工作心得体会是在工作中积累经验、总结经验的过程,通过总结能够更好地认识职场,提升自己的职业能力。在下方列举了一些工作心得体会的范文,供大家观摩和学习。
银行信贷员个人工作心得体会(通用16篇)篇一
20xx年已经悄然落幕,对于我来说,它是一个十分重要的一年。在这一年里,我对信贷业务开始从不懂到逐步深入了解。从单纯办手续到开始分析企业,进行贷前调查,发现风险点。从单纯信贷业务到贷后催息、催收、起诉。总之这一年里,自己经历很多,学到了很多,经验更加丰富,现将这一年的经历与体会总结如下:
1、人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的,在从事信贷工作以前,我的信贷经验不足。我到公司之后,为了迅速融入到这个行业中来,一边学习专业知识,一边实际操作,取得了可贵的经验。
首先,我详细阅读了银行从业资格证的《公司信贷》和有关报表分析的书籍。经过学习,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程,了解了该从哪些方面考察企业,用哪些指标衡量企业,并掌握了调查报告的撰写。再次,在跟部门领导出去调查时,总是格外留心其对问题的分析和对真假信息的识别,与他们交流心中的疑惑,整理出适合自己的调查方法。在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
2、在一年里,自己不光是学会了办理业务,还参与不良贷款风险的化解和信贷风险的识别,这丰富了我的经验。14年里,我所在的业务一部出现逾期的业务主要是新星铸管和华远钢构。我一直跟随部门经理进行催收,了解了起诉的步骤,准备哪些材料等业务知识,学会了一些催收技巧。这些完善了我信贷业务的工作经验,从单纯的信贷业务到了贷后风险处理工作。
3、强化意识,积极主动营销贷款。在20xx年里,我跟随部门经理去高唐和茌平一些企业进行了营销,学习了一些营销技巧。比如怎样与保安师傅沟通,怎么与财务负责人沟通,宣传公司的优势等等。
在新的一年里,我为自己制定了新的目标。做为客户经理,我将会从以下几个方面来锻炼自己:
首先,我将会加强业务知识的学习,多看一些关于信贷风险方面的书籍,提高自己的风险识别能力,另外要通过小贷行业从业资格证的考试。其次,在工作中多思考,多往深处看一步,把工作做细,同时向有经验的同事多学习与交流。
要想成为一名合格的客户经理,心理上要成熟、健康,要有积极主动的工作态度和开拓进取的精神。同时,还要有较强的交际沟通能力。在新的一年里,我将利用空余时间看一下关于语言沟通方面的书籍和网上的视频,在工作中要多与客户进行沟通,让自己的心理素质得到提高,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
作为业务一部的一份子,我还要提高自己的驾驶技能,保证部门业务的及时开展,另外积极分担部门的工作,当好部门经理的左膀右臂。
客户经理要成为市场营销的能手。20xx年我要结合实际工作学习一下市场营销学的基本知识,又要积极参与实践,配合部门经理开拓临清和高唐的业务,为公司争取一批优质的客户。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,同时配合好领导的工作,与全体同事一起,团结一致,为公司经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
以上是我的工作总结和计划,请领导批评指正。
银行信贷员个人工作心得体会(通用16篇)篇二
面对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。从19xx年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:"还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。"领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行"营销"交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:"我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。"我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此"流产".
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:.
开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用"舍小家顾大家"的敬业精神,努力工作争起做一名合格的xx银行信贷员。
银行信贷员个人工作心得体会(通用16篇)篇三
三字经中有一句话是“子不教,父之过;女不教,母之错”。那么作为我们信用社一个单位来说是否应该这样理解:职工不教,领导之过,职工犯错,管理之错。我们近年来相继提出了一系列的管理制度办法,但是制度棚架现象非常严重,致使我们基层信贷员对制度的理解、执行以及贯彻落实有着偏差,使大家有时无所适从,不知何为,盲目从事,摸索着工作,人为的出现一些管理不到位现象,更有甚者,自己犯了法、违了章、出了错不知道究竟错在哪里。再之,制度追究不力,姑息和纵容了部分违章违纪现象,使之有章不循、充耳不闻、我行我素,损害了信用社的声誉,也使自己受到了挫折和经济损失。做一名信贷员就是要知道何可为何不可为,只要我们心中有一道制度“高压线”;只要我们视制度如神圣;只要我们两袖清风一尘不染;只要我们心中装着集体利益,牢记“十大戒律”,就能作好信贷工作。
一戒不学无术,滥竽充数。信贷人员应该是熟悉政策,懂得业务,富有责任心,坚持原则,不循私情,善经营,会管理的高能人才,党的方针政策要靠信贷员的具体工作去贯彻,信用社的便民为民服务工作要靠信贷服务来落实。随着社会的发展,形势的变化,知识需要随时更新,一些观念、一些技能也要作到与时俱进,不能凭老经验办事,凭相当然办事,要把一些科学决策融于信贷工作中。如何不认真学习提高,就不能适应新形势下信贷工作的,那么在当今日竞争日趋激励的今天,将会被“优胜劣汰、适者生存”这根准绳公平论断。
