旅行社实训报告心得大全(18篇)

时间:2025-05-12 作者:笔舞

通过写心得体会,我们可以深入思考自己的行动和思维方式,从而找到改进和提升的方向。下面是一些学生的心得体会,他们通过努力和积累发现了一些学习方法和心得。

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇一

在学了一学年的会计专业课之后,虽然我们掌握了基础的会计理论知识,但在把理论知识运用到实践中还是有必须难度,不能够把理论和实践很好的结合起来。作为一个会计人员来说,如果不会做账,不能够把发生的每笔业务准确的记录下来并以账的方式体现的话,那就不能算是一个合格的会计。所以,在大一第二学期期末,学校特意开设了短学期作为对我们的会计实训。

一、会计实训的意义。

1、促进理论和知识的结合。本次实训最大的特点是将一个企业所建立的账簿体系和发生的经济业务一向观、仿真的原始凭证及账册展示给我们,我们在训练中将所学的理论知识运用于填凭证、登帐簿和编报表的过程中,手脑并用,做学合一,使理论和实践有机结合。

2、提高学生的业务技能。缺乏实践经验、动手本事不强已经成为高校会计专业毕业生的软肋。学生不清楚原始凭证的识别、填制手续和传递程序、账簿的设计与登记的规范、银行结算的办法、纳税申报的手续等这些最为基本的知识,用人单颇有微词。在这次实训过程中,我们能将自我置身于企业会计岗位的职责氛围中,充当出纳会计、成本会计、辅助会计抑或主办会计,学习原始凭证的填制、审核、传递程序,记账凭证的填制,日记账、明细账、总账的登记,资产负债表、利润表的编制,会计岗位的设置及工作职责,银行转账结算的方法、纳税申报的手续、年末结账的方法等多项业务技能,其写、算、报、用的本事更为熟练、准确和协调。

3、增强学生学习的主动性。会计实训给了我们一次自我掌握学习时间、自我扮演会计主角、自我搜寻会计信息、自我发现和解决问题、自我欣赏实训成果的机会,激发了我们的学习兴趣以及对更多会计知识探求的渴望。

二、会计实训的目的。

1、经过对企业会计模拟实训的操作,系统的掌握企业会计核算的全过程,从而加强对所学会计理论和知识的理解和认识,完成从理论到实践的认识过程。

2、实训的资料涵盖了会计操作的全部基本技能,从建账、填制和审核原始凭证、记账凭证、登记账簿到编制会计报告、年终结账。

3、全部实训突出综合性、完整性、超前性和系统性。以一个模拟企业的特定会计期间为范围,将经济业务的来龙去脉与企业的生产经营有机结合起来。

三、会计实训的基本资料。

1、如何填制原始凭证。

2、如何对原始凭证进行正确的审核。

3、如何填制记账凭证。

4、如何对记账凭证加以正确的审核。

5、怎样登记日记账和明细账。

6、如何进行错账更正。

7、记账规则和结账。

8、如何编制科目汇总表。

9、如何编制会计报表。

10、会计档案的装订归档。

11、承担各种会计岗位工作职责的本事。

会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就越显得重要。做实训是为了让我们对平时学习的理论知识和实际操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论以及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的本事.

一个星期的实训在我们充实、奋斗的过程中完成的,记得实训开始是那样忙碌和疲惫,甚至是不知所措,因为我们的自学本事和结合本事没有很快地结合和适应,只能依靠教师的引导和帮忙。可是经过这一个星期的实训,从之前的什么账都不会填,此刻的我学回来编写记账凭证、科目汇总表、总账及明细分类账,感觉自我又与真正意义上的会计靠近了一步。在教师的逐步引导下,能够将学过的知识学以致用,看着最终编制完成的记账凭证,以及一本本明细账,着实让我有了成就感。学校实训的目的就是要加强我们本事培养和职业道德意识的提高,实训就是我们适应社会工作的垫脚石。

在实训的过程中,我深深感觉到自身所学知识的有限,就如俗话所说的:“书到用时方恨少”。有些题目书本上没有提及,所以我就没有去研究过,做的时候才突然间觉得自我真的有的无知浅薄,虽然最终还是解决了问题,却浪费了许多时间,这样一点是我在以后的学习中必须加以改善的地方,同时也要督促自我在学习的过程中不断地完善自我。另外一点,也是在每次实训中必不可少的部分,就是同学之间的互相帮忙。

在取得实效的同时,我也在操作过程中发现了自身的许多不足:1、比如自我不够细心,经常看错数字或是遗漏业务,导致合算结果出错,引起不必要的麻烦;2、实际工作中编制会计分录,在这一方面我还存在着必须的不足,今后还得加强练习;3、数字书写还需要多加注意;4、在实训操作时,不能让自我进入一个作为会计的氛围中,而把实训的资料当做一门课程的作业来做,并附加着应付的态度。不能以一个会计人员的身份且用严谨、求实的态度去做。并且在实训中由于实训环境和各方面的原因不能及时的做完实训资料。

期望在接下来的学习生活中,学校能给我们学生更多这样的实训课,以便我们能不断的查漏补缺,这样能更好地帮忙我们财会专业的学生学好会计这门课程,为以后走向社会工作奠定良好的基础。经过实训,我们对会计核算的感性认识进一步加强。我们这次实训室综合性练习,既是主管会计、审核、出纳,又是其他原始凭证的填制人。克服了分岗实习工作不到位的不完整、不系统的现象。加深理解了会计核算的基本原则和方法,掌握了从理论到实践的转化过程,熟练掌握了会计操作的基本职能,将会计专业理论知识和专业实践有机地结合起来。开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情景的认识,为我们毕业后走上工作岗位奠定了坚实的基础。

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇二

一周的实训使我对实际生活和生产车间的电有了一点的认识,让我从中得到了锻炼,对以前的知识加以巩固,还提高了自己的动手能力,培养了团体间的携手和作能力。

一周的电工实训进行的紧张有序,使我们有在车间实习体验。这次实训是对实际条件下的依次模拟考核,使用的电压在220伏到380伏,所以对我们的要求很高,弄不好会有触电的危险,还有烧毁仪器,在实训开始前老师告诉我们,安全放在第一,不能马虎,开电的时候要检查一遍,还要通知其他人,以免触电,老师又讲了试验时应注意的问题,然后我们按分好的组开始做试验。

刚开始作一周实训,以为要做很多试验,发下材料一看才四个,这次电工实训一共有四次试验,第一个试验是家用供电线路实训,主要目的是要学会日光灯电路,一灯两地控制,灯光可调电路,声光延时电路,铡刀控制电路的正确接法。以前我对家用供电线路的了解,只存在火线,零线。一些开关的连接,再实际生活中电是危险物,在家根本不叫碰,所以知道的不多。通过老师的讲解使我们有了一定的了解,我们接的很顺利,声光延时开关必须用东西包住才能使灯泡亮。通过这次实训让我对家用点有了一定的了解。

第二个试验是电动机反-正转实训,我们上学期有一定的理论知识,我想应该没问题,可以做起来,可一做不是那一回事,接完后电机不转,发现是接触点不能吻和。我们将电压改变后,电路恢复正常工作,电机开始反-正转。这让我懂的接线必须认真,不能马虎。在做任何事都必须认真做。是我感受颇多。

第三个试验电动机既可点动又可自锁控制线路实训,这个试验线路和上一个没有查别,在加上已经做过二个试验,我们对电器的应用有一定的熟悉。操作起来就比较顺利,我从中学到了很多,让我对电机有了新得认识,可以顺利的进行调控。

