工作计划书的编写可以激发我们对工作的热情和动力,使我们更加专注于任务的完成。下面是一些经过精心设计和优化的工作计划书范例,希望可以激发大家的创作灵感。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇一
4.计划9月份的员工培训,抓好新员工的培训,培养团队意识和凝聚力做好员工活动。
6.计划在9月份逐步整顿员工工作。第一周,拿出卫生标准,落实严格抓员工的班前卫以及客离卫生的清洁和开源节流。第二周主要关注饮料知识理论.让每个员工都能记住公司的房价和饮料。第三周礼貌.站位和公主包间服务。第四周全面配合公关部整改,严格掌握公关质量.3.减少公共关系引起的客户投诉。
7.严格的考勤机制,掌握各部门每天的出勤率,确保各部门员工每天的出勤率。
8.做好员工的心理沟通,调动员工的热情和积极性。
1.每周统计各部门的物资加强各部门物资管控.杜绝部门员工的浪费.防止异常物资流失。
2.每3天统计一次工程问题能第一时间解决的问题及时报告和记录不能解决的问题。
3.每天下午带领工程部维修各包间设备。确保包间在夜间营业期间的正常使用。
1.9月全力整顿安全部.招聘有能力的安保人员.更换保安部人员。
2.计划保安部培训,抓紧培训保安应急处理消防知识等等各种能力。
3.加强上客高峰保安检查.记录进出车辆的车牌号,警惕公司周围可疑人员。
4.指挥车辆,避免酒后划车。雨天给客人雨伞。体现公司的服务水平。
5.保持人员在位工作时间严禁员工私自外出.
6.保持警惕确保突发事件第一时间到位。
7.加强夜班保安检查.严格杜绝夜班保安上班时睡觉,确保公司夜间消防安全,每半小时检查一次,严禁员工留在公司。
xx.7.26。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇二
在过去的一个月里,我们在工作中仍然做得不到位的地方,也有一些突出的地方。这个月人员的不断更换得到了缓解。基本上,这个月相对稳定。我们克服了各种困难,使前台部门的工作逐渐正式进行。本月,我们克服了困难,团结进取,基本完成了酒店交付的接待任务。
接下来,我将总结八月份的工作:
因为现在是酒店的淡季,我也应该利用业余时间努力学习,提高服务质量,做事快捷、高效、无误。服务态度要好,接待客人要积累经验,给客人留下好印象。接电话时,要不断提高语言技巧;聪明的问答客人。尽量让每一位客户满意。我在工作中学习,在工作中取得进步。
我们的酒店就像一个大家庭,部门和部门在工作中难免会有摩擦,协调的质量在工作中会受到很大的影响。前厅是整个酒店的中心部门,与餐饮、客房等部门有着密切的工作关系。虽然我们只吃早餐,但如果有问题,我们必须主动与各部门协调解决,避免事情恶化,因为每个人的共同目的都是为了酒店的利益,如果不解决和处理,会对酒店产生一定的负面影响。
三解决纠纷,处理问题,服务第一。
由于我们酒店的一些设备、房间装修的老化以及其他自然因素,客人入住时经常会出现一些不便。对于这些纠纷和问题,作为酒店前台,我们应该学会海底捞服务,学会宽容,树立顾客就是上帝的工作理念,冷静应对,积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的故意困难,我们也应该同时忍受,微笑,总是在维护酒店声誉的前提下,尽量让客人满意。
新的一月即将开始,我将以新的精神面貌和实际行动为客人提供最好的服务,贯彻客人第一,服务第一的宗旨,为龙溪酒店的美好明天做出贡献。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇三
1.理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,丰富宣传内容,贴近员工。
2、结合公司实际情况,加强公司形象宣传工作。重点理顺公司内部口号、口号、标志、广告牌、公告牌等,使用公司统一的颜色和尺寸。
1.每周五下午召开一次周会,总结一周的工作经验,制定下周的工作计划。
2.结合实际情况,组织全体员工在休息日出行,缓解压力,陶冶情操。
1.由于公司成立后不久,大多数员工都是新员工,因此应积极开展公司运营需要的人员培训。
2、在人员分配方面,结合公司的实际情况,组成熟悉公司内部情况、头脑清醒、思维敏锐的人员,严格统一管理,发挥办公室的最大作用。
1.整顿档案管理,完善档案管理体系,完善档案管理体系,使档案管理更好地服务于生产经营管理。
2.统一管理公司文件、技术、会计等档案,督促指导各归档部门按规定备案。
3.组织学习档案管理业务,不断提高兼职档案员的业务能力。
1.规划公司绿化区域,组织实施。做好公司绿化带、青草、灌木、树木的管理,定期浇水、施肥、喷洒、修剪树木。
2、划分公司卫生区域,制定标准和考核方法,按现场管理要求进行管理考核。确保公司公共场所清洁,保持地面清洁,无水、杂物、堆积物。
管理和维护公共设施,确保公共设施不受损坏。
2.离开办公室时,工作人员应确保所有电源断电,并采取防护措施消除安全隐患。
以上是4月份办公室的初步工作计划,请领导指正。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇四
在酒店刚做完了上月工作总结以及下月工作计划!现我自己也总结计划下!
