2023年值班值守工作制度（热门22篇）

工作室是工作的主要场所，每个成员在工作室工作，为了配合正常工作开展，加强团队成员之间的互相协调性，特指定以下制度：

第一条：

工作室所有物品是公司财产，任何人不得随意污损。不得在会议桌，椅，墙面刻画，写字，不得随意取走工作室中的任何一件物品。

第三条：

值班人员：公司成员在值班期内必须安排至少一个人值班。

第四条：

值班人员职责：

1．值班人员必须按时到岗，及时签到，不得无故早退迟到。

2．值班人员应注重仪表，着装要求大方，值班期间必须佩带各部门工作证。

3．值班人员务必保持工作室清洁，每次作好以下工作：

（1）．整理室内物品、卫生 （2）．其它机动任务

4．值班人员必须填写《值班签到表》，认真作好值班记录，并交至下一值班人员，内容包括：

（1）．访客记录 （2）．有无特殊情况

5．值班过程中若有来访者，值班人员应热情接待。接待来客应礼貌，热情，主动，接电话时用礼貌用语。能解决的问题及时给予答复，若遇重大问题应及时向小组主任汇报，并记录。

6．值班人员应注意节约用电，务必作到人走灯熄，关窗锁门。

7．值班人员如遇紧急事物，及时和主任商议，处理不得耽误工作

8．值班人员无权外借或私自带走工作室任何物品。如工作需要，应向工作室办理手续，及时归还。

9．如遇部门开会，值班人员须在会议结束后检查会议桌椅。

10.值班出勤情况由行政助理工作室人员监督，并记录。

11．监督内容：

（1）．值班情况监督

（2）．卫生情况监督

第五条：

下一班值班人员应在上一班时间内到工作室接领工作室钥匙。未经许可，不能擅自配制工作室钥匙。

第六条：

召开会议，须在工作室召开

第七条：

其他由工作室统一安排，有个别部门因特殊情况需临时调换值班日期，需提前12小时向主任请示，征的同意后方可调换，并在值班记录上注明。值班人员要做好临时性工作以及接待来访并作好记录 。

点亮你心灯，轻解你心结；认识自我，助人自助。

1.      值班人员在规定值班时间内必须到岗，在值班表上签到，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

2.      当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

3.      值班人员要热情耐心接待每一位前来咨询或预约的同学，无条件接纳来访学生，不带任何个人偏见，并不对他人进行以道德为主的主观评价。

4.      做好图书借阅饿、登记管理工作。

5.      如若发现办公用品缺损，请及时提醒采购同学补齐。

6.      值班人员需在值班结束后联系第二天值班的人，把值班室钥匙转交。

7.      在心理咨询中，一旦发现咨询者有危害自身和他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外事情发生。

8.      值班人员要严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。

9.      心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

10.  如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将负损失财物的赔偿责任。

11.  离开咨询室前，打扫好室内卫生，确保电源切断并关好门窗。

12.  要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

一、值班人员须24小时坚守岗位，3声之内接听来电，并妥善处理值班事务。禁止把值班电话呼叫转移到手机，杜绝断岗、脱岗、空岗现象发生。

二、发生紧急情况重大事件要第一时间向主要领导和、市政府汇报。紧急情况重大事件从事发到报告市政府不得超过1小时，特别紧急情况要在事发后半小时内报告、市政府。报告以文字报告为主，要做到要素齐全、表述准确、行文规范。遇特别紧急重大情况来不及文字报告的'，先用电话报告，然后再文字详报。

三、认真填写值班日志，值班日志要妥善保存，存档备查。定期上报值班工作报告，工作报告要严格按照规定格式书写。

四、每月月底前3天，安排出下月值班表，国家法定节假日和重大敏感时期要重点安排、单独成表，经分管值班工作领导签字并加盖公章后报、市政府“两办”。

五、爱护办公室各种办公设备，确保各种办公设备始终处于良好工作状态。

（一）校区要坚持24小时消防安全值班制度，每班不少于两人。

（二）值班人员要熟悉和掌握消防法规和消防工作管理制度及应急措施；熟悉消防重点部位的布局、建筑特点、防火区域及疏散通道走向、消防设备的配置情况；熟悉并掌握各类消防设施的使用性能和操作方法。

（三）值班人员应坚守岗位、忠于职守，做到不脱岗、不睡岗、不做与工作无关的事情。

（四）值班人员要做好消防值班记录和交接-班记录，处理消防报警电话。要严格执行交接-班制度，按时交接-班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。当班未处理完的事项及重大问题要交接清楚，并进行实地检查交接和签字。

（五）值班人员要对管理范围内的各种消防设施、器材进行检查，确保设施、器材的完好有效。发现设备故障时，应及时报告消防安全责任人或消防安全管理人。

（七）保卫处及防火干事要对校区消防安全值班情况进行考核检查。

（八）因值班人员工作失职造成火灾事故的，应按规定进行处理。

1、开辟“今天我来当小巷”栏目,每周至少安排一个记者到社区值班,6位社区记者轮流值班,每周一个区。

2、关于坐班形式,所谓坐班并不是坐办公室,记者坐班要到居委会,更要走进百姓,与社区居民面对面,听取他们的问题与建议。

3、坐班时,记者要带着题目去,每次坐班前,要和部门主任汇报前往的社区、有无具体的针对性。

4、社区坐班,了解民情的同时,要带着新闻的眼睛,从社区中发现好新闻,坐班归来,每人都要写坐班心得。

5、目标,在一年时间里,每位记者至少要走进100个社区,每人走访200户市民。

6、在报纸上公布跑区记者的手机号,让读者可以直接与跑区记者进行联系,反映问题。来源生活日报)

一、值班人员严格遵守“七不准”和“三禁止”的规定。（不准迟到早退、不准私自脱岗、不准会客聊天、不准玩扑克、下棋、不准酒后上岗、不准在视频室睡觉、不准做与值班无关的事情；禁止闲杂人员进入、禁止携带易燃物品入内、禁止在视频室喝酒）。

