务标准,技术技能、素质修养挂钩。
薪资与服务标准、技术技能、素质修养应该是成正比的。薪资提高了,聘任的员工就有了保障。服务水平、技术技能、素质修养自然也就上了一个台阶。工程部现在的情况是一刀切,薪资没有档次。服务水平、技术技能、素质修养高的员工拿不到相当的薪资。他们的工作激情、原则、责任也就会随波逐流,相对较差的员工更差,所以员工的晋升,薪资的分档设置势在必行。
1、参与规划重视前瞻性、科学性、实用性。
物业企业对物业的前期介入越早,对日后管理水平越有促进。参与规划重视前瞻性、科学性、实用性,能使物业管企业增效增值。能使客户的投资在日后有相应的回报。前瞻性、科学性、实用性从物业管理使用的角度考查论证建筑结构。设备设施分布区布置绿化小品等的合理性。提出建议、整改方案。跟进落实情况以免日后接管出现差错。提高物业品质。如果工程已经竣工、设备已经安装,在发现问题也已无法改变。因此工程施工阶段提早介入是完全有必要的。对物业的结构、防水层、隐蔽工程、钢管以及管线材料是否具有耐久性、耐腐蚀以及按挤压应力等,进行过程控制和验收控制的监管检查。我们现在的情况是所有的档案材料很不健全。比如园区的综合布线图:给排水、雨水、强弱电系统等管线的走向、重要的闸阀和检查口的重要位置。绿化、小品景观的水电管线布局分布。一些设备设施的供货商联系方式,产品设计说明书、操作规程质保期限与约定的书面协议。竣工验收和接管验收是两种不同概念的验收。竣工验收是政府行为、接管验收是企业行为。物业接管就等于责任的一种转移。因此接管验收可谓责任重大。
2、客户收楼与入住全方位提供管理服务新理念。
在物业介入时就应该对每个单元的问题汇总整理存档备案。客户收楼时提出的意见也应该详细记录存档。这样就形成了一个具体单元的房屋病例。对日后装修管理、维修运行都有一个参考改进的价值。二装是客户认识了解物业公司的形象窗户,二装员工的品行,技能直接影响着公司的整体形象。认为二装员工就是巡视检查、监督管理是完全错误的观念。他们熟悉掌握的情况汇总起来对整个运营管理都是一个强有力的保障。客户的需求是多方面的。有许多地方是无从预测的。所以我们必须要求我们的员工知识面广、服务水平、技术技能都要尽可能的合乎客户的需求、满足客户的需求。全方位的拓宽自己的才干,迎合客户花钱买方便的消费观念。客户收楼以及装修、入住实行一站式、全方位的服务。满足客户、壮大自己、资源共享、互利双赢。
1、硬件是平台,软件是“灵魂”
园区的硬件设施陈旧,已经很难适应客户的消费需求。在现有的平台上,我们怎么做,能否从软件上弥补硬件设施的不足呢?强化服务,优化组合员工结构、制度完善、规范操作。软件是“灵魂”,灵魂有了灵性,有了可操作性,硬件就能发挥他的潜能了。
2、提升硬件设施、改良软件支撑。
怎样通过技术改善改造现有的硬件设施。切入点在哪里、如何提升。现在维修资金动不了,费用怎么解决。例如:园区的智能门禁系统、监控系统。消防联动系统、污水提升泵监控系统、有线电视网络系统。办公环境设施的配备等问题。所有这些问题都需要一步一步的解决。假如提升了硬件设施,我们的软件也就需要改良。没有优良的软件支撑再好的硬件设施也发挥不了应有的作用.
