个人简历是展示个人职业历程和成就的窗口,能让雇主对求职者的背景有更深入的了解。这是一份经过精心编辑的个人简历范文,内容准确且展现个人的能力和潜力。
货代业务员简历(通用12篇)篇一
e-mail:
手机号码:
通讯地址:
证件号码:
网上联系:
出生日期:
户籍地址:
婚姻状况:未婚。
身高(cm):164。
求职意向。
期望工作类型:全职。
期望从事行业:商务服务,电脑/软件/通信及广电,办公/文教/图书音像。
期望从事职位:全职。
期望工作地点:上海,杭州,苏州,江西,厦门。
期望工作薪水:20xx-3999。
工作经验。
20xx/3-20xx/5江西中材太阳能新材料有限公司。
工作地点:江西新余。
20xx/9-20xx/7卓步联盟营销责任有限公司。
工作地点:江西南昌。
工作职位:校区经理。
20xx/7-20xx/10康师傅集团南昌分公司。
工作地点:江西南昌。
工作职位:策划专员。
工作职责和业绩:负责策划公司在各大商场的促销营销活动,并进行实地考察。
20xx/7-20xx/8用友软件南昌分公司。
工作地点:江西南昌。
工作职位:电话营销。
工作职责和业绩:负责通过电话营销进行公司的营销业务,取得比较好的业绩。
教育背景。
20xx/9-20xx/7江西财经大学。
学历:本科。
专业:经济学类:国际经济与贸易。
描述:本专业能较系统地掌握经济学基本原理和国际经济、国际贸易的基本理论,掌握国际贸易的基本知识和基本技能。了解中国对外贸易和当代国际经济贸易的发展现状,熟悉通行的国际贸易惯例与wto规则,以及中国对外贸易的政策法规,了解主要国家与地区的对外贸易状况。
1.掌握马克思主义经济学基本理论和方法;。
2.掌握西方经济学、国际经济学的理论和方法;。
3.能运用计量、统计、会计方法进行分析和研究;。
4.了解主要国家和地区的经济发展状况及其贸易政策;。
5.了解国际经济学、国际贸易理论发展的动态;。
6.能够熟练地掌握一门外语,具有听、说、读、写、译的基本能力,能利用计算机从事涉外经济工作。
培训地点:江西南昌。
专业及证书:创业培训商务谈判营销。
汉语-母语。
英语-精通。
日语-一般。
特长:待人真诚,做事有上进心,头脑灵活,接受能力强。处事自信、认真、有主见,不怕辛苦。
兴趣爱好:篮球排球唱歌旅游阅读书法。
获得荣誉:四年来,先后荣获“优秀团员”、“优秀学生”、“大学英语四、六级优秀”“国家奖学金”“优秀毕业生”等奖励及荣誉称号数次。
1.吃苦:我最满意的'就是自己对吃苦做好的准备。我觉得吃苦是成功的必由之路。我有时感觉不吃点苦,就很难达到自己理想的成绩。在我心里始终认为:做事,肯定先苦后甜,没有什么是能够轻易得到的。但当我汗水累积足够多,我就离我的目标不远了。
2.汲取:在生活里,我是个乐观开朗的人,喜欢与人分享交流,与人交流是快乐的,同时会收获很多。每个人都有你我所不知不了解的东西,和他们在一起,我能不停汲取,汲取经验,分享对生活对工作的感悟,时时刻刻都能感到自己的进步。我把生活看做一个学习的过程,用心,时刻都能有营养供我进步。
3.合作:我做事不太习惯封闭在自己的范围内,与人合作,能提高做事的效率和效果。而且在做事过程中,若能成功协调各人能力及利益,那就感觉更好。如果没有了内部矛盾,大家就能集中力量一起努力,就能把团队作用发挥到最强。
4.纠错:反省能力强,对于别人批评,能真诚接受,别人的批评总有产生的原因,我如有错能迅速纠正。
货代业务员简历(通用12篇)篇二
姓名:
性别:男。
学历:本科。
出生日期:
民族:汉族。
现所在地:南京市。
毕业学校:成都信息工程学院。
所学专业:国际经济与贸易。
教育经历。
9-20197成都信息工程学院国际经济与贸易专业本科。
培训经历。
10月:参加“加中世界贸易组织能力建设项目”在四川成都举办的“地方wto专业人才培训班”。
207月:在四川大学外国语学院参加了“德语培训”,接近大学德语四级。
2019年9月:在四川大学参加了“高级剑桥商务英语(bec)培训”,接近高级。
2019年12月:经过学校培训,以优异成绩考取了“高级物流管理员”证书。
工作经验。
接近两年的工厂外贸工作,把自己锤炼成为一名能够熟练顺利操作国际贸易出口业务;能够把握相关行业市场动态,分析目标市场动态及客户心理;能够把握国家产业政策以及相关出口政策;能够熟悉相关化工品市场特性以及目标市场和客户;能够熟练利用英语与国外客户进行有效沟通以及业务谈判的国际贸易业务员。