最后一个试验是工作台自动往返循环线路实训,要求我们通过实际安装接线掌握有电气原理图变换成安装接线图的方法,并掌握行程开关的作用,以及机床电路的应用。这个试验很复杂,我们接完线,打开开关,可机床不动,我们检查线路,发现一个地方没有连线,我们把线接上,机床动了。虽然和试验要求不一样,但我们很高兴,因为它动了,我们有把线检查了好几遍,没有发现问题,我们很着急,把高频调到低频,还是不行,最后我们把1、2、3、4它们换个来,机床动了,我们成功了。

一周的实习期瞬间结束了,但一颗炽热的心依然还在那实习的场地依依不舍,特别是对咱们的指导老师很是敬佩。

通过几天的实习,使我懂了许多许多的道理,真可谓是“受益非浅”啦,这次我们的实习任务,虽然算不上很重,其任务就是按图安装一些简单的照明电路。原理谈不上很复杂,但是真正要安装起来那得费一把劲,由于是四位同学共用一个工位,最重要的是双方协作精神,这一点我体会最深。

第一次看着电动机通过自己动手接线转起来,那种感觉是自豪的。自己在心里会说:“呃,我也能让电动机转起来,哈,开心。加油,其实这蛮好玩的嘛”。

我们的老师总是先给我们讲一些理论的内容,再准备让我们接线。刚开始接线时我们就按着图接下来,一点秩序也没有,所以接好了的线看过去乱乱的像蜘蛛网一样。现在想到都觉得好笑。

通过了这一周的电子电工的实训,也培养了我们的胆大、心细、谨慎的工作作风。由于前面的三个实训是通过接上日常低压电路来完成的,所以就要讲求用电的安全,不许用手触及各电气元件的异电部分及电动机的转动部分。也要求操作的时候要心细、谨慎,避免触电及意外的受伤。在后面的几个实训中用到了电烙铁,也是要求学生掌握电烙钱的正确使用的方通过这为期一周的电工实训,我确实是学到了很多知识,拓展了自己的的视野。通过这一次的电工实训,增强了我的动手打操作的能力。记得我在读高中的时候,我帮家里安装一个开关控制电路,由于自己的动手法,避免意外的受伤。能力不够强,结果把电路接成短路,还好因为电路原先装有保险丝,才没有造大的安全事故。而通过这一次的电工实训,我就掌握了日光灯电路的安装,学会了白炽灯的两地的控制方法。也学习了一些低压电器的有关知识,了解了其规格、型号及使用的方法。更主要的是,我还学会了电路的接线及检查的方法。

通过这一次的电工的实训,也培养了我们的规范化的工作作风,以及我们的团结协作的团队精神。

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇三

通过在建筑公司这一段时间的实习,使我第一次把自己所学到的理论知识真正地应用到实践中去,并且在实践中得到了经验,同时又获得了许多理论知识中所没有的实践经验。以下是豆花问答网为大家整理的实训心得报告资料,提供参考,欢迎你的阅读。

在结账以前必须先对账,对账主要是为了发现和纠正记账过程中出现的差错。因为在会计核算过程中难免会出差错,而且差错可能出现在各个环节,如记账凭证填制中的错误、记账过程中的错误、实物保管过程中的疏忽等等。因此,在会计期末将账簿同会计凭证、其他账簿、实存物资相核对,可以保证账证相符、账账相符、账实相符,是会计信息真实可靠的保证,同时为报表的编制打下了良好的基础。

对账中的错误让我又重新温习了查找错帐的方法:差数法、尾数法、除二法、除九法。除二法是查重复账用的,除九法是查数字颠倒的,差数法是查少计账的,尾数法是用来查少计尾数的。还可以这样分成两种方法,一、查找漏记、重记错差的方法。总帐与分帐不平时,如果差错数是72,就得先看凭证上有无72这一笔数字。如果发现有这一笔,就应看有关帐户是否有漏记、重记的情况。二、查找反方向差错的方法。这种反方向的差错数,一定是偶数,可用“2”除尽。所得的商数就是差错数。

电算化在公司的普及使用,让我对电算化又有了更新的认识,会计电算化是会计技术和计算机技术相结合的产物,会计电算化的不断发展,要求会计电算化人才培养要突出实务性特征,要使会计电算化人才能够迅速理解适应和进入计算机会计实务环境,能够熟练从事手工会计操作和运作财务软件,具有从实务中学习和进步的能力。会计电算化人才是一种复合型人才,无论其侧重哪一方面,都应该拥有足够的会计和计算机两方面的知识,懂得计算机技术手段,能将会计工作转化为计算机应用;要熟知一些计算机环境下的会计运作方式和模式。在我国,随着经济的持续发展,对会计类专业人才的需求一直处于一种上升的趋势,即使是大学生人数激增,毕业生就业困难的今天,会计类专业的就业形势也明显的比其他专业的要好,在各地的招聘职位需求排行榜上,财经类专业一直处于,根据调查结果显示,社会对会计电算化专业毕业生需求意愿较强,九成单位有长期需求。

因为公司分工较细我是在销售部实习,所以涉及到的都是和资金流入有关的会计科目,应收账款很常见,使我对应收账款有了更多认识。应收账款是指企业因赊销产品、商品或提供劳务而应向购货单位或接受劳务单位收取的应收款项,是企业因销售商品、提供劳务等经营活动所形成的债权,是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展,商业信用的推行,企业应收账款数额普遍明显增多,应收账款的管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题。应收账款的功能主要有以下方面:1、扩大销售,提高了企业的竞争能力。2、减少库存,降低存货风险和管理费用的开支。

以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。还有就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。

怀着惴惴不安的心情进了_x有限公司实习,这是实习的第一天,有点紧张!有人说初生牛犊不怕虎,这话用到我身上可能是一点都不合适了。即来之则安之吧,我只能这样安慰自己了,一边朝公司的方向走去。

迈进公司的大门,觉得学校与社会存在着很大的差别,在校园的天空下,同学们是舒适幸福的,而在社会这所大学中,却是对生活的考验,对知识的衡量,对意志的磨炼……而当这些问题层层地出现,那就是对自己的素质的评价。同样工作和生活是实习过程中每个不可缺少的组成部分,在生活中做到充分的休息对于工作也是很重要的。

刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不象别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。先对公司有个大概了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设每个岗位的目的,要达到的预期的效果,才能保证公司的正常运行。

接着,我来到了公司的财务部向主管报道。主管跟我讲起财务部的运作,分了哪几块,具体做些什么,基本情况介绍了之后,他突然说,其实日常小事情,你也是应该注意的!对人对事上你得学会宽容,而且要控制好自己的情绪。凡事要三思而后行。对待上司必须持尊敬态度。学会处理人与人之间的微妙关系。表达自己的思想时要以提建议的方式表达……这些与在学校的自由有较大的区别的。我想以后我一定会注意的,在今后的几周里,做一个勤快的实习生。新的工作环境,新的角色转换,既然决定选择在此,就一定要做好每一件事,我也暗下决心,一定要在此好好的实习,与同事融为一体,不辜负我们身边人的期望。

在财务部跟随出纳实习,先了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作,自己也很是高兴。出纳收到收款单据时,审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始凭证单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样,要分清责任,按规定处理业务。其实很简单却又很烦琐,只是没有实际操作过,但是我们一样可以做好,要对自己有信心,相信自己能做好,给自己一个机会,会比她们做的更熟练、更出色,加油。

