总结心得体会可以帮助我们发现隐藏在学习和工作中的问题和挑战。我们特地整理了一些颇有价值的心得体会范例,大家一起来分享学习吧。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇一
旅游实训室是一种能够让学生通过实践来提升自己技能的教学方式。体验过旅游实训室后,我深深感受到了这种教学方式的独特之处。在这里,我不仅仅学到了旅游业的知识和技巧,还收获到了许多宝贵的经验。通过实践,我发现了不少旅游实训室的亮点和不足之处,下面我将结合实际经历,分享一下自己的心得体会。
在旅游实训室的第一天,我被安排加入了一个模拟旅行团。导游在路上给我们介绍了一些景点的背景和相关知识,我觉得这种学习方式比课堂上纸上谈兵要有效的多。导游通过实地讲解让我们更加直观地了解了每个景点的特色和历史。这种沉浸式的学习方式让我对旅游业的认识更加全面,也激发了我对旅游的热情。
此外,在实训室中我们还进行了一些实际操作。我们被分配了不同的角色,如导游、记者、摄影师等,模拟一次完整的旅行活动。这样的实践活动让我切身感受到了旅游工作的紧张与快乐。在模拟旅行中,我亲身体验到了旅游行程的规划、导游讲解的技巧以及应对突发情况的能力。这些实际操作使我深刻理解到了理论知识与实践相结合的重要性,也让我更加明确自己在旅游行业中的职业发展方向。
然而,旅游实训室也存在一些问题。首先,由于道具和设备有限,无法真实还原旅行的各个环节。在模拟旅行中,我们只是停留在表面,缺少真实旅行的细节体验。其次,实训室中的时间与实际旅行时间不同,无法完全体验到旅游工作的紧张感和节奏感。再者,现实中的旅行往往充满了各种变化和挑战,而实训室中的旅行很难模拟出这些具体情况。因此,实训室的模拟性质限制了学生在实际工作中的应对能力和经验。
针对这些问题,我认为可以通过与实际旅行团合作,提高实训室的效果。与实际旅行团合作可以使学生参与到真实的旅行活动中,更加真实地体验旅游工作。此外,实训室还可以增加一些虚拟现实技术,使学生更加身临其境地感受旅行的环境和氛围。同时,实训室还可以增加一些突发事件的模拟,让学生学会应对各种意外情况。
综上所述,旅游实训室作为一种创新的教学方式,具有许多优点和潜力。通过实践,我深刻体会到了学习旅游知识和技巧的重要性,也收获到了许多宝贵的经验。然而,实训室也存在一些问题,如模拟度不足等。为了提高实训室的效果,我们可以与实际旅行团合作,增加虚拟现实技术和模拟突发事件等。相信随着不断的改进和创新,旅游实训室将能更好地培养学生的旅游专业技能,为他们未来的职业发展打下坚实基础。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇二
根据教学计划的安排,在学校和系部领导的关怀下,我们旅游教研室组织04旅游管理专业学生于__年4月下旬起至6月中旬止到无锡进行了为期五十天的实习,圆满完成了规定的目标任务,达到了预期的目的,现总结如下:
二、措施扎实,是做好实习工作的保证。
1、做好思想政治工作。
做好学生的宣传思想政治工作十分重要。系部领导对此十分重视,提出明确要求并多次亲临学生中进行思想动员,真正把思想统一到实习工作中来,带队老师能结合自己的实习经验、实践经验、社会经验和学生的专业实际、思想实际,精心准备,仔细分析主客观因素,让学生明白这次实习的目的、意义、目标、任务、方法、要求,可能出现的各种矛盾、困难及解决办法。把问题讲清、讲深、讲透、讲全,为实习工作的顺利开展打下坚实的思想基矗在具体工作实践中,还结合__提出的以“____”为主要内容的新时期社会主义荣辱观进行宣传教育,把思想教育工作与社会实践相结合,要求学生发扬团队精神,展现新时期大学生良好的道德风貌,维护学校的良好形象,开展了以“为学校争光,为系部添彩,为社会作贡献,为自己树形象”为内容的“四为”主题教育活动,激发学生的热情,掀起比、学、赶、帮、超的热潮。与此同时,还要对学生进行安全教育(如:食品卫生的安全、交通的安全、水电火的安全、防盗安全等等)、理想信念教育等。对工作中涌现出的先进典型通过板报等方式进行广泛宣传,借身边事教育身边人,起到了良好的效果。
2、做好分工协作工作。
学生与学生之间、学生与实习单位之间、学生与学校之间、实习单位与学校之间以及与带队老师之间都要保持经常性的联系与沟通,及时传递有关实习的各种信息、倾听领导的工作指导、实习单位的建议和学生的合理要求,带队老师们做出有利于实习工作的决定,使“三位”真正成为“一体”。由于分工明确、协作有力,带队过程中自然能够做到情况了如指掌、问题紧抓不放、关系保持顺当、学生心情舒畅。实习期间,没有发生一起事前担心的严重违法违纪违规的现象。
3、做好考勤考核工作。
我们制定了《04旅游专业学生实习要求》和《做好实习的八条纪律》,每个同学都在《04旅游专业学生实习保证书》上签了字。根据实习单位和学生的不同情况,我们把全班学生分成三个组分别安排在两个景区和一个旅行社,每个组明确一名组长负责考核,带队老师巡查,保证考勤考核的质量与效果。凡是请假的,必须经过实习单位领导、组长和带队老师的批准,缺一不可。病假还须持县以上的医院证明。在实习之前,我们从德、能、勤、绩四个方面制定了《实习生百分考核实施细则》让学生学习了解,与学分挂钩。考核采取走访、调查、互相测评、实习单位综合评价等多种方法与手段,结合考勤情况以及其他表现与业绩。考核分两次进行,初评和总评,最后进行综合评估。要求每个实习生在做好工作的同时,认真填写自己的《实习手册》,撰写心得体会文章和实习论文进行交流。
4、做好亲情服务工作。
学生在学校生活环境很好、学习很有规律,到了实习单位后,出现了一些变化,心理的反差、身体的不适应带来一连串的新情况、新问题。我们带队老师能够及时掌握情况,体贴学生,及时为他们提供服务,解决他们的实际问题。如:我们住在一所大学招待所,房屋陈旧,卫生条件不尽人意,天气炎热,学生下班回来都是一身汗,洗澡成了最基本的要求,而招待所无法提供天天开放,针对这一实际,我们积极与相关单位协商在可能的情况下帮助解决,本着既要为学生省钱,又要改善学生的生活环境的指导思想,最终得到了圆满地解决,为学生创造一个愉悦的生活环境,保证他们有良好的心情投入到实习工作中去。
5、做好实习指导工作。
实习期间,我们根据学生的专业性质、年龄特征、技能形成的规律及实习单位的情况,尽可能做到“应知”、“应会”和“应变”相统一,侧重提高应变能力,与实习单位共同制订实习方案。一是请知识丰富型和经验丰富型的两类“专家”做实习指导老师,通过辅导和示范,让学生模仿,老师指导;二是让实习学生自成“旅行团”,认真讲,轮流练,相互听;三是主动为游客义务试讲,让游客评;四是带队老师组织考,相互比,发现问题及时纠。五是对进步快、应变能力相对强的同学委以重任——“实战演练”。六是进行经常性、多方位、多层次的岗位轮换与交流。虽然有的岗位与专业关联度不高,但对于从教室、宿舍、食堂“小三维”向学校、家庭、社会“大三维”跨越的大学生来说,一样具有新鲜感,能更全面地接触社会、了解社会,更好地服务社会。在学习业务技能的同时,也能获得相关管理方面的技巧,了解实习单位这一大的有机体是如何运作的,上层与下层、部门与部门以及部门内部之间的关系。每个岗位都有其特点,都有学问,熟悉这些情况,对于丰富实践经验、提高适应能力、促进教学相长等大有好处。实习期间,恰逢中国徐霞客国际旅游节在无锡举办,我们抓住这一千载难逢的机会,选派三名比较优秀的学生参加筹委会服务工作,让他们亲身体验一下国际重大节庆活动的浓裂氛围和对服务人才的要求,也丰富了实习经历。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇三
