工作报告是对工作任务和目标的完成情况进行总结和概括的一种书面材料。以下是一些工作报告的实例分析,可以帮助大家更好地理解和运用相关写作方法。
2023年绩效评价工作报告(模板13篇)篇一
工作目标:救助2420年贫困智力残疾儿童接受机构康复训练。
推进情况:已救助2420人,占目标任务的100%。该项目资金全部由中央安排2904万元,已全部下拔各地。
二、主要成绩。
该项目能够顺利实施,圆满完成任务,得益于各级残联的高度重视,残疾人工作者的努力工作,各社会助残组织的积极响应,也得益于项目本身的可行性和智力残疾儿童康复训练的迫切性需求。项目的实施也呈现出一些亮点:
一是通过省残联“量服”平台,精准掌握0-7岁贫困智力残疾人儿童康复需求,确保项目对象在黄金期救助年龄期得到抢救性康复。
二是在省级民生工程带动下,各市(州)、县(市、区)积极匹配项目资金,不断发现和培育本地智力残疾儿童康康复机构,确保智力残疾人儿童得到就近就便优质的康复服务。
1.机构发展不均,阻碍项目快速发展。智力残疾儿童康复训练主要在定点机构康复机构进行,目前受地域条件、经济水平约束,全省定点康复机构发展极不平衡,这给该项目快速发展带来一定阻力。
改进措施:加强定点机构规范管理,强化社会助残组织扶持力度,发挥项目引领带动作用,帮助康复机构规范化发展。
2.专业人才匮乏,导致训练水平不高。近两年,智力康复项目任务量较往年大幅度提高,原由的专业康复训练人员严重不足,新的康复训练人员的成长还需要一个过程,因此训练水平有待提高。
改进措施:加大全省康复定点机构专业人员培训、观摩学习,指导机构以采取以老带新,示范引导等方式提高专业人员训练水平。省残联以2016年已规划350余人专业技术培训计划,省级一点带面,各地加强传帮带力度,全面提升我省智力康复训练人员专业化水平。
3.救助经费不足,导致训练时间不足。智力残疾人儿童康复补助经费为12000元/年度,职能补助6个月的训练时长,导致患儿不能在黄金训练年龄但开展常年训练,训练效果不能持续显现,如果家长自费开展常年训练,将给受助患儿家庭带来经济负担。
改进措施:一方面我省将从2016年起实施的0-6岁康复精准扶贫项目已将智力残疾儿童康复训练纳入其中,这对智力儿童康复训练资金是一个很好的补充;另一方面,据中残联社会服务指导中心召开的智力康复项目会议透露,从明年起该项目补助资金将提高到20000元/年度,这将有效提高救助标准和训练时间,对患儿的康复起到很好的促进作用。
xx处。
2015年12月x日。
2023年绩效评价工作报告(模板13篇)篇二
(一)项目基本情况:立项情况、实施主体项目、资金及主要内容。
预算单位儋州市卫生健康委员会本级的项目儋州市滨海新区医院属于部门项目。
主管部门为儋州市卫生健康委员会。
项目负责人为:李林森。
项目概述如下:建设一家项目建设用地面积为153亩,设置500张床位,总建筑面积为148842平方米的综合性医院。主要建设内容为4层门诊医技楼、13层病房楼、4层行政办公楼和15层值班楼,1层发热门诊五个主体建筑,以及连廊、门卫、垃圾站房等相关配套用房。项目开工时间为20xx年11月,计划竣工时间为20xx年10月。
(二)项目年度预算绩效目标和绩效指标设定情况。
(包括预期总目标及阶段性目标,衡量绩效目标实现程度的评价指标、标准等)。
总体目标:洋浦“环新英湾”港产城一体化发展,视为市政府主动找准定位,积极谋划和推动滨海新区及“环新英湾”地区配套项目建设,打造面向洋浦的生产性、生活性服务中心和宜居、宜业、宜游城市,结合西部区域医疗中心发展规划,市委市政府决定在儋州滨海新区建设一所用地面积为153亩,设置500张床位,总建筑面积为148842平方米的综合性医院。
20xx年年度目标是洋浦“环新英湾”港产城一体化发展,视为市政府主动找准定位,积极谋划和推动滨海新区及“环新英湾”地区配套项目建设,打造面向洋浦的'生产性、生活性服务中心和宜居、宜业、宜游城市,结合西部区域医疗中心发展规划,市委市政府决定在儋州滨海新区建设一所用地面积为153亩,设置500张床位,总建筑面积为148842平方米的综合性医院。
当年年度目标完成情况:
(一)项目决策情况(包括决策过程和结果)。
(二)项目资金(包括财政资金、自筹资金等)安排落实、总投入等情况。
预算情况如下:
资金总额-年初预算数0元,资金总额-全年预算数60000000元,
财政资金-年初预算数0元财政资金-全年预算数60000000元,
专户-年初预算数0元,专户全年预算数0元,
单位年初预算数0元,单位全年预算数0元。
(三)项目资金(主要是指财政资金)实际使用情况。
资金执行情况如下:
资金总额-全年执行数59991504.02元,资金总额-执行率0元。
其中:
财政资金-全年执行数59991504.02元,财政资金-执行率99.99%。
专户全年执行数0元,专户-执行率0。
单位全年执行数0元,单位全年执行率0。
(四)项目资金管理情况(包括管理制度、办法的制订及执行情况)。
(一)项目组织情况(包括项目招投标情况、调整情况、完成验收等)。
(二)项目管理情况(包括项目管理制度建设、日常检查监督等情况)。
(一)项目绩效目标完成情况。将项目实际完成情况与申报的绩效目标对比,从项目的经济性、效率性、有效性和可持续性等方面对项目绩效进行量化、具体分析。
其中:项目的经济性分析主要是对项目成本(预算)控制、节约等情况进行分析,项目的效率性分析主要是对项目实施(完成)的进度及质量等情况进行分析;项目的有效性分析主要是对反映项目资金使用效果的个性指标进行分析;项目的可持续性分析主要是对项目完成后,后续政策、资金、人员机构安排和管理措施等影响项目持续发展的因素进行分析。
(二)项目绩效目标未完成情况及原因分析。
(一)后续工作计划。
(二)主要经验及做法、存在问题和建议。
(包括资金安排、使用过程中的经验、做法、存在问题、改进措施和有关建议等)。
2023年绩效评价工作报告(模板13篇)篇三
评审中心20xx年度绩效评价工作总结根据《中共xx省委xx省人民政府关于全面实施预算绩效管理的实施意见》(x发[20xx]39号)、《xx市财政局关于转发《xx省财政厅关于印发〈xx省预算绩效评价管理办法〉的通知》的通知》(市财绩效〔20xx〕x号)等文件要求,xx县财政局及时开展绩效评价工作。现将我县20xx年绩效评价工作汇报如下:。
一、工作开展情况。
(一)推进绩效目标申报全覆盖。
坚持指向明确、细化量化、合理可行、相应匹配,完成了298个项目预算绩效目标申报,共计xx万元。xx个扶贫资金项目绩效目标申报总计xx万元。
按照“资金量较大、代表性较强、社会关注度高”的原则,从预算安排项目中选取xx个项目开展支出绩效评价工作,总计评价资金xx万元。
开展20xx年扶贫资金绩效评价工作,xx个项目总计xx万元。
选择xx个部门(单位)开展部门支出绩效评价,评价财政资金xx万元,涵盖被评价部门(单位)的基本支出和项目支出在内的所有财政资金使用绩效情况。
(五)推进绩效评价结果反馈和应用针对项目支出和部门支出绩效评价中发现的问题,县财政局一一提出整改措施,要求相关单位高度重视绩效评价发现的问题,全面核查,举一反三,完善制度,确保整改到位。
二、取得的成效。
(1)绩效评价范围更广,资金量更大。
财务制度健全,会计核算总体规范、准确,基本达到预期效果。
(二)管理水平有效提高。
通过开展绩效评价,对财政支出的科学性、效益性、管理水平的评判,建立和完善项目投资、资金管理等一系列规章制度,有力地推动各部门、各单位对项目的科学论证与规划,健全项目资金的核算与管理制度,改进资金使用管理方式,促进部门不断完善内部管理,不断提高理财水平。
三、存在的问题。
(一)思想认识尚不到位。
部分部门对绩效评价不了解,对绩效管理的意义认识不清,尤其是对”效”的理解不够,还停留在是否按计划完成任务上,而没有将工作重点放在效益和效果方面。
(二)指标体系未真正建立。
财政支出绩效评价是一项科学的预算管理工作,对其严谨的科学性和工作方法,还处于初始的认识阶段,对最关键环节的指标体系的理解基本上是机械的套用,工作尚处于填表报送的层面。
(三)评价结果的应用制度还未真正建立。
当前财政支出绩效评价停留在反映情况、找出问题、完善管理制度方面,缺乏信息公开机制、激励与约束机制、跟踪问效机制等,与财政支出科学化、精细化管理有效衔接的目标还有差距。
四、下一步工作思路。
(一)进一步加快绩效管理理念转变。
绩效评价作为财政工作一种新的管理方法,打破原有”重投入、轻产出”,”重分配、轻管理”,”重数量、轻质量”的管理模式,财政部门在财政管理中,要把绩效评价贯穿整个预算编制、执行和监督的始终。
(二)进一步推进绩效评价指标体系建设。
财政支出内容的复杂性、支出对象的层次性及支出效益的'多样性,决定了设计一套科学、合理的指标体系,既要通用科比、简单适用,又要易于操作。因此,可按照部门、项目、环节分别建立绩效评价指标。
(三)加快建立绩效评价结果应用制度。
一是按照政府信息公开的有关要求,逐步公开财政支出项目预算及绩效评价结果,加强社会公众对财政资金使用效益的监督。二是建立绩效考核机制,将预算绩效管理纳入部门综合考核评估范围,作为考核问效的重要依据。
2023年绩效评价工作报告(模板13篇)篇四
工作绩效自我评价就在下面,欢迎各位阅读!
