范文是写作的参考和借鉴,通过学习范文,我们可以提高写作的准确性和逻辑性。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
电商商家承诺书(汇总16篇)篇一
在充满活力,日益开放的今天,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书在写作上有一定的规范。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的`商家承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
为全面加强市场质量管理,切实保护消费者合法权益,确保广大人民群众的消费安全,维护本市场及各商家的诚信,现对各位商家档主提出如下倡议:
1、自觉履行商品经营者的义务,保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求,保证所经销的商品应当具有的质量。
2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。
4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、
5、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的食品和不合格的食品。
6、不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
7、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。
8、不销售和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不短斤少两,不销售假冒伪劣产品。不欺骗顾客。
11、明经商,礼貌待客,顾客满意就是我们的追求、收款时“唱出款数,应找还零钱”,当面识别人民币的真伪。
12、档主都必须天天进场经营,如没有特殊情况二天不经营者,市场管理处有权收回另行安排,并不退回所交费用。
13、自觉接受广大消费者的监督。
任何商家、档主若违背以上承诺,除接受相关执法部门处罚外,还要依法承担对消费者所造成的损失。
承诺人:__
日期:20__年__月__日
电商商家承诺书(汇总16篇)篇二
饭店作为建设社会主义的亮点,决不辜负社会各界的期望我,我决不为建设脸上抹黑。我饭店面向社会各界承诺以下几条望社会各界的监督。
一、守法守规。自觉遵守国家法律法规、行业行规,讲信誉、重服务的良好形象。
二、文明经营。遵守社会公德,注重保护环境,重视精神文明,语言文明。尊重客人宗教信仰和民族风俗,提供健康、文明的经营项目。
三、朴实诚信。履行服务承诺,公开标准,明码标价。反对欺诈行为,货真量足,不出售过期、变质和假冒伪劣商品。
四、优质服务。突出xx村特色,弘扬xx传统文化,坚持“以人为本”、“顾客至上”,热情待客用敬语,服务主动有耐心,规范操作讲礼仪。
五、确保安全。强化安全管理,完善安全措施,确保客人的`人身、财物安全。加强食品卫生管理,确保饮食安全,严防食物中毒。
六、公平交易。对客一视同仁,平等服务。遵守商业道德。
七、接受监督。自觉接受社会各界的监督,加强行业自律。当有客人投诉时,应主动配合旅游、工商等部门妥善处理。
八、团结协作。农家乐业主之间提倡团结互助,客源共享,服务互助,,共同提高,打造具有xx特色的农家乐品牌。
承诺人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
文档为doc格式。
电商商家承诺书(汇总16篇)篇三
致于广大商家与车友:
你们好!
有朋自远方来,不亦乐乎。五载风雨五载情,一路艰辛一路歌!
在过去的一年的发展历程中,感谢每一位合作商与广大车友们的支持!我们的每一点进步与小成功,都离不开你们的关注、信任、参与与支持。
你的关注与信任给与我们进步最大的动力;你们的参与与支持都是我们迈向成功的泉源。
世界之大,朋友千万种。我们尽可能没有得到完全的认可,但我们一直在坚持努力,虽不能做到所有人各需一致,但我们也在不断创新。在这个马拉松奔跑过程中遇到过许多的艰辛挫折,非常感谢各大朋友的的理解与包容。你们的每一次参与与支持,都让我们激动万分,促使我们不断进取。每一个烙印都是我们的动力与鼓励。有你们越琪才会长盛不衰。
希望在往后的岁月里,能够继续得到朋友的关注与支持,我们将一如既往为你提供最真诚服务,我们非常珍惜与你建立起了那份来之不易的友好合作关系。如有不足之处尽管批评指示。我们会尽力做得更好!
最后也感谢越琪辛勤的小伙伴们不离不弃的辛勤付出,在这一年里辛苦大家。坚韧不拔;再接再厉;奋战2016。
农历猴年来临之际,越琪祝各位:身体健康、家庭和谐,万事如意,左左右右、钱钱厚厚!
