培训的报告及心得（热门19篇）

通过写培训心得可以帮助我们巩固学习内容，加深对培训内容的理解和掌握。通过读取培训心得范文，我们可以了解到不同参训人员的学习心得和感悟。

培训的报告及心得（热门19篇）篇一

对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。

对客户来讲，他看重你的可能就是你的产品、可能就是你的品牌，可能就是你的价格，可能就是你的服务等等，当然最后就是否选择你，还有很多其他因素.对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好；拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为！

对渠道，我们要以诚相待，以理服人！因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但就是我觉得对客户重要的就是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些就是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到！因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户就是好的，就是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的！

另外，做销售很重要的一点就是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但就是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。总之要不断的总结和学习，将不好的'改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。

一、销售计划。

销售工作的基本法则就是，制定销售计划和按计划销售。

管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键就是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理。

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、团队战斗力。

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力就是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己就是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己就是团队中的一分子，就是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。业务员首要任务就是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，业务员的工作还有开发市场的能力，只有销售也就是没有希望的，因为你销售出去的就是产品或服务，而只有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只就是短短的一天时间，但就是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得就是，要做好销售工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，以下就是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标就是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率；透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才就是真正的销售出自己的产品，而不就是库存的转移。其中营销就是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要修炼自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响就是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不就是价格而就是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的就是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

以上就就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

培训的报告及心得（热门19篇）篇二

这学期，我有幸参加了德育教育的学习。我认真听取各位专家的专题讲座，顺利地完成了相关课程的学习培训。通过这次学习和培训，对于刚刚走上德育教师这个工作岗位上的我，培训是及时的，收获是丰厚的，意义是重大的！学习完了以后，我对自己今后的德育工作有了更大的信心。下面就谈谈我参加本次培训的收获和体会。

一、德育工作的重要意义。

在我们农村中小学校的教育过程中，“重智育，轻德育”的倾向是比较明显的，很多人认为，“德育工作可有可无，只要学习好，成绩好，考得高分就好”等等。其实不然，德育工作是我们各级各类学校的重要组成部分，是我们教育的核心。因为只有培养出有良好品德的学生，我们的教育才算是取得成功，就像讲课的老师们讲到一样，我们是要培养出考取大学而像马加爵一样会杀同学的尖子生还是培养出有品德、知善恶的一般学生呢？我想答案是不容置疑的。因为要培养出能遵纪守法、有礼貌有道德而又有知识有理想的人才是我们教育的根本目的。所以在新时代新形势下的教育，我们应该走出误区，既要重视智育，更要重视德育。

通过本次培训，让我体会到了这一点，德育工作是我们中小学校的工作的重中之重。对于社会的发展而言，教育放首位；而对于教育而言，德育是首位的。我想，我们要开展好学校的德育工作，首先应从思想觉悟上来认识到这一点，这样我们才会努力地开展工作，抓好德育工作，下功夫去完成好每一个工作内容。面对不断发展而又缤纷复杂的现代社会，面对越来越不听话的青少年，我们的教育越来越显得力不从心，其实根本原因就在于我们的德育还没有真正起到作用。所以，在今后的工作中，我们更应该重视我们的这一项工作，脚踏实地地把它做实做细。

二、德育工作的艰巨性。

我们的德育工作不像文化教育课一样教什么就有立竿见影的效果，也不像其他工作是显而易见的。简单来说是因为德育是对人的心灵的教育和塑造，是对学生思想行为的指导，是对学生心理的辅导等，换而言之，我们德育工作者既是对学生教育的组织者和管理者，是学生成才的导师，也是学生灵魂的工程师，更是学生健康成长的引路人。这种多角色的我们，要想把这项工作做好，不下功夫，不从细微工作做起，不研究好工作方法，是不会取好的成果的。况且，在当今这种社会环境下：网络不断侵蚀着孩子们的生活，不良社会风气影响着他们的思想，家庭教育又滞后不前，等等，特别是那些留守儿童更是受到了非常大的影响。除此以外，德育工作还包括有学校的安全工作等，而安全工作也是学校乃至全社会的重要工作，并且学校的安全问题是随时随地都会面临的。

面对如此复杂而的工作内容和任务，而我们的社会环境和条件又不利于开展工作，作为德育工作者的我们，要把这项工作做好，是个艰巨的任务。那么，是不是我们就避而不谈德育工作和安全工作呢？我认为这是行不通的，正因为面临着如此多的问题和困难，才更需要我们不懈努力的工作来破除各种困难和问题，为学生的健康成长保驾护航！

培训的报告及心得（热门19篇）篇三

近日，我参加了一次报告培训，受益匪浅。在这个培训过程中，我经历了许多收获和感悟。以下便是我的报告培训心得，希望对大家有所启发和帮助。

第一段：培训的起因和内容简介。

在这个段落中，我回顾了培训的起因和主要内容。我阐述了自己对于为什么参加培训的理解，以及培训内容的具体性质。这是一个简短的介绍，也是为了让读者更好的理解我的主题内容。

第二段：培训中的方法和教学模式。

在这个段落中，我详细讲述了培训中的方法和教学模式。我谈论了课程的形式，举办者的技能和教学使命。我介绍了这个特别的培训方式和培训教育的有效性，详细说明了培训手段的优缺点，以及如何满足参与者的需求。

第三段：对于主题的理解及感悟。

在这个部分，我探究了主题及其涉及的必要性和框架。我阐述了对于相关主题的期望目标，以及我在这个过程中认识到的一些真理。我探讨了关于这个主题的论点，并引用了我读书生涯中的一些例子来支持我的说法。最后，我总结了一下我的学术成果。

第四段：为以后提高自身工作效率和提升能力所做的准备。

在这个部分中，我回顾了为了达到目标而做了哪些准备。我讲述了自己的思考过程和行动计划，表达了自己对于在工作和学习中提高自己的承诺和责任感。我强调了我的一些不足和可以改进的方面，并寻求改变的方法和建议。

第五段：结论。

在这个部分中，我总结了自己的经验和教训，表达了自己对于这次培训的感悟和体验。我回顾了自己在这个过程中取得的进步和收获，并表达了对于自己未来发展和提高的期望。最后，我衷心感谢这次培训和向教导者表达了诚挚的感谢。

结语：

报告培训让我真正了解了相互沟通的重要性，同时也让我更好的理解了如何成为一个成功的报告人。因此，我坚信，随着时间的推移，我所学的技能和知识将有助于我实现更多的进步和成就。未来，我将更加热衷于这些学习机会，并希望能够尽自己的微薄之力回报社会。

培训的报告及心得（热门19篇）篇四

2023年5月15日，我有幸参加了为期三天的项目培训。这次培训由公司最优秀的团队成员主持，地点设在市中心的五星级酒店。这次培训的主题是“高效项目管理”，目的是提高我们的项目管理和团队协作能力。我作为一名新入职的员工，深感培训的重要性。在培训期间，我不仅获得了宝贵的经验，还收获了深刻的感悟。

在这次培训中，我深刻体验到了项目管理的精髓。项目管理的核心在于确保项目按时完成，同时保持高效率和高质量。我们学习了许多工具和技术，如甘特图、燃尽图和swot分析等，以便更好地管理项目。此外，我们还了解了如何有效地进行团队沟通和协作，以及如何解决项目中出现的问题。

在这次培训中，我收获颇丰。我明白了项目管理的重要性和挑战，以及如何应对项目中出现的问题。我还学到了如何有效地与团队成员沟通，以及如何利用项目管理工具提高效率。此外，我还结识了一些优秀的团队成员，他们的经验和见解让我受益匪浅。

在这次培训中，我深刻认识到了自己的不足之处。我发现自己在沟通和解决问题方面还有很大的提升空间。此外，我还意识到团队合作的重要性，并开始学习如何更好地与团队成员协作。

