社会实践是指在实际生活中,通过参与社会活动、实地考察等方式来增加对社会的了解和实践能力的活动。接下来,让我们一起来阅读一些社会实践总结范文,希望能给大家提供一些写作思路和创作灵感。
导购社会实践心得体会(专业15篇)篇一
在店里的一个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班(上午9点到下午6点),晚班(下午12点到晚上9点),开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,大年初一初二也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。
而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,店铺才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。在店里组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。店里的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。
一个月的店铺生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
首先、提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a。顾客的表情和反应,察言观色。b。提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c。与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。制定公平合理的价格,而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销,对销售的产品提供保障。
为顾客提供便利。现代人惜时如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利。
导购社会实践心得体会(专业15篇)篇二
系部:商务管理系专业:市场营销商务策划。
年级:大二姓名:董光琼学号:309021****。
实行单位:摩尔新世纪购物商场—服装导购员。
实践日期:xx年7月13日—xx年8月22日
大学的第一个暑假我过的很充。
其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
于是在放假后的几天,我便和同学一起去找工作。可是,社会真的太现实呢啊,每一个都在问我们有工作经验没有,是做长期还是短期,我们处处碰壁,当时想找个工作就那么难吗!于是,自己就到处找朋友找亲戚,希望能找到份工作。后来在我姐姐的帮助下,我在一家商场里应聘当服装导购员。
在我还没有正式到商场上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,对于顾客要热情接待,要大方不要害羞,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过服装导购员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的`腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
我觉得在商场上班真的太辛苦了啊,虽然是上半天休息半天,但上班必须站着不能坐着,有太多的规矩呢,动不动就是罚款的。
在商场上班每天必须做两件事:第一、每天早上必须做早操,说是要锻炼我们的身体,不做好就要罚款。第二、每天早上要开早会,班长要讲这几天的考勤和工作要求。
在摩尔新世纪购物商场上班,每一个员工必须牢记商场的理念:“厚德诚信,全心投入。团队力量,客户价值。”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员,要积极地做好自己的工作,对于顾客要有耐心要亲切友善,要树立良好的企业形象;而作为一名顾客,要尊重工作人员。
在还没有到商场上班时,自己也逛过商场,当时从没想过自己会在商场上班,觉得在商场上班肯定很好,又干净,冬暖夏凉的。但,当自己真的在商场上班时,觉得自己当初的想法太天真了,不管在好的工作都有其规矩的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了许多。
二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!
三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。
其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难啊!
五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。
现在的大学生做兼职是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!
这次社会实践,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!
导购社会实践心得体会(专业15篇)篇三
其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难啊!
五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。
现在的大学生做兼职是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!
这次社会实践,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!
去年暑假的七天实践,工资少得可怜,最后加上午饭补贴也只有区区二十五元而已,现在想想,大学生某种意义上真的是廉价劳动力。但是去年确实明白了一些事实,一句话就够了,知识就是力量,知识真的能改变命运。
这次寒假的社会实践是在百丽公司旗下的阿迪生活当导购,服装导购就是给顾客意见,以完成顾客购物的某种意愿。一直不会做的事情就是昧着良心说瞎话。记得那个时候还没上新款,每次顾客问是不是新款的时候,我都会很诚实的告诉别人,是秋款,其实在我心里,春秋款意义并不是很大,但是对于顾客来说确实重要。在店里呆的二十四天,我上过行政班,就是俗称的大班,从早上十点到晚上八点。也上过早晚班,还有中班。说实话,早班是最幸福的,时间最短,而且下午下班后还有足够的私人时间去做自己想做的事情。记得刚去上班的前一个星期,人整个都处在要死不能活的状态,就感觉身体从中间硬生生的分成了两半,那个时候觉得,身体跟灵魂真的是分离的。真的是苦不堪言。
在我工作三天后,店长估计也实在是受不了我抱怨了,实在是腰疼啊,各种不能忍。店长主动问我打多长时间的工,我说一个多月吧,然后店长说,那给你排早晚班吧。啧啧啧,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凛冽的寒风了。喜欢上晚班是因为可以睡懒觉,不喜欢是因为晚上回到家要十点多,而且冬天天又特别冷,现在想想,那段时间自己人不人鬼不鬼的,天天都是马尾马尾马尾,还特别不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不见熟人。突然想起肖栋管我叫冬大冷,现在想想,真冷。
临时工就要做好各种被当替罪羊的心理准备。在那打工的24天,被当过很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不该放的地方吵我;换票本少了一页也吵我;罚单没交也吵我;店长心情不好,明明该吵另外两个也得吵我。所以临时工需要一颗强大的能抗压的内心。本身我一直对数字很敏感,打过工后更敏感了,一般情况下,店里的价格基本上多查一次就记得了。其实我喜欢打折,特别喜欢,总觉得赚的钱太多,一方面有员工的提成,另一方面也得往丹那交。一个原价1398的羽绒服,最后的价格是699,记得没再调价格之前是979,后来调过后我真心替那个顾客觉得不值。
明白了一个道理要明白看人眼色,要记得搞好人际关系,要懂得忍让,小不忍则乱大谋。
导购社会实践心得体会(专业15篇)篇四
专业:市场营销商务策划。
年级:大二。
姓名:董光琼。
学号:309021****。
实行单位:摩尔新世纪购物商场—服装导购员。
实践日期:20xx年7月13日—20xx年8月22日
大学的第一个暑假我过的很充。
其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
于是在放假后的几天,我便和同学一起去找工作。可是,社会真的太现实呢啊,每一个都在问我们有工作经验没有,是做长期还是短期,我们处处碰壁,当时想找个工作就那么难吗!于是,自己就到处找朋友找亲戚,希望能找到份工作。后来在我姐姐的帮助下,我在一家商场里应聘当服装导购员。
在我还没有正式到商场上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,对于顾客要热情接待,要大方不要害羞,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过服装导购员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
我觉得在商场上班真的太辛苦了啊,虽然是上半天休息半天,但上班必须站着不能坐着,有太多的规矩呢,动不动就是罚款的。
在商场上班每天必须做两件事:第一、每天早上必须做早操,说是要锻炼我们的身体,不做好就要罚款。第二、每天早上要开早会,班长要讲这几天的考勤和工作要求。
在摩尔新世纪购物商场上班,每一个员工必须牢记商场的理念:“厚德诚信,全心投入。团队力量,客户价值。”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员,要积极地做好自己的工作,对于顾客要有耐心要亲切友善,要树立良好的企业形象;而作为一名顾客,要尊重工作人员。
在还没有到商场上班时,自己也逛过商场,当时从没想过自己会在商场上班,觉得在商场上班肯定很好,又干净,冬暖夏凉的。但,当自己真的在商场上班时,觉得自己当初的想法太天真了,不管在好的工作都有其规矩的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了许多。
一、不能破坏商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的`一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!