1、全年中最忙的一个月,基本时间都在工作上,精神享受极度缺乏.
2、没有发生感冒、发烧等现象.
3、没有与任何异性发生任何关系.
4、没有体育运动,散步2次,每次走路超过10公里.
5、没有添置新衣服.
6、看美剧在40剧集左右.
7、弹吉他总共在4小时左右.
8、上网时间较多.
9、与前女友通话3次,每次不超过10分钟.短信若干.与前前女友通话1次,没超过5分钟.
10、下载了5盘专辑.
1、继续作好工作.
2、加快个人问题的解决进度.但不要着急.宁缺勿滥.
3、尽量多的散步.
4、美剧计划看60集左右.
5、晚上尽量早点睡觉。
上月完成159.8分。原定计划150分—–200分。
经过自己的努力师傅的支持完成了最低分数,但我一点也不高兴,因为上半个月我完成了100分,可是后半个月确只是完成了十几分,没有进步,确是退步了很多,在月末的最后一天,差十分完不成自己的目标而着急,最后我的付出,我的努力完成了10分,这10分也就意味着,我不为b组拉业绩。
我相信有付出肯定会有回报!
上个月完成最低目标,上个月的足决对不会带到这个月来的。只有比上个月进步,不能比上个月退步,现在是月初,一切从零开始了,全部都是新的,和同事们站在了一个立场上去努力,相信自己!
不怕做不到,就怕想不到!冲着最高的目标去努力吧!在月初的时候一定要努力,把分数细化在每一天,!每一个客户的身上,一定要把客户积累到位。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇五
本月份,我支部认真贯彻落实矿团委年度工作会议精神,按照团委整体工作安排,立足实际,突出重点,按照新的考核标准加强团支部建设,具体工作如下:
1、组织团员青年对年度工作会议汇编进行宣贯。并组织人员进行考试,同时加强了青工安全思想教育。并组织团员青年参加青年安全思想教育作品汇演《安全——我们共同的心愿》,取得了良好的效果,增强了青工想安全、会安全、能安全的决心和信心。
2、青安岗活动:
作为一季度的最后第一个月份,为使今年安全工作由个好的开头,确保首季安全季,为全年安全生产做好铺垫,针对本单位安全实际情况,加大青安岗上岗力度和频度,强化现场危险源辨识的执行力度,对10303运顺生产安全隐患进行细致排查,强化职工的安全意识,增强他们对危险源的辩识能力。
3、继续深化推进青年安全示范岗的创建和质量标准化的执行。把10303运顺551队作为青年安全示范岗点创建。
4、充分发挥青年突击队的突击作用。多次进行生产掘进突击,青年突击队发扬不怕累能突击的特点,在矿生产接续紧张的前提下,组织团员青年在10303运顺开展突击活动,为四月份的安全生产作出了积极贡献。
四月份面临“五四”青年节、矿庆节目的准备工作,节日众多,活动准备难度大,职工思想活跃,我们着重将在以下几个方面做好工作:
1、落实矿党政安全会议精神,继续开展安全为主题的活动,加大青安岗的上岗力度,确保安全高效创水平,为二季度工作创造和谐的环境。
2、加强支部建设,提高团员青年干事创业的积极性,提高支部的向心力、凝聚力和战斗力。
3、积极协助矿团委做好“五四”表彰大会和矿庆节目准备工作。
4、加强节日期间青工管理,把青工的思想转到单位工作上来,加强三位一体,危险源辨识力度,加强不放心人的排查,做到不安全不生产。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇六
时光飞逝,转眼间,一个月就过去了。在上个月的工作中,我们厨房的员工非常积极,与我的工作非常合作。他们大大改善了卫生。在炎热的夏天,他们还可以确保正常的生产和原材料的保存。
但也存在许多问题和不足,菜肴定位不准确,不能根据客人的需要进行改进;虽然卫生有很大的变化,但我们不能满足。因此,我们以各种问题和努力改变和提升产品形象迎来了新的8月。
1.在菜肴的定位上,根据客人的需要逐步改变菜肴的质量。我将努力配合新厨师的工作,标准化菜肴的生产,逐步形成一组有针对性的风格产品,是产品在发展变化中建立自己的品牌。
2.在厨房管理方面,系统整合核心竞争力,规范管理水平,指导厨房管理,有效监控指导厨房,严格按照标准提高执行力。合理储备厨房的技术实力,共同推出新菜。
3.在人员方面,进行专业技能考核,采用定期培训的方法人员的专业技能和专业素质,结合实际情况,进一步完善厨房内的各项规章制度。
4.在菜品的生产控制上,采用三层控制制度,一层是否定制,即生产厨师控制、菜生控制、服务员控制。如果发现问题,有权退回,否则必须承担相应的责任.
