医院工作总结是对所在医院近期工作的回顾和总结,可以发现并解决工作中的问题和难题。看看这些医院工作总结范文,或许能给你一些启发和灵感。
最新医院牙科工作总结(精选16篇)篇一
岁月就这么悄然溜走,我也数不清这是在医院的第几个年头了,在过去的20xx年里,我本着对工作认真负责的态度,较为圆满的完成了本年度的工作任务,下面是我对于工作的一点简短总结:
4、管理音响、电视和电脑,保持候诊室的清洁整齐宁静。
1、接听电话,做好病人和医生之间的沟通;
2、精确将病历转入电脑病档、精确相关息;
3、做好半年至一年当日患者回访并做详细登记,发觉问题做好医患沟通;
4、做好技工模型的收发工作,并做详细登记;
5、做好收费工作,准时将现金,帐目清晰。
1、语言相互沟通的.艺术还需多加学习,性子不能太急躁,要平缓一点;
2、消息的上传下达要快速,不要拖延;
3、更主动的做好患者的回访工作。
在过去的一年里,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了医院的前台工作中去。在新的一年里,我确定不辜负领导希望,把前台工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。
最新医院牙科工作总结(精选16篇)篇二
202x年度工作即将结束,在这一年里口腔科全体人员在校医院有关领导的指导下、在相关科室的帮助下,本着以解决患者实际需求为宗旨、以恪守校院规章制度为原则、以全心服务全校师生为根本,努力提升自身业务水平,较为圆满的完成了本年度的工作计划。
202x年的现状、进展及发展主要包括以下几点:
由于校医院特殊的患者组成情况,口腔科所针对的患者主要包括两部分,其一为我校近3万名在读学生、其二为教工及其家属。针对学生群体的业务主要包括治牙、拔牙及牙齿保健;针对教工及其家属群体的业务主要包括治牙、镶牙及牙齿保健。
患者所处的群体不同其适用的诊治方法及收费情况亦不同。
本年度,口腔科全体成员本着为学生负责、为医院增收的原则努力实施了多层次的诊治方案,最大限度的履行了校医院口腔科应尽的责任。
经过上述办法,使得202x年度全年门诊量达到6000人次、费用约10万元。
为了提升口腔科自身活力、维持诊治技术的传承,本年度口腔科在确保日常诊断无误的前提下,着重培养年轻医生的业务水平。
在患者数量较少、科室工作强度较低的情况下,由年长医生认真辅导,年轻医生细心操作,基本实现了年轻医生的独立诊治能力培养。
其业务能力稳步提升,并能熟练操作x线压片机,使得口腔科全体成员的诊断、治疗更加准确。
口腔科作为诊断科室,其对待患者的行为的无疑会在一定程度上影响患者对校医院整体的态度看法。
为此在过去的一年,口腔科全体成员时刻注意自身言行,在诊治过程中虚心听取患者意见、耐心解释,力求患者期待而来、满意而归。
由于口腔科诊治患者的'特点,使得患者在日常诊治过程中血糖偏低的情况时有发生。
为了体现校医院人文关怀,履行自己作为医生的本分,本科室常年备有巧克力、牛奶等食品,向出现血糖偏低等情况的病患免费提供。
用心的与特殊学生进行交流,在就医时建立良好的医患关系,尽量让异乡的求学的学生时刻能感受到家的温暖。
口腔科作为日均诊治患者较多的科室之一,其设备的日常损耗较为严重。该问题也是近年来其他医院口腔科室所面临的共性问题,其维护费用及成本亦较高。
为此,口腔科全体成员在充分利用现有条件的情况下,在不影响日常诊治的基础上,尽最大限度的实施设备的规范保养,并遵守“小故障自解决,大故障早发现、早报告”的原则,合理安排设备工作情况,将维护花销降至最低。
过去的一年,口腔科面对了很多困难,但在校医院领导的悉心支持下、在其他科室的热情配合下,口腔科的日常工作得以较为顺利的进行。
在接下来的一年,口腔科将再接再厉、查缺补漏努力实现各级组织的要求与期待。在注意服务质量的同时努力提业务水平和盈利能力。
最新医院牙科工作总结(精选16篇)篇三
20xx飞逝而过,在这一年中,我们#医院共接待顾客xx人次,下面是我对于20#年度工作的总结:
1.转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;。
2.来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;。
4.考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;。
5.记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;。
6.每天定时开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;。
7.做好总经理、董事长办公室的清洁;。
8.领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;。
9.公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;。
11.每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;。
12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
1.按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
2.做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;。
3.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
4.加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作,为我们医院的建设贡献自己的一份力量!
