在服务月期间,我们将会举办各种文化交流和艺术表演活动,为社区带来欢乐和感动。以下是小编为大家整理的服务月宣传片,让我们一起分享志愿者的故事,传递温暖。
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇一
服务理念:
您的满意是我们的永恒追求。
服务承诺:
优质、高效、专业、诚信。
服务范围:
教学区、家属区物业。
服务宗旨:
敬业报校诚信服务保障有力追求卓越。
温馨提示:
一、防止家用电器故障引起火灾。正确使用电源线,不私拉乱设电线,不违章使用各种电器设备,保证安全用电。
二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内,避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关,燃气阀门,切断各种火灾隐患,做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。
三、请保护环境卫生,良好的居住环境靠大家一起来创造。
四、外出时管理好自己的宠物,防止发生宠物咬人事件。
五、请及时清理摆放在阳台及室外空调台上的物品,勿将任何物品抛出窗外,避免高空坠物事件造成人身财产损失。
六、停车时,请将贵重物品及现金随身携带,关好车门窗,锁好防盗锁及报警器。
业主、住户信息收集表。
尊敬的`业主、住户,您好!
为更好地为您及您的家人提供及时、周到、。安全、有针对性的物业服务,共同创建和谐社区,人文居所,同时方便在紧急情况下及时取得点对点的联系,我司需要建立全面准确的业主档案。烦请您或您的家人提供本表所需信息,我们将以严谨的职业态度对收集的信息严格保密。
一、业主、住户信息:
1、主要家庭成员。
姓名。
性别。
学历。
联系方式。
工作单位。
2、其它常住人员信息(指保姆、外来人员及租赁人员)。
姓名。
性别。
身份证号。
联系方式。
备注。
3、紧急联系方式。
如您的物业发生紧急事故或物业室内出现紧急情况,而物业公司无法与您本人取得联络时,可联络下列人士:
注:联系方式包括固定电话(家庭/办公)、手机、电子邮箱、qq号等。
二、拥有车辆状况。
如目前拥有私家车,请完善下列信息:
车牌号:停放区域和车位号:主要驾驶员:
谢谢您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇二
一、活动时间:
11月18日。
二、活动地点。
上家属区中门2门岗。
三、活动内容:
物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:
1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。
2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。
3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。
4、需要报修的,请填写“物业保修登记表”。
5、接受、解释、转告其他意见咨询。
四、场地安排。
1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅,并摆放2幅宣传kt板(服务内容、宗旨及温馨提示)。
2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇三
20xx年是集团管理提升年,为提高本物业服务中心服务质量,管理水平得以提升,铁路局物业服务中心制定提升方案如下:
一、注重以情管理,掌握思想动态。
俗话说“三个女人一台戏”,女人琐碎的事太多。本服务中心三十多名员工全都是女员工,根据这一特点,制定出每月一次“员工发泄日”。在月末的星期天用一下午的时间,让大家倾心交流,可以谈工作、拉家常、提建议等等。有话当面讲,避免一些误会的产生,员工与管理者之间的沟通是心贴心的,通过交流掌握员工的思想动态,便于管理。
二、针对员工素质,讲究方式方法。
企业文化是抽象的,对于一线员工来讲是深奥的,尤其是对那些文化水平较低的员工,一提学习就皱眉头。鉴于此水平我们制定了趣味学习的计划。用地道济南方言阅读《x报》、《百年x》等刊物,读报就像在说话不别扭,不紧张。趣味问答。通过有问有答的方式,使学习不枯燥。
三、定期技能评比,激发员工上进。
长时间的在同一工作环境,重复同一劳动,难免有消极怠工的现象。除学习较为先进的工具使用以外,我中心还定期举行技能比赛,评出名次表扬并颁发小小奖品。通过比赛提高技能并激发员工的上进心。
四、穿插娱乐活动,增强团队凝聚力。
铁路局物业服务中心办公楼较多,因此员工分布较散,如果没有措施办法的话,员工之间可能都不认识,更谈不上团队凝聚力了。本中心根据计划并逐步实施娱乐活动。春季踢毽子、跳绳。夏季花园赏景拍照。冬季厨艺竞赛。当然够级比赛更是主打。通过一系列的活动,增进了友谊,生活也变得充实和快乐起来。更为重要的是增强了团队的凝聚力。
我坚信通过我们的努力,铁路局物业服务中心管理水平、服务质量会更上一层楼。
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇四
为了加强与家属区客户联系沟通,收集客户意见,了解客户需求,不断提高物业服务质量,后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动,服务内容如下:
一、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。
二、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。
三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。
四、接受、解释、转告其他意见咨询。
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇五
二、实施措施。
考虑到今冬是第一年正式供暖,为保证入住业主正常供暖,由开发建设单位成立供暖应急小组,组长由该项目工程负责人、物业项目负责人、各楼水暖承建负责人兼任,组员包括全体物业公司员工和各楼水暖安装(维修)工。暖气试水期间全体组员待岗,以应对突发事件的发生,待正常供暖两周后组员酌情递减。为保证xx小区冬季正常供暖,应对供暖期间突发事故和突发事件,一旦发生或被告知小区内出现情况,相关人员立即采取如下措施。
2、小区内部外管网出现供热问题,相关施工队负责人立即安排人员抢修,漏水严重者做好现场排水处理,力争做到当时解决,对于需要更换配件的问题,马上联系相关负责人,给予尽快解决。
3、单体楼立管出现供热问题。
(1)提前检查相关阀门,保证给回水阀门的开通。
