通过演讲稿的准备和训练，演讲者可以提高自己的口才和表达能力，增强自信心和演讲技巧。在下面的演讲稿范文中，我们可以看到不同演讲者的风格和情感表达方式，欢迎大家一起来欣赏和学习。
自尊的演讲稿（实用17篇）篇一
当暴戾的海啸无情地吞噬着印度东南沿海无数人生命的时候，一个来自新加坡的越洋报警电话却让生活在重灾区一个渔村里的男女老少幸运地逃出了这场岁末天灾的魔掌;当超级女声席卷了大半个中国的时候，短信市场的火爆，推动了整个通讯产业的发展，创造了中国拇指经济的神话;当人们都在享受着当今科技高度发达的高品质生活时，我们断然不会忘了，是通讯行业让我们生活一切自由联通。
通讯产业，相对其他高科技而言，通讯技术显得更加实在，应用面更广，更容易被老百姓接受，看看我们手机更新换代的速度就知道。诸如第五媒体拇指经济的提法反映了通讯产业对人们生活的重大影响，它越来越成为我们生活中不可或缺的一部分。
我们的目光，追随你的声音;我们的心情，追随你的旋律;我们的步伐，追随你的方向!中国联通，作为引领中国通信事业未来的生力军之一，全体联通工作人员正不断地求实创新，开拓进龋做为半边天的女性，联通女职工们更是重视自身形象素质，围绕全国妇联提出的自尊、自信、自立、自强精神的核心，认识学习和弘扬要倡导的八种良好风气，努力将争做学习型女性落实到具体行动中。首先，我们不在乎别人的目光，爱岗敬业。1955年12月1号，美国黑人妇女露莎、柏克拒绝接受黑白种族隔离政策的规定，竟然坐在巴士前排座位。引发了一场波澜壮阔争取种族和平的斗争，改写人类历史。当时，大部分人都耻笑她，认为她只是一个裁缝工人，根本没可能成功。然而当天，他遇到了马丁路德金，他们一起努力，终于梦想成真自尊自爱演讲稿自尊自爱演讲稿。为什么?因为他们都拥有一颗敬业的心。
我们要知道，敬业，是每一个成功的人所必须具备的品质。我们要在事业上取得成功，就必须要做到敬业。就我们联通通讯行业的工作人员来说，我们必须做到敬业。正所谓存在即合理，每一个存在的工作岗位，都有它们的存在价值，我们应该为自己能在这个岗位上工作而感到自豪。自豪不等于自傲，我们要时刻把客户放在首位，要善于与客户沟通，清楚客户的需要，为客户提供优质的服务这才是真正敬业的表现。
我们真正做到急客户之所急，想客户之所想用户至上，用心服务。看似简单的20个字，其实包含几多内容、几多艰辛、几多付出。我们联通人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的20个字。
自尊的演讲稿（实用17篇）篇二
尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：
你们好!
时光依然不听话的捏过我生活的每一个角落，我上了高中，但依然一个人，我曾背着小小的休闲包走进学校，门卫的伯伯说：”你找谁呢？学校是不随便让校外的人进去啊。“我该说他是尽责还是什么呢？我懒懒的说：”我是这的学生啊，看吧，我有学生证。“他没看学生证就直说：”那你应该是高三的吧，快会考了，好好复习啊，别光顾着玩啊。“我更不知道该说他喜欢关心孩子还是什么，我好无奈的将学生证给了他最后才知道我是高一的学生…随后一个较要好的同学打电话给我叫我去玩，第一次去那玩，当我见到她的朋友时，我就感觉出她们都用一种特怪的眼神看我，只是我自己不想再更深的研究她们的意思，直到我回到学校，她给我打电话，第一句就说：”我的朋友问我你是不是读大学了，怎么和我这高一生在一起呢，还说我们是不是网上认识的，无语。“你无语，我呢？我只能沉默了，也许这时候沉默才是我最好的选择。我的心灵又一次的创伤。
有人曾经告诉我要改下我的性格，可有谁能知道我的性格是怎么来的，更该怎么改，因为那创伤依旧跟随着我，更何况当别人议论我年龄的时候呢？每一次我只能沉默，我是多么的失落，也许只有在偶然间有人不禁意说我是孩子时我才能开心点。但我只能保持属于自己的，也许改变会是另一种累赘和伤痛，走自己的路，让别人去说。微笑面对也许更好，更也许成熟是另一种美丽，因为就是创伤让我坚强奋起，失落不会是永远的，我静静藏着这份血泪史书。
自尊的演讲稿（实用17篇）篇三
同学们：
大家好！
今天我演讲的题目是《增强民族自尊心》。
我最近读过一本名叫《少年巴杜亚》的书，写的是一位叫巴杜亚的意大利少年在客船上拒绝外国人施舍的事。巴杜亚贫困不堪，几名外国人给了他许多钱，要接济他。然而，就在给他钱的同时，这几名外国人却将他的祖国——意大利说得一无是处。巴杜亚听后，勃然大怒：“拿回去，你们侮辱我的祖国，我不要你们的臭钱！”说完，断然把钱丢还给了几名外国人。
