心得体会能够激发我们的学习和工作动力，帮助我们在以后的学习和工作中有更好的表现。以下是一些普通人的心得体会，他们通过平凡的经历和努力，发现了人生的真谛和价值，给我们带来了很多启示和思考的余地。
公司s管理心得体会（实用14篇）篇一
20xx年11月3日至11月5日，为提高矿业公司管理人员的综合素质，矿业公司组织了管理人员和后备干部综合素质提升培训。在为时三天的培训中，课程安排紧凑，授课内容丰富，结合了工作实际，受益匪浅，期间，也进行了军事训练，以及去新平武装部进行了打靶训练。在三天的培训中，我自觉遵守学习纪律，学习态度端正，学习目的明确，带着思考进行学习。虽然这次培训时间短，内容多，但各位领导课件准备充分，内容广泛，涉及到工作的方方面面，讲解深入浅出，结合工作实际，条理清楚，使培训取得了很好的效果。下面我就本次培训，通过自己的学习和思考，有以下几条心得体会：
本次培训，学习了项目建设管理、推进企业文化建设、企业日常工作管理、安全环保法律法规解读、人才培养、提高执行力以及财务知识等方面的内容。培训期间，柴立新书记重点讲授了《发挥政治核心作用促进企业健康发展》方面的内容，对在"新常态"下，如何发挥政治核心作用、以及贯彻全面从严治党，加强强企业基层党组织建设存在的问题及原因分析等方面的思考进行了讲解；徐士申董事长讲授了《统一思想、坚定信心，深入推进对标降本创新创效各项工作，加快实现矿业公司转型发展》方面的内容，对目前国际国内、以及昆钢和矿业公司面临的经济形势进行了深入的分析，对以后的工作进行了部署及讲解，结合实际，明确方向；观看了《管理有方》短片，学习了管理者在日常管理过程中遇到的问题该如何应对，内容新颖；同时，邀请了新平武装部教官进行了军事训练，体会到了军事化管理的内涵：令必行，禁必止。通过本次培训，充实了知识，明确了方向，武装了思想，为我们今后的工作有了更好的指导意义。
本次培训，无论在相关专业知识的学习上，还是在思想认识上面，对自己都有很好的启迪作用。作为一名基层管理者，在日常的管理过程中如何更有效的带队团队，提高团队的执行力，增强团队的凝聚力，在本次培训过程中，都有很充分的讲解。李金恩总经理的"如何做好项目建设管理工作"授课内容，从做好项目建设管理的必要性、项目建设前期工作、设计管理、招投标管理、施工管理、合同管理、项目验收等几个方面进行了讲解，使我对项目建设的管理工作有了更清晰的认识，相信在以后组织的项目部内部实行的相关技改项目，通过加强管理，现场的施工管理会更加的规范；张春华副总经理的"推进企业文化建设引发的思考"授课内容，从企业文化的内涵和外延、我们的核心价值观、文化的融合与完善、文化理念运用以及规范公文格式，廉洁文化建设等方面进行了系统的授课讲解，企业文化是一个企业内部所展现出来的气质，能够增强企业员工的执行力和凝聚力，所以企业文化的建设在现代企业管理中的运用越来越广泛，尤其是廉政文化建设，如何使党员干部做到廉洁从业，如何在党员干部的思想意识里面扎下廉洁从业的根，不仅要对相关的条例、法律法规的深入系统的学习，还要营造一个风清气正的工作环境，规范工作流程，开展廉政风险防控体系建设；包继锋副总经理的"浅谈矿山企业内部日常管理"，结合目前经济形势，对企业、个人面临的相关问题提出了思考，越是在困难时期，越是要做好自己的本职工作，强化自己，坚定信心。王志成副总经理对近年安全环保法律法规、部门规章关键条款进行了解读，新的安全环保发的修订，对企业的安全环保工作提出了更高的要求，公司通过加强管理，安全意识在职工思想中有了很大的提高，基层的安全管理有了很大的改善，但安全是一场永远打不完的仗，还需要进一步抓好落实，把安全管理工作落到实处。李雪明副总经理的采矿人才培养的思考，从更贴合实际的角度讲解了如何培养人才，不管在什么时代，不管是国家还是企业，人才是整个社会的财富，如何对人才进行培养，在新的形势下，提出了更高的要求；吴锡煌总工程师的主动适应新形势努力提高执行力授课内容，使我意识到还要进一步的加强学习和沟通，完善制度，规范管理，提高团队执行力；李俊副总经理的财务知识辅导，从更专业的角度，结合公司降本增效工作，作了详细的讲解，是我学习到了相关的财务方面的知识。
本次培训虽然时间紧，学习任务重，但通过自己的认真思考，不仅收获了很地专业理论知识，更重要的是，作为一名基层管理者，如何管理，在这次的培训中也有了新的看法。基层管理是整个企业的管理最小的一个单元，但也是最重要的一个单元，如何让整个团队更有凝聚力，更有执行力，更能发挥能打仗，能打胜场的战斗精神的团队，在本次培训中都能找到答案。通过这次培训，通过自己的思考和感悟，在以后的工作中，我会运用好本次培训的成果，以更饱满的热情，更高的专注度，完成好各项工作，使各项工作切实落到实处，进一步推进项目部安全生产以及相关改革工作。同时也特别感谢矿业公司组织本次培训，使我们基层干部有了更深的危机感和责任感，相信矿业公司全体职工队伍在公司党委的领导下，坚定信心，攻坚克难，齐心协力做好各项工作，抓好各项工作措施的落实，一定能度过这次难关。
公司s管理心得体会（实用14篇）篇二
随着市场竞争日益激烈，企业不断提高自身的管理水平和综合能力，以应对来自市场的挑战。为了推动企业发展，管理公司培训成为了必不可少的一环。在培训过程中，企业管理者可以从管理经验、企业文化等方面进行学习，提高个人和团队的综合素质，更好地发挥企业的潜能。
管理公司培训通常采取线上线下相结合的形式，包括课堂讲授、案例分析、讨论分享等多种方式。这些都旨在帮助企业管理者在实际工作中遇到问题时能够更好地应对，并能从中学到知识和经验，进一步提高团队和企业的管理水平。此外，还有一些个性化的培训以及定制化的咨询服务，以满足不同企业不同管理人员的需求。
管理公司培训对于企业管理而言非常必要。一方面，能够帮助管理人员更好地理解企业的战略方向和具体目标。另一方面，能够通过传授管理理论和领导力知识，提升管理人员的组织能力、资源调配能力、人际交往能力等综合素质，促进企业的健康发展。
在管理公司培训中，管理人员能够获取到许多珍贵的经验和技巧，这不仅可以帮助他们更好地处理各种问题，还能够提高自身的职业素质和市场竞争力。此外，管理公司培训还能够缩短管理人员的学习曲线，使他们更快地适应当前复杂多变的市场环境，更好地为企业的发展做出贡献。
第五段：结论。
总之，管理公司培训是一项非常重要的工作，对于企业管理而言是非常必要的。只有通过不断学习充实自己，提高自己的技能和素质，才能够更好地适应市场的变化，应对各种挑战，推动企业的可持续发展。因此，我们应该重视管理公司培训这一工作，并积极参与其中，不断提升自己的综合素质和能力。
公司s管理心得体会（实用14篇）篇三
管理一家公司是一项复杂、充满挑战的任务。为了能够成功地管理公司，必须有一个清晰的愿景和目标，同时需要一支合适的团队来支持这些目标。在这篇文章中，我将分享我在管理公司期间学到的经验教训和心得体会。
第一段：明确目标与方向。
作为一名优秀的领导者，必须对公司的目标和方向有清晰的认识，并且能够在团队中明确地传达这些信息。这对于公司的未来发展至关重要。当一个公司的目标和方向不明确时，很难激励和激发员工的潜力。因此，明确公司的目标和方向是公司成功的第一步。在我的管理生涯中，我发现与员工和团队沟通非常重要，这不仅创造了透明度，也展示了领导者的自信和领导能力。
第二段：激励员工和团队。
员工和团队是公司发展的基础。一个管理者必须有能力激励和鼓励员工和团队成员，激发他们的工作热情和动力。一个充满活力和员工们个个有干劲的公司，就会成为巨大的力量源泉。在我的管理生涯中，我经常会鼓励员工发挥他们自己的想象力和创造力，给予他们适当的奖励，这些奖励不一定是高额薪资，也可以是简单的表扬或员工聚餐，这些简单的奖励也可以激发员工的信任和忠诚。