二戒自吹自擂,盲目许愿。我们信贷人员有自己的操作规程,有各自的工作范围、服务对象和贷款权限,要严格在各自的职权范围内开展工作,是自己的服务对象,要积极扶持;不是自己的服务对象,婉言谢绝;是自己的权限额度,主动适时办理,超权需审批的要作好基础工作,积极上报,切不可盲目许愿,点头拍胸,超越信用社集体审批组织之上,给自己造成被动失去威信,给贷户造成损失。诸如:房产盲目评估过户,盲目签订贷款协议,盲目办理公证手续,盲目办理担保抵押手续等。
五戒短期行为,重放轻收。近年来,我们进行了工资制度改革,实行按绩计酬,万元含薪制,这对调动职工积极性,加快信用社发展,增加信贷规模扩张,起到了积极的推动作用。全体信贷人员脑海里都有一个共同的想法,那就是要想多挣工资,就得多收贷款利息,要想多收利息,就得多放款,从我们目前执行情况看,大多数信贷员都能够坚持在安全前提下,加快资金流动周转,从而实现效益。今后,我们要坚持始终,不按一时成败论英雄,力戒短期行为,搞个人政绩,盲目的放大额垒大户,给信贷资金带来潜在的风险,同时,我们将进一步完善考核机制,将责权利有机的结合,保证放得出,收得回,落实好我们提出的“四定四包”责任制,即:定服务区域、定服务对象、定贷款权限、定管理责任以及包调查、包发放、包收回、包效益,从而使我们的信贷管理工作步入一个良性循环轨道。
编者:
银行信贷员个人工作心得体会(通用16篇)篇四
贷款利息收入稳定增长。贷款利息收入×万元,同比增加×万元,完成全年收息任务×万元的×%。
(一)支农工作开展情况。
××市农村信用社始终坚持以农为本,以支持“三农”为已任,重点支持农业生产结构的调整,大力支持社会主义新农村建设。在信用社信贷资金的支持下,××的社会主义新农村建设事业取得了较大成绩,养殖、棚菜、葡萄三大主导产业蓬勃发展。20xx年辖内农业产值×万元,同比增长×万元;农民人均收入4750元,同比增长133元。
1、支持春备耕生产情况。
2、支持设施农业情况。
(1)支持大棚生产情况。
大力支持农业产业结构的调整,支持设施农业的发展,我市的棚菜面积已达37万亩,占全市耕地的33%,实现了四季生产,年创产值15亿元,实现了企业与客户的“双赢”。
(2)支持畜禽养殖情况。
3、支持农村产业化升级情况。
4、支持农民抗灾自救情况。
5、支持巾帼创业情况。
6、开展信用工程建设情况。
积极推广农户小额信用贷款、联保贷款的发放和农户信用评级及信用村、户的评定工作。
(二)支持地方经济建设情况。
1、对中小企业支持情况。
2、对个体工商户、城镇自然人支持情况。
累计投放个体工商户贷款70户、×万元,同比增长59户、×万元;投放城镇自然人贷款225户、×万元,同比增长42户、×万元。
(三)强化信贷管理情况。
1、新增贷款管理情况。
我们加强了对新增贷款的管理,切实防范新增贷款风险,确保新增贷款质量,实现贷款有效增长。6月份在省社冒名贷款专项自查的同时,对我们的新增贷款进行了检查,发现问题及时处理和整改。认真贯彻执行省联社提出的“格式化”、“作业式”的检查,规范了贷款手续,降低了贷款风险。本年度新增到期贷款累放×5万元,累收×万元,回收率达95%。
2、信贷资产五级分类管理情况。
树立审慎经营、风险为本的管理理念。把信贷资产风险五级分类作为经常性工作纳入日常管理,坚持“按季分类、按月调整”的原则,真实、全面、动态反映信贷资产质量。根据信贷资产风险五级分类系统及有关业务数据填报五级分类报表,并将信贷资产总数与会计科目核对一致,报送市办事处。建立不良贷款迁徙变化分析报告制度,每月对五级分类迁徙变化情况进行认真分析,特别是对不良贷款迁徙变化情况进行具体分析。加强责任和处罚,及时采取清收转化措施,提高经营管理水平。各项贷款年末余额×万元,按五级分类统计,正常类×万元,占比35.32%;关注类×万元,占比3.59%;次级类×万元,占比8.49%;可疑类×万元,占比49.29%;损失类×万元,占比3.31%,不良率×%。
尽管我们在工作中取得了一定成绩,但还存在一定问题和不足,主要表现在以下几个方面:
1、人民银行支农再贷款的运用效率有待提高,应最大限度满足广大农民的生产、生活需要。
2、信贷资产风险五级分类客户信息采集不健全,特别是企业财务报表。
3、个人征信系统有待完善,由于录入时间集中,业务量大,造成一些信息不准确。
针对以上问题我们采取措施:
1、规范支农再贷款管理,用好支农再贷款资金,使其真正服务“三农”;。
2、加大客户信息采集工作力度,尽最大努力完善客户信息。
3、对个人征信系统的数据要逐笔核对,错误信息进行妥善处理,使该系统真正成为我们的信用资源。
1、围绕“与客户同生,与三农共赢”的经营理念,提高农村信用社的信贷支农服务能力和服务效率,更好的支持社会主义新农村建设,使农村信用社的信贷业务经营与“三农”相互促进,协调发展,共同进步。
2、更好的利用个人征信和企业征信系统资源,为我们的贷款投放与管理服务。
3、继续开展信贷资产风险五级分类工作,为20xx年1月1日实现全市信用社全面实行信贷资产风险五级分类做好充分准备。
4、规范、完善信贷管理,以改革为契机,制定严密的操作规程,通过健全信贷内控制度,坚决杜绝信贷资产前清后增问题的发生。加强新增贷款的管理,完成改革目标,保证票据兑付考核期的各项指标的完成,为信用社的发展与壮大奠定坚实的基础。
银行信贷员个人工作心得体会(通用16篇)篇五
回顾这一年的工作,在银行领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体如下:
人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。
面对信贷员这个岗位,开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息,掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几天培训的我来说,有很大难度。起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎么办?于是经常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己。在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。对行里提供的各种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。
