销售工作总结是对销售目标、销售计划和销售实施过程进行全面评估和总结的一个重要环节。在这里分享一些销售工作总结的例子,希望能给大家带来灵感和启示。
销售实训总结(模板15篇)篇一
我加入电话营销行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮忙下,工作有了显著的提高。虽然跟自己的目标和领导的要求还有必须差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然问题也是突出的:
1.技能可是硬,话术还有问题。发此刻跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。
2.工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得十分好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不明白说些什么。脑子一片浆糊。
3.销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我那里听消息。
4.过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。
5.自己要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体本事素质不够强。
对于这些问题,以下是我做出的下个月电话销售工作计划:在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:
1.对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,稳定与客户关系。
2.此刻正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。
3.控制自己的情绪与状态,尽量坚持状态稳定,坚持良好的状态。
4:加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容应对挑战。
5.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
6.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7.自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。以上就是我的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售实训总结(模板15篇)篇二
自十月一日至今共计四天,在鼓山门店的实习告一段落,在这为期四天的实习中,颇有一些收获。二手车的业务与新车既有相似,又有很大不同。
相似之处在于同样需要进行客户开发、客户接待、车辆介绍、价格商谈、交车成交等环节;不同之处在于需要额外进行车源寻找,同时上述流程中无论是二手车经纪人所扮演的角色,还是各环节中的需掌握的知识及技巧,都与新车销售有很大不同。
车源的开发是二手车业务的第一步,也是相当重要的一步。俗话说,要想卖的便宜,就要买的便宜,二手车业务能否顺利开展,往往取决于车源的质量。车源质量高,往往很容易吸引到客户,进而达成成交。相反如果车源质量偏低,则很难吸引到买主,即使有客户表示出兴趣,也很难促成交易。因此无论是新人还是老员工,每天都会花费相当的精力来寻找优质车源。
在客户接待和车辆介绍阶段,具体的业务流程与新车销售相比,也有所不同。具体体现在接待形式需要多样化,避免呆板和教条化;车辆介绍务求客观真实,避免夸大产品优势,导致误导客户。
在价格商谈阶段,二手车经纪人扮演的更多的是媒人,目的是促成双方交易。这一中立的立场需要时刻保持。一旦给买卖双方任何一方带来偏向对方的感觉,商谈随时会结束。这一问题需要通过反复提醒自己来保持清醒。
签订合同协议并非交易的结束,过户流程的不畅会导致交易的最终失败。对于车源的状况及交易方式的细节关注必不可少。熟记掌握法律法规,深入了解车源真实情况,是保证交易顺利完结的有力保证。
短暂的四天,在罗经理的帮助下,对于二手车交易的认识有了一定的了解。学海无涯,二手车交易的复杂性,决定了接下来还需要继续学习,才能更深入的了解并掌握二手车交易的技巧。
以上是我不成熟的一点总结,请领导审阅!谢谢!
销售实训总结(模板15篇)篇三
近期,在销售综合实训课程中的学习和实践中,我收获了很多宝贵的经验和心得。我意识到销售不仅仅是一门技能,更是一门艺术,它需要耐心、智慧和灵活的思维。通过此次实训,我学到了与客户有效沟通的方法,如何提升销售技巧以及维护客户关系的重要性。以下是我对销售综合实训的心得总结。
首先,在与客户有效沟通方面,我学到了倾听的重要性。在实训中,我意识到只有真正倾听客户的需求和问题,才能够提供真正有价值的解决方案。我学会了保持开放的心态,不急于中断客户的发言,而是耐心倾听他们的需求和问题。与此同时,我也学到了如何提出有针对性的问题,以更好地理解客户的痛点和需求,从而更好地满足他们的要求。
其次,我认识到提升销售技巧对于销售人员来说至关重要。这包括产品知识的深入学习和了解竞争对手的产品。我学到了如何突出产品的优势和特点,并与客户分享成功案例。我还学会了如何运用销售技巧来引导客户做出购买决策。例如,我学到了如何运用有效的演讲技巧来引发客户的兴趣和需求,并通过使用说服性的语言和技巧来解释产品的好处和优势。
此外,我深刻认识到维护客户关系的重要性。在实训过程中,我体会到客户的满意度和忠诚度对于企业的发展至关重要。因此,我学到了要始终保持友善和诚实的态度,与客户建立良好的关系,并尽最大努力解决他们的问题和需求。我学会了主动与客户保持联系,定期询问他们的意见和反馈,并及时做出回应。通过这些努力,我意识到客户关系的维护能够为企业带来更多的业务机会,并赢得更多的客户的信任和支持。