通过这次培训，我获得了很多宝贵的经验，并认识到了自己的不足之处。我相信这次培训对我的职业发展有很大的帮助。我明白了如何更好地管理项目，并与团队成员沟通。我还学到了如何在面对挑战时保持积极的态度，并始终坚持目标。

总结，这次培训让我受益匪浅。我深刻体验到了项目管理的精髓，并结识了一些优秀的团队成员。我不仅获得了宝贵的经验，还收获了深刻的感悟。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的能力，并与团队成员共同努力，为实现公司的目标而努力。最后，我要感谢公司为我们提供了这次宝贵的培训机会，我相信这次培训将对我未来的职业发展产生积极的影响。

培训的报告及心得（热门19篇）篇五

“吾生也有涯，而知亦无涯。”阐述了人生最简单的诉求，20xx年5月16日，我有幸受单位委派随同我州5位同事及全省稽查战线的90余位同仁，再又一次抵至名城遵义，参加了我省20xx年地税稽查业务培训班为期15天的学习，亦再次地印证了学无止境的至理。在17日上午的在开班式上，省地税局党组成员、副局长杨军作开班讲话要求：一是认清形势、统一思想，提升素质;二是加强稽查队伍建设，提高执法风险防范参加意识;三是推进稽查现代化，提升稽查工作站位;最后对此次培训的学员提出要求：(一)掌握方法、学以致用，提高业务培训的针对性;(二)端正态度、严于律己，确保培训的实效性。随后稽查局谭尚辉局长作了如下要求：一是搞好两个牢记：牢记领导重托和希望，牢记自己的使命职责;二是做到三个禁止：禁止打麻将、赌博，禁止无故旷课，禁止弄虚作假;三是注重四个提高：提高业务水平，提高政治素质，提高道德修养，提高工作能力。

后续的培训中，徐飞老师授课《取证技巧与证据运用》、《稽查工作规程》，串讲了如何合法而有效地运用税收行政强制手段，达到既能提高执法效率、降低执法成本，又能预防和化解税务机关在行政诉讼中败诉的风险已成为基层税务部门依法治税和依法行政的难点及热点。比如行政强制措施包括对财产的行政强制措施(如：税收保全措施)和对人身的行政强制措施(如：税务机关通知出境管理机关对欠缴税款、滞纳金的纳税人或其法定代表人阻止其出境等);其次是行政强制执行，包括直接强制执行(如：税收强制执行措施)和间接强制执行(如：执行罚中的滞纳金等)。并详细阐述了税收保全措施、强制执行措施的条款及适用对象、前置条件、法定程序、保全的方式和标的等要素内容，进一步使我正确理解、区分和把握正确实施税收保全措施的前提要素。徐飞老师诙谐幽默的语言，恰如其分的比喻，不时赢得全体学员的阵阵笑声共鸣。

晏鸣老师授课《税制改革前沿问题剖析》、《土增税、契税、城建税等地方税种稽查方法》以及《房开企业税务稽查方法》，并与姚霞老师所授的《企业所得税稽查方法》内容相联，共同组成了此次地税稽查业务实体法律、法规所涉及的各税种检查方法，老师的授课内容不同，但每一堂课都如为我们潜心准备的一道道知识大餐，隽永深刻，值得回味。

另外还进行了稽查实务课题的《税务稽查文书》、《电子税务查账软件》以及《用友财务软件介绍》从理论授课到上机实操，让大家在最短的时间内掌握查账软件的基本流程，学会如何从财务总账、会计凭证以及指标分析的数据比对中发现问题，再到账务查证中发现证据，深入浅出，实有所获：一快，强大的“穿透式”阅账功能帮助稽查人员透过总账看明细账，透过明细账直接看记账凭证，省去了稽查人员到企业大量的原始凭证中去翻找这一烦琐的工作环节，并可自由在相关账户和相关凭证之间跳转，大大缩短了看账、翻账所用时间;二准，检查人员可根据检查需要，可在检查模块中设置指标和参数，通过分析模型并且运用查账软件设计的查询、过滤、分析、统计等功能，对企业账簿进行全面检索并将结果直观反映出来，迅速查找出案件的突破口。稽查查账软件能快速对科目平衡、凭证连续性、完整性进行重点检测，例如稽查人员可以运用软件设计的“凭证过滤”功能，通过设定条件，过滤指定会计期间内“金额=10000元”或“摘要不包括招待费”的所有凭证，有助于稽查人员快捷地查寻到所关注的重点，而且能有效避免遗漏，再通过自动归集疑点问题等功能，达到提高稽查工作效率和案件质量的目的，提升了稽查工作的质量和准确性;三省，电子数据比较容易复制、转储，检查人员只需一个u盘，几分钟就可采集到经过加密处理的企业账套，节省了企业将电子财务资料打印成纸质资料所耗费的时间、成本;四促，稽查人员要想成功地运用查帐软件开展稽查工作，必须具备基础的计算机应用能力、基本的会计电算化知识，间接促使稽查人员在使用查帐软件的过程中积累和共享查帐经验，提高了稽查干部对税收政策的掌握和运用水平。

为期15天的培训就要结束了，时间不长，收获永久，静谧的校园环境、专业的师资力量都给我再次留下难忘的印象，在培训中，专家教授们丰富的知识和精湛的理论阐述让我们深深折服。通过学习，对照自己的工作静下心来思考，确实受益匪浅，有几点发自内心的感想：

一是拓宽了视野，更新了知识，弥补了自身的不足。自参加工作以来，整天忙于事务工作，学习多是靠自学、向书本学、向身边的人学、通过媒体等间接地学。但处理实际工作的基本能力未能上升到一定的理论高度。曾试图读一些相关书籍来补充更新，但因读得不深理解不透，在实际应用中出现了偏差或不当等问题，让我切实感到了“本领恐慌”、知识欠缺等问题，培训中我们所学的知识是全方位的，学院任课的几位老师精心备课、悉心授课，并且能结合我们的税收工作实际进行深入浅出的讲解和阐述，授课内容贴近实际，容易理解和接受，教学方法生动活泼，有效激发了我们的学习热情，对今后开展稽查工作将有很好的促进作用。

二是学习加强了理论的深度，提升了实践的能力。培训中我们所学的知识是全方位的提高了我们把握问题、解决问题和分析问题的能力。这次培训，让我们感受到责任、奉献和人生价值这几个词语的分量，让我们对自己的工作有了较为清晰的认知，默默奋斗、努力耕耘才是我们应有的姿态。对待工作，要有持之以恒的毅力，要有胸怀大局的智慧，要有不辱使命的追求。让我真正感受到了理论与实践是怎样有机结合的，让我更清醒地认识到如何高效率、高质量地解决实际工作中的问题。

在税收事业战线上工作已有20xx年，而更让我一直感到荣幸的是在稽查战线工作了10余年，岁月从青涩的年轮伴随着税收工作悄然迈近了中年台阶。其间我曾两次来到这里，每次的学习虽令我都感到自己的业务知识不够，但在听到“老”老师们讲述令我焕然一新的税收前沿视野，解读着伴随着时代不断进步创新的税收理论，鞭辟入里针砭时弊的税收实事的剖析后，总为自己稀缺的理论知识及浅陋的税收技业感到惶恐，令我不自觉地进行反省，并促使我不断增强使命感。几天的学习，使我深深地体悟到，我们的能力和素质已远远落后于当前税收工作的需要。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”这次培训学习，于我来说，这不仅是一次知识的充实和积累，更是一次心灵的涤荡和提炼。培训学习即将结束，但是我们的业务学习却永远还没有结束，培训学习只是一个短暂的辅导和启发，更重要的还要靠我们在今后的稽查工作用理论来指导实践，在实践中融会贯通所学业务知识，从而不断提高业务水平和工作效率，不停歇地为税收事业做出应有的贡献。