电商商家承诺书(汇总16篇)篇四
甲方:
乙方:
依据《中华人民工共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及乙方与甲方签订的劳务合同和保密协议的有关规定精神,乙方巳向甲方递交离职申请并按规定经甲方同意签署“解除劳务合同协议书”,乙方就保密等相关要求做如下承诺:
1、自觉遵守《劳动法》及xx公司规章制度,不做损害甲方利益的事。
2、不将甲方公司的商业机密透露给第三方;
3、不与他人串通为谋取利益而使甲方遭受损失;
4、未经甲方书面授权,不以甲方名义从事任何活动;
5、对于甲方要求返还物品、资料等,离职前如数返还甲方;
6、不以甲方公司商业机密作为谋取职业的手段和发展途径;
7、不利用甲方公司的商业机密并在此基础之上进行新的研究和开发;
12、乙方因违约行为所获的收益应还给甲方,对甲方造成损害,甲方保留追诉的权利;
13、本承诺从签字或盖章之日起三年有效,有如修改,必须采用双方同意的书面形式,本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份,具有法律效力。
承诺人:
电商商家承诺书(汇总16篇)篇五
目前新型冠状病毒传播冠状病毒传播形势严峻,为切实履行个人防控,为切实履行个人防控,为切实履行个人防控,为切实履行个人防控,为切实履行个人防控措施,确保自身措施,确保自身措施,确保自身及他人安全,安全,在疫情管控期间,我承诺做到以下事项。若有违反,自愿承担一切后果承担一切后果,接受公司处理。
1、遵守公司各项管控措施,各项管控措施,各项管控措施,确保执行到位确保执行到位。
2、公共场所(场所(含工作场所)佩戴口罩,做好个人卫生个人卫生。
3、接触公共物件及时洗手、消毒。
4、生活场所、工作场所勤通风,保持空气流勤通风,保持空气流。
5、严格履行进出工作场所审批程序,做好上下班途中防护。
6、自觉向公司和社区报告自己及周围人员异常情况异常情况。
7、不串门聚餐、不饮酒、不聚会。
8、健康饮食,不捕杀食用,不捕杀食用野味,不食用低温物野味,不食用低温物野味,不食用低温物。
9、服从配合社区管控要求社区管控要求,不违背、冲撞。
10、不信谣,不传谣,与公司保持一致,维护公司利益。
承诺人:__x。
____年__月__日。
电商商家承诺书(汇总16篇)篇六
亲爱的朋友:
您好!非常感谢您选择jadyrosexx!xx全体员工衷心的祝您天天开心,阖家欢乐!
由于宝贝品质把关严谨,出货速度相对较慢,未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误,在这里我们向您表示深深的歉意,真诚地向您说声“对不起,让您久等了”!最令我们感动的是,您却丝毫没有责怪我们,催促我们,能遇见您这样善解人意,心胸宽广的买家我们非常欣慰。
坐在桌子前给亲写这封信的时候,xx与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获!
当我看到数以万计的用户选择xx,看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持,我的内心充满了感激,更充满了责任!您的支持,让我们更深刻的认识到:要做最好的鞋和最好的服务,顾客的需求和信任,是我们恒久不变的追求和前提,我们将秉承这一理念,为您带去更舒心的服务!
xx新款开发已经初步完成,夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会,让一部分老客户提前看到我们的新款,根据您的意见进行改进,我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告,我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通,我们还想。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖!我们会一步步稳扎稳打做好鞋,做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任,转化为我们工作的动力,装点您美好的生活。
感谢您在百忙之中阅读这封xx的心声。有了您的信任和包容,我们会用更多的努力,回馈您对我们的厚爱,也希望您能继续见证我们的成长!
xx全体员工感谢您信任与支持!
