无论是学习、工作还是其他领域,策划方案是我们取得成功的基石。这些策划方案范文涵盖了不同领域和行业,可以帮助你更好地理解和应用策划的思路和方法。
方案服务策划(热门17篇)篇一
没有调查就没有发言权。每年,公司在制定年度营销计划时,需要抽出公司的'精兵强将对市场信息和公司数据库进行调查和筛选。调查内容主要分为两部分:内部主要清楚自己的家底,如:现在的销售业绩、盈利水平、资金状况、人才结构、产品生命周期、市场网络(每个渠道有多少家终端在销售公司的产品、未开发的有多少)等,是否到了最佳匹配,还有多少潜力可挖掘等;外部主要能清楚国家差产业政策、当地的经济状况、消费习惯等,以及主要竞争对手的竞品分析、推广方式分析、传播方式分析、销售模式分析、渠道特征分析等。把这些问题都搞清楚了,然后做swot分析,制定切合实际的年度营销计划,公司的竞争力就会提高,年度销售目标就会顺利完成。
2、整合公司的所有资源
年度营销计划是关系到公司全局的行动蓝图,制定这个蓝图时,必须调动公司内部和外部的,过去和现在的,甚至包括潜在的所有资源,制定一套最高效的运转方案和计划,为实现营销目标服务,具体包括:资金资源、产品资源、配送资源、人力资源、网络资源、社区资源、媒介资源、政府资源等等。!
3、掌握公司一个发展的“度”
制定年度营销计划还应掌握一个“度”的问题,因为把营销计划制定的过低无疑是在浪费公司资源,影响公司的发展速度。而把年度营销计划制定的过高,执行起来很困难,自上而下压力过大,就会造成为了销量不择手段的“短期行为”,从而导致市场上出现在砸价、窜货等影响公司发展的不良行为。
4、对产品界定,突出产品的作用
每年在做年度营销计划时,结合产品和市场的实际表现,确定哪些是“有量无利”的渠道型产品用来搭建销售网络稳定客户;哪些是“有量有利”的黄金型产品来确保公司的利润目标,哪些是“有利无量”的朝阳产品需要培养,哪些是为了阻止竞争手对手的“炮灰型产品”,哪些是“季节型产品”等突出每个产品的作用。这些产品分别能给公司带来的市场份额和利润如何?这些产品的生命周期如何?是否能维持现有的价位和销量?如果受市场竞争的影响这些产品的销量和利润下降怎么办?这些因素,在制定年度营销计划时都会考虑。
5、分工明确、目标清晰
有的经销商制定年度营销计划过于粗放,只有大框框和总数字。如:今年我公司销售额要增加多少多少,具体怎么增长?那个产品增长?有谁来完成增长等等。没有具体的营销计划实施方案,各项营销目标也没有落实到具体的部门和具体的的责任人,如果组织结构相互扯皮,分工不明确,用人不得力或者关键岗位人员错位,都会造成营销计划无法顺利实施,如同打仗,有好帅还的要有良将,有良将还的有精兵,才能出师必胜,分工不明确或者目标不清晰都会造成人力资源的严重浪费并且影响销售目标的完成。
因此,每年在制定营销计划时,让公司全体员工都清楚的知道今年的年度目,考虑到市场的不确定因素,将年度销售目标细化每季度、每月、每周、每日,再明确到每个部门、每个责任人,然后沉着应对,顺势而为,咬定每一日,一日扣一日,日日相扣,以日保周,以周保月,以月保年,抓细、抓实、抓精、抓到位来确保全年销售计划的完成。
6、确保营销制度要配套
营销管理制度如同军队纪律,是所有营销人员共同遵守的法则。在制定营销计划时要确保与营销制度协调一致。
在制定年度营销计划时,根据完成年度营销计划的需要建立健全各种管理制度和考核制度、奖罚制度,明确岗位要求,工作内容和工作流程,加强“计划、执行、检查、反馈”四个环节的完整性,尤其是建立一个客观有效的检查系统,实时、实地的跟踪执行情况,确保执行的到位,也就是做到事前建标准、事中掌控、事后总结,实现“以制度束人”的规范管理确保营销计划的完成。例如,针对每个销售人每天按照销售计划分解的目标要做到事前见标准,事中要掌控,事后要总结。
事前建标准:把业务员每天要工作目标建立标准,把所有该出现的问题全部用制度形式确立下来,如:
a、工作时间标准:每天晨会时间,上下班时间,下午下班工作总结时间。
b、拜访标准:每个业务员每天必须严格按照终端拜访八步骤拜访xx家终端店。
c、生动化标准:每家终端店外广宣标准、店内广宣标准,店内产品陈列标准等。
d、销售产品标准:具体细化到品项。
e、客情标准:终端店主与业务员关系热络。
f、奖惩标准:迟到早退罚款x元,完不成当天销量罚款x元,超额完成当天销量奖励x元。
事中掌控:以上所有标准的实现都要建立在监控、追踪的基础上,要确保整个过程在公司掌控之中。
事后总结:对于做得好的按照奖励机制奖励,并分享经验。做得不好的按照处罚标准处罚,并总结教训。
7、要充分考虑竞争对手的威胁
知己知彼,百战百胜。在制定营销计划时,不要忽视主要竞争对手的存在,有时单纯的考虑自己的计划而忽视了主要竞争对手的反击反扑乃至进攻计划,也可能导致营销计划目标因受阻无法实现,尤其是将营销目标分解到具体产品和具体市场后,就必须把竞争对手的牵制力和破坏力考虑进去。
8、制定合理可控的营销费用
营销费用是确保年度营销计划完成的必备条件,因此在制定年度营销计划时要充分考虑纷繁的营销费用,如,直接推销费用,销售销人员的工资、奖金、差旅费、培训费等;促销费用:广告费、赠品费用、促销人员工资等;仓储费用、租金等。而且,经销商一定要确保营销费用花费的合理性、时效性、可控性等。
方案服务策划(热门17篇)篇二
1、采取多种措施,开展业务培训和职业道德教育活动,不断提高自强路法律服务人员的综合素质。
主要措施:一是指导督促自强路法律服务所组织全体人员开展形式多样的学习活动,并积极参加区局、街道司法所组织的培训。二是按照工作实际,制定培训计划,丰富培训内容,定期组织人员参加各种政治业务培训活动。
工作要求:自强路法律服务所要保证学习时间,积极开展学习活动,组织人员,参加各级培训活动。通过学习和培训,进1步提高全体人员的政治理论、职业道德和业务能力。
2、严格审查程序,以年检注册工作为契机,开展对自强路法律服务所规范整顿工作。
主要措施:一是根据区司法局年检方案,自强路法律服务所要认真填写有关资料,进行自查[);二是配合区局检查组,对自强路法律服务所进行检查;三是严格审核年检材料,及时上报有关材料。
工作要求:自强路法律服务所认真按照区局年检工作通知,开展自查活动,认真填报各项资料,按时上报。保证顺利通过年检。自强路司法所将对自查情况进行检查规范。
3、发挥管理职能,积极开展依法执业检查,规范自强路法律服务所工作,维律服务市场秩序。
工作要求:司法所坚持对法律服务所检查,并做好检查记录和问题处理工作,法律服务所要配合检查,对检查中通报的问题及时进行改正。
4、发挥指导作用,引导自强路法律服务所积极拓展法律服务,努力维护社会公平正义。
工作要求:自强路法律服务所要坚持重大案件报告制度,并积极拓展案源,开展形式多样的法律服务,为和谐新城建设提供法律服务。
方案服务策划(热门17篇)篇三
为保障事情或工作顺利开展,常常需要预先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编整理的服务营销策划方案,希望对大家有所帮助。
目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略,不熟悉与网络营销相适应的营销策略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车公司相比较还有较大的差距,因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。
网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实,品牌经营是市场营销的高级阶段,是网络营销的基础与灵魂。网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上,才能产生巨大的号召力与吸引力,广大用户才能接受网上购车等新的交易方式,摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统,品牌实力还有待提升。
网络营销的具体业务还处在初级阶段,目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站,借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。事实上,以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探索各种具体的营销业务,如网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等,才能充分利用网络资源,并不断向网络营销靠拢。
目前xx网站主要设有产品展示、专家应答、车友社区、营销网络(需要帐号登录)、经销商、服务商查询。在这些功能当中只有专家应答是可以和顾客互动的(营销网络不清楚,需帐号登录),其他的都是介绍性信息,车友社区里提供一些下载,如铃声、mv、广告片、屏幕保护、经典图片;有一个在线游戏,都是flash的很简单的游戏,有一个《xx风云碰撞试验实景模拟游戏》其实只是一个flash展示汽车撞车试验而已;另外有一个是定制邮件信息的功能。
竞争对手主要选了几个大众型车辆进行调查,因为就目前而言xx汽车的竞争对手主要来自大众型的汽车公司,高档车型的暂不考虑,选取对象情况如下:
1、上海大众:主要设有《员工车主俱乐部》、相关信息、经销商查询、服务站查询查询,情况和xx差不多,在主页没有找到在线咨询之类的信息,估计在《员工车主俱乐部》里(需要帐号登录)。
2、本田:在线咨询、购买咨询、售后服务、感想及意见建议、公司相关信息及新闻,也是以介绍企业相关信息为主,比xx多了购买咨询、售后服务、感想及意见建议。
3、丰田:全部都是公司相关信息及新闻,未找到在线咨询之类信息。
4、上海通用:在线联系、产品召回管理(具体情况不清楚,介绍链接无效),整体以介绍产品为主,多出链接无效。
使更多人了解xx,人们更了解xx,更加关注xx,从而达到更高的销售量及节省推广成本。
对于汽车企业来说,没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示,76%的车主在购车前浏览汽车企业的网站,67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在,也有很多汽车企业采用博客的网络营销方式,使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。
被主流媒体评选为“国民车”的xx。xx也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照部门对于xx销售环节的整体统计,复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算,如果采用网络订购的`模式,在国内xx汽车销售中,xx可以节省25%的整车推广与销售成本。这不仅可以是减少的成本返回给消费者,同时可以增加xx的利润率。
