通过写心得体会,我们可以深入挖掘自己的思考和体验,提升自我认知。接下来是一些行业内的专家对于某个问题的心得体会,他们的经验可能会对我们有所启发。
学习s管理心得体会(实用13篇)篇一
下午好! 我叫李文玉,是韩庄社区5 号网格员。
我有幸作为一名中共党员代表在此发言,面对优秀共产党员 的殊荣,我除了激动之外还有些不安,激动的是组织和领导对我的信 任和肯定;不安的是,感觉我做的还不够,尽管以前在城管工作岗位 上取得了一些成绩。但由于近期的换岗,新的工作岗位还将有很多新 的挑战和考验,我今后还要多向各位领导和同事们学习,才能适应新 工作的需要。今天我发言的题目是:爱岗敬业做一名合格的网格员, 不当之处请领导和同志们指正。
一、专心学习精通业务做一名胜任本职的网格员 学习是对每一名普通党员最基本的要求, 通过学习可以解决思想 上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。
首先是要坚持学习理论,以理论为指导坚定为党努力工作的坚强 政治信念。
我有个习惯就是经常关注电视、 网络和报刊上的新闻内容, 来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势, 从 而解决 为谁工作, 为什么工作 这些人生大课题问题与 四个襄阳 建设, 两个中心建设的发展目标相结合,就可以增强自己主人翁 意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。
其次是要坚持业务学习, 为尽快熟练掌握网格员工作职责而打下 坚实基础。韩庄是一个典型的城中村,面积大,人口多。我分管辖区 5 网格有破产企业 2 家、居民楼 11 栋 385 户 1155 人、小区一个、住 宅 2 栋 124 户 372 人。按照社区管理目标要求,网格员工作职责将涉 及到社会管理和服务的很多层面,包括:采集信息、综合治理、劳动 保障、民政服务、计划生育、城市管理等方面的工作。因此,作为一 名网格员,必须认真阅读学习各种业务专业书籍,领会上级下发的各 种文件精神掌握政策规定提高政策水平,从而指导我们的工作。还要 学习借鉴他人先进的工作经验和方法为已所用,同时,在工作中还要 善于总结从而提高三种工作能力, 依法行政能力、 即沟通协调能力、 化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作,才能把本职工作做的更好。
二、务实作风用心工作做一名称职的网格员 务实作风用心工作:就是要以诚实的心态对待事业、以主人翁的 心态对待岗位,以务实的心态对待工作。在日常工作中,我将耐心地 去对待每件小事、每个细节并带着创造之心、创新之情去完成工作。
对工作讲究方法,求真务实,用心去落实工作的各项制度。用心地把 每一个环节落到实处,不放过细枝末节,本着一颗责任心、全身心投 入,脚踏实地地做好每件事,把问题一个个解决好,不厌其烦地把平 凡的事情重复做好。
作为一名普通的新网格员在采集居民综合信息摸 底时,当因种种原因遇到有不愿意配合不提供信息时,就应该有耐心 并受得了委曲,付得出辛苦,采取灵活多样的工作方法与之沟通,并 不厌其烦地反复核对,直至采集到完整准确的信息。
三、团结协作成绩一流做一名值得信赖的网格员 我们知道,个人的能力和智慧是渺小和有限的,和谐团结的集体 能帮助个人的成长,能给予个人无穷的智慧和力量。我来到韩庄社区 有一段时间由于腰扭伤,在家里休息,社区姜书记经常嘘寒问暖,并 让其他同事把我分管的网格初始信息帮忙整理; 当我回到岗位时社区 同事又帮忙我及时进入角色,让我感受到有一种温暖。因此,在平时 的工作中,我要处理好与领导之间、与同事之间及与服务对象之间的 关系,做到以诚待人。遇到问题要换位思考,为人处事兼顾各方面的 利益,不能只考虑自身利益、自身难处。以包容的心态,对待批评和 不同的意见, 诚心实意地协调沟通、 交换意见, 全心全意地配合工作, 保持良好的工作状态,创建轻松的工作环境。只有相互理解,相互信 任,才能相互支持,相互帮助,相互助进,才能把工作做得更好。
总之,在工作中,我将处处以党员的标准严格要求自己,做自己 该做的事情,尽自己该尽的义务,努力把自己本职工作做好, 做一名 合格的网格员,为社区的各项工作发展做出应有的贡献。请领导们放心。借此机会,我谨向在工作生活中关心、支持、帮助、爱护我的领 导和同事们表示我衷心的感谢!发言完毕! 谢谢大家!
学习s管理心得体会(实用13篇)篇二
x年x月,我参加了由集团公司组织的建筑施工企业安全生产管理知识的培训,对于这次安全生产培训,我觉得非常有意义,提高了集团全员的安全生产意识,强化了安全生产纪律。
安全生产首先要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,安全第一是目标,预防是首要的工作,综合治理是方法,通过这些保障性方针来实现“以人为本、安全发展”的目标。
企业的发展建立在无安全事故的基础之上,任何一起安全事故对企业都是一种不可挽回的损失,对于家庭、个人更是会造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢的扎根在每个人的心中,三级安全教育应层层落实,建筑企业应该从源头上重视安全生产,不要只抓质量和进度,而忽略了安全。只有保证了项目的安全,才能保证企业的健康发展。虽然培训已经过去了几天,但是李延庆老是的话仍记忆犹新,特别是培训中所列举真实而惨烈的安全事故事例仍在心中翻涌。从此次的培训来看,说明了领导对安全生产的重视性。现结合以往的工作实际和培训内容就安全生产工作谈谈自己的心得:
建立完整的安全管理体系、完整的安全生产责任制。责任制要覆盖到公司的所有部门、人员、岗位,并伴随有考核和奖惩。公司项目上实行安全生产目标责任书和安全生产管理工作承诺书、全面落实三级安全教育制度。
公司应定期开展安全培训教育,提高安全意识,使员工自觉遵守。
国家有明确规定施工建筑企业每年度投入不应低于当年完成施工总产值的2%。因此保证安全生产费用的投入也是保证安全生产的基础。
公司应明确安全检查制度,实行每月的大检查、每周的小排除、每天的例行巡查、不定期检查等相结合的方式来保证安全生产的落实。特殊工种要求“人证合一”。
要编制应急救援预案,时常组织人员演练,通过实际演练来提高现场突发事件解决的能力。
安全是企业长久发展的首要任务,“安全为了生产、生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作仍重而道远。我们管理人员实行一岗双责,管生产也要管安全,只有把“安全第一、预防为主、综合治理”的方针认真落实,牢记心中,才能保持安全生产良好局面的长期稳定,企业长久发展。
学习s管理心得体会(实用13篇)篇三
各位领导:
现在我把自己在公司工作半年以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,
在我这半年的工作中,得到了公司各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法。
今天想就管理与激励谈谈自己的一些心得体会,向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
我作为领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争。岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次。
我在工作中,积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。
我们不仅要深入学习理论业务知识,用理论业务知识武装头脑,而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。一定要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型干部,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的能力。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