旅游作为一种休闲娱乐活动,在现代社会中越来越受到人们的关注和喜爱。为了提高自己的专业素养和服务能力,我参加了一次旅游产品的实训,通过这次实训,我深刻体会到了旅游产品的重要性和挑战性,并且对于如何提供更好的旅游产品有了一定的心得体会。
第二段:了解市场需求与旅游产品的开发。
了解市场需求是一个成功的旅游产品开发的基础。在实训中,我们首先进行了市场调研,了解了当前旅游市场的状况和消费者的需求。通过分析市场数据和消费者反馈,我们得出了一些有价值的信息和相关的需求。在开发旅游产品时,我们要根据市场需求进行定位和策划,确保产品的独特性并满足消费者的需求,才能够取得较好的销售业绩和用户口碑。
第三段:设计和营销旅游产品的重要性。
旅游产品的设计和营销是实现成功的旅游目标不可或缺的一环。在实训中,我们学习了如何根据不同的目标市场和目标人群进行产品设计,并且提供相应的营销策略。一款好的旅游产品应该具备吸引人的特点和独特的卖点,通过创新的设计和差异化的营销手法来吸引消费者的注意力,并且建立起良好的品牌形象和口碑。只有产品能够真正满足旅游者的需求,并且提供优质的服务,才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在实训过程中,团队合作体现了对旅游产品服务质量的重要性。无论是在旅游产品的开发、营销还是售后服务中,团队合作都是不可或缺的。只有团队成员之间的相互配合和了解,才能够协同工作,并且按照相应的流程和标准提供服务。在团队合作中,我理解到了“团队合作”的重要性,并且体验了团队合作所带来的高效和超越个人能力的优势。团队合作可以有效地提高旅游产品的服务质量,使得客户满意度得到提升。
第五段:提升自身能力与适应市场需求的能力。
通过这次实训,我深刻意识到提升自身能力和适应市场需求的重要性。旅游行业是一个多变和竞争激烈的行业,只有不断学习和提升自己的专业知识和技能,才能够适应市场的变化和满足消费者的需求。通过参加实训,我学习了包括市场调研、产品设计、营销策略等多个方面的知识和技能,提升了自己对于旅游产品的认识和理解。同时,我也深刻体会到充实自己和不断提升能力的重要性,只有不断学习和积累才能够实现个人和团队的发展。
结尾:总结。
通过这次实训,我不仅对于旅游产品的重要性和挑战性有了更深入的理解,更重要的是体会到了提供更好旅游产品的重要性和团队合作的价值。只有在深入市场调研的基础上,设计出满足市场需求的旅游产品,并且通过团队合作和提高自身能力来保证服务质量和用户满意度,才能够在旅游市场中脱颖而出。这次实训使我认识到旅游产品开发和服务质量对于旅游行业的重要性,并且激发了我进一步学习和探索的热情,希望将来能够在旅游行业中取得更好的发展。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇四
作为一名大学生,开展实践活动不仅可以增加自己的实践能力,也可以扩展自己的人际交往,更能够充实自己的人生精彩。本篇文章将分享我的乐山实训报告的心得体会。这次实训是我们学院组织的,共有30多名同学参加,我们走访了标志性景点,最终获得了宝贵的经验,极大丰富了我们的学习生活。
二、参观景点。
乐山是一个拥有悠久历史和壮美自然景观的城市。我们参观了很多古迹,如九九八零古镇、胜天公园、大佛景区等。九九八零古镇是一个拥有古色古香的古镇,这里有着传统的建筑,大大体现出乐山的历史文化和民俗风情。而胜天公园则是一座休闲旅游胜地,这里拥有美丽的湖泊和花海,让游客感受到美的享受。最后,我们来到了乐山大佛景区,这里无疑是乐山的代表性景点之一,大佛高70多米,十分宏伟壮观,登上大佛还能够俯瞰乐山美景,让人倍感震撼。
三、能力提升。
这次实训让我不仅能够欣赏美景,更重要的是培养了我们的实践能力,提升了我们解决问题和处理突发事件的能力。在这次旅程中,我深刻感受到了提前预判问题的重要性,未雨绸缪、防患于未然,才是一名优秀的实践者的基本素质。同时,我们在实践中也锻炼了自己的团队协作能力,工作不是单打独斗,一个好的团队需要理解和支持彼此,协作打造优秀的团队成果。
四、收获与感悟。
在这次实训中,我体会到了自己能力的提升和对未来更为明确的规划。我们作为未来的大学生,应该做好自己的规划,一步步地努力向着自己的梦想迈进,将自己的实践能力发扬出来,有自己独特的见解和思想。同时,也要珍惜我们现在所拥有的,让自己成为更有价值的人,呈现出更好的自己。
五、结论。
通过这次乐山实训,我认为人生不仅仅是追求高分高学历,具有实践能力和有价值的生活经历同样重要。以后我们走向社会,要基于实践,增加工作经验,锻炼自己的创新思维、文字表达能力和团队协作能力,让自己能成为更出色、更富有创造力的人。这场实训获得了我们班同学的一致好评和肯定,也越发坚定了我实践意义的认识。希望我们每个人在实践中相互激励,鼓励彼此,为自己的未来留下无悔的回忆。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇五
旅游管理专业作为一个广受欢迎的专业,吸引了越来越多的学生。进入大学后,我们不仅需要学习相关的理论知识,更需要实践和体验。近期,我们的专业举办了一次为期一周的实训,让我们有机会走出课堂,亲身感受旅游管理的各个环节,这给我们留下了深刻的印象和启迪。
第二段:准备阶段。
在这次实训之前,我们需要做好充分的准备。遵循老师的指导,我们在实训前查阅了大量的背景信息,了解了相关的旅游景点以及规定,提前谋划好行程,买好了各种必备物品和装备。这样做不仅让我们准备更充分,也能减少不必要的麻烦和意外。
第三段:实训阶段。
实训的过程相当丰富多彩。我们作为一个小组,分工协作,进行了接待、旅游、导游、服务等角色的学习和体验。通过亲身体验各个角色所遇到的问题和挑战,让我们更好的了解旅游管理各个环节。
值得一提的是,我们特别体验了紧急情况下的应急处理方法。在模拟的意外场景中,我们学会了冷静应对,组织有序的应急处置方法。这次实训不但加强了我们对策划与组织的认知和认识,也培养了我们的应变能力和团队协作意识。
第四段:反思阶段。
实训之后,我们进行了反思和总结。我们将学习到的知识,所掌握的技能,还有意识到的不足和不规范之处做了记录,并进行了总结。我们通过这次反思,发现自己在接待客人、导游所需要的地理知识和操作技能、语言表达能力等方面还需要不断加强和改进。我们明白了实践的重要性,对旅游管理和服务业有了更深入的认识和体验。
第五段:结论阶段。
通过这次实训,我们对旅游管理有了更深入的了解。实践中所遇到的问题和不足,可以通过反思和总结进行改进和提高。同时,我们也意识到,在旅游管理领域的工作需要团队合作,协作精神和勤奋创新的精神是不可或缺的。这次实训让我们更加深入认识到了旅游管理专业的价值和魅力,对自己以后的工作和学习有了更进一步的规划和期待。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇六
在过去的几个月里,我有幸参加了学校的旅游实训室的培训课程。这个实训室不仅为我们提供了实际操作的机会,还让我们更好地了解旅游业的运作方式。在这个过程中,我收获了许多宝贵的经验和知识。接下来我将分享一下我的心得体会。
首先,在实训室的课程中我学到了如何规划和组织旅行团。在实训室里,我们分组并被要求制定一个完整的旅行计划,从酒店预订到行程规划,再到交通安排。通过此过程,我了解到在规划旅行时需要考虑到各种因素,如时间,费用,旅行者的偏好等。这使我明白到旅行团组织不仅仅是简单地安排好酒店和交通,还需要注重细节和整体的协调性。我学会了如何提高效率,有效地分配资源和时间,使旅客的旅行体验更加顺畅和愉快。
