医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)

时间:2025-08-18 作者:雅蕊

培训心得体会的整理可以帮助我们形成较为完整和系统的学习思路和方法。为了帮助大家更好地写一份优秀的培训心得体会,以下是一些经典的范文案例,供大家参考。

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇一

随着医疗水平的不断提高和医疗需求的不断增加,医院资源管理的重要性也日益凸显。为了更好地适应新形势下的医疗发展需要,提高医院资源利用效率,我参加了一次医院资源管理培训。通过此次培训,我深刻认识到医院资源管理的重要性,并取得了一定的收获和体会。

首先,医院资源管理的基本概念和意义被深入解析。在培训中,我们首先学习了医院资源管理的基本概念和内涵。通过了解医院资源的范围和形式,我明确了医院资源管理的涵盖面以及影响因素,从而对医院中各种资源的管理方法有了更为全面的认识。同时,我们还学习了医院资源管理的意义和目标,了解到良好的医院资源管理能够提高医疗质量,提高医院效益,优化医疗资源配置,为患者提供更好的医疗服务。

其次,医院资源管理中的关键技能和方法得到了深入探讨。医院资源管理除了需要对资源进行科学的分析和评估外,还需要掌握有效的管理技能和方法。在培训中,我们学习了医院资源的统计和分析方法,有效地运用数据和工具进行资源的可视化管理,提高资源的利用效率。同时,我们还学习了沟通协调和团队合作的技巧,了解到只有通过良好的协作,才能够实现资源的优化配置和管理。通过培训,我深刻认识到要提高医院的整体资源管理效果,不仅需要掌握专业知识,还需要具备较强的协调能力和团队意识。

再次,医院资源的合理配置和利用方法成为了我关注的重点。在充分了解医院资源的基本概念和管理技能的基础上,我们进一步讨论了医院资源的合理配置和利用方法。通过案例分析和讨论,我们深入了解了医院资源的优先级和权衡,以及在有限资源下如何做出更好的决策。同时,我们还学习了资源的驱动和创新,了解到医院资源的合理配置不仅仅是根据需求分配,还需要通过创新和改进来推动资源的发展。

最后,我对医院资源管理的未来发展进行了思考。在培训的最后一天,我们进行了小组讨论和总结。我们从个人和团队的角度出发,展望了医院资源管理的未来发展。我认为,随着医疗需求的不断增加和医疗技术的不断更新,医院资源管理将更加重要。对于个人而言,我计划进一步深化对医院资源管理的学习和研究,提高自己的专业素质和能力。对于团队而言,我建议建立更加科学合理的医院资源管理机制,通过创新管理模式和技术手段,提高资源管理效率,为患者提供更优质的医疗服务。

通过这次医院资源管理培训,我对医院资源管理的重要性和方法有了更深入的认识。我相信通过不断学习和实践,我能够更好地应对医院资源管理的挑战,为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇二

20xx年6月6日—6月8日,我院为更好的迎接二甲医院周期评审,在院长的带领下,组织了由副院长、副院长、职能科室主任及部分科室主任、护士长参与的第一批医院管理培训活动。此次培训活动取得了圆满成功,各参与培训人员反响强烈,并给予了积极、肯定的评价。针对此次培训活动,进行如下整理:

度,落实到科室,科室落实到病人,最后由职能部门在检查过程中发现问题,解决问题。医院应建立自己的文化,树立医院龙头科室,在迎评过程中关注重点患者、重点部门、薄弱环节。通过评审,规范行为,每个人工作中都要加强责任心和慎独意识,确保工作安全,患者安全。

在二甲评审的工作中要转变观念,对照标准重新学习,实事求是、脚踏实地的去做,认真组织科室人员学习、培训,落实各项核心制度,细化每一个环节,配合二甲办工作,做好自评及持续改进。

华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长王华针对“学习做一名智慧型医院团队领导”这一课题作了深入的解析。医院要树立正确的理念、方向,打造优秀团队,医院各级领导要正确认识自己所在的位置,带领全院向同一目标发展。提高团队的执行力,首先要保证畅通的沟通渠道;其次督查是落实执行力的重要环节,能控制任务落实的有效手段。合理灵活运用管理机制,责、权、利统筹结合,奖罚分明,能有效提高执行力。发挥团队凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展。另一方面,要善于因人施用,根据员工各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力,保障工作顺利开展。加强时间管理,树立正确的时间观,把握关键时刻,使管理目标清晰化,合作效益最大化,质量安全系统化。制定科主任经营策略,打造名医效应,扩展优势技术。社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,医院各级领导不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作,必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。

通过这次医院管理培训,使参加的各阶层领导成员充分认识到管理的重要性及医院等级评审的必要性和紧迫性,相信各位成员会付出实际行动,使我们医院的等级评审工作顺利完成!

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇三

我叫xxx,来自xxx,有幸参加今天的培训集会,能与在座的列位兄弟医院的同仁共同探讨医院绩效管理的内涵与体味,我感到非常的荣幸,我们xxx截止目前实施绩效管理已经近10个月,谈到绩效管理实在我们都一样,都是初学的学生,我们医院只是比贵院早实施了几个月,也谈不上什么经验,最多也只是彼此的交流和研究,接下来我就我们xx县人民医院自20xx年实施绩效管理以来的前后变革及心得体会向大家汇报如下:

xx县人民医院地处河北省级贫穷县,人口约36万,医院总占地面积平方米,现有建筑面积xx平方米。医院开放床位300余张,在职职工450余人,拥有高级技术职称20余人,中级技术人员70余人。设行政、医技、临床等50多个科室。年门诊、急诊量13万余人次,年住院人次近1.4万人次,20xx年业务年支出4700多万元,截止目前我院业务支出已接近7000万,20xx年底我院业务支出无望超过7500万甚至达到8000万。

xx县内除人民医院外还有xxx和xxx两家医院,我院与xxxx市的xxx相距不足20公里,因此在夹缝中生存的xx县人民医院竞争压力很大,并且我院马上又面临着公立医院改革这样一个大的趋势,即面临取消药品加成,实行药品零差价,在这样的一种形势下我们感觉到想要生存和发展必须进行医院改革,在这种情况下我们想到了实行绩效管理,一开始我们准备自己做,但是我们感觉到自己搞的话力度不够,不好推行,因此我们想要借助一个外力和平台,在此基础上我们接触了几家专门做医院绩效管理的公司,通过对比我们选择了xx老师的xx医院管理培训公司,因为我们感觉到xxx的方案更切合我们的实际,更便于我们实际操作,因此我们与xxx签订了合同,于20xx年1月1日,开始做正式实施绩效管理的前期准备工作,通过两个月的精心准备,我院于20xx年2月底正式召开绩效管理启动大会,于x月份开始在我院全面实施绩效管理。

实行绩效管理近10个月以来,我院的绩效管理工作顺利经过了三个月阵痛期和三个月的过渡期,经过全院上下广大干部职工的全力支持及各相关科室的通力协作,我院的绩效管理工作已顺利实现正常化,并达到甚至于超过我们在实施绩效管理前的预定目标,实施绩效管理以来,我院发生了翻天覆地的变化,医院总体收入比去年同期增长68.5%,门诊量比去年同期增长29.84%,手术台次比去年同期增长29.84%,甲级病历率比去年同期增长75%,个人收入比去年同期增长68.03%,药占比较去年同期下降17%,从社会认同度到患者满意度,从医院整体技术水平到个人的综合素质,从工作效率质量到工作作风纪律、从医院整体面貌到科室病房卫生状况、秩序等都发生了巨大的变化。

