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酒店升职自我鉴定大全(15篇)篇一
尊敬的杨总:
您好!
通过将近两年对工作的接触和磨练熟悉,今天本人正式向公司提出并递交晋升为_主管/经理职位的申请报告!
光阴似箭、岁月如梭!不知不觉本人入职公司工作亦将近两年时间,自本人第一天就职于到此岗位工作时就深知自己责任的重大,我必须倾注所有的热情和努力来报答公司领导对我的信任与器重。在此期间本人除努力学习管理知识外,其它方方面面更是尽职尽责,倾我所能来做好领导分派的每一项工作。中国有句古话:“人往高处走,水往低处流”。就像大部份人一样,我希望我所付出的努力可以被领导看到,我的能力可以得到领导的赏识。入职公司对于本人来说是个重大转折,也是我人生的一个机遇更是一种挑战。回想起入职公司的最初,工作中遇到和面对的种.种困难压力仍历历在目,期间非常感激能得到_/经理的大力支持和帮助,给予我很多发挥自我的空间和机会,并最终将困难一一解决。
能与公司一起经历、一起成长是本人莫大的荣幸。从开始对工作的茫然到渐入佳境,对压力的困扰到适应,从工作的各个阶段中感受与体会,让我的人生观和价值观发生了不同的看法和理解。我非常欣赏公司领导的人性化管理,_/经理的为人艺术和领导风格,宽松融洽的工作氛围和团结务实的文化底蕴,特别是得到_/经理的关心和热切帮助,让我能很快适应和进入工作角色的转变。
随着公司业务的不断发展壮大,公司对员工的各方面能力有了更高的要求,本人的个人能力亦逐渐被发挥和提升进步。本人在学习到更多的领导知识与管理知识的同时,使自己的能力得到更多的锻练和认可;也许我的工作还有需改善、学习和进步的空间,但我坚信本人将会更加用心学习更多的管理知识,用智慧的决策来弥补自己的不足之处。我深信只要肯付出就一定会有所收获!
在这段并肩作战的岁月里,我对公司产生了深厚的感情,付出诸多的心血。从公司的实际状况出发,制定出与公司相适应和符合公司发展需要的各类规章制度,并督促落实和严格执行,积极做好各个部门的协调工作,处理员工与公司发生的各类劳资关系,应对各个政府部门的核查工作等。喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一位员工,更高兴的是能有一位英明的领导在前面带领着我们这支浩荡的队伍启航前行,我深信公司在不久的将来定有辉煌的发展。我很感谢_/经理一直对我的栽培和帮助,给予我一个很好的学习机会与发挥的平台,本人将不负众望,发挥自身优势,用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,鉴于对公司的热爱和对领导的信任及渴望能得到更多的锻练,结合现时的工作强度,本人希望能进一步向人事行政经理这个职位发展。
俗话说:良禽择木而栖!如公司领导认为本人仍未能达到升职的要求,我诚恳的希望领导能给本人提出更多宝贵意见或建议,让我今后能有一个努力的方向和目标,我仍然会像以前一样,用积极和认真的态度做好每一件事,不会因此怠慢工作,因为我深信自己有能力但只是仍待提高,在提升自己能力的同时将工作做得更好更出色,争取在最短的时间内得到下一轮的晋升。如承蒙能得到领导的认可,同意本人的晋升申请,本将一如既往用更积极、更认真和更负责的态度去做好每一件事。将本人的能力和优势作表现,在做好本职工作的同时为公司创造更大和更多的有利价值。
此致,
敬礼!
酒店升职自我鉴定大全(15篇)篇二
本人自担任雨城区人民法院副科级干部以来,先后担任审判员、执行局专职廉政监察员,分管安全、卫生、廉政工作。在此期间,我努力工作,刻苦学习,强化思想,自己在工作能力,领导能力,思想觉悟都同步提高。在院党组的正确领导下,在同志们的关心支持下,我认真按照区委、院党组的一系列战略部署,在思想上与组织保持一致,在行动上认真贯彻落实党委的指示。保质保量的完成组织的任务,下面是这段时间的个人鉴定。
一、是扎扎实实地做好本职工作。坚持培养与时俱进、解放思想、开拓创新的能力,努力提高驾驭全局的能力、决策能力和组织协调能力。协助执行局主要负责人分析执行局反腐倡廉工作的形势,制定执行局反腐倡廉工作计划,组织实施反腐倡廉工作任务,了解掌握执行局的工作动态,对执行局人员遵守纪律和执行法律、法规以及各项办案制度和廉政制度的情况进行监督检查,对执行人员进行职业道德、纪律作风和廉洁司法教育,并结合执行局工作情况,协助执行局健全完善廉政制度和管理制度,向执行局主要负责人和本院监察部门提出预防腐败的工作建议,对违反办案制度和廉政制度的苗头性、倾向性问题及时进行提醒,在执行人员晋职、晋级、考核、评先时提出廉政评价意见。
三是进一步改进工作作风。严格按照情为民所系,利为民所谋,权为民所用的指导思想,要求自己,紧密依靠党组织,尊重领导,团结同志,善待基层同志。坚持立党为公、执政为民,全心全意为人民服务的意识;深入基层开展调查研究;努力加强理论联系实际的创新能力;力求保持艰苦奋斗的优良作风;在荣誉面前努力克服骄傲自满的情绪;同消极腐败现象作斗争。
存在的问题:
以克服。二是在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量。三是学无止境,一个人的能力和水平是有限的,只有不断学习才能完善提高。在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高政治业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作。四是对农村工作还不够熟悉,工作还不够大胆,缺乏工作方法和经验,在处理问题时不够果断和决断,这些都有待于加强和改进。
