心得体会可以帮助我们认识自己的优点和问题,为自己制定更好的学习和发展计划提供依据。以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会范文,供大家参考。希望这些范文可以给大家带来一些思考和启示。当然,每个人的心得体会都是独一无二的,希望大家可以用自己的方式去写出一篇有价值的心得体会。让我们一起来看看这些范文吧,相信会有收获的。
销售实训收获心得(优秀13篇)篇一
前几天参加了一个培训,在没有参加培训前,有这么一门课程,我是很不以为然的.。
培训后,才发现我自己认为的世界其实很小的。一个人的想法可以通过另一个人的实战经验而有很大提升的。有的地方落后,有的地方发达,除了先天的地理条件,很大一部分人的落后,是思想的落后。
通过这样的一门课程,我学到了什么?我这几天一直在反思。得出以下几点:
1.如果要对自己的职业有所成就,首先要找准自己的定位。
2.如果让自己的生活更精彩,要丰富自己的知识。
3.如果想在事业上有发展,要有一定的业务能力。
4.如果要很好的处理人际关系,客户关系,要把心理素质提高。
想把这几点都做到,其实我们平时要有意识,有意义的积累。正所谓要得到什么,首先要付出什么。所有的一切都不可能存在于不劳而获。
自己的定位:这是一件很难倒我的事情。有的时候分析别人可能觉得很方便,因为你只看到了他的表面,所以觉得,她应该就是这个样子的了。但是对于自己,由于自己太过于了解自己的太多面了,反倒不知道那些是自己最擅长的。那些是自己最不擅长的。目前为止,我对此还是在黑暗中摸索,不过目前还是很黑暗。还需继续摸索。有人说做你自己最喜欢做的事情,什么是最喜欢的,现在的最喜欢,几天,几月,几年之后,我是否还是同样有热情。人会变得,而且变得很难把握。
丰富自己的知识:这点上我非常赞同,人只有不断地提升自己才能有更好的发展,不管是事业,婚姻,家庭。甚至对于小孩子的教育。只有知识越丰富,人生才能更精彩。针对不同的事情,做出不同的解决方法。
业务能力:从事一个行业,就算不喜欢也要喜欢。也有可能本来不喜欢,在工作中由于自己不断地克服了很多的困难,发现自己喜欢了。业务能力其实就是自己在不断地提升自己的过程中能力的提升。怎么提高业务能力,这是一个很重要的问题,要让自己的能力提升,我们要不断地有意识的积累,分析,总结。
心理素质提高:心理素质真的是千差万别。由于环境,思想,知识面的不同。同样的事情发生在不同人的身上,结果就有喜有悲了。
这门课程我们只是培训了2天,但是在这2天中,却让我的思想和心态上有了一些颠覆。
以前我遇到问题的时候,可能会发一些牢骚,通过牢骚,由于心情得到纾解,这件事情就算没有结束也自动结束了。其实这属于逃避型,不勇于面对挑战,也没有克服困难的精神。一件事情的发生有必然的原因,以及不可抗等因素。如果没有学会解决问题,一味的逃避,下次再遇到时,结果还是一样的。了解自己,了解别人。就要从心理学,以及性格学上多做了解。性格浅析为9型,但是实际上千千万万的人的性格怎么可能只有9种。为了让我们更好的分析和了解人性,我们简化为9种。针对9种不同性格的人群,我们应该怎么做?每个人其实都是一个矛盾的个体。当同一件事情,因为在遇到不同的人,不同的情况,不同的环境。我们可能处理同样的事情的方式和方法上面也是截然不同。老师在课程中说:人有时是圆形的,有时是方形的,有时是三角形的。这随着我们的容器模型的不同,而不断地变化。所谓的容器模型,就是我们生存的环境了。
销售有时让人感觉有点虚伪。有人为了拉近距离,为了某种目的,就要说一些与事实根本不相符的赞美。有的人能接受还好,不接受说的人不觉得恶俗,听得人觉得恶心。一件事情直接掰掉了。
所以做任何事情了解,再了解,知己知彼,才能百战百胜阿。
如果做,怎么做,都是学问。一门课程,虽然只有2天的时间,但是却把我的思想和思维上打开了一扇窗。让我知道很多东西都有很多的解决方式。要勇于去解决,才能把问题给克服。
销售实训收获心得(优秀13篇)篇二
第一段:引言(字数:100字)。
实训作为大学生涯中的一种重要经历,是理论学习与实践探索并行的过程。在这个过程中,我收获了许多宝贵的经验和心得体会。通过实际操作,我不仅加深了对所学知识的理解,还培养了一系列实用技能和解决问题的能力。在这篇文章中,我将分享我在实训中的收获和心得体会。
第二段:加强专业知识的理解与应用(字数:250字)。
实训让我深刻认识到理论知识与实际操作之间的联系和重要性。例如,在计算机编程实训中,我不仅学习了具体的编程语言和技巧,还锻炼了自己分析问题和解决问题的能力。实训课上,我逐渐了解到,只有将所学的知识运用到实际的项目中,才能真正将理论转化为实际的效果。通过实践,我明白了理论与实际的差距,并学会了灵活运用理论知识解决问题的方法。
第三段:提升团队合作与沟通能力(字数:250字)。
实训中,我们往往需要和同学一起组成小组完成任务。而在团队合作中,互相合作、相互协助是非常重要的。通过实训,我深刻认识到了团队合作的重要性并提升了我的团队合作和沟通能力。我学会了倾听他人的意见和建议,并且懂得与他人积极协作、有效沟通,从而更好地达成共识和完成任务。这种团队合作和沟通的能力对我未来的工作和生活有着重要的积极影响。