1、绩效管理方案并不是每个医院都适用的统一模板,xxx老师在为每家医院制定方案时都会进行非常细致的前期调研工作,通过调查问卷及访谈的形式,深入了解医院现实存在的问题,并根据存在的问题制定适合医院实际的绩效管理方案。

2、我院在实施绩效考核前做了近两个月的充分准备,通过多次召开中高层会议、全体人员会议及职工代表会议将绩效管理的先进理念及实施绩效管理的好处灌输给每一位职工,在全院掀起研究绩效管理先进理念的热潮,使绩效管理深入人心,从而形成一个良好的氛围,为下一步实施绩效管理奠定坚实的基础。

3、成立岗位评价委员会,确定全部各级别干部职工的岗位系数。

4、根据每个科室的实际与每位中高层人员签订年度绩效管理合同,科室主任、护士长与每位下属员工签订月度绩效考核合同。

5、月末各职能考核科室根据绩效考核合同对中高层人员进行考评,科室负责人对下属人员进行考评并将考核结果上报绩效考核办,绩效考核办审核后计发奖金。

6、每个月末召开全院绩效管理反馈沟通大会,发布考核结果,激励先进,鞭策后进。

1、院领导要有较强的执行力。

绩效管理就是改革,是利益的再分配,利益面前充分暴露人的自私天性,素养高的能站得高,理解支持改革大局,素养低者斤斤计较,所以说绩效管理实施初期肯定会遇到阻力,因为绩效管理的改革影响到了一部分人的利益,因此作为医院的一把手院长一定要有较强的执行力,不要受阻于只考虑个人利益的某个人,制度一旦实行,决不能更改,更不能停止。(以我院实行绩效管理以来没有改动过一个岗位系数和经济任务指标为例,说明党院长的执行力)。

2、要有一个向心力较强,团结奋进的绩效管理班子。绩效管理是一项长期艰巨的工作,想要做好绩效管理这项工作,出了领导的执行力,更需要一个上下齐心的管理团队,只有这样才能保证绩效管理的顺利实施。

3、考核部门在考核过程中要公平、公正、公开。

绩效考核一定要坚持公平、公正、公开的原则,绝不打人情分,绩效考核办及各职能考核科室一定要按严格按照kpi月度考核指标并结合上月考核过程中存在的问题,逐项进行了细致的绩效考核工作。

4、不能将经济指标作为绩效考核的唯一目标。

科室主任、护士长在考核下属员工过程中不能完全按照与员工签订的月度考核指标项目逐项考核而是仅仅把经济收入指标和工作量作为唯一的评分依据;对于月度考核指标中的医疗、护理、院感、满意度等质量考核标准应同样重视否则就完全失去了绩效考核的真正意义,因为我们实施绩效管理的目的并不是以经济收入作为唯一目标的,在我们经济收入提高的前提下,医疗质量也要同步提高,因为医疗质量提高不了何谈经济收入的提高,科室主任护士长在月度绩效考核中一定不要仅仅把经济指标作为衡量一个员工的唯一标准,要严格按照医院规定的各项医疗核心制度逐一对下属进行考核。

5、绩效奖金的发放实行打卡,必须发放到位。

实施绩效管理的结果是利益的重新分配,能不能把绩效奖金按照实际计算结果发放到每一位职工的手中,是检验实施绩效管理成败的一个关键指标。

6、沟通是重中之重,绩效管理实施过程中一定要做好沟通工作。

在谈到沟通工作之前那我想先给大家谈一下绩效考核,绩效考核是绩效管理的一种手段,绩效考核是指考核部门或科室负责人应用特定的标准和指标,对下属的各级干部职工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并应用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。因此绩效考核不但仅是打分,考核的目的不但仅是嘉奖和处罚,而是一种管理的手段,通过考核发现存在的题目,通过处罚提醒大家意识到如何精确的工作,防止同样的错误再发生,通过考核激励先进、鞭策后进。

那么如何发现其工作中存在的问题或不足,并使其认识到并加以改进那,这就需要绩效沟通。

绩效沟通贯穿于绩效考核的全过程,沟通在绩效管理中起着决定性的作用。在某种程度上,沟通是绩效管理的本质与核心,它贯穿了绩效管理循环的始终——制定绩效计划与目标需要沟通,帮助员工实现目标需要沟通,年终评估需要沟通,分析原因寻求进步需要沟通。

每月考核完毕后,科室负责人要做好与每位员工的沟通工作,绩效考核办要做好与每位中高层领导的沟通工作,通过沟通发现工作中存在的问题,通过沟通找到避免发生差错的方法,通过沟通消除员工的疑惑,拉近上下级间的关系。

总之,绩效管理的过程就是上级领导和下属员工之间持续不断沟通,以提升绩效的过程。分开了沟通,绩效管理将流于方式。

1、院长与中高层管理人员的沟通。

在实施绩效管理之前,院长通过与医院中高层管理人员的沟通,表明对医院实施绩效管理改革的决心和信心,坚定他们的信念,给以他们最大鼓励和支持,消除他们的顾虑和疑惑。

2、职能考核部门与被考核科室主任、护士长的月度沟通。

各职能考核部门,如办公室负责的满意度考核结果、医务科负责的医疗质量考核结果、财务科负责的经济任务指标考核结果等等,都要一对一的与相关被考核科室负责人进行沟通。(举例说明:急诊科)。

3、考核办与中高层人员的月度沟通。

绩效考核办每个月都要把汇总各本能机能考核科室的考核结果得出各级中高层人员的月度考核得分,并就月度考核结果,一对一的与每位中高层人员进行沟通,并让他们在考核结果上面签字,肯定他们的`成绩,指出存在的不足,并指导他们如何加以改进。(举例说明:外科)。

对于中高层人员对各本能机能考核科室的考核结果有异议,xxx要介入调查与相关的本能机能考核科室负责人进行沟通,这也就是第三种沟通:

4、考核办与各本能机能考核科室的沟通。

对于通过沟通发现考核结果确实存在题目的,考核办将与相关本能机能考核科室负责人进行沟通,指出其题目的地点,并责成其重新进行考核,并对其做相应的扣分处置惩罚。

5、各科室主任、护士长与下属员工的沟通。

对于员工每月的考核结果,科主任、护士长都要一对一的对下属员工进行沟通,并要每一位员工在考核结果上签字,在沟通过程中首先要跟员工解释清楚考核结果是怎么形成的,扣了分要说明他那里出了问题,加了分要说明他哪方面表现比较突出,如果员工对于考核结果提出疑问,要及时的心平气和的给予解释,发现确实存在问题的要向员工道歉,并重新进行考核。对于员工对考核结果没有提出疑问,也不在考核结果上签字的,要跟员工说明,已经进行了必要的沟通,即便不签字也要继续执行,由主任或护士长在考核结果上注明,已经与该员工进行沟通,没有异议但不签字。好了对于这种情况就产生了第三种沟通也就是:

6、考核办与员工的沟通。

当考核办发现有员工没有签字的情况下,会马上接入调查,除了与相关的主任、护士长进行沟通以外还要与当事的员工进行一对一沟通,另有就是员工碍于情面在考核结果上面签了字,但内心面还是感觉委屈,对考核结果不服气而到考核办投诉的,考核办也要马上介入,与投诉的员工及相关主任、护士长进行单独沟通,在沟通中发现主任护士长的考核结果没有异议的要跟当事员工做好思想工作,讲清楚绩效考核的具体划定,消除他们的情绪,使之能够安心工作,通过沟通如果发现主任、护士长的考核结果确实存在题目的,要马上责成主任护士长重新进行考核并相应给予该主任、护士长相应扣分处罚。对于投诉的员工,绩效办要加以保护,要与之沟通消除他们害怕主任、护士长打击报复的内心,要制订相关的制度对于员工反映真实情况遭到打击报复的由xxx对相关负责人进行处置惩罚,直至免职。

1、要坚持公平、公开、公正的原则,说白了就是不能够有任何的私心、不能偏袒任何人,在绩效考核过程中作为职能考核部门或者主任、护士长你越是公平公正,就越会得到广大职工的认可和拥护,也许一开始在你坚持公平公正的时候会有一些人对你有意见、有抱怨,甚至会出现对你的谩骂侮辱,但这都是暂时的,只要你长此以往坚持下去,最终会让所有人予以认可,原先埋怨你的人也会意识到自己的不足,因为你是公正的对待所有的人,一样的问题,不同的人处理的原则和方法都是一样的,因为我们坚持公正的原则是“对事不对人”,相反,你越是不能坚持原则,今天照顾这个、明天照顾那个,最终的结果是没有一个人对你的工作认可,你感觉你照顾了别人别人就会站在你这边,维护你,错,长此以往下去大家都会认为你是一个没有原则的人,是一个对人不对事的人,不仅员工不认可你,领导更不会赏识你。

2、要注意沟通的方式和方法,要采取一对一的面对面的沟通,尤其是在发现其在工作中存在问题的时候,更应该单独沟通,要考虑到尊重员工,这样他们才能更好的接受批评,改进错误。

3、要采取多表扬少批评的方式,尽量的鼓励员工,在与员工沟通过程中要有耐烦,不要烦躁,不能要耐烦解释,匡助员工意识到题目,并引导他们如何做是精确的,跟他们指引方向,有些主任护士长,只知道扣分,批评员工,只知道指出员工的题目和不足,但却不加以引导,不能耐烦的去匡助员工去认识息争决存在的题目,如许一来也就失去了绩效考核的初衷。绩效考核并不但仅是发现员工存在的题目而是要通过有效的沟通使员工认识并匡助员工持续改进的一个过程。

通过妥善有效的绩效沟通将有助于及时了解医院内外部管理上存在的问题,给医院管理者提供管理依据,使管理者能够及时采取应对措施,防患于未然,降低医院的管理风险。同时也有助于帮助员工优化下一阶段的工作绩效,提高工作效率和患者满意度,从而推动医院整体战略目标的实现。

通过妥善有效的绩效沟通将有助于及时了解医院内外部管理上存在的问题,给医院管理者提供管理依据,使管理者能够及时采取应对措施,防患于未然,降低医院的管理风险。同时也有助于帮助员工优化下一阶段的工作绩效,提高工作效率和患者满意度,从而推动医院整体战略目标的实现。

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇四

在脑外科的培训即将结束,在这一个多月的培训期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室培训期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了脑外科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个培训生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入培训,好好体会才能慢慢积累经验。

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇五

我叫李xx,来自xx县人民医院绩效考核办,有幸参加今天的培训会议,能与在座的各位兄弟医院的同仁共同探讨医院绩效管理的内涵与体会,我感到非常的荣幸,我们xx县人民医院截止目前实施绩效管理已经近10个月,谈到绩效管理其实我们都一样,都是初学的学生,我们医院只是比贵院早实行了几个月,也谈不上什么经验,最多也只是相互的交流和学习,接下来我就我们xx县人民医院自20xx年实施绩效管理以来的前后变化及心得体会向大家汇报如下:

xx县人民医院地处河北省级贫困县,人口约36万,医院总占地面积15527平方米,现有建筑面积24000平方米。医院开放床位300余张,在职职工450余人,拥有高级技术职称20余人,中级技术人员70余人。设行政、医技、临床等50多个科室。年门诊、急诊量13万余人次,年住院人次近1.4万人次,20xx年业务年收入4700多万元,截止目前我院业务收入已接近7000万,20xx年底我院业务收入有望超过7500万甚至达到8000万。

xx县内除人民医院外还有xx县中医院和xx县第二人民医院两家医院,我院与xxxx市的聊城第二人民医院相距不足20公里,因此在夹缝中生存的xx县人民医院竞争压力很大,并且我院马上又面临着公立医院改革这样一个大的趋势,即面临取消药品加成,实行药品零差价,在这样的一种形势下我们感觉到想要生存和发展必须进行医院改革,在这种情况下我们想到了实行绩效管理,一开始我们准备自己做,但是我们感觉到自己搞的话力度不够,不好推行,因此我们想要借助一个外力和平台,在此基础上我们接触了几家专门做医院绩效管理的公司,通过对比我们选择了xx老师的xx医院管理培训公司,因为我们感觉到张老师的方案更切合我们的实际,更便于我们实际操作,因此我们与张老师签订了合同,于20xx年1月1日,开始做正式实施绩效管理的前期准备工作,通过两个月的精心准备,我院于20xx年2月底正式召开绩效管理启动大会,于x月份开始在我院全面实施绩效管理。

实行绩效管理近10个月以来,我院的绩效管理工作顺利经过了三个月阵痛期和三个月的过渡期,经过全院上下广大干部职工的全力支持及各相关科室的通力协作,我院的绩效管理工作已顺利实现正常化,并达到甚至于超过我们在实施绩效管理前的预定目标,实施绩效管理以来,我院发生了翻天覆地的变化,医院总体收入比去年同期增长68.5%,门诊量比去年同期增长29.84%,手术台次比去年同期增长29.84%,甲级病历率比去年同期增长75%,个人收入比去年同期增长68.03%,药占比较去年同期下降17%,从社会认同度到患者满意度,从医院整体技术水平到个人的综合素质,从工作效率质量到工作作风纪律、从医院整体面貌到科室病房卫生状况、秩序等都发生了巨大的变化。

1、绩效管理方案并不是每个医院都适用的统一模板,张玉韩老师在为每家医院制定方案时都会进行非常细致的前期调研工作,通过调查问卷及访谈的形式,深入了解医院现实存在的问题,并根据存在的问题制定适合医院实际的绩效管理方案。

2、我院在实施绩效考核前做了近两个月的充分准备,通过多次召开中高层会议、全体人员会议及职工代表会议将绩效管理的先进理念及实施绩效管理的好处灌输给每一位职工,在全院掀起学习绩效管理先进理念的热潮,使绩效管理深入人心,从而形成一个良好的氛围,为下一步实施绩效管理奠定坚实的基础。

3、成立岗位评价委员会,确定全部各级别干部职工的岗位系数。

4、根据每个科室的实际与每位中高层人员签订年度绩效管理合同,科室主任、护士长与每位下属员工签订月度绩效考核合同。

5、月末各职能考核科室根据绩效考核合同对中高层人员进行考评,科室负责人对下属人员进行考评并将考核结果上报绩效考核办,绩效考核办审核后计发奖金。

6、每月末召开全院绩效管理反馈沟通大会,公布考核结果,激励先进,鞭策后进。

1、院领导要有较强的执行力。

绩效管理就是改革,是利益的再分配,利益面前充分暴露人的自私天性,素养高的能站得高,理解支持改革大局,素养低者斤斤计较,所以说绩效管理实施初期肯定会遇到阻力,因为绩效管理的改革影响到了一部分人的利益,因此作为医院的一把手院长一定要有较强的执行力,不要受阻于只考虑个人利益的某个人,制度一旦实行,决不能更改,更不能停止。(以我院实行绩效管理以来没有改动过一个岗位系数和经济任务指标为例,说明党院长的执行力)2、要有一个向心力较强,团结奋进的绩效管理班子。

