银行工作会议总结银行工作会议总结词（实用15篇）

银行的核心业务包括吸收存款、发放贷款、支付结算、资金清算、信用及银行间交易等。银行数字化转型是当前的重要趋势，以下是小编为大家整理的银行数字化转型策略和案例解析。

银行工作会议总结银行工作会议总结词（实用15篇）篇一

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

同志们：

全省x银行2022年工作会议，在与会同志的共同努力下，已经圆满完成了各项议程，马上就要结束了。昨天，我们表彰了先进单位，我代表省联社理事会作了工作报告，与会同志进行了认真审议。刚才，我与各设区市、南昌辖内成员行主要负责同志签订了年度经营目标和党风廉政建设责任书，表决通过了相关议案，xx同志就业务经营工作作了具体部署，请大家认真抓好落实。这次会议尽管只有一天半时间，但主题鲜明、内容丰富、安排紧凑，达到了统一思想、凝聚共识、汇聚力量的目的。大家一致认为，年会报告站位高、立意新、谋划深、落点实，评价去年工作客观全面，总结经验体会真切实在，分析当前形势科学精准，部署今年任务明确具体，为在新的起点上书写全省x银行改革发展新华章标定了方位、指明了方向。大家纷纷表示，奋进新时代、启航新征程，将以更加昂扬的精神状态和奋斗姿态，严格按照省联社党委的部署要求，紧密结合自身实际，狠抓各项工作落实，高标准高质量完成好全年目标任务，奋力推动全省x银行高质量跨越式发展不断取得新进展、迈上新台阶，以优异成绩迎接党的二十大召开。同时，大家就做好今年工作，也提出了许多很好的意见建议，请省联社有关部门认真研究、充分吸纳，切实把好的意见和建议转化为实的举措与成效。这里，我对几个共性问题先作个回应。

在讨论中有些同志认为，今年存款增长目标定得太高、任务下得太重，强调各种客观因素，存在一定畏难情绪。今年存款目标的设定，是省联社站位全省、放眼全国发展大局，多方比较、反复权衡、慎重决定的。我们认为，今年全省实现存款余额过万亿元这个目标，非常必要。尽管这几年我们存款增长势头较好，当年增量都是全省第一，但与全省金融机构比，我们存款增幅持续低于全省平均水平，存款市场份额呈逐年下降趋势；与全国农信系统比，我们存款增幅也低于全国平均水平，在中部六省中我们是唯一存款余额没有过万亿、年存款增量没有过千亿的省份。存款是立行之本，是衡量一家金融机构经营实力的重要指标。我们要想稳住在全省的存款市场份额不下滑，稳住在全国农信系统的发展位次不后退，就必须勇于自我加压，保持中高增长速度，不然就会掉队落伍。同时，我们分析，今年全省实现存款余额过万亿元这个目标，也是完全可能的。从增量看，去年我们存款同比多增了96亿元，今年只要比去年多增74亿元以上，存款过万亿的目标就可以实现。从增幅看，去年我们存款增幅为9.1％，今年要实现过万亿目标，存款增速要达到9.2％，基本与上年持平。所以我们坚信，只要大家增强全局意识，树立必胜信心，采取过硬措施，通过全省上下的共同努力，今年存款增长目标是一定能够实现的。

在讨论中很多同志表示，一季度是业务发展的黄金时期，抓好一季度工作对实现全年目标任务至关重要。开局关系全局，起势决定胜势。从历史数据分析，近几年我们一季度存款增长占到了全年存款增长的80％以上，贷款投放占到了全年贷款投放的50％左右。抓好了一季度，就赢得了主动权；错过了一季度，就会输掉一整年。我们要想顺利完成全年目标任务，就必须抓住一季度有利时机，抢先抓早、真抓实干，奋力实现首季“开门红”。如果见事迟、动作慢，就会错失发展先机，陷入一步落后、步步落后的被动局面。希望大家按照省联社的部署要求，拿出“开局就是决战、起步就要冲刺”的劲头，把“早”字落实到工作的各环节中，做到计划早制定、目标早分解、任务早安排、措施早落实、瓶颈早破解；把“快”字体现到抓落实的全过程中，要把更快的工作节奏、更高的工作效率当作竞争制胜的武器，说办就快办、说做就快做、要做就做好，以工作的确定性应对形势的不确定性，用硬措施完成硬任务，全力推动业务发展强劲开局。特别是各成员行主要负责同志，要亲自挂帅、亲自出征，既当指挥员、又当战斗员。

当前隐藏内容免费查看，充分调动全员的工作积极性和主观能动性，群策群力打好开局主动仗，众志成城实现首季“开门红”。

在讨论中不少同志提出，随着经济下行压力加大，金融监管日趋严格，风险防控特别是不良贷款反弹的压力很大。这个问题要务必引起在座各位的高度重视，充分认识当前风险防控形势的严峻性和复杂性，做好充分的思想准备和工作准备。从宏观形势和政策环境来看，当前经济下行压力凸显，部分企业经营困难，贷款违约风险上升，加之延期还本付息等阶段性政策已到期退出，监管部门对不良贷款认定的政策标准也更加严格，今年我们不良贷款反弹、资产质量下行的压力非常大。除了信用风险持续承压，我们流动性风险、科技风险、声誉风险、案件风险等其他风险防控的任务也非常重，特别是在当前“强监管、严问责、重处罚”的高压态势下，对我们风险管理能力提出了更高要求、风险防控工作承受着更大压力。面对严峻复杂形势，大家一定要坚持底线思维，强化阵地意识，压实风控责任，做到守土有责、主动负责、敢于担当。各成员行和各条线要防控好自己职责范围内的风险，不能把防风险的责任都推给上面，也不能把防风险的责任都留给后面，更不能在工作中不负责任地制造风险。要立足“早”，把主动防范化解风险放在更加重要的位置，早识别、早预警、早发现、早处置，不忽视任何一种风险，不放过任何一个隐患。要紧抓“防”，精准判断风险的主要来源，善于从政治上发现问题、从全局上分析问题、从系统上解决问题，做到如履薄冰、防微杜渐、严防死守，不让小风险演化为大风险，不让个别风险演化为综合风险，坚决守住高风险行“零反弹、零新增”的红线，坚决守住不发生系统性区域性金融风险的底线。

在讨论中许多同志表示，考核是“指挥棒”，考核导向引领干事方向。希望省联社考虑各地不同情况，进一步优化综合考评办法，更好地引导和推动高质量跨越式发展。这几年，不管是开会讨论还是调研督导，基层同志提的意见建议中，关于考核考评工作占的比重都很大，说明大家非常关注。这里要特别说明的是，全省x银行点多面广战线长，各成员行的发展条件和基础也各不相同，省联社制定的考评办法不可能做到十全十美、绝对公平，考核工作更主要的还是立足全局、强化导向，引领成员行提质增效、加快发展。当然，省联社也会根据形势发展和情况变化，对考评办法适时适度进行预调微调，以更好地增强考核工作的科学性、指引性和有效性。对这次会上成员行提的意见建议，省联社有关部门要认真梳理和研究，合理的要吸收采纳，不合理的要解释说明。但考评办法一经确定，大家还是要识大体、顾大局，执行不打折扣，落实不讲条件，确保各项工作落到实处、取得实效。

同志们，以本次会议为标志，全省x银行今年工作的任务书已经下达，作战图已经明确，动员令已经发出，冲锋号已经吹响。能否完成好各项既定目标任务，推动实现高质量跨越式发展，主要取决于干部员工的精神状态，取决于抓执行、抓推进、抓落实的能力和水平。在座各位是全省x银行的“关键少数”，在引领推动x银行事业发展中起着“关键作用”。大家工作水平的高低、能力素质的强弱，不仅关系到个人的成长，而且决定着一家x银行的发展。下面，我想重点围绕加强干部能力建设这个话题，谈几点意见，与大家交流共勉。

一、秉持“君子以厚德载物”的处世哲学。

在座很多同志都参加过省联社在清华大学组织举办的高管人员培训，清华的校训就是“自强不息，厚德载物”。所谓“国无德不兴，人无德不立”。作为党员干部，我们必须把提升道德修养摆在首要位置，明大德、守公德、严私德，做到以德为先、以德修身、以德服人。

第一，要锤炼党性修养。******指出，党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石，必须在严格的党内生活锻炼中不断增强。在去年召开的庆祝建党100周年大会上，我们组织全省万名党员集体重温了入党誓词。入党誓词字数不多，记住并不难，难的是终身坚守。我们必须时刻牢记面对党旗许下的庄严承诺，时刻牢记自己的第一身份是***员、第一职责是为党工作，自觉加强党性修养和党性锻炼，自觉做新时代修德正身的表率。要站稳政治立场，坚决捍卫“两个确立”，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终在思想上政治上行动上同以***同志为核心的党***保持高度一致。要强化理论武装，坚持读原著、学原文、悟原理，持续学懂弄通做实***新时代中国特色社会主义思想，及时跟进学习******重要讲话和指示批示精神，真正学出坚定信仰、学出绝对忠诚、学出使命担当。要严肃党内政治生活，经常检视剖析，细照自身差距，画好党性画像，在党内政治生活的熔炉里千锤百炼，不断自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。

第二，要锻炼职业素养。******强调，要注重培养专业能力、专业精神，增强干部队伍适应新时代中国特色社会主义发展要求的能力。金融工作具有很强的专业性，“没有金刚钻，揽不了瓷器活”。在座是各单位、各部门的主要负责同志，必须具备与履职岗位相匹配的专业素质，不能外行领导内行，不能以其昏昏、使人昭昭，这是最起码的要求。尽管大家通过长期努力走上领导岗位，都有扎实的业务功底，也有丰富的工作经验，但在金融创新日新月异的今天，靠“吃老本”是不可持久的，也是不能适应时代要求的。面对新形势新任务，如果没有“硬本领”，就会出现“新办法不会用、老办法不管用、硬办法不敢用、软办法不顶用”的情况。我们要对标对表建设现代商业银行的目标，坚守职业信仰，提升内涵价值，努力打造学习型、研究型、复合型的高素质专业化干部队伍。要在学习提升上求突破，坚持把学习本领作为看家本领，利用各种学习渠道和资源，主动加强对现代经济金融知识的学习，重点加强对各类新业务、新知识、新技能的学习，与时俱进地提升自己的专业素质。要在工作实践中出真知，既要勤读有字之书，也要善读无字之书，注重理论联系实际，在工作实践中不断增长才干、积累经验、提升本领。要在恪守职业道德上作表率，时刻牢记金融职业道德是金融从业人员必须遵循的行为准则，始终坚持审慎经营，严格遵守法律法规，带头执行规章制度，切实规范从业行为，不断涵养怀德自重的职业操守。

