在写培训心得体会时，可以借鉴他人的经验和总结，但要注意保持个人独特的思考和观点。随着培训的不断深入和丰富，越来越多的人开始意识到写一份培训心得体会的重要性和必要性。
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇一
我有幸参加了省行培圳学院“中年员工续航力提升培训班”，通过五天的系统学习，收获不小。身为农行一名普通员工，也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性。面对我行员工年龄结构的严峻形势，省行掀起的这次“中年员工续航力提升培训活动”，按我的理解就是搞一次“开源”活动。是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质的重要活动。这次学习时间虽短，但收获不小，体会也颇多。五天的学习唤醒了我的“第二青春期”，激发了我的工作热情。点点收获和体会时时萦绕我的脑海，引起我无穷的遐想。
当接到参加省行第三期县域优秀中年员工培训班的通知时，有各种猜测，身边很多同事都认为，这是安排“老员工”外出休息。报到第一天拿到学习指南时，我发现培训班的学习安排十分充实，不仅白天要上课，晚上也安排了班组互动环节。
通过阳光心态、团队建设、打造卓越执行力，马教授的国学智慧，客户沟通艺术，服务营销与客户管理等课程的学习，我也慢慢地领悟到了省行举办本次培训班的出发点——通过脱产培训帮助我们这些“老员工”打消顾虑，并多掌握一些过硬的本领，这充分体现了省行党委对全行中年员工的关注和关心。具体而言，就是要通过这种培训，使我们心态更阳光，更加与时俱进，全程融入农行这个大家庭。效果是明显的，在结业大会上，我感到自己好像又年轻了十几岁，一股为企业多作贡献的干劲又涌上心头。培训的课程，完全是为我们中年员工量身定制的，其目的就是在为我们中年员工“扫盲”。特别是通过对团队建设、服务营销等知识的学习，消灭了我们好多中年员工在专业或技能上的盲点。就本人而言，通过培训，我也基本上掌握了各种流程和道理。
人到中年，特别是年过五十之后，工作热情和工作能力都开始走下坡路，总觉得自己从企业的骨干已变成了企业的累赘。中年的我们，今后的工作重点是什么？重点在哪里？是“混日子”，还是做点力所能及的事，还是由领导安排什么做什么，还是就这样等退休??一直以来，这些问题令我们困惑。通过这次学习，我消除了疑虑，并且深刻地体会到，只要有一颗报恩之心有收获，就有回报。农行没有忘记我们这些“老员工”，我们一定要不忘报恩。我们要知道“第二青春期”不易唤醒，我们这些中年员工一定要珍惜自己的“第二青春期”，发奋图强，积极参与农行的改革，做改革的弄潮儿。有一种奋发向上的精神，有一股力争上游的干劲，农行永远是我们发展的平台，永远是我们的家。通过这次培训我也真正找到了今后工作的重点，正如省行领导在开班仪式上所讲的那样——中年员工要做年轻人的榜样，同龄人的表率。接下来的几天培训，我更感到省行领导讲话很有道理，为我们中年员工今后的工作指明了方向。学无止境常言道：“活到老学到老”，这句话充分说明了学习的重要性。
通过培训，我看到了教授们端庄的仪表，健康的心态，听到了他们热情洋溢、妙趣横生的演讲，更感受到他们的博学与多才、自信与儒雅。相比之下，我自己又是如此的学识浅薄、孤陋寡闻。这样的对比激发出了我对知识的渴望和学习的热情。它不仅是一次简单的员工培训，更是一次励志培训。通过这次培训，我们在参与中学习，在学习中感悟；在过程中锻炼，在锻炼中成长；在互动中交流，在交流中找差距；在项目中启迪，在启迪中碰撞思想；在感恩中激发前进，在前进中取得新的成绩。与此同时，我作为一名来自山区农行的参训人员,在培训期间更是深切地感受到了农行对中年员工培养的重视和生活上的关心。
通过学习，我更加深刻地认识到在当今社会中学习的重要性。从微观层面看，农行的发展日新月异，新业务、新知识层出不穷；从宏观层面看，我们所处的世界是“力之较量”的世界，国与国之间的竞争，拼的是综合国力，企业之间的竞争拼的是实力，人与人之间的竞争，拼的是综合素质。就像剑术的高低决定着侠客的境界一样，综合素质的高低决定着人生质量的差异。处于这样的大环境之下，我们必须带头学习，做员工的表率，只有不断提高自身的综合素质，才能不会被社会所淘汰。再次感谢行领导给予我的关心、重视和培养。通过学习我也坚定了信念，在以后的工作中我将继续加强学习，学以致用，不断提升自己的工作能力。
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇二
时光匆匆，转眼间，又一年结束了，回顾一年来的工作，我带领老师们立足本园，了解自身，摆准位置，依靠自身优势，创造出适合自身发展的空间。有成绩也有不足。下面我本学期的工作的一点点体会：
一、努力学习，提高个人修养。
首先，让自己成为一个有威望的园长。应该率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去，公平、公正待人。从上任的第一天起，我就以园为家，每天最早上班，最后下班，凡事以身作则、率先垂范，公平、公正地对待每一位老师，视老师们为家人和朋友。做到在思想上引导他们，在业务上指导他们，在工作上肯定他们，在生活上关心他们。用自身的影响力来凝聚全体教职员工的心，带动他们的工作积极性，逐步扭转工作作风，建立和谐的人际关系，培育互帮互助的团队精神。其次，积极寻求幼儿园稳定与发展的有力措施。我坚持深入教学第一线，坚持看课、评课、议课，积极参加教学研讨活动。在日常工作中，关心全体教师，坚持读书学习，作为一名园长我必须具备这个职业所需要的一切素质，我必须有更多的知识和能力，必须把握各方面的信息，使自己保持对新事物的敏锐感觉，必须使自己的思想观念始终在时代前列。我坚持不懈地吸取幼教管理、文学艺术等方面的新知识、新思想、新观念，坚持不懈地用自己的笔表达自己的思想，使读书、思考、写教育管理反思成为我生命中不可缺少的习惯。做好榜样示范作用。
二、强化安全工作，落实安全措施安全工作是幼儿园最重要的工作之一。本期我们坚持把安全工作放在重中之重来抓，重点落实了以下工作。
1、定期检查全园安全设施，排除安全隐患，每月对全园的水电设施、户外玩具器械消防设施、班级设备、周边环境等进行安全检查并记录，提出整改措施。
2、抓好幼儿接送安全。健全凭卡接送幼儿制度：强调要严格执行接送卡制度，发挥接送卡的信息记录功能。为保证安全，防止不法分子和精神病人入内及接错、接丢孩子，家长持“幼儿接送卡”到园接孩子。
3、注重班级安全工作。学期初与各班教师签订班级安全责任书，明确安全责任。让她们积极主动地做好安全工作。通过定期学习提高教师们的思想认识，每周五各班级对幼儿进行安全教育，增强幼儿的安全意识与自我保护能力，通过定期检查及时发现不安全隐患，努力做到防患于未然。在教育教学中对安全知识和安全教育的渗透仍然需要我们进一步改进。
4、学区各级领导为了幼儿及老师的安全，为我园翻新了房顶，对室内进行了装修，给幼儿们安装了暖气。我们一边对幼儿园进行改造，一边确保幼儿们正常入园，这样一来改造就只能利用星期六，星期日。为了使幼儿园的东西不受损失，我每个周六周日都不能放假。就这样一直到幼儿园的各项修建完成。
三、狠抓常规教学工作，努力提升办园质量。