求职意向。
工作类型:全职薪酬待遇:面议。
工作经验:到岗时间:随时到岗。
期望工作地区:南京市。
期望工作岗位:外销员外贸业务员国际业务。
自我评价。
大学四年奋斗已将我锤炼成为一名品德端正、意志坚强、沉着稳重、思维敏捷、处乱不惊,有崇高理想和远大抱负,具有无限进取精神和团队合作精神的出色大学生。
接近两年的工厂外贸工作,把自己锤炼成为一名能够熟练顺利操作国际贸易出口业务;能够把握相关行业市场动态,分析目标市场动态及客户心理;能够把握国家产业政策以及相关出口政策;能够熟悉相关化工品市场特性以及目标市场和客户;能够熟练利用英语与国外客户进行有效沟通以及业务谈判的国际贸易业务员。
货代业务员简历(通用12篇)篇三
性别:女。
年龄:24岁。
居住地:南京。
电话:139xxxxxxxx(手机)。
e-mail:
最近工作[1年]。
公司:xx乳业有限公司。
行业:快速消费品。
学历:大专。
专业:商学院。
学校:苏州经贸职业技术学院。
自我评价。
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚:对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强组织能力与团队精神:活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行:上进心强、勤于学习能不断提高自身能力与综合素质。在未来工作中,我将以充沛精力,刻苦钻研精神来努力工作,稳定地提高自己工作能力,与企业同步发展。
保险这个行业让我成长很快。为人处事。沟通能力等等很多。也曾今拿过区域业绩第3。在这里我懂团队力量。一个团队凝聚力是恐怖。当大家抱着必胜决心朝着一个方向前进时候感觉太棒了。
求职意向。
工作性质:全职。
希望行业:外资、私营、个体。
目标地点:上海,南京。
期望月薪:面议。
目标职能:文案/策划,销售总监。
工作经验。
20xx年5月—至今:xx乳业有限公司[1年]。
所属行业:快速消费品。
负责业务员操作区域及工作量分配与协调,监督业务员工作效率与进度:作周总结、月总结:带头开发市场:做好客户资料收录工作,维护客户关系。
20xx年8月—20xx年4月:xx乳制品有限公司[8个月]。
所属行业:快速消费品。
市场部业务代表。
向客户宣传介绍公司产品与服务,销售公司产品,扩大公司产品市场份额:及时收集并建立各区域渠道客户资料库,并对渠道资料真实性确认:筹备、制作一切营销所需促销、宣传物料:汇总公司产品及竞品市场销售动态信息并及时上报:完成部门销售任务指标,根据客户需求与市场变化,对公司产品与服务提出改进建议。
教育经历。
20xx/9--20xx/7苏州经贸职业技术学院商学院大专。
语言能力。
英语(良好)听说(良好)读写(良好)。
货代业务员简历(通用12篇)篇四
年龄:21岁。
毕业院校:南京职业技术学校。
学历:大专。
专业:市场营销。
应聘职位:销售。
工作年限:1。
月薪要求:20xx--2500。
希望工作地区:上海。
公司:中国移动。
担任职务:电话销售员。
工作描述:通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠。
公司:7-11便利店。
工作描述:货柜排列,架构摆放,店面收银。
在工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。
专业知识是求职的关键,与求职目标相符合的专业优势更大。可以作为求职亮点的除了本职专业之外,你还具有哪些于求职目标有关的知识?例如,求职国际贸易方面的职位,高水平的英语知识即可为亮点。
工作经历在个人简历中是占篇幅最大的一部分,当然也是非常重要的项目,也让招聘者认识到你的优势,在工作经历上可以体现很多。比如说你曾经在哪些大企业工作过?鉴于知名大企业对员工条件要求之高,在知名大企业中的工作经历即可以作为亮。此外,还有你在工作中具备怎样的特殊技术以及技能,也是作为求职的亮点。
在校学习期间以及工作期间都有可能活的一些奖励或者是荣誉,获得奖励的项目有哪些?这些奖励起到怎样的作用等等,是作为求职亮点之一。
货代业务员简历(通用12篇)篇五
