在本月的工作总结中,我将回顾过去的工作,并总结出其中的成功和失败。请大家阅读以下月工作总结范文,从中汲取写作的经验和技巧,提升自己的写作水平。
税务工作总结参考(汇总14篇)篇一
我是男,29岁,中员,现在__市国税局城区管理分局综合管理股工作,近年来,无论在哪个岗位上,我总是不断地更新观念,认真学习,不断探索新形势下做好税收服务工作的新途径,努力为纳税人提供良好的税收服务,赢得了纳税人的一致好评。
更新观念,牢固树立全心全意为纳税人服务的思想。通过认真学习党的路线、方针、政策,我深刻认识到,发展是硬道理,是执政兴国的第一要务,只有经济不断发展,税收才能源源不断。而正是广大纳税人通过辛勤劳动,创造了巨大财富和国家税收,支援了国家建设,才推动了社会生产力的不断发展。作为国家宏观调控重要部门之一的税务机关必须定好位,树立为经济服务的思想,跳出税收看税收,为经济发展提供良好的税收软环境。因此,在实际工作中,我总是深刻搞好服务工作的重大意义,不断解放思想,更新观念,牢固树立全心全意为纳税人服务的思想,为纳税人提供最优质的税收服务。
不辞劳苦,想纳税人所想,急纳税人所急。我在弥河分局负责征收计会工作时,有一次已经下班了,一企业急着要开十几份出口货物专用缴款书,好捎着到青岛一客户索取货款。接到业务,我二话没说,认真审核资料,辅导填好有关表格,耐心地一份一份开具税票,业务办理完毕时,已是晚上12点多了;那时,尚未推行银行网点申报和电子报税,每月的10日必须上班,只要纳税人需要,即使牺牲公休日、节假日,我也心满意足。在城区分局负责发票刷卡工作,公休日经常有企业急着开发票,我总是随叫随到,准确无误地为企业刷卡,办完业务后,看着他们激动而高兴地离去,心中总有一种满足感。
文明办税,让纳税人感受国税真诚。在实际工作中,我总是耐心地为纳税人提供政策咨询和程序咨询服务。对于纳税人提出的问题,政策明确的,当时给予答复;当时不能答复的,及时向领导或上级局请示后,给纳税人一个明确的答复;对于纳税人有误解的,该同志总是耐心做好宣传解释工作,不气不恼,以理服人,以情感人,直至其理解后满意而归。有一次,到一企业进行税收检查时,发现了许多问题,企业老板气呼呼地到国税局吆喝着要理论理论。我耐心的找出有关政策规定,对照政策逐项和他解释,耐心宣传国家的税收政策,还就企业的经营和财务管理提出许多好的建议,该企业最后心悦诚服的接受了处理;还根据建议,对企业经营和财务管理中存在的问题进行认真的改进,该企业老板感谢不已。
尽职尽责,为纳税人提供高效的税收服务。纳税人办理业务时,不论工作量多大,我总是及时、准确地做好每一项工作。例如每月刷卡七、八百次,每次从未超过三分钟,也从未出过错。在推行防伪税控工作时,我总是随时保持与市局和有关部门的联系,及时通知纳税人,保证纳税人及时安装税控系统。在做好纳税服务工作的同时,还积极配合其他岗位给纳税人提供优质服务。一是早计划,早打算,保证票证供应及时、充足,及时满足纳税人对票证的需求;二是做好微机、网络设备的检修及软件的升级工作,保证微机、网络设备及软件系统的正常运行,防止出现因微机和网络的故障延误纳税人办税现象的发生。
刻苦钻研,努力探索信息化时代为纳税人提供优质服务的新途径。目前,社会信息化发展日新月异,如何运用现代化的信息技术为纳税人提供高品质的服务成为研究的课题。潍坊市国税局开发出电子报税系统后,我昼夜学习,很快掌握了报税系统的全部内容,成为推行电子报税系统的骨干,先后与工行、农行、信用社三部门联系,制定了税收票证管理协议及代征税款解库工作协议,并将纳税人索取票证的期限延长至每月20日,每月的1-20日内纳税人可以在开户银行的任一网点索取完税凭证,极大地方便了纳税人。我还创造性的开发研制了票证汇总软件程序,大大地减轻了基层和纳税人进行票证汇总的工作量,促进了工作效率地大幅度提高。
廉洁奉公,表现出了一个国税干部的良好道德修养。我积极投身两个文明建设,恪守职业道德,严格遵守各项廉洁规定,政策以外的利益和好处决不伸手,始终保持了廉洁从政、秉公执法的优良作风和高度的组织纪律性,维护了国税机关的良好形象。
税务工作总结参考(汇总14篇)篇二
2021年,国家税务总局x市税务局在税务总局和市委、市政府的正确领导下,认真贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,按照“六个走在前”的要求,紧紧围绕“三个打造”和“七个持续”,带好队伍展现新气象、干好税务开拓新局面,实现“十四五”时期良好开局。
围绕庆祝建党一百周年,坚持以首善标准深入开展好党史学习教育,努力将党史学习教育成果转化成为民办实事的实际成效和推动税收工作的强大动力,获得党史学习教育中央第十九指导组和市委党史办的充分肯定和高度评价。
一是学有目标氛围浓。将党史学习教育作为一项重大政治任务落实落细,先后多次召开党委会议、党史学习教育领导小组会议研究部署,市、区两级党委开展理论中心组学习,各级领导班子成员和党组织书记讲专题党课,系统先进典型、老党员开展讲党课活动。各基层党支部广泛开展参观交流学、结对共建学、专题研讨学、线上实时学。476个青年理论学习小组开展学习研讨近两千次,形成了良好学习氛围。
二是学有章法机制新。充分利用首都红色资源,组织党员干部前往香山革命纪念地、北大红楼等实地参观学习,组织党员干部现场参与和服务保障“七一”庆祝大会,推出“四代同堂”党建品牌,开展“一纸融党情”家书分享、“唱支歌儿给党听”歌咏传唱、“巾帼心向党·百年正辉煌”“税务青年学党史”和庆祝建党百年专题宣讲、书画摄影展等主题活动,号召广大党员干部发扬红色传统、传承红色基因,推动“红色税收”薪火相传。
三是学有所得效果实。聚焦群众期盼和诉求,落实好“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”便民举措;推进解决办证难、落户难等涉税民生难题;开展“建党100年,服务100天”青年干部为群众办实事主题实践活动。重大节日对离退休人员开展慰问,搭建活动平台丰富老干部精神文化生活,切实增强了广大税务干部的幸福感。
持续推进“讲政治、守纪律、负责任、有效率,让党中央放心、让人民群众满意”的首善税务机关创建工作。
一是提升首都站位。牢记“看x首先从政治上看”的要求,坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,扎实开展习近平总书记“7·9”重要讲话学习贯彻落实“回头看”,严格执行党委会议“第一议题”,围绕“党委领导、学用结合、党建引领、制度保障、责任落实、监督考核”一体深化政治建设,切实加强政治理论武装和政治机关意识教育,引导党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
二是展现首善作为。将创建首善税务机关与贯彻落实党中央、国务院重大决策部署紧密结合,制定《关于进一步推进首善税务机关创建工作的意见》,打造政治铸魂、纪律固本、创先争优、效率提升“四大工程”,大力开展“我为首善献一策”“我为首善做一事”等活动,切实将税收工作置于经济社会发展大局之中去谋划和推进,确保深化税收征管改革、优化税收营商环境、减税降费等重大改革任务落地见效。
三是突出首善标准。注重发挥典型引领示范作用,开展“首善税务所”“首善税务人”“两优一先”评选,举办先进典型巡回宣讲。积极开展先进典型选树活动,营造了比学赶帮超的浓厚氛围。
坚持依法依规组织收入,守牢不收“过头税”底线,扎实开展重点行业、重点区域和重点税源的动态监控,稳步推进稽查、反避税、风控管理等组织收入措施,保持了税收与首都经济协调发展的良好态势,共完成税费收入19245.1亿元。完成税收收入13990.9亿元,增长9.3%;其中,完成中央级税收收入8839.8亿元,增长8%;完成地方级税收收入5151.1亿元,增长11.5%,征收社会保险费收入4683.1亿元;征收非税收入571.2亿元,全力推进税费优惠政策直达快享,确保提高小规模纳税人增值税起征点、研发费用加计扣除新政等减税降费政策扎实落地。为确保小微普惠性税收优惠政策政策落地生效,x市税务局面向全市小规模纳税人开设小微企业咨询专岗和受理专线,“全覆盖+滴灌式”辅导确保小微企业懂政策、会申报,同时升级优化税收征管系统,实现小微普惠性减免税无需审批流程、无需核查手续、无需证明资料,确保“申报即享受”。建立煤电保供和制造业中小微企业延缓缴纳税费专项工作协调机制,让企业切实享受政策红利。
紧盯打造一流税收营商环境,始终将服务提质增效融入首都发展大局,助力首都经济高质量发展。
一是服务首都发展有力有为。将税收工作融入首都发展大局,推出“绿色通道”“双语办税”等多项服务冬奥举措,率先实现冬奥退税全程网上办。全力做好“两区”建设税收支持工作,统筹推进服务科技创新、京津冀协同发展等政策支持工作。落实中关村国家自主创新示范区公司型创业投资企业有关企业所得税试点政策以及中关村国家自主创新示范区特定区域技术转让企业所得税试点政策。广泛宣传,促进税收优惠政策直达快享。助力首都国际消费中心城市建设,离境退税商店拓展至717家,在市级重点商圈覆盖率100%,数量居全国首位。圆满完成2020年度个人所得税汇算工作。落实走访企业和“服务包”制度,及时办理回复企业涉税诉求,提出财源建设建议,助力企业在京发展。
二是优化税收营商环境落实落细。主动对标国际一流标准、国内最佳实践,发布《优化首都税收营商环境改革备忘录2020》,统筹做好2021年营商环境迎评工作。落实《x市进一步优化营商环境更好服务市场主体实施方案》,推进“一把手”和特约监察员走流程,主动征求意见建议。深化“一号通办”“一线反馈”“最多跑一次”等改革举措,全力助推x打造国际一流营商环境高地。
