试用期总结是未来工作中发展的基础，对于我们的职业生涯非常重要。试用期总结范文二：员工在试用期间表现认真负责，工作积极主动，具备较强的学习能力和团队合作精神，但在沟通能力和时间管理方面还需要进一步加强。
最新新入职客服员工试用期满个人转正总结（通用15篇）篇一
入三个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。
再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。
下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：
一、严格遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的各项工作。
三、做好前台的门面工作，整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
四、做好日常快递收发工作，签收快递后迅速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作，回绝推销骚扰电话，重要电话及时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，及时向有关部门或相关人员汇报。
六.严格把关进出人员，非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。除了前台应完成的任务外，同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点：
一、对于商户咨询和投诉的处理，应服务热情、周到、礼貌、用语规范，耐心细致的的受理并做好相应的记录，如遇到处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常维修工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便维修部门跟进，迅速填写好保修单移交给相关部门，待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始，作为意邦的一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质，为公司的发展贡献出自己的一份力!
我于__年x月__日正式在客服部工作，试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
最新新入职客服员工试用期满个人转正总结（通用15篇）篇二
在我试用期的两个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了xx的整个物业操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议；项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月，对这段期间的工作汇报如下：
本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜；合理结合本小区物业管理的特殊性；在参考同行业操作规律的前提下，对客服和保洁、绿化工作进行了调整。
加大与本部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：
1、装修装饰巡查制度；
2、绿化养护管理制度；
3、保洁工作流程分配方案。
经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人；做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如个别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在公司各级领导的带领支持下，xx物业服务中心的工作会更加进步。
我于20xx年x月x日正式在xx公司客服部工作，试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
最新新入职客服员工试用期满个人转正总结（通用15篇）篇三
我于_年_月_号成为采供部的试用员工，到这周试用期已三周!
作为一个新人，接触一个完全陌生的行业，来公司时担心不知怎样与新同事相处，以及该如何做好工作;但是公司良好的工作氛围，团结向上的企业文化让我很快的融入了这个集体。刚来公司，去仓库实习了一个星期，通过这一段时间的仓管实习，让我更深刻的认识到了采购员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛，让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高。
在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真负责的完成领导分配的每一项工作，主动帮忙同事;遇到不懂的问题认真虚心的向同事请教，不断提高自己，充实自己的知识，让自己尽快能独挡一面。当然，作为新人，难免会出现一些小错误需要指正，在公司领导的带领下，在同事的关心和帮助下，能够比较圆满的完成工作任务，这些经历让我不断的成熟，也更加的细心，处理问题时也更加的全面。