我相信,没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的,就算是船公司都要相互给价格,说仪说,同行之间的询价是很重要的,要害点:1,价格好;2,对方公司有信誉;3,这个业务员人品好;4,也是最重要的一点,绝对不能做柜后涨价,在这里我着重说明一下第四点:
教训:即使是传了价格表过来,也一定要再问一次,不能说因为他价格已经盖章就放心,最后被动的还是自己,还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜,一定要声明再三,不能让对放玩文字游戏让自己吃亏.要是可能的话,最好的是叫他分开给每一项的价格,然后给个allin价格,还要加一句:除以上费用外,没有任何其他费用产生.
二、了解对方公司情况。
记得刚入行的时候,找了一个青岛的客户,跟踪了三个多月,给我走了8个天津走的柜子,当时记得好象客户下单是在2月28日,但是3月份开始就取消个货物的退税,情况属于比较紧急的,于是我在网上发帖子找了一个价格,按照他的建议把货送进天津的.的保税区,这样就可以继续给客户争取到退税了,自认为做的很好了,谁知后续问题就来了,因为之前费用没有确认,货进去了任由他们狮子大开口,最麻烦的是后面,我们把8000多美金的运费付给他公司后,整个公司就小时了,提单也不见了,最后经查,这个公司就是一个人的公司.
教训:不要忘记,千万不要忘记合适对方的身份,即使有营业执照也要注意,可以有以下几个方式判断对方公司大小:一,电话号码和传真号码,一般的大公司不可能电话和传真是一个号码;二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系,因为一般的公司是有分工的,不可能说一个人来做一条龙,当然也不排除特殊情况,三,营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致,因为要弄个别人公司的营业执照太容易了.四,对方愿不愿意提供更多的联系方式给你,五,用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱.
三、下单。
当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了,可能很多人认为下单其实是个很简单的事情,随便怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很危险的.
我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行,有点经验的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的.就因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想当然的认为是美国的了,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港!
四、跟踪。
可能很多的同行认为,只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了.其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我们所谓的服务的地方.
各位,你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服务到位,你可以马上给他一个比较准确的答复.就icf而言,工厂可以根据船期来安排货款可拿提单,对与fob货来说,这个就还重要一点,你要不时的update一些信息给他,他你的代理和最终的收货人都对这个货物的情况了如指掌,这样才不会耽误他们在目的港的提货.
-
就因为他跟的不紧没有及时通知客户结果这个柜子在目的港放了两个多月.
五、签提单收。
教训:我们常和客户说自己的服务怎么样怎么样,但是换个角度说,要是你的货主,问别人你的货现在在那里了都不知道,你会放心吗?又何来服务之说?其实查这个的时间不需要很多,你只要打开船公司的网站输入柜号或者提单号一查就可以知道,然后及时的和客户保持联系,该催的催,该提醒的提醒,这样可以避免因为货款而产生的问题,也可以趁给客户更新信息的时候多和他沟通几次,保持双方的良好印象.
