总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
隔离酒店工作总结明珠大酒店工作总结篇一
优先打开窗户,采用自然通风。有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。使用集中空调通风系统时,应保证集中空调系统运转正常,关闭回风,使用全新风运行,确保室内有足够的新风量。
在宾馆酒店入口处设立体温监测岗,对宾客进行体温测量,必要时进行复测。对有发热、干咳等症状的宾客,应建议其到就近发热门诊就医。
宾客办理入住手续时应询问其14天内曾到访的地区,对来自或经停湖北的宾客要予以重点关注,为其安排单独区域,尽可能减少与其他地区宾客接触的机会。同时要为其提供医用体温计,每日询问并记录体温。
对入住期间出现发热、干咳等症状的宾客要协助其及时就近就医。
工作人员实行每日健康监测制度,建立工作人员体温监测登记本,若出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状时,不得带病上班,应佩戴一次性使用医用口罩及时就医。
工作人员在为宾客提供服务时应保持个人卫生,勤洗手,并佩戴一次性使用医用口罩。工作服保持清洁卫生。
1、在醒目位置张贴健康提示,并利用各种显示屏宣传疫情和冬春季传染病防控知识。
2、保持环境卫生清洁,及时清理垃圾。
3、洗手间应保持清洁和干爽,提供洗手液,并保证水龙头等设施正常使用。
4、增设有害标识垃圾桶,用于投放使用过的口罩。
5、公用物品及公共接触物品或部位要加强清洗和消毒。
6、应为入住宾客提供一次性使用医用口罩等防护用品。
7、在前台和餐厅采取分流措施,减少人员聚集,取消非必需的室内外群众性活动。
8、建议暂停宾馆酒店内其他娱乐、健身、美容(体)美发等配套设施的开放。
1、告知宾客服从、配合宾馆酒店在疫情期间采取的各项措施。
2、要告知宾客如出现发热、乏力、干咳等症状时,应尽快联络酒店工作人员寻求帮助。
3、在人员较多、较为密集的室内公共区域活动时,要提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩。
4、提醒宾客注意保持手卫生,不要触碰口、眼、鼻。接触口鼻分泌物和可能被污染的物品后,必须洗手,或用免洗手消毒剂消毒。
5、尽量避免乘坐厢式电梯,乘坐时要提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩。
以通风换气为主,同时对地面、墙壁、公共用品用具等进行预防性消毒。公共用品用具严格执行一客一换一消毒。
1、地面、墙壁
配制浓度为1000mg/l含氯消毒液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%-6%,配制时取1份消毒液,加入49份水)。消毒作用时间应不少于15分钟。
2、桌面、门把手、水龙头等物体表面
配制浓度为500mg/l含氯消毒液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入99份水)。作用30分钟,然后用清水擦拭干净。
3、餐(饮)具
煮沸或流通蒸汽消毒15-30分钟;也可用有效氯为500mg/l 含氯消毒液(例如某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入99份水)浸泡,作用30分钟后,再用清水洗净。
4、毛巾、浴巾、床单、被罩等织物
配制浓度为250mg/l 的含氯消毒剂溶液(配制方法举例某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入199份水)。浸泡15 -30分钟,然后清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒15 分钟。
5、卫生间
客房内卫生间每日消毒1次;客人退房后应及时进行清洁和消毒;公共卫生间应增加巡查频次,视情况增加消毒次数。
卫生间便池及周边可用2000mg/l的含氯消毒剂擦拭消毒,作用30分钟。卫生间内的表面以消毒手经常接触的表面为主,如门把手、水龙头等,可用有效氯为500mg/l~1000mg/l的.含氯消毒剂或其他可用于表面消毒的消毒剂,擦拭消毒,作用30分钟后清水擦拭干净。
6、拖布和抹布等清洁工具
清洁工具应专区专用、专物专用,避免交叉污染。使用后以有效氯含量为1000mg/l的含氯消毒剂进行浸泡消毒,作用30分钟后用清水冲洗干净,晾干存放。
