调查报告的质量和可靠性对于决策的有效性和可持续发展具有重要意义。请大家对这些调查报告进行仔细阅读和分析,提出自己的看法和观点,共同探讨和研究解决问题的方法和途径。
旅游景区调查报告总结(优质13篇)篇一
西塘地处浙江省东北部嘉善县境内,江、浙、沪三地交界处,是一个集人文、历史、自然资源为一体的具有古老建筑、水乡风韵、生活情趣,同时又体现历史地域性和传统民族特色的江南水乡古镇。2000年2月,浙江省人民政府核准公布西塘为省级历史文化保护区。2001年4月,联合国教科文组织世界遗产中心将西塘列入世界文化遗产预备清单。近年来,西塘镇紧紧围绕"旅游重镇"建设目标开展工作,2004年,西塘镇全年共接待游客89万人次,实现旅游门票收入1062万元。
为了解西塘古镇景区旅游情况的现状,笔者于近日走访了西塘景区,以实地考察并结合问卷调查的形式对此展开调研活动。
此次调研过程中,共发放问卷40张,回收有效问卷 4 0张。根据问卷统计结果以及笔者观察记录,分别从“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素进行分析。
(一)吃
西塘特产丰富,小吃数量众多,有嘉善黄酒、荷叶粉蒸肉、八珍糕 、臭豆腐、六月红、西塘粽子、芡实糕、大头菜、豆腐花等,加上当地物产丰富,瓜果蔬菜和淡水产品应有尽有,每走隔几米远就有商铺贩卖各种食品,大都现产现卖,价格合理。沿河街道上,有数十家饭店餐馆供应热菜及特色食品,临河而建,环境幽雅,干净整洁。古镇景区内也有十余家特色咖啡馆,茶座,饮料店。
总体来说,西塘供应的食品物美价廉,品种繁多,方便快捷,而且富有当地特色,基本上符合旅游者对“吃”这一要素的需求。
(二)住
景区内设有十余家家庭式旅店,大都配有空调,彩电以及卫浴设备,干净卫生。平均房间价格大致为:淡季100元/间左右,旺季升至250元/间左右。
根据问卷调查显示,77%的游客希望住在舒适的经济型宾馆里,几乎没有人选择豪华宾馆。
(三)行
客认为到达景区比较便利。
景区占地0.24平方公里,景区内主要靠步行和乘坐游船两种方式游览,游船价格为60元/辆,大多数游客不选择乘坐游船,可能和价格因素有关。
(四)游
西塘古镇1.01平方公里范围内,水面面积达到0.18平方公里,占17.8%。古老的江南水乡风貌形成了西塘古镇丰富的自然景观资源,0.24平方公里的重点保护区范围内有着11万平方米的传统建筑群,石桥、石驳岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等处处显现出江南水乡城镇的独特风貌,形成了古镇西塘“小桥、流水、人家”的自然景观和生活特征。优越的景观和人文因素成为西塘旅游的重点优势之一。
(五)购
景区内除了几家特色商铺出售手工艺品,饰品,字画,艺术火柴,古董,民族服饰以外,其他大多数为食品店。
根据问卷调查结果显示,83%的游客在西塘除了门票以外最主要的消费是在特产上,其余则多消费在纪念品上。100%的游客对西塘的总体物价水平表示满意。
(六)娱
西塘具有独特文化氛围,特殊的地理位置,悠久的历史积淀,使这里成了吴越文化的融合荟萃之地,这种融吴越文化为一炉的地域文化,形成了西塘古镇独特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、庙会文化等。
(一)住
在考察中发现,景区外围附近几乎没有平价旅店,只有出口五百米左右有一家高档宾馆。景区内旅馆房间布置较为简陋,缺乏当地特色。由于这些旅馆大都由当地民房改建,房间数量不多,一旦到了旅游旺季景区内就容易出现住宿紧张的情况,所以大多数游客选择了一日游的形式而并不留宿,这在一定程度上给游客带来了不便,也制约了西塘旅游的发展。
(二)行
景区内由于弄道狭长,游客数量多,时常出现拥挤现象。根据调查问卷统计结果显示,有40%的游客认为“人流量太大”为在西塘游玩过程中的最主要的不足之处。
(三)游
没有明显的位置指示和标志,比较难找到。另外,景区内设有明信片出售点3处,但仅有一个位置十分隐蔽的邮箱,而景区外邮局邮箱设于600米以外,这给邮寄信件和明信片带来了很大的不便。
同时,有20%的游客认为景区内商业氛围较浓厚,40%游客认为环境保护不当,80%游客认为应该大力保护原有古建筑而不是开发新景点。这些因素都在一定程度上降低了游客的游玩兴致,也给西塘的整体形象打了折扣。
(四)购
笔者发现,特产等商品的包装上并无明码标价,价格是由商家自由给出。虽然不同商家给出的价格差别不大,但是这样容易形成恶性竞争和市场混乱。
同类商店尤其是食品类商品重复性大,缺乏竞争力。而且商家缺乏品牌意识,产品相似度高而难以辨别比较。
(五)娱
笔者观察到,除了旅游团的随团导游外,景区内只有一些没有上岗证的当地老人兼职充当导游,而没有配备专业导游。这就会影响到游客对古镇文化的理解,降低游玩效率及兴致。
(一)住
基于对古镇原有建筑的保护,西塘政府对民宅的改造有一定限制,牵涉到沿街立面的改造必须得到管理部门的批准。因此,笔者建议在景区外围附近开设一些不同档次的旅馆,方便游客住宿。同时对景区内旅馆的装饰增加西塘文化和水乡风情元素,提升整体形象品位,增加对游客的吸引力。
(二)行
笔者认为,景区在管理过程中应该适当限制游客数量,同时加大开发水上观光路线,降低游船价格,以此缓解陆上交通压力。
(三)游
景区管理部门应该尽快改善旅游配套设施和公共设施上的细节问题,比如设立明显的厕所指示牌,并在景区内配备一定数量的邮箱,提高停车场服务质量等。
同时,有关部门应该致力于古建筑的保护,控制商铺数量,限制与整体淳朴民风不相符的商业因素。
(四)购
笔者认为,针对乱报价现象,物价部门应该加强对商品价格的监管,对同类商品进行统一标价,规范市场。
商家应增加商品特色,打造个人品牌,同时使营销手段多样化。(有部分商家在淘宝网上出售特产食品,以实体店为网店服务,又以网店为实体店宣传,是一种很好的营销方式)
(五)娱
针对导游市场不规范现象,建议西塘政府尽快引进专业持证导游,分散在各个景点为游人进行讲解。
另外,根据调查问卷统计结果显示,来西塘旅游的游客50%年龄在19-30岁,20%在31-40岁。应该说,这是一个相对较为年轻的群体。要使西塘文化渗透其中,必须以一种较为新颖与活泼的形式展开。建议借用网络等传媒手段加大对西塘文化的宣传力度,同时可以开展文化节,民俗节等项目,创建文化品牌,增加古镇旅游的娱乐性和观赏性,提升西塘的知名度。
旅游景区调查报告总结(优质13篇)篇二
为全面掌握我县旅游景区相关情况,加强对景区门票价格的监管,近日,我们深入所辖主要景区,对旅游市场价格管理进行了一次专题调研。
一、我县旅游业现状。
目前,全县共有各类大大小小旅游资源60多处;引进纵横之旅、旅行家国旅、中国国旅、康辉等4家旅行社入驻远安;拥有鸣凤宾馆、远安宾馆、远安国际大酒店等多家星级宾馆以及三江、沮城等多家旅游饭店,发展星级农家乐200多家,其中四星级以上农家乐5家,开发出原野风、凤仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等40多个系列旅游商品,形成了较为完善、满足旅游“六要素”需求的综合配套服务体系。__年,全县旅游经济继续保持平稳较快增长,共接待各类游客__万人次,同比增长35.3%,完成年度计划的__%;旅游综合性收入6.59亿元,同比增长42%,完成年度计划的108.1%。面对全县旅游业如此迅速发展之势,价格部门如何加强监管、做好服务,满足需求、促其发展,是摆在我们面前亟需解决的新课题。
二、旅游价格监管存在的主要问题及原因。
调研发现,在旅游市场价格监管方面,全县各旅游景区高度重视,积极配合,为规范旅游市场价格,维护游客权益,满足游客需求,提升服务质量,争创一流服务,打造优质旅游品牌方面做了大量工作,但所存在问题仍不容忽视。
1、景区门票公示不够规范。在检查中,我们发现,部分门票公示牌没有经过价格监督检查机构监制,未列入12358举报电话,未公示减免优惠的具体政策,执行票价政策依据公示不全。