第三段：管理时间和资源。
管理者必须认识到公司的时间和资源是有限的。因此，公司的资源必须根据优先级进行分配。做好资源的规划和分配，可以确保公司有足够的资源来完成业务任务。为避免资源的浪费和耗尽，我们必须时刻站在公司的全局角度来思考，分析资源分配的过程。通过这种方法，我们可以更好地管理时间和资源，确保公司的稳定发展。
第四段：培养公司文化和价值观。
公司的文化和价值观是很重要的。它们通过传递公司的目标和愿景，形成公司员工的共同行动指南。通过明确的价值观和良好的文化氛围，公司员工可以更好地了解公司的建设理念。在我的管理生涯中，我强调培养公司的文化，使公司员工都体现出来，很好地促进了公司内部合作，增进了团队的凝聚力和树立了公司的品牌形象。
第五段：不断优化，持续发展。
管理者必须不断进行自我评估，并致力于不断优化和持续发展。我们必须做好最好的准备，应对未来的挑战，为公司的长远规划而努力。在我的管理生涯中，我一直在努力增强我的管理技能，认真学习业务领域的新知识，并通过分析过去的经验教训来发展公司更好的状态。
总之，管理一家公司可能是一个艰巨的挑战，但成功的关键是能够适应变化，注重透明度、沟通、激励和团队合作，并不断优化自己的管理策略。这些经验教训是我在管理公司期间所学到的，我相信，如果按照这些方法去管理，能够带来公司的成功。
公司s管理心得体会（实用14篇）篇四
今天我参加了公司组织的培训课程，听了老师热情生动的讲解，内心深受震撼，对企业文化、企业管理和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识，结合8年来的工作实际，我深有感触，体会总结如下：
一、商道即人道，学好经商要先学会做人。
世界观决定方法理论，对商道的认识，是一个企业、一个人对商业行为的根本看法，一个企业或个人持什么样的商道观念，也就决定了他在商场上的的商业行为。“商道即人道”是中国红顶商人胡雪岩的经商之名言，是谓从商首先是人与人打交道，从商先做人，做人先讲诚与信，讲诚信才可以从商立事，所谓和气生财、诚信经营既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一种信念，一种责任，互为因果。一个企业要在现如今激烈竞争的环境中得以长久的生存，必须要恪守商道，以人为本、诚信经商，做生意不仅仅是为了赚钱，更重要的是为了获得人心，一个企业、一个商场能够获得大众的认可，自然也不愁利润，如此就良性循环，持续发展；如若一心只为赚钱，丧失人性、丢掉人心，最终是无钱可赚，无疾而终。
对于一个商场而言，面对硝烟弥漫的商战场面，要想取得胜出，首先要做好商道，端正做生意的态度，以人为本、诚信为本、文明经商，以真诚的心态获取人心，这样才能够得以生存。在商场内部管理中要以人为本，关心员工的生活和工作，在管理环节中处处体现企业对员工的关怀，发挥每一个人的力量，形成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体，共同的为企业的发展贡献力量。在对外经商中，要诚信为本，以人为本，真正的将每一位顾客当做上帝，提高产品质量，提升服务态度和服务质量，获取人心，从顾客的角度出发，为每个人服务以至满意，让商场的品牌深入人心，让顾客信任商场、选择商场、推荐商场，这样不愁业务的增加，不愁利润的增长。
二、品质即价值，抓住利润先抓住品质。
商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合，前者包括商品的物理性能，机械性能，化学成分和生物的物性等自然属性，后者包括商品的外形，色泽，款式或者透明度等。提高商品的品质具有十分重要的意义，因为品质的优劣直接影响商品的使用价值和价值，它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素，在当前国际竞争空前激烈的条件下许多国家都把提高商品的品质，力争以质取胜，作为非价格竞争的一个主要组成部分，决定了生产者和商家在竞争中的地位，也是营销的重要手段。
对于商业企业来说，我们关注的品质不仅仅是商品本身的质量，更多的是对服务质量、消费环境的要求，产品质量能够带来高价格，服务质量也能够带来高价格，有时甚至比产品本身更重要即。消费者都期望在消费过程中能得到热情对待，期望任何地方都有令人舒适的消费环境。服务热情，环境洁静，诚信无欺，是消费过程中应尽的责任，同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分，只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下，才能够让消费者再次光临。商场在不断提高服务品质的同时，还需要不断的创新品牌，将现有品牌做大做强的同时，不断的研究新问题，捕捉新趋势，引进新产品，始终站在高品质、新品种的前沿，才能够创造新的价值，才能够提高利润，才不会被市场所淘汰。
公司s管理心得体会（实用14篇）篇五
关于管理的书我看过不少，有关管理的培训我也参加过，但无非都是些讲用什么方法和制度来管理别人，而这些方法和制度是否真正适合企业的实际情况却要大打问号。但当我读了彼得.德鲁克先生的《卓有成的效管理者》一书后，我有种耳目一新的感觉。彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书也讲管理，但他不是讲如何管理别人，而是讲管理者如何管理自己，使管理者本身变得更加卓有成效，如何通过自我卓有成效的管理为他人树立榜样，进而影响和带动他人和整个组织的工作效率。《卓有成效的管理者》一书我看了两遍多，有种常读常新的感觉，每次看完后我都有种冲动，总觉得该写点什么和大家一起分享。可每次提起笔又放下了，我生怕会曲解了彼得.德鲁克先生书中的精髓。可读完书后的冲动一次又一次激起了我的勇气，在此我写下了我对于此书的理解。我个人认为彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书讲述的就是管理者如何管理自我，如何合理科学的管理时间，如何合理科学的制定工作计划，从而实现自我卓有成效的管理。
作为一个管理者来说，无论是高层管理者还是基层管理者，大都是知识工作者，而公司对于知识工作者的管理大都是很宽松的，无法对知识工作者进行严密和细致的督导。知识工作者必须要学会自己管理自己，自觉地完成工作任务，自觉地为公司作出贡献，自觉地追求工作效率。而这种工作主动性靠的是什么，我想靠的就是自我管理，靠的就是一种自我管理能力。
一个管理者能不能管理好别人从来没有得到真正的验证过，但管理者却完全可以管理好自己。一个好的管理者除了要有渊博的知识、努力工作的态度外，还要使自己的工作卓有成效。一个卓有成效的管理者都很善于管理好自己的时间，使自己的每项计划、每项工作都有目的、有条理、有系统，只有科学系统的制定工作计划、利用好时间，才能使自己的工作卓有成效。
最近公司推行的部长级oa管理系统平台，就是一种卓有成效的管理方式。公司要求每位部长级管理者必须每天制定自己的工作计划，列出每项工作的时间表，要求当天工作不过夜，，下班前要对照计划核对目标完成情况，对特殊原因没有完成的要进行原因分析和总结，每天必须悟道，发现一个管理方面的问题，还要求每位部长级管理者轮流模拟总经理对每位部长的工作进行点评，指出工作中的不足之处。通过这种日事日毕，日清日高的管理方法，大大提高了每位部长级的工作效率。而每位部长通过制定计划，合理安排工作时间，又达到了自我管理的目的。
