在安全工作总结中,我们需要充分考虑各个方面的因素,如人员、设备、环境等,综合分析问题的根源并提出解决办法。通过阅读下面的安全工作总结范文,大家可以了解到不同行业和领域的安全管理实践和创新思路。
铁路安全质量工作总结铁路安全质量管理总结(热门13篇)篇一
光阴荏苒,岁岁年年,转眼间时光已进入20xx年,回首走过的20xx年,仓储科作为粮库的主要部门,在库领导的正确领导下,精诚团结,并肩作战,始终围绕确保储备粮数量真实、质量良好,储存安全,管理规范,保证国家随时调用的工作目标,积极开展工作,圆满完成了库内交给的各项工作。现将主要工作总结如下:
为了圆满完成此次入粮任务,检验部做了充分的前期准备工作,制定了完善的预案,针对工作人员新,工作量,缺乏经验等实际情况,对工作人员进行了岗位培训,并进行了多次演练,及时发现并纠正了一些影响粮食质量的问题,做到了5个到位:所需化验、入粮器械准备到位,工作人员迎接硬仗的心理调整到位,每个人的岗位责任落实到位,质量压倒观念树立到位,工作纪律强调到位。在多个日日夜夜,检验部职工表现出极高的素质和极强的责任心,作风顽强,工作积极主动,不怕脏、累,肯于吃苦,胜利的果实包含着一线工作人员辛劳的汗水。我作为一个化验人员严守工作纪律,坚持客观公正,坚持原则,顶住各种压力,咬紧牙关“唱黑脸”,严把检验质量关,吃住在岗,轮换休息。实践证明我们的队伍是经得起考验的。
储粮质量安全既是我库的工作重点,又是检验部的工作要务,为了确保粮食安全,我付出了艰辛的代价。按《粮油检验技术规范》要求加强对重点部位的检测,发现问题,及时分析处理。使储粮处于安全稳定状态。
1、积极参加办公室组织的商务礼仪和粮库管理规范学习,使我开阔了视野,提高了认识,明确责任,以库内规范指导工作。
2、形成两会制度,创造“比、学、赶、、超”的良好氛围。针对仓储部工作人员新,经验少的实际情况,召开每周一仓储例会和每月检验分析会,充分发挥同志们的主观能动性,逐步培养检验员勤观察、多动脑、善总结的良好习惯,强化了安全生产意识,提高在工作中善于发现问题、分析问题、探讨问题、解决问题的`能力,做到能言会干,既提高了业务水平,又提高了语言表达能力。
3、进行业务培训,提高检验部员工业务素质。采取送出去的方式,分别对保管员和化验员进行了培训,并且采用老保管员讲课的方式,对新保管员进行培训,使保管员业务素质再上新高,检验工作再上一个新台阶。
4、加强保先教育,增强党性理念。提高职工素质,用先进思想武装自己,并深入应用到工作中去,牢固树立“以库为家、库荣我荣”的思想。
总之,检验部始终以储粮管理为重点,围绕储备粮管理总体目标积极开展各项工作,树正气、压邪气、强素质、抓管理,在短短的一年时间内,工作人员面貌一新,整体素质提高。
在过去的一年,我在工作中虽然取得了一定成绩,但还存在着很多问题和不足,职工素质和业务水平有待提高,各项制度落实不严,主观能动性不强,工作态度有待提高。
展望今年,我应始终将储粮安全放在第一位,从思想上重视采取得力有效的措施,在技术上不断创新,不断探索检验粮食的新技术,新方法,加强储备粮管理向“绿色、文明、和谐”粮库迈进。加强思想教育工作,端正工作态度,树立良好的责任心,不断加强学习与知识的积累,努力铸就过硬的思想素质、勤勉的敬业精神、精湛的业务能力、务实的工作作风。我应有危机感,紧迫感,始终以饱满的热情投入到各项工作中去,围绕“以人为本,构建和谐环境”、“落实制度,规范管理”两主题。力争各项工作都有新突破。
铁路安全质量工作总结铁路安全质量管理总结(热门13篇)篇二
9月份机动处紧紧围绕“质量月”活动组织培训,多形式、多渠道向全处职工宣讲质量方针、质量目标和新版质量管理体系控制程序文件,全处职工能够领会质量方针和质量目标的内涵,并在实际工作中认真执行新版质量管理体系控制程序文件。现就9月份“质量月”活动情况汇报如下:
1、利用9月2、6日处务会时机,首先重新温习质量方针、质量目标和新版质量管理体系控制程序文件,其次组织全处同志学习关于近期我厂出现的典型质量事故(如皮带除铁器上螺栓、钢材废料的照片)和外审、内审检查发现的一些质量问题,通过交流发言、提高了全处同志的质量意识。
2、将我厂“质量管理方针、质量目标”及其他一些质量管理方面的知识纳入设备员定员定岗考试题库,使全厂设备员重视质量管理工作。
机动处作为设备动力、计量控制和建构筑物的管理部门,设备的稳定运行、检维修现场施工及产品监视测量、数据分析和统计等直接关系产品质量安全。
1、设备运行不稳定,会导致生产系统波动,进而影响产品质量。9月份我们首先结合厂部工作部署,认真细致的开展8月份减量设备故障分析,通过领导剖析、指导,为后续设备管理工作指明了方向。2、近期出现的一些产品质量问题,应该说与检维修作业有一定关系,如检修过程中的预防措施不到位,检修作业后的清理、清扫不全面彻底,导致焊渣、边角料等进入生产系统或成品,影响产品质量。
3、产品的监视和测量、数据分析和统计不准确会影响生产操作,进而影响产品质量。
首先建立完善了两级设备体检体系,并已在煅烧炉、石灰窑、滤碱机等系统开展工作,为关键设备的计划检修和系统检修提供了保障。
其次积极开展“周检查、月考核”活动,坚持抓好机械、电气、仪表设备和建构筑物等基础设施用、管、修各环节,坚持不懈地做到周周有检查、月月有考核,在各项考核管理工作中,保证奖罚落实到包机组和个人,存在问题落实到班组和个人。始终抓牢设备“双包机”和设备缺陷工作的管理和考核,发现问题实现闭环处理。
铁路安全质量工作总结铁路安全质量管理总结(热门13篇)篇三
为贯彻落实公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改进”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,我公司于_年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。
为了提高产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,相应公司的活动,20_年9月,我们继续开展了以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用外出学习,知识竞赛等各种方式普及质量知识,以提高员工的'质量意识,营造产品质量零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率达到98%,产品最终出厂不合格率为零。
