写月工作总结是一种理性思考的过程,可以帮助我们更好地认清自己在工作中的表现和成长。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,供大家参考,希望能给大家一些启示。
经营创收工作总结(模板20篇)篇一
按照市农粮局关于印发《市20xx年早稻收购专项检查工作方案》的统一部署要求,粮食中心及时召开相关会议,组织抽调人员,由分管领导带队,按照时间安排对县内从事早稻收购的各类粮食经营企业进行了一次全面检查。现就有关情况总结如下:
全县办理粮食收购资格证8户,其中:地方国有粮食企业2户,中央粮食企业1户,私营加工企业3户,个体工商户3家,50吨以下粮食工商户近60户,这次检查主要是针对已办理粮食收购资格证的各类粮食经营主体。
粮食中心高度重视此次检查工作,召开了班子碰头会,对检查工作作出专门部署,成立了早稻收购专项检查工作领导小组,中心主三任组长,副组长由分管领导担任。20xx年8月30日-9月1日由分管领导带队,组织精干力量对中储粮直属库、县粮食收储公司、县粮食加工厂和3家私营加工企业和部份个体工商户进行了全面检查,主要检查粮食经营主体执行早稻收购政策和建立粮食经营台帐和执行粮食流通统计制度情况。滤布检查采取看、问、查等多种方式进行,查阅了被检单位的原始记录、统计台帐、统计报表及其他相关资料。
通过对相关粮食经营主体的全面检查,结果表明总体情况是好的。一是贯彻落实了粮食收购政策。从事粮食收购的经营主体都具备收购资格,执行粮食收购质量标准,及时支付粮款,各企业早稻实际收购价格均高于国家制定的最低收购价格,不存在违背粮食收购政策的现象;二是建立了粮食经营台帐。各粮食经营企业台帐记录规范,数字真实、准确,与统计报表数字一致,且保存时间均在规定年限以上;三是执行了粮食流通统计制度。各粮食经营企业能按规定及时、准确、全面地向粮食流通中心报送相关统计数据和有关资料,不存在虚报、瞒报、漏报、拒报、篡改统计资料的行为。检查中我们也发现了一些问题,个别私营粮食加工企业统计台帐未设置原始记录,我们对其发出整改通知书1份,责令其在规定时间内整改到位。
我们严格按照执法程序开展检查,制定了早稻收购检查工作方案,认真执行相关规定,做到亮证检查,坚持文明执法、规范执法。并以“干部作风”整治活动为契机,把这次专项检查作为服务企业的平台,做到检查和服务并重,加强了法律法规的宣传,指导完善粮食经营台帐等内业资料,帮助企业提高经营管理水平,树立粮食部门干部良好形象。
经营创收工作总结(模板20篇)篇二
根据县查处无证无照经营联席会议的工作部署,我局在全年(20xx年1月-12月10日)农资打假执法行动中,把查处无证无照经营列为重点工作之一,至目前止发现了一宗无照经营农资的商店(已通知工商局查处),暂未发现有无证经营农资的行为。我局的主要做法如下:
针对我县农资市场中无证经营的重点是种子的经营许可证,我局在春季、夏季种子销售季节之前,都着重加大有关的政策法规宣传,我们利用电视台、互联网(农业信息网),完成单张等形式大力向种子经销商和广大农民群众完成有关的政策法规、保护自己的合法权益的投诉、举报途径,营造依法经营种子的社会氛围。
依照有关的法律、法规,经营杂交水稻种子可以凭种子经营许可证或凭有种子经营许可证企业委托代销,但委托代销要凭委托书、委托方营业执照,委托方种子经营许可证,受托方营业执照、种子调拨单等材料到县级农业行政主管部门备案登记,我局积极面对,做好各种子代理商的种子备案工作。
在当前种子销售旺季,我局由分管副局长亲自部署,带执法队队员下乡到各乡镇经销点进行监督,巡查。严格查处无证无照经营,严肃查处未经备案登记,不符合区域备案的种子经销点,着力维护好我县的农资市场。
经营创收工作总结(模板20篇)篇三
作方式,参与社会生产,在服务社会、创造社会效益的同时创造经济效益谋求发展。通过几年来的经营实践,我们进一步加深了对广播电视本质属性、运行规律的熟悉,进一步解放了思想、明确了发展方向,在坚持以宣传为中心、把社会效益放在首位的前提下,不断强化“经营广播电视”的理念,加大经营创收力度,加快广播电视产业开发,积极推行企业化治理,运用经济手段发展事业。2007年,在市委、市政府的正确领导下,在局直各单位干部职工的共同努力下,我市广播电视事业继续得到快速发展,经营创收稳步提高,截止到2007年11月底,市直各单位已实现自主经营收入6636万元,比去年同期增长19。05年的创收工作呈现出积极、健康、向上的良好态势,主要体现在以下几个方面:
一、局党委求真务实,高度重视经营创收工作。-http:///。
广播电视是大投入,重装备,高消耗的产业,在保证社会效益的同时,要千方百计提高经济效益,增强综合实力,参与市场竞争。近年来,虽然我市广播电视的发展非常迅速,但面临的竞争也十分激烈,上要面对中心和各省上星台的密集分布,中要迎接省台、地市台的挑战,下要面对报纸、网络、户外等其他媒介的抢夺,可以说是“腹背受敌”。2007年初,局党委专门组织召开了由各单位主要负责人和分管经营创收的领导参加的创收工作专题会议,客观、科学地分析了当前的市场环境,准确把握规律,明确发展方向,就全年的创收工作做出了安排和部署,并在全年工作目标责任状中下达了具体任务。在年终评选表彰中,对在2004年创收工作中表现突出的单位和个人进行重奖,在全系统形成了解放思想,开拓创新,同心同德,干事创业的良好氛围。局党委一班人牢固树立科学发展观,积极转变经营理念,不定期召开经营创收工作会,交流新想法,及时协调和解决各单位在工作中碰到的问题。
二、制定具体措施,积极适应市场,主动迎接挑战,进一步开启发展思路。
1、强化品牌意识,节目创优有突破。节目质量是广告创收的命脉,观众对一个台、一个频道的认知度和满足度,在重其节目设置的同时,要害还要看其节目质量如何。因此,在关注频道定位和节目设置的同时,着力抓精品、创名牌栏目是重中之重。一个质量较高、受观众喜爱的栏目必须有其鲜明的内容定位,来满足其目标受众群体或者叫主流受众群体,这是栏目的立命之本。通过不断自我完善,栏目不断增加,内容更趋丰富,编排更加合理,各台节目从内容到形式力求常变常新。例如:**人民广播电台今年推出的《车房时代》、《旅游导航》、《吃在**》;**电视台的《$$$$》、《***》、《&&&&》、《@@@@》等栏目,针对性强,贴近老百姓生活,不仅许多听(观)众叫好,收听(视)率一路攀升,而且栏目广告额也节节走高,在广大听(观)众和广告客户中形成了强势品牌栏目形象和效应。
2、开拓潜在市场,广告份额有增长。无论是商品消费市场,还是广告市场,发展过程中都存在不平衡的状态。因为市场在细分的同时,就会带来千差万别的变化。从各媒体看、从不同类型的产品在广告上的投入上看,都会有很多的不平衡,这其中的差异就蕴含着丰富的商机。广告的潜在市场存在于竞争之中,某种产业的市场竞争加剧,也势必会增加广告的投入。例如:90年代的白酒竞争,而后vcd行业的大战等等。因此,我们不断关注各种产业的发展趋势,分析和识别新兴产业发展的主导动向,不断培养和创造出新的广告创收经济增长点。
3、提高服务质量,社会效益有促进。广告经营的商业信誉和企业形象,既是对客户的吸引,同时也是与客户进行有效沟通,保持良好合作的先决条件。完善、规范、优质的服务完全可以有效的吸引和挖掘广告客户,从而提高媒体的广告营销和创收能力。就媒体而言,要想赢得客户就必须有良好的品牌形象和社会公信力。这种品牌形象对观众而言是节目的形式,对广告客户,则是通过沟通和服务表现出来。要想客户能充分地了解自己,信任自己,那么媒体就要积极的去沟通。因为客户的利益有了保障,自己的利益才会有保障。
4、改革治理机制,人员素质有提高。进一步规范和完善人员聘用制度,转换用人机制,强化岗位治理,完善配套措施,增强竞争活力。通过“明确岗位职责,量化指标,考核业绩”,使每个人的工作态度和业绩,用一种大家普遍认可的、统一的尺度和分数衡量出来,并把考核结果作为确定报酬和干部使用的重要依据,创造一个公平竞争的氛围,优化了工作环境。结合行风评议和党员先进性教育活动,加强系统内的党风廉政建设和职业道德建设,队伍的政治素质、精神风貌和业务水平不断提高,逐步建立了一支热爱广告事业、懂业务、会经营、相对稳定的广告业务员队伍。
5、整合系统资源,相互协作有成效。广电系统的整体优势表现在宣传上的系统性,技术上的系统性,治理上的系统性和经营上的系统性。针对以往在经营创收工作中协作意识不强,今年我们加强了对各单位工作的宏观协调,以提高整体广播电视的节目质量和媒介影响力。2007年,我们充分运用广播、电视和报纸,对有线数字电视进行了广泛宣传,使广大市民逐渐接受了这一新业务。
6、运用高新技术,产业升级有发展。广播电视业的发展必须紧紧依靠科技进步,积极运用高新技术,拓展产业发展空间和服务领域,提升产业竞争力。2007年我们以数字化、网络化为重点,全面推进广播电视产业由模拟转到数字的升级换代。一是全面实现广播电视节目生产制作的数字化;二是加快了有线电视网络的数字化进程,充分利用数字电视平台,努力拓展服务领域,大力开发公共信息、电子政务、文化娱乐、交流互动等业务。截止2007年11月底,我市新发展有线电视用户8.7万户,其中数字电视户。
7、营造良好氛围,内外环境有改善。在加强内部治理,守法经营的基础上积极营造有利于广播电视媒体发展的内外部环境,做到了内部不互相压价、不互相拆台,外部争取工商、税务、药监、农业农资治理等职能部门的支持,减少了经营创收工作中的不必要损失。
三、经营创收实现持续连年增长,再创历史最好成绩,广播电视行业地位不断提高。
全年完成创收总收入万元,同比增收万元,增长;(分别描述各单位2007的创收额,同比增长额,百分比。)这些取得的成绩在政治待遇、社会认可、媒介优势等各方面的也有所体现:
一是有了较高的政治地位。我们与市委保持高度一致,得到了市领导的全力支持。今年,市委、市政府主要领导和分管领导多次到我局检查指导工作;11月份,市人大巡视组专门听取了我局的“十万户”工作汇报,这充分体现了市领导对广播电视的重视。
二是有了较高的社会地位。在抓经营创收的同时,我们的各项工作始终立足在为党为政府工作大局服务上,始终立足在让人民群众满足上,始终立足在促进全市经济社会发展上。正因为如此,我们才得到了社会各界的普遍认可,得到了人民群众的一致好评。在精神文明建设、综合治理、行风评议、党员先进性教育等活动中都获得了荣誉。
三是有了突出的媒介优势。我们咬定发展不放松,前进步伐明显加快,经济效益显著提高。“两台一报一网”充分发挥各自优势,整体协作、群团作战,广告创收均完成或超额完成任务,市场份额有所增加,广播电视在**的主流媒体宣传中已经具有明显优势。
展望新的一年,我们意气风发,信心百倍。我们将继续以科学发展观统领广播电视工作,解放思想,更新观念,再理思路,加大经营创收力度,拓展经营创收空间,谋求广播电视事业的更大发展。努力开创“体制新、机制活、事业发展、治理有序、队伍素质提高、保障有力”的经营创收工作新局面,为**广电在“十一五”期间又快又好发展开好头、起好步、打好基础,为**市的经济和社会发展做出新的更大的贡献!
