双十一销售总结（实用14篇）

销售工作总结是提升销售团队整体绩效的有效手段，对于公司发展具有重要作用。销售工作总结范文五：销售团队通过提升销售渠道和推广策略，有效拓展了新市场，提升了销售规模。

双十一销售总结（实用14篇）篇一

2)双十一购物狂欢从11月初到11月12日，双十一购物节变成了11月双周购物节。

3)消费群体扩大，80、90是主流，60、70也不少，另外00后，老年人比例在增加。总体购物人数将会超过，成为全民购物狂欢。

4)过去大家是啥便宜买啥，现在是啥实惠买啥。

5)品牌销售远远大于非品牌销售。

6)假货比例变低，7天无条件退货成为标配。

8)十大电商格局未变，垂直电商崛起。

9)双十一晚会将会成为保留节目，影响仅次与春晚。

10)购物以中国品牌为主，境外品牌优惠不大，客户选择空间很少，明年会有所改观。

回顾年阿里巴巴双十一交易额。

912.17亿元!阿里巴巴双十一交易额再创纪录。

11月11日全天阿里巴巴集团(alibabagroupholdingltd.)平台交易额达到了912.17亿元，相比去年同期的571亿元，同比增长将近60%。其中移动端交易额交易额达到626.42亿元，占到了68%。昔日的“光棍节”已经彻底变成了购物狂欢节。

11小时49分钟，北京水立方媒体中心展示的滚动数据显示，交易额超过517亿元，打破双11全天交易额纪录。最畅销的商品包括：婴儿用品、保健品、服装、手机等。

阿里巴巴集团董事局主席马云今年将双十一的主战场移师北京水立方，10日晚间举办了天猫2015双11狂欢夜，马云不仅亲登台，还邀请了007系列电影主演丹尼尔克雷格(danielcraig)、美剧《纸牌屋》主角凯文史派西(kevinspacey)以及其他众多国内外明星助阵。

法国巴黎银行(bnpparibassa)首席中国经济学家chenxingdong表示，现在中国消费者的消费能力提高了，电商需要提供更加个性化的服务，以满足越来越挑剔的城市消费者。

周三马云称，看好未来15年的中国经济，能够创造并引领需求的消费者将生存下来。

天猫(当时称淘宝商城)开始在11月11日举办促销活动最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日让大家能够记住淘宝商城。由于是夹在国庆黄金周和圣诞促销季之间的消费淡季所以选择11月希望提高当月消费。

之后的几年间，越来越多的中国电商，甚至是实体商店参与到了双十一促销大军当中，今年更出现了美国、日本的电商借着双十一的时机推出优惠活动。

阿里巴巴数据显示，产生交易的国家和地区达到232个，且有3000万中国消费者购买了进口商品。

马云表示，双十一已不仅仅是中国的双十一，正在成为全球的双十一。双十一也不是一个促销活动，而是全球文化的交流和分享，是全球文化的节日，在未来5年之内，双十一可能在东京、巴黎、纽约举行。

前高盛副主席、现阿里巴巴集团总裁兼执行董事迈克埃文斯(michaelevans)表示，为增加自身平台的流量，阿里巴巴正致力于将美国的零售商吸引到中国。集团将在纽约设立第2个在美办公室，此前已经2个分别设在华盛顿和旧金山。

双十一销售总结（实用14篇）篇二

电子商务像一场革命颠覆着以往竞争基础，影响着消费者的购物习惯和方式，双十一销售是最好的销售时机，今天本站小编给大家整理20xx年双十一销售总结，谢谢大家对小编的支持。

对卖家来说，能否在“双十一”之前抢占部分市场，能否让自己的店铺活动“广为人知”，能否提升“双十一”的活动的流量，提高流量的转化率，“双十一”的预热工作举足轻重。因而很多卖家使出浑身解数，力求“双十一”的预热能够真正起到导火线的作用，所以今年的“双十一”预热营销，卖家们也想出了很多预热新玩法。开淘网的小编接下来就介绍几个有特色的“双十一”预热营销方法，希望卖家朋友们可以借鉴到以后的大活动中。

c2b反向定制。

今年比较热、又比较特别的“双十一”预热营销方法应该是c2b的反向定制法了。所谓的c2b反向定制，即由卖家拿出一款或者几款商品，在“双十一”之前先由消费者预付定金，在“双十一”当天到店铺付尾款即可。在这过程中，商品的价格会随着购买人数的增加而调整，当购买的人数超多某一个阶段时，商品的价格则会随之作相应调整，一般来说购买人数越多越便宜。当然，商家会事先设定最低价格，当价格已经随人数调整到最低时，无论人数是否增加，价格都不会再做调整。如果“双十一”当天消费者不付尾款则默认消费者放弃购买此产品，而之前预付的定金则会转入卖家账户，不会返还给消费者。