最新医院牙科工作总结(精选16篇)篇四
陶瓷等)制成种植体(一般类似牙根形态),经手术方法植入组织内(通常是上下颌)并获得骨组织牢固的固位支持,通过特殊的装置和方式连接支持上部的牙修复体。
种植系统通常根据种植体的材质、形状结构、表面结构以及连接方式进行分类。口腔种植学的临床实践使得当代口腔种植体材料以及种植体形态趋向单一化。种植体主要由4级商用纯钛制成,螺纹柱状、根形种植体已成为世界范围内被广泛接受的种植体形态。研究证明适度粗糙的表面结构可以增加种植体表面面积和骨结合。因此,目前临床上使用的种植系统一般为经过各类表面处理而获得的不同粗糙程度的粗糙表面。
适应症和禁忌症随着各类口腔种植植骨技术、植骨材料的应用,种植系统的不断完善,影像技术和数字化技术的发展,目前单牙缺失、多牙缺失及无牙颌患者理论上均可接受种植修复治疗。全身健康状况不良。严重的内分泌代谢障碍,如未受控制的糖尿病。血液系统疾病,如红细胞或白细胞性血液病,凝血机制障碍等。心血管系统疾病,不能耐受手术的。长期服用特殊药物影响凝血或组织愈合能力者。严重的系统性免疫性疾病。过度嗜好烟酒、神经及精神疾患者。妊娠期患者。
治疗过程包括:临床检查与影像学检查、诊断与治疗设计、外科手术、义齿制作与修复以及种植体及修复体的维护等。根据种植体植入与拔牙的时间关系,种植手术可以分为即刻种植、延迟即刻(拔牙后3个月内)和延期种植(拔牙后3个月及更长)。根据修复体负重与种植体植入的时间关系,种植修复可以分为即刻负重、早期负重和延期负重。
成功率种植修复的成功率与多方面因素有关,包括:患者的全身与局部条件、严格规范的手术操作、种植系统的选择、修复的设计与修复体的制作、维护等。过去30年来,现代口腔种植学迅速发展并完善。种植的5年成功率已经大大超过1986年albrektsson和zarb的上颌80%,下颌85%的标准。
并发症一般分为生物学并发症和机械并发症两类。生物学并发症包括:外科手术相关的出血、神经损伤、上颌窦穿孔、邻牙损伤以及术后感染、种植体周围炎及脱落等。
最新医院牙科工作总结(精选16篇)篇五
岁月就这么悄然溜走,我也数不清这是在医院的第几个年头了,在过去的20××年里,我本着对工作认真负责的态度,较为圆满的完成了本年度的工作任务,下面是我对于工作的一点简短总结:
4.管理音响、电视和电脑,保持候诊室的清洁整齐宁静。
1.接听电话,做好病人和医生之间的沟通;。
2.准确将病历转入电脑病档、准确相关息;。
3.做好半年至一年当日患者回访并做详细登记,发现问题做好医患沟通;。
4.做好技工模型的收发工作,并做详细登记;。
5.做好收费工作,及时将现金,帐目清晰。
1.语言交流的艺术还需多加学习,性子不能太急躁,要平缓一点;。
2.消息的上传下达要迅速,不要拖延;。
3.更积极的做好患者的回访工作。
在过去的一年里,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了医院的前台工作中去。在新的一年里,我一定不辜负领导希望,把前台工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。
最新医院牙科工作总结(精选16篇)篇六
时光飞逝,转眼间来到×××工作已半年有余了,在护士长及主任的正确领导下,在同事的密切配合和支持下,我坚持本着“以病人为中心”的服务理念,踏踏实实的做好护理工作,认真完成本职工作任务,严格遵守医院的各项规章制度,恪守护士的职责和义务,全心全意为人民服务,作为一名刚入行不久的口腔科护士,我无愧于护士的称谓。
过去的半年里,虽然我只是一名小小的普普通通的护士,但在我平凡的工作岗位上,我是用心对待我所能接触的每一个病人!在我的字典里,永远没有贫富贵贱之分,我用心善待来到我们这里的.每一个人,付出我的热情和能量,真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语,每一声亲切的问候,每一次精心的治疗,每一个微笑,无不饱含我的心意。护士工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲,很享受“白衣天使”这个无上光荣的称谓。
我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香,所以我很快乐!