培训的报告及心得（热门19篇）篇六

通过这次的业务培训，不断加强业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为税收事业的发展做出自己应有的贡献。下面是本站小编为大家收集整理的业务培训心得报告，欢迎大家阅读。

调到岗位已经一个多月了，在这一个多月的时间里面，我认真工作，虚心学习，很快的熟悉了基层工作的各个方面，但是做个“村官”容易，做个好“村官”确很难，我深深的体会到要把基层工作做好需要知识、能力、经验等各方面的才能。非常感谢组织部给我们这次培训和交流的机会，在我们思路不是很清晰的时候，给我们指点了一条正确且快捷的大道。

通过三天的培训交流，让我吸取了很多宝贵的经验，学到了很多有用而且实用的知识。张树成主任概括的讲述了我们国家农业工作以及昆山的农业工作;朱洪才主任则是从增加农民收入这个方面重点谈了一下富民工作;陈向荣主任再次强调了农村基层组织工作;汤仁青和吴根平两位书记从自己的切身体会为我们的工作指明方向;最后钱军雄主任提出了一些探索社会主义新农村建设的具体措施。三天时间并不长，但是把所有领导的发言汇集起来就是一本如何建设社会主义新农村，如何做好“三农工作”，如何做好“三有工作”的宝典。

在培训过程中，除了基本知识的学习，我主要把握了几个关键词。第一个是产业链。农民致富问题是农民最关心的问题，我们要全面建设小康社会，农村是第一阵地。朱洪才主任提出了农村不能单靠一产搞收入，要在一产的基础上形成一个产业链。最典型的例子就是阳澄湖大闸蟹。以前的大闸蟹只是种蟹苗，等螃蟹长大了再销售，这个是单纯的生产和销售。现在的大闸蟹打出了品牌，很多顾客都慕名而来，来阳澄湖边品尝大闸蟹。这样不仅大闸蟹卖的好，而且带动了服务业迅速发展。增加了就业岗位，提高了农民收入，从根本上改善农民生活条件。我体会到各个村可以因地制宜，充分发挥各自的优势，发展一些有特色的农家乐，一定程度上给农民增收。在陈向荣同志的报告中，我重点理解了“靠得住，有本事，不出事”。市委组织部把我们选调到基层工作，是对我们的信任，我们要让领导放心，让领导知道我们年轻干部靠得住。在工作中，我们要发挥自己的能力，学习各方面的知识经验，体现出有本事。当然我们更要明确选调到基层工作的目的，是全心全意为人民服务，做到不出事。老干部有很多经验是我们平时学不到的，温习几天来的培训笔记，我觉得还有很多东西需要消化，很多方法需要学习，很多。

名言。

需要牢记。

在最后一天的交流中，我们的培训达到了高潮。陆科长带头交流，给了我们两个紧急的案例，我们从这两个案例着手开始讨论。大家相互熟悉程度不够，都有些拘束，但是在陆科长的引导下，大家慢慢的放开手脚。很多选调生都结合自己的一个多月的工作经验对两个案例进行扩充。也有很多选调生用三天培训中吸收的经验知识来分析案例，更好的解决问题。在交流讨论时，大家的士气非常高涨，有一种面对困难敢于争先的勇气。在大家争相辩论时，陆科长给出了解决紧急事件的最佳答案，让我们受益匪浅。从交流中，我深刻的感受到，选调生们的知识面变宽了，认识事物的层次变深了，分析解决问题的能力变强了，有了独立自主不断创新的思维，这都是培训的成果，是实实在在的东西，比学校学的知识更有用，更实用。

培训的成果是显著的，但是我们还或多或少的存在着不足之处。陆科长给我们提出了五点要求：1，认识自我、熟悉基层，明确组织和群众的希望;2，吃苦耐劳、艰苦奋斗，深入基层和群众;3，勤于学习、善于思考，勇于探索;4，主动进取、大胆实践，争创一流业绩;5，严以律己、树好形象，不断提高自身素质。我会带着这些要求，带着几天来培训的成果回到工作岗位，把工作做的更好。

今年的工作已经接近尾声，明年又是一个新的开始，我非常感谢市委组织部的领导对我的关心，支持和帮助。我会在基层组织努力工作，为建设社会主义新农村奉献自己的全部。

按照单位的统一安排，我参加了市局组织的业务知识更新培训，在老师的讲授和辅导下，学习了，等方面的知识，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。

培训是一种学习的方式，是提高我们素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进，作为一名税务工作者，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的税务工作要靠不断学习，不断创新，这样税收管理才能出水平、出质量。

二、异彩纷呈，讲座全面系统。

我对所得税有了更加深入的认识，更深一步的了解了所得税核查的方法和技巧;听了秦云芳老师的。。。。。。。。，我对纳税评估模型有了新的认识和理解。

三、学无止境，更新学习观念。

听老师们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习成为我们必不可少的生活方式，对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。我将把这次学到的知识，运用到今后的工作当中，并从工作中不断提升，把不断地学习和努力工作中提高自己，实现自己的价值。

总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为税收事业的发展做出自己应有的贡献。

第一，要让业务员熟悉dm行业，毕竟真正了解dm的人还少。dm对其他媒体的优劣势要让他们清楚，产品报价要熟练掌握。

第二、客户常问的问题，以及对这些问题如何解答，对这些问题的解答要有固定套路并能有效复制，不要东一条西一条。“首先……其次……再次……”条理清晰，让客户感到我们的专业。

第三，业务员新手可能专业知识不够，那么就要他做诚恳的人，我刚开始做业务时，经常因为我的真诚打动客户。

第四，新手谈业务，多数都会被拒绝，叫他们不要气馁，要越挫越勇，“拒绝再继续再拒绝再继续”勤奋可嘉，但方法不足。遇到挫折要善于总结，不要硬着头皮闯，要多想。

第六，新手即使敲不下单，也不等于没有贡献，要给他信心!跑业务时笔要勤，客户资料多记录和整理，即使效率再慢，一个月下来积累的资料也不少，整理后加以归类，对以后建立客户数据库很有帮助的，这是第一手、且是最真实的数据。

第七，多数新手上来就会跟客户切入正题。这种方法并不理想，首先要有针对性的恭维客户，让他从心里开心再切入正题，会比较容易接受。举例来说，到饭店了，首先夸店长：哎呀，一看咱们店面就觉得管理得特别正规，服务员的素质也都很高。或者：哎呀，咱们家的菜让人看一眼就想吃，咱们家生意不火都不行!这些都属于业务员基本方法，到哪里都行得通。

第八，遇到年长的客户，新手可以适当的摆出学习的姿态，毕竟谁都喜欢谦虚的人。另外客户看见新手这么好学，对你的印象会很好，即使不谈业务，也愿意和你多说几句，对业务开展有好处。客户有时候对新手作出指点，我们要及时感谢，表示今天学习到不少，深切希望以后能有机会再学习，以此为下次拜访创造条件。

第九，dm业务员要准备好跑业务所需的资料：样刊、

合同。

收据等，如果能有读者数据库和详细的发行渠道就更好了，每一个广告商都希望自己的dm广告能送到最有需要的人手里，光说没用，数据库是最有力的证明!

我们公司做的是综合性报纸类dm，有一次我去跑一家新开的美容院，院长说看不到效果(因为他在同行那做过)，我说我手里有周围四个住宅小区28——45周岁所有女性的电话号码，可以配合dm广告帮你做短信广告，院长二话不说直接拍单，可见数据库的重要!(精准营销的魅力)。

第十，要让新手业务员多少知道些印刷常识、成本等。我一次我跑一个房地产客户，我的对手说他印4万份，整版xx元，其实一算就知道，4万份的话他肯定赔钱，傻子才信!我立刻指明这点，客户认为对手首先做人就有问题，直接选择跟我签单，这也告诫我们，做事一定要讲信誉，不要把客户当傻子，傻子当不了老板。

第十一，要尽量显得专业，当然这要努力学习。要尽量多得为客户提供附加值，让客户知道：我们卖的不仅仅是一份媒体，我们做的是一个产业，提供的是服务。广告的营销、策划等，尽量为客户提供好的方案。方案尽量要书面化，带封面和封底的那种，两张纸没多少钱，先不说内容怎样，首先打眼一看就非常正规!而且这样也显得比较有诚意、也更专业!容易让客户信任，为我们的形象增分!