绩效管理是一项长期艰巨的工作,想要做好绩效管理这项工作,出了领导的执行力,更需要一个上下齐心的管理团队,只有这样才能保证绩效管理的顺利实施。

3、考核部门在考核过程中要公平、公正、公开。

绩效考核一定要坚持公平、公正、公开的原则,绝不打人情分,绩效考核办及各职能考核科室一定要按严格按照kpi月度考核指标并结合上月考核过程中存在的问题,逐项进行了细致的绩效考核工作。

4、不能将经济指标作为绩效考核的唯一目标。

科室主任、护士长在考核下属员工过程中不能完全按照与员工签订的月度考核指标项目逐项考核而是仅仅把经济收入指标和工作量作为唯一的评分依据;对于月度考核指标中的医疗、护理、院感、满意度等质量考核标准应同样重视否则就完全失去了绩效考核的真正意义,因为我们实施绩效管理的目的并不是以经济收入作为唯一目标的,在我们经济收入提高的前提下,医疗质量也要同步提高,因为医疗质量提高不了何谈经济收入的提高,科室主任护士长在月度绩效考核中一定不要仅仅把经济指标作为衡量一个员工的唯一标准,要严格按照医院规定的各项医疗核心制度逐一对下属进行考核。

5、绩效奖金的发放实行打卡,必须发放到位。

实行绩效管理的结果是利益的重新分配,能不能把绩效奖金按照实际计算结果发放到每一位职工的手中,是检验实施绩效管理成败的一个关键指标。

6、沟通是重中之重,绩效管理实施过程中一定要做好沟通工作。

在谈到沟通工作之前那我想先给大家谈一下绩效考核,绩效考核是绩效管理的一种手段,绩效考核是指考核部门或科室负责人运用特定的标准和指标,对下属的'各级干部职工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。因此绩效考核不仅仅是打分,考核的目的不仅仅是奖励和处罚,而是一种管理的手段,通过考核发现存在的问题,通过处罚提醒大家意识到如何正确的工作,防止同样的错误再发生,通过考核激励先进、鞭策后进。

那么如何发现其工作中存在的问题或不足,并使其认识到并加以改进那,这就需要绩效沟通。

绩效沟通贯穿于绩效考核的全过程,沟通在绩效管理中起着决定性的作用。在某种程度上,沟通是绩效管理的本质与核心,它贯穿了绩效管理循环的始终——制定绩效计划与目标需要沟通,帮助员工实现目标需要沟通,年终评估需要沟通,分析原因寻求进步需要沟通。

每月考核完毕后,科室负责人要做好与每位员工的沟通工作,绩效考核办要做好与每位中高层领导的沟通工作,通过沟通发现工作中存在的问题,通过沟通找到避免发生差错的方法,通过沟通消除员工的疑惑,拉近上下级间的关系。

总之,绩效管理的过程就是上级领导和下属员工之间持续不断沟通,以提升绩效的过程。离开了沟通,绩效管理将流于形式。

1、院长与中高层管理人员的沟通。

在实施绩效管理之前,院长通过与医院中高层管理人员的沟通,表明对医院实施绩效管理改革的决心和信心,坚定他们的信念,给以他们最大鼓励和支持,消除他们的顾虑和疑惑。

2、职能考核部门与被考核科室主任、护士长的月度沟通。

各职能考核部门,如办公室负责的满意度考核结果、医务科负责的医疗质量考核结果、财务科负责的经济任务指标考核结果等等,都要一对一的与相关被考核科室负责人进行沟通。(举例说明:急诊科)。

3、考核办与中高层人员的月度沟通。

绩效考核办每月都要把汇总各职能考核科室的考核结果得出各级中高层人员的月度考核得分,并就月度考核结果,一对一的与每位中高层人员进行沟通,并让他们在考核结果上面签字,肯定他们的成绩,指出存在的不足,并指导他们如何加以改进。(举例说明:外科)。

对于中高层人员对各职能考核科室的考核结果有异议,绩效考核办要介入调查与相关的职能考核科室负责人进行沟通,这也就是第三种沟通:

4、考核办与各职能考核科室的沟通。

对于通过沟通发现考核结果确实存在问题的,考核办将与相关职能考核科室负责人进行沟通,指出其问题的所在,并责成其重新进行考核,并对其做相应的扣分处理。

5、各科室主任、护士长与下属员工的沟通。

对于员工每月的考核结果,科主任、护士长都要一对一的对下属员工进行沟通,并要每一位员工在考核结果上签字,在沟通过程中首先要跟员工解释清楚考核结果是怎么形成的,扣了分要说明他那里出了问题,加了分要说明他哪方面表现比较突出,如果员工对于考核结果提出疑问,要及时的心平气和的给予解释,发现确实存在问题的要向员工道歉,并重新进行考核。对于员工对考核结果没有提出疑问,也不在考核结果上签字的,要跟员工说明,已经进行了必要的沟通,即便不签字也要继续执行,由主任或护士长在考核结果上注明,已经与该员工进行沟通,没有异议但不签字。好了对于这种情况就产生了第三种沟通也就是:

6、考核办与员工的沟通。

当考核办发现有员工没有签字的情况下,会马上接入调查,除了与相关的主任、护士长进行沟通以外还要与当事的员工进行一对一沟通,还有就是员工碍于情面在考核结果上面签了字,但心里面还是感觉委屈,对考核结果不服气而到考核办投诉的,考核办也要马上介入,与投诉的员工及相关主任、护士长进行单独沟通,在沟通中发现主任护士长的考核结果没有异议的要跟当事员工做好思想工作,讲清楚绩效考核的具体规定,消除他们的情绪,使之能够安心工作,通过沟通如果发现主任、护士长的考核结果确实存在问题的,要马上责成主任护士长重新进行考核并相应给予该主任、护士长相应扣分处罚。对于投诉的员工,绩效办要加以保护,要与之沟通消除他们害怕主任、护士长打击报复的心里,要制定相关的制度对于员工反映真实情况遭到打击报复的由绩效办介入报院委会对相关负责人进行处理,直至免职。

1、要坚持公平、公开、公正的原则,说白了就是不能够有任何的私心、不能偏袒任何人,在绩效考核过程中作为职能考核部门或者主任、护士长你越是公平公正,就越会得到广大职工的认可和拥护,也许一开始在你坚持公平公正的时候会有一些人对你有意见、有抱怨,甚至会出现对你的谩骂侮辱,但这都是暂时的,只要你长此以往坚持下去,最终会让所有人予以认可,原先埋怨你的人也会意识到自己的不足,因为你是公正的对待所有的人,一样的问题,不同的人处理的原则和方法都是一样的,因为我们坚持公正的原则是“对事不对人”,相反,你越是不能坚持原则,今天照顾这个、明天照顾那个,最终的结果是没有一个人对你的工作认可,你感觉你照顾了别人别人就会站在你这边,维护你,错,长此以往下去大家都会认为你是一个没有原则的人,是一个对人不对事的人,不仅员工不认可你,领导更不会赏识你。

2、要注意沟通的方式和方法,要采取一对一的面对面的沟通,尤其是在发现其在工作中存在问题的时候,更应该单独沟通,要考虑到尊重员工,这样他们才能更好的接受批评,改进错误。

