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培训讲师培训课程(优质15篇)篇一
各位学员,大家早上好!欢迎大家参加由中国企业管网,深圳创威企业管理咨询公司举办的*培训班,我叫,是本期培训班的助教,很高兴在这样一个美丽的早上见到各位,大家能来到这里放弃了很多工作,娱乐的时间,为我们自己的这种超强的学习力给一个热烈的掌声.
俗话说不成规矩不成方圆,为了保证我们有一个良好的学习环境,为了保证我们的学习效果,在这两天的时间里我们有一个需要大家共同遵守的课堂约定:请各位打开教材的第页,我们共同学习一遍(助教练一遍)。
生命对于我们每一个人只有一次,请不要在培训现场吸烟。
珍惜老师的付出请您在上课的时候把手机设置为无声振动状态。
珍惜您的投资,请不要在培训现场随意走动和进出。
让我们暂时忘记自己的工作,自己的职位,像儿童一样欢笑,像成人般的思考。
以上能做到的请举起您的右手。
好了,承诺就是一份责任,让我们一起从现在开始担负起这个责任来。
为了让各位能有一个更加积极的状态学习,每天的上午和下午我们都会有两次的十分钟休息,上午休息期间我们为各位准备了一些茶点,上午课程结束的时间是十二点.
下面请各位轻松一下,请大家听一段音乐,这段音乐是我们的上课音乐,当音乐响起的时候我们就要开始上课了,音乐从开始到结束一共是三分钟的时间,请助教配合一下.
请大家记住这段音乐.
下面我荣幸地给大家介绍一下我们*培训班的主讲老师,(最主要的,三句话).
培训讲师培训课程(优质15篇)篇二
同志们:
经过为期一个月的精心筹备,海勃湾区档案管理培训班今天正式开班了,首先我介绍一下与会人员情况。
报名参加此次培训的人员主要是来自各乡镇、街道办事处和区属及驻区各单位从事档案工作的专兼职业务人员。
应邀到会参加今天开班仪式并在台上就座的领导有:海勃湾区政府常务副区长刘继高同志、乌海市档案史志局副局长董子平同志、乌海市亨通钢铁有限责任公司总经理赵涛同志、乌海市生富工贸有限责任公司副总经理冯丰社同志、市档案史志局综合业务科科长刘宝桐同志和海勃湾区档案局主任科员王岚同志。
此次培训得到了市档案局的大力协助和区政府领导的充分重视,也获得了全区各部门、各单位和海勃湾区部分重点企业的热心支持、配合,特别是两位企业老总在百忙之中能够亲临我们办班现场,充分体现了我区企业界对档案工作的重视和关心,令我十分感激。
在此我代表海勃湾区档案局的全体同志,对各位领导和企业老总以及全体学员的到来表示衷心的感谢。(鼓掌)
下面请政府刘区长为大家作开班讲话,大家欢迎。
下面请市档案局董局长给大家讲话,大家欢迎。
下面请亨通公司赵总(代表企业领导)给大家讲话,大家欢迎。
会上刚才刘区长、董局长和赵总三位领导分别为我们做了开班讲话和重要发言,它充分体现了各级领导对档案工作的关心和重视,这也是我们干好工作的巨大动力。
他们的讲话对我们广大档案工作者寄予厚望,对于我们办好这次培训班乃至今后开展各项档案工作都具有十分重要的指导意义。
大家务必要深刻领会,牢记在心,并自觉地运用到今后各自的具体工作之中。
下面我们就要进行授课了,在开课前我先来介绍一下老师。
担任本次培训授课任务的是今天台上就座的刘宝桐和王岚两位老师。
两位同志在我们市区档案界都多年从事档案工作,具有丰富的业务指导和授课经验,是在座全体档案人员的良师益友。
我希望学习期间每一位参加培训的同志都要好好珍惜这次机会,按时上课,专心听讲,认真做好笔记,勤学好问,积极用心操练,切实做到学有所获,学而能用,尽早成为各自单位档案业务的行家里手。
为确保我们顺利完成这次培训任务,请大家注意以下两点:首先每天要保证按时到场,提前都把各自手头的工作妥善安排好,遵守课堂培训纪律,坚持做到不迟到不早退,不随意缺勤。
没有非常特殊的情况不要随便请假。
其次要听从培训班工作人员的安排,注意保持会场卫生清洁,轮流搞好值日,完成卫生清理、打开水等任务。
下面开始授课
同志们:
为践行先进性具体要求,掌握新时期妇女工作重点,提高妇女干部的综合素质,加强妇联的自身建设,促进妇联各项工作创新发展。
按照县委干部培训规划的要求,县委组织部、县妇联、县委党校联合举办全县妇女干部培训班。
首先,我代表主办单位,对参加本期培训班的姐妹们表示诚挚的欢迎! 参加今天开班典礼的领导有:市妇联副主席梁红群同志、县委组织部副部长王硕敏同志,县委党校副校长秦中林同志, 同志。
这次妇干培训班得到了市妇联和县委、县政府的高度重视,不但听取了我县关于举办此次培训班的工作汇报,而且市妇联梁主席今天又专程来这里看望大家,马上还要给我们讲授一堂精彩的.理论课,这充分体现了市妇联对我们妇女干部的关心和厚爱。
在此,让我们以热烈的掌声向梁主席的到来表示衷心的感谢! 同时,本次培训班也得到了县委组织部及党校的高度重视和大力支持,前期,在组织部的精心布署下,县党校做了大量准备工作,为我们的生活、学习提供了强有力的保障,让我们用热烈的掌声对组织部王部长以及党校的各位领导和老师们表示衷心的感谢!