(一)对xx公司网站的建设
1、增加faq:目前只有在线咨询系统,可以对自己本人提的问题进行查询,而不能对别人提的问题进行查询,如果顾客遇到的是非常常见的问题,那么使用在线咨询会使人感到麻烦,并且需要等待时间,针对该类问题xx应该做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询,即做个faq,使用faq可以帮助顾客尽快解决问题且可以节省咨询经费,同时也应提供查询其他顾客曾经提问过的问题,而不是只允许查询自己的问题。
2、增加虚拟试驾:目前只有《xx风云碰撞试验实景模拟游戏》,实际上只是一个flash的演示,可以尝试用flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车,不是单纯的试验撞车,而应该提供更多的测试选择,还应该有在不同环境下的测试,以及以不同车速进行不同的开车方法的测试,让客户更好的了解车辆性能,同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球,但这也是潜在用户,除了试车之外还要提供通过游戏中的flash进行3d观察汽车内部布局以及汽车的构造,让网民得到由里到外对xx汽车的认识。
3、提供申请试驾:购买xx汽车的人只要登陆其规定的网站,在看过汽车的详细资料后,便可以向xx的4s店申请试驾,如果试驾满意,购车者可以从网站直接预订。在得到xx的电子回复函件后,购车者便可以在xx指定的4s店预付订金,在xx根据购车者的订单完成生产之后,付全款提车。而4s店最后将蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门,当然,其之前的售后维修服务功能将继续保留,并且同时也可以采用网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本,使其与厂家达到了的双赢模式。
如果这一切顺利,这将是个完美的营销模式,对于xx而言,全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果,而销售链条节约的成本可以让其获得同类产品竞争力的价格,xx公司在国内率先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通,享受便捷的服务和优惠的折扣,不断满足用户个性化需求,提高产品的“新鲜”度,使新产品能够在最短的时间到达直接用户的手中”。同时,节省的利润可以用来研发并继续提高产品质量,从而提高产品的整体竞争实力。同时xx公司建立一个大型的售后服务网站,在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车使用调查。同时也可以让用户把使用后的信息反馈到xx公司服务部。这样不仅可以让用户更加的满意,也可以让xx公司更加了解xx汽车在市场上的概况。
4、博客宣传:把企业博客的介绍及链接放到主页上,让更多人了解该博客,更多人直接与xx对话。在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。xx汽车通过网络会议室创造一个直接的形式,通过这一形式,与通用汽车有关的社会各界人士都有机会直接与xx汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈,促进xx汽车成长为一个更好的公司,为客户提供更好的产品。通过博客,xx的管理者可以用他们自己的语言表达他们的观点,不经过任何人的过滤,并且直接听取对xx有热情的和对公司所做的事情有兴趣的人的反馈。
(二)建一个社区——xx在线
建一个社区成本不大,经费主要花在社区的推广上,而且有xx汽车做为强大后盾,胜算很大,即使失败也只是损失建设经费,推广只需附加在企业产品推广中即可,故可不算在社区建设经费中,产品本来就需要花钱做广告。如果社区做好了,直接的好处就是可以获得一个很好的网上做广告的平台,这是使用别人的网站做广告所不能比拟的,同时可以很好的了解顾客需求,掌握大量的网民信息,还可以将经营模式和方针在网络环境中重新规划整合一番,使企业营销体系与互联网的各种功能有机结合成新的网络营销体系。该体系中包括寻找新的商机,抑制竞争对手,发现、吸引并留住顾客,通过不断增加的产品和服务为自己的品牌增值等等。如何做这个社区呢,社区的模式大都相同,主要是为了实现和网民更好的互动,所以社区应该提供一个较全面的bbs,功能强大界面美观的博客,还有就是音乐、影视、游戏之类来吸引网民。这些都只是初期的构建,整个社区要根据网民的需要而进行更新升级,确保留住用户。
第一阶段:建设好xx网站后利用x款新车的推出期间举行网上游戏或者调查即得购车优惠活动,在腾讯qq、盛大浩方之类投放广告吸引网民浏览xx主页。
第二阶段:在吸引了网民之后立即推出xx在线,在xx的所有广告中加上xx在线的广告内容,社区方面与游戏运营商、x些软件经营商联手合作,通过xx在线限量向网民提供x些游戏、收费软件产品的激活码、使用权之类的虚拟物品,以吸引更多的顾客。
总结:
一个网络营销事件的成功必然有他独特之处。无论是从正面、侧面还是从反面推广、炒做,都要有大众网民耳熟能详的事件、新闻,能有网民易记且能产生正面或者反面的共鸣。才能把推广的事件、产品引起大众关注、讨论。
以个别网络推广公司的力量是有限的,即使用上网络所有渠道,媒体宣传也不能达到预定效果。只有依靠当时的热点新闻、事件的强大力量,与其精密的联系,带动推广的速度与范围的扩大。通过在网络、媒体热点新闻事件中有效的插足,有效的共鸣,从而以小的投入、操作产生大的效果。
对于网络视频营销,是一种很好的新型营销模式,优酷、土豆等视频网站发布简单而人流量大,加上做标题与事件新闻的相关性,视频的外部推广,能够很好的提升视频的观赏率。不失为网络营销推广的一个强有力途径。
方案服务策划(热门17篇)篇四
别人的印象:不求回报,服务大众。
不是与众不同,也有类似的微博,还有更多的做的比我好。
实力强的同行:校园爱情专家,粉丝19万;爱情专家贝贝,粉丝9万。
二、微博页面设置。
我的微博名称:偶是爱情专家。
选这个的原因:做一个爱情专家,为受到爱情困惑的人解决问题,帮助他们走出爱情的困境,让他们可以拥有美好的.爱情。
这个微博名称很容易让别人记住的。
我的微博头像:
微博的模版是最基础的,没有自己设计的。
我的微博内容主要关于爱情的。
内容有些是自己想的,有些是在课外书看到的。
图片是自己百度的。
每天不固定发多少条,我发微博只有一个原则:看心情。
目标:
1、第8周课程结束争取粉丝突破xx,每条微博评论转发数都可以在100以上。
2、学期结束争取粉丝突破4000,每条微博评论转发数都可以在300以上。
3、一年之后争取粉丝突破8000,每条微博评论转发数都可以在500以上。
具体做法:争取每天都有新的微博、质量高的微博,吸引粉丝的眼球。只有自己的微博好,粉丝才会向滚雪球一样越滚越大。
方案服务策划(热门17篇)篇五
微博营销大家都已经不再陌生了,但你是否会策划一份微博营销方案呢?特别是在企业中,我相信你正在或将来会面临这样的困难。下面我跟大家分享下,我是如何做微博营销方案的,希望对有需要的朋友有所帮助!
以下为方案具体涵盖内容:
一、推广目标的阐述。
既然是做一份方案,那你一定要有至少一个目标,在开篇描述里就要阐述清楚。这个目标不能太空洞,要是具体的,可目测掌控和评估的东西或指标,我相信所有的企业负责人都不喜欢看泛而不实的方案,这也是为什么目标要具体的原因。目标主要分为三个部分:一是内容的编辑方式方法以及发布的频率;其次增加粉丝的数量、质量;再次是内容或活动的转发量、评论数等。
二、实施步骤。
(一)内容编辑与发布。
1、内容素材收集(官方新闻、动态,活动等相关介绍、文字、原始图片/视频等)。
2、文字编辑。
3、图片美工处理。
4、@粉丝(告知他们已发布的'新内容)。
5、发布频率(工作时间每半小时发送一条原创微博,非工作时间及节假日随机发送)。
6、建立话题(#话题#)。
7、链接至论坛文章(有时140字不足以全面介绍某个事件,将全文发表至论坛引导粉丝深入了解,同时也可以引起论坛用户对官方微博的关注)。
8、即时回复互动(会让他们感到“被关注”、“被重视”,有效调动的他们的互动积极性,进一步推动官方微博的品牌认知度)。
(二)增加粉丝(关注度)。
执行时间段粉丝预计增加数(非僵尸粉)。
第一个季度800名以上。
第二个季度1500名以上。
第三个季度2500名以上。
第四个季度4000名以上。
1、名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)。
1)@他们(当有新内容发布时)。
2)评论他们的微博,参与互动。
这些意见领袖拥有庞大的微博粉丝群,如果有一条微博能引起他们的注意并转发或评论、回复等,都将引起其粉丝的注意,并最终引导其粉丝关注官方微博。
2、加入相关房产、地方微群、qq群、论坛等。
定时向这些高质量群体发布一些官方微博的线下/线上活动、新闻等信息,并@群主或群内活跃的人,以及在论坛/微群/q群留下微博地址,以引导其关注官方微博。
(三)微博转发(活动策划/组织促进转发)。
线上/线下相结合的加关注/加标签/评论、转发有奖、抽奖活动,吸引原有粉丝或慕名而来的用户积极转发官方微博的相关微博。
日常微博转发:
已发布时间段内预计平均转发量。
一个月内30以上。
活动微博转发:
活动持续时间预计转发量。
5天内50~100。
两周内100~200。
一个月内300以上。
三、其他活动。
争取一个季度策划1~2次现场活动,以微博发起、号召,线下组织管理的公益、营销活动。
方案服务策划(热门17篇)篇六
为进一步完善我社区志愿服务体系,规范和促进志愿服务活动,健全志愿服务长效机制,壮大志愿者队伍,积极培育文明风尚,让更多的志愿者成为我居良好社会风尚的倡导者,成为“爱心城市、和谐社区”建设的传播者、实践者,让群众生活质量得到大幅度提升,结合我居实际,制订志愿者服务工作20xx年度工作计划。
深入贯彻落实科学发展观,以“奉献、友爱、互助、进步”作为志愿服务精神,以创新志愿者工作机制为着力点,注重普惠民生,注重为困难群众解决实实在在的问题,广泛开展志愿服务,进一步构建具有金岗特色、彰显金岗魅力的志愿者工作体系框架,为把金岗建设成为繁荣、和谐、美丽的现代文明社区贡献力量。
(五)坚持社会化运行模式,把社区、社会各方面组织动员起来,形成强大工作合力。
(一)邻里守望。以构建和谐邻里关系为目标,不断提升公民文明素质和社会文明程度,倡导邻里之间互知、互敬、互帮、互助,大力营造“人人为我,我为人人”的社会风尚。
(二)青年志愿者活动。以青年为主力,结合各类重大活动开展各种主题和形式的志愿服务。
(三)社区服务。针对社区孤寡老人、残疾人士、弱能人士、重症人士等特殊群体,开展探望、饮食起居照料等力所能及的服务。