其次,在实训室的课程中我学到了如何提供优质的旅游服务。旅游业是一个服务性的行业,顾客的满意度和体验对于旅行社来说至关重要。在实训室中,我们被要求扮演旅行社的工作人员,模拟与顾客沟通和解决问题的情景。通过这个过程,我意识到要成为一名优秀的旅游工作者,需要具备良好的沟通技巧,细心耐心的态度和灵活的应变能力。只有真正站在顾客的角度思考问题,才能更好地满足他们的需求,提供出色的服务。
此外,实训室的课程还让我了解到旅游业的发展和趋势。在课堂上,我们学习了许多有关旅游业的统计数据和市场信息。通过这些资料,我对旅游业的现状和未来有了更深入的了解。我了解到旅游业正朝着更加个性化和多元化的方向发展,人们对于旅行的需求不再局限于传统的观光旅游,越来越多的人开始追求与当地文化的接触和体验性旅游。这对于我以后的工作意义重大,我需要不断学习和创新,以适应这一变化的趋势。
最后,实训室的课程让我深刻地认识到旅游行业的挑战和困难。旅游业是一个高度竞争的行业,市场上存在许多旅行社,要想在激烈的竞争中脱颖而出非常不容易。这需要我们具备行业知识和专业技能的基础上,不断学习和提升自己。同时,旅游行业对于员工的时间管理能力和压力承受能力也提出了高要求。组织一场旅行需要花费大量的时间和精力,而旅行期间,事情的突发情况和紧迫性都需要我们快速应对和解决。这些挑战并不是一时之间就可以克服的,需要我们不断的积累经验和努力提高自己的能力。
总之,参加旅游实训室的课程让我收获颇丰。我了解到了如何规划和组织旅行团,提供优质的旅游服务,了解到了旅游业的发展和趋势,同时也认识到了旅游行业的挑战和困难。这些经验和知识将使我以后在旅游行业的工作中受益匪浅。我将继续努力学习,提升自己的能力,成为一名优秀的旅游工作者。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇七
旅游英语翻译是一个兼具挑战和乐趣的领域,我在实训过程中深切体会到了翻译的重要性和技巧。接下来,我将分享我在实训中的心得体会,从实践中汲取经验,不断提升自己的翻译能力。
第二段:学习与准备。
在实训开始之前,我充分准备了相关的学习材料,并进行了系统的学习。我阅读了许多关于旅游英语翻译的书籍和文章,了解了专业术语和表达方式。我还加入了英语翻译社团,与其他翻译爱好者进行交流和讨论,提高了自己的语言运用能力和翻译技巧。
第三段:实践与挑战。
实训中,我有幸参与了一些旅游英语翻译的实际工作。这些工作包括翻译旅游宣传手册、导游词和游客问询等。每个项目都有其独特的挑战,在面对这些挑战时,我想起了老师教给我们的翻译准则和技巧。我学会了如何准确表达目的地的特色和风景,如何翻译游客问询中的专业术语并向他们提供准确的答案。虽然实践中遇到了一些困难,但我相信挑战能够帮助我们不断成长。
第四段:交流与合作。
翻译实训不仅仅是一个个人的工作,更需要与他人进行合作和交流。我参与了实训团队,与其他成员共同完成了翻译项目。在交流中,我们互相学习、互相支持,不断提高自己的翻译技能和团队合作能力。合作中,我也学会了倾听和尊重他人的观点,合理分配工作和责任,达到最佳的工作效果。
第五段:总结与展望。
通过这次旅游英语翻译实训,我收获了许多宝贵的经验和教训。我意识到翻译不仅仅是语言的转换,更是文化的表达。在将来的学习和工作中,我会继续努力提升自己的翻译水平,不断积累专业知识和实践经验。我相信,只有不断学习和实践,我们才能在旅游英语翻译领域中获得成功。
总结:旅游英语翻译实训是一次宝贵的经历,通过学习、实践和交流,我不仅提升了翻译能力,还增加了对旅游行业的了解。我相信,这次实训对我未来的学习和职业发展有着重要的影响。我期待着继续在旅游英语翻译领域中不断成长和进步。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇八
工业旅游实训是一种以参观工业企业为主题的实践活动,旨在通过生动的实践体验,使学生对实际工业生产过程和企业经营管理进行深入了解,提高学生的实际操作能力和实际应用能力,促进工学结合。在完成本次工业旅游实训学习后,我有了许多新的收获和感悟,同时也体会到工业旅游实训的重要性。
第二段:收获。
通过本次工业旅游实训,我对工业生产流程及其各个方面有了更全面的了解。在参观半导体集成电路制造企业时,我深刻认识到了“细节决定成败”的道理。在生产车间参观时,由于半导体制造生产过程的特殊性质,我们的参观在进入车间前要进行换装,穿上无尘服和防静电鞋。半导体制造过程中,任何一个小小的污染或者微小的误差都会使产品质量降低、产量下降,甚至导致受损和损失。由此可见,准确认真的执行细节措施,对于生产的重要性。
第三段:感悟。
工业旅游实训不仅可以提高学生的实际应用能力,还可以增强我们对工业发展的认识。这次工业旅游让我深刻体会到科技的重要性。随着科技的发展,半导体技术、物联网技术等一系列现代技术的不断提升,工业企业也不断积极开展技术研发和更新设备,提高企业生产效益。同时,也可以通过工业旅游实践掌握企业管理、技术研发和应用技术等相关知识,从而对企业现状和未来发展做出更为合理、科学的判断。
第四段:体会。
除此之外,我还意识到工业旅游实训对于个人职业生涯发展的帮助。通过参观学习,我发现企业对于专门技术人才的需求非常大,所以学习和掌握一门实际应用型的技术很重要。同时,工业企业的管理水平也对个人职业发展具有很强的启示作用。作为未来的管理者,我们需要在工业旅游实训中多从企业的视角思考问题,在实践中学习和体验好的管理模式,为将来的职业生涯奠定坚实的基础。
第五段:总结。
总而言之,工业旅游实训可以深化学校教育,提高学生未来的实践应用能力,同时让学生掌握更多的知识和经验,为未来的职业生涯打下坚实的基础。我相信,通过工业旅游实训这种形式的教育,可以培养更多的具有实践能力和创新意识的人才,从而更好地为我们的社会和国家发展做出贡献。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇九
如今,实习结束了,有了这次的实习经验和感受的我在此对自己的心得和感受做如下记录:
一、环境的改变。
来到了实习岗位,身边的环境和规矩都变得不一样了。虽然还只是实习生,但毕竟这里是真正的工作环境,而不是的学校。为此,我从一开始就积极的要求了自己,顺应工作中严格严谨的要求,在工作中细心严谨,不迟到、不早退,较好的适应了这里的环境。
现在看来,比起学校的环境来说,工作的环境虽然很严格,但其实也更加的“自由”。我们可以的凭借自己的所学和能力来对工作进行改进,也可以从其他同事身上学到更多的知识,这比起在学校基本上是听老师讲课更加扩散了我们的思维和能力,也让我受益不少。
二、工作感受。
工作之前,我们先集中的进行了几次短暂的基础培训教学。虽然教的大部分学校里有讲过,但却又让人感到有些许的不同。直到后来亲自的实践之后我才知道,原来比起学校中通用的基础,公司所用的技巧是更贴合公司本身情况的改进。并且经过一次次的改进和调整,无论是所用的工具还是方法都比书上的知识更加的简便也更加的使用,这给我好好的上了一课。
后来,正是的工作开始了。工作中,我积极严谨的按照学习的方式积极去完成工作任务。虽然的比较繁琐,但每天的工作也都能顺利的完成。但不久后,我却发现有些实习生能在工作中更好更快的完成任务。交流之后我才知道,他们通过和其他老员工的交流,了解了更加方便的方法和功能。这让我也让我茅塞顿开!是啊,我们来到这里,不正是为了学习和实践吗?!如果仅仅按照学会的东西去做事,那就和学校里没什么两样了!