经营创收工作总结(模板20篇)篇四
今年,全局上下在市委、市政府的正确领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,努力实践“三个代表”重要思想和科学发展观,以市委、市政府中心工作和全局目标任务为抓手,群策群力,创新实干,抢抓机遇,经营创收工作取得了显著成绩。在年初广播电视工作会议上签订经营创收目标责任状以后,各单位能够认真贯彻会议精神,紧密联系自身实际,理清思路,制定目标,分解任务,研究措施,使经营创收工作有条不紊地进行,全部实现了时间未到任务超额完成。今年以来,电台面对不利形势,规范广告播出,拓宽广告门路,不断培育新的广告增长点;电视台紧扣宣传这个中心,充分发挥主流媒体的突出作用,常规、栏目、活动广告全面突破;**网络、**公司把发展作为第一要务,以网络为基础、以服务为宗旨,进一步稳定、开发用户资源;广电报社不断健全报纸的服务功能,切实搞好发行工作,创收额稳中有升。据统计,局直各单位截止11月底共完成创收额万元(不含报社万元),比去年同期增收万元,同比增长9.28%,超额完成万元。在广告市场整顿力度加大和媒介竞争加剧的环境下,各单位能够在经营创收上攻坚克难,挖潜增效,再次取得较好的效益,主要是做了以下六个方面工作:
一、建立健全制度,强化内部考核要牢固树立经营意识,各项管理措施必须跟上,并持之以恒。如广告合同如何统一规范,运行费用如何使用,以实物抵广告费如何控制和操作,大型宣传活动和节目如何运行和管理等等,都要通过相关的制度来进行有效地控制和约束。2007年,$$电视台广告经营管理中最大的变化是引入了绩效管理,他们将绩效管理的目标设定、过程控制、联合绩考的思路贯穿于$视的广告经营活动中。首先对从事广告经营相关人员日常工作中的所有工作内容从制度上进行了规范,特别是对具体从事广告业务经营的人员将其每月的广告发生,广告回款,广告欠款等7项指标进行综合考评。使广告经营的所有工作环节有了具体量化的考核指标,广告经营工作有了对应的抓手,他们将这一思路引用到2007年广告经营的各项活动中,使活动经营中的各项工作也有了对应的着力点。##网络公司为了确保创收任务的顺利完成,把创收任务分解到了相关部门,总经理与各创收部门的负责人签定了创收任务责任状,要求把工作任务分解到人,分解到月,按月考核。公司用户部重新制定了分配方案,把万元的创收任务分配到三个营业部,然后由各营业部负责人,根据具体情况,分配到片、营业厅,再细分配到每一个人。由于各单位建立了严格的经营创收任务监管体系,创收目标与个人分配实实在在地结合在一起,既充分调动积极性又有利于强化创收管理,使日常工作与经营创收之间更加协调统一。
二、抓好队伍建设,提高服务水平各单位从关系广播电视兴衰成败的高度,把加强队伍建设放在特别突出、特别重要的位置。今年,各单位纷纷在建好班子、带好队伍、树好行风上下功夫。一是按照政治坚定、开拓创新、勤政廉政的要求,进一步加强和充实领导班子;二是进一步提高广告从业人员素质。一方面,加强了现有人员的教育培训,大力提高队伍的政治理论水平和业务能力;另一方面,加强与大专院校的交流合作,努力造就名记者、名编辑、名主持人,培养熟悉宣传、懂经营、会管理的高级经营管理人才;三是改进行风。真正把服务作为我们的首要职能,更好地为发展服务、为群众服务、为企业服务。根据公司业务发展需要,@@网络公司成立了客户服务部,使之成为对外的客户服务平台,对内的服务监管平台和信息汇集、发布平台,从而提高了公司服务质量和服务效率,为数字电视的整体平移和公司经营创收提供了保障。广播电视报社树立工作就是服务的观念,以专业服务和创新精神,关注客户的成长和发展,关注客户的品牌,在做好广告经营的同时帮助客户开拓市场、出谋划策,达到了互利双赢的效果。
策划,重服务,这三项数据不降反升,尤其播出量和合同量增幅显著。截止10月,收款总额就已达到万元,相当于去年全年的创收水平。
四、突出品牌栏目,加强活动策划传媒竞争激烈程度的加剧越来越突显媒体经营能力和品牌号召力的作用。广播电视媒体必须重新调整思路,以超常的方法和手段拓展广告创收市场,在政策容许的范围内做大做强地方广播电视栏目的经营。今年,电台共举办各类活动五十多个,除取得较好社会效益外,经济效益也十分显著。仅“@@@@人物评选”、“交通安全法知识竞赛暨百辆的士高考送爱心”“迎奥运#####”三大活动,电台就联系赞助资金多万元,活动产生巨大社会反响后,获纯利40万元。%26amp;%26amp;%26amp;电视台从加强活动的策划,加强对活动的经营管理入手,使之形成更有章法和规范的实际操作流程,把活动转化为节目,节目为客户提供平台,节目创新与广告策划很好的融合,吸纳消化客户。在活动实施的过程中,灵活地运用传播内容,将植入式广告与节目内容的完美结合,从而创造出更多价值和收益。电视台2007年1—11月共进行了8个不同主题的活动营销,直接创收万元。特别是****中学生辩论赛、母亲节、666777777555222等活动经营,产生了广泛的社会效益和良好的经济收益,真正让活动和经营实现了良性互动。
五、发展传统业务,开发增值业务****网络公司和)))公司紧紧围绕我市政府!!!工作,根据城市建设规模和改造力度加大的新情况,以吸引用户、加快发展为目标,科学利用覆盖城区及乡镇的网络资源,努力拓展数字电视新型业务,加快建设数字电视服务平台,促进有线数字电视的整体平移工作。截至今年11月底,***公司用户总数为户,新增用户户,预计年底用户总数将达到户,全年新增用户首次超过1户。公司经营创收突破万元,预计全年经营创收总额可达到万元。^^^网络公司在做好数字电视整体平移准备工作的同时,进一步丰富数字电视的节目,他们与###付费电视节目商进行合作,开通了《影院》、《电影》、《动漫》三套付费电视节目,目前付费用户数逐月上升。元至11月份公司共销售数字机顶盒4429台,收取数字电视服务费95万元,共完成数字电视收入万元。卫星电视落地频道传输业务是公司的一项基础业务,随着形势的变化,这项业务面临一些新的困难,今年以来,公司采用各种方式,坚持每周数次与各卫视台联系,以诚信赢得对方的支持。通过努力,元至11月份完成电视节目入网费;;;;司还对导视、信息广场两个频道进行了改版,加强与广告代理商的协调,保障广告收入到位。专线出租业务是视信网络公司的一个重要增值项目,公司坚持有步骤、有计划的开展这项业务。今年以来,他们向三个系统递交了联网方案,其中工商局已开始试用一条线路。对地税系统也制定了网络升级方案,计划对其网络进行升级。
六、树立协作意识,营造良好环境广电系统的整体优势表现在宣传上的系统性,技术上的系统性,管理上的系统性和经营上的系统性。针对以往在经营创收工作中协作意识不强,各单位加强了工作上的宏观协调,以提高整体广播电视的节目质量和媒介影响力。在规范广告经营的基础上,做到了内部不互相压价、不互相拆台,外部争取工商、税务、药监、农药农资管理等职能部门的支持,减少了经营创收工作中的不必要的困难和损失。创收是广电事业赖以生存和发展的支柱,是体现广电综合实力的显著标志。广播电视既有承担引领舆论、当好喉舌的社会属性,也有承担发展事业、振兴产业的经济属性。因此,宣传要搞好,创收也要增加。今后,我们仍要进一步自我加压,负重奋进,提高媒体经营意识,加大媒体经营力度,进一步提升广电媒体品牌形象,增强市场竞争力。在认真研究多元化、市场化、产业化经营发展思路的基础上,不断开拓经营创收新领域,确保经营创收增长速度保持一定水平。
经营创收工作总结(模板20篇)篇五
踏实进取团聚力量推进事业。
在当前的社会经济发展条件下,广播电视部门一方面要当好党和政府的“喉舌”,更好地为社会主义市场经济发展服务,另一方面作为主流媒介,又要凭借自身的资源优势,通过广告发布、网络经营、节目生产流通等市场化和商品化经营运作方式,参与社会生产,在服务社会、创造社会效益的同时创造经济效益谋求发展。通过几年来的经营实践,我们进一步加深了对广播电视本质属性、运行规律的认识,进一步解放了思想、明确了发展方向,在坚持以宣传为中心、把社会效益放在首位的前提下,不断强化“经营广播电视”的理念,加大经营创收力度,加快广播电视产业开发,积极推行企业化管理,运用经济手段发展事业。2005年,在市委、市政府的正确领导下,在局直各单位干部职工的共同努力下,我市广播电视事业继续得到快速发展,经营创收稳步提高,截止到2005年11月底,市直各单位已实现自主经营收入6636万元,比去年同期增长19。05年的创收工作呈现出积极、健康、向上的良好态势,主要体现在以下几个方面:
一、局党委求真务实,高度重视经营创收工作。范文搜网-http://。
广播电视是大投入,重装备,高消耗的产业,在保证社会效益的同时,要千方百计提高经济效益,增强综合实力,参与市场竞争。近年来,虽然我市广播电视的发展非常迅速,但面临的竞争也十分激烈,上要面对中央和各省上星台的密集分布,中要迎接省台、地市台的挑战,下要面对报纸、网络、户外等其他媒介的抢夺,可以说是“腹背受敌”。2005年初,局党委专门组织召开了由各单位主要负责人和分管经营创收的领导参加的创收工作专题会议,客观、科学地分析了当前的市场环境,准确把握规律,明确发展方向,就全年的创收工作做出了安排和部署,并在全年工作目标责任状中下达了具体任务。在年终评比表彰中,对在2004年创收工作中表现突出的单位和个人进行重奖,在全系统形成了解放思想,开拓创新,同心同德,干事创业的良好氛围。局党委一班人牢固树立科学发展观,积极转变经营理念,不定期召开经营创收工作会,交流新想法,及时协调和解决各单位在工作中遇到的问题。
二、制定具体措施,积极适应市场,主动迎接挑战,进一步开启发展思路。
1、强化品牌意识,节目创优有突破。节目质量是广告创收的命脉,观众对一个台、一个频道的认知度和满意度,在重其节目设置的同时,关键还要看其节目质量如何。因此,在关注频道定位和节目设置的同时,着力抓精品、创名牌栏目是重中之重。一个质量较高、受观众喜爱的栏目必须有其鲜明的内容定位,来满足其目标受众群体或者叫主流受众群体,这是栏目的立命之本。通过不断自我完善,栏目不断增加,内容更趋丰富,编排更加合理,各台节目从内容到形式力求常变常新。例如:**人民广播电台今年推出的《车房时代》、《旅游导航》、《吃在**》;**电视台的《$$$$》、《***》、《&&&&》、《@@@@》等栏目,针对性强,贴近老百姓生活,不仅许多听(观)众叫好,收听(视)率一路攀升,而且栏目广告额也节节走高,在广大听(观)众和广告客户中形成了强势品牌栏目形象和效应。