3、找出硬件与软件的结合点。
硬件与软件相辅相成,怎么运作它才能达到的状态,结合点在哪里?硬件、软件都是可以改造改良的。想解决就能有办法解决。问题在于解决的方案时间。上级领导的认同肯定。
1、从节能降耗的角度、服务标准的角度重构设备设施的运行。
一切的经营活动,政策法规最终都是为了增效增值。节能而不降耗仍然不能增效。节能控制有指标,维修控制有计划,通过以往的客观情况推断制定一个合理的比率。节能是多方面的,精简一些确实差劲的员工,提升培训员工的综合技能,推广新型的节能产品,选聘专业技能公司。强化服务意识,提升服务标准,防止材料积压浪费重构设备设施维修运作模式,只要能够盈利增值无论采用什么方式办法都应该是可行的。
2、要质的转变不要量的堆积。
员工宁精勿滥。选聘员工进行培训上岗,认真考核、杜绝公私不分的现象。不符合要求坚决不予录用。只有切实坚持原则。吸收优良的人力资源。组织机构才能合情合理。工程部现有的组织结构很大程度上有量的堆积。配置也许是合乎比例的,但并没有发挥到应有的作用。
3、学会借力壮大自己。
“力”力度、品质、专业。借力也就是通过一些合法的经营模式,聘任一些专业的高质量的公司维修管理设备设施。参与管理的同时,也就增强了自己员工的技术才能。这就是榜样的力量。但是聘任的费用应该是合理的,前提的原则是双赢互利的,符合物业管理条例。
1、重塑“榜样”锻造团队精神。
公司的综合素质的提高也需要员工来体现,员工能力的高低也就直接影响到公司的整体能力和团队精神的建设。树立“榜样”为员工能力的提高树立目标,让员工时时刻刻不断鞭策自己,在员工自身技术技能、素质修养不断提升的的同时提高公司的服务标准。让每个员工都抱着一个共同的目的——公司利益,至高无上,在公司发展的同时,实现的自身价值。
2、建立培训计划。
维修运行的管理是工程部的重要职责,如何确保自己的职责有效贯彻执行。必须建立一套完整的切实可行的制度,规范与计划。计划是手段,规范是控制,制度是约定。有计划才能有章可循,一切才能有条有理。找出普遍存在的环节,研究突破的接入点,然后有针对性的确实培训的课题、顺序。培训设置应该成为一个长期坚持的工作。没有学习就没有进步。工程部现有问题就是缺乏计划。年计划、月计划、日计划。公司检查匆忙应付,临阵磨枪。
3、效益、效率、价值观。
效益从哪里来,从效率中来,从价值观中来。效率不是你处理问题时间的长短。而是你处理问题的时效。比如为客户维修疏通下水,你确实用了极短的时间达到了通的效果与目的,然而,经过了一天或者一个礼拜同样的问题又出来了。反复的报修,引发客户反感、而且人力、物力重复投入。这就是浪费。效率又能从何谈起?一个员工的价值取决于他对处理问题的责任心、服务意识、技术技能的综合素质。优秀的员工返修率低。客户满意度高。相对来说他的薪资高,公司得到的回报更多。效率是看得见的效益,价值观是效能更是规范的导向器。品质、专业是维修运行的关键。如果我们的员工都是高品质、专业强的技术能手。我们所面对的客户会是怎样的反应。这难道不是一种效益吗?把一些技术含量高的设备设施托付给专业的公司去做,不也是一种增效的手段吗?在风险转移的同时得到更多的实惠。
园区品质提升方案(热门12篇)篇六
物业服务品质提升方案为使物业服务品质在原有的基础上进一步提升,有力促进房屋销售,并实现物业服务品质的持续改进特制订如下品质提升措施:
2、在公示各小区设总经理会见业主日,收听业主的问题,解答业主疑惑。
1、调秩序队员一员在在金沙江大道十字路口处指挥引导看房车辆按顺停入车位,并开门服务指引客户进入营销中心。
2、雨天保洁增加进入大门代为擦鞋服务,使用干布替客户鞋面擦净擦干。
a.秩序大门岗坐岗改为站岗;
b.巡逻人员在左臂上配印有“巡逻”字样的袖章,配警棍、对讲机进行巡逻;
c.秩序队员例队进行交接班;
d.对进入小区人员及车辆进行盘问登记;
e.在停车场对车辆停放进行指挥和问候服务;
f.在大门设秩序服务,针对业主需求及时实施帮助(帮助业主拿行李、打雨伞、引领走访业主客人到业主家中)。
a.实行站立式服务和普通话服务;
b.代为业主收信件和包裹登,电话通知或送上门;