一个好的管理方法总能带来工作的高效率，一个卓有成效的管理者为大家树立了一个榜样，他可以激发一个团队的工作热情，以此来带动和激发更多的人高效工作。看到每位部长级管理者制定的工作计划和工作时间安排表，我们感悟很多。作为一个基层管理者来说，我们除了向他们学习他们的工作方法外，还要把这种工作方法落实到我们日常的工作中去，在日常具体工作中我们要尊重我们的领导，积极地完成领导交给的工作任务，为领导分忧。对自己的同事或下属要热情、给予必要的关心和工作指导，积极地帮助他们成长。同时对领导和公司要充分的信任和忠诚，不要遇到什么问题就抱怨。要知道任何一个公司在发展过程中都可能或多或少的存在一些问题。所以我们要摆正自己的心态，我们可以通过合理的途径反应问题，表达我们对公司的关心，要相信公司会把我们反应的问题处理好的。其次对待工作我们要全力以赴，而不是尽力而为，这不是玩文字游戏，而是一种工作态度。我们只有以一种主人翁的态度去工作，我们才会享受到工作的快乐和激情。
读完彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书后，我对工作少了些抱怨，心态也改变了很多，更加懂得了如何做人和做工作。彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书是一本值得读百遍、细细品味、终身体悟的好书。
公司s管理心得体会（实用14篇）篇六
我经过10天培训学习，很有收获和启发，特别是顶天立地做中层、非人力资源经理的人力资源管理、非财务人员的财务管理、高绩效团队打造这四门课程的讲解，其中相关内容和方法很值得学习和借鉴，开拓了自己的思路，对今后的工作和管理能够进一步促进，不能一味的按照老的办法去做，而应该用科学的方法和技巧去管理，更能提高工作效率和少出现失误。下面是通过这次学习，自己的几点体会：
1、高度决定视野，同时正确的决定和高效的执行力，才是正确战略战术的保障，才是实现项目管理目标有力保障。作为一个中层管理者，承上启下，更应该开拓视野，补充知识，提高决策水平和准确率。第一，先要找准位置做对事，要从领着干、到看着干、再到笑着看。第二，扮好角色进行有效的沟通，对上级沟通应该注意方法、摆正位置、带上方案、结果优先、有效反馈、掌握分寸、工作到位而不越位、补位而不缺位；对同事的沟通，应相互配合协作、换位思考、尊重对方、共同努力、达到共识；而中层又是下属技能的辅导者、心态的建设者、行为的监督者、绩效的改善者和生活的关心者；对下属应及时引导、正确表扬、恰当批评、使他们更好的提高自己的潜力。第三，中层角色的转变才能走的更远，主动担当，充分发挥每个人的主观能动性和团结协作能力，才能更好的提高管理水平，从"要我做到我要做转变，从赶着走到领着走的转变，从面子型到原则型转变"，自己的问题自己解决，不给领导添麻烦；中层干部当坏人，团队才有执行力，执行才能彻底到位，从业务型到管理层转变，抓业务而不是做业务，懂业务更要懂管理，让员工成为业务高手，让自己成为管理高手，从忙碌型到效率型转变，就要借助于先进的知识和管理方法，例如：帕累托原则、六点优先工作制、艾森豪威尔原则等等。从而提高工作效率达到事半功倍的效果。第四，高效的执行力，团队的狼性是目标实现的保障，努力做事只能把事做对，用心做事才能把事做好，培养团队学习大树原理，高效的执行力就是没有借口、没有理由、没有抱怨、工作到位、不达目的不罢休！第五，带好团队管好人，一个好的团队必须有统一的思想，只有思想统一，才能统一行为，用人如器，择其长避其短，风筝式授权，走动式管理，以有效的机制，去激发团队活力，使其形成战斗力。第六，合理有效的改善员工的绩效，使每个人充满工作热情，把潜力发挥到极致，就如下所说，如果你懂得员工现在需要什么，就能管理他的现在；如果你懂得员工未来需要什么，就能管理他一辈子。
2、管理者要做的就是激发和释放人本身固有的潜能，去创造价值，去体现个人价值、员工价值、企业价值、社会价值；选择特质潜力、人生价值与企业的制度、战略、文化相一致的人，进行考核和筛选，培育开发和使用测评，将人才配置于合适的岗位，使人才为企业创造财富。中层管理者更是有责任指导、支持、激励与合理的评价下属的工作，使其尽快成长起来，即：选对人、用好人、多育人、留住人、发展人，而不只是项目目标的完成就ok了。利用star法则去选人（情景、任务或目标、行动和结果）、做到知岗、识人、匹配，合适的人放在合适的岗位上，使其长处得到发展，短处得以克服。不要让你的同事为你干活，而让他们为我们的目标干活，团结在一个共同的目标下，要比团结在一个人的周围所激发能力和效率要高的多，善于发现和培养核心员工，好的心态与企业文化匹配、好的性格与团队匹配、好的能力与岗位匹配、好的潜质与企业未来匹配。同时加以正确的激励，使其与企业共发展和成长。
3、项目管理中，充分获取干系人的支持，弄清干系人的需求，吸引更多干系人的参与，更好让干系人为项目目标服务，是完成目标的关键，同时以wbs（工作分解结构）法在项目管理中心加以实施，更加科学的去管理，提高效率、避免失误、节约成本这是本次学习课程——项目管理的一个收获，其他的项目管理内容和铁路行业项目管理运用不太合适，也只是了解一下。
4、非财务人员的财务管理课的学习，感受很深，触动很大，在听课做题过程中，后背直冒冷汗！作为一个项目管理者要有三种能力（战略思维、资源配置力、控制能力），运用财务思维去管理项目，才能更好的完成目标，明白了财务管理在项目管理中的重要性是企业持续经营的基础，资产负债表是企业的底子，现金流量表是企业的日子，利润表是企业的面子；财务管理的财务健康体系、利润和现金流三要件，更是与企业经营息息相关！现金流更是企业管理过程中的定时炸弹！！！企业管理以财务管理为中心，财务管理以资金管理为中心！未雨绸缪，在项目管理过程中进行严格的成本控制和分析，做好全面预算和内控及风险管理，确保资金有效健康运作，为项目为企业持续经营服务。
5、打造高绩效团队课程给我的感受就是一个强有力的团队就是一种声音，没有共识，就没有合力！管理就是持续改变习惯的过程，就是达成共识的过程。其特征必须有合作性、自动性、思考性、强制性。高效的管理者应具备以身作则，身先士卒，凡是以团队利益为首，具有较强地协调与激励他人的能力，懂得有效地授权，而高效的员工则应有积极的工作态度和具有不同的专业知识、技能和经验。而管理者应更好的听取员工的意见，避免被反制约，正确引导他们自我做主自我操心！高绩效团队就是执行力到位，到位就是有结果的行动！企业靠结果生存，员工靠结果赚钱！标准加复述是执行落实的关键，执行到位的三大要件就是：标准、制约、责任！有效安排工作提高执行力的关键是任务的责任人性、任务的完成标准和量化、任务的时间节点以及任务结果的考评。循序渐进，才能日事日毕，日毕日升，高绩效团队才有战斗力。
公司s管理心得体会（实用14篇）篇七
20xx年11月25日至27日，我参加了集团公司中层管理人员培训班。两天半的培训中，我聆听了《党的十八届五中全会精神专题学习辅导报告》、《企业领导人领导力提升》、《中外经济发展状况与我国经济体制改革》、《学习贯彻执行准则条例辅导报告》和《关于深化国资改革的若干问题》等五个专题讲座，学习了很多知识，开阔了思路，拓宽了视野，也有很多感受。现将学习情况小结如下：
我在《党的十八届五中全会精神专题学习辅导报告》中学习到以下知识：经济新常态、五中全会制定十三五规划的背景、坚持五大发展理念、坚持开放发展、先进制造业走出去战略（高铁、核电站）、中车集团成立背景、中国规划世界四大高铁线路、一带一路战略、资本走出国门与资本输出、本币互换协议、中国主导的亚投行金砖五国银行和上合组织银行、中国从产业向金融业转变、总理推销金融资本和产业资本掀起全球金融风暴、扩大城市高铁能源建设投资、安徽欠发达的原因、安徽前所未有的政策机遇、安徽4105行动计划、安徽十三五发展的十大工程。
