通过年终总结,我们可以发现自己在过去一年中的成长和进步之处,也能发现自己需要改进和提高的方面。小编整理了一些年终总结的精选范文,希望对大家有所帮助。
部门经理年终总结发言稿(优秀13篇)篇一
1、全年完成工程立项36个,其中xx年项目32个,xx年结转项目4个。
2、完成小型工程勘线、施工164项,其中话吧工程67项、电缆线路工程72项、园区光缆及其他25项。
(二)xx年主要工作完成情况。
xx年我通过明确工作责任、强化目标管理,各项工作取得了明显成绩。
1、狠抓落实,规范管理再上新台阶。xx年,我始终以省公司计划建设部的客户工程管理办法为依据,利用pmserp两个系统做好工程的阶段管理,不管是项目评估、现场管理、后期管理都能够严格按制度办事,严格按各项标准操作。全面落实预算管理,尤其是重点区域覆盖工作停止后积极开展项目清查工作,提高了资金的使用效率。
2、树立全局意识,及时完成领导交办的工作。虽然按照分工我是负责西北区的线路施工管理,但是公司或部门内有其他任务时,我总是以全局观提醒自己,时刻不忘自己是一个共产党员。尤其是上半年协助装维管理岗位的同志完善了维护方面的相关档案、资料,做好了维护工作的衔接,完成了号线资料普查的后续工作,通过基础资料的健全提高了整个部门的工作效率,装维员工的工作积极性不断提高,保证了公司各项工作的顺利开展。
3、加强员工培训,夯实技术基础提高服务技能。年初在积极推进号线资源清查的同时,我们客响中心对代维公司的员工情况进行了摸底,考虑到装维人员的实际情况,我参与组织了第二届装维人员技术比武,通过培训和比武,极大的激发了装维人员的学习热情为预约服务的全面展开做好了技术力量上的准备,同时也使我们核查后的技术资料发挥它的作用,从而避免了技术资料前清后乱的现象发生。
4、大力开展了安全月活动。深入贯彻落实省、市公司下达的精神,以“安全第一,预防为主”的方针,加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度,坚持月安全会议和单项工程开工前安全提醒制度,切实把安全生产工作作为各项工作的.第一要务,进一步提高了施工单位的科学防范意识,确保xx年无一起安全事故发生,在工程施工中,严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服。
5、树立全局观念,提升服务水平年初当部门提出“做强客响、做细支撑、做优维护”的工作目标,我就围绕创新、发展、和谐的主题,制定了自己的工作计划,一年来我始终坚持定期与营销单元沟通,及时了解销售动态并将建设信息反馈给客户经理。尤其是竞合协议签订后,根据省公司的指导意见,我们多次与分局协商停缓建项目的解决办法,了解营销单元的业务需求提出解决方案,使民航小区、警备区家属院等一批项目及时发挥了作用。
xx年,通过我和相关协作单位的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在工作中也存在许多不足:
1、虽然大部分项目按照进度完工,但还个别项目由于种种原因没有完成验收、提审,还需进一步加大工作力度,加强对上游环节的督促与沟通、协调。
2、规范管理虽初见成效,尚需进一步向纵深发展。由于施工单位人员素质的差异,施工现场规范管理还存在时好时坏现象,安全教育还要常抓不懈。
3、对施工材料的采购供应环节把握不够理想,还存在因材料原因影响工程进度和业务开通的现象,今后还应加强与物流部门的沟通,及时向主管领导和销售部门反馈施工信息。
4、信息报道不够及时。对工作的中的信息报道认识不够深刻,注重了工程管理中的指标完成,而忽略了相关信息的发送,使工作中的许多亮点没有报道,今后要加强信息报道工作。
xx年要针对工作中存在的问题和不足,结合公司全年责任目标,进一步解放思想,积极进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展。xx年工作思路如下:
1、坚定不移地落实全年目标责任制,不折不扣地完成全年任务目标。各部门都要进一步提高任务紧迫感,一切服从于责任目标,把任务细化到月,细化到周,认真工作,努力拼搏,以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。
2、加强信息沟通,提升过程管控能力。xx年在项目管理中要根据材料采购周期提前制定物资采购计划,确保工程按时完成,同时要根据未央路地铁施工等因素及时将光缆施工信息反馈给客户经理,提前给基础网络中心提出光缆施工计划,保证项目的按期开通。对于小型电缆施工争取采取”看客下菜”的模式即结合用户需求和库房现有材料情况制定施工方案,这样既可以及时完成分局下达的施工任务,又可以消耗一些库存物资,降低库存指标压力。
部门经理年终总结发言稿(优秀13篇)篇二
年过去了,回首abc这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和abc一路走来的每一位员工,感谢你们对我的信任,是你们的努力和坚持,让abc在中国yy业内崭露头角,取得今天这样的成就。
我还记得这样一位员工——aa,当时,我派他到北方某一工地出差,走之前他来我办公室时,还是非常英俊,非常精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时,我看到他的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事,他说因为井×××很冷,冻感冒了。我问羽绒服穿了没有(因为冬天北方很冷,走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服)?他说衣服太厚,井×××干活不方便就没有穿。说实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,有许许多多的员工象aa一样,为了工作,主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作;还有许多员工冒着赛风酷暑,常年累月奋战在工地现场,365天没有几天可以合家团聚。
很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!”