培训的报告及心得（热门19篇）篇七

作为一位初中语文教师，我最大的感受就是教学目标更明确了。新的课程标准明确提出了要培养学生的语文能力：主张实现教学上的主体性，强调发展学生的个性特长。

在实施新课程标准时我们的初中语文教学首先就是要由单纯传授知识向目标整合转变，弘扬人文精神。再就是要由研究教法向研究学法转变，唤醒主体意识。在这里谈谈学法指导，学法指导不应只看作是简单的传授方法，而应突出学生学习活动的主体地位。在教学中只有驱动学生自己去主动介入，历经注意、思考、生疑、解疑、创造等心理体验，才能使之理解和把握语文学习的规律，养成习惯，形成学力。其次，课堂设计要变“教”为“导”，形成教与学的互动推进。教师应充分了解“学情”营造使学生主动参与的教育情境，有针对性地进行学法训练，提高学法指导的自觉性，适时引导学生自悟学法，有意识地强化活用，加强能力迁移。

新课程下的语文教师，传授语文知识作为语文教师的全部职责，在教学活动中，要学习语文知识，注重培养学生学习语文的兴趣，要新奇感转化为未知欲。激发学生兴趣，培植学习语文的自信心。"无论是条件好或差的学校，处处有课程资源，时时有课程资源。它是可以再生的，尤其是新教材的实施中，教师根据自身发展需要，开发利用课程资源，提升自己素质和能力。

新课程下的语文教学课程应致力于学生语文素养形成和发展。在课程的基本理论中提出要"全面提高学生的语文素养"。"九年义务教育阶段的语文课程，必须面向全体学生，使学生获得基本的语文素养。

"在这个"素养"是一个崭新的概念。教师在教学课堂评价中要采用科学的评价方法，挖掘教材中的"文化蕴育点"，培育学生热爱祖国语文的思想感情，指导学生正确地理解和运用祖国语言，丰富语言的积累，培养语感，发展思维，使学生具有适应实际需要的识字写字力、阅读能力、写作能力、口语交际能力的评价。

课程标准中还有一个值得注意的突出板块就是课程的评价。长期以来，语文课程的评价主要侧重在考查学生达到学习目标的程度，而评价的方式又大都采用试卷考核的方法，这种以“分”为本的评价严重地扭曲了语文教学的价值取向，使语文教学蒙上了强烈的功利色彩。其实，语文学科有着丰富的人文内涵，可以说它最能影响一个人的精神世界。新的课程标准在“评价建议”部分，就对语文课程的评价提出了新的实施原则、方法和策略，并为实施留下了一定的创造空间。

总之，一切的革新必须在实践中提高，在探索中前进，希望初中语文教学在新课程改革的大道上一路走好。

培训的报告及心得（热门19篇）篇八

按照人行的要求，到20__年国内所有的银行新发行的银行卡都必须是满足pboc2.0规范的金融ic卡。在人行、银监、银联的规划中，金融ic卡将肩负着更高安全、更多应用场合、更加便民的市民一卡通重担。毫无疑问，金融ic卡替代磁条卡是必然的、也是应该，但本文仅就金融ic卡在行业应用中的发展进行讨论，探索如何通过行业应用更加快速地推进金融ic卡在普通民众中的使用。

所谓的行业应用，指的是在金融ic卡的金融账户模块之外，通过加载其它行业的数据模块，使得一张金融ic卡既可以满足银行的各种账户交易，同时还可以应用于其它行业的场合。最典型的行业应用有：公交卡、身份识别卡、医保卡等等。

一、卡片限制。

在金融ic卡规划中，一张金融ic卡中可以集成多个行业应用，在不同的场合分别使用金融ic卡中的相应区域。例如，在家可以将金融ic卡作为小区的门禁卡和停车卡，停车费可以直接从电子现金账户上扣款;出门了可以使用金融ic卡做公交车或坐出租车，钱同样可以从电子现金账户上扣款;中午在外吃饭，还可以将金融ic卡作为餐厅的会员卡或优惠券卡，通过金融ic卡享受一定的折扣或其它的优惠套餐。这些功能在理论上都可以实现，而且在当前也都有现成的案例。但是，目前ic卡本身的技术尚未达到像电脑安装软件一样的随心所欲，要实现这些功能需要有个前提，那就是在银行制作卡片时就需要确定在卡片需要放置哪些行业应用，这些行业应用不能在发卡或发卡之后再随时地添加。例如，在制卡时，银行与麦当劳谈妥合作，在卡片中集成了麦当劳的优惠券信息，那么如果发卡之后银行与肯德基又谈妥了合作，则原先制作的卡片无法重新加载肯德基的优惠券，只能重新制作一批卡片。

这个问题在金融ic卡推广初期问题不大，大部分客户申请的金融ic卡都或多或少带着一两个行业应用，但是当各个行业都开始推广使用金融ic卡时，金融ic卡的泛滥将成为一个非常严重的问题。可以设想一下，为了坐公交，你需要申请一张银行卡;为了享受停车场优惠，你也需要再申请一张银行卡;甚至你为了享受肯德基的特别优惠券，还得去申请一张银行卡，麦当劳的优惠券是另外一张银行卡。

二、协议的限制。

由于金融ic卡本身涉及到金融账户的安全问题，pboc2.0协议虽然鼓励各大银行发展行业应用，但跟账户相关的操作设置了严格的协议规范，尤其是电子现金部分，由于是脱机交易，没有联机验证的环节，因此在协议中要求得更加严格。下面以电子现金为例，介绍几种影响行业应用推广的限制：

1、支付流程的不可更改性。

这点本身对于金融账户而言是毋庸置疑的，如果支付流程可以被更改，那么金融账户的安全就无法得到保障，因此在pos终端看来，最终的支付请求必须是一个原子型交易。但是这点在电子现金的脱机交易中就存在着应用的问题(尤其是非接触式ic卡)。ic卡的行业应用绝不仅仅是支付的问题，在支付前后需要有各种复杂的判断和设置，如果无法将这些操作与支付请求放入同一个原子交易中，那么就有可能导致钱被扣了，但行业方没有得到反馈的情况出现。

2、没有冲正操作。

金融ic卡的脱机消费没有冲正操作，钱扣错了不能回滚交易，只能以现金返还。这个在借贷记账户下没有问题，毕竟客户刷卡后还有一个输入密码的确认过程，而在电子现金账户中没有这个确认的过程。同时，在日常的交易中也不太可能出现问题，但是一旦扩展至其它的行业，就要考虑这个问题可能带来的麻烦，例如扩展至公交应用时，如果卡多刷了一次，则这笔钱将很难被返还(当然现在的公交卡也存在这样的问题，但是当银行卡被大量应用于各个行业时，这个问题就可能变得严重)。

3、日终需要上传脱机交易。

我个人觉得这是电子现金在零售市场无法推广的最大原因。在传统的pos消费中，当顾客刷卡消费之后，钱可以实时地进入商家的账户。而使用电子现金，则商家在每天日终时需要将pos机接上电话线上传脱机消费记录，只有经过脱机消费记录验证后，钱才能被清分到商家的账户。而从实际应用中看，通过电话线上传的速度基本在4s/笔，可以想象一天如果刷卡1000笔，则需要一个多小时的时间上传。当然，解决方式是采用更快速度的3g网卡，但相应的pos机费用和上网费用也不低。