(四)妇女、儿童帮扶。针对妇女、儿童,开展“春蕾计划”、“关爱特殊群体未成年人”、“家庭教育进社区”等活动。
(五)法律咨询。为居民提供交通、工伤事故,经济、赡养、婚姻等民事纠纷等法律咨询、法律援助、司法维权等服务。
(六)科普服务。开展“科普进社区”活动,以及结合民生关注热点开展各类专题性宣传教育活动,加深居民对科普知识的感性认识。
(七)党员志愿者服务。发挥党员先锋模范作用,开展以便民利民为主题的法制宣传、文明劝导行动和社区公益活动,以帮困助弱为主题的帮困结对、定期走访、慈善捐增活动。
(八)心理咨询。对居民发生家庭矛盾、邻里矛盾进行劝解,为高龄、孤寡老人提供上门聊天或电话问询、临终关怀等心理咨询服务。
(九)文明交通志愿服务。提供交通指引与咨询,宣传交通安全知识,维护候车秩序,开展文明劝导,倡导文明出行。
(十)“五老”志愿服务。组织热心的老干部、老党员、老战士、老教师、老劳模对广大青少年开展爱国主义主题教育、社会主义荣辱观教育和法制教育。
(十一)老年人志愿服务。根据老年人特点,建立具有老年特色的文体团队,发挥他们的余热和才能,以此丰富居民的精神文化生活。
(一)队伍保障。进一步充实加强建立起一支包括扶贫济困、扶弱助残、帮老扶幼、支教助学、抢险救灾、环境保护、科技普及、医疗卫生、治安防范、法律援助、心理咨询、社区服务、大型社会公益活动等志愿服务队伍。
(二)资金保障。加大资金投入力度,对志愿服务组织的日常工作提供必要的经费保障,志愿服务工作协调机构日常工作的经费纳入财政预算。
方案服务策划(热门17篇)篇七
做什么都要有计划,就像我们平时发布链接一样,今天10个,明天20个,微博宣传更要提前做好准备,否则既费时间又费精力。一般情况下,我把网站策划分为活动定位,活动形式,活动奖品以及活动推进四个方面。
1.活动定位。
既然是做微博营销推广,我们当然要知道微博营销的重点在哪里,比如我们是推广食品,我们就要在关于食品类的微群中发布信息,提高自身微博的曝光率。
2.活动形式。
从笔者之前开展微博营销活动积攒来的经验看,微博上开展的活动形式一般分为两种,一种是有奖参与,一种是友情参与。想都不用想,肯定是前者宣传效果好,但是企业要根据自己的需要合理选择活动形式,以免花了钱起不到效果。
微博营销有奖参与形式:有奖关注,有奖评论,有奖转发,有奖互粉,回答问题赢奖品等。
微博营销友情参与形式:投票、加关注、评论等形式。
3.活动奖品。
这点肯定要企业业主自己说的算,量力而行,不能为了吸引眼球砸锅卖铁吧?不够企业主可以适当花费一定的金钱买一些比较热门的奖品,毕竟是舍不着孩子套不找狼,不过奖品类型中一定要涉及到自己的产品,比如一等奖是iphone4s,二等奖是自己的食品。毕竟我们要抓住一切机会宣传自己的产品。
4.活动推进。
在这点上同样需要企业主的注意,并不是活动开展起来就可以不管不顾了,如果活动像预期一样很顺利的话,这时候我们要再接再厉,配以网络其他形式的营销,其实就是炒作,让活动被更多的人知道,提高活动的影响力。
二、微博营销内容建设要有特色以及重点,做好推广的敲门砖。
策划做好了,接下来就需要微博内容的建设,其实这点很简单,站长完全可以独自胜任,不过要记住内容建设一定要有特色以及重点。
特色很好说,就是让自己的微博内容在第一时间吸引住大家的眼球,因为微博对于字数有限制(140字),所以我们要充分把握住每一个字,写的时候可以具有煽动性,带有一定的号召力,或是结合者目前的流行语。
特色的问题介绍完了,下面说一说重点的问题,其实我们在撰写微博内容的时候,不能一味做标题党而忽视了我们做微博营销推广的最终目的,所以微博内容一定要尽可能的多提一些企业相关产品,此外,还要可以控制一下发布频率,让企业微博每天能有十条左右的更新,不要使用自动更新的方式,而是人为选择一些较为活泼的话题进行更新。为了增加个性特色,可以选择一个好的头像。
三、微博营销切记不能王婆卖瓜,自卖自夸,粉丝互动少不了。
活动终究是大家推出来的,所以企业站长在做微博营销活动的时候,一定要注意粉丝之间的互动,互动是增加粉丝粘性的一个重要的方法,保持与活动参与者的互动能够最大限度的激发他们参加活动的积极性,以及增加他们的好感度,让网站推广更上一层楼,更为重要的是,与获奖者保持沟通确保奖品的自然流入,增加活动的深入性以及彻底性。
这里除了及时回复参与者的评论,还要进行一定的互粉,互粉大家肯定知道,但是互粉的过程中,企业站长一定不能出现骗粉的情况,即使关注人数有限,我们也要诚信做推广,这对于网站的发展是一个健康的作用。
四、微博营销保持活动的全线跟踪,做好数据统计。
活动做的好不好,需不需要进一步的微博推广以及网络营销,这个谁也说不准,但是有一个“人”知道,它就是数据。通过数据的整理以及分析,我们能得出活动进展的状况,所以网站,尤其是企业网站在做微博推广的时候,要对评论、转发、粉丝数等各个细节做好监测,充分掌握活动进展的状态,即使是活动结束了我们也要对总体进行一个概括,总结活动的效果,以便我们下次再次进行相关活动的推广。
五、微博营销增加推广的渠道,做好微博宣传的补位。
有时候微博营销推广很有效,但是流量毕竟过于单一,或者是没有玩微博的人群我们无法去挖掘,所以企业网站在微博上进行微博营销的时候,一定要及时的在论坛、贴吧等会员众多的平台发布一些促进推广的信息,软文、广告帖、弹窗等都可以,只要能让更多的人知道我们这个活动就行,因为只有让越来越多的人知道活动的存在,我们才能将活动的影响力打造到最高。
微博营销任务在时下网络营销的方法多种多样大环境下,各企业可以尝试的一定是微博营销。随着微博的逐渐升温,微博营销已经成为当前网络推广的一个新的制高点,其即时性、高传播率、低花费都让现有的营销形式受到一定的冲击。
方案服务策划(热门17篇)篇八
“我车我秀”图片及龙航导航语录征集。
二、活动时间。
20xx年1月7日-20xx年1月16日。
三、活动目的。
通过本次有奖转发微博活动,提升公司品牌知名度,增加高质量活跃粉丝,吸引更多潜在客户,增加更多网络营销业务。增加平台曝光度,发掘潜在客户,为后期活动做铺垫。
四、活动形式。
新浪微博有奖转发。
五、活动内容。
1、转发内容(示例)#我车我秀#,1月7日至16日发布原创微博,你对龙航汽车导航原创语录,你和爱车的图片@深圳龙航科技,就有机会获得我们送出的豪华大礼价值2980元龙航三代安卓汽车导航2台,另关注@深圳龙航科技,转发并评论此微博,您还有机会获得价值100元的手机充值卡!(20名)还不赶紧行动吧!
六、参与方式。
有奖转发1、关注@深圳龙航科技新浪官方微博2、转发评论微博+@3位或以上好友成为深圳龙航科技的粉丝。3、上传你和爱车的照片@深圳龙航科技4、我们将选出最有创意的语言。
最精美的你和爱车的图片,奉上我们精美的.礼品。
七、奖项设置。
八、操作流程。
九、领取方式。
1.1月17日活动结束,进行评选龙航三代导航获奖者。结果也将在官方微博公布获奖名单,2.充值卡获奖者将在每天活动进行的第二天选出,获奖名单将在官方微博公布。奖品将在全部活动结束后统一发放。3、所有获奖者需在3日内通过微博私信方式将个人信息(包括姓名、电话、通信地址)反馈给主办方;4、逾期不能提供信息者则视为自动放弃,龙航科技将另行将再抽取一名获奖者顶替。
十、本活动最终解释权归深圳市龙航科技有限公司所有。
深圳市龙航科技有限公司。
方案服务策划(热门17篇)篇九
在全国积极开展志愿服务进社区的活动的良好氛围中,为发扬助人为乐的传统优良美德,在全院树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风,磨练我院青年志愿者的道德品质。充分发挥我院青年志愿者在社区服务工作中的作用,不断推向我院志愿服务稳步房展。
同时为了加强学校与社区沟通的桥梁,树立优秀的学生形象,帮助社区需要帮助的群体,帮助他们搭建一个能够良好活动的平台,我院决定与省团委共同开展社区活动建设,搭起这个桥梁。
由于社区内经常居住的都是一些老年人与小朋友,而年轻的均参加工作,所以本次活动的侧重点就放在老年人与小朋友身上,帮助老年人,让老年人不在感觉到孤胆,而感觉到爱的存在,并且利用课余时间培养小朋友兴趣爱好,增加小朋友的动手能力,进一步缓解上班族与父母的压力,使社区更加富有活力与爱。
1:提高学生志愿者的活动积极性。
2:为宣传xx学院。
3:增强志愿者的活动意识。
4:弘扬“奉献,友爱,互助,进步”的志愿精神培养大学生的公民意识,奉献意识,服务精神和实践能力。
5:帮助社区需要帮助的群体,搭建一个有好的平台。
6:关爱老年人与小朋友,让爱充满整个社区。
1:名称:义务社区服务。
2:单位:xx电学院。
关爱孤寡老人活动:
1、包括为老年人讲解平常生活与运动的一些注意事项与一些运动项目。
2、举办老年人运动会(运动项目包括甩鞭,打陀螺等一些有助于老年人锻炼的项目)。
3、帮助社区老年人解决生活中的一些小问题。
4、举办老年人交友会与集体生日会。
1、为小朋友开展有趣的课外活动,帮助小朋友扩展思路与开拓视野。
2、举办属于小朋友的运动会(运动项目去的周一定好)。
2、促进社区建设,帮助社区宣传安全注意事项,并且检查消防。
时间:每周周末与周内(周内视空余时间而定,但是周末必去)地点:xx社区。
由:由xx学院团委学生会组织学院学生干部,学生会干事,以及学生志愿者共同参加活动。
学院学生干部,学生会干事,以及学生志愿者与社区人员。
前期。
1:通知学生会负责人报参加人数,并统计参加者的名单。
2:在会议中安排注意事项,及强调问题。
3:活动中拍摄照片的负责人,以及相机的准备。
4:活动节目与项目的规定,还有策划书的准备。
5:活动人员的安排以及组织。
后期。
1:统计整个系的参加者名单,强调安全及着装。
2:各部门部长与班长负责各部门与各班人员的清点,以及前进途中的安全。
现场准备:在指定地点集合后,分配各小组,由指定人领到指定地点服务。
1:全体参加人员穿系服在曲江校区校门口集合集合,由学生会主席团带领大家去社区。
2:学生会成员分散在队伍途中,强调安全问题,注意路上的过往车辆。
3:到达社区后在指定地点集合。
4:由社区负责人带领指定人数去指定地点服务。
5:活动后到指定地点集合,再整队带回。
1:在去社区的途中注意车辆安全。
2:在单元楼内如有意外发生,及时与负责人取得联系。
3:注意与本班人不分散。
方案服务策划(热门17篇)篇十
二、活动时间。
20xx年1月7日-20xx年1月16日。
三、活动目的。
通过本次有奖转发微博活动,提升公司品牌知名度,增加高质量活跃粉丝,吸引更多潜在客户,增加更多网络营销业务。增加平台曝光度,发掘潜在客户,为后期活动做铺垫。
四、活动形式。
新浪微博有奖转发。
五、活动内容。
1、转发内容(示例)#我车我秀#,1月7日至16日发布原创微博,你对龙航汽车导航原创语录,你和爱车的图片@深圳龙航科技,就有机会获得我们送出的豪华大礼价值2980元龙航三代安卓汽车导航2台,另关注@深圳龙航科技,转发并评论此微博,您还有机会获得价值100元的手机充值卡!(20名)还不赶紧行动吧!