c.宣传栏设专面代为业主提供信息发布服务(租房、卖房等);
d.有偿电话、宽带、水电费、燃气费代缴服务;
a.电梯“零点后”维修保养无打扰服务;
b.对业主报修实行15分钟上门服务,每周日开展减免有偿服务活动日;
c.空置房每周检查土建、漏水、水电气、卫生状况;
d.建立设备档案卡挂设备上;
e.工程主管每周夜查一次人员值班及设备运行情况。
a.改垃圾处理一次为每日两次;
b.雨天一小时后积水清扫;
c.每周一次电梯消毒;
d.延长卫生服务时间,从7:00-----20:00时;
e.提供有偿家政保洁服务;
a.补种草坪内人行便道,恢复绿化;
b.补种部份秋冬季。
如何提升物业管理中的服务品质。
如何才能提升物业管理中的服务。
提升居住区物业安全管理水平的途径。
园区品质提升方案(热门12篇)篇七
为加强学校饮食卫生安全管理,确保师生身体健康及生命安全,作如下承诺:
一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。
二、健全组织机构,配置专管人员。学校校长是学校食堂食品卫生安全的第一责任人,校领导要将学校食堂食品卫生安全列入学校重要议事日程,定期召开会议,专题研究工作;建立健全食堂食品卫生管理制度及岗位责任制度与责任追究制,并对执行情况进行督促检查;制订切实可行的群体性食物中毒突发事件的应急处置预案,保证在事故发生时,能够科学、有序的处置;将食堂食品安全工作纳入学校日常管理,全面落实学校食堂食品安全的各项法律法规。
三、饮食原料及货物购进,必须按《食品卫生法》有关规定,严把质量关,落实索证索票制度,按要求详细登记食品进货台账。采购的大宗食品必须通过正当渠道定点采购并经国家有关部门鉴定检验认证的产品。严禁使用散装食用油。肉类必须经过检疫。进购发票如实填写销售人详细居住地址、姓名。禁止进购无商标、无出厂日期、无厂名的假冒伪劣产品。
四、食堂及仓库内外,必须保持清洁卫生,应采取必需的灭(防)蝇、防鼠、防其他有害昆虫措施。食堂的贮藏室内禁止贮放有毒有害物品。各操作间必须有相应的消毒、防腐、防尘、防蝇、防鼠、污水排放、垃圾存放等设施,严防食品污染。
五、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房。严格食库专人专锁,学校食堂应有食监部门核发的'《餐饮服务许可证》,所有从业人员要持有效健康证,新招从业人员必须经过体检,取得《健康证》后方可上岗。
六、食堂的设备和用具,符合国家卫生管理相关的卫生要求和安全要求。餐具消毒由专人负责,餐具每餐后都必须进行严格的洗刷和消毒。
七、保证所出售的食品卫生安全。完善食品留样制,不采购过期、霉烂、变质或不新鲜的食物和三无产品原料;四季豆类、野生菌类、出芽洋芋、青西红柿等蔬菜坚决不进入食堂;不出售凉菜和剩菜剩饭,不加工或使用感官状异常的食品和原料。禁止向师生出售腐变过期食品及国家明令禁止的带毒带污染的食品。
八、加强对食堂工作人员的管理,严格奖罚制度。定期组织食堂工作人员学习有关制度和规定及食品加工常识,并留有记录。建立学校食堂食品安全管理台帐。
九、接受和配合上级教育行政部门或食品监督部门对本单位的食品卫生进行检查监督,如实提供有关情况,并对提出的整改意见认真落实。
十、发生学生食物中毒事件,要立即上报并保护好现场,不得隐瞒。凡违反国家政策法规的,由行政执法部门依法处理。凡造成后果的,由国家司法机关追究责任人所有民事及刑事责任。
食堂管理委员会成员是食堂安全的主要责任人,对食堂的安全负全部责任,必须严格执行以上各条规定。
园区品质提升方案(热门12篇)篇八
根据内江市质量技术监督局、市中区质量技术监督局《关于印发20xx年度开展“质量监管质量提升”示范推广活动的通知》文件要求,为了使质量提升活动在公司内深入开展,进一步提高公司内部的管理水平、产品质量,从而提高企业经济效益,结合公司生产实际,制定本实施方案:
一、指导思想:
以《质量发展纲要(20xx-20xx)》为活动教材,以贯彻落实科学发展观为活动要求,以“抓质量、保安全、促发展、增效益”为活动标准,围绕上级质监部门的总体部署,抓落实、抓发展、夯实企业发展基础建设,提高企业质量安全保障机制建设,提质增效。通过质量提升活动,使每一位员工树立起牢固的质量意识,做到人人重视质量、人人关心质量,进一步提高产品质量,最终达到确保用户满意,提高企业效益的目的。
二、工作目标:
紧紧围绕活动的指导思想,确保活动开展有组织、有领导、有目标、有成果,活动期间各项质量指标全面完成,无用户意见。
三、组织领导:
(一)为加强对“质量提升”活动的领导,成立公司“质量提升”活动领导小组。
组长:罗大江。
副组长:蒋静欧阳全。
成员:邓明成张小平郭澜彭跃进杨军李世清邓纯辉。
周爱辉李均明李丽。
(二)领导小组下设办公室(办公室设在总经办)。
主任:蒋静。
成员:李丽张小平郭澜林萍。
四、活动内容:
(一)开展自查自纠。各分厂、部门根据生产实际随时开展自查自纠,不断改进,确保工厂方针提出的各项产质量指标全面完成。
1、促进管理水平上台阶。各分厂、部门认真执行公司各项管理制度,加强基础管理工作,对生产中出现的问题,开展质量攻关活动,有针对性的制定整改措施进行整改。
2、提高适应市场的能力。销售部加强市场调研,采取适当的方法和措施(顾客满意度调查、已交付的产品信息、销售报告等)通过适当的'渠道,收集、分析顾客和市场情况,改进销售和今后服务方式方法,拓展长期稳定顾客,确保生产适销对路的产品。
3、提高满足顾客需求的能力。严格执行《工艺管理制度》、《设备管理制度》、《运转操作管理制度》、《固定供应管理制度》等,对产品生产过程和质量控制进行诊断,提出提高产品质量、改进生产工艺、降低成本的途径和方法,改进现有产品满足顾客日益增长的需要。
越,提高企业的经济效益和社会效益,走好企业的名牌之路。
5、落实计量管理制度。加强计量监测人员的培训,提高计量监测人员的技术水平,对监视和测量设备进行有效控制,使监测设备能满足生产要求。同时各分厂、部门做好本部门监视和测量设备的日常管理和日常维护保养,正确使用计量器具,确保监测的结果准确、可靠、有效。
(二)加强现场管理。生产技术部对车间环境温度、湿度、照明、现场卫生等按控制指标进行严格管理和检查、考核,认真执行运转车间现场管理制度,加强现场文明生产检查,创造优良的生产工作环境,坚持每月评比奖励,美化生产、生活环境,确保员工身心健康。
(三)建立和完善质量管理体系。进一步修改完善质量管理体系质量手册和程序文件,成立一套完整的质量管理组织机构,全面运行iso9001:20xx标准体系,每年对质量体系运行情况进行内审、管理评审和外审,以寻求改进的机会,并实行独立的质量奖惩,以激励全体员工的提高质量积极性。
(四)开展企业文化建设。
1、加强员工培训。根据《人力资源管理程序》,制订各部门培训计划,并按计划采取多种形式的培训方式,对员工进行培训,提高员工素质。操作上重点抓新工、转岗员工的操作技术培训,严格按“月测单项,季测全面”的规定检测值车工的操作技术水平,确保各岗位人员能力胜任岗位要求。
2、开展各种劳动竞赛、技术革新、练兵比武、评选先进等活动,
通过奖励先进,激励广大员工学技术、学知识。
3、认真执行奖励制度,采取多种形式奖励鼓励先进,对获得省、市、公司荣誉表彰的先进集体和个人及时给予大张旗鼓的奖励,在公司内营造一种积极向上的氛围。
4、结合各种重大活动,在公司内举办丰富多彩的文体活动,丰富员工的质量内涵,建立良好的和谐发展关系。
5、加强企业宣传。做好公司网站管理工作,随时更新网站信息,及时对外发布公司动态,展示公司形象,广泛宣传企业产品、文化。同时做好各分厂、部门内部网络畅通工作,并建立好财务及仓储信息管理系统,有效保证公司信息流来源的广度、及时性和有效性。
五、总结奖励:
各分厂、部门在活动中要认真总结经验,并于12月上旬将本单位活动情况做书面总结,交领导小组办公室。本次活动情况将纳入公司经济责任制奖励考核,同时公司将对本次活动中表现突出的单位和个人进行奖励或表彰。
园区品质提升方案(热门12篇)篇九
水产品养殖育苗企业、个体生产者。
(一)生产主体水产品生产记录建立情况。