所以说,进入abc公司并不意味着你就是一个abc人。只有当你真正地融入abc,把这个公司当成自己的公司,把abc的荣辱看作自己的荣辱,把这个梦想当成自己的梦想的时候,你才称得上是一个真正意义上的abc人。abc需要的是真正的abc人,如果不能成为一个真正的abc人,必将会被abc所淘汰,这也就是为什么05年公司会劝退部分员工的原因。
为了实现我们的梦想,争取光荣。我想对我们abc的员工和领导们提几点要求。
对所有abc人的要求
作为一名abc人,我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情,首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象,一个不热爱工作的人,怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做好的?只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的,后者是被动的。举个例子:销售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的传真,把它拿到维保部,维保部的人说,这样,你让这个客户打电话给我吧!咋听起来,好象没有什么问题,挺正常。但维保部说这个话的人,他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说:“好的,你把他的电话给我,我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了,会形成压力,这种压力容易使人的身心倦怠,对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中,因为他把工作看成是一种锻炼,把工作中的困难看成是机会,是挑战。
部门经理年终总结发言稿(优秀13篇)篇三
策马扬鞭辞旧岁,喜气洋洋迎新年。我们走过了忙碌多彩的2021年,迎来了充满生机的2021年。在新春佳节即将来临之际,我谨代表向这一年来无私奉献和辛勤工作的全体员工致以节日的问候。祝大家新年快乐!
2021年虽已离我们而去,但回首而望,这一年是迎难而上的一年,是迅速成长的一年,更是面对不利形势,勇于开拓进取的一年。通过全体人员的不懈努力和辛勤付出,取得全年销售总额xx万元的好成绩,超额完成销售指标xx万元。至此,我们由2021年xx万,20xx年的xx万发展至今,一年一个台阶,一步一个脚印地成功走向了一条健康稳步的发展之路。2021年新产品新业务收入较上一年增长xx%,今天,我们已经由冲压供应商成功转型为焊接供应商,并开始大批量供货,这预示着未来三年我们的产能将大幅度提高,所以,我想再一次感谢和xx一路走来的每一位员工,感谢你们对我的信任,是你们的努力和坚持,让xx在不断发展和前进的道路上,能够走的这样昂首阔步!