按要求做好政务服务“好差评”工作,将政务服务“好差评”工作完成情况纳入绩效考核,“好差评”好评率达到市政府要求。完成2020年度企业纳税信用评价。根据《国家税务总局关于发布〈纳税信用管理办法(试行)〉的公告》、《国家税务总局关于发布〈纳税信用评价指标和评价方式(试行)〉的公告》、《国家税务总局关于纳税信用管理有关事项的公告》等规定,按照税务总局统一工作部署,顺利开展完成2020年度企业纳税信用评价工作,并将a级纳税人名单向社会公告。
推行税务证明事项告知承诺制。自2021年7月1日起对6项税务证明事项实行告知承诺制,并按要求公布实行告知承诺制的税务证明事项目录和告知承诺书格式文本,进一步减少证明材料。
三是做好经济税收分析见行见效。强化税收大数据在经济运行研判和社会综合治理等方面的深层次应用,持续关注首都特色产业和经济发展热点,打造有特色、有价值的税收分析产品,服务领导决策。
以发票电子化改革为契机,推进税务领域数字化转型升级,“智慧税务助推惠企利民政策落地见效”在国务院第八次大督查中受到通报表扬。
一是专票电子化改革稳步推进。夯实“1+1+5”制度机制建设,落实“四个有人管”要求,深化纳税服务、风险防控、监督检查等工作,促进电子发票全领域、全环节、全要素电子化。
二是电子税务局建设提质增效。积极优化电子税务局功能,企业主要税费事项基本实现网上办理。创新推出拓展“ai云审批”“在线导办”“智能退税”“异地电子缴税”“二手房智能算税”等10项智慧x税务亮点工程,实现外地施工企业涉税事项和工程事项“一网通办”,增值税留抵退税、企业所得税汇算清缴退税“报退合一”及财产行为税合并申报,办税缴费便利度大幅提升。
三是大数据平台推广应用。不断完善大数据应用体系建设,建立市局数据共享统筹协调机制,建设完善了涵盖17个业务、340个查询统计分析功能的大数据平台,实现了税务端数据的归集再加工,为各项改革试点落地提供了数据保障。依托大数据平台强化“以数治税”,全面提升风险管理与应对能力,共下发风险任务10.47万户次,补缴税款及滞纳金187.8亿元。按期完成国家税务总局部署的千户集团风险管理工作任务。
认真落实《意见》精神,推动《x市关于进一步深化税收征管改革的实施方案》印发实施,规划首都深化税收征管改革和智慧x税务五年建设蓝图。
一是在精确执法上取得新成效。优化税收执法方式,发布《京津冀税务行政处罚裁量基准》,加强税务执法区域协同。严厉打击各类涉税违法行为,打造稽查一体化新格局。常态整治严厉打击三假,联合公安机关破获一批大案要案。向社会曝光9起典型案例,以案说法,维护首都良好税收环境。深化精诚共治,与市公安、检察院、海关、人民银行、外汇管理部门联合印发《x市常态化打击虚开骗税违法犯罪工作合作机制》,推动实现x长效。2021年被四部委授予“全国打击虚开骗税违法犯罪工作成绩突出集体”荣誉称号。
二是在精细服务上取得新成效。联合市工商联推动“春雨润苗”专项行动,举办宣传活动334场次、专题培训81场次,扶助专精特新中小企业1509户,积极助推专精特新中小企业高质量发展。落实全程通办工作事项,市区同频推进“接诉即办”工作。
三是在精准监管上取得新成效。全面落实“一户式”管理机制,深化跨税种联动分析,一体化推进专普票风险防控。强化所得税治理体系建设,开展财行税专项评估,协同开展环保税等税种比对复核,不断提升各税种管理效能。
四是在精诚共治上取得新成效。强化与市财政局、规自委等部门协同共治,平稳实现国有土地使用权出让收入等4项非税收入顺利划转。加强与市场监管局协作,推动个人股权转让“先税后证”机制在京全面落地,实现全业务、全流程、全自动的实时纳税查验机制。
积极配合市政务服务局相关部门,与x、x税务机关保持密切沟通,围绕纳税人需求,针对高频涉税政务服务事项,持续梳理“同事同标”办税指南,形成一套业务标准、一套办理流程,做到三地无差别办理。按季度向市政务服务局提供涉税“同事同标”政务服务事项清单。目前已共计向市政务服务局提供100项涉税“同事同标”政务服务事项清单,并与x、x等地税务机关做好公布的事项名称、事项受理标准、事项申请材料、事项办理时限的统一工作。
坚持把人才工作与税收工作同部署、同落实、同推进,打造高素质首都税务干部队伍,激励广大干部展现新担当、新作为。
一是多措并举优化人员配置。全方位谋划系统职级晋升,形成了常态化、制度化的职级晋升机制,处、科级“正转副”安排和消超工作全部按期完成,职级并行政策红利持续释放。始终关心关爱干部成长,坚持正确选人用人导向,各级领导班子结构进一步优化。
二是坚持不懈深化人才培养。统筹开展初任培训、副处级培训班、新时代基层干部培训班、税务领军人才选拔培养和基层“墩苗”锻炼等工作;落实进一步加强税务青年干部工作的各项举措,开展“岗位大练兵、业务大比武”活动,选拔出社保非税条线、数据风险条线专业骨干、岗位能手,参加总局比武展示,在“智税2021”竞赛中取得良好成绩。圆满完成数字人事“两测”工作;积极推广运用学习兴税平台。
三是持续增强管理效能和政务效能建设。结合税务总局、市政府绩效考评要求和工作实际制定了绩效管理考评制度规则,按照制度和规则开展全年绩效考评工作,整体运行平稳高效。建立任务台账、分析研判、问题调度、督促整改工作机制,确保绩效考评各项指标工作切实落地落实落细。坚持“四个全部”基础上,编制本单位本部门日常履职清单,在目标确定、任务分解、过程管理、年度考评工作中加强沟通协调,避免出现推诿扯皮、不主动担当情况。指标设置注重细化、量化、具体化,可考性较强。及时掌握考核清单工作事项开展进度和质量,与市政府考评部门加强沟通汇报,对于工作中可能面临或出现的问题及时分析总结,着眼于小、着眼于早,确保各项工作按要求高质量完成,未出现进度滞后事项和需要协调解决的问题。按要求将2020年考评结果在全市税务系统进行通报,结合本部门实际,认真分析各项考评结果,深入剖析工作问题,制定整改措施并严格落实。
认真贯彻落实税务总局和市委市政府工作要求,加强对重点督办事项的督促跟进,确保各项重要任务落实到位,发挥督查督办工作督促落实、服务大局的作用。配合国务院第八次大督查工作,我局成为全国税务系统和x市唯一连续2年获得国务院大督查通报表扬的单位。
做好主动公开与依申请公开工作,加强政策解读与平台建设。网站发布按照税务总局要求落实。政府信息公开专栏按照税务总局设置,内容准确,形式规范,按时发布年报,重新修订了政府信息公开指南。2021年受理依申请公开政府信息885件,均依法依规、按期进行了答复。按税务总局要求完成各项政策解读与平台建设相关工作。在税务系统政务公开评估中,排名全国省级税务机关第2位。
一是履责协同,从严从实抓落实。认真落实中央关于加强对“一把手”和领导班子监督的意见,举办落实“一把手”全面从严治党主体责任培训班和基层党组织书记主体责任培训班,强化“一把手”责任意识。在全国税务系统率先建立党委书记双月点评会工作机制,成为市局党委抓管理、带队伍、促落实的有力抓手。通过召开党委书记抓党建述职评议考核、党委班子民主生活会、党支部组织生活会等查找问题、改进提升,切实压实各级管党治党主体责任。
二是强基提质,纵合横通强党建。制定《关于新发展阶段加强x市税务系统基层建设的若干措施》,不断加强基层党组织建设,开展机关党支部换届选举,配优配强党支部书记,以“四强”党支部建设和严格落实“三会一课”为抓手,形成“四强铸魂、四柱兴财”“春风+党建”“三强化三服务三促进”支部工作法等特色党建品牌,“两个覆盖”党建工作模式入选x市100个“党建强发展强”品牌项目。
三是深化监督,立梁架柱建机制。构建“四个结合、三个贯通、两个联动”的工作机制,按照“党委统筹实施、纪检机构专责撬动、职能部门合力推进、外部监督畅通协同、各类监督贯通融合”的思路,深入落实一体化综合监督体系建设“1+6”制度文件,形成纵合横通的监督体系。围绕纪检监察体制改革“1+7”制度文件精神,确定“1+1+n”的落实思路,实现税务所派驻专职纪检员“全覆盖”;推进机关纪委实体化运行,压实机关党支部纪检委员和派出机构纪检专员职责。
四是严明纪律,正风肃纪树形象。深入开展纪律作风问题专项整治,细化35项整治任务。通过推进“严管就是厚爱”专题教育、召开警示教育大会、青年干部廉政沙龙等形式,教育引导干部树牢纪律规矩意识。严肃开展执纪问责,大力查处违纪违法案件,加大“一案双查”工作力度。
与此同时,行政运转高效顺畅,疫情防控常抓不懈,财务管理质效提升,政府采购进展顺利,税收科研成果丰硕,全员网络安全意识逐步提升,信息系统安全稳定运行,税收宣传丰富出彩,群团工作特色精彩,老干部服务用心用情,后勤保障规范有力,税校改革有序推进,全系统干部职工的凝聚力、战斗力进一步增强。
2021年,我局各项工作得到了上级部门、纳税人、缴费人和社会各界的充分肯定。税务总局王军局长、市委蔡奇书记、市政府市长等领导先后多次批示肯定我局工作。
2022年是党的二十大召开之年,是x冬奥之年,也是实施“十四五”规划承上启下的重要一年,做好今年各项税收工作意义重大。新的征程即将开始,全市税务系统要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,弘扬伟大建党精神,在税务总局和市委市政府的坚强领导下,聚焦首善,稳中求进,奋力推动首都税收现代化,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开!