中国企业经常会面临一种困境:企业骨干一走,整个部门运作就可能陷于瘫痪,人才的流失导致企业衰败的事例经常发生,我们经常在组织制度创新面前茫然无策,在组织变革管理上乏善可陈,企业因此暮气重重。
事实上,解决这些问题的关键在于发挥每一位员工的能动性和智慧,把他们对组织的贡献列入到企业日常管理中,让每一位员工都对组织作出贡献。
在现有的组织里,员工工作范围的限定,即员工从事何种业务工作仅仅是每个人应该承担的最基本工作。企业的管理者对员工的要求不能局限于此,他们在完成业务工作的时候,还需要对组织有所贡献。
而这种员工对组织的贡献往往比对公司业务贡献显的更为重要。在企业界,优秀跨国公司对此极为重视。惠普制定出知识大师计划,在每个工作领域挑选出两三个最出色的人选,如产品技术大师、人力资源管理大师等,鼓励这些优秀员工把他的知识贡献出来,整理成书面的材料,让公司的员工共同分享,他们的个人智慧渐渐变成了企业层面的制度。
但能够提升组织能力的不仅限于企业中高层管理者或者技术骨干基层员工的智慧,往往让人惊叹不已。普通员工常会对组织提出非常有价值的建议。
曾有一家日化企业,出厂的牙膏常常夹带空盒,严重影响公司品牌形象,公司的工程师为此异常着急,经过数日集体奋战,他们最后设计了一套由光机、高清度监视器和两名工人组成的空盒识别仪器。而一位普通一线员工也同时提出的解决方案,不过却非常简单:对准流水线放一台风扇,很轻的空盒自然会被吹走。
两种方案,孰优孰劣一目了然。事实上,每一位员工都是组织创新变革的动力,企业的管理者需要挖掘所有员工的智慧,把员工对组织的贡献纳入到日常管理,形成一种常态的量化管理。
“6s管理”由日本企业的5s扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。6s的本质是一种执行力的企业文化,强调纪律性的文化,不怕困难,想到做到,做到做好,作为基础性的6s工作落实,能为其他管理活动提供优质的管理平台。
下面我谈谈我在学习6s方面的一些体会:在6s管理推行之初,有大部分员工心里有抵触,想不开,认为我们已经做得很好了,甚至有人将“整理、整顿,清扫、清洁, 简单的认为是“大扫除”;认为天天打扫,天天检查,是“小题大做”。费时又费力。许多人都有一种不愿意配合的情绪,认为其中有些细节要求过于夸张,根本没必要。但是,经“6s”实行后,事实证明了,“两整两清”不是“大扫除”,是实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节,它做了平时看似细小,该做而又未做的'事,解决了以前该发现而又未发现的问题。有很多人平时都是因为工作忙,总是给自己找这样那样的理由,把自己工作所需的物品放置混乱,现场杂乱无章,如遇上级检查,才临时抱佛脚,到处查找、到处清理,搞得手忙脚乱的。
自从09年6月份推行6s管理后,我发现同事们在许多细节上有很大改变,不再像以前那样粗枝大叶、马马虎虎了。办公室针对以往办公设备、纸张摆放零乱,人机混杂等现象,采取了具体可行措施,把办公室划分为办公区和公共服务区,将复印机、打印机、传真机等设备及纸张集中摆放在通风良好、进出及拿取方便的公共服务区。这样,既提高了工作效率,又便于为各部门提供相关服务。比如在生产现场,没有人再把与生产无关的个人物品摆放在机台上或衣斗里;生产中使用频率低的工具都整齐地摆放在工具盒里,而经常使用的工具则摆放在特定区域,既不妨碍生产,又一目了然、伸手可及,避免了找寻工具的麻烦,也减少了工具丢失的现象。
2015年4月15日下午,再一次听了应大公司应大生副总为我们讲演了非常生动的2小时“6s”管理培训课程,在这个短短的2小时内,让我倍加感触。应副总为我们讲了公司的重点责任:要求每个人都得做到“关注人员的安全”、“关注公司的产品”、“关注公司的利润”。要做到以利润=售价-成本的公式方法去为公司为个人创造利润。还谈到企业要减少了浪费,提高效率。目前咱们企业里各种不良现象的存在,在人力、场所、时间等多方面给企业造成了很大的浪费。为了堵截浪费与节省成本,现由“6s”管理方法来一步步改进优雅的工作环境、良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴,让员工心情更舒畅,更有利于员工发挥潜力,这们才能减少浪费。另外,物品的有序摆放减少了物料的搬运时间与管理时间,工作效率自然得到提升。对员工的影响主要体现在使其增强了归属感、提高了工作水平、养成了良好的工作甚至生活习惯,这对员工的个人成长和发展极为有利。
在讲解中,应副总还讲解到什么样的管理才叫“6s”,6s包括:整理(seiri)----将工作场所的所有物品区分为有必要的和没有必要的,把有必要的留下来,其他的都清除掉;整顿(seiton)----把留下来的物品按规定摆放,并加以标示;清扫(seiso)----将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,使工作场所保持干净、整洁;清洁(seiketsu)----将前3s实施的做法制度化、规范化,贯彻执行并维持成果;素养(sh-itsuke)----让每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神;安全(security)----重视全员安全教育,每时每刻都保有安全第一的观念,防患于未然。
应副总还与我们讲到用“红牌作战方案”进行6s管理方法,所谓“红牌作战”,简单地说,就是对企业各角落的“问题点”用红色标签加以标注,直至整改完毕后方可摘除标签。把各部门对问题区域挂红牌,限期整改,并对红牌发放数量、整改结果进行统计、公示,依据红牌数量多少实施奖惩。
最后应副总提到“6s”管理不是“全员参与”而是要“全员实行”,从“不懂、不会、不愿”到“真懂、真会、真愿”的转变,一种“人人参与6s,人人都是推行员”的氛围悄然形成。从领导到员工要实现从“要我管理”到“我要管理”、从“被动接受”到“主动吸纳”的转变。6s,让每位员工都成了管理的主角。更让员工高高兴兴地执行6s管理,有了这样的“6s”实行,才会让我们公司得到“提高产量”、“提升品质”、“降低成本”、“严守交期”、“确保安全”的零灾害的”6s管理。
学习s管理心得体会(实用13篇)篇四
管理是一门科学,也是一门艺术。3月13日聆听了集团公司xx董事长《关于创造优秀职业生涯的基本方法》和《激情管理》的专题讲座,结合自己的学习和工作实际,就如何不断刻苦学习,努力提高管理水平,谈谈自己的学习体会。
管理是一门科学。既然管理工作是一门科学,这就要求我们每一个从事管理工作的管理者,特别是从事企业管理工作的管理者,更要注重学习,对学习要有热情,也就是通常所说的要热爱学习、肯学习。只有不断刻苦地学习,掌握科学知识,才能提高管理水平,以适应管理工作之需要。作为企业的一名管理人员,我认为:
三是要根据自己所从事的管理工作,学习专业知识,用学习掌握的专业知识指导工作。
本人在企业从事纪检监察工作,这就要求我除了学习、掌握上述管理知识外,还要学习与本职工作有关的专业知识。
第一要学习党的路线、方针、政策;
第二要学习国家的法律、法规;
第三要学习党内法规、党纪条款和有关规定;
第四要学习行政法规和有关政纪条款;
第五要学习他人的成功经验,熟练掌握查办案件的技能和技巧。只有学习、掌握了现代企业管理知识,才能驾驭管理工作,搞好管理。
管理是一门艺术。既然管理工作是一门艺术,这就要求我们每一个从事管理工作的管理者,特别是从事企业管理工作的管理者要热爱企业,热爱管理工作。只有热爱企业,热爱管理工作,才能对所从事的管理工作产生热情,才能在管理的舞台上,尽情的表演。也就是通常人们所说的爱岗敬业、尽职尽责、用心管理。
作为一名从事企业的纪检监察工作人员,我认为要做好管理工作:
一要热爱企业。只有热爱企业才能时时事事想着企业,维护企业的利益;
二要热爱自己所从事的纪检监察工作。只有热爱本职工作才能在工作中投入最大的热情;
五要发扬"高效、严谨、精细、务实"的企业作风。
纪检监察工作是做人的工作,这就要求从事此项工作的同志,在工作中要发扬"高效严谨、精细务实"的企业作风,要有对人高度负责的精神,去调查、处理每一起违纪违规案件,在查办案件过程中,要自觉地维护党员和员工的合法权益,使每一起案件做到"事实清楚、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法",经得起历史检验。只有这样才能无愧于"党的真诚卫士"的称号,才能不辜负党组织和员工群众的信任;六要严格要求自己,带头遵守各项纪律和企业的规章制度。