参加本次培训班的妇干部共有xx余人,都是文化程度高、政治素质强的同志,是全县妇女工作的骨干力量。
为保证学习质量,我们专门邀请了市妇联领导、县委党校理论教员、县纪检廉政教育干部等为我们授课。
在内容上,既有党的理论创新的最新成果,又有基层妇女工作的业务,既安排了集中理论学习、专题讲座,又安排了个人自学、交流研讨,内容丰富,形式多样,时间紧,任务重,要求高。
请各位参加学习的同志珍惜这次宝贵的学习机会,学习好基本理论和业务知识,通过这次培训,使各位妇女干部自身素质能够有一个较大的提高,使我县妇女事业取得更为辉煌的成就!
今天开学典礼的议程共有三项,一是县委组织部王部长讲话;二是全体人员合影留念;三是市妇联梁主席授课。
下面逐项进行,现在进行第一项,让我们以热烈的掌声欢迎王部长为我们作重要讲话!
同志们,王部长的讲话语重心长,对我们提出了严格要求,寄予了殷切期望。
在当前全县工作十分繁忙的形势下,大家能够坐在这里学习,充分体现了县委对我们妇女干部的关心和厚爱。
希望大家在这次学习中,要珍惜机会、认真学习,勤于思考,积极交流,自觉遵守党校的各项纪律,决不辜负王部长对我们的期望和要求。
接下来,进行第二项,全体人员合影留念。
合影过后,请大家回到这里,由市妇联梁主席为我们授课。
刚才,我们全体学员与市妇联领导、县组织部领导一块合影。
下面,就让我们以热烈地掌声欢迎市妇联梁红群主席为大家讲授《新时期妇联干部素质要求》。
刚才,梁主席为我们大家上了一堂生动精彩、高瞻远瞩的一课,既对我们讲解了妇女自身业务知识,又对我们妇女工作提出了新的要求。
希望我们大家要牢固树立大局意识、忧患意识、创新意识和服务意识,努力提高自已的素质,增强工作能力和水平,为全面开创妇女事业新局面而努力奋斗!
培训讲师培训课程(优质15篇)篇三
您好!
我公司是一跨国经营的医疗设备公司(简称umi),拥有设备,探头维修部门及大量的配件库存,目前向美国,墨西哥,南美,印度,中东地区提供超声设备,探头,超声配件,更新维修等业务。umi在中国开展超声设备配件供应,维修及技术服务,向各地代理商,医院提供各种品牌的彩超设备配件,各类探头。为了充分利用我公司现有技术资源,更好地服务于中国广大的医疗超声用户及经销商和维修工程师,拟于五月中旬举办彩超维修技术培训班,诚邀贵司/院派员参加。
彩超实机操作演示
培训范围:彩超维修工程师公司/医院维修负责人
基本要求:参加培训人员,需具有一定的科技英语阅读能力。
培训时间:7天(约36学时)
培训地点:山东济南
培训师资:聘请美国彩超技术专家及国内彩超维修专家、学者授课
其它事项:
1、封闭式学习,食宿及各项活动由培训班统一安排。
2、有关学习资料,由培训班统一提供。
3、参加培训学员,需交付相应的食宿费用、培训资料费用。
4、为保证培训质量,培训班限额30人。
培训费用:3800元/人(含资料费、食宿费)
报名时间:自即日起,可向美国联合医疗设备公司济南办事处报名,截止日期为5月10日。
联系方式:xxx
电话:xx
传真:xx
e—mail:xx
联系人:xxx
培训讲师培训课程(优质15篇)篇四
为支持园区科技型中小企业发展,帮助园区企业更好地理解国家高新技术认定政策文件精神并组织好申报材料,我公司特邀请武汉欣略咨询公司负责人为园区企业讲解20xx年度国家高新技术企业申报的相关政策,邀请我司园区企业免费参加。
一、培训会时间:20xx年6月5日上午9:00—12:00
二、培训会地点:武汉东湖高新集团七楼会议室(地址:武汉东湖新技术开发区佳园路1号东湖高新大楼)
三、培训会内容:
1、20xx年国家高新技术企业认定相关政策:
(2)20xx年国家高新技术企业认定、重新认定、复审材料编制讲解。
2、20xx年国家、省、市、区各级项目扶持政策介绍。
3、20xx年税收优惠政策介绍。
4、东湖高新区相关优惠政策介绍。
四、参加人员:企业主要负责人,以及财务、技术研发等部门经理以上人员出席。
培训讲师培训课程(优质15篇)篇五
尊敬的_______老师:
为提高我区______人才的业务技能和实践水平,增强_______工作设计和制作能力,促进全区______质量的'提升,我__拟邀请您与____________年_____月_____日_____就________为_______培训班做专题授课。
恭候您亲临指导!