第三，要修炼个人涵养。******指出，成为好干部，就要不断改造主观世界、加强党性修养、加强品格陶冶。领导干部特别是主要负责同志的品格和涵养，直接影响着一个班子、一支队伍、一个单位，具有很强的号召力、带动力和感染力。我们要由内而外地提升个人涵养，在一点一滴中完善自己，从小事小节上修炼自己，显现出个人魅力，体现出领导水平。要勤勉履职尽责，正确认识苦与乐、得与失的关系，把艰苦付出当作成就事业、成长成才的难得机遇，努力在平凡中见非凡，在小事中成就大事业。要保持良好心态，心态决定状态，坚持低调做人、高调做事，在低调中修炼自己。心宽一寸，路宽一丈，心若计较，处处都是怨言；心若放宽，时时都是春天。无论顺境逆境，要得之坦然、失之泰然、顺其自然，努力培养处变不惊、临危不乱的心理素质，凡事从大局着眼、以事业为重，不以物喜、不以己悲，不过分计较个人名利得失。要涵养个人气场，要有大气、不能小家子气，要扬正气、不能搞歪风邪气，要聚人气、不能沾染官僚习气，以真情实感打动人，以人格魅力感染人，以学识修养影响人。要培养健康情趣，生活可以讲究，但不要追求奢华，爱好可以广泛，但不可玩物丧志，真正做一个高尚的人、一个脱离低级趣味的人。

二、锻造“风物长宜放眼量”的心胸气度。

眼界决定境界，格局决定结局。一个人在成功的道路上能走多远，主要看他的眼界有多宽；一个企业在成功的道路上能走多远，主要看领导者的格局有多大。所谓“眼宽能容天下景，心宽能容天下事”。作为党员干部，我们必须把拓宽心胸气度摆在突出位置，观大势、谋大局、行大道，做到登高望远、拉升标杆、争创一流。

第一，要放宽工作视野。******强调，必须牢固树立高度自觉的大局意识，自觉从大局看问题，把工作放到大局中去思考、定位、摆布。不谋全局者，不足谋一域。对于领导干部而言，大视野才能有大境界，大视野才能有大作为。只有了解大局、把握大局、顾全大局，才能拓宽观察问题的高度、广度和深度，把握事物发展的规律、趋势和方向，从而更好地领导和推动事业发展。近年来，省联社党委始终把工作放到全省乃至全国的大局大势中去定位、去谋划，拉高标杆向高处攀、锚定目标同强者赛，推动全省x银行业务发展稳中有进、稳中向好，业务规模自2008年以来连续14年位居全省金融机构首位，在全国农信系统的排位从2015年的第15位前移至第11位，六年前进了4位，不断巩固和提升了在全省金融机构和全国农信系统的发展位势。实践证明，以宽广的视野、博大的胸襟正确认识大局、主动融入大局，工作才会有整体感、生命力，成绩才会有厚重感、穿透力。大家作为主政一方、主管一线的“主官”，个人的视野对所在单位和部门的发展水平、发展境界、发展层次的影响是巨大的，必须始终心怀大局、站位大局，多打大算盘、算大账，少打小算盘、算小账，善于把本单位、本部门的工作融入全省乃至全国发展的“大棋局”，在大局中找准定位、明确方位、展现作为、体现担当，努力以一己之重为大局加力，以一域之光为全局增彩。

第二，要放远发展眼光。******指出，求实效、谋长远，求的不仅是一时之效，更有意义的是求得长远之效。身为党员干部，组织给了我们干事创业的平台，委以领导事业发展的重任，我们一定要善于算综合账、算长远账，对当前有成效、长远可持续的事要大胆去做、放手去干，既注重为当前发展创造“显绩”，更注重为长远发展创造“潜绩”，不喊哗众取宠的空洞口号，不做华而不实的表面文章。从全省x银行历史经验来看，凡是过去偏离主业去贪大求全、好大喜功的，即便有过所谓的“高光时刻”，但最终都是昙花一现、虚假繁荣、不可持续，到头来还是迷失了方向、损害了事业、贻误了发展；凡是坚持下沉重心去做小做散的，即便有过一时的落寞沉寂，但最终都是向下扎根、向上生长、行稳致远，迎来事业发展的蓬勃生机、枝繁叶茂、累累硕果。作为x银行事业的继承者和开拓者，我们必须始终保持战略定力，培养历史眼光，毫不动摇坚持“立足本土、服务社区、支农支小”的市场定位，紧紧围绕建设“五型银行”、打造“百年老店”的宏伟目标，以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当，坚持一张蓝图绘到底、一任接着一任干、一事续着一事成，努力创造经得起实践、人民和历史检验的真政绩。

第三，要放大人生格局。******指出，大时代需要大格局，大格局呼唤大胸怀。一个人的格局虽然看不见、摸不着，但决定着他能走多远的路、能成多大的事。我们常说，做人格局有多大，发展舞台就有多大、人生道路就有多宽，说的就是这个道理。作为领导干部，我们肩负着组织的重托、承载着员工的期盼，应当有更大的人生格局、更高的人生境界。每个干部的能力有大小，但对人格和境界的追求都是平等的，只要有大格局大情怀，总会干出被认可的业绩来，这个业绩不管是早来还是晚来、早晚都会到来，不管是大还是小、大小都会被人称道。当官一阵子、做人一辈子，政声人去后、民意闲谈中。领导干部最大的成功和幸福，不是做了多大的官，而是尽了多少心力、做了多少好事、办了多少实事、解了多少难事。若干年后，如果还能成为一个干部员工念念不忘的人，成为一个离任后还能在单位留下印记的人，那就是成功、那就是幸福、那就是无愧于人生。我们要努力放大做人做事的格局，坚持对标最高、聚焦最好、锚定最优，努力干在实处、走在前列、勇立潮头。要把工作标准调到最高，拉高标杆向高处攀，锚定目标同强者赛，扬长避短与先进比。要把精神状态调到最佳，坚决抛弃“躺赢”的幻想，强化“锤赢”的努力，始终保持“再出发”的心态、“冲锋者”的姿态、“领跑者”的状态。要把办法措施调到最优，少谈“不行”的千般理由，多想“能行”的万种办法，力求各项工作最快速度启动、最高效率推进、最好效果呈现。

三、弘扬“千磨万击还坚劲”的顽强作风。

成大事者，贵在坚持。有大志而无毅力，则事不成；有毅力而无大志，则事不惊。所谓“世上无难事，只要肯登攀”。作为党员干部，我们必须把锤炼过硬作风摆在关键位置，重实在、凭实干、求实绩，做到勇于攻坚、敢于担当、善于作为。

第一，要勇于攻坚克难。******指出，越是伟大的事业，越是充满挑战，越需要知重负重。近年来，面对改革发展中遇到的各种困难和挑战，我们顶住压力、迎难而上，跨过了一道又一道沟坎，取得了一个又一个胜利。无论是咬定青山不放松、全面完成x银行改制，还是守住底线不动摇、实现高风险行全部退出；无论是聚焦主业不偏向、统筹推进脱贫攻坚与乡村振兴相衔接，还是抓牢主责不松懈、奋力夺取疫情防控和业务发展双胜利，我们在攻坚克难中自信前行、在战风斗雨中开辟新局、在踏平坎坷中再攀高峰。但我们更要清醒看到，当前和今后一个时期，全省x银行改革发展进入攻坚期和深水区，前行的道路上注定不会一帆风顺，不可避免还会遇到这样那样的困难和问题。千难万难，只要重视就不难；千难万难，找对办法就不难。大路小路，只有行动才有出路。作为领导干部，如果缺乏一往无前的决心和舍我其谁的气魄，很多难题是攻不下的，很多工作是做不好的，最终事业也是干不成的。面对艰巨繁重的改革发展任务和层出不穷的矛盾风险挑战，大家一定要拿出“越是艰险越向前”的英雄气概和“狭路相逢勇者胜”的斗争精神，事不避难、义不逃责，主动认领最难的工作、扛起最重的任务，面对矛盾问题要敢于亮剑、面对“烫手山芋”要勇于触碰、面对风险考验要善于破题，当好攻坚克难的“冲锋队”、闯关夺隘的“突击队”、事业发展的“先锋队”，努力在新的赶考之路上考出好成绩，奋力把x银行事业推向前进。

第二，要敢于担当负责。******指出，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。在责任面前、关键当口，是责无旁贷挺身而出，还是推三阻四躲闪推诿，是考验一个干部是否忠诚可靠的试金石。从这些年改革发展实践来看，我们干部队伍的主流是好的，大多都有强烈的担当进取精神，但也有少数干部存在冲劲不足、闯劲不强、韧劲不够的情况。有的同志信心不足、缺乏斗志，碰到困难绕道走、遇到挑战先低头；有的安于现状、庸懒无为，平平安安占位子、疲疲沓沓混日子；有的甘于落后、不思进取，甚至干脆直接“躺平”、甘当“后进生”。我们所处的是一个竞争激烈的时代，发展如逆水行舟，不进则退，慢进也是退。我们必须始终保持昂扬的斗志，要有谋大发展、大跨越的远大志向，要有立高标准、高标杆的崇高追求，以担当诠释忠诚，以实干践行使命，努力创造新时代“第一等的工作”，坚决顶起自己该顶的那片天。特别是对于发展相对困难的成员行干部来说，越是落后地方，越是艰苦岗位，越容易干出成绩、干成大事，关键就看你有没有这个信心、有没有这个能力。“树活风雨土，人活精气神”。大家一定要拿出一股不气馁、不服输的闯劲拼劲，敢于向高的攀、跟强的比，勇于争上游、创一流，奋力走出一条突出重围、跨越赶超的“逆袭”发展之路。

第三，要善于履职作为。******指出，干部干部，干字是当头的，既要想干愿干积极干，又要能干会干善于干。干部都是干出来的，“龙头怎么摆、龙尾怎么甩”，领导干部亲力亲为、苦干实干，就是无声的号令，就是高扬的旗帜，具有极强的示范引领和模范带头效应。现在，全年工作的思路已清、方向已明，能否切实抓好服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革、提升发展质效、全面从严治党等重点任务，能否圆满完成年度各项预期目标，前提在于各级领导干部对年会精神的领悟力，关键在于各级领导干部抓工作落实的执行力。大家要时刻保持高度的使命感和强烈的事业心，勇敢坚定、毅然决然地扛起岗位职责，切实发挥“领头雁”的示范引领作用，凡是重要工作，都要带头打前阵；凡是重大问题，都要带头攻难关，在本职岗位上大显身手，在实践工作中施展才华。要不驰于空想、不骛于虚声，切实抓好省联社各项决策部署的执行落实，着力打通工作安排的“最先一公里”和工作落地的“最后一公里”，全力缩短“说了”和“做了”、“发文了”和“落实了”、“开会研究了”和“问题解决了”、“工作分解了”和“任务完成了”之间的距离，少说空话、套话、不着边际的话，决不能表态多调门高、行动少落实差，以强有力的执行落实推动各项工作提速提质提效。

四、永葆“心底无私天地宽”的坦荡胸怀。

心底无私才能无所畏惧，胸怀正气才有做人底气。所谓“有容乃大，无欲则刚”。作为党员干部，我们必须把涵养情怀情操摆在重要位置，稳住心、沉住气、定住神，做到堂正做人、踏实做事、清白做官。