二、严格执行交接-班制度。认真填写值班记录，对值班期间发生的异常情况如实记录，发现可疑情况或安全隐患在第一时间报告值班领导。

三、搞好视频室卫生。值班人员每天对视频监控仪器设备进行清洁，值班期间保持室内卫生干净整洁。

四、忠于职守，尽职尽责，认真履行岗位责任。

一、履行岗位职责，高度负责，保证完成本馆安全管理工作任务，保证安全制度的实施和全馆治安安全。

二、坚守工作岗位，爱岗敬业，保证本馆安全值班工作顺利进行，保证馆藏馆舍及要害部位安全。

三、遵守安全制度，服从工作安排，自觉维护本馆安全管理秩序。

四、提高安全意识，加强技术防范，正确操作使用和维护技术设备，保证安全消防设备良好运行。

五、严格安全管理，遵守值班纪律，严禁值班期间会客或从事其它事情。

六、提倡团结协作，服从值班安排，严禁自行调班、顶班和非值班人员值班。

七、讲究文明礼貌，保持室内整洁，创造本馆安全文明工作环境。

二00九年一月

根据大队值班工作需要，制定本制度。

一、值班方式

按照值班工作内容和重点的不同，分为节假日值班和夜间值班。

二、值班规定

（一）大队实行非工作时间轮流值班制度。

（二）大队综合办公室应提前制定下月值班安排表，并发至各部门，各部门负责通知部门人员按时值班。

（三）值班程序：

1、当日值班人员应提前到综合办公室领取值班记录；

2、做好值班记录；

3、按时将值班记录移交到综合办公室；

4、综合办公室负责将处理完毕的值班记录移交下一值班人员。

（四）综合办公室负责督促检查值班工作情况，支队负责对各大队值班工作的检查。

（五）因故不能参加值班的人员，必须以书面形式说明理由提交综合办公室，综合办公室负责安排其他人员值班，未经允许，不得擅自进行换（替）班。

（六）大队的值班电话应向社会公开。

三、值班人员职责

（一）尽职尽责，确保政令畅通。

（二）认真做好值班工作记录，对重要事项和重大情况及时向值班领导请示汇报，做好情况记载，不得贻误工作。

（三）对领导交办的工作事项，认真、准确、迅速地办理，并及时报告办理结果。

（四）对来访人员要做到礼貌、热情，问清具体要求，根据情况与有关领导或相关部门联系，按领导或相关部门意见办理。

（五）当班未能处理完的事宜要交接清楚，认真作好交接记录。

四、值班工作纪律

值班期间，值班人员应当加强自我约束，增强责任感，树立服务意识，并自觉遵守以下规定：

（一）坚守岗位，不得擅离职守；

（二）确保电话畅通，不得私自占用电话或人为造成电话占线；

（四）不得在值班室内娱乐、上网或会客；

（五）不得饮酒或从事非法活动；

（六）认真做好值班移交工作。

五、值班注意事项

（一）加强警惕感，做好值班保密工作；

（二）保持值班室内的卫生整洁，并负责做好值班室卫生工作；

（三）随时保持与门卫（保安）的联系，注意防火防盗；

（四）节假日期间应加强与其他部门的值班联系，大队值班人员应向支队及上级部门定时报告值班情况。

六、责任追究

（一）对不按时到岗或擅自离岗的给予通报批评；

（三）对违反值班纪律或被新闻媒体曝光严重影响单位形象的值班人员，按有关规定予以严肃处理，并将追究直接责任人的领导责任。

1、值班人员负责处理全日急诊工作，必须严守岗位，态度热情，工作细心。实习人员参加值班时，应有专人指导。

2、各科室派责任心强，毕业3年以上的人员来急诊科工作，应将名单送医教科和急诊科。值班者不得擅自离开岗位。

3、值班护士交接-班时，应检查一切急救用品的性能、数量极其放置位置，如有缺损或不适用时，应立即补充更换。放置位置有误时，立即改正。担任急诊医护人员如需出诊，必须有人代替工作。

4、严格执行交接-班查对制度。急诊及观察患者，应床旁交-班，避免将处理未毕的事项交他人处理。

第一条 为确保节假日期间我司建筑工程的施工安全，杜绝重特大安全事故的发生，维护社会稳定，保障广大人民群众欢度节日，根据国家、省、市的有关规定及文件精神，结合公司的实际，制定本制度。

第二条 公司行政办公室、在建的工程项目部和各分公司，在春节、五一、国庆、重大活动等法定节假日期间，执行本制度。

第三条 各相关人员应牢固树立“安全第一，预防为主”观念，切实加强节假日期间建筑施工安全生产工作的组织领导，建立健全节日安全生产责任制和值班制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实领导责任，做到职责明晰、任务明确、责任到人、工作到位。

第四条 节前的工作安排：

（一）各施工项目部必须合理安排节前施工进度，避免盲目赶工、抢工，同时对在建的建筑工程进行节前安全生产大检查，认真查找施工过程中存在的薄弱环节，切实消除施工安全隐患。重点对“四口、五临边”防护、施工用电、脚手架、模板支撑、基坑支护、现场临设（包括围墙）、起重机械、防火等方面进行检查，发现问题及时整改。

（二）应在节前3天，将工地节假日是否施工、施工安排、公司及项目部值班人员及联系电话填写，并将本单位节前安全生产检查情况及节假日期间的安全保障措施一并报公司。

（三）对于深基坑、高大模板、施工起重机械等危险性较大工程的'施工应尽量避免在节假日期间进行，确需施工的，必须在附表1中详细注明，并采取有效的安全保障措施，确保节假日期间的施工安全。

（四）公司安全管理部门及相关人员和各施工项目部专职安全生产管-理-员对公司的在建工程进行排查，重点对工地节日期间的安全管理措施、值班人员落实情况、应急预案，特别应对深基坑、高大模板、施工起重机械等重大危险源进行全面检查，督促消除安全隐患，落实跟踪整改。

（五）公司法定代表人或分管安全生产副总经理将在节前检查工作的督查，通过督促检查，进一步落实各方责任主体的安全生产责任。

（六）各级部门及施工项目部应对外公布节假日期间的值班人员及联系电话。

第五条 节假日期间按照下列要求组织值班：

（一）值班时间按照市政府或上级部门下发的通知执行；

（二）对于节假日期间继续施工的工地，各公司主管领导和项目经理、必须带班轮值。上述人员如因特殊情况不能带班值班的，必须事先向工程公司安全管理小组提出申请，并书面委托有相应资格的管理人员带班管理。

（三）工地值班人员必须严格执行节日值班制度，做好值班巡查记录，发现“三违”现象必须坚决制止。工地遇突发事件时，应立即向值班领导报告，并采取有效的措施，跟踪处理。

（四）公司值班领导要及时掌握施工现场的安全生产动态，对各种突发事件和异常情况必须组织力量及时妥善处理。发生安全生产事故时，必须立即启动本公司的应急救援预案，并按规定逐级向上级有关部门报告。

（五）公司安全管理部门应建立和完善节假日值班制度、工地施工备案制度和巡查制度，坚持对节假日期间不停工的建筑工地进行巡查，发现工地现场无值班人员或存在较大施工安全隐患的，必须立即责令其停工整改。

（六）节假日值班人员和公司相关责任人要保持信息畅通，处理各种突发事件。当接到工地安全生产事故报告时，应立即向值班领导报告，值班领导根据事故的严重程度决定是否启动本层级的应急救援预案。

第六条 加强节假日期间的安全生产和文明施工管理，落实安全生产责任制，严格控制车辆带泥上路、施工扬尘和噪声扰民现象，并加强安全保卫、防火、民工工资发放等方面工作，让广大人民群众过一个安全、欢乐、祥和的节日。

第七条 在节假日值班管理工作中，不执行值班制度、不履行值班职责的值班人员，公司将依据奖惩制度进行严肃查处。

第八条 在节假日施工中，对于未执行本制度、施工现场存在严重安全隐患的工地，公司将对责任单位和责任人员进行通报批评，同时按《建筑工程安全生产动态管理办法》的相关条款和公司安全生产管理规定进行处理。发生安全生产责任事故的，要依照有关法律、法规进行处罚并严厉追究责任。

