写月工作总结是对自己工作的一种负责任的态度,它能让我们认真审视自己的表现,找到提高的方向。如果你还不知道如何开始写月工作总结,不妨先来看看以下的范文,或许能给你一些启示。
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇一
在市委、市政府的坚强领导下,药厂坚定信心、科学决策、沉着应对,团结和带领全体员工奋力拼搏,转变思维,更新观念,科学管理,大力开展节能降耗、工艺改进,全力抓好生产、销售、安全等各项工作,不断拓宽增收节支途径,保持了药厂平稳健康发展。
一、20__年工作回顾。
(一)生产能力及质量管理进一步得到加强。20__年,生产能力和质量管理仍保持了全面、健康、协调发展。20__年9月经过公司全体员工的努力,公司顺利通过了国家gmp认证,标志着药厂的软硬件建设达到了国家药品生产管理标准。
1.公司在北川县马槽乡黑水村、坪地村及桃龙乡投资建设北川安特天然中药材gap立体种植示范基地,建设绿色、有机药材生产基地,进行种植基地的gap认证和中药材的地理产品标志性认证,以“公司+农合+基地”的模式,带动灾后重建农业产业化“三农”走中药材科学种植道路,促进北川中药材规范化选培育和种植。项目现已进入实施阶段首期已推广金银花种植400亩,示范基地15亩,现已种植金银花20余万株。公司在北川县桃龙乡建设有厚朴金银花万亩立体种植示范基地。
(三)企业良好形象进一步得到提升。药厂坚持内强素质、外树品牌理念,围绕药厂文化和企业精神,狠抓药厂形象建设。一是抓员工素质培训,建立业务技能与工作岗位相适应的工作机制。坚持员工实践锻炼、自学成才和集中培训、搞好传帮带的办法,共培训员工20余期60人次,基本实现了业务技能与岗位工作相适应,业务水平与工作要求相协调的目标,员工工作效率稳步提升,精神面貌和礼节礼貌焕然一新。
2.推动作用。药厂工程项目建设加强了监管和督查力度。
(五)基础管理进一步得到改进。20__年,药厂进一步加强对财务、生产质量、物业服务、人力资源与后勤接待等基础管理,不断提高药厂规范化管理水平。财务工作加强会计基础管理和会计核算流程管理,加强融资还贷、银行授信、资金筹措等工作,加大资本运作和税收策划管理力度。生产质量管理加强生产统计、计划和设备安全管理,坚持现场质量监督与产品质量检测相结合,完善招投标制度和gmp文件修订,生产、设备采购资金得到了有效管控。物业服务管理加强组织领导和机制建设,加强安全保卫措施和环境卫生整治。人力资源管理坚持政策规定和标准,严把员工入口关,畅通员工辞职途径,优化员工队伍结构,激发员工队伍活力。目前,员工队伍年龄和文化知识形成梯次结构。后勤综合供管和对外接待归口管理,坚持收支两条线和一支笔签字,杜绝了铺张浪费,堵塞了漏洞,保证了有限经费花在刀刃上。
二、药厂存在的主要问题及面临的形势。
3.药厂存在的主要问题和面临的形势。
(一)产品销售渠道不畅是制约药厂快速发展的瓶颈。药品生产线、功能性食品生产线生产能力大于市场销量的矛盾十分突出,面对竞争激烈的制药行业和严峻的药品销售压力,我们的创新不足,缺乏灵活多样的措施和方法,市场拓展突破性不大,造成了生产能力大于销售总量的被动局面。
(二)产品成本原材料价格大幅上涨是制约药厂快速发展的主要因素。在生产成本加大、市场拓展不够、销售渠道不畅、产品价格不变等背景下,为保持药厂工作正常运转和药厂信誉,药厂仍投入大量资金用于原材料采购,无形中影响了药厂资金周转,导致部分项目不能及时开发,制约了药厂又好又快发展。
(三)管理人员和员工整体素质与企业的发展还不相适应是制约药厂快速发展的关键。人是药厂发展壮大的决定因素,人的执行力是药厂发展壮大的重要保证。员工人数少严重影响了药厂工作的良性和持续发展。部分中层管理人员对药厂的总体发展方向理解不深,合理化建议不多,对高层的意图领会不够,执行态度不坚决,药厂领导的一些指令和部分工作安排未得到有效贯彻和落实。部门与部门之间沟通协调不够,导致很多问题久拖不决,严重分散了药厂领导精力。部分员工缺乏事业心和责任感,缺乏认真、严谨、规范的工作态度,同样的问题和同样的错误重复出现。
(四)缺乏严格的奖惩监督机制是制约药厂快速发展的。
4.核心。
药厂发展壮大的核心就是提高生产能力、提高生产质量、提高销售收入。由于药厂过分强调以人为本理念,奖惩监督机制缺失。此外,从管理层到普通员工普遍存在工作一般化的思想,工作不求过得硬、只求过得去。建立和完善一套严密的奖惩监督机制势在必行,通过严格的项目跟踪和日常各项工作勤务考核,奖优罚劣,奖勤罚懒,为想干事的人搭建平台、让混日子的人没有立足之地。在骨干人才的培养上,各级各部门都应当自觉把业务骨干的培养当作重要的职责来抓,注重发现、培养、使用人才,保证人才在企业发展中的支撑作用,保持企业活力。领导的主要职责一是积极研究制订政策,二是培养使用干部。企业的竞争,归根到底是人才的竞争。有的部门在领导离职期间就会造成工作脱节;而有的部门由于平常注重培养和保留了一定的业务骨干,都能很好地保持了工作的连续,差别对比在药厂明显。
三、团结务实、迎难而上,为开创药厂工作新局面而努力奋斗。
20__年总体思路是:完善药厂制定的中药材产业化发展战略,坚定信心,克服困难,迎接挑战,拓展市场,加快资源整合和药厂改革步伐,努力开创药厂新局面,为药厂今后的上市奠定可靠基础。
发展目标是:稳步发展中药材市场,将北川安特天然药业有限公司打造成北川独立的中药材品牌,并将公司发展到家户喻晓。
5.20__年药厂的主要工作任务:
(一)坚持以活性中药材系列产品为重点,努力拓展市场销售。坚持把“市场销售”放在首位,在保证药品市场稳步上升的基础上,扩大以功能性食品和药品为主的中药材健康家加盟招商和gap原料销售,拓展销售渠道提高销售额。一是在销售渠道上采取多路攻关、多点开花结果的方法,重点攻关医院、药店等药品大流通单位的合作,拓展销售渠道。加强在媒体信息上的宣传,增强宣传力度和效应,努力拓宽市场,确保药厂平稳健康发展。二是在gap原料的销售上继续巩固、扶持、提升以和国内中药材原料的大企业主的合作关系,力争实现原料销售收入亿元以上。
(二)加快重点项目建设,夯实药厂发展根基。项目开发是药厂发展的基础,也是药厂快速发展和长远发展的大事。要将重点项目建设列入药厂决策层的重要议事日程,建立和完善招、投标制度及督查力度,确保工程质优、节支。20__年重点加快鲜中药材市场搬迁及中药材市场二期项目建设,规范鲜中药材交易秩序,有力的搞好中药材市场的发张。
6.联系与合作,按照上市目标和进程做好药厂上市的前期准备工作;四是围绕药厂发展战略和要求,努力推动财务管理制度、人事管理制度创新,为药厂长远发展和全面发展提供强大的财力、物力和人才支撑。