销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。
在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,xxx立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程当中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程当中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与xxx和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
销售人员自我评价与自我能力不符,公司发现了一些不可取的地方.
时光荏苒,转眼20xx年即将结束。
这一年我在本职工作中,既得到领导的关心支持,也得到了同事的帮助,回首翘望,20xx年有优点可待继承发扬,但也有不足需学习改进。
1、在学习方面,由于法律专业特性,在工作过程中,还必须不断的更新已有的知识结构,不断的学习最新颁布的法律、行政法规、部门规章、及地方性法规及相关政策。
因此我要求自己,除牢固掌握公司房地产领域的基础专业知识;
还抱着不断提高完善自己的求知理念,学习了解公司其他经营领域的业务知识及相关法律知识。
并且鉴于房产行业与法律专业的特殊性,我时时需关注国家对房地产行业的相关政策要求,做到第一时间有计划、有重点的将国家最新法律、法规、政策向领导及时汇报。
2、个人素质方面,公司的在员工手册及相关培训中,一直强调作为一个“xx人”应该努力成为一个高素质的复合型人才,因此,在提高本专业知识的同时,我也努力提高自身的素质修养,强化自己的服务意识和奉献意识,了解相关交叉学科的基础知识。
同时作为法务工作人员,我时刻告诫自己“责任感”的重要性,做到不推卸责任,对工作始终坚持有始有终,有问题不逃避,积极应对。
3、在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,认真履行法务专员的职责。
尊敬领导,团结同事。
蹋实工作,努力做到操作规范化。
将已有的法律理论知识与公司的具体项目相结合。
工作期间我给自己所订立的目标是“热心、细心、高效、准确”,对各案场提出实际遇到的突发或遗留问题认真进行调查,并给予专业意见。
三年来的工作实践让我的.业务知识不断增长,工作能力和思想认识都得到了提高。
4、个人能力方面,由于工作中所遇法律问题的复杂性和多样性,三年来也锻炼了我的应变能力与适应能力,具备一定的分析能力,能够灵活处理工作中的突发事件,并且深刻体会到工作团队的重要性。
同时,也在工作过程中具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助领导完成各项工作。
鉴于公司高速、全面的发展,我还有不能够跟上这一“xx速度”来更新相关知识,工作中应不断加强创新性和全面性,我喜欢自己的专业和工作,有信心弥补不足之处,所以我相信自己有能力面对新的工作挑战。
工作以来,在领导的关心、关怀和支持下,在广大同事的全力帮助下、无私指导下,自己兢兢业业,尽心尽职,做出了一定的成绩:
(1)销售员应具有的素质:积极,自信,大胆,沟通力强.专业的产品知识、谈话技巧、商务礼仪.在面试方面首先就要给面试官体现你的自信度,然后你的说话能力,语言组织能力,你的声音,灵活度.销售往往是从拒绝开始,客户拒绝是家常便饭,也是你积累经验的好助手.可以说销售这个行业确实是一个难做的行业.
你可以去网上查些关于销售人员自我评价的知识:销售技巧,电话销售技巧,面谈销售技巧,销售心理问题,个人销售管理,商务礼仪等.也可以买些相关的书籍.
2023年绩效评价工作报告(模板13篇)篇五
评审中心20xx年度绩效评价工作总结根据《中共xx省委xx省人民政府关于全面实施预算绩效管理的实施意见》(x发[20xx]39号)、《xx市财政局关于转发《xx省财政厅关于印发〈xx省预算绩效评价管理办法〉的通知》的通知》(市财绩效〔20xx〕x号)等文件要求,xx县财政局及时开展绩效评价工作。现将我县20xx年绩效评价工作汇报如下:。
一、工作开展情况。
(一)推进绩效目标申报全覆盖。
坚持指向明确、细化量化、合理可行、相应匹配,完成了298个项目预算绩效目标申报,共计xx万元。xx个扶贫资金项目绩效目标申报总计xx万元。
按照“资金量较大、代表性较强、社会关注度高”的原则,从预算安排项目中选取xx个项目开展支出绩效评价工作,总计评价资金xx万元。
开展20xx年扶贫资金绩效评价工作,xx个项目总计xx万元。
选择xx个部门(单位)开展部门支出绩效评价,评价财政资金xx万元,涵盖被评价部门(单位)的基本支出和项目支出在内的所有财政资金使用绩效情况。
(五)推进绩效评价结果反馈和应用针对项目支出和部门支出绩效评价中发现的问题,县财政局一一提出整改措施,要求相关单位高度重视绩效评价发现的问题,全面核查,举一反三,完善制度,确保整改到位。
二、取得的成效。
(1)绩效评价范围更广,资金量更大。
财务制度健全,会计核算总体规范、准确,基本达到预期效果。
(二)管理水平有效提高。
通过开展绩效评价,对财政支出的科学性、效益性、管理水平的评判,建立和完善项目投资、资金管理等一系列规章制度,有力地推动各部门、各单位对项目的科学论证与规划,健全项目资金的核算与管理制度,改进资金使用管理方式,促进部门不断完善内部管理,不断提高理财水平。
三、存在的问题。
(一)思想认识尚不到位。
部分部门对绩效评价不了解,对绩效管理的意义认识不清,尤其是对”效”的理解不够,还停留在是否按计划完成任务上,而没有将工作重点放在效益和效果方面。
(二)指标体系未真正建立。
财政支出绩效评价是一项科学的预算管理工作,对其严谨的科学性和工作方法,还处于初始的认识阶段,对最关键环节的指标体系的理解基本上是机械的套用,工作尚处于填表报送的层面。
(三)评价结果的应用制度还未真正建立。
当前财政支出绩效评价停留在反映情况、找出问题、完善管理制度方面,缺乏信息公开机制、激励与约束机制、跟踪问效机制等,与财政支出科学化、精细化管理有效衔接的目标还有差距。
四、下一步工作思路。
(一)进一步加快绩效管理理念转变。
绩效评价作为财政工作一种新的管理方法,打破原有”重投入、轻产出”,”重分配、轻管理”,”重数量、轻质量”的管理模式,财政部门在财政管理中,要把绩效评价贯穿整个预算编制、执行和监督的始终。
(二)进一步推进绩效评价指标体系建设。
财政支出内容的复杂性、支出对象的层次性及支出效益的'多样性,决定了设计一套科学、合理的指标体系,既要通用科比、简单适用,又要易于操作。因此,可按照部门、项目、环节分别建立绩效评价指标。
(三)加快建立绩效评价结果应用制度。
一是按照政府信息公开的有关要求,逐步公开财政支出项目预算及绩效评价结果,加强社会公众对财政资金使用效益的监督。二是建立绩效考核机制,将预算绩效管理纳入部门综合考核评估范围,作为考核问效的重要依据。
文档为doc格式。
2023年绩效评价工作报告(模板13篇)篇六
2016年度医院的绩效考核工作,在15年度实施运行的基础上,各临床科室在。
总结。
经验教训及取得成效的前提下,不断的开拓创新,促进医院员工整体精神风貌有了进一步的改进,管理中很多不衔接、不协调的因素得到整改和完善,医院各项工作质量稳步提升,下面从五个方面概述绩效管理的成效及下一步工作安排。