三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。
其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难啊!
五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。
现在的大学生做兼职是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!
这次社会实践,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!
导购社会实践心得体会(专业15篇)篇五
为了积极主动践行社会主义荣辱观,运用所用知识和技能服务群众,奉献社会。学校要求我们利用春节前后,深入到下岗职工、敬老院、福利院、孤儿院、火车站、汽车站、贫困学生家中等地方、重点帮助下岗职工和特困家庭的学生,以爱心支教、义务活动、法律援助等形式,为弱势群体提供力所能及的帮助,广泛开展“献爱心、促和谐”活动,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的和谐新风尚。作为一名大学生,有义务去做一些爱心活动,去帮助有需要的人。
送温暖献爱心,一个看起来似乎是简单的事,但真正落实却是那么地复杂。它需要我们全身心的去投入、去付出,最重要的是要有一种强大的力量在心中支持你,那就是无私奉献的精神。经过了长达二个多星期的付出和努力,我完满的完成了我的义务家教爱心活动。在这大半个多月的家教期间,有过开心、有过期盼、有过忧伤、有过生气的回忆。各种酸甜苦辣的滋味交织在心中,别有一番滋味。这次义务家教爱心活动,我改变了很多,不管是在生活,还是在学习上,我都有另一番见解和看法。学生们学的都很认真,让我很自豪也很欣慰。所有的付出只因为无私奉献的精神和爱的力量,我和他(她)们都全力以赴的去追逐我们各自的梦想,都在为梦想努力奋斗。为别人打造一个通向成功的桥梁,为别人铺好前进的道路,让彼此一样。
我是一位地地道道的农村女孩,我从小到大生活的地方产业不发达,工业区少,生活水平较低,贫困户很多,因此许多人都必须外出打工谋生活,留守儿童越来越多。农村的教育质量不好,我的家乡更是如此。我们那里的小孩子们普遍学习成绩不是很好,每次放学后,他们都跑去玩耍。他们有时也想写作业,可是遇到不会写的题目,也没人教他们。久而久之,就养成一种不写作业不看书的习惯,孩子们的父母不在家,爷爷奶奶也不懂学习上的事,孩子们就自己放纵自己。他(她)们的学习成绩怎么可能会好呢?我想为我的家乡做一些我力所能及的事,作为一名刚进入大学的大学生,大的事件我也许做不了,但做义务家教这件事我应该可以做。这也是为了响应学校的号召吧。
我找了几个同年段的学生,因为我觉得这样我的义务家教活动更容易进行。首先我亲自和学生们交谈,他们的反应似乎在我意料之中。他们都不同意补习,我说了好多,他们都不答应。我气馁了,难道我就这样放弃了吗?难道我就这样不负责任了吗?我不想出师未捷生先死,我一定要再次努力,得到学生们的认可,让我给他们补习。又一次,我踏上了说服学生们旅程。这一次,我满怀信心,我一定会成功,但结果出乎我的意料,我又失败了。我对自己没信心了,我恼怒他们太不争气了,他们的父母为了他们离乡背井,在外地忍受各种各样的磨难,为了他们操碎了心,克服思念的情感,努力工作。而他们却这样做,我心寒。可是,也许角色对换的话,我可能也会这样吧。毕竟他们还太小,许多人情世故都不懂。古有刘备三顾茅庐请诸葛亮,所以,我现在应该再努力一次,为了祖国未来的栋梁之才。是否成功也就看这一次了,我怀着忐忑的心情去见他们,动之以情晓之以理的说了很多,最终他们同意了。也许他们被我感动了吧,也许他们被我烦够了吧,但结果是好的,我向成功迈进了重要的一步。
虽然学生们只有几位,但我把上课地点还是安排在他们平时上课的地方,不仅是因为习惯,而且设施也齐备,这样彼此都方便。按照约定我和学生们将在1月18号开始上课,时间是上午9:00~11:10,第一天上的是数学和英语,第二天上的是语文和数学,依次类推,每节课一个小时,课间休息10分钟,上五天休息一天,过年期间放三天假,初三开始上课,时间是晚上6:00~8:10,因为白天都有事,初七晚结束上课。在上课的时间里会有一次测评,按测评成绩和平时表现一起来评估你这段的学习情况。如果你的成绩不理想的话,你将拿不到奖品,甚至会有处罚。
1月18号第一天上课,我满怀着激动的心情等待着他们的到来,期待着我和他们一起上的第一节课。但结果似乎是非常糟糕的,我都被气哭了。学生和我都有责任。学生的责任方面:第一是学生们都不按时来上课,一个个都断断续续的来。第二是课堂纪律太差,学生们都交头接耳的说话。第三是回答问题时,气氛很沉重,没有一个人积极的主动站起来回答问题。第四是没有一个人问问题,似乎他们都懂了,其实,他们应该是不懂装懂型,这也是以前上课时留下的通病。我的责任方面:第一我太高估自己了,也太天真了,没有事先和学生们说迟到问题。第二是课前了解学生们的情况太少了,没有做课前调查。第三是没有带动学生们听课和回答问题的积极性,没有调节好课堂氛围。第四是我做的最失败的地方,课堂笔记不完善。下课后,我想了很多,我觉得最大的责任人是我自己,因为我的准备做的不充足,才造成了那么多的事故发生。因此,在当天晚上我总结了自己有关上课的所有缺陷,制定了严格的时间表和纪律表,上百度查了一些如何调节课堂氛围、如何调动学生们积极性的方法,把学生们在上一学期的书从头到尾的看一遍,认真的做好课前笔记。
1月19号第二天上课,我发现今天与昨天的变化差距太大了。学生们都按时到达了,课堂氛围很好,而且他们回答问题都很积极,问问题都很踊跃。看着他们听课时的认真表情、感受到他们求知若渴的心情,我感觉很欣慰。如此大的变化差异,可能是因为他们怕我再哭了吧,也可能是因为他们真正意识到学习的重要性吧,总而言之,他们能知错能改、善莫大焉,说明他们还有可塑造性,我还有希望能教育好他们。加油!