案例：上面是淘宝一家店铺的c2b反向定制活动。我们将前一款商品称之为a。

具体玩法：商家规定从10月15日0点开始至11月10日23点之间可以为a款商品预付定金29元。当有1人下单预购时，a的价格为799元;当有2~5人购买此款商品时，a的价格则调整为699元;当购买人数超过5人购买此款商品时，此款的商品价格则调整至商家设定的最低价格599元，并且不管购买人数增加与否，商品的价格都不再调整。

而到“双十一”当天，买家只需去店铺支付尾款即可。若不支付尾款，定金不会退还给买家。(部分商家为了刺激大家的购买，会同时设定其它购买优惠，如前1000名下单的顾客，可以获50元的抵价券。)。

特权券。

特权券，其实跟商家们在“双十一”活动中发放的优惠券有异曲同工之处，都是可以抵现的。唯一不同的是，特权券是需要消费者事先购买。在消费者购买了特权券后，在“双十一”当天，若消费者的消费金额达到商家所设定的价格时，则可以用特权券抵去一部分的金额(卖家事前会有所规定抵扣金额大小)。如果顾客“双十一”当天不使用此特权券，则购买特权券的钱不会返还给顾客。

案例：以上是某商家销售的30元的特权券。

具体玩法：该卖家规定其特权券的购买时间为20xx年11月1日至11月10日，发放特价券的时间为11月10日18点之前。此款特价券的购买价格为30元，当顾客在“双十一”当天购买商品满350元时，可以用此优惠券抵扣100元。因而在此卖家购买350元的商品时，实际可优惠70元(扣除买特权券的30元)。而当消费者“双十一”当天购物金额不满350元，该特权券无法使用;当特权券逾期不用时，特权券作废，且购买特权券的30元也不会返还给消费者。

签到送优惠券。

在众多送优惠券的方法中，以签到的方式来赠送算比较独特的。所谓签到优惠券，即每天到相应的店铺点击领取优惠券的相应按钮，领取优惠券。这种方式可以让消费者每天都能关注到店铺的新动向。

案例：上图为某商家的签到领取优惠券的界面。

具体玩法：顾客每天到店铺的相应位置点击“签到领优惠券”领20元优惠券，而优惠券则需依据店家的相关使用规则进行使用。

“双十一”前的预热营销方法数不胜数，卖家们可以采取其中一种营销方式，也可以几种营销方式相结合使用，不过无论如何，卖家们都应该根据自己的实际情况来采取适合自己的营销方案。

又到了一年一度的“双十一”大促时期，电商们的各种预热活动相继展开，网民们的购物情绪日渐高涨。公共场合随处可见低头族们刷着淘宝，提前加购物车的、抢红包的、提前购买预售的，好不热闹。双十一俨然成为了电商口中的“全民购物狂欢日”。面对如此巨大的“蛋糕”，各个电商平台可谓“摩拳擦掌”，各具特色的营销。

口号。

模式布局各异的促销活动让消费者们眼花缭乱。

“双十一”作为全球最大的购物盛宴，对国内外消费者都是一个非常便宜的购物盛宴。全场包邮、大力度折扣确实让人眼前一亮，加之电商们营造出的全民狂欢氛围，着实让人难以拒绝一年一度的“购物狂欢趴体”。笔者认为，“双十一”促销虽实惠，但谈不上所谓的“全民狂欢”，只是电商的营销噱头罢了。消费者还需冷静对待，真正的选择自身所需、物美价廉的商品，切莫兴奋过了头。

消费者不能忽视的是，“双十一”期间，网购销售额屡创新高，相关消费纠纷也呈现急剧上升的趋势，消费者权益受到损害的情况十分突出。“双十一”网购商品涉嫌价格欺诈、商家恶意更改商品原价欺骗消费者的情况十分常见。商品质量无法得到切实保证，近日央视还报道了国家工商总局对淘宝、京东商城等主要电商平台销售的家用电器、服装鞋帽、儿童用品等503个批次的日常用品质量抽检结果，不合格商品的检出率高达34.6%。“三无产品”、假冒商品、质量不合格产品“应有尽有”，商品质量参差不齐一直是网络购物的“硬伤”。

网络购物可谓陷阱重重，躲的过假货、夺得过价格欺诈还要堤防电商刷单欺诈和电信诈骗。刷单成本低、欺骗性大、商家与刷单手均获利丰厚、刷单推高交易数据，电商平台对其视而不见导致刷单乱象丛生，甚至成了“行业潜规则”。甚至一些买家也因为商家许诺的“好评返现”的一两块钱对产品大肆吹捧，严重误导消费者对网购商品的选择，扰乱了电商交易秩序。导致真正的好产品被“刷单狂魔”埋没，一些商品质量“差强人意”的商家反被“置顶”，大大的提高了销量。