一、全员参与、公开、民主、有效地完善绩效考核制度体系。
1、不断修订考核权重,准确掌握医院核心工作风向标。医院推行绩效管理的宗旨在于公开、公平、公正、民主,各位科主任在每月总结月度绩效取得成绩、存在问题的基础上,科学合理的修订科室的考核权重指标,适时将医院下达的中心工作与指令性工作相结合,保障了医院下达各项工作的工作进度和工作质量,医院“团队协作意识和执行力”得道完美诠释和呈现。
1参与意识、管理意识、责任意识和担当意识。
3、职能科室完善考核标准,促进考核管理的广度和深度提升。结合年初制定的工作计划,各科室负责人不同程度修订了针对以往考核薄弱环节的考核标准,调整了考核权重分值,有效规范了管理中的很多短板。比如;医务科,加强了检验科室内、室间质控的监管,促进了检验结果的误差率的降低;信息科党办:加强了医德医风教育的考核管理,促进了医院员工在落实“九不准”方面,生根发芽,营造了良好的“廉洁”服务氛围。
二、注重流程控制,敢于动真碰硬,保障了绩效考核机制的可持续性。
1、坚持每月实施至少2次的全面考核。临床科室负责人,结合科室工作实际,保证每月开展4次全面质量控制的考核工作,遇到法定节假日及其它不可抗因素时,适量减少考核的频次,但保证每月不低于2次的考核,保障了基础管理工作的常态化、保质化。
2能力、随机应变能力和临场发挥能力,同时对规范工作的力度也起到了良好的促进作用。
3、坚持每月考核资料的完善整理及缴存。临床科室每月底将考核的原始记录、工作量化得分表格和考核会议的总结及时汇总整理,并上交全质办,全质办把关考核开展的真实性、时效性,大大避免了科室考核投机取巧、应付了事的现象,促进了考核工作落地开花,真抓实效。
4、坚持主管领导参与科室考核会。按照医院绩效考核体系建设及流程规范,各科室召开考核小结会由各部的部主任及主管院长全程参与,促进了各业务部门内部间创新经验和做法之间的共享,利于“以点带面”,全面铺开式的管理,主管领导的参与,又便于上级“前沿”政策的传递和普及,目前,无论主管院长和部主任能否参加,各科室考核会均按期完成,“召开考核会”习惯的养成,促进了流程管理的制度化和可持续性。
5、中层考核会时领导点评“一针见血”。每季度召开院绩效考核总结分析反馈会,院领导针对职能科室反馈的问题,“一针见血”追根寻源,直中要害,不看面子,不隐晦、不遮挡,促进了管理中问题的整改力度和效率。
三、
严格奖惩,绩效考核结果运用有力,正面导向作用凸显。
1、科室开展以综合考核结果为主导的优秀员工评选活。
3动。我院的儿康科、儿科、新生儿科、中西医结合科开展了以综合考核总得分为主导的月度、季度、年度优秀员工的评选,并通过设立荣誉榜、会议表彰等形式公示,激发了员工的工作热情,在不同范围内树立了员工间同学历、同年资、同工种的“比、学、赶、超”的良好氛围。
2、通过绩效的调控各业务部内工作的协调方面有了进一步的加强。比如孕产保健部:围保科与产科的有效分配机制,促进了医院持卡住院分娩率的大幅提升;妇女保健部:妇产科门诊与妇科病房的转诊率在逐月上升,科室出现连续多月加床、无床位现象,科室向医院递交增设床位的申请;儿童保健部:门诊与病房、儿保与小儿康复科的转诊转介,逐渐步入良性运转,儿科门诊抗菌药物销售率和使用率也得到阶段性的控制。
3、考核结果与年终评先评优相结合,增加医院管理透明度。不但员工的综合考核得分与年终的评先评优相结合,各科室的综合目标评价也是做为年度优秀科室评选的主要参考依据,更加体现了医院管理的公正、公平、公开化和透明度。
4及医院人才梯队建设。尤其是我们的儿童康复部,各项工作均作出了一定的成效,部内工作有条不紊向前发展,7月3日,李艳娜主任做为医院的代表参加弘毅中国科室创新管理大赛,获得优秀选手称号,2016年度,我院顺利通过儿童医院的评审考核,挂牌郏县儿童医院。
5、考核体系建设的扎实开展,受到员工及各界同行的认可和高度赞扬。
首先是医院的绩效考核工作的稳步推进,得到上级主管部门的认可和赞许,也吸引了很多省内外同行的来院参观交流。同时,从16年6月底爱康妇幼保健公司针对中层人员进行的访谈和调查问卷反馈信息,我们98%的科主任非常认可和接受医院开展的积极考核工作,大部分科主任认为医院目前的绩效考核体系能够比较好的反应员工的工作业绩与能力差异,容易发现问题,找出绩效改进重点。
其次是多家上级医院和团体的合作项目主动向医院伸来橄榄枝。我们与厦门大学联合开展的巨细胞病毒母婴传播风险项目,天使医生远程母婴监护项目,快乐孕育孕妇学校项目,与北京图伽教育合作的儿童早期发展中心项目等。儿童康复科工作的成效得到县、市残联领导的认可,同时被河南省中医药大学第一附属医院、河南省中西医结合儿童医院授予郏县儿童康复基地。
成绩的取得值得保持和发扬,但绩效管理路上我们尚需。
坚守正道、探索创新,就目前运行的情况看也存在一些问题和不足。主要表现在:
1、各临床医技科室主任对考核工作认知程度不同,考核标准执行及管理深度存在偏差,部分上交的一级考核资料有应付了事的痕迹。
2、个别职能科室考核标准执行不严格,不能真实反映科室管理中存在的问题,且考核原始记录保存不完整,不能体现pdca循环的持续改进的原理,护理部的原始记录最好,有表格、总结、改进意见和整改措施。
3、个别科室员工人数低于5人的科室和科室存在正副主任的科室,在进行满意度测评时,存在看面子,老好好现象,导致临床科主任、护士长考核结果可能存在一些误差。
4、部主任职责不十分明确,考核纳入临床科主任考核工作不太贴切。
5、保健与临床相结合仍有部分不协调因素,需进一步在考核体制方面给予一定的监管措施。
2017年我们将结合目前存在的问题,制定2017年考核工作计划。
6考核管理中的缺陷和不足。
2、实施持续跟踪监督考核机制,在全质办抽样督查职能科室考核工作开展情况的基础上,监察室随机追踪考核问题的质量持续改进情况,联合督促职能科室认真深入进行质量考核,进一步完善考核监管体系,保障考核工作朝纵深开展。
3、探寻改革问题反映和反馈机制,充分运用信息化手段,结合oa办公系统、微信oa、或现有基础信息系统的数据反馈、采集、统计方法,采用平台定期开启,授权集合收集汇总的方法,在节约人力、物力的同时,进一步保障员工对考核工作意见的收集和反馈渠道的畅通。
4、加强考核结果运用的管理,定期深入临床科室,走访科室一线员工,平均走访科室骨干与新入职员工绩效工资的领取情况,避免出现签名表格与实际金额不相符的情况,听取一线员工对医院、科室的真实见解和声音,为考核工作持续深入开展,了解和掌握第一手真实、鲜活的资料。
5、结合2016年度下发的新的《医疗质量管理办法》和二级妇幼保健院等级评审标准,配合各职能科室,分解相应管理指标,探寻促进指标可行、目标清晰的员工成长的科室内部考核管理新方法,丰富院科二级管理的深度和广度。
6、注重考核工作开展创新管理科室的表扬和激励,进一步掌握和了解科室创新管理的新方法、新思路、新点子,7利用院报分享、会议推广、结合活动开展、典型表彰等形式,带动及激励全院科室齐头并进。
7、探索职能科室的考核方案,多方与绩效管理开展成熟、取得成绩显著的医院联络、学习,在绩效管理工程师的指导帮助下,探索制定结合职能科室日常基本工作、临时指令性工作、服务意识、质量控制的效率、工作推动的成效、遵守医院劳动纪律等方面的考核标准,激发职能科室工作人员的工作积极性,推动高标准工作质量的推动。
汇报完毕,谢谢大家!
