还原真实的工作情况,客观地评价自己的表现,同时对存在的不足进行深入分析和反思,是撰写述职报告的重要步骤。不同行业和岗位的述职报告范文可以为我们提供借鉴和参考,帮助我们更好地撰写自己的报告。
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇一
尊敬的领导:
您好!
转眼间,我来到药房工作已经快三年了。在大药房店店长和同事们的关心帮助下,我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将近三年来的工作总结如下。
进入药房以后,在药店领导和各位同仁的关怀帮助下,首先,我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时,被分在了中药区,虽说本人过去从事西药销售,接触中药知识不多,但是也了解中药的活是又脏又累,可正是这样的分工,使我对中西药知识有了全面的了解,掌握了更多地知识,因此,做起来也比别人得心应手得多,获得了很多这方面的知识和经验。
其次,工作这几年来,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样,深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的,做一个合格的药品把关者,是最重要的职责。因此,我时刻不忘自己的责任,热情接待顾客并作详细的解答,同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,既为患者提供安全、有效、廉价的药物,又让患者能够放心地使用。在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时,业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规,认真参加gsp认证、药品养护的有关工作,为药店获得gsp认证、做好药品养护的有关工作,起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核,提高了自己的综合素质。
在今后的工作中,我在全面学习的同时,重点学习专业知识,掌握更多的业务技能,进一步深化对药理学的理解,更好地胜任本职工作。在工作作风上,遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进,始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,不折不扣地完成领导交给的任务。最后,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,熟练业务,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,干好本职工作,为药业的发展做出贡献。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年月xx日。
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇二
尊敬的领导:
您好!
在过去的20xx年这一年,作为销售,我超额完成了上级在年初安排的工作任务,在这一年的销售工作当中,有一些成就,但更多的是以一种虚心学习的心态在做事。向老同事学习,向领导学习,也发现了自身有不足的地方,需要改进,也希望在下一年把工作继续做好,销售业绩再创新高。
我们公司做的是护肤品,作为大客户销售渠道的一员,我去年xx月份进入公司,在老同事的带领下,熟悉了我们销售的方式和方法,了解了我们公司的产品。在今年一年的销售过程中也没有遇到太大的阻碍,目标超额完成。我们的护肤品在国内是数一数二的品牌,原本并不愁销路,但是大部分都是自己开立的专卖店,在线上渠道这一块并没有什么业绩,所以销售部门特意成立了渠道销售这一个小组,主要针对的就是线上那些大型的护肤化妆品商家,希望我们的产品可以入驻他们的店铺,打开渠道,促进产品更多的销售。在一年的时间里,我开发了xx家专营店,谈成了xx家专卖店,客户下单打款都是没有拖欠,合同签订也很爽快。在单品方面,最新款的`爽肤水更是在年中的大促活动中得到热卖。让更多的消费者了解了我们的产品。知道了我们的品牌,更是加深了刚刚合作的店铺他们的信心。
有成绩,有学习,也有不足的地方,虽然业绩是好的,但是在货品的选择上面,我和商家谈判的时候总是会用热卖的产品或者利润率较高的产品来吸引他们。而客单较低,或者库存较多的产品反而没有有效的利用起来。清理库存一直都是一个难题,作为我们销售,更是要有义务并技巧性的把这些库存产品推出去,即使利润少点,如果能一次性清出去,也是可以的。主管在每周的销售会议上都会拿出库存数据来告诉我们,哪些产品是需要我们努力去推的,但是一年的时间下来,我却没推出多少这些库存产品。
领导说过,没有卖不出去的产品,只有不会推销的销售人员,这些产品其实无论是价格或者品质都是没有问题的,一些是因为包装显得老套了点,一些是新品,但是消费者并不了解,所以那些线上专营店和专卖店并不怎么敢接手这些产品。这时候就需要我们利用技巧,价格或者组合包装的形式,把这些库存产品推出去。在下一年的工作当中,我要着重在这一块,尽量减少公司的库存量,使用尽可能多的方式或者技巧推出这些产品。在完成目标任务的同时,尽量为公司解决这个难点。
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇三
回顾20xx,在公司领导的`带领帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职及其他工作,通过近一年兢兢业业的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了较大的改观,现将这段时间的工作状况和个人体会总结如下:
20xx年的主要工作分为部门管理、销售培训、价格与销售策略、销售物料、本案产品分析与分销处建议、经济适用房、市场调研、销售收入预算共计8个模块。一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石,作为销售部门尤为重要,为了组建打造优秀的销售团队,我部门从绩效、激励、行为、心态、奖惩、销售人员最困惑的问题等因素出发,制定了《销售部管理制度手册》。结合20xx年项目进程,为吸引优秀人才加入公司并为之尽心尽力工作,通过广泛细致的市场调查比较,整理编制出《销售部构架及薪资建议稿》,并完成《销售人员招聘及培训计划执行方案》与20xx年销售人员招聘前的全部筹备工作,使得明年的人员招聘及销售业务开展工作能够有条不紊的顺利进行。
一个地产项目的成功与否,离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质),也离不开软件塑造(物业、推广、销售),作为软件环节中直接面对客户的先锋,销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素,为此,我们在引进优秀员工的同时要塑造一流的销售团队,制作了《销售部培训资料手册》,此手册涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项,实景模拟制作出《销售人员培训计划日程表》,以循序渐进、优胜劣汰的培训方法历练出适合本案的销售精英。
20xx年的经济危机、房地产市场萧条带给我们极大的销售压力,如何完成超越20xx年的销售任务是我们阶段所面临的第一难题,项目价格和销售策略成为重中之重,通过市场调研分析,我们在客观务实的基础上,制定出《项目整案定价策略及a地块房源定价方案》、《项目a地块房源的推案策略与销售计划方案》,并结合本地市场状况完成了行之有效的《项目活动营销策略方案》。为最大地展现项目卖点和促进销售,我们从模型基调、城市关系、模型建筑、模型景观、项目配套及其他因素出发制定了《项目模型制作任务书》,并进行模型制作公司邀标,协同总师办确定模型制作公司并完成发包制作工作。
为更好的促进销售,销售部协同策划完成全案sowt再分析及销售卖点、抗性深度梳理,并通过项目客户重点样本购房需求调研,完成了项目a地块房源全部户型的研讨总结,并结合20xx年的销售策略,完成了市南区分销据点的考察及建议方案。20xx年共计推售1010套经济适用房,鉴于20xx年下半年周边经济适用房项目销售不佳现象,我们进行了青岛市经济适用房相关政策实地调研及重点信息整理,撰写了《青岛市保障性住房最新市场形势调研报告》,分析了经济适用房的优势、劣势、机会和威胁,制定出《项目经济适用房推盘计划方案》;并协同策划制定经济适用房二期的推盘计划及销售收入预算;了解市场信息并做出正确分析建议是编制销售策略计划的根据,一年来我们进行30多次市场调研,并编写了相关市调报告,及时为公司领导提供了第一手信息,并制定了行之有效的系列营销方案。