4、pos机具的定制需要银联认可。

这点从安全上也是毋庸置疑的，但带来的行业应用拓展的难度也是毋庸置疑的。既然称之为行业应用，那么必然存在着与传统收单业务不一样的地方，消费的机具就是最可能需要定制的地方，例如公交车机具、电表、水表等等，基本上绝大部分的消费机具都不是传统的pos机具。可以想象，当你每谈一个行业应用时，都需要到银联进行测试、认证，这是多么耗时的事情。

5、pos机具无法连接互联网。

pos机具从安全性考虑只能连接到银行网络上，不能跨网使用。这导致的一个问题是，行业方原有的网络将无法使用，尤其是有些行业应用需要联机判断的需求也将无法得到满足。例如园区应用中，园区内的员工消费能够享受折扣，园区外的人不享受折扣，如果pos机具无法联机判断，那么只能在卡片上设置是否是园区内的员工，而这种方式带来的问题是卡片丢失后，可能被别人利用，享受折扣。

三、资金上的考虑。

好像一提到银行，大家想到的都是非常有钱、可以大笔花钱的组织。但实际上银行在拓展任何业务时都是非常精打细算的，多个部门都可能对合作进行审核，而金融ic卡在拓展其它行业时的资金投入都比较大，相应能够获得审批同意的项目也较少，而且即使能够获得审批，相关的审批流程也比较长。下面介绍一下可能银行要投入的资金：

1、消费机具的定制。

如果pos机具需要根据行业方的要求进行定制，则定制费用肯定也是银行来投入。这个费用视定制的难易程度而定，如果是大规模的采购机具，则会将相关费用分摊到每台机具的采购价上。

2、消费机具的采购、布放。

这点也毋庸置疑都是由银行来出钱采购。如果合作能够以银行为主，则银行还能够通过招标获得一个较低的机具费用，但是如果是一些比较强势的行业，则银行将需要付出非常肉痛的价格采购对方指定的机具(比如：公交、电力、医院等等)。

3、卡片的成本。

银行多发行的每张ic卡都是有一定的制卡成本的，同时每张卡内的金融账户也都有着维护的费用，当然一张、两张的金融ic卡的成本和维护费用可以忽略不计，但是要发行几十万张卡片以上，这就是一个不能忽视的费用。而且最让银行纠结的是，金融ic卡发行出去了，结果客户只用到了行业应用的功能，没有使用到金融账户的功能，也就是相当于白白帮行业方发卡而只是做了一次宣传活动。

4、行业方的系统开发&改造。

可能很多人觉得金融ic卡都只是物理卡片的问题，跟系统开发没什么关系。但事实上，行业方需要将原有的卡片换成金融ic卡，那么或多或少都需要对原有系统进行改造。这个视系统改造的复杂性而定，但改造最可怕的是行业方原先没有系统，需要银行投放系统的情况，银行都快变身成为了软硬件开发商了。

5、其它投入。

除了上面这些硬性的投入外，强势的行业方通常还要收取银行其它费用，只有在这时候你才能感受到，银行还真比不是人家垄断行业。由于现在银行的竞争非常的激烈，这种投入也越来越高，甚至某些大银行完全在亏大本赚吆喝。

有投入，自然就要考虑收益，金融ic卡行业应用的收益在后续部分再详细介绍。

四、管理的问题。

1、银行内部管理。

金融ic卡属于银行的重要凭证，本来的保管和发放都要受到非常严格的监管。如果涉及到金融ic卡在发放之前需要先到行业方进行登记、初始化等行为时，就需要探讨出一种符合监管要求的方式，例如将行业方的个人化委托给银行的柜员进行处理等等。

同时，在制作金融ic卡时，通常银行都会生成个人化的制卡文件。如果行业方针对每张卡也都有不同的制卡信息，那么就需要将两种制卡文件进行合并，这会涉及到制卡的协调问题。而且，对于特殊的垄断行业，还需要考虑双方的ic卡制卡的入围厂商是否有交集。

2、行业方的管理。

如果行业方对于发放的金融ic卡有数量的限制，比如按数量收费等等，那么银行在发放带相关行业应用的金融ic卡时，还需要将相应的数据发送给行业方，行业方需要进行登记、管理。最典型的例子就是金融社保卡ic卡。

如果行业方管理比较复杂，那么还可能涉及到挂失、换卡时的互相通知问题。

五、用户使用习惯。

这是制约金融ic卡行业应用在最终用户推广上的主要问题。银行卡在公众眼中是安全和家产的代名词，没有谁会经常在人前掏出银行卡来，而且还经常遮遮掩掩的，这种现象在中老年群体中尤其严重。而一旦金融ic卡在各个不同行业推广开之后，客户就面临着在大量的公众场合使用金融ic卡的情况，例如在挤公交车时掏出银行卡来刷卡，这肯定需要一段不短的推广适应期。

培训的报告及心得（热门19篇）篇九

报告培训是在一定主题范畴内，让听众听讲者讲述的内容，意在传递知识、思想、经验和技能。近日，我参加了一场关于报告培训的训练，获得了丰富的知识和经验，并在此分享我的体会。

【第一段感受培训的心态状态】。

我坦白地说，在开始这场报告培训前，我并不是十分自信。但是，慢慢地随着老师的讲授，我逐渐融入进来，进而变得自信，并且与人交流得更好。我也从中领略到了培训本身所带给我的各种体验：充实，愉悦，希望和成长。

【第二段掌握技能的培训体验】。

在报告培训中，我不仅掌握了如何设计并组织报告的技能，还学会了总结。这对未来的工作中我将会非常有益。更为重要的是，我现在能够通过合适的方法将我的想法和情感传达给别人，这是一项非常重要的技能。

【第三段培养团队的培训感受】。

在报告培训中，我认识了很多来自不同领域、资深有经验的同学。这让我明白，只有团队的支持，才能实现自我价值的最大化。我相信，在未来的团队中，我可以发挥自己的优势，同时也受益于同伴的支持与借鉴。

【第四段关于自我发展的思考】。

经过这次报告培训，我学会了如何更好地学习和思考。我现在更加重视自己的自我成长，在掌握新技能的同时，我也不断地提升自己的思考能力、观察力、逻辑分析能力等。这些都是我发展自我、实现更高价值的重要因素。

【结语】。

通过这次报告培训，我深刻地认识到了珍惜每次学习机会的重要性。我珍惜这个过程，同时也感恩每一个伴我学习的同伴。希望我今后的人生中，能够持续参与学习，不断提升自我，在成长的过程中实现更大价值。

培训的报告及心得（热门19篇）篇十

培训的报告及心得（热门19篇）篇十一

转眼间，理解新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、职责培训师细心的安排和新老员工用心的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

为了使培训到达很好的效果，结合公司的实际状况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

公司组织新员工认真学习了嘉德（诚信・团队・沟通・价值）企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化（我们销售的不仅仅仅是我们的产品，还有我们的服务）内涵；同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训；透过组织架构简单自如地了解到公司市场的划分和布局；透过市场部工作流程的培训，更简单地明白我们工作做什么？谁来做？怎样做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。

第二阶段专业理论培训；职责培训师制定了详细的培训资料，并让其提前预习培训资料再理解培训。在每培训完一个知识章节后，职责培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，透过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训；平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话资料的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而到达更好的效果。

概括起来有如下几点：

1．热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识；学习潜力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。

2．性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话资料多样性。

3．能主动的完成日常工作。

4．专业知识还不够，需要多学习。

5．在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。

总体来说，透过这次培训到达了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成2011销售目标完满的成功！