第四段:培养解决问题的能力(字数:250字)。
通过实训,我不仅学习到了基础的专业知识和技能,还培养了解决问题的能力。在实践中,我们会面临各种各样的挑战和问题,而如何应对这些问题成为了我们需要思考和解决的关键。实训培养了我不畏困难,主动探索和寻找问题解决方案的勇气。通过大量的实践,我也逐渐形成了解决问题的思维模式和方法,这对我未来的职业发展会起到重要的推动作用。
第五段:总结与展望(字数:250字)。
实训让我在专业知识、团队合作和问题解决能力等方面得到了全面的提升,也让我感受到了自己成长的喜悦。通过实训,我逐渐明确了自己未来的发展方向和目标,并积累了一定的解决实际工作中困难的经验和能力。然而,我也意识到实训只是一个开始,我需要不断学习和积累经验,以更好地应对未来的挑战。对于未来的职业规划,我将会继续努力学习专业知识,提高自己的实践能力,不断完善自己,为未来的工作做好准备。
总结(字数:100字)。
通过实训,我深刻认识到实践的重要性,并从中获得了许多宝贵的经验和心得体会。实训帮助我加深了专业知识的理解和应用,提高了团队合作和沟通能力,培养了解决问题的能力。我相信,这些收获和经验将对我的未来职业生涯产生积极的影响。
销售实训收获心得(优秀13篇)篇三
实训是大学教育中非常重要的一部分,它不仅能够有效地提升学生的实践能力和综合素养,还能够让学生更好地接触社会和实际工作环境。在我进行的实训中,我有幸参与了一个为期一个月的工作实习,这给我带来了许多宝贵的机会和经验。在这次实训中,我学会了如何与同事相处、协作解决问题,并培养了自己的专业技能。通过这次实训,我深刻理解了实践教育的意义和价值。
首先,在实训中我学到了与同事相处的重要性。在实际工作中,与同事相处融洽是十分关键的,因为一个团队的成功往往来自于成员之间的协作和默契。我在实训期间,与一些优秀的同事一起工作,他们给予了我很多帮助和指导。我发现他们在工作中非常谦虚,能够客观面对自己的优点和不足,并且乐于帮助他人。这让我深刻地明白了一个团队的力量远大于个人的力量,而要取得更好的成果,与同事之间的良好相处是非常重要的。
其次,实训让我学会了如何协作解决问题。在实际工作中,各种问题和挑战是不可避免的,而解决问题的能力是每个职场人士都必备的素质之一。在实训中,我遇到了许多意想不到的情况和困难,但是通过与同事们的协作和努力,我们总能够找到解决问题的方法。通过这个过程,我深刻理解到,一个团队能否成功解决问题,关键在于团队成员之间的相互配合与合作。只有通过协作解决问题,我们才能更好地应对挑战,并取得更好的成果。
第三,实训给我提供了发展专业技能的机会。在大学里,我们学到了许多理论知识,但是在实际工作中,只有将知识应用到实践中才能真正学到东西。通过实训,我得到了更多动手实践的机会,掌握了很多在课堂上学不到的技能和经验。例如,在实训中,我学会了如何运用各种软件进行数据分析和处理,在项目中,我也锻炼了自己的项目管理能力。这些技能和经验对我今后的职业发展将起到重要的支持作用。
总结起来,通过这次实训,我不仅学到了与同事相处和协作解决问题的能力,还培养了自己的专业技能。实践教育是一种将理论与实践相结合的教学模式,它使我不仅能够更好地掌握所学的知识,还能够更好地适应未来的职业环境。在今后的学习和职业生涯中,我将会继续努力,不断提升自己的综合素质和专业能力,为实现个人的发展目标贡献力量。我相信,通过不断的学习和实践,我一定能够取得更好的成绩和更大的成功。
销售实训收获心得(优秀13篇)篇四
这次团队营销过程中,可以说,我们学到了很多 ,包括在与顾客洽谈时的微笑与语气。某天的一个销售过程下来,我嘴皮都起泡泡皮了,推销果然不是一般人都能做的。
我们小组每个组员都使出十八般武艺,销售方式是先打通班级销售市场,然后广而告之,由专门的财务人员负责销售成本预决算,当然最重要的是销售团队,由于人员有限,我们都是一人身兼多职的。
实训中确实学到不少东西,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容,对于团队营销来说,团结一致是首要。这点我深有体会,如果我的团队中有人提出我们的产品不会畅销,或者对前景市场不乐观,但是她又提不出来更好的方案,这是非常影响“士气”的,所以小组经常聚集在一起交流统一大家的意见,最好大家都是正面思维,因为彼此价值观念一致,大家做事会比较合拍,也会很积极的寻找解决问题的方法。
实训中,我看到许多小组对客户都很无所谓,大多数都是抱着学习的态度涉及营销,以至于许多人不停的说自己是在做明白的亏本生意。我个人觉得,既然是做营销,那就应该包括营业利润,哪怕净利润只有一毛钱,这样才算得上是一个完整的营销,不然就不叫营销,那是甩卖叫恶性竞争!如果能在大家都觉得难做时,我们把事情做好,多花点心血,多出点好点子,我们绝对会比别人来的成功些。