7、注意事项
以清洁为主,预防性消毒为辅,应避免过度消毒。针对不同消毒对象,应按照上述使用浓度、作用时间和消毒方法进行消毒,以确保消毒效果。消毒剂具有一定的毒性刺激性,配制和使用时应注意个人防护,应戴防护眼镜、口罩和手套等,同时消毒剂具有一定的腐蚀性,注意消毒后用清水擦拭,防止对消毒物品造成损坏。所使用消毒剂应在有效期内。
隔离酒店工作总结明珠大酒店工作总结篇二
面对新一轮疫情来袭,为保障群众的生命安全和身体健康,城关区委区坚持“至上、生命至上”高站位谋划、高效能指挥、高质量推动。集中隔离点管控专责组闻令而动,第一时间进入作战状态,各司其职、各负其责、精细管控、统筹协调。专班集结、岗前培训,迅速投入工作。50支专班队伍忠于职守、默默付出,舍小家为大家,在病毒和群众之间筑起了阻断疫情传播的坚固堡垒。
实现隔离管控“双闭环”针对病毒隐匿性强、传播速度快的特点,隔离点首先建立管控内环,全体人员迅速进入“战斗”状态,取长补短,开展信息摸底、环境消杀、核酸检测、医废处置、安全巡视等,因地制宜制定工作方案、应急预案,安全、消杀、物资管理、医废收集转运、值班值守等制度并严格执行。特别是有驻点经验的干部再上“疫”线,在内点位“以老兵带新兵”的方式,加强对新加入人员的培训,使大家尽快熟悉的工作环境。同时,外点位抽调具有疫病防控经验的骨干,迅速建立了管控外环,制定外围执勤、消杀消毒和信息安全管理等制度,并联动辖区公安民警、退役军人、物业保安等多方力量,切实落实集中隔离点值班值守工作。通过内防外守,快速反应、四方联络,实现了隔离管控“双闭环”。
构筑智慧管控“双保险”为进一步加强内部管理,隔离点安装了“云苑管家”门磁系统和移动“和家亲”监控系统。智能门磁是一套探测门有没有发生移位的设备,在防疫集中隔离点进行健康监测的人员打开装有智能门磁的房门,只要门缝宽度超过1.5厘米,门磁就会感应到并生成报警信息,发送到疫情防控管理人员的手机中,提醒管理人员注意或跟踪隔离人员的开门行为。移动“和家亲”监控系统,能够实现分区域管控,先进的人形识别技术一旦检测到人员出入,网格管理人员的手机app就会弹提醒,便于管理同时也是提取证据。同时声音和画面的异常信息也会第一时间传到到手机,形成24小时预警,避免漏报。
通过“云苑管家”和“和家亲”两大系统助力,不但能进行语音通话,而且实现了人形、声音和画面变化的异常监测,给管控上了“双保险”,真正做到无盲区全覆盖,360度全方位守护,大量节省人力,阻断每一个让病毒外传可能性。
组建点位温馨“大家庭”为更好彰显人文关怀,x酒店隔离点专班结合现有资源,通过对接甘肃农业大学,将隔离点的4名教师组成辅导组,建立了以“辅导组”为中心,医护保障组、水电保障组、行政保障组、外围保障组相互配合的运行模式。
教师是最了解学生,学生也是最信任教师的。通过教师辅导组,专班能及时、准确掌握学生各类生活需求,提供个性化服务。隔离第2天,学生们普遍反应吃不饱、早中晚2天伙食重样等问题,内外点位长通过及时和酒店食堂对接,科学调整三餐,合理配比肉菜,增加包子、饺子、馄饨、麻辣烫、拌面、面条等花样,师生们纷纷表示工作人员很费心,花样多味道还好。“有老师的陪伴,有工作人员的照顾,我一点也不慌,我会坚持到隔离期满的”一位学生这样说到。3月26日21点左右,一名同学感觉气短胸闷和嗜睡,通过辅导组联系了专班,3名医护人员立刻打电话询问情况并第一时间现场对学生问诊检查,为学生提供了氧气瓶,等学生情况有所好转后才离开,忙碌过后已是深夜12点。3月30日,一名同学因为长时间的隔离生活,心态出现了一些波动,医护组第一时间对其身体状况进行了健康监测,行政保障组立即安排2名工作人员对其进行心理疏导,并提供了八宝粥、自嗨锅、酸辣粉等,帮她调剂生活,缓解压力。针对出现身体状况的同学,专班每天安排专人对她们进行健康检查,早中晚三次情绪疏导,形成工作台账,有事随叫随到。
通过辅导组牵线搭桥,各保障组各司其职,构建了一个“困难有人管、需求有人应、说话有人聊”的温馨“大家庭”。各组践行“细心、暖心、爱心”服务理念,第一时间疏导学生情绪、解决生活所需。“你们穿着厚厚的'防护服,每天准时为我们送来热乎乎的饭菜和生活用品。我们特别想看到你们真实的样子,却只能隐约看到你们的眼睛,但我们知道你们一定是最可爱的人。我们彼此未曾相识,但这一刻我们的心却是在一起的…”全体教师、学生在信中这样写到。
逆行的背影忙碌而充实,奔波的脚步匆忙而坚定,虽然隔离点的工作很累很苦,但逆行者们始终一往无前,用实际行动诠释着责任和担当,用大爱筑起了x疫情防控的红色堡垒!