第一，要常怀感恩之心。******强调，有一颗感恩的心很重要，所有的人都要有感恩的心。感恩是中华民族的传统美德，也是为人处事的基本品德，更是每位领导干部必备的政治品格。我们每一个领导干部的成长，固然离不开自己的努力和机遇的垂青，但关键还是在于组织的信任与培养。有舞台才能唱戏，有梯子才能登高。组织给我们压担子，我们才能练就能力与本领；组织给我们大平台，我们才能施展才华和抱负。离开了组织，干部个人就像一只离群的孤雁，能力再强、本领再高，没有那一片广阔天地也无法展翅翱翔。能领悟到这一点，我们就能在责任面前多一份担当，在功利面前多一份淡定，在进退面前多一份从容。我们要常怀感恩之心，倍加珍惜为党工作的机会，倍加珍惜来之不易的局面，倍加珍惜今天美好的生活。要常念感恩之情，正确对待组织、感恩组织、忠诚组织，将其作为不断进步的充沛营养、继续前进的坚强后盾。要常行感恩之举，多为组织着想，多替组织分忧，少向组织提要求，少给组织添麻烦。要常尽报恩之责，在其位、谋其政，履其职、尽其责，以一流业绩回报组织的教育和培养，不负员工的信任和期盼。

第二，要常葆团结之心。******指出，懂团结是真聪明，会团结是真本领。团结出凝聚力，出战斗力，出新的生产力，团结也出干部。“万夫一力，天下无敌”。实践反复证明，不管情况有多复杂、任务有多繁重、矛盾有多棘手，只要团结一心，就能无坚不摧、无往不胜。全省各级领导干部特别是各单位、各部门的“一把手”，要把珍惜团结、促进团结视为一种责任，努力寻求最大公约数、画出最大同心圆，汇聚起万众一心干事业、群策群力促发展的磅礴力量。在团结问题上，最能看出一个人的党性，也最能看出一个人的品行。工作中有分歧、有不同意见很正常，但是如果对同志有意见，应该当面指出、善意提醒，这是帮人、是好心人；如果有意见当面不说、背后乱说，那就是害人、是“两面人”。一个善于团结同事、凝聚团队的人，也一定会得到大家的认可，在关键时候得到大家的帮助，这对领导干部开展工作和个人成长是非常重要的。小成功靠个人，大成功靠团队。干事靠本事，共事靠人品。大家在一起共事，既是事业的需要、组织的安排，也是彼此的缘分、难得的福分。我们每一名干部都应该珍惜缘分、留住福分，像爱护眼睛一样爱护团结，像珍惜生命一样珍惜团结。要以坚强的党性维护团结，把维护团结作为共同的政治责任，坚持不利于团结的话不说、不利于团结的事不做，真正做到既能奋进干事、又能和谐共事。要用共同的事业促进团结，心往一处想、劲往一处使，做到目标上同心同向、行动上携手并进，勇于担当不推诿、相互补台不拆台，在团结共事、精心谋事、合力干事中推进事业发展。要用宽广的胸怀增进团结，同志之间要有容事容人的雅量、有坦诚相见的气度、有闻过则喜的胸襟，大事讲原则、小事讲风格，有优点相互学习、有问题相互提醒、有意见相互沟通，在思想上求共识、在感情上求共融、在工作上求共进，收获共同的事业、收获纯洁的友情、收获美好的回忆。这样即使将来卸下职位，留下的也必定是一个优雅的背影。

第三，要常存敬畏之心。******强调，领导干部工作上要大胆、用权上则要谨慎，常怀敬畏之心、戒惧之意，自觉接受纪律和法律的约束。心有所畏，行有所止。人如果没有约束，就会变得肆无忌惮、胆大妄为，最终玩火自焚、跌入深渊，这在我们系统内也是有过典型案例和惨痛教训的。那些受到查处的干部，他们也曾积极努力工作，取得良好业绩，逐步走上领导岗位。但是，受各种因素影响，他们没有筑牢廉洁防线，受到了党纪国法的严惩，有的还从领导干部沦为阶下之囚，其结局令人痛心，其教训极其深刻。大家一定要引以为戒、举一反三，常念廉洁“紧箍咒”，常打自律“预防针”，任何时候都要稳得住心神、管得住行为、守得住清白。要坚持“检身若不及”的自省，自觉对照党章党规、对照初心使命，经常量一量自己的言行、扫一扫身上的灰尘，始终做到一心为公、一身正气、一尘不染。要牢记“伸手必被捉”的自警，时刻保持如履薄冰、如临深渊的清醒头脑，坚持依法用权、秉公用权、廉洁用权，做到思想上警钟长鸣、行为上克己慎行，永葆***人清正廉洁的政治本色。要强化“修身贵有常”的自律，自觉净化生活圈、朋友圈、社交圈，加强家庭家教家风建设，耐得住寂寞，管得住小节，经得住考验，努力做一个组织和群众信赖的人，做一个同事和朋友敬重的人，做一个家人和亲属引以为荣的人。

同志们，一年之季在于春。一季度既是我们推进业务发展的黄金季节，也是维护安全稳定的关键时期。大家在全力拓展业务、奋力实现首季“开门红”的同时，要统筹做好岁首年初各项工作，确保开局起好步、出彩不出事。这里提示几项重点工作。一是抓紧疫情防控。要压紧压实疫情防控责任，落细落实常态化疫情防控措施，教育引导干部员工坚持少聚集、勤洗手、戴口罩、用公筷等卫生习惯，做好个人防护，严防疫情传染。二是抓牢安全维稳。要严格落实安全生产责任和管理制度，切实加强安全隐患排查治理，深入开展矛盾纠纷排查化解，确保不发生安全事故和群体性事件。三是抓实走访帮扶。要关心关爱基层干部员工特别是工作在基层一线、偏远网点的同志，做好对困难员工和老党员、老干部的走访慰问、救助帮扶工作，为他们送去组织上的温暖。四是抓严正风肃纪。要严格执行***八项规定精神，严肃查处违规吃喝、违规收送礼品礼金、违规使用公车、酒驾醉驾等问题，倡导勤俭文明过节，坚决杜绝“节日腐败”。五是抓好应急值守。要严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班、外出报备等制度，提前做好应急保障准备，遇有突发紧急情况，要第一时间请示报告并及时妥善处置。

各单位、各部门要在春节前迅速传达贯彻好本次会议精神，安排部署好年度目标任务，推动各项工作尽早落地见效。贯彻落实情况请于2月10日前报省联社办公室。

春节将至，在这里提前给大家拜年，给全省x银行干部员工及其家属拜年。祝大家新春快乐、幸福安康！祝各位代表和与会同志工作顺利、万事如意！

银行工作会议总结银行工作会议总结词（实用15篇）篇二

六、突出职工教育培训工作，加强培养“五型”干部队伍，为全面履行职责，提升支行工作层次，提供人才支撑和智力保证。一是认真开展马克思发展史和形势政策宣传教育活动。积极开展“记一万读书笔记、开展一个专题研究、抓好一个用先进理论工作实践的联系点，写好一篇高质量的调查报告或理论文章”为内容的“四个一”活动，共撰写心得体会46篇。二是积极开展岗位任职资格培训教育。把岗位任职资格培训考试提高到支行员工的“饭碗”工程高度来抓，制定了学习计划，对四门公共课集中一定的时间，采取印发复习题，摘抄笔记、撰写心得体会等多种形式，营造学习氛围，培养学习兴趣，“引”出好学风，对“创建学习型支行、争做知识型员工”活动从指导思想、创建思路、学习内容、学习方法、时间安排、措施和要求进行了详细的安排，并制定下发了《中国人民银行**县支行“学习型优秀员工”考核评选办法(试行)》，真正做到日学月考年评三挂钩，“逼”出真学识，全面提高干部职工业务素质和能力，以适应央行职能的需要。

七、突出内部管理，努力构建和谐支行。xx年，我们以“强化管理”为主导，坚持“厚德博学、求真务实”的建行理念，围绕“严、高、精、实、新”的五字要求，按照新的职责定位，狠抓各项内部管理制度的落实。一是始终围绕“四零三无”的总体管理要求，通过完善制度，明确职责、落实责任、强化考核，促使内部管理工作在高起点、高标准、高质量层次上取得了突破。为了在更高层次上实现“五个一流”的奋斗目标，从实现内部管理再突破、再创新和再提高的标准出发，提出了严字当头，严格制度，严格管理，严格奖惩，从严治行，在管理制度和管理环节上要精细严密，不留漏洞的管理措施。并在制度和措施落实上下实功夫，求实效果，提倡扎实作风，不搞形式主义，加强了内部管理。为了保证各项业务和内部管理工作的有序开展。四月份，支行成立了业务督察组，由三名行长各把一个关，抽组各股室负责人和部分业务骨干，对各部门内部管理、劳动纪律、绩效考核、四月份月度工作任务完成情况、前四个月基础业务、安全保卫、案件防范等情况进行了一次全方位的监督检查，对违反操作规程的行为及时进行了纠正，对违反制度的人员给予了批评教育，对查出的业务差错，严格按照《中国人民银行平凉市中心支行行员思想行为管理办法》的规定，经济处罚xxxx次，金额170xxxx，确保了各项工作任务顺利完成。同时，从5月份开始，实行了行长月度值班制度，每月由一名副行长值班，人秘、纪检等部门人员参与，对全行月度工作任务完成情况、基础业务建设、劳动纪律等进行督查，并于次月的第一个星期三的职工会上进行通报，通过督查和检查，使各项业务差错疏漏明显减少，工作质量有了显著的提高，从而使基础业务“三化”建设在新的高位起点上又有了创新和发展。二是支行坚持做到了职工有病住院主动看望、生活有困难主动帮助、重要节日值班主动慰问，职工文体娱乐活动坚持“小型化、多样化、经常化、业余化、兴趣化”的工作理念，做到“周有活动、月有竞赛”。先后组织职工开展爬山、读书演讲、趣味知识答题、跳绳、同心鞋、飞镖等活动，以丰富多彩的活动为载体，以吸引职工参与，让他们在愉悦的精神文化中陶冶人格、升华境界、获得启示，这些活动的开展，进一步密切了员工之间、部门之间、领导与职工之间的关系，既陶冶了情操，又增强了全行的凝聚力和向心力。三是加大干部职工思想行为教育，下大决心扶持正气、抑制邪气，切实调动广大职工的积极性和创造性，充分发挥党、政、群、团的职能作用，把职工思想工作做深、做细、做透，形成大家想工作、愿工作、干工作、能工作的良好氛围。