网络购物遭遇电信诈骗的新闻也是层出不穷，网络购物导致个人详细信息泄漏、骗子套取银行账户和密码盗取钱财、假卖家提供退货服务骗取付款验证码等骗术五花八门，消费者务必提高警惕。

“双十一”买买买的日子即将来临，估计又是几秒破亿，单日成交量几百亿的购物狂欢。“剁手党”们切莫兴奋过了头，被各类“满减优惠”、红包、“跳楼价”、“吐血价”冲昏了头脑。笔者在这里提醒大家，理性购物，谨防各类购物陷阱，愉快购物别“添堵”。

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双十一销售总结（实用14篇）篇三

双十一商场组织了以“__”为主题的购物抽大奖活动，本次活时间从20__年_月_日到20__年_月_日，共_天，活动时间安排紧紧扣住双十一情况。

一、活动不足之处及客观不利因素。

活动策划宣传：

双十一营销活动由企划部组织在各部门的密切配合下完成。从总体的时间安排上来看，活动策划的比较晚，_月中旬开始着手做策划案，只预留了_个星期的时间来实施具体的工作，时间安排不够充裕。_号dm单出来，由于企划部本身经验不足，且客观环境的不利影响，dm在制作方面有很多漏洞与不足，这点企划部负主要责任。_号之后才开始分发工作，而__此时已经开始双十一活动前的预热活动。活动宣传方式也单一，且局限在乡镇大集，人群覆盖面狭窄、且消费群体单一。led的广告是_号出来的，广告制作方面也比较粗糙、未能达到预期的展示效果。商场内临到_月_号还有许多布置没有处理好，使整个活动显得较被动。空飘和拱门的安置上存在诸多细节不足，一是空飘气球到_号以后充气不足，给人一种疲软的感觉;二是商场活动宣传的拱门安放在了__活动拱门的后面，一定程度上影响了宣传效果(__拱门安放位置事前已书面通知并安排了固定的摆放位置，__方面并未按照要求摆放、且未请示企划部)。而且在活动筹备阶段由于统筹不足，并未意识到商场内吊旗杆数量不足，并未及时维修与更换，致使促销氛围营造不理想。

活动执行阶段：

总体活动执行力差。一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，它还是等与零。双十一整个活动在执行上也存在着诸多不足。

首先，在双十一活动的动员工作上，部门宣传与配合工作稍显滞后。dm单广告位的销售与统计做的不尽如人意，出资制作的商家仅有_家，直接导致dm单印刷经费出现亏额。且未能体现出参与商家的实际促销力度，也未能统计出实际参与抽奖业户的店铺名称。导致dm单内容单一且缺乏诱惑力。

其次，在抽奖卡的销售与专用抽奖信誉卡的'发放过程中监督工作稍显不足。根据企划部的调查得出以下几点原因：专用信誉卡的定价高于往期，业户对商场管理与决策的不信任，抽奖阶段专用抽奖信誉卡的发放过程中监督力度不够导致的不少业户在销售过程中不主动付与抽奖专用信誉卡。这种情况间接导致了_天累计抽奖数量不足__份，抽奖氛围不足的另一个原因是商场此次活动的主要针对客户群是__居民，而双十一期间正直__阶段，所以商场人流并未达到预期效果。

再次，因为商场工作人员数量不够，使得许多工作人员要一人兼多份工作，许多具体工作的落实与预期效果存在较大差距，影响活动的整体效果。比如吊旗的悬挂较少，商场节日气氛及活动气氛的营造不理想。

最后，各部门工作协调性较差。在此次的促销活动中，各部门之间的彼此协调工作做的不够理想，以至于在部门与部门的衔接工作中出现了许多细节上的纰漏。双十一促销活动广播稿因为和运营管理部的促销活动信息的衔接工作没有做好，以至于在__鞋馆的活动广播宣传上出现错误，业户找到我们，也使我们显得很被动。

二、活动建议。

在今后的活动中克服种种困难，规避以上情况，每项活动都要经过周密的计划;各部门密切配合;工作人员贯彻执行。

1、活动筹划必须提前__天进行;。

2、宣传活动需提前一个星期进行，且宣传方式要求多样;。

3、场内外的氛围布置提前两天完成;。

4、活动所需物料上严格把关;。

5、做好应急预案，让商场在各种突发事件中起到积极的作用;。

6、活动完后所有场内布置在保存三四天，让更多的人了解我们商场，让他们知道我们商场经常在做活动，从而更加关注我们商场。

双十一销售总结（实用14篇）篇四

为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：

活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。

第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的.客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。

双十一销售总结（实用14篇）篇五

x月x日-x日开展了大型光棍节促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各商场店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体xx收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上商场的陈列配合，现场促销。我们制作的xx广播稿，使商场在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

大型文艺晚会把整个xx庆推上高潮，各商场的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次x周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次x周年的一个遗憾。

3、商场的现场执行力度不够。

4、商场的及时跟踪检讨没有做到位。

5、商场在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次x周年最大的遗憾。

7、商场在x周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。

8、商场在x周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、商场在x周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各商场门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。