下步工作打算
一是按照党组要求做好本职工作。
二是继续加强学习,发扬理论联系实际的优良学风,搞好政治理论的学习,通过学习努力完善自我,进一步提高自己的理论水平和分析问题解决问题的能力。
三是要深入基层,了解民意,反映民情。
四是加强党性锻炼,提高党性修养,增强执政意识。
五是保持警钟长鸣,严格要求自己,进一步加强廉政建设。 六是勇创“两个一流”,强化宗旨观念,全心全意地为人民司法服务。
酒店升职自我鉴定大全(15篇)篇三
尊敬的各位领导、同事们:
自从20_年1月3日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4s销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理能力。
(一)展厅经理的职责。
1、管理销售活动,促使完成销售目标。2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。3、管理所有展厅环境及其活动。4、要致力于销售部的盈利。5、主要监督销售部全体职员。
(二)展厅经理的自我定位。
1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)展厅经理管理的项目。
1、展厅内外的环境。
展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排。
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着byd规定的制服,佩戴工牌及byd标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列。
展厅内所有的展示车辆必须经过pdi检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,byd轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上byd专用地毯。展车前后必须悬挂byd车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区。
洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间。
卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。
(四)展厅经理的5s现场管理。
1、整理:将不要的东西立即处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养:一定要培养成良好的工作环境。
(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合。
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则。
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
四、总结。
我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。
谢谢大家!
此致
敬礼!
酒店升职自我鉴定大全(15篇)篇四
我于xx年4月加入xxx公司,先后由销售部调任至生产部担任内勤职务。回顾这三年有余时间里,我虚心请教领导,努力学习相关专业知识,积极配合与各同事之间的工作,以的状态进入工作,使之能快速、准确的做好每天的工作。
勤能补拙,平时工作中我不断总结完善自己的工作内容,结合实际工作情况,先后制定工作目标,到现场实践,经过努力完善了前期未完善的各种报表,并取得了良好的效果,也为今后各项工作的顺利开展铺设了坚实的基础。
在公司工作三年多时间里,特别是从事生产部内勤工作岗位,让我学会了基层管理工作中的很多业务知识,使我职业生涯取得了很大进步,在此期间积累了丰厚工作经验。总结起来有以下几个方面:
1.正确树立服务意识。
后勤岗本身就是一个服务性工作。处于后勤岗位,就应该为广大员工提供好的服务,使员工能在公司“干的开心”、“吃的放心”、“住的安心”。在对外销售一方面,为客户提供优质的服务,也是相当重要的。客户是产品质量的检验员,也是公司形象的审评者。
2.多从自身找原因。
当在工作或生活中遇到挫折时,应多在自身找不足之处。只有让自己来适应社会(公司),没有让社会(公司)去适应自我,这是自然淘汰规律的表现。
3.以正确、健康的心态面对工作。
所为心态决定一切,好的心态能将难题易解,不正确的心态能将问题极端化。正如张尚武先生的《积极心态管理》。
4.精益求精,将工作做到更好。
“没有,只有更好”,这句话让“世界信赖澳柯玛”。把工作精致分析,细节到每一个环节,即使是简单的、每日重复的`工作,也要分析透彻,这样才能把工作做到“更好”,让领导“信赖”我们。
在以后的工作中,我要坚持不懈的学习文化知识和专业技能,保持积极的上进心和进取心,配合好上级领导的工作,增强一线员工的劳动纪律意识,对工作中的各种困难要勇于挑战,相互理解、支持和鼓励,团结一致。在工作中犯了错误,要找出错误的原因,并提出整改措施和防范措施。在以后的工作中要不断的去完善自我,鼓励自我,向着目标前进。
最后,感谢公司各级领导给予我这次晋升机会。在接下来的工作中,我会更加努力,用谦虚的态度和饱满的热情做好每一项工作,为公司创造更多有利的价值,贡献自己的一份力量。
酒店升职自我鉴定大全(15篇)篇五
各位领导,各位同志:
大家好!