5.在原材料的验收和使用中,严格控制原材料的质量,提高原材料的利用率,努力给客户最大的利益。
6.服从领导、管己、管人、官队进行沟通。
7.8月份的学习计划是:厨房设备的维护与维护,学习新厨师的工作方针。
下个月,这意味着新的起点、新的机遇和新的.挑战。我决心再接再厉,努力配合潘总和领导的工作,为以后的工作开辟新的局面。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇七
在局领导小组的领导和部门同志的共同努力下,我们的旅游质量管理部成功完成了x月的任务。本月工作总结如下:
1.跟踪、监督和业务指导迎宾酒店和京河酒店星级审查改造进度。目前,由于资金短缺,改造进度缓慢。
2、帮助大榆树旅行社协调工商部门和徐州旅游局变更地址的相关程序,并向省旅游局报告。
3.完成沙沟湖游乐场和王杰纪念馆的安全检查。
4.检查指导了平安景区参创单位台账的建立。
5.调度了黄金海岸酒店与徐州中国国际旅行社合作的进展情况。目前,两家公司正在谈判中。
6前,相关工作正在有序进行。
7.根据邳州市放心消费创造活动领导小组办公文件精神,认真做好全省放心消费创造惠民实事认定申报工作。
8.对李超时纪念馆进行了旅游安全检查。
9.成功完成了艾山九龙风景区自驾游基地建设的相关申请材料。
10.根据邳政办发(20xx)16号《关于集中开展安全生产隐患排插管理行动的通知》的文件精神,依法对涉旅企业(酒店、景区、旅行社、车队)进行了检查。
11.赴新沂马陵山景区学习创建自驾游的经验。
1.参加徐州市旅游局举办的20xx《旅游酒店星级的划分与评价》培训版。
2.欢迎江苏省旅游局来我市调研艾山九龙风景区建设江苏省自驾游基地。
3.欢迎江苏省旅游局来我市重新评估邳州迎宾酒店四星级。
4.监督全市6家旅游酒店的开工进度。
5迎接五一黄金周的到来,对全市旅游市场进行安全检查。
6.继续开展平安景区创建活动。
7.继续组织协调艾山绿化置换相关事宜。
8.完成局领导交办的其他工作。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇八
四月已过,工作总结如下:
1.与3月份相比,销售人员的积极性有所提高。
2.提高销售技能。
3.加强人员凝聚力。
4.业绩提升。
虽然与以前相比有所进步,但也有很多不足。
1.虽然销售技巧有所提高,但还不够灵活。
2.销售人员不够勤奋,应该多出去考察市场。
3.未完成领导下达的协议任务。
2.为客房和餐饮制定营销计划。
3.制定酒店宣传计划。
1加强市场商业协议客户拓展.每月签约不少于50份.
2开展全员营销活动.
3加强会员卡发放。
1上午10点-17点58元。
2每天推出10间128元特价房。
3.单次预订6个以上有效房间(含6个房间)结账时,赠送免费入住券。
4.个人每月入住15天以上免费入住券2张,电影票2张。
5.餐饮单桌消费500元送20元代金券800元送50元1000元以上送100元(仅限客房)。
5目标针对商业协议客户.在特殊散科条件下也可以实施此优惠。
餐桌消费500元送20元代金券800元送50元1000元以上送100元(仅不打折,餐饮带动客房。
销售部经理牛红波。
20xx-5-14。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇九
20xx转瞬即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了这一年的主旋律,常鸣耳盼。新的工作岗位更是让我的心激扬澎湃,并对富有挑战的20xx年充满了憧憬。现对采购部20xx年的工作计划如下:
采购部将在20xx年建立市场调研组,针对采购的成本,采取以现有的供应商所报的价格作为参数,开发新供应商来降低成本。长期合作并且价格趋势稳定的供应商,采取每季度议价,来降低成本。安排采购员深入市场调研,搜集电力相关行业的供应商信息,建立供应商资料库以备新物料需求,当新的物料有需求时,可以保证有供应商资料,并货比三家,确保所购买产品价格成本低廉。每天关注金属网,做数据线分析,低价位时,上报主管确认是否备库存,确保购买期货物料的价格可以在较低价格买入。物料尽量从生产厂进货,减少流通环节,节约成本。
将20xx年的供货不及时情况,分析原因:
1.原材料本身周期长(如:带卡互感器)。
2.供应商内部问题,造成供货不及时。
3.采购员漏签合同。
4.提料部门要求急。
对以上几点,由物料产生的问题,采购部从现在开始与技术及使用部门进行协商,将常用的物料设为库存。由物控员每天确认库存量,安排及时补充。供应商产生的问题,我们会将每种材料挑选至少两家供应商,采购员订货前与厂家确认好货期,并以合同为约束条件,按期不到时,追求厂家责任。合同管理方面,由采购员签订合同后,提交给物控整理。物控员按照项目登记比对,严格从源头把关。针对提料部门要求急的情况,采购会建立哈市应急供应商,着急的物料优先购买。并及时和使用部门沟通解决。另外,物控员会在每周整理物料到货情况清单,每月进行分析,查找原因,解决问题。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇十
2月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,销售人员月度工作总结及下月工作计划。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年2月1号来到xx酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售经验,仅凭对销售工作的热情,为了迅速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习对酒品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和酒方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握,在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于酒的销售了解的还不够深入,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周。以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇十一
1、着装要求:
实习员工每日(含节假日值班)到岗后男员工应穿着为单色衬衫(以白衬衫为主)、深色西裤、黑色皮鞋,女员工应穿着单色衬衫(以白衬衫为主)、深色西裤、不露趾的黑色皮鞋,并化淡妆、长发束起,正确佩带工牌。(其他要求参照《门店员工行为规范》)。
2、纪律要求:
a、严格遵守公司各项管理规定,服从实习门店各项工作安排和要求;
b、遵循门店的上下班时间,按时打卡;
c、上班时间不经岗位责任人允许不得私自外出,超过一小时当旷工处理;