在《中外经济发展状况与我国经济体制改革》中学习了以下知识：美国次贷危机、欧债危机、欧元的意义、中国经济发展的三期叠加阶段、中国经济的严峻形势、中国经济体制改革的核心问题、发展社会主义市场经济的两个毫不动摇三个平等和建设法制中国、深化金融体制改革、民间资本依法设立中小银行等金融机构、健全多层次资本市场体系、推进利率市场化改革、完善人民币市场化、人民币国际化问题。
在其他老师的授课中，我还学习了管理知识、党的政策和党纪等方面的知识。
1、本次培训是集团公司加强干部队伍建设、不断提升中层管理人员的一项重要举措。本次培训，集团公司十分重视，班子成员集体在百忙之中全程参与，赵时运董事长亲自到场做开班讲话，对参训人员提出培训要求和殷切希望；党委工作部做了精心准备，挑选的老师理论功底深厚，挑选的课题也非常具有针对性。我们党历来十分重视干部培训工作，各级党校和行政学院等给党和政府培养了一大批优秀人才。同样，在国企我们的管理人员也需要经常培训，不断提升，这对于我们研判形势、把握大局、改革创新和推动发展领导能力的提升具有重要意义。
2、培训内容针对性强，培训富有成果。本次培训内容安排上，既有中外宏观经济形势分析，又有中国领导人推出的的战略举措；既有国资深化改革问题导向，又有安徽应对措施；既让我们信心满怀搞创业，又对我们廉洁从业提出新要求。当今中国经济总量稳居世界第二，中国领导人在治国理政上富有智慧，对内加大基础建设投资，对贫困地区实施精准扶贫；对外交往频繁，开展务实外交，加大金融资本和产业资本的输出，为顺利实施“十三五规划”和实现“第一个百年奋斗目标”而努力准备着。通过讲解，我们认清了形势，明确了方向，信心倍增。集团纪委宋志华书记的讲课深入浅出，理论性强，功底深厚，对我们党员领导干部和中层管理人员遵从《准则》上线和守住《条例》下线起到了警醒作用，对当前我们国企深化改革、对我们廉洁从业影响深远。从培训时的课堂纪律和培训结束后的反映来看，大家对本次培训的效果纷纷表示赞许。
3、本次培训是我第一次参加集团公司中层管理人员培训，我学习和掌握了很多知识点，开拓了视野，认清了方向，收获很多，感触很多。在今后的工作生活中，我将努力工作，勤学补差，不断提升个人能力，努力做好本职工作，为交航公司的快速发展努力工作。
公司s管理心得体会（实用14篇）篇八
公司管理纲要是企业管理的基石，它规定了企业的目标和战略，明确了各个部门的职责和任务，并建立了一套科学的管理体系。一个好的公司管理纲要能够为企业提供明确的方向，有效地调配资源，提高工作效率，从而帮助企业取得更好的经营业绩。在实践中，我深切体会到了公司管理纲要对于企业发展的关键作用。
公司管理纲要的制定过程需要充分考虑企业的战略定位和市场环境，以及各个部门的实际情况。在制定公司管理纲要的过程中，我们必须全面了解企业的资源状况和市场需求，分析企业的优势和劣势，确定企业的发展目标和战略方向。只有制定出合理的公司管理纲要，才能保证企业的各项工作能够有条不紊地进行，达成预定的目标。
公司管理纲要的制定只是一个起点，真正对企业发展起到关键作用的是纲要的落实。在实践中，我发现，只有把公司管理纲要贯彻到每个部门和每个员工的工作中，才能够使企业的各项工作有条不紊地进行。因此，我们要有针对性地制定工作计划和执行方案，明确职责和权责，及时跟踪和评估工作进展，确保公司管理纲要的有效实施。只有这样，企业才能够更好地完成各项任务，实现良好的运营和发展。
公司管理纲要是一个动态调整的过程，在实践中需要不断进行优化和完善。企业发展的环境和条件在不断变化，管理纲要需要及时跟进和调整。我们需要不断培养和引进优秀的管理人才，建立完善的管理体系，加强内部的沟通和协调。只有这样，才能够满足企业发展的需要，提高企业的管理水平，并在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
第五段：总结。
公司管理纲要是企业管理的重要基础，它直接影响着企业的发展和业绩。制定公司管理纲要需要充分考虑企业的战略定位和市场环境，制定合理的目标和方针。而真正的关键在于纲要的实施，需要全员参与，明确职责和任务。在实践中，我们还需要不断优化和完善公司管理纲要，以适应变化的外部环境和内部需求。只有这样，企业才能够实现自身的价值，取得持续发展。通过不断总结和实践，我对公司管理纲要的重要性有了更清晰的认识，也更加明确了今后工作中的努力方向。
公司s管理心得体会（实用14篇）篇九
代理公司是一种特殊的企业形态，其主要职责是为其他企业或个人提供代理服务。包括代办证件、代办业务、代理人事办理等等。管理一家代理公司需要经验和技巧，我有幸担任过一段时间的代理公司的经理，下面是我从中获得的一些管理心得体会。
第二段：有效的组织沟通。
在代理公司中，沟通是非常重要的。由于公司涉及到众多的客户和大量的业务，组织内部的沟通必须高效，以保证信息的及时传递和工作进度的顺利推进。我总结出一些有效的沟通策略：一是明确目标和要求，确保沟通的双方明确所要达成的结果；二是选择合适的沟通方式，不同的情况下需要选择合适的沟通渠道，包括会议、邮件、电话等；三是建立良好的沟通氛围，公司内部需要保持开放、坦诚、积极的沟通氛围，让员工能够毫无顾虑地表达自己的意见和建议。
第三段：高效的任务分配。
在代理公司中，任务分配是一项重要的管理工作。合理的任务分配可以提高工作效率，避免工作冗余和交叉。一个好的经理应该了解每个员工的能力和特长，选择合适的人员来承担相应的任务。同时，经理需要制定详细的任务分工和工作计划，明确每个人的职责和工作目标，并及时跟进任务的进展情况。此外，合理的任务分配还需要考虑到员工的工作负荷和能力，避免过度分配导致工作压力过大。
第四段：激励和奖励机制。
激励和奖励机制对于代理公司的管理至关重要。代理行业的工作压力较大，因此员工需要一些激励措施来调动积极性和创造力。我发现，激励不一定是金钱上的，有时候一些简单的鼓励和认可也可以产生很大的激励作用。此外，奖励机制也是很重要的，可以设立一些奖励计划，如员工表现优秀可以获得奖金、晋升机会等。这不仅能够激励员工，还可以营造良好的团队氛围，促进员工之间的合作与竞争。
第五段：继续学习和改进。
作为一名管理者，持续学习和改进是非常重要的。代理公司作为一个高度竞争的行业，市场和业务环境都在不断变化，管理者需要不断学习新知识和技能，以适应时代的变化。我们可以通过参加培训班、阅读相关专业书籍、与行业内的人交流等方式不断提升自己的管理能力。同时，管理者还需要保持开放的心态，接受他人的建议和意见，及时进行调整和改进，以提高自己的管理水平和公司的竞争力。
总结：
管理一家代理公司需要管理者具备良好的沟通能力、任务分配能力和激励机制等，同时还需要持续学习和改进自己的管理能力。只有通过不断的探索和实践，管理者才能够更好地应对各种挑战和问题，提升公司的竞争力和业绩。希望以上的心得体会对于其他从事代理公司管理工作的人们有所帮助。
公司s管理心得体会（实用14篇）篇十
现代企业管理的成功关键是制定有效的公司管理法则和规章制度，它们可以帮助公司实现高效能和利润、减少工作冲突、保持竞争力等。在自己的职业生涯中，我有幸参与了一些企业并学习了一些公司管理法则。在本文中，我将分享我所学到的一些重要经验和体会。
公司管理法则指为有效管理和监控员工而制定的官方准则，以建立并坚定公司目标。它们可以涉及公司的结构、职位、收入和职责等方面。下面是一些常见的公司管理法则：
1.标准化办公室程序。
2.工作职责和责任分配。
3.培训计划。
4.绩效指标。
5.追踪进度和成果。
6.人员录用和离职程序。
7.评估和晋升。
实践证明，制定有效的公司管理法则可以为企业带来很多好处。首先，通过规范工作流程，减少人为的错误和疏漏，提高工作效率。其次，制定外部和内部的审计机制，确保遵守行业标准和公司内部规定，规范行业和公司行为。此外，公司管理法则可以确保员工在工作中的公正性和公平性，鼓励他们履行职责和担负责任，为公司的成功做出贡献。