第九条 本制度由公司安全管理小组负责解释。 第十条 本制度自印发之日起实施。

一、坐班制度

（一）村级阵地坐班对象及地点：

坐班对象：村“两委”班子成员、配套组织成员以及各村治安中心户长、住村工作队成员。

坐班地点：各村村级文化阵地

（二）坐班时间：每周一到周五

冬季：11：0014:00 17:0020:00

夏季：10：0013:00 16:0019:00

（三）坐班工作要求：

1、每天一名住村干部与村“两委”班子成员、配套组织成员以及各村治安中心户长，2人一组，实行轮流坐班，书记、主任等主要领导要保证每天有人带班。

2、处理村内日常事务，及时做好上传下达工作，协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。

3、做好党员群众来访接待登记工作，解答党员群众提出的问题，调解和处理群众各类矛盾纠纷。

4、处置突发性事件，发生重大事件时立即向村“两委”和乡党委报告。

5、为党员群众提供政策、村务等咨询服务。

6、搞好办公活动场所环境卫生。

二、值班制度

（一）村级阵地值班对象及地点：

值班对象：村“两委”班子成员、配套组织成员以及各村治安中心户长、住村工作队成员。

值班地点：各村村级文化阵地

（二）值班时间：敏感时期、庆典日期间及其它根据需要坐班的情况。每周一到周日共七天。

冬季：11：0014:00 17:0020:00

21：00 1:00 1:00 9:00

夏季：10：0013:00 16:0019:00

20: 001:00 1:00 9:00

（三）值班工作要求：

1、值班人员对值班当天的群众来访和出现的问题负首问责任。

2、积极做好接待、协调和处理工作，解决群众在生产、生活中的困难和问题，接待群众来访，调解群众纠纷、邻里矛盾，收集村民对村级工作的意见和建议，答复解释村民提出的问题，并做好相关登记记录工作。

3、维护阵地的环境卫生及财产安全。

4、值班期间遇有突发性紧急事件，应及时向党政办公室或乡主要领导汇报，并通知村上其他成员共同做好应急处理。

5、填写好民情台账，办理好交接-班手续。

三、监管检查

（一）坐班方面：

对不按时坐班，无故缺勤1 天者，罚坐班人100元。连续2次缺勤的，罚300元外，责令其写出书面检查，并通报批评。连续3次缺勤的，或一年内缺勤累计超过5天的，罚900元外，予以停职处理，停职期间扣发工资。

（一）值班方面：

每星期五报下周值班人员名单到乡党政办公室。值班须按值班表值班，不得无故擅自调班。

2、将规定工作日和干部轮流值班表在本村醒目位置张贴，接受群众监督，方便群众办事。

3、值班人员值班期间不得有失职渎职、酗酒等行为。

4、乡纪检办、绩效办、组织办将采取定期或不定期的方式，对村队值班情况进行督查，发现脱岗一次罚款50元，发现脱岗二次的罚款100元。

1、值班人员排班由总值班室负责，经值班主任审核后执行，实行分管科室的主任带班，其他同志轮流值班。值班人员原则上不允许调班，确有特殊情况需要请假或调班的，经办公室值班主任批准，由本人负责调班。

2、值班人员的通信工具必须保持24小时畅通。夏季上午7：50-11：30、下午14：50-18：00、晚上19：20-22：10，冬季上午8：20-12：00、下午13：50-17：30、晚上18：50-22：10由值班人员负责值班，其它时间由机要局负责值班。每次下班前，值班人员必须电话提醒机要局值班同志。

二、值班要求

1、值班人员要坚守岗位，严格按值班时间上班，会议室有会或领导、值班主任没下班时，值班人员不得先行下班；不得有离岗、迟到、早退现象发生（在规定的值班时间内不在值班室的，视为离岗）；要遵守工作纪律，保守工作秘密，不准随意透露领导相关工作信息，不准擅自拆阅有关文件或他人信函（发现后记失误）；不准带亲朋好友或小孩到值班室闲聊。

2、值班人员负责接听值班电话（电话铃声响三次无人接听的，视为离岗），做好电话记录，填写值班日志（有事漏记视为离岗）；按要求做好各类电话通知与登记，并及时反馈通知（参加）情况，确保不漏、不错、不延误（否则记为失误）；遇有重大突发事件和重要紧急事项应及时报告领导和有关科室，并根据领导安排及时妥善处理（未报告记为失误）；及时做好缠访、闹访人员的拦截劝返工作，耐心做好疏导解释，并及时通知相关部门（因上访人员影响领导和机关正常工作的视为失误）；负责办公室范围内的安全防范，搞好防火、防盗检查，发现情况及时处理和报告（发生安全事故记失误）；认真搞好交接-班，当班未了事项，要和下一班值班人员作好交接，确保圆满完成各项任务（交接不到位的，责任方记失误）。

双休日和法定节假日值班期间，值班人员要负责领导办公室、值班室和会议室的茶水供应、卫生保洁等服务。负责文件、传真的签收、运转、落实并搞好衔接。负责中央、省、市及外地来宾的联络，与综合科及时联系。中央、省、市重大活动和法定节假日期间每天17:00前向总值班室和市610办电话报告当天情况等工作（没落实到位的记失误）。