众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司运行的重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。通过这一周的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则。
采购工作并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，定个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。我们还必须跟踪采购进来的产品是否符合公司的生产要求，该产品是否对公司产生了效益，或者，是否对公司造成是损失，对公司造成影响的我们必须在最短的时间内进行改正，使公司的利益得到保证。
来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我会把公司当做是自己的家，融入到这个大家庭，齐心合力经营好这个场所，同时看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
最新新入职客服员工试用期满个人转正总结（通用15篇）篇四
试用期的时间过去的'飞快，自x月进入公司以来，转眼已经过去了三个月的时间了。作为的xx公司的客服新人，爱爱这段时间里，我通过试用期的工作和培训，积极学习了客服岗位工作的经验方法，了解了公司的纪律并渐渐融入了环境。
这三个月的试用期虽然漫长，但充实的工作体会却让时间像骏马一样飞驰而过。如今，我也已经顺利结束了试用期的考核任务，并在此为自己的工作情况做总结如下：
在我刚加入xx客服的团队的时候，自己其实并不了解这份岗位的详细要求，对于自己能不能顺利完成工作的职责就更加迷茫了。
但好在，在正式工作前，领导为我们准备了丰富且实用的基础培训课程，让我们能通过学习来了解工作，掌握方法。虽然期间进行了不少突然的考核任务，但多亏领导的耐心指点，我都一一顺利通过。这的十分感谢您。
在正式开始工作之后，我开始接触到更多的客户，也一直在领导的教导下严格学习技巧和方法。起初，我在工作上的能力其实并不出色，甚至连基础的工作目标都很难完成。但我本身却不是一个轻易服输的人，在领导的教导下，我也不曾放弃自己的可能。
因为自身经验和知识方面都有不足，为此我只能严谨的做好基础工作，认真听取领导的教导和指点，一定一点的吸收经验，改进自身的销售问题。期间，我也认识了很多同事，并向大家请教了不少经验。
如今，通过坚持锻炼，我在工作中已经累积了一定经验和技巧了。通过这些经验和方法，工作方面虽然还称不上好，但也能顺利的完成领导的要求，达到一般员工的水准。
工作以来，我学习了许多关于公司的纪律和责任，也看到并深感周围同事在纪律上的坚定和执着。这些感受都深深的影响着我，让我在不知不觉中也开始主动的遵守纪律。并开始有意识的加强自我管理，保持工作的态度。
思想的完善，让我在xx客服的岗位上感到了自己的责任感。虽然我还只是一名试用期员工，但对于自己的工作，我也会努力，严谨的按照规定去做好这份责任！
至此，试用期的时间已经过去了，希望领导能鉴定我在这段时间的努力和决心，批准我转正为正式的xx客服员工。我会在今后的工作中更加努力，争取为xx公司做出更好的贡献！
最新新入职客服员工试用期满个人转正总结（通用15篇）篇五
__年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会，虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊原因没能参加实习外，其余同学都参加了公司的实习工作。
接下来，就是对我们进行了为期9天的业务知识培训，主要有关于顺丰公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解，如：公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时，我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后，在进行了几天的练习上岗后，我们便开始了正式上岗实习，与公司的正式员工一样，接听来自全国各地的客户电话。当然，我们只接听4008111111热线的1号键下单和有关咨询方面的工作，如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务，我们则帮其转至2号键，有查询同事对其进行跟进。当然，在正式实习上岗期间，我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会，了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时，我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训，如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟通下，参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解，以增强自身对快递行业本身的理解。