八、突出班子建设，切实加强党建和思想政治工作。支行党组以“建设一流的队伍，培育一流作风，创造一流业绩”为目标，从自身建设抓起，依靠表率力量，带动全行干部职工。一是班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事、清情白白为政”的原则，严守廉洁自律规定，遵守各项制度，不搞特殊化;坚持言行一致，对上对下一样，对内对外一样，自始至终一样;“严”字当头，为人表率的思想不放松。支行党组做到了“三从”，即从我做起、从领导班子做起、从点点滴滴做起，班子成员在思想上勤于沟通，在工作上相互补台。在实践中率先垂范。支行班子成员严于律己，精诚团结，开拓创新带头做勤政廉政的倡导者、实践者，形成了一个坚强的领导核心。二是完善制度、加强管理，增强领导班子的整体合力。对“三重一大”事项坚持党组集体研究决策，充分发扬民主、集思广益，保证了决策的科学性和党组集中统一领导的权威，没有议而不决、决而不行以及违犯组织原则和程序的问题，实现了班子议事、决策、管理诸环节的民主化、科学化、程序化。三是加强党风廉政建设，全面落实责任制。认真落实“谁主管、谁负责”的工作制度，坚持“看好自己门、管好自己人”的党风廉政建设工作机制。年初我们在签订党风廉政建设目标管理责任书的同时，明确规定行领导一岗两责，将党风廉政建设的主要任务进一步分解落实到部门，形成了党组统一领导、纪检部门组织实施、股室各负其责、职工积极参与的工作格局。结合支行的工作实际，五月份对支行营业室、综合业务股两个股室的商业银行、信用社代理乡镇国库业务审批，银行账户开户许可证核发和贷款卡发放审核等三项业务进行了执法监察，有力地促进了两个部门的各项工作。四是深入开展党风党纪、法律法规和廉政教育，打牢干部职工的思想政治基础。上半年，组织干部职工认真细致地重点学习了《中国人民银行干部理论学习读本》八至十三章、《建立健全教育、制度、监督并重的预防和惩治****体系实施纲要》和《案例选编》，开展了以新“六条规定”、“十个严禁”为主要内容的党纪法规和廉政教育。在学习教育中，从端正学风入手，采取集体学习与个人自学相结合、组织教育与自我教育相结合、学习法规与案例警示教育相结合等多种形式，提高了廉政教育的质量。支行领导干部特别是班子成员能够带头撰写学习心得，全行干部职工先后撰写学习心得64篇。

银行工作会议总结银行工作会议总结词（实用15篇）篇三

各位领导、各位同仁：大家好，非常感谢总行领导对城西支行的关心，也非常感谢各位同仁给予我们的大力支持，在工作中虽然我们只是做了自己应该做的事情，但是总行首长和同志们却给了我们更多的荣誉，在此，我代表城西支行全体干部职工向大家表示深深的谢意，也更愿意谈几点体会，与兄弟支行共同交流、共同学习、共同进步。

一、坚持特色化营销，借助外力，谋求再发展。

自2-x年年初以来，城西支行经历了一个由小到大，由弱到强的渐进过程，到去年底，存款顺利突破亿元大关，成绩固然可喜，但问题也随之摆到了我们面前，那就是职工潜力挖掘渐尽，客户资源相对减少，再发展后劲略显不足，我想兄弟支行的发展过程中可能也会或多或少遇到此类问题。

经过细致的市场调查和广泛征求大家的意见，在总行信贷营销和文明创建精神的指引下，结合城西支行实际，我们提出了搞特色化营销，借助外力，谋求再发展的整体思路。每个支行都有自己的实际情况和特点，而贯彻落实总行一系列的方针政策关键是结合实际灵活运用，最终目的是取得成效。城西支行周边由于没有大型居民区，因此，储蓄资源相对缺乏，而随着支行业务量增大，如果没有一定的储蓄存款支持则整体规模很难稳定。

为了合理调整支行存款结构，我们以总行的兼职营销员政策为突破口，通过聘用一定数量的兼职营销员，同时将支行与社区的对接服务，与学校的“小行长”活动，与企事业单位的“文明创建”活动等一系列特色化营销办法，通过学习培训等方式介绍给广大兼职营销员，再利用他们的关系和工作去开发市场，这一点也得到了广大营销员的热烈响应和大力支持，取得了良好的效果，不但解决了支行人手不够，资源不足的问题，而且储蓄存款也从去年初的壹仟万余元到目前突破了7仟万元，彻底解决了支行发展中的稳定性问题。

为了在特色化中寻求发展，我们将城西支行定位为：“以居民储蓄为基础，以汽销贷款为后盾，以大型商场为突破，以兼职营销员为外力，以理念创新为源泉，以人性化服务为手段”的特色化支行。通过扎扎实实人性化服务去扩大影响，树立形象，赢得客户，通过不懈的努力，目前已初显成效，除了与几家大型商场成功合作外，连苏宁电器等单位也主动联系我支行寻求业务合作，并主动索求合作协议，上报总部审批，不管成功与否，他们都鼓舞了我们的士气，也更加坚定了支行的决心。沿着总行的信贷营销、文明创建战略，我们的道路也必将越走越宽广，社会影响力也必将越来越大。

二、理念创新是事业发展取之不尽的源泉。

支行要发展也需要强大的动力，而理念创新就是动力的源泉，在工作中我们始终坚持以人为本的理念，十几名职工不仅仅是被管理者，他们更是决策的参与者，荣誉的共享者。在工作中我们深深感到没有什么困难能够阻挡大家团结起来的力量，十几个头脑展现的智慧结合到一起更能形成一股强大的合力。

为了更加有利于业务的发展，我们将管理模式转化为全员参与，共商大计，将权力分配转化为以业务为准，部门分享，将服务方式转化为客户经理一对一的服务，在服务手段上我们倡导一户一策，花样翻新，与社区我们搞对接，与学校我们搞“小行长”。与幼儿园我们评“无敌小宝贝”，与商场我们搞联合卡，与小单位我们提倡人性化服务，与大客户我们以总行俱乐部为依托定期联谊，资源共享，信息交流，创新的背后带给我们的是客户的信任，规模的增加，是源源不断的发展潜力。

在工作中，我们始终倡导的是钉子精神，要求大家敢于去想，敢于去做，有1%的可能也要付出100%的努力，决不轻言放弃，很多客户也正是被我们的韧劲所感染，反过来又感染了我们更加努力的工作，说心里话，虽然取得了一点点成绩，我们更清醒的认识到前进的道路上仍然有许多困难需要克服，创业的压力也需要时时承受，但城西支行全体干部职工坚信，有总行党委的正确领导，有兄弟部门给予的大力支持和无私帮助，一定能够戒骄戒躁，不断学习，稳步前进，也一定能够为商业银行的发展做出更大的贡献，不足之处请多指正。谢谢大家!

银行工作会议总结银行工作会议总结词（实用15篇）篇四

今天，我非常高兴参加迎八一复转军人座谈会，与大家一道庆祝人民解放军建军xx周年。首先，请允许我代表支行党总支向全行复转军人致以节日的问候和良好的祝愿！

今年上半年，全行员工在总分行党委的正确领导下，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，积极开展市场营销，努力降低不良资产，大力拓展中间业务，各项业务发展势头非常好，圆满地完成了上半年的工作任务。第二季度，我们建行支行在12个直管行绩效考核位居第一。这些成绩的取得来之不易，是全行员工努力奋斗的结果，也凝聚着我们复转军人的辛勤劳动和聪明才智。

我行复转军人虽然人数不多，但大都战斗在一线岗位。多年来，你们在各自的岗位上兢兢业业、勤勤恳恳、扎扎实实做了大量艰苦工作。把实现自我价值与建设银行的改革发展融汇在一起，团结奋进、努力工作，在平凡的岗位上做出了突出的贡献，体现了革命军人的优良传统，展示了锐意进取、开拓创新的精神风貌。在此，我代表支行党总支向你们表示衷心的感谢！

xx年是建设银行股改上市的关键之年，是体制与机制的变革之年，也是各项业务的全面发展之年。等待我们的是形势复杂多变和竞争更加激烈的经营环境。这对建设银行的每一位员工都提出了新的、更高的要求。面对严峻的形势和激烈的竞争，我们要有充分的思想准备；要紧跟时代前进的步伐，适应新形势、新任务，以积极勇敢的姿态迎接挑战；要树立忧患意识和竞争意识，进一步发扬革命军人不怕吃苦，敢打硬仗的精神，不断提高思想道德素质，不断更新知识结构，不断提高业务水平，为建设银行的事业、为建行支行的持续、健康发展做出更大的贡献。借此机会，我在这里向大家提几点希望和要求：

一是要发扬传统，自强不息。

我们复转军人要清醒认识当前的形势，继续保持和发扬革命军人的优良传统和作风，勇于面对和接受股份制改革的挑战，自觉融入到建行改革和发展之中，发扬革命传统，争取更大光荣，在各自岗位上为我行的改革与发展再立新功，用实际行动维护军人的荣誉。

二是要与时俱进，更新观念。

当前，建行正处于战略转型期，首先带来的就是员工思想观念的变化，真正制约和阻碍我们发展和成长的就是我们思想中的各种绊脚石。现在全行正在开展保持共产党员先进性教育活动，我行的复转军人都是共产党员，党员的先进性首先体现在要有先进的思想。在股份制改造的关键时期，只有切实转变思想观念，把个人的价值理念与建行的发展战略和价值观融合在一起，树立起与建行改革发展相符合的新思维、新观念，并落实到自己的工作实践上来，这才是建行党员先进性的体现，也是对建行复转军人的基本要求。

三是要爱岗敬业，服从大局。

要有强烈的事业心和敬业精神，热爱自己的本职工作，把工作岗位作为展现个人能力、回报社会的平台，而不仅仅是谋生的手段，要能够用心工作，在建设银行股份制改造的实践中寻找个人成长的`机会，获得实现个人价值的发展空间。经过部队生活的磨练和洗礼，复转军人的团队意识相对较高，但仍然需要把个人融入到建行的事业中来，树立整体观念和协作精神，发挥各自优势，识大体、顾大局，同心合力把各项工作提高到一个新水平。

四是要善于学习，勤于实践。

创新是发展的动力。在科学知识日新月异和建行战略转型的时期，作为复转军人只有树立终身学习的理念，依靠学习努力提高自身综合素质，不断调整自己的知识结构，增强履岗能力，才能主动适应建行变革对员工素质的要求，成为建行的有用人才。在学习中，既要向书本学习，又要向实践学习。勇于学习，勤于实践，在实践中求得真知，掌握本岗位工作所需的过硬本领，为迎接新的挑战打下坚实的知识基础。

同志们，建设银行股改上市已经箭在弦上，对我们建设银行的员工来说，这是一个充满挑战和机遇的时代。让我们以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情，投入到建设银行改革发展的大业中去，为建行更加美好的明天而努力奋斗。最后，再次祝全体复转军人节日快乐。

银行工作会议总结银行工作会议总结词（实用15篇）篇五

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，就过去一半了，在担任__支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将2021半年工作情况汇报如下：

一、熟悉了新的工作环境。

在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至6月末，个人累计完成存款__多万元，完成全年日均__余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。2021上半年，累计发放贷款__余万元，按时清收贷款__万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题。

在过去的半年里，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向。

在下半年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破除实际工作中遇到的种种困难。

银行工作会议总结银行工作会议总结词（实用15篇）篇六

(二)突出理性发展，全力防控信贷风险。

为进一步夯实信贷管理基础，我行将xx年确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”，从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手，全力控制和化解贷款风险，努力提高信贷资产质量。