六、参与方式。
有奖转发。
1、关注@深圳龙航科技新浪官方微博。
2、转发评论微博+@3位或以上好友成为深圳龙航科技的粉丝。
3、上传你和爱车的照片@深圳龙航科技。
4、我们将选出最有创意的语言。
最精美的你和爱车的图片,奉上我们精美的礼品。
七、奖项设置。
八、操作流程。
九、领取方式。
1.1月17日活动结束,进行评选龙航三代导航获奖者。结果也将在官方微博公布获奖名单,2.充值卡获奖者将在每天活动进行的第二天选出,获奖名单将在官方微博公布。奖品将在全部活动结束后统一发放。3、所有获奖者需在3日内通过微博私信方式将个人信息(包括姓名、电话、通信地址)反馈给主办方;4、逾期不能提供信息者则视为自动放弃,龙航科技将另行将再抽取一名获奖者顶替。
十、本活动最终解释权归深圳市龙航科技有限公司所有。
方案服务策划(热门17篇)篇十一
弘扬“奉献友爱互助进步”的志愿精神,培养学生的公民意识,提高同学们的能力与对志愿工作的积极性,多给予需要帮助的的人一些温暖与关怀,给予需要帮助的人一缕阳光。
奉献友爱互助进步。
每月两次,分别为周末,哪一周待定。
廖家湾社区。
心灵沟通关爱长存。
社区内的老人及儿童。
首先在班级分开小组,以班级为单位,分为七组,各组分别展开活动,小组分别为以下几个小组:
1学习小组:主要负责帮助留守儿童或者单亲家庭儿童的学习辅导,与他们进行心灵沟通。
2文艺小组:主要负责表演一些小节目,让老人与儿童感觉到快乐,让他们体会到爱的温暖,给他们心灵上的慰藉。
3体育小组:主要负责与老人和儿童做游戏,打羽毛球,踢毽子等一些运动。
4心理小组;主要负责与老人和儿童心与心的交流与沟通,让他们感到有人在他们身边,不会让他们感到孤独。
1参加同学听从班委的统一安排,统一到集合地点——电苑楼。由班委带队统一去指定的服务地点。
2班级班委随时注意班级沿途的安全问题,要时刻提醒大家的安全问题,防止发生不必要的安全事故。
3到达服务地点后又各个小组的负责人统一带领大家到指定地点服务。
4服务结束后,由负责人带领各自的小组人员到原来的集合地点,统一回学校。活动期间,不得有同学擅自离开队伍,要等到活动结束后,统一返回学校,方可自行离开。
方案服务策划(热门17篇)篇十二
20_年3月5日,是学雷锋日。为深入开展学雷锋志愿服务活动,大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,推动学雷锋活动常态化、制度化,进一步培育和践行社会主义核心价值观,不断提升公民道德素质和社会文明程度,市文明办决定,从3月1日起在全市全面开展学雷锋志愿服务活动。现将活动的有关事项通知如下:
一、活动主题。
弘扬雷锋精神传承人间大爱。
二、活动内容。
结合本地实际,围绕主题创新形式、丰富载体,号召广大群众参与内容丰富、形式多样、富有实效的学雷锋志愿服务活动,在全社会积极实践“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神,推动全市志愿服务活动持续健康发展。重点开展好“六项”活动。
1、开展邻里守望志愿服务活动。以社区空巢老人、留守儿童、残疾人作为服务重点,围绕家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律服务等内容,充分发挥社区居民的主体作用,相互搭把手,把志愿服务活动做进城乡基层、做进社区、做进家庭。
2、开展奉献爱心志愿服务活动。针对空巢老人、残疾人、农民工子女等社会困难群众和特殊群众,围绕学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠五个方面内容,开展“奉献爱心”志愿服务活动,使空巢老人、残疾人、农民工子女等社会困难群众和特殊群众真切感受到人间的真情和社会的温暖,积极面对人生、融入社会。
3、开展结对帮扶志愿服务活动。民政、卫计、农办、工会、妇联、残联等部门要深入城乡基层开展结对帮扶活动。要立足职能,通过多种渠道为困难家庭提供救助,帮助解决实际困难,努力营造理解、尊重、关心、帮助困难群体的良好社会氛围。
4、开展党员志愿者志愿服务活动。落实机关、企事业单位党组织和在职党员到单位所属社区和居住地社区进行实名注册;落实党员志愿者与社区居民和社区志愿服务项目的对接,鼓励和引导广大党员立足本职、结合实际、多方位参与社会救助、文化、医疗等志愿服务活动,进一步了解基层需求,密切党群干群关系。今年,市文明办要表彰一批优秀党员志愿者和优秀党员志愿者团体。
5、开展优质服务志愿服务活动。医院、银行、交通、通信、电力、税务、工商等窗口单位,要结合职业实际,对“雷锋岗”志愿者进行文明礼仪、文明服务等专项培训,通过让志愿者介绍业务、说明程序、文明引导等方式,为办事群众开展知识讲解、优质服务和文明劝导等志愿服务活动,传播文明理念和雷锋精神。
6、开展网上学雷锋志愿服务活动。通过官方微博、微信发布“学雷锋”志愿者榜样等志愿者或志愿服务团体典型事迹,发布微心愿和群众需求,拓展学雷锋志愿服务活动形式。通过官方微博、微信直播学雷锋志愿服务活动照片、开展微访谈和“晒一晒我们的志愿生活”等系列学雷锋志愿服务微活动,进一步提升活动的影响力。
三、管理保障。
1、发挥“文明使者”志愿服务站作用。利用“文明使者”志愿服务站平台积极开展“学雷锋”志愿服务活动,确保建一个成一个,建成一个发挥作用一个,不建形式站、无用站。各级各单位要定期组织“文明使者”志愿服务站的考察和抽查,加强日常指导和动态管理。
2、加强对志愿者的培训。用好全国志愿服务信息管理平台,按照分级分类、按需培训、注重实效的原则,抓好志愿者培训。各级各单位要有效整合各类培训资源,积极构建布局合理、运转顺畅的志愿服务培训体系,加强志愿者培训基地建设,加强对志愿者的专业技能培训和业务骨干培训。
3、做好学雷锋志愿服务登记工作。参照民政部门关于志愿服务记录时长和评定的标准,做好志愿者志愿服务登记工作。依据志愿者服务时间和质量给予志愿者相应的认定和激励回馈。要逐步完善我市志愿服务记录系统,推动志愿服务信息平台有效运转。
四、有关要求。
(一)提高认识。开展学雷锋志愿服务活动是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体,是促进学雷锋志愿服务活动常态化、制度化的重要抓手,是推动文明河南建设、提升公民道德水平的重要途径,有利于营造“做文明人、办文明事”的良好氛围。各级各单位一定要高度重视,精心组织,扭住关键抓手,出实招求实效,努力推动全市志愿服务工作持续健康发展。
(二)加强宣传。各级各单位要随时上报重大活动信息,每月要向市文明办书面报告活动开展情况。在学雷锋日、国际志愿者日等重要时间节点,市属主流媒体和网站要通过开辟专栏专题、组织新闻宣传、刊播公益广告等多种方式,对全市涌现出来的学雷锋先进人物、优秀志愿者、道德模范、身边好人等进行大力宣传报道,传播志愿文化,讲好志愿故事,营造社会主义核心价值观的浓厚氛围。
(三)创新方法。积极搭建拓展各类平台、阵地,为学雷锋志愿服务活动扎实开展畅通渠道。教育、民政、文化、卫计、工会、团委、妇联等职能部门要有效对接,密切联系群众需求,为广大志愿者提供活动平台。加强培育和孵化社会公益组织,穿针引线,强化项目对接,提高后期保障,使广大志愿服务社会组织有用武之地,实现良性发展。
(四)务求实效。坚持从严、从小、从实、从细的标准和要求,扎扎实实抓好志愿服务活动,使志愿服务更好地惠及百姓生活。要立足实际,着眼长远,不盲目求全求大,用“钉钉子”的精神一个问题一个问题地解决。要把部署和督导结合起来,注重问效和落实。要善于总结群众的好做法好经验,把集中活动、分散活动和常年活动有机结合起来,探索学雷锋志愿服务活动常态化经验,为文明河南建设提供坚实的载体支撑。
一、活动目的:
老人的生活与健康关系着千家万户,社会的老龄化趋势越来越明朗。志愿者朋友们,我们的家里或左邻右舍时刻都有老人的身影,不久的将来,我们也会成为其中的一员。可是你了解老人吗?你知道他们最需要什么吗?正如陈红所唱的《常回家看看》那样:“找点空闲,找点时间,领着孩子常回家看看……”就像一首诗里所写的那样:“谁言寸草心,报得三春晖。”孟子也曾说过:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”
我们相信有您的爱的奉献,老人的心不再孤独和寂寞,寒冬将温暖如春,我们也会收获一颗感恩的心。“关爱老人、崇尚文明”的火炬正从你的双手传递,“关爱老人、崇尚文明”的种子就在今日播下。
二、活动主题:
弘扬志愿精神,构建和谐川汇。
三、活动口号:
有困难找志愿者,有时间做志愿者。
四、活动时间:
20__年2月31日上午。
五、活动地点:
李埠口乡敬老院。
六、活动内容:
戏曲文艺表演、现场义诊、理发。
七、活动步骤:
第二阶段:由区青年志愿者协会筹备小组招募统计所有参加活动的志愿者,并交代注意事项(每个参加者务必准时集合不得迟到)。
第三阶段:由区青年志愿者协会联系活动节目的人员和主持人并开展活动。
八、注意事项:
1、准时集中出发,路上注意安全。
2、志愿者要有足够的耐心。
九、人员分工:
负责人:邢永喜(全面协调)。
方立民(文艺戏曲协调)。
胡光(信息发布及志愿者招募组织)。
李佳(李埠口敬老院协调工作)。
樊葩菡(影像资料留存及宣传)。
苑昆鹏(志愿者组织及后勤服务)。
本次志愿者招募对象:
1、能提供车辆和驾驶车辆的志愿者。
2、有卫生行业从业资历并能够提供携带简单检查设备的志愿者。
3、有理发技术的志愿者。
4、有文艺表演特长的志愿者。
5、有节目主持特长的志愿者。
方案服务策划(热门17篇)篇十三
“xx佳园”位于福厦路、环城西路与205国道交汇处,总建筑面积约2万平方米,小区以多层住宅为主,配有较高价值的店面,其中a区、b区占据交通“黄金点”,交通便捷,银行、学校、超市、酒店、邮局等生活设施齐全,是居家置业的理想物业。美丽的社区,更需要“阳光物业”这样较耐心、细致、负责任的物业公司去用心呵护。
根据xx佳园的实况,我司确定xx佳园物业为中高档管理。其服务标准如下:
(一)建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,及时处理并有回访记录。
(二)定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理建议及时整改。满意率达95%以上。