主要调研报告如下:崂山区房地产市场调研报告;崂山区孙家庄地块产品定位及规划方向建议;崂山区南姜戈庄地块产品定位及规划方向方案建议;区中路板块主要个案系统调研;协同策划编制完成营销部20xx年收入支出的财务预算;协同策划制定20xx—20xx年营销部资金预算及编制说明;沟通是走向成功的桥梁,同时也是提高工作效率和工作质量的基石。一个公司是由诸多部门组成的,每个部门有不同的职责范围和分工,有部门就必然存在部门利益、小团体利益,那么就会有这么几种情况:
二、由于部门不同,大家在认知上难免有差异,缺乏沟通生成的信息不对等、不能及时反馈等因素,会导致目的或结果预期的不同。
三、公司所倡导和形成的文化氛围及员工的互动方式,决定了沟通效率的差别。那么如何有效的沟通?根据自己实际的工作经验总结了以下几种方法:
(一)有效整合部门目标,促使各部门目标与组织的总目标同心;。
(二)换位思考;。
(三)注重非正式沟通,日常的沟通往往比正式沟通更为有效;。
(四)坚持部门之间的沟通跟进;。
(五)倡导良好沟通文化和方式,可以由行政部牵头组织。
以上是自己不成熟的观点,希望抛砖引玉带给公司领导一些启示,使公司的发展更加健康高效。
在工作中偶有感觉到自己的学识、能力和阅历多有不足,所以极为重视业务知识学习和工作能力提高,我在日常工作中抱着认真务实的态度经常请教公司领导和公司同仁,善于在工作中发现问题总结经验。在不断学习、不断积累业务知识中,较以往有了一定的进步,能够妥善地处理日常工作中出现一些问题,在工作计划、组织执行、市场分析等方面有了较大的提高,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,并积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的责任心,在以后的工作中我会更加努力的提高工作效率和工作质量。
近一年来,在公司领导的帮助下创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第二,工作的计划和执行还不够细致周密,房地产政策和市场信息的收集力度不够;。
第三,自己的业务水平和工作能力离公司的要求还有一定距离。
展望20xx年,我会以更大的工作激情和认真务实的精神为公司贡献一份力量。我想我应努力做到:
第二,配合上级做好市调分析、项目优劣分析、营销策划方案、销售计划和定价执行方案;。
第三,注重案场销售人员的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的销售工作氛围。
第四,制定一线员工培训计划,增强销售团队的专业能力,不断加强销售业务水平的提高。
第五,围绕公司总体销售目标,努力完成公司制定的销售任务,加快资金回笼,保证项目经济效益的实现。
第六,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
20xx年,中国的房地产发展战略已经开始从产业政策转向公共政策,这种转变使得20xx年的房地产市场形势异常严峻,消费者在观望中期待房价下跌,加入席卷全球的经济危机、股市暴跌以及国家大规模推向市场的保障性住房,无疑更大的增加商品房推向市场的风险。即将进入20xx年,作为在青岛的第一个大型住宅项目,如何最大程度的规避风险赢取利润打造品牌,是全公司每一个成员的努力方向,作为营销部的一员,我会在公司领导的带领下全心全力为贡献一份力量。
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇四
今年以来,我负责xxx啤酒销售工作。一年中,我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职如下:
自xxx啤酒承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xxx啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了xxx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助xxx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的pop招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xxx啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了xxx元。
在年初以前,xxx市场上xxx啤酒占市场达90%以上。而xxx啤酒较我们的啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xxx地老百姓对xxx啤酒家喻户x,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xxx啤酒的销售中,我们会做得更好。
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇五
尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们:
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作。
20xx年,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了xx火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。
此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年来临之际,我将端正态度,一如既往的用心学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业绩而努力。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇六
敬的各位公司领导、亲爱的同仁们:
大家好!面对着自己的转正,心中更是有非常大的期待,同时我也对于自己这段时间的工作非常的有信心,十分的相信自己能够在这样的一份工作上得到领导的认同,并且完全可以达到领导的期待,对此我也对我的工作情况做了一个总结。
展开工作以来,我都是以自己最好的状态在面对工作,同时我也是非常的尽力让自己在其中去学习到更多的知识。对于公司的任何一项制度我都是严格的遵守,没有迟到早退过,更是没有做出任何的有违反纪律的事情。在完成的工作上也是有尽了自己很大的努力,所说业绩可能不够好,但是也算是有非常大的进步了。
从最开始的完全没有办法以较好的状态展开工作到现在,自己也都是能够看出自己的变化,同时我也是有更加的深刻的感觉到我个人的能力的提升。虽然业绩在众多的员工中并不突出,但是这些的进步已经足够证明我这段时间的努力,更是性能够相信我在以后的时间中能有非常大的成功。当然我的业绩的提升也是与领导的教导和周围同事对我的指导分不开的,在我遇到难缠的客户时都是大家帮助我出谋划策,甚至又时候也会来帮助我,这才让我有更多的感悟与体会,更是能够将销售的任务完成好。
这段时间也是慢慢的对于销售工作了解得更加的深刻,同时也是在销售的能力上得到了不小的提升。尤其是在前几天进行的销售培训中更是让我有了不少的收获,同时我也根据的自己的总结、分析找到了自己奋斗的动力,更是让我的工作可以更好地进行。在销售方面靠的就是个人的能力,所以我也是有不断地跟随同事进行学习,将其中较好的处理方式都学习过来,更是强化自己的能力,也让自己能一步一步的得到更好的成长。这段时间的努力也是让我拥有了不少的收获,让我对生活有了更大的感触,也是让我越发的明白自己奋斗的目标与方向。
接下来的生活更是需要我自己去不断的成长,更是应该要在其中去尽快的感受这个世界,同时也需要不断的让自己的各方面都得到磨炼。与此同时,我更是在其中明白了人生就是应该要尽可能的去锻炼好自己,并且不断的鼓舞自己,努力完成好自己的每一项工作。我也希望自己的成长能被领导看见,并且认同,这样我才能够在公司有更好的发展,也让我可以在销售的岗位上散发自己的魅力!