随着时间的流逝,转眼间补习的时间已经过去一半了,我和学生们之间已经建立了良好的友谊,有了很深厚的感情,每天在一起上课下课已经成了一种习惯,课间我和学生们轮流说一些开心的故事,让气氛变得活跃起来,赶走学生们的瞌睡虫。下课后,我就像一位大姐姐一样,和他们一起回家,帮他们拿一些重的东西,一路上我们说说笑笑,很快就到达各自的家。
导购社会实践心得体会(专业15篇)篇六
姓名:
学号:
班级:
xxx111111111xxx学院xx班。
20xx/x。
超市应当是结构最简单的企业,但是它的经营管理却是不容小视的。作为连接产商与消费者之间的枢纽,它起着至关重要的作用。超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员,诸如会计,保安等当然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员。一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。作为经营管理者,是整个超市商业行为的核心组成,必须具备有良好的个人素质与经营理念。诚信。古语说“与朋友交,言而有信”,诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者,就应当做到言而有信,行而无欺。世界上没有一个狡猾的人,能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的,你可能在某一时候欺骗所有的人,也可能在所有的时候欺骗某一个人,但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。俗话说“得利不可再往”,天时地利。
人和总是处于一种动态变化之中。即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味着第二次你还会成功。不要怀疑,世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。如果你想你的谎言不被拆穿,只有一种解药,那就是你从不说谎,永远保持正直。超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。顾客越多,效益越好。如果一个超市想以次充好,廉物高售,那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时,该向顾客道歉的及时道歉,该赔偿的及时赔偿,该退换的时退换,做到顾客对商品和服务满意.放心。
通过朋友介绍,我成为了一名导购员,从这天起,我的生活又多了一种经历,这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富.在正式成为促销员以前,我首先要到县超市去培训,培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员,我要以百分百的热情和真诚来面对每一位顾客.我工作的地点是在一家超市发货物,离我们家要两个小时的路程,但这些困难并不能打倒我,我坚信自己能做好这项工作,并要做的出色.开始上班以后,我发现,上班确实不是我想象中的那么容易和有趣,真的会感到累,并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战..但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情,有的时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说些鼓励我的话,让我更有精神投入到工作,这给了我很大的信心.还有的时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等..这让我更加喜欢这里,更加热爱这里.有时,理货阿姨的一句表扬会让我开心很久,这就是刚刚工作的缘故吧,呵呵.这些言语都会让我更加自信,更加努力的工作,工作时每一天都会过得充实快乐,这也是一种幸福啊.当然,我也遇见过刁酸的顾客,同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,这让我懂得了宽容和谦让,让我长大了不少..“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。”
这次的社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。要成为一名出色的导购,就需要具备一些特定的基本素质和条件。
一、强烈的自信心和良好的自我形象。
自信心和自我形象是一个成功的导购应该具备的素质中最重要的部分。我们内心的想法,就决定我们是什么样的人。如果内心相信自己是个出色的导购,你从思想上就会一点一滴的转化为一个优秀的导购,第一件要做的事情就是想办法提高自信心和内在的自我形象,亲切的笑容、整洁的外表等都有助于提升自我形象。
二、对产品的十足信心。
一个出色的导购首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心,你有多喜欢和相信自己的产品,决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际是一种信心的转移,我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的产品。当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我们的产品时,他们也会自然而然地接受和喜欢这类产品和服务。
三、高度的热诚和服务心。
成功的导购都非常关心自己的顾客,常常把他们当成最好的朋友和家人。对于进入超市的顾客,导购热情亲切的把他们当作朋友来招待,不故作专家,不强行推销,欣赏顾客的优点,提供穿着的建议,让顾客一边享受真诚的服务,一边愉快的购物。超市这种温暖的气氛是每一个顾客渴望体会的,热情诚恳的导购正是店铺气氛的营造者。树立起“帮助顾客选择适合他的商品,而不是强迫他购买最贵的商品”“是否购买不是绝对的,潜在的顾客也很重要”观念的导购,通常都能在工作中以良好的状态面对顾客。相反,一个待人冷淡,做事被动的导购会使顾客反感,大大降低顾客购买的欲望。
四、非凡的亲和力。
一般来讲,我们对自己喜欢的人所提出的建议会比较容易接受,也比较容易相信,优秀的导购都是具有很好亲和力的,都很容易博取顾客的信赖,也很容易让顾客接受、喜欢。事实上,很多成功的销售都是建立在友谊的基础上的,这种友谊越广,你的业绩就会越好。那么什么样的人是最具有亲和力的呢?通常一个热诚、乐于助人、关心别人、诚恳、有幽默感的人具有很好的亲和力,很值得人信赖。人是自己的一面镜子,你越喜欢自己,你就会越喜欢别人,而越喜欢对方,对方也越容易和你建立起良好的友谊基础,自然而然的愿意购买你的产品。
五、丰富的专业知识和销售能力。
对产品具有丰富的专业知识,是一个优秀的导购必备的基本条件。一个连自己所卖的商品都不了解的人,如何将他的产品卖给顾客呢?作为一个优秀的导购,不仅对自己销售商品质量,功能,效用等了如指掌外,还要对商品的文化、历史、风格定位等内在的知识非常熟悉,只有这样,导购在接待顾客时,才能清楚的分析和说服顾客。除了对产品知识的了解外,一个优秀的导购还要具备良好的销售能力和技巧,这需要通过不断的学习和磨练。
几天的实践活动,很快的就结束了,这仿佛让我一下子长成了大人,我更加理解了爸爸妈妈工作的不容易,也懂得了学校让我们参加实践活动的目的,这对于以后要踏入工作岗位的大学新生,是一次磨练,更是一生的经验.这次实践让我明白了要想踏入社会,就要收起在家中的娇气,和生活中的小脾气,我们要适应每一种生活,和周围的朋友,并不是让别人适应我们.这就是生活...