学习使人睿智,使人增长才干,学习是每一个人做好本职工作的源泉和动力,也是每一个人做好本职工作的基础。因此,我们每一个管理者,要想提高自己的管理水平,惟有不断刻苦地学习,才能到达光辉的彼岸。
学习s管理心得体会(实用13篇)篇五
危机管理课程虽然只是选修课程,虽然只有几周的时间,也只上几次课,但在我的心里确实是有蛮大的作用的,让我增强了我的危机意识,可以让我在以后的学习,工作,生活中多一份危机感,当面对危机时就可以以不变应万变,镇定自如。
人无远虑,必有近忧。树立危机意识,是必需的。
没有危机感的人,将面临更大的危机。对许多人来说,不是没有机会,是不认识机会或没有事先做准备;不是工作难做,是不会做;不是生活没有绿洲,是因为心里一片沙漠;不是没有阳光,是因为我们总低着头;不是我们不聪明,是总认为世界上自己最聪明;不是我不行,而是我不学!随着时代的进步,我们不能再有这样的想。一切机会都隐藏在社会的发展和变化中。一切危机都处在事事中。我们必须适应这种变化,在变化中树立竞争和危机意识,迎接新生活中不确定因素的挑战。
没有危机感的人,将面临更大的危机。为危机做提前准备,就会化危机为转机。21世纪是终生学习的世纪,不学习就落后,少学习也落后,学慢了同样落后!重要的学习机会,比别人少参加一次,当即就被他人超越。当别人休息的时候,我们还在学习,我们又一次超越别人!想比别人强,就要比别人多懂,多懂来自多学。只有懂得更多,才能做得更好。只有比别人做得更好,才能强于别人!对有志气的人,总是那些瞧不起的人给他以力量,所以,我们应该感谢反作用力。同时,少数学习的人要感谢多数不学习的人,因为有他们固执己见的衬托,才能实现自己的很快超越;因为有他们情愿把各类市场拱手相让,自己才能机会多多。因为很少有人喜欢改变自己,所以成功的总是少数人!成功人士总是做那些普通人能够做而不愿做的事,所以他才成功。
古人云:“凡事预则立,不预则废。特别是正在当今竞争激烈的社会,我们没有背景,将来靠谁去找找工作,又靠谁在将来的生活、工作、婚姻中得到开心、幸福。这些美好的东西不是随便就能得到的,不是上天随便赐予的。是要靠我们在自己去争取。那么,我们树立危机意识,对我们来讲是一件好事,它会时常督促我们。让我们现在更加努力的学习,更加去锻炼我们的综合能力,树立危机意识是一种管理,也是一种预防,也可以说是保护自己的一种方式。
学习s管理心得体会(实用13篇)篇六
俗话说:“不吃饭则饥,不学习则愚”;“流水不腐,户枢不蠹”。作为酒店基层管理者,要不断的更新知识,增长学问,提高自身的管理水平,以适应企业发展的需要。今天本站小编整理了学习酒店管理的。
心得体会。
希望对你有帮助。
20xx年z月z至z日,在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视,亲临培训课堂,与我们一起听课学习,这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
一、王成慧老师——《酒店营销思想、战略与策略》。
“我们卖的是服务,其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深,公司从上到下,大力弘扬服务营销,所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是服务,而传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下,消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成,虽然它也有产品的售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解:人最高的需求是尊重需求和自我实现需求,服务营销正是为消费者(或者人)提供了这种需求,而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势,更是社会进步的一种必然产物。
当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员,要带头践行,起到模范带头作用。
二、赵莉敏老师——《饭店优质服务案例解读》。
赵老师以故事贯穿整个培训课程,带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。
优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。
生活就是服务,只有给予人们更多一点,更好一点服务的人,才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一,诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假证件、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员,应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行。
规章制度。
之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客人直接打交道即累又繁琐,可我喜欢服务工作,喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。
我是为客人服务的人服务的,一定要最大限度的满足员工的需求,牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识,做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。
三、付刚业老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。
付老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解,并呈上了经典案例。我们只是研究别人,很少研究自己;沟通要以别人为中心,不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人,使其他人受到冷落;也不应该只顾自己,想说什么就说什么,爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。善于沟通的人,必须随时顾及别人的感受,以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高,一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。
作为一个管理者,要善于沟通,学会沟通,与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系,共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程,收获较多,运用到实际工作中取得成效才是真正的目的,我尽力做到。
此次意义非常的培训,培训内容主要讲餐饮营销与菜单设计和餐厨联合。
餐饮营销指的是创造使顾客满意产品和服务,并把它从企业传送到顾客手中的一切经营活动。但要做好餐饮营销关键是正确的进行市场定位,达到形成自己的特色,重视口碑效应,提高从业人员的素质。从而进行营销策略和市场分析策略、价格策略及销售策略,结合现实工作,我们每个人都是企业的主人翁,应该督导员工向顾客营销,达到共同双赢。
菜单主要是内部营销和销售工具,作为设计菜单者要有广泛的菜品知识、了解菜品的制作方法、营养价值及一定的艺术修养,对菜品的色泽、外观、味道、温度等如何搭配都要有感性和理性的知识。要有创新意识和构思技巧,知晓市场营销知识,善于了解目标顾客的需要,能为顾客着想,不能根据自己的喜好设计菜单,要根据目标顾客的需求设计。一份好的菜单既是艺术品又是宣传品,能成为顾客与服务员之间沟通的桥梁。作为餐饮职业人在菜单制作时,要以顾客的需求为导向,体现餐厅特色及具有竞争力,结合当地风俗富有的艺术性,在一份精心编制的菜单上,各种菜品编制的位置和强调的程度合理特色,才能吸引顾客购买的欲望,达到经营人员最想售出菜品的目的。市场是龙头,菜品是核心,酒店餐饮应提倡季节性的菜单,根据不同的季节提供不同的菜品,来满足顾客的需求。作为前厅人员,我们要提高散点服务、包房宴请服务及大型宴会策划与实施,预计目标市场和顾客需求,设计顾客满意的菜单,培训指导服务人员使之具备满足顾客需求的技能,从而带动市场销售,建立顾客档案,保留顾客菜单,制定客人用餐信息反馈表。