2、除较大宾馆、酒店明码标价基本规范外,其余经营门点明码标价较差。
3、时有价格举报投诉。主要是大学生、伤残军人和现役官兵,对票价不执行减免政策方面的举报较多。
产生以上问题的主要原因,一是价格部门监管不力,平时检查少,特别是很少组织较大规模的专项旅游市场价格检查,使旅游景区及其景区内的服务经营门点没有形成遵纪守法意识。二是在检查时图形式、走过场,不真查实罚,没有形成威慑力。
三是在政府组织的重大节日旅游市场大检查时,政府主管领导只重视交通安全、食品安全,而忽视价格管理工作。四是景区管理部门无压力,没有将他们的工作与景区价格和服务行业管理好坏实行奖罚挂钩,也没有制定具体有效的管理制度和措施。五是景区各经营者受经济利益驱动,一味图赚钱,服务意识极差,价格法律法规意识非常淡漠。六是受社会和谐和人性化的思潮影响,价格部门执法力度有所弱化。
三、旅游价格监管的对策建议。
物价部门要主动、积极地将价格管理职能,由单纯的管理型向服务管理型转变,奋发有为服务旅游业。对如何强化旅游市场价格监管,有以下几点建议。
一要综合开发经营。营造良好的旅游价格环境,不但是经济健康持续发展的需要,也是提高人们幸福指数的需要,它对于充分利用本地自然资源,促进经济发展,维护游客合法权益,保持社会和谐稳定,具有重要的现实意义。我县旅游业的综合发展还很不够,效益不高,结构不优,粗放经营问题比较突出,各旅游景区要从吃、住、行、游、购、娱来做文章,想办法从综合开发来提高经济效益,不能仅仅只依靠提高门票价格来作为经济收入的增长点。价格部门、旅游部门,特别是各旅游景区的负责人,要充分认识到这一点,制定制度,采取措施,加强监管,共同努力打造良好的旅游价格环境。
二要强化价格管理。价格部门在制定景点门票价格时,一要充分体现公益性原则,对重要游览参观景点门票价格的调整,实行价格听证;二要实行一票制管理,将普通和特殊景内相邻的'门票合并成联票,以方便游客;三要落实好对学生、现役军人、老年人、残疾人等及旅游团队的优惠票价政策;四要规范门票票价印制行为,门票价格应印制在门票票面的明显位置上,不得用加盖印章的形式在票面上标示价格。
三要推行强制公示。对景区门票价格一定要实施强制公示,特别要公示现行的门票优惠减免政策,对公示不规范的景区要严罚重处。同时,应由价格部门强行设制并监制规范的、统一的旅游景区门票价格公示牌,促其规范化。
四要严格明码标价。各宾馆、旅店、餐馆、饭店、景区、停车场、修车厂,要采取以公示牌、价目表、价目簿、标价签等形式,严格明码标价、明码实价。要做到价签价目齐全,标价详尽准确、字迹清晰,牌、表、簿、签制作规范,摆放位置醒目。
五要形成齐抓共管。价格部门可根据实际情况,定期不定期安排部署,特别是要安排一些规模较大、具有社会影响和威慑力的旅游市场价格大检查。必要时可在政府的统一领导和组织下,联合工商、税务、质检、公安、商务、旅游等部门,齐抓共管,形成合力,造成威慑,以充分发挥各职能部门的作用,促进旅游市场健康有序发展。价格行政执法机构,尤其要履行职责,加大执法力度,并依据现行价格法律法规和规章、政策,严肃查处旅游市场的价格违法行为,彻底扭转兼容性执法现状,来真的、动实的,以切实维护旅游市场价格秩序。
旅游景区调查报告总结(优质13篇)篇三
为全面掌握我县旅游景区相关情况,加强对景区门票价格的监管,近日,我们深入所辖主要景区,对旅游市场价格管理进行了一次专题调研。
一、我县旅游业现状。
行社入驻远安;拥有鸣凤宾馆、远安宾馆、远安国际大酒店等多家星级宾馆以及三江、沮城等多家旅游饭店,发展星级农家乐200多家,其中四星级以上农家乐5家,开发出原野风、凤仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等40多个系列旅游商品,形成了较为完善、满足旅游六要素需求的综合配套服务体系。**年,全县旅游经济继续保持平稳较快增长,共接待各类游客**万人次,同比增长35.3%,完成年度计划的xx%;旅游综合性收入6.59亿元,同比增长42%,完成年度计划的108.1%。面对全县旅游业如此迅速发展之势,价格部门如何加强监管、做好服务,满足需求、促其发展,是摆在我们面前亟需解决的新课题。
二、旅游价格监管存在的主要问题及原因。
1、调研发现,在旅游市场价格监管方面,全县各旅游景区高度重视,积极配合,为规范旅游市场价格,维护游客权益,满足游客需求,提升服务质量,争创一流服务,打造优质旅游品牌方面做了大量工作,但所存在问题仍不容忽视。
2、除较大宾馆、酒店明码标价基本规范外,其余经营门点明码标价较差。
3、时有价格举报投诉。主要是大学生、伤残军人和现役官兵,对票价不执行减免政策方面的举报较多。
产生以上问题的主要原因,一是价格部门监管不力,平时检查少,特别是很少组织较大规模的`专项旅游市场价格检查,使旅游景区及其景区内的服务经营门点没有形成遵纪守法意识。二是在检查时图形式、走过场,不真查实罚,没有形成威慑力。
三是在政府组织的重大节日旅游市场大检查时,政府主管领导只重视交通安全、食品安全,而忽视价格管理工作。四是景区管理部门无压力,没有将他们的工作与景区价格和服务行业管理好坏实行奖罚挂钩,也没有制定具体有效的管理制度和措施。五是景区各经营者受经济利益驱动,一味图赚钱,服务意识极差,价格法律法规意识非常淡漠。六是受社会和谐和人性化的思潮影响,价格部门执法力度有所弱化。
三、旅游价格监管的对策建议。
物价部门要主动、积极地将价格管理职能,由单纯的管理型向服务管理型转变,奋发有为服务旅游业。对如何强化旅游市场价格监管,有以下几点建议。
一要综合开发经营。营造良好的旅游价格环境,不但是经济健康持续发展的需要,也是提高人们幸福指数的需要,它对于充分利用本地自然资源,促进经济发展,维护游客合法权益,保持社会和谐稳定,具有重要的现实意义。我县旅游业的综合发展还很不够,效益不高,结构不优,粗放经营问题比较突出,各旅游景区要从吃、住、行、游、购、娱来做文章,想办法从综合开发来提高经济效益,不能仅仅只依靠提高门票价格来作为经济收入的增长点。价格部门、旅游部门,特别是各旅游景区的负责人,要充分认识到这一点,制定制度,采取措施,加强监管,共同努力打造良好的旅游价格环境。
二要强化价格管理。价格部门在制定景点门票价格时,一要充分体现公益性原则,对重要游览参观景点门票价格的调整,实行价格听证;二要实行一票制管理,将普通和特殊景内相邻的门票合并成联票,以方便游客;三要落实好对学生、现役军人、老年人、残疾人等及旅游团队的优惠票价政策;四要规范门票票价印制行为,门票价格应印制在门票票面的明显位置上,不得用加盖印章的形式在票面上标示价格。
三要推行强制公示。对景区门票价格一定要实施强制公示,特别要公示现行的门票优惠减免政策,对公示不规范的景区要严罚重处。同时,应由价格部门强行设制并监制规范的、统一的旅游景区门票价格公示牌,促其规范化。
四要严格明码标价。各宾馆、旅店、餐馆、饭店、景区、停车场、修车厂,要采取以公示牌、价目表、价目簿、标价签等形式,严格明码标价、明码实价。要做到价签价目齐全,标价详尽准确、字迹清晰,牌、表、簿、签制作规范,摆放位置醒目。
五要形成齐抓共管。价格部门可根据实际情况,定期不定期安排部署,特别是要安排一些规模较大、具有社会影响和威慑力的旅游市场价格大检查。必要时可在政府的统一领导和组织下,联合工商、税务、质检、公安、商务、旅游等部门,齐抓共管,形成合力,造成威慑,以充分发挥各职能部门的作用,促进旅游市场健康有序发展。价格行政执法机构,尤其要履行职责,加大执法力度,并依据现行价格法律法规和规章、政策,严肃查处旅游市场的价格违法行为,彻底扭转兼容性执法现状,来真的、动实的,以切实维护旅游市场价格秩序。
旅游景区调查报告总结(优质13篇)篇四