(2)如遇跑水现象,查看跑水管道是进水管还是回水管,关掉相关控制阀门,并马上进行维修。
(3)如跑水严重,在电梯确认能正常运行的情况下马上将电梯开至跑水楼层之上,并尽量关掉电梯电源,马上组织人员清理现场,利用水泵排水,并安排相关施工人员马上维修,维修完毕后,如电梯已浸水,马上联系电梯维保公司赶赴现场维修,在此期间物业公司做好业主不能使用电梯的安抚工作。
4、室内管道或地暖供热问题。
一旦出现漏水情况,接到报修后,物业公司马上联系分管楼区施工的相关安装(维修)人员,到达现场后及时关掉供暖阀门,如能及时修复最好,不能及时修复的跟业主说明原因,并尽量给出修复期限,对已造成业主损失的,物业人员及时到达现场拍照留档,并对该业主的附近住户进行检查,如发生连带损失的进行拍照留档,明确责任后,确定造成业主索赔的协助办理此事,尽量减少业主投诉。
5、供暖期间,排出夜间值班表,小组全体成员手机24小时开机,以备应急之需。
三、供暖期间的各项工作。
1、日常运行期间,物业人员应随时注意小区业主室内温度、对于温度高低发生的相关问题作好记录,并商议出解决方法,如适当调节相近管网阀门的大小来进行温度调节。
2、按照计划每月对供暖管网、阀门进行一次检查。
3、掌握每个管网及阀门的用途,对易被冻坏的楼宇设施如无人房间的自来水、暖气、车库内喷淋头、车库出入口喷淋设施应加以保护。
4、倡导星级服务理念,增强物业服务的主动性。加强与客户的沟通与交流,每日抽测公共区域温度,随时掌握冬季供暖工作状态。
四、冬季供暖结束后的工作:
1、针对冬季供暖工作存在的问题,制定合理、有效的解决方案,及时进行消缺、完善处理,保证供暖系统设备、设施完好。
2、做好供暖系统阀门、排水以及系统设备的检查、保养、封存工作。
3、对本年度冬季供暖期间设备设施运行状况进行总结:统计汇总本年度供暖期间设备设施维修情况、更换零部件情况以及各种费用使用情况,为下一年做好供暖工作打好基础。
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇六
各位领导、各位学生:
为了增强后勤服务人员的服务意识,牢固树立全心全意为师生服务的思想,搞好和改善后勤的管理与服务,我处定于2012年4月10日至5月10日开展“后勤优质服务月”活动。
一、活动目标。
高服务质量和服务水平为着力点,要求后勤处职工逐步做到“八个一点”,即:微笑多一点,办事细一点,行动快一点,效率高一点;遇到困难冷静一点,处理问题灵活一点,对待他人宽容一点,自我要求严格一点。开展文明服务,提升后勤服务形象。推行服务承诺,提供优质服务、规范服务,提高服务质量。提倡主动服务、超前服务,提高后勤服务的科学性与时效性。
二、活动要求。
1.后勤处各部门要对本次活动要高度重视,安排专人负责,层层落实责任。负责人要发挥表率作用,要亲自组织、亲自指挥、亲自参与本次活动。认真收集师生员工的意见和建议,下大力气解决师生反映的问题,让本次活动真正成为与师生沟通的桥梁。
2、在学院内广泛宣传优质服务月的重要意义,使活动的意义深入人心。要通过多种方式,统一员工思想,提高对优质服务月活动意义的认识,充分调动全体员工参与活动的积极性,并广泛地听取广大师生意见,接受监督,推动活动的顺利开展。
3、严格按照实施方案的各项要求开展工作,由后勤处副处长和副处长全面督促、检查、落实,使整个活动的各项内容都按原定的方案规范、有序、顺利地开展。
4.后勤处内各部门要按照活动领导小组的统一部署,根据本部门的具体情况,注重每个细节,对个别服务差的单位、员工及宿管要重点教育,确保活动取得实效,使员工的服务水平和服务意识不断提高,使师生的满意率不断上升。
通过优质服务月活动,后勤员工今后将以一个优质、高效、安全的姿态为学院的高速发展做出应有的贡献。
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇七
为加强我校后勤管理,提高服务质量和安全保障效能,决定于xxxx年x月份在后勤系统开展第二次以“后勤安全保障”为主题的后勤服务质量月活动,特制订本方案。
一、指导思想。
结合全国安全生产工作会议和国务院办公厅《关于继续深入开展“安全生产年”活动的通知》(国发23号)和省教育厅开展“学校安全教育月”活动通知的精神,以学校开展“211迎评年、质量提升年、校风建设年”活动为契机,以实践科学发展观为指导,牢固树立安全发展理念,深入开展安全生产宣传教育,加强员工安全生产知识培训,加大安全生产的检查监督力度,创新后勤安全保障工作机制,精细化开展后勤安全保障工作,为学校的发展和构建和谐校园创造良好的环境。
二、活动目标。
通过开展以“后勤安全保障”为主题的服务质量月活动,全面提高后勤各单位(部门)、员工对后勤安全保障工作重要性和紧迫性的认识,完善后勤安全保障工作的组织建设、制度建设和安全设施建设,排除安全隐患,防止各类安全事故发生,后勤安全保障管理水平、服务质量明显提高。
三、组织机构。
组长:xxx后勤管理处处长。
副组长:xxx后勤集团总经理。
xx后勤集团党委书记。
xxxxxxxx学院(xxxx校区)副院长。
成员:xxxx后勤管理处副处长。
xxxx后勤管理处副处长。
xxxx后勤集团副总经理。
xxxx后勤集团副总经理。
xxxx后勤集团副总经理。
xxxx后勤集团总经理助理。
xxxx后勤集团总经理助理。
活动工作小组办公室设在后勤管理处。
(二)成立活动督查小组。
组长:xxxxx后勤管理处综合科科长。
xxx校医院卫生防疫科科长。
xxxxxxx学院(xxxx校区)后勤办公室主任。
xxx后勤集团办公室副主任(主管全面工作)。
xxx后勤集团质量与文化办公室副主任(主管全面工作)。
四、活动主要内容。
(一)加强安全教育。
强化员工安全生产意识。组织员工学习省教育工委、省教育厅《xx年全省学校安全工作要点》,省教育厅《关于进一步加强学校卫生安全管理工作的意见》和《校园自救自护安全教育教师实用手册》等有关安全文件资料,深刻领会、认真落实文件精神,以及各项安全生产、安全服务等安全工作规范。
(二)落实后勤各项安全工作。
1、校车安全。
(1)校园电瓶车辆整体车况完好,车辆制动灵敏,乘客安全防护设施完整。车辆限速行驶,不乱停乱靠。
(2)车队车辆停放秩序规范,安全驾驶,确保安全。
2、食堂及食品安全。
(1)锅炉、燃气炉灶,切肉机和冷藏柜、保洁柜等设备的使用安全。
(2)食品进货、贮存、加工和制作、餐用具洗涤消毒、食堂周围环境卫生等安全。
(3)防“四害“设施齐全,厨房安全管理。
(4)员工身体健康检查。
3、用电安全。
(1)各单位的机械动力用电和照明用电安全。
(2)学生公寓楼用电安全检查,严禁学生宿舍使用“热得快”电热器等,如发现在宿舍内使用“热得快”等电器的进行登记,将违规使用的学生报送学生工作处,学校将视情节轻重进行纪律处分。并要求学生自行处理“热得快”等电器或收缴楼管集中保管,防止违规使用电器引发火灾,确保用电安全。