一是不断加大问题检查整改力度。上半年，围绕《贷款“三查”自查自纠方案》、《贷款合规使用审计方案》开展全行性信贷检查4次，发现不规范问题9类127条;止5月底，所有问题已全部整改到位。二是全面规范信贷管理基础。今年1月，对全市xx年以来的400份信贷档案进行集中整理归档;严格办贷程序，从4月份开始将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性，贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核，挂钩绩效考核工资860元。三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、3xx万元;利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径，发现、化解cmxx系统预警信息、刚性约束45个。四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员“贷后监管月报制”，前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告108份，发现风险问题13个，提出改进意见13条;6月初在景泰县组织召开“全市信贷员贷后监管述职会议”，从述职报告质量、监管企业情况、现场答问情况、cmxx系统刚性约束化解情况、企业经营状况等5个方面评比打分，督促管户信贷员落实责任，加强监管。五是全力清收不良贷款。通过及早制定计划、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式，上半年全行共清收不良贷款812万元，完成省分行下达全年清收任务的105%，在6月底全行贷款余额较年初下滑16058万元的情况下，不良贷款占比下降了0.19个百分点。六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用，6月初，会宁县委、县政府召开全县17个乡镇负责人会议，支持农发行历时半个月全额收回xx年到逾期合同收购贷款3100万元。七是加强贷款期限管理。主要是在对景泰县啤酒大麦的支持中，根据企业的经营周期、风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限，密切关注贷款到逾期情况，加强库存监管，加大促销力度，按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归行，并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式，争取在7月末8月初新的经营周期到来之前，实现9594万元贷款和6237万公斤库存“双结零”。

(三)围绕业务发展，不断加强内部管理。

今年，我们坚持“内外兼修”的原则，一方面努力拓展信贷业务，一方面更加注重精心打造二级分行经营管理平台，全面做好各项内部管理工作。一是按照“总量控制、均衡实施、适时调节、弹性管理”的要求，加强资金运营和头寸限额管理，上半年旬均头寸占用294.5万元，同比减少171.4万元，月均资金运用率达到了102.28%。二是进一步规范和完善市县行绩效考核制度，围绕重点工作，动态调整分值，加重挂钩力度，细化到岗到人，前6个月共挂钩各基层行部考核费用32.5万元，奖励1.86万元，扣罚4.2万元;挂钩绩效工资1.4万元，奖励780元，扣罚3940万元;挂钩市分行机关考核费用2800元。三是分层完善“周例会制度”，加强执行力建设，进一步提高干部职工的工作效率和质量。上半年，市分行共组织召开周例会19次，安排工作514项，实际完成509项，工作完成率达到了99%。四是加强财会核算管理，逐户逐笔监测贷款利息收回情况，努力提高盈利水平，上半年贷款利息收回率达到70.14%，与上年持平;规范费用报账程序，打造“阳光财务”，尤其对各行部“一把手”直接经手费用和采购物品提出了禁止性要求。五是适时加强内控和安全保卫工作，进一步加强库存现金、重要空白凭证及ic卡管理;围绕今年我国“奥运年”稳定团结的大局，全面加强安全保卫与枪支器械管理，确保业务经营和各项工作安全稳健运营。

(四)坚持以人为本，深入推进企业文化。

在积极促进业务有效发展、努力提高信贷资产质量的同时，我们坚持“两不误，两促进”的原则，全面开展了企业文化建设各项工作。一是将学习列入各项工作之首，通过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式，全行全员、百分之百学习了上级行相关文件和制度办法，加强了班子队伍建设，努力了提高员工素质。二是充分利用“行长接待日”与市县行56名干部职工开展谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流，切实解决了一些大家关心的热点、难点问题，进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。三是树立全新的企业形象，统一了办公用品，设置了形象专栏，配套了班前音乐，规范了行文和信息报道格式，多次与城市信用社协调，完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。四是深入开展制度文化和专业文化建设，根据部室工作性质、员工岗位要求，征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言48条;组织职工认真学习总行制定的《中国农业发展银行员工行为规范(试行)》，观看了礼仪视频讲座;序时开展文化月活动，6月中旬组织职工到刘家峡开展了野外拓展训练;制定、修改、完善各类制度办法，对现行的40个内部管理制度进行收集、筛选、整理，于6月初完成了企业文化《内部制度汇编》的编印、分发工作。五是积极组织和参与“献爱心”活动。5月12日汶川县发生特大地震灾害后，我行积极响应党中央、国务院和总行、省分行党委号召，情系灾区，全行动员，累计捐助款项37900元;捐赠衣物145件，被子31床，香皂、消毒液各1箱，为帮助灾区同胞共渡难关、重建家园尽了一份我们应尽的绵薄之力。

三、存在的困难和问题。

一是白银市城市转型对信贷资金的需求量大面宽，为我行提供了难得的发展机遇，建议省分行能给我行以城市转型专项授信或专项贷款政策倾斜。二是粮改进展缓慢，全市51家企业改制资金缺口2128万元，对我行贷款安全造成了风险隐患。三是目前我行已经营销的大唐风电、国投风电等大客户后续贷款需求迫切，对我行后续营销和客户维护工作提出了一定挑战。

四、下半年工作打算。

(一)重点支持夏粮收购。认真落实国务院、银监会和总分行关于支持农业和粮食生产的政策要求，充分挖掘当地传统客户资源，在保证已有粮食企业收购资金供应的前提下，择优做好对符合条件的其他粮食购销企业的信贷支持工作，巩固和发展传统业务。

银行工作会议总结银行工作会议总结词（实用15篇）篇七

8月30日下午，全省化解煤炭钢铁过剩产能工作会议在郑州召开，省长陈润儿出席并讲话。他强调，要坚定不移贯彻中央决策部署，紧盯关键、统筹施策、攻坚克难，确保完成化解过剩产能目标任务。

陈润儿指出，统一思想、坚定决心，是打赢这场化解过剩产能攻坚战的根本动力。目前化解煤炭钢铁过剩产能工作正在有序推进，建立了工作机制，明确了目标任务，完善了政策体系，打下了较好基础。但也要清醒认识到，这项工作始终是场复杂艰巨的硬仗，涉及范围广，分流人员多，资产债务处置压力大。一些同志“雾里看花”，有吃亏思想，有观望心理，有畏难情绪，为化解过剩产能工作带来了诸多不利影响。

陈润儿强调，抛却幻想，痛下决心，源于对化解过剩产能工作的客观认识和科学把握。首先，这是落实中央部署的统一要求。中央的决心坚定、要求明确、部署周密，化解过剩产能的目标任务是刚约束，是硬指标，必须站在全局的高度，不打折扣、不留余地、落实到位。其次，这是推进结构调整的战略之举。目前煤炭钢铁行业严重过剩，必须通过淘汰落后产能，加快技术改造、产业整合，推进结构调整。落后产能不退出，优质产业就无法兴起。再次，这是企业脱困发展的现实选择。随着市场变化和需求调整，不少煤炭钢铁企业陷入了发展困境。与外界严峻形势相对应的，是这些企业长期粗放发展带来的生产效率低、企业成本高、风险隐患大。有序退出落后产能，才能释放资源、降低成本、卸掉包袱，助推企业脱困发展。

对下一阶段全省化解过剩产能工作，陈润儿提出，要抓住关键环节，切实注重实效。要把握原则，坚持政府主导与企业负责相结合，市场倒逼与政策支持相结合，依法有序与重点突破相结合，化解产能与转型升级相结合，确保这项工作不走偏，不走调，不走样。要严格要求，把化解煤炭钢铁行业过剩产能作为推进供给侧结构性改革的重要内容，按照中央和省里有关规定，严格范围、严格程序、严格标准、严格验收。要落实政策，着重抓好职工安置政策、矿权土地政策、债务处置政策和奖励补助政策，并注重政策的标准统一、互相协调，注重根据不同市县、企业的实际情况预留政策空间。要统筹施策，将化解过剩产能与深化改革结合起来、与企业重组结合起来、与转型升级结合起来，探索出一条具有河南特色、实现可持续发展的新路。

陈润儿要求，要强化使命担当，精心组织实施。在落实责任上，各省辖市和企业所在县市政府要充分发挥好引导、支持、协调作用，相关企业要切实担负起主体责任，列出时间表、绘制路线图、落实责任人。在有序推进上，要严格依法办事，确保有序关闭，确保目标进度。在统筹协调上，政府、部门、企业要各负其责，形成上下联动、左右协作、齐抓共管的工作局面。

陈润儿特别强调，在化解过剩产能过程中一定要保障职工权益，维护企业稳定。企业要讲诚信，不能借淘汰关闭过剩产能拒不履行对职工的.责任;广大职工也要顾大局、识大体，积极支持、参与到化解过剩产能工作中来，与企业同舟共济、共渡难关。

会议由副省长王艳玲主持。副省长张维宁作全省化解过剩产能工作报告。河南能源化工集团、平顶山市、驻马店市负责同志作了发言。

文档为doc格式。

银行工作会议总结银行工作会议总结词（实用15篇）篇八

参会人员：

银行保保险部：xxxxxxxxxxx。

客户服务部：xxxx。

业务管理部：xxxx。

会议记录：王xx。

xxxx年08月16日，客服部、银保部就近期部门间交叉业务问题进行联席讨论。内容涵盖：保全大额件问题、投诉预防问题和回访问题。此次会议以支持银保部下半年投连险的销售为目的，强化了部门间协作能力，寻求了更安全、快捷的业务办理程序。

会议就银保部搜集的客服业务需求逐项展开研讨，协商内容如下：

一、银行受理审核退费类业务是否可以调整到50万以下。

1、银行受理审核退费件，退费打入原缴费账户的，50万客户亲至银行柜台可受理。

2、银行受理审核退费件，退费打入非原缴费账户的，10万客户亲至银行柜台可受理。

3、保单遗失、退保前一个月内申请保单补发、付款信息变更、投保人变更的需客户亲至新生活广场柜面办理。

4、针对卡折合一、银行卡升级的情况，由银行出具证明(加盖公章)，可视为原缴费账户进行操作。

5、针对承保时保单未录入账号的情况，可由分公司业管部出具相关证明，可视为原缴费账户进行操作。

针对保全操作时需要进行电话回访的保全项，客户联系方式发生变更的，在客户递交退费保全申请时需同时递交联系方式变更申请(申请书、身份证明文件需银行审核加盖业务公章)，保全员可用新变更的电话号码先行回访。

三、客户在银行网点申请投连险的追加，是否可以简化申请资料的填写流程，只需要提供银行卡或存折就能办理追加手续?(追加到原缴费账户)。

针对银保通业务分公司客服部负责档案收集工作，总公司按月进行档案抽检。银保部可根据自身需求报总公司进行审批。

协调结果：鉴于bpm操作程序的特殊性，需要生存金领取业务流程结束后方可操作退保流程。客户可同时提交生存金领取申请及退保申请，流程结束后由保全与财务进行转账交接。请银保部进行内部宣导金满仓b款年金保险退保领取流程及所需资料，避免客户因提供资料不全而多次往返。

五、投连险客户退保的批单，能否直接由客服部和财务部进行交接?不需要客户再次来公司办理转账。

鉴于投连险退费类业务的特殊性，xxxx年7月开始，客服部已与财务部进行沟通，每日于14点、16点分别进行两次转账交接(清单的形式)，无需客户至财务岗办理。如遇客户需了解金额的盈亏情况要求本人转账或有转保需求的，在批单生成之后由客户或续收员进行转账。

六、能否开通vip贵宾窗口?