隔离酒店工作总结明珠大酒店工作总结篇三
xx街道坚决贯彻各级关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指示要求,坚持精细谋划、精准排查,确保疫情排查到位、辖区和谐稳定。
街道召开疫情防控专题会、调度会,梳理辖区疫情防控情况,明确排查重点,把握排查方向,区分走访排查、入户调查、情况处置、信息报送、台账建立等情况提出具体要求,并就排查什么、如何排查、怎样处置等开展岗前培训,为整个排查工作奠定坚实基础。社区组织召开防控工作碰头会,总结前日工作,布置当天工作,合理调整排查力量,集中解决遇到的困难问题,确保排查工作有序推进。依托xx街道疫情防控微信工作群、qq工作群,第一时间发布工作动态,通报走访排查情况,解决遇到的问题,确保排查工作扎实推进。
成立6个专项工作组,严格落实“党政同责、一岗双责”,坚持“划片包干、责任到人”,机关科室、社区两委全员上岗,按照联系社区、联系院落划分排查责任区域;并由街道班子成员带队,机关科室人员、社区两委成员、社区民警、社区网格员积极参与,物业公司、小区业委会、居民小组长等主动配合,负责对包片区域开展排查工作;同时再次细分责任小区、院落,指定具体负责人,提出针对性工作要求,确保排查责任、压力层层传导到位。街道联合区级部门,适时组织巡查,指导排查工作,检验排查工作成效。
街道严格排查标准,统筹推进排查工作,坚持“分片分区、逐院逐户、精细精准”,做到“不见面不放过、不查清不放过、不登记不放过”;通过小区物业、门卫人员、楼栋骨干等各方力量,着力拓展信息渠道,加强信息梳理汇集;针对湖北籍人员,认真组织现场查验、信息比对,确保排查信息真实可靠;针对排查出的重点对象,加强联系沟通,掌握人员去向,强化动态跟踪了解,确保排查到位有效。
坚持将排查工作与宣传发动同步开展、一体落实,切实将宣传发动贯彻到走访排查全过程。排查过程中,主动向群众宣讲病理知识、预防措施和防控要求,解答居民提出的各种问题,疏导居民心理情绪,争取居民理解与支持,引导居民加强自我防范。同时,采取撰写发布《致辖区居民一封信》,利用小区电子屏、街道居民微信群等线上线下载体,制作发布防范措施、防控标语,进一步浓厚全员防范氛围。
隔离酒店工作总结明珠大酒店工作总结篇四
全面排查取缔各类临时年货市场、临时游乐场所,停办庙会、灯会等娱乐和商业活动,严禁在人员密集场所摆摊设点、户外宰杀活禽,配合相关部门做好取消农(集)贸市场活禽和野生动物交易工作,加强对公园广场、商场、医院、市场、车站周边等人员密集场所流动摊点管控,严防出现户外人员聚集情况,降低疫情户外传播风险。
及时对公厕、垃圾清运、转运、垃圾运输车等公共市政设施、公共区域进行防疫消杀、通风工作,每天早5点到晚9点对城区道路开展清扫、冲洗、湿扫、人工捡拾的立体化环卫作业,环卫车队和生活垃圾中转站增加垃圾清运频率,严格做到日产日清,督促保洁人员按要求做好自身防护工作,减少传播渠道。目前城区每日出动保洁人员xx余人,全面强化清扫保洁力度,每日无害化处置生活垃圾xx余吨。
为确保节日期间在岗人员身体健康,紧急为一线环卫工人和执法执勤人员发放防护口罩,督促监督每位职工戴好口罩,加强宣传教育工作,积极落实防护措施,对办公场所进行全面消毒,每天对全局人员有无发烧、发热、咳嗽等进行筛查,对有无离迁返迁情况进行排查,并建档立卡,保持队伍战斗力,全局24小时值班值守,全力助力打好打赢疫情防控硬仗。
针对当前疫情特点,结合工作实际,积极配合宣传部门加强宣传和舆情管控,正面引导社会舆论,广泛开展防护知识科普宣传,提醒广大市民提高自我防护意识,配合做好各项防控工作,尽量减少外出活动。