3、要采取多表扬少批评的方式,尽量的鼓励员工,在与员工沟通过程中要有耐心,不要急躁,不能要耐心解释,帮助员工意识到问题,并引导他们如何做是正确的,跟他们指引方向,有些主任护士长,只知道扣分,批评员工,只知道指出员工的问题和不足,但却不加以引导,不能耐心的去帮助员工去认识和解决存在的问题,这样一来也就失去了绩效考核的初衷。绩效考核并不仅仅是发现员工存在的问题而是要通过有效的沟通使员工认识并帮助员工持续改进的一个过程。

通过妥善有效的绩效沟通将有助于及时了解医院内外部管理上存在的问题,给医院管理者提供管理依据,使管理者能够及时采取应对措施,防患于未然,降低医院的管理风险。同时也有助于帮助员工优化下一阶段的工作绩效,提高工作效率和患者满意度,从而推动医院整体战略目标的实现。

最后,我谨代表xx县人民医院,党院长及全体干部职工向在座的各位领导和同仁致以最诚挚的问候和祝愿,祝愿大家借绩效管理这个东风,不断做大做强,实现历史性的跨越,祝愿明天更加灿烂辉煌。

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇六

x月二十五日,医院管理专家叶煜荣教授为我院中层干部上课,内容是:

1、做一个有作为的中层管理者;

2、医疗服务的全员营销。

课上得很深动,叶教授讲课声色并貌,台下时而笑声(重阳节感恩活动方案及文案),时而掌声,气氛非常活跃。当讲至医患关系时,一句“把‘对’送给病人”触动了我,越想越有内涵,越有意思。

“把‘对’送给病人”,这是一种智慧:作为医务工作者,病人是我们的“衣食父母”,是我们的“上帝”,有时不涉及原则的问题,不妨把“对”送给病人。这样,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解决了问题,而且病人也舒心了。“曲则全,枉则直,”这是智慧。

“把‘对’送给病人”,这是一种宽容:一个人的胸怀,即要能容好的、对的,也要能容不好的、不对的。病人的不对、朋友的自私、爱人的错误等等,他都能包容。那么,他的胸襟是敞开的,他的度量是宽广的。

“把‘对’送给病人”,这是一种和谐:争“对”与“不对”,是矛盾的产生,是一种相对论。老子说:“天下皆知美之为美,斯恶已;皆知善之为善,斯不善已。”本我无错,可我把“对”送给对方,那么,也就无所谓“对”与“不对”了。这样,医院将不会有病人投诉,社会将走向和谐,人与人之间也会更亲近友爱了。

把“对”送给病人的结果是“双赢”:“对”与“不对”,双方争得面红耳赤,甚至动武,不如把“对”送给对方,使他消消气和稳定一下情绪,然后,再想办法解决问题。就象只能坐一人的船,你硬挤上去,船就会沉。不如让他先过河,自己再想办法,退一步海阔天空。

朋友,请你试一试,将你的“对”、你的真诚、你的热情、你的理解和宽容送给身边的人,你得到的将是幸福与快乐。

最后,让我们用恩格斯在马克思夫人墓前所说的话结束本文:一个人,如果把别人的幸福视为自己最高的幸福,那么,最幸福的人则是他。

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇七

在我院组织全体中层到参加的“管理素质提升”培训班上,老师精彩的讲演,课堂全体参训人员的积极参与,培训内容的科学性和实用性,都令我感触很多,但最明显的是让我再一次体会到管理的重要性,下面谈一下我的一些学习感想。

通过老师分别从核心问题、核心理念和核心价值观三个方面结合我院目前状况、存在的问题、社会环境等进行得剖析讲解,让我深刻的认识到了我们的不足之处。

首先,我院还没有完全建立起自己的品牌。在方便,实惠、优质、安全、满意等和老百姓息息相关人方面还没有完全树立起好的口碑;在对外的宣传承诺方面没有及时协调统一,不能够达内外一致、前后一致,导致承诺不能够实现,也是给我院带来不良影响的重要因素之一。

其次,没有一个完整和核心理念。我院开展优质服务只是刚刚开始,距离“主动与患者交朋友、一次等于一辈子”这个目标还有差距,我们只有关注患者的需要,多从细节当中体现出发自内心的真情和关爱,才能体现出我们的优质服务,才能真正的感动患者,才能打造出我们自己的品牌。

了自己身为医务人员的神圣使命和社会责任,在这方面我们要以开展优质服务为契机,建立自己的医院文化,丰富员工的业余生活,引导全体员工在心中树立起正确的价值观。只有让患者满意了、感动了,我们的医院才能得更好更快的发展,只有医院的发展才能体现出我们的人生价值,同时也才能更好的满足我们的物质生活。

提高员工素质、发掘员工潜力首先,要让要所有员工看到院领导推动全员学习的信心和决心,我院每周五的.业务学习时间要充分的利用起来,决不能为学习而学习,学习的目的是提高,学习的结果是使用,检验学习效果的唯一途径就是纳入考核,看其在岗位上发挥的作用是否得以提高,另外要注意学习的计划必须符合科室工作和员工队伍的现状。可以让业务相关科室组织在一起进行沟通和学习交流,找出差距、互补不足。只要我们看到了差距,才能脚踏实地,有的放矢,不断提高。

整体素质将会持续提高。那么一个充满生机与活力的学习型医院就会循序渐进的形成。

再次,发掘员工的潜力,加强人才梯队建设。要不断引进大有潜力的员工,进行主动培养,避免出现人才断层。医院要根据实际情况对员工进行多方面考察和沟通,了解员工的发展方向,自身的优势和劣势,需要得到什么样的提升及培训等,拟定培养计划,并把此项工作纳入科室负责人的考核里,限定期限、定向培养。对被培养人要定期进行评估和沟通,了解培训情况和心理动向。

要清楚的认识到绩效考核的目的不是扣分、扣钱,而是要在考核过程中发现存在的问题,及时进行沟通,帮助其提高认识,使其在工作和管理得以改进,进一步提高我们的医疗服务质量。

目前,我院的绩效考核办法还不完善,现在仅仅做到了结果绩效考核,基础绩效和过程绩效还没有完全纳入考核中去。基础绩效考核的核心是科室负责人对本科室员工的素质和能力的培训、培养及组织学习能力;过程绩效是科室负责人根据岗位责任对员工下达任务后,根据任务完成情况、时间、方法、步骤进行的评价考核。这两项绩效考核要根据情况,分别制定计划和目标,使其融入到我院现有的绩效考核中,以建立起科学的绩效考核体系。

医院的营销是一个连续的系统过程,最终不是由一个部门能够单独完成的,需要医院各部门间紧密的联系配合。医院营销和其他企业营销是一样的,企业卖的是产品,我们卖的是特殊的产品健康。医院营销既是一种手段,也是一种理念,应该贯穿医院各个环节管理过程当中,也就是全院营销。

我们要一改以前的营销模式,利用各种手段和方法开展市场营销。目前我院主要采取的营销手段和方法主要有以下几种:转诊、义诊、电话回访、优惠卡、学术会等。我们还可以利用各多的营销手段和方法,如:和社区、学校、单位联系,利用节假日进行健康讲座;加强网络建设,开展在线咨询和就诊预约;建立全员营销激励机制和客户(治愈患者)营销激励机制;利用法定假日、纪念日、院庆等进行节日营销。