1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。
进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进经验,用于创新,培养骨干力量,树立良好的企业形象。
铁路安全质量工作总结铁路安全质量管理总结(热门13篇)篇四
对于质量管理部门,20xx年是一个艰难的过度时期,6月份公司从****搬迁到***,公司的各种规章制度处于一种真空的状态,而公司的质量管理体系也基本上失效,真正的质量管理只是依靠个人的主观意识(个人认为怎么做好就怎么做)来控制。因此对公司质量管理的正常运作造成了很大阻力,也对公司管理阶层造成了很多的困扰。
1、体系的失效
我们必须承认这样的事实:iso9001做为一个国际标准质量管理体系,在全世界各行各业中帮助企业取得成功、帮助企业得到提升。第二次世界大战后,美国军工产品质量优良,迅速发展,与制定和实施这些标准是分不开的。
我们必须承认这样的事实:我们公司早期建立的质量管理体系,对企业的提升和质量的保证来说是失败的。
c、20xx年8月23日,关于iso9001质量管理体系的bsi外部审核,审核过程中50%以上的支持体系运行的文件资料都无法提供出来,虽然最后侥幸通过了认证(评价一个体系是否做的好是不能用外审是否通过来衡量的,侥幸只能欺骗别人,不能欺骗自己),但是这绝对是早期质量管理体系运行情况最真实反映。
2、公司缺少规章制度
无规矩不成方圆,任何灵活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些条件的基础上的,就像人的自由是建立在遵纪守法(遵守规章制度)的前提上的。没有依据和原则的自由发挥就会造成管理的混乱。
我们必须承认,公司缺少员工手册(包括各种规章制度、薪酬福利等),公司缺少激励员工上进的考核制度(衡量员工工作是否优良的标准)。
a、公司没有薪资制度、没有福利制度,在员工的心里产生一种不踏实的感觉,心里面没有底,不知道“明天”公司的“说法”又会有什么变化,这些看似对公司运作没什么影响的因素,其实就是影响企业发展的拌脚石。中国有句古话:“得人心者得天下”,其实企业管理的核心就是以人为本,使员工关心企业,如果不能使所有的员工关心企业,至少管理人员要关心企业,如果公司上下都没有一种关心企业的观念,后果可想而知。
b、公司没有一种激励员工士气的考核制度,没有制度对员工做出的工作做评价,使员工产生一种懒惰的心理。人有一种惰性,所以人的士气是很容易被磨灭的,特别是到了一个不容易激励自己上进的环境里面,所以一个人要想谋求更好的发展就要千方百计的接近理解、信任、支持自己的人或环境,这样就可以激起人的斗志。公司建立一种合适的基层员工考核制度是刻不容缓的工作,这个工作对公司的长远发展有着积极的意义。
以下是根据20xx年度实际情况制定的20xx年度工作计划:
1、年度目标
1)、建立和完善公司的质量管理体系; 2)建立仪器检测实验室;
9)、完成对本部门员工关于企业文化方面的培训,增强部门的凝聚力、激发员工的士气。 10)、完成公司的各种认证产品核对检验以及认证机构到场认证的接待工作。
2、工作计划进度表
铁路安全质量工作总结铁路安全质量管理总结(热门13篇)篇五
二0xx年八月,公司正式成立。短短三个多月100余天的时间里,质量管理部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,八月份顺利的取得了《药品经营许可证》,并于十二月份又顺利的通过了gsp认证。在此期间,质管部作为质量管理的职能部门,始终坚持“质量第一”的思想,在购进、储存、销售等环节能够严格把关,保证公司依法经营,对树立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信誉起到了重要作用。现对本部门在20xx年工作做如下总结:
根据总部的质量管理规程和操作细则,结合本公司的实际情况,制定了适合本公司发展需要的质量管理规程和操作细则。
为了确保公司销售的合法性,销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户,全年共开户1429家,并向国药主数据库申报了国药编码。
为了保证质量管理体系的有效运行,质管部将收集到的质量公告信息和有关法律法规信息及时传递到各个部门,以便公司员工能及时了解药品管理方面的相关信息,从而杜绝假劣药品流入本公司。每季有质量信息分析以供上级决策。
对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量管理制度执行,做到先审批后购进,在审批过程中严格执行有关法律法规,保证公司从合法渠道购进药品,同时也保证了经营品种的合法性,全年共审核首营企业62家,首营品种202个,并建立了首营品种档案。对新增品种还做了品种信息的维护。
为提高员工的素质,质管部配合人力资源部制订了培训计划,对员工进行了药品专业知识、法律法规及制度程序等内容的培训。通过培训考核,大多数员工在专业技能方面有所提高,同时也激发了他们的学习热情。
按照公司质量管理制度的要求,质管部协助人力资源部每季对各部门质量管理制度执行情况进行全面考核,并对执行不到位的地方进行追踪整改。
不合格药品严格按照公司质量管理制度执行,对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进行严格地监控。到目前为止,无不合格药品报告,这有赖于各部门的相互配合和对不合格药品的严格把控。
公司质量验收员严格按照《药品验收细则》的要求对购进药品与销后退回药品进行逐批验收,特别是对药品外包装检查,验收员严格执行国家食品药品监督管理局第24号令的要求,对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收,有效杜绝假劣药品流入公司。全年共购进验收药品5454批次,拒收药品62批次,销后退回验收药品671批次。并对新增品种建立了商品字典,在国药主数据库进行了品种信息的维护。