4、园林树木修整。
(1)树木枯枝修整、锯割,摘椰果,树木砍伐安全。
(2)绿地机械割草安全。
5、学生区非正常居住清理。
全面核查学生宿舍住宿人员,清理各公寓楼、普通宿舍楼里违规住宿人员。
6、小商店安全。
(1)经学校批准开办的小店必需持有效照证,在经营范围许可内经营。小商店不出售、出租、出借黄色书刊杂志以及国家禁止发行的物品;不出售腐烂、变质食品;不出售“三无”、假冒、伪劣产品;不出售有毒、有害物品。
(2)根据学校新出台的校园商业网点设置和管理的有关规定,清理违规商铺。
7、强化职工安全教育、安全意识培训。
(1)组织职工学习国家的安全生产法律法规,学习职工本岗位工作的安全规定,使人人学懂弄通并熟记安全知识。
(2)开展员工岗位安全工作培训,提高员工安全操作技能。
五、方法步骤。
(一)宣传发动(4月1日—5日)。
利用横幅、板报、网络等形式广泛宣传安全知识,强化安全意识,做到全员参与后勤安全保障活动。
(二)自查自纠(4月6日—27日)。
1、后勤集团从集团到各中心(部门),xxxx学院(xxxx校区)后勤从管理部门到下属单位都要按照活动的目标、内容,针对管理服务的具体工作中存在的各种安全问题,认真组织管理人员,一线员工开展自查自纠,主动消除存在的安全隐患。
2、活动督查小组对后勤各单位(部门)的安全保障自查自纠情况进行检查,督促落实整改检查发现的安全隐患。
(三)活动总结(4月28日—30日)。
后勤集团、xxxx学院(xxx校区)后勤部门对服务质量月活动的后勤安全保障工作进行总结。
六、基本要求。
学校后勤工作是一项长期而艰巨的任务,必须按照“属地管理,分级负责”的原则,切实加强管理,明确责任,持之以恒,常抓不懈,努力在建立健全长效机制上狠下功夫,把学校的安全保障工作落到实处。
(一)加强组织领导。后勤集团、xxxx学院(xxxx校区)后勤部门要切实对服务质量月活动的后勤安全保障工作的领导,落实主要领导亲自抓,分管领导具体抓,相关领导配合抓。明确专门机构和人员负责,按照“谁主管、谁负责”的原则,严格履行安全工作目标管理责任书,把责任落实到各后勤单位(部门)和个人,齐抓共管,形成合力。
(二)建立重大事故和安全隐患报告制度。后勤集团、xxxx学院(xxxx校区)后勤要建立健全安全信息网络,及时排查和发现安全隐患,能够解决的要采取措施及时解决,不能解决的要向主管部门或学校报告。出现重大安全事件要随时报告,不得迟报、瞒报。
(三)建立督查制度。后勤集团、xxxx学院(xxxx校区)后勤要结合本单位的实际,采取定期或不定期的方式,组织人员进行检查督导,保证把质量月活动的后勤安全保障工作落到实处。对督查中发现的问题要限期整改,切实消除安全隐患。
(四)认真总结。后勤集团、xxxx学院(xxxx校区)后勤,在开展服务质量月活动结束后,要对活动情况进行认真总结,并于5月15日前将活动总结报活动领导小组办公室。
联系人:后勤管理处综合科办公室。
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇八
(一)大楼公用走道、大厅及卫生间每天保持洁净,并定期进行外墙保洁。
(二)给排水、供电、电梯、空调等各类设备,保证24小时正常运行。若发生故障,接报后15分钟内工作人员赶到现场。小修小补,当场解决,中修以上,以最短时间处理完毕。
(三)办公家具的维修随叫随到。
(四)会议室的卫生、灯光、音响、桌椅、饮水、花草等服务保障良好。主要会场在使用时,提前30分钟做好各项准备工作。
(五)遇偷盗、火灾、或其他意外事故,接报后5分钟内工作人员赶到现场,做出正确处置。
(一)了解掌握各部门服务全面情况,协调督办有关事宜。
(二)负责大楼劳动用工管理。
(三)办理领导交办的其他工作。
(一)严格遵守法律法规和保密制度,坚持原则,忠于职守,秉公办事,敢于同各种不良倾向和违法犯罪分子作斗争。
(二)维护进院车辆停放秩序,全天候对大楼公共部位实行监控,不准闲杂人员进入办公区域。
(三)服从命令,在突发事件面前见义勇为,临危不惧。
(四)配合有关部门做好集体上访等突发事件的处理工作,依法劝阻和坚决制止影响机关正常工作秩序的行为。
(五)负责总监控室的日常事务。
(六)承担升降国旗的任务。
(七)文明执勤、礼貌执勤。
(一)维修电工。
1、严格遵守电气安全作业规程,服从工作安排和技术指导,遵守劳动纪律。
2、负责大楼内各类用电设施的日常维护、保养和修理工作,夜间维修值班电工实行特殊巡视检查制。
3、定期检查用电设施和公共部位的照明灯,保持全方位的照明完好率。
4、严格按照“安全、规范”的要求修理驿动电具,严禁乱接临时电源,保证安全用电,定期进行电气设备的安全检查。
(二)管道维修工。
1、自觉尊守“设备维修和操作人员工作规范通则”中的各项要求。
2、负责大楼内给排水的泵、管道等各类设备以及本工种相关设备的日常维修、保养和修理工作。
3、定期做好给排水设备的日常检查工作,保证给水系统连续供水和保持正常的水量、水压,排水系统畅通,认真做好日常巡视工作,通过巡视检查及时消除各种用水设备的跑、冒、滴、漏现象。
(一)保洁人员在不妨碍领导办公的前提下做好保洁工作。
(二)整理打扫办公室卫生时,不得随意翻动或阅看办公室的文件资料及其他物品。
(三)卫生洁具应确保没有污渍,没有异味,并做好消毒工作。
(四)大院的走道、楼梯等公共部位不留纸屑、烟蒂等,桶内垃圾封闭清理。
(五)保洁人员在工作中如发现设备破损,应立即向主管领导汇报,以便及时维修。
(六)遵守工作时间,空闲时间应在指定的办公室待命,不得乱串岗。
(七)及时完成领导交办的临时突击性工作。
(八)工作时应做到主动、热情、遵守职业道德。
总体要求:准备工作细致周到,各项服务到位,场地整洁美观,扩音、灯光等设备完好,满足会场之需要。
(一)主管人员需认真领会会务要求,认真筹划,明确会务规格,分工负责,全程监督。
(二)会标、会卡内容及名单根据办方要求精心制作,并提前半天摆放到位。
(三)合理布置花木、细致调试音响。
(四)认真搞好会场卫生,茶具、毛巾严格消毒程序。
(五)会议期间保障音响正常工作及茶水供应,合理调节室内温度。
(六)会后应及时清扫场地,检查并保养设备,主管人员应及时收集改进和提高会务服务质量的意见和建议,不断完善和提高会务保障工作。
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇九
1、安全组责任人:xxx(15xx0)高考期间所有员工的休息时间暂停,各部门根据工作需要安排加班;联系公司给予人员支援(责任人:xxx)。
2、消杀公司对校园内易滋生害虫的地方进行全面的消杀,确保校园环境安全(完成)。
3、物业中心联系消防、电梯维保单位要求对所维保的项目做高考专项检查,高考期间要有专业人员值守,保障消防、电梯安全(负责人:xxx)。