3、办公秩序要求:
a、遵守办公秩序,不打闹、喧哗、随便翻看他人的物品和文件;
b、办公区禁止吸烟,如吸烟请到指定地点;
c、维持办公区的卫生,不乱扔纸屑和其他杂物;
d、开完会或下班后要将自己的办公桌椅按要求摆放整齐,桌面清理干净;
e、复印资料要争得岗位责任人的同意,并做好登记;
5、实习期间,和实习门店员工互相尊重、互相学习、互相理解、互相帮助;
6、积极主动,虚心好学,珍惜短暂的实习机会,与岗位老师和同事建立友善合作关系;
1、按照公司要求,积极主动完成实习任务;
3、积极发现问题并努力探讨问题的.答案;
6、认真填写人力资源部下发的各种表格。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇十二
为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。
1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放。
2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)。
3、基本制度:工资制度、各种规范性文件。
1、日常客户来访登记。
2、日常客户合同登记。
3、日常客户回访等记。
4、日常客户投诉与信息反馈登记。
6、日常店面设计师派单登记。
7、日常店面财务登记。
8、日常店面人员考勤。
(二)形成例会制。
1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。
2.及时传达公司和商场相关文件和通知。
3.激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。
4.优秀销售案例的分享与总结。
(三)加强卖场巡视的督导的作用。
1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。
2.调动销售人员的积极性,活跃气氛。
3.维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。
4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。
(一):销售目标管理与细化。
1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境。
2、前景预测,全员认可销售目标。
3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)。
4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。
5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持。
(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:
1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)。
2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:
a、提升店面销售的服务意识。
操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。
b、训练店面销售人员的沟通技巧。
操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训。
d、对竞品调研与分析。
操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。。
3、扩大关联产品销售力度。
操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量。
4、做好店内vip客户的'管理。
操作方向:实行店内vip客户的登记管理,节假日定期回访。
1、产品特点销售话术统一与训练。
2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。
3、竞品分析与标准话术。
4、关联产品销售标准话术。
5、电话接听服务标准话术。
(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。
(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.(4)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。
(5)负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。
(6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。
1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。
2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
4.销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。
5.考核时间。销售计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。
6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇十三
4.计划9月份的员工培训,抓好新员工的培训,培养团队意识和凝聚力做好员工活动。
6.计划在9月份逐步整顿员工工作。第一周,拿出卫生标准,落实严格抓员工的班前卫以及客离卫生的清洁和开源节流。第二周主要关注饮料知识理论.让每个员工都能记住公司的房价和饮料。第三周礼貌.站位和公主包间服务。第四周全面配合公关部整改,严格掌握公关质量.3.减少公共关系引起的客户投诉。
7.严格的考勤机制,掌握各部门每天的出勤率,确保各部门员工每天的出勤率。
8.做好员工的心理沟通,调动员工的热情和积极性。
二.后勤。
1.每周统计各部门的物资加强各部门物资管控.杜绝部门员工的浪费.防止异常物资流失。
2.每3天统计一次工程问题能第一时间解决的问题及时报告和记录不能解决的问题。
3.每天下午带领工程部维修各包间设备。确保包间在夜间营业期间的正常使用。
三.保安部。
1.9月全力整顿安全部.招聘有能力的安保人员.更换保安部人员。
2.计划保安部培训,抓紧培训保安应急处理消防知识等等各种能力。
3.加强上客高峰保安检查.记录进出车辆的车牌号,警惕公司周围可疑人员。
4.指挥车辆,避免酒后划车。雨天给客人雨伞。体现公司的服务水平。
5.保持人员在位工作时间严禁员工私自外出.