货代业务员简历(通用12篇)篇六
婚姻状况:未婚。
毕业院校:上海师范大学。
学历:本科专业:国际贸易。
单位名称:上海康雅顺物流设备有限公司。
公司性质:私营。
公司行业:贸易/进出口。
职位描述:外贸业务员,从事仓储货架销售按照公司贸易业务的流程及管理制度执行和跟踪客户订单;完成上级按排的其它事务性工作。
自我评价:了解进出口业务流程,熟悉外贸出口业务环节;具备良好的英语听说读写能力,展会现场可以熟练的与外国客户交谈;具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强。
很多人认为,个人简历就是为了给用人单位传达个人信息,实际上个人简历不光能够传达个人信息,还能够成为是否面试的关键因素。个人简历的内容能体现出个人价值,那么优秀个人简历的写作要点有哪些呢?个人价值一般都体现在个人经历上,求职者可以在建立中描写个人经历,如果在学业生涯有出色的表现就着重于写学业,在后期的任职中有出色竞技或者获得嘉奖的话,就着重于写个人的工作经历,以突出个人优势为目的,展现出自我的价值。
在个人简历中除了体现出自我价值,还要适当描写自己未来工作的状态,一来能够体现出对用人单位尊重,以及对应征职位的重视,二来能够展现出自己对未来工作的积极性,给用人单位一个能够胜任所应征职位、并且能够应对未来工作中的所有工作的好印象,获得用人单位的好感,增加成功的面试机会机会。
货代业务员简历(通用12篇)篇七
货代业务员负责开发市场同行和直客,推广公司海运优势产品,积极完成业绩指标。下面是本站小编整理的货代业务员的工作内容。
1、负责开发市场同行和直客,推广公司海运优势产品,积极完成业绩指标;。
2、协调与维护市场同行和直客的关系,汇集、反馈行业市场资讯;。
3、负责对市场同行、客户的新增或流失进行分析,为公司决策提供支持;。
4、负责收取运费,管控应收帐。
任职要求:
1、1年及以上销售工作经验,有同行工作经验者优先,优秀应届生也可;。
2、对销售工作充满热情,勇于开拓,责任心和事业心强,具有敏感的商业和市场意识,有较强的应变处理能力,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能承担较大的工作压力。
2、负责维护自己所揽客户的关系,解答客户疑问,保持客户与公司相关部门的沟通顺畅;。
4、与团队齐心合力,创造更高的业绩;。
任职要求:
1、大专以上学历;。
2、熟练的英语听说读写能力,可以与国外客户交流顺畅;。
3、有意向要在货运行业长期发展,承受高压力与愿意不甘平庸,挑战高薪;。
4、热情开朗,具有良好的沟通协调能力和洞察市场变化的观察力;。
2.对物流、仓储、保税业务有一定的熟悉,3pl管理的了解;。
3.对整套海空运文件能独立处理;。
4.帮助销售跟进货物与客户及时的沟通。
5、主动联系客户,定期向客户推广、介绍公司优势,收集客户相关信息;。
6、遵守公司。
规章制度。
按时完成各项工作任务;。
任职资格:
1、国际贸易,物流相关专业毕业;。
2.英语读写流利;。
3、具备良好的沟通交流能力;。
4、喜欢从事销售工作,对工作主动积极,勇于挑战高薪;。
5、待遇底薪+高提成、是您展示才华的好平台;。
6、熟练使用office软件。
货代业务员简历(通用12篇)篇八
3.熟悉各国的超市、渠道及其操作流程;。
4.负责与客户的沟通协调:公司及产品介绍、报价及客诉处理等。
5.协助完成市场推广活动的实施,负责品牌形象宣传的落实等;。
6.执行市场调研工作的具体实施,负责数据信息的整理与分析等;。
7.至少懂英文,能够流利与客户交谈、沟通;。
货代业务员简历(通用12篇)篇九
因为我也从来没有在任何方式上对他们表示感谢过,只有默默地在眼神中流露;在此我也对大家说声迟到的“谢谢”;其实,同事的一言一行,均是有您学习的地方,很简单,因为他或她专业在做其中的某个环节,其是专业家;此外,我很珍惜每周的例会,因为例会上大家均会讲在本周内遇到的如意或不如意;如意事我为她们高兴,也经常在想此事如我在做的话,是否也能顺畅;不如意事,我更有兴趣,因为她们的失败则是我明天成功之母;还有,我会很认真地去研究他们的失败原因扩处理办法;所以,每次开会,均是会开到晚上八、九点,同事们也习惯(偶尔有同事会提意见,我们将改进);但我总觉得这是我的业务速成的原因之一;在此,我也应该谢谢您们——公司的同事们,是您们无私奉献,我才能够学到很多东西;是您默默耕耘,才会有公司的今天与明天!我对公司的'明天充满信心,因为有您!很感谢众多的领导、同事与朋友!