1、我们首先从教师职业道德入手，狠抓师德教育。帮助教师不断改造自己的主观世界，做到敬业、爱业、精业、创业，教书育人，为人师表。其次，我们从优化教师个体素质入手，采用多种形式鼓励教师苦练基本功，从基础教育知识的熟悉到灵活运用教育实践，不断提高了教师教育教学能力。我们还要求教师不断更新教育观念，调整知识结构，加强教育技能改革，积极参加各级各类进修。我园王俊芬老师通过在宋门幼儿园的学习，在能力和业务上得到了很大的提升，使我园老师的整体素质都有了很大的提高。
2、本学期计划完成较好，为提高教学质量，组织教师们开展了教研活动，每周进行业务学习，每次学习后的做反思交流，老师们苦心专研。如，我园王凤云老师参加了学区组织的保教能手比赛，获得了学区领导们的好评，同时在她的带动下我园的保教水平又上升到一个新台阶。另外我园的老师们还主动制作玩、教具，使幼儿进一步提升了学习的兴趣。12月14日县第二幼儿园的老师来我们学区讲课，我们老师们很好的利用这个机会，从中学到很多，对我们是个很大的提高。
3、家园联系。
当前，家园共育作为扩展教育发挥各种教育资源的一种手段，越来越受到幼教工作者的关注。为此我园努力做好家园共育工作，努力探索新时期家长工作的特点。我们倡导教师要建立家园关系，即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。充分发挥家长的作用，通过多种形式的活动，如家长会、家长开放日等，帮助家长建立全新的育儿观。赢得家长称赞。
总之，在新的一年里，我们面临的形势严峻、任务繁重。同时也是大有希望的。困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我们振奋起来，携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战，为开创幼儿园更加美好的明天而努力奋斗!
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇三
我有幸参加榆次区教育局组织的培训，本次培训是由晋中学院院长赵介平及其带领的专家团队进行培训的。三天半的培训，不仅让我领略了大师的风采，更重要的是让我感受多多，收获多多，让我对阅读教学有了更准确更深刻的认识。
心得第一句话——“朗诵与朗读是不一样的”，赵介平老师一开口就不同寻常，他让我第一次明确了朗诵与朗读是两个不同的概念。朗读是朗诵的第一步，是脱离书本的实践活动，需要手势、眼神、姿态的配合。朗诵是心理的调整与情感的酝酿，在深入理解作者的想法，细读体会作者感情的基础上把自己设想成作者的化身，用自己的嘴把作者的感情表达出来，是对文章进行二度创作，自己要变成抒情主人公。
心得第二句话——“学而后知不足，教而后知困”，这是我本次培训的收获。从农村长大，我的语音不太标准，如后鼻音一直发不到位，一些复韵母一直口型变化不明显;在有感情朗诵课文方面更是不足，每逢指导学生朗诵时总感觉心有余而力不足，对学生只能是爱莫能助。在课上赵老师不仅细致耐心地讲朗诵的理论知识，还教给我们许多朗诵的技能技巧，比如如何找重音，如何处理停顿与停连，如何处理音变等等。他一遍一遍给我们示范,一次一次的为我们纠正，让我们在不同理解、不同表达(朗诵)的过程中领会朗读的技巧——要“读出韵脚，读出音步，读出意思，读出言语关系，读出意境”。坐在他的课堂上，周身被琅琅书声包围，我真正感受到了语文之美。
心得第三句话——“教师要传道授业”，在培训结束后我对自己的朗诵有了信心，目前我区正在开展“书香校园”活动，我想我应该把此次活动中学到的朗读技能技巧教给学生，学生通过这种训练既可以掌握语文知识，提高诵读水平，又可以增强对作品的理解，培养学生的培养人文情怀、人文精神，提升人的文化修养，这种寓教于乐的好方法我们何乐不为呢?感谢区教委给了我这次学习的机会，我将带着对诵读的一贯热情，将所学带入日常工作，发挥效能。
在这几天的学习中，我们大家一直都被感动着，一直都被吸引着。酷暑难耐，身兼数职的赵院长从百忙之中抽出时间来为我们作课，他用那富有磁性的标准的男中音深深地吸引着在场的所有人，我忘不了赵院长平易近人的步步引领，忘不了辅导老师的耐心指导，忘不了我们一起学习的热闹场面，此次培训真乃“不虚此行”!
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇四
大家好，我是财务管理中心的总账会计岳____，经过3月8-9日为期两天的培训，我有如下心得体会：
1.我服务于以人为本的企业，在这个竞争激烈的企业里我要变成有价值的人。
在两天的培训中，我听到并知悉了企业销售冠军的名字，更深刻地看到销冠们在成功的路途中所经历的磨练。胡小莹、刘国平这两位销售精英的经历告诉我，面对机会要勇往直前，敢想敢做不服输才能赢得美好的未来。但仅凭着一腔热血没有十年如一日的付出，也只能是一时的心血来潮。
我作为财务也要取得属于自己的成绩：真实可靠地记录经济业务，做好成本核算，为领导及时提供正确的汇总财务报告，做好对外的纳税申报及统计工作，恪守财务道德底线，做好财务工作，按国家规定妥善保管财务档案。认真做好每一项工作，是我在imola中国成为有价值职工唯一的正确的路径。
2.我要成为像刘慧敏经理一样拥抱变化、坚持不懈的人。
在此次新员工培训中，我认识了一位内心坚定的女性，她就是刘慧敏经理。不管董事会对她的工作作出怎样的安排，她都是无条件地相信领导并服从领导的安排，兢兢业业在imola中国度过了她充实精彩的十五年。世界在改变，时代也在变化，只有在变化中不断地去适应并成为强者才能有美好的未来，尽管这一路上迷雾和荆棘远多于鲜花和掌声，具有遇到困难勇往直前、坚持不懈的品格，才是通往成功路上的有力武器。
作为imola中国的一份子，从今以后我要做到：对领导在工作上的安排严格遵守，在日常工作的过程中照搬领导为我梳理好的思维导图内容，充实、快乐、幸福地完成我的工作。成功的路上并不拥挤，因为能坚持的人并不多。
3.成为一名合格的imola人，我要以田力丹经理为标杆。
上大学的时候，教授跟大家闲聊时说过一句话：你比别人优秀一点，别人会嫉妒你，你比被人优秀很多，别人会羡慕你。田力丹经理在imola中国三年的历程，让我感受到的是钦佩，我要成为她那样内心充满阳光、每天都过得精彩的人。刚来公司时，我的直属上级就告诉我：参加新员工培训就能找到自己的标靶，能深刻认识到自己要成为怎样的人，并找到方法。田力丹经理让我最喜欢、最佩服的地方，就是她做任何想做、要做的事都会拼尽全力，我喜欢这种不达目的、不罢休的狠劲，不辜负自己的每一天，不断的挑战自我。她不是神，她也会遇到问题，我要向她学习不懂就问的精神，这样才能更好地完成我的工作。
为了成为像她一样优秀的人，我也进行了反思和规划：我将利用好每天上班一个半小时的时间，在地铁上利用"扇贝"学习英语;午间休息时，在筑客home等公司提供的平台学习家居知识;下午下班回家学习注册会计师知识。同时，我还应做到：做事以结果为导向，遇到不懂的问题及时与上级、同事沟通，更加积极地做好本职工作，在自己的闲暇时间里充实自己的人生。
岁月不居，时节如流，人生如白驹过隙，转眼至暮年，活在当下，绽放精彩。
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇五