4、交通秩序维护,xxx中街与人民北路口派出一名保安员协助交警引导考生家长车辆通行,禁止驶入xxx中街防止无关车辆进入和塞车(7:00),xxx中街设置路障实施车辆进出分流(下午实施),(xxx负责)。
5、高考考场卫生必需保持干净、明亮、整洁。要求做到地面、窗台、门框、玻璃无污渍,无灰尘。考场内黑板上禁止有字,墙面禁止张贴带字的纸张。(责任人:完成)。
6、高考期间考场电源、空调、风扇、灯光提前维修保养确保高考时正常使用,并做好检查记录,监考老师巡查考场,如发现问题,及时汇总反馈至服务中心,并及时整改到位,(责任人:xxx完成)。
7、各试室时钟一律更换新电池,核准时间,确保正常运作。(责任人:xxx前完成)。
8、物业人员、7:00开启试室同时开启空调、灯等相关设施(责任人:xxx)。
9、布置西校区考生家长休息场地的工作,提供饮水、纸杯、报刊,并张贴“请勿喧哗,保持安静”的温馨提示。(责任人:xxx)。
10、门岗设置双人全副武装值班,高考期间学校正门除与考务工作相关人员、考生外,其它人员一律免进。如有特殊情况,学校老师及老教职工一律凭学校教务处、办公室发放的通行证进出,但不能进入学校设置的高考警戒线内,当天值班的`行政老师,可放行,但不允许进入高考警戒区域。(责任人:xxx)。
11、考试期间晚上考场关闭所有进出通道派专人不定时巡查考场安全工作:
3月11日上夜考场巡查责任人:xxx。
3月12日上夜考场巡查责任人:xxx。
12、高考期间各警戒线增设专职岗位人员履行工作职责,决不擅自离岗,考试期间保安一律穿着保安服。
13、在大门口处和钥匙妹拉警戒线处张贴告示,告知考生不允许带手机,无线电子通信设备等与考试无关的物品进入考场。
14、去函罗湖交警大队、罗湖公安分局东门派出所予以对高考大力支持(责任人:xxx)。
15、负责清理高考考试封闭区内所有车辆,校园内不能停放与高考无关的车辆,校园外车辆一律按指定区域停放,满足考务人员的车辆停放(责任人:xxx)。
17、物业安排三名工作人员到服务中心待命,做临时机动。
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇十
根据省疫情防控指挥部《关于进一步加强学校新冠肺炎疫情防控工作的通知》(鄂防肺炎指发〔2020〕134号)和《市教育局关于印发〈黄冈市学校复学复课卫生防疫工作方案〉的通知》(黄教办〔2020〕3号)要求,为确保全市各级各类学校顺利复学复课,正常开展教育教学,保障广大师生生命安全,现就做好全市疫情防控期间学校后勤管理工作通知如下:
一、工作重点及举措。
(一)学校食堂。
复学前:1.对食堂内外场所(仓储间、操作间、餐厅等)及公共设施进行1次全面消杀;2.对食堂设施设备(餐饮具、冰柜、储物柜等)进行1次全面清洗消毒;3.全面清理销毁仓储间过期、变质、霉变食品及原料;4.学校组织食堂从业人员开展疫情防控知识和业务技能培训;5.从预计复学时间前两周开始,每天对食堂从业人员进行两次健康检测,建立个人健康档案;6.食堂从业人员必须持有效健康证和健康绿码上岗,“四类”人员暂不上岗;7.复学前食堂达不到防疫要求不得为师生供餐;8.在疫情未完全结束前,非寄宿制学校托管服务(包括供餐、午休等)原则上暂停。
复学后:1.每天对食堂内外场所进行消毒并做好记录;2.食堂餐饮具实行一人一餐具,一用一消毒,避免未消毒重复使用;3.食堂食材及原料一律实行集中定点采购、集中连锁配送,并严格执行索证索票和进出库查验制度;4.仓储间必须符合环境卫生标准,食材分类存放,室内保持干燥通风;5.食堂延长供餐时间,实行错峰就餐,学生排队领餐间隔1.5米距离以上,不相互交谈;6.用餐时避免面对面就坐,4人餐桌原则上只坐2人,同面就坐或斜对面就坐;7.食堂从业人员每天进行两次健康检测(晨、午检)并做好记录,出现身体不适应立即就医或回家休息,待康复符合上岗条件后方可返岗;8.学校每天安排1名校级领导和1名工作人员陪餐并做好记录,维护进餐秩序。
(二)校园超市。
复学前:1.校园超市要进行1次全面消杀,原库存的过期、变质、霉变食品及饮料要集中清理销毁;2.校园超市从业人员与食堂从业人员一起开展疫情防控知识培训,从预计复学时间前两周开始,每天进行两次健康检测,建立个人健康档案,持有效健康证和健康绿码上岗,“四类”人员暂不上岗。
复学后:1.本学期非寄宿制学校校园超市原则上不开放,确需开放的须报当地教育局后勤办批准;2.寄宿制学校校园超市原则上只售卖学习和生活用品,不得售卖食品、饮品;3.超市内严格控制人员流量,实行有序排队购买,间隔1.5米距离以上,不互相交谈;4.超市从业人员每天进行两次健康检测(晨、午检)并做好记录,出现身体不适应立即就医或回家休息,待康复符合上岗条件后方可返岗;5.学校每天安排1名工作人员进行巡查,并做好记录。
(三)学生宿舍。
复学前:1.对学生宿舍内外场所及公共设施进行1次全面消杀;2.清除所有垃圾,做到环境卫生干净整洁;3.对学生宿舍用水、用电、照明、通风等设施设备进行安全排查和检修;4.宿管员与食堂从业人员等一起开展疫情防控知识培训,从复学前两周开始,每天进行两次健康检测,建立个人健康档案,凭健康绿码上岗,“四类”人员暂不上岗。
复学后:1.每天对学生宿舍内外场所进行清洁消毒并做好记录;2.保证学生宿舍每日通风不少于3次,每次不少于30分钟,自然通风性能不好的可采取机械排风;3.宿管员每天进行两次健康检测(晨、午检)并做好记录,出现身体不适应立即就医或回家休息,待康复符合上岗条件后返岗。
(四)校园公厕、卫生间。
复学前:1.对校园公厕、卫生间进行1次全面消杀,清洁内外卫生环境;2.配备数量足够的水龙头和洗手液,保证正常供水,方便师生洗手;3.保证室内自然通风换气,自然通风性能不好的可采取机械排风。
复学后:1.每天对校园公厕、卫生间内外场所、洗手台进行消毒并做好记录;2.每天进行卫生清理,保证环境卫生干净,无异味,无苍蝇蚊虫;3.定期进行排查和检修,保证厕所、卫生间正常用水、照明、通风。
(五)校园环境。
复学前:1.对校园内进行1次彻底消杀,开展1次卫生大扫除,彻底净化各类病媒生物孳生环境,消除卫生死角;2.在公共区域设置多个(根据师生数量而定)口罩专用回收箱,进行明显标识,方便师生投放。
复学后:1.每天对校园消毒,特别是对师生日常密集聚集场所进行清毒,时间安排在当日学生放学之后,防止错误消毒和过度消毒造成连带损伤、环境污染;2.引导师生将废弃口罩和生活垃圾分类投放,及时收集清运,并做好垃圾箱清洁消毒工作;3.每天安排值日人员进行巡查,督促学生戴口罩、勤洗手,课外时间尽量不聚集。
二、工作要求。
(一)统一思想认识。学校后勤食堂、校园超市、宿舍等是人员密集场所,也是疫情防控的重点场所。各地各学校要高度重视,成立工作专班,切实履行卫生防疫工作责任,做好当前学校后勤场所卫生防疫工作。
(二)严格落实举措。各地各学校根据本通知要求,结合本地本校实际情况,制定工作方案,细化工作任务,明确具体责任人,确保各项举措落实到位,克服麻痹思想,力戒形式主义。