春秋轮回,光阴如梭,回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌,骨科护士工作总结。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中所起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展。
今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。
酒店升职自我鉴定大全(15篇)篇六
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
首先,我对自己能工作在珠江这个充满生机和活力的企业里,感到十分荣幸,其次感谢公司各位领导一直以来对我工作的支持与信任,感谢各位同事对我工作的支持与配合,没有大家我今天也不会站在这次晋升人员群众评议的舞台。
美国政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天我本着锻炼学习,为大家服务的宗旨,竞聘人事主任,希望能得到各位领导和同事的支持。首先我谈谈对人力资源管理的认识。
随着市场竞争的加剧,人力资源管理工作在企业战略发展中的作用日益凸显。一个企业能否健康发展,在很大程度上取决于员工素质的高低与否,取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。人力资源管理通过人力资源规划、招聘录用、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理几个模块来对公司日常运行进行管理。企业要想在市场竞争中取得优势,就得做好这几个环节。而在这整个环节当中,人力资源部负责人的作用我们不可小觑,他是企业良好工作氛围的创造者,是上级领导与员工沟通的桥梁。成功地做到“人尽其用,事得其人,人事相宜”才是一个合格的人力资源工作者。有人风趣地说,人力资源是“上管天,下管地,中间管大气”,其实hr的职责十分繁杂,既要事事处理体贴,又要处处带头实干——总之,一句话,吃、喝、拉、撒、睡,无所不管,无所不包。
其次我也谈谈我竞选人事主任的优势。
2、多年的工作炼就了吃苦耐劳性格作风。要想做好管理工作,必须先做人,再做事。一个不称职的管理者,只是件次品,而一个品质不好的管理者,则是危险品。我有着吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神,胸怀坦荡,勤奋务实。处事的原则是“做人要诚实、做事要扎实”。
3、具有积极奋取、努力学习的精神。自从工作以来,我始终不忘勤学习,善思考,不断给自己充电,20_年取得了hr经理证书,现在也在利用业余时间考取人力资源管理师二级证书,多和业内人事多学交流。
4、具有强烈的进取心与永不服输的精神。一个人如果没有追求,没有进取精神,时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加第一份工作起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,经过努力,我一定能成功!
5、我觉得自己具备担此重任的综合素质。自毕业以后已从事过会计、店长助理、行政人事多项工作,不同的工作经历使我积累了丰富的工作经验,尤其是来到珠江以后不仅使我对人事工作有了更深入的认识,更为重要的是使我的综合管理能力有了很大提高,具备了独挡一面的能力。
如果承蒙领导厚爱,我将在领导的带领下做好“三项工作”一是完善并修订人事各项管理制度与工作目标,提高工作水平,提高运行效率,提高服务质量,作好大家的人事保障工作,不拖不等。
1、结合工作勤于思考,从领导的`角度思考应该需要提供什么样的信息、要作出什么样的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务,需要提供什么样的信息;从员工的角度出发,思考员工目前有哪些实际困难,该如何去帮助解决。
2、做好“上行下达、下情上达”的重要环节。对上级交办的任务、对其他部门的具体要求,能办的一定马上就办;对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。
3、多到各部门走走,多了解情况,以求及时掌握工作动态,争取工作主动。
一是做好协调工作。首先是内部协调,对内部而言,在日常工作中,协调好上下级关系,遵循把方便留给各部门的原则,使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,与相关部门建立良好的工作关系,使公司一些工作能够顺利有效的进行。
二是紧密围绕公司的发展,树立人才强企的观念。以提高素质与能力为重点,以重视绩效、强化激励为手段。紧紧抓住培养、吸引和用好人才三个环节,围绕企业人才观加强员工队伍建设。根据公司发展目标要求,编制员工培训规划,建立健全员工培训管理体系。充分发挥培训在人事开发工作的重要作用,逐步推行员工培训制度,把岗位工作要求与培训标准结合起来,变被动培训为主动培训。从制度上引导和约束员工变“要我培训”到“我要培训”,使公司成为全员终身培训、终身学习的学习型企业。抓好管理人员、专业技术人员和一线服务人员三支队伍的培训。以多层次、多方面、多形式培训,全面提高员工的素质与能力。
各位领导,各位同事,面对着大家信任与期待,我看到了希望的所在,同时也意识到压力的所在、责任的所在,但是不管是压力也好,阻力也罢,我很自信,相信自己,也相信人事主任工作将会凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。
酒店升职自我鉴定大全(15篇)篇七