(四)建立完善考核和奖惩机制,广泛调动员工的积极性和创造性。绩效考核和奖惩机制缺失,不仅不能调动员工的积极性、主动性和创造性,而且极大地削弱了员工的进取意识和顽强拼搏的意志。20__年,要从建立和完善奖惩机制着手,制定符合药厂实际的绩效考核和激励机制,将目标量化到部门,将任务分解到个人,将员工从“大锅饭”中脱离出来。积极探索和尝试竞聘上岗机制,优化组合人才队伍,实现优胜劣汰,解决能上不能下、一聘定终身的被动局面。严格绩效考核,广泛开展创先争优活动,在药厂上下营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,让员工学有榜样,赶有目标,切实调动员工的积极性和创造性。我们安特药业的全体员工人人要成为宣传员,主动宣传北川安特天然药业有限公司的基本情况,主动宣传北川安特天然药业有限公司的创业精神,企业文化,主动宣传北川安特天然药业有限公司的品牌产品,把宣传工作渗透到八小时内外,扩大内外影响,共同营造好某制药厂明天的美好愿景。
7.展以中药材为原料的药业,夯实药厂发展根基,大力发展功能性食品,拓宽药厂发展途径,保持药厂生产、销售健康持续发展。药厂要发展,必须根据国家经济走势和市场行情、市场需求,调整战略部署,把重心转移到项目研发和项目储备上来,在现有产品不足以支撑药厂快速发展的背景下,要加大新产品研发和开发利用力度。产品研发坚持以中药材gap种植基地为原料的功能性食品、日化用品为主攻方向,用新产品替代过时、过渡产品,充实壮大药厂的经典产品。20__年将在深入调查研究和全面论证的基础上,拟定详细计划,稳步实施、稳步推进、务求实效。加强向党委、政府请示汇报力度,加强同主管部门协调,加强与合作单位沟通,争取党委、政府和主管部门及合作单位的重视、支持与配合,积极储备符合药厂长远发展的新项目。要通过战略调整,切实盘活壮大药厂,确保药厂始终沿着好的方向稳步发展。
8.保证产品质量稳步提升。
(七)妥善处理药厂遗留问题,使药厂脱下包袱轻装上阵。遗留问题给药厂发展带来沉重负担,严重影响药厂正常工作和分散领导精力,阻碍了药厂健康协调发展,要抽调精干力量,采取被动为主动,按照先易后难、先简后繁的原则,狠下决心。
回首20__年,我们北川安特天然药业有限公司人豪情满怀,展望20__年,我们北川安特天然药业有限公司人信心百倍,面对药厂发展面临的新问题、新挑战,我们任重道远,但困难与机遇同在,挑战与机会共存,机遇大于困难,机遇胜于挑战,让我们在各级党委、政府的正确领导下,紧密团结,携手并进,坚定不移地抓好既定的各项工作,为确保药厂平稳、持续、健康发展,多办实事,多作贡献。
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇二
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在x年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
x年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,x年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的`重复发生。
实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。x年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近xxx个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部x年截止目前共组织完成改造施工项目xx项,其中x店xx项,x店x项,满足公司经营发展的需求。
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇三
随着时间的流逝,加入百旺已经一年了,总结__年的工作以予在__年中更好的发现自己,完善自我。__年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,__年的工作做出以下总结:
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2、按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。
3、严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。
4、严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。
5、坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
6、根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
7、坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。
8、配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。
9、做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。
二、__年的工作计划。
1、吸取__年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作。
2、严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。
3、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
4、加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。
5、完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20__年将在充实、喜悦、收获中度过。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇四
一、遵纪守法、忠于职守、爱岗敬业。
二、维护公司声誉、保护公司利益。
三、服从领导、关心同事、团结互助。
四、爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费。
五、不断学习、提高水平、精通业务。
六、积极进取、勇于开拓、务实创新。
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神;一致做到军事化管理,酒店式服务,能够以先服从,后投诉的心态去对待以后的工作,尊重上级,有正确的建议或想法以文字形式交于上级,公司将做出奖励!