(三)建立落实维修制,零修急修及时率100%,返修率不高于1%。
(四)每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。
(五)物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。
(六)常规性公共服务。
1、房屋管理及维修养护。
(1)栋号、楼层、房号等标志明显,设立引路方向平面图。
(2)物业外观完好、整洁、外墙无脱落,无乱贴、乱涂、乱画现象。
(3)空调安装统一。
2、共用设备管理,保证设备与机房环境整洁,设备良好,定期保养无事故隐患。
(1)供电系统。保证正常供电,停电提前1天通知用户,备用应急发电机可随时起用。接地电阻每3年检测1次。
(2)弱电系统。保证系统正常工作。故障及时排除。
(3)消防系统。24小时值班;设备设施齐全、完好无损,可随时起用;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域防火责任人;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。
(4)给排水系统。每半年清洗水池1次,保证水质符合国家标准;水池、水泵周围清洁卫生,无二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月进行1次操作,每年进行1次全面检查;排水系统通畅,汛期道路无积水,地下室、车库、设备房无积水、侵泡发生;遇有事故,维修人员在20分钟内到达现场抢修,并无长时间停水;制有应急处理方案。
3、共用设施管理。共用配套服务设施完好,道路、楼道等公共照明完好,道路通畅,路面平坦。
4、保安及车辆管理。
(1)专业保安队伍,24小时值班及巡逻,保安文明执勤,言语规范,处理突发事件。
(2)出入车辆有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行。
(3)车辆出入管理严格,有登记。
(4)停车场停放整齐,场地整洁。
(5)危及人身安全处设有明显标志和防范措施。
(6)联系群众,搞好群防群治。
(7)在公安派出所指导下搞好治安管理。
5、环境卫生管理。做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量。
(1)环卫设施完备。
(2)实行标准化清扫保洁。
(3)垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀。
(4)共用部位保持清洁,无乱贴、乱画现象,大堂、楼梯、扶栏、天台、屋面等保持洁净,共用场地无纸屑、烟头等废弃物。
(5)做好环卫宣传工作,提高人的清洁卫生意识。
6、绿化管理。
(1)绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。
(2)花草树木修剪整齐美观,无病虫害,无折损。
(3)绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
(4)绿化完好率达到95%以上。
7、室内装饰装修管理(二次装修)。全过程监控,保证房屋的整体性,抗震性和结构安全。
(1)受理本小区二次装修咨询与审批。
(2)所有装修人员到管理处办理出入证。
8、房屋租售管理。
(1)督促外来人员在三天内办理《暂住证》手续。
(2)配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查,并登记在册,确保小区的生活安全。
9、社区文化。
(1)设立学习宣传园地,开展健康向上的活动。
(2)制有居民精神文明建设公约。
(3)配合街道办事处、居委会、派出所开展各项工作。
(4)业主满意率95%以上。
(七)针对性的专项服务(代理业务)。
1、代住户进行室内卫生清扫、室内装修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服务。
3、代定报刊、邮件报刊的代收代发。
4、提供维修服务并做到小修不过夜,中修三天完成。
5、安装、维护和修理各种家用电器和生活用品等。
“对物业进行严格管理,为业主、开发商提供优质服务”是本公司的根本理念,规范化管理,贴心服务,铸造品牌物业公司的信誉与形象。
(一)标准化管理。
物业管理涉及面广,一般住用户对物业管理服务内容、标准、档次很难进行全面了解,业主对服务质量与收费关系的误解是当前物业公司与业主关系僵化的一个主要原因。房屋及设备保养不及时、日常管理松懈、随意是物业管理水平低下、业主怨声载道的根本原因。本公司从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务,均实施全面的、标准化质量管理,使本公司物业管理行为向规范化的国际惯例靠拢,在内部管理上自律、制度上创新,以达到管理严格有序、服务质量高的管理目标,使开发商放心、业主满意、公司信誉度得到提高。
(二)沟通服务至上。
组织、沟通、协调能力是物管企业的一项不可或缺的重要素质,具备这项素质,工作中的各项矛盾往往可以大事化小、小事化无;反之,则误会重重,隔阂加深。目前大多数物业公司受投诉主要在于沟通不畅所致。为此,本公司专门设置业主联络处,通过礼貌走访、接待业主投诉、较好解决业主提出的问题(合理要求)、答复业主疑问、设置业主交流箱、公示栏、宣传栏等方式,发展与业主的良好关系。同时,鉴于物业管理是一项具体、繁琐的业务,公司要求管理人员亲力亲为,实行走动式管理,亲临服务一线,直接了解业主需求,认真负责,讲道德,重诚实,对业主有求必应,保证服务质量。凡是业主对入伙交房时提出的涉及与开发商有关的问题,我们将利用规范物业公司的耐心、亲切的服务优势对业主进行沟通、疏导和抚慰,有效化解部分业主似懂非懂的怨气、误解或投诉,并按物业管理的规范要求登记下来,书面呈报开发商。绝对禁止加剧业主与开发商、开发商与物业公司、物业公司与业主之间错综复杂矛盾的做法与行为。
(三)缔造亲善的社区文化。
创造一个和谐、文明、舒适、优美的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。因此,本公司提倡文明、礼貌、亲善的社区文化,与业主共建共荣、友好相处、相互信任,主导公司员工发展与业主、派出所、社区居民委员会以及政府部门的友好协作关系。不论员工在工作期间或在工作区域之外,业主或员工的难处是否关系到本人,都要热心助人、温善相待,主动构架良好的人际关系,为小区、为业主、为自己、为这个物欲横流的社会开辟一方文明的净土。
(一)人员设置。
根据所确定的管理档次及实地考察,按物业管理面积2万平方米计算,本公司“xx佳园”管理处拟设置工作人员11人。
职位人数负责内容。
管理入主任兼业主联络处主任1人负责总体工作安排、业主沟通。
工程人员1人负责设备、设施维修、保养。
车管员/收银员2人停车场管理、出纳、收费。
保洁绿化人员1人负责保洁绿化。
保安人员6人负责岗亭、车辆出入、巡逻。
注:财务人员由总公司兼任。
(二)综合效益简要分析。
xx佳园综合管理费及维修金收费标准可为(以上收费标准仅供参考,最后的收费标准以物价局批复标准收费):
管理费维修金。
多层住宅0。50元/平方米·月0。20元/平方米·月。
商场1。50元/平方米·月0。25元/平方米·月。
地上车位40元/位·月。
地下车位60元/位·月。
公司贯彻“以人为本、业主至上”的服务理念,从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务,均实施全面的、标准化质量管理。逐步建立完善的安全保卫系统、设备设施维护系统、环境保结系统、绿化维护系统、共用设施管理系统、社区文化活动组织系统。
(一)前期准备。
公司派出专业人员对待承接项目进行深入研究,了解项目规划、物业特点以及周边地区物业分布情况、安全状况,结合本方案拟定特定物业项目的管理方案;进驻前二个月开始筹建物业管理队伍,进行人员选拔、培训,针对项目特点制定各项管理规定及工作流程,拟定用户手册、业主公约及前期物业管理协议;进驻前一星期必须安排好管理用房、员工宿舍及管理处相关办公设备;物业接管必须进行验收评估,妥善进行钥匙、图纸资料的交接。
1内部机构的设置与拟定人员编制。
2。物业管理人员的选聘和培训。
开展管理工作前3个月。培训内容为:专业管理概念,紧急应变的处置,业主及用户投诉的处理,特别电梯配电应取得上岗证方可上岗。
3。规章制度制定。
1)、根据政府有关部门的法律、法令、文件和示范文体,编写《业主公约》、《用户手册》并在入伙时发放。
2)、制定严谨、科学的管理文件(各项守则、管理规定,各级员工岗位职责及工作程序)并在入伙前完成。
(二)物业管理的启动。
1。物业的接管验收。
1)、产权资料(项目批准文件、用地批准文件、建筑执照)。
2)、技术资料(竣工图、设备的检验合格证书等)。
2。入伙管理。
1)、房屋验收、交接执行公司严谨、科学的“入伙管理系统”。发放入伙通知书、住户手册,明确入伙验收手续、收费标准,签署“业主公约”,礼貌、热忱接待业主,主动解释有关疑问;签订物业管理委托合同、业主公约;通过宣传使用户了解和配合物业管理工作;向用户发放《用户须知》、《用户手册》;配合用户搬迁,应打扫好室内外卫生、清扫进出道路、协助用户搬迁以及交通指挥等;做好用户搬迁阶段的'安全工作,合理协调保安人员值班、巡逻,适当增加保安力量。
2)、建立业主档案和产权备案。在办理移交手续中,系统了解业主相关资料,建立顾客档案,界定每个产权人拥有产权的范围和比例,建立产权备案制度,为今后顺利管理打好基础。
3。二次装修施工全过程监控。
二次装修管理攸关楼宇的建筑风格、品质,因此,为了保证楼房长期正常使用,公司将依《厦门市住宅区物业管理条例》、建设部第46号令《建筑装饰装修管理规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》、《厦门市建筑外墙装饰管理规定》、《家庭居室装饰二次装修管理试行办法》、《厦门市物业管理服务收费办法》等有关法规以及《前期物业管理协议》、《用户手册》、《业主公约》执行管理。