转眼间,一天过去了,很忙碌但是很充实,在接下来的几周时间里,我会加油的。

我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,本学期初,我在一家建筑公司进行了专业实习。

建筑公司的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计艳姐。刚到会计部艳姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。

总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来艳姐让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。

毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。

别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。

制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。

因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。

并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。

如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展的依据。

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识一下手工做帐到底是怎么一回事。艳姐很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

通过在建筑公司这一段时间的实习,使我第一次把自己所学到的理论知识真正地应用到实践中去,并且在实践中得到了经验,同时又获得了许多理论知识中所没有的实践经验,这不仅丰富我的工作经验,更加提高了我的业务理论水平。

我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。

反思下自己和作者的差距有多远。

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇四

为了更好的了解会计在实际工作中的工作资料,以便于实际与理论相结合,也能更好的适应社会的要求,我们开设了成本会计实训课程。

一、实训目的:

为了让我们更好的了解会计在实际工作中的工作资料,以便于实际与理论相结合,也更能够适应社会的要求,了解成本核算在实际工作的重要性,成本对一个企业来说是至关重要的,也是我们每个人必须要掌握的一门重要的课程,经过综训期望我们都能够对会计有一个更新更深层次的认识,让我们在工作中更具有实际的动手本事,更能懂得会计作账的基本流程。

二、实训资料及其大概过程:

1.各种成本费用的归集与分配。

生产成本的归集与分配是本次实训的重头戏,是中心环节。成本归集与分配过程实际上就是成本计算过程。在本次实训中,我们按照成本核算的基本程序,先后对材料费用、职工薪酬、其他费用、辅助生产费用、制造费用、废品损失、完工产品和在产品等七个板块进行了练习。

a、材料费用方面。用于生产产品的原材料及主要材料,通常是按照产品分别领用的,可根据领料凭证直接计入各种产品成本的“直接成本”项目,但有时一批材料为几种产品共同使用,应根据必须的分配方法分配计入各产品成本。

b、人工费用方面。应按成本项目进行归集,生产工人的计入生产成本,车间管理人员的计入制造费用,厂部管理部门的计入管理费用等,若生产多种产品,应按必须的方法进行分配后分别计入各成本项目。

c、辅助生产费用。是为企业的基本生产服务而发生的费用,最终要分摊到各受益单位。在本次实训中,主要运用交互分配法对供气车间和机修车间发生的生产费用进行分配,那里用的方法相对来说难度比前面的大,可是最重要的是求分配率。交互分配法分配辅助生产费用要分两次进行:

(1)交互分配:以(总费用总劳务量)作为分配率在辅助生产车间内部进行分配。

(2)对外分配:以[(总费用+转入-转出)对外劳务量]作为分配率在辅助车间以外的各受益单位之间进行分配。

d、制造费用的分配。将在生产环节发生的制造费用按必须的方法(工时比例、定额材料比例、直接材料比例等)分配计入各有关产品的基本生产成本项目中。

e、完工产品和在产品成本的计算时成本核算的最终一项资料,企业应根据月末在产品数量的多少、各月数量变化大小、各项费用变化大小和定额管理的基础的好坏,选择使当地分配方法。在本次实训中,我们采用的时约当产量法,将在产品折合成产成品数量后,按比例分配,计算出在产品和完工产品的成本。

2.各种成本基本计算方法(品种法、分批法、分步法)的综合训练。

各种产品成本计算方法的运用时第二项资料,企业应根据自身的生产特点,生产组织经营类型和成本管理要求具体确定计算方法。其中品种法时最基本的方法,其核算程序与上述所列成本费用归集分配的程序基本相同。而分批法按批别作为计算对象,是一种订单生产,成本计算期与核算报告期不一致,一般不研究在产品和完工产品的分配问题。分步法是以生产步骤作为计算对象,适用于很多大批生产。分步法是最难的,分步法分为逐步结转分步法和平行结转分步法,分步法实际是品种法的多次应用,最难的部分是要成本还原,学习了这些方法后教师带着我们对这些方法分别做了综合训练。

l基本过程。

1、熟悉资料,设置各种帐簿,登记起初余额。

2、根据经济业务,填制记帐凭证。并附上原始凭证。

3、根据凭证登记帐簿。

4、结帐、对帐。

5、装订、整理实训资料,上交实训作业。

三、实训中遇到的问题及解决:

1、在刚开始的开设基本生产成本明细账时,我有的忘了登记期初余额,导致返工现象的发生,想想要是能细心一点就不用做重复的工作了。

2、由于自我不够细心,有时会看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦。异常是在费用分配和结转时,更是一步都不能出一丁点错误,出一点错误可能会导致以后工作的效率为0。

3、在分配生产费用时,由于分配率所保留的小数位数与教师有所差异,导致后面算得结果有微小的差数。刚开始犹豫想改,可是如果改又很麻烦。涂来涂去也影响凭证整洁。所以纠结了好久,其实这微差并不影响做题。这让我体会到有些东西不必须要和教师一模一样,如果太刻意的追求一样的,反而会浪费更多时间。

4、在实训过程中,为了避免做错导致恶性循环,所以基本每笔业务都会与同学教师校对,但实际工作中还须自我编制会计分录,在这方面我还存在着必须的不足,今后还得加强练习。

5、关于一笔分录用多张记账凭证的原始凭证的黏贴。刚开始都习惯性地把原始凭证黏贴在第一张记账凭证后面,然后再之后的其他记账凭证后面附原始凭证几张处写上“见记x号”。之后才发现一向理所当然的做法竟然是错的。经过教师讲说后才明白正确的做法是应当把原始凭证黏贴在所属的最终一张记账凭证上。而在第一张记账凭证写上附原始凭证几张,中间其他记账凭证不需填写附几张原始凭证。

6、发现上头那个错误后,只好把已经包角好了的那份记账凭证拆开。重新来过。这导致又白白浪费了时间。体会:以后必须要弄清楚再下手。还有要去把所欠缺的知识补一补。

7、在算费用分配的时候,对各种成本基本计算方法(品种法、分批法、分步法)等不能很清晰地判别。要经过问教师同学还有多看书才能灵活运用。

有人说会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份职责心=人生价值的诠释。经过实训,我也真切地了解了什么是会计。

1、经过一学期的实训,让我真正体会到成本会计是一项庞大而复杂的系统工作,能够说,它最考验一个人的耐力与细心,每一个过程都是十分的复杂与繁琐,所以必须要养成细心做事的习惯。

2、经过实训,使我较全面、系统的了解和熟悉了成本会计核算各个环节的基本资料,加深了对成本会计核算基本原则和方法的理解。可是,鉴于鄙人才疏学浅,认识上有许多不足,要到达理论与实际的真正结合仍需加强训练,并投入更多的实践。

3、在综合实训期间我遇到了很多难题,比如说在做辅助生产费用的归集与分配时就让我犯难了,直接分配法是最简单的,最难的是交互分配法,刚做的时候都不明白怎样下笔,因为平时没学好,听教师说又觉得太空洞了,可是自从自我慢慢的看书,自我慢慢摸索,我才明白了什么时候该对外分配,什么时候不计向辅助生产部门耗用的,经过综训我就弄明白了,这也使我明白了一件事,理论必须要与实际结合才是最好的学习方法。

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇五

风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生,同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。近期逸景翠园支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范认识不够深刻的表现。