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不损毁公司形象、不透露公司机密;
四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表庄重,衣冠整洁。
五、对待客户必须有礼貌,语气温和,认真积极的解决客户的电脑故障;尽全力为客户着想,保证客户满意100%,回头客100%~!
七、认真听取每位客户的建议和投诉、并做记录,进行汇报;
八、员工服务态度:
1、热情接待每位客户。做好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各种电脑配件和it产品的性能,向客户合理的介绍公司所经营的业务;
3、工作完成后---虚心询问客户是否对本次服务满意?麻烦客户对我们的服务多提宝贵意见!(并注意记录汇报)
九、工作时间:
1、早上9:00-下午:6:00
2、一个月可休4天,无特殊情况的连休不能超过3天
3、在规定时间内迟到或早退30分钟者算迟到或早退~!
4、迟到或早退1小时者算旷工1天,一个月累计旷工3天算自动离职~!
十、员工奖罚规定: 元。
1、员工工作时间不得擅离岗位
2、工作时间丢失公司商品或财物由员工负责(从工资中扣除),偷盗公司财物者交于公安部门处理~!
十一、离职条件:
1、离职需提前一个月申请并说明原因;
2、离职后不得再以云宇电脑员工的名义自居,如有违反本公司将保留诉讼法律的权利。
3、员工离职,必须归还所有工衣、工卡及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿。
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:
1、每月旷工累计达3天;
2、拒绝公司指派任务;
3、泄露本公司机密;
4、当月被投诉5次以上者;
5、偷盗公司财物者;
6、私自收取客户费用;
十三、入职条件
1、学徒进入公司学习,学习合格能独立完成指派任务后正式算工资。
2、必须认真阅读并遵守本公司员工管理规章制度。
十四、员工必须严格执行本制度
我们宗旨:敏锐观察和自我创新,以信誉、创新、务实完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标,完成我们的使命,让我们每一个人都拥有成就感!一切以客户为中心~!以质量求发展~!
请相信我们的明天会更好~!
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇五
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇六
一、首先做好人的工作。
一个操作人员的素质高低可以基本决定一个人的操作技能水平,也基本能决定一个产品的质量水平;而人的素质中,操作技能可以通过实践加以培训和锻炼,其技能的提高是长时间的工作经验积累;一个脚踏实地认真工作的操作员工,其技能水平大概为3年时间相当于一个中专生水平,5年时间可以充当一个大专生水平,这是实践出真知的伟大体现;但是,一个人的思想素质才是决定一个人的最终成就。思想素质欠缺的人,工作表现一般较差,拈轻怕重,偷奸耍滑,对生产工艺的严格执行打折,对工作质量漠不关心是其通病。究其原因,不外乎下面几种情况:工资分配或者发放没有达到其预期目标;领导不重视,没有体现其个人价值;上级对事情的处理缺乏公平、公证、公开等原则,引发无端猜疑;家庭关系恶劣,引发员工思想情绪波动等等。
第四,争取公司的政策支持,比如福利待遇、工资定级等必须要与人力资源部配合才能完善与执行。应该说,所有的管理中,人的管理是比较困难的,人有思想、会思考,但是也有感情!在自己无法做好人的素质问题情况下,自己力争在管理上与公司站在一起,处理问题上与员工站在一起,既要把握好原则尺度,又要掌握好灵活,否则劳心费力不讨好。得不到公司的支持,处理不好棘手问题;得不到员工支持,自己的政策与管理就失去了执行的基础。告诫一条:管理中千万不要因为员工与某个领导的私人关系而放纵了对其的错误处罚;也不要因为某员工对你有意见而打击报复,此乃蠢人之举!记住,群众的眼睛是雪亮的,管理人,一定要攻心为上!
二、搞好与其他相关部门的工作关系。
都知道公司为销售服务,部门为生产服务的经营管理理念,但是现实中并非如此。任何部门都可以借各个环节来遏制生产,必要时可以使整个生产进程严重受阻!这绝非危言耸听,包括伙食堂的师父。一个制药企业其经营目标是在保证药品质量的前提下,最大程度的追求其利润最大化和市场占有量。因此,生产部门就成为销售部门的直接后勤保障部门。
如果建立一个部门关系金字塔:最高层为销售部,第二层为生产部,第三层为物料供应、工程设备、质量保障、人力资源等相关部门。由此可见,物资供应的不及时、设备检修的不及时、物料质量的检测不及时等,其中的任何一种情况都有可能打乱生产计划——此乃正常生产情况下;再者,加上部门主管之间的矛盾、斗争,消耗企业的资源而满足个人的私欲,这是目前中国企业的一个丑陋的通病。
所以,一个生产主管需要花费不少的心思与精力去搞好相关部门的关系,而且还是部门主管的关系。但是,记住一条:切记卷入部门纷争的是非之中,免得惹火上身,殃及池鱼。
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇七
我叫古,来自四川一个秀丽的旅游城市---西昌。
我认识xx公司有一年多了,在这段时间里没有什么业绩,十分惭愧、愧对公司领导--周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长---陈文斌先生,谢谢您们!在此真诚的期望得到您们的帮忙和支持。
成功老师的分享,让我懂得选取大于努力、选取与自身有强大力量的xx公司合作,跟对领导、跟对老师。期望在短时间获得最多的帮忙、支持。把握好的发展机遇,借力成就我们的事业。
孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永久都是伟大的,不管你是怎样的卑微和落魄、她们永久是我能够停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸.感谢父母,尽自己微薄之力.让他们过上幸福的晚年。
之前最大的错误在于没有自用产品,基本上没有学习.在向别人介绍产品时,客人一句话你用过吗没有那你怎样明白呢!一句话问的哑口无言,无言以对,在没有自用产品的状况下是吃尽苦头,要从消费者做起,总结经验,经常学习,明白付出,懂得感恩,学会谦卑.做到一个受人尊敬,受人喜欢的人。
要懂得直销的九字箴言:简单、相信、听话、照着做!以后我必须做到:每会必到。学会自我反思,懂得大与小、明白对与错。不断努力学习、总结经验。期望在领导的关心与支持下,相信自己能把做好.