药品养护员遵循“三、三、四”原则对在库药品进行了养护检查,对主营品种、质量不稳定的品种、生物制品作为重点养护并建立养护档案,每月进行养护检查。全年三、三、四制养护了1092批次,重点养护养护了118批次。
为保证库存药品的储存条件,养护员每天进行二次的温湿度检查,发现不符合条件的及时采取措施。为保证有关数据的准确性,质管部安排有关人员对计量器具进行校正。养护员对养护设施设备每季度进行检查,并对所有设施设备建立了档案。每季对近效期药品进行催销,并报相关部门,使公司因失效造成的损失降到最低。近效期药品催销70批次。
在过去的一年里,质管部能履行自己的职责,为公司经营的正常进行起到了举足轻重的作用。质量管理是一门永无止境的学问,在今后的工作中,质管部应集思广益,不断开辟新的思路,将质量管理的内容深入到公司的各部门各岗位,让每一位员工自觉自发地参与质量管理,让gsp工作成为一种日常行为习惯,这才是我们所要达到的目的。
铁路安全质量工作总结铁路安全质量管理总结(热门13篇)篇六
一晃20xx年已过去了一半,在这半年里,我质量管理科能够按照年初制定的工作目标,紧扣工作任务,结合实际工作,稳步有效的推进每项工作。科室健全了管理制度,规范了工作标准,提高了班组基础管理,加强了制度的落实、监督,积极服务于生产,提高了公司质量管理水平,加大了培训力度,使人员整体业务素质有了较大的进步,科室整体工作也有了显著的提高。但还存在很多的不足和需要改进的地方,需要我们在下半年的工作中去注意、去改进。在此对上半年的工作做如下总结:
第一季度我们完成了科室制度汇编。里面有科室的基础管理制度、分析检验管理制度、设备仪器管理制度、监督检查管理制度、绩效考核制度等等。随着我们这些制度的进一步完善和实施,不仅规范了科室员工的工作准则,同时对管理人员也起到了监督作用。近期我们又编写了原材料检验操作规程和验收标准、质量管理科事故应急救援预案、设备维护及其操作规程。为了便于职工学习,提高操作水平,规范操作标准,科室将设备及安全操作规程也编成书,发放给科室的每位职工。随着这些制度、标准的完善与落实,科室在检验管理工作中落实了责任,明确了检验流程,在严格的程序及规范的标准下,准确的完成了各种样品的分析检验工作。
年初我们就开始抓班组建设工作。为了提高和规范班长的基础管
理工作,使班组的管理更加细致化、标准化,对于班组中出现的问题,在处理时能够有依有倨,对职工的管理能够做到公平合理。我们很注重这些制度的应用与落实,每个班都建立了班组建设台账,其中包括班组管理、班组培训、消耗品管理、设备管理、工作计划和材料计划、以及职工的意见反馈等。每周由一位班长进行值周检查,对科室所有班的工作情况进行全面检查、其中包括卫生情况、工作记录、设备维护、物品摆放、安全设施,试剂使用等,对于需要落实整改的问题及时进行跟踪。每周对科室人员及其班组一周内的情况进行通报处理。让员工及时了解自己工作中的长处与不足,尽快改正自己,提高自己。最后,在月底进行月度考核,对于工作优秀及进步比较大的职工进行适当的奖励,鼓励她们继续努力;对于工作中出错率高、工作成绩差的职工进行处罚,并进行谈话教育,引导其进步。通过半年的坚持,我们科室的基础管理工作有了很明显的提高。
质量管理科主要负责化二分公司的所有进厂原材料和出厂产品的质量分析检验工作,为公司的质量把好第一道关,也对生产运行指标进行监督,服务于生产,及时解决科室及各分厂中控化验室仪器、业务上出现的问题。
对于生产过程中出现的问题,科室技术人员能积极做好服务工作,需要分析检测时,科室能积极参与,并联系外面高校实验室对异常样品进行检验,对解决工艺问题起到了一定作用。
科室能积极参与到公司产品质量管理中。及时分析产品质量情况,为分厂指出产品质量问题,并督促提高产品质量,每周每月对产品质量进行统计公布,严格把关,月底对公司的产品质量进行情况通报,对分厂进行奖罚处理。
为及时了解员工的思想情况,员工对于科室管理工作中的建议和意见、工作方面的困难等,科室多次召开员工座谈会。在会议中大家畅所欲言,各抒己见,促进了员工和领导之间的沟通,也为科室工作的提高奠定了良好的群众基础。同时科室准备了意见箱,员工可以随时进行意见反馈,将自己的意见和建议或者想法表达出来。我们对这些意见和建议进行收集和整理,商讨之后进行解答和处理,这样,避免了有话不敢说的局面,为科室工作营造了一个舒适的氛围,也为各级管理人员指出了今后工作中应注意的问题。
为了使二期化验室建设做到合理,先进,不浪费,科室根据二期生产实际情况、设计院的设计方案,与多方沟通后。将设计院设计的氯碱中控二期化验室进行了大量缩减,保留了一二次盐水分析部分,其余均在一期化验室基础上进行仪器设备的补加工作,优化了建设方案,并对原有实验室房间布局进行了优化,避免重复建设。
在仪器设备选型时,我们科结合一期实验室仪器配置情况、外国专家要求、和设计院设计方案,制定了公司二期实验室设备仪器配置方案。在查阅了大量资料,结合同行业设备仪器使用情况,进行了严格论证,编写计划选型说明,并上报了仪器计划,于5月底完成了二期化验室建设方案的制定及材料设备计划上报工作。
经过半年的努力,科室的各项制度和标准都越来越趋于完善,人员的水平也在不断的提高,对于工作的要求和标准也在进一步提高,员工的考核也更加细致和合理化,科室人员责任心和团队凝聚力也日益加强,科室的管理也更加顺畅和条理化。
但是,科室存在的问题及不足也是大家有目共睹的。人员水平整体提升还有待进一步加快,科室班长的管理能力需尽快的提高,科室的细节管理还有不到位之处。针对此些问题,我们也制定了相应的培训计划,努力解决这些缺点和不足。为此,科室制定了下半年工作计划:
一:提高人员工作标准,加大人员培训力度。使岗位操作人员做到能懂会做,掌握多种技能,做到一专多能;使主操人员能够发现和解决处理一般问题;使班长能全面解决工作中的问题,同时提高管理能力。
二:完善科室管理,提高管理要求。落实岗位责任,加大检查及考核力度。让每级管理人员,在努力提高自己管理能力的同时,发挥自己应有的职能。
三:抓好细节管理。记录填写做到仿宋化、规范化、操作技能按照规程做到标准化、工作环境及现场要达到5s要求、仪器设备的维护及保养做到及时到位。