人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。口腔护士在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事,感谢每一位教导我的老师。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望明年,我们仍然能够并肩作战,共同迎来更加美好的生活,共同去创造一个更加灿烂的未来!
最新医院牙科工作总结(精选16篇)篇七
口腔科全体医护人员在院部、院党委及各职能科室的领导下,仔细贯彻和落实医院的各项工作和活动,坚持以科学发展观为指导,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,以院“三甲”复审工作为重心,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成果,现总结如下:
(一)复审的过程及做法
针对我院制定的“三甲”复审的总体目标,口腔科围围着“保三甲,强素养,促提高”的总体思路,仔细宣扬保三甲的重要意义,提高各级医护人员对“三甲”复审的正确熟识,把复审工作与强化服务内涵、服务质量,提高我科的核心竞争力有机结合起来。通过层层发动、层层动员;苦抓真练、严查严管等措施。科室管理水平及医护人员的整体素养有了较大幅度提高,在三甲复审中取得较好成果。
从今年初,口腔科针对自身的工作特点多次召开科室会议仔细学习“三甲复审标准”,对比标准找问题,层层包干负责等一系列措施,从科室文件入手建立完善了本科的《科主任职责》《主治医师职责》《住院医师职责》《口腔科工作制度》《医院沟通制度》等多项规章制度,并严格执行《学习制度》,实施了定期组织科室人员学习各项制度,科室每周支配小讲课等措施,使各项工作步上了制度化、规范化、科学化的轨道。从202x年8月份三甲复审冲刺动员大会后,大家白日上班,晚上背书,仔细对待院检查组的每一次考核。从严要求,不放过任何薄弱详情,在一次次的考核中医护人员从怕考试怕考核到出现“你考我吧”等现象,把三甲复审当成自己的责任,以不为医院丢分为目标。正是这种对三甲负责的精神使我们能够顺当接受复审。
(二)复审取得的成果
1、通过三甲复审展现了全科医护人员凝心聚力,吃苦耐劳,不甘落后,乐于奉献的精神风貌,验证了口腔科是一支特殊能战斗的队伍。
2、通过复审把各种文件资料规范成册,做到有章可依;理顺科室管理的一些环节;规范了口腔科医院感染相关工作制度。使我科管理整体水平提高。
3、通过复审医护人员的服务意识、服务质量水平提高。为病人主动服务的意识提高。
4、通过复审医护人员的三基整体水平有了较大幅度的提高,多数医师娴熟掌握口腔常见病多发病的诊疗,规范了基本操作并提高了应用能力。
(三)存在问题与改进方向
1、服务质量及内涵有待进一步强化,三甲复审的过程是一个提高的过程,大家创建时的热忱及服务的质量能否持续保持是三甲医院复审后的.一个大问题,也是提高我院竞争力的一个大问题。为此我们要常抓不懈,按各种规章制度执行,提高服务质量提高我院服务竞争力使我院服务质量确保达三甲水平。
2、进一步规范科室管理在复审过程中暴露的不足,如临床护理人员的配比管理;科室器械及设备的更新,一方面需要向院领导主动建议,另一方面就要科学的进行人力资源及物资的调配。
3、基本学问、基本理论、基本操作虽然在创建过程中有了较大的提高,但人人过关还有很大的距离,下一步各级医护人员仍要进一步抓三级考核,进一步规范各项基本操作及专科操作,争取大部分医护人员全员提高,以适应日益进展的医疗科学的需要。
4、进一步加强对护士有关法律法规及沟通技巧的学习。