读完这本书，巴杜亚那句“你们侮辱我的祖国，我不要你们的臭钱”的话语久久回荡在我的耳畔，我不禁被这位少年强烈的民族自尊心和对祖国母亲真挚的.爱深深地打动了。“子不嫌母丑”，祖国再穷，也是养育我们的故土。作为祖国的优秀儿女，理应把祖国的尊严放在首位，用实际行动来捍卫祖国的尊严。否则，失去了民族自尊心，就只能沦为民族的败类。
谢谢大家！
自尊的演讲稿（实用17篇）篇四
尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：
大家好，今天我国旗下演讲的题目是：自尊。
有没有听过陶渊明不为五斗米折腰的故事？公元405年秋，陶渊明为了养家糊口，来到离家乡不远的彭泽当县令。这年冬天，郡的太守派出一名督邮，到彭泽县来督察。那时候的督邮品位很低，却有些权势，因为在太守面前说话好歹凭他那张嘴。这次派来的督邮，是个粗俗而又傲慢的人，他一到彭泽的旅舍，就差县吏去叫县令来见他。陶渊明平时蔑视功名富贵，不肯趋炎附势，对这种假借上司名义发号施令的人很瞧不起，但也不得不去见一见，于是他马上动身。不料县吏拦住陶渊明说：“大人，参见督邮要穿官服，并且束上大带，不然有失体统，督邮要乘机大做文章，会对大人不利的！”这一下，陶渊明再也忍受不下去了。他长叹一声，道：“我不能为五斗米向乡里小人折腰！”说罢，索性取出官印，把它封好，并且马上写了一封辞职信，随即离开只当了八十多天县令的彭泽。这个故事很准确地对自尊做了一个解释。正是因为陶渊明强烈的自尊心，所以厌恶官场之险恶，于是在闲居生活中写出了“采菊东篱下，悠然见南山”的千古名句吧！
再举一个反例。在日常生活中，我们有时会听到这样的话：“你自尊心太强了。”这不是夸奖，而是责备。言下之意是，自尊心高了并不好。我认为，自尊只包括人格中具有积极意义的部分，是应该努力培养的.个性品质。从这个角度来看，自尊越高越好。相反，所谓“死要面子”、“爱慕虚荣”等，不仅不是自尊，反而是一种自卑的表现。
所以总的来说，自尊与个人的自我价值有关。其他一些与自我价值无关的情感体验，如恐惧、焦虑、厌恶等就不属于自尊。只有正确理解了自尊的含义，我们才经受在学习、生活和工作中真正地把握自尊、追求自尊。屠格涅夫说过：“自尊自爱，作为一种力求完善的动力，是一切伟大事业的渊源。”自尊的人独立、有责任心、不轻视别人，更不会因为别人的某一方面不如自己而藐视对方。
最后我把拿破仑的一句话送给大家————做你自己的主人。谢谢。
自尊的演讲稿（实用17篇）篇五
尊敬的xxx：
记得在很久以前，我读过一本忘记名字的书，上边记载过这样一件事：在拉丁美洲马提尼克岛上，斐尔贝拉人有这样一种习俗——从不弯腰。他们从不弯腰，即使最贵重的物品失落在地上，也从不弯腰去拾，而是拔下插在背上的一个竹夹，挺着腰用竹夹夹取。据说，产生这种习俗是因受过异族的欺凌所致。17世纪中，马提尼克岛被法国人占领，入侵者经常欺侮斐尔坝拉人，有一个族人在被侵略者当马骑时，猛地将侵略者摔出很远并发誓：“我们斐尔坝拉人要永远站着，不弯腰。”从此，他们就养成了不弯腰得的习惯。这一独特而朴素的习俗，简洁而坚定的表达了捍卫民族精神的渴望，也反应了人类对于生存的一种权利要求，这就是自尊自爱。
自尊，顾名思义，就是自己尊重自己。一个有自尊的人是不会去向别人卑躬屈膝，也不会让别人去歧视和侮辱自己。自爱，就是自己懂得爱护自己和珍惜自己的名誉，树立一个良好的个人信誉。自尊是自爱的目标，自爱是自尊的表现，要自尊必须自爱。自尊自爱是为了建立和维护自己的'尊严，自尊自爱是维护个人乃至民族尊严的前提。一个自尊自爱的人应该是有理想，有抱负，有气节，有人格，有个性，有主见，有毅力的人。不是吗?我觉得这说的十分的对啊!
“士可杀不可辱!”“宁为玉碎，不为瓦全!”“宁可站着死，不可跪着生!”这些都是自尊和自爱的精髓意义所在啊。然而，有好些人依然是为了功名利禄而贬低了自己的自尊，他们为了那些荣华富贵而把自尊和自爱踩在脚下，还有的是为了一己私欲出卖了自尊……捧上捧下，损人利己丧尽天良!我们要做到的就想是上边所说的斐尔坝拉人为了不让外族人看贬了，从此就不在弯着腰，就连捡东西都是拿竹夹夹起，这种精神是十分值得我们学习的。
人生的价值应包含着自尊和自爱，如果没有自尊自爱，生命还有什么意义呢?
其实，要做到自尊自爱是必须懂得自强的，自强应该是自尊和自爱的体现吧。自强是应该有自强不息和百折不挠的精神所带动的，是要有超越自我，有战胜困难的勇气和信心。一个强者不仅有他的才华，重要的是他有自强的气息，不畏寒言，有勇于承担重担的大无畏精神!
谢谢大家!