利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德'智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在高校蔚然成风。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
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导购社会实践心得体会(专业15篇)篇七
当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,才能创造出更好的业绩。磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的`道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实习中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将步入大三的我,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
作为一个导购员在销售商品时要想着顾客,想着顾客的需要,想着顾客的利益,而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”,而要“为服务顾客而销售”。
虽然我的工作是导购员,但也要做很多与导购无关的事。每天早上到了,就要搞卫生,因为你几天没搞卫生,陈列台上就有一层灰尘,让顾客觉得这是放了很久的皮鞋,卖不出的。然后每天下班之前要把今天的帐做好,每天销的件数,进的件数都要记录,还要算好每天的营业额。这是为了让员工清楚每天的货物以防丢失和让店长知道每天的销售情况,做好下一步销售策略。
每周可能还会到货,因为货很多,我不但要一件一件验货,还要陈列一些新货出来,然后把多的收入仓库。虽然很不喜欢做这件事,但不得不做,不但要做还要做得很好。这么多员工中你想让自己多被关注就必须把每件事做得很好。不过做导购员最重要的还是销售,其实就是磨嘴皮功夫,人都是听觉动物,漂亮话是每个人爱听的,所以在做销售中好话是随口就要说的,还要说的有含量,不能让人听了就觉得很假的那种。
对于不同年龄层次的购物者就要讲不同话。20多岁的追求时尚,所以要夸她穿得很时尚。对于30岁的女人就要跟她讲穿得很高尚,很显气质。对于年纪稍大点的说皮鞋的质量很好,穿着舒服。在这次实践中真的学到了很多无法在课本上学到的。
此次实习出现的问题:
1、没有与顾客进行充分的的沟通;
2、缺乏对顾客反馈信息的收集。对实习单位的意见:
3、提前整理货仓,为每日的正常销售活动做好充足的准备;
4、实行绩效公司,提高员工工作效率;
5、加强员工的交流学习,在共享经验的同时,提高整体的销售水平。
与本专业的联系:
对于本次的实习,我发现县城以及乡村的电子商务很不发达,对于电子商务的发展还有很大的空间。在这些地区,大部分个体企业仍然实行“一手交钱一手交货”式的交易,这样的交易有很大的缺点。首先是对于大笔货款的不安全性,其次是对于种类繁多的商品不能准确的实现配送,导致交易过程出现反复,十分繁琐,最后是这样的交易效益十分低下。而发展电子商务能够有效的改进这些缺点,电子商务交易安全,通过与现代物流相结合快捷方便,效益和效率都很高。
实习早已结束,回顾实习生活,感触是很深层的,收获是丰硕的。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。
以上只是我在实习过程的一些所见所想,希望回到学校后会更加充实知识,努力让自己成长起来。
导购社会实践心得体会(专业15篇)篇八
夏日炎炎,酷暑难耐,知了聒噪,不经意间大一的时光已悄然离去,此时正好通过社会实践来检验一下自己这一年的所学,也来通过在酷热条件下来磨砺自己的韧性,多接触社会,发现自己的不足,为今后的学习改进做好铺垫。
此次我在一家本地化工厂办公楼进行社会实践,借此机会了解一下民营企业员工生存状态和民营企业第二代***人的生存状态。
艰辛知人生,实践长才华。进入实践单位后,固然我的工作比较轻松,但是通过亲身处在工作岗位上,才体会到了父母为柴米油盐酱醋茶的艰辛付出,也深入体会到了父母常教导的脑力与体力劳动的区别。
通过与办公室内叔叔阿姨聊天,我发现固然他们做着在他人眼里很体面的工作,但经常无厘头的加班、老板的训斥、同事间的尔虞我诈、实在不是很优越的工资待遇等等,也让他们感到很大的压力,绝大多数人还有自己的副业,比方为其他公司做账,有些人乃至接了三、四家公司的账目,如此艰辛的打拼就是为了那些许拿在手上的票子。可以想想,这些脑力劳动者为了生计尚且如此,那些体力劳动者呢?他们又忍耐了些甚么,我确信更多,我们没法想象。到了这,想想在大学里面,很多同学肆意浪费父母的血汗钱,上网、做发型、聚餐、吸烟、交女朋友尽干了些无聊的事情,浪费了宝贵的亲春年华,太不应当了,父母们多么希望你们把那些钱省下来,多添置些书看看,可怜天下父母心啊!