通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。
2、强化意识,积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后,我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。
3、坚持信贷原则,做好信贷调查。我深知:信贷资产的质量事关我行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
4、强化管理,努力清收各项贷款。催收到期贷款,详实调查客户当年的经营情况,了解客户20xx的收入情况,确保我行到期贷款的.及时收回。
一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开行领导的大力支持。本人深知,自己仍有许多不足之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远,我也将上下求索。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
银行信贷员个人工作心得体会(通用16篇)篇六
回顾一整年的工作,在行领导的正确领导下,在各位同事的帮助关心下,我能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策,服从领导安排,严格执行金融法规和上级行的各项规定,积极主动地履行岗位职责,较好的完成了年度工作任务,在政治思想、业务工作、操作技能、职能履行等方面都有一定的进步和提高。现将我20xx年个人的工作情况作如下总结:
一年来,我行贷款范围不断拓展,贷款种类增多,信贷管理制度发生巨大变化,贷款对象更加多元化和复杂化。为适应新形势下**工作的客观需要,我认识到只有不断加强对新理论、新业务、新制度的学习,使自己成为一名“学习型”的员工,才能更好地适应新形势下**业务发展的需要。为此,入行以来,我不断加强学习,提升个人素质。
入行以来,我从日常工作中意识到,学习业务除了老员工的“传帮带”外,更需要学习的各种业务制度。因此,我合理调配时间,在保证工作质量与效率的同时,对上级行、人民银行下发的各种制度办法进行了认真学习、深刻领会,坚持多动手、多动脑、多请教,不断学习、不断积累。通过学习,增强了自己的工作能力和业务水平。对信贷知识的学习。对总行下发的《信贷全流程标准化管理操作手册》、《**信贷管理系统操作手册(20xx年升级版)》、《**政府储备调控贷款管理办法等8个基础产品管理办法》等文件进行学习,加快了解最新信贷制度要求,掌握信贷流程和操作步骤。
除信贷部门基础工作外,我在**借调期间负责每日重要信息及每周发展速递的报送工作,同时向市分行报送了益能光伏发电贷款、**“双石公路”项目的情况反映,其中关于**“双石公路”项目的情况反映被省分行微信公众号所采用。我的文章能被省分行采用离不开领导们对我文章的斧正,也离不开平日撰写报告打下的.基础,写作技巧的提升不仅帮助我完成日常信贷工作,也提升了我在日常生活中遣词造句的能力。
20xx年是**近年来改革变动最大的一年,会计方面最大改动便是停用使用十数年的综合与业务系统,改用了模块化程度高、功能性更加齐全的新核心系统;信贷方面则为了配合会计部门新核心系统的上线,总行对cm20xx系统进行了配套升级改造,同时下发了新的信贷产品管理办法,与旧办法相比在产品名称、层级上都发生了巨大变化。因此,20xx年我继续坚持通过“学习+实操”的模式来提升自己,尽快掌握新的知识,确保自己不拖大家后腿,按时按需时做好份内工作。
自20xx年7月转正后,我开始正式分管企业,并参与到贷款的评估、发放工作,对发放贷款的一整套流程有了全新的认识,也从侧面检测了我学到的东西。与刚入行的第一年相比,今年接触和学习到的涉及一整套流程,不像刚入行时只参与到一个流程中的某一环节,却对整体流程不清楚。今年以来,我在李行长及信贷部各位同事的指导和帮助下,参与了瓜州益能12兆瓦集中式并网光伏扶贫发电项目、x**双塔水库至石包城公路与养护维修项目(一期)以及x惠驿物流公司和瓜州敦种棉业公司流动贷款投放的工作,独立或协助他人进行cm20xx系统的操作,撰写益能公司与敦种棉业的扶贫成效又关报告,负责cm20xx系统中棉花库存台账和棉花旬报的上报工作,并与朱庆国师傅共同负责敦种棉业收购棉花信贷资金的支付等工作。同时协助或独立完成信贷公函中的日常任务。
信息科技方面的工作主要工作内容有:一是将机房的温湿度按时录入到x省分行信息科技条线流程化管理系统;二是根据支行的固定资产登记簿和低值易耗品登记簿对支行的计算机设备信息管理系统进行维护和更新;三是协助维捡单位对我行机房设备的定期巡检;四是完成信息科技部下发的任务,按时上报市分行统计需求数据和报告;五是保障各部门按时更新专业软件或其他业务软件及系统控件。
一是自今年接手案防工作后,根据省分行20xx年综合大检查所查问题,及时整改有关问题,更新安防排查工作方案,按期做安防工作会议记录;二是督促全行员工根据七·五普法学习计划按期完成法律学习,并形成学习笔记;三是在王安军行长的协助下,完成20xx年下半年固定资产的盘点工作;四是在信贷部门人员不足时完成部分统计及内勤工作,同时负责部分企业的征信报告查询工作。
一是政治理论基础不够扎实,理论学习不够系统,尤其是今后**改革创新的频率会越来越高,而我联系理论指导实践的能力却扔有欠缺;二是工作缺乏积极性和计划性,工作效率不是很高,在工作较累的时候,有过松弛思想,对部分工作存在“虎头蛇尾”现象;三是不仅信贷业务的理论知识方面仍需要努力学习,对于如何管理信贷客户更需要学习,由于转正之前从事的大多是后台工作,没有与客户面对面接触的机会,对于如何管好信贷客户的经验并不足。
一是进一步加强政治思想和业务技术的学习,努力提高两个素质。争取达到学以致用,用理论指导实践的境界;二是进一步加强业务知识学习和基本技能锻炼,特别是加强对现代银行金融知识、法律知识、信贷新业务的学习,充实自己金融理论知识,提高实际业务能力,不断给自己“充电”、“加压”,进一步优化知识结构,真正做到“宽口径”、“厚基础”;三是继续加强调查研究,努力提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力,为行领导决策提供更加真实可靠的现实依据。