10、在x周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思！总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的xx工作作好。我们希望以后能够把整个xx营销的方案作得更好、落实得更好。

双十一销售总结（实用14篇）篇六

11月11日00：00。

零点过后，2016年天猫双11购物节正式拉开帷幕。在开始6分钟58秒之后，天猫交易额超过100亿。2015年，天猫双11在第12分28秒时成交额突破100亿元。

11月11日00：00：52天猫双11交易额超过10亿。

在开始52秒以后，天猫双11交易额超过10亿;截至北京时间11月11日零点3分16秒，菜鸟网络包裹超过100万单。

11月11日00：00。

零点过后，2016年天猫双11购物节正式拉开帷幕。在开始6分钟58秒之后，天猫交易额超过100亿。2015年，天猫双11在第12分28秒时成交额突破100亿元。

在开始52秒以后天猫双11交易额超过10亿!

截至北京时间11月11日零点3分16秒，菜鸟网络包裹超过100万单。

根据阿里提供的数据显示，“剁手党”们仅用去6分58秒就让阿里双十一的交易额达到100亿元，且持续呈现爆发式增长。

在6分58秒阿里双十一的交易额达到100亿!

根据阿里提供的数据显示，“剁手党”们仅用去6分58秒就让阿里双十一的交易额达到100亿元，且持续呈现爆发式增长。

在零点9分39秒，支付宝的支付峰值达到12万笔/秒!

支付宝公布的数据显示，在零点9分39秒，支付宝的支付峰值达到12万笔/秒，是去年的1.4倍，刷新了去年创下的峰值纪录。

另外，余额宝支付占比为18%，花呗支付占比为29%。

半个多小时后，支付总笔数已经接近1.5亿笔，其中移动支付占比90%。

支付宝表示，从网友反馈看，今年双11的前10分钟支付较为顺畅，没有网络拥堵和卡壳现象。

双十一销售总结（实用14篇）篇七

首先，我们来回顾一下20双十一淘宝的成绩。相关数据显示，截止到2015年11月12日零点，2015年淘宝双十一最终落下帷幕，阿里巴巴集团宣布当日双十一销售额达到了912.17亿，该交易额较上年增长了63.1%，但增长速度有所放缓。

即便如此，2016双十一淘宝交易额肯定依然很可观。因为阿里表示，今年的双十一活动时间会拉长到24天，在支付和物流方面，天猫对淘系平台进行了从产品底层、支付金流、物流模式到前台展现的全面升级。通过这多方面的努力，我们有理由相信，双十一淘宝的交易额将会突破1000亿元大关，并有望冲击1200亿元，甚至有可能达到1492亿元左右。

自年开始，京东也开始加入双十一战局，尽管当年只有40万单的交易额，但打破了阿里一家独唱的局面，那么今年2016双十一京东交易额会是多少呢?同样，我们先来看看京东去年的战绩。在去年11月11日的最高峰，京东再度刷新销售记录，全天(00:00-24:00)下单量超过3200万单，同比增长130%，整个双十一期间，京东的总下单量过亿，相对于年，交易额同比增长超过140%。

今年，京东从预热开始就采取多种新玩法，包括买手征集、京东双11直播等，同时以“双十一+黑马内容营销”为主题，主打发现频道，推出4个子频道，另外，京东官方宣布全面开放物流，斥资五亿对商家仓储配送服务进行补贴。京东既然花费了大手笔，目的就是希望交易额会有所突破。去年京东虽然没有公布具体的交易额，但有消息称，京东的交易额在600亿左右，其准确性有待考究，今年在淘宝的强势“攻击”下，希望京东能够攻克900亿元大关吧。

一年一度的电商大战即将拉开帷幕，很多人都对2016双十一淘宝京东交易额预测很感兴趣，不知道以上小编的分析有没有满足各位的好奇心呢?现在距离“双十一”还有10天，最终这两大电商平台的交易额是多少呢?就让我们擦亮眼睛，静等数据出炉。