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。通过这次社会实践,我也发现了在学校所学的知识,或称其为理论吧,与社会所需要的实干型的知识技能相差甚远。
这也让我冷静思考当今的社会,这个竞争剧烈、处处经验丰富者优先的社会,我们这些还泡在象牙塔里的莘莘学子,要经验没经验,要文凭还没毕业,有文凭也不硬的残暴现实已摆在了我们的眼前,或许很多人会忽然发现,原来生活实在不像韩剧里的那末浪漫多彩,那末偶吧、偶吧的娇滴诱人,生活照旧要回归它本来的面目。
假如大学是人生的中转站,那末社会就是人生的大课堂。通过实践,我也发现书本上死板的东西太多,灵活应用的实在太少,这也难怪当今大学生就业难啊!难怪有那末多的蚁族!蜗居的例子就在你我的身边,我不想抱怨甚么,只是想说我们真的需要镀金了,多到社会上走走,请不要误解为逛街,我是说多到人民大众中去走走看看,多从社会的实际中汲取知识,看看人民需要甚么,我们的教育就应当以此为本,造出人民需要的人才。
人无远虑,必有近忧。一个人假如没有远大的理想,只会蹉跎岁月、庸庸碌碌,即使有座金山,也有坐吃山空的一天。
现如今富二代已不是甚么太时新的字眼了,人们也多多少少了解他们,一些比方脑残、白痴、为富不仁等字眼扣在了他们的头上,他们也饱受大众的舆***击。但我们不能一概而论,大多数民营二代们都在外留学,是的,这年头有钱就可以留学,你不可否认他们的条件是多么的优越,他们确切成了海归,成了外国人看待中国人的模板。接受更好的教育本没有错,错的是他们的观念,那种种为富不仁的丑陋嘴脸,实在让人类没法恭维。真不知道我国几千年的文明的儒学精神在他们看来算作甚么。
导购社会实践心得体会(专业15篇)篇九
实践目的:这已不是我第一次参加社会实践,但却是我第一次真真正正的离开父母参加社会实践,也是第一次写实践报告,算是对自己工作的一种认识和总结。参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。半个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
整天在商场辛辛苦苦上班,八小时的工作时间只允许站着,天天面对的都是同一样事物,却是不一样的顾客,有点无聊!且好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母挣钱供我们姐弟妹五个上学,上大学是真的很不容易!
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。
我想,要成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!作为英语老师期间,我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法,有的需要鼓励,有的需要引导,有的需要严厉管理,有的需要耐心的讲解。只有这样,才能让每个孩子更好的接受知识,每个孩子取得不错的成绩。也许这就是孔子所说的:“因材施教”。
俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这半个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
导购社会实践心得体会(专业15篇)篇十
在这次的实践当中,我一直都在努力做好自己的本职工作,工厂的工作也是比较充实的,在这个过程当中,确实还是给了我非常多的锻炼,作为一名大学生我在这个过程当中,我也是保持好了自己各方面的职责,这对我的锻炼还是很大的,近期我也是做出了相关的调整,在这样的环境下面,也在不断的吸取经验,我也有一些心得。
首先我一直以来都是做的比较细心的,工厂每天的工作还是比较多的,我也一直都在提高自己的心态,在这个过程当中,我确实还是做出了一些成绩来,在实践当中不断的吸取经验,特别是这次接触到了各种各样的人,确实这是很有意义的,也对我有着非常大的提高,感激周围同事对我个人能力的端正,实践当中慢慢的发现一些事情的变化,在大学期间我也是认真的思考了很多,我所掌握的东西还是比较多的,把自己所学到的东西运用到工作当中,这也是一种成长,确实在这方面我还是有着很大的提高,自己也接触到了很多东西,用这样的方式,我充实了自己很多,继续保持这样的状态的,我感觉非常的充实,还是希望能够做出更好的成绩来。
在这次社会实践当中,我是感触非常深刻的,我清楚的意识到了自身的进步,实践期间我还是做出了一定的成绩,给我的感觉还是非常好的,通过这次的实践我每天认真的在做好自己各方面的职责,在工厂期间的点点滴滴都让我感觉非常的充实,在社会实践的这段实践以来的工作当中,我所做出的成绩还是比较多的,接触到了很多人,和他人的沟通能力也是进步了很多,这次我也是第一次出来赚钱,我赚到了自己第一桶金,这确实让我很有动力,也充实了自己很多,所做出的成绩还是比较多的,这也给我一种全然不同的感觉,希望在以后的学习当中能够做出更好的成绩来。
这次在实践当中,我也有一些做的不好的地方,我真切的体会到了自己各方面的职责,所以以后需要好好的改正,也通过近期的点点滴滴积累了非常多的经验,以后会做的更加细心一点的,让自己做出更好的成绩来,这也是作为一名大学生应该要有的态度,实践给我的锻炼是很大的,我希望能够做出更好的成绩来的,我也一定不会辜负了学校的期望。
寒假的到来意味着我有着充足的时间来锻炼自己,由于担心影响到自身学习的缘故导致我没能参加校外兼职,因此我利用这个寒假的契机前往酒店从事服务员工作,虽然寒假期间的客人并不多却让我学到不少实用的工作经验,而且唯有体会过职场生活以后才会明白工作的艰辛,这些都是自己今后实习乃至毕业以后需要经历的考验,在寒假结束以后着实让我在酒店工作中收获了不少体会。
熟悉服务员的岗位职责是我在社会实践初期需要做到的,尽管因为没有摆正心态导致我在服务员工作中吃过亏,但是由于我的适应能力比较强的缘故从而认清了自身的职责所在,一方面我能始终追求高素质的提升并认真做好本职工作,另一方面则是能够听从酒店领导的指示并改正自身的不足,作为初次参加工作的新员工往往会在职场上有着不成熟的表现,这便需要自己尽快熟悉职场规则以便于能够胜任这份工作,由于在这次社会实践做到尽职尽责从而能够有着不错的表现。