厨房要通过前厅反馈顾客饮食需求,不断更新菜品的内容,确保菜品适应需求,根据经营需求,综合厨房各个生产档口,为顾客提供符合质量要求的菜品。通过技术督导、质量监控、保证菜品的质量与成本控制。
前厅与厨房相互沟通、相互支持,对设计新菜单,开发新产品及顾客餐前餐中进行沟通,共同分享客人对菜品的反馈建议以提高菜品的质量,对成本进行联合控制。
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学习s管理心得体会(实用13篇)篇七
20xx-11-4日,管理处和监理部联合召开了安全施工工作会议,在会上通报近期管理处安全生产的情况,并下发了《***》等文件。
我公司在接到文件后,立即组织管理人员进行学习研讨。对文件中提到的事故进行分析总结,强化安全意识,提高风险识别能力。从文件中可以看出,全年安全生产责任比较重大,还需加大宣传教育力度,加强管理,着重落实,强化工程安全管理。
第一、 施工队伍风险意识薄弱。不能对施工过程进行全面的、系统的分析,不能预测施工中所有可能出现的风险隐患,不能对施工中存在的安全隐患制定切实有效的避免措施。
第二、 施工队伍管理水平低下。不能做好有效的协调和组织,不能及时有效的处理施工过程中遇到的问题。
第三、 施工队伍的安全责任意识低下。对自身的人身安全意识和对管道及附属设施的安全保护意识低下。
第四、 施工队伍工作执行力度不够,落实不到位。对相关行业安全标准、管理处和监理部的相关要求不能切实有效的执行,施工过程往往不按设计要求和施工要求做。
第一、加强安全培训和安全宣传,提高自身的安全意识和安全风险识别能力。除了组织学习安全法律法规、参加安全教育外,可以通过看有关安全事故的影片,组织现场安全施工模拟演练等方式进行安全教育。
第二、提高管理能力,强化管理水平,对管理者实行持证上岗,且要通过考核。
第三、安全无小事,责任在心中。加强自我安全意识,做到人人懂安全,人人要安全,人人都安全。组织学习安全生产法律法规,气行业相关法律法规等,提高施工队伍保护管道的责任意识。
第四、不断学习和总结。对于施工过程中遇到的问题要及时总结,从中找出不足,改正并提高施工水平。学习先进的管理方法,学习先进的施工技术和知识,加强和提高自身水平,给安全文明施工带来更好的方法和措施。
第五、提高有效的执行力。明确岗位性质,责任落实到位,做好信息的及时沟通和反馈,对管理处和监理部的各项要求做好及时的处理和协调。
第六、学习强化hse管理体系,让hse管理体系的精神始终贯穿施工全过程,成为安全施工的有效保障。严格执行中石油的六大禁令。
工程建设的最终实施者是施工队伍,因此施工队伍整体素质是影响工程建设安全、质量的重要因素。因此,我单位建议管理处建立施工队伍管理制度,加强施工队伍的管理和制约措施,更好的为施工安全和工程质量服务。比如设立模范施工队伍流动红旗,为施工队伍提供一个竞争平台,让施工队伍参与竞争,在竞争中不断的相互学习、比拼、提高;还可以每年举行一次施工队伍技能大赛,从工程安全、质量、管理方面评比,让施工队伍更好的提高自身专业知识和团队管理能力。
作为一个施工队伍,我们感到无比的自豪,为能在这里建设倍感荣耀。自去年开始在管理处施工,我单位十分重视工程质量和施工安全,在施工过程中积极执行各项施工要求,落实安全措施,确保工程安全完工。
回首过去,展望未来,安全的责任任重道远。我单位将一如既往的狠抓安全文明施工,杜绝安全事故,并不断的提高队伍的能力,做好安全施工,做好优质工程。在以后的施工中,我单位将继续保持积极的心态,良好的施工技术,高效的管理方法投身到施工建设中,为工程的安全施工尽一份自己的微薄之力。
第一、精管理——组织协调能力要强,沟通能力要高,效率水平要好。
第二、抓思想——风险意识要高,危害意识要明,保护意识要先。
第三、重责任——员工自身安全要重视,管道及设备安全运行要保障,施工环境安全要保证。
第四、保质量——专业知识要丰富,实际操作要熟练,技术水平要先进。
我单位在未来的施工中,将继续贯彻实施管理处和监理部的安全施工管理要求,严格要求自己,执行落实到位,坚决杜绝安全事故,保障工程建设的安全。
某某公司
x年x月x日
学习s管理心得体会(实用13篇)篇八
在人类社会中,管理无处不在,无时不在。任何事情成也管理,败也管理。虽然管理学是在人类社会开始工业化时才应运而生的,是一门年轻的学科,但是它发展得特别迅速,对人类社会的影响也空前巨大。管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
《管理学》这门课是本学期的选修课。作为一名工商管理专业的学生,学习管理是必不可少的,当初我选这个专业也是基于对这专业的兴趣,将来有意愿成为一个管理者,虽然可能多数是管理公司,但是多多少少也会面临人才问题,面对人才管理问题,曾听说过天时不如地利,地利不如人和,这句话也从侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键就在于管理,因此,必须要努力学好这门课。光阴似箭,时至第十二周,这门课也即将修完。
通过这学期对这门课程的学习,多少有了一些自己的心得体会。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,无论学习的专业是否与管理有关,都应该好好学管理学,看看管理方面的书籍,因为管理学与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织,盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业,因此,学好管理学对于我们现在的学生工作以及以后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
谈其事,必先谈其人。先说说我自己吧,我是学管理专业的,对于我来说这是一门专业知识课,我有义务学好它,虽然我上课偶尔会发下呆,走下神,但是不管怎么说,我是一定会努力学它的。再说说另一个人,自然就是我们的老师了,她这学期给了我们六个主题,让大家自己组队根据话题,寻找资料,制作ppt,然后让大家展示自己的成果,这种教学方法让我感到非常有意思,大家在自主学习中获得了很多书本上没有的知识,也增进了同学之间的友谊,同时老师和同学的距离也拉进了许多。经过这么长时间的学习,我对管理学这们功课还是有一些自己的心得和体会的,管理就是通过计划、组织、领导、控制等职能对组织资源进行有效的配置,以实现组织目标的活动。我觉得管理是无处不在的。无论是工作、学习,还是人际交往、自我发展等等,都会有意无意用到管理学的知识。不管将来会否从事管理事业,但可以坚信管理是生活各个方面必不可少的。管理学分为六篇,主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成。每一篇都有特定的目标主旨。而计划是所有管理学职能中的首要职能,也让我有比较深的体会。
正如哈罗德孔茨所言,计划工作是一座桥梁,它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来,以克服这一天堑。计划工作给组织提供了通向未来目标的明确道路,有了计划工作这座桥,本来不会发生的事,现在就可能发生了,模糊不清的未来也变得清晰实在。在日常生活中计划是无处不在的。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。并且,计划是指制定组织目标并确定达成组织目标所需的行动方案。计划工作首先就是确立目标,然后,使今后的行动集中于目标,并预测和确定哪些行动有利于达到目标,哪些行动不利于达到目标,从而指导今后的行动朝着目标的方向迈进。没有计划和目标的行动是盲目的行动。计划工作的基础是确定目标,计划工作的核心是决策,计划的关键在于实施。管理的其他职能只有在计划确定了目标之后才能进行,并且随着计划和目标的改变而改变。计划在管理职能中是处于首要地位的。现在有很多人认为计划赶不上变化,做了计划也只是在做无用功而已,所以他们都不愿意做计划。其实不然,我认为计划是为了有备无患,做了总比没做好。