最后,我认识到成功的销售需要团队的合作。在实训中,我学到了与团队成员进行有效的沟通和协作的重要性。团队中每个成员都扮演着重要的角色,相互之间的合作与支持是取得成功的关键。我学会了尊重团队中每个成员的意见和贡献,并学会了更好地分配任务和合理安排时间以提高工作的效率。通过团队合作,我们共同克服了各种困难,并为实习项目取得了优异的结果。
综上所述,通过销售综合实训,我获得了宝贵的经验和心得。我学到了与客户有效沟通的重要性,提升销售技巧的关键和维护客户关系的重要性。同时,我也认识到团队合作对于取得成功的重要性。通过这次实训,我更加深刻地理解了销售的本质和艺术,并为今后的销售工作打下了坚实的基础。我相信,在今后的职业生涯中,我将能够更好地应用所学,不断提升自己的销售能力。
销售实训总结(模板15篇)篇四
实训销售零售是大学生实践课程中的一项重要实践活动。在这个项目中,我们被分配到不同的零售店进行销售工作。通过接触实际销售环境,我们学到了很多关于销售技巧与策略的知识。在整个实训过程中,我们不仅锻炼了自己的销售能力,还对零售行业有了更深入的了解。
第二段:提高沟通能力。
在实训过程中,我们必须主动与客户沟通,了解他们的需求,并帮助他们找到最适合他们需求的产品。这要求我们具备良好的口头表达能力和人际交往能力。为了提高这方面的能力,我们进行了大量的角色扮演训练和团队合作活动。通过这些练习,我们学会了更好地理解客户需求,并能够准确地传达产品的优势和特点。
第三段:培养销售技巧。
在销售过程中,我们学到了很多销售技巧和策略。例如,定价策略是销售过程中非常重要的一环。我们学习了如何根据产品的特点和目标客户的需求来制定合理的定价策略。此外,我们还学会了如何提高销售效率,例如,引导客户做出购买决策,处理客户异议等。通过这些技巧和策略的实践,我们发现销售的过程并不是简单的交换商品和金钱,而是需要我们将自己的思维和策略与客户的需求相结合。
第四段:加强团队合作意识。
实训销售零售项目中,我们必须与队友密切合作,共同完成销售任务。这要求我们具备良好的团队合作意识和协调能力。在项目中,我们经常排练团队销售演示,不断完善销售流程。通过这些活动,我们学到了如何在团队中合理分工,互相支持,并共同努力达成目标。这些经历使我们意识到,一个团队的成功取决于每个成员的贡献和协作,只有团结一心,才能取得更好的销售业绩。
通过实训销售零售项目,我不仅学到了很多关于销售技巧与策略的知识,还培养了自己的沟通能力和团队合作意识。在实践过程中,我发现销售工作并不是一件容易的事情,需要不断学习和提升自己的能力。同时,我也意识到了销售行业的重要性和挑战性,销售人员需要有良好的心理素质和敏锐的市场洞察力。希望通过今后的努力和学习,我能够更好地应对销售工作中的挑战,并取得更好的成果。
总结:实训销售零售是一门非常有意义的实践课程,通过参与其中,我们可以学到很多有关销售技巧和策略的知识,同时也可以培养自己的沟通能力和团队合作意识。这对我们未来的职业发展有着重要的意义。我们希望通过今后的努力和实践,将所学到的知识应用到实际生活中,成为一名优秀的销售人员。
销售实训总结(模板15篇)篇五
20xx年xx月以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完xxx先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:
一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察潜力和口才。在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作持续用心进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以用心进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。
六、不要轻易放下。
在培训资料上,孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期盼着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,持续一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!
销售实训总结(模板15篇)篇六
销售综合实训是商学院的一门重要课程,在这门课程中,我们通过实际操作和训练,亲身体验了销售的全过程,锻炼了自己的销售技巧和销售能力。在完成这门课程之后,我有了一些深刻的体会和总结。本文将从实训前的准备工作、实训过程中的挑战、实训中的收获、实训存在的问题和改进措施五个方面进行阐述。
实训前的准备工作是非常重要的,首先要了解产品的特点、优势和竞争对手的情况。其次要了解市场需求和目标客户,明确销售目标和策略。在实训前,我认真阅读了相关文件和资料,了解了产品的各项指标和市场状况,我主动与同学们交流,共同商讨了销售目标和策略。这些准备工作为实训的顺利进行奠定了坚实的基础。
实训过程中我们面临了很多挑战,首先是与客户充分沟通和了解需求。销售并不是简单地推销产品,我们要根据客户的需求推荐合适的解决方案。在与客户沟通时,我尝试先了解客户的需求和痛点,然后针对性地给出解决方案,这样能够更好地满足客户的需求。其次是销售技巧的运用,如如何处理客户的异议和抱怨,如何与客户建立信任和共识等。在实训中,我通过观察老师和同学的实操和经验分享,逐渐提升了自己的销售技巧和应对能力。
实训中的收获是巨大的,首先是增强了自信心。通过与客户的沟通和销售过程中的成功,我逐渐克服了自己的消极情绪和困难,增强了自己的自信心。其次是培养了团队合作意识。销售是一个团队合作的过程,没有一个人的努力是可以完成所有工作的,我们需要相互协作、相互支持。在实训中,我与同学们共同努力,共同解决问题,增强了团队合作意识。最后是拓宽了人脉资源。在实训过程中,我结识了很多业界精英和成功人士,这些人脉资源对我以后的人生发展是非常宝贵的。