我初做业务时,三个月人瘦了近10斤,睡觉老是做恶梦,对自己签发提单能否收到货一点信心也没有,所以,就减肥了;后来,我该吃则吃,该睡则睡,因为我想天要下雨也是没办法的事,只要当做时做好则行;所以,很快我又胖了,现在连喝开水均在发福;业务员一定要修炼好自己的修养,让客人感觉到交货给您放心;让船公司的人放价给您很安心;让同事们为您的货服务时很有信心;此时您不成功也难矣!
货代业务员简历(通用12篇)篇十
目前所在:天河区年龄:29。
户口所在:韶关国籍:中国。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
诚信徽章:未申请身高:173cm。
人才测评:未测评体重:68kg。
人才类型:普通求职。
应聘职位:销售。
工作年限:7职称:高级。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:3000~6499元希望工作地区:广州,广州,广州。
广州**商贸有限公司起止年月:xxxx-03~20xx-01。
公司性质:私营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)。
工作描述:1·负责商品对超市和批发部的销售及策划管理工作。
2·处理对商品售后服务,协调与商户之间关系。
3·熟悉市内各大ka场/大卖场/超级商场,维护原有的客户关系,并不断开拓和发展新客户。
离职原因:寻求发展。
广州**医疗科技有限公司起止年月:xxxx-11~xxxx-01。
公司性质:私营企业所属行业:医疗设备/器械。
担任职位:销售。
工作描述:主要是从事手术室·icu吊塔吊桥设备的销售和推广。
1.配合经销商参与多家医院项目的公开招标和竞争。
2.对于重点客户,定期安排去拜访,建立起客户对品牌的忠诚度。
3.配合市场部做好产品的推广工作,主要是包括展会.学术会议。
4.建立经销商及客户关系管理系统,让客户对产品高度的信赖,使销售量最大化。
离职原因:个人因素。
毕业院校:广东商学院。
最高学历:本科获得学位:毕业日期:xxxx-07
专业一:市场营销专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
xxxx-09xxxx-07南雄市一中数理化毕业证。
xxxx-12xxxx-12中国人民解放军驾驶员退伍证。
外语:其他精通粤语水平:优秀。
其它外语能力:
国语水平:优秀。
1、全面负责营销部组织结构的建设、市场管理制度的建设、市场调研,并在董事长批准下制定公司营销战略及执行方案修订情况。
2、负责组织拟订市场、销售、客户、公关、服务各部内部机构设置和制定内部管理方案、提高管理效率。
3、负责组织公司形象、产品、价格、渠道、服务、整合策划分析及竞争策略制定,努力提高效率和完好率。
4、负责组织制定市场、销售、客户服务等工作计划、协调营销部门关系、以及营销部门与公司其他部门的`关系。
本人性格开朗、责任心强又年轻、热情、富有创新精神,对待工作认真、负责一丝不苟;擅长业务推销并经验丰富,更有较好的组织能力和沟通协调能力,团队意识强,能较快的吸纳新事物,领会新技能,相信我能与贵司共创美好明天!