实习工作于8月27日结束，8月28日，公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总结会议。会上，我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布，同时，公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价，并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外，公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此，为期两个月的实习工作正式结束。
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20__年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20__年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20__年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到___企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!
最新新入职客服员工试用期满个人转正总结（通用15篇）篇六
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
最新新入职客服员工试用期满个人转正总结（通用15篇）篇七
我于20xx年xx月xx日成为物业的试用员工，到今天x个月试用期已满，根据物业的规章制度，现申请转为物业正式客服员工。从来物业的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，现将这三个月的工作情况总结如下：
一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着物业的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
二、对工作认真负责，任劳任怨，与同事配合默契，平时刻苦钻研，不断创新，能够在规定时间内出色的完成任务，保证物业项目进度，做到让客户、领导、自己都满意。
三、协助领导带新员工，虽然我自己还是一个来物业不久的尚在试用期的新员工，但在x—x月份，还是积极主动的协助领导带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xx。
总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合物业的.要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为物业的发展尽自己的一份力量。
最新新入职客服员工试用期满个人转正总结（通用15篇）篇八
我于20xx年x月x日成为物业的试用员工，到今天x个月试用期已满，根据物业的规章制度，现申请转为物业正式客服员工。从来物业的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，现将这三个月的工作情况总结如下：
一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着物业的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
二、对工作认真负责，任劳任怨，与同事配合默契，平时刻苦钻研，不断创新，能够在规定时间内出色的完成任务，保证物业项目进度，做到让客户、领导、自己都满意。
三、协助领导带新员工，虽然我自己还是一个来物业不久的尚在试用期的新员工，但在x—x月份，还是积极主动的协助领导带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xx。
总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合物业的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为物业的发展尽自己的一份力量。
最新新入职客服员工试用期满个人转正总结（通用15篇）篇九
尊敬的公司领导：
我于20**年4月21日进入公司，根据公司的需要，目前是客服部的一名员工，现在主要负责销售中心前台接待员的工作。根据公司规章制度，试用人员在试用期满一个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。
现将这一个月我个人在公司的情况做一下总结：