xxx。
xx年x月x日。
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电商商家承诺书(汇总16篇)篇七
甲方:
乙方:
依据《中华人民工共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及乙方与甲方签订的劳务合同和保密协议的有关规定精神,乙方巳向甲方递交离职申请并按规定经甲方同意签署“解除劳务合同协议书”,乙方就保密等相关要求做如下承诺:
1、自觉遵守《劳动法》及xx公司规章制度,不做损害甲方利益的事。
2、不将甲方公司的商业机密透露给第三方;
3、不与他人串通为谋取利益而使甲方遭受损失;
4、未经甲方书面授权,不以甲方名义从事任何活动;
5、对于甲方要求返还物品、资料等,离职前如数返还甲方;
6、不以甲方公司商业机密作为谋取职业的手段和发展途径;
7、不利用甲方公司的商业机密并在此基础之上进行新的研究和开发;
12、乙方因违约行为所获的收益应还给甲方,对甲方造成损害,甲方保留追诉的权利;
13、本承诺从签字或盖章之日起三年有效,有如修改,必须采用双方同意的书面形式,本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份,具有法律效力。
承诺人:xxx。
电商商家承诺书(汇总16篇)篇八
承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。本文是小编为大家整理的商家的承诺书范文,仅供参考。
甲方:
乙方:
依据《中华人民工共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及乙方与甲方签订的劳务合同和保密协议的有关规定精神,乙方巳向甲方递交离职申请并按规定经甲方同意签署“解除劳务合同协议书”,乙方就保密等相关要求做如下承诺:
1、自觉遵守《劳动法》及__公司规章制度,不做损害甲方利益的事。
2、不将甲方公司的商业机密透露给第三方;
3、不与他人串通为谋取利益而使甲方遭受损失;
4、未经甲方书面授权,不以甲方名义从事任何活动;
5、对于甲方要求返还物品、资料等,离职前如数返还甲方;
6、不以甲方公司商业机密作为谋取职业的手段和发展途径;
7、不利用甲方公司的商业机密并在此基础之上进行新的研究和开发;
12、乙方因违约行为所获的收益应还给甲方,对甲方造成损害,甲方保留追诉的权利;
13、本承诺从签字或盖章之日起三年有效,有如修改,必须采用双方同意的书面形式,本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份,具有法律效力。
承诺人:
一、守法守规。自觉遵守国家法律法规、行业行规,讲信誉、重服务的良好形象。
二、文明经营。遵守社会公德,注重保护环境,重视精神文明,语言文明;尊重客人宗教信仰和民族风俗,提供健康、文明的经营项目。
三、朴实诚信。履行服务承诺,公开标准,明码标价;反对欺诈行为,货真量足,不出售过期、变质和假冒伪劣商品。
四、优质服务。突出__村特色,弘扬__传统文化,坚持“以人为本”、“顾客至上”,热情待客用敬语,服务主动有耐心,规范操作讲礼仪。
五、确保安全。强化安全管理,完善安全措施,确保客人的人身、财物安全;加强食品卫生管理,确保饮食安全,严防食物中毒。
六、公平交易。对客一视同仁,平等服务;遵守商业道德。
七、接受监督。自觉接受社会各界的监督,加强行业自律。当有客人投诉时,应主动配合旅游、工商等部门妥善处理。
八、团结协作。农家乐业主之间提倡团结互助,客源共享,服务互助,,共同提高,打造具有__特色的农家乐品牌。
日期:20__年__月__日
辽宁供销电信服务有限公司是辽宁省供销社的控股企业,致力于通过辽宁供销e通网电商平台为农民专业合作社提供免费的电子商务服务,公司注册地址位于辽宁省沈阳市。
专业合作社是依据中华人民共和国法律登记注册的农民专业合作社,注册地址位于。
专业合作社授权辽宁电信服务有限公司,自本授权(承诺)书签署之日起,双方建立电子商务互联网销售业务合作关系,可以通过互联网媒介销售本专业合作社的相关农产品。并承诺保证本专业合作社提供的所有文件、证照等材料的真实性、合法性、准确性及农产品的安全性并承担相应的法律责任。
承诺人:
为了更好地为广大消费者服务,方便消费者使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:
一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。
二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。
三、是自觉文明诚信经营,模范执行国家法律、法规、政策及行业规范,遵循公平、公开、合法和诚实信用原则,自觉维护市场经营秩序和服务秩序。
五、在电信服务中保证不发生下列行为:
1、限定消费者使用其指定的业务;。
3、违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目;。
4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务;。
5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;。
6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的.消费者打击报复。
七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费,保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准,自觉遵守《消费者权益保护法》,不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌,公开消费者申诉举报电话。
八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
九、服务热情,态度和蔼,加强行业协作,促进企业诚信交流合作,互利互惠,反对不正当竞争。