我门先前的失败,基本上是以守旧的眼光,无知的了解,消极的心态,怀疑的感觉,没有坚持对会员中途放弃,没有跟进造成失败的结果.
在信息时代的这天,互联网的出现,一台电脑一根网线,一杯咖啡,一种智慧,一份坚持,一生精彩.谈笑间简单成交全球生意.化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,教长河为疏落,让大地为黄金!以坚定的信念,正确的想法,来实现我们的理想,让所有家人得到社会的尊重和热爱!
让我们共同创造的事业---更加辉煌!
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇八
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在__年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
__年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,__年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生。
实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。__年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近__个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部__年截止目前共组织完成改造施工项目__项,其中__店__项,__店__项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇九
我县分公司在省、市公司的正确领导下,在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下,按照“以市场运作为原则,开拓进取树形象;以确保收入为目标,与时俱进谋发展”的经营方针自我加压,认真贯彻省公司“四个以”的决策,发扬创新求实、发展进步的工作作风,高标准、严要求地做好了各项工作,各项经营指标取得了突破性的进展。全年共实现总收入万元,占比上年增收15.25万元,增长13.49%,企业取得了快速发展。现将20xx年的工作总结如下:
1、完善了全员目标责任管理。
进一步规范内部管理机制健全激励机制,实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来,全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《县分公司20xx年员工岗位责任制及目标考评方案》,定岗定员,责任到人。实施月度考核,季度末根据考核结果发放当季效益工资,有效激发了员工干好工作的积极性。
2、严控费用支出。
加强内部财务管理,严格控制费用开支。一是加强材料成本核算,健全材料领、退料制度,大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程成本的控制,按工程进度核拨款,加强工程监管,加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例,尽量减少不必要支出。
3、加强安全生产管理。
抓好安全教育,树立“安全至上”观念,强调“安全也是效益”。增加安全防护投入,为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识,在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围,有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严,我县分公司全年未出现一起安全责任事故。
1、稳步发展基本业务。
我县分公司采取有力措施发展网络基本业务,年初顺应市场需要,制定了《分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》,既大大拓宽了有线电视的业务范围,增加了收视维护费,又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为,进一步规范了市场。经过努力,全年共新增城区用户户,使我县有线电视用户达到了户,新增用户率达8。9%。
2、重点发展数字电视业务。
一是认真进行市场调查,细分市场,并写出了调查报告,有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段;二是加大宣传,精心策划。投入宣传经费3000多元,举行现场咨询演示会,印发宣传单,配送邮政广告10000多份,利用有线电视进行广告宣传,并在收视率极高的自办节目《新闻》前配播“数字电视欢迎您收看《新闻》”的广告,收到了良好效果;三是积极发展集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策,由分公司领导亲自出面洽谈,争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购买数字电视机顶盒,使用户在短时间内迅速增长;四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念,在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下,分公司员工加班加点,分工协作,为用户做好数字电视机顶盒的安装,耐心解答用户的咨询,以优质服务赢得了用户,赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来,经过卓有成效的工作,仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户,全年共发展数字电视用户达户。
3、宽带互联网业务有了一定发展。
我县分公司首先利用公司办公所在的大楼原有网络进行布线,发展大楼内单位用户户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目前共发展互联网收费用户户,全年累计实现互联网业务收入元。此外,还为县政府领导办公室接入了广电互联网,受到县领导的高度评价,同时也较好地宣传了广电增值业务,展示了公司的良好形象。
1、全面完成了城区光缆网改造任务。