我于20xx年7月14日20xx年10月31日到xx酒店实习,这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的满意程度。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的动身点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑问题目,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部固然不是酒店主要的营业部分,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着相当重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在xx酒店接近四个月的实习,本人获益非浅。酒店就即是是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏进社会的我提供一次重要的机会。
1、沟通能力进步:作为一位前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。常常前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,乃至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一位前台接待员所必须要学习的课程。固然,沟通不但限于与客人之间,还存在于同事之间,乃至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这类情绪上的波动常常会影响他人的心情。如何调剂好本身的心态,用的心态往面对客人,面对同事乃至上级,如何带给他人一个的笑脸,是我每天都要认真思考的题目。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了进步,还学会了如何调剂自我的心态。
2、突发事件应变能力进步:在前台接待处工作,天天都必须作好作战的预备。由于作为一位前台接待员,天天都要接待不同的客人,面对不同的事件。进住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,乃至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何抚慰客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与本身的安全,对我来讲又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力进步:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养本身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有题目,有不懂应当大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最合适自己的东西。
4、服务意识进步:作为一位前台接待员,时刻都代表着酒店。不管是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应当时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
1、本身不足与缺点:通过这次实习,我重新看到了本身的不足和缺点。在语言能力上仍然是没法十分流利的与客人进行沟通。平常进住xx酒店的客源主要是国内客人和日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于本身的英语口语能力能力并不是十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于本身的酒店工作经验不足,致使工作上出现不应当出现的错误,为同事带来了很多不便。另外一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够仔细,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已在不断的改正当中。
2、就业远景据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部份的酒店基层员工大部份都是以中专或大专的学历居多。我以为现在的酒店行业缺少的仍然是高学历的专业人才。但是,就算具有高学历,仍然是没法成为一位管理职员的。作为一位管理职员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为行将毕业的大学生来讲,尽对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理预备。
1、想法:本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏进社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直没法改变的生存原则。想要取得成功,就必须比他人更加努力。这次实习面对了很多之前历来没有碰到过的题目。如人际关系题目,宾客关系题目,心理状态不佳等题目。但通过这接近四个月的学习与改进,我不管是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在xx酒店感受最深的是它的员工管理制度题目。
由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,固然当时的实习时间只有一个月,但是却遭到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理团体公司管理的五酒店,而且花园酒店具有较长的经营历史,已构成了一套较完善和严格的员工管理制度。相对与花园酒店来讲,xx酒店是一间非终年轻的酒店。xx酒店由开业到现在只是三年的时间,不管是管理制度和经营体制仍然不是十分完善。
再加上xx酒店是属于家族生意,并不是由酒店管理公司进行管理,大部份的高层管理职员缺少酒店管理经验。所以,xx酒店在员工的职业素质上是与老牌五酒店比不上的。过于疏松的员工管理制度致使员工的工作心态疏松,这无疑是会下降员工的服务质量。假如一个五酒店只有具有五的外表,而缺少五的内在,是不足以称作为一间五酒店。