自尊的演讲稿（实用17篇）篇六
尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：
大家早上好！
今天，我的发言主题是“自尊自爱自强是送给自己的最好礼物”。
同学们，看着你们青春年少，日渐成长成熟，作为老师的我们既感到欣喜，又充满担心。青春就像春天的花，夏天的雨，秋天的叶，冬天的梅，如果我们懂的自尊自爱，珍惜把握今天的学习机会，自信自强，一定能让青春的花开得绚丽多彩；让青春的雨下得潇洒自如；让青春的叶舞得曼妙轻盈；让青春的梅开得正气傲然。人生不仅需要自尊自爱，更需要我们自律自强豁达乐观。可以说你们的日常表现有时比较成熟，有时则仍显幼稚；有时尚能自立，有时仍需父母、师长及其他人的帮助。在这个时期的你们，对人生，对理想，对一切的人和事，都会有自己的看法和认知。这些可能对，也可能错，可能会有困惑，会有迷茫。在这里，我就自尊自爱自强方面谈几点体会与各位分享、共勉。
什么是自尊？自尊也称自尊心，是一种自己尊重自己、爱护自己，并期望得到他人、集体和社会尊重与爱护的心理。通俗地讲就是我们要知道有些事不能说，有些事不能做，总之就是对己对人不能任性而为。一个懂得自尊的人，自会珍惜自己的尊严和人格，但他的自尊不会损害他人的利益，践踏他人的尊严和人格，他也会尊重理解别人；一个懂得自尊的人，他知道什么是羞耻，懂得怎样对待自己的缺点与不足。有一句话说得很好：“人必自轻而后人轻之，人必自辱而后人辱之。”一个人要获得他人的尊重和爱，就要学会自尊和自爱，自尊的人懂得自爱，不自爱的人是无自尊可言的。而自爱不是自私，不是任性专横，贪图享受，更不是自傲，自以为是，唯我独尊，自爱就是爱惜自己，自己尊重自己，包括爱自己的身体，爱自己的名誉、维护自己的尊严和人格，接纳自己的不完美。一个懂得自尊自爱，爱自己的人，才有资格去爱别人。即古人云：人当自爱，然后人恒爱之。
同学们，因为自尊，所以我们要自爱，因为自爱，所以我们要自强，只有提高和强大自己，你才有能力去维护自己的自尊，真正地实现自爱。因此，一个懂得自爱的'人，会有远大的理想，会有脚踏实地的行动，会强烈地追求个人发展的最大空间，不断地提升自己，努力实现自身的人生价值。一个懂得自尊自爱的人，从来不知什么叫无聊，永远不会感到空虚，因为他们有自己的精神追求和人生的奋斗目标。
被钱钟书称为“最贤的妻，最才的女”的杨绛先生可谓自尊自爱的典范。在她晚年，女儿和丈夫相继去世后，她没有消沉，悲观，而是每天坚持锻炼，继续笔耕不辍。102岁时仍出版了250万字的《杨绛文集》八卷，真可谓生命不止，战斗不息啊！杨绛去世时享年106岁，这是一位懂得爱自己的“百岁老人”。她把自己的身体照顾得好好的，把自己的灵魂安抚得妥妥的，以一份独有的自尊自强的姿态行走在世间。这样的才情女子，让人仰慕，让人尊敬。即使我们没有杨绛的成就，但我们也可以做一个自尊自爱自强的人，照亮自己，亦能温暖他人。
同学们！自尊、自爱，自强，归根到底就是要加强自身各方面的修养，做一个高素质的文明人。那么从现在起，让我们时刻牢记自尊、自爱、自信、自强，时刻反省自己，鞭策自己，从点滴小事做起，严格要求自己，谦虚求学，规范行为，品质高洁，我们终将会活成一道美丽的风景，终将会成为自己命运的主宰者！
文档为doc格式。
自尊的演讲稿（实用17篇）篇七
尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：
你们好!
每个人都有自己的梦想。有些人梦想聪明，有些人梦想坚强，有些人梦想美丽。而我的梦想是成为一个自信的人。
你知道我为什么要自信吗？从懂事开始，我就很害怕，遇到了困难，不自信。我变得很自卑，害怕失败。
那一次，爸爸带我去操场学游泳，这是我人生中第一次学游泳。这里有很多孩子，他们都在父母的带领下轻松快乐地游泳。只有我一个人静静地看着他们在那里玩耍。爸爸走过来问我：“你为什么不下水？”我努力挤出一丝笑容说：“好，我下来。”爸爸似乎看到了我被动的诺诺表情，瞬间笑了。安慰：“无论做什么，每个人都要勇敢坚强地迈出人生的第一步。只要你做到了，你就会明白很多道理，学到很多经验。不要害怕，相信自己。”
这时候父亲给了我几招：屏住呼吸，平衡身体放松，然后手脚摆动，像青蛙一样游泳。爸爸说叫“蛙泳”。起初，我屏住呼吸一会儿。我喝了很多水，差点被呛到。当时想放弃，但是想到父亲说的`话，就一定要坚持下去，因为只有这样才能战胜困难，慢慢学会。
我突然意识到：我不再自卑，反而更加自信。于是我跑到一群孩子中间，和他们一起玩。虽然两个孩子鄙夷的看着我，但我一点都不在乎这些眼神，甚至觉得自己比别人游得好。没有自信，就要面对失败的结果，因为自信会给人一种积极向上的感觉，所以要成为自信的人！
自尊的演讲稿（实用17篇）篇八
朋友们：
你们好!