在工作中，我和另一位同事在主管的领导下，负责销售中心的接待工作，跟进好每位客户的茶水服务，以及负责茶几台面杂物收拾整理，协助业主签物业协议和临时管理规约，认真受理业主的咨询和投诉。
注重自身发展和进步。一个月以来，我在公司领导和同事们的热心帮助关爱下取得了一定的进步，但我发现自己还是有一些不足的地方，有时客户离开销售中心，自己却忘记整理茶几上的杂物，今后我一定会加倍注意。同时，也希望领导和同事对我工作出现的错误多多提醒和指正。
最新新入职客服员工试用期满个人转正总结（通用15篇）篇十
我于20xx年xx月xx日入职xx部，截止今日20xx年xx月xx日为止，试用期三个月已满，关于试用期的工作，我做了以下总结：
文职工作量本身不大，入职前期我的工作相对来说比较轻松，之后的时间可以慢慢的帮部门做点事情，到后期已经可以独立操作erp物料添加，并且协助胡总进行新版网站改版事项，工作状态也从一开始的无所事事变成现在有意义的工作。
在工作态度方面，我做到了凡事认真对待，虽然不够完美有所欠缺，但是我仍旧会朝着更加完美的一面发展，争取做到积极，认真，热情的对待工作，不要消极倦怠的工作态度。
因为工作以及家庭环境方面因素，我自身可以感觉到自己的能力有所退化，正如老话所说：“刀不磨不光，人不学落后”，再次步入工作环境之后，可以明显感觉到自己比以前的工作能力要退化很多，我总结原因有两点，一个是宽松的工作环境，另一个还是态度问题，这两点尤其要注意。
对于xx部整个团队工作，我自认没有做到不可或缺，但也没有拖团队后退，相反，我觉得我目前的工作对团队来说是非常具有意义的，这点需要继续坚持。
以上为我试用期三个月的工作总结，多有不足之处，在以后的工作中，我肯定会努力改正，奋发进取，争取做到团队中的不可或缺，工作上的能力强人。
最新新入职客服员工试用期满个人转正总结（通用15篇）篇十一
20__年即将结束，我进入__公司销售部也将近半年。在销售部综合点，主要负责营销策划方面的。
这些主要包括：
1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，把握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，把握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。
4、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。
5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。
6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划。
7、参加每周销售部主管例会，将周销售情况整理好，发送给领导，让领导及时了解销售现场的动态。
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和程序，方法。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
最新新入职客服员工试用期满个人转正总结（通用15篇）篇十二
20xx年xx月xx日通过面试，来到****公司工作，我努力了解公司的文化、制度、相关本岗工作的各种信息，以便尽快的融入到公司大家庭。对我一个月来的工作总结如下：
在工作初期，我从各渠道了解公司的发展情况;对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解;阅读了一些公司管理制度。对公司的发展前景充满信心，愿意更加坚实与公司共同成长。
1.信息化工作无中期的战略目标。
基础建设与运维方面
建设薄弱。设备相应的资产信息、应用权限、辅助安全、扩展应用......管理松散，缺乏整套切实可行的运维机制(当然这和公司之前无本岗位人才有关)。
3.网络方面
网络不足以支撑目前的公司应用规模，表现在：网络结构无规划、带宽不足、网络管理设备性能太低，这些因素导致公司网络不稳定，无法支撑发布it应用服务。
系统推进方面
对于目前oa系统在测试准备阶段深切体会到一些问题：
(1).从整体看这套oa不符合目前公司的管理结构。即：我公司所选这款蝶oa系统金适合中小企业或者但组织架构企业，不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们oa应用逐渐成熟和层次逐渐深化时就会暴漏出很多问题。
(2).oa的模块选择不合理。对一般oa非常有用的模块没有购买，如：日程提醒、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了，如：邮件模块、办公用品管理。
(3).金蝶oa系统功能弱。开放自助修改地方的相对市场上主流oa较少;协同审批流程设定麻烦;新闻中心版面僵硬，不可修改;知识中心版面缺乏人性化;通讯录功能非常薄弱。
(4).系统实施规划不够全面。系统实施零散，缺乏整体规划。如：系统基础设备架设不安全;数据备份不合理;系统基础数据有些缺少统一规则制定;乙方顾问更换平凡、对接人多。
1.将两个无线路由安装使用起来。
上线准备工作完成。截止20xx年1月17日oa上线前的准备基本完成，包括上线前全员培训。接下来就是公司开始试用行，上线运行后再出现的问题继续协调处理。