然而,实训中也存在一些问题需要改进。首先是对市场状况和竞争对手的了解不够全面和深入。虽然我们在实训前做了一定的准备,但是对于市场的变化和竞争对手的情况还了解不够,这给了我们销售过程中的一些困扰。其次是对客户需求的理解和把握不够准确。在与客户沟通时,我发现有时候并不能完全理解客户的真实需求,这导致了我在推销解决方案时不够准确。最后是在团队合作中存在一定的协调不够顺畅的问题。由于每个人的工作和学习习惯不同,有时候团队合作中存在了一些协调不够顺畅的问题,导致了一些工作没有完成得很好。
为了改进实训的不足之处,我提出以下的改进措施。首先,定期了解市场竞争对手的情况,调整销售策略和推销方案,做到心中有数,随时可以应对市场的变化。其次,在与客户沟通时,要多问多了解,与客户建立更深入的接触,以便更准确地把控客户需求。最后,通过加强团队协作能力的培养,建立更加紧密的团队合作关系,提高团队整体的工作和学习效率。
总之,销售综合实训是一门非常重要的课程,通过实际操作和训练,我们不仅锻炼了自己的销售技巧和能力,还培养了自信心和团队合作意识。实训中的挑战和收获都给了我们很大的启发和帮助。当然,实训中也存在一些问题需要改进,通过总结和归纳,我们可以找到合适的解决方案。希望在今后的学习和工作中,能够不断提高自己的销售能力和销售水平。只有不断学习和进步,才能在激烈的市场竞争中占得一席之地。
销售实训总结(模板15篇)篇七
光阴似箭,为期七天的汽车销售实训结束了,回首这七天的实训,发觉自己的收获真的很多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通交流,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历等等。
再回首汽车销售实训期间的日子充满了喜怒哀乐,三天的培训,四天的工作,虽说日子短暂,却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。
七天的实训时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有三天,并且一直都是在培训如何和客户沟通交流,给我们与陌生人打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此而知作为一位营销员,话术是多么的重要。
三天培训时间,里面的内容是枯燥无味的,但是给我们运用起来确是充满了欢乐,我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里,经理还有里面的员工都与我们说了很多他们的经历,比如:在什么情况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。
在培训中我们还是学到了新的知识,每款车的卖点是什么?里面一些简单易懂的配置我们都略知一二,并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解,这也让我们在汽车销售实训期间,同客户交谈变得更自信做些铺垫。
在汽车销售实训工作时,我们每位同学都坚守着自己的岗位,有了第一次工作经验的我们对待工作都是充满了激情和自信,对待每一位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处,那就是专业知识没过关,我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解,所以很容易造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。
在实训工作的同时我也在细心的学习,留意客户的肢体语言与说话语气,有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的知识,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。
相信有了这次汽车销售实训的经历,我的未来会更加的美好。通过这次实训,我学会了很多的道理,都是在书本上所学不到的,是一次受益匪浅的实训经历。
销售实训总结(模板15篇)篇八
本人于20xx年6月23日到20xx年8月11日在xx公司做商务代表,经过短短一个多月的实习,无论是在个人素质,还是业务技能上,本人都得到了很大的提高,现将这一个多月的实习情况总结如下:
通过这次实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是你没去实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。
在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据自已公司的要求来提高自己。
现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子,其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。
经过这短短一个多月的实习,我觉得自己成长了很多,也深刻地感到理论与实践的差距,这次实习也为自己以后的正确学习理论知识,打下了良好的基础。
销售实训总结(模板15篇)篇九
为期xxxx的实训期已经结束,这短短的xxx天对我们这些即将走入社会的学生来说,既是一种培训,也是一种挑战,房产销售实训总结。培训是在培训我们在今后工作时所应具备的能力,培训我们在离开学校和家人羽翼保护下,如何来面对现实生活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。挑战是挑战我们能否接受挫折与压力的能力,所以实训对我们来说,让我们由稚嫩向成熟更迈进了一步!正如证券老师说的一样,通过这次实训,每个同学都成熟了许多!
不仅如此,我们也完成这次实训的目的,学到了许多知识也领悟了许多道理!