为贯彻落实罗厅长在全厅青年工作座谈会上的讲话精神，也为了满足全厅广大青年干部学习知识、掌握本领的迫切愿望，5月23日-25日，厅干部教育中心组织召开为期三天的青年干部岗位培训班。我有幸参加了此次培训班，和50多名同事一起学习知识、增长才干、加深了解、培养感情、增进友谊。
此次培训班课程安排内容覆盖面广、实用性强，既有公文写作、预算管理等专业知识解读，又有如何实现卓越沟通、提高机关干部修养等日常工作中必备的工作技巧讲解，极具系统性与可操作性。各位授课老师通过深入浅出及趣味性的讲解，使枯燥的理论变得生动活泼，大量的案例分析，使理论和实践得以紧密结合，活跃的课堂气氛给我留下了深刻的印象。此外，主办方还特意抽出一天时间，安排大家到紫蓬山参加户外拓展训练，既锻炼了身体、增进了感情，又培养了相互间的团结协作能力和互帮互助意识。下面就我本人在这三天内的培训心得体会和大家分享一下。
培训第一天安排的课程都是与财政工作密切相关的基础知识，包括厅办公室左自智副主任讲授的“公文写作与财政宣传”以及厅预算处尹祥领副处长讲授的“关于预算管理的几个问题”。两位领导虽都不是讲师出身，但他们的课都讲得非常好，理论功底扎实，实践经验丰富。记得去年四月份我们刚来厅里的时候，单位也组织过一次系统培训，也请过两位领导来授课，但当时由于对财政工作还比较陌生，听课的效果不是很好，现在回过头来再听二位的课，感觉茅塞顿开、受益匪浅。
第二天上午安排的课程内容是卓越沟通，请到了合肥安慧文化传播公司范家安教授给我们讲课。范老师是部队出身，一生经历无数坎坷，社会经验丰富，对如何与人沟通有自己独到的见解。范老师通过精辟的专业理论讲述，大量的案例分析以及活跃的课堂互动，从不同的角度诠释了沟通与信任在日常工作中的重要性，给我留下了深刻印象，特别是范老师说的“你不能改变别人，但可以通过改变自己来影响别人”这句话，让我听后受益良多，从思想和觉悟上有了一定程度的拔高和提升，也对今后如何在工作中实现卓越沟通有了深刻体会。
“加强机关干部修养”一课是由省委党校郝欣富教授讲解的，他从何为修养、为何修养、如何修养等方面生动系统地阐述了机关干部应如何加强自身修养，并要求我们从思想修养、行为修养、作风修养、廉政修养等方面入手，做到生命不息，修养不止。特别是当郝老师讲到“修身养性是年轻干部成长的基本途径”一节时，我深刻认识到加强自身修养对于工作的重要性，也让我下定决心从现在开始时刻注意提升自我修养，做一名品学兼修的优秀财政人。
最后一天户外拓展训练安排的非常好，也很充实，一天下来做了5个拓展项目，虽然累点，但是值得。特别是像我们这样整天坐在办公室里面不怎么活动的人，就应该多拉出去锻炼锻炼。空中断桥项目考验的是面对挑战战胜自我的能力;信任背摔项目考验的是对队友的信任;抢夺泸定桥项目考验的胆量和意志;情人桥项目考验的是与队友的合作能力和自我定位能力;急速60秒项目考验的是反映能力和团队协作能力。给我印象最深的是急速60秒项目，每支队伍都有3次机会，每次60秒，我所在的“同心队”通过队友们的共同努力、分工协作，最终以最短时间完成了教练布置的任务，在四支队伍中拔得头筹。
通过参加此次培训班，我们不仅巩固了理论基储提升了能力素质，也实现了挑战自我、融入团队、增进友谊的预期目标，相信有我们这样一群好学好问、敢闯敢拼的年轻人，安徽财政事业的明天将更加辉煌灿烂!
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇六
转眼间，培训结束了，对于这几天的培训课程，老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
想来自己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次的培训学习，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应该主动的去了解这些的。
这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们非常重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。
学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇七
为了让新入职的员工更快的融入集体，适应新环境，在院领导的关怀下，我们xx名新员工于20xx年x月xx日至x月x日参加了为期x天新员工岗位培训。在这次岗位培训中，xx院长的讲话让我对xx医院有了更进一步的了解，从医院的发展史到医院的现况，医院的办院宗旨、服务理念、行为规范、发展目标等都有了比较深入的认识。xx医院协会会长xx的演讲，医务处xx主任和护理部xx主任的经验分享也使我受益匪浅。同时，人事科、医务处、院办、医保物价办、教育科、科研科、信息科、感染管理科、医保物价办、总务科、保卫科等职能科室的负责人也对医院的相关工作的流程做了介绍，了解到以后在工作中会遇到的常见问题以及解决办法。通过x天的理论学习，我对在xx医院的工作有了较为全面的了解，也更加深了自己作为一名儿医人的归属感和使命感。
接下来的x天时间，我们在人事科的安排下来到xx参加素质拓展。回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。团结就是力量。通过此次的拓展训练游戏，我学到了很多应对挑战、解决问题的经验。我相信在今后的工作、生活中，我们这一批儿医新员工，会很快的融入新集体，时刻拥有团队互助、协作的精神，认真对待工作中的每一项任务，竭尽全力，为xx医院的'发展贡献力量。
培训虽然已经落下帷幕，但是培训所收获的，是影响一生的宝贵财富，是同事之间的友谊，是团结互助的情谊，是积极向上、奋发拼搏的工作作风。在xx医院的征程才刚刚起步，在今后的工作中，我将继续努力，勇攀高峰。
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇八
20xx年9月日至20xx年12月，本人参加了合肥市“十一五”第六期校长岗位培训班，期间考察了市内的肥西上派中学、省内的安师大附小、马鞍山市第七中学，省外考察了海南省的海口是的华侨中学初中部、海南实验中学初中部。通过对几所学校的考察，增长了见识，提高了境界，结合自己的工作实际，有很多想法，现汇报如下：
任何一所学校要想办成品牌学校，特色学校，有吸引力的学校，得到社会广泛认可的学校，校长的品牌意识、特色意识、质量意识以及富有创新精神和开拓进取的工作作风，是至关重要的。一个校长的教育理念，直接决定着学校的发展方向;一个校长的工作方法，直接决定着教师的工作态度;一个校长的学识水平，直接决定着学校的办学品位。所以，作为校长，首先要加强理论学习，只有提高了自身的.理论水平，才能在五光十色的教育乱象中，找准自己的位置，发现前进的方向;才能以自身的学术魅力和人格魅力引领教师，提高整个学校的理论水平，进而推动学校各项工作的顺利开展。