6.保持警惕确保突发事件第一时间到位。
7.加强夜班保安检查.严格杜绝夜班保安上班时睡觉,确保公司夜间消防安全,每半小时检查一次,严禁员工留在公司。
__.7.26。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇十四
xx年,在公司的正确领导下,按照公司的工作部署和工作精神,围绕全年目标销售工作任务,我们连锁店全体员工团结一致,齐心协力,尽自己的责任刻苦勤奋工作,全面完成了公司下达的前三季度销售工作任务,取得了较好的成绩。现将我们连锁店xx年前三季度工作及第四季度工作计划具体总结、安排如下:
我们连锁店xx年前三季度销售总额为xxx万元,毛利为xx万元,占销售额的xx%。全面完成了公司下达的销售工作任务,完成任务率为xx%,取得了良好的业务经营成绩。
1、加强思想教育,提高员工凝聚力。
我们连锁店切实加强思想政治工作,对员工开展思想教育,培养员工的工作责任心与感恩心。通过开展思想教育工作,使每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想政治觉悟,热爱企业,热爱工作岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,提高工作效率和工作质量,确保完成公司下达的销售工作任务。
2、开展业务培训,提高员工业务水平。
要做好连锁店销售工作,扩大食品、百货商品销售量,增加经济效益,员工业务水平是关键。为此,我们连锁店加强对员工的业务培训,通过会议、座谈等方式学习各类业务知识,使员工懂得食品百货商品知识,能够回答顾客的询问,让顾客放心购买我们连锁店的食品、百货商品;使员工把连锁店食品、百货商品摆放得整齐美观,让顾客挑选方便,增加食品、百货商品销售量;使员工改进服务态度,热情接待顾客,耐心细致回答顾客提出的问题,营造温馨和谐的气氛,促进食品、百货商品销售。
3、开展促销活动,努力增加百货商品销量。
增加食品、百货商品销量,是创造经济效益的关键,xx年前三季度,针对竞争激烈食品、百货商品市场,我们连锁店加强对顾客购货心理的了解,想办法,定方案,积极开展促销活动。在促销活动中,制定工作措施和激励方案,落实到实际工作中,增强员工的工作积极性,促销活动取得了较好的成绩,为完成xx年前三季度销售工作任务,起到积极的作用。xx年前三季度共开展x次促销活动,分别为xxx活动、xxx活动、xxx活动等。
1、市场竞争环境更加激烈,生意越来越难做。
我们连锁店旁边批发市场多,新超市不断的增加,使得市场竞争环境更加激烈,有限的顾客不断被分流,生意越来越难做。
2、促销活动受限制,扩大百货商品销量有困难。
促销活动是扩大食品、百货商品销量的一个重要举措和有力手段,但是受城市管理的影响,不允许我们搞搞场外活动,而店内促销达不到一定的效果,这给我们连锁店扩大食品、百货商品销量带来实际困难。
3、员工队伍不够稳定,给正常销售工作带来影响。
总而言之一句话,我们连锁店各项工作是靠员工做的,没有一支稳定的员工队伍,要扩大食品、百货商品销量,增加经济效益是困难的`。我们连锁店员工队伍不够稳定,具体表现为:一是员工流失率过高,部分员工入职时间不长对业务熟悉后又辞职,造成新员工多,对业务不熟悉,影响业务的开展。二是员工薪酬不高,服务态度不够好。因为薪酬不高,员工惰性强,工作积极性不高,防损意识不强,收银员的服务态度不好,没有按照“五唱”要求去做,部分营业员和导购服务态度有时候不好,都给工作的正常发展,带来一定的困难。
4、连锁店管理不够精细化,影响店内各项工作。
由于平时店里工作繁忙,日常事务多,化去了店里领导大部分时间和精力,很少有时间能静下心来,考虑管理情况,以致店里管理不够精细化,防损把关不严格,没有认真去做,一定程度上影响了店内各项工作的发展。
1、加强思想教育工作,稳定员工队伍。
我们连锁店要进一步加强思想政治工作,针对员工的思想问题进行教育,帮助员工解开思想疙瘩,提高员工的政治思想觉悟,热爱企业,热爱工作岗位。同时加强对员工的关爱,通过扩大食品、百货商品销量,提高员工待遇。通过以上工作,稳定员工队伍,促进连锁店销售工作发展。
2、抓好自身建设,提高服务水平和质量。
我们连锁店要努力按照业务精、善经营的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,全面提高业务和管理素质,实现日常管理规范化和精细化,做好食品、百货商品防损工作,减少经济损失,增加经济效益。要加强对员工的业务培训,增加员工的业务知识,熟悉食品、百货商品经营。要改进和提高服务态度,热情、礼貌、文明接待顾客,营造良好销售环境,提高食品、百货商品销量,增加经济效益。
3、加强促销活动,扩大百货商品销量。
我们要在促销活动上,动脑筋想办法,利用第四季度的销售旺季,多开展一些促销活动,要营造浓厚的促销声势,运用各类促销措施,增强对顾客的吸引力和购买欲望,使促销收到良好成效,为完成全年目标销售任务,奠定扎实基础。
我们连锁店要在完成前三季度销售任务的基础上,再接再厉,加强学习,深化管理,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把第四季度工作提高到一个新的水平,创造良好成绩,为公司的健康持续发展做出应有的努力与贡献。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇十五
年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与邻村人员的关系。