我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后,我县分公司精心组织,周密安排,努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难,到今年5月实现了工程的顺利竣工,除预留的个光节点外,已经开通光节点个,并为工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计,我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设公里,杆路架设公里,新架墙吊线路公里,复挂光缆线路公里,布放管道光缆公里,布放架空光缆公里。与此同时,做好了资料整理和工程自检自验工作,并顺利通过了上级组织的验收。
2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作,实现了“全县一张网”的目标。
一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下,我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复,将全县个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇,抓紧组织工程施工,截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设,以及设备的安装、调试工作。据统计,我县乡镇光缆联网共架设杆路公里,新架墙吊线路公里,复挂光缆线路公里,布放管道光缆公里,布放架空光缆公里,开通乡镇光节点个。经过扎实有效的工作,较快实现了工程竣工,并在12月初迎来了省市公司组织的验收。二是积极争取县委、县政府的支持,以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的《县农村广播电视网络收编整合实施方案》,对乡镇广电网络实行全面整合,并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定,共整合农村有线电视网络户,整合协议在10月底已签订完毕,资产及网络的移交工作也已在12月全面完成,实现了“全县一张网”的目标。
1、强化服务意识。
一是转变员工观念,反复提倡“用户就是上帝,服务就靠质量”、“人人是效益,个个是形象”、“广电是我家,搞好靠大家”等观念;二是设立了服务监督栏,让每位员工面对群众,接受监督;三是在电视台公开服务承诺,推行办事限时制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗,热情接待每位来访者,接听好每一个电话,从细节做起,不断塑造广电人美好形象。
2、加强网络维护。
一是建立部门分工合作机制,保持部门间的联系与沟通,使各部门既分工又合作,密切配合,及时处理各种网络故障,全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务,有效确保了广播电视信号的畅通,未发生任何责任事故;三是加强了sdh设备及机房前端设备的检修、维护,消除机房用电安全隐患1起,确保了设备安全平稳运转。
3、做好了三线安全整治工作。分公司认真传达贯彻上级整治精神,并成立了由分管副总经理任组长,各部门负责人为成员的专项整治领导小组,统筹安排,责任到人。在整治工作中区别不同情况分项进行。首先,对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。然后,根据统计情况,对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治;对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排,逐步整治;对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。
到目前为止,县城工业大道、等路段线路已整改完毕。
员工的积极性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。我们一直坚持“以人为本”的管理理念,收到了较好的效果。
1、进一步理顺了工资分配关系。
结合省公司有关工资分配的文件精神,制定分公司员工工资分配办法,执行企业工资标准。按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则,增加了外线人员和技术人员的补助,增强了一线人员的工作责任心和敬业精神。
2、扎实开展学习培训工作。
一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记,全年达2万字以上;同时,每季度进行1次政治、业务知识考试,聘请县委党校老师进行监考和阅卷,考试成绩与考评工资挂钩,考试成绩公布后严格奖惩。通过每月集中学习,平时分散自学,季度考试的方法,着力提高员工思想政治素质和业务技能水平;二是开展了“三项学习教育”活动,大力倡导良好的职业道德风尚;三是开展学好“两本书”活动。在省公司发出“向全体员工推荐两本书”的倡议后,我县分公司立即联系购买好《没有任何借口》和《细节决定成败》书籍,做到员工人手一册。随后,召开分公司全体员工大会,进行专题学习和动员,制定了专题学习计划,要求大家提高认识,认真研读,做好笔记,得到员工积极响应。四是积极选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动,全年培训人员16人次。通过学习培训,有效推动了员工素质的提高,增强了企业的凝聚力和向心力。
3、抓好了企业文化建设。
企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念,是员工共同的价值观,共同的行为准则。为此,我县分公司把企业文化建设作为企业发展的重中之重来抓,不断增强员工对企业的归属感、自信心和自豪感。
首先,做好员工的管理工作和思想工作,时刻关心每位员工的思想动态和精神状态,尊重人的本质,积极为员工的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件,以民主平等的态度进行对话交流,多点关心,多点人情味,在分公司内部营造了一种和谐、宽松的工作环境。其次,加强宣传力度,制作了“广电精神”、“广电网络企业精神”等牌匾,使员工增强对广电网络企业品牌、企业标识、企业理念、企业精神的理解和认同。第三,积极组织员工撰写论文,参加征文活动,向省、市刊物投稿。分公司总经理撰写的《理顺市县级分公司的人事关系是加快我省广电网络发展的当务之急》一文在省公司举办的征文活动中被评为三等奖,另还有一篇文章获鼓励奖;分公司行政财务部经理撰写的《如何加强县级广电队伍建设》一文在《声屏世界》杂志发表。此外,信息上报工作也有很好成绩。今年共在省公司主办的《广播电视网络工作简报》上刊发信息21篇,列全省各分公司第一。