客服部现已开通两个窗口专门办理银保保全业务。客服部将协调柜面管理部门申请可调整叫号机程序，实现vip客户与普通客户的分渠道优先办理。

七、银行\客户反映公司新生活广场环境差，柜面服务人员服务问题。

新生活广场柜面现由昆明本部客服部进行管理，分公司客服已下发《云南分公司新生活广场服务准则》及《云南分公司新生活广场满意度管理办法》对柜面进行统一管理。会后与相关责任人加强沟通，加强礼仪口风训练，督导其营造柜面良好的氛围。因现有银保保全为新进员工，在今后工作中将加强对其业务知识培训及考核，以求提高其业务技能。在工作过程中如发现服务态度问题，请于第一时间与保全主管联系核实情况，一旦核实将严惩不贷。

八、制作银行网点摆放的办理相关保全所需资料清单，做成类似卡片或此类形式，以方便网点人员在受理时将所需资料交齐全，从而保证保全办理的时效性(注明哪些保全项目可以代办级代办的资料)。

客服部已下发的《保全业务服务指南》(折页式)中已明确该规定。

九、统一制作保全业务资料交接清单，供银行网点使用。

统一下发保全业务交接清单供银行网点使用，根据不同保全业务进行分类，明确业务所需提供资料以便银行柜员勾选客户所提供的资料，防止资料交接遗漏。

会议协调结果：

客服部进行统一制订，完成后即下发。

会议协调结果：《xxxx版保全规则》下发后多次与银保部联系专题时间。因银保部会议管理安排，一直未安排进相关课程。

在今后工作中对于急需伙伴了解的业务规则，客服部将直接与相关责任人联系培训时间并了解培训需求，确保伙伴可以在第一时间掌握新业务规则。

客服部经理：

银保部经理：

银行工作会议总结银行工作会议总结词（实用15篇）篇九

银行工作会议总结银行工作会议总结词（实用15篇）篇十

同志们：

非常高兴能够参加市农行这次年度工作会议，和大家一起探讨农业银行的改革和发展问题。一会儿，振琪行长还要作工作报告，对20xx年农行工作进行具体的安排部署，请大家结合实际，认真抓好落实。借此机会，我就全市经济社会发展情况予以通报，并就搞好农业银行的改革、发展和服务工作，谈几点意见，供同志们参考：

一、把握发展大势，增强加快发展的责任意识和机遇意识。

20xx年，是我市经济社会发展不平凡的一年。全市上下坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕突破发展、构建和谐两大主题，克难攻坚，开拓奋进，战胜了严重自然灾害，克服了前进中的诸多困难和问题，经济社会继续保持了健康协调发展的良好势头。全年完成生产总值135.8亿元，同比增长12.4%;全社会固定资产投资133.2亿元，同比增长33.2%;社会消费品零售总额48.7亿元，同比增长17.6%;财政收入首次突破10亿元大关，达到10.89亿元，同比增长50.2%，提前三年实现了“”规划财政收入翻两番的第一步目标;城镇居民可支配收入8870元，农民人均纯收入1850元,同比分别增长15.1%和15%。全市经济快速发展，产业结构逐步优化，各项事业全面进步，社会大局保持和谐稳定，广大群众越来越多地享受到了改革开放带来的成果，全市经济社会步入了又好又快发展的新阶段。

过去一年，市农行以科学发展观为统领，以提升质量效益为主线，围绕市委、市政府确立的发展战略和总体要求，积极贯彻落实党和国家经济金融方针政策，各项业务工作取得显著成就，为全市经济社会发展作出了积极贡献。20xx年，全市农行系统完成存款50.48亿元，实现经营利润3352万元，同比增盈3037万元，增幅高达964.13%。同时，市农行被评为全市“20xx年度最具活力企业”，被农总行评为首届农业银行系统“思想政治工作优秀单位”，实现了物质文明、精神文明建设的“双丰收”。在此，我谨代表市委、市人民政府，向市农行过去一年取得的可喜成绩表示热烈的祝贺!向奋战在经营一线的全体员工及其家属表示亲切的慰问!

20xx年，是全面贯彻党的xx大精神，全力推进突破发展、努力构建和谐商洛的重要一年。市委二届三次全会和刚刚闭幕的市二届三次人代会，确定了今年经济社会发展的总体思路和目标，预期全市生产总值完成155亿元，增长12%;全社会固定资产投资149亿元，增长12%;财政总收入13.8亿元，增长26.8%，其中地方财政收入5.95亿元，增长20.5%，社会零售品销售总额增长15.5%;居民人均可支配收入9846元，增长11%;农民人均纯收入2063元，增长11.5%。实现上述目标，需要全市上下的共同努力，也离不开金融机构的大力支持和积极参与。我们要看到，随着我市突破发展进程的加快，金融业的发展空间也将进一步扩大。今年的中央一号文件，作出了关于加强农业基础设施建设的决定，加大对农业基础设施建设的投入，农行责无旁贷;今年全市规划建设60个重点项目，除高速公路建设投资外，地方性建设项目需要完成总投资36亿元，如期实现这些项目的建设目标，农行大有可为。因此，农行要牢牢把握目前发展的重要机遇期，充分发挥农业银行在支持地方经济发展特别是支持解决“三农”问题的职能作用，从全市经济社会发展大局来谋划发展、完善思路，积极寻求自身发展与经济发展的结合点和切入点，积极探索更加符合商洛实际的信贷措施，为推进突破发展、构建和谐商洛建功立业、再创佳绩。

二、坚持科学发展，进一步提升农业银行服务水平。

面对当前良好的发展机遇，农行系统要坚持以科学发展观统揽全局，积极探索金融与经济社会发展的良性互动机制，不断创新发展思路，丰富服务内涵，提升服务质量，全面提高管理和服务水平，努力为地方经济建设提供全方位的金融支持。

一要提前介入，积极开展主动服务。要围绕全市经济社会发展的总体部署，不断调整和完善服务工作的思路和措施，积极寻求金融事业与经济发展的结合点和切入点。要进一步增强金融服务工作的主动性，提前介入经济建设和社会事业发展的各个领域、各个项目、各个工程、各个企业，指导各个融资项目按照国家的金融政策和金融机构的要求，积极开展各项融资活动，促进全社会融资能力和水平的全面提高，帮助解决地方经济社会发展资金短缺的问题。作为农业银行，要始终围绕解决“三农”问题和支持社会主义新农村建设，扎实开展具有前瞻性的调查研究，准确把握农村经济社会发展的新特点、新规律，研究采取适应农村发展形势、适应农民发展需求、适合农业发展规律的金融服务措施，破解“三农”发展难题，推进社会主义新农村建设。二要科学引导，促进经济健康发展。要重视发挥国家货币政策的宏观调控和信贷资金的投资导向作用，按照科学发展观的要求，不断加大货币信贷政策调控对经济结构调整的渗透力，切实增强货币政策工具在经济建设和市场运行中的疏导能力，调节和引导经济结构和产业结构调整沿着积极的方向发展。要围绕全市“”总体规划和年度目标，按照“区别对待、有保有压”的总体思路和要求，积极支持全市现代医药、农产品加工、矿产建材等支柱产业发展，支持重点项目建设，支持各类企业培养和提高自主创新能力，支持以城建、交通为重点的基础设施建设，支持各项社会事业发展，促进生产力水平的进一步提高，推动经济增长方式的根本性转变。

三要创新思路，充分发挥行业职能。要抓好体制机制创新、产品和服务创新、经营管理和销售方式创新，积极培育市场主体，开拓金融市场，完善银行服务功能。要坚持加强服务窗口建设，切实把提供优质、高效、快捷的金融服务作为金融员工的自觉行动。要用活用足信贷政策，积极支持市上确定的重点项目，支持中小企业发展，改善县域经济的信贷服务。要加强信贷政策和地方产业政策的协调配合，认真分析和研究我市经济、金融运行规律，引导企业将资金投向符合产业政策、具有良好经济和社会效益的领域，进一步增强落实货币信贷政策的科学性和有效性,为促进地方经济金融协调快速发展作出应有贡献。

四要立足实际，提高金融服务水平。20xx年末，全市金融机构存款余额205.2亿元，而贷款余额仅86.12亿元，存款增长22.9%，而贷款只增长了18.6%。可以看出，目前我市金融存贷差仍在进一步拉大，“融资难、贷款难”的问题还没有从根本上得到解决，社会资金外流的现象依然十分严重。对此，我们要认真分析原因，充分考虑商洛贫困地区发展的具体实际，切实处理好规避信贷风险和服务经济发展的关系，在遵循国家信贷政策的基础上，积极探索更加符合商洛发展实际的信贷措施，切实解决“贷款难”的问题。

五要加强协作,搞好金融生态环境建设。近期，市政府印发了《商洛市金融生态环境建设工作实施方案》，对加强金融生态环境建设提出了明确的要求。各级各部门、各金融机构要按照《方案》的总体部署和要求，切实履行职责，认真抓好落实。要进一步加强社会信用体系建设，积极探索信用监督、考评机制，建立健全守信激励和失信惩戒机制，引导企业和公众不断增强诚信意识，推动形成“诚实守信”的良好社会风尚。要加强法制环境建设，着力改善金融司法环境，在加大金融案件立案、审判、执行力度的同时，进一步探索建立金融案件集中审结制度，依法加大对金融债权司法保护的力度，为金融健康发展保驾护航。要进一步加快信用担保体系建设，积极组建主体多元化、运作市场化的担保机构，规范担保机构经营行为，加强担保机构的行业指导和风险监管。

三、加强协作配合，促进形成加快发展的强大合力。

面对当前的改革和发展形势，各级各部门、各金融机构要进一步加强交流、沟通，更加紧密地搞好协作、配合，切实处理好各方面的关系，实现金融与经济社会的良性互动，促进形成经济和金融协调发展、健康发展的强大合力。

一要处理好地方政府与金融机构的关系。各级党委、政府要牢固树立在振兴经济中发展金融、在发展金融中振兴经济的观念，把金融机构的发展纳入地方经济社会发展统筹考虑,定期与各金融机构的交流、沟通，及时了解全市金融机构运行情况，全力支持金融机构开展工作。各有关部门特别是政法机关要充分发挥职能作用，保护金融机构合法权益，维护金融行业运行秩序，为金融行业协调快速发展创造的良好法治环境。各金融机构要定期主动向地方党委政府汇报工作，向相关部门通报金融形势，并根据金融形势的变化对地方经济社会的发展提出合理化建议和意见，支持地方经济社会发展。