银行信贷员个人工作心得体会(通用16篇)篇七
信贷员作为银行业务中的重要一环,他们的工作是为客户提供贷款、融资等服务。这是一份充满挑战的工作,需要高度的专业知识、能力和责任感。作为一名银行信贷员,我在多年的工作中积累了一些心得体会,希望能与大家分享。
第二段:工作中的体验。
作为一名信贷员,最重要的是要有耐心和细心,因为我们的工作是与客户打交道。首先,我们需要认真听取客户的需求,回答他们的问题,之后进行资质审核,评估风险,然后再进行贷款审批。这个过程需要我们非常细致和耐心,这样才能保证客户得到最优质的服务。
其次,协调和沟通也是非常重要的。我们需要通过与其他部门的沟通,了解整个流程,才能更好地判断风险和资质。同时,在协调客户和其他部门的工作时,我们也需要非常细致和耐心,力求为客户提供最好的服务。
第三段:提高效率和责任感。
在处理大量客户申请的过程中,如何提高效率也是非常重要的。有时候,客户可能会提交一些很不清晰的资料,我们需要尽快确定需要补齐的文件,并通知客户尽快补交。这个过程需要我们高效地完成,确保客户得到最快的服务。
同时,做好风险控制是非常重要的责任。当我们审核贷款申请时,需要仔细调查客户的背景、财务状况和信用记录,尽可能地降低贷款风险。这个过程也需要我们有高度的责任感和细心。
第四段:交流和学习的重要性。
作为一名银行信贷员,我相信交流和学习的重要性。我们需要找到一流的培训和学习机会,不断完善自己的知识和技能。同时,与同事交流也非常重要,因为这样不仅能获得更广泛的知识和经验,还可以分享各种工具、技术和策略。
第五段:总结。
在工作中,我们需要有高度的责任感、耐心和细心,同时要提高效率、降低风险。我们还需要学习和交流,不断提高自己的专业素养。这样,我们才能为客户提供最优质、最快捷、最高效的服务,也才能在竞争激烈的银行市场中立于不败之地。
银行信贷员个人工作心得体会(通用16篇)篇八
第四、我们要学会做人。
“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要保持和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后专业知识、工作能力和具体工作。
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改进措施。
作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
总结了这三个月来的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。
篇二。
一年来,本人认真贯彻国务院金融改革的方针、政策,学习江总书记”七一”重要讲话精神和六中全会精神,以”三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕农业和农村经济结构的调整,坚持为”三农”服务的宗旨,根据人行和上级联社下达的年度任务指标,带领员工开展各项工作。
银行信贷员个人工作心得体会(通用16篇)篇九
2011年1月,我行举行了2011年年度工作会议,董事长、行长分别作重要讲话。会后我认真学习了行领导的讲话,受益匪浅。这次会议对我行2010年的工作作了。
总结。
并对我行2011年指明了发展方向。
一、回顾总结了2010年的工作2010年,全行以“强化内控、突出特色、科学发展、提升品质”十六字方针为指导思想,全行上下团结一心,奋力拼搏圆满完成和超额完成了年初制定的各项工作任务,取得了骄人的业绩。
今年的5月18日,我有幸参加了微贷专家的为期两周的微贷业务知识的培训,传授了我崭新的信贷分析理念,对我今后的工作有很大的指导作用。
近半年,我共参加小企业尽职调查51笔,包含了商贸企业、生产企业、进出口企业,对各个类型的企业有了深刻的了认识,提高了自己的调查和分析能力。拓宽了自己的信贷知识,提高了自己风险把控能力。
二、2011年的工作部署。
经营型向综合经营型转变的“两大转变”,助推我行监管评级晋升二类行;坚守特色,即继续突出品牌特色和产品特色,发挥机制优势,实施差异战略,增强竞争能力,实现又好又快发展;提升服务,即推进“三服务”活动向纵深发展,以客户为中心,坚持“服务多走一步,感动每一位客户”的服务理念,着力提升我行的服务水平;打造品牌,即以打造“百年老店”为标准,全力以赴塑造我行的品牌形象。
(二)贷款的资产的风险控制工作。
很荣幸参加了省行组织的再造工程的培训班,在这短短的几天军事化生活和对业务系统的学习,我有如下体会:
第一,要敬业爱岗,提高业务能力。敬业爱岗与业务能力是相辅相成的,我们倡导敬业爱岗,这是一个工作态度问题,敬业重于爱岗,两者是一个整体,不能曲意的分裂开来,前一段时间曾经出现一些内勤同志看到信贷员工作轻松而想作信贷员,那只是爱岗,并不是敬业,信贷人员敬业爱岗是前提,是做好信贷工作的动力源泉,而高水平的业务能力则是敬业爱岗的基础,没有业务能力的敬业爱岗只是一句空话,敬业是德,能力是才,只有德才兼备,才能达到想干、会干、能干的效果,所从事的信贷工作就会是一步一个脚印,一年一个台阶向前发展。反之能力再大,不为信用社所用,一心的拉偏套,走偏门,就会适得其反,可能会成为被邮储银行所遗弃的人。
第二,作为信贷员一定要有正确的价值观和人生观,确定自己的人生目标理想,要把主要精力放在学习提高业务能力方面,多学习法律、法规、制度、原则,领会要点,遵纪守法,抵制住糖衣炮弹的侵蚀。
第三,严守纪律。在这几天里,军事化的生活,让我深深的懂得一个团队的力量来自铁的纪律,没有铁的纪律是万万不行的,只有遵守各项规章制度,按章办事才能使信贷合规化,企业利润才能扩大化,风险才能最低化。
第四,通过这几天的学习,发现个人对业务的理解的缺失,对工。
作态度的怠慢,没有积极应对每一项挑战。
第五,面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从1参加工。
作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍邮储小额贷款,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:。开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。