其实实训之前我对房地产充满了憧憬,但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过,也害怕别人不愿意搭理我们,直到去了之后,才让我的这些顾虑通通抛掉了。
我的实训地点是在青阳路8号,吉大房产安居苑店,这里就是我意义上第一个工作的地方,以至于在最后离开的时候,心中却留有那么一丝的不舍。第一天上班,我们真的跟一个傻子一样,只有静静的坐在那看着业务员不停的忙他们自己的,仿佛我们是空气,当时真的觉得自己在那帮不上忙,而且还占空间!直到我们以为已经被遗忘的时候,终于有人搭理我们了,他就是店里个最高的史先生。当时他分配了我们的第一个任务——出去看周围的小区,熟悉小区的位置。这是我们一组四个人街道的第一份任务,因为作为一个房产业务员,首先要做的就是熟悉小区。直到现在我印象中最深刻的就是安居苑小区,共有129栋,真叫一个”大”字,大到我们在那里走了好多天之后,从它的西南角走到东北角,我还是找不到一条最近的路!所以我很佩服他们的业务员,那么多的小区,他们要付出多大的努力才能熟记下每个小区的状况,实习报告《房产销售实训总结》。
由于经理太忙,所以他把我们交给了店里的一个叫年夫辉的业务员,第一天上班他就带着我们看了房源并且让我们充当了买房的角色,在回来的路上他告诉我们,要看好小区,要尽可能的把小区的地图画出来,那才是我们现在最大的成绩。
通过一段时间的相处,店里面的业务员对我们来说已经不是那么陌生了,偶尔跟他们聊聊天也可以学到东西的。在店里上班我们最主要的两个任务就是:看小区以及和业务员一起去看房源。其中一个叫孟勇的业务员也加入到我们的“队列”其实是在以后的实训期里,他和年夫辉真正的交了我们许多知识。譬如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的',合肥市的房屋基准价是:一环以内5000元/平方米,二环到一环4700元/平方米,三环到二环是4400元/平方米,三环以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,关于营业税的征收是按基准价计算房屋总价的5。5%,个人所得税征收的比例是1%,过户(契税+印花税等)总共按2。3%来算,佣金是房屋总价的2%也可以是买卖双方各一个点,再到贷款税按千分之三+300元的手续费,所以总共需要交的税基本就这几种。同时业务员还教了我们如何来认识房屋的户号、坐落,怎样看卧室、客厅、卫生间及厨房是怎样的的构造,怎样的是坐南朝北,怎样的是坐北朝南以及周围的环境如何,正如他们所说的,我们实习也就十二天,不想学玩玩就过去了,想学的话,在这十二天里是可以真的可以学到很多东西!
工作的这段时间,我个人最喜欢做的事就是每天早晨挺经理开会。除非哪天经理忙没时间开会,经理开会我就坐在一旁静静的听,虽然我只是实习生,但自己并不能把自己当实习生看,要堪称是他们当中的一员,听经理开会,学到的基本是在平时工作时应该注意的问题,还有更便捷的就是经理传授的一些经验和技巧性的东西,还有的就是有的业务员在工作的时候所暴露出的问题,印象深刻的是一次经理表扬了他们其中的一个业务员:“别人不要的东西,对他来说是最珍贵的,也是最容易把握的,别人都要的东西,你要比别人付出更多的努力来得到它”。房源就是如此,比如有的客户他可能需要的是3到5层的房子,但有的业务员就不会再考虑6层或者以上的房子,但是假如你从房子的价值,周边环境来向客户介绍,他是存在购买的可能的,所以,有很多的潜在客户就这样辈流失了,所以这需要的就是业务员如何来看待这样的问题。
销售实训总结(模板15篇)篇十
为期十二天的实训期已经结束,这短短的十二天对我们这些即将走入社会的学生来说,既是一种培训,也是一种挑战,销售实训总结。培训是在培训我们在今后工作时所应具备的能力,培训我们在离开学校和家人羽翼保护下,如何来面对现实生活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。挑战是挑战我们能否接受挫折与压力的能力,所以实训对我们来说,让我们由稚嫩向成熟更迈进了一步!正如证券老师说的一样,通过这次实训,每个同学都成熟了许多!
不仅如此,我们也完成这次实训的目的,学到了许多知识也领悟了许多道理!
其实实训之前我对房地产充满了憧憬,但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过,也害怕别人不愿意搭理我们,直到去了之后,才让我的这些顾虑通通抛掉了。
我的实训地点是在青阳路8号,吉大房产安居苑店,这里就是我意义上第一个工作的地方,以至于在最后离开的时候,心中却留有那么一丝的不舍。第一天上班,我们真的跟一个傻子一样,只有静静的坐在那看着业务员不停的忙他们自己的,仿佛我们是空气,当时真的觉得自己在那帮不上忙,而且还占空间!直到我们以为已经被遗忘的时候,终于有人搭理我们了,他就是店里个最高的史先生。当时他分配了我们的第一个任务——出去看周围的小区,熟悉小区的位置。这是我们一组四个人街道的第一份任务,因为作为一个房产业务员,首先要做的就是熟悉小区。直到现在我印象中最深刻的就是安居苑小区,共有129栋,真叫一个”大”字,大到我们在那里走了好多天之后,从它的西南角走到东北角,我还是找不到一条最近的路!所以我很佩服他们的业务员,那么多的小区,他们要付出多大的努力才能熟记下每个小区的状况,社会实践报告《销售实训总结》。
由于经理太忙,所以他把我们交给了店里的一个叫年夫辉的业务员,第一天上班他就带着我们看了房源并且让我们充当了买房的角色,在回来的路上他告诉我们,要看好小区,要尽可能的把小区的地图画出来,那才是我们现在最大的成绩。
通过一段时间的相处,店里面的业务员对我们来说已经不是那么陌生了,偶尔跟他们聊聊天也可以学到东西的。在店里上班我们最主要的两个任务就是:看小区以及和业务员一起去看房源。其中一个叫孟勇的.业务员也加入到我们的“队列”其实是在以后的实训期里,他和年夫辉真正的交了我们许多知识。譬如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的,合肥市的房屋基准价是:一环以内5000元/平方米,二环到一环4700元/平方米,三环到二环是4400元/平方米,三环以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,关于营业税的征收是按基准价计算房屋总价的5.5%,个人所得税征收的比例是1%,过户(契税+印花税等)总共按2.3%来算,佣金是房屋总价的2%也可以是买卖双方各一个点,再到贷款税按千分之三+300元的手续费,所以总共需要交的税基本就这几种。同时业务员还教了我们如何来认识房屋的户号、坐落,怎样看卧室、客厅、卫生间及厨房是怎样的的构造,怎样的是坐南朝北,怎样的是坐北朝南以及周围的环境如何,正如他们所说的,我们实习也就十二天,不想学玩玩就过去了,想学的话,在这十二天里是可以真的可以学到很多东西!