二要处理好金融机构与各类企业的关系。要积极营造诚信环境，鼓励企业通过提高信用等级，依靠自身经营业绩和履约能力取得银行的信任和支持。银行机构要进一步改善金融服务，多为企业发展出谋划策，积极为企业提供信贷支持，特别是已经签约的项目，一定要确保资金按时到位。各级新闻媒体，要加大对守信企业和银行的宣传力度，在全社会营造良好的诚信环境。

三要处理好业务发展与行业监管的关系。发展是目的，监管是手段，监管的最终目的是为了实现又好又快发展。市人民银行和银监分局要做到以监管促发展，抓住维护金融市场秩序、促进诚信建设、防范金融风险、为金融业创造良好外部环境等关键环节，尽职尽责，大胆监管。特别要注意规范引导民间借贷。要认真学习借鉴发达地区民间借贷管理经验，积极研究制定充分利用民间资金的政策措施，在规范民间借贷行为控制风险的基础上，充分发挥民间资金对活跃民间经济活动的积极作用。

四要处理好金融服务与自身发展的关系。金融业作为服务行业，其存在的价值应该体现于能否为经济发展、社会进步和提高人民生活水平提供优质、高效的金融服务;社会的认可和支持是金融业赖以生存的基础，社会对金融产品和服务的需求是金融业发展的直接动力，各金融机构必须加快发展，尽快做大做强，更好地满足人民群众的生产、生活需求;充分利用社会稳定、经济发展和人民生活水平提高的良好经济环境，努力实现经济发展与金融自身发展的良性互动。五要处理好立足当前与谋划长远的关系。在广阔的社会市场中，各家金融机构之间既有可能是商业竞争对手，也有可能是合作伙伴。但都有一个共同目标，那就是着力做大商洛金融市场，服务全市经济社会发展大局。这就要求各金融机构从实际出发，解决好各自发展中存在的问题，做好资本、技术、人才等各方面的积累和准备，夯实基础，严格管理，防范风险;要着眼长远，坚决制止以恶意竞争、误导公众等方式扰乱金融秩序。要积极倡导先进的金融文化，形成与商洛经济发展水平和文化环境相适应的金融供求结构，为长远发展奠定良好的基础。

同志们，金融工作是经济社会发展的有力保障，在加快突破发展、构建和谐商洛中，担负着非常重要的任务和使命。希望大家进一步统一思想，振奋精神，再鼓干劲，再接再厉，全面完成今年各项改革和发展任务，为全市经济社会又好又快发展，作出新的更大的贡献!谢谢大家!

银行工作会议总结银行工作会议总结词（实用15篇）篇十一

会议主持人。

会议时间20xx年1月8日。

职务记录人。

20xx年已经过去，春节即将到来，根据海丰县交通运输局“关于印发《海丰县交通运输行业20xx年春运安全生产工作方案》的通知”及其他有关春节期间安全生产的文件指示精神，为认真做好春节期间的`安全生产工作，落实好节日期间各项工作的顺利进行，坚决杜绝各类事故的发生，确保春节期间公司和港口运营的安全有序，，结合我公司实际情况，有关工作和要求落实如下：1、严格遵照春节值班规定，成立春节安全工作领导小组，组长：刘园田总经理，副组长：颜奋，综合部负责汇总各部门值班人员并上报小组审核确定。2、加强宣传教育，层层布置并落实春节春运期间具体工作。各部门要在元月15日前召开一次本部门职工和班组作业人员会议，就贯彻落实上级有关做好春运工作通知的精神进行动员，加强遵章守纪和安全意识的教育，使广大员工从思想和行动上重视春节春运期间安全工作。

会议主题。

20xx年已经过去，春节即将到来，根据海丰县交通运输局“关于印发《海丰县交通运输行业20xx年春运安全生产工作方案》的通知”及其他有关春节期间安全生产的文件指示精神，为认真做好春节期间的安全生产工作，落实好节日期间各项工作的顺利进行，坚决杜绝各类事故的发生，确保春节期间公司和港口运营的安全有序，，结合我公司实际情况，有关工作和要求落实如下：1、严格遵照春节值班规定，成立春节安全工作领导小组，组长：刘园田总经理，副组长：颜奋，综合部负责汇总各部门值班人员并上报小组审核确定。2、加强宣传教育，层层布置并落实春节春运期间具体工作。各部门要在元月15日前召开一次本部门职工和班组作业人员会议，就贯彻落实上级有关做好春运工作通知的精神进行动员，加强遵章守纪和安全意识的教育，使广大员工从思想和行动上重视春节春运期间安全工作。

银行工作会议总结银行工作会议总结词（实用15篇）篇十二

参会人员：

客户服务部：

业务管理部：

会议记录：王。

x年08月16日，客服部、银保部就近期部门间交叉业务问题进行联席讨论。内容涵盖：保全大额件问题、投诉预防问题和回访问题。此次会议以支持银保部下半年投连险的销售为目的，强化了部门间协作能力，寻求了更安全、快捷的业务办理程序。

会议就银保部搜集的客服业务需求逐项展开研讨，协商内容如下：

一、银行受理审核退费类业务是否可以调整到50万以下。

1、银行受理审核退费件，退费打入原缴费账户的，50万客户亲至银行柜台可受理。

2、银行受理审核退费件，退费打入非原缴费账户的，10万客户亲至银行柜台可受理。

3、保单遗失、退保前一个月内申请保单补发、付款信息变更、投保人变更的需客户亲至新生活广场柜面办理。

4、针对卡折合一、银行卡升级的情况，由银行出具证明(加盖公章)，可视为原缴费账户进行操作。

5、针对承保时保单未录入账号的情况，可由分公司业管部出具相关证明，可视为原缴费账户进行操作。

针对保全操作时需要进行电话回访的保全项，客户联系方式发生变更的，在客户递交退费保全申请时需同时递交联系方式变更申请(申请书、身份证明文件需银行审核加盖业务公章)，保全员可用新变更的电话号码先行回访。

三、客户在银行网点申请投连险的追加，是否可以简化申请资料的填写流程，只需要提供银行卡或存折就能办理追加手续?(追加到原缴费账户)。

针对银保通业务分公司客服部负责档案收集工作，总公司按月进行档案抽检。银保部可根据自身需求报总公司进行审批。

协调结果：鉴于bpm操作程序的特殊性，需要生存金领取业务流程结束后方可操作退保流程。客户可同时提交生存金领取申请及退保申请，流程结束后由保全与财务进行转账交接。请银保部进行内部宣导金满仓b款年金保险退保领取流程及所需资料，避免客户因提供资料不全而多次往返。

五、投连险客户退保的批单，能否直接由客服部和财务部进行交接?不需要客户再次来公司办理转账。

鉴于投连险退费类业务的特殊性，x年7月开始，客服部已与财务部进行沟通，每日于14点、16点分别进行两次转账交接(清单的形式)，无需客户至财务岗办理。如遇客户需了解金额的盈亏情况要求本人转账或有转保需求的，在批单生成之后由客户或续收员进行转账。

六、能否开通vip贵宾窗口?

客服部现已开通两个窗口专门办理银保保全业务。客服部将协调柜面管理部门申请可调整叫号机程序，实现vip客户与普通客户的分渠道优先办理。

七、银行\客户反映公司新生活广场环境差，柜面服务人员服务问题。

新生活广场柜面现由昆明本部客服部进行管理，分公司客服已下发《云南分公司新生活广场服务准则》及《云南分公司新生活广场满意度管理办法》对柜面进行统一管理。会后与相关责任人加强沟通，加强礼仪口风训练，督导其营造柜面良好的氛围。因现有银保保全为新进员工，在今后工作中将加强对其业务知识培训及考核，以求提高其业务技能。在工作过程中如发现服务态度问题，请于第一时间与保全主管联系核实情况，一旦核实将严惩不贷。

八、制作银行网点摆放的办理相关保全所需资料清单，做成类似卡片或此类形式，以方便网点人员在受理时将所需资料交齐全，从而保证保全办理的时效性(注明哪些保全项目可以代办级代办的资料)。

客服部已下发的《保全业务服务指南》(折页式)中已明确该规定。

九、统一制作保全业务资料交接清单，供银行网点使用。

统一下发保全业务交接清单供银行网点使用，根据不同保全业务进行分类，明确业务所需提供资料以便银行柜员勾选客户所提供的资料，防止资料交接遗漏。

会议协调结果：

客服部进行统一制订，完成后即下发。

会议协调结果：《x版保全规则》下发后多次与银保部联系专题时间。因银保部会议管理安排，一直未安排进相关课程。

在今后工作中对于急需伙伴了解的业务规则，客服部将直接与相关责任人联系培训时间并了解培训需求，确保伙伴可以在第一时间掌握新业务规则。

客服部经理：

银保部经理：

银行工作会议总结银行工作会议总结词（实用15篇）篇十三

埋头前进铸造辉煌。

为全面实现我行“新三年规划远景”打牢基础。

同志们：

这次会议的主要任务是贯彻落实省、市两级分行20工作会议精神，对全县农行先进单位和模范个人进行总结表彰，同时结合我们面临的实际现状，研究部署今年工作。概括今天的讲话内容，就是以“四四经营成果”鼓舞士气，紧紧咬定“八个一工程”目标，努力拓宽五条发展渠道，坚定不移地贯彻两根主线的改革思路，进而全面营造一个良好的发展环境。在此，我代表支行党委，逐项阐述如下：

一、20我们取得的“四四经营成果”，是全行员工三年来的智慧结晶。

首先，就年取得的经营成果，我们简明扼要地总结了“四个快”。即，一是市场业务拓展快。在我行网点不断撤并收缩的同时，全年增存仍然高达4000万元，各项存款总额已达3.6亿元。其中储蓄存款净增万元，占任务%，余额已达万元；对公存款净增万元，占任务%，余额为万元；二是卡业务结算快。我行信用卡累计发卡已经突破一万张，卡存资金已高达万元，在全市系统内处于先进行列。通过强化信用卡的消费、结算、存储等功能，已成为我行中间业务创收的一条主要渠道。2004年中间业务收入共计完成万元，其中依赖信用卡就高达万元，占比为%。譬如支行专柜仅依赖信用卡一项全年就增收手续费21万元，占全行中间业务收入总额的25%，占卡手续费收入总额的.%。三是理财业务营销快。主要是银保险业务及基金发行业务，2004年再一次有了明显进步。其中银保业务全年营销170万元，基金发行共计完成80万元。四是不良贷款降得快。按五级分类已减少500万元，占年任务378万元的132%。同时，由于清贷力度不断加大，已清收货币资金560万元。

同时，我们在积极培植黄金优良客户基地、以多种方式支持区域经济发展、加强规范化和制度化建设、促使全行员工不断转换观念等方面，我们都取得了较大进步。这个进步得益于分行的正确领导，得益于支行党委的果敢决策，得益于全行员工顽强的拼搏。毋容质疑，这个进步应该是我们集体的智慧结晶，是通过三年来的发展，而得之不易的经营成果。回顾三年来的发展变化，在初，支行党委曾提出：一年改变面貌，二年大步前进，三年跻入全市先进行列。可以说，在头两年，我们的这个规划目标，都较好地得以实现。在去年，也就是三年规划的最后一年，鉴于外部环境的变数太大，整体客户的层次太低，经营资源的相对短缺，他行发展的步子加快，加之我行历史积累的矛盾集中突发等等，都是阻碍实现三年规划的重要因素。