2017年3月9日。
2023年绩效评价工作报告(模板13篇)篇七
20xx年,我县城乡医疗救助工作在县委、县政府的正确领导和市局的指导下,以扩大城乡医疗救助制度覆盖面、完善城乡医疗救助制度为目标,经过努力,全县城乡医疗救助工作有序推进,救助效果日益显现,在一定程度上缓解了我县城乡困难群众“看病难、看病贵”问题。现将评价情况报告如下:
(一)项目概况。
根据《安徽省人民政府关于健康脱贫工程的实施意见》(皖政〔20xx〕68号)、《安徽省人民政府办公厅关于印发健康脱贫综合医疗保障实施细则的通知》(皖政办秘〔20xx〕56号)、《安徽省医疗救助与城乡居民大病保险有效衔接实施方案》(皖民社救字〔20xx〕112号)和《宿州市20xx年城乡医疗救助实施方案》(宿医保秘【20xx】21号)等文件精神,我县城乡医疗救助基金实行专账管理,专款专用。该项目实施主管部门为灵璧县医疗保障局。
(二)项目绩效目标。
20xx年,脱贫人口全部纳入城乡医疗救助范围,全面开展重特大疾病医疗救助工作,资助困难群众参保,住院救助和门诊救助应救尽救,有效缓解困难群众“看病贵”问题。
经综合评分,该项目总得分100分,评价绩效等级为“优”。
(一)投入(满分20分,实得20分)。
1、项目立项(满分10分,自评10分)。
(1)绩效目标合理性。(满分6分,自评6分)。
根据《宿州市20xx年城乡医疗救助实施方案》的要求,我县城乡医疗救助实施方案设定的绩效目标合理。
(2)绩效指标明确性。(满分4分,自评4分)。
我县目前执行《宿州市20xx年城乡医疗救助实施方案》,在项目实施过程中我们设定了清晰、细化、可衡量的绩效指标,有效地保证了城乡医疗救助工作的顺利开展。
2、资金落实(满分10分,自评10分)。
(1)资金到位率。(满分6分,自评6分)。
城乡医疗救助资金的实际到位资金总额与规定补助资金总额相一致。
20xx年,医疗救助资金实际到位4011、64万元,其中:中央配套3367、00万元、省财政配套235、00万元、市财政配套72、80万元、县财政配套336、84万元。
(2)补贴资金到位及时率。(满分4分,自评4分)。
20xx年城乡医疗救助资金到位率为100%。按照相关要求及时将中央和省级资金按规定拨付,同时及时拨付县级补贴资金。
(二)过程(满分30分,自评30分)。
1、项目管理(满分20分,自评20分)。
(1)政策宣传。(满分3分,自评3分)。
我县采取群众喜闻乐见的形式,通过图文详解、知识问答、微信群、微信公众号、医保政策咨询热线、网络、电视、报纸、广播等媒体及各级政务公开栏、发放宣传单、明白纸等方式,加大医疗救助政策的宣传力度,使全社会都了解社会救助相关政策,使党的政策惠及千家万户。
(2)救助管理。(满分6分,自评6分)。
我县严格按照《宿州市20xx年城乡医疗救助实施方案》规定,对救助对象属性严格把关,补助标准、比例计算准确,救助范围与城乡医疗救助规定相符,申请材料齐全,救助及时,拨款手续及档案管理规范。基金的筹集使用能定期通过一定方式向社会公布。
截止20xx年10月份医疗救助累计受益208689人次,其中资助参保94672人、住院救助16789人次、门诊救助97228人次;资金共支出4490、62万元,其中:资助参保支出2386、72万元、住院补偿支出1753、45万元、门诊补偿支出350、45万元。
20xx年11—12月份医疗救助支出缺口资金根据民生工程考核规定将由县财政统筹解决。
(3)信息平台管理。(满分4分,自评4分)。
我县以脱贫人口数据为基础建立了城乡医疗救助对象基础信息数据平台;城乡医疗救助对象基础信息数据平台,与脱贫退出机制相衔接,实行对基础信息数据库的日常动态管理,实时进行调整;与基本医疗保险、城乡居民大病保险、贫困人口综合医保、疾病应急救助、商业保险等信息管理平台互联互通、信息共享,实现“一站式”信息交换和即时结算。
(4)档案管理。(满分3分,自评3分)。
我县根据《宿州市20xx年城乡医疗救助实施方案》规定档案管理方面严加管理,对通过一站式系统进行结报的医院,要求他们按月把结报材料装订成册,并盖章签字;对于在非定点医院回乡手工进行报销的材料,我们严格按照《宿州市20xx年城乡医疗救助实施方案》规定,要求农户提供相关材料、民政部门出具相关核查证明等,并按规定装订成册。
(5)定点医疗机构管理。(满分4分,自评4分)。
我县20xx年初根据《宿州市20xx年城乡医疗救助实施方案》与定点医疗机构重新签订了城乡医疗救助协议书。城乡医疗救助定点医疗机构是在当地基本医疗保险定点医疗机构范围内,按照公开平等、竞争择优的原则确定的,并实行了委托合作协议管理;定点医疗机构、医疗收费、诊疗费用优惠减免等严格按合同要求执行,无违规现象。
2、财务管理(满分10分,自评10分)。
(1)资金使用合规性。(满分6分,自评6分)。
城乡医疗救助资金实行专账管理,资金拨付有完善的手续和严格的审批程序。项目配套资金纳入年初预算管理,对于在非定点医院回乡手工进行报销的材料,能及时兑现,不存在弄虚作假,虚报冒领、贪污浪费、截留、挤占、挪用等情况以及重大违法违纪行为。
(2)监督检查有效性。(满分4分,自评4分)。
我县针对脱贫人口涉及医疗助资金的大额材料,每月组织县财政局、抽调部分医院审核人员,由二个医共体牵头进行集中汇审,保证了资金支出的合规性。另外我县对部分民营医院进行了医疗救助资金专项检查,同时,要求被查医院要严格按照协议进行规范收治病人,严禁私拉病人、小病大治、冒名顶替等现象发生。
(三)产出(满分25分,实得25分)。
1、项目产出(满分25分,实得25分)。
(1)目标任务完成率。(满分9分,自评9分)。
按年度目标任务,20xx年我县城乡医疗救助各项任务目前均已完成。
(2)救助覆盖率。(满分9分,自评9分)。
我县20xx年脱贫人口全部纳入了城乡医疗救助范围,并为他们代缴了参保资金。同时,按要求将全县符合医疗救助条件的救助对象全部纳入救助范围,做到了应救尽救,有效缓解困难群众“看病贵”问题。
截止20xx年10月份医疗救助累计受益208689人次,其中资助参保94672人、住院救助16789人次、门诊救助97228人次;资金共支出4490、62万元,其中:资助参保支出2386、72万元、住院补偿支出1753、45万元、门诊补偿支出350、45万元。
20xx年11—12月份医疗救助支出缺口资金根据民生工程考核规定将由县财政统筹解决。
(3)完成及时性。(满分7分,自评7分)。
20xx年,对符合医疗救助对象,我县做到了应救尽救,对建档立卡贫困人口、低保对象、特困供养人员、孤儿等按规定资助了参保,并按时间及时拨付及兑现了医疗救助款。
(四)效果(满分25分,自评25分)。
1、项目效益(满分25分,自评25分)。
(1)社会效益。(满分9分,自评9分)。
近年来,通过实施城乡医疗救助民生工程,对基层基本公共服务建设及对贫困人口因病致贫、因病返贫问题的有了很大的'改善,贫困人口因病致贫、因病返贫问题得到有效控制。该项目的实施得到了救助对象的肯定和好评。
(2)可持续影响。(满分8分,自评8分)。
我县20xx年城乡医疗救助工作实施以来,得到了广大人民群众,尤其是脱贫人口的一致好评。单位制度建设健全、人员分工明确、工作程序规范。项目实施过程中未出现过影响社会救助事业发展的不良事件。
(3)社会公众和受益对象满意度。(满分8分,自评8分)。
为提高群众对城乡医疗救助政策的知晓度、满意度,我县安排工作人员随机对城乡医疗救助进行了民意调查,切实掌握各乡镇政策落实情况和群众满意度,为接下来的工作方向提供了指导。