回顾20xx年的工作,我县分公司取得了可喜的成就和效益,使企业获得了跨越式发展,但在经营过程中也存在着一些问题。如县城分配网改造任务繁重;乡镇联网后,原有网络质量低下,导致管理维护、收费难度加大;机房还未改建,以及机制尚需理顺和完善;工程技术人员业务水平有待进一步提高;队伍建设有待进一步加强等等,这都有待于在今后的工作中加以解决。20xx年,我县分公司将把管理摆在最突出位置,进一步规范运营,以实现“网络做大,事业做强,效益提高”的目标。
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇十
时间一晃而过,转眼间我加入广告公司团队已经一年了。在这段时间里同事与领导给予了我足够多的支持和帮助,让我充分感受到了中宸公司的人文精神和宽大的胸襟,也体会到了中宸人作为拓荒者的艰难和坚定。在对你们肃然起敬的同时,也为我有机会成为中宸的一份子而惊喜万分。
在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀、指导和鼓励下,通过自身的不懈努力和追求,各方面能力皆取得了一定的进步和提高。目标明确则过程简单。所以,如何在最短的时间内去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,熟悉公司的整体协同作战程序,便成了我的当务之急。通过不断的学习和日常工作积累使我对公司有了较为深刻的全面的认识和了解。工作中的快乐和激情是我在做其它事情时无法获得的。在这段时间里,我的工作虽谈不上是出类拔萃,但是基本上都能保质保量的完成上级交给我的工作和任务,也能够较好的适应公司的发展环境和工作节奏,今后还当不断的学习、不断的努力、不断的创新,加强与领导和同事沟通与了解精益求精力争。
创意是一个民族进步的灵魂,是一个企业能够得以发展壮大的源动力。尤其在广告公司,创意更是不能忽视和不可替代的,所以设计便当仁不让的`成了创意的主力干将,成了公司能够快速发展壮大的急先锋。首先,我作为一个设计人员更是责无旁贷,深知责任重大。在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变。我将坚持不懈地努力学习各种创意技巧和表现手法,并用于实际工作,尽全力把稿件设计到,努力使公司的产品成为产品。
2、沟通是了解的桥梁,了解是信任的基础。只有相互信任才有团队的存在。我将加强自己的沟通和表达能力,尤其是与领导和客户的沟通交流。
8月计划提升业绩量50%以上,账目上做好登记清楚、准确、自己帐和电子帐准时登记,完成时间更快、更好。跟客户沟通中让客户了解我们都能做什么,客户需要什么,让客户选择中宸,选择我们。
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇十一
匆忙又悠哉的一月份在不知不觉中从指间流走,临近年关,清理下大脑,盼望着回家过个好年。
新年伊始,自己在忙碌的一月中的感想:
元旦放假回来不久就陆陆续续接到亲人朋友们的各种咨询,有工伤赔偿、刑事追责、劳动争议、非法拘禁的等等,虽然大部分都只是先咨询咨询,但总的来说发现大家开始慢慢的想到自己了,这是个好的兆头,也说明自己的营销工作做得还是有效果的,最起码让周边的人们开始想到了自己这个无形的资源。这类现象的出现让我更加有信心去推销自己,认识更多的人,接触更多的行业,希望伴随着新年的到来自己能够认识到更多的人,接到更多的案件。
姜xx案件庭审,金律师的表现让我学会了作为律师需要注意的细节和职责。1、注重庭审发言技巧,语言要精练、准确、专业、到位,不说废话,不说大话,会使用法言法语,能够让法官、公诉人及旁听人员铭记于心;2、注重仪表,庭审中的十多位律师只有金律师一人西装革履的,其他律师都是穿着大棉袄,坐在那里个个都显得很臃肿,只有金律师一人看着很干练、很精神,加之其他律师发言的不精练、不准备,更加衬托出了律师与律师之间的差距。个人认识律师应该是个知识分子,所作所为应该有“君子”的气息。
可能习惯了当助理,没有正确摆正好主人翁地位,在跟客户讲话时,总感觉底气没有那么足,说话总是细声细语的,没有震慑力和气场。为此,自己曾经吃过很多次亏,所以这次再把这个问题摆出来,希望能再给自己一次提醒,让自己认识到自身的弱点在哪里,下一步需要在哪些方面加强改进。
史某某的案件值得我去反思,当事人说话的语气以及态度着实让人很不喜欢,今后遇到类似客户的一定要据理力争,以理服人,不能让当事人失去对我们最起码的尊重。
没有主见,别人让干嘛就干嘛,感觉就像是个任人宰割的小绵羊,每天过得晕头转向的,工作和生活毫无方向和规划,到头来一点收获都没有。领导同胞们经常会让我们付出很多很多劳动,到最后却装各种糊涂只字不提报酬问题,这种赤裸裸的压榨在我们的现实生活中清晰可见。而我们作为新人,前期可以吃苦,可以不计较得失,任劳任怨的去拼命地工作,多长见识,多接触社会,不断提高自身的能力,但是一旦到了后期,我们就必须学会去“变革”,学会去摆脱这样的压迫,努力尝试着一人独挡一切,不依赖任何人,开始为了自己而想尽各种办法去努力挣钱,不甘于做小跟班,不甘于现状,学会真正的开始为自己考虑,为自己的生活和事业考虑。要实现这一切就必须要切掉一些琐碎、繁杂没有实际意义的工作,即打下手的工作。因此,现阶段的我们就不得不有勇气去拒绝领导同胞们的小要求,真正为自己做事情,跟随着自己内心的真正的想法去努力奋进!
客户是自己的衣食父母,我们一定要认真的对待。虽然目前我们手头上的工作都很繁多,但无论我们怎么的忙碌,都不要忘了自己的客户,其他律师的事情再怎么重要也都是人家的,案子做好做坏与我们关系都不大。所以,我们要集中精力关注好自身的案件(即使我们的案件量不是很多),在打下手、做助理的期间不要忘了自己的“根”,自己最终的目标是什么,要多花心思在自己的客户身上,而不能舍本逐末。
时刻铭记自己的使命------不断营销,不断扩大自身的影响力! 归心似箭,身边的同事都已回家,只剩下我一人在办公室里写工作小结(虽然有些不知所云),整理整理自己的思绪,回望过去,憧憬未来……….要过年了,提前祝大家新年快乐,万事如意,猴年吉祥!