作业现场管理时,管理处将采取必要的安全防护和消防措施,保障作业人员和相邻居民的安全,控制现场的各种粉类、废气、固体废物以及噪声、振动对环境的污染和危害,减轻或避免对相邻居民的日常生活造成影响。
安全防范管理。二次装修施工人员须按政府规定,接受管理处管理,留宿施工人员由业主或代理人书面担保,防范治安事件发生;进行二次装修中用电、煤气、明火安全管理,消除消防隐患;二次装修与入住并存期间,加强安全防范重点宣传,有针对性地采取措施,确保不遗留安全隐患。
环境卫生管理。规范二次装修材料及垃圾的运输和堆放,严禁投入下水道,确保楼宇内道路通畅及环境整洁;加强噪声控制,限定二次装修施工时间或进行噪声隔离,限度降低对周边居民正常生活及工作的影响,控制入住和二次装修期交叉时造成的环境影响。
共用设备设施管理。确保二次装修中水电主干线、消防设施等户内外设备设施不受破坏,严禁任意动用消防设施,使其正常运行。
外二次装修管理。严禁破坏外墙整体美观,不得在外墙凿洞;禁止安装雨阳蓬或作任何形式的封闭;窗户、落地窗防护栅应设在窗扇内侧;公共部位严禁安装、架设私家物品及构筑物,尤其是私自在楼梯口加装铁门。
土建二次装修管理。不得用重磅大锤进行野蛮施工,以防止破坏楼板结构;不得变更或破坏房屋的柱、梁、板、承重墙等建筑主体结构、外墙、屋面防水、厨卫防水;外墙体埋设管线,须进行防水处理,以防止外墙渗水;不得在无梁板上砌筑樯体。
水电设施二次装修管理。严禁在结构楼板凿沟埋管、在公共墙体埋设水管;厨卫下水主管检查口不得封死;二次装修前堵塞好下水口,以防止二次装修土头、杂物造成堵塞;墙体及吊顶内埋设电线应使用套管;动员住户在进行吊顶装饰时留出检查口。
装修工程完工后,由装修户通知管理处工程部对工程进行验收,出具竣工验收单并办理相关手续。
(三)完善的日常物业管理服务。
a、安全保卫系统。
1、总体安全环境管理。
在社区四周、车床进出口、社区出入口,电梯轿厢内设置闭路监控系统,建立24小时不间断监控资料;结合公安110报警系统,对突发安全事件及时解决,依法办事。
培训专业保安巡查员队伍,保安巡查员统一着装、佩戴明显标志,文明值勤,言语规范,认真负责,对社区进行24小时值班及巡逻,制定详尽巡逻路线及频次;对危及人身安全处设有明显标志和防范措施并及时消除安全隐患。
在出入口处对来访客人进行登记,控制楼宇内流动人员数量,防止推销人员散发广告传单或无关人员流窜;建立我公司覆盖全厦门市的物业保安呼叫系统,遇有突发事态,可以立即调配全公司人力和物力集中支援;制定应急准备和应急措施,如防台风、防地震方案等。
2、对出租户管理。
租户的社区角色不同,人员流动性大,社会背景、身份也极为复杂,因此,出租户管理成为当今物业管理中较难处理的问题。我公司将从提倡亲和社区文化入手,对租户进行分类拜访与重点关注;配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查。确保楼宇内业主、租户的生活安全与人际和谐。
3、车辆交通及道路管理。
楼宇停车场有专人疏导,管理有序,排列整齐,机动车辆出入有登记;非机动车车辆按规定位置停放;每天巡查楼宇内道路,确保道路通畅,路面平整;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行及业主的日常生活。
4、科学管理。
记录全面的事件日志,针对事故多发地加强巡逻及监控,消灭安全隐患。
b、设备设施维护系统。
1。房屋管理与维修养护。
主出入口设楼宇平面示意图,幢、单元(门)、户标号标志明显;定期检查外墙,发现破损及时修补,确保房屋外观完好、整洁,外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹;空调安装位置统一,冷凝水集中收集;设立小告示板,开展与业主交流,及时通报相关事项。
2。共用设备管理。
本公司设备保养与维修,一是以预防为主,坚持日常保养与计划维修并重,使设备始终处于良好状态;二是对房屋设备做到“三好”,“四会”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋设备。“四会”是指物业维修人员对房屋设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。“五定”是对房屋主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质;三是实行专业人员修理与使用操作人员修理相结合。以专业修理为主,同时设备的使用操作人员参加日常的维护保养和进行部分的小型维修。四是完善设备管理和定期维修制度。制度科学的保养规程,完善设备资料和维修登记卡片管理,合理制定定期维修计划。
1)给排水设备管理。
管理目标:细心保养,确保给排水设备、阀门、管道工作正常,无跑冒滴漏,方便住用户生活。
供水设备(包括蓄水池、供水泵、管网、屋顶水箱、水表、阀门等)。对生活水泵、给水管网定期检修及防腐保养,确保供水设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染;每天2次巡视水泵房、给水管网、屋顶水箱;水泵、水池、水箱有严格管理措施,无污染隐患;生活用水的水质符合卫生标准;对二次供水蓄水池、屋顶水箱每半年清洗、消毒一次,无二次污染,保存二次供水卫生许可证、水质化验单;停水提前一天通知住用户。
排水管理。每天巡视排水管道等设施,确保排水、排污管理通畅,无堵塞、外溢现象;汛期道路、车库、设备房无积水、浸泡发生;每年一次清理化粪池、污水井;遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。
2)供电设备管理。
供电设备(变压器、电表、供电线路、总开关、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、避雷针等)。建立24小时运行和维修值班制度,及时排除故障;每天检查供电线路,确保正常供电,道路、楼道等公共照明完好;建立配电室巡查制度(每班巡查一次,每月细查一次,半年大检修一次),并做好运行记录;停电提前一天通知各用户;临时施工及住(用)户装修制定临时用电管理措施;发生地震、火灾、水灾等情况及时切断电源;备用应急发电机随时起用。
配电房管理。由机电技术人员管理和值班,无关人员禁止入内;建立配电运行记录,每班巡查1次,每月细查1次,半年大检修1次,查出问题及时处理,并做好记录;室内照明、通风保持良好;操作开头的标志明显,停电拉闸要挂标志牌,检修停电,更应挂牌;操作及检验时,必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等。
供电设备的正常维护和保养。观察种类仪表、电压是否正常,使用电流的变化情况,高峰用电时的电流数值,三相电流是否平衡,对照值班记录检查分析有关差异;核对各个支路的实际负荷是否与装设的保护元件整定值相符合;配电箱固定是否牢固,箱内器件是否完好无损,各闸具的接头有无松动,操作是否灵活,刀刃及接点有无烧伤,导线绝缘是否老化、变脆、熔断器有无焦痕;导线绝缘是否良好,各类绝缘导线的绝缘是否老化,各接头处无烧焦、变脆、绝缘包布有无失效,接头之间有无腐蚀现象;金属管连接的地线是否良好,有无虚脱或腐蚀,各种管路固定是否牢固。管子接头有无脱扣拔节现象,管路有无塌腰变形;各用电器具是否牢固;各种地板的接地电阻是否符合规定。
3)弱电设备管理。
每天对门禁对讲系统进行维修保养,确保故障能及时排除。
4)消防管理。
消防控制中心24小时值班,消防系统设施设备齐全,完好无损,可随时起用;制订突发事件应急方案;消防管理员接受严格正规的培训。
建立日常防火检查制度,每周一次检查消防系统设施设备,每月全部检查一次,及时发现并消除火灾安全隐患,确保消防设施齐全、完好,标识完整,可随时起用;在明显处设立消防疏散示意图。照明设施、引路标志完好,紧急疏散通道畅通无阻;全体管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域防火责任人;建立义务x,制订突发火灾应急方案;每年举行一次消防演习,增强应急技能、提高业主消防意识。
c、环境保结系统。
环境卫生管理的目的是净化环境,给住用人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。我司对清洁卫生工作将严格“五定”管理,即定人、定地点、定时间、定任务、定质量。
管理标准:垃圾箱、果皮箱等环卫设备完备;标准化保洁(专职人员及清洁卫生责任制);垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀;房屋公共部门共用设施无蚁害;楼宇内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物;房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画;楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净。
1、日常保洁。
范围工作内容频次标准备注。
楼道1收垃圾,洗垃圾桶2次/天无遗留物、臭味。
2扫地板及楼梯1次/天无杂物,无积水。
3冲洗楼梯1次/周无杂物,无积水。
4擦公寓口信报箱1次/天无灰尘,无手印。
5擦电梯2次/天无灰尘,无手印。
6擦公共防盗门1次/周无灰尘。
7擦楼梯扶手1次/周无灰尘。
8擦公共天花板1次/周无灰尘、蜘蛛丝。
9擦消火栓1次/月无灰尘。
10擦窗户2次/月无灰尘。
道路1路面循环清扫无杂物。
2路边绿地2次/天无杂物。
3水泵结合器1次/周无灰尘。
4路灯柱1次/周无灰尘。
绿地清理2次/天无灰尘、枯叶。
2、四害消灭。
在楼道、道路、绿地等公共区域,每月定期一次采取措施消灭老鼠、蟑螂,二次消灭蚊子、苍蝇,配合周围区域对四害滋生地消毒处理。
d、绿化维护系统。
制定绿化管理标准,定期对楼宇绿化进行浇水、施肥、修剪、杀虫等工作;对楼宇绿化进行改进、栽种;绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木长势良好,修剪整齐美观,无病虫害,无折损、无斑秃;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
项目措施标准。