(三)加强巡查管控。各学校每天安排校级领导对后勤重点场所进行巡查,督促各项举措落实到位,引导师生自觉遵守卫生防疫要求,维护好公共场所秩序,及时制止和劝阻不规范行为,为师生营造一个安全、健康的生活环境。
(四)严肃执纪问责。各地各学校要落实属地管理原则,压实学校主体责任。对职责落实不力或措施落实不到位,引发公共卫生事件,给师生生命安全和身体健康造成危害的,报请本级纪检监察部门进行追责问责,情节严重的依法依规进行处理。
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇十一
本届校园体育节坚持面向全体学生,人人参与的宗旨,有效利用学校体育资源,以校为本,弘扬特色,营造校园体育文化,激发学生的体育参与意识,树立xxx我运动、我健康、我自信、我快乐xxx的理念和健康第一、全民运动的思想以及终生锻炼的意识和习惯,培养学生合作、自信、果断、公平竞争及团队精神等良好品质,发展学生个性特长,促进学生在身体、心理及社会适应能力等方面健康和谐发展,提高团结协作,抵卸挫折的意识和能力,加强校园精神文明建设,推动我校体育运动全面普及,特色发展。
全校各班级。
20xx年3—4月。
我运动、我健康、我自信、我快乐。
本届校园体育节贯彻xxx我运动、我健康、我自信、我快乐xxx的主题思想,内容设置以人人参与,人人都是体育节的主人为宗旨,项目突出群体性,体现趣味性,真正体现学生人人参与运动的xxx大峰会xxx。
板块一:《启动篇》(第3周)。
本篇宗旨:营造校园体育文化,激发学生的体育参与意识,树立xxx我运动、我健康、我自信、我快乐xxx的理念和健康第一的思想,让健身热潮在校园涌动。
项目设置:制定方案、发出倡议(体育组)。
电子屏幕(俞颂旺)。
板块二:《欢乐篇》(第6周)。
本篇宗旨:以集体体育游戏项目为载体,让学生在集体游戏中xxx玩xxx出健康,在嬉戏中享受游戏带来的快乐,并从体育游戏中展现自我的运动能力和团队协作能力。
项目设置:
一二三年级:《跳短绳比赛》《拔河比赛》《柔韧大比拼》《30米迎面接力跑》(所需物品:短绳(每生一根,自备)、拔河绳3根、卷尺一把、接力棒5根)。
四五六年级:《8字跳长绳比赛》《拔河比赛》《足球点球射门》《30米迎面接力》(所需物品:长绳(自备)、足球10个、跨栏架2个、拔河绳3根、接力棒6根)。
集体项目说明:按年级组进行,每个年级组根据项目需要由体育组安排好裁判及工作人员;活动所需器材(除自备)由总务处、体育组共同负责提供。
项目设置:一二年级:60米100米200米立定跳远垒球。
三四年级:100米200米400米跳远垒球。
五六年级:100米200米400米800米跳远垒球铅球。
详见附件活动方案。
(一)利用学校集会、文化墙及班会时间等大力宣传xxx我运动、我健康、我自信、我快乐xxx的理念,扩大学校体育节活动的号召力、辐射力,使校园体育与打造活力校园完美接轨。
(二)以班级为单位,根据校园体育节实施方案的内容与要求,由及体育老师利用体育课、大课间及课外活动时间组织学习,开展xxx快乐课间xxx活动,精心准备,让更多学生直接参与校园体育节,培养学生的协作精神和团队精神,不断掀起校园体育活动热潮,使校园体育的内涵不断得到丰富和升华。
(一)各班级按《体育节活动方案》之要求,结合学生的爱好与特长报名参赛。xxx欢乐篇xxx集体项目中除跳绳比赛外其余三个项目的学生原则上不重复,确保每个学生保证参加一项集体项目,在人员不够的情况下允许一人报名二项但不得超过二项,如有违反取消班级参评资格;xxx运动篇xxx每班可报6名学生参赛(男女生比例各班自定),但每生限报两项,每个项目限报二人。
(二)体育节xxx欢乐篇xxx各项比赛按年级分组比赛,各班级确定参赛学生后于3月25日放学前上报,xxx运动篇xxx报名表4月5日放学前上报,报名表按要求填妥后放入ftp—xxx周东平xxx—xxx20xx校园体育节xxx文件夹内。
欢乐篇集体项目:各年级每项均取前三名。
运动篇按运动会规则取个人前三名,团体前三名。
为确保本届体育节圆满成功,学校成立体育节筹备领导小组,下设宣传处(教务处、美术组、音乐组)、竞赛处(体育组)、后勤处(总务处),具体负责体育节的组织实施工作,同时请全体教师大力支持,参与相关项目的裁判工作。
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇十二
按照医院改进工作作风,提升后勤服务质量的要求,结合后勤服务中心实际,制定后勤服务持续改进方案如下:
组长:
副组长:
成员:
后勤服务持续改进,从抓制度、强素质、树新风、求实效入手,积极转变工作作风,树立坚定的服务理念,提高职工整体素质,努力提升后勤服务质量,三月小变样、半年大变样。把服务医疗、服务患者作为职工的自觉行动,积极挖潜节能,改进服务方式,提升服务质量,为医院发展建设提供扎实的后勤服务保障。
1、加强思想政治工作及职业道德教育。
通过对后勤队伍的思想政治教育,牢固树立职工“院兴我荣,院衰我耻”的爱院观念。思想政治工作的方式力求多样化,避免空洞说教,要增强其针对性、时效性,同时着力进行经常性的后勤职业道德教育。增强工作责任感和使命感,帮助职工正确认识后勤工作的地位、作用和意义,抛弃“后勤工作没出息”的错误思想,做到爱岗敬业。
2、强化服务意识,主动服务于临床一线。
为确保服务提升取得实效,必须在服务内容、方式、层次上下功夫,一切从实际出发,措施切实可行。彻底改变消极等待、推诿、拖拉、散漫的工作作风。完善巡查制度,主动深入科室,认真听取意见,发现问题及时解决,不能及时解决也要说明理由,尽早解决。从细微处着手。同时,坚持“三下、三通、两满意”,最大限度地满足临床及病人的需要。
3、从严治理,建立健全规章制度。
修订切实可行的后勤各项制度,完善各类人员的岗位职责,确保各个岗位都有章可循。其次,要使制度具体化,围绕后勤任务目标,确立全方位的制度落实目标,使其具有实际的针对性,做到制度目标对应任务目标。再次,必须“严”字当头,严格要求、严格管理,提高规章制度的严肃性、权威性,提高执行规章制度的自觉性,做到制度面前人人平等。
4、严格考核,完善后勤监督机制。
需要建立完善考核管理办法,摒弃干好干坏一个样、干多干少一个样的怪现象。真正发挥考核监督机制的作用,还必须加大检查、考核、监督力度,尽量细化、量化考核指标,做到量化到岗、考核到人。监督考核只是一种手段,并不是最终目的。
积极展开后勤自查,查找当前工作中存在的不足并与各部门各科室反馈的工作情况相结合。针对当前后勤服务中心工作中突出存在的问题进行整改。
一站式运维中心。
整改措施:
1、执行24小时值班制,严格执行考勤纪律,每日8:15分前必须完成当日交接班,填写交接班记录,严格按照后勤服务中心工作纪律管理办法进行考核。