参加企业并学习公司管理法则带给了我很多受益。其中之一是我能够了解到机构和部门之间的工作流程。每个机构都有自己的规则和程序，掌握这些策略是打造强大业务的重要一步。我还学会了如何管理和分配责任，以确保每个人都可以尽其所能，并使公司从中获益。学会如何制定可行的培训计划，确保每个员工都能获得必要的知识和技能。我还学习了如何评估个人和团队的绩效，并使之保持良好工作状态。
第五段：总结和展望。
在日益竞争的企业环境中，制定有效的公司管理法则至关重要。有效的策略未必适用于所有公司，每个企业应该根据自身情况定制适合的公司管理法则。学习的公司管理法则是完善独特的效率工具，它们可以帮助我们成为更好的管理者。受益于所学知识和经验，希望将来我能够为自己的企业打造出高效的管理方案并获得成功。
公司s管理心得体会（实用14篇）篇十一
近年来，随着经济的快速发展，公司管理也逐渐成为企业成功的关键因素之一。作为一名管理者，我有幸参与了公司管理的实践与探索，不断总结经验，提高管理水平。在这个过程中，我深深地体会到了几个关键点，从而提升了公司管理的效果和效率。以下将分五个部分进行阐述和总结。
作为一名管理者，最重要的是明确公司目标和使命，形成共识。一家公司的目标和使命是其发展的强大动力，也是全体员工的努力方向。作为管理者，我们必须不断地向员工传递和宣传公司目标和使命，通过形式多样的沟通渠道，确保每一位员工都能理解并认同公司的核心价值观。只有这样，员工才能充分发挥出个人潜力，为公司的发展贡献力量。
其次，建立有效的团队和合作关系也是提高公司管理的重要因素之一。每个员工都是公司的重要资产，在团队中发挥自己的专长可以激发出更多的创造力和想法。因此，作为管理者，我们应该努力营造一个和谐、互助、互相尊重、相互扶持的工作环境。通过各种团队建设活动，培养员工之间的默契和信任，鼓励他们进行积极的合作和交流。只有有一个高效的团队，公司的目标才能更好地实现。
第三，管理者应该注重员工的成长和培训。在现代社会，只有不断学习和进步，才能跟上时代的发展步伐。对于公司来说，员工是最宝贵的资源，他们的发展水平直接影响到公司的竞争力和长久发展。因此，管理者应该注重培养员工的技能和能力，在工作中为他们提供发展的机会和挑战。此外，及时的反馈和指导也是提高员工工作效率和质量的重要手段。只有员工得到成长和发展，公司的管理水平才能得到提升。
另外，建立有效的沟通和反馈机制也是公司管理不可或缺的一部分。沟通是团队协作的基础，是解决问题和提升效率的关键。通过建立开放、透明的沟通渠道，管理者可以了解员工的真实需求和意见，及时解决问题，并根据员工的反馈进行调整和改进。同时，管理者也应该注重与员工的个别沟通，关心他们的工作和生活，帮助他们解决困难和提升自己。只有建立了良好的沟通网络，公司的管理才能更加高效和灵活。
最后，管理者应该树立榜样和领导力。作为管理者，我们必须以身作则，展示良好的榜样和领导力。通过坚定的决策和行动，激励团队全力以赴，共同实现公司的目标。同时，管理者还应该培养员工的领导能力，培养他们成为未来的管理者和领导者。只有有了充分的领导力，公司的管理才能走向更高的水平。
综上所述，公司管理的提高需要管理者在多个方面进行努力和实践。首先，明确公司目标和使命，形成共识；其次，建立有效的团队和合作关系；第三，注重员工的成长和培训；另外，建立有效的沟通和反馈机制；最后，树立榜样和领导力。只有在这些方面做出充分的努力，才能提高公司管理水平，促进公司长期稳定发展。
公司s管理心得体会（实用14篇）篇十二
写工作总结是为了知道自己什么地方做的好什么地方不足，以便取得更大的进步。下面本站为大家带来物业公司管理心得体会范文，欢迎阅读。
物业公司管理心得体会范文选(一)
随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供客户满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往客户对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒，什么人都会见到，沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人，工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈，这就要求我们针对不同性格的人，采取不同的处理方式，还要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了客户，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖气不热，我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场，我烦不烦?往往客户的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着业主事情无小事的原则，认真对待，耐心解答，往往在细节小事中更能体现出服务的真诚，更能感化业主。
有一件小事，让我感触颇深，让我体会到了真诚的重要性。那还是四年前，我刚刚踏上物业管理工作岗位，一天晚上值班，7点左右，突然有一位女客户打来电话，着急地说：“哎，物业，我家怎么停电了?”我请她稍等，马上联系了维修人员上去查看。不一会儿那个大姐又打来电话：“你们怎么回事呀，这点儿小事都办不了，我这赶着写资料，明天还要交，写不完谁负责呀，你们还能干什么呀，收钱时都出来了……”当时我心想，我又没招惹她，跟我急什么呀!这时去维修的那个电工师傅也回来了，脸色也不好看，嘴里还说着什么，我忙示意他停下，这时那边的“机关枪”还在响个不停： “你们甲级住宅就这么服务，你说吧，怎么办?”被骂的晕头转向，我深吸了一口气，保持平和态度说：“您稍等一下可以吗，维修师傅回来了，我问一下他到底有没有解决方法”。在争得她同意的情况下，我挂了电话。
“别管她，我刚才上去了，就是她家电表没电了，电卡里也没储备，让我大半夜的给她买电去。这么晚，上哪买去呀(那时银行还没开通夜间售电业务)。再说了，能买也不是咱们管的事。让我给她家短接根线，这不是开玩笑吗……”听了维修师傅的话，我也有点儿犯难，是她家电表没电，又没事先储备电字，原则上跟我们一点儿关系没有，可作为小区 “管家”这话不能说出口。想了想之后，我主动把电话打了过去：“您好，××女士吧?” “我是”。我接着说：“我详细咨询了电工师傅，非常抱歉，停电是由于您家电表没电了，可您又没提前买出备用电，那就没有办法了，即使我们现在想替您去买，银行也关门了，他们晚上不售电”。“那怎么办?” 听得出，她的声音已经不像最初那么厉害了。我接着说：“我有个办法，不知您愿不愿意?”“什么办法?”她有点儿兴奋地说。“您来我们管理处写吧，我们这24小时有人，可以帮您找一间安静的办公室，不知您是否方便?” “这个……不能先临时帮忙拉根线吗?”“不行，这个违反供电局规定，发生事情是要负法律责任的。而且私拉电线对您及周围邻居也不安全。大姐，我相信这个道理您肯定比我懂得多”。她犹豫了一下“好吧，我呆会儿去你们办公室。”挂了电话，我松了一口气。10多分钟后，电话又响了，还是那个大姐：“小姐，谢谢你啊，我想了想，太晚了不方便，就不去你们办公室了，明天我早点儿起去单位写，刚才着急，说话有些不好听，你别介意啊!”“您不来了，好吧，没关系，下次您充完电后，最好提前买出电字来备用，或时常看一下电表，50字以下，它会闪。”我提醒道。“好的，好的，谢谢!”