3.机房整理，将小ups装给财务利用;不用之物清理出机房。
通过对公司的了解，利用现有资源，以现在已明了的任务为首要(oa系统推行到全公司)，结合公司信息化长远发展，逐步从架构开始完善信息化工作，计划工作如下：
1.首先将oa系统在集团总部推行起来。
2.下一步整改机房，使机房相对安全，整洁。
3.深入了解整个集团各公司的网络使用状况，对网络全面的规划改造，为日后公司更多的it应用做准备。
4.建立升级和建立基础的信息共享沟通，即：升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。
5.拟建初步的信息化管理办法。
系统在各个公司逐步推行使用起来。
最新新入职客服员工试用期满个人转正总结（通用15篇）篇十三
尊敬的领导：
您好！首先感谢您给我到公司从事景不雅设计工作的机会，对此，我认为异常的荣幸及由衷的感谢。我必然会珍惜这来之不易的机会，在往后的工作中，好好表现本身，全身心地投入到工作中去，为公司来日诰日的成长，供献本身全部的力量。
我是苏州基业团体的景不雅设计师助理仲俊蓉，于201x年2月17日成为贵公司的试用员工，来到贵公司是我人生的重大转折，也是我人生的一种机遇，更是一种挑战。依据公司的必要，目前在公司任景不雅设计师助理一职。到本日已经近3个月，试用期将满。我深知一名设计人员，不仅必要有耐心、细心，还要具有较强的责任心，在工作中继续朝上提高，尽力进步本身的专业素质，为公司的成长打开一个加倍广阔的渠道。我笃信本身必然能做到这些。在这段光阴里，我主要的工作是景不雅的设计，通过熬炼，我已基础上可以或许完成领导交给我的任务，在工作中，我不停严格要求本身，认真实时做好领导部署的每一项任务，同时客气向同事学习请教，继续进步充足本身。固然在工作中我也呈现了一些小的毛病和问题，然则领导都能实时地给我指出，匆匆进了我在工作上的成熟性。随着光阴的推移，我对公司的工作也有了更为深刻的了解。
我们的设计任务很重观点、设计、后果表现到规划深化都必要我们来执行，我们的团队成员就一起研究和探讨，各尽其能来为我们这个团队为公司办事。所以每天都有设计任务，固然工作累一点，常常加班，然则看到我们本身设计出来的作品，心里的喜悦跨越了苦和累。那么我从以下几个方面来谈一谈我来到公司这两个月的感想感染：
公司给我的第一个印象便是我们优越的办公情况。我们每个人都有本身的办公桌、电脑还有很好的手绘板、打印机、扫描仪、传真机等办公设施齐全，还给我们配备了笔记本、绘图笔、绘图纸等这些办公用品，每个月初还会发放办公用品供人人使用。有了这么好的办公情况我们的工作热情会加倍飞腾。
我们的领导为了公司的成长每天都是勤勤肯肯、兢兢业业的工作。设计总监和组长也常常和我们一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜还在改动规划。不只在工作上赞助我们提高，在生活上，思想上也继续的劝导我们、关切我们、激发我们自身的潜力和创造力，使我们能有充分的精力更好地为公司办事。有这么好的领导率领我们，我相信我们的公司会渐渐壮大。
人际交往、同事之间的相处是我们人人工作的必要。每天早上来到公司，同事之间问声“早上好”、微笑着点点头，这样一天的工作都邑有个好的心情。同事生病了，端上一怀热水、奉上一句温暖的祝福，那么每个人的心里都邑是热乎乎的，少了那些勾心斗角离心离德多一些理解和关心。这样我们每个人就会获得更多的温暖，更多的爱。
工作中少不了交流和沟通、少不了配合互助。固然我们每个项目小组的组员大概有所不合，但颠末短暂的磨合期也已经配合完成了几个项目的设计与深化，例如南滨湖路改造。所有的项目靠一个人的力量是不能完成的。这里必要前期谋划、观点设计、规划设计、规划深化、直到最终肯定规划打印成册；这都是公司每个人的相互互助配合完成的成果。所以说每个人的力量都是弗成或缺的。
一个设计团队是否优秀，首先要看它对设计的治理与分配，将最适合的人支配在最适合的地位，这样能力施展出每个人的长处。团队精神异常紧张，人人在配合商讨的历程中很容易就能碰出新党肆光点，使谋划项目加倍的完备，也能更好的开展工作，从而使事半功倍。所以一个优秀的团队、一个精英的团队，要有不怕苦、不怕累、敢于立异、敢于拼博的精神。我们会一起尽力，打造出我们联点文化本身最洪亮的品牌。
我们无论在哪里工作，最紧张的一点是我们必须要喜欢这份工作。来到公司的这段光阴，领导和同事都异常的热心，我们就像是一家人一样，我已经彻彻底底的爱上了我的这份工作。并不是职位越高，条理越高，我们就越愉快。我们必要的是在工作中有充分的自由空间来施展和展示我们的才能，对每一个挑战和机遇我们都可以或许有自信和想法去接收，并颠末本身的勤奋和尽力去实现它。实现自我代价。我想这样的满足感和成绩感才是我们最大的愉快。
人的一生就那么几十年，如果我们每天都可以或许充分的应用好光阴，认真的对待我们身边的每一件事情，当我们老的时候回顾起来，我们不会有任何的遗憾。我们作为基业的一名员工。严谨的工作态度是我们应尽的责任和义务。作为一名设计师，继续地开发设计思路更好的与市场交融，是我们目前必要改进和增强的，所以我会和公司一起尽力，为公司的继续壮大，更好的成长，来尽本身的一份菲薄之力。