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培训的报告及心得（热门19篇）篇十二

一、培训背景及目标。

本次项目培训旨在提高我们的项目管理与领导能力，通过深入理解项目流程、有效沟通技巧以及冲突解决策略，从而提高团队整体表现。

二、培训内容及感悟。

（1）项目管理与领导力的核心要素：我深刻理解了项目管理中的时间、成本、质量三者的平衡。在项目中，需要灵活调整策略以应对可能出现的变化。同时，领导力在项目推进中的作用不可忽视，有效的领导力能帮助团队保持高效运转，提升团队士气。

（2）有效沟通技巧：我学会了如何在项目中保持开放、诚实的沟通风格，如何用有效的语言和肢体语言来传递信息，以及如何处理和解决团队内部的冲突。良好的沟通使我更好地理解了团队的需求和压力，从而更好地调整自己的行为。

（3）冲突解决策略：在冲突解决方面，我学会了如何公正地评估冲突，找到冲突的核心问题，并采取适当的策略来解决。冲突并不可怕，关键是以积极的态度去面对和解决。

三、培训效果与改进计划。

通过本次培训，我对项目管理与领导力的理解更深入，沟通技巧得到显著提升，冲突解决能力也得到了锻炼。在未来的工作中，我将继续实践这些知识和技巧，努力提高自己的项目管理与领导能力，更好地为团队服务。

四、总结。

本次培训使我受益匪浅，我将继续学习并应用这些知识和技能，努力提升自我，以更好地适应和应对工作中的挑战。同时，我也希望公司能提供更多这样的培训机会，让我们团队的整体能力得到提升。

培训的报告及心得（热门19篇）篇十三

敬爱的党组织：

通过这次的党校培训，我学到了很多在课堂上无法学到的知识，在与小组成员互动中，更是让我认识了一群有思想的个性鲜明的朋友。

在党校培训的过程中，我们在党的性质，宗旨，最低纲领和最高纲领等各个方面都有了更加全新的认识，同时自身的政治觉悟也有了很大的提高。党的知识是博大精深的，党的历史更是曲曲折折的，在老师授课的那45分钟里，我更是感受到他们的人格魅力。关于中国，关于党，关于地震，关于日本，关于辐射，他们都有着独特犀利的见解，他们将自己的爱国情怀就这么坦荡荡的，不加修饰的，如此坦诚的展示在我们面前。他们不仅仅教会我们这么做人，不仅仅教会我们爱国爱党，更是教会我们用深远的目光展望未来，展望世界。

由于我是第九组的小组长，与其他成员间有着言语或是电话的交流，在与他们交流的过程中，我更加从深处认识他们。他们每次发言前都会准备好要说的话，在整理记录本的时候，我能感受到他们认真阅读党校培训课本的那份真心，大家都很看重这次的培训，都想让自己有所提高。另一方面，每次上课大家都很积极，也没有谁迟到，交作业时字迹工整，思想细腻。我和荣幸，我的伙伴们都很配合我的工作。

我想我作为小组长还是很合格的，而我在与大家的交流中也学会了更好的沟通方式。与此同时，很感谢学姐们，仔细耐心的为我们解答，在她们身上，我看到了大学生的责任与人格魅力。我们是正成长的一代，我们是充满希望的一代，我们正努力着！！！

培训的报告及心得（热门19篇）篇十四

班主任岗位是具有较高素质和人格要求的重要专业性岗位，我们的教育对象又是社会中最活跃的一个群体—青少年，他们受到了我国社会形态变化的最大影响，生理、心理和社会特征不断发生变化，生理成熟时间的提前和心理成熟时间的滞后所带来的心理和生理教育两者互不协调，对我们的班主任工作提高了新的挑战。这些问题都要求我们班主任在工作中作出积极的调整和改善，个人素质需要不断地完善和提高，否则难以应付学生群体特征的变化。

而今天，中小学的班主任老师都在体育学院的大会场里济济一堂，在上午聆听了全国着名教育专家、全国模范班主任——任小艾的班主任工作报告。《现代教师素质与班主任工作艺术》这堂精彩讲座，赢得大家的阵阵掌声。大家或专注凝听，或专心笔记，亦或是一阵小声的议论，会场上不时传出阵阵会心的笑声，大家就在这样一种专注而投入的气氛中地传递着心灵洗礼后的愉悦。这一次的培训令广大班主任受益匪浅。

回想这着堂讲座，任老师的许多话还浮现脑海：

“小学以培养习惯和兴趣为主。”

“习惯是道德的根基。”

“一个好习惯从培养到形成至少要用三个月。”

“班主任是心灵的耕耘者、心灵的沟通者。”

“教师最大的品德就是：耐心。”

……。

是的，教育应该是快乐的，是师生共长的，而班主任的耐心似乎是孩子成长的养料和力量。既然一个好习惯的培养，最少都需要三个月，那么作为老师和家长似乎可以少一些恨铁不成钢的急躁，少一些看不惯孩子重复坏习惯时的批评，而是多一些耐心，耐心地一次次引导他体会什么是好习惯，耐心地等待他螺旋上升似的缓慢进步。这让我不自觉地想起了张爱玲的《弯路》，我以为写得很好，很适合现在家庭教育和学校教育。

无论家长还是老师，都不能成为主宰孩子的人，应该给孩子以理解、爱和耐心，不能因为他没有十全十美地、毫无疏漏的完成你对他习惯养成的一个要求，而让他承受过多的压力和不快，应该尊重孩子的选择，错了或者是我们认为错了，也应该让他们自己在实践中去真正认识和体会，我想这样对于孩子真正的成长可能更有帮助些吧。

有的孩子可能就是要把学习上弯路走够走完了才会懂事起来，好习惯的培养可能就是这样缓慢而反反复复地挑战着你的耐心。如果当时我们急于求成，或者要求过高，甚至扮演“法西斯”，他可能也会被k得没了兴致，半途而废，丧失信心。教育值得我们认真思考的地方很多，每个人都有各自的差异，教育的方式也不一样。而作为教师，也应该是学习性的，和孩子一起成长，这样才能真正影响孩子，提高我们自己，这也算是一种真正的教育者吧！

教育需要耐心。再看陈鲁豫、于丹、马云等人的成长历程，我们完全没有必要去要求孩子成为我们心中的孩子，应该相信他们，顺应他们的心理发展特点，相信他们会朝着前进的路走的，不论这条路是笔直的，还是弯曲的，或者是崎岖的，我们都应该全力地支持他们，成为他们坚强的后盾，做他们航行的灯塔，成他们歇息的港湾，将关爱和支持陪伴他们一生！

“健康成长，成长快乐”，“为孩子的终身幸福奠定基础。”这是我们实验小学每一名教师的理想，更是我们教育细节的灵魂。总有一天，我们会发现，原来孩子总是会长大的，就象一棵苗，茁壮成长的，可以成为参天大树，弯曲而长的，可以成为一盆珍贵的盆景，泛泛而长的，可以和其他的树合为林，美化环境，清新空气，各自发挥自己的作用，释放自己的能量。

培训的报告及心得（热门19篇）篇十五

时间过得很快，为期两星期的项目培训结束了，在这期间，我学到了很多，也感悟到了很多。在培训期间，首先，项目组一行七人，针对__项目，进行了详细的可行性分析，让我们对整个项目有了整体的认识和了解。然后，又进行了需求分析，详细讲述了需求分析的方法和技巧，使我对需求分析有了更全面的了解。最后，又进行了项目计划和任务分配，明确了每个人的职责和任务，使我们对整个项目的时间节点有了更清晰的认识。

在这两个星期中，我深刻认识到团队精神的重要性，一个成功项目需要的不仅是每个成员的努力，更需要的是团队成员间的合作和协作。在项目实施过程中，团队成员需要相互信任，相互帮助，共同解决问题。同时，我也深刻认识到沟通的重要性，有效的沟通是项目成功的关键。在项目实施过程中，需要不断进行沟通，及时解决问题，避免问题扩大化。此外，我也深刻认识到时间管理的重要性，一个项目需要严格控制时间节点，确保项目按时完成。

在这两个星期中，我也学到了很多实用的技能和工具，如project，visio，spss等。这些技能和工具将对我未来的工作产生积极影响。同时，我也意识到了学习永无止境，我需要不断学习，不断进步，以适应不断变化的工作环境。

总之，这次项目培训使我受益匪浅，我将继续努力，为更好的未来做出贡献。

培训的报告及心得（热门19篇）篇十六

尊敬的董事长：

您好!