业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌，才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给客户，对客户多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对顾客负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着顾客对物业管理的信赖，同样也传递着物业管理人员对顾客的关怀。
物业公司管理心得体会范文选(二)
随着时代的不断进步，人们的观念在不断的更新，我们所面对的业主的需求也在不断的变化，他们对我们服务品质的要求也随着他们在不断的提高，所以当前的物业管理也不再是、也不可能是传统意义上的简单原始的清洁、绿化和安全巡视管理。它正朝着更加专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务发展，而这些内容正越来越成为物业管理的主要内容。
××物业目前所管理的物业类型中占绝大部分的是电信的局房和办公楼，其最大的特点是：点多面广。××物业人通过几年来的摸索和改进，结合先进的管理理念和与实际相结合的贯标创优工作，在管理上已形成了一套相适宜的管理模式。
首先，改“小而全”为“大而精”。 ××物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享，人力、物力资本浪费严重，难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能，从原有管理中分离出去，成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等，实施专业化管理，配合有效的质量监控机制，打破“地域”壁垒，实现资源共享和均衡使用。
其次，变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量，一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦，由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强，促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。当前，业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性，要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人，以情动人，其核心就是提高个性化的服务，而通过建立业主需求档案，能及时了解、掌握、挖掘业主的需求，以便为业主提供更广泛的服务。另外，在日常相处中加强与业主的沟通，对收集到的意见，做好整理和筛选，进行分类处理，并及时反馈，持续改进，重视业主的感受，融入业主的情感。
最后，将“小团体”融入“大社会”。物业管理服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源，包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源，即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源，业主是一个庞大的群体，其消费需求和潜在资源是物业服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去，构建和谐共处的生存环境，才能不断发展我们的“小团体”，在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务，来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。
总而言之，高标准、高要求、高质量的管理，配合热心、诚心、耐心的服务理念，最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来，××物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路，朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进，为实现电信实业上市后的可持续发展而做出××物业人的贡献。
物业公司管理心得体会范文选(三)
从20xx年进入公司到现在已有两年的时间，对于z及物业管理行业，我都算是一个新兵。这两年的工作经历体会到，物业管理工作没有大事。当然，这里的大事指的是一些惊涛骇浪、震天动地的大事。但实际上，外人眼中物业管理的一些琐碎杂事，对我们物业的管理来说就是大事。换句话来说："物业管理无小事".
为什么这么说呢?凭心而论，物业管理有别于生产性企业。生产性企业在生产过程中主要控制：产品质量、产品创新、产品销售，还有，比如说在某一产品上进行早期开发，早一天生产，这样的话在同行内就会领先。而对于物业管理来说，我们的产品是无形的、非存贮性，每天都是在做基本相同的工作，也都是一件件平凡的工作，服务就是我们的产品。
服务作为一种无形产品，它也需要有质量，它的目标又是什么?我先说说服务的目标：它就是全面顾客的顾客满意。怎样提高我们的顾客满意度呢?那就要求提高服务质量了：主动、亲切、诚信、专业、素养，也就是我们客户服务的五条原则。
主动：面对客户我们要面带微笑问好，每天第一次与同事见面，我们要第一时间问好。并且在客户需要帮助时，在客户还没有提出之前，我们就要主动上前给予帮助。比如：我们在大门岗值班时，见到客户提着较重的物品，我们应上前问好，询问需不需要帮忙，在得到客户允许的情况下，主动把物品接过来，提到客户的家里去。也可以呼叫巡逻岗位过来协助，帮助客户解决实际困难。
亲切：亲切友好，在我们工作中，时刻都要面对客户，而我们如何在友好的氛围里为客户工作。见面微笑，主动帮助，客户都能感受到我们的关心，让客户觉得我们就是生活在一起的邻居。我在四季花城工作时，就有这么一个客户：有一次，一位阿姨买东西回来，我帮他提东西到家门口，同她聊天时，了解情况关心她的生活，每一次她需要帮助时，都主动帮忙。经过这些帮助后，她有什么不了解的物业管理信息时，都来问我。这样的关系建立对我们的客户关系融洽起了很大的作用。
诚信：在我的原则中，有一条就是守信。我们知道，我的五条禁令中有一条是：严禁轻视顾客需求与对顾客言而无信。对于客户的要求，我们要认真对待，不能冷漠相对，有的可能是我们能做到的，但有些有可能是一时做不到，在对于一些能做到的事情，我要答应什么时候做到的，就要准时做好。对于做不到的事情，我们不能夸大其词，胡乱承诺，但到后来我们又做不好。这样的话，客户就不会信任我们了，我们也失去了客户。所以，我们答应客户的事情一定要做到。
专业：我们产品是服务，服务也是要专业化、规范化。就如安全管理来说：每一个通过大门口的人员，我们都查验证件。对于园区新的员工来说，第一次通过大门时，我们不知道他是哪个厂的，进入园区存不存在安全隐患。但是第三次通过大门时，我们就要知道他是哪个厂的。我们要尽快熟悉他的基本情况，这就是我们在岗位上的专业化。有这么一件小事：一名业务员因一次叫错了一位客户的姓名，而失去了客户的信任。也因这一件事，后来他建立了客户小档案，而赢得了很多客户。所以我们的专业的服务要体现在日常生活中的小事中。
素养：素养就是我们在日常生活中良好习惯的养成。现在我们公司推行的bi就是我们物业管理人员的行为规范：行走时，员工靠右行;上楼时，客户先行，体现了客户至上的理念。在我们大门岗，我们对于厂家里的员工，我们也是一样，"您好!请您出示厂牌，配合我们的工作。"从服务的角度去对待每一个人。
在我们物业管理中，我们的安全管理员，有的还存在服务等同于管理的思想，这样的想法让我们工作变了质，希望有这些想法的同事更正过来。我们每一位员工在服务中，都是在做一件件平凡的小事，只要是把每一件小事都做好、做到极至也等于了成功。
物业公司管理心得体会范文选(四)