调整好心态并积极应对工作中的挑战很重要,选择在外打工便要做好背负工作压力的打算,毕竟任何工作都有着需要我们承受下来的艰辛,这便需要具备良好的心态从而保持对工作的热忱,而且对待工作需要从一始终才能够体现出爱岗敬业的精神,半途而废的做法既会影响到自身的发展也会给酒店造成损失,关键是不能够因为在工作中遭受挫折便产生放弃的想法,坚持下来的话总会让自己在社会实践中有所蜕变,我也始终这般勉励自己从而顺利完成了寒假社会实践的各项任务。
结束的寒假社会实践让我意识到自身的不足之处还有很多,无论是在酒店工作暴露出的错误还是还是没能摆正心态的问题,这也导致想要较好地完成寒假社会实践让我付出了不少精力,通过这次实践让我逐渐意识到校园与职场生活的不同,而我在寒假期间经历的挫折仅仅是人生道路上微不足道的一部分,但我很感激自己通过提前接触社会来了解了不少职场规则,相信有了这次经验的指导能够让自己在今后避免许多麻烦,但仍需要自己不断重视并在工作中有着不错的表现才行。
寒假期间在酒店工作的经历始终萦绕在我的脑海之中,因此我会尽快振作起来并投入到新学期的学习之中,我会努力学好专业知识并期待在将来毕业后获得一份好工作。
导购社会实践心得体会(专业15篇)篇十一
今年寒假期间,为了让我的寒假生活更丰富,对自己深造熬炼,也为了增长阅历,让自己的寒假过的心安理得,我打算到世纪泰华做导购,虽然这份工作看似与我的专业没有多大联系,但是,我觉得。上的任何事情都是联系的,就像哲学上的事物之间都是相互联系的一样,对于高校生,不肯定会从事自己的专业工作,要多方位立体化的了解。,最终把自己武装成。主义的一块砖,哪里需要哪里搬的“全才”。
说时迟那时快,放假的第三天我便戴上了工牌,穿上了工装,其实说得简洁,其中也是很复杂的,好多事情,都是我没遇到过的,需要用到法律学问的吆,下面就来说一下我的打工预备阶段。
开头呢,首先是我跟销售商打交道,首先声明一点,我的销售商不是泰华内部的人,而是与泰华签合同,然后利用过年期间狂赚的,所以呢,正规的来说,她不是泰华的人,所以,我爸建议我要当心一点,但是我觉得这个人还是不错的,挺和气的一个姐姐,还有呢就是,跟对班的关系问题,说白了,这个工作是我们一起做的,所以,很重要的一点就是我们都要没有私心,这就考验我们的良心工作了,说实话,我真地对我的对班抱有怀疑,由于她上班的第一天就算错了帐,把自己迟到被罚的十元钱从销售额里面扣了出来,也就是说这个钱要我们俩最终一起担当,这是在我说了要重新点货之后她改的,所以,我知道,一切都不是那么简单的,要好仔细地做好自己的工作,更要搞好关系,让她不好意思这么不负责任,所以,我真的努力沟通,我们的关系也不错,工作也很顺心,但是,我也点了货,察看着每日的销售,每次都对帐,所以说,导购并不是只做介绍卖货,也要有统计跟思辨力量,更要有信念根耐烦,责任心,更要有沟通力量。
说完了这些呢,剩下的就是自己的工作看法跟工作表现了,在工作期间,我们都点名,然后期间有主管巡岗,假如被逮到就要乐捐,就是罚款的意思,所以,在工作的时候我都是站得很直,然后微笑,然后坚持,可是,也忍不住偷懒,这要讲究策略的,呵呵,说多了,总之要明智的工作,对上司要尊敬,这是生存之道,对于老员工该勤快就勤快,多做点,这是新人的生存法则。这是我爸告知我的。
至于寒假期间呢,也许就是这些了,比较完整,也比较简洁,但是内容却一点都不少,我学到的也不少,知道了许多东西,关于销售,关于怎么跟老板沟通,则么用法律解决问题,怎么跟同事合作,更有我觉得我可以开一个棒棒糖店了,吼吼。还有呢就是肯定要听从爸妈的建议看法,原来他们知道好多的,这可不是开玩笑啊。
所以,寒假实践结束了,我的寒假也差不多结束了,我过的改善欢乐,还有物质嘉奖,这是值得兴奋的事情,剩下的时间就是把赚的钱给亲人伴侣买礼物了,呵呵。好快乐啊,我最终觉得有那么一点成就感了,来之不易,要好好珍惜啊。
导购社会实践心得体会(专业15篇)篇十二
人的一生似乎很短暂。对于学生来说,暑假年年有,但对我们而言,20xx年的炎炎夏日不仅仅是刺目的阳光和滴落的汗水,更是我们走进宁陕县政府各个单位,参加宁陕县大学生暑期见习的见证。
经过两个周的见习,我们每个人都发现了这个暑假特别的意义。短暂的暑期见习对于我们这些即将踏入社会的大学生很有教育指导意义,在见习期间,我们收获了不少新的知识,受益匪浅。
在这之前仅凭着几次和政府有关部门的工作交流,我们对公务员群体的看法是“福利好、待遇好、工作舒适”等,但是当我们真正的走进了这个传说中的“衙门”,去近距离体验,才见到了公务员这个群体的“庐山真面目”。才仅仅两个周的见习工作,我们亲身参与了许多工作,也给了我们很深的感受。
严谨务实的政务工作。
在正式开始见习之前,我们统一参加了岗前培训,从主讲老师的介绍中,我们了解到了“办文、办事、办会”的政务工作是多么的严谨,从公文的起草、审核到签发,都有无数的步骤和细节保证着政府工作的严谨性;经过一段时间的工作,实习的一个月里,我们也发现了他们对工作业务的熟练,和严谨的工作作风,而在和他们的交谈中,不凡的谈吐、亲切的作风、严禁的态度、渊博的学问......无一不在影响着我们的见习生活,他们的行为也将影响我们的未来、我们的一生。
充满学问的琐碎小事。
见习期间我们会参加政府部门的日常行政工作,包括公文处理、电话值班、资料整理等;之前总觉得收发文件、剪报这种事情谁都可以做,但是经过实际操作之后才发现这也是一门技术活,就拿下发文件这个工作来说,对于一些不是太急的文件,我们一般都是通过信件的方式传达,不论是公文的装订要“三分天下”,还是名址的粘贴不能“四脚朝天”,亦或者是信件的封装要“结实、美观”,都体现了“小事中也蕴含着大技巧”的道理;经过现在的实践,认识到,我们只是能,不是会做事。看似平凡的小事中包括着很多细节,而这些细节决定了以后的成败;也正是这些看似微不足道的微小进步让我们在日后的工作生活中厚积薄发。将近一个月的见习,让我们对政府的工作有了新的认识,也让我们对自己、对大学生这个群体有了新的发现和新的建议。