据京东介绍，11天加起来总下单量过亿，与去年同期相比增长130%，交易额同比增长超过140%。

在11月11日的最高峰，京东再度刷新销售记录，全天(00:00-24:00)下单量超过3200万单，同比增长130%。其中，移动端下单量占比达到74%。

其中，服饰家居品类在所有商品品类中下单量名列第一，当日订单突破1300万单，占比达40%。按地域来看，广东、北京、江苏、四川、上海的下单量排在前四。

手机销售额排名前五位为：苹果、华为、小米、三星、魅族。

家电销售额排名前列的包括：美的、飞利浦、海尔、海信、格力。

奶粉销售额排名前列的包括：惠氏、美素佳儿、雅培、雀巢、美赞臣。

运动服装销售额排名前列的包括：阿迪达斯(adidas)、newbalance、哥伦比亚(colombia)、thenorthface、安踏(anta)。

20双十一购物节十大特点。

1)移动互联网购物成为主流，上班也可以抢货。

2)双十一购物狂欢从11月初到11月12日，双十一购物节变成了11月双周购物节。

3)消费群体扩大，80、90是主流，60、70也不少，另外00后，老年人比例在增加。总体购物人数将会超过2015年，成为全民购物狂欢。

4)过去大家是啥便宜买啥，现在是啥实惠买啥。

5)品牌销售远远大于非品牌销售。

6)假货比例变低，7天无条件退货成为标配。

8)十大电商格局未变，垂直电商崛起。

9)双十一晚会将会成为保留节目，影响仅次与春晚。

10)购物以中国品牌为主，境外品牌优惠不大，客户选择空间很少，明年会有所改观。

双十一销售总结（实用14篇）篇八

截至零点55分，天猫双11手机品类全球热卖品牌销售额排行榜和销售量排行榜前五位均为荣耀、魅族、小米、苹果和华为。

凌晨1点，天猫双11交易额突破353亿。其中按照地域交易额划分，前五名的省(区、市)分别是广东省41.8亿、浙江省33.2亿、江苏省31.9亿、上海28.4亿、北京21.3亿。

凌晨1点57秒时，天猫交易额超362亿元，这已超过20双11全天成绩，其中无线端交易额占比84.3%。

凌晨2点30分20秒，交易额超500亿元。

截至凌晨2点30分20秒，天猫双11交易额超500亿元，无线端交易额占比83.72%。

双十一销售总结（实用14篇）篇九

根据阿里巴巴公布的实时数据，截至11日24时，2016天猫双11全球狂欢节总交易额超1207亿，无线交易额占比81.87%，覆盖235个国家和地区。2016年双11全天，物流方面再次刷新全球纪录，菜鸟网络共产生6.57亿物流订单;支付方面，支付宝实现支付总笔数10.5亿笔，同比增长48%。支付峰值达到12万笔/秒，是去年的1.4倍，也刷新了去年创下的峰值纪录。花呗支付占比20%，保险总保单量6亿笔，总保障金额达到224亿元。

11月11日24时，2016天猫“双11”狂欢夜成交额锁定在1207亿元，无线成交额占比达到82%，交易覆盖全球235个国家和地区。当晚，阿里巴巴集团董事会主席马云来到媒体中心并表示，自己很满意，阿里的未来是要做“网络经济体”的建设者、参与者和运营者。

回顾“双11”一天的消费进程，零点过后仅20秒，天猫双十一销售额越过1亿，开场仅52秒，销售额破10亿大关，6分58秒，销售额过100亿。15点19分12秒突破912亿，超2015全年双十一当天交易额。18点55分，交易额1000亿元，无线交易额占比83%。

就在双11当天，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，要求实体零售要以体制机制改革构筑发展新环境，以信息技术应用激发转型新动能，推动实体零售由销售商品向引导生产和创新生活方式转变，由粗放式发展向注重质量效益转变，由分散独立的竞争主体向同和协同新生态转变。

马云表示，关注“双11”、关注整个中国电商甚至关注整个中国未来的新零售，就可以看到一个十三亿人口巨大的内需市场正在被高科技、互联网，以独特的形式一点一点打开。中国电商和互联网打造了一个崭新的商业基础设施，无论从支付也好、物流也好、商品的积累也好，消费者触达的体验和感受也好，完全是十年以前不可想象的。

马云强调说，这是阿里巴巴希望打造的，二十年以后，世界上会诞生一个崭新的网络经济体，所有的人也许会通过自己的手机，通过跟经济体的连接，就可以做全球的生意。

“我们把这家公司定位成为一个经济体的建设者、参与者和运营者，”马云称，这个经济体不属于阿里巴巴，阿里巴巴只是有幸参与了一个创新的经济体的建设。

而按照马云此前的描述，新零售的核心在于推动线上线下的融合，并伴随供应链的重构与物流方案的升级。

这些变化也在今年的“双11”初露端倪。数据显示，今年的双11，天猫电器城共有来自全球105个品牌367款定制商品，基于阿里大数据挖掘消费者的痛点和需求。2013年开始不断进化的“阿里电商大脑”，今年双11已经实现淘宝、天猫全面个性化，搜索相同的关键词，每个人都会得到独一无二的结果。此外，已有百万门店打通线上线下，包括苏宁、银泰等在内的405家线下门店品牌总共有10万家门店参与了阿里巴巴的智能化改造，“双11”当天总订单量同比增长400%以上。