同时营销模式的转变需要一个过程,不可操之过急,必须要以优质服务和医疗质量为基础。

多,要结合部门的实际工作,把管理工作科学化、规范化,标准化。

总之,通过“管理素质提升”培训课程的学习,我体会到无论是医院还是科室的发展,都必须在管理上下功夫。如何把科室员工的个人事业追求和科室团队目标结合起来,如何结合医院的文化建设,在科室树立积极向上、爱岗敬业的科室文化,如何改进工作流程,提高工作效率,这些都需要在现有的条件下,通过管理学的方法,合理调配资源,发挥团队优势。通过管理学的方法,合理授权,明确职责,落实责任。通过管理学的方法,运用绩效考核的杠杆,奖勤奖优。科室要加强执行力,落实责任,勤检查,严格执行医院规章制度、法律法规和科室的各项制度。

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇八

作为一名医院管理人员,能够参加全国医院管理培训,实属难得的机会。在培训期间,我深刻体会到了医院管理的重要性,从而悟出了许多启示和收获。下面,我想分享一下我的培训心得体会。

一、学习班上的收获。

在学习班上,我收获最大的是系统地认识了医院管理的各个方面,包括人力资源管理、财务管理、信息管理等等。从整体上把握了医院运营的流程和规律,不仅增强了我个人对医院管理的认识,同时也进一步提升了我的行业素养和管理能力。

二、培训中的交流和互动。

除了学习班本身,和其他医院管理人员的交流也是我收获最大的地方。和来自各地的管理人员交流,让我更了解了不同地区的医院管理现状和问题,也学到了许多成功的实践经验。这些交流和互动,不仅增强了我的人际关系能力,也拓展了我的视野和思维广度。

三、思想的升华。

在培训过程中,一些专家和教授的精彩演讲让我受益匪浅。他们思想深刻、见解独到,给了我许多启示和触动,从而让我对于医院管理的认知上升到了一个新的境界。培训过程中,我的目光也不再仅仅局限于眼前的工作和困境,而是开始了对未来的更深入的思考。

四、实践的提升。

培训结束后,我回到本职工作中,利用所学的知识和经验,尝试解决各种问题和挑战。在实践中学习,在实践中发现问题,在实践中解决问题,这是我个人成长的最大动力。通过对所学的知识的灵活应用,我的工作效率和品质均得到了提升。

五、持续的学习和拓展。

医院管理是一个不断变革和发展的领域,所以我认为持续地学习和拓展是非常必要的。在全国医院管理培训的学习过程中,我深深体验到了这一点。以后,我仍将继续学习和实践,不断提升自己在医院管理领域的能力和素养,为建设高品质医疗服务的医院贡献力量。

总之,全国医院管理培训让我从多维度深入认识到了医院管理的重要性及其内在规律,同时也增强了我在管理岗位的行业素养和管理实践能力。回到工作中后,实践证明在培训中所学的知识和技能都是非常实用和有效的。相信,在持续不断的学习和实践中,我会越来越成为一名合格、专业的医院管理者。

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇九

随着现代医院人力资源管理机制的不断发展,建立“以人为本,质量第一,量化考核,综合评定,优劳优酬,动态管理”的现代管理模式已成为医院实现长远发展的'一项重要基础工作。x月13-15日,在党委书记王xx、副院长杨xx的带领下,院相关科室人员参加了xx华医动力医院管理中心在合肥举办的绩效管理培训班。

本次培训班主要就典型医院绩效管理方案与绩效考核系数设计实物操作进行考核培训,着重介绍了现代医院绩效考核设计的理论支撑、绩效考核常用的方法及测评工具,并对国内知名医院绩效考核案例及国家卫生系统关于医院绩效考核相关的政策进行了分析。

通过本次考核培训,使大家认识到当前医院分配制度改革是医疗卫生行业改革的重要内容,绩效分配机制更是医院等级评审的重点项目。加强医院绩效考核,提高工作效率和服务质量,建立以岗位责任与绩效为基础的考核和激励制度,形成保障公平效率的长效机制,是促进医院可持续发展的重要基础和前提。

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇十

医院作为一个特殊的工作场所,其安全管理至关重要。为了提高医务人员的安全意识和应急处置能力,我参加了医院安全管理培训。这次培训的目的是帮助我们了解医院安全管理的重要性,学习相关知识和技能,以提升医院的整体安全水平。以下是我在培训中的心得体会。

第二段:强调安全意识的培养和提高。

在培训中,我们学习了安全意识的培养和提高。安全意识是医务人员在工作中保障自身安全和病人安全的基础。培训中,我们通过案例分析和演练,了解到安全风险的存在和安全意识的重要性。仅有安全设施和政策是不够的,必须通过培养和提高安全意识,让每一个医务人员养成安全第一的习惯。而这就需要每个人从自身做起,加强对安全知识的学习和理解。

第三段:强调应急处置能力的提升。

在医院安全管理培训中,我们还学习了应急处置能力的提升。在医疗工作中,应急情况时常发生,这就要求医务人员具备良好的危机处理能力。培训中,我们通过模拟演练和实践操作,学习了识别紧急情况、快速反应和灵活应对的技巧。同时,也深刻认识到团队合作和紧密配合在危机应对中的重要性。只有通过不断的培训和演练,我们才能提高在紧急情况下的应对能力,更好地保障医院安全。

第四段:倡导全员参与安全管理。

医院安全管理不仅仅是管理者的责任,更是全体医务人员的责任。在培训中,我们明确了全员参与安全管理的重要性。每一个人都有义务和责任参与安全风险的发现和控制,并积极改善工作环境和流程。只有通过全员参与,才能形成良好的安全管理氛围,减少意外事故的发生。因此,培训不仅仅是对医务人员的激励和提升,更是倡导我们共同努力,共同推动医院安全管理工作的提升。

第五段:个人感悟和总结。

通过参加医院安全管理培训,我深刻认识到医院安全管理的重要性和紧迫性。作为一名医务工作者,我将把安全管理放在首位,始终保持高度的警觉性和责任感。我还将积极参与安全管理工作,发现并改善工作环境中的安全隐患,为医院的安全保障贡献自己的力量。同时,我也会将所学知识和技能传递给身边的同事,与他们一起致力于医院的安全管理工作。只有通过全员的努力和共同推动,才能达到一个更加安全、高效的医疗环境。

通过这次医院安全管理培训,我深刻认识到安全管理对于医院的重要性和意义。医务人员的安全意识和应急处置能力是保障医院安全的基础,全员参与是提升安全管理水平的必要条件。我将始终把安全管理放在首位,并积极参与安全管理工作,为医院的安全保障做出自己的贡献。

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇十一

医院资源管理是一个重要的课题,对于医院来说,如何高效合理地管理资源,影响着患者的就医体验与医疗质量。为了提升自己在医院资源管理方面的能力,我参加了一次医院资源管理培训课程。在培训课程中,我收获了很多经验和体会,对于如何优化医院资源管理有了更加深入的理解。

首先,培训课程强调了医院资源管理的重要性。在一个庞大的医院系统中,诊疗器械、药品、人力等资源都是有限的,而患者的需求却是无限的。这就需要医院管理者做出明智的决策,合理分配和管理资源,以满足患者的需求。通过课程学习,我了解到了医院资源管理不仅仅是对资源做出合理的安排,更要考虑到资源的利用效率和效果。