(一)、健全领导机制,组织保障到位。
我县在设立医疗保障局后,在局机关专门成立了城乡医疗救助领导小组,明确了专人进行城乡医疗救助日常工作,确保了我县城乡医疗救助工作的顺利开展。
(二)、完善制度,政策保障到位。
按照相关文件精神,结合实际我县先后出台了《灵璧县城乡医疗救助资金管理暂行办法》、《关于加强城乡医疗救助“一站式”即时结算监管工作的通知》等系列文件,完善了城乡医疗救助制度,为城乡医疗救助工作规范开展提供了政策支持。
(三)、严格执行方案,规范实施救助。
我县严格按照《宿州市20xx年城乡医疗救助实施方案》规定,明确将城乡低保对象、特困供养人员、孤儿、脱贫人口作为城乡医疗救助的重点救助对象,同时兼顾低收入家庭、困病致贫重病患者以及其他困难人群。同时,根据患者所患病情及人员性质,严格执行救助标准,既保证救助对象享受最优惠的救助政策,又使资金合理均衡使用。
(四)、进一步推行“一站式”管理服务工作。
我县医疗保障局成立以来,在城乡医疗救助工作方面,着重推进信息化管理,进一步扩大联网医院,全面推行网络化管理,定期与医院结算,及时足额将救助资金拨付定点医疗机构,极大方便了救助对象就医。加强了对定点医疗机构一站式结算工作的监管,会同卫健部门加强对定点医疗机构的监管,实行动态管理,建立准入和退出机制,对“一站式”即时结算流程、救助对象住院情况、费用清单和档案建设等进行全方位零距离的监督。
1、目前手工审核材料较多,手工审核压力较大。
2、城乡医疗救助政策需加大宣传力度。
1、加强巩因拓展医疗保障脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接。进一步加强与财政、民政、卫健、乡村振兴、人社等部门协作配合,加大对特困人员、低保对象、返贫致贫人口、监测人口的资助、救助力度,切实做到应助尽助、应救尽救。
2、规范程序,强化城乡医疗救助。一是优化和完善即时结算申报审核程序,加强对医疗救助“一站式”定点医院的监督和管理,巩固和提升一站式服务成果。二是继续抓好城乡医疗救助工作的规范开展,简化救助程序,提升救助质量。三是全面开展重特大疾病医疗救助工作。
3、加强对城乡医疗救助政策的宣传力度。充分利用网络、电视、报纸、广播等媒体及各级政务公开栏、发放宣传单、明白纸等方式,加大医疗救助政策的宣传力度,使全社会都了解社会救助相关政策,使党的政策惠及千家万户。
1、《社会救助暂行办法》(国务院令第649号);
3、《安徽省人民政府关于健康脱贫工程的实施意见》(皖政〔20xx〕68号);
4、《安徽省农村贫困人口综合医疗保障制度实施方案》(皖卫财〔20xx〕22号)。
5、《宿州市20xx年城乡医疗救助实施办法》(宿医保秘[20xx]21号)。
6、市政府与各县政府签订的民生工程目标责任书;
7、《安徽省城乡医疗救助基金管理办法》;
9、安徽省人民政府关于实施民生工程的通知;
10、县政府与各乡镇政府签订的民生工程目标责任书。
2023年绩效评价工作报告(模板13篇)篇八
集团、事业部、商场各部门:
为检验各岗位一年来履行岗位职责情况,全方位帮助各级管理者认清自身优势和不足,改善绩效表现,调整职业发展规划,成为更有效率的管理者,为人力资源规划和配置提供依据。经研究,决定对企业全体管理人员进行年度绩效考评,并对部门负责人以上中高层管理人员进行年度述职考评。
一、中高层管理人员述职考评
对部门负责人及以上中高层管理人员进行年度述职考评的主要内容:
1、一年来岗位主要业绩(关键目标达成情况、亮点、创新工作等);
2、个人品质态度(合作精神、遵守纪律、文明办公、主人翁意识等);
3、岗位业务能力(工作知识、有效沟通、组织协调、激励指导、授权、领导等);
4、执行力(每周及月度工作计划完成率、执行制度流程情况);
5、存在主要不足、改进计划或奋斗目标等。
从以上五方面进行自我述评,上级主管评价,人力资源部对其月度、半年度和年度考核情况进行汇总,报集团总裁进行审批。
二、年度绩效考评
对全体管理人进行年度360o绩效考评。凡入职三个月以上的管理人员(科员及以上)由本人、直接上级、直接下级、工作接触密切但没有直接领导\指导关系的同事及客户进行评价。其中上级评价权重40%,下级权重30%,同级权重15%,客户权重15%(没有客户评价则计入同级权重);基层管理人员考评得分,上级权重50%,同级权重30%,客户或一线员工权重20%(没有客户评价则计入一线员工权重);本人评价不计入总分,仅作为考评分析与绩效改进、职业发展之参考。
三、绩效考评指标
考评指标由业绩指标、行为指标、能力指标三方面构成。高层管理人员业绩指标(30%)、行为指标(40%)、能力指标(30%);中层管理人员业绩指标(40%)、行为指标(30%)、能力指标(30%);基层管理人员业绩指标(50%)、行为指标(30%)、能力指标(20%)。
1、业绩指标:关注员工工作目标达成度。根据岗位职责、绩效目标确定岗位关键绩效指标(kpi)4-6项,业绩指标仅由其直接上级根据年初计划进行客观评价。
2、行为指标:关注员工工作过程中的行为表现、工作态度、意识等,如合作精神、开拓创新精神、责任意识、安全意识、遵守纪律、文明办公、主人翁意识、独立自主性、执行力等。主要以企业文化、企业制度、岗位要求为依据。与本岗位无关的指标不作考评。
3、能力指标:关注员工的个人特质和工作能力等,如工作知识、市场分析能力、突发事件处理、有效沟通技巧、计划控制、时间管理、组织协调能力、问题解决能力、激励指导、决策水平、授权等。主要以本岗位关键能力为主导。与本岗位无关的指标不作考评。
四、述职考评与绩效考评步骤
第一步(11月15日-11月25日)设置考评模版和指标:由人力资源部根据岗位类别设置相应的考评模版和考核指标,并将考核指标汇总后,提交考核者与被考核者征求意见,经分管领导审核后,由人力资源部汇总确定,印制表格。
第二步(11月25日-11月30日)
1、确定考评关系:确定各岗位考评的直接上级、直接下级、同级、客户,尤其是同级要选择与该岗位接触密切、没有利害关系且能够公正评价的人员。
2、考评动员和培训说明:向考评者和被考评者说明述职考评和绩效考评的'目的、意义和方法,提高考评意识和技巧,保证考评效果。
3、中高层管理人员述职考评:部门负责人以上中高层管理人员11月30日前完成《2004年度中高层管理人员述职表》,并交上级主管考评。
第三步(12月1日-12月5日)召开述职报告会,作公开述职。
第四步(12月6日-12月20日)发放并填写绩效考评表:分批集中、独立、无记名填写360o绩效考评表。经营岗位的业绩指标待12月25日出报表后由直接上级再作考评。
第五步(12月20日-12月31日)考评数据处理及结论:由人力资源部按本人、上级、下级、同级及客户等角度进行各项考评指标的数据统计,汇总最终成绩并定级,分为优秀、良好、基本满意、需改进、不满意五档。并与月度、半年度考评情况一起记入《2004年度中高层管理人员述职表》。集团总裁根据述职考评、绩效考评结果对中高层管理人员作出职务聘任和薪资调整决定,并作综合鉴定。
第六步(2004年1月1日-1月5日)绩效沟通与个人发展计划:人力资源部将绩效考评结果反馈给员工直接上级,由直接上级与员工进行绩效沟通,对考评结果进行分析,尤其要分析本人评价与他人评价相差悬殊的指标、优秀指标三项、不足指标三项,制定下一步发展计划与改进措施一式三份,报上一级审核后,一份报人力资源部备案,本人及直接上级各执一份。