但是，我们在营造发展氛围，增强市场竞争力等方面，仍然可圈可点，并取得了以下四方面主要经验。一是营销意识进一步增强。从20开始，我行初次涉及贴现领域，继而大胆探索，积极营销，使该项业务得到迅猛发展。三年来，我们累计营销贴现业务达万元，共计增收利息万元，直接创效万元。这个经营成果，相当于增加万元的信贷规模，多揽万元的储蓄存款。致力发展贴现业务，其成本很低，风险很小。当前来看，该项业务已经成为我行创效的一条重要渠道。二是激励机制收到卓著成效。通过逐步适度拉开收入差距，让贡献大的员工多受益，让待遇差的员工得实惠，既增加了部分员工的紧迫感，又鼓舞了一线员工的士气。同时，我们通过逐步缩小长期工和储蓄员工之间的收入差距，促使全行人均工资得到了大幅提升。去年，我行人均效益工资达到了8000元，较三年前翻了一番。通过这种激励机制，可以说是，既发展了业务，又得到了实惠。三是经营核算观念得到加强。三年来，我们坚定不移地推行万元含量工资这种考核办法，可以说是在细分市场的同时，又将每项业务按单位明码标价，进行量化，从而非常直观地将这种薪酬分配办法，纳入到经营核算中，其对调整我们的发展思路，无疑是一项创举。四是明星所的表率作用得到很好发挥。近年来，由于撤并了大批低效网点，我行存款产生了一定的波动。但是，在加大市场的开拓力度中，对明星所通过深化宣传，带动了城区业务得到较快发展，使我行的竞争实力进一步增强。当前，我行存款总额基本上相当于工行、建行两家之和。同时，我们的单点市场占有量，也远远高过信用社、邮政储蓄。

二、大胆提出“八个一工程目标”，需要超常的胆识和百倍的信心加以贯彻实施。

银行工作会议总结银行工作会议总结词（实用15篇）篇十四

银行工作会议总结银行工作会议总结词（实用15篇）篇十五

大家好。

我是北京联合经研投资咨询有限公司的总经理,很荣幸能有机会与在座的各位专家就流程银行问题进行交流。今天,由我负责把我公司对于流程银行项目的考虑向大家做个汇报,也算是抛砖引玉吧,希望能引出专家们的真知灼见。

对于流程银行,我们打算从三个方面来讲,分别是“解题、破题和答题”。解题就是要搞清楚流程银行到底是什么,事情搞清楚了,问题就解决了一半,所以解题是关键。破题就是要找到流程银行建设的切入点和设计思路,解题和破题做好了,答题就水到渠成了。

首先来说解题。要了解清楚到底是什么原因让刘主席想到流程银行这个概念的,我们可以从远、中、近三个背景来做说明。

远的背景就是外资进入、资本约束、金融脱媒和竞争加剧。这个背景的主题词就是竞争。刘主席提出流程银行的概念就是为了应对这个宏观金融背景的。

近的背景就是民生银行的保先教育汇报会。一般的论者认为,流程银行的概念是刘主席在20xx年10月25日召开的“上海银行业首届合规年会”上提出来的。但从我们掌握的不完全资料来看,刘主席第一次明确提出流程银行的概念是在20xx年10月17日的民生银行保先教育汇报会上。这个变化有三点值得注意:第一是这个讲话的场合,为什么刘主席会选择在保先会这样一个场合提出流程银行的概念呢?第二是刘主席在提流程银行的时候是作为要求提出来的,当时提了三点,另外两点是整体战略目标的确定和做好差距分析,具体提出了九个方面与国际银行的差距。第三是在12月25日的会议上,刘主席进一步明确“现有的银行组织结构和业务流程必须改革”。在这里流程和组织是两个截然不同的概念,流程再造不是组织再造。从这三点可以看出,差距的根源在于战略,而战略的成败在于流程。

以上就是我们在解题方面的考虑。总结一下的话,我们可以看出,流程再造是适应竞争形势的必然要求,流程再造有利于战略管理的导入,流程再造是组织再造的依据。

接下来说破题,就是找到银行流程再造的切入点和设计思路。在这个问题上,我们分两部分来说明。首先是目前中国银行业的流程现状,其次是理想模式的选择。

对于目前中国银行业的流程现状,我们提出了一个“五级分类”的概念。这个“五级分类”不同于银行业的资产质量五级分类,而是对银行业管理轴心、管理层级的“五级分类”。这“五级”分别是“员级、处级、分行级、总部级、总行级”。下面我对这五级分别做个说明。

首先来说员级。员级银行以客户经理为中心,在银行的战略、流程、组织中实际起主导作用的是客户经理——也就是业务员,客户经理根据自己掌握的线索去开发客户,每天联系谁不联系谁都以客户经理说的为准,总行做战略规划依据的是分行上报的年度工作计划,而分行的年度工作计划依据的是客户经理报上来的客户统计。在这样的流程中,看得到领导的愿望,看不到领导的部署、策划、指挥和支持,在这里,我们常常听到的标准台词是“弟兄们,给我上”。根据目前我们了解的不完全情况来看,国内银行大部分还是员级银行。

处级银行是想把年度工作计划做好的银行。目前,有这样探索的银行在国内还不是很多,大概有七、八十家左右。像广东建行、北京工行还有民生和光大的一些分行在这方面都属于意识比较靠前的银行。这些银行在做年度工作计划的时候花费了大量的精力和心血,但是由于没有合理的战略、流程和培训作为支持,最终却不能落实。这些银行大多是凭着本能和直觉进行尝试和摸索,而没有感觉到这是一个巨大的变化,所以效果不是很理想。至于有哪些变化,下面我们会讲到。从处级以后,我们听到的比较多的标准台词应该是“共产党员,跟我冲”,在这里面比较多的强调了领导和骨干的作用。

分行级的银行把管理轴心提升到了分行的层面。这样的银行分行有战略、有流程、有组织、有策划。目前的事实是,如果我们去问各分行的行长,他们都不会承认分行没有战略、没有流程,但民生银行的董文标确实说过各分行都不做规划的话。

总部级的银行距离总行已经很接近了,转换的幅度还要更大一些。能有这样意识的银行还比较少。总部级的银行要做子战略,这是目前我们研究的一个成果,改天再与大家交流。

总行级的银行实行的是一种自上而下的流程管理模式,在总行层面就已经有战略、有策划、有调度、有指挥、有支持了,从不完全资料来看,目前国内还没有一家银行有这方面的动作。

以上是我们对银行业流程现状的一个简要说明。下面我简单说一下理想模式的选择问题。

在管理模式上,我们有一个形象的比喻,就是“黄世仁”式管理与“布什式”管理。

首先来说“黄世仁”式管理模式。在白毛女的故事中,黄世仁对杨白劳的要求就是“交租”,完成我分配给你的任务,不交租就抢你女儿。在黄世仁看来,自己的目标非常明确。但我们可以看出,黄世仁完成目标的过程却非常简单,没有任何建设性的方法,没有想办法带领杨白劳这些人摆脱贫困奔小康,而只是要求他们完成租税。这种模式是:自上而下的结果要求,自下而上的结果汇报。

结合银行业来说,在这种模式下就是只有任务,没有支持;只要结果,不管过程;只有目标,没有落实措施……结果,在管理过程中没有总行、没有领导、没有总体规划、没有市场计划、没有管理、没有培训,只有销售而没有市常对当地市场空间缺乏整体的把握,定性分析的结论缺乏定量分析的支持;规定多、原则多、线索少,缺乏操作性。实际结果就是客户经理的水平决定了分行公司部的水平,分行公司部的水平决定总行公司部的水平。客户经理进行线索开发时,与其说公司部是在行使管理的职能,不如说是在履行服务的职能。

以上说的是黄世仁式管理模式。下面说一下“布什式”管理模式。

在伊拉克战争中,战争的发起者和召集人是布什,战略的制定者是布什,战争的策划、组织、联盟、指挥和部署中布什都在发挥作用。可以说布什存在于战争的每一个阶段。布什忙的团团转的时候,是不是说美国的国务卿、国防部长和驻伊司令官们就没什么事情做了?其实不然。国务卿赖斯、国防部长拉姆斯菲尔德同样做的是布什在做的事。在整个伊拉克战争中,我们看到的都是这些大员活动的身影,从战争开始到结束的四十一天中,美军士兵真正发挥作用也就只在最后的两天。

回到银行来说,银行在下达具体业务任务和指标时,应该像布什总统发动伊拉克战争一样,做好充分的准备。包括制定有效的战略和子战略、进行市场规划;突出领导和部门的管理职能;实现团队销售,协同作战;建立日常业务情报监测和反馈机制……,实现管理服务的四个转变:战略管理上有分行主导向总行主导转变;日常管理由分散化、部门化向集约化、一体化转变;管理服务由事后被动应付转化为事前主动安排;市场开发上由打哪指哪向指哪打哪转变。从学理上来说,这应该是银行应该选择的一种理想模式。

还有这样一个例子,可以和大家简单说一下,淮海战役中,粟裕将军在总结济南战役胜利的原因时,归纳了五点。后来的论者觉得五点不够,又增加了三点,分别是粟裕将军的指挥艺术、广大士兵的英勇奋战和吴化文部的起义。粟裕将军的五点分别是:一是毛主席和党中央的英明领导。二是各战略地区军民与各兄弟兵团的密切配合。三是中共华东中央局和华东军区的正确领导,以及华东党政军组织和广大人民的支援。四是是我军新式整军后实行大兵团高度统一集中攻坚战和歼灭战的可行性。五是充分的战役准备工作。我们可以看到,在这个总结中,体现了一种战略管理的思想,整个济南战役的胜利是按照从上而下的流程进行的战争,在战争中起主导作用的是领导、是战略、是培训、是准备。广大士兵的英勇奋战只是八点中的一点。

前一段时间,乌鲁木齐浦发在跟我们交流的时候,要求我们指导他们的工作。指导我们不敢当,只是结合他们的实际做了一个方案,提了几条意见,这个方案在给大家的光盘中可以看到。我们的这个方案与粟裕将军的总结有异曲同工之处,大家可以看看,是不是应该注意这些问题,在这里我就不展开讲了。

关于破题,我们总结了一下,主要包含以下几方面内容:。

1.流程再造首先要实现从黄世仁模式向布什模式的转变,在这个过程中要做到五个突出:突出领导、突出管理、突出市尝突出营销、突出培训。

2.导入战略管理概念。战略要做到层层分解。

3.根据流程和战略做好组织再造。

在以上这三个方面工作做好的情况下,才能逐渐缩小与解决刘主席提出的九个方面的差距。

以上是我们在解题和破题方面的理解,答题是基于以上理解做的,具体材料我们留给大家,希望能得到各位专家的批评指正,进一步在流程银行问题上进行讨论和探索。

谢谢大家。