此致
(联系人:联系电话:)。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
培训讲师培训课程(优质15篇)篇六
各园区入驻企业:
为支持园区科技型中小企业发展,帮助园区企业更好地理解国家高新技术认定政策文件精神并组织好申报材料,我公司特邀请武汉欣略咨询公司负责人为园区企业讲解20xx年度国家高新技术企业申报的相关政策,邀请我司园区企业免费参加。
武汉东湖高新集团七楼会议室(地址:武汉东湖新技术开发区佳园路1号东湖高新大楼)
1、20xx年国家高新技术企业认定相关政策
(2)20xx年国家高新技术企业认定、重新认定、复审材料编制讲解。
2、20xx年国家、省、市、区各级项目扶持政策介绍。
3、20xx年税收优惠政策介绍。
4、东湖高新区相关优惠政策介绍。
企业主要负责人,以及财务、技术研发等部门经理以上人员出席。
培训讲师培训课程(优质15篇)篇七
本单元按照“预习自学课”与和学习结果展示分别设计,分3节课进行。前2节学生以小组为单位进行自学并制作学习汇报材料,第3节课由各组代表在全班做展示。
一、学习目标。
1.了解校本课程研制的产生背景和基本理念;
2.理解校本课程及其研制的基本概念、基本原理;
3.把握校本课程研制的特点和策略,掌握校本课程研制的操作步骤和基本方法;
二、教学内容:
1.校本课程研制概述;
2.校本课程研制的特点;
3.校本课程研制的策略;
4.校本课程研制的操作步骤和基本方法。
三、教学难点和重点:
1、校本课程研制的特点;
2、校本课程研制的策略;
3、校本课程研制的操作步骤。
(一)活动形式。
1.学生利用网络课程资源和教材进行自学与小组合作学习;
2.小组分工制作学习结果汇报的课件;
3.汇报、聆听与提问;
4.总结、评价。
(二)活动目的。
1.学会在合作中学习;
2.学会选择学习主题;
学会有效利用课堂时间,提高学习效率;
4.敢于表达,学会聆听和正确评价自己和同伴。
(三)学习进程。
第一、二节——“预习自学”布置和展开。
第一步:教师展示已制作好的ppt,简要讲解“校本课程研制”的基本原理。主要说明。
本单元的基本教学方式“小组自学基础上的学生代表课堂交流讨论”。(5分钟)第二步:教师讲解“小组自学准备”的要求:(5分钟)。
2、小组合作学习解决问题并确定本组代表的交流提纲;
3、小组代表整理编制出“交流提纲”,并制作成ppt(视情况教学生制作ppt的`技巧),内容包括:
(1)展示和简要介绍案例内容,
(2)展示和简要介绍教材的相关内容,
(3)“我们组的学习体会和收获。
4、各小组交流时间为8分钟以内。
第三步:分组讨论确定本组的重点自学内容、参考文献选择和课外学习计划与分工。(5分钟)。
第四步:展开小组合作学习,教师巡视并随时提供帮助(持续至第2节课结束)。
第三节课——交流分享学习的体会和收获”(40分钟)。
基本流程如下:
教师引入(2分钟)——根据ppt完成情况和完成质量,选择4个组——各组代表顺序交流,未上台交流的“相同组”准备补充——教师点评与适当补充——最后评选“最佳自学交流小组”。
五、学习准备。
1、本课内容的ppt;
2、提前上传网络学习材料;
3、邀请对校本课程研制有自己看法,并能熟练制作ppt的研究生参加。
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培训讲师培训课程(优质15篇)篇八
尊敬的_______老师:
为提高我区______人才的业务技能和实践水平,增强_______工作设计和制作能力,促进全区______质量的提升,我__拟邀请您与____________年_____月_____日_____就________为_______培训班做专题授课。
恭候您亲临指导!
此致
(联系人: 联系电话: )
xxx
xxxx年xx月xx日
培训讲师培训课程(优质15篇)篇九
尊敬的xx:
为认真贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》(20xx—20xx),促进教育均衡发展,进一步提高中小学校长教育理论水平和管理实践能力,北京市教育学会拟举办20xx年春季校长研修实践班,恭请您作为主讲专家莅临指导。
约50人。
(1)校长专业化发展和教师专业化发展的.理论与实践;
(2)课程体系建设和多种课堂教学模式构建的理论与实践;
(3)学校文化建设和学校特色建设的理论与实践。
建议您的报告方向是:
20xx年3月1日3月10日(理论学习阶段),建议您的报告时间是:20xx年3月日。
北京大学图书馆北配楼。
(传真)。
联系人:
电子邮箱:
恭候您亲临指导!
教育学会。
20xx年x月x日。
培训讲师培训课程(优质15篇)篇十
尊敬的xx讲师:
您好!
鉴于您的杰出表现和丰富的保险营销经验,支公司特别邀请您担任此次新人培训的讲师。请您做好充分准备,并与班主任沟通授课内容,以达到预期效果。
月日上午/下午:点至点。
xxx。
四、请您务必于月日时之前到达授课地点。
五、请您佩戴司徽、着正装授课。
感谢您的鼎力支持,相信您的精彩授课一定让学员受益良多!
联系人xxxxxxxx,联系电话。
祝:
身体健康,工作顺利!