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇七
敬爱的领导,各位来宾:
大家好!
我自xx年7月加入了x汽车x,现工作满7年,下面将这半年来年的工作况汇报如下:
自x承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过x汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买x汽车俱乐部产品,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者大众汽车之间的距离,进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助和加速走货,从商品下线到展示销售,再到无处不在的pop招贴提示,销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,x卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了360万元。
在年初以前,汽车市场上x汽车占市场达90%以上。而丰达汽车较我们的.x汽车落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使当地老百姓对x汽车家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在节日促销x汽车。在促销中,采取赠品与奖励办法,对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的情况,在金融引擎中做了更多的调整,让每位顾客在最快、最便利的情况下能够把车贷走。
总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年x汽车的销售中,我们会做得更好。
在过去的半年,我们一直在努力,我为加入x而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展。
xxx。
20xx年x月x日。
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇八
:
您好!
-->。
这一年我们房地产行业的工作并不是那么的好做,除了疫情也是有政策方面的问题,所以也是让我们的销售开展起来比较的困难,开始的几个月客户也是没办法去看房,虽然有了一些意向的客户,但是后续的成交率并不是那么的高,同时也是由于一些政策导致我们在销售的时候遇到了很多的困难,虽然之后也是去做了一些调整,但是结果并不是那么的好同时也是让我明白自己的能力其实也是有些不是那么的好,不能由于以前的.成绩而自满,同时也是看到其实我也是做销售的工作时间并不是特别的长,还有很多要去学习的方面,特别是下半年的工作里头,竞争也是激烈,而我也是错失了一些潜在的客户,当然我也是明白自己要去提升。
也是说了是环境的问题,也是给予了肯定,但我也是清楚,很多的工作去开展也是需要自己再多一些的努力才行。
看到了问题以及不足,我也是要去改进,对于以后的工作也是要去做好,无论外部的情况是如何的,在自己身上也是多去找原因,多去提升销售的技巧,去维护好客户,来把房地产销售做好,同时也是只有提升了销售的能力,自己才能是做得更好的。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年x月x日。
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇九
尊敬的领导:
您好!
不经意间,这一年第一季度已悄然离去,在这一年里,工作量不大,要学的却不少,时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷,但是挣扎在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我所在的公司拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们店只有十多人)化解。正因为有这样浓厚的公司氛围和团队精神,才给了我在久居成长所需的养分。以下是对去年房地产销售工作总结:
从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。
第三、经常性约客户过来看看房,让客户了解我们小区的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行看房,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,适当的逼客户尽快下决定。
第七、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
在新的一年里我会用自己的热情继续感染别人,在这个很好的平台上继续努力奋斗,给自己一个新的目标,在下一季度每月给自己制定两套销售任务,在下一季度每月成交一套。
个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作不可缺的。所以,在这充满希望的公司里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,继续学习,用激情感染客户,用认真的严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润。最后希望能和同事在新的一年里业绩更上一层楼!
此致
敬礼!
述职人:
日期:
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇十
经过一年的努力,并在市场部的和各位经理的大力支持配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司__区销售向战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部,财务,前台等表示衷心的感谢。
回顾20__年,我们致力于__客户关系上挖潜增效,积极创建以效益为中心vip客户,期间,我们取得的成就就是销售系统从内到外的利益感、责任感加强了。但,在__医改大环境和政策的影响下,没能得到很好的汇报,可以说,过的很艰难这一年。
__dr1台,__ct一台,ttdr一台。完全没有达到预期,整个fy市vip客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。
1、会议接待情况:__区共接待客户7批;尤其是2次全国性大型会议,为此克服了很多其他工作接触不到的,难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为客户关系的发展,作出了重要铺垫。
2、人事关系问题上,为公司招来2批次8人,公司最终留下6人。虽然暂时没有产出,但从他们身上,明显看到了十足的进步,尤其是责任心的提升,相信13年的时候,他们会用实际行动为公司创造利益证明自身。
1、因上半年费用的较差约束性,盲目性比较大,导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总、h总、会计的提点,我在费用支出上严格要求自身,提升了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但由于我大局观把握整体的水平还不高,费用控制问题还达不到我预想的目的。例如,如何解决因如何把握客户的喜好,针对性选择的性价比的礼品,因我每次准备都比较仓促,没能充分去思考,导致很多不必要的浪费。明年,我会好好准备一下,一定要严格把控支出这一块,做到利益化!