现在我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话非常的有感情,因为它确实帮了我不少的忙,因为我的销售市场就是从所谓的“关系户”开始的,然后随着关系网络不断的扩大,营销渠道也不断的在拓宽,有熟人带来的新客户,也有不少“慕名”而来的新客户。在与客户商谈时,热情和耐心绝对是杀手锏,百试不爽,第一天下午采购回来的产品,晚上大概9点左右就售完了,这样的效果令我们几个都觉得不可思议,好的开始让我们5个人都很兴奋,也有了信心完成这次的实训任务,并拿到不错的业绩。
实训同时也存在一点小矛盾,比如采购人员采购的产品销售人员看不中的,就会出自主观原因的对此产品有抵触情绪,不过最终还是顾全大局统一意见,内部机制间相互协调一下,拒绝忽视潜在客户和主观因素主义者,问题还是会迎刃而解。
团队营销注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要保持亲和诚信,把推销理论运用到具体实践中,不仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次难忘的推销实训旅程。
两周的实训就这样结束了,留下的们是我们的不尽的感悟,这两周的实训,我确实学到了很多的东西,不管是在与人交际的方面,还是在做人的方面,以及为以后的进入社会上做一个良好的营销员都打上了一个良好的基础。一方面,在与人交际的方面我认为是一个很重要的。经过这两个星期的实训,我们都要推销自己的.产品,这就需要我们良好的与人交流的能力,良好的与人交际的能力才能吸引更多的顾客。在实训中,不管是什么样的消费者都是我们的顾客,我们始终坚顾客第一的原则,我们都很好的和他们去交流,只有这样,我们才能保证我们有着一个良好的销售市场。还有就是人际的关系,人际关系广泛生意就会做的更好。
在实训的过程中,我学到了与人交流的重要性,这样为以后我们进入社会上也打下来良好的基础。在这个社会上,学会与人交流的能力才能够让我们更好地适应这个社会。不尽如此,两周的产品销售实训,也让我感觉到做生意的不容易,钱不是那么容易去挣的。一开始以来,看到别人每天在那里摆摊子去赚钱,认为是一件很简单的事情,然而到了我们自己去摆摊的时候,仅仅只有两周的时间,但是也让我们明白了挣钱不是那么容易的。我们每天都要坚持去摆摊,一开始还是很乐意的去做,但是渐渐地就是很不情愿的。每天这样,不仅很无聊,而且又要把产品卖出去,不断地去拉拢顾客。经过这段时间终于让我明白了如果没有努力坚持的精神,事情是很难做成功的。我以后在做事情方面,会更加注意人际的关系,还有就是在做事情的方面,以后不管他是有多么困难,我都会坚持到底的。
做人要诚实,这是一个最基本的做人的底线,在我们销售产品的时候,诚信一直是我们坚持的原则,因为只有诚信经营,才能会有更多的消费者信赖我们,才会有更多的人购买我们的产品。在销售我们的产品的时候,有些顾客东西拿回去用的时候发现东西是坏的,我们还是很乐意的帮助他们换一个好的,因为我们卖给顾客的是诚信,必须让他们满意!
最后团队的意识是我们销售产品盈利的最重要因素,我们从一开始团队就很好的合作配合,都积极的去参与到队伍当中去,每个人都能够出自己的一份力,发表自己的见解。
两周的实训为我们即将步入社会的人来说打下了一个良好的社会基础,为我们以后进入社会起了一个良好的开端。这让我们以后进入社会以后能够更好地进入社会,融入到这个社会当中,不被社会所淘汰!
销售实训收获心得(优秀13篇)篇五
二、修炼改变之心。
心若改变态度就会改变,态度改变习惯就会改变,习惯改变性格就会改变,性格改变命运就会改变。
只有改变思维模式,不改变行动模式,就改变不了结果,我改变不了世界,我就改变自己来适应世界,我改变不了家具风格那我就改变自己的销售观念。
销售顾问;就是主动出击帮助顾客购买家具。
三、修炼态度之心。
把态度当成是一种习惯。
气场-自信。
磁场-吸引对方。
习惯是情感的投入、激情的释放、良好的感觉。
好的状态是热情的微笑魅力四射快乐自信行动有力。
四、修炼引导之心。
导引导(在销售过程中尽量少说自己)绑架顾客思想。
疏导帮助客户解决问题。
诱导举例证明产品的好处和利益。
劝导要求客户成交。
话术是背出来的,能力是练出来的,销售是导出来的。
五、修炼成功之心。
三心坚持之心(黏)。
赞美之心(所有人不会拒绝对自己的赞美)。
忠诚之心。
没有天生的高手,所谓高手都是千锤百炼出来的,
六、修炼同频之心。
物以类聚人与群分只有快速的进入顾客的频道才能获得成交的通行证。(见什么人说什么话)。
七修炼竞争之心。
知己知彼百战不殆。学习超越直接竞争对手,区隔直接竞争对手,打击潜在竞争对手。
先学习对手,后超越对手,那样我们才会成功。
八修炼检讨之心。
内向思维--找自身的缺点和毛病。
外向思维--找借口和理由来掩饰自己的过失。
人只要学会检讨,就步入一个伟大的起点、
九修炼合作之心。
团队精神的四个作用。
1、目标导向功能。
2、凝聚功能。
3激励功能。
4控制功能(身教大于言传,以身作则)。
一个人先进单枪匹马,众人先进万马奔腾。
十、修炼销售之心;。
销售自己(喜悦心)(仪容仪表)(独一无二)。
销售自信(专业)(素质)(经验)。
销售产品(文化)(卖点)(好处利益)。
人生无处不沟通人生无处不销售。
终端销售流程。
一、导购员如何在顾客进店以后先去了解需求?