工作的这段时间,我个人最喜欢做的事就是每天早晨挺经理开会。除非哪天经理忙没时间开会,经理开会我就坐在一旁静静的听,虽然我只是实习生,但自己并不能把自己当实习生看,要堪称是他们当中的一员,听经理开会,学到的基本是在平时工作时应该注意的问题,还有更便捷的就是经理传授的一些经验和技巧性的东西,还有的就是有的业务员在工作的时候所暴露出的问题,印象深刻的是一次经理表扬了他们其中的一个业务员:“别人不要的东西,对他来说是最珍贵的,也是最容易把握的,别人都要的东西,你要比别人付出更多的努力来得到它”。房源就是如此,比如有的客户他可能需要的是3到5层的房子,但有的业务员就不会再考虑6层或者以上的房子,但是假如你从房子的价值,周边环境来向客户介绍,他是存在购买的可能的,所以,有很多的潜在客户就这样辈流失了,所以这需要的就是业务员如何来看待这样的问题。
销售实训总结(模板15篇)篇十一
首先在四月10日我们领到11箱苹果味xx优酸乳,我们每箱33元实购价钱要买到最低35到38之间,目的是提高我们课外的实训水平和销售技能。我们成功的完成销售盈利43元。
经过我们的市场调研和分析,随着人们生活的提高水平的提高对营养更注重。大品牌xx优酸乳由著名的歌星周杰伦代言,在我们学校的超市都有卖xx优酸乳的,同学也在进行销售所以我们在学校卖是有点困难的,xx优酸乳绿色食品是经过专门机构认证,许可使用绿色食品标志的无污染的安全,优质,营养类的食品。反而更倾向于我们年轻人消费。我们决定在学校和幼儿园附近买掉xx优酸乳。
为了打开我们的销售我们决定在我们以在心理课上学到的视觉,感觉的理论进行方法的销售。如果我们单买或者以小盒卖很难卖掉与不赚钱,决定在星期日集体在学校推销4箱价格在35元一箱买掉打开市场,然后我们又在星期一下午放学时间段在漯河艺术幼儿园门口以38元成功的卖掉7箱。
销售实训总结(模板15篇)篇十二
为期三天的实训期已经结束,这短短的十二天对我们这些即将走入社会的学生来说,既是一种培训,也是一种挑战。培训是在培训我们在今后工作时所应具备的能力,挑战是挑战我们能否接受挫折与压力的能力,所以实训对我们来说,让我们由稚嫩向成熟更迈进了一步!正如证券老师说的一样,通过这次实训,每个同学都成熟了许多!
(1)小组的安排。
我们是09市营2第四小组的同学,我们的小组的推销计划主要有两套:其一:把老师提供的商品,平均分配,每个人负责自己手上的货物,根据实际情况,再调整。其二:去其他学校摆摊,卖商品。
(2)个人推销计划。
我个人的计划是:在拿到商品后,第一步是:向自己认识的同学、师弟师妹推销;第二步是:上门推销:虽然市营1的同学已经把宿舍都走遍了,但是还是有漏网之鱼等的;第三步是:和小组的搭档一起去其他学校摆摊。
(3)个人的推销理念。
在我的潜意识里有一种想法:如果,向我的朋友们推销,销量不会是很大,利润也不会是很多;而且,向熟人推销,靠的是人情,不怎么考验推销技巧。所以,我不怎么愿意去向她们推销,只打算在q上向她们说说,但是,如果,我们组的销量实在与其他组相差太大,我还是会积极主动的去向她们推销的。
(1)具体的推销过程。
推销的第一天,也许是刚开始,我不习惯这样的去向别人推销,所以感觉不是那么的好。
拿到商品的这天中午,一下课,我就去了很熟悉的一个师妹宿舍,心里想利用这次的机会,做到第一笔生意,树立推销信心。但是,事实是让人失望的,在我说完了,我们要推销的商品,介绍完它们的用处之后,师妹们的反应是:师姐,我们不需要,我们最近还缺钱用呢。当时,真的很失望,我的第一次推销就这样结束了。但是,我心里很清楚的,这只是开始,开始而已。
下午,我开始运用网络去寻找顾客,先是客套一番,慢慢进入正题,事实证明,这种方法是有效的,一个下午之后,我成功的卖出了两张奶茶券。
第二天,在演讲的时候,大家都说到了:卖的是人情。猛地我想起了一句话:人情是越卖越薄的,也许,我该改变一下我的推销方法了。我决定了:去其他没有熟人的宿舍上门推销。当天,下午下课后,我就跑了我们女生宿舍5楼的十几个宿舍,跟我预想的一样:基本没有人要买我的东西。于是,我的上门推销在这天下午也结束了。
第三天了,我们领到了新品种的商品:纸巾,这应该是我们卖的最好的商品了。纸巾,真的比其他的东西好卖多了,我主要是通过,在网上推销的方法,卖出了分到给我的的纸巾。
(2)我们选择的推销方法。
根据我们的商品,我们本来是打算去外面摆摊的,但是,权衡实际的时间、形式和所拥有的货物,我们改变了方法。因为,我们了解到最近城管管的特别严,而且其他学校距离我们较远,所以,我们决定了主要是在校内营销的方法。