公司教育培训部。
培训讲师培训课程(优质15篇)篇十一
作为管理者不能心无城府的斤斤计较,更不能由着性子干工作。下面是本站为大家带来的管理培训课程心得,希望可以帮助大家。
3月21日至22日两天,我参加了百朗管理培训课程,听了百朗屈老师老师激情生动的讲解,内心深受震撼,对如何进行高效管理,如何进行质量攻坚,怎样进行创新型班组的自主管理,有了更加深刻、更高层次的认识,结合工作实际,我深有感触,总结如下:
一、金牌班组长如何经营人心。
首先,以情动人,用热心、知心换取员工的信任和尊重。其次,以理服人,用事实说话,促进员工绩效的改善。
最后,善于使用激励性的语言,及时的认可和肯定员工的表现,激发工作热情。
二、金牌班组长如何提升绩效。
首先,建立以结果为导向的目标管理体系,将目标分解到人、到日,使班组成员各司其职,各尽所能,各施所才。
其次,使用看板进行管理,通过生产过程的可视、可溯、可控及当日问题当日清的方式实现高效管理。
最后,运用激励手段激发员工的动力,使员工的利益取向和团队保持一致。
三、金牌班组长一日高效管理应做到以下几点:
预算,在班组内建立有效的生产保障机制。应通过班前会的召开,营造良好的工作氛围,传递上级的信息和指令,明确当班工作任务,使员工的个人工作和企业经营目标时刻保持一致。
第二,做好班中控制:例行执行首件检验工作,把产品质量的控制放在首位;通过“自检、互检、专检”,严把班组生产质量关,以质量零缺陷为目标做好过程管理。树立下一工序即用的服务意识,通过分时清单及突发事件管理,确保完成生产任务。
第三,做好班后总结:认真填写生产日报表,确保内容准确、及时,尽量数字化、具体化。交接班工作应做到“五必清”(现状必须看清、数量必须点清、差异必须说清、要点必须问清、原因必须查清)和“五不走”(记录未记好不走、交接未完成不走、现场未清理不走、产品未摆放整齐不走、工具未整理不走)。通过班后会的召开,对当班工作进行即时总结,应用木桶理论,解决最短板的事和人的问题。
四、班组长如何攻克质量难关。
首先,通过制定产品不良核查表,用数据说话,使产品不良的现状清晰。使用柏拉图分析,确认占总比率80%的不良问题进行优先解决。将鱼骨图用于质量改善及日常管理中,明确引发不良的要因,并制定对策进行解决。
第二,培养员工质量意识:帮助员工树立用户至上的理念,实行对下道工序的回访制度。召开现场案例警示会,通过案例剖析、警示与自查,以点带面推动班组质量改善。设置不良品断头台,强化员工三不的意识,推动消灭现场不良。
五、创新型班组的自主管理。
班组的驱动力来自于班组成员对团队目标的认同,班组成员认同目标是班组实现自主管理的重要前提。让每个班组成员各司其职、各尽所能,独当一面的开展工作,充分发挥自身的才能,是实现班组自主管理的必要条件。通过在班组内实施情景领导模式,可以帮助班组长差异化的经营班组中的每一个人,开发员工潜力,建立高绩效团队,实现班组自主管理。
通过学习,使我对高效管理、质量攻克、创新型班组自主管理有了新的认识,在今后的工作中我要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自己的认识水平和工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
一、通过学习培训,“团队精神”对我感触很大。“人”不管在什么情况下,要有责任心,对一个家庭,对一个单位,或对待你周边的人,不管做什么都要有一份责任心,你的责任心会起到一个带头的作用,带领大家,启发大家。大家都有责任心,那么凝聚力,向心力就有了体现。我们整个工作的过程是分工不分家。哪块得工作忙,大家一齐上,没有我干多了你干少的想法,大家的心向一处想,劲往一处使,才能形成聚合力,没有什么干不成的事啊!并且学会沟通和协调,据《辨证论》讲,任何事物都具有对立和统一的关系。在我们的工作过程中,往往面对着上级领导,同事,单车业主,驾驶员,旅客。我们必须进行合理而有效的沟通,特别对单车业主和驾驶员管理方面,必须深刻的理会集团公司相关规定,结合本单位实际情况有目的地引导和交流。使他们和谐的融入我们的队伍。
二、通过培训学习活动,使我的个人素质和管理水平有所提高。
(1)。使我充分的认识到要不断的强化大局意识和责任意识。作为中层副职要当好正职的参谋助手要树立集团公司利益第一位。结合单位实际情况,局部服从整体,小局服从大局的原则。始终保持良好的精神风貌,勇于创新,敢于承担责任。在细节上下功夫,全面推进,锲而不舍的完成集团公司下达的各项任务。
(2)树立终身学习理念。在工作中要谦虚谨慎,勤于思考,善于学习。胡耀邦同志曾说过这样一句话“不注重学习的领导干部不会有大出息。”一个思想僵化的人,一个不知学习的人,一个不与时俱进的人最终被社会淘汰。在这次培训中,我很有感触,特别老师讲《中国经济形式分析与预测》课程时,提高了我的视野,深受鼓舞。决心以饱满的热情,昂扬的斗志投入学习,工作中。
(3)努力使自己成为豁达,包容,自信的管理者。作为管理者不能心无城府的斤斤计较,更不能由着性子干工作。一定要把“吃苦,吃亏,吃气”六字方针作为自己的行为指南。做好应对变化的心理。在管理过程中带好工作情绪不稳的职工,带好对本单位管理有抵触的个别单车业主和驾驶员。学会理解他们的感受,在关心,体贴他们过程中,使他们有充分的认识。支持配合我们得工作。
三、通过学习培训,使我更加坚定信心,明确目标,做好本职工作。
大的安全问题。我深感任务艰巨。机务管理工作必须时时抓,常抓不懈。特别从小细节抓起,一个小小的卡簧和螺丝可能引发行车事故,我们经常看到类似报道。
通过学习培训,我对今后工作有了深刻认识;(1)加强机务工作中车辆的原始管理,从细节入手,同修理厂家密切沟通,对车辆的修理动态,配件更换情况全面了解,把握单车性能,技术状况。(2)通过对单车业主,驾驶员的沟通,了解车辆运行管理,掌握油耗,行驶情况,推算性价比。(3)加强技能培训,不断提高车管员和驾驶员车辆技术常识。(4)对平时的车辆日常检查中,严把关,不走过场。保证车辆技术良好,杜绝病车出站。