教师队伍建设，是学校工作的头等大事。没有一支高素质的教师队伍，想把学校办好，简直就是痴人说梦。加强教师队伍建设，首先要做的就是真正关心教师的生活和工作。关心教师的生活，就要走进教师的家庭，时刻把教师的冷暖记在心间，尽一切努力为教师解决生活上的困难。中国是一个具有几千年文化传统的古国，中国知识分子向来秉承“士为知己者死”的精神，如果作为学校的领导者，果真做到了关心教师，让教师感觉到温暖，视你为知己，学校的工作何愁没人主动干，何愁工作做不好。关心教师的工作，就要真正去了解教师，发现教师的工作优势，安排工作时，尽量让每一位教师都能扬长避短，让他们在工作过程中，体验的成功的喜悦，充分享受到工作的乐趣，发自内心的感叹：工作着是快乐的，工作着是幸福的。这样，教师的工作积极性一定会最大限度的迸发出来。对教师工作中的失误，作为领导者，一定要宽容，要给与更多的关心和爱好，千万不能不问缘由大发雷霆，横加指责。要帮助这些教师，找到问题的症结，给予切实的指导。
学校的各项工作，最终的落脚点是学生。学生学有所得，学有所成，学有所用是我们从事教育工作的人时刻不能忘记的宗旨。学校办的好不好，有没有特色，上不上档次，最有权威的证据是你的学校培养的学生素质高不高，个性鲜明不鲜明，发展潜力大不大。其他花里胡哨的东西，都是过眼烟云。所以，作为学校的管理者，要保持清醒理智，时刻不忘眼睛向下，多关心学生的需要，多关注学生的发展，多考虑学生的未来。任何决策的做出，都要问自己：这样的政策，是否对学生的发展有益，是否使学生健康快乐的成长。
总之，校长岗培班的集中学习虽然结束了，但工作中的很多问题，还有待于我在工作过程中去寻求破解之策，还要不断地学习，借它山之石，攻己之玉。
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇九
从事幼儿教育几年了，那些我们熟悉的领域与专业，我们做起来固然得心应手，但若长久停留在原地，那么再多的重复也无济于事。通过培训学习受益匪浅，学到了很多教学技能和管理经验。下面就我的学习和认识谈几点体会。
作为幼儿园的管理者，应清醒的认识到：在当今社会的竞争，归根结底是人才的竞争。具有较高综合能力的领导和教师，是一所幼儿园发展的关键。因此无论在思想上、业务上都应严格要求自己，不辜负园长这一职务所赋予的责任感和使命感。
作为管理者，心里十分明确，领导与教师的关系在幼儿园中只是分工的不同，在人格和义务上是平等互助的，工作中与同伴是合作的关系。我应该把自己定位在服务者、引导者、支持者、协作者的角色。时常以换位思考的方式，理解青年教师与经验型教师不同的需要和渴望；青年教师她们需要领导、同事在生活上的关爱，她们需要有更多锻炼的机会与平台、她们渴望工作上得到领导、同事的肯定、她们更渴望自己能尽快的成长。经验型教师她们工作在第一线，对于教学都有一份属于自己独特的理解，应给予她们信任，重压担子，带徒弟，让她们有施展才华的机会。在我的职责范围内尽可能的满足她们专业发展的合理需求同时给予适时的帮助。
我觉得自己既是管理者，又是一位教师，更是一个学生，深深感到必须不断地接受新的观念，学习新的知识，不断提高自身的业务水平。作为园长，必须站在提高幼儿园保教质量，促进幼儿园发展的层面，为教师的业务出谋划策，指明方向。所以，要勤于学习和反思，全面提高自身的业务素质，在教师中起到很好的专业引领作用。
我们从事着一份育人的事业，是太阳底下最崇高的事业。要热爱自己的幼教事业，热爱纯洁、可爱、天真、活泼的孩子们。有一颗强烈的责任心，在平凡工作中，能吃苦肯钻研，不计名利、不讲报酬，始终以饱满的热情投入工作。始终将社会需求、家长的期盼、孩子与教师的成长作为我工作的出发点。合理安排幼儿一日作息时间，尽全力抓好幼儿园的保教质量，促进幼儿全面、健康、和谐的发展。
俗话说：智慧来自于集体，一个人的力量是有限的，而集体的智慧能创造未来，并能排除未来道路上的种种障碍。在工作过程中，应该主动召集副园长、保教主任、教研组长及教师一起沟通交流、全力做到目标上同向、工作上同步，共同为幼儿园的发展出谋划策，当工作中碰到意见不一致时，要始终遵循一切从工作出发、大局出发。其次工作中尽量让每一位教师都积极参与教研活动中来，让每一位不同层次的老师都有事干，都能体验到成功，从而极大地调动了全体教师的工作热情。
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇十
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。为了达到预期的效果，朝着我们需要的方向发展，就要进行项目管理。项目管理存在于各行各业，培训就是让我们更好地认识它，并将其用于实践工作中。这次项目经理的培训，受益匪浅。
这次培训，专业层次高，项目内容深。是一次高水平，高效率的学习，不单是理论学习，而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍，比较和分析。从理论到实际、实例，详细而丰富的将物业这行的精华呈现而出。短暂的培训，深入独到，是我们每个学员的“加油站”，岗位的“起跑线”，这必将对我在今后的工作中产生积极而深远的影响。
现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下：
1、学习风气正，在学习过程中，大家始终以积极饱满的热情，严谨求实的学风。
2、认真听讲，细致做好课堂笔记。
3、坚持理论联系实际，着眼于回答工作中遇到的.实际问题。
4、将自身学习到的知识发扬到公司，改观公司人员旧思想，不断学习新知识。
通过这次学习，经各位老师的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育，使我对这行业有了更深刻的了解，感觉自己的思想得到了进一步的升华。
1、提升了我们的理论素质。作为公司的重要岗位的项目负责人必须具备良好的理论素养，对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。并且要熟悉社会发展的整体走向，否则就无法在今后的工作发挥应有的作用。在学习过程中，由于我们的老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家，他们的讲解通俗易懂，对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统的学习了有关法律法规、基本理论，深入研究了当前工作中面临的现实问题，对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养，进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。
2、加强各方面的修养。这次学习课程安排多样，我们感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许，希望通过各个方面课程的讲解，能够使我们整体素质得到进一步提高。此次培训，使我深深的体会到培训的重要性和迫切性，也使我由衷感觉有幸参加了这次的培训。
总之，这次物业项目经理岗位培训，使我学到了很多的新观点、新思路和新方法，进一步提高了理论水平，增强了分析和解决实际问题的能力，培养了长远眼光和决策思维。我一定要以这次学习为契机，用学到的新知识和新思想去指导以后的工作，努力创新，勤奋工作，为所在物业公司再做新的更大的贡献。
最后，要衷心感谢万科物业公司和江成律师事务所的培训老师，为本人提供这次难得平台，谢谢!