2、接到科室有效报修电话时需在5分钟内完成派工,不得拖延,接听电话时应仔细询问,言辞恰当,对需要维修的地点、内容详细记录,不得因派工信息不完善导致维修任务拖延或无法及时完成维修工作。
3、工作人员需对维修平台软件功能熟练掌握,每日需对各科室能源消耗进行查看,发现能源数据异常,立即派工进行维修。能够掌握能耗数据导出等常用功能设施等基本功能,每周打印科室能源消耗数据。
4、运维中心人员需取得电工高、低压上岗证,未取得上岗证或上岗证脱审超过一年的,进行转岗。
5、制定巡检计划,在日间双岗期间,需下查各楼层后勤设备设施等安全隐患,签字确认,和临床科室工作人员做好沟通衔接,发现问题隐患及时派工维修。
6、对每日16:00以前的工作完成情况进行认真汇总统计,确认信息完整准确,对未完成的各项维修工作写明原因。
7、以上工作科室将严格按照后勤服务中心工作纪律管理办法进行考核。
设备维修组。
整改措施:
1、严格执行考勤纪律,每日8:00必须到岗,严格按照后勤服务中心工作纪律管理办法进行考核。
2、设备日常维修按照片区管理分7个片区,分别由宋杰、杨涛、蔡勇智、贠涛、付洋、谭东苹、谭强(王斌)负责,每两人组成一个小组,每一年对所负责设备进行轮转,师建兴、何晨负责维修间血压计维修等日常维修工作,葛辉、王超负责全院病床等机械维修工作。
3、5万以上设备需利用装备管理系统制定巡检计划,每日8:30-9:30各片区工程师必须下科室巡检,巡检有记录,要有临床科室签字确认,按照计划认真完成每周的巡检任务。
4、制定医疗设备技术验收管理制度及流程,按照设备种类、价值制定设备验收报告,生成设备条码。新安装设备必须由设备经销商或厂家提供技术说明及维护规范建立设备管理档案,设备所属片区工程师进行技术验收,完成验收报告。无技术验收报告、未粘贴设备条码,设备购置款不予支付。
5、制定培训计划,设备维修全院参与,每月进行一次业务学习,时间不超过15分钟,多所负责业务的技术维修、日常管理工作进行分享交流,全年不少于12次。
配电室。
整改措施:
1、执行24小时值班制,严格执行考勤纪律,每日早班8:15分前,晚班20:15分前必须完成当日交接班,填写交接班记录。
2、制定配电设施巡检计划,除配电室日常巡检工作外,按照计划每日下科室巡检供配电设备设施,发现故障隐患及时报修,每周完成对全院供配电设施的巡检,要有巡检记录,有签字。
3、制定培训计划,值班电工应熟练掌握医院高低压配电电缆走向、终端用电负荷等,应具备查阅电气图纸能力。
水电班。
1、严格执行考勤纪律,每日8:00必须到岗,严格按照后勤服务中心工作纪律管理办法进行考核。
2、院内科室维修必须随叫随修,修理结果及时记录,配件缺损应及时报购。
3、加强日常巡查,每月定期对院内水泵站、病区发电机、病区用电设施、公共场所用电设施如路灯、大楼亮化进行巡查,发现问题及时解决,并做好巡查记录。
4、维修后对维修结果都要求服务对象在报修单上签字确认,保证服务及时到位,解决维修服务难的问题。
锅炉班。
1、执行24小时值班制,严格执行考勤纪律,每日早班8:15前,晚班19:15前必须完成当日交接班,填写交接班记录,详细记录班次内设施运行情况。
2、锅炉房司炉工须取得锅炉操作上岗证,熟练掌握锅炉安全操作规程,未取得上岗证或上岗证脱审超过一年的,进行转岗。
3、除了锅炉房内设备设施进行日常巡检工作外,每日必须对用气部门蒸汽供气管道进行巡查,确保供汽管道无泄漏。
4、锅炉日常运行中,发现故障及时报修,锅炉不得带病运行。
5、每日对用气部门进行用气状况进行询问,确认供气压力是否正常。
6、严格执行锅炉节能管理制度,发现浪费能源资源情况,及时进行检查并上报。
中央空调维修组。
1、空调运行期间执行24小时值班制,严格执行考勤纪律,每日早班8:15前,晚班19:15前必须完成当日交接班,填写交接班记录,详细记录班次内设施运行情况。
2、制定空调设施巡检计划,除空调机房巡检工作外,按照计划每日下科室巡检空调设备设施,对病房温度进行监测,发现故障隐患及时维修,每月完成对全院空调设施的巡检工作,要有巡检记录,有签字。
3、中央空调运行期间,发现故障及时维修,机组不得带病运行。
4、机组运行要有运行记录,值班人员结合抄表进行巡检,对新设备和修理过的设备要酌情增加检查次数,巡检中发现的问题要立即处理,处理不了的要及时汇报,并做好有关记录。
5、制定年度、月度保养计划,并按照保养内容完成保养工作。
6、空调运行期间,设备完好率要保证95%以上。
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇十三
中心各班组:
为贯彻落实xx省教育厅川教函[]x号文和xx省食品药品监督管理局、xx省教育厅x食药监发[]x号文的相关精神,配合德阳市食品药品监督管理局、德阳市教育局的监管要求,切实抓好食堂食品安全,有效保障学生身体健康和生命安全,后勤服务中心决定于3月在中心各班组开展安全月活动,深入开展安全隐患“大排查、大检查、大整治”工作、安全卫生考核评比和食品安全知识答题活动。现将安全月活动的`具体安排通知如下:
一、活动主题。
通过大力宣讲、全面排查、全面整治,全面做好食品卫生安全、消防安全、水电安全、人身安全、住宿安全、交通安全和设备操作使用安全等项工作,确保食品安全、消除安全隐患、构建和谐校园。
二、组织机构。
为切实抓好“安全月”活动,特成立“安全月”活动领导小组:
组长:王培荣、李泳明。
成员:吉庆樑、叶林喜、各食堂员管理员。
活动具体安排。
1、3月1—3日,宣传部署、安全教育阶段。本次安全月活动宣传标语定为“保障食品安全,共建和谐校园”、“食品质量安全,责任重于泰山”。中心组织全体员工进行食品安全知识培训并进行笔试考核。
2、3月4—23日,检查整改阶段。后勤服务中心联合后勤管理处、院学生会生活部对各食堂进行检查评分和排名,检查内容包括消防安全、设施设备安全、食品安全等。各食堂着重开展“工作场所卫生”专项整治活动。主要包括场地、烟罩、灶具、炊具、工具、用具、刀具、餐具、机具、物架、物柜、冷柜、货台、工作台、地面、墙体、隔板、顶棚、门窗、灯具、风扇、蒸柜、消毒柜等卫生。具体的卫生要求是:规范、归位、干净、整齐、美观、标志清楚、责任到人。
3、3月24—25日,上报阶段。请各食堂于3月24日之前对活动开展的情况形成书面总结,上交后勤服务中心,以便总结上报到省教育厅。
4、归纳巩固,建立长效机制。通过检查评比,推进各食堂在安全、卫生、服务等方面上台阶,为学院发展尽职尽责。督促各食堂对员工加大培训、管理力度,达到全心全意为广大师生服好务的目的。
四、考核奖惩。
后勤服务中心对“工作场所安全卫生”评为优秀的员工给予10元/人奖励,计入每月的工资中,对于考核评比不合格且上次安全月活动获得奖励的员工,取消奖励,直到下次检查或考评。对于排名靠后或排查不力、整改不到位的食堂和个人,对管理员和当事人进行问责追责,责令整改,进行处罚直至停业整改。
特此通知,请遵照执行!