然而,制定计划要具有预见性、针对性、可行性和约束性。就是在行动之前对行动的任务、目标、方法、措施所作出的预见性确认。但这种预想不是盲目的、空想的,而是以上级部门的规定和指导,以本单位的实际条件为基础。计划一是要根据上级部门的工作安排和指示精神而定,二是针对本单位的工作任务、主客观条件和相应能力而定。总之,从实际出发制定出来的计划,才是有意义、有价值的计划。可行性是和预见性、针对性紧密联系在一起的,预见准确、针对性强的计划,在现实中才真正可行。如果目标定得过高、措施无力实施,这个计划就是空中楼阁,反过来说,目标定得过低,措施方法都没有创见性,实现虽然很容易,并不能因而取得有价值的成就,那也算不上有可行性。约束性,计划一经通过、批准或认定,在其所指向的范围内就具有了约束作用,在这一范围内无论是集体还是个人都必须按计划的内容开展工作和活动,不得违背和拖延。
其实在生活中,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用。
大至一个国家、一个社会、一个民族,小至一个企业、一个家庭,再者到一个人都处在管理学的范围之内并受其影响,所以说管理充溢着整个人类社会。正如在管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步,这个推动力并将继续推动这个社会的发展,且长期影响着人类社会。在学习管理学中,其实管理学的理论都不难,难的是要把理论运用到实践中去,也就是理论与实践相结合。虽然我们现在还难以做到理论与实践紧密结合,因为我们还没有真正走入社会,走到工作岗位上去,但是我们可以在生活的点点滴滴中发现管理的痕迹,或者观察领导是怎么管理别人的,常动脑,多思考,多为以后做准备。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是,对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科,短短的几段文字表达、看书都是远远不足的,只有深入的学习,在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路。不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。由于本人未能深入研究这门课程,只是相当浅显的心得而以,以上便是我的心得。
学习s管理心得体会(实用13篇)篇九
今天谈谈我对管理的个人见解,仅是一个刍议。
经济,经对应着供给侧,供应者;济对应着需求侧,消费者。
从经到济体现为供应商,制造者,渠道商,消费者的结构。
产业是生产某种人类需要的东西的事业,比如教育产业,生产的是用人类的实践经验总结提炼出来的数学,自然科学和社会科学,哲学等武装起来的头脑和手脚的劳动后继者,接班人。
体育产业,文化产业,旅游产业,农业,建筑业,轻工业,重工业,服务业,金融业等等,一直细分到某一个具体的组织,比如,华为,美的,格力,海尔,他们都拥有自己的供应商群,渠道商群,个人产品消费者,家庭产品消费者,生产资料类产品客户或用户。
这就是这个企业的供应链。
拥有什么核心能力?核心能力能造出什么产品?产品的目标用户人群是谁?解决目标用户人群什么问题?满足目标用户人群什么需要?怎么开发目标用户人群?怎么宣传自己的产品及服务?怎么让用户能够碰触和接触到你的产品和服务?你怎么把你的产品或者服务交付给你的目标用户人群?你怎么给他们提供售后服务?你怎么把你的产品生产出来?你怎么把你的产品的各个组件所需要的原材料采购回来?如何根据你的产品的销售计划或者销售预测快速计算出你的生产计划和物料计划,并用你的生产计划驱动你的生产执行,用物料计划驱动你的采购执行?并且让你的销售,生产,采购等价值创造的执行活动有效且符合预期地衔接?比如各需求主体所需要的原材料能够在正确的时机按正确的数量正确的品质到达正确的位置。
这些都需要一个强大的管理工具,这个管理工具目前就是erp。也就是企业资源计划。erp本质是计划,帮助企业建立起计划到执行的闭环体系。
比如人力资源就有人力计划,然后有人力执行,包括在内部招聘应用或者外部招聘网站上发布招聘信息,接收员工内推或者社会人员主动投递的简历,面试,入职,试用,转正,调薪,调级,辞退等。
比如资金就有资金预算计划,预算执行,预算执行进度追踪,预算追加,调剂等。
比如物料方面成品有销售计划与销售预测,生产有生产计划,生产排程,物料有物料计划。
销售计划产生生产计划和采购计划。
采购计划驱动采购执行,如物料需求产生,物料寻源,采购合同,供方发货,买方接收,质检,入库及领发料,买卖双方对账,供应商开票,买方付款,发票付款核销。
生产计划驱动生产执行,如生产排程,任务发放,打单领料,加工,完工下线,检验入库,成本核算。
销售计划驱动销售执行。如客户开发,订单录入,信用检查,订单登记,订单交期承诺,订单可用量检查,挑库发放,挑库确认,发运确认,客户签收确认,卖方开票,买方付款,发票付款核销。
凡事预则立,不预则废,预就是计划,就是事先根据掌控的资源做出配置安排,然后去执行。把执行纳入到一个受计划管控和约束的情境和状态下,然后,把管理的重点聚焦到执行与计划的偏差控制上。
不停地计划,不停地执行,执行有了偏差,就反过来调整计划,继续约束和管控执行。这就是pdca,这就是戴明环。
我每天的工作都是彻底贯彻pdca方法的。
把今天对明天的工作做出规划,对工作的产生源进行识别,对交付时效进行沟通和反馈,对明天要做的所有工作的优先次序做出排序,对时长做出评估,对所需资源进行估算,然后制定出次日的多项目的进度计划,并在明天上班后刚性执行当天的工作计划。
这一套其实也是pdca的具体运用。
在这个过程中我也充分灵活运用了项目管理相关的知识和技能。比如十五至尊图中五大过程组十大领域的47个过程。
做一件事情,首先要明白,这件事情不论耗时多久,耗费多少人力,物力,财力,总会有开始,有结束。并且,要对一个事情进行管理,就免不了要做计划,并指导和监督执行,并对计划和执行的偏差做出管控。
这就是项目管理的五大过程组,启动过程组,结束过程组,在启动和结束之间就有计划过程组,执行过程组,监控过程组。
做一件事情,不论要做多少事情,总归有个范围,这范围与项目要建设的产品的结构有很大的关系,比如,你要建设一个根据用户业务实际进行定制后可运行erp系统,那么,你基本要经历需求调研与分析,蓝图方案设计,方案实现,系统测试,系统切换准备与切换上线,上线后的验收等工作事项,中间还包括用户业务的变革事项,各级用户的培训,动态数据和静态数据的收集,清洗,转换,开发配置管理等等工作。
所以,界定清楚要做的事情(范围)非常重要,范围一旦界定要做的事情就有了边界,范围以一个个的工作包构成。
接下来,工作包究竟是自己干,还是外包给外包商干就有了基准。
范围一旦确定,就有了工作事项的基准,基于此对范围进行确认和管控。
范围界定了,就要评估进度,制定进度计划,那就要继续对工作包进行分解,定义出活动,活动的交付物,对活动顺序进行识别和排列,对活动所需要的资源进行评估,对活动持续的时长进行估算,然后制定进度计划,进度计划评审通过后,就成为进度基准,基于此基准对进度进行管控。
做任何一件事情都有代价,代价可高可低。需要实现估算需要花多大代价,尤其要花多少钱。这就要评估活动资源计划,并根据资源单价和工时计算出预算,并考虑到一些返工等风险单列应急储备,考虑到出差,奖惩等管理需要设置管理储备。最后形成成本基准,并基于成本基准对项目的资金耗费做管控。
通过项目建设一个产品,产品建设出来后,可能质量很高,也可能质量很低。而人们肯定都倾向于物美价廉。价廉不廉,姑且不论(质量好的一般不便宜),怎么保证物美呢?那就要做出质量计划,实施质量保证,控制及改进质量。包括项目管理的质量,项目交付物的质量,项目建设的产品的质量等等。