2、建议:对这次实习,由于各种缘由与实习单位的沟通存在某种程度上的题目,由一开始的以实习生的方式的进进实习单位,到最后以签约员工的方式进进实习单位。xx酒店的人事部以你们答应了以后都在这里工作才你们进来的的理由要求我们签下了一年的合同,假如工作不够一年离职则要收取毁约金。xx酒店人事部的这类办事方法,实在是让我感觉到分歧理。看今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这类情况再次出现。
酒店升职自我鉴定大全(15篇)篇八
我是会计系教师梁敏。_年7月受院领导的聘任,我担任会计系副主任一职,分管学生工作。下面我将任职以来的工作情况向院领导及同志们述职,请予评议。
一,抓好新生入学教育,军训工作。
我上任的第一件大事,就是新生入学和新生的军训工作。新生入学教育,是学生良好养成教育的新的开始,是他们大学生活的第一步,关系到以后三年如何成长的导向大事。在系主任的指导下,我从军训抓起,讲清军训的目的,意义,教育学生学习解放军战士不怕苦,不怕累的顽强精神,要求学生认真对待每一项军事训练。同学们在训练教官的带领下,认真,出色的完成了每一项军事训练。在方队分列训练,整体阅兵中荣获第一名;内务整理评比中获得第三名;新生入学教育考试中获得第一名。新生入学教育的第一课,交出了我满意的答卷。
军训工作结束后,新生走入正常的工作环境,我带领辅导员在各班开班会,进行班风,学风教育,教育学生端正学习态度,明确学习目的,树立良好的人生观,道德观,现在看,新生学习风气浓,班风正。
二,严格加强学生的日常管理。
学生日常行为养成教育,是学生工作中的一项重要内容。养成教育是一个人成长中不可缺少的环节,它关系到学生身,心的健康发展。良好行为的养成,往往形成于严格的日常行为规范中。进行日常管理工作时,我主要采取学生自我管理的方式。充分发挥系学生会,团总支的作用,形成系内的管理体系。学生会各部,在老师的指导下,积极主动,创造性的开展各种活动,如生活部的"班级小管家"活动;舍务部的"温馨之家"活动,这使学生们感觉到检查,评比是必要的,明确这是作为一名学生应该做好的份内的事情。系内两项评比竞赛延续进行。在院进行的两项评比竞赛中,会计系名列前茅。
三,开展丰富多彩的校园文化活动。
1、校园文化活动要由学生自己组织开展。
学生是学校进行各项活动的主体。学生自行组织校园文化活动,这既能锻炼学生组织活动的能力,又能填补学生的业余时间,还能通过活动,使很多学生有展现自我的机会。会计系原有《展翼》文学社,信息协会,英语协会,满天星剧社。_年11月,新成立了珠算协会。这些社团经常组织开展各项活动,深受广大学生的喜爱和支持。
2、走向社会,服务社会,创造性的开展公益活动。
_年上半年,会计系与皇姑区消防中队取得联系,邀请消防中队的官兵到我院为全院学生普讲消防知识,并与会计系一起完成一场模拟火灾现场逃生自救的演习,从而提高全院学生的消防意识。_年的中秋节,会计系师生与皇姑区消防中队合作举办《中秋月圆军民鱼水情》篝火晚会,进一步增进了军民情谊。晚会获得圆满成功,沈阳电视台对此次活动进行了报道。
11月9日是消防宣传日,受皇姑区消防中队邀请,我系与皇姑区消防中队再度联手,进行消防知识的宣传。我们组织04级新生与官兵们一起,在北行街头,向全市人民宣传消防知识。此次活动,再次使学生们增强了消防意思,同时也使学生们感到服务社会的重要性。
3、寓教于乐的文体活动。
_年10月21日,在系主任和我的亲自指导下,经过学生会与团总支的认真策划,由麦当劳北行店与科海计算机培训中心出资赞助的麦当劳杯"曲乐淘金"首届青年歌手大赛举行,并获得圆满成功。活动的开展,锻炼了学生社会交往能力,组织大型活动能力,也缓解了经费紧张的问题。此次活动产生的一等奖歌手,在11月30日代表高职院,参加师范大学举办的"沈阳师范大学_级新生校园歌手大赛",最终获得第一名,为我院争得荣誉。
11月4日,由满天星剧社自编,自导,自演的短剧《谁骗谁》,代表高职院参加师范大学举办的沈师大第二届社团节"人生ab剧"校园短剧大赛。该剧反映了考试中出现的种.种作弊现象,寓意深刻,引人反思。最后,该剧获得第一名的佳绩。
4、积极参加院组织的各项活动。
本学期,院组织了首届体育文化节,我积极组织我系学生参加每项活动。经过认真的部署,精心的挑选队员,带领学生认真查阅大量资料,在《奥运知识竞赛》中,我们系捧回了冠军奖杯;在纪念"一二。九"运动的长跑比赛中,我系获得男子团体第二名,女子团体第二名的好成绩,为系里争得荣誉。
四,圆满完成追缴学费工作。
在本学期开始,系里有24人次的学生没有按规定缴纳学费,欠费数额达14万元之多。一个系尚如此,9个系欠费的数额就巨大了。院领导多次召开会议,亲自部署,要求各系做好欠费追缴工作。在系主任的亲自指导下,我对欠费学生做了大量耐心,细致的思想工作,做到逐人落实,个别谈心,动之以情,晓之以理。经过3个月的艰苦,细致的工作,会计系学费于12月29日全部上交,出色地完成了欠费追缴工作。
回顾半年的履职经历,我感到既充实,又欣慰。在工作中,我和同志们增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了提高。主要有两点启示:一是诚信成就事业。我刚工作时,确实感到担子重,压力大,但我有一个坚定的信念,就是相信组织的正确领导,相信系里班子成员间的精诚团结,相信绝大多数师生的合作和支持。凭着这种信念,我尽职尽责的做好每一个工作。二是工作统一思想。回想我工作中,有过与其他老师出现的一些正常的工作分歧,工作中有时会有不同的意见,但我并没有把精力消耗在无谓的争论上,而是在工作实践中逐步加深认识,增进了解,很快就达成了共识,把工作做到位。
总结自己半年的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在两个方面,这也是本人今后进一步努力的方向:一是要提高认识水平。注意防止处理事情简单化,时刻保持清醒的头脑,大局意识。二是要防止急于求成。做工作讲求方法,循序渐进,特别的对待学生的思想工作,要因人,因事,因时的区别对待。
酒店升职自我鉴定大全(15篇)篇九