我科门诊进一步完善二级分科。口腔内科、外科、修复科和正畸科的工作细化。口腔内科、外科、修复科和正畸科均全面提升治疗手段,转变以往单一的牙体治疗,为患者提供无痛治疗、序列治疗和全科治疗,留意对患者的人文关怀,加强口腔宣教,让患者树立预防为主的观念,真正改善牙病患者的生活质量,在患者中赢得良好的声誉;临床诊疗技术水平有了明显提高,专科治疗水平达南部领先水平,医务人员结合口腔医学临床实践,主动开展科学探讨,科研领域不断拓展和渐渐深化。今年我科利用国际先进的瑞士iti种植系统开展种植牙植入术20余颗,为各种不同需求的患者服务,明显提高了科室的层次;同时科研技术水平也有所提高,今年5月我科顺当承办海南省口腔医学年会,获得高度评价,多次到社区、农场进行牙防学问的宣扬,开展口腔疾病健康教育义诊活动,指导社区及农场卫生服务中心口腔科工作;科室留意人才队伍的建设,指定了人才培育计划和目标,现有在探讨生1名,在职探讨生1名,本科学历教育完成2人,在读2人,1人完成省级医院进修学习,中高级连续教育完成率100%,加大派出人员学习的机会,主动引进新的技术和方法。
坚固树立为共产主义事业奋斗终身的理念,坚持马列主义和毛泽东思想,坚持中国共产党的领导,遵纪遵守法律。绝大多数同志做到了严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章,做到依法执业,行为规范。以“病人为中心、质量为核心”的服务思想进一步得到强化;开展人文关怀和主动服务,以解除病人疾患为己任,一心一意为病人服务的理念为全体同志门所贯彻执行。今年我院连续进一步行风建设,深化治理医药购销商业贿赂,推动医院管理年活动,严格落实医疗保险政策。制订了20xx年党风廉政建设和反腐纠风工作意见和纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作实施方案,召开了全院“202x年治理商业贿赂和纠风工作会议”动员大会,各科室均仔细开展自查自纠,我科室严打严查小金库行为,形成反腐倡廉,树行业新风的氛围。
20xx年全科人员留意工作实效,提高服务意识,提高服务水平,努力开展高尖技术,开展含金量大的技术,经济效益明显提高。全年收入1858257.3元,较去年1335197.6元,增长率为39%,门诊工作量较去年增长25%。
1、目前我科的技术力量还是比较薄弱,特殊是口腔颌面外科,期望领导赐予我科在这方面的支持,包括引进人才,点对点帮扶。
2、随着国际旅游岛建设步伐,经济的进展,人民对口腔的重视程度日益提高,对就诊环境的要求也有所提高,比如:洁净的就诊室,宽敞的候诊室,电视,饮水机,报刊杂志,及供特殊人员使用的特诊室,vip室等。
3、目前我科室人员多,治疗椅位少,现有的环境已经不适应科室进展,要扩大规模,改善更好的就诊环境,增加更大的经济效益。
4、随着医疗技术水平的提高,需要引进更多的医疗设备,如洁牙机,光固化机,高速涡轮手机。
5、科研能力不够,在今后的工作中要主动开展科研及创新技术。
最新医院牙科工作总结(精选16篇)篇八
我曾经在医院里接受过牙科治疗,这让我对医院牙科有了一些了解。作为患者,我对医院牙科的第一印象是急诊室的忙碌氛围,和等待的时间。每个人都在匆忙地穿过走廊,患者们坐在长椅上焦躁不安,等待他们的名字在呼叫时得到治疗。然而,医院牙科的治疗过程是必要的,它有助于我们维护口腔健康,因此这些第一印象并没有阻挡我继续选择医院牙科治疗。