该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有:

1)柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。

疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,西联汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。

2)原始凭证保管不善,丧失记账依据,存在风险隐患。

原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应该使用碎纸机作废,不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。

3)柜员风险防范意识不强,代客填写单据。

代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。

逸景翠园支行的案例再一次告诫我们必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,形成自我复核的良好习惯。

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇六

通过这次实训对做好网页有了更深的了解。

一、准备资料和挑选符合目的主题的合适素材。

做网页当然要收集、准备资料。在网上多转转,看到什么漂亮的网页,把它保存起来,作为以后自己设计主页时的参考。另外,还包括搜集美化主页可能要用到的各种材料,如背景、小动画图标等等。

二、规划好整个网站。

主页的设计应以醒目优先,应该令人一目了然,切勿堆砌太多不必要的细节,或使画面过于复杂。切记,页面给人的第一观感最为重要!在网上到处浏览网站的人很多,如果你的主页给人的第一印象没有吸引力,很难令他们深入观赏,而且他们恐怕再也不会访问你的网站了。

三、善用图片,增强艺术效果。

我记得老师说过网页的迷人之处之一,要算它上面能点缀许多漂亮的图片。精美的图片设计,可以使自己的网页增辉不少,令人过目不忘。

最后感谢老师多日来的辛勤教导!

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇七

这一段时间的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚的看到了自我的位置,看清了自我的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。走向社会,人际关系有时真的比工作本事还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。所以,做会计的切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

三、实习单位情景。

永康市童大福科技有限公司目前经营产品:防盗门系列、木门系列、锁具、移门、整体衣柜系列等家居产品。是最早将地区性产品集合在一齐,采取租赁、托管、合作、合资和加盟的形式,逐步建立全球性的连锁经营网络的专业集团公司之一。秉承'打造中国的世界名牌'的经营理念,以提升“中国制造”的品质、提高“中国制造”国际美誉度己任,以打造精品服务,追求顾客满意;尽心尽意,尽善尽美。用心服务,尽善尽美,悉查客户需求,超越客户期待为服务理念,在国际五金产品领域辛勤耕耘,目前童大福在国际上已有20家办事处,在60多个国家有销售网点。国内的销售网点遍及各省、地、县市。

童大福聚集了一批专业人才,其中不少是海外办事处回来的优秀人才,他们把国际先进的经营理念和管理技术与中国实际情景相结合,始终坚持低成本运作,在日趋激烈的市场竞争中,不断创新,不断发展。

我们的宗旨是以创新谋发展,以质量求生存,发展企业,造福员工,奉献社会。我们诚恳地期望与社会各界通力合作,共同推动国内五金产品的发展,打造中国五金行业的航母。

三、实习感悟和体会。

实习真的是一种经历,仅有亲身体验才知其中滋味。学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,经过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情景怎样变化,抓住了最基本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢社会是一所更能锻炼人的综合性大学,仅有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

经过这次暑期为期一个多星期时间的实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年高中职业技校与一年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自我也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。并且,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。并且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经,并且能够学到不少工作以外的事情,尽管许多情景我们不必须能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。实习的日子不长,但它为我踏入社会上了很重要的一课,是我人生当中十分重要的一次经历,我会把这次经历中学到的当成人生的财富,并且好好的运用这笔财富,创造人生更大的财富。也经过这次的学习,让我明白在学校的期间我们是很幸福的,不用研究太多只要好好读书就行,就算同一个地方犯错了很多次教师还是会耐心的指导你改正回来,出了社会以后,你犯错只会提醒你一次。

下一次犯错就不明白会有什么样的结果了,这让我明白做会计其实并不容易,并且应对一大堆数字,更应当细心谨慎,一不细心公司就会有大的损失还有就是作为一名未来的会计人员,我们应当具有较高的职业道德和专业素养。所以我们学校本着理论结合实际的思想,让我们学习实训课使我们不仅仅在理论上是强的,在动手本事更是强者。这样我们在三年毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。

四、致谢。

实习期已到尾声,将与相处一个月的的同事道别,心中有些恋恋不舍。经过这一次的学习过程中得到厂里会计师傅的亲切关怀和悉心指导下完成的。她严肃的科学态度,严谨的治学精神,精益求精的工作作风,深深地感染和激励着我。从实习到结束,师傅都始终给予我细心的指导和不懈的支持。不仅仅在学业上给我以精心指导,同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀,在此谨向师傅致以诚挚的谢意和崇高的敬意!

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇八

五月,在各种丰富多彩的校园生活中我们迎来了在校的第一次实训专周,这次实训的目的是为了加强对导游专业的认知理解,了解导游景点讲解的方法和特点,提高导游讲解能力。

通过与资深导游的交流和学习,找出自己的不足之处,思考改变问题的方法,在此基础上极大的锻炼了我们导游讲解过程中的随机应变、灵活反应等相关能力。使我们能够进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为以后的工作打下良好的基础。周二的下午,我们来到了成都金沙遗址博物馆,在博物馆讲解员的讲解带领下,我们用了近一个小时对金沙遗址进行了全面的了解,知道了金沙遗址对成都历史的影响及其反映的古蜀文化背景,短暂而充实的参观让我们了解了成都的历史和文化,加深了对我们所生活的这座城市的认识和了解,让我们更加热爱自己的家乡,并立志为家乡的旅游事业贡献一份自己的力量。与此同时,我们也深刻感受到了作为一名导游我们应该具备的能力,在实训中我们深刻的明白了一名真正的导游应该具备以下几点:

第一,做导游要有真本事,内涵以及激情与耐心等品质。作为导游人员面对众多口味的游客,讲解内容要变化多端,联系实际,让游客有更好的理解和记忆。

第二,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的学习过程中,我深深地感受到自己所学的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始时,对怎么样讲解都无从下手,后来观察到了馆内的讲解员的风采,我也学到他们随机应变的能力,我才真正领悟到学无止境的含义。

最后,我想说的是实训是每个职业类院校学生都必须拥有的一段经历,而且以后还有很多实习的机会,这只是个开始。我们在校大学生,应该要好好利用实训的机会,学习一些在课堂上学不到的东西,开阔自己的视野,增长自己的见识,为我们以后进入社会工作岗位打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供这次宝贵的机会。

我是20__年初在东软实训学习的,现就业于浪潮,想起这个班,就想起来班上的强者们,想起了那段岁月,可以说那段岁月的强度和工作的强度完全是一样的。甚至比工作的强度大,强度越大,成长就越快,这毋庸质疑。

我来东软实训的时候程序基础很弱,虽然是计算机科学与技术专业出身,接受了科班的教育,包括数据结构,操作系统,离散数学,汇编语言,c语言,c++,等程序相关的核心课程,但大学我根本就没努力学习过,这些个课程到找工作时才发现时多么的重要,等快毕业找工作了,心里一点地也没有,看着大批的朋友奔向东软实训,我也就来了,当然抱的态度是找到一份工作。

但在东软实训上课培训不仅让我掌握了新的技术(javaee),同时也让我对以前所了解的知识加深了印象。我把技术与理论进行了结合,从中我发现要把理论运用于技术,还是需要一定的功底和经验的。同时我也根据技术进行了总结,在技术中寻找理论的影子,这样我加深了对理论的理解和认识。接下来25天的项目实践,更是让我收获不小。