2、我非常想借机检讨并且引以为例,希望广大新员工们可以通过我的例子,以后不要走弯路,就是在公司提供的任何书面性文件,必须要严格的审核,尤其是合同上,哪怕是一个字一个字的看,也要确定他的准确性。因为,尤其是数字上,一个小数点的错误。公司会承担非常大的额外费用,一个选配软件的添加,医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较,公司也会承担额外的巨大支出。我总结过,需要认真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一时间问,第一时间解决,标记,决不能将错误带出公司。
我分析造成这种情况的原因有以下几条:
a、大环境的影响,__医改,明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制,导致很多订单流产,未能按计划进行。
b、对于vip客户,竞争日趋激烈,一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系,经营成本低,相对而言,在汇报和效果是高的,这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。
c、社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚,社会关系强,就有产品强、企业强、无疑能在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于飞利浦,东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。
d、在项目投入上缺乏计划性。我对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的问题,如不照错误去执行,则前功尽弃,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上,我没能做到非常准确,但至少需要经过较全面的考虑,再作出决定。
1、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。
2、对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。
3、对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。
3、业务员单兵作战。对于一个区域的.业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下,形成不了市场开发的强势局面。
4、学习意识薄弱,未能形成不错的学习气氛,技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。
5、业务人员流失,招聘工作困难大,影响了公司的区域和业绩稳定性。
6、对于大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。
我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题明确提出来,是不好看。经过了这一年来,我们在经历了切肤之痛后,必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。
明年即20__年公司销售业绩指标如下。明年指标1000万,明年保底指标800万。
指标是明确提出来了,大家会觉得高,但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步,要达到去年前年的利润点,唯有走重点专攻的路子上来,必须充分发挥品牌与销售队伍的优势,以订单总量的提升,市场份额的扩大来维持或提升公司销售系统的利润水平。为此,明年我的的中心任务当是:专攻订单vip客户3~5家,分销意识和寻找工作必须加强。
过去我们的公司好比一架马车,各种资源好比拉车的马,马车上的重量并不太重,但拉车的马却为眼前的一点点利益,朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走,又朝一个方向走走,走半天,可没前进多少。今天,我们面临如此激烈的竞争环境,要做的事无疑是明确马车的方向,将每匹马朝一个方向赶,同时合理的加载加量,让马车轻快地跑起来。
通过对20__年订单的分析,我们直销占据公司销售额的90%。这意味着公司特色型还达不到足以吸引每一家顾客的效果,这里我们暂且不去分析,是价位原因呢?质量原因呢?还是销售方式产生的原因?但至少我们可以看得出ge品牌效应,以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提升ge品牌效应,是我们明年业绩总量更上一个台阶,顺利完成销售计划的关键。规模化销售并不是单方面的通过简单的人数增多或区域增多达到的,而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起,形成销售强势达到的。
要达到这一效果,首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战,对我们二级市场的开发影响较大。业务员单兵作战就等于组织涣散,其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合,不能充分利用各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合,使市场被人为的分割,难以形成统一的大市场。同时,也极有可能因为利益方面的原因,导致相临市场间的磨擦,当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时,它的潜力将会以业务员能力为限。
单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用,淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的,如果我们不能将业务员组织起来作为一个群体发生作用,那就意味着在业务工作中缺乏爆发力,形成不了销售强势,对我们能否长期占领市场影响较大。因此在明年的市场分解,我们希望是有机的分解,充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合,尤其对于二级市场的开发,市场部和各经理必须起到有效的组织、协调作用,让团队高速有效的运营起来,充分发挥“1+12”的作用。
明年的工作任务是艰巨的,要做的事情非常多,要完成销售计划不是靠抓一个销售系统就能做好的。前面我们讲到以“多匹马往一个方向使劲”的设想,就是希望公司的决策层,决心一下,旗帜往这一插,各个部门、各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后,而是齐心向前,前仆后继,不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么?凭的是我们这支队伍!
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇十一
尊敬的领导:
您好!
客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信xxxx地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
1、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
6、团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作一年多了,在上一年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对xxx各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
此致
敬礼!
述职人:xx。
20xx年x月xx日。
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇十二
尊敬的领导:
您好!
过去一年的房地产销售工作也是要落入尾声了,而自己也是尽责的去做好工作,虽然任务也是还有一些差距,但也是做得还算不错,我也是积极的去努力做好,同时外部的一些环境也是无法去改变,但也是清楚自己的能力也是要有提升的才行,才能更好的去面对一些问题,同时也是来在此总结下过去销售的工作。
这一年我们房地产行业的工作并不是那么的好做,除了疫情也是有政策方面的问题,所以也是让我们的销售开展起来比较的困难,开始的几个月客户也是没办法去看房,虽然有了一些意向的客户,但是后续的成交率并不是那么的高,同时也是由于一些政策导致我们在销售的时候遇到了很多的困难,虽然之后也是去做了一些调整,但是结果并不是那么的好同时也是让我明白自己的能力其实也是有些不是那么的好,不能由于以前的成绩而自满,同时也是看到其实我也是做销售的工作时间并不是特别的长,还有很多要去学习的方面,特别是下半年的工作里头,竞争也是激烈,而我也是错失了一些潜在的客户,当然我也是明白自己要去提升。
而开展工作的时候我也是去思考过,如何的解决一些问题,然后做好销售,虽然最后也是成交了一些,但是我也是知道和年初的计划有出入,虽然大部分的同事都是没有完成但我也是不能觉得自己就不错了,而是要向最优秀的同事去看齐,去追逐,而不能自满于自己做的是什么成绩,更多的是要以一种虚心的状态多去学习,多去在工作里头思考,哪些方面是提升改进能做到位的,也是感激同事们在一起工作里头也是帮了我挺多,大家团结一起来才能做得好工作,时间其实也是过得很快,虽然每天都是忙碌的,但同时我也是知道在这忙碌之中也是要多去思考,这一年的工作自己并不是那么的满意,毕竟也是任务没有完成,虽然领导也是说了是环境的问题,也是给予了肯定,但我也是清楚,很多的工作去开展也是需要自己再多一些的努力才行。
看到了问题以及不足,我也是要去改进,对于以后的工作也是要去做好,无论外部的情况是如何的,在自己身上也是多去找原因,多去提升销售的技巧,去维护好客户,来把房地产销售做好,同时也是只有提升了销售的能力,自己才能是做得更好的。
此致
敬礼!