我是***支行的信贷员,调查贷款客户达**位,成功放款**笔,发放贷款达**万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会;面对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。
银行信贷员个人工作心得体会(通用16篇)篇十
在有限的时间内,面对数量浩如烟海的简历,hr通常采取快速扫描的方式,每份简历仅能获得10秒钟左右的时间。在电脑筛选中,系统扫描的对象大多是企业所关注的硬性指标,如学习成绩、英语水平、毕业院校、相关工作经验等。而系统是不具备辨别与变通能力的,只是通过既定的指标机械的执行命令,给每份简历打分。因此,要顺利通过系统扫描,就必须根据企业设置的这些基本门槛完善简历,以增加入选的几率。
个人资料。
姓名:性别:男。
学历:本科身高:177cm。
目前所在地:罗湖区。
毕业院校:九江学院。
主修专业:经济学金融学。
工作经验:应届毕业生目前年薪:2-3万/年。
技能专长:“精通word操作”,“证券投资”等。
求职意向。
求职地区:罗湖区福田区工资待遇:3000左右(可面议)。
到岗时间:随时到岗。
自我评价:本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的.工作能力,与企业同步发展。
发展方向:理财规划师。
教育培训。
起止时间就读院校名称主修专业学历。
9~7九江学院金融学本科。
工作经验。
就职公司:国泰君安证券公司公司行业:金融(银行,风险基金)。
就职时间:2月到206月就职部门:市场部。
公司性质:国营企业/上市公司就职职位:客户经理。
工作描述:一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
银行信贷员个人工作心得体会(通用16篇)篇十一
作为银行信贷员,我们为社会、为国家作贡献,而三农信贷员更是有着更高的社会责任。三农信贷员的工作对象是农业、农村和农民,主要帮助农民、农村企业、合作社等获得银行贷款,促进农业、农村、农民的发展,同时增强金融服务的覆盖面和深度。我认为,三农信贷员不仅需具有良好的金融素养,更需有对农村社会的深刻理解和掌握技巧,才能从事出色的三农信贷工作。
二、三农信贷员应具备的职业素养。
三农信贷员需要具备高度的责任感、使命感、耐心和勤奋的工作态度。虽然常常面对农民时常见的情感、语言和文化差异,但信贷员需要通过细心倾听、理解和感受,尊重别人的习惯和文化。此外,三农信贷员不仅要熟悉金融业务和规定,还需要了解具体的农村经济情况,掌握农业、工业、商业和服务业的发展情况,以更好地满足客户的要求。因此,拥有广泛的知识和与农村合作伙伴联系的良好协调能力也很关键。
三、三农信贷员的工作特点。
在三农信贷员的工作岗位上,每天的任务可能既包括银行信用贷款的核实,又包括农民企业启动贷款等,因此也要求他们应对异常多变的工作条件、压力偏大的客户需求等,具备快速的解决问题的能力。此外,三农信贷员也要熟悉农村和劳动工作的规律,有能力开展强有力的协同工作,以便更好的支持农村家庭和社区的发展。
在实践的过程中,我发现通过倾听、积极沟通和解决问题的方法可以有效地改善三农贷款的工作结果。与此同时,我也学会了使我成为专业三农信贷员所需的技能和知识。我尝试着去了解当地农民企业的农业种植、加工、销售等不同银行和其他金融机构援助经济的方式,这也帮助我贴近客户并更好地了解需求。
五、展望未来三农信贷员的发展趋势。
随着中国经济发展和金融系统网络的加速,三农信贷员将更多的关注农村资本市场的发展。同时,随着越来越多的年轻人到农村就业和创业,我的信念是三农信贷员将帮助他们实现梦想并促进全国农村和农民的发展。因此,我们需要不断的去学习、去钻研、去实践,以助力全国农村的发展和建设。
银行信贷员个人工作心得体会(通用16篇)篇十二
时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为邢台银行沙河支行的一名信贷员感触甚多,回顾20__年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下:
一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了邢台银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的.业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。
由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的“知识库”,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。
作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
在贷前调查,我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的销售价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查报告并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。
在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟,;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够胆,在管理方面经验尚浅。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成20__年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
银行信贷员个人工作心得体会(通用16篇)篇十三