三、实习体会。
在这次的实习中,在工作和社会上的经历都一次次的刷新着我的认知。从专业、工作,在到生活,我从各个方面体会了社会实习和学校生活的不同,并积极的改进了自己!如今,尽管要短暂的离开工作和社会,但我相信在我回来的时候,一定能有更大的提升,更加出色的成长!并且,我会努力的在今后的人生中努力,成为新一代优秀的社会人才!
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇十
第一段:引言(150字)。
在我大学四年的学习生涯中,参加实践课程是学习的重要组成部分之一。在这个学期的实践课程中,我选择了关于旅游产品的实训课程,通过实践活动和学习理论知识,我对旅游产品的策划、推销、服务等方面都有了深入的了解和体会。在这篇文章中,我将分享我在实践中所学到的关于旅游产品的心得体会。
第二段:理论与实际结合的产品策划(250字)。
在实践中,我们学习到旅游产品的策划是一个非常关键的环节。我们需要考虑到目标市场、目标客户、旅游景点的特点等各个方面。不仅要在理论上学习相关知识,还需要将这些理论知识应用到实际策划中。我们在实践项目中,通过实地调研和用户调研,了解目标市场的需求,然后结合目标客户群体的特点,对旅游产品进行策划。由于实际情况与理论知识会有所不同,因此我们还需要不断地修正和调整我们的策划方案,以适应市场的变化。
第三段:推销与营销的重要性(250字)。
除了产品策划,推销与营销也是旅游产品成功的重要因素。在实践中,我们学习了如何通过各种渠道进行产品推销,并了解到不同的推销方式对不同的目标客户群体有不同的效果。例如,对于年轻人群体,我们可以通过微信、微博等社交媒体进行推销;对于老年人群体,我们可以通过电视广告、报纸等传统媒体进行宣传。通过实践,我意识到推销与营销是旅游产品成功的关键,只有通过巧妙的宣传和推销方式,才能吸引更多的客户。
第四段:服务体验的重要性(250字)。
除了产品策划和推销,旅游产品的服务体验也是非常重要的。在实践中,我们学习到了如何提供良好的服务体验,以满足客户的需求。在旅游过程中,我们需要关注客户的需求和意见,及时解决问题,并提供贴心的服务,以提高客户的满意度。通过实践,我深刻体会到,一个良好的服务体验对于旅游产品的推广和发展非常重要,只有让客户感到满意和愉快,才能获得口碑的传播和客户的再次购买。
第五段:总结与展望(300字)。
通过这次实践课程,我对旅游产品的策划、推销、服务等方面有了更深入的了解和体会。学习了相关的理论知识之后,我更加明白了它们在实践中的应用和重要性。在未来的工作中,我将更加注重实际操作和经验总结,以不断提升我的实践能力和解决问题的能力。同时,我也希望能够掌握更多的旅游产品策划与推销的技巧,以提供更好的服务体验,满足不同客户的需求。
随着旅游业的发展,旅游产品的需求也越来越多样化,我相信通过不断的学习和实践,我将能够不断提升自己的专业能力,为旅游产品的策划、推销和服务做出更大的贡献。
(共计1200字)。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇十一
智慧旅游实训方案作为一种全新的教学模式,将现代科技与旅游实践相结合,为学生提供了学习、实践和技能培养的机会。在我参与智慧旅游实训方案的过程中,我深刻体会到了其独特之处和对我的成长的重要影响。以下是我对智慧旅游实训方案的心得体会。
首先,智慧旅游实训方案能够提高学生的综合能力。在实训过程中,我不仅需要了解旅游行业的基本知识,还需要通过科技手段进行旅游资源的收集和整理。同时,我还需要学习和掌握旅游目的地的相关信息,了解旅游景点的开放时间、交通情况等。在这个过程中,我不仅获得了专业知识的积累,还培养了自己的综合能力,包括信息搜索、数据处理和解决问题的能力。
其次,智慧旅游实训方案能够提高学生的创新意识和解决问题的能力。在实训过程中,我们需要根据实际情况,进行旅游产品的设计和策划。我们需要分析市场需求,了解目标客户的特点,提出创新的旅游产品和服务。从而提高了我们的创新意识和解决问题的能力。在实际操作过程中,我们还需要解决各种问题和困难,比如预算不足、交通不便等。通过解决这些问题,我们也提高了自己的解决问题的能力。
再次,智慧旅游实训方案能够提高学生的团队合作能力。在实训过程中,我们需要与团队成员进行合作,共同完成旅游产品的设计和策划。在合作的过程中,我们需要相互沟通、讨论和协商,确保团队的目标能够顺利实现。通过与团队成员的合作,我们不仅提高了团队合作的能力,还培养了相互信任和相互支持的意识。
另外,智慧旅游实训方案还能够提高学生的实践能力。通过实训活动,我们有机会亲身参与到旅游产品的设计、策划和实施的过程中。我们能够亲自体验旅游目的地的文化、风土人情,了解旅游产品的实际效果和市场反馈。通过实践,我们不仅积累了丰富的实践经验,还加深了对旅游行业的认识和理解。
最后,智慧旅游实训方案还能够提升学生的就业竞争力。随着智慧旅游的快速发展,对于具备相关知识和技能的人才需求也越来越高。通过参与智慧旅游实训方案,我们不仅掌握了相关知识和技能,还获得了实践经验。这将有助于我们在求职过程中能够更好地展示自己的优势,提高自己的竞争力。
综上所述,智慧旅游实训方案作为一种全新的教学模式,对学生的成长和发展有着重要的影响。通过参与智慧旅游实训方案,我们不仅提高了综合能力、创新意识和解决问题的能力,还培养了团队合作和实践能力。同时,智慧旅游实训方案还为我们提升就业竞争力提供了有力的支持。因此,我非常感激能够有机会参与智慧旅游实训方案,并从中获得如此丰富的收获。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇十二
我参加了一次旅游产品实训,这是一次十分有意义的经历。通过这次实训,不仅对旅游产品有了更深入的了解,还学到了许多实用的技能。在实训中,我积极参与,加深了对旅游产品的认识,也收获了宝贵的心得体会。
第二段:学习与应用。
在实训中,我们首先学习了有关旅游产品的基本概念和分类。旅游产品是旅游业的核心,包括旅游线路、景区门票、酒店预订等,是旅游者在旅行过程中所需的服务和商品。我们深入学习了各类旅游产品的特点和推广方法,了解了如何根据不同旅游客户需求来进行产品设计和推销。
除了理论知识,我们还通过实际操作来体验旅游产品。在实训中,我们组织了一次模拟旅游活动,策划并推出了一个富有吸引力的旅游线路。我们动员了整个班级共同参与,结合学校周边景点和文化特色,设计了一系列具有亮点的行程,包括有趣的活动和特色美食。通过这次活动,我们不仅提升了对旅游产品策划和设计的能力,也更好地理解了产品推广与市场竞争的重要性。
第三段:团队合作与沟通能力。
在实训过程中,我还发现了一个重要的方面,那就是团队合作和沟通能力的重要性。旅游产品的成功与否,不仅取决于产品本身的质量,也与团队的协作能力息息相关。在实训中,我们需要通过沟通、合作、协商等方式与团队成员进行深入交流,让大家能够达成一致意见,共同完成旅游产品的开发和推广。
通过实际的团队合作,我深刻认识到了沟通的重要性。每个人都有自己的观点和理解,只有通过良好的沟通才能让大家心灵相通,形成更有效的合作。在实训中,我们要充分听取他人的意见,并提出自己的想法,从中争取更好的解决方案。通过这样的团队合作,我们的旅游产品不断在细节和创意方面完善,也提升了整个团队的凝聚力和执行力。
第四段:市场需求与竞争分析。
除了对旅游产品本身有所了解,我们还需要了解市场需求和竞争情况。在实训中,我们学习了市场调研的方法和技巧,通过问卷调查、统计数据等手段,分析了目标客户的特点和需求,了解了竞争对手的产品优势和劣势。
通过市场需求与竞争分析,我意识到了旅游产品的重要性和竞争的激烈性。旅游产品的推广不仅仅是通过各种销售渠道,更要了解客户的喜好和需求,根据市场动态进行产品升级和优化,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第五段:总结与展望。
通过这次实训,我收获了许多宝贵的经验和体会。实践证明,旅游产品的成功不仅需要具备专业知识和技能,更需要团队合作、沟通能力和市场敏锐度。未来,在旅游产品的设计和推广过程中,我将更加注重团队的合作与沟通,关注市场需求和竞争动态,为旅游者提供更好的旅行体验。