我们每一个人都会感觉到自身的不足，比如，相貌不够漂亮，身体不够健壮，个子不够高，成绩不够好，家庭条件比较差等等，总之才能找到一些不如意之处。第三世界人都渴望完美，但第三世界人都有缺点，我们对自己的不够满意，这种心理是很正常的。但不同的人，对待自己缺点的态度可能是不一样的。有的人自暴自弃，经常唉声叹气，丧失了生活的热情和勇气;有的人则不是这样，他们承认自己有不足，但却相信自己可以通过努力获得成功。这两种人都认识到自己不足，但采取的态度却截然不同。前者自我藐视，自轻自贱，失去了奋斗的动力;后者自我鼓劲，自尊自信，积极奋进。这两种对自我持不同态度的人，他们的人生结局肯定也是不一样的。
自尊的演讲稿（实用17篇）篇九
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好！
学生时代看了小说《简·爱》，在为小说感人的爱情故事深深打动的同时，我更为小说主人公简的自信而大加赞叹，“我在梳头时，朝镜子里打量一下自己的脸，感到它不在平庸，面容透出了希望，脸色有了活力，眼睛仿佛看到了果实的源泉，从光彩夺目的涟漪中借来了光芒。”面对罗切斯特，她的一段精彩的对话更显她自信的力量，“难道就因为我一贫如洗，默默无闻，长相平庸，个子瘦小，就没有了灵魂，没有心肠了！—你不是想错了吗？—我的灵魂跟你的一样丰富，我的心胸跟你一样充实。”现在我还为简的自信以及追求民主自由平等的爱情而感动至今，真正地让我领悟到人格的尊严与爱的圣洁。
喜欢看外国电影的人一定熟悉意大利超级女星索菲亚·罗兰。她的外型与美艳的女星相比，有太多的.缺陷，特别是她的鼻子和臀部，初试影坛，导演就让她去手术削减，但她相信自已，她认为这就是自己的特色，“我要保持我的本色，我什么也不愿改变”，正是由于她相信自己是最好的，才使她在电影中展示了她与众不同的美，也正是由于她的长鼻，丰臀，大嘴，使她多了一份不可抗拒的独特的艺术魅力而给观众留下了难以磨灭的印象，因此而荣获奥斯卡金像奖。是呀，是自信给了人无穷的力量，是自信让人走向优秀而更趋完美。
从我来到这个世间，在匆匆而过的时空中，我慢慢地长大，直到我朦胧中能够记事，就常常听到别人的夸赞，说我如何如何的优秀，那时起，我在心中就有了一个坚定的信念：我是优秀的，我是最好的。我就是伴随着这个愿望自信着一天天成长。
正是由于我的自信，才让我觉得世上无难事，甚至于在平时的业余时间与高手下棋，虽然棋艺不高，但会自认为我赢得了与高手过招的勇气。在求学时代，每每同学遇到困难没办法解决时，我总是自信地说，让我来做吧，试试看，也许我能行，在学业中，我总是做得最好。如今走向了工作岗位，又是自信让我做好我的每件事，工作做得也特别出色，总是走在同行者的前面。连我平时的走路也是神采飞扬，精神焕发，也许那都是我内在的自信外显于我的日常行为中吧。我始终认为我的存在，自有我存在的价值。是自信，让我一步步走向成熟，是自信，让我一步步走向进步，及至完美！
谢谢大家！
自尊的演讲稿（实用17篇）篇十
尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：
你们好!
命运攥在自己手里的，所以我们自己的事情自己做。要得到社会的肯定、别人的认可、人们的尊重信任，使自己生活幸福快乐，就必须学会自尊、自立、自强、自信。
学会自尊。自尊就是尊重自己的人格。不管在什么环境下，不向别人卑躬屈节，也不容许别人歧视侮辱。不要管别人怎么看待，自己首先要做到自尊自爱，要想得到别人的尊重，首先要尊重自己。种瓜得瓜，种豆得豆。自己应该从力所能及去帮助别人中寻找互爱，这既能体现自己的人生价值，也能得到社会的尊重，显示自己的人格魅力，树立积极向上的价值观。
学会自立。自立，就是依靠自己的力量，在生活和事业上努力奋斗。一个人在社会中生活，不但在生活上要自立，在事业上也要自立。我们常说“自力更生”，就是说要依靠自己的力量，改变原来的状况。一个人的成长过程中，当然需要各方面的帮助，但是，归根到底，只有依靠自己的力量，才能提高和发展。特别是在身处逆境、身处困境的情况下，更要坚持“自立”的精神，别人的帮助只有在你自已努力的基础上才能有作用。
学会自强。自强就是自己努力向上，不自惭形秽，永远不懈怠，不向挫折屈服。自胜者强，自强者胜。世上没有不劳而获的事情，如果一分耕耘一分收获的话，吃苦和流汗才是最佳的.选择，只有具备不言败和永不屈服的不挠精神，勇于挑战，才能闯出一片属于自己的事业和天地，树立敢于拼搏的精神。
学会自信。自信就是坚定不移地相信自己的能力。信心是开启成功大门的钥匙，克服自卑的心理，敢于去尝试。凡事自己首先应该先树立起信心，不要轻易地言放弃，坚信“我能行”。我们有的同学在上课时不认真听讲，轻易放弃学习机会，缺乏自信，这是大忌。事情在做完后才能知道结果，信心是战胜一切的力量，必须树立唯我必行，非我不可的精神。
美国总统罗斯福曾说过：“除非你默许，否则没有人能将你当作是下等人”。相信自己，因为“天生我材必有用”，珍惜自己，因为这世上只有一个自己，如果我们连自己都不珍惜，又会去珍惜谁？如果我们连自己都不能看重自己，肯定自己的存在，又怎么去要求别人来肯定我们呢？有句话是这样说的：“伟人的必要气质，是他自以为必须伟大起来。”可见，在别人肯定你之前，你先要肯定自己。“自信”能产生一种强大的力量，它能够在困难和失败的环境下给人以勇气、给人以希望，我们常说，“坚持下去，就是胜利”，就是“自信”的力量。
同学们，一个人的成功主要不在于要有多高的天赋、多好的环境，而在于是否有坚定的意志、坚强的决心、执著的追求和崇高的理想。在人生的道路上，成功往往是属于对事业、对生活都充满自信和希望的人。只有奏起健康、完整的生命之歌，用生命真心地拥抱生活，用微笑去面对生活，用汗水代替泪水去永不停滞的拼搏努力，这样幸福和快乐才会永远环绕在每个人的周围，让我们一起携手超越自己，营造一个完美的阳光世界。
谢谢大家！
自尊的演讲稿（实用17篇）篇十一