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇十四
校运动会将在2012年4月18日举行,为了保证在运动会当中取得优异的成绩,确保运动会各项工作高效、有效地进行。现将学生会备战方案拟订于下,相关人员务必遵守这一方案,在此声明解释权归理工学院学生会。
具体如下:
一、西安@@学院第十届运动会在四月十八日即将举行,要求各位老师、同学齐心协力,共同做好运动会期间的各项工组。
二、运动会时间安排。
1、时间:4月18日——4月19日。
2、地点:体育场。
三、运动会工作任务。
后勤组:
负责人:
组长:
成员:行政事务部。
职责:
a、运动会现场相关器材(桌椅、帐篷)以及药品的提供。
b、运动会现场饮用水的供应。
c、运动员比赛期间有受伤现象,第一时间向学院救护组报告,在此期间,要。
及时提供药品;在药品不足的情况下要及时与负责人联系。
d、比赛结束后,要保管好药品,清点数目,丢失者赔偿,并将药品回收。e、运动员比赛结束以后,要及时进行搀扶、行走,不能坐下来。
f、运动会结束后现场清理工作和卫生打扫。(人员可从机动组调)。
g、学生会内部工作人员后勤保障。
h、负责人须告知运动员。
1、全体成员在比赛过程中需注意安全。
2、中、长跑运动员提前半小时可以饮用葡萄糖。
3、100米的将会有跑鞋,男女各四双。
4、运动员手机要时刻保持畅通,便于联系。
四、工作人员要求:
1、每小组的负责人必须要准时到场,不得延误。
2、学生会工作人员,必须维持好场纪和为运动员做好后勤服务工作。
3、学生会成员务必注意比赛的安全问题,如发生意外事件,要尽快向上级领导汇报,及时进行调解和处理。
4、各部门要互相协调,为整个运动会的正常进行出份力量。
五、注意事项:
1、各组工作人员按时到岗,严格要求,确保圆满完成各项工作任务,保证运动会。
工作顺利进行。
2、各工作人员务必在每天7:40之前到达指定工作现场,不得在工作现场吃早餐。
和零食。
3、所有工作人员在工作中要积极主动,热情、周到、想运动员所想,急运动员所。
急,切实为搞好此次运动会努力。
4、学生会干部成员无特殊情况不得请假,若有需请假的必须经过张老师的批准,11级干事需要请假的必须经过主席团同意。
理工学院学生自治委员会2012年3月10日。
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇十五
在企业快速崛起的背景下,后勤服务相关的工作也受到了更多的重视。在后勤人员的工作过程中,管理质量的优劣具有很大的影响。良好的管理能力与质量,能够减少企业的支出,促使企业效益的增加。而且这对于保障企业的生产,促进经营水平的提升而言,也具有很大的推动作用。作为后勤工作人员,需要正视这项服务工作,致力于提升管理的能力,促进企业获得更大的进步。在后勤的服务过程中,管理人员需要注重先进理念的学习,并且注重对管理手段实施优化。通过切实地提升管理水平,来促使后勤工作更上一个崭新的台阶。在这种优化与努力之下,企业往往能够取得更多的实际效益,并且提高效能的转化率。这对于企业可持续性发展来说,也具有很大的推动力。下面,文章从“管理质量的提升措施”这方面,开展详细地研究与解析。
从字面的意思上来解释,后勤是后方勤务工作的意思。为了保障企业的需求得到满足,后勤人员要做好物资方面的准备,以及做好卫生方面的服务,还要在技术以及运输等方面,做好相关的服务活动。如果按照后勤工作的职能来划分,通常可以分为行政管理以及服务管理等方面的职能。如果按照工作的性质来进行划分,通常把它划分为管理方面的工作,以及服务方面的工作,还有一些经营与生产方面的工作。另外,后勤也经常被叫作总务。在企业的发展中,后勤主要的工作是为企业提供一些必要的服务,以便于维持相关活动的正常进行,或者维持正常的生产与经营等。因此,后勤服务在一个企业的发展中,具有十分重大的作用。对于企业而言,在后勤的服务规范方面,通常需要做出相应的规章制度,以便于更好地进行管理与执行。并且,在后勤工作方面,负责人也要做好相关的总结,以便于更好地激励企业员工,促使他们提升工作的能动性。
后勤管理。
在后勤的服务工作中,管理者或者负责人需要采取一些方法,或者凭借一些相关的理念,来开展相应的管理活动,实施领导行为。在这个过程中,管理效果的优劣,与管理方法、管理人员、管理设施等,均有着密切的联系。因此,作为后勤的负责人,需要正视这项工作,致力于优化管理的策略,积极地提升管理的质量,以便于推动企业又好又快地发展。
提升管理质量的重要性。
在企业的运营过程中,在进行后勤服务的工作时,注重提升管理的质量,具有相当显著的影响。一方面,它可以提升资源利用率,加快企业效能转化。在企业中,有很多的资源都需要实施管理。例如,对于一些物品的利用,以及一些资金的利用,还有一些人员方面的利用,都需要进行科学的规划,以及合理地管理。只有对这些资源实施有效地组织与利用,才能发挥他们最大的价值,提升资源的利用率。这对于促进企业效能的转化来说,是一项十分必要的管理活动。良好的管理质量,能够促使企业获得更大的效能。另一方面,它可以维持企业的运营秩序,在企业的管理中,不仅需要对一些物资物料等,实施相应的管理,而且也需要对员工进行恰当的管理。通过对员工的积极性实施调动,对生活以及工作等活动制定规则,能够在最大程度上保障运营的秩序,促使企业有序发展。除此以外,在精神文明建设方面,它也可以推动社会主义的发展。在进行后勤服务相关工作的时候,管理人员或者负责人需要正视自身的服务态度。对待员工要保持礼貌,并且采用科学的方式,来引导员工与教育员工。通过共产主义情操的培养,来推动社会主义的精神文明方面的建设工作。
提升管理质量的措施。
合理地建立后勤管理体系。
在企业的运营中,在后勤服务的工作中,通常需要一个科学合理的体系支持,才能够更好地推动管理工作的进行,促进管理质量的提高。而且,合理的管理体系,也是保障工作效率的重要基础。只有在良好的体系协助下,進行统一化的标准管理,才能更好地适应企业的发展。作为铁路企业,往往承载着全国各地的运输任务。铁路企业的后勤部门,更需要提高对后勤服务的重视程度,切实地提升服务的管理质量。只有这样,才能够为运输工作提供有力的保障,为人们的出行安全以及出行体验,打下良好的基础。
在铁路企业的后勤管理工作中,相关负责人需要注重对企业自身的研究。结合当前的发展现状与特点,以及结合企业优势条件等,做出更有效的服务管理工作。与此同时,结合当前时代的发展特征,对当前的社会需求展开分析,以便于制定出一些可行性高的方案。另外,在后勤服务相关的活动中,还需要切实地做好监督的工作。严格地执行监督,能够为工作发展提供更大的动力,同时也能够督促服务工作的水平继续提升。在监督时,不仅要关注最终的服务效果,而且也要关注服务的细节。例如,服务的态度,沟通的方法,以及服务的效率等。在规章制度的执行方面,在一些政策的落实方面,都需要进行相应的核查与督导。另外,通过“专人负责专项”的方法,也可以更好地落实后勤工作。
科学地处理多方面的关系。
在铁路企业后勤工作中,难免会与不同的部门以及隶属员工进行合作沟通等。只有对这些方面的关系做好协调与处理,才能保障后勤工作实施的顺利性。作为后勤人员,需要根据这些关系之间的特点,做好协调的工作与处理的工作。在有序的原则上,在合理的基础上,在有效时间内完成工作任务,是对后勤人员的重要要求。例如,员工个人的事情,以及领导决策相关的事情,这两者之间要做好调节的工作。重要事情与次重要事情,紧急事情与重要不紧急事情,这两者之间也要做好协调的工作。
另外,由于后勤工作涵盖了“服务”与“管理”这两方面的职能。因此,在面对“服务事项”以及“管理事项”的时候,后勤人员也要做好相应的规划。工作人员需要对这两者之间的处理顺序做好协调,在提高效率的基础上,保障工作的质量。在保障企业服务的前提下,协助企业进行运营管理。
培养后勤人员的综合素养。