述职人:
日期:
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇十三
新的一年,新的气象。不知不觉又要进入新的一年了。回眸20xx年我的工作基本做的还算满意,在这期间我学到了很多,收获的也很多。
我的工作是以公司项目产品采购为主,销售为辅,以及协助和配合项目部的招投标工作,还有公司资质的使用谈判。在这个过程中我学到了很多以前没有接触过的知识,金汇宇建安的装饰装修是我以前从没接触过的,虽然接触的不多但让我对装饰装修有了大致的了解,再加上何总的指点指导锻炼了我的协调能力,让我很快的融入到装修的工作中来,更让我的知识层面有了更深入的理解与认识,在与同事之间的合作中我也加深了对其他岗位职责的认知,同时也加强了各职能间彼此的认识和了解。
当然在20xx年我感觉最大的收获,还是公司去年10月组织到武都宕昌官鹅沟的活动,是让我们亲自看一下自己装修工程的工艺设计流程,并享受了自己工作的成果和美景。
在后半年的时间里我通过电脑上对装饰装修方面的这些产品要求和理解,也加深了我自身专业水平的过程,希望真正能够做到学以致用,把学到的理论知识运用到实际工作中来,使自己的知识层面更加全面也更加实用。
今后我的工作重点依然还会是继续了解掌握装饰装修材料的规格特点及价格,并且要在工作中不断学习提升,不仅局限在自己专业知识的拓展与深化,还要在其他专业上也要有所造诣,成为公司要求全能型的复合型人才,这也是我今后的发展目标,我会为这个目标努力奋斗,争取更大的进步。
对于分销销售工作因为自身身体不能多走路的原因,(也就是电话联系空中业务)做的很是不够,总结起来还是对客户不能上门拜访没有亲和力而造成的,以后会保持工作方法灵活变通,做到爱岗敬业,汇总以前的不足创造未来的新生。我认为20xx年是一个充满挑战、丰富自己掌握新的产品专业知识的一年,抛开生活中和工作中的一切压力,我要努力工作,认真学习。在此,我订立了公司商务20xx年的工作计划,以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
(1)本着尽自己最大努力熟悉公司新的任务xxx装饰装修知识的积累以及对新业务的开展工作。公司在不断改革推进中订立了新的规定,特别是在新业务方面,安排专业人员对公司新老员工进行专业知识的培训,对业务必须有深入的了解,作为公司一名长期从事业务的人员,必须以身作则,遵守公司规定的规章制度,同时全力以赴配合项目部开展商务采购工作计划。
(2)本着对自身工作的性质,把公司当成自己的家,将以公司利益为主,在商务谈判方面追求公司成本最小化,利益最大化。对现有的供货商资源不断增进感情,不断开发新的供货商,使自己在询价方面有可比性。
(3)、本着对自身工作的性质,时刻要保持高度的警惕性,要对项目、价格、项目名称,严格保密,不得泄漏,积极配合项目部做好各项投标工作。
(4)在商务工作空闲的情况下,积极联系现有客户并努力开发潜在客户,维持好自己的分销销售工作,认真探索销售工作的新模式、新方法,在总结销售经验的基础上推陈出新,创出自己的新思路,在这方面还希望各业务经理给与我最大支持。
(5)制订学习计划,这对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员的前进步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据工作需要,调整我的学习方向。从而来补充自我的不足。专业知识、综合能力、都是我要补充的内容,学习他人的长处,借鉴他人的有效经验,以此更好的提高工作效率。
(6)增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上,落到实处。我将尽我最大的能力减轻公司、领导、同事的负担。
以上是我对20xx年的工作计划和决心,有些地方还很不成熟,希望领导和同事们给予补充指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的鼓励和支持。
展望20xx年,我会更加勤奋、认真、负责的去对待每一项的工作,努力开发潜在客户,为自己,为公司创造更多的价值,积极完善业务、开展工作,也只有这样才能圆满达成公司对于我的信任与期望,才能迎接20xx年新的机遇与挑战,我相信机会是永远留给有准备的人。
给公司的提议:
2:公司财务起到监督作用,每个工程尾款和分销货款财务要定期提醒和督促先关人员汇款。
3;规范公司的订货流程,货物的质量和数量落实到责任人。
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇十四
今天已经是2017年x月10日了,从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员6月18日正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感触很多,下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作,以前参加面试面试官也说我不适合做销售,因为我性格比较偏内向,相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,通过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,锻炼了自己的表达能力,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个改变吧!
再说说自己这3个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷回来的到目前只有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进。
其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太熟练,给客户造成模糊的感觉,有时候过于软弱,没有形成强势的气氛,让客户感觉自己的说服力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不知道该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,本来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机,不接电话,这里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间可以改变一切,要做到“既来之则安之”!
通过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,面对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最后的都是胜者!就像何丹组长平时所说的:不论是否出单,都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!
可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!
写到这顺便说一下,我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的,到目前已经走了流失了很多人了,光我们本组近期就辞职了很多人了,从开始培训到现在,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择,谁都没有办法,虽说不在一起工作了,见面机会少了,但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了!
再说说我所在的“金钻盟”组吧,虽然现在我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了,大家都在努力前进进步着,所以我也不能落后,只有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会改变一切的,随着经验的积累,大家会变的更加优秀的!
不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开始了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于原因上面已经自我总结过了,在新的一个月中,我必须要在22个工作日中,做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高,但是有信心完成!
要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足,吸取别人的长处,坚持多听优秀录音,用到自己的话术上去,另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流,及时发现自己的不足并努力加以改进,努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来,高标准,严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀!
伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了美日天分公司,为了“金钻盟“组,为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!事在人为,人定胜天!相信自己是最棒的就足以了!
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇十五
真正的销售是愉快的聊天过程;谈论对方的愿望,他们的担忧,以及如何实现他们的愿望。下面是小编为大家精心收集整理的销售工作述职报告销售工作述职报告,希望能够帮助到大家。
时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,__作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将__优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握__良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这两个月里,__让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使__蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:′执著拼博,永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!
为共创美好的未来,让我们一起携手共进吧!努力吧!