需求对象。
需求产品。
需求风格。
家具顾问就是要发出高质量的提问,需求是问出来的。
二、导购员如何在顾客问价时先塑造产品再报价?
产品塑造的关键点。
塑造产品核心、塑造产品优势、塑造产品文化、塑造产品风格、塑造产品卖点。
运用答非所问的计较。
顾客谈价格,我们谈价值。
三如果引导顾客体验产品。
四、如何运用产品示范去佐证自己的产品与众不同,
材质的比较,耳听为虚眼见为实,产品示范就是为了给顾客眼睛一个真实的产品画面,而促成交易。
五、如何运用望、闻、问、切、来给顾客对症下药。
望;给客户消费层次定位,闻。给客户购买信息,问;给客户产品需要定位,切;给客户消费水准定位。
只有具备专知识才能驾驭顾客驾驭销售。
六、如何快速和顾客(套近乎)来获得信任。
1同乡;用思乡情结来要信任,
2同龄;用共同爱好来要信任,
3同姓;用共同一家来要信任。
4同信;用共同信仰来要信任。
没有信任,何来成交。
七、如何化解"刁难客户"的较真之处。
1老师:难应付理由,善于演讲化解方式:利用专业援课流程。
2医生:难应付理由,挑剔作工,注重环保化解方式:讲解流程塑造环保。
销售实训收获心得(优秀13篇)篇六
大四下学期的实习,对于应届生的我们来说是将理论知识与实践相结合的重要途径,以及进入社会参加工作前的必经阶段,实习经验也是对于我们四年专业学习的系统回顾和升华,对于我们将要走入社会的学生来说是一次熟悉社会,了解社会的好机会,所以这次实习具有很重要的意义。
一直以来,我们作为学生,只是一味地获取知识,真正实践的机会是很少的,我们工科学生的实习主要是对生产环境的熟悉,对先进技术的了解,以及我们所学知识涉及生产实践领域。通过实习,我深切感触到了我们所学知识过于浅薄,还不能解决工程中遇到的技术难题,在工程应用中实践经验太少。由此看来,认真对待这次实习,并在这个实习的过程中多学习、多积累,是我们必须要做到的。
我所实习的.单位是湖北省漳河土木工程设计院,它直属于湖北省漳河工程管理局,是湖北省水利厅的下级单位。由于湖北省漳河工程管理局是一个以防洪、供水为主,兼有发电、水产、旅游、水电建筑安装、航运等综合效益为主的单位,所以我在其土木工程设计院实习期间也比较多的接触到关于水利工程中涉及的工程设计、评估、监理、建造等方面的工作。通过这次在设计院实习,我受益匪浅,不仅学到了许多专业知识,而且还从老一辈的工程专家那学到了许多做人处世的道理,现将实习以来的心得体会及实习情况总结如下:
这次实习是比以往任何一次实习都更具有针对性和实践意义,不仅是由于自己的重视,还因为在系统学习了大学四年的专业知识之后,作为应届生的我在实习过程中受到了许多长辈和老师的重视和严肃专业地指导,使我更充分地理解了专业知识学习在实践中的利用,进而在今后的工作和学习中更好地掌握和运用专业技能。
我实习的主要目的有以下几点:
4.通过了解水利工程规划、设计、施工和运行管理的基本步骤,加深对工程施工技术、施工组织和施工管理知识的理解。
在实习中,我主要的任务和内容是:
2.通过对观音寺大坝的实地考察,初步了解和认识大坝等建筑物的形式选择和特点;。
3.通过在设计院实习过程中多接触工程实例,阅读已完成的工程项目资料,熟悉施工技术,施工技术、管理以及工程监理业务,积累关于工程实施过程前期、中期和后期的大概工作流程。
4.了解工程建设的一般过程和工程设计报告编写的主要过程。
在我的实习过程中,主要接触的是观音寺大坝工程的概况。观音寺大坝系漳河枢纽主体工程,坝址位于观音寺下游2.5公里处。拦截漳河主河道142.6公里,控制流域面积1957平方公里,库容近8亿立方米。坝型为粘土斜墙土砂石组合坝,高程129米,最大坝高66.5米,坝顶长度630米,坝体工程量544万立方米。而在实习期间,观音寺水电站正进行更新改造。观音寺水电站地处湖北省荆门市东宝区漳河镇境内,位于漳河水库观音寺大坝坝后右侧,观音寺水电站作为代燃料电站进行更新改造,装机2400kw,设计多年平均发电量707.5万kwh,按照无人值班(少人值守)原则进行设计和建设,它主要包括,建筑工程(包括发电厂房工程、尾水洞工程、集中控制室升压变电站工程、其它工程),机电设备及安装工程(水力机械及辅助设备、发电设备、升压站设备、电气二次设备、厂用电设备、照明设备、防雷与接地工程、电缆桥架工程、消防工程、集中控制中心设备、电工实验设备),金属结构设备及安装工程(基础埋件及金属结构、水机层金属结构),临时工程(导流工程、施工道路、隧洞临时支撑、施工用临时房屋其它临时工程)。