我们在实训室听完周锐经理的推销技巧,其中一句印象深刻的是:想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的人,只有想不通的人。真的是这样的,在没开始实训的时候我们就在讨论说:市营1的.同学已经推销过了,我们班实训绝对是很难的。但是,让我吃惊的是:海亮那组居然可以想到以义卖的形式,居然可以这样的来实现实训的目标。原来,真的是可以这样的,我们想做的事,我们一定会找到方法的。
我们这组是分开行事的,我们主要在宿舍推销。我发现在宿舍推销,并不是那么的容易,师妹们都对我们这些所谓的“推销员”,很反感,真的很反感。她们一看到我们就关门,要不就说我们已经买了,不需要;真的觉得,原来推销不是一件容易的事。
推销中,我发现:原来,推销是要先向熟人,再转向不熟悉的人。我们真的要先从身边的人下手,我们应该把身边的人当作自己的顾客,就像自己买东西一样。慢慢的也该把自己的顾客,当作自己的朋友。推销真的是一门艺术。
推销员,敏锐的观察力和很好的沟通能力是不可少的。但是,要做好一个好的推销员,不仅需要信心和耐心,更需要有很强的心里承受能力,在被很多人拒绝后,还是要敢于去向另外一个人推销。
通过这次实习,我真的学到了许多在课堂里面学不到的东西,因为虽然是短短的三天,但学到的远比想象中的多,也很感谢学校提供的这次机会,让我明白,假如我已经是一名工作者,我会如何在现实中把握自我!
销售实训总结(模板15篇)篇十三
20nn年7月9号至20nn年8月18号是我们实训阶段,这是我第一次实训那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实训机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。
我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实训生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。
实训那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点:第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并说服她们进货了。第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实训阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。
除了在外跑业务之外,我们就留在公司帮忙整理一些资料,大概也了解到一些公司的业务情况。公司的药品促销是连续不断的,有的时候会同时搞几种药品的促销。最多的是凉茶的促销,连续不断,送完纸杯之后就又送纸巾。三公仔七星茶送完润喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活动,公司都要拟一份两式的合同,药店一份,公司一份留底,都是促销活动摊位费的合同,然后公司编排合同录入电脑,再统一给予报销。广州分为广州市区办和广州新城办,每个办事处都有一个文员负责,文员是中间桥梁,传达领导和业务员的意见,知道和参与公司的每个活动。我们药品销售部与广告部在同一间大的办公室,我看到他们看多也只是弄一下表格,填一下表之类的,广告内容大多都是之前的广告,只是需要决定广告的播放时间和广告的播放媒体。除了电视媒体外,还在户外的公交车、网络上宣传,用什么广告语和海报的设计。有时候大家都挺空闲的,上上q,聊聊天之类的,有的时候就很忙,中午一吃完饭就坐下来工作了。公司的仓库在另一个地方,觉得这样挺不方便的。特别是对业务员,在公司总部开完会,有什么物料需要的话就要坐公车到上下九路那边拿,不仅浪费了车费,还浪费了时间,坐车大概要一个钟的车程。有时候业务员都很辛苦,促销多的话,单单拿物料就不容易拿了,一个人又负责一百多家药店,哪有那么容易啊,拿着物料搭车,又多不方面就有多不方面,总之一句话就是辛苦了。相比较之下,才知道大学生活还是很轻松的了,起码都有一点自己的时间做自己喜欢的事,真是活在福中不知福了。
销售实训总结(模板15篇)篇十四
为期xxxx的实训期已经结束,这短短的xxx天对我们这些即将走入社会的学生来说,既是一种培训,也是一种挑战。培训是在培训我们在今后工作时所应具备的能力,培训我们在离开学校和家人羽翼保护下,如何来面对现实生活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。挑战是挑战我们能否接受挫折与压力的能力,所以实训对我们来说,让我们由稚嫩向成熟更迈进了一步!正如证券老师说的一样,通过这次实训,每个同学都成熟了许多!