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇十一
11月，是我人生中一个重要的新起点，因为我有幸成为今年社保人员中的一员，到农村这个广阔的天地中学习，去工作，这是我充满了期待和向往。怀着这样的心情，走进了宕昌县新录用基层事业单位工作人员岗前培训班。
培训时间虽然不算长，但通过各位老师全面而细致，深刻而生动的授课，是我对自己即将面临的职业有了全新的认识。老师们从不同的角度对我县的政治、经济、文化、历史及未来发展前景做了升入的`解析，是我明白了自己肩负的责任。通过努力学习相关的知识，无论是思想还是工作上，都有了一定的进步，同时自身修及素质也有一定提升。
下面谈谈具体的体会：
一是进一步端正了思想认识。通过此次培训，提高了政治理论修养，对乡镇社保工作有了更深刻的认识。要转变角色，成为为人们服务的公仆，树立好基层工作者的良好形象。珍惜岗位、踏实工作，力争以实干多出成绩。
二是进一步明确工作思路。各位老师精彩的授课、恳切的教导，使我进一步明确了岗位任职的先关条件，理清了工作思路，积极学习社保工作的相关法律、法规及各种制度条纹，尽快熟悉岗位、融入社会保障工作这个大家庭中。多向同行前辈请教，积极在实践中锻炼自己。
到新的工作中去，为我县的社保工作贡献一份力量。
以上使我对本次培训粗的认识，不当之处请各位老师和同志们批评指正！谢谢大家
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇十二
湖南省安麒物业物业管理有限公司成立于20xx年10月9日，属国家二级物业管理资质的企业，企业注册资金350万。两年来，安麒物业始终坚守“精细、专业、诚信、和谐”的治企之道，本着从客户的角度思考问题、从世界的趋势定位战略、用微观创新设计产品、把员工创造引向服务。安麒物业人发扬拼搏进取精神。企业文化是一个企业或者一个领域在自己的发展中，在长期生产建设经营管理实践中，逐步形成的，占主导地位的，并为全体员工认同和恪守的共同价值观念和行为准则。他反映一个企业特有的，为社会所公认的品格、素养、精神作风，以及公众形象等文化积淀，对于企业在社会发展产生一定的影响和作用。安麒物业的企业文化是崇尚规范化、标准化的企业文化，精髓是“精细、专业、诚信、和谐”。
安麒物业发展愿景：成为世界一流的物业一体化服务商。
安麒物业核心价值观：追求企业和员工的共同成长实现客户和企业的和谐共荣。
安麒物业服务理念：精诚服务、精彩生活。
安麒物业品牌风格：高档物业特征、优质服务标志。
安麒物业企业精神：严格苛求、自觉贡献。
安麒物业文化精髓：精细、专业、诚信、和谐。
安麒物业经营理念：共赢合作、共同发展。
安麒物业质量方针：为客户提供安全、清洁、优美、舒适、方便、和谐的生活和工作环境。
安麒物业管理方针：守法诚信、关爱身心;绿色环保、安全温馨;追求卓越、持续创新。
的确，一个公司应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是精神和理念构成的企业文化!这种精神和理念是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗、为之献身，以其而荣耀、以其而自豪。安麒物业的企业文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力。
客户服务部的主要工作包括：客户管理(接待工作、以及业户资料的收集、整理等)、客户投诉的处理以及注意职业礼仪等方面。
客户沟通的要点包括：沟通的内容、方法、以及客户投诉的处理、客户满意度的调查。与顾客交谈的注意事项：宽松的沟通环境、沟通中物业管理人员要与顾客保持适度距离;对业主或物业使用人员所提任何问题和要求均要采取与人为善的态度，给予充分理解;根据沟通的内容、目的、内容和地点的不同采取相应的方法。
客户沟通技巧是一门大学问，现在提倡个性化服务，而我们需要做的是能提供专业水准的个性化服务，相信这样会更增进与客户的沟通，我们对沟通表达技巧的熟练掌握和娴熟运用，可以在整个与客户的通话过程中体现出最佳的客户体验与企业形象。
客户投诉作为一种行业现象，普遍的存在于服务行业。在处理客户投诉这个层面上，我们仍然做得不够好，不是不够专业，而是不够有效。硬件的投资并不能够保证客户服务质量的天然提高，而只有在软件上特别是在服务人员的心态和技巧上进行投资，方可提供一流的服务，游刃有余的处理来自任何时刻任何客户的任何投诉。与客户进行沟通是处理投诉的根本，一切抱怨都开始于了解不够，而一切抱怨都会结束于有效的沟通，了解对方的性格模式，使用对应的沟通技巧，是实现有效沟通的途径。物业管理服务的对象是人，由于人的生活背景、行为方式、性格特点的不同，表现出对服务的需求不同。同时，由于顾客对服务评价的主观性，导致不同的顾客对同样的服务的评价各不相同，甚至大相径庭。所以，顾客的各种需求不可能得到完全一定的满足，物业管理服务一方面要不断提高服务品质，另一方面也要随时准备接受业主的投诉。物业公司投诉处理的一般方法：耐心倾听、不与争辩;详细记录、确认投诉;真情对待、冷静处理;及时处理。
“业主至上，服务第一”是安麒物业的服务宗旨，要使用户满意，除了要提供优质高效的服务外，还要正确处理好用户的投诉。用户投诉处理是一项集心理学、社会文化知识、公关技巧于一体，并能体现我们服务人员道德修养、业务水平、工作能力等综合素质，能给投诉者所提问题给予妥善解决或圆满解答的一项工作。
与客户沟通的同时还要注重职业礼仪。一个人、一个企业的礼仪水准如何，反映着这个人、这个企业的文明程度，整体教养和素质。企业推崇礼仪，有助于塑造和维护企业的整体形象，有助于进一步提高服务水平与服务质量，有助于创造出更好的经济效益和社会效益。广泛的礼仪一般有(从头开始、着装、行为、姿势调整、动作、积极的情绪、语言、公共敬语、称呼和问候、交谈、电话礼仪、往来等)，对于客户服务人员来说，一般包括服务设施的要求、服务行为、整体形象、规范的前台服务、引导服务等。穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺拔、大方。在接听电话时你所代表的是公司而不是个人，它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。礼仪是一张人际交往的名片。礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重，我们客户服务人员是文明礼仪的窗口岗位，良好的职业礼仪形象对于我们贯彻公司的服务产品至关重要。我们在日常生活中，也应培养自己的气质、风度、学识和应对进退的涵养，使自己的一言一行、一举一动，彬彬有礼，给业主留下美好的印象，有助于增进物业公司和业主的和谐人际关系，实现公司良好的社会效益。