通过这次实训,我对旅游产品有了更深入的了解,也增强了自己的实践能力和团队合作能力。将来,我期待能够在旅游产品设计和推广领域有所成就,为促进旅游业的发展做出自己的贡献。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇十三
乡村旅游已经成为大众喜爱的旅游方式之一,受到了越来越多人的关注。随着乡村旅游的兴起,乡村旅游导游成为了越来越重要的职业。为了更好地服务游客,乡村旅游导游需要接受专业的培训和实训,提升自己的专业素养和能力。
在乡村旅游导游实训过程中,我学到了很多有用的知识和技能,比如如何引导游客参与乡村生态文化体验,如何进行旅游导游的口头表达、人际交往、以及与游客的沟通协调与处理工作等。同时,在实际操作中,我也遇到了不少挑战和困难,如游客的各种需求、意见与建议,以及遇到的意外情况等。但是,这些挑战和困难也让我更好地理解了游客的需求和心理,提高了自己的应对能力。
第三段:实训对职业发展的启示。
通过实训,我深刻理解了乡村旅游导游这一职业的重要性及其职责。一个优秀的乡村旅游导游需要具备丰富的旅游知识,将游客带入更多的乡村文化与历史中进行互动,让游客可以真正地融入当地的文化,感受到美丽的田园风光和生动的农村风情。同时,我们也需要不断努力,提升自己的技能和素质,不断追求更好的职业发展和个人成长。
第四段:实训对自我成长的启示。
在实训过程中,我发现自己在很多方面还存在不足,如记忆力、主动性、领导力等方面需要加强。通过认真总结反思,我深刻意识到自身存在的问题,不仅要努力克服缺点,更要认真培养优点,不断完善自己,形成专业的职业风范。
第五段:结尾感言。
通过这次乡村旅游导游实训,我感受到了导游这一职业的魅力,也更加确信了自己职业生涯规划的方向。我将会不断提升自己的素养和能力,争取成为一位优秀的乡村旅游导游,为游客提供更好的服务,也为促进乡村旅游的发展作出自己的贡献。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇十四
近年来,旅游事业迅速发展,越来越多的人选择旅游作为放松心情、体验不同文化的方式。然而,在旅行过程中,意外情况难以避免。为了能够提供及时有效的急救服务,我参加了一次旅游急救实训,并在此次实训中有了许多体会和心得。以下是我对这次实训的总结和反思。
首先,我意识到旅游急救的重要性。在以往的旅行中,我常常忽视了意外发生的可能性,没有准备合适的急救知识和器材。然而,在实际的急救场景中,每一秒都可能决定一个人的生死,即使是最简单的急救知识和技能也可以起到至关重要的作用。通过这次实训,我了解到各种紧急情况的处理方法,学会了正确的急救流程和技巧。我深刻认识到,只有在紧急情况下掌握急救技能,才能在旅行中及时保护自己和他人的安全。
其次,我体会到实践对于急救技能的重要性。在实际的急救场景中,操作是最为关键的。在课堂上,我们通过模拟演练了常见的急救技术,掌握了各种急救器械的使用方法。然而,在实践过程中,我发现自己并没有那么熟练,需要不断反复练习和实践。通过不断的实操,我逐渐掌握了正确的急救姿势和手法,提高了自己的反应能力。实践不仅锻炼了我的技能,还增强了我的信心和冷静处理紧急情况的能力。
另外,我明白了合作的重要性。在急救过程中,一个人的能力和经验是有限的,而一个团队的力量却是无穷的。通过团队合作,多人能够同时协作,提高急救效率,降低风险。在实训中,我们分工合作,互相交流和配合,共同应对各种急救情况。这种合作不仅提高了我们的效率,还使我们更加信任彼此,增加了工作的愉快度,减少了紧急情况下的压力。因此,团队合作对于旅游急救来说,是至关重要的。
此外,我也认识到急救知识的学习是一个持久的过程。急救技能不是一蹴而就的,需要不断地学习和提高。在实训中,我虽然掌握了一些基本的急救知识和技能,但我也发现自己的不足。有些紧急情况我并没有完全掌握相关的知识和处理方法,还需要进一步深入学习和实践。因此,我决心继续学习急救知识,通过教材、互联网等途径不断提高自己的水平,以便能在旅行中更好地保护自己和他人的安全。
总之,通过这次旅游急救实训,我深刻认识到了旅游急救的重要性,体会到了实践对于急救技能的重要性,明白了合作的重要性,也认识到急救知识的学习是一个持久的过程。这次实训为我提供了一个锻炼的平台,让我更好地了解了旅游急救的实际操作,有效地提高了我的急救能力。我相信,在以后的旅行中,我能更加冷静、迅速地应对各种紧急情况,积极帮助他人,为旅游事业的发展做出自己的贡献。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇十五
在大学的专业学习中,实践是一种非常重要的教育方式。在即将结束的暑假中,我参加了旅游管理专周的实训活动。在这个过程中,我学到了很多关于旅游管理方面的知识和技能,也收获了很多宝贵的体验和心得。在本文中,我想分享一下我的实训心得和体会。
第二段:实训活动的过程。
旅游管理专周实训活动共持续了一周时间,以学习旅游管理为主题,涵盖了很多知识和技能的培训。我们学生分成小组,每个小组都要完成一个旅游产品的制作和演示。整个活动过程中,我们通过对市场的调研、对产品的定位和设计以及宣传推广方案等内容的讨论和实践,学习了很多关于旅游管理的知识和技能。
在实训活动中,我意识到了企业运营和成功的重要性。无论是旅游企业还是其他类型的企业,要想顺利运营和发展,都需要有一个清晰的定位和方向,并且要有一个切实可行的方案和计划。同时,市场营销也是非常关键的因素。在学习了宣传策略和渠道的选择之后,我意识到一个好的产品必须要有一个好的宣传策略,否则即使产品再好,也无法吸引客户的眼球。
第四段:对实训的总结。
通过这个实训活动,我不仅学习了关于旅游管理方面的知识和技能,还锻炼了自己的团队合作和解决问题的能力。同时,我也认识到了自己的不足和需要改进的地方。比如,在协作过程中,我的表达能力和沟通技巧还有待提高。但是,我会继续努力,不断学习和进步。
第五段:感受与展望。
参加这个实训活动,让我对未来的职业规划有了更明确的方向。我深刻认识到旅游管理行业的发展和潜力,也为自己未来的职业发展制定了更具体的计划和目标。同时,我觉得这种及时的实战培训对于学生来说非常有帮助,因为它让我们能够真正地将理论知识运用到实践中,并在实践中发现和解决问题。我期待着在未来的学习和工作中,能够不断地为实现自己的职业目标而努力奋斗。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇十六
第一段:引言(80字)。
智慧旅游已经成为旅游业发展的重要趋势。为了提升学生的实践能力和适应未来旅游行业的需求,我校开展了智慧旅游实训项目。通过参与实训,我深刻体会到了智慧旅游的重要性和其带来的巨大变革。
第二段:实训内容(240字)。
在智慧旅游实训中,我们主要学习了智能导览系统、虚拟现实技术、大数据分析以及在线预订等相关知识和技能。通过理论学习和实践操作,我对这些技术有了更深入的认识和了解。例如,在智能导览系统的实践中,我们使用手机APP进行景点导览和文化传媒,使得游客可以更方便、更全面地了解景点的历史和文化。而在虚拟现实技术的实践中,我们可以通过VR设备来模拟真实场景,使游客仿佛身临其境。这些新兴技术的运用,大大提升了旅游体验的质量和效果。
第三段:实训收获(240字)。
通过参与智慧旅游实训,我获得了很多宝贵的经验和收获。首先,我学会了如何运用智能导览系统来提供更好的服务,提高游客的满意度。其次,我深入了解了大数据分析的重要性,通过对游客行为和偏好等数据的分析,可为旅游企业提供更精准的市场营销和定制化服务。此外,我也学会了如何利用虚拟现实技术来打造更生动、更有趣的旅游体验。这些收获不仅提升了我的专业技能水平,也增强了我对未来旅游行业发展的信心。
第四段:改进建议(240字)。
尽管智慧旅游实训方案取得了显著成效,但仍有一些可以改进的地方。首先,实训的设备和软件应该及时更新,以跟上智慧旅游技术发展的步伐,确保学生学到的是最新的知识和技能。其次,实训课程安排应更加紧密和有针对性,增加实际操作的时间,让学生更好地掌握实践技能。此外,还可以增加更多的实地考察和实际案例分析,使学生能够更好地了解行业现状和实际挑战。