三、值班奖惩

1、值班工作的日常考核由综合科负责，对值班天数、失误次数实行分月登记、年终汇总。

一、节假日或特别防护期，每天有一名领导和一名干部值班，由办公室公布值班名册。

二、值班人员坚守岗位，搞好值班交接，重大问题及时向领导报告。

三、值班人员必须做好电话记录，接待好来访人员，及时处理好紧急事件。

四、值班人员必须管理好当日报刊、杂志、文件，及时处理好急件。

五、当班人员因特殊情况不能按时值班者，必须事先找人顶替，并报告值班领导，不得缺席。

一、值班时间

（一）正常上班时间即上午8:00－12:00；下午14:30－17:30，由值班室正式工作人员值班。

（二）下班时间及周末由办聘用人员值班。具体时间段如下：

2．星期一至星期五：中午12:00－14:30；下午17:30－晚上22:00。

3.星期六、星期天：上午8:00－12:00；下午14:30－17:30；晚上19:00－22:00。

4.除春节、国庆外的节假日：上午8:00－12:00；下午14:30－17:30；晚上19:00－22:00。

（三）每天晚上22:00第二天上午8:00由机要局工作人员在机要局值班。

二、值班地点：办信访值班室

三、值班工作内容

1.做好值班电话记录和值班日记及各项登记工作；

2.认真贯彻落实重大事项报告制度，遇有重要事情或特急以上电报，要及时汇报并积极协助做好处理工作。

3.做好来人的接待和来访的劝解疏导工作。

4.爱护公共财物，提高安全意识，注意随手关电熄火，做好安全检查工作，关好门窗，防火防盗。

5. 保持值班室的环境卫生。

6. 完成好领导交办的工作任务。

四、值班纪律

1.值班人员必须按时到岗值班，不得迟到、早退、脱岗，如有事不能值班，应事前向科室主任请假并报分管领导同意。

2.严格履行交接-班手续，已办理和未办完的工作必须及时汇报。

3.对于值班工作不力和造成工作失误及影响的，给予公开批评和经济处罚。

办信访值班室

2012年1月

一、组织领导和职责任务 

二、工作原则 

（一）有情必报 

（二）逐级上报 

（三）安全保密 

严格执行值班信息保密制度，确保信息传递安全。 

三、人员安排 

（一）带（值）班领导 

（二）值班员 

（三）其他安排 

值班领导需调班的，应当报告带班领导同意后，进行调整。 

四、岗位责任 

值班领导和值班员应当迅速、及时、准确无误办理各项事务。 

（四）负责来访人员的接待，做好相关协调、联络工作。 

（五）完成领导交办的`其他工作。 

五、工作要求 

（一）政务工作 

1.来电处理 

2.公文处理 

3.办理紧急会务 

（二）突发事件处置 

1.核准信息 

2.应急处置 

3.后续工作 

（三）来访接待 

1.工作性来访的接待 

2.检举性来访的接待 

接待检举性来访，要问清情况，登记归口，报告领导后，协调联系相关部门接洽。 

六、保密规范 

收取的涉密公文、传真件、重要的信访件等必须逐件登记，及时处理，妥善保管。 

七、交接-班规范 

为使县人民政府值班室工作制度化、规范化，进一步提高工作效率和服务质量，特制定本制度。

一、主要职责

（一）负责与自治区人民政府、赤峰市人民政府、各乡镇人民政府和县人民政府各部门、县外地区有关政务工作的联络和衔接。

（二）负责县人民政府、县人民政府党组、县人民政府办公室印章和介绍信的使用和管理，联系办理印章制发工作。

（三）负责制定公休日、节假日、夜间值班值宿计划，并组织实施。

（四）办理来电、来函，接收、传递有关信息，接收、办理公休日、节假日、夜间其他单位发来的传真。

（五）接待来客、来访人员。

（六）协助领导处理突发和应急事项。

（七）掌握领导公务活动信息。

（八）完成领导交办的其它事项。

二、值班方式

值班室实行昼夜24小时值班制度。工作日白班由值班秘书负责，夜班、公休日、节假日由办公室干部轮流值班。一般情况下，每周有一位办公室领导带班。主汛期或其它特殊时期实行主任、副主任轮流带班值宿制度。

三、工作程序

值班室受理各种事项，一般情况下应按程序逐级上报办理，并根据有关领导的批示迅速通知有关部门进行处理，及时向有关领导报告和反馈落实情况。遇到特殊紧急事项，必要时可超级上报。

（一）在夜班、公休日、节假日，对上、下级和有关地区部门的正常来文来电做好登记，待上班后交机要室办理；属基层、群众向电话反映的问题，上班后交电话办处理；属紧急重要事项，值班人员要及时向带班领导汇报，按领导批示办理。

（二）受理电话，首先要讲“您好，值班室”，然后要问清发话人姓名、单位和电话号码，认真做好电话记录，及时准确地按程序办理，并将办理结果向有关领导报告。

（三）对邀请领导参加公务活动的来电、来柬，值班人员要经分管副主任审阅后送办公室主任批示，并根据批示请示相关领导后，及时通知有关部门。

（四）每日下午下班前，了解县人民政府及政府办公室领导次日公务活动情况，并于次日早8：30分前打印分送各位领导。

（五）认真接待来访人员

1、对前来联系工作的，要问清工作单位、姓名、职务以及所办公务的内容，按有关规定答复和处理。一时不能作出答复和处理的，要及时向有关领导请示后再作答复。

2、凡属由有关部门或单位办理的问题，可直接介绍到有关部门或单位办理。属于群众上访，要及时与信访部门联系处理。

3、要求面见领导汇报或商谈工作的，由门卫通知值班室，值班人员负责与领导联系，而后由值班人员将联系结果告知门卫。

（六）对领导临时交办的事项，要记录在案，并将落实情况及时向领导汇报。

四、值班要求

（一）值班期间，要认真填写“值班日志”，做到文电处理有记录，接洽公务有记录，交办过程和办理结果有记录，交-班接-班有签字。

（二）重要或紧急事项要及时向分管领导或带班领导报告，不漏报、延误。未经请示，不得擅自处理。

（三）接-班人员必须遵守交接-班时间，提前10分钟到岗。接-班人员如未按时接-班，前班人员不得擅自离岗。对“空岗”的或不按时接-班的，要追究有关人员的责任。

（四）交接-班时，要认真填写《值班交接单》。交-班人员要向接-班人员讲清当班情况，接-班人员要了解前班人员未办完的工作。此外，还要检查办公、通讯设施是否完好、畅通，各种登记簿是否齐全。

（五）值班人员要严格遵守保密制度，不得泄露所办理的保密事项，不得随意扩散领导公务活动信息及电话号码等内部事项。要衣着整洁、举止端庄、态度和蔼、热情礼貌、用语文明。要保持值班室的清洁和卫生，爱护值班室办公、通讯设备，保证正常使用。

一、值班类别

1、公假值班。办公室全体人员原则上均应按规定值班，具体值班的时间可酌情灵活安排。

2、寒暑假值班。寒暑假值班是行政人员必须履行的义务，原则上应按正常上班同等对待，办公室可根据实际情况灵活安排。

3、特殊情况值班。如遇突发事件或其它特殊情况需要值班时，可由办公室主任根据学院的统一部署临时进行安排。

二、值班人员工作职责

1、接听电话，接收传真。重要电话要作好记录，并问明来电单位、来电人姓名。重要电话和传真要及时向领导汇报，并负责追踪该事项的办理过程。

2、签收机要文件（包括电子公文）并进行登记。及时通知收件部门领取。未能发出的要存入保险柜，但要做到心中有数，若当班不能办理的，应如实地做好交接工作。如有急件要件，应及时向有关领导汇报，由领导提出处理意见后，值班人员应负责对该件的办理过程进行追踪。对不能按期处理的事项，要及时向领导请示。

3、负责领取办公室及院领导的报刊、杂志，并及时分发和处理。

4、负责党委及办公室印章的管理、开具介绍信，但对印章、介绍信的使用要进行登记。

5、负责接待来访的领导和有关人员。

6、做好交接-班的有关工作，包括印章、介绍信的交接，重要事项及未完成工作的交代等。

7、负责其它与值班有关的事宜。

五、家长来访及探望子女，须电话与班主任取得联系，并出具接见单方可放行；家长寄送物品须认真填写登记单，及时通知。

七、凡是走读生外出，须出具“出入证”方可放行；

八、门卫值班室必须保持窗明几净，同时须做好周边清洁卫生工作；

九、学校晚自修结束，值班人员须加强周边巡视。学生就寝后关掉所在走廊、楼梯、厕所的电灯。

一、值班、巡逻、守护人员必须坚守岗位，忠于职守，对外来可疑人员必须进行盘问，查验证件和登记。

二、值班人员要保证24小时通讯畅通。

三、值班组接到突发事件的报告后，除少数人留守电话外，其余人员应在值班党政领导的带领下，迅速赶到事件现场并进行相应的处理，若遇重大的突发事件，应及时呈报镇党政主要领导，然后通知相关人员。