2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。
6、做好治安管理监控系统的工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结。
_
年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。
四、安保部将协助公司安委会做好安全生产工作。
1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,与下级签订“责任状”,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。
2、参加安委会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇十六
为了更好的开展x年下半年工作,特制定以下工作计划:
1、掌握每款货品数量。
2、掌握每款号码情况及数量。
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇十七
1.每周要增加个以上新客户,还要有到个潜在客户。
2.做好电话销售工作总结,看看有哪些工作上失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多解客户状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚客户。
5.要不断加强业务方面学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好方式方法。
6.对所有客户工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们工作实力,才能更好完成任务。
8.自信是非常重要。要经常对自己说你是最好,拥有健康乐观积极向上工作态度才能更好完成任务。
9.和公司其他员工要有良好沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10.下月我要努力完成到万元任务额,为公司创造更多利润。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇十八
20xx年,在公司的正确领导下,按照公司的工作部署和工作精神,围绕全年目标销售工作任务,我们连锁店全体员工团结一致,齐心协力,尽自己的责任刻苦勤奋工作,全面完成了公司下达的前三季度销售工作任务,取得了较好的成绩。现将我们连锁店20xx年前三季度工作及第四季度工作计划具体总结、安排如下:
我们连锁店xxxx年前三季度销售总额为xxx万元,毛利为xx万元,占销售额的xx%。全面完成了公司下达的销售工作任务,完成任务率为xx%,取得了良好的业务经营成绩。
1、加强思想教育,提高员工凝聚力。
我们连锁店切实加强思想政治工作,对员工开展思想教育,培养员工的工作责任心与感恩心。通过开展思想教育工作,使每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想政治觉悟,热爱企业,热爱工作岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,提高工作效率和工作质量,确保完成公司下达的销售工作任务。
2、开展业务培训,提高员工业务水平。
要做好连锁店销售工作,扩大食品、百货商品销售量,增加经济效益,员工业务水平是关键。为此,我们连锁店加强对员工的业务培训,通过会议、座谈等方式学习各类业务知识,使员工懂得食品百货商品知识,能够回答顾客的询问,让顾客放心购买我们连锁店的食品、百货商品;使员工把连锁店食品、百货商品摆放得整齐美观,让顾客挑选方便,增加食品、百货商品销售量;使员工改进服务态度,热情接待顾客,耐心细致回答顾客提出的问题,营造温馨和谐的气氛,促进食品、百货商品销售。
3、开展促销活动,努力增加百货商品销量。
增加食品、百货商品销量,是创造经济效益的关键,xxxx年前三季度,针对竞争激烈食品、百货商品市场,我们连锁店加强对顾客购货心理的了解,想办法,定方案,积极开展促销活动。在促销活动中,制定工作措施和激励方案,落实到实际工作中,增强员工的工作积极性,促销活动取得了较好的成绩,为完成xxxx年前三季度销售工作任务,起到积极的作用。xxxx年前三季度共开展x次促销活动,分别为xxx活动、xxx活动、xxx活动等。
1、市场竞争环境更加激烈,生意越来越难做。
我们连锁店旁边批发市场多,新超市不断的增加,使得市场竞争环境更加激烈,有限的顾客不断被分流,生意越来越难做。
2、促销活动受限制,扩大百货商品销量有困难。
促销活动是扩大食品、百货商品销量的一个重要举措和有力手段,但是受城市管理的影响,不允许我们搞搞场外活动,而店内促销达不到一定的效果,这给我们连锁店扩大食品、百货商品销量带来实际困难。
3、员工队伍不够稳定,给正常销售工作带来影响。
总而言之一句话,我们连锁店各项工作是靠员工做的,没有一支稳定的员工队伍,要扩大食品、百货商品销量,增加经济效益是困难的。我们连锁店员工队伍不够稳定,具体表现为:一是员工流失率过高,部分员工入职时间不长对业务熟悉后又辞职,造成新员工多,对业务不熟悉,影响业务的开展。二是员工薪酬不高,服务态度不够好。因为薪酬不高,员工惰性强,工作积极性不高,防损意识不强,收银员的服务态度不好,没有按照“五唱”要求去做,部分营业员和导购服务态度有时候不好,都给工作的正常发展,带来一定的困难。