根据《北京市红色旅游景区(点)评定规范(试行)》的要求,2010年12月23日,北京市红色旅游景区评定委员会成员单位北京市旅游局、北京市委宣传部、北京市发改委、北京市财政局和专家对第一批红色旅游景区申请单位进行了现场验收评定,并于2011年元月4日举行专家论证会。北京市红色旅游景区评定委员会认为:天安门广场、中国国家博物馆、中国革命军事博物馆、新文化运动纪念馆、中国人民抗日战争纪念馆、卢沟桥文化旅游区、李大钊烈士陵园、焦庄户地道战遗址纪念馆八家单位符合评定规范,授予北京市首批“红色旅游景区”标牌。
特此公告。
旅游景区调查报告总结(优质13篇)篇五
前言西塘地处浙江省东北部嘉善县境内,江、浙、沪三地交界处,是一个集人文、历史、自然资源为一体的具有古老建筑、水乡风韵、生活情趣,同时又体现历史地域性和传统民族特色的江南水乡古镇。2000年2月,浙江省人民政府核准公布西塘为省级历史文化保护区。2001年4月,联合国教科文组织世界遗产中心将西塘列入世界文化遗产预备清单。近年来,西塘镇紧紧围绕“旅游重镇”建设目标开展工作,2004年,西塘镇全年共接待游客89万人次,实现旅游门票收入1062万元。
一、研究目的与方法。
为了解西塘古镇景区旅游情况的现状,笔者于近日走访了西塘景区,以实地考察并结合问卷调查的形式对此展开调研活动。
此次调研过程中,共发放问卷40张,回收有效问卷40张。根据问卷统计结果以及笔者观察记录,分别从“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素进行分析。
二、调查结果分析。
(一)吃。
西塘特产丰富,小吃数量众多,有嘉善黄酒、荷叶粉蒸肉、八珍糕、臭豆腐、六月红、西塘粽子、芡实糕、大头菜、豆腐花等,加上当地物产丰富,瓜果蔬菜和淡水产品应有尽有,每走隔几米远就有商铺贩卖各种食品,大都现产现卖,价格合理。沿河街道上,有数十家饭店餐馆供应热菜及特色食品,临河而建,环境幽雅,干净整洁。古镇景区内也有十余家特色咖啡馆,茶座,饮料店。
总体来说,西塘供应的食品物美价廉,品种繁多,方便快捷,而且富有当地特色,基本上符合旅游者对“吃”这一要素的需求。
(二)住。
景区内设有十余家家庭式旅店,大都配有空调,彩电以及卫浴设备,干净卫生。平均房间价格大致为:淡季100元/间左右,旺季升至250元/间左右。
根据问卷调查显示,77%的游客希望住在舒适的经济型宾馆里,几乎没有人选择豪华宾馆。
(三)行。
客认为到达景区比较便利。
景区占地0.24平方公里,景区内主要靠步行和乘坐游船两种方式游览,游船价格为60元/辆,大多数游客不选择乘坐游船,可能和价格因素有关。
(四)游。
西塘古镇1.01平方公里范围内,水面面积达到0.18平方公里,占17.8%。古老的江南水乡风貌形成了西塘古镇丰富的自然景观资源,0.24平方公里的重点保护区范围内有着11万平方米的传统建筑群,石桥、石驳岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等处处显现出江南水乡城镇的独特风貌,形成了古镇西塘“小桥、流水、人家”的自然景观和生活特征。优越的景观和人文因素成为西塘旅游的重点优势之一。
(五)购。
景区内除了几家特色商铺出售手工艺品,饰品,字画,艺术火柴,古董,民族服饰以外,其他大多数为食品店。
根据问卷调查结果显示,83%的游客在西塘除了门票以外最主要的消费是在特产上,其余则多消费在纪念品上。100%的游客对西塘的总体物价水平表示满意。
(六)娱。
西塘具有独特文化氛围,特殊的地理位置,悠久的历史积淀,使这里成了吴越文化的融合荟萃之地,这种融吴越文化为一炉的地域文化,形成了西塘古镇独特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、庙会文化等。
三、现存问题与不足。
(一)住。
在考察中发现,景区外围附近几乎没有平价旅店,只有出口五百米左右有一家高档宾馆。景区内旅馆房间布置较为简陋,缺乏当地特色。由于这些旅馆大都由当地民房改建,房间数量不多,一旦到了旅游旺季景区内就容易出现住宿紧张的情况,所以大多数游客选择了一日游的形式而并不留宿,这在一定程度上给游客带来了不便,也制约了西塘旅游的发展。
(二)行。
景区内由于弄道狭长,游客数量多,时常出现拥挤现象。根据调查问卷统计结果显示,有40%的游客认为“人流量太大”为在西塘游玩过程中的最主要的不足之处。
(三)游。
没有明显的位置指示和标志,比较难找到。另外,景区内设有明信片出售点3处,但仅有一个位置十分隐蔽的邮箱,而景区外邮局邮箱设于600米以外,这给邮寄信件和明信片带来了很大的不便。
同时,有20%的游客认为景区内商业氛围较浓厚,40%游客认为环境保护不当,80%游客认为应该大力保护原有古建筑而不是开发新景点。这些因素都在一定程度上降低了游客的游玩兴致,也给西塘的整体形象打了折扣。
(四)购。
笔者发现,特产等商品的包装上并无明码标价,价格是由商家自由给出。虽然不同商家给出的价格差别不大,但是这样容易形成恶性竞争和市场混乱。
同类商店尤其是食品类商品重复性大,缺乏竞争力。而且商家缺乏品牌意识,产品相似度高而难以辨别比较。
(五)娱。
笔者观察到,除了旅游团的随团导游外,景区内只有一些没有上岗证的当地老人兼职充当导游,而没有配备专业导游。这就会影响到游客对古镇文化的理解,降低游玩效率及兴致。
三、针对以上问题提出建议。
(一)住。
基于对古镇原有建筑的保护,西塘政府对民宅的改造有一定限制,牵涉到沿街立面的改造必须得到管理部门的批准。因此,笔者建议在景区外围附近开设一些不同档次的旅馆,方便游客住宿。同时对景区内旅馆的装饰增加西塘文化和水乡风情元素,提升整体形象品位,增加对游客的吸引力。
(二)行。
笔者认为,景区在管理过程中应该适当限制游客数量,同时加大开发水上观光路线,降低游船价格,以此缓解陆上交通压力。
(三)游。
景区管理部门应该尽快改善旅游配套设施和公共设施上的细节问题,比如设立明显的厕所指示牌,并在景区内配备一定数量的邮箱,提高停车场服务质量等。
同时,有关部门应该致力于古建筑的保护,控制商铺数量,限制与整体淳朴民风不相符的商业因素。
(四)购。
笔者认为,针对乱报价现象,物价部门应该加强对商品价格的监管,对同类商品进行统一标价,规范市场。
一种很好的营销方式)。
(五)娱。
针对导游市场不规范现象,建议西塘政府尽快引进专业持证导游,分散在各个景点为游人进行讲解。
另外,根据调查问卷统计结果显示,来西塘旅游的游客50%年龄在19-30岁,20%在31-40岁。应该说,这是一个相对较为年轻的群体。要使西塘文化渗透其中,必须以一种较为新颖与活泼的形式展开。建议借用网络等传媒手段加大对西塘文化的宣传力度,同时可以开展文化节,民俗节等项目,创建文化品牌,增加古镇旅游的娱乐性和观赏性,提升西塘的知名度。
旅游景区调查报告总结(优质13篇)篇六
引言:莱芜市旅游景区的发展起步时间较早,但是发展缓慢,同时期周边地区的济南、泰安、沂水等景区发展慢慢成熟,济南的南部山区作为济南旅游景区的新亮点,正吸引着越来越多的游客,譬如打山水牌得九如山、赏花看红叶的红叶谷、赏水玩水的水帘峡、娱乐项目的世纪园、月亮湾、民俗欢乐园九顶塔等,都是济南南部山区旅游较为成熟的景区,泰安的泰山、方特欢乐世界新老景区的结合吸引了更多的过夜游客,沂水的地下大峡谷、地下荧光湖等也是知名度较高、游客认可度较高的景区,近几年,省内旅游市场持续扩大,旅游口味也日趋繁多,周边旅游市场持续兴旺,而莱芜旅游景区的发展基本处于停滞状态,市场环境正压缩着莱芜旅游景区的市场和发展空间,同时也对莱芜旅游景区的发展提出了更高的要求,这是一个挑战。
莱芜现有的景区大部分是依托莱芜山地林岳资源建立的,自然景观占据了80%左右,莱芜旅游景观分为莱芜南部山区景观(莲花山、棋山等),中部城市景观(莱芜战役纪念馆、莱钢工业旅游),北部山地湖泊景观(雪野旅游度假区、农业示范园、房干、王石门、吕祖泉等),莱芜市目前共有aaaa级景区3家,aaa级景区5家,aa级景区2家,按照不同的划分方式,归类如下:
莱芜市现有较为知名的收费景点有:
雪野农业科技示范园aaaa(票价50元)
房干村aaaa(门票:九龙大峡谷、金泰山52元,梦幻情人谷52元,两大景点通票价格82元,内含保险2元)
吕祖泉aaa(票价38元)
莲花山景区aaa(票价50元),
天上人家王石门景区aaa(票价40元)
华山国家森林公园aaa(票价21元),
莱芜辛庄天山仙人谷景区aaa(票价76元)
龙山风景区aa(票价20元)
雪野三峡景区aa(票价20元)
雪野省级旅游度假区
独路林海雪原旅游区
莱芜战役纪念馆aaaa
吕祖泉景区、莲花山景区、龙山风景区、辛庄天山仙人谷景区
房干村、天上人家王石门景区、雪野三峡景区、独路林海草原
华山国家森林公园
雪野农业科技示范园
雪野省级旅游度假区、莱芜战役纪念馆
除房干、雪野农博园、雪野旅游度假区外,莱芜旅游景区具有建设水平低,管理水平低、发展后劲小、不重视宣传营销、景区缺少沟通联合的特点,更有景区在旅游业绩提不上去后转而开发房地产、别墅群,没有形成旅游发展的良性循环。
a、景观的设计水平低
莱芜景区大部分是个人开发和村集体开发,缺少合理科学的规划和园林施工,比如莱芜**景区,景区的设计和规划只是总经理个人的意志体现,没有形成具有独具一格的吸引力的景点景观,对比济南红叶谷景区,该景区已从建设初期的独具特色的红叶观赏景观发展为春赏郁金香,夏赏百合展,秋有红叶,冬有梅花,有山东最大的鸟网,有水上划船项目、拓展训练项目,并且成为了婚纱摄影基地,相比之下,莱芜有些景区年年建设,年年绿化,投资不少,收效极低,也没有形成差异化的可赏可玩的景观。
莱芜景区的建设,较少遵循山水与人文景观的协调,比如某些景区建设的一些低档次的建筑的项目,设计布局与水景格格不入,不能达到和谐统一的效果,也不能向广大的客源市场以特色项目进行推介。
b、建设效率低
有些景区设计由老板设计,施工由老板施工,景观设计上不能结合园林建筑学、旅游学、美学等要素,一厢情愿的开发与施工,甚至是边设计修改边施工,因此同样的资金规模,不能很好的转化为景观景点,效率较低。
“领导的气质决定企业的气质”,有些个人投资的景区因为老板自己在某一个方面比较成功,有了资金后开始投资景区,往往这样的老板内心里非常自负,把自己其他方面的成功转嫁到旅游景区上来,用自己的方式建设景区,用自己的方式营销景区,往往不能收效,自负的老板往往会把不能收效的原因归结在员工的执行力上,企业难谈更大的发展。村集体投资建设的景区,村委人员即是管理人员,缺少企业/景区的内部管理和外部宣传营销经验,没有引入较高水平的景区管理人员,“摸索着干”是村集体景区的主要管理方式,莱芜的这类景区大都挣扎在温饱线边缘,随着旅游市场的发展,生存条件堪忧。
例如华山国家森林公园的景区管理与华山林场的管理实际上是一套班子,管理水平低也就决定了企业不能对接旅游客源地市场,一厢情愿的埋头搞建设,发展的结果是旅游景区建设同质化严重,市场认可度不高。
a、资金不到位,发展后劲小
个人或村集体开发的景区,由于缺少稳定充裕的资金支持不能持续对景区进行投资建设,一些村景区开发之初集资搞了一些大型建设,随着旅游市场的发展,没有能力根据需要再进行成规模的投资,也就不能形成对游客的持续吸引力,因此,这些景区处在客流量持续下降的阶段。
b、缺少长远规划,发展后劲小
景区的长远科学的规划能够给景区的发展指明方向,反之则使景区没有明确的建设方向,特别是缺乏有景区管理经验的管理班子会出现两种倾向:一是抱守景区现有发展模式,二是自己摸索景区的发展方向,由于缺少调查和科学规划,极有可能失败,无论哪种情况,对景区发展都会起到反方向的作用。
莱芜景区还普遍具有不重视市场营销,特别是旅游景区与旅行社、媒体的对接,因此莱芜大部分景区的游客以自驾游游客为主,团队游客较少,景区的营销和宣传处于被动地位,即使景区有广告的投放,也处于坐等游客上门的境地。
a、宣传营销力度小
俗语说“重视宣传的领导才是合格的领导”,特别是在景区的发展中,宣传和营销是作为景区负责人应该重视的方面。
近几年,沂水旅游异常火热,以沂水旅游的明星企业——沂水龙岗集团沂水地下大峡谷为例,2008年提出并开展了“首届中国(沂水)地下河漂流节”的宣传口号和活动,活动开始之前,各大媒体的宣传报道铺天盖地,当年就实现了游客数量的激增,这一年也是沂水旅游深入人心的一年,张善久也被媒体称为“小活动大宣传”的典范。
莱芜景区中雪野农博园是莱芜旅游发展的一个亮点,突破了莱芜旅游景区传统的山水景区模式,与寿光生态农业观光园有类似也有差别,在莱芜市周边地区没有重叠的景观,因此雪野农博园具有差异化优势,但是雪野农博园相对比寿光生态农业观光园规模较小,知名度较小,因此观光园应该加强宣传,提高在周边客源地的知名度。
莱芜景区具有营销部门设置的景区屈指可数,仅有雪野农博园和吕祖泉景区两家。
雪野农博园由于餐饮会议设施,园区维护、工作人员较多,需要维持正常经营的开支较大,因此景区营销应该作为重中之重常抓不懈,否则景区面临的生存压力较大。
吕祖泉景区的营销开始的较早,但是没有持续的发展,浅尝辄止,之前由于景区营销方式不对路,在无大规模走访旅行社、无邀请各地市旅行社踩线的情况下景区在2008年左右单方面在周边地市地市投放的广告没有起到很好的效果,吕祖泉景区管理层对出现的问题也没有清晰的认识,因此,对景区宣传抱有很大成见(也有景区资金方面的原因),自2011重启市场营销以来,景区招聘的营销人员主要方向在自驾游市场方面,而且没有任何宣传计划,兼自驾游市场的不确定性,因此效果不大,如果不转变市场主攻方面,吕祖泉景区的营销也将是无法展开。
b、宣传策划较少,没有形成亮点和拳头产品
某些景区在宣传方面面俱到,唯恐遗漏景区的一草一木一景,遗漏景区的各个季节,这样的宣传实质是眉毛胡子一把抓,“都是景区特色、亮点”,某景区负责人曾这样说,笔者认为,一个景区如果没有突出“景观或者季节”重点宣传,这样的景区其实没有亮点,即使有亮点也被淹没在其他的非主要亮点中,潜在客户看到这样的景区,脑海中形不成对景区的强烈的认识和旅游的欲望,很难说是景区策划的成功。
缺少具有唯一性或者稀缺性的景区特色活动或节日,莱芜景区主要依靠清明节、五一、端午节、十一、中秋等假日的游客高潮,节日已过,有出现“门前冷落车马稀”的局面。
莱芜各个景区个体由于缺少营销部门,很少有联合推介,联合营销的现象,并且到莱芜旅游以一日游为主,过夜游客比例较低;莱芜旅游整体中也没有亮点景区,很难吸引游客在莱芜过夜 。
对大部分景区,夏季是一个比较难以开发的季节,济南的红叶谷景区夏季开发的百合展吸引了一些小众旅游人群(婚纱摄影等),但是大众旅游没有能充分的调动起来,不能给景区带来人气,相反一些打山水、亲水项目牌的景区却能在夏季揽客,比如济南的九如山、水帘峡景区,甚至济南南部南区的大小门牙也因为有水和一些简单的水上项目在夏季客流很大。
例:济南的红叶谷景区自2001年开业到2007年一直没有水上项目,在2008年,红叶谷景区绚秋湖开始搞简单的水上双人船,在景区红叶节期间,由于异常火爆,游船从30元10分钟涨价到60元10分钟,游客还是络绎不绝。济南的世纪园和月亮湾推出的“快乐向前冲”水上项目加上电视 播出,成为济南旅游景区中的黑马。
以雪野农博园为例,在莱芜周边地市虽然有一些水上游乐项目,但是没有真正的竞争出有些,没有拳头项目和大规模项目,农博园景区毗邻雪野湖,水体资源较好,可以开发一些水上项目,对于夏季旅游还是比较有吸引力的。
联系这几年旅游行业比较知名的“焦作现象”、“栾川模式”及在山东较知名的“沂水旅游现象”,政府主导旅游发展的身影无处不在,由政府牵头的各项旅游推介、旅游大篷车、旅游宣传等都具有个体景区或旅游机构无法达到的高度和效果。
用区域推介或大篷车的形式把景区组合在一起,多景点多线路多行程向旅游中介机构或消费者推介,使其对莱芜旅游有更加完整全面的认识,不至于管中窥豹,仅见一斑。