四、加强进出人员和来往车辆的检查，严防发生各类案件。

五、保障本单位正常治安秩序，做好外来人员登记、管理工作。

六、对重点要害部位开展定期巡逻、守护、检查，确保重点要害部位的安全。

七、做好节假日的安全保卫工作，发现情况及时报告。

一、门卫由校卫队员实行全天候值班制，24小时不离人。

二、门卫人员要讲文明、讲礼貌，穿戴整洁，举止端庄，说话和气，时时刻刻注重学校形象。

三、严格作息时间，按时开关学校大门，（除上学、放学或有车出入外，一般不得打开大门）并负责经常巡逻校园，及时发现，化解不安全因素。

四、严格执行门卫安全负责制。凡进入学校的校外人员，必须先登记后进入，对于携带可疑物品，必须经查询证实后方可放行。

1、应急值班室，履行值守应急，信息汇总和协调职能，发挥运转枢纽作用，实行24小时值班制度，保障应急工作正常有序运转。

2、及时接听电话和接受网络、传真，掌握相关重大情况和其他形式的重要动态信息。

3、值班室工作人员要开通通讯工具，保持联络畅通。值班人员不得擅离职守，如遇特殊情况，需请人代班、换班或请假时，须经应急管理工作办公室批准。

4、在值班工作中，值班员要按照“及时、准确、稳妥”的原则，主动了解和掌握紧急重大情况，并认真办理有关事项。并及时向应急管理工作领导小组组长报告。

5、值班记录必须准确、及时、简明、完整，使用专用的《值班记录》本，书写清晰、页面整洁。

6、在处置紧急重大情况中，值班员要认真研判，及时报告。

7、值班员要将突发事件的.事发时间、地点、基本内容、记录准确后，要进一步详细了解事故的基本情况，如事故的性质、原因、损失程度，人员伤亡情况，波及的范围、影响程度、控制措施等，第一时间向主管部门汇报。

8、突发事件发生后，应急值班室立即进入临战状态，成为连接上下的通讯枢纽，保证领导在现场指挥灵便，各方面联络畅通，准备好赴现场的车辆、卫生应急小分队成员实行24小时待命，保持联系通畅。

9、值守人员必须树立高度的责任感，不迟到、不早退，严守工作岗位，严格交接-班手续，准确记录交接-班时间。因特殊情况不能值守的，应报告相关负责人，接替人员安排妥当后，方可离岗。

一、严格遵守纪律，坚守岗位，不得擅离职守，有事离开，必须经领导批准。

二、值班守库，要检查周围环境的安全情况，门窗是否关闭上没，发现问题，必须采取措施，加以处理，严防偷窃纵火等破坏活动。

三、库房和值班室不得留宿和接待外人，值班室不准饮酒、搞娱乐，保持守库室及其周围环境的安静。

四、值班时要保持高度警惕，双人守库，互相配合，共同负责，互不依赖。

五、对防火、防盗等安全设施，要经常检查，并注意当地社会治安情况，发现问题，随时向领导汇报。

六、对守库武器，要妥善保管，注意安全。

七、严格守库登记制度，守库值班员每日下班前要登记守库情况并签字，如有异常情况，必须详细记载，并及时向领导汇报。

1.机关值班由办公室统一安排。正常工作日的值班时间为下午下班后至次日上班前，节假日的值班时间为早晨8：00至次日8：00。

2.公司领导负责轮流带班，住场固定人员均安排轮流值班。带班领导因事不能住场带班的，应安排值班人员的相关事宜，并对当班的事件负责。值班人员因事不能值班时,可协商或由办公室安排调整替班，且应报知带班领导或主要领导。

3、值班人员负责值班期间的来客接待、电话接听与办理领导交办的各种事宜。对突发应急事务无法自行处理的，应及时请示领导或组织住场其他人员共同处理。需报告处理结果的应及时报告。

4、对电话请示、报告、通知等要认真填写电话记录，及时报值班领导或分管领导，并按照领导的要求进行办理。

5、对收到的文件材料，若是急件，必须及时向值班领导或分管领导汇报并通知办公室。若是一般文件，要报送办公室，按公文处理程序进行处理。

6、值班人员必须按时到岗，经常巡视，不得擅自脱岗。节假日白天值班，值班成员必须在办公室值班。

7、值班人员要严格做好安全和保密工作，禁止社会闲杂人员进入农场。

8、对值班时承办的事情因故未能处理完毕的，应及时上报并移交处理，保证各项工作无遗漏，无差错。

9、人员安排：

带班领导：按日历日期，单日带班人员：马继辉；

双日带班人员：汤向华。

值班人员：李有勇、王春节、刘家军、王士军、曹强，按顺序轮流安排值班。

一、值班人员要亲自在值班表上签到，认真填写值班记录。

二、值班人员要坚守岗位，保证24小时电话有人接听，遇有特殊情况要在15分钟内向有关领导汇报，因脱岗贻误工作或造成事故的，按上级有关规定，追究当事人的责任。

三、值班人员要有高度的责任感，接收电话要认真负责，搞好记录，及时报送领导阅批，并按领导批示抓紧办理。同时协助门卫做好机关的安全保卫工作，确保机关公共财物不受损失。

评优资格。

六、未经值班领导同意，任何人不准擅自让机关外人员在本单位留宿过夜。

七、实行责任追究制度，因值班不力，严重影响机关正常工作的，要按规定给予纪律处分。机关内发生失窃、失火等重大事故及对镇内发生的重大事故不报、瞒报、延报的，视情节给予带班领导及值班人员行政处分。

为保障节假日正常工作秩序和机关安全工作，特制定本制度。

一、值班形式

由局办公室制定节假日值班表，每天安排一名局领导和两名工作人员值班。工作人员在值班室值班，值班时间与正常上班时间一致。

二、值班任务

值班工作人员负责接听来电，做好电话记录，包括来电时间、单位、来电人、电话内容；接待来访人员；处理突发、紧急事件，及时向值班局领导汇报，并向办公室负责人传达；防止局机关财产失窃；及时排除火灾等重大安全隐患。

三、值班规定

1.遵守值班纪律，按时交接-班，临时有事自行做好调班工作，并在值班记录本上说明情况。节假日值班期间无关人员不得在局机关逗留。

2.值班时要坚守岗位，增强警惕性。

3.在规定时间内加强巡视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对机房、文印室等重点部位的监管。