物业管理工作是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过十多年的物业管理服务实践，我逐步认识到一个物业项目管理的好坏，关键要看企业、服务人员的工作指导思想和方式方法。我认为：做事不仅要认真，而且还要用心，只要认真加用心的工作就会找到切入点，就会找到解决问题的办法。上门沟通，是个笨办法但也是一个有效的办法20xx年8月我入职的物业管理有限公司，在所管理物业小区中白云畔山花园小区就是一个明显的典型案例，白云畔山花园就因极个别心术不正的业主混入小区业委会，借业委会维权之名在小区中生事，无理的利用业委会身份严重扰乱了物业管理工作，当时小区大字报、横幅满天飞，经常上报纸、电视，加上部分媒体为了炒作新闻，制造新闻热点，没有公正、公平、客观、真实的进行正面的报道宣传，为了达到轰动效应，甚至个别新闻媒体做出了移花接木、断章取义、制造假新闻，从而造成小区业主对物业管理工作意见较大，使得前期多位物业管理经理在小区内无法开展工作，对物业服务公司的影响也较大。
我任职后首先对小区的基本情况进行了解后冷静分析，并加以解决：第一步加强公司员工内部管理、学习、培训，特别是中层以上管理人员服务意识及业务实操培训，提高了物业服务水平。第二步亲自带领员工在小区绿化区内除杂草、杂物、对小区楼梯及一些隐蔽位置进行全面的冲洗、清理和整治。第三步同时组织公司全体秩序维护员进行文明礼貌、规范用语模拟实操培训，加强文明礼貌多问一声好、多帮一把手、多敬一个礼的“三个一”培训。培训过程中分两人一组，一人扮业主一人扮在岗人员进行互问互答，之后交换角色进行现场培训，从而带动了整个秩序维护员队伍文明执勤、礼貌服务的作风，掀起了文明服务质量月活动的高潮，让业主看到了物业管理服务水平的全面提高，给小区业主看到了希望，增加了信心。
为了能够更加彻底的了解业主对小区管理工作的意见和看法，随后组织了一次由我亲自抽调24人组成的“融冰活动”的探访小组，主要议题是“上门听取业主意见，虚心接受业主批评，积极采纳业主提出的合理化建议”。为了确保此次活动的成功，在活动开始前半个月，我亲自编写培训材料及整理小区的相关资料，组织探访小组人员进行培训，培训的主要内容包括如何进行正确的语言表达，对小区业主提出的如：小区室内车位产权归属问题、蓝印户口问题、油烟排放问题、可视对讲门铃问题、外墙渗漏问题、小孩上学等反响比较强烈的焦点问题进行总结归纳，进行统一口径解答，整理成材料，并进行统一培训，对员工培训后要求员工分两人一组进行模拟实操演练，并分别以物业管理人员和业主身份进行互问互答，最后由我亲自审查指正，达到探访小组所有人员大都符合要求，并给探访小组每人发放了准备好的培训资料，24人共分12组，由我亲自督阵，两人一组，一人主要负责解答业主提出的问题，一人负责记录，通过一个多星期利用晚上的时间对小区的所有住户全部进行了探访，探访结束后组织员工进行总结，特别是对业主提出的问题进行了归纳统计，并根据问题的轻重缓急进行逐步处理，针对问题较多的小区渗漏问题马上与开发商协调进行了全面的维修，可视对讲门铃问题更换了维保公司，请了专业的维保人员进行了彻底解决，并对提出的其它所有问题都逐步的予以解决，最终保证所有业主反映的问题事事有回复，件件有落实。
特别是原业委会借公共面积分摊作文章，假借维权制造动乱，从而影响小区的和谐稳定，我特意安排畔山管理处通知十几位意见比较大的业主，特别是原业委会林某，通过对话和上门探访，并亲自带他们到现场测量(5栋)首层大堂面积114.5m2(大堂并摆放了5张条椅，为业主提供休息场所)，每一层楼梯通道面积为29.7m2，电梯梯井面积为2.93m2，每层楼的.住户是4户，二层以上为5户，总计是十层，加权平均分摊楼梯通道面积为29.7m2+电梯梯井面积2.93m2÷5户为7m2/户，首层大堂面积114.5m2除以整栋楼住户49户为3m2/户，每户平均分摊面积为10m2，因每位业主住房面积大小不同，分摊多少也就不同，令在场的业主深入了解。
此次“融冰活动”既教育了员工，提高了员工的综合素质，而且又达到了为业主解决实际问题的作用，取得了非常好的效果，通过此次“融冰活动”后的民意测评，业主对物业服务公司的满意率从原来的28%上升到89.8%以上。有理有节，不但进退自如而且不失尊严20xx年4月初我接到擎山苑管理处上报说小区某栋1506房业主投诉因维修外墙搭建排栅而导致家中被盗，损失一台手提电脑折算金额近万元，已报警拿到了报警回执并要求我公司给予赔偿，当时我马上安排下属秩序维护员部吴振会经理及管理处余松主任到现场查看并做处理，但经过一个多星期的协调，此问题不但没有处理好，反而该业主要求赔偿的态度越来越强硬并称其丢失的物品很多。我又专门安排一名公司高层配合以上二人开展工作，又经过十几天商谈，此事不但没有好转的迹象且此业主要求赔偿越来越高，并一再声称他本人是律师，如果不给赔偿将通过相关媒体曝光并通过法律途径追回损失。我看下属没有办法处理好只有亲自出马处理，经过我查看现场及走访调查，发现其家中门和窗均未有任何损坏，当时发现其家中后天台有脚印，之后我马上召集原当值秩序维护员，并找到对面住户施工的民工了解情况，对面民工说当天15：00左右他看到对门业主当天是自己出门时不小心将门反锁没办法进入房间，而从对面邻居家的天台通过排栅爬到自家的天台，打开自家的天台后门进入家中，我马上将这些重要证据现场收集，并要求秩序维护员和民工写经过做证明并按手印提供身份证复印件。
经查，该业主长期欠缴物业费，欠费金额超过了4千多元，找到以上重要证据后我马上安排擎山苑管理处余主任与业主商谈，并让他把报警回执复印件拿来和损失物品详细清单写好，让其在清单上签名按手印将身份证号码写上并附上身份证复印件，经过同报警回执比对，原报警回执上只写了丢失笔记本电脑一部，价值近万元，并没有说丢失其它物品，而此清单上却写了子虚乌有的金项链、金戒指、现金价值计6万余元，初步认定是讹诈，并安排余主任将证据原件复印后拿到业主跟前，将其报假案的后果与其说明，该住户进行百般狡辩，我们当时准备报警处理且要通知相关媒体过来采访并进行报道，其脸色突变，看我们要将此事认真扩大的情况下，不得不承认自己报假案，想趁此事来敲诈物业服务公司，用敲诈的钱来抵扣所欠的物业费，并一再向我们认错，后来看其态度比较诚恳，补交了原所有欠费而且做了书面保证，认错态度较好，没有再继续追究。
通过这件事，公司员工更加明白，只有认真学习有关的法律、法规，才能够维护物业小区广大业主的利益和尊严。得到业主的认可、支持，才能够更好的维护物业服务公司正当的合法权益，使小区更加和谐、稳定，特别是对物业管理工作的开展更为有利，同时更有利于物业管理工作步入良性循环。
物业公司管理心得体会范文选(五)
"主人翁精神"是中国社会的主流精神，受主人翁精神的激励，中国曾英雄辈出，王进喜、雷锋、焦裕禄、孟泰、时传 祥、张秉贵……他们无私奉献，不计得失，任劳任怨，为新中国的建设做出了杰出的贡献。他们的精神带动了整个中国社会的发展，新中国就是在这种精神的激励下 讯速发展。他们的精神凝聚了时代的音符，鼓舞了一代又一代中国人。
现在的企业要茁壮发展，同样需要"主人翁精神"，员工具有这样的精神将 会带给企业无限的后盾力量。我们物业公司根据小区管理及发展的实际需要，以保障业户的利益为出发点而制定，凭借专业化、高标准、优质的服务，让业主能充分 使用所购置之物业，从而使物业达到保值、增值的目的。
我们讲主人翁精神，主要函盖敬业拼搏、吃苦耐劳、无私奉献等文化要素，强调顾全大局，以集体利益为重。
而我们物业客服部同样具有主人翁精神--敬业拼搏、吃苦耐劳、诚信、积极、专业和创新。
学习心得以下就是我们主人翁精神的一些事例：
在准备业主收楼前的时期，我们物业客服部所有工作人员加班加点，不怕苦不怕累，团结一致去做好收楼前的准备工作。特别是交接钥匙，总监和主管连夜核对每户钥匙，对工作的一丝不苟和吃苦耐劳的精神，是我们部门的精髓所在。
收 楼期间，我们部门的所有人员团结一致，细分工作的程序，以优质的服务意识和严谨的工作态度去迎接业主前来收楼。特别是物业总监和主管运用专业知识和敬业拼 搏的工作态度，来解决业主提出的疑难问题，让业主得到满意的回复;同时也得到业主的支持和认可。这就是我们物业服务行业所需要的专业。
业主在装修期间所遇到的问题会第一时间打电话到客服中心前台咨询，前台客服助理及业主之所急，以最快的速度回复业主的咨询，直到业主满意为止。这是我们前台客服助理工作人员的主人翁精神--优质、专业、积极、无微不至。
记得有一次，业主过来客服中心办理装修手续时，需要借用梯子使用2个小时。客服中心的工作人员马上向工程部借梯子给业主。当业主向我们微笑地说"谢谢"时，这是对我们工作的认可，同时也突出我们主人翁的精神。
然 而，我们部门的物业助理同样具有主人翁的精神。她们在业主还没有发现楼宇某些地方需要整改时，已经即时向工程部发出整改维修单，让业主感受到专业化和对工 作的积极性。并且，业主在发现需要整改本单元相关位置时，物业助理及时发出整改维修单给工程部相关负责人员，并且做好跟踪和记录，及时把问题处理好，反馈 给业主，得到业主的一致好评。
总而言之，在公司加速发展的重要时期，我们应牢固主人翁的精神，扎根岗位，勤奋学习，不懈努力，不断深化公司核心思想，为实现公司战略目标而贡献自己的一份力量!