面对严峻形势,区城市管理局将继续加强环卫保洁、一线执法执勤,做好春节期间市容环境保障和疫情防控工作,全众志成城、共抗疫情,奋力打赢这场没有硝烟的战争。
隔离酒店工作总结明珠大酒店工作总结篇五
自20xx年1月19日当天下午来到隔离酒店,我消杀人员迅速与上一批消杀工作人员面对面认真交接工作,将工作的重点、难点、细节之处一一记录下来,当天晚上就认真学习了防护服的正确穿戴步骤。并在第二天上午的第一次消杀工作中就按相关要求独立完成了消杀工作。消杀工作人员以练代学的工作模式,迅速的融入了工作状态保证了隔离点的消杀工作无缝衔接的进行。
1、每日例行检查消毒物品是否合格,并按照规范配比配制消毒液;
5、每日对化粪池使用规定消毒溶剂进行早晚两次消毒;
以上工作完成后规范填写消毒记录。
一是继续保质保量完成每日的常规消杀及医废垃圾处理工作;二是利用休息时间学习消杀知识、研读上级部门所发消杀制度,保证工作能力不断提高,完满完成上级领导交代的防疫工作。
隔离酒店工作总结明珠大酒店工作总结篇六
当前我市在xx区共配备2家隔离观察点,分别为华园店、维也纳酒店(2路店)。按照《关于印发xx省传染病集中隔离留验场所建设指导意见》要求,各隔离点选定前均通过专家组现场考察并验收合格,落实好物资区域、工作人员区域、应急救助及人流通道设置等工作。隔离房间均为独立空调系统或配有新风系统的中央空调,并按照单人单间要求隔离居住。
(一)配备服务队驻守。各隔离点服务队均有疾控中心、市医院、街道办、公安等人员组成,并明确各点负责人及各门部职责,责任到人。累计共投入工作人员约70人,每个隔离场所至少配备2名医生(其中1人是心理医生)、2名护士及1名防疫人员,并严格按照规定全流程做好个人防护。截至8月21日2:00,隔离点现有工作人员约48人。
(二)强化物资保障根据隔离点医疗保障及防控要求,制定了医疗物资配备清单及其调拨与使用机制,以保障物资配备充足及时并得到合理使用。截至8月22日7:00,共向隔离点派送n95口罩2200个、医用口罩8000个、防护服680套、隔离衣580套、鞋套690双、医用帽子900个、防护眼罩80个、手套4000双面罩86个、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)强化医疗保障一是配备专业化服务队,隔离场所工作人员均参与了市人民医院xx及市疾控分别进行xx心理疏导和危机干预及集中隔离点疫情防控培训会议。二是落实24小时值守,每个集中隔离点实行24小时轮流值守,随时为隔离人员提供服务,并做好突发情况应对。三是落实每日巡检工作,由临床医生、心理医师和护士组成医疗观察对象健康风险评估小组,每日对集中隔离人员进行巡诊,落实心身健康风险评估及健康登记。2020年8月16日截止8月22日,评估小组累计巡诊2052人次。四是实应急救治配备,各隔离点配备了急救药械等设备设施,包括血压计、听诊器、除颤仪便携式心电图机、氧气袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以应对隔离人员身体出现突发异常时得到及时处置。五是构建医疗处置机制,搭建隔离场所医疗保障组与市第六人民医院、市心理康复医院、市级专家组的沟通联络和信息报告的微信沟通平台,同时开通市人民医院对隔离人员转诊救治的绿色通道,保障人员迅速得到更高的救治服务,提高隔离点健康服务效能。