2、开拓潜在市场,广告份额有增长。无论是商品消费市场,还是广告市场,发展过程中都存在不平衡的状态。因为市场在细分的同时,就会带来千差万别的变化。从各媒体看、从不同类型的产品在广告上的投入上看,都会有很多的不平衡,这其中的差异就蕴含着丰富的商机。广告的潜在市场存在于竞争之中,某种产业的市场竞争加剧,也势必会增加广告的投入。例如:90年代的白酒竞争,而后vcd行业的大战等等。因此,我们不断关注各种产业的发展趋势,分析和识别新兴产业发展的主导动向,不断培养和创造出新的广告创收经济增长点。
3、提高服务质量,社会效益有促进。广告经营的商业信誉和企业形象,既是对客户的吸引,同时也是与客户进行有效沟通,保持良好合作的先决条件。完善、规范、优质的服务完全可以有效的吸引和挖掘广告客户,从而提高媒体的广告营销和创收能力。就媒体而言,要想赢得客户就必须有良好的品牌形象和社会公信力。这种品牌形象对观众而言是节目的形式,对广告客户,则是通过沟通和服务表现出来。要想客户能充分地了解自己,信任自己,那么媒体就要积极的去沟通。因为客户的利益有了保障,自己的利益才会有保障。
经营创收工作总结(模板20篇)篇六
众所周知,物业管理企业是一种微利型企业,其所收取的物业管理费在用于管理项目的支出后所剩无几,当物业公司收取物业管理费较为困难时,立刻面临运转也就十分困难,因而导致不少物业公司降低服务水准、服务质量引起投诉进而引起诉讼案件。所以,我们不能限于收取有限的物业费中,而应该广开思路,适应市场的需要,由管理物业到经营物业兼容并行,大力发展物业的综合经营,实现企业的盈利,走出物业管理停滞不前的圈子。而且也只有物业管理企业盈利才能做到不断地提高物业管理水平,为广大客户提供更加优质的服务打下坚实的物质基础。
一、结合现状目前物业管理存在的多种问题。
x物业是否能带动x市场经济?是否能在x项目中取到助推作用?是否能在x持续发展中发挥重要作用?同时x物业是否能在低物管费(x物业管理支出成本与收取比)、低收入(物业公司基本岗位薪资与市场经济比较相对偏低)的情况下实现创收,为入驻商家提供更加周到,更加优质的物业服务呢?我们的职责局限于:环境卫生,治安消防,设备维修、物业收费等事情中。
作,更大的目标是要给x项目一个市场定位,使它成为产生经济价值的一种存在,开拓物业综合服务管理的经济链。
二、x物业的收支分析。
物业企业的收入来源,大致归纳就包含四个方面的收入:
一是公共性服务费用的收入,就是通常所说的物业管理费;
二是公众代办性服务费的收入;
三是特约服务费的收入;
四是物业企业的综合经营的收入。
就上述的四种收入,是物业企业经过多年的实际操作经验和市场调查、研究、分析的。可以看出,第一种物业管理费在x项目为扩大招商,促进市场可持续发展的情况下,在短期或中长期时间内作为市场发展吸引力的一部份公司投入。不作为实质性的物业经济收入。第二种公众代办服务费,就目前的市场环境来看,水、电及其他代办项目都是控制在国家能源相关部门,物业管理企业得不到任何的手续费,只能是物业管理企业免费为住户和业主提供服务。第三、第四种服务费收取靠的是物业管理企业有能力去充分发掘、开拓市场得来的,如果忽视或者没有能力作到,则企业就根本没有发展的前途和空间。
三、市场需求x物业从管理物业向经营物业过度。
如何从管理物业到经营物业,如何选取其二者的最佳结合点呢?既不能全力搞其他经营,而相应降低物业服务的质量,也不能死死看守物业项目,只顾日常作业,不搞创新而把x项目的大好资源白白浪费。因此,正确的做法我们觉得是在一方面不断提高物业管理服务水平,不断创新增加服务项目的同时进行经营创利活动。
四、经营物业的资源分析及管理运作。
经营管理,就是策划、组织、领导及控制x项目的资源,以求实现管理服务及经营的总目标。资源项目中主要分为两大部分:一是物质资源;二是人力资源。
在物业项目中的人力资源是最重要的资源。因为每个服务性项目的经营管理是一项复杂的、细致的工作,它涉及的面广、范围大,要求高与其他行业。物资资源又可分为固定资产资源与资金资源。这是都具备的资源,只是能力的大小、资金的多少的区别。
物业企业的品牌、良好的信誉及形象,物业项目与其他单位或企业的良好关系,一定的经营客源网络,有用的资料、时间等,都可视为物业项目的宝贵资源。
物业项目的经营管理者的目标就是要通过利用这些资源提供给客户一流的服务,同时获得企业的经济收益,实现盈利的目标。经营物业大致有以下四个方面的基本管理运作:
1、策划。策划即预先确定目标及方针,然后根据目标制定一整套详细的实施方案来达到目标。就根据x的实际情况,物业经营的资源的优缺点,商家的心态,将来的市场的发展趋势和方向,制定可行性方案。
2、组织。组织是指充分利用x项目中一切可利用之资源,以便最有效地达到经营管理的目标。组织就是充分地、有效地利用x中各经营业态,每项设备,每个员工在经营管理活动中,协调一致地发挥其功能和作用。
3、领导。领导是促进和指挥属下员工履行岗位职责,对员工给予指导和监督,以确保得到最高和最佳的工作效率及经济收益。
4、控制。控制即监督和检查计划的执行情况和目标的实现程度。如成本。
控制、财务控制、质量控制。
所以,具备上述的运作能力后,我们的经营与服务在日常管理中不是矛盾的而是相辅相成的。
五、x物业经营中综合服务项目的选择。
通过调查、综合、分析,充分结合市场可持续发展的目标,为入驻x项目商家提供更加便利的经营服务和生活服务,推动市场发展的运转,我们把x物业在经营中的综合经营项目分为以下几个方面体现:
1、商业类。
便利店(办公及日用品)、药店、餐饮。
2、生活服务类。
干洗店、洗车、食品配送等。
3、宣传类。
广告位招商、企业宣传。
4、商务类。
服务中心(介绍、引导消费)、商务中心(会议服务)、代购车、船、机票等。
5、工程维修类。
工程承接、家电、及各类生活用品维修点。
6、房屋管理类。
室内装饰、装修。
10、家政类。
订送报纸、上门清洁、保洁服务、洗涤服务、项目开荒等。
这些项目体现出方便住户、用户满意、稳定经营、优质高效、企业盈利的原则。
根据x项目的经营特点,下面的几项经营服务作为重点项目,以此来实现x物业的盈利。
1、商铺装修:与装修行业有着紧密的联系,装修过程中对房屋结构和质量的关口把好了将会对今后的物业管理服务带来便利,降低管理服务成本和减少业主之间的矛盾。有资源保证,物业进入装修行业,有先天的客观条件,将会在市场竞争中处于优势。
2、工程项目:依托集团母体,充分发挥x物业工程部技术优势,对内外皆可承接各类强弱电及灯光等工程,有效创造更大经济利润。
3、广告位招商:根据市场发展需要,入驻商家将通过广告效应不断推广销售产品。围绕商家推销的心态,在项目内设臵的收费招商广告位,不但内规范x形象而且可以实现可观经济效益。
4、建立信息化的社区服务中心:围绕项目服务这个中心进入信息服务领域,组建区域性服务网络平台,利用信息技术为项目商家及游客提供全方位、全天候的服务。如猎头服务、订送报纸、上门清洁等。
5、开展商务交流服务:提供会议场地及会议服务支持商家交流合作等。
6、驻点展区设臵。作为旅游地产项目,国内外游客的聚散地,更多的商家在宣传上希望能够直面游客、可设臵展示区,既方便了产品的宣传,又能够更好的为业主提供更多的便利,最终企业能增加收入。
7、商业拓展:随着市场交易和专业商业化的发展,办公设施和办公服务,生活服务将发生变化。代购车、船、机票、打字复印、传真、车辆租用清洁等会在市场发展过程中成为商家所不能缺少的一部分。
综合分析可以得出,x物业要取得发展的空间和达到盈利的目标,就必须实现从管理物业到经营物业的转变,大力开拓新的经营业务,实现盈利。
经营创收工作总结(模板20篇)篇七
在宏看经济形势不景气的宏大压力下,本人及地点经营团队施展了耐劳刻苦、坚强拼搏的精神,圆满完成了年初订定的各项指标,签约及收费均涌现稳步增长趋势,欠款清理率更是达到了100%。先后完成多项公开招标及邀请招标项目,中标率较客岁有较大进步。同时,共同经营团队整合了行业的新范畴、新技巧,完成全新鼓吹画册,树立对外的公司网站,为来岁的经营工作打下坚实的根基。
在这辛勤的一年里,本人牢牢环抱中心工作,尽力加强主动性和创造性,妥善处置惩罚好各类关系,认真履行好岗位职责;同时降服艰苦,包督工作的继续性,做到了上情下达,下情上传、和谐表里关系、综合各方,较好地施展了助手和综合和谐作用,为公司做出了积极供献。具体工作如下:
1、合同签约及收费环境。
直接介入项目共计30余项,此中签约13项,合同额518万元。同时积极催收合同款,合同收费985万元。
2、投标报价工作。
今年直接参加的公开招标及邀请招标项目11项,中标5项,中标率跨越45%。
3、主动经营力度、经营计划性较20xx年有明显改良。
4、增强投标报价总结与阐发,收集整理了一批竞争对手的报价信息,为往后的经营工作提供很好的参考材料。
5、结合公司主营业务项目,重点加大了对公司主营项目中环保工程的经营,取得了显著的后果。
1、在20xx年根基上进一步完善了客户信息及项目信息治理系统,并保持持续更新。
2、常用报价材料进一步充足并保持升版。
3、积极参加业务培训,充足本身,进步业务才能。
1、市政污水项目一般合同中标价低,且竞争激烈,短期内难以做大,建议主要着眼于大型市政污水和以往相似规模的污水项目,避免资源的无谓耗损。
2、由于合同数多,均匀合同额偏小,合同周期偏短,且人力资源有限,合同执行历程中业主对付项目进度问题尤其敏感,给后继经营工作造成了必然的压力,建议进一步增强设计治理工作。
3、在国家鼎力投资,增强环保根基设施扶植的政策下,增强对市政污泥、固体废弃物处置等项目的经营力度。结合公司主营业务项目,进一步增强对公司主营项目中环保工程的经营工作。
经营创收工作总结(模板20篇)篇八
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事
情
中。
大
困
境。
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物
业的收。
支
分
析
物业企业的收入来源,大致归纳就包含四个方面的收入:
一是公共性服务费用的收入,就是一般所说的物业管理费;
二是公众代办性服务费的收入;三是特约服务费的收入;
四是物业企业的综合经营的收入。
三、市场需求x。
物业从管理物业向经营物业过度根本没有。
发
展的前。
途
和
空
间。
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同业。
时的进资。
行源。
经分。
营析。
创及。
利管。
活理。
动运。
作
经营管理,就是策划、组织、领导及控制x项目的资源,以求实现管理服务及经营的总目标。资源项目中主要分为两大部分:一是物质资源;二是人力资源。
行
业。
物资资源又可分为固定资产资源与资金资源。这是都具备的资源,只是能力的大小、资。
金的多。
少的区。
别。
贵
资
源。
面的基。
本
管
理
运
作