不知不觉,我们又挥手送别了20__年,回顾行将过往的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥本身的上风不断总结和改进、更好的进步本身素质。
固然天天都在重复着单调的工作,但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护,在被客户误解的时候,我学会了如何往沟通与交换,在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作以下汇报:
一、顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买甚么模样还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯洁打发时间,有的是心情不好,到满目琳琅的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物,碰到她喜欢的和开心的货品时,下手也是绝不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮摆设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的回答是:我随意看看。明显这样的接待服务是有题目的。闲逛型的顾客进了店,我们要寻觅顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往欣赏我们的货品和摆设,时机到的时候才进进到接待先容工作中往。
二、工作方面:
1、根据公司领导要求,做好店内的摆设及新款的展现,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、公道的订货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
三、销售技能方面:
店员除将服装展现给顾客,并加以说明以外,还要向顾客推荐服装,以引发顾客的购买的爱好。推荐服装可应用以下方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐合适的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特点。每类服装有不同的特点,如功能、设计、品质等方面的特点,向顾客推荐服装时,要侧重夸大服装的不同特点。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要千方百计把话题引到服装上,同时留意观察顾客对服装的反映,以便适时地促进销售。
6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,正确地说出各类服装的优点。
其次要留意重点销售的技能,重点销售就是指要有针对性,对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,终究销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有以下原则:
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买顾问,有益于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一概,只说:这件衣服好,这件衣服你最合适等过于简单和笼统的倾销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员掌控流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
四、地理位置方面:
我们万达店的地理位置较偏,四周没有更多的商圈,除今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达弄一些广场活动而带动的客流。
也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而假如作为店展的管理者一定要知道自己店展的最畅销款是甚么和最抢眼的促销位在那里,合时合地的摆设才能更好的进步销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的摆设思想也应当不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那末就要用最畅销的款摆设在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外,现阶段最流行的摆设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配进程中,一定要留意整体的布局,和最小摆设单元格的摆设,再到整场组合的布局。
以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在很多题目和不足,在工作方法和技能上有待于学习和领导的指导。我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作:想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛搜集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
三、努力经营__的同事关系,认真向领导学习,善待每位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、进步销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断进步自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热忱。用更加积极的心态往工作。
中国目前相当一部分中小饲料企业,由于实力有限、人力资源跟不上,管理水平不高,营销业绩不理想。可以说,在某种程度上营销工作成为广大中小饲料企业的发展瓶颈。笔者曾为多家中小饲料企业做过营销方面的服务,积累了一些中小饲料企业营销经验。中小饲料企业的营销管理要有五点:
1、做出好产品。
2、建立好队伍。
3、制订好策略。
4、管理好市场。
5、树立全员营销意识。
同时这五点也是五个重磅炸弹,运用好便有奇效。
一、做出好产品。
1、适销对路。
市场需要什么就生产什么,而不是生产什么就卖什么。营销就是满足消费者需求的过程,它起始于消费者的需求,也就是市场需要,满足了市场需要也就是适销对路。
如何才能做到适销对路?市场调研是惟一的途径,包括以下内容:
1、消费者需求调研。就是搞清消费者对现有产品的看法、消费者的消费行为、消费者的期望,根据消费者的要求来设计产品,从根本上解决问题。
2、同类产品中的畅销品牌调研。研究别人的产品为什么会畅销,并考虑在自己的产品设计上移植这些成功因素,这是一个捷径。
3、同类产品中的非畅销品牌调研。目的是研究别人产品滞销的原因,在自己设计产品时回避这些问题,避免重蹈覆辙。
4、市场分布及市场容量调研。研究将要开发的产品前景是否看好,是否适合自己运作,对于一些不适合自己运作或市场不看好的产品,从一开始就应当回避,将问题解决在萌芽状态。
5、产品生命周期调研。目的是研判所开发产品处于什么样的生命周期,针对不同的生命周期采取不同的策略。
适销对路这一概念应该时刻存在于经营者的脑海中,只有有了适销对路的产品,下面的工作才能展开。
2、质量。
没有产品质量作基础,营销工作是很被动的。除了对质量的严格要求之外,产品质量还应当结合消费者的实际需求和成本来考虑,同时,更要关注竞争对手的质量,只有产品质量比竞争对手更好,才能在竞争中取胜。此外,要牢记产品质量必须稳定如一,质量下滑是饲料企业由盛转衰的一个重要原因。
产品质量的好坏是产品能否畅销的基础条件,我们重申:产品质量一定要胜过竞争对手、产品质量一定要稳定如一。
3、价格。
产品价格是产品畅销的杀手锏。由于消费者选择余地很大,而目前产品雷同现象普遍,加之购买力有限,因而在所有营销工具中,最常用也最有用的就是产品的价格,我们应在制定营销策略时考虑如何巧妙运用价格。
价格问题其实质是成本问题,只有成本有优势,价格才会有优势。因而要想营造价格优势,就必须狠抓成本工作:
一是管理,建立成本意识和成本分析、管理制度;。