货代业务员简历(通用12篇)篇十一
货代业务员要执行公司战略,邀约目标客户,促成首次面谈,并结合公司优势,在面谈中获取客户认可,凸显公司的核心优势。以下是本站小编整理的货代业务员的工作职责。
职责:
1、负责客户的开发、联系,开拓市场,完成销售业绩;。
2、积极拜访客户,与客户保持良好的合作关系;。
4、建立完善的客户信息系统,方便后期的业务推进以及维护,并持续的进行更新。
要求:
1、专科及以上学历,市场营销,物流,国际贸易等相关专业;。
2、一年以上营销业务或熟练使用英语进行沟通优先;。
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;。
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;。
5、有责任心,能承受较大的工作压力,服从公司管理。
职责:
1、结合网络、电话、走访、外贸展会等方式开发有货物出口运输需求的贸易商及厂家;。
定期与合作客户进行沟通,分析客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;。
4、完成团队业绩目标及部门经理要求完成其它工作。
任职要求:
有相关经工作验者及有客户资源者优先录用。
职责:
1.按照公司指示,分类和筛选客户,锁定目标客户;。
3.针对客户需求,制作解决方案,赢得合作机会;。
4.按时提交工作周报、按照要求完成当日电话拜访量;。
任职要求:
1、能够熟练使用电脑及各种办公软件;。
2、热爱市场工作、思维活跃、具备一定抗压能力、有团队协助精神;。
3、熟悉目前网络主流沟通工具的种类及使用;。
4、性格开朗、活泼,积极好学,有无经验均可;。
5、专科以上学历,国际贸易、市场营销、工商管理相关专业优先;。
货代业务员简历(通用12篇)篇十二
通过对广州钜通国际运通公司的实地实习认识,使我们货代行业的运作和发展有了一次全面的感性认识,加深了我们对所学课程知识的理解,使学习和实践相结合。
二、实习时间。
20__年11月1日到20__年6月1日。
三、实习地点。
广州市越秀区。
四、实习单位和部门。
广州钜通国际运通公司。
五、实习情况。
平均一周五次的装柜行程,让客户的货物能够以最快的时效交至的客户府上,配合一条龙及点对点的整合式运送服务,从验货、理货、装柜、出口报关、进口报关、拆柜到货物派送不假手他人,全程掌控货物进度。
公司聚集了一批优秀的长期从事国际货物运输的专业人才。他们受过专业的培训,拥有丰富的实践经验,能够胜任各种运输任务包括复杂的特种货物运输。幸运的是,我在平时遇到不懂的技术,操作方面的问题都能向这些专家请教,他们也非常热心地帮我解释哪怕是非常简单的问题,特别是我在实习过程中的校外指导教师贡主管。他在公司是物流仓储课课长,平时工作及日常事务比较繁忙,但我向他请教时,他都会耐心的给予指导,一直都让我心存感激。在实习过程中,遇到了这样一位良师益友是我一生的财富。她工作的专业,对客户的热情,对上级的体贴,关怀,对下级的亲切友好,处处是我学习的榜样。
实习过程简述。
我自己觉得在这样一个富有创造性和挑战性的岗位上锻炼是一件非常有益的事情,因为我现在还不能很明确自己的人生路会沿怎样的一条确定的轨迹走下去,但是多尝试就有机会让我早日找到合适自己的方向,理想和现实总是会有差距的,即使我非常向往某一事物,但是多方面客观因素的存在致使理想不能实现也是现实,我觉得货代业务销售让生活充满激情,但最适合我的岗位是不是业务销售,也是我无法在很短的一段时间内能决定的,这次实习就当是一个锻炼的机会吧。
我们的客户及潜在客户主要是国际贸易的企业及有进出口业务的企业。面对客户,首先我们要了解国际物流的基本知识,企业的服务能力情况,企业目标市场各类顾客和竞争对手的特点,演示有意义的推销手法,明确实际工作程序。当然,这些知识的精通也不是一天两天看书,参加一下培训就可以解决的,重要的还是要在实践,与客户沟通过程中多听,多思考,多总结中提高。