(二);生产主体水产品投入品使用情况;
(一)检查巡查。水产品质量安全监管人员定期检查辖区内养殖育苗过程中水产品投入品使用情况、自律制度建立和落实情况、经营行为守法守信等情况,填写检查巡查记录,对发现的问题及时落实整改;督导水产品生产企业、渔业专业合作经济组织建立水产品生产销售记录。
(二)执法监管。严厉打击非法使用禁限用的渔药等违法行为,对检查或监督抽检中发现的不符合水产品质量安全标准的产品,责令停止销售或者予以监督销毁;对责任主体依法给予没收违法所得、罚款等行政处罚;对构成犯罪的,严格落实案件移送制度,将相关线索交由司法机关依法追究刑事责任。
(一)制定方案。制定监管工作方案,确定监管重点、检查内容、检查方式、时间安排等。
(二)实施检查。按照检查计划,认真组织落实检查工作。
(三)整改后处理。督促辖区内生产主体对检查发现的问题,进行认真整改和调查处理;对属于其他部门职责范围的,通报相关部门。
依据《水产品养殖质量安全管理规定》和《农产品质量安全法》等法律法规,加强水产品质量安全监管,对违法违规行为依法查处。
(一)可以对养殖水产品进行现场检查,对不符合农产品质量安全标准的水产品,有权查封、扣押。
(二)违反法律、法规规定,向水产品产地排放或者倾倒废水、废气、固体废物或者其他有毒有害物质的,依照有关环境保护法律、法规的规定处罚;造成损害的,依法承担赔偿责任。
(三)使用水产品投入品违反法律、行政法规和国务院农行政主管部门的规定的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。
(四)水产品生产企业、渔民专业合作经济组织未建立或者未按照规定保存水产品生产记录的,或者伪造水产品生产记录的,责令限期改正;逾期不改正的,可以处二千元以下罚款。
(五)违反法律规定,构成犯罪的,移交司法机关追究刑事责任。
(六)发生水产品质量安全事故时,有关单位和个人应当采取控制措施,及时向所在地乡级人民政府和县级人民政府渔业行政主管部门报告;收到报告的机关应当及时处理并报上一级人民政府和有关部门。发生重大水产品质量安全事故时,渔业行政主管部门应当及时通报同级食品药品监督管理部门。
园区品质提升方案(热门12篇)篇十
为贯彻落实全省“提高效率、提升效能、提增效益”行动、xx市“实施‘双百’项目,献礼‘二十大’”活动和我市“提能级、攻项目、优服务,献礼二十大”活动的部署要求,深入开展xx市2022年城市品质提升专项行动,进一步提升我镇品质,结合我镇实际,制定本实施方案。
以推动城市治理体系和治理能力现代化为指引,围绕今年政府工作报告提出的打造“新绿亮洁城区”的目标要求,通过系统梳理,分模块提出年度工作任务,提升一批项目,治理一批乱象,完善一批机制,使我镇特色更加鲜明、镇区风貌品质有效提升、镇区管理水平提档升级、全镇人居环境明显改善。
按照高起点规划、高品位建设、高水平管理的思路,以镇区周边森林、水系、苗圃、农田等为载体,合理融入绿地建设,推动景观绿化质量与数量并举,提升镇区绿色公共空间的连通性。突出抓好镇区绿化美化改造提升。同时注重街巷、边角地绿化提升、枯木清理,强化园林绿化养护作业监管。
按照因地制宜、突出特色、合理有度的原则,强化和提升我镇重要节点、栈道夜景照明品位,有序清理镇区主次干道霓虹灯、led走字屏等。实施镇区道路路灯节能化改造工程。加快串联成片,确保总体质提升。
按照重点突出、分区推进、建管并重、长效运行的原则,强化推进镇区生活污水处理提质增效,进一步提高我镇污水收集率和处理率。加快污水管网清淤修复、雨污分流和混错接改造,按任务数推进全镇新建改造修复生活污水管网工作,完成上级下达的污水集中收集率等目标,强化污水管网及其窖井盖的巡查维护和文明施工。
按照分类管理、疏堵结合、保障畅通、兼顾便民的原则,深入分析我镇交通的需求、流量、运行状态、出行方式、堵车成因等,制定精准的系统解决方案,全面优化城市道路网络功能和级配结构,强化次干路、支路建设,打通“断头路”,提升道路通达性。加大解决关键路段的扩容和交通堵点的微改造,着力缓解城市拥堵,切实解决群众出行难题。