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税务工作总结参考(汇总14篇)篇三
在新的税收征管模式下,稽查工作居于重中之重的咽喉地位,是打击偷、逃、骗、抗税的有力手段,是强化税收监控、推进依法治税的有力保证,而审理工作是稽查工作程序中的重要环节,税务稽查案件定性是否准确,处理是否得当,审理环节的工作质量起着站岗把关的作用。因此,为了把稽查案件办成铁案,我们对每一份案卷严把四关,确保稽查工作质量,即:文书关、证据关、政策关和数据关。
1、文书要全。完整齐备的文书不仅能反映每一份税务案件的违法事实、处理(罚)依据及处理(罚)决定,对我们的工作质量进行考核,更能指导纳税人强化税法意识,规范税收秩序。因此,对每一份案卷,从下达《税务检查通知书》起最后执行完毕制作《审理报告》止,其间的文书要齐备、语句要简练、表述要清楚、时间顺序要合理。
2、证据要真。证据是判断事实的依据,也是定案的依据。取证对每一份稽查案卷的质量起着决定性的作用。在实际工作中,不少税务行政诉讼、复议案件最后税务机关败诉,都是因为证据。今年,我们加强了对证据的审查,每一个违法事实必须要有充分的证据予以说明。多用直接证据,在直接证据不足说明情况时,同时加强对辅助证据的制作,如询问笔录等。
3、政策要准。适用税收法律、法规、规章是否得当是税收执法行为合法性的核心,我们对每一个违法事实的定性都要有法可依。对适用法律依据错误的、定性不准确的坚决予以驳回纠正。
4、数据要对。数据是从量的方面来认识客观事物,每一起税务案件的违法事实都是通过大量原始数据反映的,对计算错误、数字笔误的,我们通过多次核算无误后责令其改正。
在具体工作中,我们对工作岗责明确、任务清晰。今年,我们的审理工作采取四级审理制,即对每一份案件,审理人员初审,组长复审,科长监审,局长终审。一份案卷至少四人经手审理,改变了去年一人审理、一人签字的状况,有效减少了工作中的失误,提高了审理质量。
通过定岗定责、相互协作,有效堵塞了稽查案件中出现的漏洞,规范了执法程序。xx年,我们共审理税务案件102起,查补税款279,994.14元,罚款56236.28元,案件处罚户次率达到100%,涉税罚款率达到53.06%;重大案件移送审案委员会6件,重大案件送审率达11.11%,均达到市局规范管理的要求。
税务工作总结参考(汇总14篇)篇四
“素质形象提升”年活动对培训工作的要求,围绕服务全局发展的工作,尽职尽责、尽心尽力,较好地完成了上半年的各项干部培训教育任务。
我们结合学习贯彻落实市局
增强了我们做好干部培训工作的责任感和紧迫感。
强化了我们抓好各项工作任务落实的力度措施。
通过认真查摆疏于管理、淡化责任等各种问题现象及其危害,促使广大培训干部把主要的心思和精力用到在其位谋其政的工作上,用到努力提升岗责能力的实际行动上,以确保培训质量和效果的扎实工作,坚决抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作标准、工作形式、工作内容和工作方法,为促进全系统
“素质形象提升年”主题活动的顺利开展和各项地税工作任务的完成提供应有的人才保证和智力的支持。
着力对每个培训工作岗位、每个培训项目的工作职责都完善量化管理、绩效考核和责任追究措施,努力在各项培训工作中体现责任主体明确,责任层级合理分解,责任内容具体量化和责任考核指标完备准确。从制度机制上强化领导责任,量化部门责任,细化人员责任,促进培训干部明晰工作思路、转变行为方式,增强工作事业心、责任感,提升岗责能力。以革命光荣传统教育活动为载体。积极组织培训骨干学习参观了鄂豫皖苏区首府革命历史博物馆、确山竹沟革命历史纪念馆、淮海战役纪念馆等革命光荣传统教育基地,重点选择了以《永远的丰碑》为学习教育基本读本,有效增强培训队伍爱岗敬业、艰苦创业、创新创优的理想信念和动力
以积极引进省内外地税培训先进经验为载体。认真做好参照兄弟单位的先进经验找目标、找动力、找差距的工作。促使培训教育活动出特色项目、出一流工作、出突出成绩。
开展委托培训所长的活动在我局尚属首次,我们注重抓好发挥应有作用的三个重要环节,协同搞好管理和做好委托培训工作。
第一,我们在市局的领导和支持下,深入基层群众、有关科室、受训学员,通过座谈、走访、问卷调查、征求意见、建言献策等有效形式开展调查研究,较好地取得了一手资料、发言权,向施教单位准确地提供了有关培训需求。较好地发挥了我们在委托培训活动中主导设置有关课程、师资、教材、教学方式等培训需求的管理作用。
20。
分钟的鞭策鼓励讲话。
第三,我们在培训班重点参与了教学研讨互动的管理。精心组织开展了。
“怎样当好税务所长”和“为地税发展建言献策”的活动。第一期所长培训班。
60。
名学员为地税发展提出了有参考价值的对策建议。
23。
26。
41。
例。
坚持
做到有系统内部行家里千手传授有关税收管理策略方法。
做到有精心组织的研讨互动、拓展训练、建言献策、评教评学、互帮互学、绩效考核等多种促进载体,切实保证培训教育的针对性、有效性和按需施教活动的落实。
做到
:
“跳出税收看经济”、“跳出全所看全局”、“纵向地比较,辩证地思考的能力。
敢于发挥优势、敢于与众不同,敢于探索寻找和打造本单位的亮点的能力。
把培训过程很好地转化为教学相长的课堂,沟通交流的平台,探讨问题的论坛和提升素质的纽带。
围绕提高培训质量,我们一是不断完善制度管理、纪律约束、表率引导、典型激励、考评督促等项强化落实措施。整合培训资源优势,搞好教学与研讨互动、教员与学员互动,学员与学员互动,学习与实践的互动,努力提高学员认真学习、勤于思考、互动提高,学以致用的积极性。二是引导学员运用所学知识,努力研究新情况和解决新问题。不断总结先进经验和不断从实践中提炼新思想、新观点、新方法,提高处理复杂问题和难点问题的能力,从税收的各个环节加强和完善税收管理。努力调动一切积极因素为基层创新发展服务。三是注重运用所学知识,推进税收管理的科学化、规范化、制度化建设和有效提升工作效率。做到任何工作机制上有约束、制度上有保证,坚持用创新的形式、创新的办法、开展创新的工作。看问题,办事情,要抓本质、找主流,识大体、顾大局,从深层次上考虑解决问题。干工作既要会牵牛鼻子抓住重点和突破难点,又要会弹钢琴抓大不放小,统筹兼顾地全面推进工作开展。切实搞好干部培训的学以致用建设,有效促进地税工作创新和各项任务完成。
通过落实各项措施,今年上半年,我们一是较好地完成了两期所长培训班次。
120。
1
个头版头题和。
3
个二版头题,在中国税网和中国税务网各发表有关稿件。
10。
1
1100。
多人次,营造了前所未有的大规模培训干部的环境氛围。
税务工作总结参考(汇总14篇)篇五
按照市局年初税务工作会议安排部署和要求,办公室在市局主管局长的领导下,认真履行职责,积极做好服务领导、服务机关、服务基层各项工作,切实抓好全局文稿起草和审核、会议管理、信息调研、文电文档管理、保密保卫、新闻宣传等工作,以及局领导指示、批示交办的事项等,较好地完成了各项工作任务。
做为一名税务经理,新时代要求税务经理不只是具备征税的基本常识,还要有面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。我积极参加县局举办的税收业务知识的学习,正是学习,让我在工作中出现没有错征、误征。保障了国家利益不受损失,又保证了纳税人的合法利益。
作为一个税务经理,首先要爱护纳税人,那么,我们就必须善于走进纳税人的情感世界,就必须把纳税人当朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱纳税人,要以尊重和依赖为前提。要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小事入手,去关心纳税人,给纳税人春风沐浴般的温暖。并随时记录工作中的得失,为今后的工作提供借鉴。
随着时代的发展,对税务经理的要求也越来越高。在工作中。我们就要不断的更新观点,用新的理念来指导自己的工作。为了让自己能跟上时代的要求,在工作之余,努力学习税务知识,税法及相关文件,因为学习,便自己在征税工作中能够正确依据法律法规和相关文件精神合理征税,做到了,有法可依,有章可循。能跟上时代的要求。
在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,“无欲则刚”。二是慎权,杜绝“有权不用,过期作废“的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之“,不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员“五要十不准“准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次“吃、拿、卡、要、报“事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。
金无赤金,人无完人,在工作中,我还有些不足,主要有以下几个方面:1、学习不够,政治学习和业务学习不够,原因主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务,学习的时间少一些。2、调查研究不够,原因是整天忙于现实的征收工作,缺少对征收工作的实际调查。3、征收过程中的度的把握还不特别准确,对一些方针政策理解不很透彻。
作为一名税务干部,首先就要做到廉洁征税。在工作中,从未接受过纳税人的钱物。因为我深知,纳税人的钱物是劳动和血汗换来的,如果接受了,自己就会以损害国家利益,会使自己走上违纪违法的道路。这不但毁了自己,更有损于一个税务经理的形象,还严重影响了整个地税系统的形象。这是作为一个税务经理必须要牢记的。