在对这个工程实地实习及考察中,我发现以前课本上学的知识都是工程管理中最基础的内容,所运用的模型和原理也是最简单的类型。但随着我国建筑行业的日趋规范和完整以及人民群众对建筑物安全、合理、经济的更高要求,工程上很容易出现各种问题和疑惑,如何快速正确地处理好这些问题?我想,那便是运用我们所学的知识和原理,根据问题具体找出“瓶颈”所在,找到突破口去解决好。其实,这些基本知识和原理很多我们都学过,但如何将他们联系起来,用于解决和、工程中的实际问题,则需要我们在实践中不断学习和总结。
销售实训收获心得(优秀13篇)篇七
近日公司组织我们学习了《攻心销售》,非常有感触,《攻心销售》学习有感。"攻心为上",的确!以往我们的营销工作,的确停留在一个很浅的层次!通过这次学习!我相信我和我们整个部门都会有很大提升!
其一,"知己知彼,百战不殆!"。
以往,我们培训和营销主要都停留在对于自身优势的一个讲解和阐述,强调事无巨细,能够让客户完全的了解我们!从而影响客户,达成邀约和签单!但是发现这样的方式,的确效率有限!我们阐述了很多,但是客户不甚感兴趣!
通过《攻心销售》的学习,我们有了一个正确的认识!由于我们以往主要强调的是向客户阐述我们优势,传递了过多的信息,客户的选择性太多!不知道吸收什么,造成了我们的引导方向不明!某种程度上,是客户对于我们传递信息的选择吸收,而不是引导客户!
而在《攻心销售》中,我们反其道而行之,从源头出发!我们首先通过咨询,聊天式的语气,逐步的引导,慢慢的发掘出客户的需求!然后对症下药,给予正确的顾问式的意见!让客户首先没有防备的将自己最本源的意见慢慢的表述出来!从而真正的达成对客户的引导!最终达成签单!
其二,客户最需要的心理的满足,不一定是产品的满足!
很多时候,很多销售人员和我们的设计师会提出这样活着那样的问题:那家公司,施工那么差,为什么客户还要跟他们签!这家公司价格那么贵,为什么客户还要跟他们签!很多设计师思考这个问题,很多时候归结到公司本身有什么问题。不可否认:这种情况,也许客户本身的需求不适合公司的操作模式!
但是大家都忽略了一个问题,客户的需求并非一成不变,而是可以引导,可以改变的!我们过多的纠结公司本身的模式问题,但是大多数情况下,公司的模式不可改变。我们要么放弃我们客户,要么改变自己,同时引导改变客户的需求!
同样的,"攻心为上!"客户的需求最本源的,都是心理的满足!而不是产品本身。比如:一个客户,本身对于生活品味有较高的追求,认为公司的定位中端,满足不了其要求!很多情况下,也许设计师觉得公司模式不适合,就放弃了!其实这种客户并非不可转变!客户的心理需求,实际适合对于生活品味的追求!较高的主材要求只是其心理需求的外在表现!这种情况,我们可以这样操作,首先强调一个"轻装修,重装饰!"的观念,一方面可以弱化我们在主材档次上面的问题,同时将问题引导到装饰,引导到设计,这样也便于设计师表现自己的设计实力,以期更加加深客户对于公司和设计师的信任!最重要的,客户的本源需求在于高品质的生活,重装饰一样在效果做到最好!真正满足了客户最本源的需求!这样才能真正的引导客户,达成签单!
其三,因势利导,事半功倍!
很多设计师和我们营销员,实际上也不是不明白这种"攻心为上"的策略!但是缺少实际经验,和相应话术。在实际的操作中也显得非常笨拙和吃力!《攻心销售》里面讲了很多实际的技巧,比如客户分类与对应操作。甚至怎样在客户心理留下深刻映像的方法!这些都是实际可以使用的技巧,而非大而化之的理论!同样是非常利于理解和应用的,这也是区别于别家公司的优势之一!
综上所诉:非常感谢公司给我们这个机会,通过这次学习相信在今后的工作之中我们可以有更好的发挥!