通讯产业，相对其他高科技而言，通讯技术显得更加实在，应用面更广，更容易被老百姓接受，看看我们手机更新换代的速度就知道。诸如"第五媒体"、"拇指经济"的提法反映了通讯产业对人们生活的重大影响，它越来越成为我们生活中不可或缺的一部分。
“我们的目光，追随你的声音；我们的.心情，追随你的旋律；我们的步伐，追随你的方向！”中国联通，作为引领中国通信事业未来的生力军之一，全体联通工作人员正不断地求实创新，开拓进取。
做为半边天的女性，联通女职工们更是重视自身形象素质，围绕全国妇联提出的“自尊、自信、自立、自强”精神的核心，认识学习和弘扬要倡导的八种良好风气，努力将争做学习型女性落实到具体行动中。
首先，我们不在乎别人的目光，爱岗敬业。1955年12月1号，美国黑人妇女露莎·柏克拒绝接受黑白种族隔离政策的规定，竟然坐在巴士前排座位。引发了一场波澜壮阔争取种族和平的斗争，改写人类历史。当时，大部分人都耻笑她，认为她只是一个裁缝工人，根本没可能成功。然而当天，他遇到了马丁路德金，他们一起努力，终于梦想成真。为什么？因为他们都拥有一颗敬业的心。
我们要知道，敬业，是每一个成功的人所必须具备的品质。我们要在事业上取得成功，就必须要做到敬业。就我们联通通讯行业的工作人员来说，我们必须做到敬业。正所谓存在即合理，每一个存在的工作岗位，都有它们的存在价值，我们应该为自己能在这个岗位上工作而感到自豪。自豪不等于自傲，我们要时刻把客户放在首位，要善于与客户沟通，清楚客户的需要，为客户提供优质的服务——这才是真正敬业的表现。
我们真正做到“急客户之所急，想客户之所想”“用户至上，用心服务”。看似简单的20个，其实包含几多内容、几多艰辛、几多付出。我们联通人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的20个。
我们常说，顾客是上帝。也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，用户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼，一次周到的障碍处理都能赢得用户的信赖。市场竞争是激烈的，甚至是残酷的。如何吸引用户，留住客户，培养客户的忠诚度，是摆在我们每一位客户经理面前的一个急需解决的问题。
面对日益激烈的市场竞争，面对不断变幻的市场需求，面对迅速膨胀的客户群体，服务的重要性已经成为企业的生存之本、效益之源、发展之力。这就要求我们对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。
在过去的工作中，我们特别是女性营业员接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
曾记得一天下午我下班正准备回家，一位用户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看？”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了起来，原来是用户不会使用，我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。
讲解一遍后，我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗？”我又一点一点的向用户边讲边指导用户操作，直到用户完全掌握为止。曾记得多少次走在下班路上还有人拦住我，向我们咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。
工作中用心感受微笑。“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”客户给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，破口大骂，因为对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢？要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。用我心换你心，真心面对每一位客户。客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。
总之，我们晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在这个鸟语花香的世界里。我们将一如既往，继续发扬“自尊、自信、自立、自强”的四精神，为中国联通的发展壮大，为恩施经济的发展做出更大的贡献！
自尊的演讲稿（实用17篇）篇十二
我讨厌和别人吵架。
我讨厌去和别人道歉，在吵架之后。
但我也讨厌别人来向我道歉，虽然我会开心地接受对方的道歉。
我又和妈妈吵架了。又是因为数学。我只不过向妈妈抱怨了两句对数学的不满并稍稍发泄了一下心情，她便大声地吼了我。我心里也正憋屈着呢，便吼了回去，一场以嘴皮为盾，口水为矛的大战一触即发。
最后，妈妈凭借她近四十年的吵架经验战胜了我，即便如此，我俩还是一肚子的气。妈妈瞪了我一眼，转身离开了房间，顺便抛下一句：“你自己好自为之！”就甩上了门，门发出“砰”地一声惨叫，吓得窗户瑟瑟发抖。
我用力坐回自己的座位上，双手抱胸，也不想写作业了，那一瞬间，我突然觉得：这个世上除了我自己以外没有人在乎我的感受！爸爸不知道从哪里出现的，他打开我的房门，也瞪着我，似乎在酝酿些什么，但从口里说出来时，却只剩下：“去向你妈道歉！”“哈？！凭什么？为什么你老是帮她？为什么不来安慰下我？”我反问过去。“你不了解！”