金无赤金,人无完人,在工作中,我还有些不足,主要有以下几个方面:1、学习不够,政治学习和业务学习不够,原因主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务,学习的时间少一些。2、调查研究不够,原因是整天忙于现实的征收工作,缺少对征收工作的实际调查。3、征收过程中的度的把握还不特别准确,对一些方针政策理解不很透彻。
在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为分局工作的整体推进作出应有的贡献。
总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况我深感在一些方面还需要继续努力主要是个人创新意识还有待进一步增强领导决策水平还有待进一步提高抓党组中心组的学习还有待进一步加强抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。
税务工作总结参考(汇总14篇)篇六
20__年是我局进入新世纪以来组织收入最为困难的一年。一年来,自己在县局党组的正确领导下,在同仁的密切配合下,严格执行各项税收法律、法规、规章,坚持政治理论、廉政教育和业务学习不放松,自己努力工作,开拓进取,尽职尽责,圆满完成了各项工作任务,并取得了一定的成绩,较好的履行了岗位职责。现将一年来的思想、工作、学习以及廉政方面的情况汇报如下:
轰轰烈烈的全国税务稽查考试于3月28日落下帷幕,尽管看书和不看书大体效果差不多,看书不能比不看书多答多少分。但是,我认为,学习的人还是学到了真东西!不怕没用。通过这次学习自己学到了许多可以用到实际工作中的知识,学到的知识永远是自已的…,总之,自己是真的认真学了一回,对以后的工作总是有益无害,或许这也就是总局考试的目的和效果。
二、尽职尽责,努力工作,较好的完成稽查工作任务。
(一)、工作完成情况:
(二)、具体做法:
1.服从分配、顾全大局,注重搞好与同组稽查人员的团结,工作中做到了齐心协力、步调一致。
2.注重检查工作程序的合法性,注重税收法律.法规.规章的正确适用,注重提高检查质量和检查时效,注重独立完成稽查模块的操作,做到了案件卷宗审理科审理无差错,被检查对象对检查结果无异议。
3.检查完毕,及时与被查对象的负责人协商查补税款入库事宜,并及时将协商结果和被查对象办税人员的相关信息通报给执行科,确保了查补税款的及时足额入库。
稽查相关软件是按现行税收法律、法规的规定编制的应用程序,是用计算机语言表达的稽查业务工作规程、规范、规定。新税收征管系统要求稽查人员既精通税收业务,还要掌握计算机操作技能,将二则有机结合,这都对稽查人员的业务素质提出了更高的要求。尽管近几年自己的计算机知识和操作技能有了一定程度的提高,但是,与要求还存在着一定的差距。
不懂就学,是一切进步取得的前提和基础,为了尽快缩短差距,以适应工作需要,自己在20__年:
1.有针对性的加强了计算机基础知识的学习和计算机操作技能的练习;。
2.侧重学习了[中国税收征管信息系统系统]稽查模块的基本规定和要求;。
3.重点对稽查模块的操作方法进行了练习;。
4.学习、练习中做到了:虚心求教、不耻下问,反复练习、反复推敲,直至学懂弄通为止。
通过努力,自己的计算机知识和计算机操作技能有了新的提高,熟练的掌握了ctaisv2.0稽查模块的基本操作,适应了稽查工作的需要,自身的综合素质得到了进一步的增强,这也为完成今年稽查工作任务打下了坚实基础。
四、坚持思想政治学习,让自己的思想理论素养不断得到提高。
一年来,自己始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策;坚持学习“三个代表”的重要思想;积极参加单位组织的各种政治、业务学习活动。通过不断学习,自身的思想理论素养得到进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观,提高了自身素质和认识问题、解决问题的能力。
严格遵守工作纪律,自己能够很好地贯彻落实《廉政准则》,严格执行税务干部“十五”不准规定,廉洁从税,从未参与过任何一起违纪活动。
作为一名党员,严格遵守了党的纪律。
全年共捐款两次。
五、工作中存在的不足和今后的努力方向。
存在的不足:
1.业务知识学习还不够深入,新的税收知识不断更新,没有及时跟上税收知识的更新。
2.在处理一些事情时有时显得较为急躁。
努力的方向:
1.学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将,坚持不懈地努力学习各种税收理论知识,着重加强税收法规方面的学习,以适应工作需要。
2.熟练掌握各种业务技能特别是计算机操作,进一步增强自身的综合素质,进一步提高自身的现代税收管理能力,努力使自己成为既懂业务、又懂计算机,既能查帐、又能管理的高素质的国税干部。
3.“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
新一年的工作帷幕即将拉开,我将发扬成绩,克服不足,决心:勤奋工作、爱岗敬业,严格执法、不辱使命,遵纪守法、廉洁从税,高质量的完成20__年工作任务,为自治县经济社会又好又快发展做出新贡献。
税务工作总结参考(汇总14篇)篇七
年,我局明确了“。
11236。
”工作思路,即以开展“管理服务发展年”活动为抓手,以依法组织收入为中心,以全面提升税收管理质效和干部能力素质为目标,以探索陶瓷税收管理、加强重点企业税收管理和推进“营改增”税收管理为重点,大力提升组织收入、税收执法、税收征管、纳税服务、队伍建设和反腐倡廉工作水平。同时,全年出台并制定了重点税源管理方案、重点风险防控方案、改进工作作风密切联系群众工作制度等“十大方案和三项制度”,进一步规范税收管理,有力促进了国税事业科学发展,为地方经济发展做出了积极贡献。
一、
年工作特点和总结。
今年以来,受国内宏观经济下行压力增大和地方产业特征、行政区划和经济税源等因素影响,国税工作客观上存在“两小、两大、两高”的特点,即税源总量小、大户小,征管难度大、压力大,工作要求高、标准高。做好税收工作任务重、压力大,我们重点从以下六个方面抓好落实:
大力组织收入。面对压力,我局出台了。
10。
项增收措施,并在。
9
月底启动了“组织收入奋战。
100。
天”活动,实现了税收收入稳定增长。
1
~
11。
月份,全市国税系统共实现市财政口径税收。
19.5。
亿元,同比增长。
12.6%。
同时,收入质量相关考核指标反映较好,纳税人应缴税款入库率为。
100%。
留抵税金同比下降。
25%。
1
~
11。
月份合计免、抵、退税款。
3.4。
8
月
1
日起顺利推行,
798。
户纳税人移交国税,
9
月
1
日起开始纳税申报,改革以来征收税款。
6236。
qq。
群、
12366。
服务热线和短信系统,积极做好纳税咨询辅导。
加强税收管理。一是开展了“管理服务发展年”活动。推行了税务稽查必查管理系统、税源与征管一体化监控、陶瓷税收信息平台等创新举措,努力破解税收管理工作难题。二是加强陶瓷行业税收管理。出台了《进一步加强和改进陶瓷税收管理服务的意见》,进一步整合征管资源,探索陶瓷行业专业化管理,积极向省国税局、税务总局争取陶瓷艺术企业简易征收政策先行先试。三是成立了所得税专业管理团队。明确团队管理办法和职责,初步建立了所得税团队管理和分析机制。四是加强税务行政调解工作。出台了《推进税务行政调解工作的意见》,成立了税务行政调解办公室,明确了税务行政调解原则、范围、环节和调解程序。
8
个方面的税收专项检查,检查企业。
170。
户,
1
-
11。
月份入库稽查税款、罚款、滞纳金合计。
3100。
万元。
10。
月份税警联合破获一起特大制假售假发票案,抓获犯罪嫌疑人。
8
人,缴获假发票。
300。
余万份,票面可填开金额达。
1.2。
万亿元。开展了风险疑点户排查,应对了。
48。
户税收风险疑点。开展了行政审批情况统计调研,进一步规范行政审批工作。
1
6
个方面,共计。
39。
条具体措施,并将该工作列入年终目标考核重点内容。充分关心干部职工利益,为干部职工办好了“十件实事”。
狠抓廉洁从税。从严落实中央“八项规定”,根据工作实际,出台了。
35。
条具体落实措施。强化公务用车管理,加强节假日公车管理廉政预警和封存管理监督检查。出台了《加强作风建设、严肃工作纪律的实施意见》,配合市纪委严厉查处了一起顶风违纪收受“红包”案件,并从抓治理措施、干部教育、日常监管等方面进行深刻反思,建立完善了突发事件应急预案,制定了六项措施进一步强化专项治理力度。深入开展“正风肃纪”专项整治,认真查找执行力不强等六个方面问题,进一步强化作风建设。
二、
2014。
年工作目标和思路。
认真学习十八届三中全会精神,贯彻落实上级对税收改革的重大部署,为促进我市经济发展提供有力的税收支撑。
2014。
年,我局工作思路概括为“。
1313。
”:即一条主线、三个重点;一个抓手、三项目标。
(一)以学习十八届三中全会精神为主线。
把学习贯彻十八届三中全会精神当作明年重要政治任务,在集中力量落实中央对财税改革的顶层设计和总体规划的同时,着眼国税实际,着眼当前工作,着眼事业发展,把学习贯彻全会精神与完成组织收入任务、加强征管、优化服务、改进作风、强化队伍建设相结合,不断探索税源专业化管理,以推动工作的实效体现落实全会精神的成果。
(二)以提升组织收入、依法治税、税收征管水平为重点。
提升组织收入水平。把落实组织收入计划作为学习贯彻落实十八届三中全会精神的出发点和落脚点,坚持组织收入原则不动摇,加强税源调查预测,切实提高组织收入质量。实现组织收入稳定增长、去水分式增长。根据经济发展状况、税源实际情况、征管能力水平等因素,不断增强收入计划的科学性和指导性。