一、充分认识到见习的重要性。目前在很大程度上,我们的大学专业教育和社会上的职业是有很大的差距的,这就让我们的`学习不可避免的脱离了职业的实际需要,很难形成准确的职业认识;多参加见习,能够对我们认识职业内容、了解职场行为模式、获得职业人脉有很大的帮助;同时,通过实习期间暴露的问题,来影响我们在校园的学习方式,学习更有针对性的专业知识,帮助我们打造更加务实的职业生涯规划。
二、摆正见习心态。作为还没有完全走出大学这座“象牙塔”中的我们,很多时候都会有“眼高手低”的毛病,作为见习大学生,我们要摆正实习心态,要以虚心的态度去听、去看、去问、去学习、去成长。在实习过程中我们可能因为琐碎小事而产生烦躁和失落,可能因毫无成就感而对自我否定,可能因为压力较大而产生厌倦情绪,也可能因为自我否定而很快的放弃,但是在见习期间我们从事的工作看似简单但是无处不充满着学问,只有摆正自己的心态才能更好的去完成一件事。
三、要把激情与耐心相结合。激情与耐心,就像火与冰,看是两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火法。
四、感受到学校和社会的距离。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么做人,移提高自己的能力。作为一个新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
我们要将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。见习生活已经过去两个周了,但我们大家都希望时间能走慢点,我们想要学习的还有很多。
导购社会实践心得体会(专业15篇)篇十三
系部:商务管理系专业:市场营销商务策划
年级:大x姓名:x学号:x
实行单位:摩尔新世纪购物商场—服装导购员
实践日期:x年x月x日—x年x月x日
实践报告正文:
大学的第一个暑假我过的很充。
其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
于是在放假后的几天,我便和同学一起去找工作。可是,社会真的太现实呢啊,每一个都在问我们有工作经验没有,是做长期还是短期,我们处处碰壁,当时想找个工作就那么难吗!于是,自己就到处找朋友找亲戚,希望能找到份工作。后来在我姐姐的帮助下,我在一家商场里应聘当服装导购员。
在我还没有正式到商场上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,对于顾客要热情接待,要大方不要害羞,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过服装导购员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
我觉得在商场上班真的太辛苦了啊,虽然是上半天休息半天,但上班必须站着不能坐着,有太多的规矩呢,动不动就是罚款的。
在商场上班每天必须做两件事:
第一、每天早上必须做早操,说是要锻炼我们的身体,不做好就要罚款。
第二、每天早上要开早会,班长要讲这几天的考勤和工作要求。
在摩尔新世纪购物商场上班,每一个员工必须牢记商场的理念:“厚德诚信,全心投入。团队力量,客户价值。”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员,要积极地做好自己的工作,对于顾客要有耐心要亲切友善,要树立良好的企业形象;而作为一名顾客,要尊重工作人员。
在还没有到商场上班时,自己也逛过商场,当时从没想过自己会在商场上班,觉得在商场上班肯定很好,又干净,冬暖夏凉的。但,当自己真的在商场上班时,觉得自己当初的想法太天真了,不管在好的工作都有其规矩的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了许多。
一、不能破坏商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
导购社会实践心得体会(专业15篇)篇十四
短短一个星期的工作过程我受益匪浅,不仅对计算机知识有了解,也懂得了如何更好的为人处事.当今社会一直处在加速的发展变化中,对人才的要求越来越高,我们要用发展的眼光看问题,不断提高思想认识,完善自我.在一星期的工作实践中有不少的感悟,总结得出以下心得:。
第一就是真诚,真诚的力量是不可忽略的,第一天去实践,心理有些疑惑,紧张,面对着陌生人的脸孔,要学会用微笑去缓解尴尬的场面.从那天起,每天早上都带着微笑与同事们问候,那时我心底真诚的问候.经常有一些细微的东西容易被我们忽略,轻微的一句问候,它却表达了对别人的尊重.
第二是沟通,要想在短暂的实践时间内尽可能多学东西,就需要和有经验的同事有很好的沟通.通过沟通了解,师傅一边有针对性的教我一些计算机简单知识,一边根据我的兴趣给予指导与帮助,比如师傅教我在帮助客户的时候,要有序的对这次售后服务进行记录,一些需要调换的东西也要做好记录.在帮助下载的时候要询问清楚客户的想法和建议,做到最好的服务.这次工作中,我学到了计算机的许多操作知识,拥有了实践经验,体现了知识的真正价值.对我以后学习计算机奠定了基础。
第三是耐心。在实践中,我体会到客户对产品不满时的发泄,我们应该要有耐心去听取,要懂得站在不同角度去考虑问题.同样,对有经验的同事要多多请教,师傅的工作报告也应细心去听取,很好的去理解,掌握经验,充实自己。在工作中遇到的困难,要懂得用一种良好的心态去克服。
第四是"主动出击",当你可以选择的时候,把主动权握在自己的手中.主动向同事请教问题.帮助同事做一些力所能及的事情,跟师傅及同事们多交流、沟通,谈谈学习与工作等,通过这些同事就更愿意指导我们了,使我们获得更大的收获,如同事教我怎么样去判断电脑故障:1短,启动正常,2短,非致命错误等.计算机蓝屏的原因:1.系统重要文件损坏或丢失引起的.2.内存超频或不稳定造成的.计算机死机的原因:1、系统出现错误,包括病毒所致.2、主板的零部损坏.3、显卡接触不良等.主动是让你学到更好的知识.