(四)收住隔离及核酸检测情况截至8月21日8:00,累计收住568人,累计解除隔离人员87人,累计转居家隔离人员302人(其中1人由居家再转集中隔离点)。现住540人,其中纳酒店95人,x店145人。2020年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔离人员咽拭子样品,新冠核酸检测结果均为阴性;共采集45名工作人员咽拭子样品,新冠核酸检测结果均为阴性。
(五)场地消杀防控情况市疾控中心对隔离点开展了预防性消毒,并对化粪池投药;同时,对隔离点消毒人员进行消杀培训,并对隔离市域、公共市域开展每日消杀作业,对已清退的房间进行终末消毒。截至8月21日24:00,累计消毒房间778间55层楼道。
(一)部分隔离人员对居住环境或(和)饮食要求比较高,对隔离收费不满,居家隔离意愿强。
(二)有些患有高血压、糖尿病等基础疾病的老年隔离人员对服务队的健康服务与隔离管控工作配合程度较低。
(三)有些隔离人员期间出现恐慌、焦虑等心理健康问题。
(一)加强人员培训。对隔离点服务队人员开展个人防护及事件报告处置等专项培训,重点提高驻点医务人员急救与实操技能及心理健康风险评估能力等。
(二)强化隔离管控效能。继续严格落实隔离人员管控要求,做好单人单间隔离、人员健康监测采样、随时消毒等工作,重点关注入住人群心理辅导工作,严格监控突发急性疾病、突发灾害等事件;并对工作个人防护、隔离人员健康服务管理及各部门联防联控等方面发现的问题及时整改,保障隔离点人员服务与管控效能。
(三)加强疫情风险研判。实时关注境外疫情进展,并加强与深圳市疫情防控办的沟通联络,获取经深圳口岸入境入惠人员的情况,适时调整隔离点设置数量,保障入境入惠人员及时得到隔离医学观察服务。
(五)自集中隔离点成立以来,所有工作人员严格执行市、街道疫情防控指挥部各项命令,严格遵守各项制度,合理安排隔离人员食宿和生活需求,实时关心隔离人员的思想情况,认真履行隔离人员和工作人员的核酸采样及健康监测工作。截止目前,共接收隔离人员150人,已解除隔离141人。
隔离酒店工作总结明珠大酒店工作总结篇七
明确来源地、到店时间/人数/有无儿童或老人/交通工具
二、入店接待:
1、大堂大门处公示:疫情防控的宣传公示以及当地收治医院的联系方式、酒店区域定时消毒等平面宣传、提示宾客佩戴好口罩。
2、酒店大堂/前台:放置好酒精棉片、电子体温计,每位进店客人先测量体温若体温高于37.2℃或有高风险地区旅行或居住史等,按照政府部门发布的规定处理。
3、填写宾客来源登记表,进入正常办理流程
三、在店服务
因疫情原因餐厅不公开早餐会有专工作人员送到房间
四、离店服务:
离店前再为客人测量体温并记录、询问并记录客人下一站抵达计划、对客人的身体状况进行关心询问,避免客人在店期间有任何不适的状况、询问客人对于酒店的疫情防控工作是否满意。
隔离酒店工作总结明珠大酒店工作总结篇八
新冠肺炎疫情发生后,县疫情防控应急指挥部统一部署,要求我县医保局在做好疫情防控医疗保障相关工作的基础上,负责全县密切接触者定点隔离观察点工作,x局长亲自指挥,在观察点一线亲自安排布置,确保密切接触者定点隔离观察工作落实到位。
根据《省感染肺炎疫情防控应急指挥部令》《市疫情防控应急指挥部令(第x号)》文件精神,依据省感染肺炎疫情防控应急指挥部《集中隔离医学观察点的设置标准及管理技术指引(试行)》,经县疫情防控应急指挥部研究决定,选用x大酒店为隔离点。
制定密切接触者集中隔离医学观察点工作方案,成立集中隔离医学观察点领导小组,组建防控消毒组、健康观察组、信息联络组、安全保卫组、后勤保障组五个工作组。