在项目小组里,我担当设计的角色。我设计了数据库,通过er/studio建模工具进行数据建模。这个过程让我又多认识了er/studio的部分功能。我根据需求分析书写了详细设计,详细设计我写了两天。前几天的无用功以及这两天让我明白了没有设计就开始编码,肯定是会失败的。设计是编码的一项重要指导文档。详细设计就是理论,编码就是技术,技术需要理论的指导,所以从此我记住了一定要有理论的设计。经过35天,我在技术方面有了很大的提高,不仅是技术的熟练,更是软件工程思想的成熟。

在其他方面我也收获了很多。35天我能够耐住寂寞,静下心来认真的学习和做项目。能够抓住机会展示自己,能够抓住机会多学一点,这些都是我所收获的。

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇九

旅行社运营实训是培养和提高学生在旅行社工作的应用能力和综合素质的重要一环,通过实践操作,对旅行社运营流程和工作职责有了更加深入的认识和理解。在这次实训中,我深深体会到了旅行社运营的重要性和挑战。以下是我对于这次实训的心得体会。

一、实践操作是提升实际工作能力的关键。

在实训中的实践操作环节,我们分组负责实际案例的解决方案,从制定旅游线路安排、安排酒店和交通、预估费用等各个方面,对旅行社运营流程进行训练。通过实践操作,我深刻认识到实际工作中的各个环节的重要性以及彼此之间的联系,只有真正参与其中,才能理解并掌握旅行社运营的核心要点。

二、团队协作是旅行社运营中的关键因素。

在实训中,我们被组织成了一个个小组,每个小组需要共同协作完成旅行社的任务。通过与小组成员的交流和合作,我明白了团队协作的重要性和价值。每个人都有不同的专长和责任,只有共同协作才能实现旅行社运营目标的顺利进行。在实践操作中,我也意识到了自己在团队中的作用和价值,从而更好地发挥自己的才能,完成旅行社的工作任务。

三、良好的沟通能力是旅行社运营的关键技能。

在实践操作中,我发现良好的沟通能力在旅行社运营中起着非常重要的作用。与客户、合作伙伴以及同事之间的沟通,涉及到信息的传递、协调和解决问题等方面。通过实践,我意识到沟通技巧的重要性,包括倾听、理解、表达和协商等,这些技能的运用能够有效地帮助旅行社的运营工作顺利进行。

实践操作的过程中,我们时常与客户接触,了解他们的需求和期望,然后为他们提供合适的旅游产品和服务。通过与客户的沟通,我明白到客户需求的多样性和变化性,旅行社需要根据不同客户的需求来量身定制旅游产品。同时,了解客户需求也需要全面的行业和产品知识,才能更好地满足客户的期望。

五、应对挑战需要灵活和创新的思维方式。

在实训中,我们面临着各种挑战,包括时间压力、临时问题的解决、资源的调配等。在应对挑战的过程中,我意识到拥有灵活和创新的思维方式是至关重要的。只有在不断思考和实践中,才能找到解决问题的方法和路径,从而使旅行社运营更为顺利和高效。

综上所述,旅行社运营实训是一次非常有意义的培训和锻炼机会,通过实践操作,我深刻认识了旅行社运营的重要性和挑战。在实际操作中,我不仅学到了专业的知识和技能,也培养了沟通和团队协作的能力。在未来的工作中,我将会将这次实训的经验和体会应用到实际工作中,不断提高自己的综合素质和应用能力,为客户提供更好的旅行服务。

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇十

作为一个旅行社管理专业的学生,我有幸参与了一次旅行社运营实训。这次实训不仅为我提供了宝贵的实践机会,还让我深刻体会到了旅行社运营的方方面面。在这篇文章中,我将分享我在实训中获得的心得体会,并探讨如何将这些经验应用于未来的职业生涯中。

第二段:实践经验。

在实践过程中,我通过学习旅行社的日常运营管理、市场营销、团队协作等方面的知识,深入了解了旅行社运营的重要性和挑战。我还与团队成员一起分析了客户需求、线路规划以及预算管理等问题,从而为我今后在旅行社工作时提供了宝贵的经验。

同时,我还参与了旅行社的市场调研工作。我们团队对目标市场进行了深入研究,分析了不同用户的需求和偏好。通过对市场研究的实践,我深刻认识到市场营销对旅行社的重要性。在市场竞争激烈的环境下,了解客户需求、制定个性化的产品和服务是旅行社获得竞争优势的关键。

第三段:团队合作。

实践中,我还和团队成员共同完成了一次旅行团的运营工作。在这个过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。每个人都扮演着不同的角色,我们需要相互协作,共同解决问题。团队成员之间的沟通和合作非常关键,我们需要时刻保持良好的沟通渠道,密切配合。通过团队合作的实践,我深刻了解到了团队的力量和协作的重要性。

第四段:挑战与成长。

在实训中,我也遇到了一些挑战。其中之一就是解决突发问题的能力。旅行中,可能会遭遇各种不可预测的情况,如航班延误、天气变化等。这时候,我们需要快速反应,寻找替代方案,并及时与客户沟通。通过实践,我提高了处理突发问题的能力,学会了冷静应对和及时解决问题的方法。

此外,实训中还让我更深刻地认识到了服务意识的重要性。旅行社是以服务为导向的行业,提供优质的服务是旅行社获得用户信任和口碑的关键。通过实践,我提高了对客户需求的洞察力,学会了如何制定个性化的服务方案,并注重细节。我相信,这些经验将在我未来的职业生涯中帮助我取得更好的成绩。

第五段:总结。

通过这次旅行社运营实训,我不仅学到了专业知识,还提高了实践能力和团队协作能力。实践中的挑战和成长让我更加坚定了从事旅行社行业的决心。我深刻认识到,旅行社运营是一个充满挑战和机遇的行业,不仅需要专业知识,还需要灵活应对问题、有效管理团队和提供优质服务的能力。通过这次实训,我对旅行社运营有了更全面的了解,相信我将能够在未来的工作中取得成功。

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇十一

导游,被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。导游是一项专业性很强的工作,具有很强的实践性和操作性。

实训具体内容。

(1)前期准备。

对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关技巧,以更好的写好导游词。

(2)模拟导游实训。

要大部分由青年男女组成,喜欢吃炖菜,较为怕热等。

接站地点是广州白云机场,司机全陪领队电话已有,住宿餐饮酒店交通票务等一切。

接待工作。

第一天的工作,接团与入住。

第二天。

第三天。

第四天景点讲解景点讲解购物送团。

这次我主要负责第四天的工作行程,首先我们确定了第四天也就是旅程的最后一天,客人们中午就要到广州白云机场乘飞机回去了,所以我们的旅游活动时间就只有一个早上,所以我安排客人们到禅城区祖庙路的佛山民间艺术研究社参观游览购物。这样的安排比较合适而且游客们都可以有机会买手信带回家,行程轻松而且受人喜爱。的演练与合作,我都全心全意的努力着,尽量为客人们服务,想好一切会发生的应急处理准备。

因为旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游者想借助的那个人应该就是导游员。而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏某一景点的美,帮助他们获得美的享受,使观光游览活动达到最佳效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此,导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。要写好导游词,至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的、历史的。记得之前我们也到了茂名森林公园实地考察游览了一次,当时公园里的讲解员为我们向导与讲解公园里的各样特色植物以及带领我们游览了全园的各个悠美的景点。在以后的日子里,我应该更努力的学习各种导游的专业知识,只有学习好了,有了充分的准备,这样无论何时遇到机会我都可以把握住。时刻记住,机会是给有准备的人的!专业与能力是不被打倒的基础!