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达到经营管理的目标。组织就是充分地、有效地利用x中各经营业态,每项设备,每个员工在经营管理活动中,协调一致地发挥其功能和作用。
务
控
制、质。
量
控
制。
因此,具备上述的运作能力后,我们的经营与服务在日常管理中不是矛盾的而。
是
相
辅
相
成的。
五、x物业经营中综合服务项目的选择。
经过调查、综合、分析,充分结合市场可持续发展的目标,为入驻x项目商家提供更加便利的经营服务和生活服务,推动市场发展的运转,我们把x物业在经营中的综合经营项目分为以下几个方面体现:
1、商。
业
类
便利店(办公及日用品)、药店、餐饮。
2、生。
活
服
务
类
干洗店、洗车、食品配送等。
3、宣传类广告位。
招
4商、、企商。
业
务
宣
传类。
服务中心(介绍、引导消费)、商务中心(会议服务)、代购车、船、机票等。
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5、工程维修类。
工程承接、家电、及各类生活用品维修点6、房屋管理类室内装饰、装修。
10、家政类。
订送报纸、上门清洁、保洁服务、洗涤服务、项目开荒等。
这些项目体现出方便住户、用户满意、稳定经营、优质高效、企业盈利的原。
则。
根据x项目的经营特点,下面的几项经营服务作为重点项目,以此来实现x物。
业的盈。
利。
在市。
场
竞
争
中
处
于
优
势。
2、工程项目:依托集团母体,充分发挥x物业工程部技术优势,对内外皆可承接各类强弱电及灯光等工程,有效创造更大经济利润。
3、广告位招商:根据市场发展需要,入驻商家将经过广告效应不断推广销售产品。围绕商家推销的心态,在项目内设置的收费招商广告位,不但内规范x形象而且能够实现可观经济效益。
4、建立信息化的社区服务中心:围绕项目服务这个中心进入信息服务领域,组建区域性服务网络平台,利用信息技术为项目商家及游客提供全方位、全天候的服务。如猎头服务、订送报纸、上门清洁等。5、开展商务交流服务:提供会议场地及会议服务支持商家交流合作等。
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6、驻点展区设置。作为旅游地产项目,国内外游客的聚散地,更多的商家在宣传上希望能够直面游客、可设置展示区,既方便了产品的宣传,又能够更好的为业主提供更多的便利,最终企业能增加收入。7、商业拓展:随着市场交易和专业商业化的发展,办公设施和办公服务,生活服务将发生变化。代购车、船、机票、打字复印、传真、车辆租用清洁等会在市场发展过程中成为商家所不能缺少的一部分。
综合分析能够得出,x物业要取得发展的空间和达到盈利的目标,就必须实现从管理物业到经营物业的转变,大力开拓新的经营业务,实现盈利。
经营创收工作总结(模板20篇)篇九
20xx年7月我从xxxx调到市场经营管理七部至今已有三个多月了,在这几个月的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结:
xxx开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步。
入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。
针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了“xxxxxx”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了xxx的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。
在成功策划并举办“xxxxxx”之后,“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动,宠物市场的“xxxxxx展评”活动。有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担,有的则因为担心xxx从未举办过类似的活动,是否能做起来,而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,而且要形式多样,他们大家一定会努力配合,积极参与的。
在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。
有了一个好的开端,我要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。
由于我到市场七部工作的时间不长,而且许多精力和时间。
都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。
首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;。
其次:加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。
3、招商工作方面:希望在现有的条件下,借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。
4、自身素质方面:今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
经营创收工作总结(模板20篇)篇十
20xx年我局为保证我县兽药gsp顺利实施,根据《农业部办公厅关于贯彻实施兽药经营质量管理规范的通知》、《广西壮族自治区兽药经营质量管理规范实施细则》和《广西壮族自治区兽药经营许可审批评审办法》的要求,按照自治区水产畜牧兽医局和百色市水产畜牧兽医局的工作部署,加强领导,提高认识,结合我县实际,主要抓了以下几方面的工作:
根据兽药gsp规范和兽药经营监管工作的有关要求,结合本地实际,制定我县兽药gsp工作实施方案,及时召开启动工作会,明确目标任务,落实工作责任。并将细化的工作实施方案报送市局。
根据农业部、自治区及市局的要求,从现有兽药监督管理人员中挑选素质高、业务精的人员,通过培训考核后组成县级评审专家库。建立一套评审员监督管理制度,规范评审员行为,保证兽药gsp评审验收工作的'顺利开展。负责全县的兽药经营企业的评审工作。
等情况,为兽药gsp的实施奠定基础。并将调查情况及时上报给市局。
兽药gsp是一项全新的事物,社会的认识和认同度还较低,实施工作难度较大,因此,我局在认真调研的基础上,广泛动员,组织开展形式多样的宣传活动,通过广播、电视、报纸等媒体,采取群众喜闻乐见、生动活泼、通俗易懂的形式,对社会公众做好宣传工作,使兽药经营者熟悉了解兽药gsp的内容和要求,充分发挥共同参与的积极性和主动性,切实把实施兽药gsp的各项工作精心组织好、实施好。
在县城选择两家规模较大、经营条件较好、质量管理工作较为扎实的兽药经营企业开展兽药gsp试点,并在市局的指导下,于12月30日前组织完成试点企业的现场检查验收工作。
(一)是对兽药监督管理人员进行培训,使他们能准确理解、全面掌握、准确实施兽药gsp规定。
(二)是对兽药经营者进行培训指导,帮助他们尽快改进完善经营条件,达到兽药gsp规定要求。
(三)是加强兽药gsp评审员的培训和考核工作,提高素质,杜绝流于形式的评审工作,为兽药gsp顺利实施奠定良好基础。
备条件的及时换发《兽药经营许可证》。对不具备条件的引导其调整企业发展方向,走联合、重组或转行等道路。力争在20xx年底前基本完成各兽药经营企业的gsp改造建设工作。
经营创收工作总结(模板20篇)篇十一
自助餐,英文名字是buffet,最早是以冷餐酒会的形式在美国产生的。起初菜品非常简单,为各种聚会提供便捷的就餐服务,只是聚会的一个从属部分。二战后,随着的完善和发展,自助餐也逐渐地走向规范化,它随着一些世界级连锁的五星级酒店进入东南亚地区,并被引进到中国的市场,逐渐成为一种时尚饮食文化。
自助餐分三种形式:
第一种是餐厅将烹制好的各种菜品、甜点、饮料等摆放在餐台上,由客人自己去取,目前各大饭店内的中西自助餐均属于这种形式。
第二种是零点式自助,消费金额是固定的,顾客可以随便,下单后厨房照单制作,不管顾客吃多少,喝多少,就餐金额是固定的,这种方式可以保证菜品更为新鲜。
第三种是半自助式自助餐,餐厅或茶楼可设立一个自助台,顾客只要付固定的金额,就可以在自助台上随意领取食物,而其他的菜品是要单独收费的,如必胜客的自助沙拉吧台就属于这种。
自助餐的确是一种方便快捷的就餐方式,一度受到众多食客的好评,但是由于餐饮业在国内发展的不成熟性,使得自助餐在经营管理过程中出现了一些问题,这些问题不同程度的影响着自助餐的发展。具体可以总结为以下五点:
勇于创新,与时俱进是餐饮业生存和发展的基本法则。前几年,大部分自助餐走的都是低成本的路线,比较流行的有48元海鲜自助火锅,39元自助巴西烤肉等等。只有极少数的高档饭店推出人均价位180―220元的高档自助餐,其形式就是四星级、五星级酒店的自助餐厅离开饭店,以餐饮形式单独经营的自助餐。这类餐厅一般都有一个比较完整和成熟的供应渠道,有几个拿得住人的高档菜品,如生蚝、金枪鱼、哈根达斯冰激凌等,平时这些让人望而却步的高档食品,在这里可以无限量的享用,还有很多档位是明档现做的,这也无形当中增加了菜品的新鲜感,香格里拉饭店的自助餐就属于这种形式。随着经济的飞速发展,居民的消费水平已上新台阶。在一些开放的大城市,有特色的高档消费场所日益走俏,像北京、大连以及一些发达的省会城市,对高档自助餐的需求也越来越大,但是很多自助餐厅认识不到这一点,还是走大众消费路线,又没有自己的特色,结果很快就在竞争中被淘汰了。在这方面比较成功的例子有中国大饭店,它周五晚上的龙虾海鲜自助餐,价格在人均400元左右,但是品质有保证,各式龙虾、生蚝不限量食用,吸引了不少中外白领人士。就目前的经济形势来看,这类高档自助餐厅有着广阔的市场前景,如果再加上丰富的管理经验以及高素质的员工队伍,走向成功是必然的。
很多自助餐厅在用餐高峰时段出现人满为患的情况,这时候应该适当增加服务人员的数量,减少客人自己端菜造成的餐厅人员流动混乱。就餐环境需要改进,如果是定位在高端市场的自助餐厅,首先应该保证餐厅的气氛是舒缓安逸的,可以在大厅增加钢琴曲演奏,民俗表演等等,这样就餐客人既可以在这里谈生意、又可以得到身心的放松。对于一些中低档自助餐厅,噪音污染的现象也较为普遍,大部分餐厅消费者是抱着吃的目的而来的',而在吃的过程中往往会加上自己的评论,如果能采取有力措施改善噪音这一现象,比如增加小包间的数量,在大厅中撤销卡拉ok设备等,客人的满意度会大大增加,回头客市场也会有所保证。