按照属地治理、部门联动原则,分步推进旧街小巷整治,确保线路整洁,镇区主次干道实施杆线、箱柜专项清理。
大力推广“属地吹哨、部门报到”的“两违”综合整治机制,促进“两违“整治工作规范化、常态化,建立健全“两违”防控体系和快速处置机制。强化源头管理,进一步完善网格化管控机制,提高管控效率,建立分片包村、责任到人的网格化管理体制,实行全方位动态监管。完善新增“两违”常态化全覆盖防控体系,明确巡查责任,规范处置流程,加大巡查力度,防止突击抢建。要健全日常巡查跟踪监管和考评考核,责任追究制度,形成控违拆违长效机制。对新增“两违”以“零容忍”确保“零增长”,坚持“露头就打、出土就拆”,发现一起,查处一起,拆除一起。堵疏结合,畅通建房审批,疏导群众需求,完善个人建房审批措施,加强村民建房监管和引导,落实挂牌施工制度,切实解决乱建房问题,有效维护土地管理和城乡规划建设秩序。落实人居环境卫生等工作责任。健全督查、投诉和奖惩机制,严肃追责问责。
2021年度任务xx村,三个行政村裸房整治,现已完成xx村,正在进行财洪村裸房整治扫尾工作,2022年裸房整治任务已下达,并要求全镇裸砖房全面推进,各村居正在紧锣密鼓抓紧推进。
镇政府牵头成立工作专班,组织专门力量,跟踪督办专项行动工作任务的落实;各村及相关部门要加强对我镇品质提升专项行动工作的组织领导,将其纳入重要议事日程,并指定专人负责。主要负责人要亲自研究部署和组织推动城市品质提升专项行动各项工作,确保取得实效。要按照“工作项目化、项目清单化、清单责任化“要求,细化工作计划,明确具体措施、责任部门、支撑保障和进度要求,切实把责任具体到项目、落实到岗位、量化到个人。要坚持问题导向,注重过程管理,逐一研究解决推进中存在的问题,确保难题及时化解、项目顺利推进。
各村及相关部门要围绕加强源头管控,构建齐抓共管的长效治理格局。要综合运用各方力量形成合力,充分发挥党员干部的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用,在工作中要注重倾听人民群众的呼声,坚持问题导向和目标需求,倡导执法联动,鼓励和引导更多专业力量参与整治的各项工作,形成共促落实的强大合力。
建设项目要结合发展基础和我镇财力状况尽力而为、量力而行,严禁各种形式的变相举债,注重防范新增隐性债务风险。按照“政府主导、市场运作、社会参与”的原则,鼓励和引导各类投资主体和社会资金参与城市品质提升项目建设。把握政策导向,积极向上争取预算类资金和专项资金用于项目建设。加大资金扶持力度,按轻重缓急,把有限的资金用好,切实保证城市品质提升项目建设需要。
镇政府要充分运用督促、协调、考评等手段,实行“一月一督查一通报”“一季度一现场会“模式,每半月开展一次专项督查,每月开展一次整体督查,每季度召开一次总结通报会议,对工作开展情况随时进行通报和评比;建立考核问责机制,将每次督查情况记录在案,纳入绩效管理范畴,严格考评,兑现奖惩。对落实好的村(居)予以表扬,对重视不够、措施不力、任务完成不好,影响了工作进展的单位和个人及时问责、通报批评,确保各项工作落到实处、取得实效。
要坚持正确舆论导向,加大对“城市品质提升”专项行动的宣传,要充分运用传统与现代媒体,采取形式多样、丰富多彩的方式,形成电视上有图像、广播上有声音、报纸上有专栏、网络上有阵地的立体宣传之势;要及时总结经验,广泛宣传重大项目建设成效、推进项目的有效举措和成功经验,充分激发市民参与城乡建设的热情,积极营造人人关心、支持城乡建设的良好社会环境。
园区品质提升方案(热门12篇)篇十一
为了认真贯彻落实县镇关于食品安全宣传周的的安排部署,结合我校实际,特定本方案。
坚持以人为本,开拓创新,贴近实际,贴近生活,贴近师生的原则,创新食品安全宣传形式和内容。全面普及食品安全法规和基本知识,增强学校管理人员食品安全监督能力,强化从业人员食品安全责任意识,养成师生良好的食品行为习惯,不断提小学生食品安全知识的知晓率,确保师生食品卫生安全和身体健康,保障校园和谐稳定。
关注食品安全,共建和谐校园!