通过项目建设一个产品除了要对整体,范围,进度,成本,质量等做出规划和管控,还要识别干系人。做这件事情可能会影响哪些人?可能会被哪些人影响?这影响是好的还是坏的?是积极的,还是消极的?是带来利益的,还是损失利益的?都要事先识别充分和到位。要形成最广泛的统一战线来攻击真正的敌人。因此,不得不重视干系人的识别,规划,管理,控制。要通过与干系人做出及时有效地沟通,消除不利和消极影响,扩大有利和积极影响,确保项目成功。
做一件事情可能成功,也可能失败,而人们都倾向于成功,而厌恶失败。那就不可能不重视面临的风险,以及执行过程中遭遇的问题。要识别风险,还要定性分析,定量分析,做出风险应对,然后,对风险进行有效地管控。对问题做出及时的处理。
任何事情都是人干出来的,因此,不得不重视团队成员的管理。一个团队必然经历形成,震荡,规范,发挥,结束几个阶段。一群人突然被临时召集在一起,组成一个临时的作战组织,又充当不同的角色,行使不同的职能,彼此脾气,个性都不同,必然会有冲突,必然会有震荡,通过了震荡阶段,磨合得彼此在一起共事舒服了,就慢慢地规范了,有了一个大家都接受的规则,这样合力就出现了,因此,可以集众人之合力,以逞一功。在这个过程中,大家就成为了战友,甚至,在项目结束后,团队解散了,彼此还能够怀念一起作战时候的情谊,成为人生的朋友。随着项目的进行,总有人从团队中撤出,有人又新加入团队,因此,这几个状态存在着转化关系。当一个规范的`团队,因为新加入两个人,就会转换到形成状态,就需要新的磨合,进入到震荡状态。所以,团队的管理,人的管理,是非常需要品德,领袖气质,管理素养,管理技能和管理技巧的。
做一件事情免不了要采购一些东西。采购的东西可能是硬件,也可能是软件,还可能是一项服务。比如,买一台服务器,买一个数据库,买一次独立顾问的应用实施服务,外包公司的继承服务等。要采购就不能不做采购管理,总要做出采购计划,执行采购,监控采购,结束采购,还要管理采购合同等,谈判,签署,履行,变更,制止,违约索赔等等。
整体,范围,进度,成本,质量,干系人,沟通,风险,团队,采购这几个方面就是项目管理的十大知识领域。
加上启动,结束,规划,执行,监控5个过程组,组合起来差不多47个管理过程。
这套项目管理知识体系适用于管理一个项目,而管理一群项目就不能仅仅运用这些知识和技能了。
项目是作战小分队,是为了实现战略目标而成立的临时战斗队伍。当一个组织为了实现战略目标,每年启动几百上千个项目时,就需要设立一个专门的机构,统筹管理这些项目,对项目进行分类,建立项目管理的办法及标准体系,通过培训,考试,认证等办法培养项目管理人员,并提供项目管理的工具,监控所有项目的进度,协调项目的公共资源,统计项目数据向决策层汇报,并根据组织生存环境的变化与时俱进地更新项目管理的办法和标准体系,不停地为公司的项目管理人员赋能等。
不管是工商管理,供应链管理,项目管理,个人日常工作管理,人力资源管理,品牌管理,战略管理,流程管理,绩效管理,采购管理,生产管理,库存管理,销售管理,时间管理,目标管理,饮食管理等等。
凡事带管理二字的,执行管理的管理者就有5个职能,那就是计划,组织,指挥,监控,协调。基本上可以用pdca来代称。
你看erp也好,项目管理软件rdm也好,无不是辅助你更好地行使你作为管理者的计划,组织,执行,监控,协调的职能的。
管理科学就是要建立管理模型,并对模型进行数学化地表达,并求解。公司对应着价值链模型,公司又处在国民经济的具体产品的细分产业链模型中,项目管理又对应着项目管理模型,国家又对应着国家模型,轮船有轮船模型,飞机有飞机模型,这些模型都有其内部结构和作为一个有机整体的外部功能。
既然管理科学中的管理模型可以用数学表达,那当然可以被计算机去计算。从而开发出各种用于某种管理的管理软件。
erp这种管理软件就是把一整个企业当做一个模型,erp软件本身的模型结构就是人机网络结合结构,网络硬件拓扑结构,软件开发部署结构,数据库层的多组织财务核算管控结构,应用层的价值链管理模型结构,以及每个应用内部的管理职能模型结构pdca。
而我对当今世界的结构也构筑了一个模型,我叫它七网时空模型,在这个模型里,包罗万象,无所不包,任何事物都是这个结构中的某个构件或者说要素。因此,现在七网时空的整体上对任何事物的局部分析都是站在整体而全面的基础上所做的分析。就相当于我把一个人人体作为一个整体其内部结构完全搞清楚了,那么,对人体任何部位出现的问题,都可以基于人体整体健康正常运行的基础上分析出和定位出根因,并给出一针见血,对症下药的处方。
因此,七网时空世界结构模型是非常有用且有效的一个模型。作为管理者,不能为各种各样的管理理论,管理视角所迷惑,所左右,所支配,要有自己独立的思维,独立的见解,和独立而正确的主张,不能让自己头脑机械,懵懵懂懂,看不穿,看不透,人云亦云,终致贻笑大方。
学习s管理心得体会(实用13篇)篇十
7月22日有幸参与了集团组织的“时间治理”培训课程,虽然培训时间仅有短短一天,但这次培训却使我获益良多。通过这次培训学习,我进一步了解了时间治理的重要意义及作用,明确了时间治理的根本理念及内涵,得悉了时间治理的误区,学习和把握了高效能时间治理的根本步骤与方法。
誉满全球的“现代治理学之父”彼得。德鲁克曾说:“时间是贵而有限的资源。”这充分表达了这位大师对时间的高度认知及对时间治理的重视程度。相比而言,中国人更早地意识到时间治理的重要性,早在二千多年前孔子在见到弟子用白天的时间睡觉时,就发出了“逝者如斯夫,不舍昼夜”的感慨。再如炙脍人口的“明日复明日,明日何其多”、“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”、“人生有涯”等名言警句更是将时间和人的生命与事业严密联系起来。时间,对于每个人来说都是公正的,每天时间银行都会为每个人存入86400秒,而每天这86400秒也会毫不留情的消逝,不会由于任何人或任何事而做任何停留。既然时间的消逝是一种大自然的客观规律,不以人的意志为转移,那么我们能做的只能是更合理的规划、利用和治理自己的时间,通过强化时间治理意识,学习与把握时间治理方法,制定并执行时间治理规划,检验时间治理效果,并不断修正时间治理方案,高效能完成日常工作生活中相关事宜,充分利用大自然所给予我们的这一珍贵资源来制造自己的价值。
始终以来,我对时间治理的概念存在肯定误会,认为时间治理就是为每件事情安排时间。通过培训学习,我才明白时间治理并不是要把全部事情做完,而是更有效的利用时间。时间治理一方面要确定该做哪些事情,根据怎样的.挨次完成这些事情,另一方面还要打算哪些事情不应当做,尽可能地排解来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控,降低时间安排的变动性,为进一步执行时间治理奠定根底。因此,高效能的时间治理要求依据事情的轻重缓急合理安排时间,而非“一刀切”式的为全部事情平均安排时间,也不能根据事情的先来后到进展处理,更不能随心所欲的应付各种事情。
在我们的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很长的时间来完成,这时就需要设定短、中、长期目标,再逐日制定实现目标的规划,将有限的时间与精力加以安排,争取的效率。在详细的操作过程中,可依据详细明确、能够衡量、可达成的、相关联的、有期限的五个原则,将中、长目标分解成一个个能够实际指导行为的子目标,并定期检查各个子目标的执行状况,不断的修正,通过子目标的逐步完成以实现最终目标。
同时,我们每天可能还会遇到一些意外大事,它们的消失很简单干扰原有规划的执行,因此在规划的执行过程中,尤其留意不能将时间安排得太满,要有肯定的冗余程度。我们可规划60%—80%的时间,保存20%—40%的缓冲时间,以保证有足够的时间和精力处理突发事情,保障原有规划的顺当执行。固然,高效能时间治理还要求执行者有顽强的意志和毅力,要求执行者能不受外部环境的干扰,坚决不移地根据时间治理规划进展工作安排。
以上几点心得令我印象深刻,记忆犹新。感谢集团安排了这次内容丰富的时间治理培训课程,我将牢记在培训班上的所学所思,并将其运用到今后的工作生活中。
学习s管理心得体会(实用13篇)篇十一
光阴似箭,今年是自己参与工作的第四个年头,回忆一年的工作经受,感觉自己已经成熟稳重了许多,学到了许多工程治理和工程技术方面的阅历和方法,并且,通过了二级建筑师考试,总体来说有了很大的提高。同时,内心深处又有一种无形的失落感,想想当时一块分来工作的同学,现在一块工作的同事,感觉自己的成绩是那么的渺小和微缺乏道。在这里我对自己20xx年的工作状况进展总结汇报,如有不当之处,敬请大家批判指正。