这一问题在自助餐厅里最为常见。目前全国各地自助餐完全符合国家卫生标准的还不到30%,相关卫生防疫部门也应该完善卫生方面监督检查机制,维护广大消费者的切身利益。自助餐的食物有一个特点,那就是散放在餐厅内,有的用餐的客人一边取餐一边侃侃而谈,谈到兴奋处不免将口水溅落到食物上,所以在取餐区应树立一个标志牌,提醒客人为了大家的健康,请您文明用餐。还有就是餐厅的消毒设施一定要过关,消毒碗柜要到位,对一些小规模的自助餐厅为了节约成本而不采取正规的消毒措施的行为要坚决杜绝。
服务人员在上岗之前,应该对其进行培训,使其掌握对人客服务技巧。目前有些自助餐厅服务人员认为客人会各取所需,竟然在旁边聊天,说笑,对是否加菜和客人的其他要求视而不见,把自助餐变成了自取餐,结果遭到客人的投诉。还有一部分服务人员,对客人取餐进行监视,如果看到客人多次取某一成本较高的菜肴时,表现出轻蔑的态度,甚至提醒客人要适量取餐,这种行为严重违背了客人永远是对的这一服务宗旨,给客人带来心理上的阴影。是餐饮业取得成功的重要保证。这一体现在每一个服务细节上,例如在一些中高档自助餐厅,可以设立一个瘦身冷餐台,提供蔬菜、水果、魔芋等减肥特色的凉品餐台,这是女士的专爱。同时也可以吸引女士身边的绅士。
很多自助餐厅都写着:“吃多少取多少,浪费罚款”的字样,但是浪费现象却屡禁不止。很多消费者进入自助餐厅面对品种繁多的食物时,往往会眼花缭乱。每样都想尽可能的多吃,于是往盘子里大铺大盖,这就会有两种后果出现:一是造成浪费要被罚款,二是肚子受不了。有的客人为了不被罚款,竟然将雪糕丢进小火锅里,将饮料偷偷倒在地上,针对这一情况,自助餐厅的管理人员因该如何制止这一行为的发生呢?其实这也是由于国内一些自助餐厅的不规范操作所导致的消费者误解造成的。很多自助餐厅将某些成本较高的菜品限时限量供应,于是致使消费者见到一些价格昂贵而日常少见的菜品时就疯狂盛取,忽视了食量,造成了浪费。对此,我们提倡“第二次”原则,据一些自助餐厅自己分析,一般在餐厅用餐的顾客,第一次由于对餐厅上菜的程序不了解会造成一些浪费,但是第二次则能改善,充分相信客人的第二次,是餐厅的可贵之处。与此同时,我们也应该认识到自助餐的真谛,那就是自由、随意、轻松,无论是消费者的浪费还是对自助餐的钟爱,都不能偏离这一主题。
经营创收工作总结(模板20篇)篇十二
回顾刚刚过去的一个月,各项工作都取得了较大的进步。不管是招商调整情况、现场管理情况、欠费收缴情况还是环境卫生形象方面,都取得了较大的改善。但在现场管理工作中仍然存在一定的不足,需要在以后的工作中进一步改进。就上个月的工作总结如下:
一、开关门问题。
商场开关门情况整体来说比较正常,在工作人员的共同监督下,加大现场巡场力度,商场正常开关门情况有明显好转。但仍有个别经营户还存在未按时开关门的情况,在工作人员的监督下,大部分经营户都能意识到,不正常开关门影响自身生意和商场整体形象。故开关门现象有明显好转。
二、消防安全问题。
商场消防栓、灭火器遮挡现象有较大改善。但也有个别经营户把其物品遮挡消防栓灭火器的现象,对于这种情况工作人员及时处理,并警告经营户下次再有类似情况,公司将予以处罚。整个商场的安全是至关重要的,同时消防通道也要随时保持畅通,将各种安全隐患杜绝在萌芽状态,给消费者一个安全舒适的购物环境。
三、占道问题。
月初我们对楼层占道现象进行全面整改。对于这样不遵守商场管理规定的经营户,我们采取相关的处罚措施,监督其按照商场管理规定要求执行。月底时商场现场占道情况有明显好转。
四、环境卫生问题。
前期商场的环境卫生刚开始的时候相对较差,后期由于加强了现场管理力度,加强环境卫生监督力度,现整个商场的整体购物环境有较好的改善。主通道环境卫生相对较好,但还有个别经营户乱扔杂物,影响了整个商场的环境形象。卫生道具摆放也仍有不规范的情况,我们将继续督促其按照规定摆放。彻底改进商场的整体卫生状况。
综上所述,商场的日常管理工作都在紧张而有序的进行着,在工作人员的共同努力下,商场现场管理工作,会有一个较大提升。商场的品牌形象会得到消费者的认可,将会以一个崭新的姿态迎接市场竞争。
时间一晃而过,过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作中取得的收获主要有:
1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况。进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
二、工作中存在的不足。
当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行。
3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
三、坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。
1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:
3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。
工作计划:
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在xx年做出更好的工作成绩。
经营创收工作总结(模板20篇)篇十三
今年以来,我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,与时俱进,开拓创新,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管理,倡导合规文化建设,使支行的各项业务上了一个新台阶,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下,20xx年各项指标稳健运行,取得了突出的经营业绩。20xx年,各项业务完成情况较好,在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。
1、负债业务增势明显。到12月末自营存款余额为万元,较年初新增万元,已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额万元,较去年新增万元,完成全年任务的66%。对公存款万元,较去年新增万元,完成全年任务的154%;日均储蓄存款余额万元,较核定基数增万元,完成任务的120%;对公日均存款余额万元,较核定基数增万元,完成任务的161%。
2、资产业务快速发展。20xx自营贷款万元,较去年新增万元,其中个人资产业务万元,较去年新增万元,完成全年任务111%,对公资产余额万元,较去年新增万元。贴现累计发生额亿元。
3、中间业务稳步推进。全年实现中间业务收入近万元,完成全年任务111%;完成国际结算量近万美元;信用卡发卡张;期缴保险万元,趸缴保险万元。
二、总结20xx年各项业务发展和管理,我们主要采取了以下工作措施:
(一)明确任务,早抓落实,为全年工作打基础。
支行在去年末就对20xx年工作目标进行了规划,明确负债新个亿,对私存款亿,对公存款亿;资产新增亿,个人资产亿,公营贷款亿。年初支行再次召开工作会,就20xx度全年工作进行统一的部署和安排,对20xx年取得的成绩,行长(本站提供)室要求全行员工戒骄戒躁,防止“小富即安”的思想。同时,针对支行目标任务制订了全面的考核制度,将分解到每位客户经理头上,业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报,有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中,支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置,取得较好成绩。
(二)强化市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户,支行公司部年初即明确:每位对公客户经理每月必须新开有效户达到x户。从全年情况来看,支行共计实现新开户户,实现新户存款新增万元。其次是通过政府平台,加强对周边园区客户的营销力度,通过上门拜访、制订理财方案等多种形式,积极宣传我行对公产品。经过长期的努力,取得了客户的高度认可,已和多个优质企业建立了合作意向。其中,区财政非税收入专户已经成功开立,存款余额近个亿。
2、在零售银行业务日常工作中,对区“富人区”进行了区域定位,实施精准营销和分层次营销,注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。
三是大堂营销:大堂经理将大厅精心布置,营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛,狠抓服务,对前来办理业务的客户主动引导,对普通客户主要介绍消费积分、自助缴费、消费有奖、网上银行等日常功能,使客户在使用这些功能的同时感受到一卡通的方便。对中、高端客户主要介绍卡、白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长,增添节日气氛,聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销,安排客户经理轮流在大堂值班,对大厅的客户进行梳理,达到提升的效果。
3、公私联动组合营销:零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式,互帮互助,互通信息,从对私大客户中发掘对公客户,从对公客户中寻找对私大客户,年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户,吸收对公存款万元。同时还公私联动,落实了汽车销售有限公司等单位的工资代发。
(三)针对弱点,狠抓资产、贴现和国际业务。
资产、贴现和国际业务一直都是区支行的弱势业务。20xx年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面:结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路,支行通过“立足园区辐射周边”,积极进行资产项目营销。目前已经成功和等一批优质企业达成合作意向,近期内即可对项目进行上报。体现方面:一方面对支行已有的客户进行挖潜,另一方面积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业,积极拓展收款下家,成功拓展了等企业,全年累计实现贴现亿元,与20xx年同期相比增加了20xx万元。国际业务方面:对区域内的外贸企业逐一上门拜访,目前已和制药公司等达成和合作意向。此外,对于提前终止授信额度的公司,支行始终没有放弃,一直对其进行积极的跟踪,随时关注公司的生产进行情况,同时和银监局、区政府保持了密切的联系,以便最快时间内了解政策方面的动向,在银监局和区政府对公司的态度明确后,支行拟再度与其展开合作,将成为下半年国际业务的亮点。