二是技术,依靠技术进步降低成本;。
三是扩大规模,通过建立生产规模来实现成本管理。
二、建立一支能征善战的营销队伍。
建立一支能征善战的业务队伍有四个基本要素:核心、素质、管理、沟通,四者不可偏废。
1、优秀的营销队伍要有一个核心。
营销队伍的战斗力能否发挥出来,关键是看团队的精神凝聚力,这就要求队伍必须有一个核心。这个核心是一种理念,或一个领导人。共同的信念、共同信任的领导人,能给大家带来一种稳定感和自信心,这样才能形成凝聚力,才能充分发挥出团队的力量。否则,队伍内部人心不齐,不能建立协调一致的行动步骤,无法发挥出应有的团队力量,销售工作会非常被动。
2、优秀的队伍源自优秀的业务员。
一个经过培训的专业销售人员和没有任何销售技能的销售人员的销售效果是不可同日而语的。我们必须认识到优秀的业务队伍源自优秀的业务员,优秀的业务员源自精心的招聘选拔、认真的技能培训、严格的实践锻炼。
第三要通过严格的实践锻炼,让一个新兵转变成为老兵,成为销售队伍的中坚力量。
3、严格科学的管理是优秀业务队伍的保障。
大多数饲料企业都认识到管理在业务队伍建设上的重要性,但是在实际工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不严格,造成业务队伍松松散散。对销售队伍的管理,主要有以下几个方面:
2、建立行政管理制度,规范每个人的行为规范;。
3、建立业务管理制度,规范业务流程和每个人的业务行为;。
5、建立业绩考核和薪资政策,激励业务人员的积极性,保证销售目标的达成。
通过这五部分可以建立一套标准的营销管理体系,从而实现业务队伍管理的严格性、科学性。
4、建立例会沟通制度。
销售例会在销售管理中很重要,利用例会可以做到上情下达、下情上报,共同探讨市场问题,表扬先进、鞭策落后,从而让业务人员有一种归属感、荣誉感,也是体现团队精神的好机会。
销售例会主要由营销部门的领导主持,通报点评业务工作,安排分析下月销售计划,业务人员汇报市场工作,探讨疑难问题,进行针对性培训。通过这些内容,使例会成为一个充电加油提高的机会。例会形式上应当是一种双向沟通模式。在时间上,最好一月一次,也可一周一次,特殊时期应根据实际情况而定。例会的参加者可以是全体人员或全体业务人员,或是业务主管和其他部门相关人员。
销售部是企业运转的一个重要枢纽部门,现将这半年多来个人工作总结报告如下:
(1)基本工作:努力做好销售部门工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,做好销售文员工作计划,使各项档案治理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧。自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
(2)日常接待工作:协助销售人员做好上门客户的接待和电话咨询工作,并给予有效的帮助、对于接到客户电话维修机器问题,会在第一时间反馈给有关部门处理。
(3)与各部门沟通工作:销售部是个服务性质的部门,遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,都会及时办妥,部门之间遇到相关问题来咨询或要求帮助,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
(4)文件治理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部分交待打印、复印、传真的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
(4)物资治理工作:制定公司日常办公用品购进和领用表,做好物资的领用治理,根据部分领用情况,进行领用登记。
(5)费用统计工作:把每月支出、流水帐登记,对华南办人员每月报销费用做了详细统计,并交到财务做账留底。
(6)__:逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管公司资料以及各经销商、合同资料等,有效的防止泄露商业机密。
(7)销售统计工作:09年销售指标的月度、季度、年度统计报表已做好详细记录,以便领导对20__年度的销售总额能一目了然。
(8)在销售经理指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列进到备忘录里,一项一项的往完成,以免出现遗漏现象。
经过了半年多的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此总结,请各位领导及同事们批评指正。本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高:
1、工作经验要不断积累,缺少业务知识方面的实际经验,对自我的工作还不够钻研,脑子动得不多,没有想在前,做在先。
2、平时做事总马虎大意,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
时间过得飞快,转眼间我们就告别了20__年。回顾这一年来的工作,有很多的感慨,下面就将我的工作情况做如下的总结:
一、销售指标的完成情况。
在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,__市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
二、市场管理、市场维护。
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。
三、市场开发情况。
开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的__购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
四、品牌宣传、推广。
为了提高消费者对“__酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
五、销售数据管理。
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。
以上就是我们工作情况的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇十六
能在同一岗位工作十年之久,实属不易。究其原因,有二:不是忠愚,便是出色,而我……。两者皆兼,现我将本人在这些年销售工作体会进行汇报阐述:
工作要想有所成就,首先要敬业,要热爱自己所选的职业,珍惜现有的工作岗位,凡事多想多问多做,刻苦耐劳,不怕失败,不耻下问,多做总结,乐于助人,团结友邻,争取在最短的时间内掌握本职工作技能,并在工作中赢得老板的肯定和同事的尊重。
工作稳定后,不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜,要常怀危机感。对工作要积极主动,充满激情,市场环境日新月异,变幻莫测,因此平时要多了解市场行情,多分析客户反馈的各种情况,及时调整销售策略。只有不断运筹帷幕,推陈出新,才能把握先机,赢得主动,提升自己的业务水平。
在日常工作中要有耐心,谦逊对人,冷静处事。遇到困难时,不要焦急,六神无主,要静下心来沉着应对。首先要分析该困难的起因,及解决的难易程度。如果自己能解决的,解决后向上级汇报。如果自己拿不定主意的,要将你对该问题的分析过程及解决设想,向上级汇报,请求帮助。以便上级领导能及时了解情况并作出解决办法。遇到客户无理责难时,不要急躁,出言不逊,更不能消沉气馁,要冷静应对,必要时请求协助。同时要想尽办法在处理事情的过程中寻找客户的软肋,在劣势中创造优势,令客户知难而退,合作处理事情。要从处理事情的过程中展示自己的能力,让客户改变对你的轻蔑看法,赢得客户对你的信赖、感激和尊重。遇到同事的指责时,不要冲动,不论有理无理,都不能有仇恨心理,更不能相互指责,而要静下心来思考。首先要分析事件事情的来龙去脉,以及自己在这件事情中的位置和作用,如果别人的指责是对的,要勇于承认,作出改正,并请求同事监督。如果别人的指责是错的,要指出质疑的依据,避免同事误解。同时修正自己做得不足的地方。