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,不经历风雨,如何见彩虹。而真正支撑我走到现在的,正是我今天要讲的主题——光荣与梦想,责任与担当。
每个人都拥有梦想,而我的梦想就是将xx打造成一个受人尊敬的企业。那什么叫受人尊敬?就是当你非常自豪地告诉你的家人、朋友“我在xx工作”时,他们会望向你,并投以无比羡慕和崇敬的目光。这就是受人尊敬,被人敬仰。
那么,在这新的一年里,我也要对在座的所有xx人提出我的期望:
作为一名xx人,我希望每个人对工作都要充满。这种,首先源自你对这份工作的热爱。只有热爱工作、对工作充满的人,才会自动自发地对工作产生责任感。
作为一名xx人,我希望每个人都能批次信任,相互关怀。信任与关怀是我们每个人以诚相待,和谐团结的前提,更是发挥团队力量的基础。目前,我们部门间的合作与沟通还不是很顺畅。既然我们为了一个共同的梦想走到了一起。那么,我希望,我们每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。我希望,我们都能有一颗宽容心。
部门经理年终总结发言稿(优秀13篇)篇四
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
2021年即将过去,我们将迎来崭新而充满挑战的2022。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获,也存在不足的地方。回望走过的一年,有难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。所谓“志当存高远,真诚写春秋”,以下,本人将向各位领导汇报2021年的主要工作。
在2021年新产品的创新上,我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试,成功的生产出外观优美,材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层,我们进过自主的研发,可以自己生产;在2021年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中,我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量,以求给公司带来更大的收益。2021年,石英砂地板还处在初期的试产状态,今年生产xx米,大约xx平方米,研发费用大约xx万。植绒地板今年生产xx米,大约xx平方米,研发费用大约x万。水池纹系列产品生产xx米,大约xx平方米,研发费用大约xx万。商用地板新产品包括自然系列,xx系列,xx系列,xx系列等。
无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识,提高自己的理论水平。对于新产品的研发,需要考虑新产品生产前的各种因素,然后通过实验初步确定其工艺参数,再通过实际生产来检验工艺参数的正确性,再次进过实验、总结、思考和反复的实践,最后得到我们的各项工艺参数,确保生产出合格的产品。
1.努力学习,勇于实践,理论结合实践,提高综合素质和业务能力,为本职工作作出自己最大的贡献。
2.强化创新意识,加强各部门之间的合作,不断开拓,大胆创新。
我有信心和各部门一道,努力学习,不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面,让我们为了企业的明天,共同努力,共创美好的明天。以上汇报如有不足之处,敬请各位领导和同志们批评指正。
部门经理年终总结发言稿(优秀13篇)篇五
各位同仁们:
大家上午好!
策马扬鞭辞旧岁,喜气洋洋迎新年。我们走过了忙碌多彩的2021年,迎来了充满生机的2021年。在新春佳节即将来临之际,我谨代表向这一年来无私奉献和辛勤工作的全体员工致以节日的问候。祝大家新年快乐!
部门经理年终总结发言稿(优秀13篇)篇六
各位同事、各位朋友:
在元旦、春节“两节”即将来临之际,我们欢聚一堂,同划发展,共迎新春,我谨代表凯迪公司,向在座的各位致以节日的问候!20xx年是凯迪公司成立以来最不平凡的的一年,在宏观经济形势趋紧,建筑行业普遍不景气的大环境下,我们紧抓“专做园区项目的建筑企业”这一经营方针不动摇,在全体员工的努力拼搏下,积极适新应变,化危为机,逆势突围,取得了年建设规模17万多平方米优异成绩,圆满完成20xx年度的经营指标。在此,我想衷心的说一声:感谢我们的家人,在工作上给予的理解和支持;感谢所有的客户,给予凯迪锻炼和提升的机会;感谢各位同事,与凯迪一路同行,共同成长;感谢各位班组长,一如既往的为凯迪辛勤劳动;感谢所有与凯迪合作的伙伴,为凯迪的发展和壮大提供的支持和帮助。针对今年公司怎么样,明年怎么看,具体怎么干,下面,我结合一年来的工作,谈一下我的感受及公司明年的规划:
6、在企业文化模块,公司计划从行政部中抽出专人,专门负责员工的学习、工作、生活的组织与沟通,使我们的所有员工都能够甩开膀子的干,放开包袱的玩,干工作的时候要较真拼命,玩的时候要放开尽兴!逐步改善员工的生活工作状态,传播正能量,积极引导员工有个正确的思想心态,这样,利于自己,利于家庭,利于企业,利于社会。
企业会存在这样那样的问题,但企业的目标不是解决问题,而是产生成果,实现盈利。问题是永远存在的,而成果的产生只有来源于发现机会并抓住机会才行。所谓经营就是做正确的事。未来的竞争,从过去的以粗犷型为主,逐步转向质量型、差异化为主的竞争,这是大势所趋,作为企业必须要顺势而为,我们要率先认识新常态、适应新常态、引领新常态,我们要做的不是观望和等待,而是融合和行动,只有及时感知经济形势的新变化,比同行业早一点的进行思考并行动起来,凯迪才能得以生存和发展,凯迪才有未来。自凯迪转型以来,经过多年的实践来看,我们经营的方向是正确的。专注承建园区企业,坚持做项目、交朋友、树口碑,不断提升客户的满意度,提高工程品质这一经营理念,融入了移动互联网思维,符合企业发展的总体趋势,所以凯迪在今后的几年里都要按此方向和理念坚定不移的走下去。
清晰“经营第一,管理第二”的逻辑先后关系,管理永远服务于经营,没有经营,根本谈不上管理,经营是做正确的事,管理是把事情做正确。所以,管理的方向和方法取决于经营的方向,方向大于方法,有了明确的方向就不怕路远,凯迪经营的方向是专注承建园区企业,交朋友,树口碑,这就决定着凯迪必须要一手抓市场份额,一手抓工程品质,通过品质提升来赢得客户好的口碑,通过好的口碑来争取更多的客户,实现业务增长,产生盈利,从而让员工能力得到提升,生活得到改善,价值得于体现,使我们的凯迪和员工赢得社会的尊重。这就是凯迪今后的管理方向和目标,有了明确的管理方向,管理方法、管理制度自然就有了清晰的范围。制定管理制度的具体思路是拿来主义+创新主义,比如要把质量做好,施工现场标准化形成常态而非走形式,逐步打造工程分部亮点,形成凯迪特色招牌,提升凯迪工程品质等。而要想实现上述目标,一方面要学习别人一些好的成功经验,另一方面要结合凯迪实际,进行改良和创新,20xx年的管理模式计划从工程部及项目部作试点,进行管理变革,成熟有效后进行各部门推广。计划借鉴柳传志联想集团的“发动机文化”的管理理念,把公司管理层视为大发动机,各项目部视为小发动机,形成相互咬合,各自迸发动力。具体措施就是控制好:一管一放,管——管源头、管节点、管结果;放——敢于授权、敢于放权、敢于用权,让各个部门有自由发挥的空间,做到管放适度,收放自如,20xx年管理的目标是:努力把我们的施工管理提升到一个新的台阶。而需要制定什么样具体的管理机制、管理制度,在前面的“留住人才”方面已经做了一些探讨,具体细则需在春节后的年度研讨会上逐一讨论确定,努力做到知行合一,知,很容易,行,很困难,因此,在管理上抓的重点是行动落实和注重实效!不管理念多么高大上,制度多么严谨,最终都要落实于行动,用行动来检验一切,用结果来说明一切。总之一句话:有效的,就是好的!
各位同事、各位朋友,20xx年我们虽然取得了一定的成绩,理应为之欢心鼓舞,但也要清醒的看到,公司现阶段仍存在大量的问题亟需解决。如:公司资质升级没完成年度计划目标,各类证件证书保管混乱、升级再教育不及时,对员工培训和生活关心不够,项目部和营销部管理不到位,工程部管理缺失,绩效考核机制不健全等等。但是我想,不要怕出问题,因为任何企业都会存在问题,老问题刚解决,新问题又出现,问题既是麻烦也是机遇,我们存在问题,日子不好过,别人也同样存在问题,甚至日子更不好过,这样就会缩短当下大小企业之间的差距,新常态下把我们拉到了同一起跑线上,因此,我们能否抓住这一机遇,使得凯迪活的下,活得久,摆在我们面前的只能是先行动起来,主动去改变自己,完成蜕变,早日提升,只要我们坚持找准解决问题的切入点,并建立起一套行之有效的管理体制机制,就可以在不断解决问题的过程中实现进一步的成长和发展!
一分耕耘,一分收获。20xx年的成绩有目共睹,也来之不易,这得益于凯迪全体员工共同努力,归功于凯迪合作伙伴的鼎力支持。在此,我再次代表凯迪公司向在座的各位表示感谢!新的一年,新的起点,新的征程,凯迪与在座的各位继续一同携手同行,希望大家继续努力,一如既往的支持凯迪,确保凯迪20xx年的年度计划得与实现,让凯迪活的更加健康,走的更加长远!同时,也提前向在座的各位拜年,祝愿各位及家人身体健康,家庭幸福快乐!