由于医院牙科的日常繁忙,医生和护士需要对每个患者都进行尽职调查,并提供最佳治疗方案。我发现,医生和护士非常专业且有经验,他们能够对我的口腔问题进行准确的诊断和治疗。同时,他们也非常亲切,愿意耐心解答我的问题,并给予我必要的指导和建议。医院牙科团队的专业和亲切感让我感到安心,并相信他们是可以帮助我解决口腔问题的。
第三段:治疗过程的疼痛和不适。
在医院牙科接受治疗时,我无法避免感受到疼痛和不适。无论是在进行牙齿检查,填充蛀牙,或者拔牙,这些治疗过程都会引起一定程度的疼痛和不适感。尽管医生和护士会尽力减轻这些感觉,但仍然会有些许不适。然而,我认为这些短暂的不适是为了得到更好的口腔健康,值得忍受。
在医院牙科完成治疗后,我非常满意其效果。无论是拔牙后的舒适感,蛀牙修复后的咀嚼功能恢复,或者是整齐的牙齿排列,都让我对医院牙科治疗的效果感到满意。医院牙科治疗的效果直接体现了医生和护士的专业和技术水平,让我对他们更加信任。
第五段:对医院牙科的未来期望。
作为一个患者,我希望医院牙科能够继续提供专业和优质的服务。我希望他们能够采用最新的技术,不断提升医疗标准,使得患者在治疗过程中遭受的疼痛和不适最小化。此外,我希望医院牙科能够更好地沟通和解答患者的问题,并给予他们必要的指导和建议,以维护他们的口腔健康。通过不断提升服务质量和患者满意度,医院牙科将会增强其口碑和信任度。
总结:
在医院牙科的治疗过程中,我认识到它的专业性和亲切感。虽然有一些疼痛和不适,但我相信这是为了获得更好的口腔健康。最后,我希望医院牙科继续提供优质的服务,并在技术和沟通方面不断进步,以满足患者的需求和期望。
最新医院牙科工作总结(精选16篇)篇九
岁月就这么悄然溜走,我也数不清这是在医院的第几个年头了,在过去的202x年里,我本着对工作仔细负责的态度,较为圆满的完成了本年度的工作任务,下面是我对于工作的一点简短总结:
4、管理音响、电视和电脑,保持候诊室的清洁整齐安静。
1、接听电话,做好病人和医生之间的沟通;
2、精确将病历转入电脑病档、精确相关息;
3、做好半年至一年当日患者回访并做具体登记,发觉问题做好医患沟通;
4、做好技工模型的收发工作,并做具体登记;
5、做好收费工作,准时将现金,帐目清楚。
1、语言沟通的艺术还需多加学习,性子不能太急躁,要平缓一点;
2、消息的上传下达要快速,不要拖延;
3、更主动的做好患者的回访工作。
在过去的一年里,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了医院的前台工作中去。在新的一年里,我肯定不辜负领导期望,把前台工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。
最新医院牙科工作总结(精选16篇)篇十
十二月份一过,这丰满的________就即将结束了,借着这个间隙,我想为自己________年的工作做一次整理和总结,期望自己可以在将来一年保持着一份同样的执着和恒心继续下去,也期望________年的到来可以继续为我带来好运和快乐,也希望我可以继续努力的发芽成长,在这一年继续创造新的成绩,为医院增添一份我的荣光。在此,我将________年的全部工作总结如下:
一、职业理想的前进。
在我的职业观里,如果一份事业毫无理想的存在,那是不成功的。我选择成为一名白衣天使,便是我对理想事业的追求。我很热爱这一份工作,我喜欢这一件白衣,也喜欢看到患者们经过我的照顾内心安定且平和,更喜欢的是,我能够在这份事业上获得满满的成就感。在口腔科的这一年,我对自己的职业观有了一些改变,首先作为一名护士,为病人做护理是理所应当的,其次我们更应该关心的是他们个人的一些感受,在良好的'专业素养之上,保持一颗善良且温柔的心,这才最符合“白衣天使”的称号。接下来的日子,我会继续带着我的理想和事业一同进步,创造新生!