光阴似箭、岁月如梭,转眼之间,踏上工作岗位已是第22个年头,晋升工作总结。自打成为一名光荣的人民教师以来,我以“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”作为自身教育理念,扎实工作,勤奋学习,革故鼎新,与时俱进;视教师为渡工,为学生引航开渡;视教师为春蚕,无私奉献;视教师为红烛,燃烧自己照亮别人。特别是自20__年被聘为晋升为中教一级教师,担任政教主任以及年级组长以来,更是让青春流逝在三尺讲台、让粉笔染白自己的双鬓、让岁月写下自己奉献的足迹。现我将近5年来的教育教学工作德、能、勤、绩方面所取得的成绩总结如下:
一、政治素质与师德师风。
本人热爱中国共产党,拥护社会主义制度,坚信马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真践行“三个代表”重要思想,遵纪守法,文明执教,克已奉公,具有较高的道德修养水平,始终以优秀共产党标准来衡量要求自已,永葆共产党员先进性,有着过硬的政治素质。在师德方面,我不断加强修养,塑造“师德”。始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个教师立身之本的极其重要的位置上。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然,从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师表,力求从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,不断提高自己水平。
作为政教处主任、年级组长,我更是全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,不断更新教育理念,树立全新的人才观,不断改进教育教学的手段、不断探索有效的管理、紧跟时代对教育教学发展要求,永葆时代气息。不断强化强化尊重学生,为学生服务的意识,遵循学生身心发展的特点和教育规律,关心爱护每一个学生,尊重学生的人格,注重学生的心理健康教育,探讨如何加强青少年思想道德建设的方法和途径,使政教处的工作更加求真务实,在关爱暂困生,转化差生方面卓有成效。在教育教学中,认真贯彻党的教育方针和政策,不体罚和变相学生,不加重学生的课外负担,不“乱收费、乱订资料、乱补课”,与年级组的教师们一道,锐意进取,努力拼搏,共同提高年级的教育教学质量。
二、业务水平与工作能力。
二十几年来,我始终工作在教育教学的第一线,团结协作,拼搏进龋特别自20__年晋升中学一级以来,我每天早来晚走、周六周日也难得休息,每天在校工作时间平均在十个小时以上,教育教学成绩十分显著,每年均被评为学校先进个人,受到学校表彰。20__年10月,撰写《谈高三历史后期复习》在县级历史教研会上交流,获得好评。20__年高考教学质量评估全县文科应届综合科第五名;20__年领导德育工作荣获20__年全县德育工作三等奖。20__年德育工作荣获仁寿县学校德育工作特等奖。20__年撰写的《高三历史复习中如何发挥学生的主体性》在眉山市历史教研会上交流,获得一致好评。20__年撰写的《与时俱进,以德立校》被仁寿县委宣传部评为优秀调研文章。20__年四川省未成年人思想道德建设知识竞赛活动中,荣获优胜奖。05年,领导的校团支部获“四川省红旗团委”荣誉称号。
三、爱岗敬业与教学工作。
20__年以来,本人在教学工作中,兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,认真履行自己的职责,做好了本职工作,不管活有多累,人有多困,都坚持出勤,从未有过缺课,迟到早退等不爱岗敬业的现象。平时积极组织本年级组的教师开展说课、评课活动,认真履行教学“六认真”,同时并不断指导政教处加强未成年人思想道德建设工作。我还积创新的运用各种教育方法,提升了自己的教育教学水平。不但如此,还大胆改革、不断推陈出新,积极投身教科研,结合教学实践和自己、学科组以及学校的科研课题,笔耕不辍,撰写了多篇教育科研论文:
20__年论文《与时俱进,以德立校》在“创新杯”教师教研论文评选活动中荣获一等奖;20__年《_二中加强和改进学生思想道德建设的几点体会》入选_市纪念邓小平同志诞辰100周年理论研讨会。20__年论文《历史教学中的爱国主义教育》参加“创新杯“全国教师论文评选荣获一等奖。20__年论文《高中历史教学中差生的转化与对策》,参加“创新杯“全国教师论文评选荣获一等。
任职5年来的风风雨雨,见证了自己的默默工作与辛勤耕耘,见证了自己成长与发展,见证了自己付出的心血与汗水,用自己的坚韧与执著、用自己敬业与奉献,用自己显著的成果与业绩,不断诠释着新时期的教师精神,不断书写着自己事业的壮丽篇章。
述职人:
20_年_月_日。
酒店升职自我鉴定大全(15篇)篇十
大学三年美好的时光渐渐地走到了尽头。暮然回首。三年学习生涯中的点点滴滴,此刻我感触良多,好似有无尽的言语想要倾吐,以此来总结我的大学生活。
现阶段,在同学们为找工作而忙忙碌碌的时候,欲把自己作为一件简单的工具或者商品推销给社会的时候,我却并不急与此,我庆幸,我沉思,随着时光的流失,大学这个埋没无数人也成就无数人的大炼炉,最终除去的'是我的一身稚气,看着镜子里的我,我惊奇的发现,我比三年前更显成熟,稳重和老练了。尽管如此,我还认为自己,仍不失当年的率真与豪情,我骄傲依然。
我不懊恼,我不后悔。因为在这三年里,我把主要的时间和精力都用在了我的专业课学习上,冰冻三尺非一日之寒”,经过三年的知识的积累与沉淀,我打下了扎实的专业基础,这不仅仅对书本上的酒店管理的知识的掌握,还包括我亲身投入到酒店中的实践性的活动。尤其是这后者,给了我一个珍贵的机会,让知识得以应用于实践,让实践检验书中的真理,让老师苦口婆心传授给我的知识得到了质的跨越。这一切,从每年的成绩单就可以得到合理的诠释。
社会进步,思想自然也不该完全停滞。在学习之余,我会尽力参加有益的社会活动,学着于人交际,学着为人处事,学着临危不乱,更学着脚踏实地,埋头苦干的精神,这一切,都会是我一生中的财富,我坚信,这一切书本外获得的知识将使我终身受用。
如果再给我一个上大学的机会,我会更珍惜,让她更精彩。因为我体会到了大学对人生的重要性,在我离开学校后,我又将开始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!