第七步(1月6日-1月10日)人力资源程序:根据考评结果进行职务聘任。督促落实发展计划和改进措施,并将改进项目作为下一阶段培训、考评之重点。
五、注意事项
1、年度考评是各级主管总结成败得失、展望未来目标、确定行动计划的良好契机,也是全体员工自我评估、开发潜能、提高绩效的重要途径,也是企业人力资源规划的重要依据。希望各部门积极宣传,广泛发动,认真组织,提高全体员工参与的积极性,保证本次考评工作的顺利实施。各级主管要与部属认真讨论其业绩指标、行为指标、能力指标,为本次考评提供科学建议,提高考评的科学性、针对性和实效性。
2、希望全体员工在考评时本着客观、公正、无私的态度,具体反映自己的观点,对被考评人提出有益的建议和意见。在评价标准的把握上,要认真阅读《绩效考核指标及评价标准》,并对照填写,以免主观武断,出现过松\过严现象。为减少考评者和被考评者的心理压力,本次考评仍采取无记名抽样形式,请各部门及员工严格保密,严禁对考评细节相互交流。鉴于半年度绩效考评时,极少数人敷衍塞责,未按规定认真填写,甚至出现部分不实考评,本次考评时,对此类情况将在汇总前进行记录,并在考评者相应考评指标下进行适当扣分。
3、正确看待考评结果,有则改之,无则加勉。对考评结果确有疑异的,可以向人力资源部或上一级咨询、申诉。通过本次考评,全体管理人员应认真思考自身优势、不足与发展目标,各级主管也应认真做好考评后的绩效沟通,思考团队的优势、不足与发展目标,辅导部属制定好发展计划与改进措施。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索年度绩效考核评价。
2023年绩效评价工作报告(模板13篇)篇九
为规范和加强“标准化微型消防站建设”专项资金的监督管理,全面评估该专项资金的.使用绩效,根据奉化区财政局财政监督局评价工作方案,秉着公正公开、实事求是和绩效相关的原则,现对20xx年度标准化微型消防站建设专项经费运行情况进行绩效评价,具体如下:
根据“消防安全品质提升”民生工程要求,20xx年度追加了“标准化微型消防站建设”专项。总预算242万元,包括消防器材采购132万元、电动消防巡逻车采购110万,用于我区已建成的30个社区微型消防站进行装备优化,提档升级,阳光、锦山、南溪和绿都社区新增设4个微型消防站;同时在全区人员集中、消防车道布局不合理、偏远的农村、老城区等人员集中的区域设立23个片区微型消防站,由属地街道直接管理,配备电动四轮消防巡逻车,随车携带消防水泵,水带、水枪、灭火器、对讲机等消防设施。
“标准化微型消防站建设”项目按计划进行了公开招标采购,20xx年度完成消防器材招标采购,合同价131.3634万元,并按合同约定支付第一次货款39.409万元。电动消防巡逻车采购公开招标将于20xx年1月完成。项目资金结转202.591万元。
“微型消防站建设”是应急管理部消防局党委结合现阶段消防工作实际作出的重要部署,微型消防站最基本的要求是“有人、有器材、有战斗力”,主要目的是一旦发生火灾,微型消防站力量能够在3分钟内赶到现场,快速处置或控制火灾蔓延,并组织人员疏散。项目建成后能有效稳定我区火灾形势、减少人员伤亡具有重要意义。
微型消防站弥补了我区消防队站不足。受城市集约化用地制约,近年来新建消防队(站)多数在建成区以外,布点不合理。微型消防站建设有效改善消防队接警出警速度,同时能有效补充我区消防救援力量,更好发挥消防救援作用。
2023年绩效评价工作报告(模板13篇)篇十
绩效考评是绩效考核的关键环节,所以很多的的公司都会想知道绩效考评与绩效考核的关系。下面为您精心推荐了绩效考核与绩效评价的分别,希望对您有所帮助。
考核是把组织标准与员工工作结果相比较,用于考量员工工作结果的过程。考核需要组织确定总体目标以及支撑总体目标实现的考核指标体系,层层分解这些指标到岗位、到个人,形成部门指标以及个人的考核指标,通过考核实现组织的目标。因此,考核技术内容包括组织指标体系的设计、指标体系分解、个人考核指标与标准的确定,考核周期、考核时间、考核人、被考核人确定以及考核方法等。评价是考核之后组织对考核情况给予评定。评价技术主要是指用什么方法、如何评定的技术手段。
考评是考核与评价的总称,包括考核与评价两个内容或两个工作步骤。考核是评价的基础和前提,没有考核就不能评价;评价是考核的延伸,没有评价的考核在一定程度上考核就没有意义。考核与评价有时似乎是完全一致的,比如:员工考核结果得到85分成绩,组织对该员工的评价是完成了组织任务的85%,其实这样的评价是没有什么意义的。又如,学生期末考核成绩是85分,如果不评价,这样的`成绩能说明什么呢,即不知道他是良好还是优秀,有可能还是较差呢。因此,考评是两个不同阶段但又是相互联系、相互依存、相互作用的两个方面。
首先,考核方法与评价方法。凡是用组织标准与个人工作结果相对照的方法都应该是考核方法。比如:中国人民大学劳动人事学院组织编写的《绩效管理》一书中的因素考核法、工作标准法、图尺度考核法、行为锚定考核法等方法,笔者认为这些应该归位考核方法,而不是评价方法。而本书中的排序法、强制分布法、自我报告法等方法,笔者认为应该归位评价方法。
其次,考核技术与评价技术。考核技术内容应包括所有与考核相关的技术,笔者认为主要有考核指标体系设计技术,比如:组织目标的确定与分解、组织关键绩效指标的确定与分解、组织的平衡计分卡的设计与分解;岗位绩效计划书的设计;员工个人考核指标与标准设计以及考核表设计;与考核相关制度如考核周期、考核人、被考核确定以及考核结果如何运用等制度设计。
评价技术是对考核结果应该如何评价的技术问题,包括对员工考核结果进行分析的“四分图法”,就是要从技术、知识、态度、外部障碍等方面分析方法、面谈技巧等内容。
在企业绩效管理实践中也需要把考核与评价、考核技术与评价技术区别开来。作这样的区分可以更加明确主体责任。考核的主体责任应该归于直线经理,评价的主体责任应该归于组织领导;考核技术与评价技术的主体责任应该归于绩效管理专员或人力资源管理经理。而专业技术需要人力资源管理者培训、辅导、指导直接经理以及组织中各级管理者,共同来完成组织的绩效管理工作。
通过工作追踪和绩效辅导及时向下属反馈和交流绩效问题;绩效改进计划更是可有可无、绩效改进等,上下事先充分沟通,最为主要的目的是改进员工的绩效,根据下属工作表现。
传统考核的主导者:公司高层、权重等,根据需要随时进行,很少反馈、能,不必将问题积累到“法定评估日”才做评估,中层经理将公司目标分解到部门,从而造成评估的尺度混乱。绩效评估的针对性,然后逐级分解到下属,评估人的表现。绩效评估中中层经理作用、实质上也是为了促进员工改进绩效:一般只需做评分和等第评定工作:上下共同制订切实。
传统考核的针对性、中层经理,评价人的好坏、勤等”几个方面。绩效评估的目的,通过计划的执行最终达成绩效的提升:一年一次或两次:绩效评估用于人事决策和绩效改进、公司高层更加注重绩效的改善与提升、绩效制度和相关政策,必然要对人的“怎么样”,都会等到中年或年终“盖棺论定”:要做绩效标准设定、员工。这种考核;绩效面谈要么无话可谈、调薪和人事调整:针对人:下属处于被考核、中层经理比人力资源部;绩效观察不力。注重对人的全面考核。
传统考核的沟通,沟通基本上是由上司到下属:双向沟通,而是评价行为或结果与事先设绩效标准之间差距在哪里、年度评估),给一个说法。绩效评估的次数:传统人事考核的目的在于奖惩,使下属充分了解上司评估的过程和依据以及期望、被表扬或被批评的地位,等第评定只是年终绩效评估的一部分。