铁路安全质量工作总结铁路安全质量管理总结(热门13篇)篇七
光阴似箭,时光飞逝,又迎来了新的一年,20xx年,品质管理部在上级单位和公司的正确领导下,同时在兄弟部门的支持配合下,品质管理部以公司制定的质量方针和发展目标为指导,坚持物业管理服务的理念,组织带领部门全体员工紧紧围绕物业管理服务第一的宗旨开展工作,全面履行职责,突出工作重点,狠抓部门内部管理建设,较好地按计划完成了全年的目标任务,为公司的发展和内部建设做出了应有的贡献。在这一年来主要做了如下几方面的工作:
20xx年是z物业公司从起步走向正常运作的关键一年,品质管理部作为公司业务开展的指导部门,如何规范公司的内部建设和业务开展,监督落实各项工作的有效顺利完成,这几大职能已成为了品质管理部的一项系统性工作,因此部门内部员工的思想教育尤其显得非常的重要,作为品质管理部员工必须具备良好的思想素质、过硬的业务知识和有一定的管理创新能力,深感压力的品质管理部及时进行了员工的思想教育,并号召全体员工认清当前形势,更新服务观念等系列活动,采取大会定期召开,小会、培训不断,使大家稳定了思想,卸下了思想包袱,重树了信心,从而调动了员工的工作积极性,提高了服务质量,受到了公司领导和各部门的好评。
今年4月份,大厦各项物业管理工作正紧张有序的开展,作为一个新成立的公司,新组建的队伍,员工的管理思路和工作方法难于得到一时的统一和规范,造成各项工作的开展无法依据标准的程序进行,导致许多工作频频失误,为了保证工作按照一定的标准和流程开展,在公司领导和万科顾问的大力支持下,品质管理部根据公司发展的需求先后完成了a/0、a/1和a/2版体系文件的建立和改版工作,从而保证了体系文件有效的运行;特别是a/0版,在人员缺少的条件下,员工不怕辛苦,加班加点,不计报酬,按时完成了体系文件的编制和发放工作,标志公司业务流程走向规范化管理。a/1版是为了满足业主入伙,对流程进行了现场审核和流程的可操作性进行了改版工作,确保了业主顺利的搬迁。a/版由于公司内部组织架构进行调整,同时准备满足iso9000的质量认证,为了达到要求,完成质量手册的编写,质量手册是公司质量管理的纲领性文件,a/1版体系文件编写时因公司组织架构等因素的不确定性未能编写完善,所以没有发放。a/2版体系文件的改版工作是在公司运作已相对成熟的情况下进行的,因此质量手册的编写较为顺利,主要是根据公司已定的组织架构完成了部门岗位职责的编制,并按iso9001:20xx标准的要求及公司实际情况进行了适当的补充、完善;增加了《员工奖惩管理办法》、《商务接待作业指导书》、《绿化养护作业指导书》、《夜间查岗管理法办》、《危险作业管理办法》、《加工维修设备(工具)操作作业指导书》等20份作业指导书,同时对相关作业指导书进行了合理的合并,确保满足了20xx:9000版本体系要求。
今年8月份接到市局指示,10月份主业要搬迁入住,根据目前的情况,大厦许多硬件还不具备搬迁条件,在这种情况下,品质管理部负责大厦标识牌的统计、验证和制作监管的工作,在诸多条件不成熟的条件下,排除一切不利因素,品质部分阶段对大厦的标识牌进行统计和制作,在客户服务部的帮助下,据初步统计共打印临时标识牌一千多张,同时与市局进行沟通协调,截至在9月下旬完成了大厦标识牌的制作20xx张左右,基本上满足了大厦标识系统的制作,保证了大厦导向系统的清晰。
今年十月顺利迎接业主的搬迁入伙,把信息枢纽大厦建设成为优秀文明大厦是每个z人的奋斗目标。信息枢纽大厦是一座智能型综合楼宇,其各种硬件设备都处于同行业领先地位,因此与之配套的高质量的物业管理也是必不可少的软件部分。评优工作是评价物业管理优劣的一个主要标志,通过评优可从实质上提高z人的服务质量意识及责任感、荣誉感。
评优工作的重点主要包括建立大厦的评优资料、规范化现场管理等工作。资料是评优工作的一项基础工作,因而评优工作初期的资料收集整理及归档是十分重要的`,目前已制定评优资料明细目录并已开始收集。现场的实际操作也是至关重要,规范化的现场管理是充分体现评优工作内涵的一个重要组成部分,评优要贯彻到实际工作中去,不能只停留在资料上、表面上。在各部门负责人参加的评优动员大会上已明确说明了评优工作的实质和内涵,由其负责督导本部门实际工作按评优标准进行操作,并成立了评优领导小组。评优工作与各部门息息相关,在各部门积极配合参与,做到实际工作按评优标准进行。评优资料的收集整理工作计划在本月及20xx年1月完成,但各部门资料提交普遍不全;验收资料及相关批文此类规划档案现仍在电信局,办理移交或与之协调解决问题尚未解决;公司部分管理制度尚不健全,建议公司编制一本比较完善的管理制度汇编。接下来须加强与评审部门的沟通,与评审部门建立良好的工作关系,以过硬的评优标准迎接评审部门的审查。
总体来讲,品质管理部在即将过去的一年里,还完成了公司的制度建设、合同评审、停车场的策划和顾客意见调查等方面工作。物业管理是一个系统工程,要保持良好的管理运作,不仅要加强物业的专业化管理,主要通过推行iso9000管理体系有效的提高员工的综合素质。在回顾过去的时间里,我们虽然做了很多的工作,也取得了可喜的成绩,但与上级领导及公司的要求还有一定的差距;比如:
1、与部门的协调沟通不够融洽;
2、个别员工的工作纪律和责任心不够强;
3、iso9000体系推行的力度不够。
回顾过去,展望未来,在新的一年里,相信在公司的正确领导下,我们信心百倍,一定能够高标准、高要求、高质量地严格要求做好各项物业管理工作,品质管理部全体人员将群策群力,为公司经济效益再创佳绩,为用户创造更好的舒适环境,同时也为深圳电信改革事业做出更大的贡献。
xxx有限公司品质管理部。
20xx年11月11日。
铁路安全质量工作总结铁路安全质量管理总结(热门13篇)篇八
本人于20xx年2月进入公司,根据人力资源部的安排到采购、生产车间、储运、技术、质量进行学习了解,经过一周的工作接触,我对公司的基本状况和生产过程有了一定的了解,现谈谈我对公司质量管理现状的一些看法和建议。
质量是企业的生命,二十一世纪是一个质量的世纪,任何一个企业要想成为本行业内的领袖,必须将质量放在第一位,许多企业将质量作为一种经营口号已经喊了多年,遗憾的是真正将这种口号转变成自己活动实践的企业却廖廖无几,但是质量却伴随着每一个企业经营活动的始终。