最后，祝我们的公司能像巨龙般腾飞，像磐石般刚强牢固，也祝愿每一个人身体康健，幸福愉快！
最新新入职客服员工试用期满个人转正总结（通用15篇）篇十四
转眼间在村干部这个岗位上已经工作两年了，在这段和村民朝夕相处的日子里，进一步加深了我对农村的认识和体会。在这期间：我学会了和村民打交道的基层工作方法，熟悉了村民的生产生活情况，培养了亲民为民的感情，树立了为民办实事的务实作风。当然这些成绩的取得都离不开领导们的关心与指导，同事们的帮助，老百姓的支持。现对我在农村工作两年的总结如下：
1、制定了“走访计划”。我入职xx个月即通过走访掌握了樵舍村由6个村小组组成，人口1422人，党员42人，外出务工321人。村里水稻种植面积20xx亩，生态林种植面积3100亩，水域养殖面积60亩，年人均收入为4728元。平时村里工作不忙时，便到党员、困难群众家庭走访，了解他们的生产生活情况，代替填写各种报表，代办的各类证件，做些力所能及的事情。这些看似简单的工作，却深受老百姓欢迎，也拉近我和村民的距离，获得了村民的信赖。
2、主动融入，和村民打成一片。为尽快融入村民我要求自己做到嘴勤：见到群众，主动上去攀谈，主动和他们拉近关系，多次的交谈接触，使他们对我有了进一步的了解，也使我很快融入到了樵舍村村民中。现在，村民见到我时，都会点头示意与我打招呼，这种亲切随意的招呼，让我深深地感觉到，我已经成了樵舍村的普通一员。
1、寻找突破口，打开工作局面。到村任职的xx个月我就深入村民家中进行走访。了解到村里多半青壮年都外出打工;村里的老人和小孩，缺少关爱精神文化生活比较单调;为了打开工作局面，我把关爱老人和小孩作为突破口，我经常和老人们拉家常、代办些力所能及的事。20xx年10月，为丰富老人们的精神文化生活，在村“两委”的.大力支持下，我组织了樵舍村重阳节老年人茶花会，樵舍村60岁以上的老人欢聚一堂共进午餐，与老人们合影留念并赠送毛毯、茶杯等纪念品，受到老人们的欢迎。我利用星期六和星期天的时间，帮助村里的留守儿童辅导功课。这些看似微小的事情却赢得了村民的认同，把我当亲人一样看待。之后，村里计划修建进村水泥马路，村里决定由我负责此项工程，在修路期间，我天天泡在工地上，在工地上吃住十来天，保质保量的完成修路任务。出行顺畅的村民也个个竖起了大拇指，遇见我时面带微笑地主动和我打招呼，村里的干部对我也有了全新的认识。
2、主动承担村里任务，扎实工作。在村委会，作为村主任助理，主要是处理好办公室的日常事务，协助村两委做好日常工作及村集体经济发展建设等事务。具体工作如下：
(一)是担任村会计，负责村财务日常管理工作，定期向两委做财务报告，定期向村民公布财务收支情况，做好村务公开，财务透明工作。
(二)是负责粮食补贴及其他农作物补贴的登记、填报、整理入档及资金发放工作。
(三)是负责新型农村合作医疗的上门登记、收缴费用、填报及发证工作，做好村民合作医疗的住院费用报销及大病救助工作。
(四)是兼任计划生育宣传员、信息维稳员。协助村书记做好计划生育工作、宣传计划生育法规、落实计划生育政策;随村书记进村入户调解纠纷、化解矛盾，做好信访维稳工作。
(五)是兼任樵舍村村集体经济发展委员。协助村两委做好村集体经济规划及发展建设，依托樵舍镇重点项目建设，大力发展樵舍村集体经济;积极参与村两委重大事项的讨论，当好参谋助手。
这些是主要日常工作，百姓事情无小事，每件事情我都认真对待，把老百姓的利益放在xx位，尽心尽力做好每件事。
3、利用现有条件，发展村集体经济。樵舍村人均4728元，在新建县属中等水平，村里水稻种植面积20xx亩，生态林种植面积3100亩，水域养殖面积60亩，多属山地，种植水稻收益不高。为发展村里经济，我首先是与连环村合作种植大棚蔬菜，学习掌握种植技术和经验，现正和我村钱顶孙合作，在本村发展大棚蔬菜种植。其次是联合镇劳动保障所，收集新昌电厂、昌北机场、海螺水泥厂的招工信息，帮助村民就业，当好村民就业的信息员。xx后是依托新昌电厂，利用樵舍村地理位置优势，积极谋划新昌电厂附属产业，并结合樵舍村村情，制定了村经济发展中长期规划。
古人云：“鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书”。作为一名大学生村官，我认识到要想在新农村建设上有所作为，就必须静下心来苦读书，勤于学习，不断地充实自己提升业务水平。一是我在工作之余学习社会主义新农村建设的知识;学习农业生产科学技术知识;关注党在农村的各项支农惠农政策;还培养了剪报的好习惯，把有关解决三农问题的好政策好作法收集起来以备我学习和借鉴。二是虚心向领导学。学习他们的处事方法;学习他们解决问题的技巧;学习他们的工作经验;咨询有关的政策法规等。同时向村“两委”学，学习涂序明书记实干加巧干的能力，勇于创新开拓进取的精神，学习村委会主任陈海水默默无闻求实创新的精神。三是诚心向村民学，学习村民的水稻种植技术、水产养殖技术及大棚蔬菜种植技术。学习村民的生活方式，工作方法，为人做事邻里相处的生存之道。并勤于思考，对自己的村官工作和经历进行归纳总结：我写的文章“村官上任满月体会”、“在农村锻炼成长”、“完善大学生村官的培养机制提高履职能力”、“打造“创业型大学生村官”品牌的实践与思考”等多篇文章在“中国大学生村干部网”、“全国大学生村官网”等网站登载。始终勤于学习、勤于思考，不断提升业务水平，在实践中锻炼和提高自己。