通过这次基本业务知识的培训，使我们从上岗的开始阶段就养成规范化工作的良好习惯。为业主提供优质的服务，这是我们行业的要求，也是我们物业公司的特色，更是我们每一位员工的工作原则。在安麒物业这个“年轻而精锐的队伍”里面，我的职业道路才刚刚开始，当努力学习，紧跟公司的前进步伐，早日成为一份中坚力量。期待和渴望着更多的培训和更多的磨练。
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇十三
十一月的常州，秋高气爽，心旷神怡。我有幸参加建行常培中心举办的基层机构网点负责人第九期培训班，与来自全国各地的建行基层网点负责人五十九人共同学习，倍感激动与期待，激动的是能与来自全国各地的基层负责人共同交流和聆听常培老师的精彩教学；期待的是学以所用，将培训的内容能迅速的带到日常工作加以实践。短短十三天的培训，转眼已近尾声，回想这十三天来的学习和生活，常培中心优秀的课程设计和老师们深入浅出的讲解，风趣幽默的语言，使我们受益匪浅。能有幸参加这个培训班，静下心来接受短暂的系统培训，及时补充和更新知识，好比一辆长途跋涉负重的汽车到了一个加油站，补充能源、维修机件，保持良好的性能继续前进。这次培训，学校安排了丰富的内容，所学、所思、所悟都对今后的工作非常有用。“在快乐中学习，在学习中提高”，这是我们参加本次培训最大的感受。
这次学校安排的课程，形式多样，有教学式，有互动体验式，有小组研讨式，更有共同参与式；生动活泼，交流充分，切合建行实际，体现学学相长，让我们在快乐中学习，在学习中改变，在改变中提高。每一节课、每一个活动，都能给学员以启发、感悟和进步。其次，收获了朋友。这次培训给我们搭建了一个互相交流取长补短的平台，参加培训的每一位基层机构负责人都有着丰富的工作经验和工作经历，有着许多值得我们学习的地方。无论在学习期间和闲暇之时，我们相互谈心交流，互换心得，彼此学习借鉴工作方法和管理经验，我们在快乐中学习，在学习中体验，在体验中分享，在分享中素质得到提高，使我们面对激烈的竞争时更多了几分清醒和自信。再次，收获了心情。建设银行工作的每位员工，年复一年，日复一日，面对着没完没了的指标、眼花缭乱的产品，不仅要和同业竞争，还要和同行竞争，而在这里，我们可以放下沉甸甸的包袱，没有压力，没有烦恼，有的是坐在教室里，静静地学习知识、放飞心灵、收获心情，让我们在充实完善提升自己的同时又得到了一次很好的身心放松！
几天来，我们先后学习了《工作计划与目标管理》、《九型人格和个性销售》、《员工压力管理与心理调试》、《清晰有力表达技术》、《冲突管理》、《媒体时代舆情应对策略》、《执行力提升》、《基层机构主要操作风险识别与防范》、《团队建设与管理》等课程，各位专家教授深入浅出的讲解，让我们看到了自己的潜力与不足，对我们的工作很有指导和帮助作用，使我们受益匪浅。如张岩冰老师教授的《工作计划与目标管理》让我们懂得了什么叫有的放矢；张腾老师的《九型人格和个性销售》使我们知道什么是人格、什么是九型人格，对九种不同性格的.客户又如何进行个性营销；刘素香老总的《员工压力管理与心理调试》让我们知道如何在繁重的工作中学会减压，学会活在当下，学会拿得起，放得下；廉淑老师的《清晰有力表达技术》使我们学会了在与客户营销中，如何清晰的表达自己的意思，如何推介我们的产品等等；学习中，我们静心聆听，积极发言；同时也将在重新返回工作岗位之后，对在常培培训的内容还要继续消化应用，我们相信每一次学习都会有新的发现和收获，都会有一种全新的感受，同时我们也相信这次学习的心得体会和学习成果一定对我们今后在与客户交往中，在提高管理水平，改进工作方法中，将产生积极而有意义的影响。
最后，我们要感谢建行常培中心，为我们提供舒适舒心的生活和服务；感谢讲师们的辛勤劳动，为我们“传道、授业、解惑”；十三天的时间是短暂的，学习是学无止境的，但我们来自全国各地基层机构负责人在十三天中结下的友谊确是永恒的！
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇十四
20xx年7月11日至7月30日，我有幸参加了宜宾县教育局组织的全县小学校长任职资格岗位培训。先后聆听了十几位专家、校长的讲座，培训期间既有理论对我的引领，又有实践的学习讨论交流。虽然学习时间短暂，但受益匪浅。
通过学习，我领悟到作为一名新时期的校长应具有新理念、新思想才能办好现代教育。下面就我的学习和认识结合平时的管理经验谈几点心得体会。
校长要努力提高自身素质，要有事业心和责任感。有一个好校长，才能带出一个好班子，也才能建好一所好学校，因此，一个校长要不断提高自身素质。同时，学校办得好坏，首先是校长的责任，校长应该有高度的责任感和使命感，要能做到为了学校的发展豁得上，拼得上。校长是学校的领导者、决策者和管理者，又是学校领导集体的带头人，有什么样的校长，就有什么样的学校。校长的工作是对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用，所以除了要依据国家的教育政策、法规，结合本地区、本学校的具体办学条件，统筹全校工作以外，还要具备时代的眼光、正确的理念、独到的见解、广阔的胸怀。
养学生的活动，因此，校长治校一定要做到“目中有生”、“目中有师”，要看到学生和教职工不仅是管理的对象，也是服务的对象，他们不仅是管理的客体，也是学校的主人。校长要强化人本意识，就要坚持以学生为本，以学生的发展、成功和成才为本。用我们常说的一句话：“使学生会飞的让他飞，会跑的让他跑，跌倒的扶起来牵着走”。这句话一语中的，直指教育本质。没有陶行知先生所说的“爱满天下”的博大精神，没有敬业、乐业、专业、勤业的奉献精神，根本不可能做到。热爱学生，关心学生，理解学生，尊重学生，引导学生健康成长，帮助学生走向成功，这是学校工作的出发点和最终归宿。
校长要强化人本管理意识，要把精心打造一支高素质、高水平的师资队伍看作是自己份内最主要的工作，最重要的职责。校长治校，不能离开必要的物质基础和财力支撑。办好一所学校，也不能忽视办学条件的改善和硬件设施的建设。但是，身为校长一定要认识到，在所有的教育资源当中，最宝贵的还是人力资源。在加强硬件建设的`同时，切不可放松师资队伍整体水平的提高。实施新一轮课程改革，首先是提高教师素质，它是学校可持续发展的源动力，是提高教育教学质量的关键。
校长应是教育科研积极践行者。人们常说有怎样的校长就有怎样的学校，许多科研特色学校的校长自己就是一个科研积极分子，可以想见，校长不专注于教育科研，教师的教育科研工作也不可能蔚然成风。校长的践行，不在于其本身搞几个课题的研究，而在于把现代教育科学的理论要求，根据学校具体情况，设计出具体的方案，提出操作性的要求，建立以学生为中心的多种课堂教学模式，让教师按照要求去实践去发展。要以课题为载体作抓手，积极开展实验研究，更新教学思想，改革教学方法，探索教学模式，提高教学质量。校长要把课题研究作为重要工作，定期召开课题工作会议，每学年都举行课题研究成果报告会，促使全校上下形成以参与研究课题为荣，以商谈课题研究为誉的风尚。