二、职业态度的坚定。
一路走来,无论遇到怎样的难关,我都坚持了下来。其实很多时候遇到一些比较难照料的病人,我也会受委屈,我也时常眼眶温润。但我总是咬咬牙,坚持了下来。来到牙科的人有很多种类型,平时更多的是一些小孩子,更小一点的孩子便比较闹腾,有时候我的耐心也被磨的差不多了,但我仍然会保持自己一个良好的工作状态,尽量给孩子们,患者们一个良好的服务。我也一直相信,坚定自己的方向,就不会出错。
三、改正工作中的不足。
平时在工作上我也偶尔出现一些小差错,比如有时候总会遗忘事情,导致患者上来抱怨。这是我个人的一个不良习惯,我也已经认识到了这个问题,今后更不会再出现在工作上。其次是自己有时候还是不够有耐心,很多时候我们需要更加的耐心一点,这个行业最需要的就是耐心和温暖。只有保持好了这二者,我才有可能将这份事业做得更好,实现其更多的价值。
四、敢于向前看,敢于向前走。
未来很长,过去的也已经模糊不清了。而我能做的就是继续向前看,马不停蹄的往前赶路。也许前面等待我们的会是坎坷和难关,但我也相信着,更远的前方等待着我们的,会是胜利的欢呼。我会在新的一年保持自己的初衷和理想,在护士这份工作上继续发光发热,为我们口腔科赢得一个好的声誉和口碑,不负各位领导的鼓励和期待!
最新医院牙科工作总结(精选16篇)篇十一
________年上半年外科各病区大部分时间均处于加床状态,尤其是普外科、骨科、胸外科、脑外科等科室工作量常处于连台转状态。
各病区护理人员相对不足,每个病区均有婚假、产假的护士,在工作量大,病员多,互利人员不足的情况下,普外科、烧伤科、骨科、仍然克服困难,抽出人员支持医院大型文艺演出的排练,特别是骨科今年x月份抽出x名护理人员参加全市护理技能操作竟赛,并取得良好成绩。胸外科派出进修护士x名。
认真贯彻落实各项护理规章制度。各病区护士长能认真做好病区质量检查及控制工作,科护士长认真组织落实每月的自查工作,定期召开片会,及时反馈与总结护理工作的缺陷与不足,并提出改进措施,保证了基础互利合格率〉____﹪。无护理并发症发生。
各病区能认真落实护理安全分析会制度,查找并纠正护理工作中的薄弱环节,注意加强护理人员的教育,在工作量超负荷的情况下,无护理差错发生,无护理投诉。
上半年外科片全体护士长分别参加了烧伤科、胸外科、的护理安全分析会,参加了骨科的以健康为主题的护理查房。全体护士分别通过了上半年全院性的护理理论与技能操作考试。科护士长及病区的两位护士长参加了全省护理继续教育培训班。
在今年庆祝“5.12”护士节活动中,各科室编排了十分优秀的文艺节目,有4名护士获得“优秀护士”称号,阎秀琴护士长获得“市优秀护士”荣誉称号。
由于上半年工作紧张繁忙,原定上半年召开的护士长管理经验座谈会改在下半年召开。
最新医院牙科工作总结(精选16篇)篇十二
一。按计划制作医疗文化墙,动态展示我院名流名医:出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病,体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来,激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。
二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行:
三月下旬,我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心,圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。
三。深入科技联系村探望帮扶贫困户:
xx年元月20日,我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下,顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨,脚踏淋漓丘林小道,前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户,与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难,并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。
四。社会效益与经济效益双赢:
上半年工作量:体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次,心电图60余人次,b超140余人次,发放疾病预防科普资料600余份。
五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病:
在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时,组织科普知识宣传单,对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感,爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单,借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。
六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练:
6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下,按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》,组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊,疑似病人由发热门诊转运至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后,我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。
综上所述,尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家,但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中,强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作,而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外,在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中,我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠,请同事们监督举报、院领导明察明鉴。
经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。
xx年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。
存在的主要问题:
1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊。
5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。
7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。