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇十二

第一段:引言(100字)。

旅行社模拟实训是为了培养学生应用理论知识的能力与实际操作的能力,并提升学生对旅游行业的了解。在这次实训中,我有幸作为团队中的一员,亲身体验了旅行社工作的方方面面。通过这次实践,我深刻地领悟到了旅行社的重要性和运作流程,在实践中不断提升自己的专业素养,也培养了团队合作的能力。以下是我对这次实训的心得体会。

第二段:理论与实践相结合(200字)。

在实训过程中,我意识到理论与实践相结合的重要性。课堂上的知识只是理论上的东西,而在实践中才能真正得到验证和应用。通过实际操作,我学会了与客户进行沟通和协商,了解他们的需求并为他们提供最佳的旅游方案。同时,还能够运用所学的知识和技巧,制定行程计划、预订酒店和航班等。只有将理论知识与实际操作相结合,才能真正成为一名优秀的旅行社从业人员。

第三段:团队合作的重要性(300字)。

团队合作是旅行社模拟实训中不可或缺的一部分。在这次实训中,我和我的团队成员紧密合作,相互支持与协作。我们共同面对各种挑战,共同解决问题,并在最后取得了出色的成绩。通过团队合作,我了解到每个人在团队中都扮演着重要角色,只有团结一致、密切配合,才能达到预期的目标。团队合作不仅仅提升了我的协作能力,还培养了我的领导能力和解决问题的能力。

第四段:对行业的认识与思考(300字)。

通过这次实训,我更加清晰地认识到旅行社在旅游行业中的重要性。旅行社不仅是为客户提供旅行方案和服务,更是连接各个旅游资源供应商和客户之间的桥梁。了解并学会与各个供应商进行合作与协商,掌握市场需求和旅游动态,对于我们提供更优质的服务至关重要。同时,也需要时刻关注市场的变化和客户的需求,不断创新和改良服务,以满足客户的个性化需求。

第五段:收获与展望(200字)。

通过这次实训,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了自己的实践能力和团队合作精神。我相信这对我未来的职业发展起到了重要的推动作用。在今后的学习和工作中,我将更加努力学习和提高自己的专业素质,以更好地适应旅游行业的发展。我希望能够将所学知识与实践经验结合起来,为旅行社的发展做出贡献,同时也能够为更多的客户提供优质的旅游方案和服务。

总结:

通过旅行社模拟实训,我不仅学到了专业知识和技能,更培养了自己的实践能力和团队合作精神。同时,我也更加了解旅行社在旅游行业中的重要性,这对于我的未来职业发展有着重要的推动作用。我相信通过不断学习和提高,我一定能够在旅行社行业中取得更好的成绩,并为客户提供更优质的服务。

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇十三

随着人们生活水平的提高和休闲需求的增加,旅行成为了现代人生活中的一种重要方式。为了满足人们的旅行需求,旅行社承担着组织、安排和提供旅行服务的角色。为了更好地了解旅行社的市场情况和服务质量,我参加了一次旅行社的调研,并撰写了一份调研报告。通过这次调研,我深刻体会到了旅行社的运营模式和服务质量对于顾客的重要性,并得出了一些重要的心得体会。

首先,调研中我发现旅行社的运营模式对于提供高品质的旅行服务至关重要。在调研过程中,我对各个旅行社的运营模式进行了比较,发现一些旅行社采用了现代化的信息技术手段,比如在线预订系统和手机应用程序,使得顾客可以方便地浏览和选择旅行线路,提高了旅行的便利性和效率。而一些传统的旅行社尚未引入这些先进的技术手段,导致顾客在预订和查询旅行信息时遇到了一些困难。因此,我认为旅行社应该积极引进现代化的信息技术手段,提高自己的运营模式,以便更好地满足顾客的需求。

其次,我在调研中还发现旅行社的服务质量对于顾客的满意度具有决定性的影响。我通过调查顾客满意度的调查问卷和面对面访谈的方式了解了顾客对于旅行社服务的评价。结果显示,旅行社的服务质量对于顾客是否选择该旅行社、是否再次选择该旅行社具有重要影响。一些顾客表示,他们选择这家旅行社主要是因为该旅行社有良好的口碑和高度的信任度。而另一些顾客则抱怨旅行社的服务质量差,例如旅行线路不合理、导游服务不到位等。这些负面评价对于旅行社的声誉和形象造成了很大的损害。因此,我强调旅行社应该重视服务质量,提供更好的旅行服务,以获得顾客的信任和满意。

再次,我在调研中了解到旅行社在旅行线路选择和设计上应该更加注重顾客的个性化需求。每个人的兴趣爱好和喜好都有所不同,有些人喜欢自然风光和户外活动,而有些人则喜欢文化古迹和历史遗址。然而,我发现一些旅行社对于线路的选择和设计较为单一,没有考虑到顾客的个性化需求。这导致一些顾客在旅行中没有得到满足,甚至产生了消极的旅行体验。因此,我认为旅行社应该注重顾客的个性化需求,根据不同的人群提供不同的旅行选择,以提供更好的旅行体验。

最后,我在调研中还了解到旅行社应该注重产品创新和服务升级。随着旅行需求的不断变化,旅行社应该不断地创新旅行产品,满足顾客的新需求。例如,一些旅行社推出了短途旅行的套餐,以适应忙碌的上班族的需求;一些旅行社开展了主题旅行,如美食之旅、摄影之旅等,以满足顾客的特殊需求。这些创新和升级的举措使得旅行社能够保持市场竞争力,并吸引更多的顾客。因此,我鼓励旅行社应该注重产品创新和服务升级,以提供更多样化和个性化的旅行选择。

综上所述,通过这次旅行社的调研,我深刻体会到了旅行社的运营模式和服务质量对于顾客的重要性。旅行社应该积极引进现代化的信息技术手段,提高自己的运营模式,并关注顾客的个性化需求,提供更好的旅行服务。我相信,只有这样,旅行社才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,并赢得顾客的信任和满意。

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇十四

近年来,旅游业蓬勃发展,人们的生活水平提高,对旅游需求的增加,使得旅行社成为了人们出行的重要媒介和服务提供者。为了更好地了解旅行社在市场中的竞争力和服务质量,我作为一名大学生,在老师的指导下开展了一次旅行社调研报告。通过此次调研,我对旅行社的经营模式和服务质量有了更深入的认识和了解。

在此次旅行社调研报告中,我首先对目前市场上的主要旅行社进行了调查,包括人数、年限、所提供的旅行线路等信息。经过调查发现,市场上的旅行社数量庞大,服务种类繁多,竞争异常激烈。为了在市场上立足,旅行社需要在产品研发和服务质量上下功夫,以吸引更多的客户。同时,调研报告还显示,一些知名的旅行社由于品牌知名度和信誉度较高,吸引了大量的忠实客户,而一些小型旅行社则需要通过降价或者提供特色产品来吸引客户。

此外,通过调研,我也发现了旅行社在服务质量方面存在的问题。在我所调查的几家旅行社中,大部分的客户对旅行社的服务评价一般或者低于预期。其中,一些客户反映旅行社在提供旅行信息和沟通上存在问题,导致客户对旅行目的地和行程没有一个准确的了解。还有一些客户对旅行社的售后服务不满意,存在退换票存在一定的困难。这些问题的存在,极大地影响了旅行社的服务形象和市场竞争力。