在企业中,后勤人员是后勤工作中的主体。人员的专业能力与综合素养,将影响着后勤的实际服务效果。因此,注重对专业能力进行提升,以及注重对综合素养进行培养,能够显著地改善工作的成效。
一方面,可以通过参加讲座的方式,或者接受相关的培训,来培养综合素养。特别是在法律意识方面,在服务意识方面,以及在工作态度方面,都需要进行恰当的引导与教育。例如,对于一些涉及钱财方面的问题,要主动跟财务人员进行练习,共同做好企业的资金管理工作。再者,在实际的工作中,要正视员工的实际需求,切实地为员工提供良好服务。另外,通过熟悉相关的法律法规,来提高警惕性,保持廉政建设。还有,对于必需品的开支,以及非必需品的开支,要做好划分与规划,在保障员工的实际需求的同时,为企业节省一些支出。以上这些,都是在学习中需要重视的地方。
另一方面,在后勤人员的工作中,要加强专业能力的锻炼。由于后勤工作具有烦琐的特点,这不仅需要工作人员具有足够的耐心,同时也需要他们具有过硬的专业能力。要想取得较好的服务效果,对专业能力进行锻炼与提高,是一项十分必要的手段。例如,在事情处理的顺序方面,工作人员需要分清楚轻重缓急,并且做好“重点与次重点”的工作划分,以及做好“重要与紧急”的工作划分。通过对工作事项实施合理地规划,争取在最短的时间内处理好所有的任务。
另外,后勤人员的沟通方法,也是体现工作人员专业能力的地方。当工作人员在与不同的员工进行沟通的时候,以及在与不同的部门进行沟通的时候,不仅需要结合其工作特点,也要结合人的性格特点。良好的沟通能力,能够让后勤工作取得事半功倍的效果,并且也能够促进企业的和谐,以及员工凝聚力的增加。在服务工作中,工作人员不僅需要做好前期的宣传工作,同时也要根据规章制度实施管理活动。而且,在遇到问题的时候,也需要使用专业的手段进行解决与处理。只有在各个环节做好相应的工作,才能保障企业的内部和谐,同时提升工作的效能。
结语。
总而言之,后勤服务的作用非常显著。卓越的后勤服务效果,能够保障企业运营秩序的稳定,以及促使员工积极性的提高。因此,作为铁路企业后勤服务中的管理人员,需要关注最新的工作理念,正视对管理手段的优化,以便于促使后勤工作获得更好的效果。长此以往,优秀的后勤服务管理,不仅能够推动企业的成长与进步,而且也有利于精神文明的建设工作。
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇十六
为贯彻落实市委办公厅、市政府办公厅《关于国家卫生城市长效管理的实施意见》及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件精神,切实加强我区农贸市场长效管理,促进我区农贸市场环境卫生和公共卫生管理工作的制度化、规范化、科学化、法制化,现结合我区工作的实际,特制订本方案。
按照市农贸市场管理办法《市农贸市场管理办法》相关规定,各街道(镇、社区服务中心)为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位,负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。商务、工商、农水、城管、卫生、物价、质监等部门根据各自职责,做好农贸市场的`监督管理工作,并实行统一领导、属地管理、分级负责、分工合作的原则。
为做好区农贸市场长效管理工作,根据工作需要,特成立区农贸市场长效管理工作领导小组。
各街道(镇、社区服务中心)为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位,负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。
(一)区商务局是农贸市场的行业主管部门,负责依法制定行业规范,制定市级资金补助预算方案,拟定农贸市场建设和升级改造的年度计划,并指导和督促实施;推进行业组织建设、开展行业交流和指导行业自律。
(二)区工商局是农贸市场日常监督管理的主管部门,主要负责:宣传贯彻有关市场管理的法律、法规和规章;指导市场开办者制定市场经营秩序管理制度,并监督实施;审查确认经营者的主体资格,并对其交易行为进行监督管理;依法查处交易活动中的违法行为,维护交易秩序;法律、法规和规章规定的其他职责。
(三)区城管局负责整治农贸市场周边环境,取缔占道经营和乱搭乱建,对农贸市场市容环境卫生进行监督管理,对违反城市管理法律法规规定的违法行为依法进行查处。
(四)区农水局负责严格依法实行农产品质量准出制度,对农贸市场内的畜禽产品、水产品、蔬菜、水果等农产品进行监督检测,并依法进行监督管理,查处有关违法行为。
(五)区物价局负责加强对农贸市场明码标价和不正当价格行为的监督检查,并依法查处有关违法行为。
(六)区质监分局负责依照计量监督管理的有关规定,对农贸市场的计量进行监督管理,依法查处有关违法行为。
(七)区卫生食品药品监管局负责指导农贸市场开展除“四害”和病媒生物防治工作,并依法查处有关违法行为。
(一)各街道(镇、社区服务中心)要高度重视,加强农贸市场常态化管理,严格按照考核办法对所辖农贸市场进行自纠自查,自行整改。同时,建立相关机制和考核办法,于2012年3月29日前将所建立的相关机制和考核办法报送区商务局市场科。
(二)各街道(镇、社区服务中心)对辖区内的农贸市场进行备案管理,要紧紧依靠市场管理方,借助、整合工商、农水、卫生、物价、城管、商务等相关职能部门的力量,加强对农贸市场的有序监管。同时,针对辖区内的每一个农贸市场,各相关部门要分别指派专人负责。
(三)根据市委办公厅、市政府办公厅《关于国家卫生城市长效管理的实施意见》(及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件要求,区农贸市场长效管理工作小组每个季度对责任单位进行一次总体考核,日常考核采取随机暗访的方式,区农贸市场长效管理工作检查组将定期或不定期对我区农贸市场长效管理工作进行暗访,每季度后一个月开始对我区农贸市场进行季度考核。各街道(镇、社区服务中心)要充分做好迎市、区检查的各项准备。
(四)在区农贸市场长效管理工作小组的考核中,各街道(镇、社区服务中心)所辖农贸市场考核不合格的,将在全区通报批评;在市级检查过程中,各街道(镇、社区服务中心)所辖农贸市场考核不合格的,将由区政府对责任人追究问责。
2023年物业后勤服务方案(精选17篇)篇十七
尊敬的赞助商:
郑州交通职业学院于***年4月15日举办一个全校性的综合型运动会,历时一周。期间包括三个部分:开幕式文艺演出、运动会和闭幕式颁发奖项(两天)。我们校学生会外联部是此类校园活动指定宣传策划单位,对商家赞助大学生活动的可行性,特别是赞助我校运动会活动的可行性有较深入的了解。现在就让我们为贵公司作此赞助可行性报告。
一、行性分析。
1、本次运动会得到了学院团委和学校相关部门的大力支持,规模大、参与者多,能吸引更多师生及其家属来观看,深受同学欢迎,并推动学校体育事业的发展,必引起全校性的轰动。
2、在校大学生达15000余人,人流量大达到运动会每天入场观看人次为10000左右。人口密集,而且本校的消费能力较高,为贵公司宣传的成效更明显。
3、本次活动得到师生关注,贵公司的产品也将得到大力的宣传。
二、宣传方式。
1、横幅:为期一周的大横幅宣传,在学校内悬挂横幅,(横幅内容为运动会的内容和公司的相关宣传--赞助商名称)活动前三天粘贴在运动场等人流量最多的位置。悬挂时间是一天24小时不间断性。
2、我们将在运动会的宣传海报中点明贵公司为赞助单位。(前期宣传)。
3、立式广告牌。在运动会期间作为独立的宣传方式在学校内进行宣传。(由贵公司提供)。
4、在运动会举行期间,向裁判员和保安志愿者分发有赞助商标志的帽子,加大宣传力度。
5校广播站为期七天做有关贵公司的广播宣传。
6运动会期间(一周)由贵公司在运动会赛区附近进行一定规模的产品销售活动。