绿化浇水浇水(依气候变化)浇足浇透。
草皮修剪(按季节进行)草皮美观平整。
杂草清除(每周一次)确保基本无杂草。
防虫病虫害防治(一年2次)无病虫害。
养护施肥(一年4次)绿化生长旺盛。
乔灌木修剪造型一年4次。
e、共用设施管理系统。
制定共用设施管理标准,对业主的共用设施:篮球场、网球场、羽毛球场等制定相应的管理办法,定期对共用设施进行维护保养;开发收益性服务项目,借助专业的物业管理服务对共用设施进行有效管理,并引入良好的运营机制充分发挥物业的使用价值,为业主及开发商获取收益也为良好的物业管理注入动力。
f、社区文化活动组织系统。
1、社区文化建设。
创造一个和谐、文明、舒适的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。在一年里,特别是节日,如春节、中秋节等,管理处腾出活动空间,与社区居委员会一道,组织社区居民参与开展各种积极向上的文艺活动,使住用户拥有一份归属感;各项活动事先计划,争取政府有关部门支持,并发展与业主委员会、社区居委会以及政府有关部门的良好合作关系;在楼宇告示栏上设立学习宣传园地;配合、支持、参与社区文化建设,提倡高雅的社区文化。
2、便民服务。
“不出社区门,照样过日子”是本公司服务的一项重要目标,当住户遇到生活上或工作上的多方面问题而难以应对时,全公司员工都能够有求必应地提供服务,主动为住户排忧解难,积极开展临时性的、专项性的、业户自愿选择的特约服务方式。
1)、日常服务。
设置业主联络处、服务专线,开辟为业主/业主委员会与本公司沟通交流场所,不但要接受住户的质疑、问询、投诉、求助、报修,还要求公司员工必须热情相待,及时处理和反馈住户的各种要求;建立回访制度并记录,定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理化建议及时整改;每半年公开一次物业管理服务费用收支情况;代定报刊,邮件报刊代收代发。
2)、特约服务。
(一)我公司一旦接受委托进行物业管理,保安、环境卫生等关系小区基本生活秩序的工作立即入场开展,各项接管工作一周内完成,以保障小区业主的切身利益。
(二)为了高效完成接管工作,公司领导成立以陈副总经理为首的接管验收小组(具9年物业管理工作经验)。成员包括2名工程师、1名会计师。
方案服务策划(热门17篇)篇十四
为进一步提高驻区各物业管理单位全体服务程度,保证房屋区物业的合理运用,维护房屋区公共次序,创造优越的生活情况,依据国务院《物业管理条例》和《市物业管理工作职责分工意见》等相关规则,结合新区的实践状况,制订本方法。
成立以新区工委副书记为组长,区经贸局负责报酬副组长,区城管局社发局公安分局消防大队质监分局行政法律分局各街办管理处负责报酬成员的新区物业服务企业考评指导小组。指导小组下设办公室,办公室设在新区经贸局,负责对驻区各物业服务企业的监视检查和总体审核工作。各相关部分单位要指定专人参加考评工作。
各街办管理处响应成立物业服务企业日常考评指导小组,小构成员由各街办管理处财产办以及各相关单位负责人等构成,详细负责对辖区内物业服务企业的日常监视考评工作。
辖区内物业服务企业日常监视审核的根本内容:
责任单位:区经贸局。
责任单位:区消防大队质监分局行政法律分局城管局。
责任单位:区公安分局。
责任单位:区城管局社发局。
责任单位:区城管局。
6、服务结果评价。
责任单位:街道(管理处)和社区居委会地点公安派出所业主委员会。
对驻区各物业服务企业审核设定总分为100分,个中:日常检查考评占60%,年关审核占40%。
日常考评,是指由各街办管理处组织,由各相关单位共同,每季度对响应辖区内一切物业服务企业进行实地检查并评分。日常考评规范根据是《市物业服务企业日常审核评分规范》。各街办管理处财产办每季度对辖区内物业服务企业的日常考评后果按得分凹凸依序排名,辨别于4月初7月初10月初前报送新区房产管理办公室。
物业服务企业全年综合考评分数=日常检查考评得分60%+年关审核得分40%。
1对驻区各物业服务企业的日常检查考评,报市房管局在“房地产网”上发布,并记入企业信誉档案。
2对全年综合审核在前10名的企业,将作为全市最佳物业管理单位向市房管局引荐。
3对全年综合审核后3名且考评分低于60分的评为不及格企业,将传递批判并限日整改。对整改不力的,将向市房管局要求赐与降低天资品级或撤消天资证书等处分。审核后果为不及格企业的状况,还将书面传递物业服务单位的公司负责人。
考评人员和被考评对象必需脚踏实地,不得故弄玄虚,禁绝借审核之权略取私利,禁绝搞不合法组织活动,搅扰或阻碍考评工作。对在考评中违背有关规则的,视其情节轻重和形成的结果,将赐与严厉处置。
方案服务策划(热门17篇)篇十五
使居民能够在轻松愉快的气氛中了解到节约用电和安全用电小知识,而且享受到免费检查、维修用电线路、排查用电隐患的特色服务,树立供电企业优质服务的企业形象。以下是豆花问答网和大家分享的社区爱心服务策划方案资料,欢迎你的阅读。
一、前言。
去各社区义诊是我们xx协会必不可少的活动,也是我协历来的一项传统活动,它具有各种非同寻常的意义。我们在义务奉献的同时也融洽了彼此的关系,增长了各自的能力,巩固了已学的知识,xx医学院xx协会是一个温暖的大家庭,我们互帮互助,共同进步,并希望将温暖久久传递。在暖春的阳光下,百花盛开,万物复苏,生机勃勃。我们也要在这个春光灿烂的日子里,用流动的青春,完善自己,奉献他人!
二、活动主旨。
1、服务社区居民。
现代城市生活节奏越来越快速,导致亚健康状态越来越普遍,高血压、颈椎病与肩周炎等病的发病率也在城市居民中居高不下。义诊主要针对这些问题为市民量血压,用推拿手法治疗颈椎病与肩周炎等等疾病,缓解病痛,放松身心。
2、加强对xx知识的宣传。
中医学是我国的传统文化,其中分支——推拿,在现代医学难以治疗的疾病仍仍具有非常好的疗效。普及推拿知识,引发市民对推拿治疗的关注。
3、加强学员实践及理干事办事能力。
三、
主办单位:xx医学院xx协会。
四、活动负责人联系电话xxx。
五、活动主题:青春流动,温情传递。
六、时间地点:xx社区20xx3/15(周日)。
七、活动流程。
1、活动前期,组织部联系好社区,并完善相关事宜。
2、宣传部出好海报,进行宣传与通知。
3、负责人带领团队前往社区进行义诊。
4、活动结束各部门做好此次活动。
总结。
八、经费预算。
横幅:40元中餐:200元矿泉水:30元总计:270元。
一、活动主题:光明服务进社区。
二、活动目的:让光明服务走进社区,使居民能够在轻松愉快的气氛中了解到节约用电和安全用电小知识,而且享受到免费检查、维修用电线路、排查用电隐患的特色服务,树立供电企业优质服务的企业形象。
三、活动口号:“心连心,光明服务进社区”
四、参加人员:__单位全体团员、全体专兼职团干部。
五、活动时间:____年__月__日—__月__日。
六、活动地点:____社区。
七、活动内容与流程。
(一)活动基本内容。
1、活动负责人致辞。
2、用电咨询并记录客户的提出的各种问题、意见和建议。
3、“用电小知识有奖竞答”活动。
4、为客户免费检查、维修用电线路和排查用电隐患的特色服务。
(二)活动分工。
1、活动项目协调小组。
组长:___。
组员:___、___。
主要职责:负责本次活动与社区居委会及小区物业相关事宜的协调,认真协助各小组做好相关活动的筹备及宣传工作,积极解决各小组提出的问题,并配合宣传及信息收集小组做好活动的信息收集及反馈工作。
2、宣传及信息收集整理小组。
组长:___。
组员:___、___。
主要职责:负责做好活动前期宣传(文本资料和电子资料)和活动期间各板块相关活动的信息、用电咨询及客户的提出的各种问题、意见和建议的收集整理和归类,并进行分析总结。
3、“用电小知识有奖竞答”小组。
组长:___。
组员:___、___。
主要职责:负责准备本次竞答所需的各项道具、奖品和题型设计。
4、维修特色服务小组。
组长:___。
组员:___、___。
主要职责:负责为本社区的客户提供免费检查、维修用电线路和排查用电隐患的特色服务。
5、临时组织及机动协调小组。
组长:___。
组员:___、___。
主要职责:负责活动期间各板块活动筹备及进行当中可能遇见的突发情况,给予帮助和支持。
(三)宣传方式。
海报:制作海报张贴在社区各宣传栏。
横幅:在社区主干道和活动现场成规模地、有条理地悬挂横幅。
传单:印发相关主题宣传单,加强活动前期宣传。
展板:各活动在活动前期制作展板加强宣传。
网路:在本单位网上及时更新活动有关进展情况和相关新闻。
单位媒体:通过报纸、电视台、电台给予活动一个全方位的宣传,通过报道访谈、文章图片预告简介等方式建立媒体宣传网。
纪念品:太阳伞、t恤衫、纪念圆珠笔。
(四)后期总结。
1、各活动结束后,各小组以图片、文字、视频等方式进行总结。
2、召开活动总结大会和各分团委对本次活动进行经验、意见交流。
3、向广大团员和社区客户发放问卷调查,了解本次活动的优点与缺点,进行科学总结与分析。
4、制作纪念册、纪念光盘。
八、注意事项。
1、在采购和参加活动的路上应注意交通安全。
2、负责解答客户用电咨询和其他问题的成员,应该注意自己的态度,不仅要面带微笑而且要足够的耐心,树立良好的企业形象。
3、在活动现场应事先与该小区保卫科协商,让其安排几名保安在活动现场维持秩序,以免人太多造成现场混乱。
4、各小组应认真履行相关职能,积极配合有关部门解决问题。各组长应认真对待,积极配合,切实协调好相关活动,保证本次活动顺利进行。同时加强各小组之间的联系,定时总结和交流工作,对出现的突发紧急情况,应及时上报和处理。
九、经费预算。
1、活动资料费用(包括印刷资料、学习资料等):__元。
2、宣传费用(包括传单、横幅、展板、海报等):__元。
3、奖品费用:__元。
4、媒体单位:__元。
5、检修线路材料:__元。
6、午餐费:__元。
7、杂项费(包括矿泉水、大型遮阳伞等):__元。
8、制作纪念册、纪念光盘费用:__元。
共计费用:____元。
十、结果预测及评估。
1、通过这次活动加强了我们的团队合作能力,锻炼了年轻团员们吃苦耐劳的毅力和组织能力。
2、增强团员意识,提高自身素质。
3、促进本单位团委的建设,增强了团员的集体荣誉感和集体的凝聚力。
4、增强了团员们的业务水平,为每位团员青年成为电力工作者的强力后备军打下了坚实的基础。
不错!