我不了解？我不了解什么？我妈吗？怎么可能？我怎么可能不了解我妈？我知道她朋友多，知道她现在一直在担心脸上的皱纹，知道她最近脾气很大，工作压力也大……我突然惊醒了，是啊，我生气时为什么想不到妈妈呢？妈妈的压力可时比我还大啊！爸爸说我不了解，我还真是不了解！唉！我真傻，以为自己才是全家最苦的，却不会换位思考，我真傻，真的。
但我还是不想找妈妈道歉，因为我已经走上了这个台阶，旗子都立好了，再下去总觉得拉不下面子。于是在心里深深地反思了一会，决定就让这事儿随时间而过去吧！
令人意想不到的事发生在第二天早上，妈妈主动来向我道歉，她脸上全是不好意思的笑容：“昨晚是我不好，我知道你的学习压力大，对不起。妈妈最近压力也很大，我们互相谅解一下，好不好？”我扭过头，一副不在意的样子：“知道啦，这种小事我是不会放在心上的！”但在妈妈转身时，我却悄悄抹了把眼泪。我当时真是太会讲话了！
这件事我一直放在心里，每次想起都懊恼不已，但又能怎么办呢？说出去的话，施加给对方的伤害，都如泼出去的水，收不回来了，也只能记住它，以后用来警醒自己吧！
唉！为什么我不能放下我那不明不白的面子呢？后悔莫及！追悔莫及！
自尊的演讲稿（实用17篇）篇十三
同学们：
大家好！今天我演讲的题目是《增强民族自尊心》。
我最近读过一本名叫《少年巴杜亚》的书，写的是一位叫巴杜亚的意大利少年在客船上拒绝外国人施舍的事。巴杜亚贫困不堪，几名外国人给了他许多钱，要接济他。然而，就在给他钱的同时，这几名外国人却将他的祖国——意大利说得一无是处。巴杜亚听后，勃然大怒：“拿回去，你们侮辱我的祖国，我不要你们的臭钱！”说完，断然把钱丢还给了几名外国人。
读完这本书，巴杜亚那句“你们侮辱我的祖国，我不要你们的臭钱”的话语久久回荡在我的耳畔，我不禁被这位少年强烈的民族自尊心和对祖国母亲真挚的爱深深地打动了。
“子不嫌母丑”，祖国再穷，也是养育我们的故土。作为祖国的优秀儿女，理应把祖国的尊严放在首位，用实际行动来捍卫祖国的尊严。否则，失去了民族自尊心，就只能沦为民族的败类。……请点击下面链接查看或下载全文！
自尊的演讲稿（实用17篇）篇十四
罗丹说：“生活是美好的，但你缺少发现美的眼睛。”同样，我想说：“也许我很优秀，但是我就是缺乏给自己竖起大拇指的勇气。”在这里，我要鼓起勇气，勇敢地给自己竖起大拇指。
教室外面阳光极强，教室里闷热的空气沉闷，地面寂静无声。数百双不同的眼睛，或期待，或鄙视，或鼓励，像鼓槌一样敲打着我畏缩的心。
我假装静静地坐在讲台前，眼睛向前看，僵硬的身体动弹不得，仿佛一碰就会散架。压抑的声音在压抑的空气中盘旋，越来越小。声音消失后，观众沉默了。“会不会是我的主人不够好？他们不满意吗？为什么台下的同学都沉默了？太可怕了，彻底乱了！”
我心里很紧张，头上冒冷汗，眼睛只能用呆滞的眼神看向远方。突然，雷鸣般的掌声在我耳边回荡，鼓励和赞许。
我很激动，我以前是个好主持人，紧张的心有点放松。接下来，在主持人面前，我如鱼得水，以主持人的歌声结束。
我做到了，我克服了困难，我获得了信心，我获得了成功，我赞美了自己。
那天，街上的树好像生病了，无精打采；树上的叶子沾满了灰尘。大地惜风，不肯给人带来一丝凉意。我坐在大门口，端着一碗热气腾腾的紫薯饭。
突然，不知道是哪只狗从巷子里跑出来，向我扑来。他清澈的眼睛直盯着我的饭菜。我走到它面前，它恐惧地往后缩了几步，然后如饥似渴地扑向我的米饭。我受不了它燃烧的眼睛。
我把米饭放在地上。狗眼中兴奋的光芒跳了起来。它一扫地上的米，露出可怜的眼神，直到我盘子里的食物都吃光了。最后我把空碗放下，拿到池塘边，让它喝完笑着离开，心里很开心。
回顾过去，我也为自己善良的性格感到骄傲，因为我有这样乐于助人的精神，竖起大拇指。
自尊的演讲稿（实用17篇）篇十五
尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：
你们好!
我们每一个人都会感觉到自身的不足，比如，相貌不够漂亮，身体不够健壮，个子不够高，成绩不够好，家庭条件比较差等等，总之才能找到一些不如意之处。第三世界人都渴望完美，但第三世界人都有缺点，我们对自己的不够满意，这种心理是很正常的。但不同的人，对待自己缺点的态度可能是不一样的。有的人自暴自弃，经常唉声叹气，丧失了生活的热情和勇气；有的人则不是这样，他们承认自己有不足，但却相信自己可以通过努力获得成功。这两种人都认识到自己不足，但采取的态度却截然不同。前者自己藐视，自轻自贱，失去了奋斗的动力；后者自己鼓劲，自尊自信，积极奋进。这两种对自己持不同态度的人，他们的人生结局肯定也是不一样的。
自尊也称自尊心，是一种自己尊重自己、爱护自己，并期望受到他人、集体和社会的尊重与爱护的心理。
自尊是一种评价和体验。一般来说，到了三四岁，儿童就能够评价自己并从中体验到自豪或羞愧，出现了自尊的萌芽，如“我漂亮”、“我秀乖”等等。自尊是自己意识中带有评价和情绪情感色彩的描述，如“我是个懂事的孩子”。
自尊是一种具有积极意义的品质。这与我们日常语言中所说的“自尊心”有所区别。在日常生活中，我们有时会听到这样的话：“你自尊心太强了。”这不是夸奖，而是责备。言下之意是，自尊心高了并不好。我们认为，自尊只包括人格中具有积极意义的部分，是应该努力培养的个性品质。从这个角度来看，自尊越高越好。相反，所谓“死要面子”、“爱慕虚荣”等，不仅不是自尊，反而是一种自卑的表现。
自尊与个人的自己价值有关。例如，当我们见义勇为，受到群众的赞扬时，我们会觉得自己品德高尚；当我们解决了别人解决不了的难题时，我们会觉得自己有能力；当我们的建议被老师或同学采纳后，我们会认为自己很重要，这些都是自尊。其他一些与自己价值无关的情感体验，如恐惧、焦虑、厌恶等就不属于自尊。只有正确理解了自尊的含义，我们才经受在学习、生活和工作中真正地把握自尊、追求自尊。
自尊的人独立、有责任民主管理神算心情舒畅一不轻视别人，更不会因为别人的某一方面不如自己而藐视对方。