首先,在开封空分、重装工程部,作为一名工程技术治理人员,熟识自己的岗位职责,做好自己的本职工作外,在工程部我还做了工程部的标准化工作和双基建立工作,做了后勤治理工作,同时,帮助筹备了重装工程工程的开工典礼工作等。经过几个月的实地接触治理,自己学到了许多工程治理上处人做事、工程治理方面的新阅历。工程治理上处人做事要有一股冲劲、干劲,不拘小结,要树立不怕苦、不怕累的拼搏精神,同时,头脑要敏捷,始终保持头脑糊涂,另外,要有一颗强大的内心,始终保持心情稳定,态度端正。
其次,在陈四楼工程上,开头真的有点头蒙的感觉,虽然,以前在商丘和谐景苑、开封工程部都做过这些工作,但是,一下子把全部工作自己一个人做完,自己没有一点信念。不过,经过几个月的努力和不断的向同事请教和学习,最终做完了,感觉自己一身轻松,还有一种成就感,对如何做好工程工程治理有了更深刻的熟悉和理解。做好对工程进展综合的动态的治理,就是对工程进展三掌握、二治理、一协调。三掌握:对工期的掌握、对质量的掌握、对本钱的掌握。二治理:合同的治理与信息的治理。一协调:协调与甲方、监理之间的关系,以及下属各施工单位之间的关系。下面就以陈四楼工程工程为例,以合同签定的前提根底上,对工程的动态治理进展说明,因施工工程的寿命周期可将施工工程分为以下5个阶段:投标签约阶段、施工预备阶段、施工阶段、验收交工与结算阶段、售后效劳阶段。
投标阶段的工作由公司领导与预算投标人员完成,在此不做说明。
1、对我方投标书进展透解性分析。
2、对我方所施工工程进展透彻了解。
3、建立规划大纲:包括。
(1)工期规划的制定。
(2)施工治理制度的制定。
(3)安全治理制度的制定。
4、对施工工程设备进展技术交底,施工工序进展排列。
5、对所施工工程进展工程量以及我方所用工程附件费用进展预算。
6、施工队伍的选择,对工人的娴熟程度进展调整。
7、对施工所用的材料进展汇总,以及到达施工现常。
施工阶段就是对工程实施详细治理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进展全方位动态的治理。
(一)施工进度的掌握:对以前的施工进度规划进展讨论调整以及实施施工规划。施工进度掌握方法主要是规划、掌握、协调。规划是指在施工工程实施的全部过程中进展施工,确定施工工程总进度掌握目标和分进度掌握目标,并编制其进度规划。掌握是指在施工工程实施的全过程中,进展施工实际进度与施工规划进度的比拟,消失偏差准时实行措施调整。协调是指协调与施工进度有关的单位、部门和工作队之间的进度关系。
影响施工工程进度的因素:
1、有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以到达我施工单位工程顺当进展。作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可。
2、施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要准时与甲方沟通,取得甲方认可。
3、技术失误:在技术交底过程中,要保持严厉、仔细的态度,使工人对设备的根底学问把握程度到达100%。对各施工环节娴熟把握。
4、施工组织治理不利:在施工之前编制好施工规划,主要对施工挨次进展反复推敲。对施工治理制度进展制定。
5、意外大事的消失:当突发大事消失的时候,是避开不了的'。这就要求在施工过程中要保持仔细的态度。
(二)质量的掌握:坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量掌握。
事前质量掌握,指在正式施工前进展的质量掌握,其掌握重点是做好施工前预备工作,且施工预备工作要贯穿于施工全过程中。事前质量掌握的内容:
1、技术预备:熟识和审查工程的施工图纸,把握要点重点,编制工程施工组织设计。
2、物质预备:包括施工材料、施工工具以及施工附材的预备。
3、织组预备:包括施工工程组织机构;集结施工队伍,对施工队伍进展入场教育。
影响施工工程质量的因素,有以下五大方面:
1、人,人是直接参加施工的组织者、指挥者与操,主要是担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参加施工人员的主要掌握。
2、材料,材料的掌握是指对原材料、设备以及附件的掌握。主要是严格检查验收、正确合理地使用,治理台帐,进展收、发、储各环节的技术治理,避开混料和将不合格的原材料使用到工程上。
3、机械,机械的掌握包括施工机械设备、工具的掌握,正确使用、治理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于最正确使用状态。
4、方法,方法的掌握,包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的掌握。主要应切合工程实际,能解决施工难题。
5、环境,工程的环境许多,有工程技术环境,工程治理环境,劳动环境,作为技术治理人员应依据影响质量的环境,实行有效的措施严加掌握,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量制造良好的条件。
最终,在永馨园工程部,开头感觉自己压力最大,可怕自己做不好,让公司领导绝望、给公司抹黑。经过跟领导谈心、和同事沟通沟通,渐渐的消除了这个念头,用我自己学到的治理阅历、技术学问等来治理好永馨园工程,在平常的工作当中我主要是把握几点方向,第一,工程治理标准化,就是严格根据公司的标准化手册及文件精神,做好工程工地的标准化工作。其次,员工责任制度化,提高同事业务水平和力量,充分了解同事心里动态,为同事制造良好的工作和生活环境。第三,安全、质量治理标准化,施工现场安全第一,坚决根据公司要求担心全、不生产,加强施工人员安全教育培训和安全技术交底工作,树立安全高于一切的大局意识,提高同事的安全意识。第四,就是加强沟通协调,包括甲方、监理、自己同事之间的,建立良好的人脉关系。第五,学习培训标准化,要求工程部全体人员对建筑施工的标准、图集、安全标准等要熟识把握。
另外,就是在20xx年工作中存在的缺乏和下一步需要连续改良的地方。自己平常的工作方法、工作态度、工作心情、工作力量上还有许多缺乏之处,有时候自己不在乎、不在意。所以,下一步仍需连续改良,第一,进一步完善、细化工程治理体制,理清治理程序,使工程治理更加顺畅,更加高效。明确了内局部工和职责,建立了上传下达、团结协作、标准有序的工作秩序,有力地推动了各项工作顺当开展。其次,严格要求自己,更加注意现场安全文明施工及工人安全教育,让安全深入每个施工人员当中。第三,进一步提高自己的治理水平和技术力量,加强学习,准时对自己不懂的问题请教同事,虚心学习。
总之,总结是一面镜子,通过总结全面地对我过去一年的成绩与教训、特长与缺乏、困难与机遇的进展分析,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,供应参考和保障。从而对困难有了糊涂的熟悉和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项预备。新的一年马上降临,让我们兴奋精神,坚决信念,以奋勉有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风,正视、克制、解决工程所面临的诸多困难和问题,理清工作思路,再接再厉,努力推动工程建立,为全面精彩完成20xx年既定的工作目标而努力奋斗。
学习s管理心得体会(实用13篇)篇十二
学校管理的好坏,教学成绩的多少,得益于学校科学管理、人文管理和创新意识,更得益于全体教师的精诚团结,无私奉献,扎实工作。学校工作没有小事只有实事,学校安全工作没有大道理只有硬道理。我校把安全工作放在突出位置,思想上高度重视,行动上未雨绸缪,做到时时处处把安全记在心中,挂在嘴上,抓在手里,坚持教育与管理、治理与建设相结合,努力营造安全、稳定、文明、健康、和谐的育人环境。
我校的且称之为经验的一些做法或许都已经是学校管理中可以叫“通识”、“常识”的了,思之良久确实找不到什么大的特色和亮点。以下所谈权当班门弄斧一回,有不妥之处,敬请斧正。
真正理解它的还是用汗水和心血付之管理工作的人。我的体会是要做好教学常规管理就要改变那种“以管人为中心”的管理方式,代之以“以人为中心”的管理。现就我在西园中学从事学校管理的做法和体会与大家共同商榷。