在日常工作中,要乐观向上,不断进取。发生问题或矛盾时,不要埋怨别人,指责别人,要知道埋怨和指责解决不了问题,只有互相协调、协助才能解决问题。另外,埋怨和指责亦可能会影响他人的工作情绪,从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、帮助他去改正、学习、提高。要有团队精神,众志成诚,公司才能稳健发展,壮大。要谨记:埋怨是弱者的借口,协调是强者的动力。
在日常工作中,不能太倚重经验,过于自信,要不断更新思维,开拓视野。我有留意过,场地人员中,受伤的多为老员工,销售人员中,中招的`多为老员工。因此在销售和交易过程中,出现的问题层出不穷,平时在解决问题时要多分析多总结,既要避免类似的事情重复发生,也要防止其它可能出现的新问题发生。
在日常销售工作中,要多学习、多借鉴、多实践。在学习中多借鉴,在借鉴中多实践,在实践中多总结。每天上班前要多想想、我今天要做什么,怎样去做。下班时要多想想、我今天我做了什么,有无遗漏。回家后再对自己一天的工作做个自评。只有不断学习,不断实践,不断总结,才能不断巩固自己,提升自己,发展自己。
作为销售员,对公司要诚实,对工作要诚恳,对客户要诚信。要以诚待人,以信服人。面对没有诚信的客户,要尽力去感化对方,实在无法改变的,要尽量多留意,少交往。对于客户,能发展为朋友的,生意可放心去做,不能成为朋友的客户留心做,对你有偏见的客户小心做或不做。
作为销售员,在拓展业务时,要有攻无不克,战无不胜的勇气,但勇敢不等于鲁莽,还必须具备以下几个条件:首先要有气质,我走出去既是代表公司,又是代表个人,要注意自己的仪表着装和言行举止。其次要对本公司的营销运作过程了解。三要对自己的货物及价格了如指掌。四要对意向客户有初步的了解。五要对客户提出的问题特别是各种货物的价格能对答如流。
作为一名合格的销售员,要有自信心。当然自信心不是人家能给你的,要靠自己去创造、建立。要如何去建立自己的信心?我是这样做的:一要熟悉掌握每种货物的性质和价格。二要协助采购降低采购成本。第一条要靠自己,刻苦就行。第二条要协助采购。要如何协助?我认为要在原有营销中扩大销售量,从而加大采购量。为采购创造低成本货物的采购条件,并在强有力的低成本采购中为销售创造优势。要学习国美和苏宁,要不断调整策略。切忌少单时心急,多单时心躁。心急容易中招,心躁容易出错。
要在工作中证实自我价值并在学习中提升自我价值。如何具体实现?我觉得可从以下三方面着手:
一、心态要端正,对公司要有奉献精神,要在贡献中索取,不要从索取中贡献,要有“舍得”心,有舍才能有得,私心太大,难成大事。
二、心情要愉快,对工作,要全身心去投入,不能有私心杂念。要让工作去影响你的心情,不能让心情去影响你的工作,如工作中夹杂太多个人情绪,工作是不可能做好的。
三、心理要健康,在日常处事中,要多做少说勤思考,少一点指责多一点协助,多尽一些义务,少争一些功劳。只有做到以上三点,凡事先从自我出发,才能成为一个真正合格的销售员。如果你不但能做到而且能做好,我相信不久的将来,你一定会成为优秀出色的业务精英!
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇十七
尊敬的各位领导:
大家好!
我是内贸部销售助理,下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处,还请各位领导多多指教。
我于xxxx加入公司,先后经历了办公室助理,业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供的发展平台,也非常感谢公司对我的培养,还有各位前辈对我的帮助,感谢你们给我历练的机会,助我成长。
从加入公司起,我就有很强的市场意识,我认为市场意识也是我们企业文化的核心,这不仅仅是销售人该具备的基本素质,更应该成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理,我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划,认真热情接待来访人员,以展示公司热情,真诚的价值观。
代表公司参加市级以上活动时,要注意仪表仪态,提前做好会议及活动准备,并积极与参会人员沟通交流。为荣誉而战,不抛弃,不放弃。从xxxx月份以来我已经代表公司参加大小活动达xxxx余次,每次活动我都积极参加,并获得了活动举办方的认可。
让我印象最深刻的xxxx月份xxxx展销会,虽然我们是临危受命,并没有过多的经验和准备,但是我们还是通过自己的努力超越了去年的销售业绩,而且让我们的展品成为会场的焦点,会后xxxx日报,xxxx晚报等多家媒体都进行了相关报道。我非常感谢领导对我的信任,而且通过这次经历也让我个人独立性有了很大提高,同时也很感谢同事对我的帮助,感谢xxxx在重感冒的情况下依然坚持按时送我去会场,并一直协助我到活动结束。
转到业务部之后,我真诚与客户沟通,并且在极短的时间就取得了客户的信任,并且开发了部分外贸客户,通过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到,客户的要求就是我们的职责。客户永远是正确的,我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感谢客户对我的信任,他们很多不远千里开车过来,常常连午餐都要在路上解决,同时也很高兴自己的.成长,因为当我们公司不能满足客户的要求时,我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部,我收获的不仅仅是经验和能力,更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户,客户最在意的不是商品,不是价格而是信任。
在今后的工作中,我将会更加努力的学习专业知识,更好的服务于客户,争取为公司创造更好的业绩,同时我也希望能得到大家的信任与支持,谢谢大家,以上是我的述职报告。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
最新学销售工作述职报告大全(18篇)篇十八
尊敬的领导:
您好!
20xx年x月x日,我作为一个房地产新人荣幸的加入了xxxx公司这个大家庭,并在公司的项目xxx做置业顾问。十分感激公司领导给我的这个机会!
因之前从未接触过房地产,初到项目时,对于新环境、新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮忙下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解,并很快熟悉了项目知识和工作流程,迅速进入了工作主角。十分感激他们给我的帮忙和指导!
他们让我认识到作为销售部中的一员,身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口销售部的一员,自我的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过一段时间的学习,20xx年x月x日项目开盘了,我预约了x个号,共x套,但最终仅成交了x套。
其中工作中存在的问题分析如下:
1、首次与房地产工作亲密接触,作为新人实践经验不足。
2、在引导客户方面有所欠缺;。
4、缺少统一说辞,应对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。
新的一年工作计划及目标:
1、明年公司的任务是xx个亿,我给自我的任务是x千万,一步一个脚印踏实前进。
2、加强销售技巧;努力创造出适宜自我的销售方法和技巧。
3、调整心态,建立自信心;。
4、加强业务本事及沟通本事的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备;。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
20xx年,公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去,房地产公司的前景不被看好,房价也是涨降中来回打转,让人摸不着头脑,所以房地产行业是极难做的。可是相信只要我们全体员工一致努力,做好自我的本职工作,我们就会取得一个不错的结局,相信我们必须能够做好20xx年的工作。
走过“动荡”的20xx年,迎来“辉煌”的20xx年。在未来的岁月里,愿我们与成功有约,与欢乐有约。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年x月x日。