部门经理年终总结发言稿(优秀13篇)篇七
员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的难题。而人力资源的组织与开发正是解决这一问题的关键。
1、从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的,每个企业都应该首先搞清楚自己的需求,我们曾经犯过类似的错误,随意地进行招聘,把员工看成一种可增值的资源进行储备和积累,有一段时间甚至疯狂地去参加各种人才见面会,通过各种渠道进行招募。但是之后就碰到了一个问题,那就是失去了标准。因为没有确切的需求计划,导致招聘目标不明确,而单凭素质进行检验无疑是一件非常盲目而危险的事情,我们曾经在一次人才招聘会上挑选了至少10名被认为素质高的人员,但是由于公司并没有提供可供这些人员进行的确切项目,最后导致这些人员无事可做,更可怕的是这种现象还延续到老员工的身上,使他们感觉到非常不安,客观上起到了负面的作用,最后事实证明这一决策的错误之后,代价是所有招募到的人员全部在两个月之内离开了。因此在这里强调的是:不是每一个高水平高素质的人才都适合你的公司,也不是任何时候你都需要找到这样的人用来取代或威胁你现有的员工。看清楚你的需求,找到适合你的那一个,不能犯类似的错误,否则将为"鸡肋"之类的事情发愁。
2、去那里招募。
目前招募员工的渠道很多,我们通常采用的有几种:
1)报纸电视报纸电视是传统的媒体,不仅受众广,也是求职者主要的信息来源,因此到达率非常高,但是这种形式的弊端就是覆盖面广,你就必须面对大批蜂拥而至的求职者并且保持足够的耐心去挨个检验、填表、面试乃至到最后厌倦疲劳冒着失去千里马的危险把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去,或者选择做一个发疯的伯乐。当然,如果你的目的是想找到大众性的应聘者并且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不错的选择。
2)供需见面会现在各个地方都有专业的人才市场,并且定期地进行供需见面,这种形式的好处是针对性强,还有就是可以由需求者与供给者直接见面,设置了第一道筛选的检验关口,提高了效率。但是这种形式显而易见的弊端就是你不得不面对许多求职若渴的人,而这些人往往是鱼龙混杂,而且一般情况是鱼比龙多!需要你有一双慧眼(是孙悟空的那一双)在人群中一眼就能看到你未来的员工。另外的风险是你还必须看着手里拿着十几份个人简历的人在分发自己的材料,这种情况经常导致的是一种"马太效应",即多的越多,少的越少。好的单位能获得更多的选择权限,而差的单位就不可避免"门前冷落鞍马稀"的尴尬局面或者看上的人却被捷足先登的状况,也就无法怨天尤人了。双向选择,确实刺激。
3)网络招聘对于专业技术人才来讲,从网上进行招聘无疑是一种明智的选择,原因有二,一是能上网的.人一般都有比较高的个人素质和技能,适应现今社会的潮流(当然不能一概而论)。二是显示了招聘单位的实力和开阔的视野,能够采取网络招聘的单位往往在观念上已经超越了传统的企业,非常适合现代人尤其是年轻人的口味,一般来讲命中率是很高的,而且在初期接触中可以采取电子邮件和电话通讯的方式,合则见,不合便byebye,别无二话,用不着在面试不合适之后还要挖空心思寻找一些既不刺伤对方自尊又能明确表达否定的委婉之辞,实在轻松愉快。
4)朋友介绍这是最古老的一种猎头手段,但也是最有效的捷径。这里没有含情脉脉的试探,也不需要艰苦卓绝的磨合,你的目标就在那里,你所做的只是一次直截了当的谈判,对技能和人品的了解使你简单到一个词:待遇。但是切忌"水涨船高",在挖人的同时,自己的员工往往也面临着被挖的可能,在你给5000,我给6000的竞标下酝酿的往往是成本的飚升和老员工日益积累的不满,因此,挖人是一柄双刃剑,如何得心应手地使用是高手必须面对的问题。
3、如何面试。
然后呢?然后一般就是面试了。
面试是一件很难的事情,如何不错杀一个,也不漏网一人,是一个很难掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其谈,善于表现自己,但是并不一定金玉其内,有的人讷于言止,也并不一定败絮其中。这里很关键的是透过现象看本质。一般说来,参加面试的人往往会因为牵涉自己的命运或将来而紧张,因此不妨先稳定其情绪,问一些求职者肯定早已准备的问题或闲聊一些话题,比如姓名、毕业学校、学的专业等等,待到其情绪稳定下来之后即可进入实质性的提问,这时的问题要出乎求职者的意外,且根据需要指定提问的节奏和内容,的方式是能找到求职者话语中的漏洞并用严谨的逻辑把求职者逼到不能自圆其说的地步,然后观察其应付突发事件的能力。在考察过程中,着重要考察的是以下几个方面:全面性(知识面)、警觉性(反应)、服从性、逻辑思维能力(推理和判断)、学习能力和人品。
4、最终决策。