十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作,如实提供材料,保证所提供资料的真实、完整。
十一、如本经营单位违反上述承诺,愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚。
十二、本承诺书一式两份,工商行政管理部门和经营单位各持一份。
监管部门(盖章):承诺单位(盖章):负责人签名:负责人签名:
为全面加强市场质量管理,切实保护消费者合法权益,确保广大人民群众的消费安全,维护本市场及各商家的诚信,现对各位商家档主提出如下倡议:
1、自觉履行商品经营者的义务,保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求,保证所经销的商品应当具有的质量。
2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的'交易条件。
4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、
5、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的食品和不合格的食品。
6、不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
7、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。
8、不销售和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不短斤少两,不销售假冒伪劣产品。不欺骗顾客。
11、明经商,礼貌待客,顾客满意就是我们的追求、收款时“唱出款数,应找还零钱”,当面识别人民币的真伪。
12、档主都必须天天进场经营,如没有特殊情况二天不经营者,市场管理处有权收回另行安排,并不退回所交费用。
13、自觉接受广大消费者的监督。
任何商家、档主若违背以上承诺,除接受相关执法部门处罚外,还要依法承担对消费者所造成的损失。
日期:20__年__月__日
我方单位:单位名称________________________________,此次备案域名:_________________________,网站内容不涉及网上经营电子商务内容,本单位已履行网站备案信息当面核验手续,承认网站备案信息和核验记录真实有效,承诺网站备案信息一旦发生变更,将及时进行更新,填报虚假备案信息、未履行备案变更手续、超出备案项目提供服务的,愿承担关闭网站并注销备案(列黑名单)等相应处理。
承诺人:
电商商家承诺书(汇总16篇)篇九
为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,推动建设“质量强国”,本企业向社会郑重承诺:
一、牢固树立“质量第一”的思想,不断增强质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,满足人们群众对高质量产品的期待和需求,增强人民群众的`消费信心。
二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其他企业合法权益。
三、加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系,严格原材料,生产过程、产品出厂和储运销售全过程的照顾质量控制。
四、建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。
本单位严格履行以上承诺。如有违反,愿意承担相应的法律责任,接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。
承诺单位(盖章)。
法定代表人(签字):
时间:
电商商家承诺书(汇总16篇)篇十
作为餐饮服务单位的业主,本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生,直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群众饮食消费安全,维护消费者的正当权益,本业主郑重承诺如下:
一、严格遵守国家《食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规,严格执行餐饮业行业规范,牢固树立安全第一、诚信经营的观念。
二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度,定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。
三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求,不销售假冒伪劣的食品,为消费者提供安全的服务设施和消费环境。
四、餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。
五、实行明码标价,在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。
六、餐饮服务单位的.业主(法人代表)作为饮食安全的第一责任人,对餐饮经营的食品安全负总责。如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定,接受处理。
以上承诺请社会各界人士监督。
承诺单位名称:
承诺单位业主:
监督人:
承诺日期:
电商商家承诺书(汇总16篇)篇十一
为了更好地为广大消费者服务,方便消费者使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:
一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。
二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。
三、是自觉文明诚信经营,模范执行国家法律、法规、政策及行业规范,遵循公平、公开、合法和诚实信用原则,自觉维护市场经营秩序和服务秩序。