不仅如此,我们也完成这次实训的目的,学到了许多知识也领悟了许多道理!
其实实训之前我对房地产充满了憧憬,但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过,也害怕别人不愿意搭理我们,直到去了之后,才让我的这些顾虑通通抛掉了。
我的实训地点是在青阳路8号,吉大房产安居苑店,这里就是我意义上第一个工作的地方,以至于在最后离开的时候,心中却留有那么一丝的不舍。第一天上班,我们真的跟一个傻子一样,只有静静的坐在那看着业务员不停的忙他们自己的,仿佛我们是空气,当时真的觉得自己在那帮不上忙,而且还占空间!直到我们以为已经被遗忘的时候,终于有人搭理我们了,他就是店里个最高的史先生。当时他分配了我们的第一个任务——出去看周围的小区,熟悉小区的位置。这是我们一组四个人街道的第一份任务,因为作为一个房产业务员,首先要做的就是熟悉小区。直到现在我印象中最深刻的就是安居苑小区,共有129栋,真叫一个”大”字,大到我们在那里走了好多天之后,从它的西南角走到东北角,我还是找不到一条最近的路!所以我很佩服他们的业务员,那么多的小区,他们要付出多大的努力才能熟记下每个小区的状况。
由于经理太忙,所以他把我们交给了店里的一个叫年夫辉的业务员,第一天上班他就带着我们看了房源并且让我们充当了买房的角色,在回来的路上他告诉我们,要看好小区,要尽可能的把小区的地图画出来,那才是我们现在最大的成绩。
通过一段时间的相处,店里面的业务员对我们来说已经不是那么陌生了,偶尔跟他们聊聊天也可以学到东西的。在店里上班我们最主要的两个任务就是:看小区以及和业务员一起去看房源。其中一个叫孟勇的业务员也加入到我们的“队列”其实是在以后的实训期里,他和年夫辉真正的交了我们许多知识。譬如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的,xx市的房屋基准价是:一环以内5000元/平方米,二环到一环4700元/平方米,三环到二环是4400元/平方米,三环以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,关于营业税的征收是按基准价计算房屋总价的5。5%,个人所得税征收的比例是1%,过户(契税+印花税等)总共按2。3%来算,佣金是房屋总价的2%也可以是买卖双方各一个点,再到贷款税按千分之三+300元的手续费,所以总共需要交的税基本就这几种。同时业务员还教了我们如何来认识房屋的户号、坐落,怎样看卧室、客厅、卫生间及厨房是怎样的的构造,怎样的.是坐南朝北,怎样的是坐北朝南以及周围的环境如何,正如他们所说的,我们实习也就十二天,不想学玩玩就过去了,想学的话,在这十二天里是可以真的可以学到很多东西!
工作的这段时间,我个人最喜欢做的事就是每天早晨挺经理开会。除非哪天经理忙没时间开会,经理开会我就坐在一旁静静的听,虽然我只是实习生,但自己并不能把自己当实习生看,要堪称是他们当中的一员,听经理开会,学到的基本是在平时工作时应该注意的问题,还有更便捷的就是经理传授的一些经验和技巧性的东西,还有的就是有的业务员在工作的时候所暴露出的问题,印象深刻的是一次经理表扬了他们其中的一个业务员:“别人不要的东西,对他来说是最珍贵的,也是最容易把握的,别人都要的东西,你要比别人付出更多的努力来得到它”。房源就是如此,比如有的客户他可能需要的是3到5层的房子,但有的业务员就不会再考虑6层或者以上的房子,但是假如你从房子的价值,周边环境来向客户介绍,他是存在购买的可能的,所以,有很多的潜在客户就这样辈流失了,所以这需要的就是业务员如何来看待这样的问题。
还有就是当业务员与客户形成关系的时候,最重要的就是员工与客户精神上的合作,要与客户建立良好的友谊,让客户对你产生高度的信任,譬如有的客户在吉大安居苑店接受到你的服务了,即使在你这没有找到适合的房源,或是在别的地方看到了房子,他还是会找你委托你代理业务,这才是一个成功的业务员,通过这些话,我深刻的感受到在学校里的理论知识固然重要,但要在实际中站稳脚步更需要我们不断的吸取经验来不断的提升和完善自我。
是当时就能处理好的事,在你到买房去看房时,实现就该做好充分的准备来防止他们私下谈价,而不是要等到所有的问题都集中到一起时你才来解决!那样可定会出问题的。的确,工作中存在了太多的不确定的因素,许多现实中的技巧和经验需要在实践中不断的去琢磨去领悟。
通过这次实习,我真的学到了许多在学校里面学不到的东西,因为虽然是短短的十二天,但学到的远比想象中的多,我很感谢在吉大房产安居苑店里的所有员工,没有他们的帮助,我可能不会这么顺利的完成实习,并且还学到那么多知识,在离别的时候,对他们每个人不仅充满的是感激,也有对与他们这么多天相处的不舍,同时也很感谢学校提供的这次机会,让我明白,假如我已经是一名工作者,我会如何在现实中把握自我!