其次,培训课程介绍了一些实用的医院资源管理工具和方法。例如,课程教授了如何运用信息化技术来完善医院资源管理系统,通过数字化的方式记录和分析资源的使用情况,从而更好地掌握资源的分布和使用状况。此外,课程还介绍了一些经典的资源管理方法,如ABC分析法和瓶颈理论,这些方法可以帮助医院管理者更加科学地进行资源分配和管理。

再次,培训课程强调了团队合作在医院资源管理中的重要性。资源管理涉及到多个部门和多个岗位的协同合作,只有各个部门之间能够互相配合、共同协作,才能够实现资源的最佳利用效果。在课程中,我们进行了很多团队合作的讨论和实践,通过与其他参与者的交流和合作,我深刻感受到了团队合作对于资源管理的重要性。

此外,培训课程还对医院资源管理的未来趋势进行了展望和讨论。随着医疗技术的不断进步和医疗需求的不断增长,医院资源管理将面临更加复杂的挑战。课程提出了一些新颖的观点和思路,例如利用大数据分析来优化资源分配、引入智能化设备来提升资源利用效率等。这些未来趋势的讨论激发了我的思考和创新意识,让我对医院资源管理的未来充满了信心和期待。

通过这次医院资源管理培训,我对于资源管理有了更加全面和深入的理解。我认识到医院资源管理是一个综合性的工作,需要涉及到多个方面的知识和技能。我也意识到自己在资源管理方面还有很多不足之处,需要不断学习和提升自己的专业能力。我相信,在今后的工作中,我会将所学到的知识和经验应用到实际工作中,为医院的资源管理工作做出贡献。同时,我也期待未来能有更多的机会参加类似的培训,不断提升自己在医院资源管理领域的能力和素养。这样,我相信我能够为医院资源管理作出更大的贡献,为患者提供更好的医疗服务。

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇十二

有幸参加了院举办的以医院管理为主题的职业化培训。我认为,此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思维和全局观念、管理经营技巧和应变能力,通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的训练,提高了科主任管理、经营能力和水平,加强沟通技巧,塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从激励与领导艺术,沟通与领导艺术,管理与领导艺术等方面分别进行了阐述,以浅显而富有说服力的举例和互动游戏,让大家真正参与并积极思考,使这次培训取得了较好的效果,也使我受益匪浅。

(一)科学决策能力。

决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机,影响事业发展。因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。

(二)贯彻执行能力。

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去,并做到全面准确,得当有力。

(三)组织管理能力。

每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来,统筹兼顾。正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。

(四)综合协调能力。

作为领导干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人,与其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激发全局干部理事的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件。

(五)选材用人能力组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人,因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才,不惟成绩、经验,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展。另一方面,要善于因人施用。每位员工不可能都是人才,但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力,保障工作顺利开展。

(六)处事应变能力。

社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。

(七)开拓创新能力在事业发展的过程中,一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备"萧规曹随"的作风,也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破,敢于创新。以大无畏的精神,在原有的企业管理基础上不断推陈出新,闯出新道路,开辟新领域,促进工作不断发展。

(八)学习、实践能力。

这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。

以上是本人通过参加管理培训班之后的所想所悟,虽然这一次的管理培训班只有短短的几天,但更让我清楚作为一名干部应当具备怎样的素质与能力。因此,在以后的工作学习中,我将学到的东西应用于工作中,把它作为行动的指南,不断加强自己在各方面的素质和综合能力锻炼,争当一名符合新时代要求的干部。

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医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇十三

第一段:引言(150字)。

我是一名医疗器械经销商,之前一直想了解一些医院设备管理方面的知识和技巧,以便更好地为医院提供服务。近期,我参加了一次医院设备管理培训,并在此分享我的心得体会。

第二段:理论知识的学习(250字)。

我们首先学习了医院设备管理的相关理论知识。为了有效管理医院设备,需要了解设备购买、验收、保养、维修以及淘汰等环节的具体操作方法。通过学习管理和运营规范,我们获得了更全面的设备管理知识。

第三段:实践操作的体验(300字)。

除了理论学习,我们同时进行了实践操作。我们参观了医疗设备管理部门,了解了他们的工作流程以及维修、保养等环节的具体操作。我们还参观了设备保养室、自动化设备室、ICU等医疗科室,深入了解医院设备的使用和保养情况。

第四段:专家讲解的收获(300字)。

培训期间,我们还邀请到了医院设备管理专家进行了深度讲解。他们分享了医疗器械的基础知识、设备维修技巧、设备保养的最佳实践等内容,让我们受益匪浅。专家分享了大量的实战经验和技巧,使我们对设备的管理更加深入和理解,同时也帮助我们掌握了实用的解决问题的技巧。

第五段:总结和体会(200字)。

通过这次培训,我认为真正了解了设备管理的重要性。我也意识到医疗设备管理工作不仅要有理论知识的基础,同时还要有丰富的实践经验和技能。我会通过这次经历,更加努力的提升自己,积极为医院提供更好的设备管理服务,同时也希望能够为医院设备管理部门提供更多合适的设备管理方案。

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇十四

医院设备管理是一项非常重要的工作,直接关系到医疗工作的质量和效率。为了提高设备管理的水平,医院开展了设备管理培训,我有幸参加了此次培训,收获颇丰。

第二段:培训内容。

此次设备管理培训主要涉及到设备分类、设备使用、设备维护以及设备保养。其中,设备保养是我认为最为重要的一个环节,不仅可以延长设备的使用寿命,也能够保证设备工作的准确性和稳定性。

第三段:培训收获。

在此次培训中,我学到了很多设备管理的知识和技能,比如设备分类的原则、设备使用的规范、设备维护的方法、设备保养的技巧等等。通过实际操作,我更是深刻体会到设备管理的重要性,尤其是在医疗卫生领域。

第四段:体验感受。

除了学习到设备管理的知识和技能外,我还感受到了一种职业精神和工作态度。在培训期间,讲师们耐心细致地指导我们操作设备,使我深切体会到了专业敬业的态度和精神。同时,我也意识到设备管理不仅是一项工作,更是一种责任和使命。

第五段:总结。

综合以上所述,此次设备管理培训让我受益匪浅,不仅学到了专业的知识和技能,更是在精神层面上得到了一种提升。我相信,在今后的工作中,我一定会将所学到的设备管理知识运用到实践中,做好设备管理工作,为医院的健康发展做出自己的贡献。

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇十五

医院安全管理是保障医患双方安全的重要环节,而培训则是提高医院安全管理人员的能力和素质的重要途径。近日,我参加了一次医院安全管理培训,深感受益匪浅。在这次培训中,我意识到了医院安全管理的重要性,学习到了一些实用的管理方法和技巧,并且与其他医院管理人员的交流让我受益匪浅。

首先,培训课程让我认识到了医院安全管理的重要性。在培训课上,我们详细了解了医院安全管理的内涵和目标,了解到良好的医院安全管理可以有效地预防医疗事故和提高患者的满意度。医院作为一个公共场所,安全问题直接关系到医患双方的生命安全和健康。只有通过严格管理和有效措施,才能规避潜在的安全风险,保障医院的和谐稳定运行。这让我深刻认识到自己承担的责任和义务,也增强了我对医院安全管理工作的重视程度。

其次,培训课程教会了我一些实用的管理方法和技巧。在医院安全管理方面,我们学习了应急预案、安全标准操作规程等方面的知识。这些知识的学习为我们处理突发事件和应对安全风险提供了基础和指导。培训还邀请了一些经验丰富的管理者和专家,他们分享了自己在医院安全管理方面的经验和教训,让我们受益匪浅。例如,他们介绍了如何在安全检查中发现问题,并提出了一些解决问题的具体措施。这些实用的管理方法和技巧在我们日常的工作中将起到巨大的作用,将帮助我们更好地履行医院安全管理职责。