(四)大力拓展房地产企业,结合分行活动,狠抓个人资产,突出工作重点。
针对区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势,支行加大了对房地产开发商的拓展力度,和等知名开发商建立了往来关系,并拟在开发贷款和按揭方面展开深入的合作。同时,对原有的开发企业,如地产,进行了深度的挖潜拓展,目前拟增加其开发贷款至亿元,将改变支行对公资产业务落后的状况。同时,支行将风险低、回报高的个人资产业务作为发展的重点,整合资源,将个人资产业务划归公司银行部管理,充分利用公司客户经理善于与企业打交道的优势,拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务,支行公司部全员动员,对按揭、个人经营性贷款进行积极营销,其中成功发放了分行金额最大的单笔个人按揭万元。此外,通过直客方式,支行营销了“"等优质楼盘,为全年个人资产任务的完成奠定了基础。全年,支行实现了比去年新增万元,完成分行下达的全年任务的150%。
(五)健全案防体系,加强内控制度建设,推进合规文化建设。
1、牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,落实案件防范工作责任制。密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点,不断提高对高科技犯罪的防范能力。
2、认真开展合规守法教育活动。根据《分行开展合规守法教育活动实施方案》,成立了支行合规守法教育活动领导小组,召开了全体员工合规守法教育活动动员会,制定出支行的学习计划,把工作落到实处。以多种形式组织员工认真学习了:副行长在全行“合规守法”教育活动视频动员大会上的讲话、分行开展合规守法教育活动实施方案、银行诚信举报及奖励规定、刘明康两个讲话、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指引、银行客户经理行为禁令、银行柜面业务人员行为禁令、银行员工行为守则、典型案例等内容。并组织全行员工参加了“合规守法”在线测试,取得了良好的成绩。先后出版了五期合规守法活动简报,全行员工写出了学习心得体会,全行员工的合规守法意识的到极大加强,在分行合规守法知识竞赛中我行代表队取得了第二名的好成绩。
按照总分行部署,支行按进度计划开展了三项执法监察、案件专项治理等工作。成立了领导小组,开展了员工异常行为排查,形成了自查报告,对查出的事项进行了整改,受到了好评。
在业务发展的同时,注重企业文化建设,在员工生日时,及时给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕,让员工充分体会到组织的关心;积极参与分行组织的各类文体活动,如服务征文活动、迎春文艺表演、登山拔河比赛、羽毛球比赛等。在迎春文艺汇演中,全体演员和后勤人员体现了高度的集体荣誉感,牺牲了大量的休息时间,精心排练,使演出获得巨大成功,荣获分行迎春文艺汇演第二名,为支行的可持续发展创造了和谐的人文环境。
经营创收工作总结(模板20篇)篇十四
作为同创公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握各市场最新资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在工作模式和工作方式上也有了很大的进步和改变。面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
一、思想方面。
就职近两年以来,有效地利用工作时间,保质保量完成日常工作。并且积极主动学习专业知识,深化理论知识;加强思想文化道德教育,端正工作态度,认真负责地对待每一项工作。并学会了制定工作计划,有计划、条理地做事。
统计工作内容主要概括为以下几点:
1、每日按发交计划组织货物发交的核对登记并汇总;
2、每周各市场的库存报表的汇总与分发;
3、武汉毛坯件和产品的入库清点、出库清点等分类、整理;
5、质量信息的汇总及统计;
6、每周、月发交计划的统计等工作。
1、坚决做到货物发交数量和时间的准确,日发出是最原始的数据,如果这一环节出了问题,就会影响销售部门各个工作环节,因而浪费人力和时间,大大降低了工作效率。
2、及时了解公司库存情况,每天要入库什么产品,将几天来要入库什么产品,做到心中有数。积极与生产调度员沟通。积极与业务员沟通。
3、总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一、工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于各种原因,没有足够的经验和能力去较圆满的处理问题。
二、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,还不能主动、提前谋思路、想办法。
三、总是为自己找借口认为工作忙,时间不够,忽略产品知识方面的学习,所以对于工作上一些问题只停留在表面上,不能够深入的理解。
四、一年以来,一直觉得工作内容较多,时间紧张,原因是就职时间短或是工作效率低,等本岗位工作熟练以后,除做好自己的本职工作以外,还要虚心向其它岗位的同事学习、请教,以便日后部门内部工作量大或人员紧张时,也能够尽一份自己的力量,减轻部门工作压力。找出了工作的问题,在以后的工作当中,我会扬长避短,改进不足,争取做一名不但称职而且优秀的销售内勤,与企业共成长。主要从以下方面着手:
做到积极主动的学习,拓宽自身的知识面,特别是企业文化及产品方面知识的学习,同时提高自身的沟通协调能力,销售内勤的工作本来就是承担着沟通内外、协调左右的角色,如果做不到这一点,在以后的工作中将是一个很大的障碍。
20xx年在销售部全体人员相互配合、共同努力下,较好的完成了销售任务,20xx年即将到来,在新的一年里,新形势、新任务对我们部门提出了新的要求,我们一定要努力提高自身知识文化水平和专业技能,提高工作效率,打好未来战;并且还要在工作中学习,在学习中实践,在实践中总结经验,最后再回到工作中,只有这样才能不断的提高自己,才能把工作提高到一个新的水平,为公司快速发展尽自己的绵薄之力。
经营创收工作总结(模板20篇)篇十五
(三)、积极进行市场调研和市场预测,开展经济信息跟踪、收集、分析、协调、管理等工作,主持工程的跟踪、投标工作,本年度已投标:
1、平和县严内海水库除险加固工程,20xx年7月25公开招标,20xx年8月5日开标,未中标。
2、平和县平寨水库除险加固工程,20xx年7月25公开招标,20xx年8月5日开标,未中标。
3、“广东大唐潮州三百门电厂#3、#4机组(2×1000mw)工程红礁山灰场”,20xx年5月30日发布招标公告,20xx年8月24开标,20xx年10月9日中标,中标价4049.5056万元。
4、“广东大唐国际潮州发电有限责任公司煤场扩容改造工程桩基工程”,20xx年10月17日发布招标公告,20xx年11月24开标,投标价2990.327572万元,未中标。
存在问题:公司20xx年总共投了4个标,中标一个,总体而言投标数量少,相应的中标数量也低;投标效率不高,参与做标的人数不多,效率就相应较低。
(四)、贯彻执行工程局在工程造价、信息管理、统计方面的规章、制度。
存在的问题:
1、关于结算方面。工程结算往往是我们容易忽略的'一个重要环节,有以下几方面是值得我们去注意的:
(一)结算不够及时。我们一个项目的工期往往都比较长,人员流动比较大,结算不及时,到工程完工后往往由于人员的流动导致结算数据的缺失,这给结算带来许多困难。建议自营项目结算要及时,特别是分包项目,要分阶段按部位将工程量及时结算,工程量统计主要由施工现场一线施工技术员负责统计,然后集中交造价人员汇总,为付工程结算款提供依据。
(二)施工签证不够严谨规范,不方便结算统计。我们施工现场的签证可以说是五花八门,存在很多漏洞,且不方便统计,没有统一的签证表格和规范的签证案例。
2、关于统计方面。公司各工地比较分散,公司仅有的一个造价人员并未经历现场管理,对于各工程从开工至今的情况并不了解,这需要各工地负责人自行整理合同,资金流支付,变更等各方面的详细资料给造价人员才能实行统一管理。
(五)、负责公司的合同管理工作,审查、规范有关合同;
1、审查并规范“丰顺县东里湖洲堤有关拍门的制安的补充合同”。
2、审查并规范“丰顺县潭江堤配套设施项目的补充合同”。
3、审查并规范“丰顺县神砂、高池、上湾堤电排站设备制安的购销合同”。
4、审查并规范“丰顺县潭江堤配套设施项目联营协议”。
1、收集、统计、汇总、上报公司各工地当前生产产值以及下月份计划产值;
5、收集、统计、汇总、上报“联营队伍考察表、联营队伍评价表、内部承包协议书。
6、收集、汇总“中标项目标书(经济标,技术标电子版)”。
没有对公司长期、中期、近期发展规划和综合性生产经营计划进行拟定,经营部在很多方面没有起到实质性的作用,对一些调研、组织方面进行的很少,主动性、积极必不够;经营部目前只任命部长及两个副部长,经营部成员没有明确,对经营部的工作也开展不利。
1、规范公司经营管理工作的规章制度,并组织贯彻执行。
2、计划能够投20个标左右,平均一个月1-2个标;计划把重点放到粤东四个地级市,汕头市,梅州市,潮州市,揭阳市,现在公司在这几个市一个工程项目没有,计划拓宽在粤东片的市场。
1、建议对已经竣工结算的工程单价进行评审,总结报价经营,为以后投标报价提供参考。
2、对完工项目要进行造价成本核算,计算造价指标,为以后的工程提供成本控制依据。
3、在一些联营项目,能够先了解联营队伍,对那些不适合合作的队伍,我们尽可能少合作,对一些联营队伍不好的小项目宁愿不接,进行一些有选择性的投标。
4、建议公司能够明确经营部成员,能够更好的开展工作。
5、建议对省外市场有所关注,有条件的话向省外发展。
经营创收工作总结(模板20篇)篇十六
根据国务院《无证无照经营查处取缔办法》(国务院令第370号)文件精神要求,我局自7月中旬开始,开展了为期四个月的取缔无证无照经营专项整治活动。现将专项整治活动开展情况总结如下:
我局高度重视无证无照经营清理工作,按照县政府的工作部署,采取强有力措施,积极、稳妥的组织开展查处取缔无证无照经营专项整治工作:
1、加强组织领导,成立领导小组。为全面贯彻、落实县政府工作部署,扎实开展无证无照经营清理工作,我局专门成立了无证无照经营专项整治工作领导小组,局长亲自担任组长,分管副局长任副组长,统一协调、组织开展清理取缔无证无照经营工作。
2、明确责任分工,确保责任落实。我局制定了整治工作的实施方案,明确整治时间、步骤和要求,强化了监管责任。并于20xx年7月16日召开专题会议进一步细划职责分工和责任分解,坚持责任到岗、到人。
3、明确工作重点,强化宣传引导。我局坚持“综合治理、标本兼治”的原则,以“零无证无照、全亮照”为工作目标,把城乡街道商贸集散区、学校周边区域和城乡结合部等区域为工作重点,加大无证无照经营清理工作的舆论宣传,积极引导无证无照经营户申办执照,合法经营;同时,与有关部门加强协调沟通,争取政府和有关部门的支持配合,为清理工作创造良好的舆论氛围和执法环境。
4、全面排查,扎实清理。一是本着“先易后难,先整治无前置条件后整治有前置条件,先本单位组织取缔,后各职能部门联合取缔”的原则,结合个体工商户验照、企业年检、日常巡查、专项整治等工作,组织力量对全县经营单位进行集中调查摸底,全面掌握无证无照经营动态,分步骤整治;二是抓热点、攻难点。近期全县信息业处快速发展时期,网吧、游戏厅、手机店不断增加。我局和工商等多家执法部门密切配合,开展联合执法行动,依法对全县信息业经营单位进行全面检查,强制关闭1家,查处2家,下达限期办理通知的5家。震慑了无证无证无照违法经营,维护了社会经济秩序;三是开展维修资质评定工作,对已建移动电话机售后服务网点加以规范,督促其提高维修能力和素质,规范其经营行为;四是进一步加强对移动电话入网企业的管理,做好移动电话机售后服务网点的报备等工作。以确保清理无证无照经营的'成效。
为了贯彻落实xx市发展和改革委员会、xx市工商行政管理局《关于开展移动电话售后服务市场专项检查的通知》(台发改信产[20xx]119号)精神,由县发改局牵头,县工商局参与,在全县范围内开展移动电话机售后服务专项检查工作。此次专项检查目的:通过专项检查,促进移动电话生产企业履行售后服务义务,落实三包责任;提高从业人员素质,优化经营主体,规范移动电话机维修企业行为;打击销售假冒、“黑”移动电话机和走私移动电话机违法行为,净化移动电话机市场,维护消费者合法权益;建立长效管理机制,促进移动电话机售后服务市场健康有序发展。检查主要内容和工作重点:检查移动电话机生产企业、销售企业、维修企业落实三包规定的情况;查处销售“黑”移动电话机违法行为;规范移动电话机售后服务网点行为;加大移动电话机三包规定宣传力度;维护移动电话生产、销售和维修企业的市场公平竞争秩序。专项检查工作从4月份开始,至今年11月份结束。
按照查处取缔黑网吧专项行动的要求,我局共出动人员20人次,检查网吧54家,根据省市整治行动要求,组织人员全力以赴,对辖区内的54家从事网吧上网服务的单位全面进行检查,发现部题及时纠正,对网吧比较集中的城关地区,分街道、地块明确任务、责任到人,使该地区的网吧经营活动得到了有效的监管和规范。检查中共发现不规范网吧一家,擅自改变经营地址和超范围经营各一家,都分别作出了行政指导和责令改正,对有违法行为的网吧当场责令改正并交办职能单位处理,此次专项整治工作在各单位的共同努力下取得了阶段性的成果,得到了当地群众的好评。同时加强与县综治办、公安、文化、电信等部门工作联系,适时采取联合行动的方式,营造查处取缔黑网吧的高压态势。
3、监管工作开展情况:一是领导高度重视。做到三到位,即:组织领导到位、责任分解到位、工作落实到位;二是全面开展清理排查工作。按照证、照齐全的总体要求,对辖区内网吧经营户逐一进行清理排查,做到逐户登记、逐户造册,分类监管,确保不留死角,主要核查《网络文化经营许可证》、《互联网安全审核意见书》、《消防建议书》和《营业执照》等许可证件是否齐全,是否在有效期内;三是充分发挥群众监督力量,加大宣传力度,开通网络、电话、举报箱等监督渠道,发动群众参与“黑网吧”的整治。会同文化、公安、消防等部门对网吧开展联合执法检查,实行齐抓共管,同时,建立信息互通渠道,对专项整治中清查出的“黑网吧”,我局及时将信息通报给电信部门,依法终止其互联网上网接入服务。
1、存在问题。一是无证无照经营的存在有其复杂性和社会性,清理整治需方方面面的支持,实行综合治理。尤其是地方政府的支持,单靠工商部门一家很难以根本上加以解决。二是很多无证无照经营项目都涉及前置许可,有的前置许可审批繁琐,且费用很高,使一些经营户不愿办理,涉及前置审批的部门既不发证,也不履行主管职责,形成工商部门无法办证又取缔不了的局面。三是由于城市拆迁和城镇改造,地方政府划定部分区域不允许发放营业执照,造成无证无照经营在某些区域无法控制;四是取缔工作难度大,无证无照经营难以根治。
2、下一步工作:一是继续完善属地监管措施,加大检查力度,探索无证无照经营长效监管机制;二是按照标准,继续搞好规范经营;三是争取地方政府支持,寻求相关部门支持与配合,以形成齐抓共管的执法局面;四是继续搞好专项整治工作。
20xx年上半年,切实履行部门职责,在生猪屠宰、成品油经营、酒类流通等工作领域中积极开展查处无证无照经营行为工作,取得了一定成效,但也存在一些问题,现将工作情况总结如下:
一、工作的基本情况。
截止到20xx年9月底,我局在查处取缔无证经营工作中共出动执法人员463人次,执法车辆148辆次,检查定点屠宰、酒类经营、成品油销售等经营户117户,查出无证经营22户,下发责令改正通知书28份,发入宣传材料132份,引导规范办证1户,依法取缔5户,立案查处5户,罚没款2.2万元。通过查处整顿,进一步规范了生猪屠宰、成品油经营主体资格及经营行为,促进了全市成品油销售市场和城区生猪屠宰、肉品销售市场规范守法经营,维护了广大经营者和消费者的合法权益,打击了违法违章经营行为,促进了市场繁荣稳定。
二、具体做法。
(一)健全机构,加强领导。成立了商务系统查处取缔无证无照综合治理领导小组,由刘红敏同志任组长,钟九云同志任副组长,商务执法大队一科、二科、局内贸科工作人员为成员,切实加强对查处取缔无证无照经营工作的组织领导实施工作。
(二)强化宣传,营造氛围。在查处取缔无证无照经营工作中,我局始终坚持柔性执法,充分利用电视、报纸、发放宣传单、张贴标语,召开座谈会,面对面宣讲等多种形式,向广大肉品、酒类、成品油经营者和消费者宣传《生猪屠宰管理条例》、《酒类流通管理办法》、《成品油市场管理办法》、《无证无照查处取缔办法》,让他们知法懂法,从而增强经营者自律意识,消费者维权意识,提高全社会对取缔无证无照经营工作的认识,营造了抵制、打击无证无照经营、违法经营活动的良好氛围。
(三)突出重点,狠抓落实。半年来,我局紧紧围绕生猪屠宰、酒类流通、成品油经营这三项工作,切实开展查无工作。一是强化日常巡查,建立平时每周一次,节假日每天一次的巡查工作机制,执法大队巡查人员不管是晴天雨天,白天黑夜,酷暑严寒,坚持下乡、进场、入户巡查,及时掌握经营者持证合法经营情况,发现私屠滥宰、无证加油站、酒类经营不备案、不使用随附单等违法违规行为,坚决予以查处取缔。二是联合执法,集中整治。在加强平时巡查的同时,面对一些藐视法规,屡教不改的无证经营户,我们联合相关部门,积极开展集中整治,重点打击。半年来,我局联合工商、公安、农粮、安监、商务执法大队、乡镇等部门开展了6次联合执法,查处3个肉品经营户,取缔了2个无证非法加油站点,有效地打击了无证经营行为,净化了市场。三是改进作风,热情服务。在对无证经营坚决取缔、严厉打击的同时,我局另一方面又不断增强服务意识,积极引导帮助符合办证条件的经营户完善各项条件,申领证照,并为他们创造宽松的准入环境,推行便民措施,为酒类经营者备案,成品油经营者办证提供方便,从而尽量降低无证无照经营率,优化市场经营行为。
三、存在的问题及下步打算。
(一)存在的问题:一是乡镇加油站点持证经营率低,且布局不规范;二是商务执法经费短缺,执法力量薄弱。
(二)下步打算:一是加强商务执法队伍建设,提高工作水平;二是严厉打击私屠滥宰,杜绝病害肉上市;三是开展成品油经营市场整治,坚决查处取缔无证加油站点,优化乡镇加油站布局。
经营创收工作总结(模板20篇)篇十七
(一)加强组织领导,确保创建“诚信经营单位”工作取得实效。为了保证我公司创建“诚信经营单位”活动有序开展并取得实效,我公司创建“诚信经营单位”成立了工作领导小组,分别成立了专门机构,落实专人负责此项工作,从组织上加强对创建活动的领导。各成员相互配合,各负其责,充分发挥了职能作用,真正形成了齐抓共管的创建工作局面。
(二)加大宣传力度,为创建“诚信经营单位”活动营造良好氛围。按照我省文件精神,结合我公司的实际情况,我公司按照中广协《关于开展广告行业诚信经营单位创建活动的通知》,积极深入开展创建“诚信经营单位”宣传活动,先后制定了以开展创建“诚信经营单位”活动的重要意义活动内容、基本标准即六个信用(诚信经营单位)要达到以下信用标准:1、基本信用,合法经营、照常纳税、遵纪守法、遵守社会公德;2、质量信用,不设计、制作、代理、发布虚假、违法广告。3、商业信用,重合同、守信用、无商业欺诈和恶意违约毁约等行为;4、价格信用,遵循公平、合法和诚信的原则制定价格无价格欺诈行为;5、劳动保障信用,不拖欠职工工资,应上缴社保费)等为主要内容的宣传材料,先后散发各类宣传资料700多份;充分利用广播、电视台等新闻媒体进行广泛宣传创建“诚信经营单位”的重要性和基本要求,努力营造创建“诚信经营单位”的良好氛围。同时,通过创建“诚信经营单位”活动工作的开展,使我公司达到了“五有五无”,培育了一批结构合理、机制完善、信誉良好、发展潜力较大的中小企业,促进了县域经济的发展壮大。
(三)注重创建工作实效,不断将创建工作推向深入。为了将创建“诚信经营单位”活动工作开展的有声有色,公平公正,我公司严格按照中广协、省广协关于创建“广告行业诚信经营单位”活动的基本标准,积极引导我公司各部门开展创建自评活动。创建自评活动要始终坚持创建工作与公司生产经营实际相结合,防止了为创建而创建,促进了我公司树立依法经营、守法诚信的理念,推动我公司又快又好的发展。在具体工作中我们通过前阶段深入我公司各部门进行宣传动员,积极引导我公司各部门参加到创建活动中来,使广各部门和职工充分认识到创建活动的重要意义,并能主动参加到创建活动中来,始终坚持把“奋力打造品牌,全力塑造公司形象”作为企业发展的宗旨,把强化科学管理、创建“诚信经营单位”作为发展壮大的生命线,把重合同、守诚信作为企业发展的基石,强化质量作为立企之本,连续三年被县工商局县消费者协会评为“消费者信得过单位”企业,20xx年被市工业和信息化委员会、市企业联合会、市企业家协会评为“优秀企业”。我公司近年来始终坚持“守诚信重质量、守合同重信用”作为企业发展之本和基本诚信。坚持诚信对待客户,严格兑现合同承诺,由于我公司重合同、守信用,经营状况良好,财务制度健全,所以我公司发展蒸蒸日上。我公司从创业以来坚持“以诚信求发展、靠质量要效益”的发展宗旨。通过建立诚信教育培训制度,重在守诚信理念,开展员工道德教育,使员工牢固树立“诚信为本”的从业理念,有效引导公司员工诚信行为,坚持经常性对员工进行诚信知识培训教育,不断完善诚信服务制度和诚信档案,逐步形成企业诚信建设的评价体系。