12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。
一。按计划制作医疗文化墙,动态展示我院名流名医:出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病,体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来,激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。
二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行:
三月下旬,我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心,圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。
三。深入科技联系村探望帮扶贫困户:
xx年元月20日,我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下,顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨,脚踏淋漓丘林小道,前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户,与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难,并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。
四。社会效益与经济效益双赢:
上半年工作量:体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次,心电图60余人次,b超140余人次,发放疾病预防科普资料600余份。
五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病:
在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时,组织科普知识宣传单,对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感,爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单,借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。
六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练:
6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下,按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》,组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊,疑似病人由发热门诊转运至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后,我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。
综上所述,尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家,但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中,强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作,而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外,在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中,我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠,请同事们监督举报、院领导明察明鉴。
经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。
xx年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。
存在的主要问题:
1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊。
5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。
7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。
12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。
最新医院牙科工作总结(精选16篇)篇十三
随着现代社会的快节奏生活,牙齿问题已经成为了很多人的困扰。为了维护口腔健康,人们纷纷前往医院寻求牙科解决方案。而我在医院进行牙科治疗的经历中,也领悟到了一些心得体会。本文将从医院服务态度、技术水平、设施条件以及术后护理等方面论述我在医院里牙科的心得体会。
首先,我对医院的服务态度有着极高的评价。在进行牙科治疗前,医生和护士总是会根据我的牙齿问题耐心地询问症状,对病情进行详细的了解。在治疗过程中,医生会通过简单明了的语言告诉我每个步骤的含义、进行前后对比,以便我更好地理解治疗过程。在这个过程中,我能感受到医生和护士对我的关心和体贴,他们的专业知识和细心指导让我信任他们的治疗方案,并且让我放心地接受治疗。
其次,医院的牙科技术水平也给我留下了深刻的印象。无论是常见的洗牙、补牙还是复杂的牙齿矫正手术,医生都能够熟练地掌握相应的技术。他们不仅在治疗过程中严格遵守操作规范,确保治疗的质量和安全性,还能够根据不同的病情给出个性化的治疗方案。例如,我曾经有一次因为智齿发炎,需要拔牙手术。医生在给我做手术前进行了详细的检查,确保手术的顺利进行。在手术过程中,医生稳定的技术和娴熟的操作让我感受到了医生的专业之处,成功完成手术后迅速缓解了我的疼痛。
此外,医院的设施条件也是进行牙科治疗的重要环节。现代医院通常配备了先进的检查设备和治疗器械,为牙科诊疗提供了良好的条件。例如,医院的牙科诊室拥有先进的检查设备,能够准确地捕捉到牙齿的问题,帮助医生准确诊断病情。此外,医院还提供了一流的洁净工作环境,确保治疗的安全性和卫生良好。这些设施条件的先进性,不仅提高了牙科治疗的效果,也给患者带来了更好的就诊体验。
最后,医院在术后护理方面也十分重视。在牙科治疗完成后,医生会为我提供一份详细的护理指导,告诉我应该如何保持口腔的清洁和健康。同时,医生还会嘱咐我在一段时间内避免食用过硬的食物,以及注意口腔的卫生问题。在我需要复查的时候,医生会定期召集我进行复查,确保治疗的效果和我的恢复情况。这种良好的术后护理,不仅增加了牙科治疗的成功率,也让患者能够更好地适应治疗后的变化。
综上所述,医院里的牙科治疗给我留下了深刻的印象。医生和护士的服务态度、专业的技术水平、现代的设施条件以及周到的术后护理,让我深切感受到了医生们对患者的关心和专业。通过医院的牙科治疗,我不仅解决了困扰我很久的牙齿问题,还收获了对医疗卫生工作者的深深敬意。我相信,在医院的不断努力下,牙科治疗将越来越专业化、便捷化,为患者带来更好的治疗效果。