总之,通过这次培训,吸收了很多新的知识,努力运用于现在的工作中,我将不断的提高自身素质,努力工作,尽心尽力为集团可持续发展奉献自己的力量,同时盼望公司多举行类似培训。
11月10日,我在深圳参加了由田志刚老师主讲的个人知识管理课程,这里略谈一下心得,共大家分享:
此次参加培训学员的层次比较复杂,有刚大学毕业的学生,有银行白领、有律师、还有私营的老板,我代表的则是房地产策划行业,是最典型的知识型工作者。
田老师在一开始询问了我们来上课的目的,也就是我们想要些什么,他好重点地讲解。大家的回答各种各样,不过有一点相同的,大概就是都需要掌握知识管理的技能,大家把知识管理理解为一种技能,这是让我觉得有点奇怪的事情,因为我理解的知识管理是一种方法论。
自古就有道与术的区别,技能的层面属于术,而方法论则属于道。田老师讲的知识的学习、保存、共享、使用和创新等,你可以理解为术,也可以理解为道。但如果你理解为术,那仅能在一时上领先于他人,因为你可能了解到了别人不知道的方法;但所有这些方法其实都是可以被搜索到的,也就是说这些方法仅仅是一些计算机应用技术而已。你会比别人更快速地搜索,保存以及传播,甚至是创新,但你并没有掌握一些原则,一些能促进事物改变的原则,因此虽然你做了大量的努力,但依然会停留在某个阶段,你无法逾越田老师所说的那条行业“金线”。
因此田老师着重讲了框架,他举了很多例子,也演示了一些基于框架下的解决方案,但这还是被大家理解为了一种技能。当我说麦肯锡有200多个框架,可以解决企业管理的大部分问题的时候,有同学很感兴趣。我甚至还介绍了日本胜间和代的一本书《创造商业头脑的七种框架力》给一个刚大学毕业的学员,但我估计她不会去阅读,就像我曾经培训过的大部分员工一样,如果你不布置作业,他们课后很难去复习与思考。顺便说一句,胜间和代在这本书里有基本策划21则,是麦肯锡所有商业框架的核心,如果你想要掌握基本框架思维的技能,看这本书,然后努力实践,你将会变得越来越能解决问题。
在任何领域都有一些原则性的东西,被我们的前人整理成为了框架,也就是臻达成功的某些规律,但这并非是一成不变的,因此我们在现有的框架之下还可以开辟出更多的应用,以灵活地处理所面的数不清的问题,你越是灵活就越可能解决这些问题。从哲学的角度来说,我们要上升到价值观的层面以上,才有可能体会、掌握并应用这些原则,否则我们看到的只是我们想象的某个局部,换句话说你看不到全貌因此还不够灵活。
我以为,知识管理的这五个方面并非是割裂的五个技巧,而是有机结合的原则。比如在共享的同时也就是一种保存,同时也是在自我更新的学习,否则你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同时也就是不断检验,学习的过程,其中又离不开创新。
沉下心来,把这五个方面均衡地加以实践,同时更多地进行思考,那么我们才有可能越过知识管理的“金线”,进入融会贯通的境界!
培训讲师培训课程(优质15篇)篇十二
11月10日,我在深圳参加了由田志刚老师主讲的个人知识管理课程,这里略谈一下心得,共大家分享:
此次参加培训学员的层次比较复杂,有刚大学毕业的学生,有银行白领、有律师、还有私营的老板,我代表的则是房地产策划行业,是最典型的知识型工作者。
田老师在一开始询问了我们来上课的目的,也就是我们想要些什么,他好重点地讲解。大家的回答各种各样,不过有一点相同的,大概就是都需要掌握知识管理的技能,大家把知识管理理解为一种技能,这是让我觉得有点奇怪的事情,因为我理解的知识管理是一种方法论。
自古就有道与术的区别,技能的层面属于术,而方法论则属于道。田老师讲的知识的学习、保存、共享、使用和创新等,你可以理解为术,也可以理解为道。但如果你理解为术,那仅能在一时上领先于他人,因为你可能了解到了别人不知道的方法;但所有这些方法其实都是可以被搜索到的,也就是说这些方法仅仅是一些计算机应用技术而已。你会比别人更快速地搜索,保存以及传播,甚至是创新,但你并没有掌握一些原则,一些能促进事物改变的原则,因此虽然你做了大量的努力,但依然会停留在某个阶段,你无法逾越田老师所说的那条行业“金线”。
因此田老师着重讲了框架,他举了很多例子,也演示了一些基于框架下的解决方案,但这还是被大家理解为了一种技能。当我说麦肯锡有200多个框架,可以解决企业管理的大部分问题的时候,有同学很感兴趣。我甚至还介绍了日本胜间和代的一本书《创造商业头脑的七种框架力》给一个刚大学毕业的学员,但我估计她不会去阅读,就像我曾经培训过的大部分员工一样,如果你不布置作业,他们课后很难去复习与思考。顺便说一句,胜间和代在这本书里有基本策划21则,是麦肯锡所有商业框架的核心,如果你想要掌握基本框架思维的技能,看这本书,然后努力实践,你将会变得越来越能解决问题。
在任何领域都有一些原则性的东西,被我们的前人整理成为了框架,也就是臻达成功的某些规律,但这并非是一成不变的,因此我们在现有的框架之下还可以开辟出更多的应用,以灵活地处理所面的数不清的问题,你越是灵活就越可能解决这些问题。从哲学的角度来说,我们要上升到价值观的层面以上,才有可能体会、掌握并应用这些原则,否则我们看到的只是我们想象的某个局部,换句话说你看不到全貌因此还不够灵活。
我以为,知识管理的这五个方面并非是割裂的五个技巧,而是有机结合的原则。比如在共享的同时也就是一种保存,同时也是在自我更新的学习,否则你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同时也就是不断检验,学习的过程,其中又离不开创新。
沉下心来,把这五个方面均衡地加以实践,同时更多地进行思考,那么我们才有可能越过知识管理的“金线”,进入融会贯通的境界!