从这次旅行社调研报告中,我也深刻认识到了旅行社的经营模式需要不断创新和优化。旅行社需要在产品方面进行差异化设计,开发更多的特色线路,以满足不同客户的需求。同时,旅行社也需要加强对员工的培训和管理,提高服务质量和专业性。旅行社还可以借助互联网和移动通信技术的发展,提供更全面、快捷和方便的信息服务,以提升客户体验。此外,旅行社还可以与其他旅游相关企业合作,打造更加综合的旅游服务体系,提供一站式解决方案。

通过这次旅行社调研报告,我对旅行社的发展趋势有了更明确的认识。在旅游需求不断增长的背景下,旅行社有着广阔的市场空间和发展潜力。然而,旅行社需要注意提高服务质量、创新经营模式和加强市场竞争力。只有这样,旅行社才能在市场中立足,赢得更多客户的信任和支持。

综上所述,通过这次旅行社调研报告,我对旅行社的经营模式和服务质量有了更深入的了解和认识。旅行社需要不断创新经营模式,提供更多的特色产品,加强员工培训和管理,提高服务质量和专业性。借助互联网和移动通信技术的发展,旅行社可以提供更方便、快捷和全面的信息服务,以满足客户的需求。同时,旅行社也需要加强与其他旅游相关企业的合作,打造更加综合的旅游服务体系。只有这样,旅行社才能在市场竞争中取得优势,赢得客户的信任和支持。

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇十五

通过这次实训对这门做好网页,并不是一它包括网页的选题、内容采集整理、图片的处理、页面的排版设置、背景及其整套网页的色调等很多东西。

所以我得出一下总结:

做网页当然要收集、准备资料。在网上多转转,看到什么漂亮的网页,把它保存起来,作为以后自己设计主页时的参考。另外,还包括搜集美化主页可能要用到的各种材料,如背景、小动画图标等等。可以在硬盘上建一个文图片、声音、动画”等文上网时看到有创意、新鲜的图像,就按鼠标右键存入你硬盘相应文时间一长就拥有了一个可观的图库,等做网页时随手拈来或加以修改就成你自己的东西了。

主页的设计应以醒目优先,应该令人一目了然,切勿堆砌太多不必要的细节,或使画面过于复杂。切记,页面给人的第一观感最为重要!在网上到处浏览网站的人很多,如果你的主页给人的第一印像没有吸引力,很难令他们深入观赏,而且他们恐怕再也不会访问你的网站了。

我记得老师说过网页的迷人之处之一,要算它上面能点缀许多漂亮的图片。精美的图片设计,可以使自己的网页增辉不少,令人过目不忘。图片的内容应有一定的实际作用,切忌虚饰浮夸,同时还要注意与文字的颜色搭配。最佳的图像集美观与资讯于一身。

由于在网上用浏览器浏览任何主页时,都能查看到该主页制作时所编写的绝大部分网页编程源代码。因此,如果想知道并掌握一些优秀的主页采用的设计技巧,试着将其源代码调出来仔细揣摩,并模仿着一步一步去实现。

最后感谢老师多日来的辛勤教导!

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇十六

随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强,旅游业迅猛发展。旅行社作为旅游业中的重要组成部分,承担着为游客提供旅行服务的重要角色。为了更好地了解旅行社的现状和发展趋势,我参加了一次旅行社调研活动,并根据所得到的信息和体会,总结出以下几点心得体会。

首先,旅行社的发展需求与市场需求密切相关。在调研过程中,我了解到旅行社必须密切关注市场需求的变化,并灵活调整自身的发展策略以满足游客的需求。市场对旅行社提供的旅游线路、服务质量和价格等方面都有着较高的要求。因此,旅行社必须不断引进新的旅游产品,提高服务质量,以及制定合理的价格策略,以迎合市场需求的变化。

其次,合理利用信息技术对旅行社的发展有着重要作用。在调研中,我了解到旅行社普遍意识到信息技术的重要性,并加大了对信息技术的投入。信息技术可以帮助旅行社提高工作效率、降低成本,以及提供更好的客户服务。比如,通过互联网平台的建立和运用,旅行社可以更方便地向游客推广旅游产品,接收游客的预订,以及及时提供旅游信息。因此,旅行社应该积极引进并利用现代信息技术,以适应信息时代的需要。

再次,人才培养是旅行社发展的关键。在调研中,我了解到旅行社对人才的需求较大,旅行社需要具备良好的服务意识和专业的服务能力的人才。因此,旅行社需要加强对人才的培养和引进。一方面,旅行社应该注重员工的培训,提高员工的服务能力;另一方面,旅行社也应该与高校合作,培养涉及旅游服务的专业人才。只有拥有专业的人才队伍,旅行社才能更好地为游客提供服务,满足市场需求。

此外,在调研中,我还发现旅行社在产品开发和营销方面可以进一步改进。旅行社应该根据市场需求,开发更具特色的旅游产品,增加游客的选择性。此外,旅行社还应该加大对产品的宣传推广力度,提高品牌知名度,吸引更多的游客。在产品开发和营销方面的改进,将有助于提升旅行社在竞争激烈的市场中的竞争力。

综上所述,通过旅行社调研活动,我对旅行社的发展现状和趋势有了更深入的了解。旅行社需要密切关注市场需求的变化,灵活调整发展策略;合理利用信息技术,提高工作效率和客户服务;加强人才培养,提高员工的服务能力;改进产品开发和营销策略,提升竞争力。只有将以上几点有效结合起来,旅行社才能在旅游市场中立于不败之地,取得更大的发展。

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇十七

xx年4月的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度.

在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识还需要你懂得如何为人处事和接人带物以及对旅行社顾客的耐心以及责任心着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄经验的缺乏真是学到用时方恨少我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识培养和提高学生的能力理论联系实际我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际提高了我们调查研究观察问题分析问题和解决问题的能力和方法培养在校大学生在社会中的生存及能力在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件从行业性质来看旅行社属于服务业为旅游者提供食住行游阻娱的六方面服务从世纪年代我国第一家旅行社创立随着我国国民经济的发展国家政策的开放与完善旅游景点的不断开发我国的旅行社的数量快速增长并且服务质量也不断提升我国的旅行社按照经营业务范围划分为国际旅行社和国内旅行社国际旅行社经营入境旅游业务出境旅游业务和国内旅游业务国内旅行社专门经营国内旅游业务.

国际旅行社主要经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务,而国内旅行社主要经营仅限于国内旅游业务,就因为国际旅行社经营范围比国内旅行社经营范围广,所以国际旅行社招徕和接待的旅游者和收入远远高于国内旅行社,再加上现在我国国民gdp值的逐步攀升,出国人数也大大增加,而不少华人,华侨和港澳台同胞也纷纷回国探亲,投资,促使国际旅行社在游客来源方面也大于国内旅行社.