莱芜的雪野旅游度假区是在莱芜市委市政府的支持下建设起来的,建设了恒大金碧天下别墅区、七星级酒店、山东高速别墅区域、四星级酒店室内滑雪场、室内游泳场、27洞高尔夫球场、烟草公司投资的白马庄园、莱商银行投资的游艇俱乐部等一批重要居住及游乐设施,但是雪野旅游区的发展道路也仅仅是国内国家级旅游度假区(三亚亚龙湾、大连金沙滩、昆明滇池)发展模式的翻版,雪野湖旅游度假区发展的脉搏在哪里,可能包括决策者都不一定摸得透。
雪野旅游区的宣传手法主要是以活动带动宣传,自2011年以来举办了中美划水明星对抗赛、雪野湖”杯山东·雪野全国汽车场地越野锦标赛,还有即将与7月举行的齐长城徒步赛,这些活动都属于小众活动,参加人群和观赏人群(现场和电视)都属于小众人群,对雪野旅游区的宣传能够起到多大的作用,值得怀疑。
雪野旅游区现在的工作重点应以雪野旅游度假区为中心、以建设大众旅游项目宣传大众旅游和周边景区发展为重点,这样才能实现市委市政府的三年建设、三年大变样的宏伟目标。
旅游景区调查报告总结(优质13篇)篇七
20xx年来了,为了迎接崭新的一年,个人回顾20xx年工作感受和感想如下:
20xx年初调入质量客诉,在这一年的时间里,我学会了许多,也明白了许多,个人工作总结及工作愿景。首先质量客诉不是简单应付处理主机厂质量投诉,我们要做的是如何传递信息、如何处理信息、如何跟踪信息,以及我们工作是否真的做到位了(即客户满意)。为了我们工作到位和做好,我们必须时刻提醒自己今天事情是否处理完了,时刻排好自己工作行程表。真正做到及时处理、及时反馈、及时消化、及时归档、及时跟踪。因为我们面对的`是客户、面对是主机厂、面对的是上帝,他是我们的顾客。顾客就是上帝,如果你得罪了顾客,那你只有去见上帝了。
随着对本职工作深入了解,以及同事对我认真指导。慢慢的从什么也不懂变为慢慢懂得自己工作性质,以及重要性。我们这里也是公司的一个窗口,我们时刻代表公司形象,代表一个质量客诉工作者的精神面貌,工作总结《个人工作总结及工作愿景》。在这里,我一直在不断思考如何成为一个优秀客诉工作者。首先我必须做好自己本职工作,明白我的工作需要什么知识,我处理的事情(报告)需要用到哪些质量工具和方法。因为一个好的工作方法可以让自己高速、有效处理客户抱怨,为快速解决问题争取更多时间,同时也会增加客户满意度。为了更好做好的工作,我每天都不断学习中。包括五大常用手册运用、以及编制质量分析报告原则和注意事项等。我的工作如同一个pdca环,而每一个环里面又有多个小pdca环。只有每一个小环运转通了(做好本职工作),我们这个大环才会飞速旋转,且越来越快。
回顾20xx年,我发现成熟了许多。少了些刚来时的羞涩,多了许年轻人的自信和微笑。或许这就是一个质量客诉人该有精神面貌吧!在20xx年里,我将继续保持20xx年的冲劲和干劲,时刻为自己充电,永远保持精神饱满状态,微笑去迎接不同的挑战和困境。为自己加油!为自己呐喊!为腾飞的胜华波明天贡献自己微小的力量。努力去吧!年轻人!!!
旅游景区调查报告总结(优质13篇)篇八
搞调查研究首先必须要有正确的立场、观点,才能实事求是地进行调查研究,认识事物的本来面貌,得出合乎客观实际的结论。
(二)调查态度要端正。
要想获得丰富的材料,就要有饱满的热情、艰苦深入的作风和实事求是的态度。
(三)调查目的要明确。
我们进行调查研究,从根本上来说,就是为了掌握实际情况,有助于制定和执行正确的方针政策,树立先进典型,批判错误的倾向,使我们各项工作沿着正确的方向前进。
(四)调查方法要讲究。
为了获得丰富的材料,还要讲究调查的方法。按照工作的步骤来说,应注意下面几个问题:
(1)思想武装。
(2)选定调查研究题目。
(3)拟定调查提纲。
(1)开会调查。
(2)个别访问。
(3)现场观察。
(4)蹲点调查。
(5)阅读有关书面资料。
一是对所得的材料进行整理、分类、核实,发现遗漏疑问的地方,再作调查补充。
二是分析、思考,提示材料的内部联系,发现事物的本质。
旅游景区调查报告总结(优质13篇)篇九
关于给予解决旅游宣传促销资金的请示市旅游局:
景东,地处云南省中南部,普洱市北部,是滇中旅游区、滇西北旅游区、滇西南旅游区的结合部,是实现三大旅游区客源互流的连接部,北可引滇西北客源进入,南可入滇西南旅游区,是普洱北引客源的第一门户。景东,历史悠久、民风古朴、山川秀丽、风光迷人;享有“中国之冠,世界之最”的“中国黑冠长臂猿之乡”之美誉,见证了“名川大山,仙踪佛迹”和“茶出银生城界诸山”的缩影;自然旅游资源和人文旅游资源融为一体,是一块亟待开发的旅游胜地。“十一五”期间,县委、政府已把旅游业列入全县九大产业之一,我局紧紧围绕市委、市政府提出的全市旅游发展战略和市旅游局的指导思想,按照县委、政府提出的旅游发展思路,充分发挥景东区位优势和旅游资源潜力,全力打造“中国黑冠长臂猿之乡——银生古城〃景东无量山生态旅游”品牌。我局主要工作是做好全县旅游基础设施建设,加大旅游资源宣传促销,宣传景东,提高景东知名度。2008年,举办了全国知名作家写景东、知名媒体采风等活动,同时制作了宣传光碟和旅游资源宣传广告牌,共计耗资10万元以上。
由于我局资金紧缺,至今仍有部分资金未能支付,特恳请市旅游局给予解决部分资金。
特此请示。
二oo九年二月六日。
旅游景区调查报告总结(优质13篇)篇十
回顾弹指即过,一年之中,在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅,无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训,完善自己的业务技能。工作中严于律己,严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行总结,以利于对新的一年做出更为完善的成绩。
1.按时上下班做好交接工作,检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况,如有问题及时向领导汇报。
2.注意个人形象、仪容仪表,保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时,做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时,及时的劝阻,维护景区秩序。
3.坚持“预防为主,防消结合”的方针,定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养,了解公司重点防火部位,掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习,提高防火意识,确保安全。
4.夜间应时刻保持警惕,做到勤检查、不留死角,多走多看。认真检查防火、防盗等情况,如遇突发事件能迅速到位,如有隐患及时处理上报。
5.严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度,坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后,做好记录,核实后文明服务放行。
6.加强学习,不断积累经验,提高素质和业务水平。
7.认真完成领导交办的其他任务。
虽然在这一年多里,自己分内的工作没有出现大的纰漏,客观审视自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中进一步加强改正。
1.工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。
2.仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。
即将过去,新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去,以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准,做到让领导满意,让游客满意。为辉煌献上自己的微薄之力!