4.遇到紧急事件，冷静处理，积极应对，并及时向局领导汇报情况或向公安部门报警。

四、其他事项

1.值班工作人员如遇紧急事件处理得当，使局减少损失者，视其情节给予嘉奖。

2.值班时间内，擅离职守造成损失者，视其情节轻重给予处罚。

1、国家规定的法定节假日：元旦、春节、五一、国庆、双休日，段值班室由段领导及各部门负责人值班，夜间由机关全体干部担任值班。

2、值班时间分白班：上午8：00至12：00，下午14：30至18：00，晚班19：30至第二天8：00。节日期间：上午8：00至13：00，下午13：00至18：00，晚班18：00至第二天8：00，节日期间24小时干部值班不离人。

3、保卫部门必须在节假日5天前安排好干部值班，上报总公司及公安部门，双休日及夜班由段办编排干部值班，各室按编排秩序安排好本室值班，因特殊情况不能值班的由所在室予以安排。

4、由段办对干部值班进行考核，值班迟到、早退的，扣奖金20元，无故未值班的扣当月生产奖，属股室负责的，扣股室主任当月生产奖。

5、值班人员必须认真负责，提高警惕，履行职责，坚守岗位，不得离岗，并经常用电话检查各车间安全和值班情况，做好记录，遇有紧急情况应及时向段领导汇报，按照段领导要求，妥善处理。

6、值班室钥匙由段门卫负责保管，值班人员值班时到门卫领取，下班后将钥匙存放到门卫。

1、        县教育局机关值班共分为七个值日组，实行行轮流值班制度。

2、        实行全天24小时值班。值班时间：每组值班人员从周一上午8：30到下周周一上午8：30。

3、        电话要24小时畅通，保证上传下达。

4、        遇有上级交办的事情，能处理的及时处理，不能自行处理的，交主管局长处理。重大事项及时报告局长。

5、        实行交接-班制度，按时交接-班，交接-班人员要相互通报情况。

6、        出现值班人员缺岗空岗情况，罚款30元。

7、        出现治安案件的，追究带班人员和有关责任人政治经济责任。

为认真做好市政府机关门卫值班工作，切实维护市政府机关良好办公秩序，结合机关工作实际，制定本制度：

一、市政府机关门卫实行24小时值班制度，值班人员应注重仪表、提高警惕，严格要求、大胆管理。

二、按时开关大门，并对机关院内和办公大楼进行巡逻检查，夜间巡逻实行每小时一次，发现问题，及时向保卫科和相关部门报告。

三、值班人员要严格履行门卫职责，机关工作人员一律凭证进入。非机关工作人员凭有效证件登记或取得联系确认后方可进入；无证件人员经登记室联系相关单位确认后，方可进入；发现可疑人员，要仔细询问，及时报告，如有上访人员，问明情况后按群众来访接待有关规定进行处理。

四、凡携带物品出机关大院，门卫人员要认真查看有关证明，并查验物品登记无误后，方可放行。禁止收购废旧物品、推销商品的闲杂人员进入机关院内。

五、值班人员要坚守工作岗位，不得迟到早退、擅自离岗。值班期间不准看书、看报、下棋以及进行其他娱乐活动，严禁睡觉、会客、同无关人员聊天。

六、值班期间要认真填写值班日志，并做好值班记录，严格交接-班制度，交-班前应将有关注意事项向下一班交代清楚。

七、值班人员要保持值班室和工作区内卫生，确保值班室内外整洁卫生。

为明确工作职责，严肃值班纪律，实现机关规范化管理，特制定机关值班制度。

一、值班安排

机关所有工作人员都应履行值班职责，按照要求做好机关值班。具体值班安排由综合科负责，每月1号前公布机关值班具体安排。

二、值班要求

(1)白天值班

正常工作日值班由综合科承担，不再安排机关其他人员;周六、周日和节假日值班由综合科统一安排值班表。

节假日白班值班时间：

夏季：8：00----20：00(中午、下午按要求做好交接-班)。

冬季：8：00----19：00

(2)晚上值班

值班时间：20：00-----次日早8：00(冬季19：00-----次日早8：00)，具体值班要求见《行政服务中心机房值班管理制度》。

三、值班人员职责

1、负责值班期间接听电话，处理有关事务，做到上传下达。

2、负责机关安全保卫工作，同时监督检查保安、保洁到岗工作情况。

3、负责机房的设备安全及有关工作业务。

4、值班人员按要求做好值班记录和交接-班工作。

5、值班安排实行每月一公布，值班情况纳入平时考核，因脱岗，缺岗，工作失职，渎职等原因造成责任事故的，视情节给予值班人员通报批评，并追究相应责任。

为进一步加强局机关值班管理，强化应急值守，结合工作实际，制定本制度。

一、局机关值班工作，由办公室负责，实行24小时值班制，局机关正式职工轮流值班。

二、节假日、发生重大突发事件期间及特殊时期，实行局领导带班制和科室干部坐班制，处理紧急重大情况和突发事件。

三、值班人员应按时到岗，在五楼值班室值班（上班时间可在本人办公室值班），不得擅离职守和饮酒值班。值班人员按照《局机关值班人员职责》的规定做好相关工作。值班人员因故无法值班的，经本代班领导同意，可与局机关其他同志调整。

四、严格交接-班制度，防止脱岗。值班人员应提前通知接-班人员按时到岗，并把值班用手机、充电器、值班记录等物品当面交给接-班人员。值班人员在交-班之前，要尽可能把值班事务办结，确实办结不了的，要向接-班人员交待清楚，由接-班人员继续办理。

五、值班人员督促保卫人员加强安全保卫、防火防盗等工作。

六、办公室对局机关值班情况进行不定期抽查，发现违反值班纪律、不认真履行职责的，按有关规定处理，并将值班表现情况列入个人年度考核内容。

七、本制度自印发之日起施行。

一、按时值班，值班人员应按照值班轮流表按时值班。因公外出不能值班的'应提前报告。

二、坚守岗位。值班人员应认真履行值班职责，不得擅自离岗。

四、电话畅通。值班人员除工作联系外，一般不得拨打电话，不得长时间占用电话。

五、做好衔接。值班时未能处理完毕的事件，值班人员应做好移交、衔接工作。同时要保持值班室的环境卫生。

六、下属单位节假日值班制度参照局机关制度执行。

七、本制度自颂布之日起施行。

一、局机关值班室地点设在六楼；局机关的日常值班（含节假日）工作，统一由局行政办公室负责安排，逐月印发局机关值班表，并对值班工作进行检查，抓好落实与考核。

二、局机关值班时间定为正常工作日的下午6：00转天早晨8：30；双休日上午则定为8：30中午12：45，中午12：45下午6：00，并同夜间值班续接；日常值班原则上每班安排2名人员，节假日与汛期期间增设为4人（含局领导与司机各1人）。

三、值班人员必须准时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗、空岗，不得无故迟到、早退，如需倒班或临时替班，必须提前报办公室备案；值班人员应交替就餐，不得饮酒或擅同非本单位人一起值班，凡因空班脱离、不尽职守、漏报实情、贻误工作的，均要追究责任、予以处罚，并由局行政办公室向局机关各科室通报批评。