提升依法治税水平。进一步抓好各项税收政策的落实,加强税收政策解读和宣传。落实好“营改增”试点行业扩围等税收改革工作,加强对小微企业税收优惠政策落实情况的跟踪、监督和反馈,提高经济发展活力。开展“营改增”试点效应和风险防控工作,坚决防止和制止收过头税,坚决防止虚收空转等违法违规行为。不断加大稽查力度,保持对税收违法行为的高压态势。
提升税收征管水平。结合实际,进一步创新征管机制,深化重点税源管理,加强总部经济管理,继续探索陶瓷行业税源管理,推动实施陶瓷税收综合治税,努力培养和挖掘新的税收增长点。不断加强对征管工作的领导和责任落实,充实征管一线队伍力量,加大对征管质量的监督考核力度,切实提高税收征管水平。
(三)以开展党的群众路线教育活动为抓手。
深入开展党的群众路线教育实践活动,开好各级领导班子民主生活会,深入开展批评和自我批评,找准问题、触动灵魂、增进团结、鼓足干劲。通过深化学习教育、听取意见建议、查摆突出问题、边查边改等工作,切实解决“四风”突出问题,切实把学习贯彻十八届三中全会精神体现在行动上,落实到改进作风中。
(四)以工作作风不断强化、治税环境明显改善、改革创新深入推进为目标。
工作作风不断强化。进一步推进“红包”治理工作,进一步深化我局“正风肃纪”活动,严格落实中央“八项规定”,严格落实各项党风廉政制度,确保干部能干事、干成事、不出事。年关前后重点落实中纪委《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》、《关于严禁元旦春节期间公款购买赠送烟花爆竹等年货节礼的通知》等文件精神,把作风问题抓实抓牢。
治税环境明显改善。按照中央提出的“不再简单以国内生产总值增长率论英雄,而是强调以提高经济增长质量和效益;坚持稳增长、调结构、促改革、保民生,加快转变经济发展方式”的要求,主动融入景德镇经济社会发展大局,坚持依法治税,规范税收优惠,努力提高税收收入质量,推动经济社会发展。完善服务标准和岗责体系,努力提高纳税人满意度。积极落实“两个减负”,统筹安排对纳税人的调查、评估、检查,切实保障纳税人合法权益。
改革创新深入推进。从。
2011。
年起,我局连续三年分别开展了“管理服务创新、提升和发展年”活动,每年评选了十佳创新项目,努力破解税收管理和服务中遇到的难点和热点问题。
2014。
年要进一步落实各项改革任务,更加注重改革创新的系统性、整体性和协同性,深化和推广我局艺术陶瓷税收管理、陶瓷市场税收信息平台、稽查案件必查系统等创新成果,深化税收管理服务,不断开创国税事业发展新局面。
税务工作总结参考(汇总14篇)篇八
一、以组织征收为中心,狠抓征收管理。
一年来,我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松,发扬“四铁”精神,“加强征管,堵塞漏洞,惩治腐败,清缴欠税”,采取了一切措施,确保了应收尽收。我局截止12月18日共组织收入2350万元,其中省级收入完成150万元,占年计划的100%;县级收入预计完成2200万元,占年计划的91.67%,以上任务的完成,我们主要采取了以下措施:
1、全员抓收入,实行目标管理。
年,我局省级收入任务为150万元,县、乡两级税收计划为2400万元。内黄县是个农业县,一些人纳税意识淡薄,税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有,税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收任务,任务十分艰巨。面对困难,我局干部职工没有退缩,再次对全县税源进行了调查摸底,强化组织收入工作的中心地位,确保思想认识到位,征管力度到位,措施落实到位。年初,县局与各基层单位签订了目标管理责任书。为强化目标管理,我们实行“局长包片,股室包所,连带责任追究制”;定任务,定目标,实行奖优罚劣;形成了人人头上有指标,千斤重担众人挑的局面。
2、加强税源监控,严格税源管理。
在组织征收工作中,全局干部职工牢固地树立了全方位税收观,抓大不放小,对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业,我局领导进行了分户定责,跟踪管理,做到对重点税源心中有数。同时,我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风,加强了对集贸市场的综合治理,合理调整了个体税负,调整面不低于90%,税负调整率不低于10%;加大了对加油站、砖瓦尝建筑市尝房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查,有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专项检查就查补税款11万元,罚款5.7万元。
3、加大稽查力度,打击涉税犯罪。
今年,我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度,进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查,坚持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作。
从二月初到四月中旬,我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了的企业所得税清缴,共检查企业125户,查补税款67万元,罚款38万元。
5、加强教育,依法行政。
在征收工作中,教育和要求干部职工遵照“应征不漏,应免不征”的原则,做到“依法征收,应收尽收,坚决不收过头税”,坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。
二、凝聚人心,转变作风,文明办税。
1、用兵的前提是爱兵。在今年的工作中,局领导班子视同志为兄弟姐妹,在工作上给职工关心、支持和爱护;在生活上,尽最大努力为职工办实事,千方百计解决职工的'实际困难。在去年基层所建设的基础上,今年又改造了4个基层所和两个办公楼,并向乡镇为基层所协调交通工具。为尽快落实市局民心工程决策,我局经过紧张有序的先期一系列工作,县局家属楼已于12月初开工建设。领导处处关心同志,同志时时支持领导工作,全局上下凝聚在了一起,紧紧地团结在领导班子周围,形成了一个风正人和、人人爱岗敬业、个个奋进争先的合力局面,使内黄地税队伍焕发出了前所未有的生机和活力。
2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的开展了“转变作风,优质服务,文明办税”活动。采取了内外结合,广开言路,查找剖析本单位和个人在思想作风、工作作风和行业风气方面存在的突出问题,有针对性地制定整改措施。我们还广泛征求了各级政府、社会各界人士和纳税人的意见,主动接受他们的评议和监督,以完善规章制度和改进工作作风。
3、加强制度建设,促进规范化管理。
今年,我局在原有规章制度的基础上,重新讨论制定了《内黄县地税局考勤及值班制度》、《加强临时人员管理若干规定》和《干部职工违反工作制度经济处罚及责任追究管理办法》,做到以制度管人,用制度理事。一年来,全系统实行了早点名、午签到制度,对违犯制度迟到早退者实行当天黑板公布名单,月未扣除工资;全年全系统实行了轮流值班制度,局机关三人上岗,基层所双人值班,做好值班纪录,并不定期对值班情况进行抽查,给予违犯制度者经济处罚和通报批评。不管是局领导还是一般同志,谁违犯制度处罚谁。今年局机关共处罚迟到、早退人员21人次,罚款340元。对于制定的制度,局领导都能够身体力行、率先垂范,带头规范着装,带头参加点名和夜间值班,形成了制度面前人人平等、干部职工互相监督、共同治局的可喜局面。为使各项制度落实到实处,今年8月,我局抽调20名人员组成5个检查组,对基层税收票证、应税发票、安全保卫、考勤值班、廉政建设等各项制度进行“回头看”,为确保检查实事求是、不走过场,县局要求各组写出书面报告,检查人员签名盖章,以后如果出了问题要实行责任追究。
4、合理轮岗,加强对临时工的管理。
针对我局临时人员较多,政治素质、工作能力、知识层次参差不齐、多数工作在征收一线等特点,我局于上半年顶住来自各方面的压力对全系统临时人员进行了大幅度调整,对在同一岗位上工作时间超过三年的,全部进行了轮岗交流,从而促使了临时人员的廉洁自律意识和爱岗敬业的自觉性。
5、建立文明办税社会监督网络,为纳税人提供优质服务。
今年,我局遵照省局《关于文明办税“八公开”实施办法》和市局相关要求,我局在机关大院设置了公示专栏,在县城主要大街公示“八公开”内容,各基层所也在各辖区设置了公示专栏。同时,县局聘请县、乡两级企业界和社会知名人士为文明办税社会监督员,建立了文明办税社会监督网络,有效的促进了文明办税的开展和质量。
6、今年10月份,我局根据内黄县委的指示,及时向“内黄县便民服务中心”派驻人员,与其它职能部门联合办公,真正把文明办税、优质服务落实到实处。
三、与时俱进,加强信息化建设。
新《征管法》自去年正式实施和今年《新征管法实施细则》颁布以来,我局把认真宣传和贯彻《新征管法》、加强信息化建设当作一项重要工作来抓。在全体干部职工学法、懂法的基础上,在实际工作中向社会各界和广大纳税人做了大量的宣传工作,使广大纳税人了解了新税法,增强了纳税人的依法纳税意识,得到了他们的支持和配合。
今年上半年我局投入20万元资金,购置了13台计算机及网络服务器、ups、激光打印机、数码像机、摄像机、扫描仪、碎纸机等办公自动化配套设施,局机关于9月份实现了无纸化办公。
今年7月份“内黄县地方税务局网站”局内局外网同时开通,为税法的宣传落实、为地税形象的塑造起了重要作用。
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税务工作总结参考(汇总14篇)篇九