20xx年,我在联社和xxxx信用社领导的带领下,在全体同志的帮助下,以“三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导,以资金组织为重点,以抓降工作为核心,落实各项信贷政策,抓主抓重,脚踏实地,用高标准严格要求自己,全身心地投入工作,较好地完成了本年度的工作任务。截止xx年12月底,发放各项贷款余额xxxx万元,其中:联保贷款xxxx万元,公务员贷款xxxx万元,抵押贷款xxxx万元,合计xxxx万元,占各项贷款余额的xx%,增长xx%;吸收各项存款xxxx万元,其中低成本存款xxxx万元,定期存款xxxx万元,完成全社下达任务的xxxx;现有不良贷款余额xxxx万元,比年初减少xxxx万元,占各项贷款余额的xxxx%,比年初下压了xxxx个百分点,实现不良贷款绝对额与占比双下降。现将一年来的工作情况述职如下,请各位领导及同事予以审议:
一是加强政治理论学习。平时我关心国家大事,注重对政治思想理论的研究,深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,端正思想,严于律己,时刻把自己置于党组织和群众的监督之下,牢固树立爱岗敬业、勤政廉洁、刚正不阿的职业道德风尚,今年xxxx月份,支部批准我成为预备党员,更坚定我加强学习的信心和决心。
二是加强业务理论学习。平时我非常注重对金融行业有关的法律、法规、制度和办法的学习,把理论和实践相结合,不断提高自身的业务技术水平。为此,我利用业余时间参加全国成人高考,以优异的成绩被xxxx学院录取,读取大专学历,同时报名参加该院校的本科班预读。现已取得经济师职称资格。
信贷岗位是一个充满艰辛的岗位,是一个责任重大的岗位,也是一个挑战能力和理想的岗位。所以自参加工作以来,我始终牢固树立求真务实,勤奋工作的作风,努力克服一切困难,大力开展各项业务。
(一)牢固经营根本,大力组织资金。
受国家宏观调控等因素影响,去年我社的存款增长十分缓慢,资金组织工作一度陷入困境。面对种种困难,我始终和同事们保持团结,彼此密切配合,共同扭转了存款增长缓慢的局面。在组织资金过程中,主要做到“嘴勤”、“脑勤”、“腿勤”。
面对存款增长缓慢这一严峻形势,我急大家之所急,想法设法、竭尽全力挖掘储源。为收集储户信息,寻找新的存款增长点,每逢有外出经商、创业的人员回家团聚或聚会,我便在第一时间主动登门拜访,想方设法争取资金。为取得客户们的信任,我时常利用节假日前往机场、车站接送他们,主动与他们联系、交流,遇有节日或庆典主动发送手机短信或寄贺卡表示祝福等等,做一些力所能及的事情。这些做法得到了客户们的普遍赞赏和肯定,他们一有存款便立即存入信用社,取得了“我心中有他,他心中有我”效果。如我社储蓄大户xxxx、xxxx在外经商,我经常利用节假日到机场、车站接送他们,与他们交成朋友,今年两人先后把共计1100多万的闲散资金存入我社,缓解了燃眉之急。
此外,我十分注意存款资金的动向,通过各种渠道去了解储户在各个时期的资金流动情况。当客户的资金出现周转困难时,我主动上门,提供优质的信贷服务,客户一有闲散资金便立即存入我社,较好地运用了“宣传鼓动、服务打动、利益驱动”三重并举策略,争取到如xxxxxxx有限公司等一些经营效益好的企业来我社开户。真正做到转变作风“赢”存款、走出单位“引”客户、抓住机遇“攻”大户,有效地促进存款的增长。
(二)改进支农服务,做好小额信用贷款、农户联保贷款发放工作。
一年来,我认真学习上级人行、市联社关于支农工作的相关文件精神,严格按照十六大提出的“改善农村金融服务”的要求,积极做好农户小额信用贷款及农户联保贷款的发放工作,通过改善支农服务,提高支农服务水平,把用足用活信贷资金,提高资金的运用效率作为工作重点来抓。截止20xx年12月底,共发放贷款证xxxx本,小额信用贷款、农户联保贷款金额xxxx万元。通过有效信贷资金供给,扩增了贷款规模,增加了有效生息资源,也给农民增收、农业增产提供了有力的资金支持。
(三)提高信贷管理能力,大力清收不良贷款及欠息。
一是增强资金安全和效益意识。严格遵守审、贷、查三岗分离制度,发放贷款坚持“额小、分散、流动”的原则,择优扶持、努力提升抵押贷款在各项贷款中的占比,增强资金安全及效益意识。截止20xx年12月底,发放联保贷款xxxx万元,公务员贷款xxxx万元,抵押贷款xxxx万元,合计xxxx万元,占各项贷款余额的xxxx%,增长xx%,有效地防止新的资金沉淀,化解信贷风险。
二是树立以效益为目标,以市场为导向,以客户为中心的贷款营销意观念,积极培育、拓宽有效信贷领域,围绕优质客户将贷款规模调大,结构调优,风险调低。如通过办理“社团贷款”、“银行承兑汇票”等方式来满足企业需要,帮助企业解决融资问题。截止至20xx年底,累计发放“社团贷款”xxxx万元,办理银行承兑汇票金额xxxx万元,取得了一定的效益。
三是认真分析不良贷款成因,深入调查,对症下药,分类清收:对一般农户不良贷款,我时常走村串户,深入了解农户的经济情况,寻找机会进行清收,如欠债户xxxx的'土地被政府征用,得到一笔较为可观的土地补偿款,了解这一情况,我主动上门催讨,晓之以理,动之以情,鼓动其分期归还贷款,收回的已核销不良贷款xxxx笔,金额xxxx万元,取得了较好的效果;对企业不良贷款则通过多方协商和多种有效途径进行清收。(注:如果有需要,这部份可根据清收情况举例说明)对有钱不还的钉子户、赖债户,则掌握其有可供执行的财物,有目标地依法起诉,依法清收。
(四)加强三防一保,确保信用社人、财、物安全。
二是落实各项安全制度,做好值班守库工作、日常现金及尾数箱押运工作,时刻保持警惕的头脑,不让犯罪分子有机可乘,确保信用社人、财、物安全。
综观全年工作,在上级领导的大力支持和同事们的密切配合下,各项工作取得了一定的进步和成绩,但从总体上进行反思,仍然存在以下方面的不足和问题:
一是支农工作做得不够,创新方式方法不足,农户小额信用贷款、农户联保贷款发放额度偏低。
二是不良贷款的清收任务仍然相当艰巨,这是当前和今后信贷工作的难点和重点。
三是法律法规和规章制度知识仍不够丰富,有待于今后进一步加强。
四是信贷管理水平有待进一步提高。
作为一名信贷员,我在自自己的岗位上做了些平凡的事情,尽到一名普通员工应尽的责任,也取得了一定的成绩。不过我想,这些成绩离上级领导的要求还相差甚远。在新的一年里,我将继续深入学习、贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平;在各级领导的带领下,我将以更高的标准严格要求自己,继续做好资金组织工作,努力提高支农服务水平,大力清收不良资产及欠息,求真务实,勤奋工作,争取把各项工作做得更稳、更好!