旅游景区调查报告总结(优质13篇)篇十一
回顾这一学期来所经历的事,工作虽然很忙,但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”,这是我们为之不懈努力的动力。令人欣慰的是,我们高兴的看到了孩子们的进步,在和孩子们的相互合作中一起生活、学习,经过半年的学习和实践,取得了可喜的效果。下面就是教学效果做出以下总结。
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,并注重参阅各种杂志,制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。并不断归纳总结提高教学水平。
2、认真上好每一节课,上课时注重幼儿主动性的发挥,发散幼儿的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养幼儿的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高幼儿的思维素质,保证教学质量。
3、注意听取幼儿的意见,及时了解幼儿的学习情况,并有目的的对幼儿进行辅导。
4、坚持听课,注意学习其她老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。
1面的一些不足之处。
以培养幼儿乐于参与各项活动,并在活动中保护自己,培养良好的生活习惯。(饭前便后洗手、吃过东西后要漱口、不挑食、不偏食)具有保持个人卫生和环境整洁的习惯,了解一些粗浅的安全知识,学习处理生活中可能出现的不安全因素,培养幼儿在运动中的遵守规则、合作意识和公平竞争的精神。在体能的锻炼上,我们每天都让幼儿参加户外锻炼,促进幼儿的身心发展,从游戏中培养幼儿学会安全意识,获得了户外运动中得到快乐和健康,并使幼儿的各方面得到了发展。
在这方面的教学上,我们采用游戏、情境创设和故事表演来提高幼儿的各方面能力,并动员家长,在家对幼儿进行安全、习惯培养等方面的教育。经过家、园的合作,半年来,每个幼儿的步都很大,安全意识、常规培养、生活卫生习惯都很出色,100%的幼儿都能大胆的参加各项体育活动,对一些健康常识和生活交往,每个幼儿都有自己的独特之处,乐于参加各项活动,喜欢帮助别人,卫生习惯的.培养都有很大的进步和提高,每个幼儿都很活泼、热情,爱说爱笑,积极向上,开朗大方。但众多幼儿中也有不尽相同的,个别幼儿在自我表现上有一定的差距,不爱表现自己,性格表现得比较内向,爱害羞,不敢独自展示在集体面前。
1、大部分幼儿养成了良好的卫生习惯,能正确使用毛巾,饭前。
2便后能主动洗手,饭后主动漱口。
2、对人有礼貌,团结友爱,不打架、不说脏话,爱护公共财物,不随地乱扔垃圾。
3、上课习惯良好。
通过在园的半学期的学习和培养,全班幼儿都得到了全面的发展,各方面均有不同程度的提高。
这学期我担任了小一班的配班老师。作为配班老师,我除了做好自己本职工作外,还配合班主任做好幼儿安全及教学工作,做到严要求、高标准。
一个班的工作能否得以顺利的开展,除了靠几个老师的努力之外,更重要的是要得到家长们的支持和配合。特别在中班,因小朋友年龄小,自理能力不是特别好,所以家长都有些紧张、担心,自然对我们老师的要求也比较高。为了使家长信任、支持和配和我们的工作,我采取了以下措施:
1、主动亲切地与家长沟通。
我充份利用了早接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。
2、定期进行家访、电访。
这使我更了解幼儿在家的情况,使我能有针对性地开展幼儿的教学工作,而且还能促使我们老师跟家长的相互理解,使关系更密切。
3、让家长参与到我们的工作中。
在主题教学活动中,我们开展了亲子活动,让家长和幼儿共同完成,这活动不仅能促进我们与家长的关系,而且还能让家长更了解我们的工作。
本学期非常忙也非常累,收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我享受的收获我会用于下学期的工作中,我所碰到的问题我要认真思考想办法解决,力求把日后的工作做得更好。
旅游景区调查报告总结(优质13篇)篇十二
时间:2016年寒假。
地点:陕西延安市。
内容:延安市区红色旅游景点的调查。
在这次的假期社会实践活动中,作为一名在延安出生、长大的土著,我的社会实践内容为对延安的红色旅游景点进行一次全面的了解和认识。为此,我采用了实地考察,查阅资料,找老乡了解情况等多种方式进行了调查。下面是我本次社会实践的收获。
1延安市区有哪些红色旅游景点与分布1.延安的宝塔山:延安宝塔位于延安市东侧延河岸边嘉岭山的土山上,宝塔是延安精神的象征,也是延安红色旅游的象征。但是实际上,宝塔山又叫嘉陵山,是一座很低很小的山,宝塔建于唐代,高44米,共九层,登上塔顶,全城风貌可尽收眼底。在塔旁边有一口明代铸造的铁钟,^v^中央在延安时,曾用它来报时和报警。此外山上还有长达260米的摩崖石刻群和碑林,是难得的石刻艺术。山上现已建成为宝塔山公园,林木葱郁,环境优美,是游览延安的必去之地。
远处的宝塔全景。
3.杨家岭:杨家岭其实是一条沟,位于延安城西北2公里处,在延安大学旁边,沟口与延大男生公寓相对,位于延安城西北2公里处。杨家岭是^v^中央在延安的旧址,现在主要有^v^中央七大会址、延安文艺座谈会会址两处可供参观,在会址后面的小山坡上,散落着一排窑洞,这就是^v^、^v^、^v^,^v^等领导同志们当年的住处。在这里曾经发生了轰轰烈烈的大生产运动、整风运动。
4.枣园:枣园是^v^中央书记处所在地,位于延安城西北8公里处的枣园村。这里原是一家地主的庄园,^v^中央进驻延安后,为中央社会部驻地,后^v^中央书记处由杨家岭迁驻此地,在枣园旁边有张思德广场,在这里^v^进行了《为人民服务》的演讲,该地也是延安旅游必到的一个地方。
5.凤凰山麓革命旧址:凤凰山革命旧址在延安市凤凰山脚下,与宝塔山,清凉山呈三角之势。此处为红军长征后到达延安的第一站,凤凰山革命旧址主要有^v^旧居,^v^曾在这里会见白求恩大夫,还有红军总参谋部旧址、^v^旧居、^v^旧居等。该地的参观者中,部队人员占很大的一部分。
底座高米,总高为米,底座上镌刻着^v^题写的“^v^在延安”六个金色大字。
7.延安还有抗日军政大学纪念馆,鲁迅艺术文学院旧址,刘志丹烈士陵园,瓦窑堡革命旧址,直罗镇战役旧址,四八烈士陵园等等众多的红色旅游景点,还有凤凰山为延安著名的自然景色旅游点,因“叶生****引凤”的传说而得名,古往今来堪称延安一大名胜之地,地势陡拔险峻,传说吴起、韩琦、范仲淹、杨六郎等都曾镇守过这里,凤凰山上有凤楼遗址,满山松柏翠绿,景色宜人,再此,不再多做介绍。
2延安红色旅游的近况。
旅游景区调查报告总结(优质13篇)篇十三
每到节假日就是旅游景区的工作人员最忙碌的时候了,那么如何把这些工作做汇报呢?今天本站小编给大家为您整理了旅游景区工作总结,希望对大家有所帮助。
一、20xx年全市旅游业基本情况。
20xx年,我市旅游业经受住了百年一遇的夏涝和春、秋、冬旱的严峻考验,取得了比预期要好得多的成绩。据初步统计,20xx年全市接待游客1252.2万人次,比去年增长22.25%;实现旅游总收入32,792.39万元,比去年增长12.82%。游客构成情况与往年相比也有较大改进:过夜游客519.1万人次,一日游客733.07万人次,接待国外游客52.175万人次。花池温泉、古海底迷宫等重点景区、景点接待游客217万人次,比去年增长7.05%,为区旅游局年初下达给我市的年目标任务数(200万人次)的107.04%。