四、值班人员要认真受理市局与区委、区政府的专线电话和住户群众有关报修、咨询、上访的热线电话，及时填写值班日志和处理情况；对市、区上级领导部门或者基层单位紧急通知通报等事项，必须在认真做好记录的同时，在第一时间向局相关领导或有关部门如实传报，确保信息畅通。

下，均不得与来电、来访住户负气争执，以实际行动维护局机关声誉。

六、值班人员到岗后，应立即启动值班室内的报警器，至次日早上8：30关闭；每晚8：30前，应与楼内保安人员共同巡视大厦各楼层的安全防范情况，如发现重大紧急情况，可及时与派出所进行联系，并采取应急措施控制场面。

七、严格昼夜值班交接程序，对当班时承办的事情，原则上要及时处理完毕并在值班记录上详细登记；因特殊情况需延时处理的，必须向接-班人员交待清楚，确保无遗漏、无差错。

八、值班人员必须爱护值班室内设施，维护环境卫生；每次值班工作结束前，值班人员要及时整理值班室，被褥等值班生活用品应保持清洁，值班人员在每日值班后应将被罩、床单、枕巾拆下统一放置于床头（由保洁人员统一清洗），被子叠放整齐；关闭空调、电视、照明灯等电器开关，将《值班记录》和值班钥匙交给值班接替人员。

一、排班

1、机关值班统一排期，每组值班一周，交接时间为每周一8时。

2、值班人员因公出差时，由办公室统一调补人员。个人有特殊情况由个人之间协商解决，并报办公室。原排值班人员因公出差时，由冯耿才、冯金福、任爱民、任世胜、周长斌值班。必要时从原排人员中调整。

二、职责与要求

1、接待来信来访。要求做到：（1）坚持在接待室值班接待；（2）做好接待记录，填写登记表和监督卡；（3）向有关庭转交来访者的意见，及时、负责地给来访者答复，当日不能答复的，三日内予以答复；（4）属于疑难复杂的案件应提交业务副院长处理；（5）属于审判作风、审判纪律方面的问题，提交纪检书记处理。

2、维持来访、庭审及院内办公秩序。要求做到：（1）对进入法院内的当事人以外的来客进行登记（领导检查工作者除外）。（2）制止当事人上办公楼。（3）来客需见审判人员，经允许后应通知审判人员下楼会见。（4）上班时间一般不得在办公室会见来客（领导检查工作及单位之间正常业务来往者除外）；对不遵守规定的人，值班人员要进行耐心的解释和劝止；对谩骂、吵闹或以其他方式扰乱法院秩序，劝阻不止的当事人或案外人要依法采取强制措施。

3、负责机关的安全保卫工作。要求做到：（1）进行来客登记与身份审查；（2）制止在机关内吵闹、闹-事、打架的行为，紧急情况下可依果断采取措施制止，防止事态扩大，并及时报告有关领导；（3）夜间值班要严加防范，发现问题和隐患及时处理，并报告院长或分管社会治安综合治理工作的副院长。

三、值班纪律及行为规范

1、值班人员要严守岗位，定时到岗，工作不懈怠，守岗不脱岗，圆满完成任务。

2、实行责任追究制。信访接待、机关秩序管理、安全保卫工作中发生问题，要追究当班人员的责任。

3、值班人员要着装上岗，举止文明，礼貌接待，不急不躁，不说带讽刺挖苦性语言。要用实际行动树立执法者的良好形象。

为加强本单位的消防安全管理，预防火灾事故的发生，特制定本制度：

1、本单位的消防（控制室）值班制度由消防安全管理人负责。

2、消防值班应由单位领导带班。值班领导要不定时地查班、查岗。

3、值班人员必须严守岗位，不得脱岗、漏岗。

4、本单位实行交接-班制，建立值班档案。值班人员要详细填写值班档案，班与班之间要办理交接手续。

6、值班人员要认真学习消防法律、法规，学习消防专业知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。

7、值班时间严禁睡觉、喝酒，不得聊天、打私人电话，不准在控制室内会客，严禁无关人员触动、使用室内设备。

8、严密监视设备运行状况，遇有报警要按规定程序迅速、准确处理，做好各种记录，遇有重大情况要及时报告。

9、未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统。

10、本规定自颁布之日起实施，重庆消防公司）。

一、开展经常性的消防安全宣传教育,每年对全体员工进行一次消防安全教育培训。

二、对新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前消防安全培训。

三、宣传教育培训的形式采取单位与部门、集中与分散、定期与不定期相结合的方式进行。

四、对重点工种人员进行专门培训，做到持证上岗。

五、单位、部门消防安全管理人员对所组织培训的时间、内容及接受培训人员进行认真详细的登记备案。

六、宣传教育培训内容：

1、有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；

2、本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；

3、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；

4、报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能；

5、组织引导人员疏散的知识和技能。

济南市公安消防分局制

一、遵守控制室的各项规章制度；

四、及时发现和处理设备故障，并填写《系统每日运行登记表》；

五、掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况；

六、熟练掌握《消防控制室火灾事故紧急处理程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。

一、值班人员夜间值班严禁睡觉。

二、值班人员严禁与外来人员聊天。

三、值班人员在无火灾报警情况下，严禁外出空岗。

四、值班人员值勤期间严禁吃零食。

五、值班人员严禁使用办公电话谈私事。

六、值班人员接听电话时必须使用文明用语："你好，消防中控室"。

七、值班人员在交接-班期间，必须将值班间打扫干净。

八、值班人员每日应认真填写值班记录。九、上班严禁迟到、早退。

一、为了及时发现火灾隐患，有效地制止违反消防安全的行为，及时报警，扑救初期火灾，预防和减少火灾事故，特制定本制度。

二、酒店设立值班的所有人员均为消防值班人员，必须严格遵守本值班制度，坚守岗位，确保安全。

三、各部门的值班人员每天上下班或交接-班前，应对其值班负责的范围进行消防安全检查。发现问题要作好记录，并及时向有关领导报告。

四、值班人员要对管理范围内的各种消防设施、器材进行检查，确保设施、器材的`完好有效。

五、公众聚集场所的消防值班人员，必须执行《防火检查、巡查制度》内容，落实巡查制度。

六、院保卫处负责对全校值班人员的值班情况进行监督检查。

1、值班人员实行24小时昼夜值班，保持不间断联系。

2、值班员以高度负责的态度，接到报警电话时，应及时准确地报告队领导、并保持原始记录，做到有证可查。

3、坚守岗位，根据队领导的要求，通知队员出动。

4、掌握责任区的有关情况，熟记有关单位、部门的电话号码。

5、维护保养通信设备，发现故障，及时报告和修复，保证通信联络畅通。

6、负责内部的防火防盗和卫生工作，并保持清洁。

7、根据火情，及时向公安消防救援。

第一条 为加强本单位的消防安全管理，预防火灾事故的发生，特制定本制度：

第二条 本单位的消防（控制室）值班制度由消防安全管理人负责。

第三条 消防值班应由单位领导带班。值班领导要不定时地查班、查岗。

第四条 值班人员必须严守岗位，不得脱岗、漏岗。

第五条 本单位实行交接-班制，建立值班档案。值班人员要详细填写值班档案，班与班之间要办理交接手续。

第七条 值班人员要认真学习消防法律、法规，学习消防专业知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。