酒店升职自我鉴定大全(15篇)篇十一
本人是一名应届毕业生,就读于贵州交通职业技术学院,旅游与酒店管理专业。下面就本人的学习来作一个自我鉴定:
性格活泼开朗、具有很好的亲和力,善于与人沟通、而且爱好广泛,爱好唱歌、喜欢不断创新、追求新事物。努力积累文化知识,为实践做最充分的准备。每一门课程我都认真对待。因为学的是旅游与酒店管理专业,所以在管理方面提高的同时学习导游基础知识和酒店销售。
本人为人极富亲和力,对酒店管理专业拥有浓厚的兴趣,赋有创新意识,对待工作有热情,协调组织力强。具备了扎实的专业基础知识,系统的掌握了餐饮连锁管理,管理学等有关理论;熟悉工作常用礼仪;对酒店服务有一定的经验。具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;组织能力和宣传能力强,在校期间,工作和学习受到老师和领导的一致肯定。
在大学三年一直担任班级的生活委员,多次组织过班级活动,平时认真细心、责任心强、敢于负责,稳重、诚信、热情、充满活力,具有较强的沟通和表达能力,团对协作精神强,勇于拼搏,吃苦耐劳,不怕困难。我的生活准则是:认认真真做人,踏踏实实工作。同时愿以抖擞执着的精神、积极敬业的态度投入工作。
因为从小独立生活在人际交往方面有一定的认知。待人真诚,能吃苦耐劳,办事严谨认真负责,创新能力突出,有较强的组织管理能力,有团队精神及良好的人际关系,协作意识及适应能力很强,大学期间专业课程的学习使我有了扎实的理论基础,课余时间参与的各项校外实践活动不仅让我积累了丰富的社会实践经验,更重要的是培养了良好的社交能力及应变能力,使我具备了相当的工作能力,相信自己在工作中能做得更出色。
我是xx大学酒店管理专业大四学习,准备毕业之际,在学校安排下我到xx大酒店为期一个月的实习,实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学习,这次实习使我受益匪浅,是我大学四年学习书本知识的一个很好的运用机会。
首先我到酒店先到客房部学习。在客房部,我向清扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程。在客房部学习过程中,我学到了酒店内最基本的做床、卫生间扫清及简单的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。
其次是餐饮部。餐饮部是酒店内员工最多、工作量最大也是最复杂最辛苦的部门。在这个岗位的学习中,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
最后是总台。总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在此段时间里,对酒店客人如何登记入住和退房等的.一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
短短的一个月实习很快就结束了,在这个工程中终于体会到工作与学习角色的不同之处,我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。
时间一晃而过,转眼间大学四年已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。作为一名酒店管理专业的学生,我热爱我的专业。
在校期间,我认真学习专业知识,并多次获得奖学金。在学校和班级的各种活动中积累了一定的经验,使自己具有良好的身体和心理素质,且有很好的沟通和适应能力。努力掌握基本技能技巧,在学好专业知识的基础上,通过考试取得普通话二级乙等、计算机一级,酒店管理师证书。
在这四年里,我抓住一切机会锻炼自己各方面的能力,使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。在努力学习专业知识的同时,我喜欢阅读一些关于科学和社会实践类的书籍,想从书籍中不断提高自己的科学文化知识,来提高自己的内涵修养,注重培养自身扎实的知识技能,训练礼仪等能力,为以后做事打好基础。无论是给个人还是酒店都会创造应有的价值,我不仅要靠自己所学的东西去干一番事业,而且还要脚踏实地的从每个细节做起,要用勤劳的双手成就我明日的梦想。
除了系统学习理论知识外,还把理论知识运用到实践中去,我性格比较外向,喜欢思考,洞察力较强,不怕吃苦,大学期间,我多次参加过社会实践活动,经过学校的安排,在酒店实习七个月,获得酒店领导的肯定。寒假期间在餐厅做兼职,通过培训还做过促销员,在这些实际操作中,不仅更加巩固了所学知识,也学到了学校里所学不到的人情世故。正因为如此,使我积累了丰富的实践经验,而且更加注重团队合作精神和集体观念,同时也更加明确了我的人生目标。我愿意从基层做起,不断积累经验,提高专业技能,成为一个真正的酒店人!在课余时间做兼职,学会了与人沟通交流,增加了生活经历!