完善隔离点清洁区、半污染区、污染区功能分区;布置隔离点每日消杀工作,对观察点和工作人员的半污染区、污染区进行消毒,配合环保局对观察人员排泄物下水口进行消毒处理,回收所有隔离观察人员产生的垃圾并对其进行消毒,对堆放的垃圾进行包装,并交予医疗垃圾处置公司处理;第一时间完善拟接收密切接触者人员信息,明确接收工作流程;县中医院监测观察人员体温及有无咳嗽等不适,并做好记录,负责观察人员三餐传送,对观察人员进行健康教育及心理疏导等;安全保卫组安排好值班值守,负责对隔离区区域的安全检查,突发事件处置;后勤保障组提供各项保障工作。
集中隔离点自x月x日组建以来,累计接收密切接触者隔离人员x人,其中有两人在隔离期间经健康状况观察和核算检测发现为确诊病例,及时转诊至定点医院,有效防止了传染源的扩散。集中隔离观察点密切接触者人员经过集中观察x天无症状,核算监测阴性后相继解除隔离观察,截止到x月x日集中隔离医学观察人员下剩x人。
通过对密切接触者定点隔离观察,有效解决了传染源病毒传播的隐患,我县疫情防控形势明显好转,定点集中隔离观察工作取得明显成效。
隔离酒店工作总结明珠大酒店工作总结篇九
(一)总体概况
南村美豪丽致酒店,位于兴南大道1号。酒店共11层,其中第五层至十一层为隔离人员观察区,第一和第三层为低风险岗位人员的工作区域,第四层为高风险岗位人员居住区、工作区域,高、低风险岗位人员已经完全实现物理隔离,分区工作、居住,互不交叉。酒店现有隔离用客房228间,在住隔离人员长期保持在200人以上。驻酒店工作专班成员89人,包括高风险岗位人员25人、低风险岗位人员64人。其中,驻点工作组9人、医疗组9人、安保组19人、酒店组52人。
8月份以来,接待入境隔离人员1660人,累计转移酒店隔离43人,累计转移密切接触者隔离40人,累计转移核酸阳性人员5人,累计解除服务1489人。
(二)防控工作
1、健全机制,夯实防控工作基础
一是严格落实“挂点区领导—责任镇(街)书记—镇(街)分管领导—集中隔离场所专班班长”四级责任体系,明确各级工作任务。二是严格落实高、低风险岗位人员分类管控的工作要求。高风险岗位人员集中在酒店四楼办公、会议、食宿,实施封闭管理。低风险岗位严格落实“两点一线”的规定,严格落实外出审批制度。对“两点一线”落实情况,不定期采取位置共享、视频对话等方式予以抽查。高风险人员核酸检测坚持1天1检,低风险岗位2天1检,检测率达到100%。三是强化门岗值班值守工作,落实进入酒店内必须“登记、扫码、测温”、佩戴“临时工作证”和出酒店必须“扫码”离开的的硬性要求,严格核对“放行条”、人和“工作证”的相统一。四是加大视频监控监督力度。要求安保组每天安排一名辅警参与视频监控工作。通过视频监控,掌控全酒店的安保工作,落实防脱逃的相关要求;监督高风险岗位人员有关操作的规范性,杜绝因操作不规范而带来的感染风险隐患;确保进行楼层从事医疗、服务工作的人身安全,发现异常立即处置。
2、党建引领,加强战斗堡垒建设
一是驻点工作专班在镇党委的坚强领导下,按照区委组织部的要求迅速成立南村美豪丽致酒店疫情防控工作专班临时党支部,区挂点领导担任第一书记,政府派驻工作组组长任支部书记,每月组织各组党员学习政府文件精神,凝聚各级、群众力量,“众志成城,战胜疫情”。二是每月开展“防控场上党旗红”等主题党日活动,专班临时党支部坚持组织建设与疫情防控工作“两手抓”,考虑疫情防控工作的需要,采用视频的形式进行党员心得交流,安排医疗组、安保组、酒店组等党员代表及工作人员“云端相聚”,汇报近期思想动态,交流防疫工作体会,开展形势分析,提振抗疫决心,为决战决胜疫情防控工作提供坚强的组织和思想保障。
(三)认清形势,树立敢打必胜信心