销售实训收获心得(优秀13篇)篇八
我是20__年11月入司的,算算到现在已经3年了,在公司也算是老员工了。这三年我见证了公司成长的风风雨雨,自身也在不断地变化着,成长着。
我刚入司时,公司刚开业5个月,只有十几家店面,月营业额只有几万元,有的单店营业额只有几千元。说实话,那时候,真没敢想过公司会有今天这样的规模:有33家连锁店,月销售收入达到近200万元。而且那时候我们在南京一没有知名度,二没有经验,只有一切靠自己:到处扒房源,打电话约房主客户,带看约看,到马路上散发传单,到小区去扫楼,跟小区保安套近乎捞房源,每天跑下来一身臭汗不说,还没什么效果,那时候,很多人坚持不下来,离开了,但也有人留了下来,因为当时我们都憋着一股劲儿:要做南京最有价值的不动产商,同时要为公司为自己创造财富。在这样的理想信念驱动下,我们坚持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奋斗目标,是对美好未来的设想,也是人们前进的动力的源泉。我们都有自己的理想,有了理想,我们的生活才有方向,奋斗才有目标。人类有了理想,才使世界不断向前发展。实现理想,需要执行力。包括行动和行动的能力。为了实现理想,我们要付诸行动,身体力行,如果不实施于行动,那就是幻想,空想和妄想。是在虚度光阴,浪费生命,因为时间就是生命。实现理想,还要借助软环境,那就是一个好的平台。它可以是你成功的铺垫,也可以是你成功的一个跳板,充分发挥光与热的舞台。为你展示自我才能,实现自身价值创造必备条件。
如今我们公司,__-_有限公司,就是我们发挥自我才能的平台。我们企业口号是:没有任何人任何事,能够阻挡我们。这句话让我们坚持到了现在,让我们从弱小走向壮大,从幼稚走向沉稳。我们一路走来,始终走着稳扎稳打的步伐,保持着敢想敢做的作风,开拓着南京市常现在1+2联合不动产这个品牌已经逐步深入南京市民的内心,这是离不开在公司工作的每一位同事同仁的贡献,是由我们的优质服务与专业水平创造出来的。当然还有以往的工作前辈。
现在,公司正处在一个发展的阶段,在发展的过程中会有这样那样的问题产生,这是一个企业在发展过程中必须要经历的,面对问题,我们要积极地应对,去解决,去坚持。质变是要靠量变的积累的。
我们来到公司的目的无非有两个:第一是赚取更多的money;第二是锻炼提升自己的能力。我想,在坐的每一位同事同仁,应该都有此两目的,包括我本人。为了此两目的,以及在公司同事间激励和融洽的工作氛围下,我工作到现在。
所以作为一名一线销售人员,对于公司,我个人想提出几点意见:第一,店面团队的稳定性是要尽快解决,个别员工的提升,是要在保证店面整体发力的前提下的。第二,在公司盈利的前提下,每年的年底,公司应该给予全年销售的优秀员工奖励,并通过各种渠道来表彰先进,激励员工。激励的力量是不可估量的,这会促使其他的员工更加努力地工作,也会激发全体员工的荣誉感。物质和精神的双满足,才会使我们与公司一起携手并进,实现双赢。我想,这也是大家的心声,全体销售员工的呼声。
在此我想送各位一段话,是世界伟大作家梭罗说的:“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活能力更令人振奋了,……要是一个人能充满信心地朝他理想的方向去做,下定决心过他所想过的生活,他就一定会得到意外的成功。”
最后,祝愿我们的公司业绩蒸蒸日上,创造一个又一个辉煌;也祝愿每一位同事同仁,在人生的理想道路上获得成功,走得更远。
销售实训收获心得(优秀13篇)篇九
销售部是整个公司中最重要的部门之一,因为它负责将公司的产品或服务销售给客户并保持长期的客户关系。作为销售部的销售人员,我在经过多年的工作积累和总结后,对于销售部的心得体会和收获有了更深刻的理解,以下为详述。
第一段:认识销售部。
我从事销售工作已有多年时间,逐渐认识销售部的重要性。我发现,在销售部工作并不是单纯的完成业绩就可以了事,更重要的是打造自己的客户资源和完善个人销售技巧。并获取客户的信任和认可,培养良好的口碑和形象。这是销售部的核心之一,也是长久经营所必须的。
第二段:销售技巧的提升。
作为销售人员,要提高自身的销售能力和技巧,能够更好的掌握客户需求,以客户为导向,了解客户的价值观和利益点,有效解决客户的需求和疑惑,提升客户的体验感;我们同样不能忽视市场营销的重要性,了解市场的需求和趋势,并积极了解竞争对手的情况,为公司做好规划和发展。
第三段:沟通能力及团队协作。
沟通能力是关键,要善于发现客户的需要和需求,通过各种途径向客户传达公司的商品和服务,为客户量身定制解决方案,以客户为中心,体现公司的服务质量和学术水平。同时,我们要与团队内外部同仁紧密配合,注重彼此间的交流和协作,同心协力完成销售任务,推动公司向更高层次发展。
第四段:公司文化和个人价值。