国内。

2016天猫双11全天交易额1207亿再创新高。

11月12日凌晨消息，持续一天的天猫双11狂欢节于今日零点结束。根据数据统计，2016天猫双11全天交易额突破1207亿，其中无线交易额占比81.87%，覆盖235个国家和地区。与前几年相比，今年双11在仅用了1小时57秒，2016年天猫双11全球狂欢节交易额突破362亿元，已超过2013年双11全天交易额，其中无线交易额占比84.3%。2016天猫双11全球狂欢节开场仅仅10分钟，世界支付纪录被再次刷新。根据支付宝公布的数据显示，在零点9分39秒，支付宝的支付峰值达到12万笔/秒，是去年的1.4倍，刷新了去年创下的峰值纪录。花呗和余额宝成为非常受网友欢迎的支付方式，笔数占比分别高达29%和18%。

6分钟破亿双十一“太平鸟”业绩不错。

双十一期间太平鸟服饰创下销售新高，仅开场6分钟销售额就破了亿元大关，双十一全天销售额达6.15亿，成为国内唯一一个过6亿的多时尚品牌集团。当天旗下五大品牌(太平鸟时尚女装、太平鸟风尚男装、乐町、materialgirl、minipeace均创新高，携手闯过又一次的大考，销售额达6.15亿元，相比去年(2015年双十一)单日3.83亿的成交额，同比增长61%。其中太平鸟旗下男装、女装乐町均进入单日销售亿元俱乐部，太平鸟男装(旗舰店)单品牌达到2.45亿元，居男装品类第3名。少女品牌乐町(旗舰店)今年表现亮眼，单日销售突破1.65亿。太平鸟女装(旗舰店)首次单日销售突破1.19亿元。minipeace(旗舰店)和materialgirl(旗舰店)24小时内销售分别为0.36亿元和0.29亿元，均超过去年成绩，无线端交易占比超过91%以上。

雅戈尔6.51亿出让股权或为盘活资金。

雅戈尔11月8日晚间公告，称公司与珠海横琴鼎建华新投资合伙企业签订《股权转让协议》，以6.51亿元的价格转让银联商务有限公司1750万元出资额(占银联商务注册资本3.49024%)。雅戈尔表示，本次出售银联商务股权，有利于盘活资金，调整投资结构。本次交易对价与公司可供出售金融资产账面价值的差额将产生投资收益3.78亿元，计入当期损益。前三季度雅戈尔实现营业收入29.55亿元，较上年同期降低5.50%;其中：(1)品牌服装业务实现营业收入28.03亿元，较上年同期降低5.01%;(2)代工及其他业务实现营业收入1.53亿元，较上年同期降低13.53%。未来五年雅戈尔将在服装板块投入100亿元进行面料，工艺，品牌的强化以及销售渠道提升。预计随着渠道调整，主品牌雅戈尔的重塑以及子品牌的持续增长，其男装板块的下滑势头将逐步缩窄，并且业绩有望在2018年实现回暖。

美邦双11两小时破亿排名天猫男装第七。

双十一的买买买热潮可谓是进行的如火如荼。据向美邦方面了解到美邦天猫双11两小时销售额破亿，在天猫男装品牌中排名第七。据了解，此次双十一美邦卖的最好的款式是明星款羽绒服，名人效应不可忽视!目前美特斯邦威的销售额已达到1.23亿，数字仍在不断上涨中。双十一的火爆或许能在一定程度上缓解美邦之前的困境，给后续的发展带来契机。

内衣市场竞争激烈猫人要做家纺、童装了。

近两年内衣行业正在快速整合，情景已非5年前那番模样。相对应的，今年起猫人的经营策略发生历史性转折过去的模式是自产自销，如今在部分内衣细分品类中，猫人把产和销均授权给合作伙伴，自己负责产品设计、研发、品控、品牌运营与店铺运营指导。并且，和维多利亚的秘密在内衣基础上还发展出来彩妆、护肤品、配饰、服装等衍生品系列类似，猫人给自己的定位是“性感服饰”，而不单是一家“内衣”品牌，已经新增了男装、女装、羽绒、袜品、家纺、童装等类目。猫人方面透露，年内猫人品牌的线上销售额将达到5亿元，未来三年猫人将令40家合作伙伴每家销售规模超过5000万元。

国际。

优衣库双十一销售火爆商品售罄天猫店铺暂停营业。

今年的双十一优衣库仍然保持常胜将军的状态，服装销售名列前茅。天猫旗舰店商品售罄，最后不得暂定营业。这些功绩都取决于优衣库的“新零售体验经济”。优衣库发现，消费者对双11最大的期待在于线下同步优惠和收货速度，因此优衣库推出了部分商品“网上下单，24小时门店速提”;同时，如消费者在门店消费也可获得多重价格优惠。这些政策，也刚好迎合了天猫双11提出的关键词“全渠道”。优衣库的供应链和渠道相对成熟，电商会一定程度打破原有的渠道模式和价格体系，因此才会表现出对电商渠道的谨慎。目前，优衣库天猫旗舰店的销售约为品牌销售额的5%~10%。