第五是讲究条理,如果不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理的好习惯.在售货员部的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理,以免用的时候翻箱倒柜去找,耽误时间又浪费精力,误了事情.对所换零件的记录要清楚,要让主管或老板看的时候一目了然。这是我感触很深的一点,有一天客户很多,销售部那边忙不过来,从售后服务部门调配了2名人员过去,但是,售后服务部这边也很忙,但清单的记录很清楚,要出售什么,换什么很快就能完成,不需要浪费很多时间。所以,养成讲究条理的习惯,会让我们从中受益匪浅。
另一方面,实践可为以后找工作打下基础。通过一星期的实践,学到了很多在学校学不到的东西.因为环境的不同,接触的人与事的差异,从中所学的东西自然就不一样.要学会从实践中学习,学习中实践.在实践期间,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,感受到了进入工作状态的那种气氛,这些都是在学校无法感受到的知识和经验。
在学校,只有学习的气氛,毕竟学校是学习场所,而学生的天职就是学习。每个学生都在为提高自己的成绩而努力,而在工作场所,在社会,每个人都要学会去竞争,在竞争中不断取长补短,学习别人怎样做人处事,提高自己的能力.
整个工作过程是紧张而又愉快的,通过工作实践,我的工作态度得到了同事们的一致称赞.这次实践给予了我很多学习机会,今后我将继续保持认真的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用自己的知识,做一个合格的大学生,将来成为一个对社会有用的人.
导购社会实践心得体会(专业15篇)篇十五
7月15日,在一切准备好后,我们开始向目的地出发了,这次活动带的东西比较多,等到达目的地,把一切打点好,已经累得不行了。接着我们住的地方来了些好奇的学生,看到我们“单薄”的行囊,他们给我们抱来被子,但我们不能收,打心里感谢他们。
下面是实践期间的部分感动瞬间:
1、进教室的瞬间。刚到教室门口,就看到同学们规规矩矩的在教室里坐着:双手放在桌上、挺胸、面带微笑。踏进教室,想起了雷鸣般的掌声。
2、餐厅吃饭:大家坐在一起聊天,没想到有学生为我们端来了面,愧疚,更多的是感动。
3、他们的自我介绍:给他们机会,他们自己抓住了,上讲台不见紧张,比我们当初两腿发软强多了,真是长江后浪推前浪!真的为他们高兴。
4、学习努力,早上六点十几分大部分已到教室,很高兴也很荣幸能带
这样刻苦的学生。
5、当我宣布下课休息,让他们休息,可不见一个人走出教室或者站起来,还是保持上课时的坐姿,我奇怪的问他们为什么不出去,他们回答:老师没走,我们不能走。这让我非常感动,我们中学或者高中可不是这样的啊!几乎是学生都跑出教室了老师才有机会出教室。
6、下午一点半的时候我到班上去查看的时候,超过2/3的学生在教室里安安静静的上自习,我翻他们的作业看,每一页都写的非常认真,干净、整洁。
从7月16号开始,我们出了给他们上课外,还得准备20号早上的挂牌仪式和下午的文艺晚会,所以也就比较忙,每天凌晨1:00才能睡觉,早上5:30就得起床,但我们都觉得非常充实。由于忙,所以很多事情都只有交给班长,他们很出色,也很聪明,任务完成的非常漂亮,比如说学校要求做的黑板报以及校园卫生等,我把这些事宜交给班长后,他每项都完成得非常出色,超乎我的预料。
他们非常懂事,我忙的时候,会过来问是否需要帮助;在闲暇之余,会虚心向我们请教,也许是因为年龄差距不大吧,他们有什么心事都找我谈,当然,我也会耐心的给他们排忧解难,渐渐的,我得到了他们的信任,和他们建立了深厚的友谊。他们还专门跑来找我,问能不能叫我老班,觉得这样叫亲切。想当初我在中学时不也跟他们一样么,把班主任叫老班,把我的高中语文老师叫老张,直到现在还在叫。能被学生叫老班或以老开头的称呼可不容易,能有这样称呼的老师往往是学生非常喜欢的老师。
20号的挂牌仪式上,学校黎书一行的到来,为本次活动增添了不少光彩。接下来的几天,在上课之余,家访。在家访过程中,不得不提到吃,其中浆水面就是一绝。我吃到了我来北方后吃到的最好吃的面,以至于回学校后,不想再吃面。
25号,是我们回学校的日子,从22号这天开始,许多学生都跑来向我说舍不得我们离开。从23号开始,天天写留言,其中24号最多,写的手都疼了。
23号晚,班上学生瞒着我举办了一个送别晚会,在晚会开始前一个小时,他们给我打电话,叫我到教室,说给我一个惊喜,这的确是个惊喜,但同时,我意识到,这晚会将是非常伤感的。结果真的是这样,当其他老师离开,教室只剩下我和他们副班时,他们哭了,哭成一片。在24号下午的送别仪式上,也是哭成一片。在这短暂的十天里,我们和他们建立了深厚的友谊,但天下无不散的宴席,惜别。
暑期社会实践活动已经结束了,但社会实践给我带来的巨大影响却远没有结束。它使我走出走出大学校园,大学课堂,走向社会,走向了与实践相结合的道路,去施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。10天的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;更重要的是我们和定西市安定区团结中学建立了长期的联系,今后将长期的开展交流活动。但我们也存在着不足,在以后的时间里,我们会更加的珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断的深入到实践中,检验自己的知识锻炼自己的能力,为今后更好的服务于社会打下坚实的基础。
“机遇只偏爱有准备的头脑”,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的素质,在与社会的接触中减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。