作为销售人员,不仅要关注公司的销售业绩,还要关注公司的文化、理念和价值观。通过学习公司的文化和价值观,了解公司长远的发展战略,加入公司的发展愿景,努力为公司的长远发展打下坚实的基础。通过公司文化和价值观,不仅能够推动公司的发展,也能够向客户展示公司的形象和信誉,从而增强客户选择公司的信心和意愿。
第五段:管理和改进。
我深刻认识到,管理和改进是推动销售部发展的重要途径。通过有效的管理机制,及时解决和优化销售队伍中出现的问题,不断改进营销方案和推广活动,不断提高销售部的效益和业绩,让销售部成为公司发展的重要支撑和竞争优势。
总之,销售部经过多年的发展和积累,已成为公司发展不可或缺的部门。透过不断总结经验和不懈努力学习,我们必将在销售工作中砥砺前进,为公司创造更大的价值和效益。
销售实训收获心得(优秀13篇)篇十
销售是一个具有挑战性的职业,需要不断学习和适应不同的环境、人群和市场。在这个领域里,我取得了一些个人收获和心得体会。在这篇文章中,我将分享这些经验,希望对其他销售人员有所帮助。
首先,持续学习和自我提升是取得销售成功的关键。在这个竞争激烈的市场上,只有不断学习和改进自己的技能才能保持竞争力。我会经常阅读相关行业的书籍、参加培训和研讨会,以保持自己的知识储备和技巧。同时,与其他销售人员保持联系,分享经验和学习他们成功的经验也是非常有益的。
其次,建立良好的人际关系是销售中不可或缺的一环。作为销售人员,我们需要与客户、同事和上级保持良好的沟通和合作。通过与客户建立信任和关系,我们能够更好地了解他们的需求并提供解决方案。与同事和上级的合作也能够帮助我们共同达成目标。在与人交往的过程中,我学会了倾听和尊重他人的意见,这不仅提升了工作效率,也增强了团队凝聚力。
第三,善于处理压力和挫折是取得销售成功的关键。销售工作常常面临挑战和压力,例如客户的拒绝、市场竞争的激烈以及销售指标的压力等。在面对这些困难时,我学会了保持冷静和乐观的心态。我会找到适合自己的应对方式,例如运动、冥想或与朋友交流。同时,我也会从失败中总结经验教训,并不断调整和改进自己的销售策略。
第四,始终坚持诚信和专业的原则。销售人员需要坚守诚信和专业的原则,遵守职业道德。保持诚信能够树立良好的公司形象,与客户建立长久的合作关系。专业的态度能够提升客户对产品和服务的信任度,并促成成功的销售。我一直坚持诚信和专业的原则,尽力为客户提供优质的产品和服务,并建立了很多亲密的合作伙伴关系。
最后,销售工作对个人成长有着积极的影响。通过销售工作,我学会了沟通技巧、谈判技巧、解决问题的能力以及自我管理的能力。这些技能和能力不仅在销售中有用,也在个人生活中起到了积极的作用。销售工作锻炼了我的耐心和毅力,使我更加成熟和自信。
在总结上述的个人收获和心得体会之后,我相信这些经验对于其他销售人员也是适用的。持续学习、建立良好的人际关系、善于处理压力和挫折、坚持诚信和专业的原则以及个人成长是取得销售成功的关键要素。我将继续努力学习和发展,以提升自己在销售领域的能力和水平。希望通过这些心得体会,可以给其他销售人员提供一些思路和帮助,让他们也能取得成功。
销售实训收获心得(优秀13篇)篇十一
在销售服装时,作为一名服务人员对把握顾客的心理方面还有所欠缺,因此在上半年中整个销售业绩并不是特别的理想,尤其是在上半年气温变化大,顾客会相应的增添衣物,我们没有做好这方面的准备,这一次对上半年的工作进行总结,也是对自己工作的反省,对未来工作的期待。
因为顾客很少,大多数情况都是看看就走,我对于招徕顾客的积极性就下降了不少,尤其是在经历过介绍服装说的口干舌燥时,顾客却没有购买的欲望时,对我工作的积极性打击很大,总是会产生懈怠的思想。在整个上半年我一直在认真工作和放松自己两种状态之间徘徊,这也是销售情况不理想的因由之一,经过这段时间的反思,我会在之后的时间加强对思想的建设,起码面对工作要认真以待。
工作期间有很多不如意的情况出现,还有就是对于客户心理的把控不到位,不明白什么样的衣服才是合人心意的,就不到从哪里劝说顾客将服装购买下来。其实我对于店内的服装有很深的了解,每一件衣服的优缺点我都能说出来,但是不太会察言观色,导致我所经手的顾客没有很深的购买欲望,常常是点点头,表示听明白了就走了,可能是我在语言技巧方面的修炼还没有到家,在下半年的销售中我会加强这方面的学习,激起顾客购买衣服的想法。
上半年正好在换季,天气的炎热让我们开始脱下厚厚的棉衣,穿上轻薄的衣服,这种轻盈的衣服正好满足了许多人爱美的心态,但是我们没有赶上这样的潮流,只能在炎热的天气将厚衣服降价处理,并且由于空间的原因,没有多少新衣服上架,款式不够,很多人对此不感兴趣。这是我们对于市场的风向不够了解,也没有能仔细的观察到气温的变化,产生了货物的堆积,也让我们部里打开新市场,不能抢占先机。