当暴戾的海啸无情地吞噬着印度东南沿海无数人生命的时候，一个来自新加坡的越洋报警电话却让生活在重灾区一个渔村里的男女老少幸运地逃出了这场岁末天灾的魔掌；当超级女声席卷了大半个中国的时候，短信市场的火爆，推动了整个通讯产业的发展，创造了中国“拇指经济的神话”；当人们都在享受着当今科技高度发达的高品质生活时，我们断然不会忘了，是通讯行业让我们生活一切自由联通。
通讯产业，相对其他高科技而言，通讯技术显得更加实在，应用面更广，更容易被老百姓接受，看看我们手机更新换代的速度就知道。诸如"第五媒体"、"拇指经济"的提法反映了通讯产业对人们生活的重大影响，它越来越成为我们生活中不可或缺的一部分。
“我们的目光，追随你的声音；我们的心情，追随你的旋律；我们的步伐，追随你的方向!”中国联通，作为引领中国通信事业未来的生力军之一，全体联通工作人员正不断地求实创新，开拓进取。做为半边天的女性，联通女职工们更是重视自身形象素质，围绕全国妇联提出的“自尊、自信、自立、自强”精神的核心，认识学习和弘扬xx要倡导的八种良好风气，努力将争做学习型女性落实到具体行动中。首先，我们不在乎别人的目光，爱岗敬业。1955年12月1号，美国黑人妇女露莎·柏克拒绝接受黑白种族隔离政策的规定，竟然坐在巴士前排座位。引发了一场波澜壮阔争取种族和平的斗争，改写人类历史。当时，大部分人都耻笑她，认为她只是一个裁缝工人，根本没可能成功。然而当天，他遇到了马丁路德金，他们一起努力，终于梦想成真。为什么?因为他们都拥有一颗敬业的心。
我们要知道，敬业，是每一个成功的人所必须具备的品质。我们要在事业上取得成功，就必须要做到敬业。就我们联通通讯行业的工作人员来说，我们必须做到敬业。正所谓存在即合理，每一个存在的工作岗位，都有它们的存在价值，我们应该为自己能在这个岗位上工作而感到自豪。自豪不等于自傲，我们要时刻把客户放在首位，要善于与客户沟通，清楚客户的需要，为客户提供优质的服务——这才是真正敬业的表现。
我们真正做到“急客户之所急，想客户之所想”“用户至上，用心服务”。看似简单的20个字，其实包含几多内容、几多艰辛、几多付出。我们联通人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的20个字。
我们常说，顾客是上帝。也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，用户是实实在在的人群，需要的是实实在在的`感觉，而这感觉就是来自己们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼，一次周到的障碍处理都能赢得用户的信赖。市场竞争是激烈的，甚至是残酷的。如何吸引用户，留住客户，培养客户的忠诚度，是摆在我们每一位客户经理面前的一个急需解决的问题。面对日益激烈的市场竞争，面对不断变幻的市场需求，面对迅速膨胀的客户群体，服务的重要性已经成为企业的生存之本、效益之源、发展之力。这就要求我们对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我们特别是女性营业员接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
曾记得一天下午我下班正准备回家，一位用户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了起来，原来是用户不会使用，我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户边讲边指导用户操作，直到用户完全掌握为止。曾记得多少次走在下班路上还有人拦住我，向我们咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。
工作中用心感受微笑。“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”客户给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，破口大骂，因为对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。用我心换你心，真心面对每一位客户。客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。
总之，我们晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在这个鸟语花香的世界里。我们将一如既往，继续发扬“自尊、自信、自立、自强”的四字精神，为中国联通的发展壮大，为恩施经济的发展做出更大的贡献!
自尊的演讲稿（实用17篇）篇十六
大家好：
我是来自七(2)班的xx。今天国旗下演讲的主题是做自尊自信的人。
苏格拉底说：“一个人能否有成就，就看他是否具备自尊心和自信心两个条件。”自尊心是尊重自己，维护自己的人格尊严，不容许别人侮辱和歧视的心理状态。一个人只有先尊重自己，才能赢得他人的尊重。20世纪初，徐悲鸿在欧洲留学时，曾碰到一个洋人的寻衅。那个洋人说：“中国人愚昧无知，生就当亡国奴的`材料，即使送到天堂深造，也成不了才!”
徐悲鸿义愤填膺地回答：“那好，我代表我的祖国，你代表你的国家，等学习结业时，看到底谁是人才，谁是蠢材!”一年之后，徐悲鸿的油画就受到法国艺术家的好评，此后数次竞赛，他都得了第一，他的个人画展，轰动了整个巴黎美术界。这样令人惊叹的成就，是那个洋人远远不能及的。
如李白诗里所说的，天生我材必有用，而自信的人恰恰能知道这点。成功的人往往是一个自信的人。
童第周是一个成功的生物学家，他更是一个自信的中国人。在国外学习中。他之所以能取得那么优秀的成绩。与他的民族自信心是息息相关的。
而作为学生的我们，目前虽然不能像徐悲鸿一样自信的成为艺术大师，也不能像童第周一样维护自己的民族自尊心。但是我们可以用自尊自信的态度对待学习，与人相处。使自己的校园生活更加和谐，快乐并且取得理想的成绩!