第八条 值班时间严禁睡觉、喝酒，不得聊天、打私人电话，不准在控制室内会客，严禁无关人员触动、使用室内设备。

第九条 严密监视设备运行状况，遇有报警要按规定程序迅速、准确处理，做好各种记录，遇有重大情况要及时报告。

第十条 未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统。

第十一条 本规定自颁布之日起实施。

1、消防控制室必须昼夜24小时设专人值班，值班人员应坚守岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无证人员不得上岗。

2、值班人员要认真自学消防法律、法规，学习自防专业知识。熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。

3、值班时间严禁睡觉、喝酒、不得聊天、打私人电话、不准在控制室内会客，严禁无关人员触动、使用室内设备。

4、严密监视设备运行状况，遇有报警要按规定程序迅速、准确处理，做好各种记录，遇有重大情况要及报告。

5、未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统。

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一、单位应建立消防控制室值班制度，应明确值班人员的职责，实行每日24小时专人值班，值班人数应不少于2人。消防控制室值班人员应经消防部门培训合格后持证上岗。

二、值班人员按时交接-班，做好值班记录以及消防巡查、发现问题处置、事故处理等情况的交接手续。无交接-班手续，值班人员不得擅自离岗。

三、发现消防设施运行故障问题时，应及时采取措施并报告主管负责人。

四、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。

五、发现火灾时，迅速按灭火和应急疏散预案紧急处理，并拨打119火警电话通知公安消防部门，同时报告部门主管。

六、填写《消防控制室值班记录》应完整，字迹清晰，保存完好。

1、明确消防控制室值班人员的职责，制订每日24小时值班和交接-班的程序与要求以及设备自检、巡检的程序与要求。

2、具备消防设施平面布置图和维修保养记录、完整的消防设施设计、施工和验收等基本情况资料。

3、在醒目位置悬挂消防控制室值班人员职责、火警处置程序、灭火和应急疏散预案和消防安全重点部位有关人员的联系电话等资料。

4、认真填写消防控制室值班记录，不得漏记、补记、代记，消防控制室值班记录应完整，字迹清晰，保存完好。

5、消防控制值班室的设备设置应符合要求，严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物，保证其环境满足设备正常运行的要求。

6、值班人员必须经过专门消防安全教育培训，具备一定消防知识和熟悉操作规程。

7、值班期间发生各种报警，值班人员应按照相应的火警处置程序进行灵活有效的处理，严格执行火灾报警制度。

8、值班人员严禁吸烟、动用明火或擅自关闭、改变室内消防设备的工作状态。

9、控制外来人员入内，并做好登记方可进入，进入后严禁乱动各种设备；厂家的工作人员维修设备必须经主管领导批准，并消防管理人员陪同方可进入工作。

10、值班人员应遵守值班纪律，不得私自串班，不得擅离职守，不准长时间占用值班电话，接收和发出报警时，有条件的要及时进行电话录音，不准随意删除报警电话录音。

当消防控制中心接收到火警信号时，值班人员应根据显示情况，查看报警探头位置，并立即电话通知该区位所在的部门现场查看，或派人到现场查看，如果是火警应按下列程序操作。

1、拨打“119”向消防支队报警，报警时要沉着，准确地讲清楚位置，楼层起火部位，燃烧性质和火势大小等，同时电话报告主要负责人，保卫部门、电房、设备科等有关部门。

2、在报警的同时，将消防控制器切换到自动状态，使消防供水、喷淋供水等处于联动状态。

3、打开事故广播，通知大楼消防员立即到火灾地点投入灭火，引导人员疏散及转移物品。

4、消防控制中心应时刻与着火点保持联系，根据着火部位，火势情况及时处理，如果发现联动有故障根据情况应及时手动启动消防泵。

5、消-防-队到场后，应服从消-防-队领导统一指挥。

消防控制中心值班人员职责

1、值班人员必须认真学习消防知识，熟练掌握大楼消防设施操作规程和使用方法，懂得火警应急处理程序。

2、消防控制中心为安全重地，所有值班人员严格遵守作息制度，做到不迟到，不早退，中途不离岗，不做与工作无关的事，凡工作失职者酿成事故，要追究其法律责任。

3、值班人员应保持高度警惕性，严密监视控制器的运行情况，发现报警及时查处，若属火警，则按火警应急处理程序操作，若属误报或故障，要及时查明原因，并进行维修处理，保证系统正常运行，遇有重大问题要及时向上级主管部门汇报。

4、认真做好消防中心的环境卫生，控制好室内的温度和消防控制台的清洁，做到无灰尘，无杂物。

5、严格做好交接-班制度，保持控制中心不脱人，认真填写交接-班和值班记录。

6、定时定期对大楼消防设施进行检测，发现问题及时整改并认真做好检测记录，确保消防设施的完好，保持正常运行。

学校消防（控制室）值班制度 为了加强我校消防的管理，确保消防控制系统的正常运行，发挥其技防功能，保障师生员工及学校财产安全。根据公安、消防部门对消防控制系统管理规定，结合我校消防控制管理实际情况特制定制度如下：

第一条 消防控制系统使用单位对本单位的消防控制室及相关系统负责维护和管理，安全负责人为第一负责人。

第二条 消防控制室应建立 、健全各种规章制度，明确和制定火警处置程序、操作程序。

第三条 消防控制室管理、操作人员必须备案，经消防安全培训，持证上岗。

第四条 消防控制室实施24小时值班制度，消防控制室人员要遵守各项管理制度，不准迟到 、早退，不准空岗，认真完成本职工作。

第五条 控制室内不准设床，不准容留其他人员，当班时间不准喝酒，不准酒后上班。

第六条 消防控制室人员应加强业务学习，熟悉消防设施系统基本原理 、功能，熟练掌握操作技术，认真履行工作职责。

第七条 发生火灾应及时准确启动消防设备，组织扑救及人员疏散，并向"119"报警，协助消-防-队员扑救火灾，保护火灾现场，协助调查。

第八条 定期对消防控制室设备及通讯器材等进行检查，做好系统功能试验，确保消防设备各系统运行状况良好。

一、单位应建立消防控制室值班制度，明确值班人员的职责，实行每日24小时专人值班，同时值班人数应不少于2人。消防控制室值班人员应经培训合格后持证上岗。

二、值班人员按时交接-班，做好值班记录以及消防巡查、发现问题处置、事故处理等情况的交接手续。未履行交接-班手续，值班人员不得离岗。

三、发现消防设施运行故障问题，应及时采取措施并报告主管负责人。

四、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。

五、发现火灾时，迅速按灭火和应急疏散预案紧急处理，并拨打119火警电话报警，同时报告部门主管。

六、填写《消防控制室值班记录》应完整，字迹清晰，保存完好。