在学校的工作中,积累了许多工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适自已的工作岗位;。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理材管账,才能履行好财务职责;。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;。
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
确立工作目标,加强协作。
财务工作像年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为学校正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账。
税务工作总结参考(汇总14篇)篇十
加入x已经一个月了,在财务部这个年轻活力的团队里,我学习了很多专业知识和实践,基本熟悉了自己工作的流程,领悟了一些工作的技巧和原则。当然学习时间之短,深知自己的不足与工作经验的不够,在接下来的时间里我将用高度的工作热情和良好的`工作态度让我迎接新的挑战。
基本了解税务工作的时间计划,如:每月10日之前提醒去抄税,每月15日前申报国地税申报表;每月及时认证抵扣增值税专用发票(20日之前必须做好准备工作);进口增值税发票要及时取得拿去国税对碰;每月5日之前完成统计局报表等。
基本了解自己工作的流程,如:去地税代x发票需带齐资料,每月合同印花税的计提等。
在x等同事的帮助下编制了x的国税纳税申报表,并申报纳税。
准备了sap电算化去x备案的准备工作。
多次地税代x发票及进行营业税等税种的申报。
在x的指导下完成了部分统计局报表。
在x的指导下完成3月印花税的计提,并打印凭证。
参与了解了企业所得税免税的申请工作,如取得20xx年供应商产品检验报告等。
涉税资料的整理归档。
1、对sap系统应用不够熟练,但基本懂得查找凭证、报表及做凭证打印等。以后利用业余时间多学习。
2、对sap里面数据敏感度不够,凭证业务处理理解不深。应在业余时间多看以前期凭证。
3、对国税纳税申报中的进项税数据来源理解不够,因为涉及到系统调账及差异调整等。应多问x及其它同事,加强学习。
4、极少数购货增值税发票取得较晚,可能会快到抵扣期限。应多提醒自己注意及其它同事注意。
2、海关进口增值税的对碰及认证工作。
3、印花税的计提与申报。
4、发票及营业税等税种的申报。
5、增值税发票抵扣联的及时认证工作。
6、运输发票的认证工作。
7、统计局报表的填制。
8、房产登记的变更及房产税的补缴。
9、国地税财务报表的报送。
税务工作总结参考(汇总14篇)篇十一
20xx上半年,我局在市局党组的正确领导下,在高新区党工委和管委会的大力支持下,按照市局的工作思路与指导思想,突出抓好组织收入这个中心。在税收任务重、工作头绪多、工作难度大的情况下,全局干部主动适应形势变化,积极应对困难挑战,强化税收形势分析,创新税收管理措施,各项工作扎实推进,以组织税收收入为中心的各项工作取得了新进展、新成效。
根据绩效管理要求,我局完善了税务人员动态去向栏,建立了“人员去向登记簿”,强化了人员管理;加强了效能检查,及时发现和纠正“庸、懒、散、拖”等效能建设问题;强化了作风纪律,不定期对全体干部职工的税容风纪、劳动纪律、履行职务等情况进行检查监督,营造作风严谨、服务规范、公正文明的税收工作环境;设置了效能建设意见箱,对外公布了效能投诉、纳税服务、税收政策咨询电话,广泛接受群众监督;在办税大厅安排了导税员,及时了解纳税人的需求,解答政策疑问,节省了排队等候时间,提高了办事效率。
按照市局《关于在全市地税系统开展“访税情、解民忧、促发展”大走访活动的实施方案》的通知》部署和要求,我局认真组织开展大走访活动,取得了良好的成效。
高度重视,周密组织。召开了专题会议,研究制定了《高新区地税局访税情、解民忧、促发展”活动实施方案》。成立了以局领导为组长,各科(室)负责人为成员的纳税人大走访活动领导小组。召开全局干部动员大会,明确时间、内容、标准和要求,保证了此次活动有序、有效的开展。
截止xx年6月28日,我局xx上半年完成全口径税收收入累计160893万元,较上年同期133503万元增收273898万元,同比增长20.5%。其中:一般预算收入114959万元,较上年同期91532万元相比增收234274万元,同比增长25.6%,完成市局下达的全年计划(240500万元)的47.8%,完成高新区管委会下达的全年计划(256500万元)的47.51%。
我局的主要做法:一是始终坚持组织收入原则不动摇,坚决执行依法征税,应收尽收;二是加强重点税源的监控和管理;三是强化各税种的管理,向管理要收入;四是强化项目工程管理,实施源泉控管和项目管理相结合,确保辖区税源企业和工程项目所有税款“不跑”、“不漏”;五是加强对所属企业的税收检查;六是不断规范税收征管和深化优化纳税服务,营造和谐税收环境;七是加强领导,落实责任。
今年我局企业所得税汇算清缴力度进一步增强。我局作为20xx年度企业所得说汇算新软件试点单位之一,积极做好各项工作,充分发挥了新软件的征管便利优势,简化了工作流程,提高了汇算工作效率。对所管辖的1366户就地纳税企业、21户参加汇总纳税的分支机构企业进行了企业所得税汇算清缴,较圆满地完成了20xx年度企业所得税汇算清缴工作。
与此同时,我局还积极开展了第22个全国税收宣传月活动。今年高新区税收宣传月活动由高新区(新市区)国税局牵头组织,高新区地税局、新市区地税局合作完成。为确保活动顺利开展,我局与高新区(新市区)国税局联合成立了第22个全国税收宣传月活动领导小组。
由国地税局领导任组长,成员由高新区(新市区)国税局、高新区地税局、新市区地税局相关科(室)负责人组成。开展了加强税企互动平台推广应用、发放税收宣传资料、与辖区113中联合组织“税收与未来”宣传、组织税收宣传日等活动,收到的良好宣传效果。
认真组织开展营改增试点工作。我局营改增交国税675户,其中,企业629户,个体46户,尤其是作为我局支柱产业的交通运输业将受到很大影响。20xx年交通运输业营业税共缴纳57587万元,占20xx年营业税总收入103303万元的55.75%。预计全年一般预算收入将减收23161万元。
我局与高新区(新市区)国税局制定了扩大试点工作方案,细化宣传培训、试点户筛选、信息核查、管户移交、后续管理等工作要求,倒排完成时限。筛选扩大试点纳税人,逐户核实情况后,制作纳税人征管基础资料电子清册向国税部门移交。选取部分地区的典型户开展税收调查,测算分析营改增扩大试点对地方税收的影响,提出收入应对措施,强化营改增扩大试点行业的后续管理。
严格税收执法质量考核。根据xx年度税收执法质量评价体系考核办法要求,对各科、所和办税服务厅落实税收执法质量情况进行了考核,对在去年年底市局考核和今年第一季度考核中,发生问题的个人进行了责任追究和经济处罚。
税务工作总结参考(汇总14篇)篇十二
承蒙组织的关怀与厚爱,我作为一名税务人员参加了今年在泰安举办的为期2个月的会计与税收培训。我非常珍惜这次培训机会,做到严于律己,谦虚谨慎,努力学习,掌握知识。这次培训时间不长,只有短短的2个月,但对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高能力帮助很大,为以后做好地税工作打下良好基础,深感受益不浅。下面对这次会计与税收培训情况简要总结如下:
一、努力学习,提高自己的综合素质。
我在2个月的培训日子里,充分利用时间,认真努力学习,做到上课专心听讲、做好笔记、勤于思考、注重理解、灵活运用、善于总结,突出学习重点,领会精神实质,把握会计与税收的相互关系及知识的内在联系,使这次培训学有所获,学有所思,提高了自己的综合素质,达到“四个提高”:一是提高思想认识,二是提高会计与税收理论知识,三是提高分析问题能力,四是提高税务工作技巧,为自己以后更好地从事地税工作打下扎实的理论知识与工作技能基础。
二、刻苦勤奋,提高会计与税收业务水平。
在这次会计与税收培训中,我较全面地学习了会计与税收方面的理论知识,从会计的基本原理到会计的实际应用,再到会计税法的相互结合,明确会计与税收知识对地税工作的重要作用,认识了地税工作对地方经济社会发展起到至关重要的作用。
1、提高对地税工作重要意义的认识。
通过这次会计与税收培训,我对地税工作的重要意义,有了进一步的认识,充分认识到地税工作是党和政府工作的重要组成部分,肩负着为国聚财、调控经济和调节分配等重要职能作用。搞好地税工作,对于促进地方经济社会发展,建设和谐社会,具有积极重要的意义。作为地税部门和地税人员,必须按照党和政府的税务工作要求,加强自身建设,刻苦勤奋工作,努力完成各项税收工作任务,为促进地方经济社会发展做出贡献。
2、提高会计业务水平。
我在这次会计与税收培训中,认真听讲,专心思考,掌握了一定的会计知识,提高了自己的会计业务水平,为自己以后从事地税工作打下良好、扎实的基础。在提高的会计知识中,掌握了会计凭证的制作、会计账簿的记载和会计报表的编制,特别对新《企业会计准则》有新的理解和掌握。这些会计知识的学习与掌握,提高了自己的会计业务水平,方便今后各项税收工作的开展。
3、提高税收业务水平。
在这次会计与税收培训中,我认真学习《中华人民共和国所得税法》、《征管法》、《税收执法范本》等税收法律法规,使自己的税收业务知识比以前有明显的提高。这其中,我熟练掌握增值税的进项税额抵扣、销项税额计算,以及一般纳税人资格的认定;熟练掌握营业税属人兼属地原则的规定;掌握消费税的变化,特别是对成品油、卷烟和白酒的特别规定;熟练掌握印花税的规定和变化,特别是对征收范围、计税基础的规定;掌握契税的规定和变化,特别是对企业重组优惠的具体适用;掌握车船税和车辆购置税的特别规定和优惠条件;掌握房产税和土地使用税的征税范围和计税基础,了解政策动向;掌握土地增值税清算的具体要求。通过培训,税收业务水平的提高,为自己今后做好税收工作,夯实了知识理论基础。