第五段:总结(400字)。
智慧旅游实训方案为我们提供了难得的机会,让我们在学校期间就能接触和学习到最新的旅游技术。通过实践操作和理论学习,我对智慧旅游的意义和作用有了更深入的理解。同时,我也意识到智慧旅游将引领旅游业进入一个全新的时代,其中包含着巨大的商机和发展潜力。因此,我会努力提升自己的专业水平,不断学习和掌握新技术,为未来的智慧旅游做好准备。同时,我也期待学校能够进一步完善实训方案,为更多的学生提供实践机会,助力他们成为旅游行业的新生力量。
通过智慧旅游实训的学习,我对智慧旅游的重要性和未来发展充满信心。我坚信,在智慧旅游的引领下,旅游业将进入一个更加智能、便捷和高效的时代。我也将以此为契机,不断提升自己的专业能力,积累经验,为智慧旅游行业的发展贡献自己的力量。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇十七
旅游是一种休闲方式,而且近年来越来越受到人们的喜爱。然而,旅游中的突发事件和意外事故也时有发生。为了提高旅游者的自救能力和应急处置能力,我所在的学校组织了一次旅游急救实训,我有幸参与其中。在这次实训中,我收获了很多知识和经验,并且对旅游的安全意识有了更深的理解。
第二段:叙述实训内容和收获。
在这次实训中,我们学习了基本的生命体征检查,如脉搏、呼吸、意识等的观察和判断。同时,我们也了解了一些常见旅游急救知识,比如心脏骤停、中暑、跌倒扭伤等应急处理方法。通过理论学习和实际操作,我们掌握了一些基本的急救技能,如心肺复苏、外伤包扎等。此外,我们还进行了模拟实战训练,例如模拟旅游意外事故,要求我们利用所学的急救知识展开应急处置。
通过这次实训,我不仅学到了很多知识和技能,还深刻体会到旅游安全的重要性。在以往的旅游经历中,我总是只顾着玩乐,没有关注旅游安全。然而,在实际操作中,我亲身感受到了应急处理的高度紧迫性和刺激性。我了解到,只有提前做好安全准备和学习应急处理知识,才能更好地应对旅游中的突发情况,保护自己和他人的生命安全。
第三段:思考意义和启示。
旅游是一种放松心情、享受生活的方式,但我们不能忽视旅游中可能发生的意外和突发情况。领会并掌握旅游急救知识和技能是每个旅游者都应该具备的基本素质。通过这次实训,我意识到应急处理不仅仅是专业医务人员的责任,每一个人都有义务学习急救知识,为自己和他人提供可能的救助。只有当我们的安全意识得到提高,我们才能真正享受旅游的乐趣。
此外,在实训中我还学到了团队合作的重要性。在模拟实战训练中,我们需要协调配合、相互支持,才能在短时间内完成任务。这个过程让我意识到,在应急处理中团队的力量是不可替代的。当我们面对紧急状况时,我们不应该独自承担所有的责任和压力,而是应该与他人合作,共同应对困难。团队合作可以提高我们的效率,减轻个人的压力,更好地应对紧急情况。
第四段:总结收获与展望。
通过这次旅游急救实训,我掌握了一些基本的急救知识和技能,提高了自己的安全意识和团队合作能力。我相信这次实训对于我的个人成长和未来的旅游经历都将产生积极的影响。在今后的旅游中,我会更加重视旅游安全,密切关注个人健康状况和周围环境。同时,我也希望能够将所学知识和技能转化为实际行动,能够在旅游中为他人提供帮助和救助。
第五段:总结全文。
旅游急救实训报告心得体会是一篇总结性文章,通过叙述实训内容和收获、思考意义和启示、总结收获与展望等来呈现个人对实训的理解和感悟。这篇文章旨在提醒读者重视旅游安全,参与急救知识和技能的学习,提高自身的安全意识和团队合作能力。通过这次实训,我在应急处理方面得到了锻炼和提升,相信这对我今后的旅游经历和个人成长都将产生积极的影响。同时,我也期待能够将所学知识应用于实际行动,为他人提供可能的帮助和救助,共同创造一个更加安全和有趣的旅游环境。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇十八
旅游实训心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的旅游实训心得样本能让你事半功倍,下面分享【旅游实训心得优秀5篇】,供你选择借鉴。
(一)、当前社会旅游就业的基本诉求。
在这短短两个月的实习工作中,我体会到在旅游这个行业中,社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中,需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好,而是社会交际能力。当然,一定的专业知识水平和时间操作能力是基础条件,而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲野是有很大帮助的,所以大多从事这个行业的人员性格上大多都是外向活泼的,旅行社业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。然而要想在这个行业混好,混出名堂,那就要取决于你的eq,也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反应能力等等的高低了。
(二)、自身需要加强的能力素质。
这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺,真是那句老话“学到用时方恨少”啊。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以每年暑假让我们参加假期实习的原因,使我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际。所以我认为旅游管理专业中实践环节中最重要的就是理论联系实际,提高了我们调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力。
这次实习工作,我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以,必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,手高眼低,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往很难找好到工作。所以,在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己,工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利,受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。
所以我认为作为一名大学生,我们必须切实将自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。处理好人理关系,建立好人际网络,也是必不可少的,这样才有利于你今后的工作。机会是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。
总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果,也在实践中积累了宝贵的经验,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作,进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来,总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
一、实习主要目的。
在__学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。
二、实习内容及收获。
(一)办公室文秘类工作。
由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在__旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!