在此，首先非常感谢公司领导给我这个机会参加阿里巴巴的启程学院。以下是我的一些心得体会，希望能领导分享指导。

提示，在以后的的工作中，应该要有一种团队合作的精神，才能把工作做得更好。

启程学院三天的培训课程安排的井然有序。从第一天的芝麻开门到第三天的外贸的成功法则，每一个课程都让我受益匪浅。有在精神上鼓励外贸新人的课程，比如《芝麻开门》、《电子商务成功法则》。还有更多的是一些有关于实际操作的课程，如《图片处理技巧》、《外贸软件也疯狂》。这些课程，从技能和知识上都给了我很大的帮助。为我以后的工作提供了软件上的支持。一定能够起到很大的作用。

在培训期间，认识了一大群做外贸的.朋友，有少部分外贸已经比较成功的同学。而大多数都是自诩为“菜鸟”级外贸人员也就是外贸入门人员。也确实，我们之间，很多人都是刚刚从学校出来，对于外贸真的了解很少。对于自己，认为没有前辈指导，公司亦都没有懂外贸的人员，有点放任自流的感觉。在这里，我应该自我检讨。

通过培训，我确定了自己的最实际的目标—订单，也有了一些初级的计划，通过启程学院老师的点拨与指导，我确定，在以后的工作中，我一定会积极努力，为公司做出一份贡献。记得老师说过，外贸之路，就是一条不归路，所以我愿意为公司走上这条不归路。

人生是一场长远的竞赛，外贸更是一个长久的事业，需要时间，也需要耐性。我相信有公司的支持，领导的支持，明天一定会更好。最后，再次感谢领导给予我的支持与包容。

培训的报告及心得（热门19篇）篇十七

入岗前培训对一个职场新人工作心态的塑造至关重要。通过在公司各部门的学习，可以使新员工快速的了解公司文化、公司运作流程。系统而有效率的公司入职前培训有利于新员工对新公司和新工作形成积极的认知，树立积极的工作心态，这有利于公司团队的建设和未来长远的发展。

由于相关工作阅历的匮乏，培训的每一天我都倍加珍惜，我知道这样简单、轻松而系统的学习机会非常难得。公司各部门的每一个相关负责人都非常的专业和友好，公司的基层员工也很敬业和易相处。

培训的流程是这样展开的：

一天时间在深圳总公司，分别在人力资源部、财务部和销售物流部实习;。

两天时间在东莞生产基地，分别在售后物流部、品质部、计调部、工程部和体系部实习;。

五天时间在东莞生产基地生产部实习。

在人力资源部，我对我公司发展历程、各项规章制度和考核标准等有了深入的了解。绿色是本公司的主打颜色，也是我非常喜欢的颜色，它代表希望、环保、健康与活力;它代表欧新公司给广大顾客带来的一条“绿色通道”。欧新公司是一个非常重视人才，具有持续竞争力的公司。结合公司的发展规划，近来引进了一大批应届大学毕业生。相信这批职场新人定会成为公司高速发展的助推器。公司的各项规章制度都非常的正规和人性化，给各位员工一种舒适和家的感觉。

在财务部，我了解到公司拥有一套完整的财务体系。虽然我对金钱一直都不是很敏感，听到公司会计任君非常细致和耐心的给我讲解各项报销程序，当时真的有点头大，但我感受到公司财务体系很正规且在不断完善中。

在销售物流部，销售助理龙玲的热情、认真和忠诚深深的感动了我，她让我体会到了“公司如家”的感觉。她详细的讲解了公司的销售政策和“星火计划”。公司就像一把星星之火，终究会越烧越大，最后形成燎原之势。欧新从xx年8月份成立至今，各部门不断完善、提升和扩大，各代理商、经销商和供应商队伍也不断壮大，公司的品牌也日渐深入人心。欧新不是一个简单的手机加工组装制造公司，它有强有力的手机研发队伍，完全自主研发，欧新的手机品种逐渐多样化，适合不同类型的人群。非常遗憾这次实习没有安排到研发部。相信未来欧新也一定会拥有具有市场竞争力的独立的软件操作系统，成为国产手机的龙头，并有望成为国际知名品牌。

在售后服务部，庞大且日渐完善的售后服务系统给我留下了深刻的印象。在当前国产手机竞争白热化的今天，“服务”具有很强的市场竞争力，它是一个看不见的“软竞争力”，它也是衡量公司是否具有发展潜能的重要考核标准。我公司产品严格遵守“国家三包法”，而且“包换”时间更是延长了半个月，这对公司产品质量是一个很大的考验，这也是公司对广大消费者负责任的表现。售后服务部账务科、网络科、物流科和技术科环环相扣，相信各科室工作人员丰富的专业知识加上负责任的工作态度定能给各代理商、经销商和广大消费者带来放心舒服和值得信赖的感觉。

在品质部，我了解到公司为适应广大消费者对高品质、高性价比产品的需求，品质部的队伍不断壮大，考核标准不断改进。公司品质部成立至今，形成了集sqc、oqc、pqc、软件测试中心、rma科室和实验室为一体的高标准、高质量的品质保障体系。近年来，由于各大媒体的曝光，国产产品质量在我国国民心中留下许多不好的印象。就拿手机来说，我身边朋友用的几乎都是诺基亚，为什么不用国产手机呢?并不是因为国产手机不够漂亮，而是因为国产手机质量“差”，如不经摔、电池不耐用等，虽然国产手机生产商在质量上下了很大功夫，它的性价比和一些进口手机相比有过而不及，但它仍然很难赢得顾客的心。但我相信，国产品牌坚持在质量上不断改进和提升，终究会扭转这种不利局面。欧新手机秉承着“不接受、不制造和不留出”不良品的“三不承诺”，终会赢得市场，成为顾客值得信赖的手机品牌。

在计调部，计调部外协计划员周胜军幽默诙谐而又不乏专业简练的语言讲解了计调部物控科、生产计划管理科和委外加工管理科的各项职能作用。周胜军心事重重的对我说：“本来公司六月份的生产计划是18万台，但突然改成了9万多台，致使我们计调部的很多工作都出现了困难……”从他说话语气和内容上，我判定他是公司非常忠诚的员工，他非常热爱他的工作，且对他的工作非常严格。我想对他说，“没关系的，我们要学会往后看，公司凭借你们这批优秀员工的努力，我们的手机销售量和产量一定会节节攀升，我公司也一定会爬升到国产手机王国的最顶端，但这都需要时间和经验的沉淀。”就像仓库管理员李兴文所讲的，欧新现在还处于幼儿时期，它终会成熟和兴盛。

在工程部，相关电子工程师和结构工程师奔赴生产第一线，成为发现问题、分析问题和解决问题，保障生产健康、高效展开的第一人。

在体系部，我了解到公司拥有非常完善的质量保障体系，每年不但接受国家有关3c的认证考核，还对自身提出了更高的要求，通过了国家isoxx：xx认证。除了国家专业的'外审团队认证外，公司更是在各部门成立了自己的内审团队，时刻高标准的要求自己的工作。