三、会计与税收培训的体会。
1、加强学习,提高业务工作能力。
要做好地税工作,我要加强学习,积极学习科学发展观等党的理论,积极学习税收工作精神,积极学习税收法律法规,切实提高自己的政治思想觉悟和业务工作技能,牢固掌握税收、财经、法律、司法、计算机等多方面知识,除了能够按部就班、规范操作外,还需要具有分析、预测、应急处理的能力,提升自己的执法水平。在工作中要增强工作信心,鼓足工作干劲,发扬艰苦奋斗精神,围绕税收工作目标,认真勤奋工作,顽强努力拼搏,力争取得优异成绩,为完成税收工作任务作出贡献。
2、真诚奉献,为纳税人提供优质服务。
我要树立全心全意为纳税人服务的意识,积极参加各类服务活动,落实各项便民措施,提高优质服务水平,努力构建和谐地税,促进地税事业发展。在为纳税人提供优质服务中,要大力推行四种现代服务理念,即“应需”服务理念,以纳税人的需求为出发点,提供各项涉税服务;“人本”服务理念,使纳税人轻松、方便办完纳税事项;“无限”服务理念,限度地满足纳税人的需求;“效率”服务理念,保证纳税人高效、快捷完成涉税事项。通过四种现代服务理念,树立地税优质服务品牌,与纳税人一起共建和谐地税。
3、勤政廉政,确保自己清廉人生。
作为一名税务人员,我肩负重要工作职责,一定要做到勤政,要刻苦勤勉工作,讲究工作效率与工作质量,按时完成工作任务,推进地税工作高效发展。一定要做到廉政,要自觉遵守党纪国法,遵守各项规章制度,加强党风廉政和职业道德教育,增强公仆意识。严格执行《廉政准则》等相关制度,视责任重于泰山,视形象重于生命,把党风廉政建设落实到了实处,杜绝办人情税、关系税等各类违纪违法案件,用实际行动争当遵纪守法的先锋模范。
2个月的培训时间转眼过去结束了,但是学习永无止境,我还要继续学习,要践行自己终身学习的承诺。这次培训所收获的知识与理念,将使我终身受益,我在增长知识的同时,也增强了为地税事业做出更大贡献的信心和决心。在今后的工作中,我将以此为动力,全身心投入到自己的工作中去,以不辜负组织对我的培养。
税务工作总结参考(汇总14篇)篇十三
安泰县地税局党总支下辖三个党支部,六个党小组,现有党员58名。一年来,在安泰县地方税务局党组和安泰县县直机关党委正确领导下,我们坚持围绕税收抓党建,抓好党建促税收的指导思想,立足地税工作实际,以五好基层党组织为标准,努力探索新形势下党建工作的新路子,促进了队伍素质的提高,促进了党风廉政建设的根本好转,促进了地税事业的蓬勃发展。
提高党员的素质是党建工作的根本。党总支始终把提高党员素质,培养一支政治过硬、业务熟练、作风优良,能担负起新时期历史使命的党员队伍放在一切工作的首位,不断加大教育力度,收到了良好效果。党总支还特别注重对预备党员和年龄在25周岁以下年轻党员的教育工作,不但要求他们在平时工作中(如早起上班前的做广播体操,下班前的打扫卫生)模范带头,还要求他们在政治理论和党的基础知识学习中起表率作用。
(二)狠抓三观教育。教育全体党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定共产党员的共产主义理想和社会主义信念,通过教育,全体党员增强了党性观念,增强克服和抵制腐朽思想和不良文化侵蚀的自觉性。党员干部都能按照党员的标准严格要求自己,认真履行党员义务,没有违法违纪的现象发生。
(三)树立为纳税人服务的观念。我们深入进行了全心全意为人民服务的宗旨教育,树立为纳税人服务的观念,把纳税人的需求是我们的责任,纳税人的满意是我们的标准作为工作准则,全面推行文明办税八公开,并在全县税收征管工作中,改进了个体双定户的申报征收方式,对偏、远、小户改按月申报纳税为按季、半年或按年申报纳税,大大方便了纳税人,同时在全县继续推行了农村税收阳光工程,让纳税人明明白白纳税。
(四)狠抓职业道德教育。树立良好的职业道德是做好税收工作的保证,也是纠正税务不正之风的有力措施。我局利用周二、周五下午政治学习时间,组织全体党员观看英雄(物、革命传统故事等电教片,提高了党员队伍的整体政治素质和文明素质;20xx年,地税局总支乘借学,尽义务,争做合格党员的东风,在全体党员中深入开展了职业道德教育和作风纪律整顿周活动,增强了全体职工的责任感和使命感,全体党员带头做到热爱税收、依法治税、廉洁奉公、文明征税。
(五)抓好阵地建设。我们建立了党务办公室,经过不断探索,党总支形成了一套完整的党建工作规章制度,制定了包括民主生活会制度、民主评议党员制度、发展党员工作程序制度、党员学习制度、党员管理制度、党费收缴制度、党员电化教育工作制度、三联席三评议制度、三会一课制度、流动党员教育管理制度、五好党组织的基本标准等党建工作职责、考核、监督内容的《党建制度汇编》,把继承和发扬党的优良传统与创新结合起来,建立健全了规范统一、高效务实的工作机制,保证了党组织建设各项工作的落实,夯实了地税党建工作的基础。
1严格执行民主集中制原则。地税局党组织坚持三会一课定期召开党员大会、支委会、党小组长会议,定期上党课;坚持民主评议党员制度,做到半年初评、年底总评;每季度召开一次民主生活会,党员积极开展批评与自我批评,发扬成绩,纠正错误,针对存在问题制定切实可行的改进措施;每季度召开一次党建工作会议,对党风廉政、组织工作、思想宣传等方面作部署。
2积极优化干部结构制度。县局党总支结合行政领导本着选贤任能的原则,采取两推一选和竞争上岗、民主测评相结合的方式,从原任干部中留用一批、从机关干部中下派一批、从基层优秀人才中选拔一批的办法,使那些想干事、会干事、能干事的干部走上了领导岗位,今年为市局输送了4名年轻的领导干部,提高了干部队伍素质,为税收工作的发展奠定了坚实的人才基础。
3认真执行发展党员制度。按照坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展的方针和《发展党员工作细则》的要求,认真执行县直党[1998]3号文件制定的关于发展党员工作程序制度。20xx年,地税局党总支优中选优积极、慎重地发展了4名新党员,1名预备党员按期转为正式党员。
税务工作总结参考(汇总14篇)篇十四
市局党组提出了要通过全面运行完善两新机制来实现税务所专业化加现代化的总体目标,而全面加强基层税务所的规范化建设又是实现上述目标的重要的组织保证。两新的全面运行是对税务所的全面建设提出了一个更高的标准,更新的目标。那么如何科学合理规范的设置税务所的专业岗位职位、将各个专业岗位之间有效的衔接成为一个有机的整体,从而达到向集约化管理方式的转变。发挥基层税务所这个最基本生产力的整体功能,实现以计算机大系统为依托的有效的管理新格局。作为我们双井税务所按照市局党组建立完善运行两新机制及规范化建设总体要求,对税务所专业岗位职位设置及其相互衔接等问题专门进行了积极的探索。现将有关情况向大家作一汇报,并借此机会与大家一起交流,以便更好地改进我们的工作,不足之处请多批评指正。
运用现代化管理手段,实现简洁、高效、严密、规范的管理机制,已成为我们事业发展的客观要求和推进征管改革向更高层次发展的必然结果。运行完善两新机制又为我们实现基层税务所规范化建设提供了重要保证。市局党组及时做出《关于加强基层税务所专业职位设置及其职责的暂行规定》。我们双井税务所按照市局党组关于加强规范化建设的要求,在所内各岗位的设置进行了大胆尝试。我所有名干部,分管着街乡,全年有亿元的税收收入任务。在年时,我们组织全所干部认真学习、深刻理解规范化建设意义,在上下达成统一思想认识的基础上,对全所的内部机构进行了重新调整。当时设置了所长、综合管理、纳税咨询、纳税服务、纳税检查五大类(五个岗位),实现了由传统的专管员管理方式向规范化、集约化管理方式转变,干部的职能发生了全新的改变。我们结合所内的工作实际情况,召开多次座谈会,集思广议,研究制定了我所专业职位设置、工作职责及考核办法。这次职能转变所含概的内容有:专业职位设置、工作职责、各部类组长组员职责、考核标准、奖励标准等。为我们全面推进规范化建设,落实完善两新机制奠定了坚实的基础。
随着五大部类的设置和工作的展开,我们的观念也在逐步转变,工作实践中虽然部类分开,职责明确,但随着征管工作的深入一些问题也随之出现了。
一是所里出现了忙闲、苦乐不均的现象,所长成了总管家、派工头式的大忙人,一段时间内及纳税人的大事小情都找所长,大活小活都由所长派,造成了所长整天忙于事物性工作,无暇顾及税务所的全面建设,造成部分干部人浮于事、无从下手、消极等待的现象。
二是岗位之间缺乏必然的内在的联系和配合,就像铁路警察各管一段,造成税源监控无法正常运行,纳税人有了问题不知道该找谁。形成了服务组成员认为我们只负责申报;咨询组认为我们的业务就是负责咨询;管理组人员认为统计报表及后勤归我们管;检查组人员认为不派活我们无权下户其他的我们不管,也管不了的现象。经分析发现,造成这种情况出现的主要原因是我们先前虽然设置了五个岗位,但五个岗较粗,不够细化及不规范,岗位之间缺乏有机的衔接,造成了你推我推互相扯皮推委的无序现象。
三是在干部思想中存在一种模糊片面的认识,一时间还未从过去的传统的模式及现象中转变过来,依赖于一员进厂各税统管的习惯做法,一切由我说了算,不能适应五岗设置后的征管模式,搞的领导手忙脚乱,干部情绪低落、怪话连篇、议论纷纷,有的说不进厂不下户听候吩咐叫主动;也有的说改革改革,越改越不知道该怎么干活。
此情此景,正当我们进退两难不知所措的关键时刻,市局党组明确提出全面有效的运行两新机制是当前的首要任务,而按规范化建设,科学合理的设置基层税务所的专业岗位职责是规范化建设的基础保证。
任何事物的形成都要遵循着其内在的客观发展规律,即认识、实践、提高发展的过程。从我们所实践五岗工作中,之所以出现这样或那样的问题,究其主要原因,关键是在思想认识存在理解上出了偏差,也就是说,思维方式比较僵化,组织实施显得有些教条,问题的症结找到了,抓住了事物的主要方面,一切问题都应韧而解了。