经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力.
在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。
在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到kfc集合,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去happy。
经过此次调研活动,我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解,特别是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。
三、对海南旅行社发展的一些想法及建议。
虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!
实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。
2、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
3、经过了1个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。
4、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
得益于英语老师的大力推荐,我来到了海峡旅行社实习,这是段很难忘的实习经历,值得用笔墨来记录。
去旅行社上班的第一天,就闹了个尴尬:我找不到旅行社的地址。虽然最后在好心人的帮助下找到了旅行社,但还是在约定的时间内迟到了。对此,我惴惴不安心想:第一天上班就迟到会不会给对方留下不好印象呢。结果证明这种担心完全是多余的,接待我的是海峡旅行社的郭经理,为人和蔼,他不但没有因为我第一天上班就迟到而面露不悦,相反他一直为没跟我讲清楚路线而自责。一位经理为实习生如此着想让我很感动。在郭经理的安排下,我开始了在海峡旅行社的实习。
实习生的上下班时间也同正式员工一样每天早上8点上班,下午6点下班,俨然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打扫卫生、泡茶、整理自己的办公桌这些琐事。做完这些事就是开电脑看最新的热点线路、关心下最近的热门景点,由于我是新手,对公司的很多业务并不熟悉,所以郭经理就安排我先熟悉各个景点的线路作为入门。所以我去公司的第一周几乎就是在看线路、分析线路中度过的。虽然对着电脑看那些密密麻麻的文字一度让我很厌烦,不过还好最后坚持了下来。
度过了最初无聊枯燥的一周后,接下来我开始真正接触了旅行社的业务。郭经理开始让我做线路。做线路?那不是小菜一碟吗?在学校不仅学过,我还有带团经验呢吗,所以对线路是再熟悉不过了。所以在经理分配下任务后,我就三下五除二把线路给搞定了。当我把成果发给经理,满心期待经理等下会怎么表扬我时,经理的回复:不行两个字让我大受打击,我想不通那里出问题了,这么份完美的线路策划怎么就不行呢?我很不服气拿着策划书去找经理,经理明显料到我会去找他,他什么也没说就问了句:上周给你发的那些线路你看了吗?我说看了。他说:那你回去再看下,就把我打发了。当时觉得有点郁闷,心里嘀咕着:啥都不说算什么意思嘛!不过回去我还是把线路范例再看一遍,这一遍看下来再对比自己的策划我才知道差距在那里。我很惭愧在我的策划书里连餐标、住房这些重要必备的因素都没处理好,整份线路就像在做报告一点吸引力没有。认识到错误后,我马上动手改策划。
改完之后又检查了几遍才把新的线路策划交给郭经理。这一次,郭经理没有立刻给我回复,而是把我叫到了他的办公室,语重心长地对我说:“小黄,像我们做旅游行业的不是会带团,会讲就行了,如果说会讲那任何人都可以去当导游,但是一名导游不仅要会讲,还要会懂得设计线路、做策划。如果你不懂这些,那你的导游生涯将很快结束,我们现在学习这些你看起来很琐碎的事以后对你的事业是很有帮助的,导游是门青春行业,但是旅游管理人员却能让你一生都可以从事,而学习线路策划是基本的也是必须的,你明白吗”?我明白,我真的明白,郭经理的话让我茅塞顿开,我为自己过去的好高骛远而感到惭愧。这一刻开始,我只想好好在这里学习。
在后来的半个月实习中,我脚踏实地地做事情,认真虚心地向前辈们学习,学到了不仅是有关旅游方面的专业知识,更是懂了许多为人处事的道理。
这次实习让我收获颇丰,在此我要感谢郭经理的大力帮助,感谢海霞旅行社给我这次机会,我想这次实习经历将会是我未来事业的一个起点。
通过在友好国际旅行社的实习,我了解到了以上关于旅行社运作及各项管理措施,在个人操作上,学习并且在旅行社同仁的眼前实践了导游欢迎辞和欢送词,提高了个人素质。在旅行社的这段时间,是我亲身置身于其中,才能深刻体会其本质。通过自身的一些加工分析,认为即使是友好国际旅行社这样的平顶山的大品牌,在管理上一样存在着一些需要改进的地方。在这个已有一定企业文化的公司,依然有些做的不够好的地方,现在将提出本人的一些意见建议:
1.建立明确的竞争制度,让员工能更好地感觉到一定的竞争压力,产生努力工作的动力。从12天里的实习来看,整个公司缺乏一种积极向上的竞争气氛,同事之间没有,员工也没有意识到要和其他旅行社竞争。这样下去不利于旅行社的长远发展。建议制定一整套竞争制度,包括对于优秀的奖励和业务落后者的惩罚,这些不需要很严重,但是一定要有。可以设立一个关于每天业务情况的公告栏,每个人都把自己拉到的业务的简介发布上去,周期为一个月。这样每个人每个月都可以累计业务量,而且还方便了各人之间的业务沟通,也利于总经理的决策。
2.灵活的上班时间设置,以方便外出跑业务。旅游业是一个季节性很强的行业,很多时候旅游市场因为季节原因,需要旅行社采取一定的刺激策略才能招徕更多的旅游团出行,这就决定了业务员必须经常有所行动,才能招徕更多的顾客。因此,业务员的上班时间应该取决于是否有业务在身。所以,旅行社业务部门的上班时间应该适当放松,而不是像其他单位一样固定的朝九晚五式。
3.旅行社应该在完全给自身企业市场定位的情况下,采取必要的适合企业身价和所宣传的产品的营销手段。友好国际旅行社在这方面有做的不够好的地方是,最近发放的马拉湾一日游的宣传单中,用的都是黑白页的宣传单,无论产品还是旅行社的声誉,都需要的是彩色宣传页。使用廉价的黑白页宣传单不仅降低了吸引力,而且对有好国际这样的品牌也影响颇不好,而彩页才是这时候最应该出现在目标市场手中的宣传单。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇十九
随着旅游业的发展,旅游管理专业也越来越受到关注。而在日常学习中,实践是提高专业水平的必经之路。在旅游管理实训中,我收获颇丰,有自己的体会和感悟。
第一段:实践是提高专业技能的必经之路。
在学习之余的时间里,通过实践活动,我对于旅游管理专业有了更加深入的了解。在实习过程中,我跟随着领队,走遍了众多的旅游景点。我通过亲身体验更加深刻地理解了各种旅游管理问题。例如在一次旅行中,我们走进了一个景区,我发现人们排队时不规矩,这使得游客们的体验不尽人意。在这个问题中,我发现景区管理缺乏必要的措施,导致游客的体验受到了牵连。通过这次实践,我意识到了实践是提高专业技能的必经之路。