培训讲师培训课程(优质15篇)篇十三
ktv的培训是一项系统化的工作,整个工作的实施过程需要周密地进行计划。下图显示了ktv员工智能培训的全部过程。
这一过程可以分为三大阶段:一、员工培训准备阶段
员工培训准备阶段工作是根据ktv经营的目标和产品的要求而进行的,在这一阶段中包括了以下几个基本的步骤:
图ktv员工培训整体过程
(一)确定员工培训需要
确实培训需要既是娱乐企业培训工作的开始,又是衡量培训工作效果的主要依据,即培训是否满足了需要。
(二)分析员工目前状况
这一步骤目的是要了解掌握目前阶段员工的技能水平,以便选择并确定合理的培训目标。培训目标应该建立在需要的基础上,如果娱乐企业的实际情况尚不能立即达到需要的水平,而仅仅根据需要来确定培训目标而不考虑k场的目前实际情况,则在评价培训目标而不考虑娱乐企业的目前实际情况,则在评价培训效果时容易产生偏差。
(三)确定员工培训目标
培训目标必须能表达整个培训过程所期望的结果。培训目标必须建立在上面两个步骤的基础之上。培训目标必须是具体的、可以达到的,并应尽可能具有可度量性。
(四)设立员工培训评价机构
ktv组织结构中应有专门的职能部门负责培训工作,还应有对培训效果进行评价的机构。这一机构区别于职能部门的最大特点是必须有总经理和受训者所属部门经理的参加。
(五)建立员工培训评价标准
评价标准是培训目标的具体化,必须根据培训的目标和具体的要求来制定评价标准。
二、员工培训组织实话阶段
这一阶段的工作按照已制定的培训目标来进行,共包括以下步骤。
(一)设定员工培训课程内容
员工培训课程内容应有针对性和实用性。确实培训课程内容时,除以培训目标为依据外,要尽量注意到受训者的兴趣,激发受训者学习积极性。通常,ktv培训的主要内容包括以下几个方面:
1、员工基本经营意识培训
提到素质和能力,一般总觉得有些抽象。其实素质和能力的具体表现形式即为工作中的主动性意识。一个消费者进行酒吧,服务人员能否及时作出反应,也即根据消费者的行为、语言、安排相应服务。这种自然流露的职业意识,反映着员工所具有的素质如何。意识是创造优良行为的前提,ktv从业人员的意识一般包括:ktv员工的“行家”意识、团队意识、成本意识、竞争意识和创造意识。要使员工在工作中形成这些意识,就应该实现由技能培训向素质培训的转变。
2、员工服务团队意识培训
通常,即接待一位消费者,也必须经过多位员工合作才能完成。当发现消费者投诉或发生紧急状况时,就更需相互之间迅速取得联系,采取团队行动,而不是互相推卸责任或扯皮。可以通过一些集体游戏、团体竞赛,甚至一些工作调动使员工获得更多的机会来培养团队意识。
3、员工成本意识培训
ktv服务并非“殷勤待客”,ktv首先是一个“营业实体”,是一个“企业”。因此追求利润是ktv原则之首,无论在哪个岗位,无论是谁,都应不断地反复培训员工的成本意识。为了获得利益,应该怎样做?这是培养成本意识的先决因素。
4、员工促销方式和技巧培训
在当今竞争激烈的市场环境下,只要能把自己的商品推销出去产就能立于不败之地。因此,对于员工来说,学会促销的时机和语言的技巧是相当重要的'。这需要员工在工作中对培训过的技巧反复实践和灵活使用。作为经验丰富的领班主管人员要对员工进行反复地组织引导和控制,以提升企业形象和业务水平。
5、员工经营竞争意识培训
竞争充斥着现代企业经营环境的每个角落。行业的竞争、同业的竞争、部门的竞争、部门内的竞争、员工之间的竞争、营业额的竞争、社会地位的竞争、声誉影响的竞争、服务质量的竞争、设备水平的竞争、员工素质的竞争等等一系列竞争司空见惯。所以k场应该用正确的方法引导员工的竞争,在正确的竞争要领和标准上,通过公平的评议、合理的奖励保证,辅以日常服务技能大赛和定期业务考核,使k场形成一个生气勃勃的经营氛围。
6、员工服务技能的培训
一家k场经营得好坏,很大程度上取决于服务人员素质和服务技能的高低,所以提高服务人员的服务技能和水平便成为员工培训的重点内容。通过培训使员工在工作态度、工作技能上均得到相应的提高。主要的培训内容有:
·如何注意仪表和服务态度
·如何发挥服务精神
·产品销售技巧
·如何进行产品的说明
·如何争取消费者好感
·如何处理消费者的异议。
·如何进行消费者接待
·如何更新服务意识
·如何应对消费者的抱怨和投诉
员工培训内容示意图
(二)确定员工培训方式
确定员工培训目标、选择和确定培训课程内容是培训的工作。如何确定的培训课程内容传授给受训者,以达到培训目标,就需要培训者选择和确定有效的培训方式。这一步工作也是培训是否成功的关键因素之一。主要采用的培训方式有:
1、讲授培训法
这是一种广泛应用的培训方法,其普及的主要原因在于费用低。这种方式是一种单向沟通的培训方式,受训人获得讨论的机会较少,因此不难对讲师所讲的内容进行反馈而讲师范也无法顾及受训人的个别差异。总之,此方式适用于提供明确资料,并作为轻的训练的基础。在采用这种培训方式时必须注意以下几点:
·讲师上课有充分准备,如纲要及各种图表之类。
·利用何时、何地、何故等问题来说明,并设法与受训人交换意见,鼓励受训人设想与发问。
·讲授时能兼用示范为佳,即利用各种视觉器材,如实物、模型或影片等,以加强受训人的理解。
·每次讲授的时间不宜过长,因为听讲人能集中注意力听讲的时间甚短,通常半小时后其兴趣即逐渐低直至消失。
2、会议培训法
此方式是一种双向沟通的培训方式,它可以使受训人有表示意见及交换思想、学识、经验的机会,而使培训讲师容易鉴别受训人对于重要教材的了解程度。培训讲师应注意以下几点:
·解释会议的背景、用途及利益;
·宣布讨论的目标、任务、及方法;
·表明讨论的计划、准备及程序;
·选择问题的种类、说明及处理;
·事先准备各种说明图表及其它相应的资料;