为此我所结合人员多,管片大,税源分散的特点,再次按照市局党组号文件的规定要求,从新调整设置了正副所长、行政综合、政策法规、纳税服务、税务检查、税源监控七大部类专业岗位职责。并根据以往暴露出来的问题采取了相应的措施。
一是在人员配置上,我们本着合理规范适宜、因人而易、人尽其才、物尽其力的原则。采取岗位职位固定,人员配置相对稳定,突出税源监控检查力度,优化咨询、服务、辅导、宣传的组织结构,精简行政人员,提高综合协调保证质量。根据全所名干部的德、能、勤、绩的表现和实际工作的能力、专业特长,通过推荐、考察、个人认可等五环节,划分了以税务检查为主,税源监控做保障,政策法规、纳税服务为依托,行政综合协调运行为落脚点的适合我所实际情况的人员配置结构。
二是在职责权限的划分上采取了相应措施,专业职位的设置依赖于规范化建设是贯穿税务所工作的主线,并根据七个岗位职位的设置,我们进一步细化了专业职位岗位职责,制定了专业岗位的标准,明确了行政行为的规范化要求,由此强化了税务所规范化建设的管理机制。
三是积极探索各岗位相互之间的联系监督制约制度。专业岗位职位细化设置后,经过一段运行时间,我们发现反映出的最突出的有以下几个问题,一方面是专业职位的职责权限不清,岗位交叉在某些方面出现了真空,综合性事务无人干的现象,部门间、部门与领导间,怕超越权限,怕超越范围。二是专业岗位之间缺乏必然联系和有效沟通及衔接,形成了忙闲苦乐不均,无人补漏;另外出现了各开各的车,各行各的道的脱节现象。如怎样将检查组在日常检查工作中发现的带有共性的问题或需要阶段性的为组织辅导的信息及时反馈给纳税服务组。比如:采用什么样的方式将纳税服务组负责的纳税申报工作征期结束后,由计会科反馈的申报率及查询未申报的各单位户数名单,转给案头稽核组,并进行催缴,当催缴无结果时,再转入检查组,实现查找环节的连接。再比如;如何衔接案头稽核在受理纳税人减免缓退申请后,按规定应由该组检验相关手续后,将退税户所需转入检查组,做日常检查的转检查执行,然后再转回案头稽核签署意见,最后呈报领导审阅等诸多工作环节。针对上述问题,如何使个岗位之间的联系有机地衔接起来呢?形成一环紧扣一环的一个上下左右合理有序,正常运转和良性循环的有机体,把各岗位职责之间的联系有效统一起来。在这方面我们所仍然是将规范化建设这条主线贯穿至各项工作之中,在规范化的基础上,开始做好岗位之间衔接工作,从规范化的角度考虑,按规范化的要求在规范岗位上怎样规范衔接各部门,由此应运而生,研究制定出了联系各岗位之间的《双井税务所所内岗位之间工作转移单》,通过这种工作转移单的形式,以此来有效的规范衔接全所上下级、各部门之间的工作关系。
简单的讲,从我们所的工作转移单实施一年的实践中,较好地解决了岗位之间衔接,工作转移单完全是遵循市局党组关于加强税务所规范化建设的要求来设置的。具体讲则是对工作单的部类名称、手续、做法、书写意见格式,领导批转意见,职责考核项目等相关内容进行了规范,具体实施方法则是由各部类根据岗位职责分工,在完成本岗位职责权限的条件下,须转移其它部类继续履行岗位职责时,填写《所内工作转移单》报主管正、副所长,主管所长接到呈报后,根据其转移的工作内容及拟办意见,填入批转意见;由行政综合组登记《工作完成情况台帐》,留下存根备查,按照所长批办意图,填写执行联送交授理人,授理人根据执行联工作指令,按时限完成工作任务后,填写办理结果及经办人,连同工作报告及有关资料送交行政综合组登记《工作完成情况》台帐,呈报主管所长审批后归档。简单的说就是所领导做为宏观调控,行政综合组做为中枢协调,《所内工作转移单》做为衔接各部类之间的纽带,从而达到上下责权分明,左右协调一致,相互监控制约,整体协调一致的工作程序。
实行专业化分工与规范行政行为相结合,才能保证整体效能的充分发挥,科学的管理需要与之相配套的措施来保证。税务所规范化建设实施,专业职位设置和职能转变之后,怎样才能得到落实,这就需要建立一套调整规范专业职位与岗位两者之间科学的考核办法。强化管理与严格考核相结合,才能促进基层税务所整体功能发挥。
在工作实践中我们所结合各部类实际情况,实行合理分流人员,细化职责和工作标准,制定奖惩办法。一是实行定岗定员定职责并按照各部类的工作性质制定了一套包括工作流程、职责权限、工作标准、工作时限、学习制度、考核标准、奖惩办法及规章制度在内的目标管理考核办法。二是推行了三上墙、三兑现的管理制度,即工作标准上墙,监督机制兑现;岗位设置上岗,人员配制兑现;管理制度上墙,奖金分配兑现的管理办法。通过这项办法的实施,增强了内部管理的透明度,敦促全所干部职工认真履行工作职责,提高了规范行政行为的自觉性。
如何正确认识和处理科学管理与规范化建设两者关系,也是能否解决好专业岗位职位设置后的面临的一个课题。规范化建设是通往科学管理成功路上的试金石,而科学的管理则又离不开规范化的建设,两者相辅相成、相得益彰,也是提高专业化加现代化的管理水平的重要保证。随着专业职位设置和专管员职能的的转变,税务所与纳税人之间如何沟通的问题越来越显得突出。以往为纳税人组织税收政策的辅导,通知纳税人开例会,完成征期内的迟报催缴工作,使用人工电话反复拨打通知。往往需要花费干部很大的精力,既费人、费力、费时,工作效率还不高。
那么如何使干部工作与纳税人之间沟通形成默契,充分发挥服务纳税人的职能作用,又能较大限度地减轻干部工作的劳动强度,省时省力、科学规范的办法,我们针对这一新问题的出现,本着专业化加现代化管理的基本要求,立即着手从根本上彻底解决这个难题,本着规范化建设要求的高标准高起点,虚心求教,外出到全国青年文明号标兵单位宣武区白牛税务所参观学习取经,并借鉴白牛税务所的经验,结合我所城乡结合的特点,投入了专门的人力、物力、财力与中科万维信息技术公司联合开发了双井税务所智能语音迟报催缴系统,在反复试验充实修改程序内容的基础上,于年的五月份正式投入使用。从而实现了一台电脑、一条电话线架起税务所与辖区户纳税人之间沟通的桥梁,也为纳税人提供了优质、便捷、高效的纳税服务。效果显而易见,既方便了纳税人、对提高干部工作效率,减轻了他们工作的压力,生产力得到解放,得到征纳双方好评。又使我们规范化建设向总体目标迈进了。今年底我局党组经过研究,将我语音系统适时推广到全局各税务所广泛应用,从而提高了税务所科学管理水平。
配合规范化管理,变人治为法治,保证在专管员职能转变后税务所整个管理监控系统能够有效的运行。年下半年我们组织本所相关部类工作人员聘请外部专业技术人员结合我们辖区征收管理、监督控制、组织实施的需要,利用现代化计算机管理手段研制开发了适合我们实际工作需要,满足我们工作特点的计算机管理工作程序,从根本上解决纳税单位入库级次、表票供应、行业归类、辅导编组、税种核定、新办企业报到等工作中存在的漏洞,从而使我们的规范化管理水平得到进一步提高。
市局党组提出规范化建设,最终要在基层税务所得到全面落实,科学规范的设置基层税务所组织机构,又是其实现两新机制的组织基础和保证,其根本性措施在于规范行政行为,强化全员服务意识,坚持依法治税,确保两新机制有效运行。
我们所由于按照规范化建设要求的高标准,实现了所内七个专业岗位职位设置,在规范各个岗位职责后,在工作实践中,总结出连接各个工作岗位环节的工作转移单,弥补了相互之间的漏洞,增进了专管员职能转变后税务所与纳税人之间的沟通,逐渐形成了各个部类之间衔接紧密,协调一致的顺畅工作关系,确保了基层税务所整体效能得以充分发挥。通过这种专业岗位之间的周密的衔接,使得领导干部与各个岗位人员都必须熟悉本岗位工作职责规范,明确职责权限即应该干什么,怎样干好。同时,对大家都提出较高的工作标准要求,尽可能了解下一岗位对本岗的要求和标准,并给予准确、全面、正确的解答,从而达到工作效能、工作政绩充分发挥,这也是规范化建设带来重点的效能。
第二、通过工作转移单这种链条式的方法,把各所各专业岗位之间的工作关系串联起来,从而有效地促进了我们规范化建设向纵深发展。同时反映了所领导结合实际,因地因事制宜总结出来的这个办法,得到大家认同和落实,得民心、顺民意。有效制约了征纳关系、干群关系,达到管理共享,人海战术、手工作坊式的征管手段,向专业化加现代化目标迈进。专业化的管理手段取代了专管员包揽制度;专业职位的设置转变了专管员的职能;专业岗位分工分解了专管员的权力、规范了工作内容、工作范围、工作程序和工作标准。最终实现由粗放型的管理方式,向集约化管理方式过渡,从而使我们基层税务所的各项工作都朝着规范化、统一化、标准化的现代化的征收管理目标迈进。
第三、实践证明,工作转移单的应用,使我们在坚持规范化建设的同时有效地杜绝了那种分工易分家,相互扯皮、推诿,不负责任的现象发生。当所长布置工作时,将意见转达到一个岗位,那么下一个岗位要与上一个岗位之间协调一致,把发现的问题如实记载下来,最后再反馈到所长那里。所长对每个环节都提出不要求、环环相扣,形成部类之间职责更加明确,监督制约机制得以充分发挥,从而有利于所长及时、准确、全面的了解掌握全所工作进展情况,做到心中有数,指挥得当。同时也大大激发了广大干部爱岗敬业、尽职尽则,努力工作积极进取的工作热情,提高了工作效率,增强了工作独立技能,防止了工作上的随意性、不作为行为的发生。使税务所工作建设上台阶,提高了所长管理素质,使税务所的规范化建设,沿两新要求稳步、健康、协调发展。
建立科学规范的专业岗位职位,力求各岗位之间的有效衔接,实现税务所向现代化、集约化、管理化的模式转化是我们朝阳区地税局双井税务所全体干部的追求。我们在几年的实践中得到市区两级领导的支持,在关键时刻得到区级党组的正确领导。我们取得的成绩离不开全系统征管改革的大环境和朝阳地税局务实求新的工作氛围。今后我们将继续努力,不断加强税务所基层建设,使税务所的工作环境,专业岗位职责设置更加适双新机制的需要。