面试之后,面临的就是一个决策问题。综合获得的各种信息,基本上对参加面试的人已经有了初步的认识,现在就需要根据自己的具体需求进行筛眩在对参与者打分的同时,也要注意职位与求职者之间的匹配度,既不能让大马拉小车,又不能让小马拉大车。另外面试中的人品因素至关重要,这主要说的是求职者是否具备应有的职业人员素质,是否坦诚,是否肯正视自己的缺点和错误,这对未来的发展起着非常关键的作用。当然这之后就是电话通知,无论是不是已经录取对方,都要给对方一个明确的答复,并且强调感谢对方积极参与并支持了本公司的招聘活动,这对树立公司的良好社会形象很有帮助。
几乎每个企业的管理者都希望员工能得到培训,几乎所有的老板都认为培训是当务之急,然而究竟怎么对员工进行培训,采取什么样的培训最适合企业的具体情况,则不是每个老板都能够说得清楚的,其实培训远远不是把员工集中在培训教室里,象上学一样给他们讲课,然后考试,这种看法太浅薄了。
在现代企业里,培训的重要性可以说是无与伦比,有句流行的话叫做"培训是的福利",可略见一斑。
部门经理年终总结发言稿(优秀13篇)篇八
首先非常感谢xxx公司给了我进入担保行业的机会,入职一年多来,逐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程,认识到自身的工作经验不足,需要不断的加强学习,特别是对本行业上的专业知识,怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。并不断改进工作方法,努力在提高自身综合素质,提高自己对所处行业的高度责任感,发挥自己的能力,经过一年多的学习和锻炼,在公司领导和全体同事帮助下,充分发挥自身的潜能,自己在工作上取得一定的进步。
(一)、确立目标、应付挑战。
1、团队最重要的是有一个共同目标,目标管理是团队建设和管理的重要手段。
2、每个担保机构在团队的初创阶段应该明确提出自身的长远发展目标和为实现这一长远目标而制定折分级目标,这些目标在团队的初建阶段与成熟阶段大团队成员内进行碰撞、修正笔最终得到全体成员的认可,成为团队奋斗方向和共同的追求。
3、团队将共识转化为具体的目标,并使目标尽可能地便于记录,以便进行跟踪检查和反馈。
(二)、团队成员发挥各自特长,彼此加强沟通协作。
1、将大团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。
2、小团队的成员之间加强沟通协作,小团队与小团队之间加强沟通协作,这就形成了整个大团队建设的良性发展,双确保各种目标的最终实现。
(三)、加强员工素质建设和管理。
1、思想教育和管理,主要是对企业文化折教育和认同度的逐步提升,以及由思想引导的工作态度的提升。
2、道德教育和管理,主要是职业道德教育和职业操守监督管理。
3、行为规范教育和培养。
4、担保行业社会责任感的教育和培养。
(四)、加强团队成员培训教育。
1、担保机构培训旨在使员工的知识、技能等综合素质能够适应担保行业的经营环境和管理要求。
2、培训必须有多个层次、多种方式、多样方法以满足团队成员不同的'培训需求。
3、培训既要注重近期实效性,又要考虑长期性的员工潜能的开发。
4、建立职前培训制度,所有新进的员工均须进行职前培训,持合格证上岗。
5、培训内容包括:企业文化与管理模式的培训、担保专业知识的培训、风险控制的培训、相关法律的培训及营销技能的培训等。
2、分析客户流失的原因:理财产品的宣传不到位、团队成员报务不专业、理财产品种类的单一、公司理财产品与兄弟公司同类型产品没有明显的竞争优势。
3、收集、分析客户信息:理财活动可以设在大型广场、居民社区、金融行业展会进行;在发宣传页的同时,更要多收集意向客户的详细信息,比如对本行业的认识及理财资金的预定等。
4、开展投资理财交流会:主动选择目标客户群,筛选出不同理财产品的有效客户,深度挖掘老客户,开发新客户,扩大客户的数量;高效利用有限的人力资源,在短时间内使用多种手段接触客户,对有意向的目标客户实施批量化的面对面的营销。
5、加大广告宣传力度:宣传行式包括报纸广告、车载移动视频或车身广告、网络广告(重视起公司网站的内容强化)。
6、客户的维护:电话回访、上门拜访、节日问候、及时告知最新项目信息。
部门经理年终总结发言稿(优秀13篇)篇九
作为xxxx一名财务经理,一年多来在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。
履行职务情况:作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。
我的工作职责是:
1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。
4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为20xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员完成了20xx年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。