同学们，让我们在新的学期，做一个自尊自信的人。
自尊的演讲稿（实用17篇）篇十七
今天，是“九・一八”事变６０周年。１９３１年９月１８日夜，日本关东军炮轰中国东北军驻地沈阳北大营，发动了对我国东北的大规模武装进攻。由于政府的不抵抗政策，东北三省大好河山风云失色，沦于敌手。自此，３０００万东北人民陷于国破家亡的悲惨境地。但是，素有反侵略光荣传统的中国人民是不甘屈服的。“九・一八，九・一八，在那个悲惨的时候……”悲愤的歌声激励着爱国志士奔赴抗日救亡的战场，一支支抗日义勇军、游击队坚持战斗在白山黑水之间，最终汇入全民族抗战的洪流之中。
当历史度过整整一个“花甲”之后，我们再来回顾这一段历史，可以得到许多重要的启示。
１８４０年鸦片战争以后，中国屡遭帝国主义侵略和欺侮。辛亥革命了帝制，但并未使中国摆脱半殖民地半封建社会，军阀割据，战乱频仍，国家贫弱，百姓遭殃。在日本侵略者野心毕露，民族面临危亡的历史关头，卖国政府推行不抵抗主义，顽固地坚持“攘外必先安内”的反动政策，把枪口对着中国人民打内战，围剿主张团结抗日的中国共产党领导的工农红军。这是使日本帝国主义侵华政策能够得逞的根本原因。我们今天纪念“九・一八”，就要牢记历史的教训，坚持立国之本，走好强国之路，巩固和发展安定团结的政治局面，万众一心，集中精力把经济建设搞好，使我国自立、自强于世界民族之林有越来越雄厚的基础。
在中国共产党的领导下，结成广泛的抗日民族统一战线，是战胜强敌，赢得民族解放的重要保证。从“九・一八”事变直至全面抗战的整个过程中，中国共产党及其领导的武装力量始终战斗在抗击日本侵略军的前列。正是由于中国共产党在民族抗战中砥柱中流，同全国人民一道浴血奋战，中华民族才得以洗雪历史上的奇耻大辱，第一次取得了近代以来反侵略战争的彻底胜利。中国人民在中国共产党的领导下取得了新民主主义革命的胜利之后，经过４０多年的艰难探索，终于找到一条建设具有中国特色的社会主义的道路，使民族发展走上了康庄大道。我们今天纪念“九・一八”，就要牢记历史的经验，坚持中国共产党的领导，巩固和发展最广泛的爱国统一战线，团结港澳台同胞和海外侨胞，共同为实现振兴中华的目标而奋斗。
日本帝国主义对中国的侵略，使中国人民蒙受了巨大的牺牲，也给日本人民带来了沉重的灾难。那场罪恶的战争结束以来，中国政府和中国人民，捐弃前嫌，积极恢复和发展中日两国的友好关系。日本人民和许多日本的有识之士，也为此做出了很大努力。中日之间在１９７２年实现了邦交正常化，两国关系史掀开新的一页，经济文化交流日益发展。我们今天纪念“九・一八”，就要坚决维护并不断发展两国的友好关系。我们期望，经过双方坚持不懈的共同努力，中日两国人民会世世代代友好下去，并为维护亚洲和世界和平做出贡献。
前事不忘，后事之师。我们不应该忘记“九・一八”这一个国耻日，不应该忘记近代史上许多类似的国耻日。在“七・一”讲话中提出，要坚持进行爱国主义和社会主义教育，进行近代史、现代史教育和国情教育，增强民族自尊、自信、自强的精神。今天我们纪念“九・一八”事变６０周年，就是要通过重温这段国耻国难，激励全国人民特别是广大青少年，继承中华民族的光荣传统，使“自尊、自信、自强”的爱国主义精神深深扎根、发扬光大，成为推动我国改革开放和社会主义建设胜利前进的巨大力量。
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当暴戾的海啸无情地吞噬着印度东南沿海无数人生命的时候，一个来自新加坡的越洋报警电话却让生活在重灾区一个渔村里的男女老少幸运地逃出了这场岁末天灾的魔掌；当超级女声席卷了大半个中国的时候，短信市场的火爆，推动了整个通讯产业的发展，创造了中国“拇指经济的神话”；当人们都在享受着当今科技高度发达的高品质生活时，我们断然不会忘了，是通讯行业让我们生活一切自由联通。
通讯产业，相对其他高科技而言，通讯技术显得更加实在，应用面更广，更容易被老百姓接受，看看我们手机更新换代的速度就知道。诸如"第五媒体"、"拇指经济"的提法反映了通讯产业对人们生活的重大影响，它越来越成为我们生活中不可或缺的一部分。
“我们的目光，追随你的.声音；我们的心情，追随你的旋律；我们的步伐，追随你的方向！”中国联通，作为引领中国通信事业未来的生力军之一，全体联通工作人员正不断地求实创新，开拓进取。做为半边天的女性，联通女职工们更是重视自身形象素质，围绕全国妇联提出的“自尊、自信、自立、自强”精神的核心，认识学习和弘扬要倡导的八种良好风气，努力将争做学习型女性落实到具体行动中。首先，我们不在乎别人的目光，爱岗敬业。1955年12月1号，美国黑人妇女露莎・柏克拒绝接受黑白种族隔离政策的规定，竟然坐在巴士前排座位。引发了一场波澜壮阔争取种族和平的斗争，改写人类历史。当时，大部分人都耻笑她，认为她只是一个裁缝工人，根本没可能成功。然而当天，他遇到了马丁路德金，他们一起努力，终于梦想成真。为什么？因为他们都拥有一颗敬业的心。
我们要知道，敬业，是每一个成功的人所必须具备的品质。我们要在事业上取得成功，就必须要做到敬业。就我们联通通讯行业的工作人员来说，我们必须做到敬业。正所谓存在即合理，每一个存在的工作岗位，都有它们的存在价值，我们应该为自己能在这个岗位上工作而感到自豪。自豪不等于自傲，我们要时刻把客户放在首位，要善于与客户沟通，清楚客户的需要，为客户提供优质的服务――这才是真正敬业的表现。
我们真正做到“急客户之所急，想客户之所想”“用户至上，用心服务”。看似简单的20个，其实包含几多内容、几多艰辛、几多付出。我们联通人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的20个。
我们常说，顾客是上帝。也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，用户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼，一次周到的障碍处理都能赢得用户的信赖。市场竞争是激烈的，甚至是残酷的。如何吸引用户，留住客户，培养客户的忠诚度，是摆在我们每一位客户经理面前的一个急需解决的问题。面对日益激烈的市场竞争，面对不断变幻的市场需求，面对迅速膨胀的客户群体，服务的重要性已经成为企业的生存之本、效益之源、发展之力。这就要求我们对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我们特别是女性营业员接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
曾记得一天下午我下班正准备回家，一位用户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看？”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了起来，原来是用户不会使用，我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗？”我又一点一点的向用户边讲边指导用户操作，直到用户完全掌握为止。曾记得多少次走在下班路上还有人拦住我，向我们咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。
工作中用心感受微笑。“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”客户给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，破口大骂，因为对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢？要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。用我心换你心，真心面对每一位客户。客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。
总之，我们晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在这个鸟语花香的世界里。我们将一如既往，继续发扬“自尊、自信、自立、自强”的四精神，为中国联通的发展壮大，为恩施经济的发展做出更大的贡献！