最新医院牙科工作总结(精选16篇)篇十四
牙防中心作为一个刚刚起步的科室,离不开疾控中心的支持。为了加快牙防中心的发展,疾控中心借助结核项目的宣传,通过电视、广播加大牙防知识的宣传。
二、加强对工人和学生的宣传。
随着宣传教育的不断深入,牙病防治的效果也日益明显。今年我们分别对企业招工人员免费体检一千多人,而且还和兄弟科室合作,对在校学生四千多人免费体检,为他们发放宣传资料五千多份,提高了这一层次人群的牙病防治知识。这样牙防中心不仅扩大了宣传,而且也拉近了与牙病患者的距离,为以后牙防工作奠定了基础。
三、加强节日宣传。
在今年的三八节、九月二十的爱牙日期间,我们组织牙防人员与电视台人员一起到小学举行义诊活动,制作牙病知识专栏新闻。开展免费的口腔检查和口腔健康宣教工作。帮助他们掌握适合他们的口腔保健知识,并通过他们将我们宣传到其家长中去,起到以点带面的作用。
四、加强科室自身学习,是业务科室必不可少的工作。也是牙防中心必备的素质。因此:
〈1〉积极鼓励科室人员利用业余时间多学习,参加各种学习班、培训班,提高自己的知识水平。同时,积极参加国内举办的各种口腔新技术、新进展学习班同时,不断探索改良传统手术术式。
〈2〉社会效益与经济效益双丰收:牙防科因服务态度好、技术水平高以及在口腔修复方面的成就已被大家认可。
〈3〉完善的登记制度:做到一人一登记,记录好患者的电话号码,做到定期随访。
总之,在xx年牙防中心共接诊患者达一千七百多人,基本做到人人满意,没有一例事故发生。所以在以后的工作中,牙防中心将会以更大的热情投入到工作中去!
最新医院牙科工作总结(精选16篇)篇十五
20xx飞逝而过,在这一年中,我们-医院共接待顾客x人次,下面是我对于202x年度工作的总结:
1、转接电话,精确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,协作人事部门做好应聘者信息登记;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日状况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天定时开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,马上联系相关人员修理;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件准时转交给相关人员;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
1、按规定做事的'前提下还应当留意方式方法,态度坚决、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上级反馈。
4、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必需学习相关的专业学问,了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应当是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象格外重要,所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开头,好的开头是成功的一半。有了对其重要性的熟识,促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作,为我们医院的建设贡献自己的一份力量!
最新医院牙科工作总结(精选16篇)篇十六
20xx年是全国卫生系统连续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作状况总结如下:
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
1、坚持了护士长手册的'记录与考核:要求护士长手册每月x日前交护理部进行考核,并依据护士长订出的适合科室的年计划、季支配、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:支配本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并准时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面:x月底派x区护士长参与了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
1、连续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于x月份、x月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、连续开展健康教育,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求赐予最大程度的满足。
5、对新安排的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核,合格者赐予上岗。
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论学问和骨科学问。
4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作),并评比出了一等奖(-)、二等奖(-)、三等奖(x)分别赐予了嘉奖。
5、x月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮番在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素养的目的。
8、x月份至x月份对今年进院的x名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理学问,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有x名护士参与护理大专自学考试,有x名护士参与护理大专函授。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培育,确保了无菌切口无一例感染的好成果。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深化开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟识掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外,还深化病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人x个,留观x个,手术室开展手术x例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文x篇,其中一篇参与了全国第x届牙科护理学术沟通,有x篇参与x地区学术沟通,有x篇参与《当代护士》第二十一次全国护理学术沟通。
1、个别护士素养不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和关心,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果,但也存在肯定缺点,有待进一步改善。