·使用各种器材的模型,增强说服务力;
·对最后结论的归纳及评判。
3、实例研究培训法
这种培训方式是指选择有关实例,并书面说明各种情况或问题,使受训人就其工作经验及所学的原理,研求解决之道,目的在于鼓励受训人思考,并不看重是否获得一个适当的解决方案。
4、角色扮演培训法
这种培训方式是指定一个受训人扮演消费者,其余受训人和讲师扮演服务人员,使受训人试行处理接待消费者、提供服务过程中的一切步骤。当演习终止后,各参加者、观察者对受训者的行为的优、缺点加以评判。这种培训方式的目的在于使受训人在实际服务行为中获得一种体察能力。
5、示范培训法
这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带进行服务示范训练活动。这种方式的培训在提高受训者记忆效果方面是最有力的。
娱乐企业员工通常用方法
(三)准备员工培训材料
培训材料应准备完全,印刷要求整齐、清晰。在材料编排上,尽可能考虑到趣味性,深入浅出,易懂易记。应充分利用现代化的培训工具,采用视听材料,以增加感性认识,激发受训员工认真练习的动力。
(四)选择培训辅助手段
为了增强培训效果,在培训中应有相应的辅助培训手段,如组织受训者到一些服务质量好具有经营特色的娱乐企业去实地考察、学习等。
(五)确定培训设备
培训设备是根据培训材料和具体的培训课程内容而定的,例如采用示范培训方式则必须备有视听设备才能进行等。
(六)选择培训讲师
培训讲师是培训的直接指导者,其水平与能力将直接影响培训工作的质量。培训讲师应尊重受训者,应注意受训者的对自己是否充满信任才信心,因为这将直接影响培训的效果。
1、培训主管的工作主要有以下三项:
·对于所授培训内容应彻底了解
·对于培训工作富有高度兴趣
·对于培训方法应有充分的研究。
·对于所用教材应能随时补充和修正。
·应抱亲切的态度
·应抱亲切的态度
·应具有乐于研究及勤于督导的精神
三、员工培训效果评价阶段
评价是针对员工培训的最终结果而进行的。只有受训者经过培训后的工作行为才能正确反映培训的效果。这一部分包括了三个步骤:监督指导;分析和修正评价标准;评价员工培训效果。
(三)培训循环的最后一个环节是对培训效果进行评价。培训效果的评价包含两层意义;对培训工作本身的评价以及受训者通过培训后所表现的行为是否反映出培训的作用。
整个员工的培训过程经过上述三大阶段后成了一个循环。受训者经过一个循环在技能上得到了提高。然后,再进行第二个循环,这样不断地反复循环,使员工的服务技巧技能不断地完善和提高。
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培训讲师培训课程(优质15篇)篇十四
xx年暑假,教育局提供给所有教师一次重新审视、提升自己的机会。为期短短四天的培训,却开阔了我的视野,对教育教学理论的内涵有了更加深刻的理解和认识,坚定了抓好教育教学和提高自身业务水平的信心和决心,使我受益匪浅。十位老师的讲座,都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述走进了我们的心,下面我谈谈自己的感受。
从心理学角度来看,学校教育是师生之间进行的一种形成心理关系的过程,教学效果受制于这一互动中出现的一些心理因素。因此,教师掌握这些影响因素,有效地利用其积极效应,克服其消极的影响,才能收到良好的教育教学效果。史学娜老师在她的讲述中细致地介绍了运用心理学提升班级凝聚力的好方法,比如自己人效应、蝴蝶效应、期望效应、磁化效应等等。每个孩子都有自己的优势和特点,都不应该被忽视和排挤,史老师把每个学生都当做自己人,挖掘调皮学生的优点,给予强烈的期望,不放过任何一个细节,实施民主管理,才最终建立起一个健康、和谐、团结友爱的班级,她所传达的观点值得每位班主任老师借鉴学习。
王洪利老师“由教的‘针对性’向学的‘自主性’转变”一课也使我受益匪浅。平日里,我们教着教着,似乎就忘记了学生是一个独立的生命个体,忘记了尊重生命是教育的出发点。每个学生之间都存在着差异,我们不可能让每个学生都取得优异的成绩,但我们可以帮每个学生挖掘自身潜能,释放未被激发的能量,满足学生个人发展的需求。人的发展是有规律可寻的,不管在心理发育、认知发展还是知识内在迁移等方面,都需要尊重规律,以便取得效果。学生学习不能仅仅停留在表面知识上,更应该深入了解“学什么、目标是什么、怎样学、怎样实施、怎样完成任务、怎样判断结果”等等,才能掌握科学的学习方法,成为一个“聪明的孩子”和“智慧的学生”。
人与人之间需要沟通,身为班主任兼语文教师,天天与学生们面对面,更需要学会沟通的技巧,周枫老师的“把脉典型心理效应提升师生沟通能力”给了我很大的启发。良好的沟通可以提升学生学习成绩,保障教学正常进行,帮助学生疏通心理困惑,养成良好的行为习惯,培养高尚品德,确立正确的价值观。而现在的学生生活的社会更为复杂,接触的东西也比较多,因此常常出现叛逆、冲动、自私等问题。身为教师,我们只有用一颗真诚的心,以尊重为前提,认真倾听学生的内心,与之建立共情,站在对方的角度换位思考,才能取得良好的沟通效果。
本次培训,帮我为未来的职业发展指明了方向,使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。作为教师,我们要热爱学生,热爱教育事业,在教育教学过程中不断地学习,提高自己;在工作中不求回报,刻苦钻研。我们应该主动适应教学环境,坚持创新,在教学中发挥自己的聪明才智,做一名终身学习型老师。这次培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。我将不断规范自己的行为,做一名真正合格的教师!