日本四大百货10月销售额下滑服装销售增长停滞。

11月1日，日本4家大型百货店公司发布了10月现有店铺销售额速报。由于赴日中国游客“爆买”结束，气温上升，秋冬物品的服装销售增长停滞，全部公司销售额低于上一年水平。据日本媒体报道，三越伊势丹控股公司10月销售额较上一年同月减少2.5%。由于气温比往年高，女装和男装销售陷入苦战。关于访日外国人方面，该公司表示：“客人数虽然与上一年相同，但是客单价仅达到上一年8成程度。”虽然广岛、松山、高松、新的店铺销售额较上一年增加。伊势丹新宿总店、三越日本桥总店、三越银座店的3个骨干店销售额均较上一年减少。高岛屋百货店女装和珠宝饰品销售低迷，销售额较上一年同期减少3.7%。该公司表示：“10月气温超过25℃的日子多，秋冬服装销售陷入苦战。”etailing公司也受到服装销售陷入苦战和大丸心斋桥店改装影响，销售额同比减少5.0%。崇光西武百货店化妆品和万圣节的聚会需求形势良好。但是，与其他公司一样由于秋冬服装销售不畅，销售额同比减少3.1%。

双十一销售总结（实用14篇）篇十

2014年双十一淘宝销售额最终会到多少个亿呢?2014年双十一淘宝销售额571亿元。11月12日凌晨消息，阿里巴巴刚刚公布了“双十一”全天的交易数据：天猫淘宝双十一全天成交金额为571亿元，其中在移动端交易额达到243亿元，物流订单2.78亿，总共有217个国家和地区被点亮。新的网上零售交易纪录诞生。从2009年到2014年，双十一已经从天猫扩散到全电商平台，从国内扩展到全球。双十一，正逐渐从单一的电商营销日，变为全球消费者的购物狂欢节。

11月12日凌晨消息，阿里巴巴刚刚公布了“双十一”全天的交易数据：天猫淘宝双十一全天成交金额为571亿元，其中在移动端交易额达到243亿元，物流订单2.78亿，总共有217个国家和地区被点亮。新的网上零售交易纪录诞生。

数据亮点：

移动端。

今年双十一，阿里移动端成交额达到243亿，是去年移动交易额的4.54倍，占到今年总成交额的42.6%，创下全球移动电商平台单日交易的历史新高。

天猫双十一在移动端的成交额从11月11日零时就一路攀升，势如破竹，只用了75秒，成交额就突破了1亿。截至11月11日7时36分，天猫双十一当天的移动端成交额突破100亿，已经比2013年双十一全天的移动端成交额增加将近一倍，占到总成交额的48.4%。

今年双十一，除了众多的电商卖家，全国共有317家百货门让和1111家餐厅参与到这个移动大促中去，加上uc、优酷(21.72,-0.03,-0.14%)、微博、高德地图，以及isv、淘女郎等，可以说这是移动电商生态的一次“总动员”。

中国内地土豪榜。

今年双双十一交易额排名前十的分别是：广东、浙江、江苏、上海、山东、四川、北京、湖北、湖南、福建。

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双十一销售总结（实用14篇）篇十一

2015双十一天猫交易额出炉2015双十一天猫成交金额是多少?天猫双十一交易额超过912亿：2015年双十一刚过，2015双十一天猫交易额备受网友关注，2015双十一天猫交易额出炉，那2015双十一天猫成交金额是多少?据悉，2015双十一天猫交易额为912.17亿，创下历史新高。其中无线交易占比68%。

11日零点刚过，全球最大的购物狂欢正式上演，纪录被不断刷新。截至11日24时，仅阿里巴巴平台，天猫交易额就达912.17亿元!其中，?“双十一”剁手榜广东人位居第一!

11月11日凌晨，各家快递企业均开足马力应对大量网购订单带来的运输需求。

你败了多少?“双十一”剁手榜广东人位居第一!

截至11日24时，仅阿里巴巴平台，天猫交易额已超912亿元。

昨天零点刚过，全球最大的购物狂欢正式上演，纪录被不断刷新。截至11日24时，仅阿里巴巴平台，天猫交易额就达912.17亿元，其中无线成交占比68%。

来自阿里巴巴的实时数据显示，零点刚过1分12秒，天猫“双十一”交易额超10亿元，5分45秒，交易额超50亿元。17时28分，交易额超719亿，超过2014年全国社会消费品单日零售额!

截至11日24时，菜鸟网络提供的数据显示，“双十一”全球狂欢节已产生4.6776亿个物流订单。国内发货量最大的5个城市分别为：广州市、上海市、金华市、杭州市、深圳市;到货量最大的5个城市分别为：上海市、北京市、杭州市、广州市、深圳市。有近千万双鞋子在运输途中，随着冬天到来，其中相当一部分是靴子。

哪些省份的人贡献最多，请看“剁手党”排行榜。按照消费省/地区的排行，前五名依次为：广东、浙江、江苏、上海、北京，上海排名第四。

淘宝天猫双十一交易销售额最新消息，17小时28分，2015天猫双11全球狂欢节交易额超719亿，50分钟增加了19亿，后面明显有些后劲不足，不过打破1000亿记录悬念不大!马云双十一天猫交易销售额目标是900亿，如今看来马云要举办庆功宴了!