五、在电信服务中保证不发生下列行为:
1、限定消费者使用其指定的业务;。
3、违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目;。
4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务;。
5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;。
6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的.消费者打击报复。
七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费,保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准,自觉遵守《消费者权益保护法》,不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌,公开消费者申诉举报电话。
八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
九、服务热情,态度和蔼,加强行业协作,促进企业诚信交流合作,互利互惠,反对不正当竞争。
十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作,如实提供材料,保证所提供资料的真实、完整。
十一、如本经营单位违反上述承诺,愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚。
十二、本承诺书一式两份,工商行政管理部门和经营单位各持一份。
监管部门(盖章):承诺单位(盖章):负责人签名:负责人签名:
电商商家承诺书(汇总16篇)篇十二
我公司生产的系列水处理设备,产品质量保质期为一年,一年内如产品质量出现问题,本厂负责保修、包换,一年质保期满后,本厂对易损部件优先、优惠,以成本价供应,并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上,并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失,本公司负责赔偿。
对于贵公司(厂)水处理系统工程,我厂在售后服务方面作如下承诺:
一、我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;
二、合同签订后,保证保质、保量,按时交货;
三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标,如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我厂将及时整改直至合格为止,期间产发生的费用由我厂承担。
四、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训,并能独立操作;
五、对于需方的技术咨询,随时给予解答;
当接到用户反应质量问题的`信函或电话后,保证24小时内作出答复,并于2个工作日内派出服务人员,以最快的速度到达现场,解决问题。
承诺人:
时间:xx年xx月xx日
电商商家承诺书(汇总16篇)篇十三
根据国家对“家电下乡推广工作流通企业”的要求,我商场郑重承诺:
二、积极做好家电下乡的宣传和产品销售工作,保证销售产品的多样性;
八、保证对本商场所销售的中标产品在销售过程中出现的问题负全部责任;
本承诺书自我商场签字之日起生效。
承诺人:(盖章)。
日期:
电商商家承诺书(汇总16篇)篇十四
辽宁供销电信服务有限公司是辽宁省供销社的控股企业,致力于通过辽宁供销e通网电商平台为农民专业合作社提供免费的`电子商务服务,公司注册地址位于辽宁省沈阳市。
专业合作社是依据中华人民共和国法律登记注册的农民专业合作社,注册地址位于xx。
专业合作社授权辽宁xx电信服务有限公司,自本授权(承诺)书签署之日起,双方建立电子商务互联网销售业务合作关系,可以通过互联网媒介销售本专业合作社的相关农产品。并承诺保证本专业合作社提供的所有文件、证照等材料的真实性、合法性、准确性及农产品的安全性并承担相应的法律责任。
承诺人:xxx。
电商商家承诺书(汇总16篇)篇十五
为进一步强化“诚信旅游”理念,全面推进旅游诚信建设,塑造嘉兴旅游行业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格组成的透明度,提高旅游消费者的满意度,嘉兴市南湖旅行社现向旅游者郑重作成以下承诺:
一.做到合法经营、守法经营、诚信经营。
始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。
1.旅游企业签订自律承诺书,强化行业自律的作用,自觉遵守自律公约,自愿接受失信惩罚。
2.在旅游产品的制作过程中,做到诚信经营,提供精品线路、合理价格,做到统一产品、统一价格,自觉抵制零负团费现象。
3.在销售过程中,做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同,明确价格和服务细节。
4.坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。
5.在企业内部管理中,坚持诚信意识,完善管理制度,建立诚信评比机制,将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。
二.不做虚假、不实和模糊的宣传广告。
在旅游产品的发布、销售过程中,做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、同一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中,坚持不做虚假宣传和过分宣传,不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。
三.做好旅游合同的签订工作。
与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同,明确价格和服务细节。