在上半年我的工作整体来说没有什么出色的地方,还是很多时候犯了一点小错误,经过总结和反思明白了自己的缺点在哪里,我明白了努力的方向在哪里,根据对自己的了解在下半年安排好学习计划,同时规划好工作的时间,努力提高的专业技能,做出优秀的成绩。在下半年我还要对各种市场信息进行调查,做到根据顾客想法推荐服装。
销售实训收获心得(优秀13篇)篇十二
销售工作是一项挑战性极高的职业,其结果往往直接关系到企业的成败。在销售岗位上工作多年,我深感自己并非天生销售能手,但是在实践中,我也收获了很多宝贵的心得体会,从而不断提升个人销售能力。本文将分别从市场把控、客户沟通、销售技巧、心态调整和自我评估五个方面,分享我在销售工作中的收获与体会。
一、市场把控。
作为一名销售人员,首先需要懂得如何对市场进行把控。了解市场的需求和变化,能够帮助我们更加准确地把握客户的需求,从而更好地进行销售。我在工作中,经常会通过调研了解客户群体的需求,同时也会关注竞争对手的情况,以此来制订出更加全面、有针对性的销售策略。这样一来,我可以节约时间,更加专注地开展销售工作。
二、客户沟通。
在销售工作中,客户沟通是至关重要的一个部分。作为销售人员,我们需要懂得如何与客户进行沟通,如何捕捉客户的需求,如何增强客户的购买欲望。我的做法是,首先对客户进行分类,了解每个客户的特点和需求,遵循一种因人而异的销售策略。同时我会注重掌握沟通技巧,例如,在交谈中寻找共同点,发掘客户关心的问题,以及适度的奉承和赞美,这些技巧可以使我的交流更加平滑,也更容易达成销售目标。
三、销售技巧。
作为销售人员,有效的销售技巧可以大大提高销售的成功率。我经常会运用一些销售技巧,比如利用亲密语言暗示与客户的关系,恰当地讲解产品的优点和优势,以及设定一些良好并有利的购买条件,这些技巧具有很好的助推作用,帮助我赢得了更多的客户。
四、心态调整。
销售工作的成功往往与良好的心态密不可分,因此,在销售工作中,心态的调整极为重要。为了让自己处于好的状态,我会消除负面情绪,保持积极乐观的态度,始终以客户利益为出发点进行销售,这些都可以帮助我在工作中保持高昂的斗志和较好的销售竞争力。
五、自我评估。
销售工作是一种不断学习和发展的过程。我从来不停留在自己的舒适区中,总是会不断地寻求完善自己的方式和方法。在工作中,我会不断地进行自我评估,总结工作中的错误和不足,并根据不足之处制定改进计划。这些计划包括学习技巧、提高沟通能力、加强行业了解、不断更新自己的销售技巧等,以此来加强自己的竞争力和实现个人的职业目标。
总之,在销售岗位上工作,需要我们全身心地投入,并不断汲取经验与知识。市场把控、客户沟通、销售技巧、心态调整和自我评估等五个方面的心得体会,一方面是对我工作的总结和反思,也为同样处于销售岗位上的小伙伴提供了一些宝贵的经验和建议,以期能够更好地实现销售工作的目标和抱负。
销售实训收获心得(优秀13篇)篇十三
作为一名销售,我在某年的x月才刚刚加入公司。尽管作为一名新人,但在工作上,我积极严谨的对待自己的每一份工作,并在工作中不停地学习和反思,一步步的完善着自己作为一名销售的能力。
尽管,作为一名销售来说,我还只是一名新人。在能力以及绩效上,与各位前辈领导都差了许多,但通过在工作中的改进和提升,我却大大的提高了自己,完善了我在工作中的成绩!现在,反思自己的经历,我对自身销售工作的心得记录如下:
作为一名销售,我在工作中认识到的首先就是找准自己的态度,作为一名推销者,我们同样也是服务者。在工作中要以客户为核心,为满足客户的需求而努力。为此,明确的思想是非常重要的。
此外,在态度上面,我也经历了很多。过去还机会没什么经验的时候,我就一直在努力,通过学习和实践不断的提升自己。但因为总是被拒绝,导致后来我自身都感到失去了自信。但好在,有领导和前辈不断的鼓励,我才坚持了下来。因此,我也认识到了持之以恒且充满热情的工作态度,会对工作带来怎样的影响!
二、工作体会。
在销售工作中,有太多需要学习的事情了!公司里,我们要学习公司的各种知识,除了销售的技巧和方式外,最重要的还有产品的信息,参数,适用人群以及各种的问题。这些信息加起来,往往就有很多。
但在此之外,如果想更好的加强自己的工作,就还要花费更多的时间,去了解市场、对手,以及他们的产品!这能帮助我们更好的完成工作。但也会花费更多的时间和精力。
对我而言,我个人愿意花费更多的精力去做足准备,毕竟知己知彼才能百战百胜。但在真正的工作中,无论是机会还是时间都是不等人的!为此,我也学会了在工作中一边前进,一边学习,让自己能在工作中完善自己,在实践中掌握经验。
三、自我体会。
反思自己这段时间的工作,尽管只是一名新人,但我却在这段时间学会了太多的经验和方式。尽管这都帮助我很好的了解了这份工作,但也给了我很多负担。为此,在今后的工作上,我应该更多的去分析自己现在所学,彻底了解并掌握自己的能力!这样才能在接下来的工作中发挥自己的力量!