银行信贷员个人工作心得体会(通用16篇)篇十四
主要反思从事客户经理工作中的错误和教训,以助于完善工作细节,想到哪里写到哪里,内容并不限于贷前调查,个人原创,各位同仁有不同意见或高见的请多多指教。
首先要调查借款人和担保人的资信情况。一是内部调查,通过信贷管理系统、个人征信系统调查借款人、担保人和借款人亲属的信息、借款、担保情况和还款记录。通过公民身份证核查系统调查借款人和担保人身份的真实性。二是外部调查。根据借款人、担保人的居住地址、从事行业、个人透漏的信息等,看看有没有和他们熟识的同事、村民(或村两委成员)、原有客户,通过他们,对借款人、担保人的情况做更广泛的了解。三是实地调查。一定要到借款人的家里和实际经营地点看一看,看看借款人的房子、生产设备、实际运转情况。查看借款人的生产经营证件。查看借款人的生产设备数量、账本(资产负债表可能没有,但日常经营的流水帐务记录应具备,没有的话就很成问题了),生产购销状况要了解,成本支出和盈利结构要了解,生产的采购渠道、销售渠道要了解,最好了解借款人生产的上游供应商和下游销售对象,打电话了解借款人和他们的往来情况以及评价。查看借款人的自有资金情况(可以要求查看他的存单等)和在银行信用社的存取记录。要了解借款人借款用途的真实性。了解借款人家庭成员状况尤其是他们的健康、收入等情况,估算借款人的家庭总收入和总支出。
我在这方面曾经产生的风险(虽然都收回了,但期间很是紧张)。
1、信贷管理系统没上的时候,有个借款人在其他乡镇有20多万不良贷款,向我申请借款,因为有公务员担保,没有向相关乡镇的信用社咨询就发放了,最后不得不通过起诉收回。
2、有个借款人弄了别人的生产经营设备给我看,而我没有查看经营证照,更糟糕的是借款实际用途是还债(这一点由于调查不深入事后才了解到),更更糟糕的是贷款到期后借款人进了监狱。于是只好起诉担保人收回。
3、有些同事介绍的贷款,疏于防范,简化了程序。到期后难以归还,后悔莫及。其实同事的素质也不一样,有的根本不了解信贷的风险,或者吃人家几顿饭喝点酒就介绍贷款。
4、对于村委成员或者“能人”介绍的贷款,调查时有些大意,形成了很多让自己紧张的风险因素。有个客户经村委成员从我这里贷了款,结果因家庭矛盾自杀了。当然由于我贷款时态度比较好,这位借款人居然在自杀前提前还了钱。但这事想想后怕。
5、对于领导们介绍的贷款,碍于面子发放,调查也不深入,期间也出现了很多潜在风险。
刚从事工作的时候,学制度,吃请是严格禁止的。但实际从事客户经理工作中,发现其实和借款人吃饭也有一点好处:可以进一步了解借款人和担保人。首先是酒后吐真言,酒喝多了,人的本性容易显露;其次是了解借款人的朋友圈。和你吃饭借款人一般是请比较不错的亲友来陪的,所谓“物以类聚,人以群分”,通过在酒桌上了解借款人的亲近好友,可以进一步了解借款人的本性。三是通过借款人的消费了解借款人,一般而言,对于太大方花样太多(吃了饭洗脚,洗了脚洗澡,洗了澡唱歌,唱了歌还没完)的借款人,我是心存警惕适可而止(对于很不像话的邀请坚决拒绝)的,遇上这种人,我的态度是不管调查的其他因素多好,我也坚决不放款,第二天我把你消费的钱打到你的存折上,全当我自己出钱了解了一个不合格的借款人。而对于贷款利息斤斤计较,吃饭时非常算计的人,我反而印象比较好。
吃饭的弊端更多,权衡利弊,吃不如不吃。
和借款人吃饭的弊端:
1、贷款利息加上保险,贷款成本已经很高,而吃饭一般由客户掏钱,于心何忍?