11月11日消息，2014年全国社会消费品单日零售额近719亿元人民币，而2015天猫双11全球狂欢节只用了17小时28分就超越了这个数字。

截至11月11日17小时28分，天猫双11交易额突破719亿元。据国家统计局数据显示，2014年我国社会消费品零售总额262394亿元，日均718.88亿。

来自阿里巴巴的实时数据显示，2015天猫双11全球狂欢节开场用12分28秒，交易额超过100亿元。7小时45分42秒，交易额突破417亿元，超过2014年美国感恩节购物季线上交易总额。据comscore数据，2014年美国感恩节购物季(包括感恩节、黑色星期五、感恩节周末、网络星期一)五天在内的网络成交额为65.6亿美元(约合人民币417亿人民币)。

今年的双11全球超过200个国家和地区参与，阿里巴巴新商业生态整体呈现，数字经济和线下商业融合。苏宁、银泰、北汽、首旅集团等千余商家，打通用户管理、商品管理和服务、物流等全方位的渠道，并且联动全国超330个城市的18万家商场或门店，共同参与双11狂欢。

双11今年阿里巴巴到底准备做多少?800亿?850亿?还是1000亿?今晨阿里巴巴董事局主席马云似乎给出了答案，他的手势在暗示――900亿元。

除了马云，阿里巴巴集团ceo逍遥子、天猫掌门行癫也均给出了类似的手势。虽然此前，阿里方面并没有针对今年双11总成交额给出明确目标，但是，业界普遍猜测会在800亿以上。

不过，从手势上判断，马云等人可能在表达双11已经进入第七个年头。

双十一销售总结（实用14篇）篇十二

双十一活动，天猫最终以517亿的交易额落下帷幕，那么今年天猫是否能够超越这个记录呢?让我们一起来看看呗!!!

21∶00∶35，天猫双11全球狂欢节交易额超800亿!

17小时28分，2015天猫双11全球狂欢节交易额超719亿，超过全国社会消费品单日零售额!

截至北京时间12点整，2015天猫双11全球狂欢节交易额达576亿，其中无线占比71.53%!——还有12小时!

11小时50分，2015天猫双11全球狂欢节交易额超571亿，打破20双11全天交易额纪录!

9小时52分22秒，2015天猫双11全球狂欢节交易额超500亿，无线占比72.93%!

7小时45分42秒，2015天猫双11全球狂欢节交易额超417亿，已超过年美国感恩节购物节线上交易总额。

双十一销售总结（实用14篇）篇十三

在双十一，我在担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。

客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。

因为之前也有过网上购物的经历，再加上这次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程，我认为这是很重要的。

双十一销售总结（实用14篇）篇十四

2015双11淘宝销售额排名来啦!天猫2014年“双十一”以571亿元总成交额宣告结束，那么2015淘宝双十一交易额如何呢?下文给大家介绍一下!

(暂未发布)。

先来回忆一下2014年双11，谁是这场购物狂欢中的最终赢家?或许可以从阿里巴巴官方公布的天猫类目销售排行中看出端倪。

海尔、杰克琼斯等品牌都连续两年获得销售冠军，有的甚至连续三年夺冠，成为名副其实的“卖霸”。

乐视tv2014年首次参加天猫“双十一”，以3.9万台的销量，1.58亿的销售额，位列大家电类前五位，成为今年天猫“双十一”的最大赢家。

大家电类目前五位是海尔、美的、海信、乐视tv、小米。

鞋类前五位是骆驼、奥康、红蜻蜓、意尔康、百丽;。

男装前五位是杰克琼斯、太平鸟、马克华菲、gxg、罗蒙;。

排在女装前五位的是韩都衣舍、优衣库、茵曼、artka、初语。

运动户外类目前五位是阿迪达斯、耐克、探路者、骆驼、李宁。

值得注意的是，从天猫双十一历年数据来看，海尔、杰克琼斯、阿迪达斯、骆驼都是蝉联冠军。

杰克琼斯更是已经连续三年获得双十一男装冠军。乐视tv是今年第一年参加天猫“双十一”，超级电视仅用19分钟销量就已超3万台，销售金额突破1.2亿元，打破去年天猫双十一单品牌全日创下的销售额纪录。

11月11日全天，超级电视在天猫商城销量超3.9万台，总销售额突破1.5亿元，打破去年天猫双十一电视销售额纪录，成为天猫大家电最大“黑马”。

2.2015阿里天猫双十一交易额预测【最新】。

5.天猫双十一交易额突破571亿元!