四.严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴。
1.建立供应商资格审查备案制度,筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。
2.在目的地旅游部门指定或推荐的范围内,选择接团社旅行社进行评审,信誉和业绩优良者优先选用,以确保组团社所销售的旅游产品的稳定性。
3.按要求与接团社签订书面接团协议。
五.严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排。
严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程,保证服务质量,按旅游团队行走的不同阶段,采用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法,了解旅游者的满意程度,发现问题,及时解决。
六.严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动。
坚持开好行前说明会,让旅游者明明白白出游,不组织旅游者参加合同约定以外的.自费项目和购物项目。
七.认真做好旅游投诉工作,做好旅游产品的售后服务。
1.建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制,依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。
2.做好服务质量的监督。通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见;对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析,了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。
3.服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析,确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因采取有效措施,防止类似问题再次发生,达到出境旅游服务质量的持续改进。
4.投诉处理。对旅游者的投诉应认真受理、登记记录,依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉,主要管理人员应亲自出面处理,并向所在地旅游行政部门报告。
5.建立健全投诉档案管理制度。
八.拒绝挂靠经营和承包经营,杜绝超范围经营,非法转让或变相转让。
对于以上的承诺,我单位愿意接受游客、社会各界、行业协会和行政管理部门的监督,如违背承诺,损害游客利益,损害嘉兴市旅行社行业形象,我单位将服从行业协会的处理,服从旅游局的依法处罚。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
电商商家承诺书(汇总16篇)篇十六
在不断进步的社会中,我们用到协议的地方越来越多,协议的签订是双方或数方之间权利义务的最好规范。我敢肯定,大部分人都对拟定协议很是头疼的,以下是小编帮大家整理的电商商家合作协议,希望能够帮助到大家。
甲方:
乙方:
为了促进彼此业务快速发展,共享客户资源,互利共赢。甲乙双方本着公平、公正、合理互惠互利的原则,经甲乙双方友好协商,特签署如下协议:
自_____年_____月_____日起,至_____年_____月_____日止。
1、项目名称:__________________________。
2、项目经营范围:__________________________。
3、项目经营地址:__________________________。
1、甲方必须将乙方提供的详细信息录入数据库中,并建立专属图文宣传页面,使用方会员随时可以在网上看到乙方的设施、服务及价格。
2、甲方系统为乙方注册自动生成专属身份,乙方可以以该身份和密码登陆会员店网站,在后台管理乙方的网店信息。
3、甲方本着对会员负责的精神,有权利对乙方提供的所有信息进行审核,审核通过方可信息发布。
4、甲方必须保证网站的正常运行和经营。
5、甲方为乙方开发顾客群,并协助乙方自主开发。
6、甲方提供操作流程指导及促销培训。
1、乙方需在甲方网络平台通过推荐人注册商铺,并保证所有信息真实有效。
2、乙方必须在合同签订生效后,按约定方式与甲方结算。
3、乙方必须保证甲方会员所获得折扣和积分,为乙方一般顾客所能享受到的更有优惠服务。
4、乙方必须保证,积分不能以有价券的形式流入市场。
本协议内容以及合作方案实施过程中,双方及双方参与的人员应严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方透露合作的.任何内容、细节以及进程,法律法规以及申报、批准必需的除外。
本协议签署生效后,甲、乙双方应严格遵守本协议。如因任何一方的违约行为给对方造成不良后果,双方应于____日内协商解决,若双方协商未果,则按国家法律法规追究违约方的相关责任。
1、本协议一式____份,双方各执____份,自双方签字或盖章之日起生效。本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,对本协议的任何补充或变更必须采取书面形式,此类补充或变更视为本协议不可分割的组成部分。本协议附件、补充协议与本协议具有同等法律效力。
2、因履行本协议双方发生争议的,双方应友好协商解决,如无法协商解决的,双方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3、甲乙双方因履行本合同而相互发出或者提供的所有通知、文件、资料,均以扉页所列明的地址、传真送达。一方如果迁址或者变更电话,应当书面通知对方。通过传真方式的,在发出传真时视为送达;以邮寄方式的,挂号寄出或者投邮当日视为送达。
甲方:
地址:
联系电话:
签约日期:________年_______月_______日
乙方:
地址:
联系电话:
签约日期:________年_______月_______日