下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况:
1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点。
(1)我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。
(2)认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。
(3)在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。
以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经验,是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。
部门经理年终总结发言稿(优秀13篇)篇十
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
部门经理年终总结发言稿(优秀13篇)篇十一
xxxx年是比较繁忙也是比较充实的一年,一年来,应公司组织机构调整,我的工作岗位也发生了变化。上半年负责市区营销中心的日常经营管理工作,下半年负责综合部的日常管理工作。在这一年中,我尽心尽力完成公司安排的各项工作,尤其工作岗位调整后,努力学习,积极工作,尽快适应新岗位的工作要求,不辜负领导的重托,为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份力量。现就我一年来的工作总结如下,不妥之处恳请批评指正:
一、履行职责,认真落实经营发展工作。
上半年,在市分公司的正确领导和市区营销中心全体员工的努力下,完成主营业务收入2685.9万元,完成年计划4711.62万元的57.01%。在业务发展的同时,按照市分公司工作部署,认真抓好了营业前台服务,为公司的业务发展和用户服务以及3g品牌的塑造作出了一定贡献。
二、端正态度,积极适应新岗位工作要求。
工作岗位调整后,新的岗位对我的工作有了新的要求,我也必须树立新的目标。我必须改变过去的思维方式,理清思路,做好工作衔接,在短时间内适应新岗位的要求,为公司的发展做好支撑服务。工作中,我做到了兢兢业业、勤勤恳恳,为做工作想了很多办法,克服了许多困难,以积极向上地态度对待自己的工作,为部门员工起到一定的表率作用。在日常工作安排时,都坚持以员工的能力和综合素质为标准,从不因个人的好恶而取舍,处理问题坚持以事实为依据,要求员工做到的我自己先做到,率先垂范,严于律己。除此之外,我在工作中力争讲求实效,坚持从实际出发,力戒表面文章,要求部门人员严格服从各项工作安排,遵守公司制度,以公司利益为出发点,创建良好工作氛围,养成良好工作习惯。
三、脚踏实地,积极作好本职工作。
下半年主要从事了综合楼建设后期的.一些协调工作,省级精神文明建设先进单位的验收、综合楼验收以及其他综合行政管理工作。
综合楼后期建设的协调以及办公室的搬迁是综合部工作的重中之重。为保证工作顺利实施,在公司领导的带领下,积极联系各相关单位,顺利完成了综合通信楼后期施工相关协调、手续办理、综合布线、办公家具安装等工作,为公司搬迁新址打下了良好的基础。综合楼竣工之后,完成了公司搬迁的组织协调工作,并对原有办公设备进行修旧利废,控制费用开支。目前公司绝大部分员工已搬迁至综合楼办公,预计在xxxx年年中可全部搬迁至公司新址。同时积极组织协调相关部门完成了oa、bss、客服、视频会议系统的开通工作,保障了综合楼办公需求。
今年,分公司在市委、市政府以及省分公司党委的领导下,积极开展精神文明建设创建工作。在创建过程中,综合部积极做好各项工作,按照相关要求设臵图书室、党团活动室、工会活动室、健身房、台球室等活动场地,并积极全面地准备了省文明委检查验收所需的各类材料,为创建省级精神文明单位做好准备,确保创建工作取得成效。
四、加强车辆安全管理,树立安全责任意识。
下半年,公司车辆始终保持安全运行状态,做到了半年内无安全事故发生。“安全第一,预防为主”是公司车辆安全生产一贯坚持的工作指导方针。车辆安全生产工作必须管细、管实、管的住、管的好。在日常车辆管理工作中,认真抓预防,使违章率大幅下降,事故发生率持续降低。坚持安全发展观,坚持管理创新,坚持预防为主,提高驾驶员队伍的责任意识,在驾驶员队伍中逐渐形成了讲文明,要安全、不违章的良好风气。
五、作好后勤保障,关心员工生活。
为提高公司后勤服务能力,优化员工就餐环境,在公司领导和公司工会的正确指导下,本着为员工服务的宗旨,高度重视公司食堂建设。针对原先员工食堂设备简陋,结构不合理的情况,经过多次讨论后购进了整套厨具,保证了食堂硬件建设上的高标准。同时广泛征求广大员工意见,了解员工需求,尽量满足员工就餐环境、就餐时间以及饭菜内容方面的要求。并从要求食堂工作人员从各个环节把好安全卫生关口,杜绝各类事件发生。