最后是在生产流水线上实习，通过五天的流水线作业，我深入了解了我公司手机生产的各生产流程和管理方式，以及倾听到了生产部各基层工人的心声。在生产部的每一天都是深刻的，刚开始我以为只要认真的做好分内的测试工作就可以了，但往往这种想法都会被身旁的工人给否定，他们总是在提醒我工作时背要挺直，背部上衣不能垂落在凳子上，水瓶、纸笔不能随意放等，工作累了、乏了，偶尔和身旁的同仁开下玩笑也会被心细的拉长发现，而被批评。虽然一直都被这样那样的不懂而批评，但我的心里却美滋滋的，因为我知道，只有严师才能出高徒，良好的工作状态和风貌可以给人一种向上、积极的力量。拉长、pqc、结构工程师以及每条拉上的电子工程师在不断监视和配合着我们流水作业员工的工作，我们一起组成的坚实的队伍，为广大顾客提供高品质和高性价比的手机产品做出保证。

在东莞的每一天我都在思考着我们的同事发出的一些疑问，比如我们oqc组长秦玉梅说：“我一直都有一个疑问，为什么我们手机质量也不差，价钱定位也比较合理，但为什么销量却一直都上不去呢?”;我们的生产线员工说：“我们工资比较低，同样是生产手机，而金铭长的流水线上员工工资会高点，因为他们经常会加班，而我们已经有很多个周六和晚上没有加班了，如果不加班，每个月工资真的很低。”这些问题说到底，就是我们欧新手机的销量在市场上还没有完全打开的问题，这直接导致了手机的产量和员工的待遇问题。作为培训部的一员，我有责任和义务为打开欧新手机市场全力以赴，公司有这么多辛勤员工的付出和支撑，我力量倍增，成功=信念+努力+方法，加入欧新，欧新就成为了我毕生事业的追求，我有十足的信念，更有不怕辛苦、勇往直前的精神，结合不断总结和远。

非常感谢我的上司惠美佳在我脚骨折的第一时间给我送去的温暖，非常感谢公司能给我这个职场新人这么多时间去了解和熟悉我的工作环境，非常感谢公司的每一个人给我的帮助和指点，你们给了我一个信念，那就是欧新值得我去付出。

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培训的报告及心得（热门19篇）篇十八

首先感谢建筑设计院股份有限公司给予的这次难得的学习机会，公司安排的x月x号到x号两天的培训，经过这两天的学习，我想我们每一位同事都有不同的但很大的收获。对于我个人而言，我认为这次培训举办的非常有意义，深化了各专业设计人员对设计流程的理解和认识，实现对内各专业之间设计流程的有效配合，对外更好的识别与开发业主需求。符合“创新创意、至诚至精”的核心价值理念和“服务中国、走向全球”的发展目标。

本次培训共分为两个部分的专题：专题一是设计流程及专业间的配合。建筑专业、结构专业、给排水专业、暖通专业、电器专业、概预算专业的六位老总将建设流程从方案设计、初步设计、施工图设计直至后期服务，设计全过程的流程讲解；各专业之间的配合及互提资料的要求。专题二是公司副总工程师郭和平讲授的《业主需求的识别与在开发》，郭总结合自身经验，从多年与业主沟通交流的时间出发，为我们讲解了如何更好的识别业主需求，在满足业主已有需求的同事，如何引导及挖掘业主的潜在需求。

工程造价咨询事务所是我们院下属的唯一一个工程咨询和工程造价的专业所，作为造价所的一员，在入职的7个月中我参与了实体项目，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对造价专业有了更全面的理解和把握，了解到工程造价在整个设计流程中与建筑、结构、给排水、暖通还有电器五个专业的配合十分紧密。方案设计阶段中要做投资估算，初步设计阶段要做设计概算，施工图设计中要做工程量清单及施工图预算即招标控制价，是施工阶段还要进行全过程的工程造价控制，工程竣工后还要进行结算审核。

在建筑设计过程中，与我们公司紧密相关的就是方案设计、初步设计和施工图设计三个阶段，大致的设计流程是设总将项目信息通知造价所，造价所安排概（预）算编制人员，概（预）算专业负责人参加土建所组织的各专业进度会，各专业按进度会确定的时间给概（预）算专业提资料，概（预）算编制人员根据各专业初步设计说明、图纸，计算确定工程量；套用相应定额和取费标准；按最新信息价调整材料价格；汇总各单项工程费用；计算工程建设其他费用；完成设计概算。将设计概（预）算提供给设总。在工程造价的过程中，概预算专业主要是与建筑专业配合，在提取资料过程中了解总投资控制的要求，了解建设规模，了解建设标准，了解红线范围等；与结构专业的配合则是要了解基础形式和上部结构形式等；与设备专业配合则是需要了解各专业系统组成，了解空调系统形式，了解智能化设计程度。

听专家的讲座就像是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位老总毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。在整个培训中，我了解到建筑工程设计是牵涉到众多专业的整体设计。各专业之间必须相互协调、加强配合，才能使所设计的建筑使用方便、功能合理；才能够提高综合设计水平，保证设计质量。如果配合不好，会造成人力、物力的浪费、设计工期的延误，甚至造成严重的经济损失。

培训的报告及心得（热门19篇）篇十九

员工张亚男，工号f9601296.于20xx年2月12日走进富士康科技集团这个大家庭，先服务于shzbg产品事业群ipeg华南塑艺制造组装二工厂生产二部生产六课。检讨是改善的前提，改善是进步的源泉。通过工作总结与检讨，可以不断发现自己的缺失，并以此改善自我，超越自我。藉此机会，特就入职以来的学习工作等方面情况向上级主管汇报如下，并请主管批评指正。

工作学习情况。

1，开源节流，控制成本；该花的钱不要省，但不该花的钱，一分也不能多花。我们这个工作本来就极为特殊且重要，一个产品的成本那么高，只因为一点点的缺陷而报废掉，实属不该有的浪费，所以我们会尽自己最大的努力杜绝掉这种浪费。与此同时，要加强我们的作业手法，提高动手能力。

2，安全第一，预防为主；我们这个工站的危害物品比较多，像乙丙醇、热风枪，所以在使用的时候一定要注意安全，做好安全防护措施。这些都是关于我们自身利益的。安全工作做不好，其它方面的再突出也是徒劳。不仅如此，如果这方面工作有什么闪失的话，不仅自己的前途毁于一旦，还会牵连到直接主管甚至高阶主管。因此，无论什么工作，首先把安全问题想在前面。

3，工作中常怀感恩的心；自进公司以来，我有了不少的进步，能力有了提高，专业得到了拓展，在工作中得到了锻炼。选对公司，跟对主管。工作起来自然得心应手，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，没有主管的信任与历练，就没有我成长进步的空间。因此，我非常感激主管的栽培，始终带着一个感恩的心投入工作。

4，团结就是力量；团队合作是克敌制胜的法宝。孤掌难鸣，任何一个人离开团队的支持，即便有再大的本事，也难取得长久的成功。“众人拾柴火焰高”，有了大家的团队合作，做起事来的效果也是事半功倍的。

5，执行力；对于上级主管的安排，要有绝对的执行力，合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。当天完成的，绝对不拖到第二天。这一切关键在于对待工作的一种责任感，一个事业心。虽然，这不是执行力的全部，但我相信，随着工作的深入，我会做的更好的。发展意愿。

1，继续学习，积累经验。为服务集团打下坚实的基础。

2，尊重主管吧，服从管理。向表现优异的同仁学习。

3，做好本职工作，扎实基础。

4，专注重复，挑战自我，突破自我。

心胸有多大，舞台就有多大；机会总是留给有准备的人。今天，我由一名新人成长为一名合格的富士康人，离不开各级主管对我的帮助，培养。对此，我深感感激。明天，在集团提供的广阔舞台，有各级主管的信任与栽培，有同仁们的支持与配合。我相信，我的梦想将从这里延伸到未来。

以上是我入职以来的工作心得报告，恳请上级主管指正。