第二段:实践活动可以提高沟通协调能力。
旅游管理涉及到多个部门,不能靠某一个人的力量完成,需要多个部门有着紧密的合作。在实践中,我注意到了这一点。例如在和领队交流时,必须要详细的讲解游客们的需求;在和景区管理员沟通时,必须要讲清楚游客的安全问题。这都要求我具备高水平的沟通协调能力。这样我意识到,沟通协调能力是旅游管理实践的关键要素。在实践中,我不断地学习,提高自己的沟通能力,使得自己成为了一个更好的沟通者。
第三段:实践可以增强领导能力。
作为一个旅游管理实践生,要求我在实践中有着领导者的特质。我必须在实践中居于领导地位,才能更好的进行管理工作。在实践中,我学会了如何有效的领导。例如在某一次旅行中,领队因故不能去领队,这时我便成为了领队。我感到自己的压力增加了很多,但是在实践中,我有效的领导团队的成员,使得整个行程变得更加完美。在日常生活中,我在团队合作时也变得更加果敢和决断,提高了自己的领导能力。
第四段:实践可以增强责任感和自信心。
在实践中,我发现旅游管理带给我一种挑战,这种挑战使我意识到了自己的责任感。例如在某一次旅行中,因为我疏忽大意,有一位游客的钱包丢失了。在这个问题中,我感到了自己的责任,并且积极的在游客的失物中寻找。虽然最终没有找到,但是这件事情使我意识到了责任感的重要性。同时,在实践中,我也通过不断的提高自己的能力,增强了自信心,在日常生活中也变得更加自信和自立。
第五段:实践是促进专业成长的重要途径。
在实践中,我发现专业成长的机会增多了很多,这样可以使我更好的成长。其他的同学也和我一样,通过实践活动,更好的提高了自己的专业能力。在这个过程中,我们遇到了很多的问题,我们共同探讨解决方案,这样我们的专业能力不断提高。在最后,我们也总结出了一些经验,分享给其他同学。这样再次证实了实践是促进专业成长的重要途径。
综上所述,旅游管理实践使我更好的提高了自己的专业技能、沟通协调能力、领导能力、责任感和自信心,并且促进了自己的专业成长。我相信在未来的日子里,我可以更加成为一个优秀的旅游管理者。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇二十
近年来,随着旅游业的快速发展以及不断增加的海外游客,旅游英语翻译的需求呈现出快速增长的趋势。为了提高翻译专业学生的实际能力,我校金融与国际贸易学院开设了旅游英语翻译实训课程。该课程的目的是通过实践操作和模拟情境,培养学生英语翻译和口译的技能,使其具备在旅游行业中进行英语交流和翻译的能力。
第二段:实训过程和方法的介绍。
旅游英语翻译实训分为两个主要方面:英语翻译和口译。英语翻译主要通过翻译旅游景点介绍、游客手册等文本来进行。这些文本通常包含大量的旅游词汇和专业名词,具有一定的难度。通过这样的实训,学生可以提高翻译的准确性和流利度。而口译的实训则通过模拟真实的情境,如导游解说、接待游客等,使学生能够在现实场景中进行英语交流和翻译。这样的实训使学生更好地适应了旅游行业的工作。
第三段:实训中的收获和提高。
通过旅游英语翻译实训,我收获了很多。首先,我的英语水平得到了显著的提高。通过翻译大量的旅游文本,我拓宽了自己的词汇和语法知识,同时也增强了对语言表达的敏感性。其次,我在实践中掌握了更多的翻译技巧。例如,如何准确地理解和转换专业名词,如何在短时间内准确地翻译出长句,这些都是实践中学习到的宝贵经验。最重要的是,我克服了英语交流的紧张情绪。通过参与模拟情境的口译实训,我逐渐摆脱了面对陌生人英语表达时的不自信感,能够更加自如地进行英语交流。
第四段:实训中的困难和问题。
然而,在实训过程中也遇到了不少困难和问题。首先是语言障碍。旅游英语翻译的专业名词和术语很多,有时候相似的词汇容易混淆,导致翻译的不准确。其次是面对陌生情境的困惑。有时候面对一些非常具体和细节的问题时,我可能会觉得无从下手,导致翻译或口译出现错误。另外,时间压力也是一个挑战。旅游行业的特点决定了很多工作都需要在特定时间内完成,因此我需要不断提高自己的翻译速度和准确度。
第五段:总结和未来展望。
通过旅游英语翻译实训,我不仅提高了英语翻译和口译的能力,也增强了自信心和适应能力。在未来,我打算继续努力,进一步提高自己的翻译技巧和语言水平。同时,我也会更加关注旅游行业的发展和需求,深入了解相关的国际标准和规则,以提供更好的翻译服务。总之,旅游英语翻译实训是我大学生活中非常有意义的一部分,它不仅为我的职业发展奠定了基础,也让我对旅游行业有了更深入的了解和认识。
最新旅游实训心得与体会大全(21篇)篇二十一
旅游急救是一门意义重大的课程,能够帮助旅行者在遇到突发状况时及时做出正确的处理和救治。在我们进行了近期的实训后,我对旅游急救有了更深刻的理解和认识。通过实际操作和学习,我感受到了旅游急救的重要性,也收获了许多宝贵的经验与体会。下面,我将从实训内容、技能提升、团队合作、责任意识和成就感五个方面,分享我在这次实训中的心得体会。
首先,实训过程中所接触的内容非常全面且丰富。我们学习了常见的急救方法和技巧,包括心肺复苏、止血包扎、胸外按压、创可贴使用等等。这对于我们应对常见的旅游急救问题提供了极大的帮助。同时,我们还学习了急救装备的使用和维护,如AED的操作和保养。这些内容的全面性和实际性,为我们在日常生活中和旅行中的应急处理提供了宝贵的指导。通过实际操作的实训,我们不仅牢固掌握了这些知识和技能,而且对急救过程中的步骤和要点有了更深入的理解。
其次,这次实训让我对急救技能有了显著的提升。在实际操作中,我们模拟了不同的急救场景,熟练运用所学技巧来处理紧急情况。这种实践性的训练,让我对急救技能的运用更加自信和流畅。特别是在进行人工呼吸和心肺复苏时,我深刻体会到了正确操作的重要性。通过不断训练和反复实践,我不断改进自己的操作技巧,提高了应对突发事件的能力。
团队合作也是这次实训中十分重要的一部分。在处理紧急情况时,每个人都需要扮演不同的角色,密切配合,确保处理过程的顺利进行。我们通过角色模拟的活动,锻炼了团队合作的能力,提高了沟通和配合的技巧。通过实践演练,大家的默契和配合能力得到了明显提升。通过这次实训,我明白了团队合作对于急救工作的重要性,只有充分发挥每个人的优势,才能更好地应对紧急情况。
在实训中,我也意识到了作为一个急救人员应该具备的责任意识。急救人员需要在紧急情况下冷静应对,及时采取有效措施,这种工作需要高度的责任感和紧迫感。在实训中,我们每个人都要时刻保持警惕,提醒和帮助身边人注意安全和健康问题。这提醒了我,在旅行中和生活中,我们都应该时刻关注身边的人和事,发现问题及时处理,做到有责任心、有担当的人。
最后,这次实训带给我巨大的成就感。在实际操作中,我不仅在模拟情景中成功处理了紧急状况,还通过测试和考核取得了优秀的成绩。这次实训的成功让我对自己的实践能力和知识储备充满了信心。同时,也在我心中种下了对旅游急救事业的热情。我愿意将所学的知识和经验应用到实际中,为旅行者的安全保驾护航,为他们提供及时救治的服务。
通过这次旅游急救实训,我深刻认识到了旅游急救的重要性,提高了应对突发状况的能力。同时,我也明白了团队合作、责任意识和成就感对于急救人员的重要性。通过实践操作,我不仅提升了技能,也激发了对旅游急救事业的热爱。我相信,在未来的旅行中,我将能够更好地应对突发状况,为他人提供及时的援助和救治。旅游急救实训让我从中受益匪浅,这正是我对这门课程的最好回应和体会。