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇十二
新年的脚步匆匆临近,在每日的辛勤劳作中,不知不觉即将送走20xx年,迎来20—新的一年。新年的钟声即将敲响,回首走过的20xx年,内心几多感慨,几多豪迈。
在即将过去的一年里,在领导的正确指引下,通过自身不断的学习和实践,本人在思想认识上、学习和工作中都取得不同程度的进步和提高。自觉遵守法律法规及公司的各项规章制度,认真学习公司下发的有关文件,深刻领会文件和讲话精神,鼓足干劲投入到日常工作中,和全体同事团结协作,共同努力,圆满的完成了工作任务。
汗水浇筑希望,劳动体现价值。回首即将过去的一年,我的内心倍感自豪,在此做以总结:
在这一年中,我通过不断的学习,思想上有了很大的提升,牢固树立厂兴我荣厂衰我耻的思想意识,爱岗敬业,严格要求自己,并且从小处着眼,从细微处入手,切实付诸于日常工作的方方面面。爱惜公司资产财物,坚决杜绝跑、冒、滴、漏的浪费行为,见到长明灯、长流水的现象立即关掉,以节约有限的能源。对劳动工具爱惜使用,有了损坏,能修理的动手修理,能利用的加以利用,能改造的加以改造,尽量延长使用寿命,以节约成本,降低消耗。大力倡导和宣传节约环保的绿色理念,对有些员工的不良行为习惯,一经发现及时指正,提高认识共同进步。
加强自身的学习,努力提高自身素质,争取不断进步。我们公司是一扇面向公众的窗口,每个员工都代表着公司的形象,在日常的工作中每天要面对形形色色的`人群,始终保持微笑的面孔,亲切的语言,耐心的答询,周到的服务,对需要帮助的人,及时施以援手。给公众留下美好的印象,同时也体现了自身的修养和素质。
在日常的工作中,始终保持高度的工作热情,不嫌脏,不怕累,脏活重活抢着干,工作细致,不留死角。在今年创建文明城市复审中,和同事紧密协作,用流淌的汗水和勤劳的双手保证了环境卫生的干净整洁,营造了一个优美温馨的环境,为员工创造一个舒适干净的工作空间,交上了一份满意的答卷。
在节假日期间,由于客流量的加大,工作的难度也随之增大,为了保证有一个干净整洁优美的环境,忘记劳累疲惫,兢兢业业坚守在岗位上挥洒汗水,出色的服务与本职,服务与公司,服务与公众。
在重大节庆活动时,也是最忙最累的时候,加班加点从无怨言,作为公司的一份子,能为公司尽一份力是我的光荣,也是工作责任心的驱使。
良好的同事关系更加有利于工作的开展,同事之间的不团结,闹矛盾,是很不利于工作的开展的,基于这一点的认识,在日常的工作中,团结同事,互帮互助,热忱关心帮助同事,建立起良好的协作关系,有力的保证了工作的顺利完成。
20xx年就在忙碌的工作中即将挥手作别,在这一年来的辛勤努力下,我的工作得到了领导和群众的肯定和称赞,我的内心充满了自豪,因为,把平凡的做好了,就是不平凡的。
展望即将到来的20xx年,我知道,面前的路,是一条充满了欢欣,充满希望的大路。公司的跨越式发展又迈出了坚实的一大步,在竞争中的承载力得到了有力的加强。在良性轨道上,以旺盛的发展态势,快速而稳健的不断发展壮大。我相信,在公司决策层的正确决策、领导下,在公司所有员工的共同努力下,我们公司的未来发展会越来越好。而我,作为一名员工,在新的一年,百尺竿头更进一步,以更大的热情,更强的工作积极性、主动性和责任感投入到日常的工作中,尽心尽力干好本职工作,为公司的发展壮大奉献力量!
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇十三
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近xx年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在xx年度取得了不小的进步。
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于xx年8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程。
作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
xx年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源。
在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的`沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性。
3、专业面狭窄。
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
年末,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的xx平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在12年越走越好。
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇十四
时间飞逝,不知不觉中,充满希望的20xx年就将画上圆满的句号。回首20xx年的工作,有收获的喜悦,有与同事协同作战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,总体而言,到江海的这半年是愉快的。xx年,对于我来讲可谓是人生经历的一个转折点,从一个业余时间炒股的小股民转变成为了一个每天都和股票打交道的江海证券公司的员工,江海证券也将为我未来的发展提供良好的舞台。
我是xx年6月正式加入江海证券的,回首这半年来的工作,基本上达到了公司一个普通员工的标准,共开了25个有效户,销售了15万的基金,不过自己所开发的客户资产量都比较小,所以托管资产的数额比较小,这也是我20xx年要突破的方向。记得自己刚刚到公司时候,连最基本的开户、转户流程都不知道,股票知识水平也比较肤浅,通过跟老员工的学习和参加公司的培训,自己的知识水平有了很大的提高。最初出去展业的时候,因为自己的性格相对有些内向,根本不敢上前跟客户搭话,通过同事的学习和帮助,不断去社区,超市,市场锻炼,现在自己一个人去展业也能胜任了。通过这半年来的展业工作,让我知道了团队工作的重要性,以前工作的时候都是自己一个人承担,自从加入公司后,让我知道一个人能力相对于团队力量的有限性,对于我们的工作内容,只要通过公司的平台,团队之间的协作,才能开发出更多的客户,创造出更大的财富。
对于xx年,对于我来说,就不是一个新员工了,我要以更严格的标准来要求自己,在保证开户数量的同事,要不断地提高有效户的质量,尽可能的开发出更多高质量的客户。同时,对于现在的老客户,一定要维护好他们,尽可能通过他们的转介绍,开发更多的客户。同时也要不断提高自己的知识水平,争取在20xx年把剩下的2门从业考试内容考过,我以后的发展打下良好的基础。同时也要积极配合公司和团队的工作,为公司和团队的发展贡献自己的微薄之力,让理财2部成为全公司最棒的团队!
过去的一年,让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个同事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力,去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐,相信你们的明天会更加美好!