境外疫情持续蔓延,特别是近期的部分国家出现变异病毒感染病例,同时国内疫情多点散发,高中风险地区不断增多,呈现出境外输入多、病例快速增加、扩散影响范围广、防控难度大的.趋势,疫情防控工作形势十分严峻。春节临近,归国人员增多,防输入的压力骤增。美豪丽致酒店驻点工作专班充分认识当前疫情防控工作的严峻性和复杂性,坚决克服侥幸心理、麻痹心理、松劲心态,牢固树立底线思维,充分发挥酒店各工作组和广大党员干部在疫情防控一线的战斗堡垒作用和先锋模范作用,为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证。持续坚持“外访输入、内防反弹”“人物同防”不放松,全面压实美好丽致隔离酒店各部门责任,采取有效措施,从严从实抓好疫情防控工作,坚决防止疫情输入和蔓延扩散,切实保障人民群众的生命安全和身体健康。
(四)建章立制,抓细精准科学防控
坚决落实区委“三准”“四当好”的工作要求,以准纪律化部队、准军事化管理、准医院化建设的标准落实隔离酒店管理管控。针对该酒店工作人员的特殊性,专门制订《南村美好丽酒店高低风险工作人员集中居住管理办法(试行)》,规定了高低风险工作人员操作指引,以及明确人员轮休闭环管理。一是整体管控,进出隔离场所需要持证通行,重点门岗设专人看守,监控室实行24小时值守;二是个别抽查,监控抽查高风险作业,微信或者电话抽查低风险人员的“两点一线”,确保人员在岗在控;三是每日坚持驻点领导主持召开各组长协调会议,及时跟进问题整改。
(五)统一思想,凝聚抗击疫情合力
一是每日的早例会上,专班各组摆事实、讲道理,聚焦于酒店疫情防控工作中存在的的问题,着力于问题的解决,突出例会的高效和实效。二是坚持每天落实酒店专班安全风险全员全流程管控“喊话”制度,要求工作人员做到“每日风险三问”和“每班三次履职尽责喊话”。通过每天的“喊话”,加强思想建设和提升业务能力。喊话的内容包括上级有关精神传达、最新防控要求、实际工作规范等。只要对工作有益的,都可纳入到“喊话”中。三是强化“主人翁”意识,强化兜底意识。工作组主动扛起酒店疫情防控的主体责任,在综合协调各组工作的同时,查缺补漏、防患未然,坚持事事关己的原则,主动弥合各组工作衔接之间的缝隙,确保不留工作不到位、工作无人做的风险隐患。
(六)敢于斗争,推进局面持续向好
一是整合医疗、安保等各组力量,对酒店组的工作实施监督,及时发现问题,督促整改。二是借助挂点区领导的力量,对酒店组的工作施加持续压力,力促其不断进步不断提高。三是在时机成熟,同时确有必要时,果断采取“熔断”措施,对酒店组的工作不到位、整改不落实的敷衍行为予以惩戒。自9月份以来,已经成功实施了两次“熔断”,累计暂停酒店新收隔离人员长达10天以上,有效地改变了酒店经营方的认知观念和工作作风。
(一)工作组的“主人翁”认识,有待进一步加强。尚需深刻认识到酒店发生的任何问题,最终都是由责任主体单位新造镇来最终兜底、解决。
(二)工作组人员的激励机制还可继续深化探索,激励形式还可更加丰富。
(三)酒店房费定价相对较高,服务跟不上,导致在住隔离人员投诉较多。
(一)加强思想建设,牢牢树立“主人翁”意识。团结一切可以团结的力量,共同做好酒店的疫情防控工作。不争不抢,主动补台、主动补漏,确保隔离酒店的各项工作万无一失。
(二)对工作能力强、表现突出的工作组,要表彰奖励。要通过制度建设,将隔离酒店工作专班建设成为锻炼干部、建功立业的平台,成为工作人员实现自我价值、突出个人能力的舞台。激励措施可多样性,可结合个体需要灵活实施。
(三)提升酒店的服务质量。通过规范化建设,模块化、标准化,不因人员变动而影响服务质量。酒店加大对在住客人的人文关怀力度,为入住期间生日的客人赠送生日蛋糕或贺卡,传统节日发送慰问信。树立“客人要求无小事”的理念,落实每两日内完成一轮对全体在住客人的电话问询全覆盖,主动问询客人有关需求和期望。