我公司很早就引入了质量管理体系,经过这么多年的运行,公司的质量管理体系从整体上来说已经运行开来,公司质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入到部分员工心里,公司领导很重视体系建设,投入了较大的人力和物力、财力。从体系管理上讲较其他多数企业有很大的提高和优势。但也存在一些不足。具体表现在:。
1、体系的策划缺乏可操作性、体系运行缺少指导性和体系缺少持续改进的体现。
目前公司有多个体系在运行,公司的手册及程序文件各单独形成一套,各体系的组织机构也不尽相同,各部门职责也略有不同,这就造成了部门较多,体系多,体系管理凌乱,各个部门间接口不是很顺畅,多重管理的现象较多。同时也给员工造成混乱复杂的感觉,人为地增加了员工的思想负担,使多数人认为体系太繁琐、不知道如何去做。这也造成了文件执行与实际运行两层皮现象,外审之前狂补记录,外审之后,该怎样还怎样,完全没有利用体系的优势和高效给企业创造价值。久而久之,管理体系实际上变成一个空壳。空壳下运作的仍旧是传统的做法,导致双轨并行,表面一套,实际一套。管理体系的建立和贯彻脱离了组织战略的管理体系,使体系运行流于形式主义。人们已经习惯了在形式主义下活动,审核员已经成为“文件要素的审核的熟练工种”。
iso9000质量体系有效运行最根本的要求是:“说=写=做”。即“写下要做的,做所写的,检查所做的”。质量体系管理的这三条基本要求看似简单,但在实际工作中执行起来,多数企业还是存在一些问题,有待进一步改进。我公司在这方面做得已经不错了,但也存在不足,需要不断完善。公司规章制度、文件较多,也比较全面,相应的质量记录也都较完善,也在随时填写,但在实际运行过程中文件和记录适合不适合公司,文件是否有很强的操作性,这就需要体系管理人员不断了解学习,拿出适合我公司运行的完整的体系文件和记录。
2、质量意识薄弱及质量培训有待加强。
从这几天的观查来看,公司各级领导和基层干部都能把iso9000质量体系贯穿于日常工作中,成为部门和个人的行动指南。只是有些方面做得不够仔细,不够系统,缺乏系统指导和培训,在实践中不能完全有效地运用iso9001的管理理念和所提供的管理方法,从而在部分工作中出现了生搬硬套的现象。从企业质量管理体系的运行过程中看,往往容易在基层领导作用发挥上出现偏差,而基层领导们并没有意识到质量管理体系是在总结世界先进企业的质量管理经验与做法的基础上形成的科学体系,用于规范各层机构和日常工作,使之科学化、条理化、系统化、高效化、规范化,这样不仅可以提升企业各层次的管理水平,如果运用得到他们会简化流程,提高工作效率。
相对于领导干部来讲,工人质量意识相对较薄弱。我们说质量管理体系有效运行是建立在全员参与的基础上,这就要求基层干部充分发挥他们的桥梁和纽带作用,带动一线工人学习质量管理体系文件,执行质量管理标准与规范,较好地运行管理体系。
3、执行力还可以,但却少监督检查及培训指导。
通过这几天的审核发现员工自觉按文件及程序办事的意思较强,但体系多、文件较多,,员工执行起来有时不知所措、摸不着头脑,缺少及时的监督及指导。
4、仓储室原材料、产品标识及检验状态标识不清楚、现场管理混乱。
由于公司实行6s管理,因此车间现场定位管理较好,设备标识完好,但有些现场物料摆放较乱,仓库现场物品摆放混乱、并且较脏,没有检验状态标识,合格与不合格产品混放。物料标识不清楚。没有实现可追溯性。
5、外包及关键过程控制薄弱、出厂检验的控制不到位。
外包过程虽然已经识别,但有些外包过程不规范,还需进一步完善,关键过程识别较充分,但控制需加强,各车间普遍存在产品不经检验合格就入库,及检验结果没出来货已发出的现象。
6、一个过程通常会出现多个归口管理的现象,没有将过程管理实行系统化。
目前公司文件规定谁发生不合格品由谁来组织评审,这可以,但这只是职能部门所做的工作,并不能代表他就是归口管理部门,目前公司多数人认为由我组织评审我就是归口管理部门了,我个人并不这么认为,具体的应有一个归口部门去监督管理,定期抽查监督不合格评审情况及跟踪验证纠正措施的实施情况,做到措施有效,避免同样的不合格情况再次发生,这是管理的根本。
7、供应商管理应应加强。
对供应商的控制只通过入厂检验及验证材料质检单这两种方法,控制手段需加强,特别是出现严重的质量不合格和连续出现同一不合格项时,就应及时与供方沟通,要求供方说明原因,并提出整改措施,必要时到供方现场进行审核,只有通过供应商的现场审核,才能准确地判断出该供应商的质量管理体系是否满足我们的要求、是否能生产出稳定合格的产品。另外包装辅材的入厂控制手段较少,只验证数量及外观。
二、改进措施。
针对以上存在的问题提出个人的想法和建议如下:如有不妥和不足之处请领导指证。
1、整合体系、合并文件。
将公司的多个体系能整合在一起的尽量整合在一起来做,公司机构管理图最好统一,不要一个体系一个机构,管理文件能合并在一起的尽量合在一起,文件太多的话,会越做越复杂,越做会越使员工混淆。各体系中有不同内容,可以用程序、作业指导书和表单加以体现,整理到一起会比较有联贯性,若分别制定容易产生接口之间的问题,给人感觉复杂化,不管有几种体系,只要把各体系的要求标准都增加到里面、体现出来就可以了,这样也方便管理,在运行方面也没有什么问题的。
2、加强质量意识教育和培训,促进全员参与。
体系中的作用和意义,明确并履行各自的岗位职责,为实现公司的质量目标做出积极贡献。然后针对所有从事与质量有关的工作的员工进行不同层次的培训。对领导培训内容应以质量法律法规、经营理念、决策方法等着重于质量管理理论和方法以及质量管理的技术内容和人文因素,对中层领导的培训着重于体系标准要素理解、文件程序如何执行等。对基层员工培训则应以操作文件及本岗位质量控制和质量保证所需知识为主。同时抓好技能培训,学习新方法,掌握新技术。
3、在员工交接工作中做好体系文件的培训和指导。
如果有员工离职或调岗,交接工作中往往会忽视管理体系的交接,容易使新接手工作的人员对体系文件及工作流程及接口不是很清楚,有时会造成工作脱节、信息沟通不畅通,不按文件执行等现象,解决此问题的办法就是建立完善的交接工作制度及要求,对重要岗位或中层以上岗位交接工作时由体系管理部门负责体系交接工作的监督和培训的任务,保证新到岗员工掌握工作文件及接口流程的运作。从而保证不会因为人员的变动造成工作不顺畅,体系运行受阻。