一个学校影响最长久、最醉人的莫过于独特的办学特色，它好比药力强大的缓释胶囊，不知不觉地长期发挥着良好的教育作用。要形成个性化的办学特色，校长必须善于在学生、社会和家长的共同需要中寻找到平衡点，平衡点往往体现在教育理想但又切合实际的办学目标上，办学目标首先要以办学理念为核心，目标既要源于家长与社会的需求，更要高于社会和家长的世俗要求。同时办学目标也要体现学校的层次，要从实际出发研究自己的传统，寻找自身的优势。办学目标最好能用明晰、简练的话语来表述，不能拾人牙慧，如能凝聚成有穿透力、鼓动力的标志性语言，那就更好，这也是形成学校品牌的必要手段。
办学特色不仅是学校文化的重要组成部分，而且是重建和发展学校文化的基本源点。校长要紧紧扣住特色，通过活动激人，活动感人，使大家由生到熟，由小到大，由被动到主动，由徘徊羞涩到成功喜悦，体验到劳动的价值。应该说，办学特色越坚持长久，越发展光大，就越能促使学校文化品位的提升。学校的文化孕育著名师与“大家”，名师又使学校得以发展与光大。一支好的教师队伍是学校形成品牌的关键，也是学校文化的本质体现。过去的一些名校不仅出好教师，还出科学家、出教授。今天，校长抓教师特色建设不能再简单地把它放在一个通常的地位上去认识，去思考，而应放在学校发展的战略地位去全面考虑。未来学校的竞争，归根到底是特色文化的竞争，出类拔萃的学校，都有强而有力的特色文化。
质量是学校的生命。一个学校，只有办出高的质量，人民群众才会满意，广大师生才会满意。
校本培训，校本教研，校本研修是新课程理念下加快学校发展和促进教师专业化的根本途径。作为校长要明确校本培训、教研的指导思想，确定培训研究内容，积极探索校本研修的模式，强化管理措施，全面提高教师的素质。
校长要经常反思自己的的言行举止，所思所行，多奉献，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉洁，雷厉风行。只有如此，才能带好头，才能信于民，服于众。
总之，通过这次培训，提高了自身的教育理论水平和实践能力，
提高了认识，明确办学思想，办学理念，是校长办好一所好学校的关键。以人为本，转换观念，打破传统教育思想对人们的束缚，解放思想、锐意创新、开拓进取。在今后的工作实践中加倍努力，辛勤工作，努力营造和谐、进取的校园氛围。
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇十五
参加湖北银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习，我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通，而且要把评估情况进行反馈；对客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求；掌握客户对服务的评价和反馈，对客户意见要及时进行回复；妥善处理客户投诉，确保客户满意，及时发现服务中存在的问题，想办法进行改善和处理。
在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。
按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间；与此同时加强对部室的服务管理，进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施，提高中台、后台为前台服务水平，提升全行整体服务能力。
将服务工作纳入到支行中心工作，建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制，实行首问负责制和服务问责制，保证服务客户快速高效；树立“投诉有责”观念，有投诉必处理，有责任必处罚，建立服务考评激励机制，增加服务工作在绩效考评中的权重，奖勤罚懒、奖优罚劣，营造文明服务的浓厚氛围，激发员工服务激情，以点带面打造样板支行。
营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉，要想为客户提供优质的服务让客户满意，要对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象。其实要识别客户的需求；然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇十六
时光总是来去匆匆。很多时候，还没有准备好，已经开始了下一个旅程，即使光阴的转角处，花儿已经散场。
这次培训，对我来说，的感触是及时。及时于自己思想觉悟的感悟，及时于自己教学理念的充足和提升。在培训中我充分理解了教师的敬业精神的内涵，它不仅表现在对教学工作的职守，以兢兢业业，任劳任怨的态度对待教学工作，以尊重、信任的态度关怀学生，而且更重要的表现在对教育事业的孜孜追求和不断完善上。要求我们在奉献自己的同时，更要不断地汲取，不断地超越自我，要有勇于创新与创造，锲而不舍的追求的精神，积极探索教育教学规律，科学施教，开阔自己的教育视野。
通过不断的学习和实践，逐步完善自我，以便取得良好的教育教学效果。短短几天的学习，我的思想上受到了震撼，我不断的在反思自己的教学，在寻找自己的差距。综观目前我的教学，最重要的就是学生的学习成绩，简单的说就是学生的考试分数，它就是我们教师的生命。于是整天围着学生转，课内效益不高，就利用课外补，花了大量时间，出现了学生累我更累的局面。
首先，在教学方面：即将为人师，既欣喜又不安，因为自己在校时学的是化学，毕业距今已八年多，因为形势所迫，在社会上从事很多行业，却没有从事教育行业，在学校所学的知识和技能没有得到实践，对于专业知识和教课技能已经很生疏了。通过这次的培训，让我领悟到，如果想要成为一名优秀的人民教师，必须增强使命感，树立好榜样。
提高自己的业务水平，拥有扎实系统精神的专业知识，广泛深厚的文化科学基础知识、全面深刻的心理知识。就要在以后的工作中一定要加倍学习，多向有成功经验的资深教师学习，不断充实自己，本着对每一位学生负责的态度和严谨的工作作风，认认真真备好每一节课、上好每一节课，保质保量地完成教学工作任务。
对于一个刚步入基础教育的教师来说，认清形势、正确定位自己的位置是非常重要，有了这个大致的概念，我们就很清楚：自己从事的基础教育的责任重大。通过深刻的理论阐述和经典的例子结合，使的讲座的效果达到比较高的境界，特别是在这样一个教育环境下，教师成长途径很多，的确需要我们好好去反思和借鉴。
职业有了更深的思考和认识：首先，教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。