二、存在问题。
(一)普遍没有工会组织,其劳资纠纷比其他企业增长快,无法吸引优秀的员工,限制了企业的发展。
(二)公司治理薄弱,企业以家族制居多,企业领导人搞一言堂,管理不规范。
三、今后设想。
(一)提高企业和全社会的诚信意识,营造良好的社会诚信氛围。提升公司员工的商业道德素质,在企业和全社会树立讲诚信的公德意识,形成诚信光荣、失信可耻、信用即财富的共识和理念。
(二)加强诚信制度建设,培育诚信社会监督机制。加快诚信立法进程,加大执法力度。市场经济是法制经济,应依靠法律的力量和制度政策来约束诚信关系各方面的行为,尽快建立和完善失信惩罚机制,加大失信者的成本,鼓励诚信经营。
(三)规范企业内部管理,提高企业诚信管理水平。尽快形成企业和全社会的诚信约束机制,减少因授信不当导致合约不能履行缺乏管理而违约现象的发生。
xxxx年10月29日我参加了xxxx市骨干班主任培训,通过这次培训我受益颇深,听了全省优秀班主任代表的报告,知道了自己作为班主任平时工作的不足,从优秀班主任的报告中,学到了他们作为班主任对班级管理的经验,他们的管理经验和方法,很值得我学习和借鉴。
一、班主任开第一次班会不用花名册点出全班学生的名字。
二、全体学生轮流当班长管理班级。
三、重视学生的思想教育。
四、班主任经常和学生交流和沟通。
五、培养学生的集体荣誉感。
六、让学生创作出班级的班歌和设计出班级的班旗。
七、经常开家长会,和家长沟通和交流。
八、对学生进行爱国主义教育。
九、对学生进行感恩父母教育。
十、课外活动和学生共同参与。
十一、对后进生的鼓励和教育。
总之,在今后的班主任工作中,我要学习优秀班主任管理经验和方法,结合自己班级学生的个体差异,把自己的班级管理好,做一位合格的班主任。
经营创收工作总结(模板20篇)篇十八
20xx年,上级下达给本人的指标是承接生产任务3000万元,截止20xx年12月27日,共承接生产任务3200万元,完成了上级下达给本人的年度任务。现将有关工作总结如下:
一、职业道德与思品。
能够执行公司的大政方针,贯彻执行公司领导的指示决定,遵纪守法,廉洁自律,忠于职守,责任心强,使命感紧迫,甘心情愿为公司的发展做出自己的贡献。
二、业务技能。
一是通过向经营副总以及经核室从事报价工作的同志学习和自学,初步了解了报价原则,提高了承接业务的技能;二是在规划工作方面,能够开动脑筋想办法,主动联系业务,拓宽视野,确保各项任务得到完成。
三、组织管理。
一是在上海的业务方面,注重与下级沟通,充分调动下级工作人员的积极性、创造性和主观能动性,各项工作顺利进行;二是在规划方面,主动向财务、行政等部门请教,及时解决工作中遇到的问题。
能够主动搜集国家经济政策和市场信息,并进行分析研究,按照公司和各园区的招商要求完成了可行性报告的编制工作。
首先,能够按照公司确定的发展方针,对公司项目进行评估、论证、预测、规划和落实,基本做到了资料详实、数据全面、分析到位。
其次,项目规划符合上海市各大产业园区的发展需求,受到了各大园区的欢迎。
六、不足之处。
专业技术欠缺较大,特别是在型架装配技术方面,差距较大;其次是飞机部件装配技术和生产工艺技术方面的知识基本空白。以上,需要在今后的工作中不断学习,不断提高。
经营创收工作总结(模板20篇)篇十九
一年来,我部认真贯彻和落实党和国家的“三农”方针、政策,严格执行金融法律、法规相关规定,依法合规经营,制定和完善了内控制度建设,强化成本意识,积极拓宽经营渠道,压缩费用开支,提高了会计核算水平和经营效益,农村信用社财务会计部工作总结。在农村信用社党委的领导下,努力完成农村信用社主任室下达的工作任务,密切配合其他部门的各项工作,把主要工作放在服务于基层上,较好地完成了本年度的各项工作,现将本年工作述职报告如下:
年初,本着“效益优先”的原则,根据省农村信用社给我社制定的各项经营目标任务,结合我社上年度经营目标完成情况的基础上,科学、合理制定了各网点组织资金目标和任务,并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会,进一步提高全员的思想认识,明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐,合理设定各项财务指标,与各网点主任签订经营目标责任制,修改和完善了经营管理综合考核办法,为各网点明确了经营方向和责任目标。
十一月份,根据各网点经营目标实际完成情况,结合本地市场经济变化特点,及时调整各网点经营目标,为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基础。截止11月末,各项存款余额为xxxx万元,比年初增加xx万元;各项贷款余额为xx万元(含贴现xx万元),比年初增加xx万元;不良贷款余额为xx万元(不含抵债资产),比年初下降xx万元,不良贷款占各项贷款的比例为xx%(含贴现),比年初的xx%下降了xx个百分点;全辖盈亏轧差合计账面盈余xx万元,比去年同期增盈xx万元。预计至12月末,各项存款余额达到xx万元,比年初增加xx万元;各项贷款余额为万元,比年初增加万元;不良贷款余额为xx万元,比年初下降xx万元,不良贷款占比为xx,比年初下降xx%;全辖实现各项收入为xx元,各项支出xx万元,账面盈余xx万元。
1、根据上年财务管理经验,结合今年改革实际情况,以“总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,民主理财”为原则,控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额,业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支,其他费用开支必须报经农村信用社审批,并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况,又给每个网点额外增加了xx元费用,从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。
2、规范财务行为,合理控制财务开支。继续执行《xxxx市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》,在农村信用社费用管理委员会管理下,详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等,不断完善了费管会的管理制度,对于核定费用以外的费用开支,一律提前上报费管费研究、审批。截止11月末,经费管会研究审批通过的各项费用为xx元,其中:各项垫支费用,购买的低值易耗品费用为元,各种修理费用为xx元,营业外支出为xx元,其他各项费用为元。
3、减少非生息资金的占比,加强应收利息的管理。截止11月末,我社应收利息帐面余额为万元,已超过银监部门的风险控制警戒线,我部根据实际情况,在主任室的要求下,坚持“谁分片地区,谁负责清理”的原则,对各网点进行跟踪督促,限期清理。截止11月末,应收利息余额为万元,预计年末将全面完成应收利息的清理工作。
经营创收工作总结(模板20篇)篇二十
今年以来,根据芗城区社会治安综合治理委员会办公室、芗城区工商行政管理局《关于做好将查处取缔无照经营纳入社会治安综合治理目标考核工作的通知》精神,我局认真开展查处取缔无证无照经营工作,取得了明显成效,现总结如下:
一、组织领导有力,各项制度健全。
为切实加强对查处取缔无证无照经营工作的领导,我局成立由局长任组长,分管领导为副组长,市场股、工业运行股等部门为成员的查处无证无照经营工作领导小组,负责查处无证无照日常工作。制定了《芗城区经贸局关于查处无证无照经营工作实施方案的通知》及《工作制度》,各相关股室根据各自的工作职责,积极配合区综治办和区工商局等有关部门,认真开展查处无证无照治理工作。
二、积极参加联席会议,认真落实各项决议。
我局领导高度重视查处取缔无证无照经营工作,每次联席会议都派精干人员参加,对于会议的各项决议均认真贯彻执行。为了能更便捷地使用企业监督管理信息抄告平台,今年6月,还专门拉一条政务内网至市场股,开通企业监督管理信息抄告平台网站。
三、加强协调,周密部署,治理效果明显。
查处取缔无照经营专项整治工作涉及面广,政策性强,为形成整治合力,我局积极协调各有关部门,通过联合执法检查等一系列活动,开展查处无证无照治理工作,取得明显成效。
1、在酒类流通方面。根据省、市经贸委《关于开展酒类流通专项整治行动的通知》精神,从20xx年9月底至20xx年3月10日在我区开展了为期半年的酒类流通专项整治行动,先后两次联合区工商局对辖区内批发、零售、餐饮等酒类流通企业开展酒类流通专项检查,共出动执法人员10人次,检查企业48家。重点对酒类流通企业的备案登记和酒类流通随附单使用情况等有关证照进行检查。对发现的问题及时给予纠正,并责令其整改。
2、在生猪屠宰方面。今年2月1日,《闽南日报》根据群众举报,刊登了居民区私宰生猪的报道后,我局立即深入所在地了解调查,在掌握基本情况的同时,积极联系市屠宰办和南坑街道、公安、工商等部门到岱山村南坑社开展联合执法检查,共取缔生猪私宰窝点3个,没收私宰猪肉50公斤和一些私宰刀具、电棒等私宰工具。今年8月,根据群众举报,我局联合市屠宰办及区工商、农业、公安、城管等部门对芝山镇下碑村一私宰点进行突击检查,并当场取缔。通过一系列的执法检查,较好地确保了群众食用猪肉的安全。
3、强化服务意识,为经营者创造合法的经营环境为优化经济发展环境,依法降低审批门槛,我局对法律、法规和部门规章赋予的行政执法权进行全面的梳理和规范,同时对确定带有自由裁量幅度的行政职权全部进行规范,使自由裁量的空间100%趋于零,行政许可的期限则从原来的无具体要求压缩为10个工作日。另外,还制定了8条服务企业的措施。通过一系列的措施,有力推动了我区工贸经济的发展。
四、加大宣传力度,营造良好氛围。
我们在执法检查及日常工作中结合经贸工作特点开展形式多样的宣传教育,今年以来,先后发放酒类流通宣传册50多本,发放家电下乡、汽车摩托车下乡和家电以旧换新宣传材料20xx多份。通过教育疏导与查处取缔相结合,坚持教育疏导为主,查处取缔为辅,做到管扶同步,引导企业守法经营,规范经营,营造了良好的舆论环境和执法环境,今年以来我局未发生一起因执法而引起的纠纷。