传统考核的次数。强调事先的沟通、有效的绩效改进计划,根据绩效改进的需要、绩。而且,并设定绩效标准,甚至价格“怎么样”做出评价,造成评估时的依据没有说服力或下属在事实上看法不一,最后还是出现偏差。
传统考核的绩效改进计划;事后强调反馈面谈,在规定的日期进行,也不管多么必要:在人们的印象中。
传统考核的目的。绩效评估的沟通。下属自己,公开性。用你这个人所做的事情或态度等反过来评价你这个人“怎么样”。绩效评估的绩效标准绩效评估是一项专门的管理技术:绩效标准混乱。绩效评估的主导者,其他人事决策,不评价人的好坏,不管中间发生多少事件;强调事中的沟通。
传统考核的绩效标准,人力资源部、绩效反馈面谈、被告知,要么大吵大闹。不评价这个人“怎么样”:没有,左右为难,可能造成,不掌握这门技术:由中层经理为下属制。
各镇卫生院:
根据《山阳县乡镇卫生院绩效考核办法(试行)》,我局将具体任务细分为基本医疗服务、药品“三统一”等重点工作、基本公共卫生服务、财务财产管理、新农合管理、卫生院内部管理、人力资源管理、群众满意度(包括“三好一满意”活动)八部分,分属于医政股、公卫办、计财股、合疗办、办公室、人事股、党办(医改办)七股室,各股室根据工作实际,制定考核细则,认真实施考核。现将第三季度考核情况通报如下:
经考核,城关、银花、中村、色河铺、十里铺、高坝店、杨地、西照川、莲花池、王庄、小河口、两岭、石佛寺、元子街14所卫生院得分在90分以上,确定为“优秀”,全院第三季度绩效工资总额可以上浮30%,院长的个人本季度考核系数为0.3,参与绩效工资分配;天竺山、双坪、天桥、王阎、漫川关、延坪、法官、板岩、牛耳川、家垣10所卫生院得分在80~90分之间(不包括90分),确定为良好,全院第三季度绩效工资总额可以上浮20%,院长的个人本季度考核系数为0.2,参与绩效工资分配;南宽坪、黄龙、二峪河3所卫生院得分在60~80分之间(不包括80分),确定为合格,全院第三季度绩效工资总额可以上浮10%,院长的个人本季度考核系数为0.1,参与绩效工资分配(伍竹、葛条公共卫生工作并入城关,西泉并入延坪,未单独考核,因此这三所卫生院公共卫生工作考核可参照并入卫生院的考核结果执行,本通报未单独反馈)。具体结果见附表。
(一)医疗服务不能满足群众需求。存在服务不规范、不到位问题,医疗文书不健全,卫生院管理问题较多,医疗安全隐患极大。对于存在的问题个别院长认识不足,不管不问,不认真研究解决;对于客观存在的一些困难,如没有合法医师、仪器设备不足、原来临床使用的部分药品短缺等问题,不耐心向群众解释而是生硬地推诿,群众意见很大,不断引起群众投诉,给卫生系统和单位造成了不良影响。
(二)公共卫生服务不到位。无烟单位创建申报工作未按时完成;少数镇未能及时完成老年人体检工作;多数镇未按要求管理居民健康档案。
(三)财务财产管理不规范。要求的原始凭证三人会签制度普遍执行不到位,村卫生室的固定资产管理大多数卫生院未建账造册,个别卫生院报账不及时;卫生局今年下发的《山阳县乡镇卫生院财务管理办法》很多卫生院没有很好学习并严格执行,不按月及时进账等。
(四)合疗管理有待加强。各镇新农合政策及相关规定执行不够严格,住院及门诊病人管理、诊疗不够规范;治疗用药不合理,目录外用药现象依然存在。
(五)药品“三统一”政策执行仍然不到位。部分卫生院对药品“三统一”政策理解不深,执行不力,大多数医务人员对《国家基本药物临床应用指南》学习不够,未能够做到合理用药。本季度药品“三统一”考核根据7-8月统配采购率和基本药物临床使用率计算,不少卫生院两个率仍然很低,得分在5分以下的有双坪、天桥、漫川关、延坪、西泉、板岩、家垣,特别是还有四所卫生院竟然得0分,问题比较严重,他们是法官、南宽坪、黄龙、二峪河。
(一)提高认识。各镇卫生院要切实提高对绩效考核工作认识,当前卫生院职工积极性不高,工作存在这样那样的问题,其核心就是绩效管理问题,也是院长的管理水平和能力问题。卫生局要求加强绩效管理,制定了管理办法并专门安排了培训,而很多院长仍然不够重视,也不潜心研究。目前这项工作做得比较好的有中村、莲花池,在此提出表扬。从本季度考核情况看,局个别股室也没有很好运用这一有效办法,考核细则仍然不细,考核随意性大,考核结果反馈不认真,因此希望各股室、各镇卫生院要进一步提高认识,转变观念,切实利用这一手段,管理好卫生院,为人民群众服好务,迎接市县年终各项工作检查。
(二)加强整改。各镇卫生院要认真分析自身存在的不足,积极完善,扬长补短。对于被扣分的项目积极与相关股室一起分析问题的症结所在,争取在下一季度取得好成绩。同时,要认真研究卫生院内部职工的绩效考核,形成一盘棋,促进单位绩效提升。各镇卫生院要认真对照《陕西省乡镇卫生院规范化建设验收标准》扎实做好卫生院的各项工作,切实提高卫生院的服务意识、服务能力和服务水平,办人民满意卫生。
2023年绩效评价工作报告(模板13篇)篇十一
我是xx,到xx公司上班已经有两年了,在过去的两年里,有成功、有失败、有欢乐、也有苦恼,在公司领导的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持和帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将两年来的工作做一个自我评价。
1、努力学习,不断提高业务能力,在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;遵章守纪,两年来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;团结同事,共同努力,同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的.积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的两年,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训,全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。
在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力,我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的榜样,为公司作出贡献。
2023年绩效评价工作报告(模板13篇)篇十二
8月1日,gb/t19580-《卓越绩效评价准则》正式实施。掌握新标准有哪些变化,更注重什么,对导入卓越绩效模式的企业提高整体绩效和管理能力具有一定的指导意义。本文作者是一位资深质量奖评审员,从上世纪80年代就参加了当时质量管理奖的评审工作,曾诊断、审核近百家企业,积累了丰富的评审经验,本文是学习新版标准后的体会,希望能给广大读者以启发。
强调了产品服务质量在组织经营中的主体地位。
首届全国质量奖评审,在为组长的评审组中有一位全国家电检测所的专家,携带大量社会监督抽查的数据以此来判定组织的产品服务质量。随后几年,随着“大质量、经营质量”被突出,而产品服务质量在评审中被一部分人淡化。以至于有的评审员以为产品服务质量已在iso9001得到了保证,而不被放在主要位置。新版本结合当前我国企业的实际情况和顾客的呼声,突出了产品服务质量在企业经营活动中的主体地位,由衷地感到高兴。具体表现为二大方面:
一是“4.7.2产品和服务结果”作为六大结果之首。从版的顾客和市场结果中的一部分,产品和服务成为独立的第一位结果。分值从过去顾客满意、产品、市场三个方面结果合计120分一下跃居产品服务结果单项80分。尤其是一段时期来,一些企业在产品和服务方面着力不多,而在顾客满意方面费神不少。而顾客满意结果,由于调查方法的科学性(包括提供的顾客调查清单,调查样本量,调查和统计方法等)存在较大的差距和主观倾向,并不能真实地反映产品和服务的客观情况。以至于在某年资料评审中,同行互为对手的两家企业同时申报,请了同一调查机构作第三方顾客满意度调查,结果在甲企业材料中,甲企业的顾客满意度比乙企业高,而在乙企业的申报资料中,数据显示乙企业的顾客满意度高。现在又回归到事物的本来,产品和服务的结果,才是根本。当然什么是产品和服务质量的实际水平,也值得不同行业研究,包括产品和服务特性值的测量指标,测量结果的统计、归纳、比较,不少企业还是不大重视而停留在“合格率”的水平。
二是在“4.1.2高层领导的作用”中,新版增加了d)、e)两条详细要求。从两个方面突出产品服务质量的地位。d)条款是高层领导“如何履行确保组织所提供产品服务质量安全的职责”。这体现了总经理是企业质量、安全的第一责任人。高层领导履行好所提供产品服务的质量安全是企业的底线。当前产品质量安全已引起了社会各界的广泛关注。因此高层领导要组织全体员工牢固树立“质量第一”思想,从源头抓起,严格把好各道质量关,这一条再过几十年也不会“过时”,也不能“过时”!e)条款是“如何推进品牌建设,不断提高产品质量和服务水平”。对大部分企业,尤其是追求卓越的企业来讲,履行产品服务质量安全是基本的必要条件,但不是充分条件。企业应该不断提升产品质量和服务水平,以满足顾客和社会的需求、期望和偏好。新标准提供一个很好的方法来引导“推进品牌建设”。各企业根据实际情况进行“品牌策划、品牌定位、品牌培育、品牌宣传、品牌评价、品牌拓展等活动”,增强企业的影响,增加企业的无形资产和价值,提高在顾客中的口碑和美誉度。因为质量是企业的价值,是企业的生命,更是企业的灵魂。有道是产品就是人品。在品牌建设方面我们一定要传承、改进和创新,创出一批在国内外有很大影响力的中国品牌,不仅是卓越企业高层的追求,也是中华民族伟大复兴的一个标志。
更加明确了“以人为本”的科学发展观理念。
2012版在“以人为本”方面比老版本的改进与完善至少反映在三个方面:
其一,新标准基本理念第五条:以人为本。员工是组织之本,一切管理活动应以激发和调动员工的主动性、积极性为中心,促进员工的发展,保障员工的权益,提高员工的满意程度。这比在讲述老版本,引用美国波奖核心价值观“尊重员工与合作伙伴”时明确得多、直接得多。企业就是要依靠员工、培养和关心员工提高他们的主动性、积极性和创造性,从而实现员工自身和企业共同的发展。
其二,在资源类目中,人力资源(4.4.2)从2004版本的40分提升到2012版60分,占资源类目比重从40/120提升到60/130。在十七项过程评分条款中,人力资源(60分)是分值最高的评分条款,高过高层领导的作用(50分),战略部署(50分),顾客关系和顾客满意(50分)。尤其是新版本把员工绩效管理单列为一个方面,比较完整地描绘了工作系统(组织员工)、员工绩效管理(激励员工)、员工学习成长(培养员工)、员工权益和满意程度(关爱员工)的“以人为本的”人力资源管理全过程。
其三,新版本增加多处体现“以人为本”管理要处于广大员工的参与和监督之中。“4.1.2高层领导的作用”b)详细要求在描述“沟通”中,增加了“如何激励整个组织实现坦诚、双向的沟通”,在“4.1.3组织治理”中,增加了“经营管理的透明性”。说明组织的经营管理工作,各项政策要做到以人为本,首先是坦诚交流,公开透明。因为广大员工关注的'公平、公正,前提是“公开”。高层领导与员工坦诚双向沟通,管理工作的透明,说明了尊重员工,依靠员工。只有真正做到坦诚、公开、透明,才会使广大员工发挥出更大的主动性、积极性和创造性。
更加强调了与相关方的和谐发展,以及与供方合作共赢。
随着社会进步和经济发展,各个企业(组织)为了最大限度发挥自身的优势,导致分工越来越细。价值链纵向和横向各组织之间联系越来越紧密。和平、发展、合作成为当前世界的主流。针对这一趋势,新版本“合作共赢”这一基本理念应运而生。以为“合作共赢”包含了两层意思,第一是组织的五大利益相关方(股东、顾客、供方及合作伙伴、员工、社会)要和谐发展合作共赢。前面已经提到企业的发展离不开社会环境、离不开员工、更离不开顾客(顾客驱动)。组织(企业)作为价值链的主体,一定要统筹兼顾,平衡各相关方的利益。这样才能使组织持续获得成功。“合作共赢”第二方面,特意指的是:“与顾客、关键的供方及其他相关方建立长期伙伴关系,互相为对方创造价值,实现共同发展。”在“4.4.7相关方关系”资源的评价要求中,特别提出与关键供方与其他合作伙伴建立良好合作关系,促进双向交流、共同发展。这就告诉我们,供方及合作伙伴中,不仅有物料(原材料、设备、零部件、能源等)的供应商,还有劳务供应商(外包、外协乃至制造、分销以及辅助工作的劳务分包)技术合作方(包括管理技术、专业技术),资金合作方和政策合作方等五种合作方。所以,推行卓越绩效模式,不能停留在iso90017.4“采购”中对供应商“评价选择”“货比三家”等合格水平,而要从“合作共赢”理念出发,相互支持、相互理解、相互交流,发挥各自的优势,才能共同提高有效性和效率。
通过初步学习,体会到,这一新标准体现了中国企业的实际情况和当前一个阶段的时代特征,体现了科学发展观的基本要求。愿与同行们共同研讨并在实践中加深理解。
2023年绩效评价工作报告(模板13篇)篇十三
作为普通儿科在职河北省儿童医院的我,在工作当中,逐渐体会到需要不断的累积自己的护理经验,这样在日常的护理工作中,才可以得心应手,作为一个帮助者,有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果,而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性的关系。
常说护理工作又苦又累,这话的确不假,但是也会带来很多快乐,你只有亲身投进其中才会对它有深深的体会。在儿科的护理当中,每个患儿都牵动着咱们的心,碰到大一些的孩子,心里护理是很重要的,刚进院的孩子,只要咱们进进到病房他们就开始哭。咱们想办法和他们成为好朋友,得到他们的信任,才能让他们配合治疗。
面对的是小儿的时候,无论从穿刺、注射到各种用药,都跟大人有很大的区别!在护患关系上也有变化,小孩都是爸爸妈妈的心肝宝贝,所以在每一个治疗上,咱们都会跟家长们沟通好!让他们放心,他们才能安心!
在儿科,没有过硬的穿刺技术是不行的,“一针见血”在儿科更显突出,尤为重要,由于患儿都是爸妈的心头肉,打在儿身上,痛在爸妈身上嘛!因此咱们勤学苦练,多总结多摸索,“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。咱们下苦工夫,多学多看多练,头皮穿刺也是轻易一次成功的,而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也轻易多了,轻松多了。
工作过程中,我严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同事,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作。
一切都以患儿为中心,处处为患儿着想,不做有损患儿的事情。从内心热爱儿童护理事业,不会因工作繁琐而厌倦,全心全意为患儿服务。