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
给我一次机会,还您一片真诚!不只是为了稳定的工作;不只是为了追求幸福的人生;更重要的是实现人生的价值、活着的意义!希望贵单位给我一个发挥能力的机会。
本人自入学以来,一直遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道。
德品质,各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。
本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。
在校期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过系统地学习掌握较为扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标,曾获得"优秀团员"、"三好学生"等荣誉,得到了老师及同学们的肯定,树立了良好的学习榜样。
在课余时间,本人积极参加体育锻炼,增强身体素质,也热爱劳动,积极参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,继承和发扬了艰苦奋斗的精神,也参加了校文学社和书法协会,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。
"宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来",本人坚信通过不断地学习和努力,使自己成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的学生,以优异的成绩迎接挑战,为社会主义建设贡献我毕生的力量。
酒店升职自我鉴定大全(15篇)篇十二
时间在一个不经意间给人许多考验,许多宝贵的经验,以下是针对我所在xx酒店的财务经理工作自我鉴定具体情况:
为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥准确的指导作用,我在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。
做好日常酒店菜品价格巡查工作,发现菜品价格问题我及时做出书面汇报,并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%。
酒店20xx年xx月试开业,资产众多,价值极大。针对这种情况,我在按会计制度要求进行资产管理的基础上,更加有条不紊地坚持集团的各项制度,严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐。
1、在酒店筹备阶段,为使开业后部门工作顺利进行,财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。
2、熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。
3、及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。
针对原料的购进与售出,存在若干品种可以论件计算,也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面,我制订好每日售卖盘存表,以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗。
以上为我过往的个人工作自我鉴定,在往后的工作中,在工作方法上进行改进,继续完善进货及采购环节的工作流程,减少纰漏,严格把关,更好的控制酒店的成本及费用。加大业务学习力度,加强对本部门人员的业务培训,提高工作效率,及时与各部门沟通,做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监督,及时核对,多配合,相互协作,给领导当好参谋,使财务工作在明年更上一个台阶。
本人拥有较强的意志力,不懈的学习力、优秀敏锐的思维洞察力;愿意也敢于应对挑战。良好的语言文表达能力、较好的沟通协调能力、卓越的现场细节管理、勇于开拓创新的工作作风及颇受认同的感召力是我做好管理工作的基础和保证;不断进步的管理理念、日臻完善的职业人素养、最大化个人潜能发挥的价值观是我面对更多机遇的准备。
18年的酒店职业生涯,我先后在多家不同体制的酒店管理公司,接受不同风格的管理模式及经营理念的洗礼与熏陶使自己逐步成长为一名德才兼备的复合型资深酒店职业经理人;凭借扎实的五星级酒店基层基本功的锻炼及在院校学习的丰富的理论知识,在吸取各家管理精华的基础之上,结合自身的特点专长融会贯通能够根据不同业态的酒店性质编制针对性很强的酒店管理体系及运作模式。本人在餐饮、房务、营销、人事、工程、财务、营运、集团公司总部管理、酒店战略研究、酒店市场开发、酒店项目谈判、酒店功能规划、酒店筹备、品牌策划、运作、推广等方面具有非常丰富的理论与实际工作经验。
酒店升职自我鉴定大全(15篇)篇十三
这次在xx酒店当前台,是我真正意义上的一次脱离同学,脱离学校的宝贵的实践活动。不但是感受颇多,也是收获颇丰啊。
首先,从专业技能方面来讲,在师傅的严格教导与催促下,从一开始的对工作职责与内从而让我坚强地走下去。
其实,这次实习是让我们去认识,去锻炼和去感悟的`一次精彩旅途,不仅让我们提前接触到社会,获得经验,而且学会了如何处理好同事之间的关系,如何调整好自己的心态。
酒店升职自我鉴定大全(15篇)篇十四
在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,本人自20xx年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的`重要性。
记得,刚进餐厅时,那时候的酒店生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到酒店学习酒店制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时经理知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我成为一名合格的服务者,就样度过一年半的餐饮工作,让我收获最多的也就是在餐饮的时候,它让我了解到了人们最基本的交际场合中的礼仪,对待客人要热情、友好、耐心、周到。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。
我后来工作的时间大部分在客房,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前厅所学到的也就让我在房务中心的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。
我不足之处就是情绪波动较大,不够温柔,我在今后的工作中一定会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者.
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训,酒店自我鉴定。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者。在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处,自我鉴定《酒店自我鉴定》。
记得,刚进餐厅时,那时候的酒店生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持转自:到酒店学习酒店制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时经理知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我成为一名合格的服务者,就样度过一年半的餐饮工作,让我收获最多的也就是在餐饮的时候,它让我了解到了人们最基本的交际场合中的礼仪,对待客人要热情、友好、耐心、周到。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的。其实这也是改变不好性格的良好途径。我后来工作的时间大部分在客房,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。这些从前厅所学到的也就让我在房务中心的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。
不足之处就是情绪波动较大,不够温柔,我在今后的工作中一定会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者.
酒店升职自我鉴定大全(15篇)篇十五
十月刚刚过去,回想这一个多月来的客房见习领班工作,就像一首交响乐一样,高低起伏,各种音符都有,酒店领班工作心得。但是通过这一个多月的工作,有收获有成长。作为一名基层的管理者,需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已,需要做的还有很多。
1、客房卫生,楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物,是控制客房产品质量的最后环节,直接影响对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践,基本上掌握了客房卫生的检查标准,也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方,在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况,心得体会《酒店领班工作心得》。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位,检查中仅仅拘泥单独的各个地方,缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查,认识到领班的检查只是一个监督补台的工作,更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注,提高员工的`卫生标准,把好房间卫生的第一道关。
2、管理方面,有人说,“领班是夹在缝里做人”,这话一点也不为过,上要对主管负责,下要对员工负责,起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系,是需要通过更多的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里,在这方面基本上还做的还很少,还有很多的路要走,这方面将是我以后工作中最需要学习的地方,不仅仅是通过书本,还要通过向领导以及同事学习,弥补自己这方面的不足。