六、存在的不足和下一步计划。
这一年的工作中,虽然自己尽职尽责,努力做好各项工作,但还是存在不尽人意的方面。一是由于今年工作量大,对一些工作做得还不够细致,跟各部门之间的交流配合还有待加强;二是个人能力还有待进一步提高,个别工作不到位;三是有急躁情绪,说话分寸有时掌握不好。
在下一年的工作中,我将继续努力,认真落实公司各项工作,做好以下几个方面的工作:
一是进一步加强自身学习,积极参与创先争优活动,提升自身政治思想水平。
二是提高自身管理水平,落实好综合部各项工作的组织开展。
三是抓好本部门管理工作,强化部门人员服务意识,提高办事效率。
四是积极作好公司交办的其他事项。
部门经理年终总结发言稿(优秀13篇)篇十二
各位同仁们:
大家上午好!
策马扬鞭辞旧岁,喜气洋洋迎新年。我们走过了忙碌多彩的2021年,迎来了充满生机的2021年。在新春佳节即将来临之际,我谨代表向这一年来无私奉献和辛勤工作的全体员工致以节日的问候。祝大家新年快乐!
2021年虽已离我们而去,但回首而望,这一年是迎难而上的一年,是迅速成长的一年,更是面对不利形势,勇于开拓进取的一年。通过全体人员的不懈努力和辛勤付出,取得全年销售总额xx万元的好成绩,超额完成销售指标xx万元。至此,我们由2021年xx万,20xx年的xx万发展至今,一年一个台阶,一步一个脚印地成功走向了一条健康稳步的发展之路。2021年新产品新业务收入较上一年增长xx%,今天,我们已经由冲压供应商成功转型为焊接供应商,并开始大批量供货,这预示着未来三年我们的产能将大幅度提高,所以,我想再一次感谢和xx一路走来的每一位员工,感谢你们对我的信任,是你们的努力和坚持,让xx在不断发展和前进的道路上,能够走的这样昂首阔步!
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,不经历风雨,如何见彩虹。而真正支撑我走到现在的,正是我今天要讲的主题——光荣与梦想,责任与担当。
每个人都拥有梦想,而我的梦想就是将xx打造成一个受人尊敬的企业。那什么叫受人尊敬?就是当你非常自豪地告诉你的家人、朋友“我在xx工作”时,他们会望向你,并投以无比羡慕和崇敬的目光。这就是受人尊敬,被人敬仰。
那么,在这新的一年里,我也要对在座的所有xx人提出我的期望:
作为一名xx人,我希望每个人对工作都要充满。这种,首先源自你对这份工作的'热爱。只有热爱工作、对工作充满的人,才会自动自发地对工作产生责任感。
作为一名xx人,我希望每个人都能批次信任,相互关怀。信任与关怀是我们每个人以诚相待,和谐团结的前提,更是发挥团队力量的基础。目前,我们部门间的合作与沟通还不是很顺畅。既然我们为了一个共同的梦想走到了一起。那么,我希望,我们每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。我希望,我们都能有一颗宽容心。
部门经理年终总结发言稿(优秀13篇)篇十三
作为xxx一名财务主管,x年多来在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。
履行职务情况:作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。
我的工作职责是:
1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。
4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:x月份,正值财务决算期间,我认真总结20xx年的财务工作,并为20xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员完成了20xx年第x季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。
下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况:
1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这几点。
(1)我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为xx%。
(2)认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。
(3)在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。
以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经验,是自己主观努力的`结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为xxx的发展和繁荣做出一点贡献。