4、加强督促检查体系运行的力度。
如何把符合标准要求的质量体系文件在生产和管理全过程予以实施,是体系运行完善和发挥体系作用中比较关键的一项内容。为督促体系按计划和要求进行,主要有三个方面的措施:首先是体系部门到各部门开展督促和辅导,对所发现的问题加以妥善解决或及时反馈给领导和职能部门,其次,由体系部门系统监督并通过审核方式检查体系实施情况,验证各层次、各环节活动是否符合体系文件的要求,公司制定的文件是否符合实际运作的要求,是否能有效提高工作质量,同时并把发现的问题通报给有关部门,责成有关部门进行整改,改善局部系统和运行情况。第三,要建立自下而上、层层实施的体系运行考评机制,将体系运行要求变成硬约束而融入日常工作中,对各部门体系运行情况的考评纳入考核标准体系,作为工作业绩考评的重要内容之一,从而激励全体员工在运行体系过程上的积极性,保证质量管理体系运行的有效性。
质量管理体系是通过过程来实施的,公司要提高质量管理体系运行的有效性,就必须对过程进行控制。过程控制的重点要抓工艺管理,工艺是产品建设管理过程中最活跃的因素,企业的操作规程管理、生产管理、材料管理、人力调配、生产环境等都要由操作规程提供基本依据(简称人、机、料、法、环)。产品质量的符合性是通过生产过程中实施的质量管理来实现的,只有通过对过程进行严格的控制,才能提高产品质量。这就要求企业对生产过程中的特殊和关键工序进行识别,并对关键工序进行重点控制。公司外包和关键过程较多,所应更应该加强过程控制,加强工艺过程检查,要求操作人员严格按照作业文件去做,检查他们的执行情况,一旦发现问题及时改进。另外包装工序分属于各车间,虽然也设置了专职的检验员,但他归属于车间的包装工序,没有独立出来,从监管的角度来讲,有漏洞,建议公司应加强包装过程的检查。
6、强化质量检验机制。
质量检验在生产过程中发挥以下职能,一是保证的职能,也就是把关的职能。通过对原材料、半成品的检验、鉴别、分选、剔除不合格品,并决定该产品或该批产品是否接收。保证不合格的原材料不投产,不合格的半成品不转入下道工序,不合格的产品不出厂,二是预防的职能。通过质量检验获得的信息和数据,为控制提供依据,发现质量问题,找出原因及时排除,预防或减少不合格的产生,三是报告的职能,质量检验部门将质量信息、质量问题及时向厂长或上级有关部门报告,为提高质量,加强管理提供必要的质量信息。
因此要提高质量检验工作,一是需要建立健全质量检验机构,配备能满足生产需要的质量检验人员和设备、设施;二是要建立健全质量检验制度,从原材料进厂到产成品出厂都要实行层层把关,做原始记录,生产工人和检验人员责任分明,实行质量追踪。同时要把生产工人和检验人员职能紧密结合起来,检验人员不但要负责质检,还有指导生产工人的职能。生产工人不能只管生产,自己生产出来的产品自己要先进行检验,要实行自检、互检、专检三者相结合(我公司这方面做得较好,但需加强过程质量检查);三是要树立质量检验机构的权威,质量检验机构必须独立行使权利,任何部门和人员都不能干预,经过质量检验部门确认的不合格的原材料不准进厂,不合格的半成品不能流到下一道工序,不合格的产品不许出厂。个人认为我公司检验人员配置还需增加,特别是南区出厂检验人员需增加力量。
7、加强仓库现场管理。
首先对仓库人员进行培训,提高他们的质量管理意识,让他们明白仓库管理的重要性,同时定期对仓库进行检查,并及时要求整改,要求仓库现场产品标识清楚、检验状态标识清楚、废品和正常产品应区别摆放。
8、企业可以将实际年终总结与管理评审相结合。
每个企业在半年和年终都会召集骨干人员盘点一年的生产经营状况,iso9001标准中的管理评审其实质也就是对各部门各过程的管理情况进行总结和评审;主体的思想也是总结评价半年和一年来的各项工作,体系的运行情况,提出改进的建议和意见。企业半年和年终的总结也会谈到下半年或下一年度的思路和打算,对于我们这样部门比较多的企业,把半年和年终总结与管理评审结合在一起,是即节约时间又实际运行体系的一种有效方式。
9、内部审核和外部审核认证。
每年公司都进行一次内审,先自己对照质量管理体系,查找存在的问题,并予以纠正,而每年的一次由认证公司的评审,公司则积极配合,实事求是地反映质量管理体系的落实情况,对于认证公司开出的不合格项进行认真整改,使公司每年不合格项在递减,使质量制度逐步落实到实处。这样,通过内外部的监督力量,可以使公司建立的质量管理体系不断得到改进和提高。
最后我想说的是只有将企业的实际活动与体系运行紧密结合在一起,才能使得体系不空浮在表面,只有这样,才能让组织的最高管理者感受到认证工作是实现企业经营目标的有力武器,是提高企业整体执行力的外动力。
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铁路安全质量工作总结铁路安全质量管理总结(热门13篇)篇九
为了有计划地开展20年质量管理工作,稳步提高中心质量管理水平,进一步完善中心质量管理体系,规范中心质量管理工作,特制定本年度工作计划。
促进质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理水平的提高和质量管理体系的持续改进,履行质量承诺,保证检验工作质量,满足客户需求,保证向社会发布第三方数据的公平性。
1.完成中心检查法人资格变更手续。
2.建立新的质量管理体系,包括质量手册和程序文件的编写和修订,以改进中心的质量管理体系。
3.进行一次年度内部审计。
4.进行一次年度管理评审。
5.组织实验室检测设备的年度验证。
6.监督和指导实验室检测设备的年度自校准。
7、组织实验室内部质量监督,每年不少于4次。
8.开展全面的实验室检验质量控制,确保检验质量。
9.组织实验设备的定期检查,确保设备状态。
10、组织并参加省技术监督局等上级单位举办的能力验证、比对测试和评估活动,每年至少一次。
11.积极组织人员学习新《资质认定管理办法》和新《检验检测机构资质认定评审准则》,提高中心质量管理水平。
12、完成领导交办的其他工作。