1.创新管理理念,营造敬人重事守正求新的管理氛围是前提。老师和学生是充满灵感、有血有肉的人,我认为应更多地从思想上入手,加强对老师和学生的管理,创设宽松、和谐、团结的人际环境来促进教师更主动、积极地做好工作,促进学生更主动、自觉地去完成学习任务。而学校的内部管理机制的优化,关键在于张扬管理人性,让教师安心、舒心、热心、尽心的完成教育教学工作。所以我认为一个学校的管理要做优,不在于校长的权力有多大,你的处罚有多重,关键还在于要以人为核心,提升学校的管理内涵。
学校树立“以教师为本”、“教师发展第一”的管理思想,努力营造“优秀教师是西中宝贵财富”的舆论氛围。践行“尊重教育,和谐育人,为了学生的终身发展奠基”为主题的办学理念,实行“敬人重事,方圆有度”的管理理念,对教师的人文管理充满着浓郁的人性化、个性化色彩,让每位教师在学校里生活好,学习、工作得更好,使其得到最大程序的发展和成功。学校领导真正做到人本管理,倾注温暖的人文情怀,尊重教师、关心教师,营造民主和谐、人和政通的管理氛围。人文管理使校长、教师和学生,形成了一个和谐、友谊、亲切、融洽的教育共同体。把“让每一个学生都扬起希望的风帆,让每一个教师都体验教育的乐趣,让每一位家长都享受成功的喜悦之上”,成了学校和谐的共视。
学校管理的核心都是人,学校管理中要正视这种特性,在注重管理的科学化、有序化的同时,树立人本主义的现代教育管理理念,进行民主管理。做到人人有事做,事事有人管;人人能做事,事事能做好;人人兢兢业业做事、事事认认真真做好;人人高兴愉快和谐做事,事事高质高效低耗完成。要达到这一目标,就要靠以人为本,以人为核心的文化管理和人的极强的事业心来实现。要做到爱护人、关心人、尊重人、善用人、培养人、满足人在精神和心理等方面的需求,培养集体精神和合作意识,这样就是优化了管理效能。
2、完善常规管理制度,用合理的制度来制约人,引导人,激励人建立科学的评价制度。
首先,做好“五定”工作制。即:定岗、定员、定人、定工作量和定工作岗位职责。要进行充分的调查分析,减少管理层次、杜绝因人设岗;合理设定管理、教学、服务三大类型岗位的相对比例;根据岗位性质和人的思想觉悟、能力高低、性格特点等择优上岗,工作数量达到满负荷,工作质量要高标准;岗位职责要具体且易操作和检查。
其次要认真落实“五制”,即落实校长负责制、教职工聘任制、工作目标责任制、工作质量考核制和绩效工资制。另外,还要建立规范的用人管事制度。有了合理的制度还要有正确执行制度的干部,干部要做到“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。让全校师生心服口服,在日常工作中,反复提醒自己“公生明,廉生威”,并向全校教职工做出“承诺”,对中层干部提出“要求”。要求全体干部每周做好“一二三五十”的调研管理工作,上课或开展活动,学校只要有学生、教师,就要有中层以上校级干部。教学常规检查过程教师、干部全部参与、全程参与,真正做到以人和事的客观实际为依据,以公平、公正考核为准绳,事事面前人人平等,教学常规就容易落得实处。
3、制度管理与情感管理结合,用优化的制度凝聚、约束教师学校的管理,说白了就是平衡不同层次教师的心态。必备的制度管理不可缺少,更重要的是推行人文管理。改革制度管理过于僵化、死板、苛刻,导致职工怨声载道,影响教师情感,影响教学质量的问题。把“五心三情”贯穿于日常管理工作中,即对教师要真心呵护,诚心关怀,耐心扶助,细心体察,全心依靠,做到思想工作灌注情,物质激励富于情,精神鼓励含满情。尊重教师的人格,尊重教师的工作和学习,关注每一个教师的情感,关心每一位教师的存在和价值。学校管理才能真正达到“管是为了不管”的境界,才能最大限度地调动广大教师工作、学习的积极性、主动性和创新性,进而促进学校良好的教风、学风的形成和巩固,达到教学常规管理的目的。
体验农村学校管理方方面面的苦楚,在实际工作中,着实感到有太多的困惑和无奈,校长工作的艰难,责任之重,压力之大,所面临的问题之多。近两年来,无时无刻不为教育所迷,为安全所忧,为管理所困,为经费所愁,为课改所惑。下面的话,也是管理者不得不说的情结。
1、常规管理中的问题。管理中实实在在感到老师们心里的不平衡。老教师、病教师的课改和小学教师课头过导致教案备写的问题。学校教师队伍严重老龄化,这些老教师年龄老,资历深,对教育教学缺乏兴趣与动力,荣誉感不强,专业素质不高,积极性很难调动,如何激发教师内在动力并使他们保持良好的心态去投入工作,都是困惑。
2、校长负责制和追究校长责任制的问题。
学校教师配备和调动,变动没有一定的规矩和规则,校长没有发言权。只能是给你什么人你校长就用什么人,这个人表现不好就是校长的责任。在管理上,哪个教师出了问题,校长负全责,校长就是泥水匠,抹平就是能力,搁平就是水平。对于学校的管理,必定会触及少数人的利益,所以必定有人上告、信访。校长的有限权力和无限责任之间存在着难言的矛盾。
3、新课改怎么做的问题。
教学质量的单一目标已经成为对教师进行考核、评比、评价的一个重要指标,这就在无形中为教学涂上了一层功利的色彩。因此,实际科程设置就有了与规定不一致的方面,检查时课表是“临时抱佛脚”的产物。带给校长的是理论与面对现实的无奈。
4、经济拮据,无力实行奖勤罚懒。
由于没有额外资金来源,对表现较好的教师没有资金去奖励他们。这样就不能很好的用物质刺激的办法去调动教师工作的积极性。奖励性绩效工资只能在大锅里找多少,教师工资校长说了不算,干好干赖,校长只能是靠一些精神鼓励的办法去让干得较好教师得到一些心理满足。
学校管理中的措施和想法。
教学质量是学校工作的生命线,提高教学质量是学校工作的出发点和归宿。2014年教育局确定了“127”的教育工作思路,教育质量提升,办好人民满意的学校是工作重心。质量提升,过程是抓好“教学常规”,关键是教师“队伍建设”。难管理的是具有活的思想的“人”。我们的管理工作主要是各方面相对成熟的成人和落实工作的措施第一,抓领导班子作风转变。始终坚持以教育教学为中心,全力抓好教育质量提高工作。修定完善《学校领导工作和考核条例》,制定《西园中学落实中央八项规定转变管理作风的要求》。实行干部民主测评制度,“一二三五十”的调研制度。培养一支群众信得过、处理问题能力强、奉献敬业、作风务实的行政工作队伍。细化落实分管领导责任,强化职能责任意识,做到分工明确、团结协作,要深入毕业班课堂教学中,亲自参与课堂教学研究,中层班子成员一学期听课不少于30节;学校领导、教务处、教研室人员一学期听课不少于30节。加强中途巡课,聘请家长听课。要做好教师的思想工作,统.一教师思想认识,多与教师交流、座谈,在生活上予以关心,在工作上积极鼓励,充分调动教师工作的积极性。同时,学校要做好后勤服务工作,搞好食堂管理,以适应他们在紧张学习中身体发展的需要。
学习s管理心得体会(实用13篇)篇十三
为进一步做好中小学生“作业、睡眠、手机、读物、体质“五项管理,从根本上减轻中小学生过重课业负担,营造有利于学生身心健康成长的环境,我们必须拿出切实可行的举措。结合学习,下面就作业管理我想谈谈我的一些心得体会及看法.一是作业要突出学科属性。
二是严控书面家庭作业总量。
首先需要每个学科教师在课堂教学提质增效基础上,针对学生不同情况,科学合理、精准地设计作业。其次,班主任要加强和各学科老师的沟通,统筹协调,假如某一科目当天的作业较多,那么班主任和其他科任老师协调,把作业总量控制在一个小时内。
三是采用“基础作业+弹性(特色)作业”的'模式,鼓励家长主动督促孩子按时完成“基础作业”,积极完成“弹性(特色)作业”。
四.培养学生正确的认知“五项管理”中关于作业量有明确规定,小学一二年级不布置书面家庭作业,三至六年级书面作业时间不超过60分钟。学校对全体学生进行正面引导,提高学生对“作业管理”的认识:一是教育学生“减负”的目的是为了“增效”——当作业的主人,提高学习效率;二是培养专注力——充分利用在校时间,写作业时,集中注意力,提高作业质量;三是学会反思,对作业中暴露出来的问题,要认真思考,及时寻求同学帮助或请教老师,确保知识无缺漏。
五.是与家长达成共识.学校通过微信公众号发布《致家长的一封信》,请家长们认真阅读作业管理的规定,引导家长认识到教育部门实施减负措施,是要按照科学的路径,促进教育健康发展。有了家长们的支持配合,作业管理才能真正落地。