4、连锁店管理不够精细化,影响店内各项工作。
由于平时店里工作繁忙,日常事务多,化去了店里领导大部分时间和精力,很少有时间能静下心来,考虑管理情况,以致店里管理不够精细化,防损把关不严格,没有认真去做,一定程度上影响了店内各项工作的发展。
1、加强思想教育工作,稳定员工队伍。
我们连锁店要进一步加强思想政治工作,针对员工的思想问题进行教育,帮助员工解开思想疙瘩,提高员工的政治思想觉悟,热爱企业,热爱工作岗位。同时加强对员工的关爱,通过扩大食品、百货商品销量,提高员工待遇。通过以上工作,稳定员工队伍,促进连锁店销售工作发展。
2、抓好自身建设,提高服务水平和质量。
我们连锁店要努力按照业务精、善经营的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,全面提高业务和管理素质,实现日常管理规范化和精细化,做好食品、百货商品防损工作,减少经济损失,增加经济效益。要加强对员工的业务培训,增加员工的业务知识,熟悉食品、百货商品经营。要改进和提高服务态度,热情、礼貌、文明接待顾客,营造良好销售环境,提高食品、百货商品销量,增加经济效益。
3、加强促销活动,扩大百货商品销量。
我们要在促销活动上,动脑筋想办法,利用第四季度的销售旺季,多开展一些促销活动,要营造浓厚的促销声势,运用各类促销措施,增强对顾客的吸引力和购买欲望,使促销收到良好成效,为完成全年目标销售任务,奠定扎实基础。
我们连锁店要在完成前三季度销售任务的基础上,再接再厉,加强学习,深化管理,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把第四季度工作提高到一个新的水平,创造良好成绩,为公司的健康持续发展做出应有的努力与贡献。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇十九
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又解锁了新的工作,让我们一起来学习写工作计划吧。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编为大家收集的前台下个月工作计划,希望对大家有所帮助。
回顾入职以来,作为公司的前台接待,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下:
3、能够及时更新公司通讯录,方便公司各部门间工作沟通;
4、前台卫生工作,前台是展示公司形象、服务的起点,打造良好的前台环境,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
1、学习了公司各项规章制度;熟练掌握公司各个产品功效,为电话推广打基础;
3、签收快递信件,及时转交,人不在的物品在前台妥善保存;
4、做电话推广,每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部,截止12月底,意向客户13个。
在这一个月的前台工作体验中,虽然都认真完成了各项工作,但有时也有不足的地方,不够细心,有时候解决问题也所欠缺,在15年里我要不断提高自身形象,做好新一年的工作计划,提高工作质量、效率,还有责任心。新的计划如下:
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的`发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在新的一年里通过自己的学习,努力提高工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的工作做得更好,同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这1个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信金诺的明天会更好!
门店下个月工作计划(专业22篇)篇二十
为了确保安全生产月、安全教育月活动各项工作得到落实,结合我园工作实际,特制订幼儿园安全生产月、安全教育月活动方案:
以科学发展观为指导,牢固树立以人为本、安全发展的理念,着力强化教师、幼儿的安全责任意识,保障教师、幼儿和幼儿园财产安全。进一步加强幼儿园的各方面安全工作,深入进行安全教育及检查,做到防患于未然。
安全伴我在校园,我把安全带回家。
6月1日至6月30日。
为加强幼儿园安全生产月、安全教育月活动的组织领导,幼儿园成立安全生产月、安全教育月活动领导小组,负责幼儿园活动的全面开展。
组长:(园长,幼儿园安全工作第一责任人,全面负责幼儿园安全工作)。
副组长:(副园长,分管安全管理工作,具体负责幼儿园安全工作排查、督查,督促指导其他成员做好安全工作,具体负责教师、幼儿安全教育管理工作)。
(一)加强宣传力度,营造安全氛围。
1、在门口醒目处悬挂安全生产月、安全教育月横幅,张贴宣传标语,在宣传栏中张贴安全生产月、安全教育月知识。
2.通过幼儿园家园驿站和家长接送孩子时间向家长或社会宣传安全生产知识和安全法律法规,号召和组织全园师生、全社会关注身边的安全生产、安全教育等。
(二)围绕活动主题,开展活动。