(一)举行“食品安全宣传教育活动”。
在本次专题教育活动期间,我校各年级要集中开展以下活动:
1、每个班级要在健康教育课任课教师或班主任的主持下,结合学校安全工作要求,上一节以食品安全为主要内容的健康教育课。
2、召开一次食品安全主题班会。分班级采取同伴教育的形式,以“食品安全,关系你我他”为主题,交流和分享食品安全的经验。
3、办一期以食品安全为主题的《卫生与健康》宣传栏,同时,通过黑板报、校园网、广播等形式,多渠道向小学生宣传食品安全有关知识。
4、开展校园食品安全监督岗活动。通过在学生中建立“校园安全监督岗”,调动学生自我约束、自我管理的积极性,纠正和制止学生中的不良卫生行为习惯,使学生养成科学、安全、合理的饮食习惯,防止校园食品安全事故发生。
(二)建立学校食品安全机制。
1、成立食品安全宣传领导小组。
2、聘请校外辅导员。为了建立学校食品安全的长效机制,任命食品安全校外辅导员(辅导员由沙沟村卫生员担任)。
(三)开展校园食品安全检查。
在宣传教育周活动期间,我校领导和乡卫生院负责人等组成联合检查组,对学校食品安全进行检查。一查学校查校园内小卖部是否规范;二查幼儿园食堂各项卫生制度是否落实。
(一)高度重视,增强协作。
我校教师要高度重视宣传教育活动,把工作落实到每个人、每个环节。()积极与卫生部门配合好、协作好,通过齐抓共管,使学校食品卫生安全工作取得明显成效。
(二)强化宣传,营造氛围。
在食品安全宣传教育活动期间,我校以宣传为重点,在校园醒目位置悬挂宣传横幅,营造浓厚的宣传氛围。宣传的内容有:“保障食品安全,建设和谐校园”;“师生利益无小事,食品安全是大事”;“关注食品安全,关爱人生健康”;“学习食品安全知识,提高自我保护能力”等。
(三)总结经验,自查效果。
各班要采取师生访谈、发放问卷、知识竞答等方式自查活动效果,并对宣传教育活动进行总结,形成书面材料报送学校德育处。
园区品质提升方案(热门12篇)篇十二
为加强学校餐饮食品安全管理,确保师生身体健康及生命安全、作如下承诺:
一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。
二、饮食原料及货物购进,必须按《食品安全法》有关规定,严把质量关,落实索证索票制度,按要求详细登记食品进货台账。采购的大宗食品必须是通过正当渠道进购并经国家有关部门鉴定检验认证的产品。严禁使用散装食用油。肉类必须经过检疫。进购发票如实填写销售人详细居住地址、姓名。禁止进购无商标、无出厂日期、无厂名的假冒伪劣产品。
三、食堂的贮藏室内禁止贮放有毒有害物品。各操作间必须有相应的消毒、防腐、防尘、防蝇、防鼠、污水排放、垃圾存放等设施,严防食品污染。
四、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房。学校食堂应有食监部门核发的《餐饮服务许可证》,所有从业人员要持有效健康证,新招从业人员必须经过体检,取得《健康证》后方可上岗。
五、食堂的设备和用具,符合国家卫生管理相关的卫生要求和安全要求。餐具消毒由专人负责,餐具每餐后都必须进行严格的'洗刷和消毒。
六、保证所出售的食品安全。完善食品留样制,不采购过期、霉烂、变质或不新鲜的食物和三无产品原料;四季豆类、野生菌类、出芽马铃薯、青西红柿等蔬菜坚决不进入食堂;不出售凉菜和剩菜剩饭,不加工或使用感官状异常的食品和原料。禁止向师生出售腐变过期食品及国家明令禁止的带毒带污染的食品。
七、加强对食堂工作人员的管理。定期组织食堂工作人员学习有关制度和规定及食品加工常识,并留有记录。建立学校食堂食品安全管理档案。
八、接受和配合上级教育行政部门或食品监督部门对本单位的食品安全进行检查监督,如实提供有关情况,并对提出的整改意见认真落实。
九、发生学生食物中毒事件,要立即上报并保护好现场,不得隐瞒。凡违反国家政策法规的,由行政执法部门依法处理。凡造成后果的,由国家司法机关追究责任人所有民事及刑事责任。
十、本承诺书一式两份,食堂一份,学校管理部门一份。