此外,培训还为我提供了与其他医院管理人员交流的机会。在培训过程中,我遇到了来自不同医院的管理人员,他们中的一些人已经在医院安全管理方面有了丰富的经验。通过与他们的交流和分享,我了解到了不同医院在安全管理方面的做法和经验。我们共同讨论了一些具体的问题,并互相提供了一些解决问题的建议。这种交流和互动不仅仅是在培训中,我们还建立了一个专业的社交网络,以便日后相互交流和学习。这种交流和互动让我深感受益匪浅,也对自己今后的工作有了更明确的目标和方向。

最后,我深感培训课程是一个学习和成长的机会。在这次培训中,我积极参与课堂讨论和实践活动,通过亲身体验,更深入的理解和掌握了医院安全管理的重要原则和技巧。培训内容的实用性和针对性让我有了更多的信心去改善和提高医院的安全管理工作。而且,培训课程还为我们提供了一个自我展示和交流的平台,让我们有机会展示自己的能力和成果,同时也让我们从其他人的经验中学到更多。

综上所述,参加医院安全管理培训使我深刻认识到了医院安全管理的重要性,学习到了一些实用的管理方法和技巧。与其他医院管理人员的交流让我受益匪浅,并且培训课程为我提供了一个学习和成长的机会。通过这次培训,我相信我将能够更好地履行医院安全管理职责,为医院的和谐稳定运行做出更大的贡献。

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇十六

作为医院设备管理人员,我们需要不断提升自己的专业知识和技能,以应对繁重的工作任务和日益变化的环境。近日,我参加了一次医院设备管理培训课程,深刻领悟到提高自身素质和能力,对于提升医疗服务水平,确保医疗安全和质量,发挥着至关重要的作用。

第二段:课程情况。

这次培训课程中,主要学习了医院设备的安装、维护、故障排除和更新换代等方面的知识。通过授课老师的生动讲解和实际操作演练,我们能够更好地理解和掌握设备的使用方法,减少设备损耗和故障,确保设备的稳定工作。同时,我们还接受了关于质量管理、人员培训和设备标准化等方面的课程,对改善医疗服务和提升医疗质量具有重要意义。

第三段:体会。

在实践中,我深刻体会到不断学习和提高自身素质的必要性。首先,“知识储备”是医院设备管理人员必备的素质之一,我们需不断追随科技的发展和医疗质量的提升。其次,通过实际操作和分享交流,我们可以更好地把握设备管理中的关键步骤,更好地运用现代化设备,提高设备的使用率和生产效率。最后,个人的学习和成长,也需与团队、医院和社会相结合,共同发挥所长和做出贡献。

第四段:价值。

这次医院设备管理培训课程,不仅仅是一次学习和交流的机会,更是一次共同引领“医院设备管理”升级的契机。通过精准、规范、科学和高效的设备管理,我们可以更好地服务于医疗行业和患者,创造更好的医疗生态和医疗健康环境,增强人民群众的获得感和幸福感。其价值不可限量,其意义不可替代!

第五段:总结。

医院设备管理是一项重要的工作,需要我们不断发展和提高自己的专业素质和能力。通过这次培训课程,我深刻体会到不断学习、注重实践和与人分享的价值。今后,我将继续坚持学习、积极实践,将所学所得用于日常工作中,为医疗质量和安全保驾护航!

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇十七

全国医院管理培训是针对医院高层管理人员、医疗卫生行业从业人员、医院管理相关专业学生和医疗卫生行业研究人员等人员所开展的一项培训计划。此培训旨在提高医院管理人员的综合素质和管理能力,促进医院管理水平的提升。

作为一名医院的管理者,我有幸参加了全国医院管理培训。在培训过程中,我收获颇丰。首先,我深感自己的管理方法、思路和方式还有很大的提升空间。其次,培训中的讲师们从多个角度出发,对于医院管理的各个方面进行了深入浅出的诠释,让我受益匪浅。

全国医院管理培训主要分两部分进行。第一部分包括医院管理基础知识、医院管理体系、医院战略规划和医院业务流程等;第二部分包括与医院管理相关的实战技能,如危机处理、医患沟通、人力资源管理、财务管理,乃至电子医疗系统的应用等。

参加全国医院管理培训,对于医院管理者来说,有着许多好处。一方面,它增强了自己的管理技能和能力,另一方面,它也让我们更深入地了解这个行业的发展趋势,以及精神层面的提高,如领导力、责任心、团队协作等。

从参加全国医院管理培训中感悟到,管理者提高自身素质、拓展视野、增强企业的核心竞争力,是迈向成功不可或缺的重要环节。而全国医院管理培训作为专业的提高培训、精准的课程设置以及优良的学习氛围,对于推动医院管理的创新与升级、提高行业管理水平有着积极的促进作用。

医院管理培训心得体会医院管理培训心得(热门18篇)篇十八

第一段:引言(200字)。

医院是人们的健康保障家园,而医院安全管理则是医疗机构必不可少的一项重要工作。为了提高全体员工对医院安全管理的认知和应对能力,我参加了医院安全管理培训。在这次培训中,我深切体会到了医院安全管理的重要性,并获得了一些实用的知识和技巧,使我对医院安全管理工作有了更深的理解和熟练的应对能力。

第二段:认识医院安全管理的重要性(200字)。

通过本次培训,我认识到医院安全管理对于医疗工作的重要性。在医院中,安全管理不仅包括对病患和医务人员的安全保障,还涉及物资管理、用电安全、医疗器械管理等方面。只有保障了全方位的安全,才能确保医疗服务的质量和效果,提高患者满意度。因此,作为医务工作者,我们应当时刻保持警惕,严格执行各项安全制度,发现问题及时上报,以防患于未然。

第三段:掌握医院安全管理的实用知识(200字)。

在培训中,我们学习了很多实用的医院安全管理知识。例如,如何正确使用灭火器,如何进行心肺复苏等急救技能,这些技能在紧急情况下非常关键。同时,我们还学习了相关法律法规和制度规定,了解了前沿的安全管理理念和技术手段。这些知识不仅提高了我们的安全意识,还让我们在工作中能够更好地应对突发情况,有效保障患者和自身的安全。

第四段:培训中的实践与分享(200字)。

在培训中,我们不仅学习了理论知识,还进行了实践操作。通过模拟演练和案例分析,我们更加深入地了解到了安全管理的实际操作过程和存在的问题。同时,我们参与小组讨论,分享自己的心得和经验,借鉴他人的成功做法。这种互动交流让我们的学习更加生动有趣,也激发了我们对安全管理工作的热情。

通过本次培训,我认识到医院安全管理是一个不断发展的领域。未来,医院安全管理需要与时俱进,不断更新理念和技术手段,与科技紧密结合,提高效率和精确度。同时,我们也需要意识到安全管理是全员参与的工作,每个员工都应当积极履行自己的责任,共同维护医院的安全。

结尾(100字)。

通过这次医院安全管理培训,我收获了很多,在医院工作中也更加明确了安全管理的重要性。我将把所学知识运用到实际工作中,不断提高自身的安全管理能力,为医院的安全稳定和患者的健康贡献自己的一份力量。同时,我也期待未来医院安全管理能够更加完善和发展,为医疗服务提供更加良好的保障。

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