1.开展应急预案演练周活动。按照全国统一部署,在6月份第三周继续开展应急预案演练周活动。通过组织开展紧急情况人员疏散和逃生演习,检验预案的实用性和操作性,检验师生逃生知识的掌握程度,检验在重大灾情、重大险情面前的应急指挥和配合协调能力,培养师生在紧急情况下的处置和应急能力。
2.组织好一次班级安全教育主题活动。
各班结合本班实际对幼儿进行安全系列教育,将安全知识渗透到各个领域之中,同时以活动为载体,让幼儿在操作中掌握自我保护的方法和技能。
3.做好一次全园安全检查。
组织检查小组,进行一次全园性的安全隐患大排查,切实有效地消除校园及周边存在的各种安全隐患,实现校园及周边环境的明显优化。
4、开展致家长一封信活动。6月中旬,针对汛期和暑期安全特点,组织开展向幼儿家长致信活动。通过致幼儿家长一封信,要求家长做好假日和户外活动期间幼儿的监护工作,防止幼儿溺水、雷击、交通伤害等意外伤害。
5、开展安全优质课评比活动。在全园开展安全教育优质课评选活动,进一步提高安全课教师的执教能力和安全教育质量。
为全面准确地反映本园开展安全生产月、安全教育月活动的情况,活动结束阶段认真做好总结与反思,在6月20日前及时向镇教育办上报安全生产月、安全教育月活动开展情况。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇二十一
圣诞节与元旦相隔时间比较近,为抓住节日销售契机,聚集人气,吸引客流,创造良好的销售业绩,拟在圣诞节期间推出以气氛衬托为主的赠券等促销活动,元旦期间则以打折促销为主。两节具体方案分列如下:
一、活动时间:12月24日(周五)——26日(周日)(共3天)。
二、活动主题:xx圣诞礼欢乐健康送。
三、活动范围:xx商城、xx购物广场、xx八一店、xx北园店。
四、活动内容:
1、圣诞“欢乐健康送”
内容:活动期间,在xx购买服装类、床品、箱包满200元以上,均可获赠:价值元欢乐健康券+圣诞大礼包一份。(欢乐健康券含价值元保龄球票、价值元沙狐球票、价值元动感影票、价值元台球票。)。
满500元以上,可获赠:价值元欢乐健康券+价值元英派斯健身券+圣诞超值大礼包一份。
具体操作:活动用礼券由保龄球馆为各分店提供,保龄球、影票、台球、沙弧球、成本价每张元,英派斯健身券每张元,由各店与保龄球馆分别结算。圣诞大礼包成本约元,圣诞超值大礼包成本约元。圣诞礼包由各店自行购买包装纸,根据成本价包装休闲食品、玩具等。
2、圣诞“缤纷玩具节”
地点:各店中厅或其他公共区域。
内容:各店进行玩具展销,展示不同类别、各种款式的玩具。另外可展销部分圣诞礼品,如圣诞帽、圣诞树、圣诞雪花、袜子等。各店联系厂家,给与顾客一定幅度的优惠。
环境布置:由策划部统一制作背板,各店拷图制作。各店专柜摆放装饰精美的`圣诞树,12月xx日前布置到位。
3、限时抢购:活动期间,每天下午17:00—21:00,部分穿着类、床品5—6折限时抢购,限时抢购品牌由各店自行确定。各店于12月17日前确定品牌。参加限时抢购活动的品牌不再参加赠券、赠礼活动。
4、圣诞狂欢夜。
时间:12月25日晚18:00——21:00。
地点:xx商城地下一层中厅。
演出:拟邀请xx名大学留学生或由xx艺术团演员现场表演节目,中间穿插互动有奖问答(国外品牌知识)。主持:。
5、圣诞礼、xx情。
12月24、25日两天,由2名化妆的圣诞老人(由各商场指定,统一着圣诞老人服装)在商场为小朋友派发礼品。礼品费用约元。
6、圣诞寄语板。
各店在总服务台设,“圣诞寄语留言板”由顾客填写对亲人朋友的祝福,并由化妆的圣诞老人现场派发礼品。“圣诞寄语留言板”由策划部统一设计,各店拷图制作。
五、广告宣传及费用。
12月24日xx晚报d1版通栏元。
xx商报头版通栏元。
费用共计:元。
门店下个月工作计划(专业22篇)篇二十二
我于20xx年3月1日进入x中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后x水泥x运营管理区组建营销中心,我于20xx年6月17日到达x中联水泥有限公司,正式进入x运营管理区。根据公司安排,我被划分到x区域销售部,主要负责x片区x袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与x中联生产基地协调的各项工作。下面我就20xx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。
在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任x区域的销售工作。
20xx年7月22日,x区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到x和x袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了x乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了x区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了x袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了x袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前x袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对x区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!