2、客户请你吃饭,一般抱着“我请你办事才请你吃饭,吃了饭就要为我办事”的心理,如果拒绝贷款,他会觉得很吃亏,有些不咋地的会故意找麻烦。
3、吃人嘴短,吃了饭,调查时难免心虚放松条件。
4、制度不允许。
5、吃饭一般要喝酒,喝酒一般会误事。
曾经设想过aa制或者自己付钱,但实际上行不通,客户付钱的速度一般比你快,自己付钱吧,单位又不给开费用。所以权衡利弊,客户请吃饭,坚决不去。至于贷前调查中收受客户礼物、娱乐这种事,坚决拒绝,为几百块钱的物品或消费而承担上万元甚至几十万的风险,傻子才做这种事。
非常重要的一点:在办理贷款手续时,必须让借款人、担保人在《贷后检查表》、《贷款到期通知书》、《贷款逾期催收通知书》、《担保人履行责任通知书》上签字。
贷后检查表填五张,签字盖章。目的主要是应付检查,防止被罚款。填好贷后检查表不代表不去检查了,只是手续上要事先完备,以防万一。
贷款到期通知书一张。目的一是为应付检查,二是牵扯诉讼时效问题,可能成为法律要件。
《贷款逾期催收通知书》填8张,逾期后两年内(超诉讼时效前),每个季度一张。一是应付检查;二是减轻责任,三是作为法律要件。自己的一个教训是贷款到期后逾期不还,借款人和担保人拒绝在催收通知和履责通知上签字盖章,从而眼睁睁看着诉讼失效而毫无办法。
这些资料不要怕麻烦,一定要在办理贷款时就齐备,如果贷款逾期想再补,会非常难。
职工介绍外人贷款的,除非找到两个以上无借款、无担保的正式公务员做担保,否则必须由介绍人担保,如果介绍人不能担保,不管是谁介绍的,贷款免谈。
对于以恐吓手段申请贷款的,免谈,一律不办。原因很简单,他不会为贷不到款而使用卑劣手段。但如果你给他放了贷款,到期收不回起诉,他在压力下可能会狗急跳墙。现在拒绝申请贷款面临的风险,远小于以后还不上面临的风险。
借款人申请贷款时,要先提供借款人、担保人的住址和电话,先进行电话联系沟通,并。
进行实地调查,这样可以防止欺骗。包括借款人骗自己、也包括借款人骗担保人。
借款人申请贷款而妻子等亲属不同意的,不予放贷款。原因很简单,最了解借款人的,是他的亲属,如果他的亲属都不支持,你还能指望他的家人与他同心协力吗,而没有家庭支持的人,事业一般很糟糕。
每个客户经理都会有一个自己的借款人圈子,这个圈子,应该是由讲求诚信、重视家庭、行为端正、转载自百分网转载请注明出处,谢谢!
银行信贷员个人工作心得体会(通用16篇)篇十五
一、本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。同时定期组织员工学习上级有关文件精神,加强员工业务习,加强员工廉洁自律教育,法律教育和安全意识教育,使本社各项工作遵章依法运行.
二、努力健全和完善规章制度并狠抓落实、不仅按照上级规定的执行,同时又能根据本社的实际制定相应的工作准则和业务考核办法,做到工作有制约,又有相互促进,达到各项工作顺利开展又取得一定的效益.
三、工作方面:1、根据本社区域的经济特点,及时抓好存款组织工作,做到全员有任务,全员齐抓吸储存款.今年前三个季度,存款年增数稳居全区第一。2、及时抓好”清非”化险和收息工作。年初做好”清非”总布署、总动员,根据季节性收入情况及时落实清收工作,并于对虾收入旺季组织了”百日清非”大行动,不良贷款得到了有效控制,效益得到了明显提高。
四、效益业绩方面:年底存款余额7430万元,净增额324万元,完成计划的85.3%,各项贷款余额5696万元,增加129万元,存贷76.66%,控制在合理比例之内;不良贷款余额2735万元,下降16万元,占比48%,下降1.4个百分点;利润帐面数为25.2万元,(实际数为34.7万元)完成计划的347%。
五、不足方面:本人业务水平、管理能力不高,业务发展缓慢,不良贷款居高不下,清收速度缓慢,”两呆”贷款上升,潜在风险加大,有超比例贷款企业四户,资本充足率严重不足,账面273万元的亏损额,办公条件,防范设施及员工生活条件、工作环境没有改善。
六、改进措施:加强自身的业务理论学习,进一步提高业务水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”两呆”贷款,努力扎实支持”三农”贷款,压缩大额超比例贷款,增收节支,提高经营效益,提高资本充足率和贷款抵补率,尽快降低和化解风险。
银行信贷员个人工作心得体会(通用16篇)篇十六
二戒自吹自擂,盲目许愿。我们信贷人员有自己的操作规程,有各自的工作范围、服务对象和贷款权限,要严格在各自的职权范围内开展工作,是自己的服务对象,要积极扶持;不是自己的服务对象,婉言谢绝;是自己的权限额度,主动适时办理,超权需审批的要作好基础工作,积极上报,切不可盲目许愿,点头拍胸,超越信用社集体审批组织之上,给自己造成被动失去威信,给贷户造成损失。诸如:房产盲目评估过户,盲目签订贷款协议,盲目办理公证手续,盲目办理担保抵押手续等。
五戒短期行为,重放轻收。近年来,我们进行了工资制度改革,实行按绩计酬,万元含薪制,这对调动职工积极性,加快信用社发展,增加信贷规模扩张,起到了积极的推动作用。全体信贷人员脑海里都有一个共同的想法,那就是要想多挣工资,就得多收贷款利息,要想多收利息,就得多放款,从我们目前执行情况看,大多数信贷员都能够坚持在安全前提下,加快资金流动周转,从而实现效益。今后,我们要坚持始终,不按一时成败论英雄,力戒短期行为,搞个人政绩,盲目的放大额垒大户,给信贷资金带来潜在的风险,同时,我们将进一步完善考核机制,将责权利有机的结合,保证放得出,收得回,落实好我们提出的“四定四包”责任制,即:定服务区域、定服务对象、定贷款权限、定管理责任以及包调查、包发放、包收回、包效益,从而使我们的信贷管理工作步入一个良性循环轨道。