刚开始出去拜访客户的几天,我们是根据贡主管提供的潜在客户或以前合作但现在终止的客户名单,公司地址等前去拜访的,万事开头难,我们这样一个岗位决定了在面对客户时,我的态度谦恭,把客户待为上帝,他们也有权利感受客户是上帝这一感觉,我们面对的客户也是多种类型的,比如有的人比较和蔼,有人比较暴躁,有人比较冷漠,也有人很热情等。道义上我可以理解,但缺乏实际经验,我刚开始还是不能一下接受被不耐烦的拒绝现实,特别是第一天,我和小何一起根据名单去万陵广场,拜访几位对我们公司已有一定了解的客户时,遇到了类似的麻烦。
那天情况是这样的;因为我考虑到我的实际经验基础,就让小何开口先说,我学习一下,她尝试了一下,别人都非常客气的拒绝了,这栋3楼还有一家,我觉得自己需要锻炼一下,就告诉小何,这次有我先开口,根据已掌握的情况,我们要找的对象是万陵广场某公司部门经理,因为我不认识这个人,所以到了他们公司就先向别人打听了一下,终于到了她的办公桌前,她当时好象在修改文件什么的,我一过去就直接向她介绍我门公司什么的,她一头雾水地看着我,不耐烦的说:“我们不需要”我给了她名片,向她索要名片,也遭拒绝。第一次遇到这么尴尬的事情,心理极难受的,回到公司,向贡主管讲了这件事情,真是丢人丢到家了。
不过,后来仔细总结了一下,我在这次失败的经历中暴露了不少问题:
第三,每次拜访都要有目的的进行,且目标设置一定要合理,比如初次拜访只是一个熟悉了解的过程,你就不要奢望一去别人就愿意把货交给你。
第四,见机行事,灵活应变非常重要,根据对方的反映及情绪采取行动。
随着我们出去拜访客户的次数的增多,与潜在客户不断地交流沟通也就渐渐对这个岗位有所适应,也学会了一些交流,沟通,应变技巧,在与他交流的过程中,也学到了不少东西,接触方式方法的技巧也有所提升。
我觉得自己最需要的是频繁接触客户,多交流,增强自己的交际,交往能力,只要有货运需求的客户,都是我们拜访的对象。现代互联网就为我提供了一个比较好的平台,让我搜索到更多的资讯以及与世界各地的同行或相关行业人事交流的机会。
让人很有成就感的是,我们也经常会遇到一些比较友好的客户,双方通过交流,沟通,能建立一种和谐的关系。我也能够从对方身上学习到更多的知识,这也算是我实习过程中的一大收获。
实习总结。
国际货运代理是整个国际货物运输的设计师和组织者,特别是在国际贸易竞争激烈,社会分工越来越细的情况下,其地位越来与越重要,作用能够越来越明显。它能为托运人办理国际货物运输中的每一个环节的业务或全程各环节的业务,手续简单方便,根据托运人托运货物的具体情况,综合考虑运输过程中的全程时耗,运价等各种因素,使用最适合的运输工具和运输方式,选择最佳的运输路线和最优的运输方案,把进出口货物安全,迅速,准确,节省,方便地运往目的地。在货物运输过程中,能够掌握货物的全程在途信息,使用最现代的通讯设备随时向委托人报告货物在运输途中的情况,还能就运费,包装,单证,结关,领事要求,金融等方面向进出口商提供咨询,并对国外市场和国外市场销售的可能性提出建议。物流管理中的五个“right”原则,应用到国际货代行业中,就是引申到五个“最“字上。我们根据客户要求,综合考虑货物的特点和流向以及交通运输条件,以最少的路程,最少的环节,用最少的运力,花最少的费用,以最快的时间,把货物完整,安全地运到目的地我们国际货代企业根据自身特征以及行业分类,可以将它划分到第四方物流企业。当然,它还是隶属与服务业这个大类的。要在竞争日益激烈的市场中立足,作大作强,其在战略,经营模式上应以发展的眼光打好基础。
半年多的实习使我对行业基本知识有了一定的了解,对社会,对职业也有了一定的认识,特别是在市场拓展过程中,学到了不少,尤其是人际交往能力,沟通能力有所提高,但是,作为社会大学的新生,我还有很长的路要走,还有更多的知识需要学,更多的能力需要培养。
有了这样一段经历,我相信自己会更清楚的认识自己,了解自己,从而在今后的发展过程中,发扬自己的优点,完善自己的不足之处,争取在事业上有所作为。