1.为了强化质量管理能力意识,增强人员的职能素养,提高人员的质量管理水平,积极组织外派人员学习《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定管理办法》等最新版本。同时开展内部培训和相关内容的学习。
2.统筹质量体系建设,按照职能部门将质量职能分解到各个部门和相应人员,做到“人人有责,万事有据,操作有标准,各级有监督。”
3.加强日常监督管理,完善质量管理体系,确保中心持续有效的质量管理。
铁路安全质量工作总结铁路安全质量管理总结(热门13篇)篇十
时光荏苒,不平凡的20xx年已成为回忆,公司在全体员工上下同心努力奋斗之下,取得了辉煌佳绩。首先感谢各业务部门对我工作的支持与配合,才使我顺利的胜任了质管部门的工作,在过去的工作中,我严格按照公司的管理制度和gsp的要求,努力学习药品质量管理工作的各项法律、法规知识,认真钻研、虚心请教、踏实工作。总结这一年的工作学习我感受颇深,主要体现在以下几个方面:
(1)在质管部经理的领导下,具体负责药品质量管理工作。
(2)对本公司药品购进、验收、保管、养护、销售、运输等过程进行监督指导,促使本公司质量管理工作的规范运行。
(3)具体负责首营品种、首营企业的资料初审和建档工作。
(4)对已建档的供应企业包括其质量信誉、证照资质等进行有效管理,及时向质管部经理反应存在的问题,对资质过期、缺如的及时通知采购部索要。
(5)认真按照gsp实施日常工作。
(6)收集、整理最新药事信息,并上报质管部经理。
(7)做好药品不良反应的收集、上报工作。
(8)质管部经理和上级领导分配的其他工作任务。
首先,制定每日的工作计划,把每天工作按轻重缓急进行统筹安排,力求达到最佳效果。
其次,加强自身对突发事件的应对与解决能力。
最后,注重同事间的协调与沟通,疏通工作流程,避免协调不到位影响业务工作甚至造成损失。
在看到进步的同时,我也清楚认识到自己的不足,在以后的日子里,要多与主管领导交流沟通,直面自己的不足,挑战自我,力求在20xx年的工作中有所突破。
在20xx年的工作总结基础上,20xx年我还要在以下几方面更要加强:
1.加强药品经营质量管理规范;
2. 收集药品质量资料,认真对待每项反馈信息;
3. 做好公司质量培训工作;
4. 科学严格建立档案管理。
在日常工作中,在药品的质量保证各个环节,我们也要着重突出绩效管理。应从采购、送货(提货)、验收(拒收)、保管(报损)、养护、发货、出库复核、出库运输、销售退回、采购退回等环节都要有相关的执行条例和操作规范,然后有相对应的绩效考核。通过行之有效的监管措施,对大家的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识,使大家充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使大家充分注意业务的规范和药品质量的重要性;通过强化效率意识,使大家充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。我认为通过实施有效的绩效管理,能够极大地调动大家的工作热情,促进大家整体工作质量的提高,从而带动了公司核心竞争力的提高。 以上述职报告妥否,请予审议。
铁路安全质量工作总结铁路安全质量管理总结(热门13篇)篇十一
根据《广东省卫生健康委办公室关于加强单病种质量管理与控制相关工作的通知》要求,现将我单位对单病种质量管理与控制相关工作总结如下:
按照《国家卫生健康委医政医管局关于请督促推进单病种质量管理与控制相关工作的函》(国卫医质量便函〔20xx〕526号)、《广东省卫生健康委办公室关于督促推进单病种质量管理与控制相关工作的通知》(粤卫办医函〔20xx〕1号)要求,我单位高度重视,要求各相关市级质控中心加强对医疗机构本专业单病种质量管理和控制工作的指导和培训,要求各医疗机构指定专人负责信息上报等日常工作,确保及时、准确、完整地报送相关数据信息。
(一)数据填报是目前工作实施的最大阻碍,也是单病种质量管理难以推进的主要原因。医疗机构信息系统技术条件尚无法与国家单病种质量管理与控制平台接口完全进行对接,甚至部分医疗机构所有数据均完全靠人工填报,工作量大,效力极低。需要填报的数据涉及医患基本信息、诊治信息、健康教育信息、费用信息等多方面,内容繁多,并且日常诊疗过程中还需要记录额外的平台需要填报的信息。据统计,纯人工上报每一例花费20-30分钟,这大大增加医护人员的工作量,严重影响上报人员工作积极性及上报数据质量。
(二)国家单病种质量管理与控制平台未能发挥最大功能。目前平台除用于上报数据外,导出的数据为医院填报的内容,并且有严格的导出次数限制。平台指标分析模块仅有病种的上报例数及趋势、平均住院日、次均费用、年龄构成、性别分布这几项功能,作用有限,无相关指标达标情况分析、填报缺陷分析等功能,医院无法充分利用平台数据进行医疗质量、数据填报质量控制。靠人工质控工作量大,且部分无参考标准,仅能做到有限抽查,不能充分进行持续改进。建议平台指标分析模块不仅有更全面的整体数据分析,还应有针对每一例病例的各项指标达标分析、填报缺陷分析等。
(三)单病种质量管理与临床路径管理有重叠。部分单病种管理病种与临床路径管理病种相同,临床医师在具体实施过程中往往只顾及临床路径管理,而忽视了单病种质量管理。目前国家单病种管理病种已经扩大到51个病种,并且将不断扩充覆盖范围,而临床路径病种国家发布已有1400余个,重叠管理的病种将继续增多,势必会对临床医师造成不小的困扰。
(一)继续加强单病种质量管理与控制相关宣传、培训,传达其重要性,提高各医疗机构、临床医师的接受度和上报积极性及准确性。
(二)督促各相关市级质控中心加强对医疗机构本专业单病种质量管理和控制工作的指导和培训,进一步扩充单病种质控工作覆盖范围,指导医疗机构持续改进医疗质量,为我市开展单病种质控工作提供技术支持。
(三)提高医疗机构在信息平台的注册比例、病历上报数量和质量,配合国家推进单病种质控管理工作。
20xx年月日。
铁路安全质量工作总结铁路安全质量管理总结(热门13篇)篇十二
我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不误取。并认真学习各种来料的物理化学性质,及合理检验存放。