两年的“村官”生活，短暂而又充实，回首这一切的转变，看到自己的成果，但也看到了自己的不足，业务知识还有待提高，工作积极性有待加强。始终牢记“基层磨炼人，基层培养人，基层成长人”教诲。我相信只要我们脚踏实地、不怕辛苦、虚心学习、用心做事、真诚做人，就能获得老百姓的肯定，获得村两委的认可，获得上级领导的支持。我们村官的道路也会越走越宽。
文档为doc格式。
最新新入职客服员工试用期满个人转正总结（通用15篇）篇十五
转眼20xx年我在学习、试用已经结束，为了更好的开展接下来的，我就试用期的做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把接下来的做的更好，完成公司下达的销售任务和各项。
1、销售情况。上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，战斗单元城中片区市场完成销售额xx万元元，回款率为%；低档酒占总销售额的%，其中以头曲ml、xx大曲简装ml、柳浪春短盖销售为主；中档酒占总销售额的%主要以五星及四星为主；其中五月份销售额为x万元，占总销售额的%；六月份销售额为xx万元占总销售额的x%；七月份销售额为x万元，占总销售额的36%。
2、市场管理、市场维护。根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，一定程度上杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的营销策略，在各终端张贴了舍得酒统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、对我公司产品的陈列进行了相应赠送政策宣传，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况。上半年开发商超、酒店、餐馆总共x家。部分新开发网点是战斗单元城中片区较大规模商超，对于我公司产品陈列较为齐全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜；其他新增网点为x战斗单元城中片区中小零售终端，所上产品主要集中在中低档产品区。
4、品牌宣传、推广。为了提高消费者对“x酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，张贴x头曲ml宣传海报xx余张，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌x家，现已制作完成x家；对于公司的旅游参观政策进行了积极有效的落实与人数统计，积极配合公司对遂宁片区客户到本公司旅游参观的向导，此次一系列对公司的历史文化有很好的宣传作用有力提升了品牌形象及品牌认知度，让家乡人民进一步认识与了解我公司。
5、销售数据管理。根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存，使得的每月计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售。
6、市场竞争品牌调查统计情况。根据现有市场调查统计得出，x、x、x楼及x等系列酒是我公司中低端产品的主要竞争品牌，尤其是低端简装酒当中以x头曲、x曲酒为我公司低端市场的有力竞争者，其市场占有率高，市场流通速度快，很大程度上影响了我公司x头曲、x大曲的市场占有率及市场流通，这也为我公司低端简装产品的推广设置了巨大障碍。
x公司最近执行市场优惠政策：连续或一次性进x特曲、x朝x等系列酒达x元可获得x牌豆浆机一台，达x万元可获得价值20xx元空调一台。
金潭玉液以单品单行x盒为基准，陈列x种及x种以上产品送成都金潭玉液。
二、下一步工作打算。
尽管在试用期当中做了大量的，但由于我从事销售时间较短，缺乏营销的知识、经验和技巧，使得有些方面的做的不到位。鉴于此，我准备在接下来的中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项。
1、努力学习，提高业务水品。其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道。x战斗单元城中市场的销售渠道比较单一，由于种种原因大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。接下来在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道进一步拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研。对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与客户密切配合，做好销售。协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，搞好客情关系，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。
最后希望公司领导在本人以后的的中给予更多点拨与指导！