二、一年来开展的主要工作。
(一)加强政治理论学习,提高整体素质。
1、加强干部职工理论学习。全年共组织干部职工学习党的xx大知识、保持党的先进性理论和科学发展观理论、“四五”普法知识、wto知识学习共18次;同时干部职工也自觉利用业余时间学习有关理论知识,参加各种技能培训班、坚持就读大专班或本科班;积极征订党报党刊,利用党报党刊先进的知识理念武装自己的头脑,丰富自己的知识,开拓自己的视野。
2、开展机关效能建设,改良和创新局务环境。今年以来,我局响应市机关效能建设活动号召,在全局开展了机关效能建设活动,建立和实施岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等基本制度,使机关效能建设观念深入人心,机关干部的工作作风明显改进,强化了部门的职责和干部的责任感,变被动为主动,工作质量和工作效率明显提高,局务环境更加优良。
3、精神文明建设继续加强。一年来,我局在联系点仙村镇花池村委、皇妙乡大梭村委推广莲米种植,取得了丰富的成果;依法行政水平进一步提高,廉政建设稳步推进;加强旅游行业管理、景区环境卫生、安全防范工作,为xxx市树立了良好的窗口形象。
20xx年是我市招商引资力度非常大的一年,我局在市委、市人民政府的正确领导下,认真策划好旅游招商项目,积极组织专业人士策划、撰写旅游项目规划、项目。
建议书。
和可行性报告。今年7月,我局认真组织宣传图片、项目建议书,随市委、市人民政府组织的招商团到广东东莞等城市进行宣传、推介,达到了增进了解、促进交流的目的。
1、完成旅游项目招商引资工作。今年,我市引进尔海公司投资7000多万元开发大梭生态峡谷群旅游项目,该项目已和业主签订。
合同。
;引进广东老板投资5000万元开发运河古镇,已签订合同;引进南海孟家德等业主投资2100多万元,建设中平落沙孟氏山庄,已签订投资合同;温泉大酒店二号楼工程投资700多万元,已经全面完工,元旦可以接待游客;其他景区也正在积极进行招商引资。
2、认真做好旅游招商项目的前期规划工作。今年,我局共组织专业人士撰写了包括小谷故居、温泉高效农业观光园、大梭生态峡谷群、马平三连环农业观光旅游区、九龙湖、中平孟氏山庄等旅游招商项目的可行性研究报告或项目建议书;请专业旅游设计机构对运河古镇、皇妙大梭生态峡谷群、古海底迷宫进行规划设计,目前运河古镇控制性详细规划、中平孟氏山庄详细规划已完成,大梭生态峡谷群控制性详细规划也于11月底前完成了初稿,古海底迷宫详细规划也将于11月底前完成初稿,12月上旬已经开工建设。
3、继续深化旅游资源普查工作。在去年资源普查的基础上,今年我局继续对全市旅游资源进行细化、深化普查,重点对那些品位高、不可替代、开发价值大的旅游资源进行详细调查,截止20xx年11月,我局共开展了20次大规模、有组织的普查工作,拍摄资料照片近1500张,刻录光盘12张。10月12日~14日,我市还邀请区内旅游业界的精英、专家学者对我市重点旅游资源、景区进行考察、调研,并在11月30日召开旅游发展研讨会,会上有关专家、学者和领导对我市旅游资源、客源市场开拓、旅游产品开发等进行了科学分析。
(三)旅游投资建设项目情况。
1、花池山温泉疗养度假村一期基础设施建设工作(景区主干道、土建工程等)已顺利完成,二期工程截止10月份已完成投资20xx多万元。
2、温泉大酒店2号服务楼建设目前已完成投资700万元,预计12月底前建成并投入使用。
3、马坪三连环农业观光项目一期景区基础设施建设工程已完成预定投资,二期景点建设工作进入实质性建设阶段。
4、旅行社发展迅速。今年8月份,市汽车总站向我局申请成立“xx市交通旅行社”,10月份自治区旅游局下发批文,同意成立“xxx交通旅行社”,这是我市成立的第七家合法的旅行社。该旅行社投资1000多万元,它的成立标志着我市旅游业已形成了旅游交通、旅游饭店、旅行社三大旅游支柱齐头并进的良好局面,旅游业逐渐成为一个重要的产业体系。
(四)业务工作开展情况。
1、按时按质完成旅游统计工作。我局按照市旅游局和有关部门的要求,每月按时按质完成日常统计报表,并报送市旅游局和其他有关部门;认真配合全国、全区、全市开展的年度国内旅游抽样调查工作。
2、加大行政执法力度,整顿和规范全市旅游市场秩序,争创行业管理先进单位。今年,我局按照有关部门的要求,先后多次与公安、消防、卫生工商等部门组成联合检查组,对全市旅游市场特别是温泉旅游度假区进行安全、卫生检查,重点整顿黄、赌、毒等违法行为,取缔无证经营、地下经营等违法经营行为,杜绝电线裸露、消防设施不全等安全隐患,为游客营造安全、舒适、清洁的旅游环境,让他们来得高兴、走得舒服,心里满意。
3、做好日常事务工作。一年来,我局坚持按时参加上级部门召开的会议;组织有关部门、企业参加各种活动,特别是参加旅游展销会、博览会;按时按质上报有关材料。
4、加强旅游信息化建设。20xx年,我局建立了“xxx市旅游”网站,将我市旅游招商项目、政策、景区介绍、票价、旅游动态等信息在网站上公布,这是我市第一个市级旅游局设立的旅游网站。我局配备了专用电脑,能够24小时全天候高速上网,能够正常通过“xx市旅游在线”接待各类游客预订票,接收、上报各种资料、文件。
5、加强重点旅游景区的环境保护工作。加强景区景点保护工作,重要的是建章立制,明确有关各方的权利、责任。9月份,我局撰写出《关于温泉旅游度假区地热水资源暨环境保护的通告》报市人民政府审批,经征求有关部门的意见后进一步修改完善,11月25日市领导签批同意发文,这为加强度假区管理、保护有限的地热水资源、促进可持续发展开启了新的篇章,《通告》必将在今后的实践中日益显示出重要性。在去年将温泉、古海底迷宫划为市级风景名胜区的基础上,我们还扩大市级风景名胜区的保护范围,拟将大梭峡谷、运河古镇、七星古榕等列入市级风景名胜区。
6、加强旅游宣传促销。一是利用传统推销方式促销,如在省电视台等新闻媒体做温泉景区的气象广告,拍摄vcd、照片、制作光盘、画册向目标游客发放;二是通过旅行社进行促销,通过局外联部的努力,与南海、桂林等城市的旅行社建立了友好的联系渠道,通过他们的客户网络向游客推介我市旅游;三是参加各种博览会、旅游交易会,我局积极响应市旅游局的号召,组织旅游企业参加浙江旅游交易会、中国——东盟博览会等展会活动。
市旅游公司曾是我市旅游业的龙头企业,但是,由于启动资金匮乏、借款多、经营管理水平低、设施陈旧、服务水平差等原因影响,企业严重资不抵债、亏损严重、长期不能清偿到期债务,只有通过破产改制,才能摆脱沉重的债务负担,适应市场经济的要求,经市人民政府批准同意,对市旅游公司实施破产改制。现在,市旅游公司破产工作已进入法律程序,进入破产清算阶段,整个破产工作估计将于20xx年2月前结束。
三、存在的问题。
1、部份乡镇政府对发展旅游业的认识不足,积极性不高;。
2、部份景区景点的交通状况有待进一步改善;。
3、一些景点保护力度不够,存在人为破坏现象;。
4、经费紧缺,影响了市旅游总体规划的编制和旅游宣传促销的进一步开展;。
5、文化底蕴不足,游客的认知度不高,影响我市旅游业进一步加强做大,旅游业还不能真正发挥其“一业带百业”的作用。
一年复始,万象更新。刚刚过去的xx年,我们山庄在各位的辛勤劳作及共同努力下,圆满完成了xx年各项指标。时值岁末年初,今天,我们欢聚一堂。在此,我谨代表山庄为山庄的运营发展付出了辛勤汗水的全体同仁,表示最诚挚的敬意和最衷心的感谢!