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇十五
经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。
1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。
2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我们经常主动、积极地参与到一些我们可以胜任的工作中去,如营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等,起到了一定的预期效果,达到了双赢的局面。
3、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在实习期,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。
总而言之,20xx年的整个实习工作对我的影响很大,不仅增强了我对移动这个优秀企业的了解,更重要的是拓宽了我对未来电信行业的思考,加强了我对工作的责任心、自信心。我会以更高昂的斗志、饱满的热情去迎接未来。
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇十六
转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮忙和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在20xx年度个人工作总结报告:
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作。
我是20xx年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。应对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。
在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了必须掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情景,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识。
1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情景,包括库房库区、货架、货品摆放等;
4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
(一)高效服务,全力做好客户服务工作。
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,仅有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉。
我们的工作价值是什么是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到提高。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自我都不能认可自我。
专业的学习,使自我的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地提高,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自我能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自我。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自我。
在各种突发情景和紧急中,我迅速转变思路,找准自我的工作定位,进取和同事讨论改善方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自我的本职工作。
“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今日,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。仅有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,仅有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是为自我而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自我的思想和认识,努力培养自我尽职尽责的工作精神。自我地不负职责往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切。
对环境和自我的确定决定我们的'行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮忙下,经过自我的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自我有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破。
经过制定学习计划,做到与时俱进,每一天晨会认真学习、总结。当然不仅仅要学习书上的东西,并且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的本事,增强与客户沟通的本事,增强解解决客户问题的本事,使自我成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自我和公司能够共同提高。
(三)确立目标,不折扣行动。
(四)大胆思考,细心求证,力求做得更好。
在20xx年,我会努力改善,做好20xx年个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情景看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇十七
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
如何写公司员工年度工作总结(模板18篇)篇十八
进入东航已有1年,中间实习和培训了半年,实际进入车间已经是xx年xx月的事了,在结束了在过站的1个月,我进入了a330/340车间一组。
上班的第一天是个晚班,进入待命室,组长让我们几个新来的先坐了一会,然后和我们聊起来,组长简单的介绍了下组里的情况的,让我们先适应起来,先做好自己应该做的事。我被组长分在xx和xx那组,刚开始还不是很清楚要做些什么,xx和xx都很耐心的一点点的教我。第一次去借工具是和朱晓晨,他告诉了我很多,比如借工具的程序,点工具,借计量的工具要写另一本记录本上,平时我们常用的工具是哪些,写好后让工具管理员确认并签字。还工具时要让管理员点清后,让他签字。一般情况的下,我们只借短停工具箱、红桶、耳机包、对应机型的销子、手电筒。航前不用擦镜面所以红桶不用借,但是要放沉淀,所以要借放油杆、放油桶。不知不觉的1个月过去了,慢慢地和组里融合在一起,跟着小马哥和xx学到了不少东西,如何给轮子充气,如何加滑油并看滑油盖板,如何开货舱门并知道如何检查需要检查些什么,如何放水,如何看客舱内部,如何换轮子等等。
在这短短的一个月里我有了很多收获,让我体会到了机务的严谨。一转眼,我在340车间的第2个月过去了,在这个月中我依旧照常做着勤务,只不过这个月东航出了几起不安全事件,大家都有点紧张。导致现在借工具,工具间都把短停箱子换成了新的并将里面的工具一一编了号。虽然清点工具变得麻烦起来,但这也是为了更严格的执行工具三清点工作,所以我们要认真仔细地清点工具,做好自己的本职工作。中间还和山主席一起工作过,他蛮关照我,和他学习航前该检查些什么东西,如何在ecam上看我需要知道的信息,怎么给轮胎充气。每天都有新的东西教给我,我也尽力弄懂他教给我的知识。跟着主席每天接送飞机,虽然能做的不多,但他说的每一句话我都记在脑子里,就像组长说的现在是打基础,只有现在把那些该记的东西记牢,以后干活才能事半功倍。比如借工具的时候要清点,严格贯彻“三清点”制度,还工具的时候不要忘记写名字,当然还要看着工具间的人写上名字;比如要时刻关注电脑上飞机到到港时间的变动,以便及时到达工作桥位。4月底发生了猪流感疫情,随着全球猪流感疫情升高,东航和机场方面都对此次航班进行严格的预防措施,我们机务工作者保证飞机适航的同时,冒着被感染的风险完成航后工作,保证了第二天的航班有条不紊,东航机务与浦东机场职能单位无缝合作、紧密配合顺利完成了航后工作。
5月份发生了一些不安全事件,我们组的黄海川被电子舱门夹到了手指。那天晚班出来,一早听说了这件事,多少有点意外,平时一直都强调安全问题,没想到还是发生了。由于电子舱门开的时候没有把舱门推到底,导致突然落下砸在了手上。结果手指打了钢钉,暂时无法来上班。意外本来都是可以避免的,由于自己一时的疏忽造成一些不安全事件,这几件事情对我们都提了个醒,始终要把安全放在第一位,避免不必要的意外发生。6月底的时候,其他组在拖飞机时,由于拖车车速过快,导致发动机撞上了廊桥。这件事引起了领导的高度重视,在还未对此事做出定性前,要求我们机务在机坪内一定要下来走。当我们组第二天上班时,我才知道这件事,的确吃惊不小。他们当时拖飞机,在进入机位前没能下来监护飞机两侧,所以这件事的责任我们机务也得承担。这件事对我们组提了醒,拖飞机时更要格外小心,按照规范一步一步来,要懂得保护自己。进入了七月份,天气会更加炎热,环境对我们来说会更加艰苦,但我们必须格外清醒,避免不必要的差错。白天烈日当空令人汗流夹背,晚上蚊子多如牛毛,到了月底阴雨连绵,七月正是炎炎夏日的时候,做为机务也正是最艰苦的时候,越是艰苦越是能磨练出机务的精神。八月初对我们xx员工进行了转正考试,可以说是对我这一年的一个考核,对规范的掌握程度、勤务熟练程度的检验。
回顾半年来的种种历程,我从一个学校毕业生逐渐变成一个机务工作者,中间经历的艰辛自然不必说,但更重要的是通过这半年和班组里的人一起工作,彼此逐渐熟知,融入到班组里,形成一个和谐的团队。身为一名机务人员的我开始逐渐了解了这个职业。提高飞机适航性,杜绝安全事故的发生,扎扎实实地做好各项安全工作正是我们的本职工作。