2、样品检验。
检验工作是一项精细的工作过程。“细节决定成败”,在检验的过程中我一直本着严谨的工作态度做每一次检验。目前我已掌握了所有辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是他们教会了我这些。
3、数据处理。
1、态度决定一切。
2、勤于思考、不断学习。
岗位的日常工作比较繁琐,而且几天下来比较枯燥,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。要不断地丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我们的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以更加严谨的工作态度仔细完成本职工作。
1、10月份发生了一起车间淹水事故,虽然起源于员工没有一种良好的习惯,作为管理的我也负有监督不力的责任,这也从此给我敲响了警钟,每天下班后一定要巡视门窗还有水电是否有关好,才能安心下班。
2、在工作中还不够用心,可能是和我的年纪有关吧,对于问题的处理还不够独立,个人修养、基本素质还需要进一步加强。
3、对现场的管理还需进一步加强,执行力不够。
5、对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧,工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都有待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质,将是下阶段的工作安排。
2、对新员工、操作机台的员工定期进行安全培训。
铁路安全质量工作总结铁路安全质量管理总结(热门13篇)篇十三
时光飞逝,时间催促我们即将告别202x,憧憬激励我们在20xx年开创事业的新高,回顾即将过去的一年,我们质量管理不全体员工,通过内部努力,通力合作,不断进取,完成了这一年公司的正常工作任务。为了更好的完成工作,总结经验,扬长避短,现将过去一年工作情况总结如下:
由于xx质管处成立时间不长,新员工较多,且大部分专业又不对口,业务能力欠缺问题尤为突出。为此我处第一时间着手开始培训工作,安排外聘工程师根据实际情况,分阶段分批对xxx培训,统一思想,并指定好师傅,建立师徒责任制台账,做好传帮带工作,以通过不断培训,达到尽快提高业务技能的目的。
其次,我处和xx办公室联系,安排有一定理论和实践经验的xx名员工至xx研究所进行培训。培训结束对他们进行了考核鉴定,最后圆满取得xx技术资格鉴定委员会发放的《xxx》,为xxx开发打下基础,此外,我处还制订好每月的培训计划,做到月月有培训,通过培训锻炼队伍,规范操作,不断提高员工的技能水平,不断量化以达到质的飞跃。
有严格的作业标准制度,才能培养出严格的工作作风,有严格的工作作风,才能保证质量工作的严肃性。为此,我处根据各岗位、各工种的特点制订了相应的标准化作业手册,如xxx管理制度、xxx标准制度等等;同时,也实施了岗位责任制、劳动纪律、交接班管理安全操作规程、现场"xx"等制度,进一步加强各工种作业制度与各岗位员工的管理,真正把"按制度办事"落实到实处。
现我处下设xxx直接负责xx公司分厂的质量在线检测,为此,我处成立后迅速出台了《xx管理办法》、《xxx管理办法》、《xx管理办法》、《xxx管理制度》等,以生产检测需要为工作要求,快速准确地服务于生产。为进一步落实质量管理体系标准的要求,有效控制质量有隐患和不合格的产品,防止不合格品流入下道工序,进一步控制产品的质量成本,制订《xx公司质量合格率考核办法》,每天进行数据统计工作,月底进行汇总,并出具质量报告,和上月数据进行对比,指导生产和指标的制订。
xx公司成立后,相继开发了xxx等新产品。产品研发前期要做大量已生产过厂家的样品来分析指导工艺,产品生产出来后由于是新品又要做成倍的样来验证总结,而且这其中有大量的检验项目是我们没有分析过的,通过走出去和请进来的方式,如送样至xxx、xxx等单位进行再次复检,作对比分析,找到差距,更好的完善、优化我们自己的工艺与设备情况,通过开发检验项目,丰富检测手段,提升质管处软件与硬件实力。
新品开发是个痛苦的过程,在这过程中出现质量异议是正常的,关键是要分析出原因,避免下次再犯同样的错误。我处果断外聘xxx、xxx两位经验丰富的工程师,由他们指导分析并签字确认后,将分析结果上报,提高了数据的权威性,为质量异议报告的出具提供准确的依据,帮助我们避开不少弯路。
部门成立初期,我处的取送样组的任务仅仅是各分厂检测产品的取样、送样工作。随着取送样工作职能的划分,部分进厂验收物资如xxx等的取样工作也落实到各大公司的质管处,还有xxx等共同取样,不仅工作任务增加,还涉及到了物资的结算的敏感问题。如何保证公平、公正取样,避免出现取样误差的情况成为重中之重。首先从思想上要求员工重视,利用公司的"xx"案例进行教育,早会上强调;其次,对全体取送样员工进行取样标准的学习和考核,严格按标准布点取样;此外安排两人同时取样相互监督,不定期进行人员班次调整,最后通过与xxx共同取样相互监督,抽样复检等方法规范取样工作,每个环节都做到公平公正。
我处成立后,已牵头组织了xxx许可证的申领工作,还配合完成了质量管理体系的外审、xxx外审工作。运行管理体系即按照严格审核过的、国际标准化的品质体系,对我处进行品质管理,从而真正达到法治化、科学化的要求。保持体系的正常运行能极大地提高工作效率和产品合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益,同时可提高参与人员的素质,规范过程,实现标准化操作。
虽说产品的质量是生产出来的,而不是检验出来的,但作为我处来说,怎样避免不合格品流入市场,对公司负责,对社会负责,是我们不可推卸的职责。为此,我处多次分析讨论如何提高产品质量缺陷检出率。首先加强所有员工的工作责任心,提升检验分析水平;同时克服人手紧张问题,积极参与生产厂过程产品的检查跟踪,把问题消灭至源头,每日安排xx班全方位的再次检查等,力争及时发现问题、解决问题,坚决消灭不合格品流入市场的现象。