备课、上课、听课、评课、说课是教师的基本技能，教学的必备能力。老师只有通过听课，才能发现教学中的问题。又经过评课，找出解决问题的方法。老师不断地听课、评课，一点点积累专业知识，于是一天天成长起来。课堂听课，老师要先熟悉课程标准，充分把握教材，注意听授课老师如何导课、控课、结尾、布置作业，认真思考该老师用了那种授课方法，引导学生发现问题，经过互动交流解决问题。同时反思要是自己能有这样的教学效果吗？接着要观察老师的`精神面貌、机体语言、板书设计、时间控制等，体会老师对教材的理解程度。最后，引导学生采用了哪种学习方式，达到了怎样的效果。要把课听精听细，其实是一门精深的学问。只有把课听好，才能评好课。今天下午，我们有幸聆听郑继军副校长做的题为《新课程说课及评课要素》讲座，受益匪浅。
郑校长的讲解浅显易解，将精深的道理朴实华，对我今后的教育教学具有极高的指导意义。对于讲到的教师所应该具有的五心尤其感触深刻。作为一名小学教师，应该具有较强的责任心、爱心、耐心、童心和事业心。唯有如此，才能使我们的教学有所成就。其次，郑校长说到评课就是“心与心的交流，情与情的交融”。真是一语点醒梦中人。以前的我总认为评课是为了帮助老师不断的进步，有什么为题一定要毫不留情的指出来，否则是对老师的不负责任，但苏不知这有一个情感接受的问题，其实这也是人之常情。今后，我会在评课中以鼓励教师为主，有意见和建议尽量私下的与老师交流，达到教学与情感的双赢。
相交线会有一个交集，但是会在一次相遇后就离开，而且越走越远，远到最后看不见，永远都不再会有任何交集，但它们至少相遇过；然而平行线却永远也不会有交集，但它们尽避永远不会相遇，却也永远不会远离，它们会永远在身边，永远看得见对方。
人生仅以一程风景，换一场懂得，你左右不了时光，有时候也左右不了心情，一个人的路途，是一个人的欢喜一个人的歌。这世间必有一种情意，踏着幽幽暗香而来。
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇十七
通过这次英语教师岗位的培训，我学到了许多教学知识和方法，提高了自身的基本的素质，为今后的教学工作奠定了基础，下面我就对这次的培训谈谈我的几点体会：
作为一个英语教师必须要有听、说、读、写、画、唱、跳这些基本功。这次，我听了几天课。这些老师们都具备了扎实的基本功，他们的教学方法也令人耳目一新，值得我们学习。特别是xx老师，他在教学中注重知识的积累和拓展，注重了学生学习策略的培养。为了帮助学生巧记单词，他首先引导学生分析相同的读音单词，帮助学生认读新单词。阅读中的任务设置也很到位，阅读时采用了略读和细读。在教学中，老师充分体现了阅读课特点，引导学生进入话题，帮助学生化解了重难点，指导学生掌握了阅读技巧。x老师在教学中，也注重围绕故事情节展开教学，注重创设情境，让学生感受语言，让学生在活动中体验语言。
还有xxx老师的课，也让我开了眼界。x老师课堂教学技巧娴熟，逐渐形成了自己的教学风格，为了突破重难点，老师运用了抢答的形式，调动了学生的积极性，为了吸引学生的注意力，老师自制了教具，让学生在学中玩，玩中学，愉悦了课堂，充分发挥了学生的主体作用。
通过这次培训学习，还使我们明白了应该树立终生学习、终身培训的意识，不断更新观念，勤于学习，与时俱进。随着经济国际化全球化的发展，英语词汇的不断更新，社会需求对英语教师的口语、语音、技能等水平要求会越来越高，如果教师不注意加强自身的学习，势必会被动挨打，还误人子弟。
这次培训，领导、老师根据我们学员的`实际情况，给我们安排的一些提高自身英语能力的课程，如精读，让我们重温了以前学过的一些语法知识；还有语音课，语音老师准确的发音让我们佩服，他对每个音素的生动讲解让我们对牢记在心；她还给我们上口语课，让我们感受了标准的英语口语，掌握的了一些基本的口语交际；在这几天里，我们不管是英语口语、语音、语调，还是听力都有了进步。
在这一次培训中，让我了解到了最新的英语课程改革理念。处在基础教育阶段的英语教学，应面向全体学生，注重素质教育，突出学生主体。特别强调要关注每个学生的情感，激发他们学习英语的兴趣。“兴趣是最好的老师”，因此，我们要在课堂教学中创设语境，运用一些游戏，使英语课堂“活”起来。我们不要把英语课上成知识传授课，不要以教师的教代替学生的学，而要让学生在活动中去学习英语，通过说说、听听、唱唱、玩玩等形式，让学生感受到学习英语的快乐，从而培养学习英语的兴趣。在教学过程中，我们还要强调师生互动。英语教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程。所以，我们应该以朋友、帮助者的身份出现，尊重每一个学生。特别要关爱那些在英语学习方面有困难的学生，要尽可能多地为学生提供实践英语的机会，鼓励他们所做的一切尝试，保护他们的积极性，让他们在活动中增强学习英语的主动性、参与性，培养合作意识。
个人岗位培训心得体会（优质18篇）篇十八
前段时间游客中心进行了短期的岗位职责培训，培训都在下班后进行，虽然短暂，却对于我们的工作提出了严格的要求，使我们工作质量有了明显的提高，规范了我们的工作纪律。
本人对这次培训有3点心得体会
1、团队及坚持的力量， 是成功的关键
一个人，生活在世界，必须融入一个群体中才能生存和发展。如果离开了群体，很难相象那是怎样的一种生活。陈安之曾说过：“人在世界上要保证一生快乐的话，必须有一个团队值得他全心全意的投入和贡献，再此我感受到了“团队”的真正含义，同时也明白团队并非是一个人的'事情。 团队中的每个人都必须全力以赴，竭尽全力，绝对听从领导的安排，当然，领导的决策也十分重要，每个重要正确的决策加上团队的力量，才能获得最后的成功，全体成员也能充分体会到成功带来的喜悦。
2、对自己做的事情必须完全负责
当我们做错某一件事时，是逃避还是勇于承担责任?我觉得每个人对自己所做的事，必须持完全负责的态度，敢于承担错误和责任是我们需要做的，而不是选择逃避或者把责任推卸到别人身上，特别是作为一个领导，要得到别人的尊重与认可首先要优于别人，著名企业家余世雄先生是这样管理他们的员工的，当客户对他们公司的产品或其它事情不满意时，首先检讨自己，而不是客户，我们应该总是从自己身上找原因，这就是一个著名企业家成功的重要原因，也是我们值得学习的地方。
3、时刻保持危机意识，化压力为动力
清闲、普通的工作岗位同样是一条通向成功的道路，也会有这样、那样的困难和挫折，问题在于你怎样对待这些困难和挫折，我们所说的成功者与普通者的差异就在于，成功者把每次困难或挫折当作一次机遇，一次挑战自己的机会;而普通者总把每一次困难或挫折当作是绊脚石，从而半途中而废，一事无成，更重要的是：成功的人总是时刻保持危机意识，居安思危，把每一次压力当作自己前进的动力，在一个团队中时刻保持危机意识，化压力为动力显得更为重要。
通过培训对自己的思想意识有了极大的帮助，认清自己工作态度的重要性，努力完成工作的同时，做到更加细致耐心，真正做到彬彬有礼，而快乐的玉龙人。