为了增加客源和收入,国内旅行社纷纷推出了专列旅游,比如:“夕阳红”专列旅游,就是针对中老年人推出的旅游项目。这部分人大多数是有着空闲时间和可自由支配时间收入的人,正好符合了旅游者出游的条件,而且是针对这部分特殊人群开设的专列旅游车,所以身受中老年旅游者的喜欢。

其实旅行社从产生到现在,在社会进步和发展中起了不小的作用。旅行社首先起到的作用就是在旅游者和旅游产品之间的中介作用。旅行社既是旅游产品的组合者,又是旅游产品的销售者,在把旅游者与旅游产品之间架起沟通的桥梁,作为旅游产品的组合者,主要把旅游者所需要的交通、住宿、饮食、游览、购物、娱乐等基本旅游项目和服务结合成为完整的`旅游产品;作为旅游产品的销售者,主要是走向市场,招徕旅游者,把组合成的旅游产品送到他们手中。其实这种中介就是把已经开发的旅游线路提供给旅游者,介而由旅游者的旅游活动带动当地的经济发展。

旅行社的第二个作用是为旅游者实现其下费需要的各种服务。

旅行社为旅游者提供信息和咨询服务,旅行社是在旅游市场的前沿,使他们了解有关食、住、行、游、购、娱等方面的情况。并有能力回答旅游者的各种问题,为之提供咨询服务,这种服务是旅行社最基本服务之一。旅行社为旅游者提供综合服务。旅行社为旅游者安排旅游前准备阶段、旅游过程中和旅游结束后所需要的全部服务。旅行社在旅游者购买其旅游产品以后,必须严格按照旅游接待计划组织旅游者进行旅游活动实现其完美的旅游愿望。旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。如:为旅游者办理护照签证,出售特种有价证券,发行和汇兑旅行支票,组织兑换业务,为旅游者办理旅游期间的各类保险。

旅行社的第三种作用是为旅游产品供应者服务。旅游产品主要由交通、食宿、旅游景点、购物、娱乐设施以及各有关服务组成,尽管它们各自的经营部门也直接向旅游者出售自己的产品,但较大部分的产品则是通过旅行社销售给旅游者,旅行社精于销售旅游产品,他们组成了一个庞大的销售网络,能为各类旅游产品供应者招徕大量旅游者。在旅行社中各种旅游线路并非都是由旅行社自身开发的,大多数都是由旅游线路开发商们开发出来的,再由各个旅行社代售给消费者的,这种代售的形式不仅使旅行社减少开发新线路的人力、物力、财力,更使开发商们免于自己招徕旅游者的麻烦和困难。

旅行社的第四种作用是旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用。旅游产品的各个构成要素处于独立分散,各自为政的状态,旅行社作为旅游活动的组织者,对于一个完整的旅游产品的实现起着重要作用,它是连接旅游业各组成部门的纽带。旅游者在旅游过程中的种种联系、衔接、应变等都必须由旅行社来组织安排和协调解决。

旅行社在社会发展中不仅有各种作用还有一些重要的职能和业务。

首先是旅行社的职能:

生产职能。旅行社对交通、住宿、饮食、游览、购物和娱乐等旅游业务业组成部分的可行条件进行设计、组合,指定出整体的旅游计划,落实旅游线路,交通工具,食宿,游览项目,购物,娱乐等一系列服务。销售职能。旅行社将旅游产品的各个部分综合汇集起来销售给零售商或者直接在市场上销售给旅游者,起到疏通销售渠道的作同。组织协调职能。旅行社把旅游产品出售给旅游者后,为了使旅游者的旅游活动顺利进行,必须作好组织协调工作。经济利益的分配职能。旅游者虽然在旅游过程中要接触到众多的旅游接待部门,但其把全部费用作为购买综合旅游产品一次性付给旅行社,旅行社要在各个部门之间合理分配总收入,使它们各自获得理想的效益。

旅行社的业务:

销售业务。旅行社要随时了解和掌握旅游市场的需求动向,并根据旅行社自身的条件和能力,结合旅游目的地的旅游资源和旅游服务设施情况,设计出各种能够吸引旅游者的适销对路,各具特色的旅游产品,针对自己的目标市场,利用各种传播媒介和通过举办展销会,出版各类宣传品、开展公共关系和其他促销手段将自己的产品销售出去。计调业务。它是指计调部门为业务决策而进行的信息提供,调查研究,统计分析,计划编制等参谋性工作和为实现计划目标而进行的统筹安排,组织落实、业务签约,协调联络,监督检查等业务性工作的总和,即安排好旅游者的接待工作,使他们能够进得来,出得去,住得舒适,吃得满意,玩得开心,觉得此次旅游确实是一种享受。导游业务。导游服务人员在具体旅游接待负责中起着协调和沟通的重要作用。导游业务是旅游接待负责中的中心环节,要求协同安排好旅游者的住宿,用餐,交通等生活问题,保护他们正当的权益财会业务。旅行社的财务部门在了解其资金运作特点的情况下,作好货币资金,结算业务,工资,低值易耗品,固定资产,夤夜费用和企业管理费,营业成本,营业收入和利润、专用资金的核算,并编制好会计报表。

实践出真知,让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长,在风雨中百炼成钢。我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的知识在旅_业里开创出自己的一片天空来,所以我觉得以后在旅行社工作应该具备很多能力。

旅行社实训报告心得大全(18篇)篇十八

旅游业的不断发展和蓬勃兴起,为年轻人提供了更多就业机会和创业的可能性。作为一名大学生,我有幸参加了旅行社运营实训课程,这是一次学以致用的机会,让我深切体会到旅行社运营的实际工作。通过这次实训,我不仅学到了许多专业知识和技能,还锻炼了自己的沟通、组织和协调能力。在这篇文章中,我将分享我在旅行社运营实训中的体会和心得。

首先,实训让我深入了解了旅行社的运营模式和工作流程。在实训过程中,我亲自参与了旅行产品的策划和销售、客户接待和服务等环节。通过与同事们的合作和老师的指导,我了解了旅行社如何根据市场需求和客户需求来设计旅行线路和产品。我学会了如何制定预算、与供应商洽谈价格、保证服务质量等等。这些实践经验让我熟悉了解旅行社的运营模式,增强了我对旅行社行业的认识。

其次,在实训中我学到了重要的沟通和协调能力。旅行社的运营需要与供应商、客户和同事们进行良好的沟通和协调。通过实际操作,我逐渐学会了如何与供应商进行合作,了解他们的产品和服务,以达到双方的利益最大化。同时,我也学会了如何与客户进行有效的沟通,了解他们的需求和要求,并提供满足他们期望的旅行产品和服务。此外,与同事们密切合作,我学会了如何在团队中发挥自己的优势,与他人合作,协调各方面的工作,以提供完善的旅行服务。

另外,实训还让我认识到了旅行社运营中的挑战和难点。旅行社行业竞争激烈,市场需求和客户需求也在不断变化,这给旅行社的运营带来了许多挑战。如何合理利用资源,提供优质的旅行产品和服务,如何在市场竞争中保持竞争力,成为了旅行社运营中的难点。通过这次实训,我深刻认识到了这些挑战,也明白了在旅行社运营中需要不断学习和适应的重要性。

最后,实训让我对未来的职业发展有了更清晰的规划和目标。通过实践和学习,我逐渐找到了自己的兴趣和优势,并且对旅行社行业有了更深的了解。我意识到,在这个快速发展的行业中,只有不断学习和提升自己的能力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此,我决定继续深入学习旅游管理专业,并为将来成为一名优秀的旅行社运营人员而努力奋斗。

综上所述,参加旅行社运营实训课程是我大学生活中宝贵的经历之一。通过实际操作和学习,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了重要的沟通、组织和协调能力。我认识到旅行社运营的模式和工作流程,认识到了这个行业中的挑战和难点。最重要的是,我对未来的职业发展有了更明确的规划和目标。我相信,通过不断学习和努力,我一定能在旅行社运营领域有所成就,为旅游行业的发展贡献自己的力量。

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