公司s管理心得体会（实用14篇）篇十三
销售作为企业业务的关键部门之一，管理好销售团队对企业的发展至关重要。经过多年的从业经验，我深刻体会到了销售公司管理的独特之处。下面我将从设定目标、激励激励机制、培训发展、沟通合作以及团队管理五个方面分享我对销售公司管理的心得体会。
首先，设定明确的销售目标是销售公司管理的首要任务。一个明确的目标可以帮助销售团队明确任务和方向，并激发他们的潜力与动力。在设定目标时，需要考虑当前市场情况、竞争对手的实力以及内部资源的分配情况。同时，目标要具有可行性，有一定的挑战性，能够激发销售团队的斗志。在设定目标的过程中，需要与销售团队深入沟通，听取他们的建议和看法，让他们对目标达成有参与感。
其次，激励机制是管理销售团队的重要手段。因为销售工作的特殊性，激励机制对于销售团队的动力和稳定性起到至关重要的作用。有效的激励机制可以提高销售人员的积极性，激发他们的工作热情。激励不仅仅是以物质奖励来实现，还应包括晋升机会、培训发展、荣誉激励等多个方面。此外，激励机制也要公正、透明，不能让销售人员感觉有任何不公平的对待，以免产生负面情绪。
第三点是培训发展，销售团队的培训发展非常重要。销售技巧的不断提升对于销售业绩的提升起到了关键的作用。因此，销售公司要根据不同层次销售人员的需求，定期组织培训和学习活动，提升销售人员的专业知识和销售技巧。同时，通过内外部培训，让销售人员了解市场动态和竞争对手情况，提高战略思维和决策能力。除了定期培训，销售经理还应根据销售人员的实际情况，进行个别指导和辅导，帮助他们解决实际问题，提升业绩。
第四，沟通合作是管理销售团队的关键环节。销售工作是一个与人打交道的工作，良好的沟通协作能力是销售人员的基本素质，也是团队的核心竞争力。销售公司要建立一个良好的沟通机制，让销售人员能够及时地向管理层反馈市场情况和客户需求，同时，也要做好对下的沟通，把公司的战略和目标传达给销售团队。而在沟通的过程中，要注重倾听，尊重不同意见，并通过有效的沟通方式，解决问题，增强团队的凝聚力。
最后，团队管理是销售公司管理的核心。销售团队的管理需要提供一个健康活力的工作环境，让销售人员充分发挥自身优势，并能合理利用团队资源。团队管理应该注重激励，给予团队成员一定的自主权和决策权，让他们能够主动参与其中。同时，也要设立团队绩效考核机制，让每个人对自己的工作进行评估和反思，从而不断提升。而在团队管理中，管理者要起到榜样作用，要树立良好的形象和价值观，激励团队的积极性，提高团队的凝聚力。
以上是我关于销售公司管理的心得体会。销售公司是一个活力充沛的组织，只有正确把握管理方法和技巧，才能使销售团队发挥出最大的效益。我相信，通过不断学习和实践，我们可以不断提高自己的管理能力，进一步提升销售团队的业绩。
公司s管理心得体会（实用14篇）篇十四
随着经济的不断发展，各类企业管理水平的提升已成为企业生存和发展的关键之一。作为一名企业管理者，我在管理公司的过程中积累了一定的心得与体会。下面将从企业战略制定、团队管理、沟通技巧、问题解决和人才培养五个方面总结我在管理公司的心得体会。
首先，企业战略制定是公司管理的基石和核心。一个优秀的管理者需要在制定企业战略时同时考虑市场环境、竞争对手和企业自身条件。在制定企业战略时，我们不能只局限于眼前的利益，还要有长远的发展目标。通过对市场的深入分析和竞争对手的准确评估，我们制定了具有竞争力的战略方向，并将其落实到公司各个部门的具体实施方案上。
其次，团队管理是公司管理中极为重要的一环。我意识到，只有拥有一个团结和谐、互相信任的团队，公司才能够顺利、高效地运转。因此，我注重团队成员的选拔与培养。在选拔过程中，我不仅要注重个人能力的匹配，还要关注团队的协作能力和价值观的契合。在培养过程中，我注重培养团队成员的沟通和协作能力，使他们能够更好地配合工作，提高工作效率。
第三，沟通技巧对于管理公司来说非常重要。在一个复杂多变的商业环境中，高效的沟通能力不仅可以确保信息的畅通，还可以提升团队合作和凝聚力。作为一名管理者，我注重与团队成员之间的交流与互动，及时了解他们对工作的建议和反馈。同时，我鼓励团队成员之间的沟通和协作，积极营造一个开放、包容的工作环境。
第四，问题解决是管理者不可忽视的重要工作。在公司运营过程中，难免会遇到各种各样的问题和挑战。作为管理者，我要善于分析和解决问题。首先，在问题发生时我会通过归因分析找出问题的根源，并以此为基础制定解决方案。其次，在解决问题的过程中，我注重团队成员之间的协作，充分发挥他们的专业能力和优势，以找到最佳的解决方案。最后，在问题解决后，我会总结经验，及时调整和优化公司的管理策略和流程。
最后，人才培养是公司持续发展的关键。作为一名管理者，我深知优秀的员工是公司发展的重要力量。因此，我注重对员工的培养和激励。在培养方面，我会根据员工的兴趣和能力，安排适合他们的工作任务，并提供相应的培训和学习机会。在激励方面，我会根据员工的表现给予及时的奖励和肯定，同时搭建一个良好的晋升渠道，激发员工的工作积极性和创造力。
综上所述，企业战略制定、团队管理、沟通技巧、问题解决和人才培养是我在管理公司过程中所积累的重要体会与心得。通过不断总结与反思，我相信我能够不断提升自己的管理水平，并为公司的发展做出更多贡献。