当我再次踏入校门的时候,我才发现这段时间,我真的长大了许多!
销售实训总结(模板15篇)篇十五
这次团队营销过程中,可以说,我们学到了很多 ,包括在与顾客洽谈时的微笑与语气。某天的一个销售过程下来,我嘴皮都起泡泡皮了,推销果然不是一般人都能做的。
我们小组每个组员都使出十八般武艺,销售方式是先打通班级销售市场,然后广而告之,由专门的财务人员负责销售成本预决算,当然最重要的是销售团队,由于人员有限,我们都是一人身兼多职的。
实训中确实学到不少东西,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容,对于团队营销来说,团结一致是首要。这点我深有体会,如果我的团队中有人提出我们的产品不会畅销,或者对前景市场不乐观,但是她又提不出来更好的方案,这是非常影响“士气”的,所以小组经常聚集在一起交流统一大家的意见,最好大家都是正面思维,因为彼此价值观念一致,大家做事会比较合拍,也会很积极的寻找解决问题的方法。
实训中,我看到许多小组对客户都很无所谓,大多数都是抱着学习的态度涉及营销,以至于许多人不停的说自己是在做明白的亏本生意。我个人觉得,既然是做营销,那就应该包括营业利润,哪怕净利润只有一毛钱,这样才算得上是一个完整的营销,不然就不叫营销,那是甩卖叫恶性竞争!如果能在大家都觉得难做时,我们把事情做好,多花点心血,多出点好点子,我们绝对会比别人来的成功些。
现在我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话非常的有感情,因为它确实帮了我不少的忙,因为我的销售市场就是从所谓的“关系户”开始的,然后随着关系网络不断的扩大,营销渠道也不断的在拓宽,有熟人带来的新客户,也有不少“慕名”而来的新客户。在与客户商谈时,热情和耐心绝对是杀手锏,百试不爽,第一天下午采购回来的产品,晚上大概9点左右就售完了,这样的效果令我们几个都觉得不可思议,好的开始让我们5个人都很兴奋,也有了信心完成这次的实训任务,并拿到不错的业绩。
实训同时也存在一点小矛盾,比如采购人员采购的产品销售人员看不中的,就会出自主观原因的对此产品有抵触情绪,不过最终还是顾全大局统一意见,内部机制间相互协调一下,拒绝忽视潜在客户和主观因素主义者,问题还是会迎刃而解。
团队营销注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要保持亲和诚信,把推销理论运用到具体实践中,不仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次难忘的推销实训旅程。
两周的实训就这样结束了,留下的们是我们的不尽的感悟,这两周的实训,我确实学到了很多的东西,不管是在与人交际的方面,还是在做人的方面,以及为以后的进入社会上做一个良好的营销员都打上了一个良好的基础。一方面,在与人交际的方面我认为是一个很重要的。经过这两个星期的实训,我们都要推销自己的.产品,这就需要我们良好的与人交流的能力,良好的与人交际的能力才能吸引更多的顾客。在实训中,不管是什么样的消费者都是我们的顾客,我们始终坚顾客第一的原则,我们都很好的和他们去交流,只有这样,我们才能保证我们有着一个良好的销售市场。还有就是人际的关系,人际关系广泛生意就会做的更好。
在实训的过程中,我学到了与人交流的重要性,这样为以后我们进入社会上也打下来良好的基础。在这个社会上,学会与人交流的能力才能够让我们更好地适应这个社会。不尽如此,两周的产品销售实训,也让我感觉到做生意的不容易,钱不是那么容易去挣的。一开始以来,看到别人每天在那里摆摊子去赚钱,认为是一件很简单的事情,然而到了我们自己去摆摊的时候,仅仅只有两周的时间,但是也让我们明白了挣钱不是那么容易的。我们每天都要坚持去摆摊,一开始还是很乐意的去做,但是渐渐地就是很不情愿的。每天这样,不仅很无聊,而且又要把产品卖出去,不断地去拉拢顾客。经过这段时间终于让我明白了如果没有努力坚持的精神,事情是很难做成功的。我以后在做事情方面,会更加注意人际的关系,还有就是在做事情的方面,以后不管他是有多么困难,我都会坚持到底的。
做人要诚实,这是一个最基本的做人的底线,在我们销售产品的时候,诚信一直是我们坚持的原则,因为只有诚信经营,才能会有更多的消费者信赖我们,才会有更多的人购买我们的产品。在销售我们的产品的时候,有些顾客东西拿回去用的时候发现东西是坏的,我们还是很乐意的帮助他们换一个好的,因为我们卖给顾客的是诚信,必须让他们满意!
最后团队的意识是我们销售产品盈利的最重要因素,我们从一开始团队就很好的合作配合,都积极的去参与到队伍当中去,每个人都能够出自己的一份力,发表自己的见解。
两周的实训为我们即将步入社会的人来说打下了一个良好的社会基础,为我们以后进入社会起了一个良好的开端。这让我们以后进入社会以后能够更好地进入社会,融入到这个社会当中,不被社会所淘汰!