方案服务策划(热门17篇)篇十六
近几年国家一直都在号召、组织大学生“四进社区”。“四进社区”社会实践活动是加强大学生思想政治教育的好形式,是当代青年大学生运用知识、施展才华、实践成才的好课堂,已经逐一项适应时代发展潮流、服务精神文明建设和青年学生成长成才需要的品牌教育服务活动。同时,高校学习实践科学发展观活动正在如火如荼的进行中。而作为大学生学生党员,更应该在“四进社区”活动中发挥党员先锋模范作用,通过深入社区进行志愿服务,践行党员责任,贯彻科学科学发展观。
学习实践科学发展观,发挥大学生党员先锋模范作用。以我校新成立的学生社区党员志愿服务队为基础,以共建社区为服务平台,让大学生党员充分运用知识,施展才华,服务社区,奉献社会。同时了解社区群众的实际需求,认识真实的社会。大学生党员在课堂上所学的知识得到了检验,也会更加坚定了他们的专业思想。青年学生需要社区这样一个供其成长、成材的舞台,社区也需要青年学生的服务来加强建设,这样的社会实践活动是社会和学生共同需求的。
实践科学发展观,服务社区促和谐。
江西师范大学党员服务站。
承办单位:江西师范大学大学党员服务站实践部。
20xx年4月22日。
xx社区广场(具体地点待定)。
(1)义务法律咨询:通过举办法制宣传教育,组织法律咨询活动,法律援助活动等,普及法律知识,增强法制意识和防范意识,提高社区居民的法制观念和防范能力。此项目由学习政法相关专业的党员成立相关小组负责。
(2)义务维修小家电:做些我们大学生力所能及、且对群众有意义的事。把我们的所学全部都用在为群众排忧解难上。此项目由物理与通信电子学院和计算机信息工程学院的党员成立相关小组负责。
(3)义务家教:大学生的价值更直接的体现。我们可以为社区学生进行短期的义务家教。家教科目不限。此项目由师范类专业的党员负责实施。
(4)义务家装咨询:主要是向居民解答一些房子装修,设计方面的内容。次项目由与设计与艺术相关专业的党员负责。(如美术学院)。
(5)安全教育宣传:主要是通过宣传单、图画展等方式来进行向社区居民讲解安全教育方面的知识。此项目主要由文学院和美术学院的党员成立相关小组负责总的部署和活动具体流程。
(6)环保宣传:主要是针对各社区自身存在的潜在卫生问题。提高社区居民的环保意识,其中以宣传绿色购物和低碳生活为重点的宣传方向。此项目主要生命科学院、城建学院与地理学院的党员成立相关小组负责总的活动实施方案。
(7)义务帮扶:主要是走访孤寡老人;定期看望老红军,听老红军讲革命故事,坚定党的信念;服务敬老院,福利院等。次项目由商学院负责。
(8)送演出:参与共建社区文化活动建设,与社区联宜共创和谐新社区,演出送进敬老院,福利院等活动。次项目亦由商学院负责。
4月22日地点:某社区广场。
上午8:30——9:30大学生党员志愿进社区服务活动启动仪式。
启动仪式结束后做好相关准备。
晚上18:30——20:30演出送敬老院、福利院的文艺晚会的开展。
1、活动实行队长负责与小组分工想结合的制度,各组原则上必须服从队长意见。
2、人员安排:
为使大学生党员志愿活动工作更好的开展,我们设以下职务,以明确各自的分工.(可兼职):
队长:统筹各项事物、协调内外关系,安排全队任务,监督和督促活动开展。
副队长:协助队长工作,并在队长委托或是缺位时,代行队长职责。
安全员:负责每名队员的人身、财产安全,宣传安全意识,保护本队公共财产。对于存在不安全隐患的行为,安全员有一票否决权。
纪律员:负责管理的点名和整体队伍的纪律具体执行情况。
财务总管:统一管理队伍的财务,严格保证资金的合理、节约使用。摄影:捕捉精彩镜头,提供图片素材,为各社团积累有益的历史资料和实用资料。
书记员:负责每天会议记录以及队长安排的其他记录任务,做好每天的活动总结工作。
项目负责人:安排各项目组的工作计划,统筹活动的进展。
3、分组与分工。
项目总负责人:周超。
项目负责人:各学院党员服务站相关人员。
义务法律咨询义务维修小家电义务家装咨询安全教育宣传环保宣传义务家教义务帮扶的队长:各学生社区学生负责人。
其他各小组党员自愿服务队成员由各学院负责人安排指定。
方案服务策划(热门17篇)篇十七
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一、尽早开始,注重规划及策略:
为了建立真正的合作关系,确保青年持续领导并实践计划,详细而及时的计划必不可少。
二、建立广大的社区支持基础:
全球青年服务日让社区整体有机会为一个共同的活动而团结凝聚。若能凝聚学校、企业、邻里、宗教团体与专业组织,以及社团与各个机构,则可获得无限的资源。全球青年服务日也能为社区的未来关系及合作关系,建立正向的共同基础。
三、增强社区对青年的支持:
全球青年服务日企盼以社区现有资源为基础,激励进一步的想法与建设。在规划全球青年服务日之际,必须考虑本节日之后的可能关系、活动与学习课程,以便永久提升社区对青年领袖的支持。
四、寻求社区内各种人员的协助:
先定义出当地社区的多元性。每个社区都不同,因此对多元性的定义也会不同。在寻找社区多元性时,可从民族、种族、政治立场、宗教信仰、性别、社经/经济地位、性取向、年龄、教育程度及身体状况等方面开始着手。
五、培养社区青年的精神与活力:
全球青年服务日的主旨即在表彰与吸引青年。这样的精神应该展现在这个活动的各个面向。如果青年能够展现热忱、创意与想法,整个社区都将被带动。
六、让全球青年服务日活动成为跨世代的学习过程:
想运用社区现有资产创造更多资产,最好的方法之一,就是把全球青年服务日计划的焦点放在人与人之间的学习上。让老少彼此学习,创造一个尊重沟通、期许沟通的环境。建立一个促进学习的结构,比如反省团体或讨论团体。最后,应营造一个具有高度期许、并容许失败、宽容与理解的环境。
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一、活动的意义 。
经过初期的调查走访,我们发现,现在的农村寄宿制学校中有一些贫困学生,因为家庭或者生活贫困,他(她)们的学习和生活环境,有待改善,同时,他(她)们的学习成绩非常优秀。
通过此次,“暖冬行动”公益助学行活动,我们南宫市志愿者服务队,将从本次公益救助对接学校:大村小学的一到六年级的班级:筛选出符合我们南宫分部,进行公益推广的贫困学生。同时,也筛选出品学兼优的孩子;给予物质和生活上的救助。
让他(她)的童年充满阳光,更好的完成学业。
三、活动时间:xx年12月1日(周六上午8:30到达指定地点大村小学)。
四、参加人员:我爱邢台公益网、南宫分部志愿者以及汽车人俱乐部南宫车友会人员。
五、车辆保障:汽车人俱乐部南宫车友会。
六、活动流程:
9:00 “冬日暖阳”公益助学行活动仪式开始,由校方领导和分部负责人分别致辞。贫困学生将得到由爱心企业捐赠的过冬衣物等爱心物品。
9:30 公益心理讲堂开课。由邢台市畅想心理咨询中心的心理专家张银梅老师,为孩子们和志愿者上一堂别开生面的心理辅导课。
10:00 与学生进行互动、游戏等环节。
10:30 对重点家庭贫困学生,进行家访。
11:30 活动结束。
七.活动后aa制就餐。【就餐饭店待定】。
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亲爱的青年志工、爱心企业及爱心人士:
大家好!
无国界爱心组织(北京)(love without borders-beijing,简称lwb)邀请您一同参加一年一度的『gysd全球青年服务日』活动!
『全球青年服务日』(global youth service day,简称gysd)是由美国青年服务组织和33个国际机构,以及致力于社区服务的90多个不同国家的公益机构共同创立。gysd是一年一度的国际青年志工庆祝活动,目的在于庆祝、表彰与动员。此活动结合全球青年的热情,促使青年透过全年的志工服务和关怀行动,让地方的需要因关怀而被满足,改善在地社区和世界;同时,gysd活动激发民众对青年服务社会的进一步关注与支持,提升青年的正向发展与青年公民责任心的担当。
今天,青年正付出较以往更高的心力,致力于改善社区和他人的生活。无国界爱心组织(北京)在今年被正式批准成为gysd国家领导机构(nla),来组织协调中国大陆地区的gysd庆祝活动。我们将20xx年中国的庆祝主题设定为“we are one, together!青年改善世界”,今年的“全球青年服务日”是4月23-25日,全国各地的义工社团也可以选择在五一假期期间举行gysd行动。届时,lwb将会同gysd青年团队在北京举行盛大庆祝大会和全年服务计划启动仪式。
20xxgysd we are one,together!
核心义工需求:
1) 庆祝大会现场协调。
1.可4月期间每周服务3天。
2.卓越的领导和组织能力。
3.负责庆祝大会主舞台所以有关事项。
2) 大会节目统筹。
1, 可4月份每周服务3天。
2, 较强的节目编排和鉴赏能力。
3, 较强的流程规划导演能力。
4, 负责大会各个节目征集、筛选。
3) gysd媒体公关。
1, 可4月份期间每周服务3天以上。
2, 较强的人际沟通和公关能力,了解媒体运作方式更加。
3, 良好的文功底。
4, 负责开发和执行与各合作媒体的关系和合作事项。
4) gysd合作企业公关。
1, 可4月份期间每周服务3天以上。
2, 较强的人际沟通和公关能力,了解公益企业赞助模式更加。
3, 负责开发和维护赞助企业关系和相关合作事项。
5) 协调员(全国合作机构协调专员)。
1,可4月份每周服务3天。
2,较强的沟通协调能力。
3,负责与全国各参与合作的机构协调,并处理相关合作事项。
6) 协调员(高校社团协调专员)。
1, 可4月份期间每周服务3天。
2, 负责推广gysd,招募义工社团参与全球行动。
3, 较强的沟通宣传和协调能力。
4, 负责推广、招募、统计协调高校社团的报名和项目执行工作。
7) 协调员(基层志愿者及企业义工工作协调员)。
1,可4月份期间每周服务3天。
2,负责基层志愿者和社会企业义工统筹工作,为各部门之间的工作协调提供帮助。
我们期望广大志工可以一起来共襄盛举,展示我们关爱地球、服务社会的决心,本次活动将作为20xx-20xx年度gysd活动的起点,并在20xx年全球青年服务日时再庆祝。
同时,欢迎广大爱心企业的加盟参与和赞助支持,更鼓励更多的青年爱心社团以自己的方式庆祝“全球青年服务日”,并上报给我们。
我们深信,借由您的参与和力量,我们可以共创一个更美好的世界!