我们山庄运营已一年有余,我们的业绩、工作效率、工作质量都取得了长足的进步。各主管部门分别都作了xx年工作总结汇报,对20xx年工作思路也做了安排,其目的是总结过去,分析现在,规划将来,我表示完全同意。过去的一年中,全体员工在管理班子的带领下,齐心合力,共同协作,取得了长足的进步和卓越的业绩,圆满完成了xx年各项指标.我们继续保持开拓创新和勇于进取的工作作风,带领全体员工开拓美好的未来。
当然,在感受成功喜悦的同时,我们也要清醒并深刻的认识到,在过去的一年工作中自身存在的不足,以便于在今后的工作中得以布置并改善。诸如:管理上需要加强;员工各个方面素质与能力要不断提高;加强员工的团结意识的规范工作范畴,做到各司其职,各辖其司;礼节和文明礼貌要加强培训;团队的服务质量有待提高;管理人员之间的沟通协作力的进一步提升;招聘及留住新员工;建立完善的培训及考核制度;全员绩效考核的奖罚制度需要落实;加强山庄文化建设;抓好山庄运营发展模式的多元化等等都要作为我们20xx年工作重点,进行布置安排,并落到实处。
我们在肯定成绩,反思过去的同时,要认真目前旅游业的竞争优势。我们要推出激励机制,丰富人力资源,稳定现有员工,引进人才,增强团队的凝聚力,稳定和扩大员工队伍,拥有了雄厚的团队资源后,拓展山庄的运营模式,实现运营多元化。
20xx年,我们迎来了新的喜悦,我们山庄与广西西部旅游联盟已达成合作伙伴,我们的客源逐渐增多,对我们山庄的发展趋势有美好的前景。同时,山庄有你们这样一支团结向上,富有战斗力,勤奋敬业,吃苦耐劳的队伍与山庄共拼搏,并肩进,我深感骄傲。
20xx年,面临新的机遇,新的挑战,我坚定不凝,自身不断的完善,提升服务品质,拓展山庄运营模式。我们势必在新的起点,新的发展方向有新的突破。让我们携起手来,团结一致,勤勤恳恳的工作,踏踏实实的做好每一件小事,快快乐乐的生活,用我们勤劳的双手去创造一个美好的未来。
最后,时值新春佳节来临之际,我谨代表山庄向在座的各位并通过在座的各位向你们的家人致以最诚挚的新年问候,祝你们春节快乐,身体健康,家庭幸福,万事如意!
20xx年,在市委、市政府的正确领导下,在自治区旅游局的大力支持下,我市旅游业取得了令人瞩目的成绩,呈现健康稳步发展势头。旅游产品体系进一步丰富,旅游接待基础设施进一步得到加强,旅游市场空间进一步拓展,旅游市场运行健康有序,旅游接待服务水平整体提升,休闲旅游城市形象愈加鲜明,旅游业发展的后劲进一步增强。20xx年,我市获得了“中国十大休闲城市”荣誉称号,在中国国际广播电台发起的“全球网民推荐的中国旅游城市”评选活动中,银川市在参评的80多个城市中脱颖而出,进入前20名。截止十月底,全市景区和农家乐共接地游客515.36万人次,较上年同期增长27.64%;实现门票收入18793.22万元,较上年同期增长37.11%,圆满完成了年度工作目标。
一、重大旅游建设项目稳步推进,旅游休闲城市特色进一步彰显。
1、历史人文景区接待设施进一步完善。
以镇北堡影城、苏峪口、西夏王陵、贺兰山岩画、中华回乡文化园、黄沙古渡、水洞沟等7家国家4a级景区为主的骨干景区进一步完善旅游基础接待设施,增添新的旅游项目,增强景区的核心吸引力。西夏王陵投资780万元,实施了文物保护工程,修建了三号陵的安防设施,修筑了三号陵至双陵的碎石路面;贺兰山岩画投资1000多万元,核心区修护了防洪护坡,对景区进行了绿化,新增了水关瀑布等景观,祭祀区改造了景区水系,修筑了水库、人行步道、电瓶车道,休闲区修筑了道路,休闲设施土建已经动工;镇北堡华夏西部影城新增了明城街道、长坂坡街道、铜镜长廊、环保展厅等景点,改造了百花堂,新建改建了卫生间等接待设施,新建了景区大门,改造了景区参观线路,扩建了停车场,垦殖景观田,仿建了乡村戏台等。苏峪口投资3000多万元,建设了贺麓山庄,提升了景区的服务档次;水洞沟景区投入了近xx万元,在景区内沿银青高速辅道新修了3250米南门至东门的道路;新建了30000万平米的生态停车场;翻新了石器广场;新添了2座3星级厕所;增加了凉亭、木桥和导览图、警示标识牌等,对鸳鸯湖和红山湖的环境进行了整治,东大门门景和800平米的东门游客中心目前正在建设中,景区的接待能力有了极大的提升。回乡文化园投资500万元,对景区基础设施进行了改造;投资80多万元,打造“回乡文化园绿廊”景观,新置景观石、黑柳树、桧柏、白蜡、云杉、侧柏、红瑞木、红碧桃、牡丹、芍药、丁香、紫叶矮樱等名贵植物,修建草皮2202平方米;投资70万元,新增博物馆书店、富有伊斯兰特色售货亭等;对博物馆商店重新进行内外装修;添置了休闲椅;实施了园区景观亮化;新换了餐饮中心人工湖水底灯、博物馆馆灯、圣洁广场喷泉电机等;更换博物馆内展板,对景区护栏、路面、路砖、大门等进行了粉刷和维修。黄沙古渡投资1000多万元,修建了203省道至景区的迎宾大道、旅游厕所,扩建了停车场,恢复了月牙湖遗址,修建了古渡路,建成了黄河渔家,架设了3公里100kv高压输电线路,黄河古镇、建设垃圾中转站、污水处池、黄河楼、龙门客栈、14公里景区环园道路。
2、黄河金岸建设带动了一批重大投资项目。
灵武市黄河书院项目完成投资8000万元,进展顺利;世界水车博览园、奥兰特户外野战基地等项目已完成前期规划设计等前期工作。贺兰县长河湾休闲度假项目景观水系建设已完成;永宁塞上江南生态园、盛世江南酒店、兴庆区黄河小镇、西夏区镇北堡旅游商贸城等项目在抓紧建设中;西部欢乐谷、西夏皇城等项目在抓紧规划筹备中。
3、生态休闲旅游项目投资活跃。
永宁县三沙源景区今年投资xx多万元开发沙漠湿地生态旅游,开挖水系,修建了休闲会所、景区道路、大门等接待服务设施;金凤区颐和沙漠高尔夫球场已经建成并开杆运营;西夏区鹭岛湖生态园投资5280万元,红柳湾生态园投资6000多万元,开发建设戈壁高尔夫、酒庄等生态旅游休闲项目。
4、农家乐、乡村休闲度假产品不断涌现。
金凤区新增农家乐10家,预计投资额一亿多元,涌现了宝光旭日农业生态休闲园、千棕林农家乐、正源农庄、兰花花生态园等一批档次高、规模大、休闲特点浓郁、项目内容丰富的休闲度假产品;兴庆区新增投资4000万元,新建了花海度假村、龙祥海家庭农家乐、高尔夫农庄等新的休闲度假旅游产品;永宁县结合新农村建设,以镇台村、南方新村、雷台村为重点整村推进农家乐建设;贺兰县清水湖农庄等新建生态农家乐已建成试营业。
5、积极争取中央、自治区旅游专项资金支持。今年以来,通过立项、申报,加大工作协调力度,共争取到中央、自治区旅游专项资金4480万元,其中中央资金400万元,自治区资金4080万元,分别用于苏峪口、岩画、中华回乡文化园等景区基础设施配套和规划补足,有力地推动了景区项目建设。
6、旅游产品质量得到进一步提升。西夏城景区顺利通过国家旅游景区工作总结a级旅游景区评定,并获得宁夏首家自驾车营地资格;镇北堡影城申报国家旅游景区工作总结旅游景区工作总结a级旅游景区工作取得突破,已通过国家旅游局验收。
二、旅游规划工作稳步推进,强化特色旅游休闲目的地打造。
1、银川市旅游总体规划编制工作稳步推进。通过积极争取获得自治区旅游局规划经费的支持,通过邀请招标,《银川市旅游总体规划》编制工作稳步推进。确定了北京京师天成旅游规划咨询设计有限公司为规划编制单位并签订了规划编制合同,通过资源考察、专题研究等项工作,总规已完成初稿。与自治区发改委经济研究中心合作,完成了银川市旅游规划的编制工作并上报。
2、对县区及重点景区的规划指导工作进一步强化。指导部分县(区)修编了旅游规划和西夏城等景区的景区及重点项目规划,积极配合西夏王陵风景名胜区的规划修编,积极参与兵沟文物保护规划、宁东生活服务区规划、贺兰山东麓葡萄酒休闲旅游项目规划、红柳湾生态旅游规划等的讨论修订等项工作。在加强规划指导的同时,我们还着眼于景区建设的实际问题,为景区提供服务。先后组织西夏城、兵沟等旅游景区外出考察旅游经营项目,参加天津中国旅游产业节,拓展思路,推动景区的旅游开发建设。
3、针对银川旅游发展的热点、难点和重点问题组织专题研究。结合西部大开发大学习活动,针对银川生态旅游发展、旅游形象与营销、旅游市场监管与服务、旅游产业链延伸与旅游商品开发等专项课题,组织精干力量,深入基层,并借鉴旅游发展发达区域的做法,开展调研活动,形成了具有一定深度的专题。
调研报告。