目前的语文教学中,学生还不明白怎样学习语文,因此学习兴趣不高。透过本次培训,使我获取了自己进取的途径与经验。找到了前进的方向:
由于受各方面的影响和制约,在一些学生中存在着厌学语文的倾向,这直接影响着语文教学质量的提高,因此在课堂教学时,并根据教学资料的不同特点注意建立一种良好的师生关系,用心创设一种平等、民主、和谐的课堂氛围。注重发挥学生的学习主体作用。不断肯定与鼓励学生的学习效果,给各个层次的同学更多地创设体验成功的机会。
为强化学生的现代观念和现代意识,教学时做了以下两个方面:
1、语文教材的资料个性贴近我们生活的实际。让学生了解了家乡,也激发了学生的爱祖国、爱家乡之情。
2、在教学中不忘向学生进行爱国主义教育。从而到达让学生逐步树立无限热爱祖国,立志建设祖国雄心壮志。
学生是学习活动的主题,教师只是学习活动的组织者、合作者、引导者和鼓励者。教学中要尽可能地根据教学资料和学生实际,准备好充足的'学习材料,为学生发挥主观能动性、创造性带给广阔的时间和空间,让学生在自主、自觉、自由的活动中用心、主动、探索式学习。
在课堂上要建立民主与规范,既不能把课堂管死,又不能让课堂太活跃,影响了课堂纪律。但是课堂的学习行为规范务必要明确,要说到做到,然后还要对学生付出真诚的关爱。
教学目标在本次课中是否已经到达了到达的标准是什么如果没有到达的话,原因是什么预先的教学设计与实际的教学进程之间有何区别在课上又是如何处理这些区别的处理的是否得当这次课感到比较得当的地方有哪些存在的问题又有哪些什么问题是最突出的问题在课后要及时的回顾总结,不断的调整、改善以期到达下一节课时能够更好的指导学生到达更好的教学效果。这一环节对于教学尤其重要,也正是老师在教学中务必注意的方面。
总之,在新的语文课标理论的指导下,坚持“以学生活动为主,教师讲述为辅,学生活动在前,教师点拨评价在后”的原则。透过互动的语文教学与生活密切的地理知识的联系,传达语文思想,培养学生学习语文的兴趣和初步的潜力,更加高效地完成语文学科的教学目标。
培训讲师培训课程(优质15篇)篇十五
新课程改革使语文教师的教育教学观念有了很大的转变,语文教师素质有了极大提高,新课程改革带给了我们新理念、新方法、新尝试、新探索。我认为广大语文工作者应做到:
以新一轮基础教育课程改革为契机,组织教师认真学习落实《语文教学新大纲实施意见》,提高认识,明确新课程观念,把握新教材特点,立足课堂,进取探索新的教学方法,推动教学改革的深入发展。开展教研活动,使教师对新课程有了足够的认识,对新课改作好充分的思想和理论上的准备,在如何对待新课程上,如何对待新课改上,统一了认识,转变了教师的观念。
每个学生都有其独立的人格特点和价值,不能幻想以一个什么截然统一的标准“修理”特点千差万别的学生群体,重要的是尊重每个学生的特点,因势利导,促进其自己价值的实现。
每个学生都有自身的独特性。独特的特点,是人之所以为人的重要标志。教育的根本目标就是要以人为本,把学生培养成具有独立特点的人,因为没有独立的特点,便没有什么创造性。学生不是小大人,他们具有独特的特点、独特的精神世界和内在感受,有不一样于成人的观察、思考和解决问题的方式。所以,不能用成人的思维方式和行为规范去约束学生,要求学生模仿。如果今日的学生,“长大后我就成了你”,是一种悲哀。
每个学生都有巨大的发展潜能。已有的科学研究证实,学生的发展潜能是巨大的,并非像僵化的学生发展观那样认为学生的智能水平是先天决定的`。此外,学生的优势发展潜能是各有所长,不尽相同的,这已为多元智力理论与实际研究所证实。教师应对某个学生,要问的不是这个学生是否聪明的问题,而是他究竟在哪些方面聪明。每个学生都有自身的优势和弱势,这不是问题,问题是能否扬长避短。某方面的弱势,或许恰恰就是另一方面的优势。相信学生的潜能,诊断学生的优势智力,并且激励其发展成材,这不仅仅是用发展的眼光看待学生,并且是对学生特点特质的真正尊重。
用进取乐观的态度看待学生的天性,用动态发展的眼光看待学生。学生之所以为学生,皆在于其可塑性强,发展弹性大。作为教师,要理解学生身上存在的不足,允许学生犯错误,要用进取的态度对待哪怕是一时所谓的差生。
经过传、帮、带以及学科带头人的指导培养、教研、集备活动、教师课堂比武、青年教师基本功比赛等活动的开展,提高教师业务水平。为了让更多的教师,尤其是刚毕业的青年教师向经验丰富的教师学习,科组构成一帮一的“师徒结对活动”。让教师在教育科研中,经过学习-实践-再学习-再实践的过程确立正确的教育思想和构成正确的教育观念,增长教育教学能力。教师要从繁忙的业务圈子里跳出来,读读书刊、想想点子,练练技能,鉴赏艺术,活动筋骨,仅有教师乐教,学生才能乐学。
新课程,灵活性较大,教师的要勇于应对挑战,在新课程实践中,找准自己的位置,在实践中学习,在反思中提高,完善自己,力争把自己培养成新课改的弄潮儿。